Заказать услугу «социологический опрос» ✅ в Москве и по всей России, служба социологических опросов. 📢
Контакт-центр — Услуги — Исходящие звонкиОпыт 13 лет в проведении социологических опросов.
Разработка анкеты, предоставление базы, профессиональные операторы с опытом в аналогичных проектах.
Кол-центр «Контакт Сервис» помогает не только увеличить объем продаж, но и повысить качество клиентского обслуживания. Одним эффективнейших способов достижение этой цели является услуга «социологический опрос».
Социологический опрос это один из видов маркетинговых исследований. С его помощью определяются предпочтения и потребности целевой аудитории, их мнение о каком-либо явлении, продукте, бренде, компании и т. д.
Получая и учитывая эту важную информацию, можно существенно увеличить уровень сервиса, охват рынка и, как следствие, валовой прибыли. Вот почему дальновидные предприниматели улавливают этот тренд и подстраиваются под него.
Как осуществляется социологический опрос?
Социологический опрос в call центре выполняется с помощью телефона, методом обзвона действующих или потенциальных клиентов.
Перед началом процедуры производится отбор абонентских номеров и подготовка бланка анкеты. После этого осуществляется поочередное установление контакта с каждым интервьюируемым. В процессе разговора задаются заранее подготовленные вопросы, а предоставленные ответы фиксируются в бланке анкеты или специальной программе.
По завершении социологического опроса фирма-заказчик получает максимально объективную картину об отношении клиентов к ее продукции или услугам.
- по операторам сотовой связи
- по банковской деятельности
- по топливным картам
Результат: >200 000 собранных анкет
Ваш браузер устарел и не пожжерживает audio!Характеристики социологического опроса
1.
Оперативность выполнения поставленной задачи.
2. Невысокая стоимость исследования.
3. Возможность узнать индивидуальные предпочтения клиентов и определить рыночный тренд.
4. Объективность результата.
Преимущества заказа социологического опроса в «Контакт Сервис»
Мы работаем на телемаркетинговом рынке более 13 лет, обладаем безупречной репутацией и огромным практическим опытом.
Перед осуществлением вашего проекта социологического опроса наши специалисты тщательно изучают продвигаемый товар, его специфику, достоинства и функционал, анализируют конкурентную среду. Для работы используют специализированное программное обеспечение, которое обеспечивает быстроту и объективность получения и обработки полученных данных.
Итогом нашего сотрудничества становится четкое выполнение задания и определение индивидуальных предпочтений ваших потребителей.
Хотите узнать больше о том, что такое конверсия продаж, что сделать для её роста?
Звоните нам:
8 (495) 150-22-22
8 (812) 407-22-22
8 (800) 350-21-22
Специалисты call центра «Контакт Сервис» расскажут, как сделать ваш бизнес эффективнее, быстро повысить конверсию и увеличить продажи.
Телефонные опросы в Москве
Телефонные интервью, анкетирование — один из инструментов проведения маркетинговых и социологических исследований, которые заключаются в опросе респондентов по телефону на основе заранее разработанной системы опроса.
Телефонные опросы применяются в случае, когда необходимо изучить характеристики потребителей какого-либо товара или услуги, узнать общественное мнение, выяснить отношение покупателей к новому товару или рекламе и т.д.
Телефонные опросы целесообразно использовать для проведения:
- Медиаисследований и исследований медиапредпочтений;
- Мониторинговых и трекинговых исследований;
- Омнибусных исследований;
- При оценке эффективности информационных и рекламных кампаний;
- Для проведения опросов на любые актуальные темы.
Телефонное интервью проводится в компьютеризированной системе телефонных опросов CATI. Работа в системе CATI позволяет полностью контролировать процесс работы интервьюеров и быстро реагировать на результаты опроса.
Предметом маркетингового исследования данным методом могут являться потребительские предпочтения, отдельные характеристики потребительского поведения, своеобразие общественного мнения, известность производителей товарных знаков и другое.
Главным преимуществами телефонного опроса является скорость проведения и относительная низкая стоимость. В процессе телефонного интервью можно оперативно получать информацию о реакции рынка и потребителей на вас и на ваших конкурентов. Также метод телефонного анкетирования позволяет без крупных финансовых вложений проводить замеры рынка во время рекламной компании, до или после ее действия.
Мы имеем опыт проведения подобных проектов и предлагаем использование мощностей нашего колл-центра для выполнения работ по сбору данных на исследовательских проектах с любым географическим распределением, сложностью и объемом.
Преимущества работы с нами
- Полноценный CATI-центр с короткими сроками развертывания проектов;
- Предоставление данных в SPSS или любом другом формате;
- Выделенный менеджер проекта-социолог с опытом работы по организации полевых исследований, что заметно ускорит подготовку и выполнение Вашего проекта, а также обеспечит контроль качества заполнения анкет;
- Тотальная запись разговоров, оплата по факту за заполненных анкет;
- Работаем по всей территории РФ и со всеми странами СНГ, приемлемая стоимость междугородних вызовов;
- Оперативно реагируем на Ваши запросы;
- Низкая себестоимость анкеты, что напрямую влияет на общую стоимость проекта для Вас и Вашего заказчика в случае тендера.
По окончании проведения телефонного опроса, заказчику предоставляется подробная статистика, содержащая информацию о составе и объеме выполненных интервью. Подготавливаются формы сводной статистики телефонного анкетирования и отчеты по результату опроса каждого контакта.
С нашей помощью Вы сможете больше уделять внимания аналитическому блоку, как Вашей ключевой компетенции, а также отношениям с заказчиками и маркетингу собственных услуг.
Всероссийский опрос родительской общественности по доступности дополнительного образования (Региональный навигатор)
личный кабинет с историей просмотров программ и заявок
все кружки и секции на одном сайте
подробная актуальная информация о каждом кружке, секции
поиска программ по карте
фотографии и видео, отражающие содержание программ
инструменты подбора программ (поиск, сортировка, фильтры)
отзывы и оценки других родителей
запись ребенка онлайн
Опрос продемонстрировал недоверие врачей к вакцине от коронавируса :: Общество :: РБК
Медики посчитали, что недостаточно свидетельств об эффективности созданной в Центре Гамалеи вакцине
Фото: Владимир Песня / РИА Новости
Из более чем 3000 участников исследования отрицательно на этот вопрос ответили 52%. Согласны на вакцинацию 24,5%.Отвечая на вопрос о причинах недоверия к вакцине, о регистрации которой на этой неделе сообщил президент Владимир Путин, 66% опрошенных заявили, что нет достаточных данных о ее эффективности. 48% смутил тот факт, что создать средство удалось за слишком короткое время.
20% опрошенных при этом заявили, что будут рекомендовать вакцинацию пациентам, коллегам или знакомым.
Опрос проводился 12–13 августа через профильное приложение «Справочник врача». В нем приняли участие 3040 врачей-специалистов. По оценкам создателей приложения «Справочник врача», на территории России в нем зарегистрированы более 420 тыс. медицинских работников. Приложение содержит механизмы для верификации пользователей, подтверждения их медицинского образования.
ВОЗ заявила о планах изучить больше данных о российской вакцине от COVIDВакцину от коронавируса, получившую название «Спутник V», зарегистрировали 11 августа.
Как сообщили в Минздраве, ее производство будет осуществляться на двух площадках: в Центре им. Гамалеи и в компании «Биннофарм». Предполагается, что в гражданский оборот вакцина поступит с 1 января 2021 года.
Читайте на РБК Pro
Сомнения в безопасности и эффективности российской вакцины высказал главный инфекционист США Энтони Фаучи. Он заявил, что разработать вакцину и подтвердить ее безопасность — две разные вещи.
Отвечая Фаучи, министр здравоохранения Михаил Мурашко заявил, что скепсис иностранных коллег безоснователен.
«Эта вакцина как платформа достаточно хорошо известна и изучена. И клинические, и доклинические исследования, и регистрации уже по ним были, это фактически наиболее безопасный путь. У нас достаточное количество знаний», — отметил он.
