Техническое описание товара: ШАБЛОН ТЕХНИЧЕСКОГО ОПИСАНИЯ НА ТОВАР

Как сделать описание товара, от которого невозможно отказаться

Описание продукта влияет на решение о покупке. Это конечная точка воронки продаж. Тем не менее, описанием товара интернет-магазины часто пренебрегают. 

В этой статье вы узнаете как повысить конверсию в заказы с помощью продающего описания товара.

Используйте эмоции

Отклик на эмоциональную рекламу выше, чем на скучно-нейтральную. На эмоции влияют дизайн сайта, опыт потребителя и даже время суток. И, конечно, рассказ о товаре.

Используйте яркие слова. Например:

Вкус = изысканный оттенок;

Запах = аромат;

Использовать = наслаждаться;

Сладкий = соблазнительный;

Будущее = судьба,

и тому подобное. 

Тут важно не переусердствовать: чем проще, тем лучше. Взгляните на описание кофе-машин Miele:

«Хотите наслаждаться изысканным ароматом и густой пенкой любимого кофе из свежемолотых зерен? Кофе-машины Miele — для вас. .. Какую бы машину вы ни выбрали, при нажатии одной кнопки у вас будет свежесваренный кофе. Наслаждайтесь любимым сортом кофе, не выходя из дома. Идеально и просто…»

Плюсы текста:

• «Наслаждаться ароматом» вызывает воспоминания о приятных минутах.
• «Какую бы машину вы ни выбрали» предполагает свободу выбора. 
• Личное обращение располагает покупателей.
• «Идеально и просто» — готовое легкое решение.

Эмоции текста — свобода, комфорт, простота, наслаждение. 

Сравните с этим описанием:

«Два типа подачи кофе; 12 полных чашек; удобная мерная ложка и фильтр для идеального кофе; выбор программы крепости; сменные фильтры для чашек разного размера».

Первое описание рисует картину беззаботной неги, второе – сухо пишет о технических характеристиках. На какое клюнет среднестатистический потребитель? Скорее, на первое.

Далее – красочная картина, как мастера-трудяги не спят ночами, чтобы баловать нас изысканным лакомством:

Так рассказать можно о любом товаре, даже самом банальном, как офисное кресло. Скажете, нудно? Отнюдь:

«Эргономичные технологии обеспечивают мощную поддержку поясничного отдела. Спинка кресла гибкая и дышащая. Без рычагов и лишних движений кресло подарит комфорт и поддержку. Спинка автоматически подстраивается под ваши движения для дополнительной защиты поясницы в течение всего дня.

Современное дизайнерское кресло украсит любой офис, кабинет, конференц-зал. Произведено в США». И эмоционально, и по делу. 

Следующий пример – нескучная информация о товаре в нужном объеме:

Используйте нестандартные эпитеты

Это слова, которые обычно не ассоциируются с продуктом. 

Догадайтесь, о каком товаре идет речь: «до небес, новая высота, живительный, улет, страсть». Витамины, добавки или что-то околоспортивное? Холодно. Это описание спрея для волос.

«Объем до небес! Ваш стиль на новой высоте с максимальным объемом и фиксацией. Живительный имбирь гарантирует улет и прилив страсти!»

Эпитеты – не набор экстравагантных прилагательных. Это способ показать товар с другой стороны, осветить уникальные свойства. 

Обращайтесь к покупателю

Описывайте продукт так, словно он уже в руках покупателя. 

Вернемся к примеру с кофе-машиной. С точки зрения связи с потребителем описать кофеварочную машину можно двумя способами.

Первый: «Вы получите 6 чашек готового кофе».

Второй: красочная картина посиделок или уютных вечеров: «Сварите кофе для себя, любимого, или напоите целую компанию шестью чашками кофе! Выбор за вами».

Первое описание говорит только о товаре. Второе рисует довольного человека, который пользуется продуктом.

Интернет-магазин Mothercareс снимает вопросы о безопасности:

Некоторые товары идеально подходят для разговора с покупателем. Например, косметика:

Магазин L’Оreal говорит только о прекрасных посетительницах:

«Мои помощники красоты. Расскажите нам, как вы выглядите, и мы подберем подходящие вам продукты. Мой цвет, мой стиль, мои интересы».

Компания поможет подчеркнуть природную красоту:

«Тени подчеркнут естественную красоту глаз. Здесь все просто – достаточно представить цветовой круг. Если у вас зеленые глаза, вам подойдут тени противоположного оттенка — пурпурные. Откройте секреты ярких глаз от профессионалов студии L’oreal».

Только после такой вводной «лекции» покупатель попадает на страницу товара:

«Откройте коллекцию профессиональных теней для восхитительного облика. Не скатываются в течение всего дня. 20 оттенков».

«Разговор по душам» работает не только с дамами. Посмотрите описание наушников Bluebuds X:

«Микронаушники с защитой от влаги подарят непревзойденное звучание музыки и телефонных разговоров. Запатентованная функция Secure fit обеспечит экстракомфорт в любой ситуации – от спортзала до прогулок по горам. Время непрерывной работы до 8 часов.

Берите наушники в спортзал и не беспокойтесь о подзарядке. Высокое качество звучания любимых мелодий, носите телефон или плеер в кармане».

Описание говорит о том, что действительно важно.

Axe знает, что сказать мужчинам:

Axe разбирается в тонкостях мужской психологии и понимает, какие струны задеть.

Описывайте выгоду покупателя, а не функции товара

Человека интересует результат: что он получит? Описывайте не крутизну продукта, а счастье и удовлетворение, которое ждет покупателя. 

Интернет-магазин товаров для бородачей ловко играет на желании выделиться из массы:

Sleep Number производит матрасы, их фишка – возможность установить плотность по желанию покупателя. Описание фокусируется на преимуществах:

«Комфорт, который вы настраиваете сами. Наши матрасы подстраиваются под ваши желания. Оптимальная температура для сна. Идеальное решение для пар. Наполнитель с эффектом памяти подарит наслаждение на всю ночь».

В описании камер GoPro – функциональность + результат. Специальный режим burst mode позволит снимать быстродвижущиеся объекты. Выгода пользователя — поймать моменты, которые не хочется пропускать.

«Быстрый захват фото. 30 кадров в секунду. Поймайте моменты, которые не хочется пропустить. Камера снимает в интервале 0,5 — 60 секунд. Возможность установки автоспуска затвора».

