Сервисы для емейл рассылки – 10 бесплатных сервисов рассылки email — краткий обзор

Сервисы Email-рассылок

Рейтинг сервисов для создания, оформлени и рассылки писем.

Подбор по параметрам

Комплексная платформа интернет-маркетинга, включающая email-маркетинг, автоматизацию, вебинары, лендинги и CRM.

Estismail Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Автоматические email рассылки, конструктор Landing Page и E-commerce в едином сервисе.

DashaMail Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Сервис для email-маркетинга с профессиональным редактором писем.

SendPulse Есть бесплатный тариф

Многоканальный сервис для создания и отправки email рассылок, бесплатных web push уведомлений, транзакционных писем, SMS и Viber рассылок. Предоставляет подробную статистику для анализа и улучшения email рассылок.

NotiSend Есть бесплатный тариф

Email, Push и SMS рассылки.

MakeMail Есть бесплатный тариф

Бесплатное создание адаптивных HTML шаблонов писем для email рассылок, подтверждения регистрации и любых других целей.

UniSender Есть бесплатный тариф

Сервис e-mail и sms рассылок в России.

eSputnik Есть бесплатный тариф

Сервис автоматизации маркетинга, который позволяет реализовать многоканальные рекламные кампании: Email, SMS, Web-push и Viber.

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Stripo Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Онлайн drag-n-drop и HTML емейл-редактор для создания адаптивных электронных писем без знания HTML.

Инструмент для проведения акций на веб сайте и в емайл рассылках. Можно вставлять в письма рассылки и оптимизирован под мобильные устройства.

Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга.

MailerLite Есть бесплатный тариф

Сервис Email маркетинга для малого бизнеса.

Почтовый клиент для CRM с отслеживанием действий клиента: открытие и статистика просмотра вложения, переход по ссылкам.

Сервис email-рассылок, массовая рассылка писем.

Sendsay Есть бесплатный тариф

Российский сервис email- и sms-маркетинга

Сервис эффективного email-маркетинга. С нами отправлять рассылки действительно просто!

Платформа автоматизации маркетинга. Объедините сайт, лендинги, виджеты и CRM для своевременного взаимодействия с покупателями, с помощью email, sms и других коммуникаций.

Онлайн-сервис для управления маркетингом со средствами работы с рассылками, мероприятиями, знаниями, процессами и др.

Сервис предлагает умные SMTP серверы для e-mail рассылки.

Convead Есть бесплатный тариф

Convead знает где интернет-магазин теряет клиентов и умеет их возвращать.

Сервис для создания автоворонок продаж.

Sendbox Есть бесплатный тариф

Сервис рассылок по электронной почте, SMS и Viber.

Fetchee Есть бесплатный тариф

Единый список желаний для покупателей интернет-магазинов, который работает во всех браузерах и на всех мобильных устройствах.

Сервис умного email-маркетинга.

Mailigen Есть бесплатный тариф

Сервис email рассылок, профессиональная платформа для бизнеса.

Профессиональный инструмент для Email-и SMS-маркетинга.

Mailganer Есть бесплатный тариф

Платформа профессионального email маркетинга

Сервис рассылки и средства email маркетинга.

Автоматизированная email-маркетинговая платформа для электронной коммерции.

Комплексное решение с CRM-системой, приёмом платежей и email-рассылками для интернет бизнеса.

Триггерный email маркетинг, автоматизация маркетинга, автоворонки и CRM для автоматизации продаж и ведения сделок.

Онлайн конструктор продающих страниц со встроенным сервисом email рассылок.

Облачные решения автоматизации продаж и маркетинга для рынка развлечений.

PricePlan Есть бесплатный тариф

Облачный биллинг нового поколения для сервисов.

Платформа для создания онлайн-школ

Единый инструмент для работы с лидерами мнений.

CDP (customer data platform) — платформа управления клиентскими данными + инструменты автоматизации маркетинга

MailChimp Есть бесплатный тариф Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его

Сервис из области email-рассылок с очень продвинутой системой, достойными возможностями и мобильными приложениями.

HubSpot Есть бесплатный тариф

Широкая платформа для автоматизации маркетинга и продаж.

SendGrid Есть бесплатный тариф

Сервис email-маркетинга и транзакционных рассылок.

Сервис для тестирования, отслеживания кампаний и аналитики email-маркетинга.

Сервис для автоматизации маркетинга и привлечения клиентов и перспектив.

Маркетинговая платформа для сбора данных, аналитики и рассылок.

SendinBlue Есть бесплатный тариф

Онлайн-сервис Email-маркетинга с функциями рассылок писем и SMS-сообщений.

Онлайн-сервис для автоматизации продаж, маркетинга, управления контактами и электронной коммерцией.

Сервис почтовых рассылок для настройки массовой рассылки, оформления писем и эффективной работы по этому направлению

Онлайн-инструмент для Email-маркетинга с аналитикой по открываемости, кликам и шаблонами.

Платформа для коммуникации и автоматизации работы с почтой.

Сервис для Email=маркетинга, автоматизации кампаний и отношений с клиентами.

Показать ещё

Иногда задачи компании настолько специфичны, что невозможно подобрать оптимальный сервис сравнением и фильтрами. Облачные интеграторы могут подобрать сервис под ваши задачи, расширять и обслуживать систему в будущем.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

Подбор по параметрам

startpack.ru

Сервис email рассылок без подтверждения базы, массовая рассылка писем, email рассылка

Высокая доставляемость

SmartBoxPro не использует одни smtp сервера для всех авторов email рассылок — у каждого автора свой выделенный VDS сервер/сервера с отдельными IP и доменами.

Расширенная статистика

Максимально полная и наглядная статистика — будьте в курсе всей необходимой информации по количеству открытых сообщений, кликов и др.

Круглосуточная поддержка

В любое время суток Вы получите грамотную консультацию и техническую поддержку со стороны наших специалистов. Мы ценим всех наших клиентов.

SmartBoxPro — профессиональное, эффективное решение для E-Mail маркетинга ! email рассылка

Зарегистрироваться

Благодаря адаптивному дизайну, максимально полная и грамотная статистика по каждому отправленному сообщению доступна, как при работе на персональных компьютерах, так и на мобильных устройствах — планшетах и смартфонах.

Вы будете в курсе всей необходимой информации по доставляемости, открытию сообщений, переходов по ссылкам, отпискам и многое другое.

Простая регистрация займет всего несколько минут — введите имя, свой E-mail и придумайте пароль. После подтверждения адреса почты по ссылке в письме, Вы можете уже сразу начать работу над созданием своей первой рассылки.