Опрос удовлетворенности клиентов через аутсорсинг колл центр в Москве
- Колл-центр в Москве
- Услуги
- Исходящие звонки
- Опрос удовлетворенности клиентов
Опрос удовлетворенности клиентов — один из самых удобных способов получить обратную связь и выяснить уровень лояльности покупателя. Он может проводиться самыми разными путями: с помощью рассылки анкеты по электронной почте, в виде сообщения в мессенджеры и социальные сети, а также по телефону.
Иногда такой опрос включает в себя сразу несколько способов оценки удовлетворенности клиента.
Все зависит от целей и задач, стоящих перед вашей компанией. Во многих случаях эту услугу заказывают у аутсорсинговых колл-центров: такой подход помогает экономить деньги и время, получая достоверный и точный результат оценки доверия клиентов. Выбирая в качестве бизнес-партнера компанию City-Call, вы получаете больше, чем просто телефонный обзвон клиентов.
Анкетирование
Операторы компании City-Call проведут для вас подробное или краткое анкетирование клиентов. Форма анкеты предварительно обсуждается с вами, а список вопросов в ней готовится как можно тщательнее — так, чтобы клиент мог ответить на вопрос достаточно быстро, но все же развернуто и точно. Для этого используются как закрытые вопросы (на которые можно ответить только «да» или «нет»), так и открытая форма, предполагающая более детальное описание мнения клиента. Анкетирование может проводиться как в телефонном режиме, так и посредством работы в мессенджерах и социальных сетях, по электронной почте.
Опрос
Оценка удовлетворенности клиентов сервисом и товарами компании может проводиться и в форме краткого опроса.
В некоторых случаях достаточно всего одного вопроса, где ответом будет цифра от 1 до 10, где 1 – клиент недоволен компанией. А 10 — покупатель полностью доволен сотрудничеством и готов рекомендовать ближнему окружению. Такой подход практикуют многие западные бренды и федеральные компании, обозначая его, как NPS (Net Promoter Score) — индекс удовлетворенности клиентов.
Сбор обратной связи от клиента
Операторы вашего аутсорсингового колл-центра от City-Call помогут собрать данные о том, насколько клиент доволен сотрудничеством. Операторы контактного центра проведут опрос, внося в вашу CRM все полученные данные.
К примеру, это может быть информация о том, хочет ли клиент обратиться к вашей компании еще раз, что ему понравилось (или не понравилось) в прошлый раз. Обратная связь такого рода по праву считается более живой и актуальной. Она же позволяет оценить внутренние бизнес-процессы бренда с точки зрения клиента. И при необходимости внести в них изменения.
Выявление потребностей
Опрос удовлетворенности клиентов посредством колл-центра помогает не только собрать статистику и данные об уровне сервиса.
Это хороший способ как можно точнее определить потребности клиента и учесть эту информацию в своей работе. К примеру, в форме подачи товара или услуги. Иногда такой опрос может стать основанием для развития нового направления в бизнесе.
Анализ работы определенного сервиса, качество услуги
Операторы не обязательно задают много вопросов. Многие компании заказывают анкетирование в форме 2-3 вопросов, связанных только с определенным сервисом, товаром или услугой компании. Целью такого подхода может быть как оценка востребованности нового направления в бизнесе, так и поиск причин того, почему некоторые товары или услуги больше не пользуются спросом. Помимо всего прочего, настолько сегментированный опрос помогает определить сильные и слабые стороны продукта или услуги.
Анализ качества работы оператора колл-центра
Разумеется, эту часть оценки удовлетворенности клиента мы любим больше всего. Ведь обычно на этом этапе оценки речь пойдет о качестве работы оператора колл-центра.
Качество работы оператора можно оценить несколькими путями — статистическим и практическим. В первом случае достаточно заглянуть в ваш личный кабинет и проверить количество пропущенных звонков по каждому из ваших операторов, оценить соотношение количества звонков и оформленных заказов. Кроме того, вы легко найдете в личном кабинете и записи звонков и сможете лично оценить, насколько хорошо оператор разбирается в вашем товаре или услуге.
Если же речь идет о полной обратной связи, то можно подойти к вопросу с практической стороны. И включить в телефонный опрос или анкету вопросы о качестве работы операторов колл-центра, горячей линии или отдела технической поддержки. Собранные в единую базу ответы клиентов сполна отвечают на вопрос, насколько хорошо отрабатывают свою зарплату операторы вашего колл-центра.
Кому может быть полезен опрос удовлетворённости клиентов?
Образовательные учреждения с помощью опроса смогут узнать, какие именно курсы или предметы наиболее востребованы, насколько клиентам нравится форма подачи материала у каждого из преподавателей.
Ритейл и торговые сети с помощью опроса узнают, что думают о компании постоянные и новые клиенты, что им нравится (или не нравится) в уровне сервиса или непосредственно в магазине.
Финансовые и страховые компании зачастую уточняют потребности и портрет клиента, чтобы как можно точнее подготовиться к презентации своих продуктов. А заодно как можно тщательнее определить целевую аудиторию.
Службы доставки, логистики, сервисы такси используют опросы и работу контактного центра для того, чтобы оценить уровень сервиса с точки зрения клиента и внести необходимые изменения. Попутно уточнив и многие потребности покупателя, узнать которые иным способом гораздо сложнее.
официальный сайт компании Herbalife Nutrition в России
Узнайте, находится ли Ваш вес в пределах нормы или нет, и получите персональные рекомендации
Ваш вес ниже нормы
индекс массы тела —
Узнайте как питаться сбалансированно и увеличить вес до уровня нормы, для этого заполните форму заявки чтобы связаться с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе.
При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться с лечащим врачом.
Ваш вес в пределах нормы
индекс массы тела —
Чтобы поддерживать хорошее самочувствие и вес в пределах нормы, обратитесь к Консультанту по здоровому образу жизни в Вашем городе, заполнив форму заявки. Консультант познакомит Вас с принципами сбалансированного питания, научит завтракать и ужинать с пользой для организма.
Ваш вес немного превышает нормальный
индекс массы тела —
Что может стать причиной плохого самочувствия и фактором риска возникновения заболеваний.
Чтобы узнать как снизить вес и улучшить самочувствие, заполните форму заявки для связи с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться с лечащим врачом.
У Вас избыточный вес
индекс массы тела —
Который может стать причиной плохого самочувствия и фактором риска возникновения заболеваний. Чтобы узнать как снизить вес и улучшить самочувствие, заполните форму заявки для связи с Консультантом по здоровому образу жизни в Вашем городе. При изменении рациона питания рекомендуем Вам консультироваться слечащим врачом.
Стать клиентом Повторить расчетОпрос.
Верите ли вы в пандемию коронавируса? — Вопросы на vc.ruПривет. Мнения читателей VC в комментариях по теме радикально отличаются, от «это обычный грипп» до «мы все умрем». Интересно собрать цифры. Итак, верите ли вы в пандемию?
Верите ли вы в пандемию коронавируса?
Да. Это очень опасная ситуация.
Нет.
Что-то здесь не чисто.
Да, но что-то здесь не чисто)
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
Второй вопрос.
Есть ли у вас знакомый, у которого подтвердили коронавирус?
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
Ну и последний вопрос.
Если бы появилась вакцина от коронавируса, согласились бы на прививку?
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
8415 просмотров
{ «author_name»: «Vadim Merzlikin», «author_type»: «self», «tags»: [], «comments»: 30, «likes»: -3, «favorites»: 0, «is_advertisement»: false, «subsite_label»: «ask», «id»: 118396, «is_wide»: false, «is_ugc»: true, «date»: «Tue, 07 Apr 2020 13:34:06 +0300», «is_special»: false }
{«id»:188495,»url»:»https:\/\/vc.
ru\/u\/188495-vadim-merzlikin»,»name»:»Vadim Merzlikin»,»avatar»:»6e02f539-bab4-3271-8e30-1f7a0b600609″,»karma»:36,»description»:»»,»isMe»:false,»isPlus»:false,»isVerified»:false,»isSubscribed»:false,»isNotificationsEnabled»:false,»isShowMessengerButton»:false}
{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»entry»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}
Россия и Путин получают низкие мировые рейтинги
Президент России Владимир Путин выступает на гала-вечере в Большом театре в Москве 26 декабря.