Не грузите техническими характеристиками

Они важны, без сомнения. Однако люди хотят видеть конкретную пользу для себя. Поместите технические характеристики в новом разделе:

«Любите музыку, часто загружаете новинки любимых исполнителей? Теперь слушать хиты проще. Музыкальная система с функцией Wi-Fi наполнит самую большую гостиную чистым и мощным звуком.

Прямое соединение с интернетом, доступ к музыкальным библиотекам и радиостанциям по всему миру. Можно сохранить настройки и запускать систему одним касанием. Дом, Wi-Fi — все, что вам нужно для доступа в мир качественного звука». 

Спецификации находятся в другой вкладке:

Все как положено.

Интернет-магазин Техносила описывает преимущество товара простыми словами. Технические характеристики идут ниже:

Спортмастер начинает с пользы. В соседних вкладках – характеристики, отзывы и наличие в магазинах:

Tiger Direct продает высокотехнологичные штучки. Компания понимает важность человеческих описаний:

«Яркие цвета нового дисплея Asus. Максимальное разрешение и максимальное качество любых изображений. Энергосберегающие ехнологии превращают удивительный монитор в сочетание качества, надежности и экологичности». 

Спецификации – в отдельной вкладке. И герцы, и геометрия — весь набор:

Чтобы пользователь купил ваш продукт, иногда достаточно обратиться к эмоциям. Не бойтесь нестандартных эпитетов, но не перегибайте палку. 

Высоких вам продаж!

Статья подготовлена по материалам blog.kissmetrics.com

Еще в тему — Продающая страница товара: 13 полезных фишек.

Краткое и простое руководство по техническим описаниям

Что такое техническое описание?

Обычно техническое описание следует шаблону. Во-первых, писатель называет объект или процесс и описывает его функцию. Во-вторых, писатель дает обзор объекта или процесса, включая его размер, части (с организация этих частей) и другие соответствующие дескрипторы. Наконец, писатель подробно описывает каждый значимый компонент, предоставляя объяснения, расположение и физические описания каждого компонента.

Техническое описание может быть коротким, всего несколько строк, или может быть на многих страницах с подробным описанием размера, формы, цвета, материала и т. д. для нескольких компонентов. Писатель должен определить, какие элементы описание, чтобы подчеркнуть. Визуальные эффекты обычно прилагаются, чтобы помочь читателю понимать как объект / процесс в целом, так и его значимые элементы. Определения, аналогии и знакомые термины или жаргон могут быть использованы для помощи читатель.

Примеры:

В чем разница между

Одинаковы ли технические описания

Каковы «хитрости» написания

• Напишите аудитории. Язык на ваш выбор (технический уровень, использование жаргона, аббревиатур и т. д.) важно для вашего описания читаемый и принятый. Высокий уровень технической подготовки читателя означает, что вы должны включить более подробную информацию, в том числе ссылки и справочную информацию, и вы должны использовать общепринятый жаргон и сокращения. Более низкий уровень опыт означает, что вы должны сбалансировать требуемую техническую информацию с определениями (например, глоссарий) и иллюстрации. В любом случае вы должны оценить сколько информации хочет и в чем нуждается читатель.
• Не перегружайте описание деталями. Читатель хочет подробностей о продукте или процессе; вот почему они читают ваше описание. Но вы должны исключить любые посторонние выражения или ненужные детали. Опять же, потребуется анализ аудитории, чтобы определить, что требуется и что можно отредактировать.
• Сделайте его читабельным. Технические описания обычно объективны (имеется в виду сухой), и читатель ищет конкретную информацию.Используя хорошие технические приемы письма, вы поможете читателю использовать свой документ. Упростите организацию с помощью текстовых указателей и «разбивать» информацию на логичные и легко читаемые абзацы. Сохраняйте терминологию и стиль последовательный. Избегайте чрезмерного использования списков. При необходимости добавьте графику.
• Вычитка и редактирование. Если можете проверить свое описание на образце аудитория, сделайте это. Если нет, попробуйте прочитать свои черновики, как если бы вы целевой читатель.Затем отредактируйте и перепишите для повышения эффективности.

Автор: Джордж Нокс © 1999
Электронная почта: wordman @ prontomail.ком

Техническое определение и описание | Технический текст — осень 2013 г.

Технические специалисты часто должны определить или описать технический объект, концепцию или процесс кому-то, у кого мало знаний или опыта работы с ними. Например, инженерная фирма может написать предложение о торгах по контракту на разработку вертолета для Министерства обороны; одним из разделов предложения будет подробное описание продукта, который компания предлагает разработать.Технические описания используются перед разработкой продуктов и процессов (как часть предложений и плановых документов), во время разработки (например, в отчетах о ходе работ) и после (как часть маркетинговой и рекламной литературы и документов технической поддержки).

Это задание предлагает вам выбрать продукт или процесс и написать его описание. Существует два различных типа технических описаний, которые следует учитывать. Выберите подходящий вариант в зависимости от вашей темы.

Примечание: Хорошей идеей будет выбрать что-то, с чем вы уже знакомы, чтобы вы могли сосредоточиться на том, чтобы научиться писать описание, а не сосредотачиваться на том, чтобы научиться писать описание и , изучая продукт или процесс!

Описание продукта объясняет особенности конкретного устройства, например научного прибора или компьютерной программы. Возможные темы включают устройства, характерные для вашей области, или устройства, которые вы используете в повседневной жизни:

• · Машинки для стрижки травы
• · Топливный элемент
• · Аккумулятор
• · Каталитический нейтрализатор
• · Ручной консервный нож
• · Ваш любимый компьютер или видеоигра
• · конкретная модель автомобиля

Описание процесса объясняет, как происходит сложное событие, включая механический процесс (т.е. как делаются пончики) или естественное событие (например, как производится молния). Вы можете выбрать процесс, характерный для вашей области, или тот, который может заинтересовать людей:

• · Как действует конкретное лекарство
• · Как производится сталь
• · Как работают топливные элементы
• · Как компьютер компилирует и выполняет программу
• · Как работает ваша микроволновая печь
• · Как облучают пищевые продукты

Примечание. Описание продукта или процесса не является набором инструкций. Набор инструкций содержит шаги, которые пользователь должен предпринять для выполнения задачи (например, шаги по замене масла в автомобиле). Напротив, описания продуктов и процессов описывают , как работает (например, как масло охлаждает двигатель). Разница заключается между тем, как что-то использовать и как это работает (например, как использовать микроволновую печь по сравнению с тем, как микроволновая печь разогревает пищу). Для этого задания вы должны сосредоточиться на том, как все работает, а не на том, как их использовать. Следующее задание попросит вас сосредоточиться на инструкциях.