Зарегистрироваться сейчас

Если у Вас имеется база подписчиков, Вы можете запросто импортировать ее в свой список подписчиков. Допустимые форматы для импорта: CSV, TXT и база MySql. Также, Вы можете внести адреса подписчиков вручную.

Подробнее

Перейдите во вкладку «Сообщения», нажмите «Создать новое», заполните поле «Тема сообщения», выберите тип рассылки и список получателей. Вы можете создать как простое текстовое сообщение, так и на основе своих или шаблонов от SmartBoxPro.

Подробнее

Отправка сообщения может быть осуществлена как сразу после создания, так и поставлена в очередь на отправку по расписанию. Ваша рассылка будет отправлена точно по времени, указанном в планировщике. Вы также можете запланировать несколько E-Mail.

Зарегистрироваться сейчас

По каждому отправленному сообщению доступна развернутая и максимально полная статистика — открываемость, переходы по ссылкам, отписки, не доставки, а также визуальное отображение важнейших данных на карте земного шара.

Подробнее

Для меня SmartBoxPro — это, прежде всего, высокое качество услуг, отличная доставляемость сообщений, а также сравнительно невысокая стоимость доступная каждому.

Почему SmartBoxPro эффективнее других сервисов массовых рассылок ?

Через сервера обычных сервисов массовых e-mail рассылок ежедневно отправляется сотни тысяч (и даже миллионы) e-mail сообщений от разных авторов. Не все автора рассылок работают добросовестно и среди такого огромного количества писем обязательно будет присутствовать часть, которая, либо будет отклонена еще до доставки в почтовый ящик получателя, либо пометится как СПАМ. сервис email рассылок без подтверждения базы

Таким образом вы делите свою репутацию с другими авторами определенного сервиса и очень часто это отрицательно влияет на доставляемость и Ваших сообщений. Соответственно падает уровень доверия к Вам, как к автору в глазах почтовых сервисов и рассылка для вас становится менее эффективной.

Доказательства эффективности рассылок через SmartBoxPro

Статистика отправки сообщения POSTMASTER от mail.ru

Статистика отправки сообщения POSTOFFICE от yandex.ru

Рассылка через SmartBoxPro имеет кардинально другой принцип

При массовой отправке сообщений, SmartBoxPro не использует одни и те же smtp сервера для всех авторов рассылок. Напротив, КАЖДЫЙ автор рассылок получает свои собственные выделенные сервера со своими отдельными IP адресами. И только данный автор использует их для своей рассылки.

Кроме того, мы полностью передаем данные сервера в свободное пользование автору без каких либо ограничений. На каждый сервер установлена панель управления ISPmanager 5 и данный сервер запросто можно использовать как хостинг для размещения сайтов автора рассылок.

 

Создайте сообщение

Всего несколько минут необходимо для создания грамотного сообщения.

Сделайте рассылку

Запланируйте время отправки, а все остальное сделает SmartBoxPro.

Проведите анализ

Расширенная статистика предоставит все необходимые данные для работы.

Нам доверяют

Мы готовы предложить индивидуальные, гибкие условия для взаимовыгодного сотрудничества.

smartboxpro.ru

ТОП 15 сервисов + 1 программа для email рассылки

Если вы предоставляете свои услуги или продаете товары в интернете, то с вероятностью 100% вы контактируете со своими клиентами либо потенциальными покупателями посредством email рассылки.

Сервис для рассылки писем на email – это вовсе не тот сервис, который используется только время от времени. Если вы не используете сервис или программу массовой рассылки email, вы автоматически соглашаетесь проиграть борьбу за покупателей своим конкурентам. Ведь вам в любом случае придётся отправлять email письма, чтобы рассказать своим потенциальным клиентам о проводимых акциях, специальных предложениях, появлении новых товаров, а также прочих инфоповодах.

А может стоит обойтись без них?

Вы можете заявить о том, что сервисы для рассылки email можно и не использовать, ведь достаточно вбить email получателя в специальную строку и отправить ему письмо в рамках онлайн рассылки. Так-то оно так, но это в том случае, если ваша база клиентов ограничивается 5-10 людьми. Но вы представьте, как долго проживёт ваш бизнес с таким количеством клиентов.

Как правило, email база серьёзных и известных компаний включает в себя десятки и даже сотни тысяч email адресов. А теперь представьте, что сервисов массовой рассылки e-mail не существует! И программ тоже. Это сколько вам придется потратить времени на то, чтобы вручную разослать своим клиентам письма по базе в десятки тысяч человек. Скорее всего, ваша компания к тому моменту сто раз успеет разориться.

К чему это все?

Я говорю это к тому, что в данной статье мы с вами рассмотрим лучшие сервисы email рассылок , без которых не может существовать ни один бизнес в интернете. При этом не так важно, чем именно вы занимаетесь. Всё потому, что ни один бизнес не может выжить без клиентов. При этом неразумно отпускать клиента, в особенности, если он уже совершил покупку. Его интерес нужно подогреть и привлечь, что становится возможным благодаря рассылке по базе email адресов через различные сервисы и программы.

Вот только выбор сервиса для емейл рассылки – это весьма кропотливое занятие. Всё потому, что каждый сервис обладает своим функционалом, да и цены здесь отличаются порой в десятикратном размере.

Вот почему я решил собрать только самые известные сервисы в одной статье. Большинством я пользовался сам, и могу лично отвечать за все написанные в данной статье слова.

Итак, пристегните ремни и полетели…

Сервисы email рассылки – видео

Если лень читать, смотрите видео

Список из 15-и сервисов

Рекомендую использовать для бизнеса первую тройку сервисов. Они давно проверенны и опробованы. Да и в соотношении цены и качества- самое то что надо.