(Михаил Метцель / ТАСС через Getty Images)Президент России Владимир Путин находится у власти уже более двух десятилетий. В прошлом месяце Путин предложил поправки к конституции, которые привели к отставке российского кабинета министров и назначению нового премьер-министра — шаги, которые широко интерпретируются как консолидация долгосрочной власти Путина.
Во всем мире люди, как правило, не верят в способность Путина поступать правильно в мировых делах. И взгляды на саму Россию отражают эти негативные оценки Путина. В большинстве из 33 стран, опрошенных Pew Research Center в 2019 году, менее половины взрослых положительно относятся к России.
Этот анализ фокусируется на мировом восприятии России и ее лидера, президента Владимира Путина. Анализ включает сравнение с данными опроса Pew Research Center за предыдущие годы по тем же темам.В сообщении также говорится о восприятии россиянами Соединенных Штатов.
Мы использовали данные опросов, проведенных в 34 странах с 13 мая по 2 октября 2019 г.
, в которых приняли участие 38 426 респондентов. Опросы проводились лицом к лицу в Африке, Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Южной Азии, а также по телефону в Северной Америке и в Азиатско-Тихоокеанском регионе. По всей Европе опрос проводился по телефону во Франции, Германии, Нидерландах, Испании, Швеции и Великобритании, но лично в Центральной и Восточной Европе, Италии, Украине и России.
Исключены данные из России по вопросам благосклонности россиян и доверия к Владимиру Путину во всем мире.
Вот вопросы, использованные в этом отчете, а также ответы и его методология.
Вот шесть диаграмм, которые показывают, как люди во всем мире видят Путина и Россию, на основе опроса:
В 16 из 33 опрошенных стран больше людей относятся к России отрицательно, чем положительно. жителей Северной Америки и Западной Европы особенно критичны.Только 18% американцев и три из десяти канадцев положительно относятся к России. В Западной Европе только 31% респондентов положительно относятся к России, в том числе 12% шведов, 23% голландцев и 26% британцев.
Жители Центральной и Восточной Европы более разделены. Большинство в Словакии (60%) и Болгарии (73%) положительно относятся к России — это самые положительные рейтинги, которые страна получает в мире. Большинство в Литве, Польше, Чехии и Украине говорят обратное.
Примечательно, что только 34% жителей Чешской Республики положительно относятся к России, по сравнению с шестью из десяти жителей Словакии, что является большим расхождением между странами, которые когда-то составляли единую советскую республику.Точно так же немцы различаются во взглядах на Россию в зависимости от того, находятся ли они в бывшей Восточной или Западной Германии: 33% на бывшем Западе положительно относятся к России по сравнению с 43% в бывшей Восточной Германии. Однако по крайней мере половина жителей бывшего Запада (60%) и Востока (51%) отрицательно относятся к России.
Оценки России в других частях света также разделились. В среднем 41% из шести опрошенных стран Азиатско-Тихоокеанского региона говорят, что они положительно относятся к России, в то время как в среднем 40% говорят, что нет.
Только около четверти в Японии (25%) и Австралии (26%) положительно относятся к России, в отличие от 56% большинства филиппинцев. В Индии положительно относятся 49%.
Мнения в опрошенных странах Ближнего Востока и Северной Африки, Африки к югу от Сахары и Южной Америки разделились аналогично, хотя значительная часть людей в этих регионах не дает ответа.
Взгляды американцев на Россию сейчас находятся на самом низком уровне за более чем десятилетие. 18% американцев, которые сегодня положительно относятся к России, намного ниже, чем 44%, которые выразили положительное мнение, когда этот вопрос был впервые задан в 2007 году.
Между тем, после избрания Дональда Трампа взгляды россиян на Соединенные Штаты ненадолго резко повысились, но с тех пор позитивные настроения снизились. Лишь около трех из десяти россиян (29%) сегодня положительно относятся к США. В Западной Европе отношение к России остается менее позитивным, чем в начале 2010-х годов.
В 2011 году примерно половина респондентов из Франции (53%), Великобритании (50%) и Германии (50%) положительно относились к России, за которыми следовали мнения в Испании (46%).Но после аннексии Крыма Россией в 2014 году восприятие России резко упало, и эти настроения в основном сохранились. Доли людей, положительно относящихся к России, за последние годы немного выросли в Великобритании, Испании и Германии, но остаются ниже, чем они были до конфликта на Украине.
В целом молодые люди с большей вероятностью, чем их старшие коллеги положительно относятся к России . В Японии, например, половина людей в возрасте от 18 до 29 лет положительно относятся к России по сравнению с только 16% людей в возрасте 50 лет и старше.По аналогичной схеме различия между этими возрастными группами в 14 других странах выражаются двузначными числами.
В некоторых странах бывшего советского блока наблюдается обратная тенденция. В Болгарии, Чехии и Словакии люди в возрасте 50 лет и старше более склонны к положительному отношению к России, чем люди в возрасте от 18 до 29 лет.
Мало кто в мире выражает доверие Путину. В 22 из 33 опрошенных стран больше не доверяют Путину, чем выражают доверие.В среднем 60% в этих странах говорят, что не верят, что Путин поступит правильно, когда дело доходит до мировых дел.
Как и в случае с оценками России, доверие к Путину особенно низко в Северной Америке и Западной Европе, где большинство в большинстве стран выражают недоверие. В бывшей советской Литовской республике семь из десяти не доверяют Путину. Однако 62% болгар доверяют лидеру России, что является самой высокой долей среди опрошенных стран.
Напротив, украинцы не доверяют Путину: около восьми из десяти не доверяют российскому лидеру, когда дело касается мировых дел.
Доверие к Путину также низкое в некоторых частях Азиатско-Тихоокеанского региона. В Австралии, Японии и Южной Корее примерно семь из десяти говорят, что не доверяют Путину в мировых делах. Большинство в Израиле и Бразилии также заявляют, что не доверяют ему.
Украинцы стали гораздо более негативно настроены по отношению к Путину и России, особенно после аннексии Крыма в 2013 году. .Большинство украинцев выразили доверие Путину и положительно оценили Россию в 2007 году. Но по состоянию на 2019 год только 11% украинцев доверяют Путину, а 32% положительно относятся к России. (Разница в Украине может быть частично результатом изменений в выборке после российского вторжения на восток Украины. Например, Крым был обследован в 2014 году, но не был включен в выборку в 2019 году из соображений безопасности.)
Язык резко разделяет украинцев, когда дело доходит до России и ее лидера: только 18% тех, кто говорит только по-украински, положительно относятся к России, по сравнению с 48% тех, кто говорит только по-русски.И хотя 4% говорящих только на украинском доверяют Путину, среди русскоязычных эта доля возрастает до 22%.
партизанских дивизий появились в США, когда дело касается Путина. американцев постоянно не верят в то, что Путин поступает правильно в мировых делах, но республиканцы и демократы несколько расходятся в этих взглядах. Республиканцы и независимые республиканцы теперь на 21 пункт чаще, чем демократы и независимые демократы, выражают доверие Путину (31% против10%), что является самым большим разногласием по этому вопросу в опросе Pew Research Center.
Примечание. Вот вопросы, использованные в этом отчете, а также ответы и его методология.
Кристин Хуанг — аналитик-исследователь, специализирующийся на глобальных отношениях в Pew Research Center. Джеремия Ча — бывший научный сотрудник, специализирующийся на исследованиях глобального отношения в Pew Research Center. Рейтинг одобрения Путинаостается стабильным, несмотря на репрессии со стороны Навального: опрос
МОСКВА (Рейтер) — Общенациональные протесты против заключения в тюрьму критика Кремля Алексея Навального и широкомасштабных репрессий со стороны полиции пока мало повлияли на рейтинг одобрения президента России Владимира Путина, исследование, проведенное независимый социологический опрос Левада показал в четверг.