Аудитория и цель

Выберите аудиторию, которой было бы интересно узнать о процессе или продукте, который вы объясняете. Например, вы можете предположить, что аудитория первокурсников колледжа читает по вашей теме в учебнике. Вы можете написать маркетинговый документ, чтобы убедить людей купить продукт. Или вы можете написать описание, которое будет частью предложения, отправляемого потенциальному клиенту.В задании вы должны исходить из того, что описание имеет решающее значение для работы вашей аудитории, однако ваши читатели не являются экспертами в этой теме. Вы — эксперт, объясняющий читателю продукт или процесс.

Сбор информации

Найдите время, чтобы узнать все, что можно о выбранном продукте или процессе, даже если вы уже знакомы с ним. Прочтите справочную информацию или иным образом ознакомьтесь с темой. Перечислите любые источники в разделе «Процитированные работы» или «Консультируемые работы».

Содержание / Организация

Мы будем следовать четырем принципам написания описаний Маркеля:

1. Четко укажите характер и объем вашего описания . Этот раздел также будет включать информацию о вашей целевой аудитории, уровне знаний вашей аудитории и о том, почему вашей аудитории может понадобиться это описание.

2. Включите введение в ваш продукт / процесс .Большинство представлений носят общий характер — дайте вашему читателю широкий обзор вашей темы. Включите определение предложения (или более длинного). Многие введения также включают визуальное оформление.

3. Укажите соответствующую деталь . Это будет «тело» вашего описания. Для продуктов подробно опишите каждую часть, включая размеры, материалы, функции и связь с другими частями. Для процессов подробно опишите каждый шаг. В любом случае не забывайте делать выбор языка / речи в зависимости от уровня интереса, опыта и знаний аудитории по теме.

4. Напишите заключение . Заключение резюмирует описание. Часто в заключении описывается, как все ранее описанные части работают вместе. Вы также можете напомнить своей аудитории о том, как этот продукт или процесс в конечном итоге поможет вашей аудитории решить проблему (или обогатить ее жизнь!).

Формат

Включите конструктивные особенности, которые помогут читателю найти информацию и лучше понять продукт или процесс: диаграммы, заголовки, маркированные / нумерованные списки и другие технические средства коммуникации, о которых вы узнали.Включите титульную страницу с указанием названия, автора, аудитории и даты. Итоговая статья должна состоять не менее чем из 1000 слов и быть через один интервал.

Изображения

У вас есть два варианта. Во-первых, вы можете разработать свои собственные визуальные эффекты (набросок от руки подойдет, если вы не знаете, как подготовить его с помощью компьютерной программы). Или вы можете использовать «справочную визуализацию», которая является копией опубликованного изображения. Если вы используете опубликованное изображение, не забудьте процитировать источник и обсудить любые модификации этого изображения, которые должны соответствовать вашему контексту.(Например, если вы описываете, как работает двигатель снегоуборочной машины, вы можете использовать изображение с веб-сайта производителя, а не рисовать свое собственное.)

Я буду оценивать гидов в соответствии с этими ожиданиями:

Cepek TDD образец.docx

DeMoss TDD Sample.docx

Dyszel TDD Sample.doc

Walker TDD Sample.docx

Miller_Process_Description.docx

Corcoran_Definition_paper.doc

Vitullo TDD.docx

Muzio TDD.docx

Morris_TDD.docx

Then_TDD -.docx

O_SheaTDD.docx

Как написать описание товаров или услуг для заявки на товарный знак

Может быть сложно написать точное и полное описание (идентификацию) товаров / услуг в федеральной заявке на товарный знак. При описании товаров и услуг, которые вы предлагаете или хотите продать / предоставить, вы должны использовать несколько общий язык, но не слишком широкий.

Вы не можете расширить идентификацию после подачи заявления.В некоторых случаях, если описание неточно и необходимые изменения могут расширить идентификацию, приложение может быть потеряно без возврата денег. Однако, если описание будет слишком узким, вы можете отказаться от ценной защиты товарного знака, которую вы могли бы получить в противном случае.

Так как же составить правильное описание? Я объясню это ниже, но сначала, почему приложение требует описания товаров / услуг?

Зачем нужно описание товаров / услуг?

За исключением известных товарных знаков, права на товарные знаки обычно не распространяются на защиту каждого продукта или услуги.Если вы используете товарный знак ACME только для продажи зубных щеток, вы не можете использовать закон о товарных знаках, чтобы помешать кому-либо использовать ACME для продажи парусных яхт. Потребители не ожидают, что поставщики зубных щеток также продают яхты.

Права на товарный знак распространяются на случаи, когда кто-то другой использует ваш знак или что-то подобное с товарами / услугами, которые являются такими же или похожими на товары / услуги, которые вы предоставляете под знаком. Следовательно, объем защиты товарного знака зависит от товаров и / или услуг, которые вы предоставляете под знаком.

Чтобы общественность узнала объем ваших прав на товарный знак на основе товаров / услуг, ВПТЗ США требует, чтобы вы предоставили описание товаров и / или услуг, для которых этот знак используется или будет использоваться или вместе с ними. ВПТЗ США называет описание товаров / услуг идентификацией товаров / услуг.

Как ВПТЗ США использует описание (почему оно важно)?

Описание важно, потому что это то, что USPTO будет использовать для сравнения с другими регистрациями товарных знаков или заявками на товарные знаки, чтобы определить, есть ли конфликт.Сравнение происходит в двух типах ситуаций.

Первая ситуация сравнения возникает, когда USPTO рассматривает вашу заявку. Там USPTO сравнивает вашу оценку с ранее поданными заявками и действующими регистрациями. Если описание слишком широкое, то USPTO может обнаружить конфликт между вашим знаком и предыдущей заявкой или регистрацией, чего бы не произошло, если бы ваша идентификация не была слишком широкой. Иногда эту проблему можно исправить путем внесения поправки в идентификацию, которая сужает эту идентификацию, чтобы избежать сходства с предыдущей заявкой или регистрацией, которая, по утверждению USPTO, противоречит.

Вторая ситуация сравнения возникает, когда USPTO рассматривает поданные позже заявки на товарный знак. Если ваше описание слишком узкое, USTPO может разрешить регистрацию поданной позже заявки на товарный знак. Но если бы ваше приложение имело правильное описание, ВПТЗ США заблокировало бы регистрацию более позднего до степени смешения похожего знака. Следовательно, слишком узкое описание не будет работать должным образом, чтобы заблокировать поданные позже заявки на товарный знак, которые в противном случае вступили бы в конфликт.В результате узкая идентификация товаров и услуг обязательно сузит блокирующий эффект вашего приложения и сузит ваши права на товарный знак.