1. JustClick Проект “JustClick” не нуждается в лишних представлениях. Никаких бесплатных тарифов он не предоставляет, оплата происходит ежемесячно и не зависит от объема базы. Самый простой тариф предполагает оплату 990 р. + 5% с оборота, максимальный тариф с самым широким набором функций потребует ежемесячной платы в размере 19700 р. За минимальные 990р в месяц у вас будет конструктор подписных страниц и безлимитный емаил рассыльщик. Дополнительные функции: Конструктор подписных страниц с индивидуальным поддоменом Прием заказов и оплат

2. Allinoneprofits Малоизнестный сервис среди русскоязычных интернет предпринимателей. Не смотря на то что “Allinoneprofits” зарегистрирован в Голландии, главный интерфейс переведён на 6 языков, в том числе и на русский. Так же радует служба поддержки на русском языке. Испольуя инструменты данного проекта, вы можете не только заниматься емаил маркетингом, но и создать себе полноценный блог/сайт с конструктором подписных страниц и видеохостингом. Безлимитная емаил рассылка по безлимитному числу подписчиков стоит 11.5$ в месяц. Если хотите использовать весь дополнительный функционал то придётся выкладывать по 21,76$ в месяц. Сколько это в рублях, подсчитайте сами. Дополнительные функции: Хостинг Конструктор подписных страниц (лицензия на плагин стоимостью 47$ даётся бесплатно) Видео-хостинг для сайта SSL-сертификат домена Редирект центр Ротатор ссылок

3. Goodly Кроме модуля рассылок, “Goodly” обладает собственным редирект-центром, пуш и смс уведомлениями. Минимальный тариф: 1000р за неограниченное число емайл,- и 10.000 Push подписчиков и рассылка по ним. Дополнительные функции: Web Push уведомления Конструктор подписных страниц Прием заказов и оплат

4. SendPulse В SendPulse меня порадовал приятный интерфейс, наличие удобного мобильного приложения, возможность осуществлять отправку писем посредством SMTP сервера данного сервиса. Также пользователей порадует огромное количество доступных шаблонов. Здесь есть все необходимые функции для успешной email рассылки по базам клиентов. Рассылка по базе до 2500 пользователей осуществляется бесплатно. По базе от 2500 до 10000 пользователей обойдётся в 2728 р. По базе в 25000 пользователей придется заплатить 6486 р. Дополнительные функции: Web Push уведомления SMS Viber Facebook чат-боты

5. Getresponse Возможно, это один из самых популярных сервисов интернет рассылок. Помимо непосредственно рассылки по базам email адресов, он предоставляет также несколько других интересных функций. 30 дней бесплатного пользования каждому клиенту порадуют всех, кто хочет протестить весь функционал. Кроме email рассылок можно создавать вебинары, опросы, лендинги. Имеется мобильное приложение. Шаблонов писем действительно много, настолько, что навряд ли вы используете все. Полный набор функций станет вам доступен при выборе тарифа “MAX”, ну и цены здесь лояльными точно не назовешь, ведь за базу в 10000 пользователей вы заплатите 10617 р., а если пользователей будет 50000 – все 11904 р. Дополнительные функции: Autofunnel Лендинги Вебинары

6. Unisender Unisender дешевым удовольствием назвать нельзя, но с другой стороны, учитывая широкий спектр возможностей, можно с уверенностью сказать о том, что каждый требуемый рубль он отрабатывает на 100%. Отличный сервис для тех пользователей, которые не так часто отправляют письма по базам email адресов, и все благодаря весьма гибкой ценовой политике, которой придерживаются его разработчики. Здесь имеется очень много шаблонов писем, так что вы сможете сделать свою рассылку уникальной, приятно удивив своих подписчиков. Слухи о том, что при использовании “Unisender” письма не доходят до адресата, являются не более чем слухами. Рассылка первым 100 пользователям осуществляется бесплатно, за первые 1000 писем нужно будет заплатить 322 р. Если ваша база включает в себя 10000 или 30000 адресов, Вам нужно будет заплатить 3282 и 7400 р. соответственно. Дополнительные функции:

7. Mailchimp Успешно интегрируется с другими сервисами, и отличается приятным функционалом. Имеется мобильное приложение и немало шаблонов для писем. Стоимость услуг “Mailchimp” низкой не назовешь, однако, учитывая набор предоставляемых услуг, данная цена является обоснованной. Например, за базу в 1000 пользователей, по которой вы рассылаете письма, вы заплатите 965 р. Первые 2000 писем бесплатно. Рассылка по 10.000 пользователей обойдется в 4826 р., по базе из 30000 пользователей – 14478 р. Ещё одним недостатком можно считать отсутствие русскоязычного интерфейса, так что знание английского хотя бы на базовом уровне вам пригодится.

8. NotiSend Отлично подходит для отправки не только писем по e-mail, но и push уведомлений, а также SMS сообщений. Свою базу контактов можно удобно загрузить из любого источника, при этом есть такая интересная функция, как анализ эффективности рассылок своих конкурентов. Шаблоны, редактор писем, статистика – функционал “NotiSend” действительно хорош. Цены вполне доступные. Рассылка на 200 подписчиков бесплатно, если идёте выше, оплата от 400р в месяц по нарастающей. Дополнительные функции:

9. DashaMail Создавать красивые письма очень просто – спасибо умному редактору, а также огромному количеству шаблонов. Быстрая отправка также является преимуществом. За секунду здесь отправляется примерно 150 писем. Также вас наверняка порадует возможность анализировать эффективность рассылки по самым различным критериям – географическому месторасположению, возрасту получателя и так далее. Минимальный тариф: 500р за 1000 подписчиков.

10. Sendsay Интерфейс, на первый взгляд, является недоработанным, хотя и красивым. Имеется всего лишь два шаблона писем, что весьма мало. Рассылка по первым 200 пользователям осуществляется бесплатно. Отправка писем на тысячу email адресов – 750 р., а на 10000 адресов – 3300 р. В сумму 6500 р. вам обойдется отправка писем на 25000 адресов. Дополнительные функции

11. Falconsender Генератор формы подписки всего лишь с одним дизайном, шаблонов писем здесь могло быть явно побольше. По функциональным возможностям вряд ли может конкурировать с лидерами, но, учитывая очень лояльные цены, становится понятным, на кого он изначально был рассчитан. Рассылка первым 1000 подписчиков осуществляется бесплатно. По базе в 10000 подписчиков нужно будет заплатить 901 р., а в 25000 – 1930 р.

12. Esputnik Создание формы подписки доступно исключительно по запросу. Шаблоны писем есть, но их могло бы быть и больше. Если вы отправляете письма не часто, для вас есть приятная новость – в данном сервисе вы можете платить за количество отправленных писем, при этом весьма неплохо экономить. За рассылку по базе в 1000, 10000 и 25000 адресов вы заплатите 965, 3796, 7657 р. соответственно. Отличительной особенностью “Спутника” является наличие визуального редактора сценариев.

13. Rumailer Шаблоны писем явно устарели, и многие пользователи жалуются на то, что поддержка не отвечает на их запросы. Сервис оставляет желать лучшего, но при этом за отправку писем первым 5000 подписчиков вы не заплатите ни копейки. Да и база в 10.000 адресов будет стоить всего лишь 800 р.

14. Mail365 Четыре шаблона письма и гибкая ценовая политика. База в 1000, 10000, 30000 подписчиков и отправка по ней писем обойдётся в 250, 1290 и 2900 р. Интерфейс, кажется, давно не обновлялся, а вот к функционалу претензий нет.