ФОТОГРАФИЯ: Президент России Владимир Путин участвует в видеоконференции во время Всемирного экономического форума (ВЭФ) Давосской повестки дня в Москве, Россия, 27 января 2021 года.Sputnik / Михаил Климентьев / Кремль через REUTERS
Во вторник суд приговорил Навального, известного оппонента Путина, к трем с половиной годам за нарушение условий условно-досрочного освобождения, которое, по его словам, было сфабриковано, игнорируя призывы с Запада и протестующих дома освободить его.
Опрос Левада-центра, проведенный накануне вынесения приговора, показал общее снижение одобрения Путина на 1% до 64% с 65% в ноябре среди 1616 взрослых в 50 регионах, относительно небольшой выборке из 145 миллионов населения России.
За год его рейтинг среди молодых респондентов упал с 17% до 51%, говорится в сообщении.
Во время опроса 29 января — 2 февраля его сторонников подстегнули более 100 миллионов просмотров онлайн-видео, в котором Навальный сказал, что Путин был единственным владельцем роскошного дворца на Черном море, что он отрицает. .
«Эйфория либерального сообщества явно сильно преувеличена. Основная масса населения инертно реагирует на все события, связанные с Навальным », — сказал Рейтер Лев Гудков, директор московского социологического агентства« Левада ».
«Немного хуже стало среди молодежи, но практически не изменилось для основной массы (людей)», — сказал он о рейтинге.
Связанный охват
Другие статьи
Путин, 68 лет, оставался самым авторитетным политиком в России с рейтингом 29%, что на пять процентных пунктов ниже, чем в октябре, а рейтинг Навального, 44 года, вырос до 5%, что поставило его на шестое место. место, сказал Левада.
Опрос выявил недовольство властью, сосредоточенное в более молодом поколении: 48% молодых людей в возрасте 18-24 лет заявили, что страна движется в неправильном направлении.
Рейтинг одобрения Путина упал до минимума в прошлом году во время первой волны пандемии и ее последствий, прежде чем он восстановился.
Гудков сказал, что общественность, возможно, не восприняла события вокруг Навального, который был отравлен в России в августе, прежде чем выздоровел в Германии и резко вернулся в прошлом месяце, несмотря на ранее объявленную угрозу ареста.
Активист по борьбе с коррупцией говорит, что Путин пытался убить его с помощью нервно-паралитического агента. Кремль отрицает свою причастность и заявляет, что не видел никаких доказательств его отравления.
За последние недели милиция задержала тысячи людей на митингах вокруг тюрьмы Навального.
Суды приговорили к краткосрочным тюремным заключениям — в общей сложности более 6300 дней — около 750 человек за правонарушения, связанные с протестом, с момента первого митинга Навального 23 января, сообщил обозреватель протестов ОВД-Инфо. Они также наложили более 500 штрафов на сумму более 6 миллионов рублей (79 400 долларов США).
Союзница Навального Любовь Соболь была обвинена в нарушении ограничений COVID-19 в четверг за призыв людей присоединиться к общенациональной акции протеста в прошлом месяце.На этой неделе брату Навального Олегу было предъявлено обвинение в аналогичном правонарушении.
Кремль в четверг отверг обвинения в государственных репрессиях и заявил, что люди были задержаны за участие в незаконных акциях протеста.
(1 доллар = 75 5400 рублей)
Отчетность Тома Балмфорта; дополнительные — Габриэль Тетро-Фарбер и Дмитрий Антонов; редактирование Филиппы Флетчер
Рейтинг одобрения Путина упал до исторического минимума: опрос
Рейтинг одобрения президента Владимира Путина упал до исторического минимума в 59%, поскольку страна борется с кризисом коронавируса, сообщило в среду независимое агентство Левада-центра.
Согласно результатам телефонного интервью Левады в конце апреля, когда большая часть страны находилась под принудительными мерами изоляции, 33% не одобряли работу Путина.
Предыдущий самый низкий рейтинг Путина с тех пор, как он впервые стал президентом, 61%, был зафиксирован в июне 2000 года и ноябре 2013 года.
Последние результаты указывают на самый низкий рейтинг одобрения Путина, зафиксированный Левада-центром с сентября 1999 года, когда у него был рейтинг одобрения 53% вскоре после назначения премьер-министром.
В последние месяцы президента критиковали за его децентрализованный ответ на пандемию коронавируса и за отсутствие адекватных мер по предотвращению экономического коллапса, поскольку страна остается в условиях изоляции.
В апреле Левада заявил, что больше российских респондентов одобрили меры местных властей по борьбе с коронавирусом, чем действия Путина. Недавний государственный опрос также показал, что доверие россиян к Путину упало до 14-летнего минимума в 28%, что соответствует последним результатам доверия Левады.
Кремль в среду заявил, что «не склонен полностью доверять» результатам опроса Левады.
«Есть и другие опросы, которые рисуют иную картину», — заявил на ежедневном брифинге пресс-секретарь Дмитрий Песков.
Независимое социологическое агентство оказалось в центре цензурного скандала в ведущей деловой газете России «Ведомости» в прошлом месяце. Ее исполняющий обязанности главного редактора, назначенный на должность после объявления о продаже газеты, якобы запретил освещение результатов опроса Левады из-за якобы приказа Кремля.
Левада провела телефонный опрос среди 1608 респондентов 24-27 апреля.
Он отметил, что результаты за апрель содержат 4-6% несоответствие в сторону «большей лояльности властям», чем в личном общении.
«Таким образом, читая результаты, можно и нужно учитывать вероятность гипотетического« падения »определенных показателей по сравнению с личными опросами», — сказал Левада.
Рейтинг одобрения Сталина среди россиян достиг рекордного уровня — опрос
Рекордные 70 процентов россиян одобряют роль советского лидера Иосифа Сталина в истории России, согласно опросу, опубликованному независимым социологическим агентством Левада-центра во вторник.
В 2000-е годы образ Сталина постепенно реабилитировался из образа кровавого самодержца в «выдающегося лидера». Президент Владимир Путин возродил советский гимн, военные парады в советском стиле и медаль за труд советских времен во время своего президентства.
Семьдесят процентов российских респондентов заявили Левада-центру в 2019 году, что Сталин сыграл положительную роль для России. Предыдущий рекордный рейтинг одобрения Сталина в 2016 году составлял 54 процента.
Рекордно низкий уровень в 19 процентов негативно оценивает роль Сталина по сравнению с 32 процентами в 2016 году.
«Сталина начинают воспринимать как символ справедливости и альтернативу нынешнему правительству, которое считают несправедливым, жестоким и не заботящимся о людях», — цитирует сайт РБК новости социолог Академии наук Леонтий Бызов.
«Это чисто мифологический образ Сталина, очень далекий от реальной исторической личности», — добавил Бызов.
Доля российских респондентов, которые назвали преступления Сталина необоснованными, снизилась с 60 процентов в 2008 году до 45 процентов в этом году, сказал Левада.
Из 51 процента, кто благосклонно относился к Сталину как к личности, 41 процент заявили, что уважают его, за ним следуют 6 процентов, которые сочувствуют ему, и 4 процента, которые восхищаются им. Только 13 процентов заявили, что не любят, боятся или ненавидят Сталина, в то время как 26 процентов не имеют ни положительных, ни отрицательных взглядов на советского лидера.
Положительный рейтинг одобрения Сталина оставался неизменным во всех возрастных группах, за исключением возрастной группы 18–24 лет, которые были в основном безразличны.
Восприятие Сталина российским обществом претерпело три трансформации за последние два десятилетия, сказала социолог Левады Карина Пипия. В 2000-е гг. Преобладали одинаково положительные и отрицательные взгляды, а в 2008–2014 гг. — более нейтральные. В 2015 году негативные и нейтральные мнения начали уменьшаться.
Левада провела опрос среди 1600 респондентов с 21 по 27 марта.