Теперь вы знаете, зачем нужно описание и для чего оно нужно. Далее мы посмотрим, как его составить.

Перечислите свои товары и / или услуги

Прежде чем выбрать или написать описание товаров или услуг, начните с составления списка. Список должен включать все товары и услуги, которые вы продаете или предоставляете (или собираетесь продавать или предоставлять) под знаком.Если вы уже используете знак, просмотрите свой список продуктов, свою рекламу и свой веб-сайт, среди других областей, чтобы заполнить этот список. Если вы еще не используете этот знак, посмотрите свой бизнес-план или план продукта / услуги, чтобы определить товары и услуги, которые вы будете предоставлять под этим знаком.

Вам повезло: выбор описания из руководства по идентификатору

А теперь посмотрим, повезло ли тебе. Что я имею в виду? ВПТЗ США предоставляет список предварительно утвержденных описаний, которые можно найти в Руководстве США по допустимой идентификации товаров и услуг (a.k.a Руководство по ID). Если вы найдете описание (а) в Руководстве по идентификатору, которое точно и полностью описывает товары и / или услуги, которые вы предоставляете или собираетесь предоставлять, вы можете выбрать его, и все готово.

Если вы выберете описание из Руководства по ID, USPTO не будет возражать против этого. ВПТЗ США взимает меньшую плату за заявку (форма заявки TEAS PLUS), описание (я) которой выбрано из Руководства по удостоверениям личности. Почему? Потому что поверенному, исследующему товарный знак, не нужно будет просматривать эту часть вашей заявки, потому что описание уже предварительно одобрено.Меньше работы для USPTO, меньше государственных пошлин.

Тем не менее, не может точно или полностью охватить заранее утвержденное описание в Руководстве по ID. Многие из заявок на регистрацию товарных знаков, которые я подаю, требуют индивидуального письменного описания, поскольку идентификатор Manaul не полностью и точно описывает все товары / услуги моего клиента. И если это верно для вашего случая, выбор описания, которое является «близким», но не правильным или полным, является проблемой. Такой «закрытый» выбор может привести к тому, что ВПТЗ США отклонит вашу заявку на регистрацию товарного знака, или, в случае регистрации, регистрация будет излишне узкой или может быть отменена как неточная.

Если вы не можете найти точные и полные описания в Руководстве по идентификатору, не пытайтесь заставить его выбрать ближайший вариант. Вам придется проделать тяжелую работу по написанию описания.

Выполнение тяжелой работы: составление описания товаров / услуг

В некоторых случаях составление собственного описания может быть одной из самых сложных частей для правильного заполнения заявки на товарный знак. Вот несколько советов, которые вам следует знать.

По возможности используйте часть из руководства по ID

Даже если в Руководстве по ID нет точного описания, которое вам нужно, в нем может быть часть описания, которую вы могли бы использовать.Вы можете взять эту полезную часть и изменить ее и / или добавить к ней, чтобы обеспечить точное и / или полное описание.

Не повторяйте только заголовок класса

Для каждого описания вам нужно будет выбрать соответствующий международный класс товарных знаков («классы товарных знаков»), который я объясню ниже. Ваше описание не может просто повторять заголовок класса или название классов товаров и / или услуг.

Например, класс 25 имеет заголовок или заголовок «Одежда, обувь, головные уборы.Описание «одежды» просто повторяет часть заголовка класса и не будет принято. Вместо этого требуется больше деталей, например «Одежда, а именно футболки, брюки и перчатки».

Точно так же необходимо подробно описать компьютерное программное обеспечение. Недостаточно дать описание «компьютерного программного обеспечения». Описание компьютерного программного обеспечения должно включать функцию или цель. Описание «программное обеспечение для компьютерных игр» описывает цель или область использования «игр».Поиск в Руководстве по ID по запросу «компьютерное оборудование» дает множество примеров: «компьютерное оборудование и программное обеспечение для установки и настройки глобальных сетей», «Операционное программное обеспечение компьютера», «Платформы компьютерного программного обеспечения для {указать функцию или использование}», среди многих другие.

Избегайте открытых неопределенных слов в начале списка

Избегайте неопределенных слов и фраз, таких как «включая», «содержащий», «такие как», «и тому подобное», «и подобные товары», «подобные услуги», «и т. Д.» Вместо этого вы можете использовать широкий термин, за которым следуют термины «а именно», «состоящий из», «в частности», чтобы перечислить конкретный набор товаров или услуг в рамках более широкого термина, где требуется больше конкретики, например.грамм. «Электроинструменты, а именно сверла» или «наборы игл, состоящие из игл, ниток и узоров» или «проекторы, особенно проекторы для индустрии развлечений».

Не используйте неквалифицированную широкую терминологию, если она попадает в несколько классов

USPTO будет возражать, если общая терминология, используемая в описании, будет относиться к нескольким классам товарных знаков. Например, описание «одеял» не будет принято без уточняющих формулировок. «Одеяла» делятся на несколько классов.например, противопожарные одеяла (класс 9), электрические одеяла (класс 11), попоны для лошадей (класс 18) и постельные одеяла (класс 24).

Чтобы избежать использования терминологии, относящейся к нескольким классам, поищите в Руководстве по ID терминологию, которую вы планируете использовать в описании. Если результаты показывают, что терминология относится более чем к одному классу, то вы знаете, что вам нужна более конкретная формулировка или вам нужно использовать другую терминологию, которая не попадает в несколько классов. Щелкните миниатюру слева от этого абзаца, чтобы увидеть экран поиска в руководстве по ID для слова «blanket».В этом обзоре экрана вы можете увидеть в столбце «класс» результаты в классах 9, 10, 11, 16, 17, 18, 22, 24, 25, 29, 30, 36, 39 и 43. Итак, термин Само по себе «одеяло» слишком велико.

Используйте язык, понятный среднему человеку

Язык, используемый при идентификации, должен быть понятен среднему человеку, не обладающему глубокими знаниями в соответствующей области. Если в описании используются термины, относящиеся к определенной области или отрасли, и эти термины не понятны населению в целом, идентификация должна включать объяснение специальной терминологии.