15. Mailigen Гибкая ценовая политика позволяет платить только за те функции, которыми вы действительно пользуетесь, благодаря этому вы не переплачиваете. Хотя сам функционал весьма неплох. Даже рассылка по базе 25000 подписчиков обойдётся в 4050 р., и данная цена может считаться весьма лояльной. Если же размер вашей базы не превышает 2500 адресов, вам достаточно будет заплатить 1170 р.

Программа для рассылки писем на email

“ePochta Mailer” Название программы говорит само за себя. “Epochta” подойдёт всем кто не хочет зависеть не от каких сервисов. Куча вариантов в функционале, отправка тысяч и миллионов писем по своей базе. Вы сам себе админ и хозяин. Что бы запустить программу по полной программе, смотрите инструкции по применению и настройкам. А то все ваши письма улетят в “спам”. Полный набор функций, необходимых для массовой email рассылки Отправка email писем неограниченному количеству получателей Работа с любым SMTP сервером, а также программа имеет встроенный SMTP-сервер Встроенные средства управления неограниченным списком email адресов Все функции программы рассылки емаил расписаны от “а” до “я” на самом сайте разработчиков. Смело переходите по кнопке и изучайте.

Выводы

Мы с вами рассмотрели только самые популярные сервисы и одну программу для емейл рассылок. На самом деле, количество этих сервисов давным-давно пошло на сотни. Но лучше, вы вряд ли найдёте.

Я рекомендую вам остановить свой выбор на одном из сервисов email рассылки, который вошёл в первую тройку этого списка. Не мало важно, он должен обладать хорошим функционалом и быть удобным для вас. Так же киньте взгляд на программу, быть может по функционалу, она даже лучше подойдёт к вашим запросам.

Разумеется, обращайте внимание на соотношение цены и качества, а также не забывайте найти отзывы о сервисе, прежде чем платить за его использование.

 

Было полезно? Нажми спасибо ↓

infinitymoneyonline.com

Сервисы для email-рассылки. И работают ли еще емейл-рассылки?

Несмотря на то, что общение в инфомаркетинге и онлайн-обучении все чаще происходит через социальные сети и мессенджеры, сервисы для email-рассылки остаются востребованным инструментом продаж. И останутся таковыми надолго.

То, что email-рассылки работают — это просто факт, не требующий доказательств, который постоянно подтверждается практикой. Моей практикой, моих клиентов и коллег.

Конечно, за последние годы правила игры для сервисов email-рассылки изменились. Современный мир перенасыщен информацией. В сегодняшнем мире у нас уже нет времени читать множество писем в течение дня.

Просто сервисы для email-рассылки должны соблюдать ряд правил, чтобы повысить лояльность подписчиков:

Не засыпать подписчиков валом писем. Писать в рассылку по принципу “лучше меньше, да лучше”.

Если вы ежедневно отправляете письма своим подписчиками, их это откровенно раздражает и они отписываются от вас.

Сколько раз в неделю надо отправлять письма?

Этого вам никто не скажет. Точнее, сказать может, но подойдет ли это для вашего проекта — не факт.

Знаю людей, рассылку которых читают при достаточно частой периодичности отправки писем, несколько раз в неделю. Но это, я вам скажу, та еще работа, чтобы вас читали каждый день!

Если отправлять письма редко, реже одного раза в неделю, велика опасность, что о вас забудут. Ваш конкурент будет чаще привлекать внимание “яркими фантиками” — и люди пойдут туда, выпустив вас из поля своего внимания.

О “ярких фантиках” еще несколько раз упомянем ниже.

80% полезного контента, 20% продающего.

Это не абсолютные цифры. Называю их в соответствии с правилом Паретто, так как оно работает всегда. У вас оптимальное сочетание полезного и продающего контента может отличаться. Определяется это путем тестирования.

Полезный контент — это как раз то, ради чего на вас подписываются и ради чего вас читают.

Кроме того, ваши полезные письма показывают вашу экспертность, формируют доверие к вам как к специалисту. Только при условии наличия такого доверия ваш продающий контент достигнет цели.

К тому же, не продающие письма создают между вами и подписчиками эмоциональный мостик, формируют доверие не на уровне экспертности, а на уровне ценностей. А это сейчас — абсолютный тренд.

Хорошо покупают у того, кому верят как специалисту и с кем чувствуют родство как с человеком. Об отношениях между Покупателями и Продавцами я упоминала в статье “Стратегия выбора клиентов для онлайн-предпринимателя и фрилансера. Как заранее распознать проблемного клиента?”

Привлекающие информативные темы писем, то есть, заголовки писем в рассылке.

У меня лично много рассылок. Я сама не отписываюсь от многих. И вас не стану уговаривать отписаться от всех.

Для чего мне много рассылок?

Лично мне важно следить за тем, что происходит на рынке. Для меня рассылки по тематике моей деятельности — это “обмен опытом и повышение квалификации”.

Если вы только начинаете свою деятельность в инфомаркетинге или онлайн-образовании и выбираете себе наставников для дальнейшего развития, вам нужно подписаться на много рассылок по вашей тематике.

Сравнение рассылок на протяжении какого-то времени — замечательная, крутая вещь. Это позволит выбрать “своего” наставника и не нарваться на лохотрон. Иначе есть опасность без пользы отдать деньги тому, кто громче всех кричит о своей экспертности и у кого самый “яркий фантик”.

Читаю ли я все письма? Нет. “Пробегаюсь” по заголовкам. Выбираю интересные и/или актуальные мне. Эти письма открываю и просматриваю.

Подробнее про заголовки для рассылки почитайте в этой статье на моем блоге.

Дизайн письма должен быть приятен глазу и не выглядеть как гламурная реклама из нулевых.

По дизайну писем есть разные мнения. Часто — диаметрально противоположные. И каждое из этих мнений чем-то аргументируется.

Естественно, внешний вид письма онлайн-школы по тортикам и маркетолога будет отличаться. Общая рекомендация: чем проще — тем лучше.

Дизайн вызывает определенный ассоциативный ряд. Этот инструмент должен работать вам на пользу. Благо, сервисы для email-рассылки дают возможность настроить различные варианты дизайна и выбрать наиболее подходящий.

А теперь непосредственно о сервисах рассылок.

Сервисы для email-рассылки изобилуют своим многообразием. Главное — не растеряться и выбрать тот, который комплексно поможет решить ваши задачи в сфере email-маркетинга.