Агентство Рейтер предоставило репортаж для этой статьи.
По данным опроса, 87% россиян намерены следовать посланию Путина о положении нации — Российская политика и дипломатия
МОСКВА, 21 апреля./ ТАСС /. Согласно опросу, проведенному Всероссийским центром изучения общественного мнения, подавляющее большинство россиян (87%) будут смотреть послание президента Владимира Путина Федеральному собранию 21 апреля 2021 года.
«Подавляющее большинство россиян, проинформированных о Послании Президента России (87%), планируют следить за выступлением Путина. Треть жителей страны (34%) собираются смотреть его в прямом эфире от начала до конца, а еще 11% — Собираясь посмотреть некоторые части выступления вживую, около 42% опрошенных ожидают узнать об основных темах из теленовостей, газет и Интернета.Около 10% респондентов не планируют следить за выступлением президента », — сообщает Всероссийский центр изучения общественного мнения.
По результатам опроса, 78% опрошенных хотели бы, чтобы президент обсудил какие-то актуальные вопросы и пути решения насущных проблем. Между тем 14% считают, что Путину нужно говорить о планах на ближайшие несколько лет.
Около 57% россиян считают необходимым уделять одинаковое внимание вопросам внутренней и внешней политики страны.При этом 37% считают, что акцент следует делать на внутренней политике, а 4% считают, что это должно быть на внешней политике.
Результаты опроса показали, что 65% респондентов знали о предстоящем Послании Путина Федеральному Собранию, а около 35% слышали о нем впервые. В целом, 66% россиян интересуются тем, о чем будет говорить президент, тогда как 32% заявили обратное.
Всероссийский опрос проводился 18 апреля 2021 года среди 1600 респондентов старше 18 лет, и погрешность с вероятностью 95% не превышает 2.5%.
Послание Президента народу
Президент России Владимир Путин выступает в среду с ежегодным Посланием Федеральному Собранию. Лидер страны традиционно дает свою оценку положения дел в России, а также свое видение основных задач на будущее.
Нынешнее Послание народу будет 27-м в новейшей истории России и 17-м для Путина. Первый президент страны Борис Ельцин проводил это мероприятие шесть раз, Владимир Путин — 16 раз, а бывший президент России Дмитрий Медведев — четыре раза.
Российское одобрение Путина взлетело до наивысшего уровня за
годВАШИНГТОН, округ Колумбия — Популярность президента Владимира Путина в России сейчас находится на самом высоком уровне за последние годы, вероятно, благодаря всплеску национальной гордости в связи с аннексией Крыма в марте сразу после Олимпийских игр в Сочи в феврале.83% россиян, заявивших о том, что они одобряют руководство Путина в конце апреля — начале июня, связаны с его предыдущим высоким рейтингом в 2008 году, когда он впервые покинул свой пост.
Увеличение на 29 процентных пунктов одобрения работы Путина в период с 2013 по 2014 год говорит о том, что он укрепил свою ранее шаткую базу поддержки. Впервые с 2008 года большинство россиян (73%) считают, что руководство страны ведет их в правильном направлении. Эта новая вера проявляется в их рекордном уровне доверия к вооруженным силам страны (78%), своему национальному правительству (64%) и честности выборов (39%).
Позитивность россиян окрашивает и другие стороны их жизни. В то время как американцы стали менее удовлетворены своей свободой выбирать, что им делать со своей жизнью, россияне стали более удовлетворенными в 2014 году. Рекордные 65% россиян удовлетворены своей свободой. Отчасти это может быть связано с улучшением экономических представлений. Несмотря на санкции США и Европы, введенные ранее в этом году из-за вмешательства Москвы в Украину, больше россиян считают, что их экономика становится лучше, чем это было с 2008 года.Тем не менее, экономические перспективы по-прежнему остаются относительно слабыми: 35% россиян говорят, что условия улучшаются, а 19% говорят, что они ухудшаются, а перспективы занятости не улучшились.
Утверждение россиянами лидерства США и ЕС упало
В то же время, когда их вера в собственное руководство возродилась, одобрение россиянами лидерства США и ЕС находится на рекордно низком уровне. Однозначное одобрение руководства США.а ЕС, по крайней мере, частично отражает недовольство россиян позицией каждого из них в отношении продолжающегося участия их страны в Украине и аннексии Крыма. США расширили санкции против России в среду, чтобы нацелить их на банки и энергетические компании, а лидеры ЕС также заявили, что намерены усилить санкции.
Поскольку отношения России с Западом ухудшились, она стремилась улучшить отношения с Китаем, подписав в мае газовую сделку на 400 миллиардов долларов и превознося страну как своего самого важного экономического партнера.Одобрение Китая со стороны россиян резко возросло, достигнув рекордных 42%.
Последствия
Недавние события подняли доверие жителей России к своему правительству и различным национальным учреждениям до самого высокого уровня за последнее десятилетие. Даже при усилении дипломатической изоляции и возможном ослаблении экономики из-за ужесточения санкций подавляющее большинство россиян, скорее всего, окажут своему правительству полную поддержку в любом выбранном им курсе действий.
Растущее одобрение россиянами своего и китайского руководства, а также рекордно низкое одобрение ими руководства США.С. и ЕС подчеркивают огромную пропасть, существующую между Россией и Западом. На восстановление отношений между Россией и Западом могут уйти годы, и потребуются значительные усилия с обеих сторон.
Для получения полных наборов данных или индивидуальных исследований из более чем 150 стран, которые постоянно проводит Gallup, свяжитесь с нами.
Методы обследования
Результаты основаны на личных интервью с 2000 взрослыми в возрасте от 15 лет и старше, проведенных с 22 апреля по 9 июня 2014 г. в России.Для результатов, основанных на общей выборке взрослого населения страны, погрешность выборки составляет ± 2,7 процентных пункта при уровне достоверности 95%. Предел погрешности отражает влияние взвешивания данных. Помимо ошибки выборки, формулировка вопросов и практические трудности при проведении опросов могут внести ошибки или предвзятость в результаты опросов общественного мнения.
Для получения более полной методологии и конкретных дат опроса, пожалуйста, просмотрите детали набора данных Gallup по странам.
Опасные сделки, которые удерживают Путина у власти
В течение 21 года Владимир Путин безраздельно властвовал над российской политикой.Искусный манипулятор общественного мнения, он использует грубую силу репрессий против оппонентов у себя дома и резкую силу киберопераций и шпионских кампаний против врагов за границей. Все чаще западные аналитики и официальные лица изображают его всемогущим, безжалостным бывшим сотрудником КГБ, который навязывает свою волю России из-за темных солнцезащитных очков. В это повествование, которое Кремль изо всех сил старается подкрепить, хочется верить. Путин посадил в тюрьму самого близкого к своему политическому сопернику — лидера оппозиции Алексея Навального — и подавил волну протестов сторонников Навального.Спецслужбы Путина нагло взломали правительство США, и его войска постепенно подрывают влияние США повсюду, от Ливии до Сирии и Украины.
Но если Путин не имеет себе равных дома, он не всемогущ. Как и все автократы, он сталкивается с двойной угрозой государственного переворота со стороны окружающих его элит и народного восстания снизу. А из-за компромиссов, на которые он был вынужден пойти, чтобы укрепить свой личный контроль над государством, инструменты Путина для уравновешивания конкурирующих целей вознаграждения элит, которые в противном случае могли бы сговориться против него, и умиротворения общественности становятся все менее и менее эффективными.Он ослабил такие институты, как суды, бюрократию, выборы, партии и законодательные органы, так что они не могут его сдерживать, а это означает, что он не может полагаться на них в целях экономического роста, разрешения социальных конфликтов или даже облегчения своего мирного ухода с должности. Это ставит Путина в зависимость от мимолетного товара личной популярности и опасных методов репрессий и пропаганды.