Используйте правильную пунктуацию (точка с запятой вместо запятой)

Использование запятой вместо точки с запятой может быть проблематичным. Точку с запятой следует использовать для разделения отдельных категорий товаров или услуг в рамках одного класса. Например, в случае In re Midwest Gaming & Entertainment LLC, № 85/111552 (TTAB 2013), использование предыдущим регистрантом точки с запятой, а не запятой в описании услуг было ключевым для ВПТЗ США, обеспечивающего эту регистрацию с широкий блокирующий эффект.В этом случае заявитель подал заявку на регистрацию знака LOTUS для «услуг бара в казино». Совет по товарным знакам подтвердил отказ поверенного по проверке товарных знаков зарегистрировать этот знак на основании ранее зарегистрированного товарного знака LOTUS (рег. № 3 398 674) за «предоставление помещений для банкетов и общественных мероприятий для особых случаев; ресторанные и барные услуги ».

Заявитель утверждал, что «услуги ресторана и бара» должны ограничиваться предшествующей формулировкой «предоставление помещений для банкетов и общественных мероприятий для особых случаев.В частности, заявитель утверждал, что услуги ресторана и бара при регистрации «должны быть ограничены конкретным типом таких услуг и конкретным торговым каналом и классом покупателей, то есть услугами ресторанов и баров, предоставляемыми в связи с« предоставление помещений для банкетов и общественных мероприятий для особых случаев ».

Совет по товарным знакам отклонил этот аргумент, заявив: «Согласно стандартной практике экспертизы точка с запятой используется для разделения отдельных категорий товаров или услуг.Правление продолжило: «Мы обнаруживаем, что здесь точка с запятой разделяет« услуги ресторана и бара »регистранта на отдельную категорию услуг, которая не связана и не зависит от набора услуг« предоставление банкетных и социальных услуг для особых случаев ». на другой стороне точки с запятой ».

Поскольку «услуги ресторана и бара» регистранта не ограничивались каким-либо конкретным местом или торговым каналом, то предполагалось, что они охватывают все торговые каналы или классы покупателей, в том числе в казино.Другими словами, широкое использование регистрацией «услуг ресторана и бара» стояло само по себе, отдельно от услуг «банкетных и общественных мероприятий» и не ограничивалось ими. Использование точки с запятой обеспечило владельцу зарегистрированного знака LOTUS широкую защиту от блокировки.

Если бы здесь использовалась запятая, а не точка с запятой, результат в этом случае был бы другим. Регистрация LOTUS не заблокировала бы заявителя LOTUS. Использование запятой, когда следует использовать точку с запятой, сузит блокирующий эффект зарегистрированного товарного знака LOTUS.Эффект суженной блокировки означает, что схожие знаки с большей вероятностью будут зарегистрированы, и ваша способность широко защищать свои права на товарный знак будет уменьшена.

Не включать товарные знаки в описание

Не включайте в описание товарные знаки. Если ваш продукт предназначен для работы с каким-то другим продуктом, опишите этот продукт в целом, а не называйте его торговой маркой. Не «детали двигателя для автомобилей Ford», а «детали двигателя для автомобилей».”

Не включайте товары или услуги, которые вы не продаете населению

Если вы используете маркетинг для продвижения своего бизнеса (как и большинство предприятий), но не помогаете другим продвигать свой бизнес, некоммерческие организации и т. Д., То вам не следует указывать маркетинг в своем описании услуг. Описание включает товары и / или услуги, которые вы продаете или предоставляете другим лицам.

Проверка других регистраций на местах

Точно так же, как поиск описаний в Руководстве по идентификаторам может дать вам идеи о том, как написать описание, вы также можете выполнять поиск описаний, представленных при регистрации товарных знаков, в том же поле, что и вы.Просмотр описаний в выданных регистрациях товарных знаков может помочь вам определить, не упустили ли вы что-нибудь в своем описании. Однако всегда возможно, что такие регистрации могут быть неоправданно узкими или неправильными. Поэтому вам следует посмотреть на количество регистраций, чтобы лучше понять, является ли одно конкретное описание выбросом. И вы никогда не должны использовать описание только потому, что оно встречается в регистрации, если оно не точно и полностью отражает товары или услуги, которые вы предоставляете или собираетесь предоставить.Просмотр других регистраций — это просто способ почерпнуть идеи. Но не каждая упомянутая регистрация предоставит достоверную информацию, применимую к вашей ситуации. А иногда нет хороших примеров или, по крайней мере, таких, которые легко найти, для конкретного продукта или услуги.

ВПТЗ США предоставляет первое видео и второе видео, в которых дополнительно обсуждается идентификация товаров и услуг. Кроме того, в разделе 1402 Руководства по процедуре экспертизы товарных знаков (TMEP) представлена ​​дополнительная информация о требованиях для надлежащей идентификации товаров и услуг.

Почему мне нужно выбирать классы товаров и услуг?

Помимо написания описания, USPTO требует, чтобы вы выбрали один или несколько международных классов товарных знаков товаров и услуг из Списка международных классов товаров и услуг (Приложение), которые соответствуют товарам и услугам, предоставленным в части описания. объяснено выше. Этот шаг кажется повторяющимся. Если у вас уже есть описание товаров и услуг, почему вам нужно выбрать один или несколько классов, в которые попадает это описание?

Ответ: чтобы ВПТЗ США могло определить, сколько денег взимать с вас за подачу заявки.Расписание делит все товары и услуги на 45 различных классов.

Система классификации товарных знаков — это административная система, в которой правительство определяет объем работы по обработке вашего заявления и взимает с вас соответствующие сборы. Если вы предоставите описание, которое охватывает многие классы, то USPTO придется искать в большем объеме предыдущих регистраций товарных знаков и заявок, чтобы определить, конфликтует ли ваш знак с любыми предыдущими регистрациями товарных знаков и заявками.

Например, если вы собираетесь использовать свой знак ACME для товаров, состоящих из зубных щеток, банных полотенец и футболок, ВПТЗ США необходимо будет искать предыдущие регистрации и заявки, в которых утверждается использование ACME (или аналогичных знаков) на всех этих товаров и аналогичных товаров. Но если вы заявите об использовании ACME только для продажи зубных щеток, то у USPTO будет меньше работы для поиска использования ACME (или аналогичных знаков) только для зубных щеток и аналогичных товаров. Отсутствие необходимости искать маркировку, используемую с банными полотенцами и футболками, означает, что это меньше работы для ВПТЗ США.Когда в приложении заявлено меньше товаров или услуг, остается меньше знаков для поиска.

Выбор правильного (-ых) класса (-ов) товаров и услуг

Здесь вы можете прочитать описание каждого класса и выбрать подходящий один или несколько классов. Другой способ определить, какой класс (классы) вы должны указать в своей заявке на регистрацию товарного знака, — это посмотреть на классы, предусмотренные для тех же или аналогичных товаров или услуг, представленных в Руководстве по ID. Например, если вы собираетесь продавать HATS и ищете HATS в Руководстве по идентификатору.Отрывок результатов показан ниже:

Если вы продаете каски, выберите класс 9. Если вы продаете головные уборы общего назначения, выберите класс 25.