Выбор сервиса — вопрос стратегический. Ошибочное решение может повлечь за собой большие затраты временных и материальных ресурсов.

Поэтому перед выбором сервиса для рассылки писем на e-mail ответьте себе на ряд вопросов:

• Какие цели и задачи вы хотите достичь/решить с помощью емейл-маркетинга?
• Какие функциональные возможности сервиса могут понадобиться, когда придет время расширяться?
• Какой бюджет вы готовы потратить на сервисы для email-рассылки?
• Какие показатели и результаты вам нужно отслеживать и анализировать?
• На каких процессах хотите сэкономить время?
• Какие должны быть встроенные в сервис инструменты и можно ли его интегрировать с Google Analytics/Яндекс.Метрикой?

И обязательно проанализируйте сервисы для email-рассылки по следующим критериям выбора.

Drag`n`drop редактор

Базовая функция сервисов для рассылки писем на e-mail. У вас должна быть возможность создавать красивые письма с адаптацией на все десктопные и мобильные устройства.

Поведенческая рассылка

Минимальная автоматизация рассылок есть практически в каждом сервисе email-рассылок. Но, когда речь идет об автоматической серии писем с правилом — это меняет дело. Очень полезная функция.

Отправка писем по открываемости и кликабельности

Время сегодня — самый ценный ресурс. Бережно относясь к времени наших клиентов, мы повышаем их лояльность. Поэтому письма следует отправлять на основе кликов и открытий писем. Например, отправив два письма, которые даже не были открыты клиентом, нужно ли отправлять третье?

Серия писем. Welcome-цепочка

После подписки на что-то бесплатное (лид-магнит), потенциальный клиент должен получить серию писем для прогрева. Таким образом, мы подготавливаем свою аудиторию к основному предложению.

Персонализация

Функция с возможностью вставить в письмо имя, фамилию и другие личные данные клиента из его карточки. Личные письма с указанием имени клиента увеличивают лояльность и открываемость писем. Чем больше вариантов персонализации, тем лучше.

Карточка клиента

Если речь идет о карточке клиента, то, как правило, мы говорим о связи сервиса рассылки с CRM-системой. CRM-система (Customer Relationship Management) — система управления отношениями с клиентами.

Однако, в сервисе email-рассылок должна быть своя карточка клиента. В идеале email-рассылки и CRM-система должны находиться на одной платформе. И такие сервисы есть.

Доставляемость

Кому нужны сервисы для email-рассылки, если письма попадают в спам по их вине?

Уберечься от попадания в спам во многом помогают DKIM подпись и SPF запись

DKIM (DomainKeys Identified Mail) помогает уберечь содержимое сообщения при передаче между почтовыми серверами.

DKIM подпись защищает от несанкционированного получения личных данных подписчиков и их денежных средств, улучшает репутацию домена, а также позволяет не попадать вашим письмам в Спам.

SPF (Sender Policy Framework) запись защищает ваш домен от несанкционированного использования в электронной почте.

Интеграция с платформой по размещению обучающих материалов

Неверный выбор может повлечь дополнительные материальные и временные затраты. Поэтому уделите этому вопросу максимум внимания. Если вы хотите себя уберечь в будущем от рутины, необходимо, чтобы этот процесс был максимально автоматизирован.

Сегментация и геолокация

Вы сможете сегментировать жителей мегаполисов и небольших городов — выделять платежеспособных подписчиков и предлагать разные типы акций и предложений.

Разделение подписчиков по интересам позволяет достигать высоких результатов.
Сегментация нужна даже на простом уровне рассылки.

А/В тестирование

Также называется сплит-тест. Это эксперимент, который проводится с целью оценить два варианты страницы или письма и определить, какой вариант эффективнее. А/В-тестирование помогает увеличить конверсию.

Скорость технической поддержки

К сожалению, качество этого важнейшего показателя можно определить только опытным путем в результате взаимодействия. Ну, и заранее почитать отзывы пользователей.

Ниже представлен обзор наиболее популярных сервисов для email-рассылки.

GetCourse 

Самой популярной платформой для инфобизнеса является GetCourse, который имеет встроенный сервис для email-рассылки.

GetCourse/ГетКурс — это крутое комплексное решение задач инфобизнеса и онлайн-обучения. Подходит для среднего и большого масштаба проектов.

Для начинающих Сервис GetCourse — достаточно дорогое удовольствие с избыточным функционалом, в котором непросто разобраться.

Идея рассылки в GetCourse замечательная. Письма настраиваются очень гибко по огромному числу критериев сегментации. В настройках письма можно сформировать любой сегмент по любым критериям.

Можно написать, в том числе настроить автоматическую цепочку писем даже одному человеку.

Двойное подтверждение подписки (активацию подписчика) можно применять или не применять, по вашему желанию.

Все общение с пользователями можно вести из одного места, непосредственно из самого Геткурса.

GetCourse дает возможность настроить все возможные записи для повышения доверия к рассылке и непопадания в спам.

Правда, косяков в рассылке Геткурса тоже немало. Знаю это как подписчик и клиент некоторых онлайн-школ, работающих на Геткурсе. А также как специалист, создающий онлайн-школы под ключ и в формате консультирования, кураторства. Приложила свою руку и к созданию нескольких школ на Геткурсе.

Сервис огромный. Нагрузка на сервера большая.

Письма отправляются небольшими пачками, медленно. Иногда такие задержки могут быть критичны.

Известный баг, который пока не могут исправить — задержка письма после оплаты платного продукта. Эта задержка может быть от 10 минут до суток. Это портит нервы и покупателю, и продавцу.

Другие письма, например, с приглашением на вебинар, могут опоздать, если настроены не заранее, а непосредственно перед отправкой.

Но, вообще, большинство багов в рассылке Геткурса обусловлено не проблемами сервиса GetCourse, а руками, которые с этим сервисом работают. Сложноват он все-таки в настройке. Я писала ранее об этом здесь и здесь.

Нужно неплохо владеть техническими навыками, чтобы корректно работать с рассылкой на Геткурсе.

Вообще доставляемость на Геткурсе примерно такая же, как и в других сервисах — не блестящая и не трагическая.

На GetCourse в сервисе для рассылки email нет возможности выгрузки клиентской базы. Загрузка базы подписчиков осуществляется сотрудниками GetCourse за отдельную плату.

Удалить подписчиков из базы можно по одному из карточки клиента. Массовое удаление — только через службу поддержки. Этот факт может быть критичен, так как на Геткурсе платим за активного подписчика (который зарегистрировался и, хотя бы раз, зашел на сервис).

Именно из-за особенностей формы оплаты Геткурс не используют для сбора подписчиков. Там размещают базу клиентов и для них ведут рассылку.