Те, кто признает эти уязвимости, часто отмечают, что Путин «хорошо играет со слабой рукой.«Но Путин приложил свои руки, и они слабы прежде всего из-за компромиссов, присущих режимам, подобным тому, который он построил. В конце концов, ему придется решить, продолжать ли тот же баланс, умело разыгрывая свою слабую руку, даже когда это постепенно уменьшает его власть, или попытаться укрепить свою руку путем введения экономических реформ, которые будут угрожать его основным избирателям в службах безопасности, бюрократия и частный сектор.
Путина поддерживали подпитываемый нефтью экономический бум, резко повысивший уровень жизни в первое десятилетие его пребывания у власти, и волна националистических настроений после аннексии Крыма во второе его время.Однако по мере того, как блеск этих достижений начал ослабевать, Путин на третьем десятилетии своего правления все чаще полагается на репрессии для нейтрализации больших и малых оппонентов. Эта тенденция, вероятно, будет усиливаться по мере нарастания проблем в России, ускоряя цикл политического насилия и экономического недуга, который может помешать великодержавным амбициям Путина и проверить его политическое мастерство.
Опасности путинологии
Рассказ о Путине как о всемогущем отчасти поддерживается аналитиками, которые считают, что для понимания автократии нужно понимать автократа.Путинологи изучают прошлое российского лидера, его карьерный путь и даже варианты чтения в поисках ключей к его политике. Их анализ дает убедительную историю путинской России, но не объясняет всего этого. В конце концов, Путин был таким же бывшим сотрудником КГБ в первые годы этого века, когда он выступал за либеральную экономическую политику и улучшение отношений с Западом, как и сегодня, с его резкой антизападной позицией. Что еще более важно, российская политика следует шаблонам, общим для подмножества авторитарных режимов, которые политологи называют «персоналистскими автократиями».«Изучение системы такого типа, а не изучение самого человека — лучший способ понять путинскую Россию.
Персоналистические автократии, как следует из названия, управляются одинокими людьми. У них часто есть политические партии, законодательные органы и влиятельные вооруженные силы, но власть над важным персоналом или политическими решениями всегда принадлежит одному человеку наверху. Современные примеры такого рода режима включают режим Виктора Орбана в Венгрии, Родриго Дутерте на Филиппинах, Реджепа Тайипа Эрдогана в Турции и Николаса Мадуро в Венесуэле.Бывшее советское пространство оказалось особенно гостеприимным для автократов-персоналистов: такие лидеры в настоящее время управляют Азербайджаном, Беларусью, Казахстаном, Кыргызстаном, Таджикистаном, Туркменистаном и Узбекистаном. В глобальном масштабе персоналистские автократии сейчас являются наиболее распространенным типом автократии, превосходя по численности как однопартийные режимы, такие как в Сингапуре и Вьетнаме, так и военные режимы, такие как режим Мьянмы.
Персоналистические автократии демонстрируют множество патологий, знакомых российским наблюдателям. У них более высокий уровень коррупции, чем у однопартийных или военных автократий, и более медленный экономический рост, более сильные репрессии и менее стабильная политика.У правителей персоналистических автократий также есть общий набор инструментов: они разжигают антизападные настроения, чтобы сплотить свою базу, искажают экономику, чтобы принести пользу своим друзьям, нацелены на политических оппонентов, используя правовую систему, и расширяют исполнительную власть за счет других институтов. Часто они полагаются на неформальный внутренний круг лиц, принимающих решения, который со временем сужается и назначает лоялистов или членов семьи на важные посты в правительстве. Они создают новые организации безопасности, которые подчиняются непосредственно им и обращаются к народной поддержке, а не к свободным и справедливым выборам, чтобы узаконить свою власть.
Если Путин не имеет себе равных дома, он не всемогущ.
Эти тенденции легко объяснимы, если учесть, что автократы-персоналисты могут потерять, если оставят свой пост. Лидеры военных диктатур могут уйти в казармы, а главы однопартийных диктатур могут уйти в отставку и занять самые высокие посты в партии, но диктаторы-персоналисты пользуются своим богатством и влиянием только до тех пор, пока остаются у власти. И как только они отказываются от него, они оказываются во власти своих преемников, которые редко хотят, чтобы некогда грозные соперники ждали своего часа.За последние 70 лет персоналистские автократы, потерявшие власть, как правило, оказывались в изгнании, в тюрьме или умирали.
Путин, может быть, и не показывает этого, но знает об этой опасности. Как сказал в интервью 2012 года Глеб Павловский, бывший советник российского лидера, а ныне критик:
В кремлевском заведении. . . существовало абсолютное убеждение, что как только сместится центр власти, или возникнет массовое давление, или появится популярный лидер, все будут уничтожены.Это чувство большой уязвимости. Как только кому-то дается шанс — не обязательно людям, может быть, губернаторам, может быть, какой-то другой фракции — они физически уничтожат истеблишмент, или вместо этого нам придется сражаться, чтобы уничтожить их.
Сходство между Путиным и другими диктаторами-персоналистами не исчерпывается его опасениями по поводу смещения. Как и его филиппинские, венгерские, турецкие, венесуэльские и среднеазиатские коллеги, он постепенно подрывал полномочия законодательной власти, подавлял независимые СМИ, подрывал выборы и узурпировал власть у ранее могущественных региональных чиновников.В прошлом году Путин протолкнул изменения в конституцию России, которые позволят ему баллотироваться на пост в 2024 и 2030 годах. Учитывая потенциальные недостатки ухода с поста персоналистского автократа, эта попытка продлить его правление не стала неожиданностью. Столкнувшись с аналогичными ограничениями сроков полномочий, каждый диктатор-персоналист в бывшем Советском Союзе сделал такой же выбор.
Но, подрывая политические институты, ограничивающие исполнительную власть, Путин снизил уверенность в своей политике и повысил уязвимость элит.В результате инвесторы предпочитают размещать свой капитал в безопасных убежищах за пределами России, и многие молодые россияне вывезли свой значительный человеческий капитал за границу. Даже сверхбогатые россияне чувствуют себя уязвимыми: они держат гораздо больше своего богатства в денежной форме и имеют более неустойчивые доходы, чем их сверстники в других странах, и они сопротивлялись призывам Кремля вернуть свой капитал домой.
Без сильных формальных институтов, узаконивающих свое правление, Путин полагается на большую личную популярность, чтобы сдерживать вызовы со стороны элит и удерживать протестующих от улиц.За последние 20 лет рейтинг одобрения Путина составил в среднем 74%, и нет оснований полагать, что россияне в больших количествах лгут социологам. Но эти высокие рейтинги одобрения были во многом обусловлены экономическим бумом, который удвоил размер экономики России в период с 1998 по 2008 год, и уникальным внешнеполитическим успехом аннексии Крыма в 2014 году. С 2018 года популярность Путина пошатнулась. Его рейтинг одобрения остается на уровне середины 60-х, но россияне выражают ему гораздо меньше доверия, чем раньше.В ходе опроса, проведенного в ноябре 2017 года, когда попросили назвать пять политиков, которым они доверяют, 59 процентов респондентов назвали Путина; в феврале 2021 года это сделали всего 32 процента. За тот же период поддержка пятого срока Путина упала с 70 до 48 процентов, при этом 41 процент опрошенных россиян заявили, что они предпочли бы, чтобы он ушел в отставку.
Бессилие всемогущества
Путина сдерживает не только его потребность в высоких рейтингах одобрения, но и проблемы управления современным обществом с громоздкой бюрократией.В книге «Хрущев: человек и его эпоха » политолог Уильям Таубман рассказывает, как жаловался Никита Хрущев, который руководил Советским Союзом с 1953 по 1964 год и контролировал коммунистическую партию и бюрократический аппарат с гораздо большим влиянием на общество, чем Путин. кубинскому лидеру Фиделю Кастро о пределах его власти:
Можно подумать, я могу что-нибудь изменить в этой стране. Как черт возьми, я могу. Какие бы изменения я ни предлагал и не проводил, все остается неизменным.Россия похожа на бадью с тестом: вы опускаете в нее руку до дна и думаете, что вы хозяин положения. Когда вы в первый раз вытаскиваете руку, остается небольшая дырочка, но потом на ваших глазах тесто разрастается в рыхлую пухлую массу. Вот такая Россия.