Также, как описано выше в отношении описания, вы можете выполнить поиск существующих регистраций товарных знаков в своем поле, чтобы увидеть, какие классы выбрали другие для вашего типа товаров и услуг.

Технологии

Некоторые технологии могут относиться к нескольким классам.Например, если вы предоставляете загружаемое торговое программное обеспечение для финансовой отрасли, такое как программное обеспечение, загружаемое через веб-сайт или через магазин приложений, то вы предоставляете программное обеспечение как товар. В этом случае ваше приложение будет относиться к классу 9 и может содержать описание товаров: «Компьютерные программы и компьютерное программное обеспечение для электронной торговли ценными бумагами. ”

Если вместо этого вы предоставляете торговое программное обеспечение как программное обеспечение как услугу (SaaS), доступное через веб-интерфейс, то вместо предоставления товаров вы предоставляете услуги.В этом случае правильным классом будет не класс 9, а класс 36. Класс 36 охватывает финансовые услуги. Подходящим описанием может быть «Услуги по торговле ценными бумагами и инвестированию для других через Интернет». Если вы предоставляете загружаемое приложение, а также онлайн-торговлю, ваше приложение может включать как класс 9, так и класс 36.

В некоторых случаях может потребоваться более двух классов для самой широкой защиты в случае, если технологический компонент не соответствует отраслевому классу.Например, если ваши услуги связаны с телекоммуникациями, консалтинг по телекоммуникациям относится к классу 38, а консалтинг по телекоммуникационным технологиям — к классу 42.

Заключение

Иногда легко предоставить соответствующее описание товаров и / или услуг и выбрать нужный, например: шляпы. Во многих других случаях это сложно. Тем не менее, предоставление точного и полного описания товаров / услуг в одном из наиболее важных компонентов заявки на товарный знак.Описание определяет (1) будет ли ваша заявка противоречить предыдущей регистрации или заявке и (2) степень, в которой ваша регистрация будет блокировать последующие податели заявок на регистрацию на аналогичные знаки. Короче говоря, описание и выбор класса влияют на объем защиты вашего товарного знака в ВПТЗ США.

Предоставьте кредит изображения для USPTO здесь.

Написание технического описания — Видео и стенограмма урока

Написание кратких описаний

При написании кратких описаний лучше всего начать с определения объекта, который будет описан.Это может показаться очевидным, но вы хотите убедиться, что ваш читатель знает термин, который вы планируете использовать при обращении к определенному элементу, особенно если вы создаете новый продукт.

Затем предоставьте любую справочную информацию, которая может потребоваться аудитории, чтобы понять ваше описание. Эта информация необходима только в том случае, если ваша аудитория не знакома с описываемым предметом. Возможно, вам потребуется объяснить, что делает этот предмет или как он используется. Не утомляйте читателя слишком большим количеством информации.Просто предоставьте достаточно информации, чтобы помочь читателю понять, что вы описываете.

Наконец, объясните физические характеристики предмета. Для более подробного описания вы можете разделить элемент на части и описать каждый раздел. Например:

Celarm состоит из двух частей — обычного мобильного телефона и световой сигнализации. Сотовый телефон черный и весит примерно восемь унций. Он обеспечивает заряд батареи, необходимый для работы будильника. Диаметр будильника составляет два дюйма, и он мигает красным светом, когда его технология измерения стресса замечает изменение интонации голоса, частоту сердечных сокращений или температуру тела.

В этом абзаце я сначала определил части Celarm, а затем объяснил характеристики каждой части. Длина и цель вашего документа определят, когда описывать элемент как отдельные части или как единое целое.

Написание длинных описаний

В более длинных документах, в которых основное внимание уделяется определенному описанию продукта, вам может потребоваться больше, чем просто несколько предложений для вашего описания. Рассмотрите возможность использования следующего формата для организации ваших абзацев в описательном разделе:

• Начните с определения элемента — объясните класс, к которому он принадлежит, и любые отличительные особенности элемента.
• Объясните функцию предмета — Расскажите, что он делает и как его используют.
• Опишите физические характеристики. — Начните с общих терминов, а затем переходите к более конкретным деталям.

Даже в более длинных разделах важно писать описания с учетом вашей аудитории. Определите, сколько информации действительно нужно читателю, чтобы визуализировать и понять ваш предмет. Не перегружайте аудиторию подробностями.Например, широкой публике не нужно знать, что сигнализация Celarm состоит из пластика, толщина которого составляет столько дюймов, а ручейки находятся на расстоянии 1/16 дюйма друг от друга. Вместо этого вы можете просто сказать: Сигнализация изготовлена ​​из высококачественного красного пластика. Сохраняйте информацию как можно более четкой и краткой.

Резюме урока

Для просмотра: описаний — это объяснения физических качеств предмета. Они используются для описания и детализации продукта.

Описания должны быть написаны в следующем формате:

• Обозначить товар
• Предоставьте любую необходимую справочную информацию
• Объясните физические характеристики предмета

Более длинные документы, включающие целый раздел для описания, должны содержать следующие абзацы:

• Определение позиции
• Описание функции
• Описание физических характеристик

Написание описаний поможет вашей аудитории более полно понять внешний вид, состав и назначение вашего продукта.

Результаты обучения

Изучив советы этого урока по написанию технических описаний, убедитесь, что вы можете:

• Определить роль описаний в технических документах
• Обведите формат описания
• Написать описания для более длинных документов

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ИНСТРУКЦИИ

ОПРЕДЕЛЕНИЯ СПЕЦИФИКАЦИИ И ИНСТРУКЦИИ

Общая цель спецификация должна служить основанием для получения товара или услуга, которая плохо удовлетворяет конкретную потребность по экономичной цене и пригласить максимально разумную конкуренцию.К этому концу, спецификации не могут быть чрезмерно ограничительными. По определению спецификация устанавливает пределы и тем самым устраняет или потенциально удаляет предметы, выходящие за границы нарисованных границ. Тем не мение, спецификация должна быть написана таким образом, чтобы поощрять, а не препятствовать конкуренция в соответствии с поиском общей экономики для предназначение. Хорошая спецификация должна делать четыре вещи: (1) Определить минимальные требования, (2) разрешить конкурсное предложение, (3) перечислить воспроизводимые методы испытаний, которые будут использоваться при испытании на соответствие спецификациям, и (4) обеспечить справедливое награда по минимально возможной цене.

РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК: Хотя Закупки несут окончательную ответственность за конкурентоспособность и соответствие спецификаций, закупка не может быть инициирована или подготовить все спецификации. Размер персонала, необходимый для выполнения это было бы непомерно. Закупка служит основным деятельность, связанная с разработкой спецификаций для позиций приобретены по бессрочным контрактам и определенным количество запланированных покупок. Обязанность закупок продвигать и товарная, и ценовая конкуренция требует, чтобы спецификации быть настолько неограничивающим, насколько это практически возможно, в соответствии с удовлетворением законные потребности.Отдел закупок несет ответственность за окончательное редактирование спецификации и обеспечение ясности языка с помощью жаргона или внутренняя терминология. Покупка поможет и проконсультирует вас в разработки ваших спецификаций, однако отдел закупок не иметь опыт во всех сферах академического колледжа Чарльстона программы и деятельность персонала.

Спецификации могут быть подготовлены в количество способов. В общем, одна из спецификаций — это требует чего-то уникального, чтобы быть изготовленным на заказ или изготовленным на заказ, так как характерно для контрактов на строительство или оказание бытовых услуг.Другая группа призывает к готовой коммерческой рекламе. товары, регулярно доступные на рынке, как есть характеристика оборудования, материалов и расходных материалов. В рамках этих широкие группы представляют собой более конкретные типы, в том числе: фирменное наименование технические характеристики; фирменные или одинаковые спецификации; дизайн технические характеристики; технические характеристики; и квалифицированные Список продуктов (QPL).

1. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ БРЕНДА: фирменные спецификации ограничивают торги к одному продукту и является наиболее строгим видом Технические характеристики.Его использование не будет разрешено, если только один товар будет соответствовать предполагаемой потребности, их не менее десяти конкурентов, которые могут поставлять продукцию, у руководителя отдела есть представил письменное обоснование на этот счет, и Директор отдела закупок одобрил использование.

2. РАВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ НАИМЕНОВАНИЯ БРЕНДА: A спецификация brand-name-or-equal цитирует одно или несколько торговых марок, номера моделей или другие обозначения, идентифицирующие конкретные продукция конкретного производителя как имеющая характеристики желаемого товара.Любые другие марки или модели по существу эквивалентные названным, рассматриваются для награждения, при этом за сотрудником по закупкам сохраняется окончательное право на определить эквивалентность. В спецификациях типа «название бренда» законное, но ограниченное место в государственных закупках.

а. Хотя может быть ситуации, когда использование этой спецификации является нашим единственным средства попытки удовлетворить требование, его использование должны быть ограничены и обоснованы перед ходатайством.Если эта спецификация используется, ощутимая производительность, качество или другие требуемые характеристики должны быть четко обозначены определено в приглашении к участию в торгах. Претенденты, предлагающие равные следует обратить внимание на то, что критерии, используемые для определения производительность, качество или основные характеристики должны быть встретились, чтобы считаться отзывчивым.

г. Лучшая позиция — перечислить не менее двух торговых марок, которые удовлетворят требования.Другой альтернативой является требование, чтобы участники торгов, предлагающие товары, отличные от указанных, получают одобрение предлагаемого продукта перед открытием торгов. Должно быть достаточное основание для определения того, что эти продукты равны, и эта основа должна основываться на обоснованные критерии оценки. Продавцам должны быть предоставлены критерии для квалификации тендерного документа.

3.ПЕРЕЧЕНЬ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ ПРОДУКТОВ (QPL): A список квалифицированных продуктов (QPL) — это спецификация, основанная на названия производителей, торговые марки и номера моделей, но это достигнутые систематическим и формальным процессом. QPL — это основан на письменной спецификации, которая включает в себя определенные тесты или другие критерии для сравнения, изучения и утверждения продукты перед подачей заявки на участие в конкурсе. Эти критерии и методы создания и поддержания QPL широко варьируются для разных продуктов.Некоторые могут потребовать, чтобы комитеты протестировали продукты, другие могут просто потребовать, чтобы бренды были протестированы под контролируемые условия и оценка их работы и другие могут потребовать лабораторных тестов.

а. Отделения, желающие установить QPL должен перечислить продукты, которые были проверены и считаются равноценными, государственные методы испытаний используется для установления QPL и указания шагов, которые необходимо предпринять поставщиками для добавления продуктов в QPL.

4. КОНСТРУКТИВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ: Дизайн в спецификациях обычно используются габаритные и другие физические требования к приобретаемому предмету. «Дизайн» в это означает, что спецификация концентрируется на том, как продукт должен быть собран. Это самый традиционный вид спецификация, исторически использовавшаяся публично заключение договоров на строительство зданий, автомагистралей и других общественных работ, а также представляет собой образ мышления, в котором архитекторы и инженеры прошли обучение.Его использование вызвано там, где строение или продукт должен быть специально изготовлен с учетом уникальных особенностей покупателя. нужно.

а. Подразделения, использующие дизайн спецификации должны представлять полные спецификации с все необходимые чертежи, размеры, сроки и определения нестандартных терминов. Используемые материалы должны быть полностью описан, включая толщину, размер, цвет и т. д.

5.ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ: Условия используются «функциональный» и «производительность» взаимозаменяемо для обозначения подхода к спецификациям, которые меньше интересуется размерами, материалами и конфигурациями и больше интересуется тем, что делает продукт. Производительность спецификация меньше интересует, как изготовлен продукт, и больше интересует, как он работает, насколько хорошо он работает, и в какая стоимость. Покупка результатов ориентирована на результат функции и стоимости.В отличие от дизайнерского подхода, технические характеристики предоставляют производитель или участник торгов значительная свобода в том, как достичь конечной цели. Требования к производительности описывают характеристики и возможности, относящиеся к предполагаемому использованию статья.

а. Подразделения, использующие производительность спецификации должны подробно объяснять результаты требуемые, методы тестирования и характеристики, которые товары или услуги должны быть выполнены.

Как описывать товары и услуги в заявке на товарный знак

Один из наиболее важных вопросов в заявке на товарный знак: «Какие товары и услуги, связанные с вашим товарным знаком, вы хотели бы защитить?»

Этот вопрос очень важен, потому что он устанавливает права и объем защиты вашего товарного знака. Закон США о товарных знаках защищает ваш товарный знак в отношении товаров или услуг, которые вы предоставляете.Вы можете иметь монополию внутри этой конкретной категории, но не во всех сферах.