Если ваш проект предполагает сбор большой подписной базы, то лучше сочетать Геткурс с каким-либо другим сервисом рассылки писем на email, где можно недорого держать большую базу подписчиков.

JustClick/ДжастКлик

Вторая по масштабу после GetCourse полнофункциональная платформа, позволяющая вести онлайн-проекты с рассылкой. В числе прочих функций в нее включен сервис для email-рассылки.

Это сервис, с которого веду рассылку я. Давно, с 2015 года. И пока не собираюсь от него отказываться. Все или устраивает, или можно мириться, недостатки нивелируются достоинствами.

На ближайшие 4 года я на нем точно останусь. Полностью или, хотя бы, частично, если понадобится расширение функционала. Понадобится расширение или нет, не знаю.

JustClick сейчас активно развивается, добавляет новые функции.

Имеет удобный интерфейс. Функционал заметно меньше, чем в Геткурсе. Но вполне достаточный. Можно настраивать автоворонки, причем, достаточно сложные.

Массовый импорт новых контактов возможен, осуществляется после ручной модерации службой поддержки. “Обожглись”, когда сервис был бесплатным. Теперь страхуются от спамеров, которые могут найти пристанище на ДжастКлике и испортить репутацию сервиса.

Выгрузка контактов — путем простого нажатия на кнопку.

Есть удобный конструктор писем и А/В тестирование. Хорошая аналитика писем. Связывать с CRM-системой не нужно, она своя в самом ДжастКлике. Но можно и другую привязать, не проблема.

Удивляет, правда, тот факт, что цифровая подпись DKIM включена только в стоимость пакета “Гуру”. Хотя обычно эта настройка является базовой.

Когда говорят о ДжастКлике, часто речь идет о плохой доставляемости писем. Но это говорят, как правило, те, кто на ДжастКлике никогда не работал или работал давно.

Я писала уже ранее в этой статье, вот в этой и в этой, где описываются функции Джастклика как полнофункциональной платформы для онлайн-обучения, этой статье и в этой  что было время, когда этот сервис стал пристанищем халявщиков и спамеров. Это было в пору его полной бесплатности.

Сервис удобный. И на него пошли все, кому не лень. И стали рассылать, все, что бумага могла стерпеть.

Но многие люди не терпели и отправляли письма в спам. В результате JustClick стал платным. Только доступ к партнерским кабинетам бесплатный.

Но домен JustClick подпалили. К нему стали плохо относиться почтовые и рекламные системы. В частности, со ссылкой на поддомен ДжастКлика не удается пройти модерацию в соцсетях. Это вполне решается привязкой к ДжастКлику собственного домена.

К письмам с ДжастКлика более внимательно присматриваются почтовые системы. И при прочих равных условиях вероятность, что, например, mail.ru в ваших письмах увидит спам и отправит рассылку туда, достаточно велика.

На самом деле, если нормально вести рассылку, соблюдая все правила, доставляемость нормальная. Не хуже, чем у того же Геткурса. Даже при отсутствии DKIM-подписи.

К тому же, таких задержек при отправке писем, как у Геткурса, нет.

Если людям нужно отправить срочно письмо, например, изменилась ссылка на трансляцию после технического сбоя, то с Джастклика они получат письмо моментально.

Вопрос доставляемости больше связан не с тем, откуда отправлять письма, а что писать, кому и сколько. Будут нажимать люди на Спам и отписываться — улетите в спам с любого рассыльщика, самого крутого. Со всеми настройками и подписями.

Или еще и базу потеряете, получив бан аккаунта в рассыльщике. Этим, кстати, очень опасен GetResponse, о котором речь идет ниже.

Двойное подтверждение подписки можно отключить только на самом дорогом тарифе. Это правильно. Если человек на таком тарифе отключает эту функцию. он, по крайней мере, понимает, для чего это ему и чем грозит.

Дать возможность вести рассылку без активации на тарифах для новичков — это прямая дорога в спам для рассылок и к потере репутации и смерти — для самого сервиса.

1 сентября 2019 Джастклик презентовал свою новую версию 5.0. Появилось много полезных обновлений. в том числе и касающихся рассылок.

В частности, в Джастклике появился функионал «Процессы», который до недавнего времени был исключительной прерогативой Геткурса. То есть, можно строить очень гибкие автоворонки в зависимости от поведения пользователя.

Обещают до Нового года настроить возможность автоматически настраивать в рассылке DKIM, SPF и прочие прибамбасы для лучшей доставляемости и непопадания писем в спам. Это было бы хорошо.

Хотя лично я не вижу никакой необходимости настройки этих функций именно в Джастклике. Ведь почта у нас не на Джастклике, а на домене или на стороннем почтовом сервисе. К меня, например, доменная почта, с которой отправляю письма в Джастклике, находится на biz.mail.ru. Несколько несложных действий в аккаунте biz.mail.ru и в редакторе зон на хостинге — и все в порядке 🙂

AutoWebOffice/АвтоВебОфис

Как и предыдущие сервисы — это комплексный инструмент для инфобизнеса, который на данный момент очень выигрывает в части стоимости. Что особенно важно для стартапов.

Интерфейс сервиса достаточно минималистичный. Было время 2,5-3 года назад, когда его активно стали использовать. В частности, рекомендовали новичкам в разных обучающих программах.

Сейчас об АВО как о сервисе выбора слышу не так часто, как раньше. Но те люди, которые на него ушли, или остаются там, или идут на Геткурс, если вырастают из масштабов АвтоВебОфиса,.

Некоторые говорят об отсутствии шаблонов и возможности импорта подписчиков. Бывает, что отмечают недостаточное качество технической поддержки. Но вроде бы к ней не так часто приходится обращаться, все нормально работает.

Я по поводу этих замечаний получила разъяснения от самого АвтоВебОфиса. Это официальная информация.

Плюс у них теперь есть возможность настраивать автоворонки. И для этого очень полезен конструктор лендингов, доступный на всех тарифах.

В качестве сервиса для рассылки писем на email он имеет возможность отслеживания рекламных каналов, сегментацию, интеграцию с сервисами аналитики, А/В тестирование и многое другое. И сервис продолжает развиваться в качестве CRM-системы.

О других функциях AutoWebOffice я тоже писала в статье, где рассказываю о сервисах для создания своей партнерской программы, а также в статье про платежные системы, с помощью которых можно принимать оплаты в онлайн-проектах.

Резюме: АвтоВебОфис — нормальный бюджетный сервис, который можно рассматривать в качестве варианта на старте.