Огромные размеры России и сложность бюрократии означают, что Путин неизбежно должен делегировать некоторые полномочия по принятию решений чиновникам более низкого уровня, у каждого из которых есть свои интересы.А поскольку государственные институты России слабы, Путин должен также работать с влиятельными бизнесменами, которые больше заинтересованы в зарабатывании денег, чем в служении государству. По мере того, как власть Путина передается вниз через эту цепочку бюрократов, бизнесменов и шпионов, которые могут или не могут разделять его предпочтения, неизбежно происходит смещение, и политика не всегда осуществляется так, как он хотел бы.
Проблема усугубляется, когда Кремль пытается сохранить правдоподобное отрицание. Например, чтобы тайно снабжать повстанцев на востоке Украины, Путин сотрудничал с Константином Малофеевым, российским олигархом, который якобы финансировал банду частных наемников, поддерживающих косвенные связи с российской армией.Однако в июле 2014 года эти повстанцы, похоже, случайно сбили малазийский коммерческий авиалайнер, в результате чего погибло почти 300 пассажиров и членов экипажа. Чтобы замаскировать свои кибератаки, Кремль аналогичным образом полагается на хакеров, которые работают на подставные компании частного сектора, но отвечают перед российскими спецслужбами. В 2016 году именно небрежность этих хакеров позволила Соединенным Штатам идентифицировать Россию как источник взлома Национального комитета Демократической партии. Аналитик по России Марк Галеотти назвал передачу Кремлем грязной работы на аутсорсинг группам с неясными связями с государством «адхократией».«Этот метод управления государством скрывает руку Москвы, но он также ослабляет ее контроль над политикой.
Кремль борется и с более приземленными задачами. В 2012 году Путин опубликовал подробный набор задач по ускорению экономического роста, повышению эффективности бюрократии и поддержке социальных программ. Плохая формулировка этих указов была одним из признаков слабости бюрократии (среди прочих недостатков они оптимистично предполагали, что ежегодные темпы роста составят семь процентов). Но еще более показательным было отсутствие довода до конца.В пятилетнюю годовщину принятия этих указов Сергей Миронов, в то время возглавлявший дружественную Кремлю партию «Справедливая Россия», сообщил, что бюрократия выполнила только 35 из 179 указов, мониторинг которых проводил его комитет в парламенте. Автократы долгое время изо всех сил пытались получить честную информацию от своих подчиненных и убедиться, что их политика закрепилась, и Путин не исключение.
Двойные угрозы
Под угрозой и ограничениями тех самых компромиссов, которые позволяют им накапливать власть, автократы-персоналисты пытаются найти баланс, защищаясь от двух основных угроз своему правлению: переворотов политической элиты и протестов общественности.Представители ближайшего окружения лидера обычно заинтересованы в выживании режима. Это верно в отношении приближенных Путина, которые стали богатыми сверх своей мечты. Но эти элиты также представляют собой потенциальную угрозу. Друзья могут поймать автократов-персоналистов, которые слишком сильно полагаются на них, чтобы получить поддержку. Более того, редко бывает политический инсайдер, который думает, что не смог бы работать лучше своего босса, если бы ему представилась такая возможность. По мнению политологов Барбары Геддес, Джозефа Райт и Эрики Франц, в период с 1945 по 2012 год вероятность смены лидеров недемократических стран в результате элитного переворота более чем в два раза выше, чем в результате народного восстания.
Автократы также сталкиваются с угрозами снизу в форме протестов. «Цветные революции» привели к свержению правителей в Грузии в 2003 году, на Украине в 2004 году и в Кыргызстане в 2005 году. Мало что тревожит Кремль больше, чем возможность народного восстания, и многие аналитики утверждают, что это были крупные протесты против коррупции и фальсификации выборов в 2011 и 2012 годах, что побудило Кремль резко усилить штрафы за участие в митингах и их организацию.
Эти двойные угрозы ставят Путина в тупик, потому что шаги, которые могут снизить риск переворота со стороны элит, могут увеличить риск народного восстания, и наоборот.Инвестиции в службы безопасности, которые обеспечивают лояльность элиты, могут потребовать сокращения социальных услуг, что разжигает общественный гнев и рискует спровоцировать протесты. И наоборот, щедрые социальные программы, которые успокаивают общественность и предупреждают восстание, могут потребовать сокращения государственных расходов, которые вызывают недовольство инсайдеров режима, и повысить вероятность дворцового переворота. В целом, Путин должен пройти тонкую грань между тем, чтобы позволить своим друзьям заниматься коррупцией и заниматься эгоизмом, чтобы поддерживать их лояльность, и продвигать достаточно широкий экономический рост, чтобы удержать общественность от протестов.
В первое десятилетие его правления высокие цены на энергоносители и разумная макроэкономическая политика заслонили этот компромисс, позволив Путину вознаградить как элиты, так и массы впечатляющим увеличением доходов. Но времена нефти по 100 долларов за баррель и роста уровня жизни остались позади, и Путин теперь должен выбирать между вознаграждением своих соратников и реформированием экономики. Вражда между элитами, которую всегда трудно измерить, по-видимому, нарастает по мере того, как падает экономическая щедрость режима. За последние четыре года действующий министр экономики был заключен в тюрьму за взяточничество, сенатор был арестован в зале заседаний Федерального собрания за убийство, а известный американский бизнесмен задержан почти на два года.Аресты за экономические преступления, которые часто являются приблизительным показателем насильственных корпоративных рейдов, увеличились на треть в 2019 году. А споры между российскими службами безопасности резко возросли в 2018 и 2019 годах, пока не разразилась пандемия коронавируса.
Публика тоже неспокойна. Реальный доход домашних хозяйств падал каждый год в период с 2013 по 2019 год. Пенсионные реформы снизили рейтинг одобрения Путина на 15 процентных пунктов в течение 2018 года, и россияне обычно называют экономические трудности своей самой серьезной проблемой.Январские протесты в поддержку Навального, которые прошли более чем в 100 городах, были вызваны как экономическим недовольством, так и противодействием Путину.
Протестующие в поддержку Навального в Москве, Россия, январь 2021 г.
Максим Шеметов / ReutersПутин сталкивается с аналогичной дилеммой во внешней политике. Политика, необходимая для создания экономического динамизма — открытие экономики для внешней торговли, сокращение коррупции, укрепление верховенства закона, усиление конкуренции и привлечение иностранных инвестиций — трудно согласовать с его напористой внешней политикой, которая принесла пользу сторонникам жесткой линии в охранные агентства и фирмы в конкурирующих с импортом отраслях.Более конфронтационная внешняя политика Кремля по отношению к Западу вернула Москву в качестве глобальной силы и обеспечила Путину место в истории России, но также помешала столь необходимым экономическим реформам, которые укрепили бы позиции страны за рубежом в долгосрочной перспективе и удовлетворили бы российских граждан. , большинство из которых, согласно опросам общественного мнения, больше заботятся об уровне жизни, чем о статусе великой державы своей страны.
Аннексия Москвой Крыма и интервенция на востоке Украины привели к тому, что У.С. и европейские санкции, которые еще больше замедлили экономику. Эти меры отпугнули иностранных инвесторов и ограничили доступ России к иностранным технологиям и финансированию. То, что кремлевские элиты часто призывают к отмене этих санкций, свидетельствует о том, что они причиняют значительную, хотя и временную, боль, в частности, некоторым олигархам.
Путин, вероятно, знает, что он может ускорить экономический рост, проводя менее агрессивную внешнюю политику. Его давний советник Алексей Кудрин, который занимал пост министра финансов России с 2000 по 2011 год, а сейчас является главным аудитором правительства, рассказал St.На Петербургском международном экономическом форуме в 2018 году говорилось, что успех экономической политики России зависит от снижения напряженности в отношениях с Западом — комментарий, который вызвал немедленный упрек со стороны Министерства иностранных дел России. Путин продолжает бросать вызов Западу и, в частности, Соединенным Штатам, чтобы повысить свою популярность среди националистических избирателей. Но, как и в случае со всеми стратегиями Путина по управлению угрозами его правлению, разжигание патриотических настроений обходится дорого — в данном случае — за экономический рост на широкой основе.