Например, есть Delta Airlines и Delta Faucets. Один — авиакомпания; один — производитель смесителей. Точно так же есть мыло Dove и шоколад Dove. Один — производитель шоколада; один — мыловаренная компания.

Вы можете ожидать, что ваши права на товарный знак распространятся на все, что вы предлагаете, поэтому очень важно убедиться, что вы правильно указали язык в своем приложении.

3 совета по описанию товаров и услуг в заявке на регистрацию товарного знака

При рассмотрении самой заявки на товарный знак ВПТЗ США предоставляет массу инструкций и текста в этом разделе.Это сверхтехнологично и чрезвычайно важно делать все правильно.

Вот три совета по выбору лучшего языка в заявке на регистрацию товарного знака.

1. Начните с описания продуктов или услуг, которые вы планируете предлагать, простым языком.

Первое, что нужно сделать, это начать с перечисления продуктов или услуг, которые вы планируете предлагать, в понятной форме. Это означает отказ от всех маркетинговых и отраслевых терминов.

Если вы предлагаете одежду марки, вы будете продавать рубашки и шляпы? Если это ювелирный бренд, вы будете предлагать ожерелья и браслеты? Более сложный сценарий — защита программного обеспечения.Каковы функции программного обеспечения?

Просто уметь описать и понять непрофессиональным языком товары и услуги, которые вы собираетесь предлагать, — чрезвычайно важный шаг, который на удивление сложно выполнить для многих компаний. Как только вы получите общее представление о своих товарах и услугах, вы сможете перейти к процессу преобразования этого описания на язык, который будет приемлем для ВПТЗ США в заявке на товарный знак.

2. В своем списке будьте реалистами, а не вдохновляющими.

Второй совет, думая о товарах и услугах, которые вы хотели бы включить в заявку на товарный знак, должен быть реалистичным, а не амбициозным. До регистрации товарного знака все товары и услуги, перечисленные в приложении, должны активно продаваться в коммерческих целях, а это означает, что у вас действительно должны быть покупатели или клиенты.

Если вы упаковываете свою заявку на регистрацию товарного знака, полную сотен продуктов и услуг, которые вы когда-нибудь планируете предложить, это приложение не сможет стать регистрационным, пока вы не предложите все, что вы перечислили.

Вам нужно сосредоточиться на вещах, которые находятся в пределах одного, двух или трех лет максимум. Вы можете поддерживать заявку в течение примерно трех лет после первоначальной подачи, так что вы можете включать товары или услуги, которые находятся в стадии разработки. Однако будьте очень реалистичны в отношении товаров или услуг, которые вы собираетесь предложить, иначе ваша регистрация никогда не наступит.

3. Понять требования технического языка USPTO.

Последний совет — понять, что у USPTO есть определенный язык, который он будет принимать при идентификации продуктов или услуг, которые вы предлагаете.Чтобы соответствовать этим техническим требованиям, может быть выгодно нанять поверенного по товарным знакам.

ВПТЗ США предоставляет что-то вроде руководства по ключевым словам, из которого вы можете выбирать свои товары или услуги, но есть также возможность создать собственный язык. В любом случае, ваш язык должен соответствовать определенным правилам. В противном случае вы получите решение или, возможно, отказ в рассмотрении вашей заявки на регистрацию товарного знака. Поэтому невероятно важно знать, что существуют очень важные технические требования к языку, который вы можете использовать в заявке на товарный знак для описания ваших товаров и услуг.

Использование соответствующего языка для описания товаров и услуг в заявке на товарный знак имеет решающее значение. Он устанавливает права и объем защиты, которую вы получите для своего бренда, поэтому не забудьте уделить должное внимание этому разделу своего приложения при регистрации своих товарных знаков.

Если у вас есть какие-либо вопросы о ваших товарных знаках, свяжитесь с юристом Gerben Law, заполнив контактную форму на нашем веб-сайте.

Джош Гербен, эсквайр

Джош Гербен, эсквайр является основателем и руководителем юридической фирмы Gerben. В 2008 году г-н Гербен основал фирму, чтобы предоставлять высококачественные услуги по товарным знакам по разумным ценам. Сегодня он признан World Trademark Review ведущим подателем заявок на товарные знаки, зарегистрировав более 5 500 товарных знаков. Содержание этого блога предназначено только для информационных целей и не может рассматриваться как юридическая консультация.

Технические характеристики | Определение и обзор

Что такое спецификация продукта?

Спецификация продукта, обычно называемая спецификацией продукта , является важным документом продукта, в котором излагаются ключевые требования для создания новой функции, функциональности или продукта.Как и план, спецификация продукта содержит ключевую информацию (например, целевые пользователи, бизнес-потребности, цели и другие важные детали), чтобы помочь команде продукта создать успешный продукт.

Эффективная спецификация продукта является краткой, краткой и не слишком технической. Он должен ответить на следующие ключевые вопросы:

1. Что мы строим и почему?
2. Чего должен достичь этот новый продукт?
3. Как измерить успех?

Анатомия спецификации продукта

Типичная спецификация продукта включает следующие элементы:

Почему важны характеристики продукта?

Спецификация продукта — это важный ранний шаг для разработки продукта, так как он требует критического мышления на начальных этапах воплощения новой идеи.По сути, сообщает , что вы строите и для кого, и каков должен быть результат. Кроме того, он предоставляет необходимый контекст для тех, кто будет разрабатывать продукт. Он также служит руководством для продуктовых групп, которым необходимо следовать на протяжении всего процесса разработки. И действительно хорошая спецификация продукта обеспечивает ясность , что упрощает разработку, держит команды в нужном русле и помогает избежать дорогостоящих недопониманий.

Согласно сервисному блогу HubSpot:

«Спецификации продуктов выступают в качестве схемы и структуры, которые ваша команда будет использовать в качестве дорожной карты для воплощения ваших идей в жизнь.Создание спецификаций продукта не только облегчает процесс разработки, но и гарантирует, что ваша команда будет идти по пути к цели продукта ».

Прочтите Руководство для начинающих по техническим характеристикам продукции.

5 шагов к написанию хорошей спецификации продукта

Следуйте этим пяти ключевым шагам при создании спецификации продукта:

Шаг 1. Изучите отзывы клиентов

Будь то жалобы клиентов, вопросы, предложения или запросы функций, понимание боли ваших клиентов имеет важное значение для определения проблемы, которую стремится решить ваш продукт.

Шаг 2: Начать внутреннее обсуждение

Создайте возможности для коллег в группе разработчиков продукта и во всей организации, чтобы они могли присоединиться к процессу разработки и почувствовать себя связанными с ним.