EcommTools (старое название) или Onwiz (новое название)

Этот сервис не разрекламирован, но пользуется уважением у пользователей. На этой платформе, кроме email-рассылки, вы можете полноценно вести свой инфобизнес. Сейчас используется меньше, все потихоньку идут на GetCourse.

Позволяет импортировать и экспортировать базу подписчиков. Можно самостоятельно выбирать (кроме бесплатных) те функции, которые вы используете и за которые готовы платить. Однако, имеет неудобный интерфейс.

О других функциях Onwiz также посмотрите в статьях, о которых упоминала выше: вот в этой, а также в этой .

Sendpulse

У сервиса есть бесплатный тариф для начинающего бизнеса до 2500 подписчиков. Позволяет рассылать 15000 писем в месяц. Поэтому активно используется. В том числе как дополнение к Геткурсу для работы с подписчиками, которые пока ничего не купили. Когда покупают — переходят в рассылку Геткурса.

Имеет удобный интерфейс, оперативную техническую поддержку, удобную настройку автоматических цепочек писем, детализированную статистику. Можно делать анализ причин отписки.

Есть мобильное приложение.

Однако клиенты отмечают, что в рассылке Сендпульса нет информации по спаму.

И письма могут проходить модерацию достаточно длительное время (норма — около 30 минут, могут и больше). Что может быть достаточно критично, если надо отправить срочное письмо. например, по какой-то причине меняется вебинарная площадка.

Я у клиентов встречала, что форма подписки с Сендпульса никак не хотела работать нормально на страницах, созданных в Платформе ЛП. Никак не приходили письма активации. В результате ушли на JustClick и все наладилось.

Я потом спрашивала о таких косяках у других клиентов Сендпульса. Но особых нареканий не было. Если учитывать недостатки, перечисленные выше, то на бесплатном тарифе использовать достаточно выгодно.

Кстати, можете зарегистрироваться в Сендпульсе по моему промокоду. Будет весьма приличная скидка на платные функции сервиса. Ссылка на активацию промокода ЗДЕСЬ

Имеет мобильные приложения для iOS и Android, что позволяет оперативно управлять своим аккаунтом из любой точки.

Есть возможность сегментирования и А/В тестирования.

Mailerlite

Литовский сервис для email-рассылки. Имеет 9 языковых версий интерфейса, в том числе русскоязычную.

Сервис ориентирован на малый бизнес, поэтому весь ненужный для этого сегмента бизнеса функционал отсечен. Это позволило удешевить и упростить сервис.

Подойдет для стартапов.

Возможности:

Удобный интерфейс. Имеет мобильное приложение.

Даже в бесплатном пакете есть возможность вставлять свои логотипы и водяные знаки. Однако, контакты теряются спустя полгода пользования бесплатным тарифом. Это отмечают пользователи сервиса.

Вообще Mailerlite не любит инфобизнесовых проектов. И на начальном этапе пользования сервисом он просит подтвердит, что аккаунт создан не для инфобизнеса. Пройти такую модерацию можно. Но риск бана аккаунта за действия, несовместимые с правилами рассылки, есть постоянно.

UniSender

Сервис почтовых рассылок, имеющий офисы в Казахстане, России, Беларуси и Украине. По интерфейсу очень похож на Сендпульс. Техническая поддержка на удобном для вас языке — это дополнительное преимущество.

Удобство в том, что при небольшом количестве подписчиков на начальном этапе развития проекта сервис дает возможность рассылки писем поштучно.

Детальный анализ рассылок в Юнисендер имеет 36 показателей в отчете. Есть интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.

Бесплатно можно использовать все инструменты сервиса с ограничением в 100 контактов и 1500 писем.

Читая “живые” отзывы клиентов этого сервиса email-рассылки, больше всего нареканий был в адрес шаблонов. Вместо отредактированного варианта письма отправляется черновик письма, сдвигаются шаблоны, некорректно отображаются детали писем и т.д.

GetResponse/ГетРеспонс

Большая махина. Активно развивается в направлении автоворонок и автоматизации бизнеса. Активно себя рекламирует, можно даже сказать — навязчиво.

Есть отличная база знаний — Центр поддержки — с большим количеством видео материалов.

Активно ведет исследования в отношении доставляемости писем и спам-политики. Но при этом письма, отправленные с GetResponse, отлично улетают в спам. Это по моим наблюдениям как подписчика многих рассылок. Сама я им не пользовалась.

Сервис дорогой. Чтобы не выпасть из конкуренции, кроме сервиса для рассылки писем на e-mail, развивает свою образовательную платформу для инфобизнеса.

Сейчас все меньше вижу рассылок через этот сервис, несмотря на их маркетинг.

Важный момент. На GetResponse легко получить бан аккаунта практически без объяснений.

Mailchimp

Англоязычный сервис, зарекомендовавший себя на рынке с положительной стороны c 2001 года. Интерфейс, естественно, на английском. Но он интуитивно понятен. И даже эта проблема решается, если есть встроенный переводчик.

Собственное мобильное приложение для iOS и Android является очень весомым преимуществом.

Интеграция с более, чем 900 сервисами. Но для некоторых недостатком будет отсутствие интеграции с Яндекс.Метрикой.

Имеет детальный анализ рассылки.

Форма общения с постоянной технической поддержкой через почту и Live чат 24/7. Лишь бесплатный (безлимитный по времени) пакет включает месяц технической поддержки. Но имеются FAQ и база знаний с качественными видео.

Базу подписчиков можно не только загрузить, но и выгрузить. Эта функция очень полезная на случай, если вам необходимо сделать резервную копию или сменить сервис для email-рассылки.

Один из самых популярных сервисов для еmail-рассылки с достаточно универсальных функционалом. Отличный выбор для новичков.

Sendsay

Имеет хорошую статистику по большому количеству показателей. Например, встроена карта кликов, благодаря которой можно проследить все действия подписчиков.

Однако, пользователи жалуются на плохую работу технической поддержки и большое количество багов.

Практически все вышеупомянутые сервисы для email-рассылки заблокировать аккаунт за спам без объяснений.

Помните, что сервисы для email-рассылки развиваются, изменяются в стоимости, вносят дополнительный функционал. Учитывайте, что те возможности сервисов, которые описаны в этой статье, актуальны именно на данный момент времени, то есть, на август 2019 года.

Спустя полгода эта информация может стать устаревшей и неактуальной. Но, возможно, в моем блоге в этой статье вы в последующем увидите дополнения о новых актуальных изменениях сервисов.

Конечно, для того, чтобы “пощупать” функционал, вам придется тестить сервисы для email-рассылки.