Риски репрессий
Как и все автократы-персоналисты, у Путина есть относительно грубые инструменты для управления компромиссами, присущими его позиции. Ему удалось установить контроль над СМИ, но он не мастер-манипулятор. Если бы он был таковым, общественное мнение более точно отражало бы внешнеполитическую линию Кремля. Аннексия Путиным Крыма пользовалась огромной популярностью, но поддержка использования российских войск на востоке Украины и в Сирии всегда была довольно скромной. Несмотря на резкую антикиевскую риторику Кремля, большинство россиян положительно относятся к Украине, и лишь 15 процентов поддерживают объединение со страной.Кремль в последние годы также проводил шумную антиамериканскую кампанию, но россияне, скорее всего, будут придерживаться положительного взгляда на Соединенные Штаты так же, как и отрицательного. Согласно опросу, проведенному в январе 2020 года, две трети россиян считают, что их правительство должно рассматривать Запад как партнера, а не соперника или врага. Попытки Кремля переложить вину за экономическое недомогание России на зарубежные страны в значительной степени не увенчались успехом, и немногие россияне верят, что их правительство способно улучшить их экономическое положение.В том, что россияне называют «битвой между телевизором и холодильником», побеждает последний.
Отчасти проблема Кремля заключается в том, что подтасовка информации иногда приводит к обратным результатам. Если люди считают, что получаемая ими информация тиражируется, они потеряют доверие к источнику. По мере того как российское телевидение за последнее десятилетие стало более политизированным, российские зрители стали более скептичными. Согласно опросам общественного мнения, доверие зрителей к тому, что они видели по телевидению, упало с 79 процентов в 2009 году до 48 процентов в 2018 году.Между тем доля россиян, которые назвали телевидение основным источником новостей, упала с 94 до 69 процентов в период с 2009 по 2020 год.
Путин сохраняет главный козырь силы — карту, которую он разыгрывает все чаще, поскольку экономика находится в застое, а теплый накал аннексии Крыма угас. С 2018 года Кремль гораздо более жестко обращается с политической оппозицией, чем в прошлом, из-за чего независимым кандидатам становится труднее баллотироваться даже в местные органы власти и, как правило, использует силу против протестующих, а не в порядке исключения.В конце 2020 — начале 2021 года Кремль еще больше ограничил протестную деятельность, резко усилил штрафы за несанкционированные акции протеста, расширил определение «иностранных агентов» и сделал клевету в Интернете наказуемой тюремным заключением на срок до двух лет. Арест Навального, его приговор к почти трем годам лишения свободы и жестокое обращение с протестующими в его защиту являются логическим продолжением этой репрессивной тенденции.
Растущая зависимость Путина от репрессий — признак того, что другие его инструменты не работают.Опасность для Кремля состоит в том, что репрессии приобретают самоподдерживающуюся динамику. Как утверждал политолог Кристиан Давенпорт, авторитарные режимы, прибегающие к репрессиям, обычно все больше и больше полагаются на них из-за их тенденции увековечивать проблемы, которые в первую очередь порождают оппозицию. Подавление протестов, вызванных снижением уровня жизни, только усиливает недовольство населения экономически обездоленными слоями населения и еще больше укрепляет тех, кто извлекает выгоду из существующего положения вещей.Репрессии также увеличивают зависимость правителя от служб безопасности и вытесняют другие средства борьбы с оппозицией.
У Путина есть относительно грубые инструменты для управления компромиссами, присущими его позиции.
Умелые репрессии помогли Путину удержаться у власти и вытеснили политическую оппозицию на обочину, но мало что сделали для решения основных проблем, угрожающих его власти. Это не способствовало экономическому росту, укреплению прав собственности или снижению коррупции.Напротив, он усугубил проблемы, расширив возможности служб безопасности и коррумпированных правительственных чиновников, которые получают от них наибольшую выгоду, и стимулировал бегство человеческого и экономического капитала, которые необходимы для экономического роста и надлежащего управления. Характерным для этой проблемы является тот факт, что в 2018 году Россия потратила на тюрьмы больше и меньше на заключенных, чем любая другая страна в Европе.
Будущий скачок цен на энергоносители, который приведет к увеличению потоков ренты для элиты и обеспечит процветание широкой общественности, предоставит Путину некоторую передышку.Однако, если цены на энергоносители останутся на прежнем уровне, его будущее выглядит неустойчивым. Учитывая уменьшающуюся отдачу от манипуляций со СМИ, дальнейшие репрессии и дополнительные ограничения политических прав кажутся хорошей ставкой. Уже настроив избирательное поле против оппозиции и резко усилив наказание за протесты, Кремль начал действовать против платформ социальных сетей, которые оппоненты Путина использовали для усиления своей позиции. В марте Кремль объявил обвинения против Facebook, Twitter, YouTube, TikTok и местных изданий «ВКонтакте» и «Одноклассники» под предлогом того, что они не удалили материалы, вредные для детей.Такие действия мало что сделают, чтобы полюбить Путина молодым россиянам, которые уже с наибольшей вероятностью выступят против его правления.
Парламентские выборы, назначенные на сентябрь, скорее всего, будут сложными. Рейтинги одобрения правящей партии «Единая Россия» ниже, чем когда-либо, и поэтому Кремлю необходимо будет подавить оппозицию, одновременно удерживая дружественные режиму Коммунистическую партию и Либерально-демократическую партию. А полагаться на чрезмерное мошенничество на выборах было бы рискованно. После украденных выборов в прошлом году в соседней Беларуси прошли месяцы протестов, и Кремль хотел бы избежать этой участи.
Если заглянуть в будущее, то ожидание того, что Путин останется президентом после 2024 года, только усилит экономический застой в России и усилит разочарование населения по поводу неспособности Кремля поднять уровень жизни или улучшить управление. Результатом, скорее всего, будет неуклонное усиление давления на режим и репрессии против его оппонентов.
Великое, но уменьшенное
Россия остается великой державой, хотя и ослабленной. Хотя Леонид Брежнев, возглавлявший Советский Союз на пике его глобального могущества, был бы потрясен нынешним военным потенциалом и геополитическим статусом страны, Борис Ельцин, унаследовавший страну, находящуюся в состоянии коллапса, будет относиться к ним с завистью.Ядерная мощь, география и место России в Совете Безопасности ООН гарантируют, что она входит в число великих держав, равно как и ее образовательная, научная и энергетическая мощь. В стране больше выпускников колледжей по отношению к населению, чем почти у любого члена Организации экономического сотрудничества и развития. Он создал эффективную вакцину против COVID-19 менее чем за год, и она обеспечит Европу недорогой энергией на долгие годы и останется крупным игроком на мировых энергетических рынках.Ошибаются те, кто считает Россию региональной державой.
Путин не сталкивается с непосредственной угрозой своему правлению. Он искусный тактик, обладающий значительными финансовыми ресурсами, который сталкивается с неорганизованной оппозицией. Однако никакая проницательность не может преодолеть мучительные компромиссы, связанные с управлением Россией так, как он это делает. Достаточно жульничают на выборах, чтобы не рисковать проиграть, но не настолько, чтобы это сигнализировало о слабости. Взбесить базу антизападными действиями, но не до такой степени, чтобы это спровоцировало настоящий конфликт с Западом.Вознаграждайте друзей коррупцией, но не настолько, чтобы экономика рухнула. Манипулируйте новостями, но не до такой степени, чтобы люди не доверяли средствам массовой информации. Подавить политических оппонентов, но этого недостаточно, чтобы вызвать общественную реакцию. Усиливайте службы безопасности, но не настолько, чтобы они могли обернуться против вас. От того, как Кремль уравновесит эти компромиссы, будет зависеть ближайшее будущее России.