Лайфхак напоследок: зарегистрируйте временный почтовый ящик, чтобы не пришлось в будущем чистить свою рабочую почту. А также регистрация на временный ящик позволяет эффективно использовать тестовый период, если вы сделали выбор и хотите использовать выбранный сервис в рабочем режиме.

Обратите внимание, как правило, сервисы для email-рассылки именно из-за своего профильного направления имеют более расширенный функционал и четкую работу. Многофункциональные платформы могут подтормаживать в работе и не иметь всех необходимых функций. Но в результате часто оказываются более выгодными, чем отдельный сервис для email-рассылки.

Статьей “Сервисы для email-рассылки. И работают ли еще емейл-рассылки”
с вами поделилась маркетолог, специалист по созданию и продвижению онлайн-школ, Мария Царенок

Поделитесь с друзьями:

polesnyblog.ru

Сервис эффективных e-mail и sms рассылок. До 3000 подписчиков бесплатно!

Инструменты маркетинга FEEDGEE

Email рассылка, смс рассылка, email и смс уведомления от сайта и приложения — задачи, которые помогает решать сервис FEEDGEE владельцам сайтов, платформам eCommerce и интернет предпринимателям.

На регистрацию и подтверждение FEEDGEE-аккаунта вам потребуется всего несколько минут. Сразу после регистрации вы можете создавать и отправлять маркетинговые email и смс рассылки, уведомления и напоминания для своих клиентов. Подробно про возможности сервиса.

Сервис смс рассылок и уведомлений

Самым быстрым способом доставки коротких сообщений с высоким уровнем прочтений до сих пор является смс рассылка. Подготовка и отправка короткого текстового сообщения (смс) занимает минимум времени и в результате небольших временных вложений поможет оповестить максимальное число клиентов.

Подготовка и отправка рассылки занимает несколько минут — достаточно загрузить список подписчиков, придумать текст смс. После отправки смс кампании вам также станет известно, на реакцию какого числа клиентов вы можете рассчитывать в будущем, и какие номера мобильных больше не действуют, чтобы исключить их из списка рассылки.

Смс рассылками очень просто разбудить интерес к новинкам и горячим предложениям сразу у большой аудитории. Смс рассылку хорошо использовать при проведении акций, распродаж, опросов, розыгрышей призов и других событий и промо-циклов, начинающихся или завершающихся в конкретные даты. Читайте о смс возможностях сервиса.

Смс уведомления

Смс уведомления (транзакционные смс) — это хороший способ напомнить клиенту про необходимость воспользоваться уже приобретенной услугой —сообщить о начале вебинара, предстоящем в ближайшее время концерте или авиарейсе на который приобретен билет, чтобы поднять удовлетворенность сервисом и мотивировать на повторные покупки и рекомендации друзьям.

Функция отправки смс уведомлений может быть использована через API, чтобы такие сообщения могли отправляться вашим сайтом и приложением. Читайте как отправлять смс уведомления сайта или приложения.

Сервис email рассылок

Чтобы начать отправлять емаил рассылки, будет достаточно загрузить контакты, создать сообщение на основе подходящего шаблона с редактируемыми блоками или собственного html.

Чтобы email рассылка надежно и быстро доставилась во Входящие, необходимо при регистрации использовать адрес в домене собственного сайта.

Использование email адреса в своем домене поможет выполнить основное требование мировых почтовых сервисов (Gmail, Mail.ru, Yandex, Yahoo, Hotmail и всех остальных) и правил корпоративных почтовых серверов в отношении доставки массовых сообщений электронной почты — авторизацию рассылок от имени вашего сайта. Подробно про возможности для email маркетинга.

Надежная доставка во Входящие

Для полного выполнения требований в своем FEEDGEE аккаунте вы найдете настройки SPF и DKIM для DNS вашего домена, которые помогут обеспечить полную авторизацию ваших сообщений и доверие к вам как к отправителю со стороны почтовых сервисов. Настройка DNS занимает не более 10 минут, но при этом помогает пользователям сервисов email рассылок обеспечить ожидаемый эффект от отправленных сообщений. Описание настройки SPF и DKIM своего домена.

Email уведомления

Функция email уведомлений (транзакционные емейл сообщения) поможет вашему сайту и приложению доставить сообщения про изменение статуса заказа, подтверждение получения оплаты, не оплаченную корзину и другие ценные личные уведомления, которые помогут вам повысить эффективность работы с клиентами. Отправка транзакционных email уведомлений осуществляется через API. Читайте как отправлять транзакционные сообщения сайта и приложения.

feedgee.com

Как запустить email-маркетинг за 9 шагов | UniBlog

И появились у компании красивые массовые рассылки, транзакционные письма, адаптивный дизайн и полная статистика. И посыпались на компанию клиенты, продажи и положительные отзывы покупателей.

Конец.

В жизни между появлением в компании маркетолога и работающим email-каналом лежит пропасть: нужно найти команду, разобраться с задачей, придумать дизайн, интегрировать рассылки в бизнес и настроить статистику. Если упустить один из этапов, появятся проблемы в будущем: база будет медленно расти, клиенты не будут открывать письма или вся рассылка попадет в спам.

Я расскажу, как запустить email-маркетинг с нуля: от планирования до отправки первого письма.

Шаг 1. Общаемся с клиентом

Цель. Понять, как устроен бизнес клиента, откуда он получает деньги и чего ожидает от email-канала.

Чтобы разобраться в задаче, встречаемся с заказчиком лично или созваниваемся по телефону. Перед встречей клиенту можно прислать бриф с вопросами. Тогда заказчик подготовится и вы быстрее обсудите задачу.

У email-маркетологов обычно есть «дежурные» вопросы, которые они задают клиенту. Вот примерный список, о чем нужно спросить клиента:

• Чем занимается компания? Какой основной источник заработка? Какой геотаргетинг бизнеса?
• Кто целевая аудитория? Можете описать своего покупателя?
• Зачем нужна email-рассылка?
• Рассылались ли какие-то письма раньше?
• Какие письма будем рассылать?
• Кто будет писать текст, готовить дизайн, верстать, анализировать метрики и придумывать контент для писем?
• Как будем оценивать эффективность email-канала?

При общении с клиентом могут помочь вопросы Горбунова. Они включают 4 блока: о бизнесе клиента, главной задаче компании, возможных решениях и ожиданиях от сотрудничества.

После встречи с клиентом в голове должна быть четкая картина того, как устроен бизнес заказчика и чем email-маркетинг может ему помочь. С этой картинкой переходим на следующий этап.

www.unisender.com