10 трендов digital маркетинга в 2021 году
2021 год в разрезе целей не уступает предыдущим, комфорт и удовлетворенность клиента остаются приоритетными. Куда движется digital маркетинг в 2021 году, какие инструменты будут работать, а от каких стоит отказаться читайте ниже.1. Искусственный интеллект
Искусственный интеллект играет ключевую роль в маркетинге сегодня. Роботы могут значительно упростить производственные процессы, включая сбор, анализ и сортировку данных (тренды рынка, поведение потребителей, информация о пользователях, тонны данных из веб-пространства, расчеты), обслуживание потребителей посредством виртуальных помощников и др.
По прогнозам, к 2021 году 85% контактов с клиентами будут осуществляться без участия человека. А с развитием технологий, развиваются также форматы решений ИИ, поэтому стоимость продуктов не станет проблемой даже для небольших компаний.
2. Онлайн-присутствие бизнеса
Информация — то, что в результате хочет получить пользователь, заходя на сайт поисковой системы, применив голосовой поиск и другие альтернативные варианты. Неважно, ищет он ближайший салон штор или время работы парикмахерской. Проблема в том, что зачастую информация, размещенная на веб-ресурсах, содержит некорректные данные или отсутствует вовсе. Чем это грозит?
Во-первых, если клиент сталкивается с неверными данными, скорее всего, он не станет продолжать поиски, выбрав компанию конкурента.
Во-вторых, наличие ошибок в информации о компании — фактор, препятствующий поисковым системам ранжировать вашу компанию и помещать ее в список релевантных результатов.
В-третьих, игнорируя управление данными в интернете (в том числе отзывами), владельцы компаний столкнутся с проблемами пониженной лояльности существующих покупателей, потери новых клиентов и потери прибыли.
Поэтому задача любого бизнеса, обеспечить потребителей актуальной и полной информацией в сети. Вы можете прямо сейчас проверить данные своей компании и узнать, как создать мощное онлайн-присутствие бизнеса с сервисом Rocketdata!
3. Чат боты
Чат боты — важный digital тренд в 2021 году. Технология на основе ИИ использует формат обмена мгновенными сообщениями, чтобы быть на связи с клиентами 24/7. Виртуальные помощники предлагают отличное обслуживание клиентов — они отзывчивы, дают ответы быстро и точно и никогда не теряют терпения.
К 2021 году чат боты помогут компаниям сэкономить $8 млрд в год, особенно в банковской и медицинской отраслях.
4. Персонализация
Одинаковый маркетинг для всех — уходящая в никуда задумка, на смену ей пришла персонализация или персонализированный контент. Речь идет, в частности, о email рассылках, включающих предложения товаров и услуг, выбранных путем анализа предыдущих заказов и предпочтений клиента.
К примеру: рассылка aliexpress.com, основанная на вашей продуктовой корзине или выпуск Coca — Cola именных упаковок в 2014 году.
5. Видео контент
Давайте начнем со статистики о видео маркетинге:
- По данным YouTube, потребление мобильного видеоконтента увеличивается на 100% каждый год.
- Добавление видео в email рассылку повышает уровень кликов на 200-300%.
- 90% пользователям видеоролики помогают принять решение о покупке продуктов или услуг.
- 64% клиентов чаще делают покупки в интернете после просмотра видео.
Наибольшую популярность набирают «живые» видео, (интервью, демонстрация товаров в деле, жизнь в офисе, процесс создания и производства и пр.) как отличный способ для компаний показать людей, стоящих за их брендом, это создает доверительное отношение со стороны клиентов и «очеловечивает» бренд.
6. Маркетинг влияния или лидеры мнений
Привлечение популярных и влиятельных пользователей для продвижения бренда — не новинка в маркетинге, тем не менее работает превосходно. Во-первых, подписчики таких аккаунтов — доверяют советам и мнению кумира, следят за их активностью и с удовольствием подражают им. Во-вторых, советы знаменитостей не воспринимаются как прямое рекламное сообщение. Инструмент работает на повышение продаж и улучшение имиджа компании.
7. Мессенджеры
Думаете, что мессенджеры пришли в наш мир, чтобы отправлять эмоджи своим контактам? Да, но это не точно.
Рассмотрим в числах:
- 1,3 млрд — ежемесячная активная аудитория Facebook Messenger
- 2 млрд сообщений ежемесячно участвуют в переписках между клиентами и компаниями
- 1,3 млрд — ежемесячная активная аудитория WhatsApp
- 55 тысяч сообщений участвуют в переписке через WhatsApp каждый день
- 1,5 млрд пользователей — ежемесячная аудитория YouTube.
Мессенджеры позволяют отправлять клиентам сообщения напрямую, персонализируя беседу и повышая ценность предложения. Этот факт подтверждается статистикой: 46% пользователей предпочитают общаться с бизнесом через мессенджеры вместо электронной почты.
8. Микромоменты
По статистике, жители США тратят в среднем 4,7 часа ежедневно на свои смартфоны, проверяя соцсети не менее 17 раз. Каждая проверка сообщений или просмотр ленты — своего рода «форточка» для маркетологов. Главная задача в такие моменты — предоставить пользователям наиболее информативный, полезный и качественный контент.
9. Голосовой поиск
Несмотря на то, что в эру цифровых технологий пользователи могут получить ответы на любые вопросы, используя поисковые системы, многим не хватает терпения зайти в браузер и прочитать несколько абзацев. В дело вступает голосовой поиск. Многие бренды включают технологию голоса в свои стратегии, чтобы сделать процесс продажи еще более эффективным.
К примеру, сеть пиццерий Domino’s с целью увеличения продаж подключила возможность заказа пиццы через Alexa.
10. Сториз в соцсетях
Первыми, кто вышел с концепцией «My Story» на рынок были Snapchat, затем их примеру последовали Instagram, Facebook, VK и даже Youtube показал собственный формат своей истории «Reels». В ноябре 2017 года Instagram Stories насчитывала более 300 миллионов активных пользователей ежедневно.
Возросшая популярность сториз — еще один повод улучшить маркетинговую стратегию. Главная особенность инструмента в том, что они исчезают через определенный промежуток времени. Казалось бы, нелогично, но время показа сообщения и делает его ограниченным, а потому важным для клиента (синдром упущенной выгоды). Поэтому крупные бренды прилагают огромные усилия для создания актуального и уникального контента.
Вывод
Взаимодействие с клиентами станет решающим фактором digital трансформации рынка в 2021 году. Современные инструменты позволят относиться к клиентам по-новому, более индивидуально. Неважно, используете вы технологии голоса, разрабатываете крутые посты или рассылаете персональные сообщения в Viber, вы сможете охватить более широкую аудиторию, повысить уровень лояльности клиентов и увеличить продажи.
классификация и основные виды — PowerBranding.ru
Новый товар в теории маркетинга — это продукт, обладающий новыми свойствами и характеристиками для компании или для рынка в целом. Такое определение нового продукта достаточно расплывчато, поэтому консалтинговая фирма Booz, Allen& Hamilton в 1982 году более подробно раскрыла значение данного маркетингового термина, подготовив обзор деятельности крупных американских корпораций в разработке новых продуктов.
Компанией было проанализировано более 700 выпущенных новых продуктов, на основании анализа была предложена классификация новых товаров, состоящая из 6 категорий: товары мировой новизны, новые товарные линии, расширение существующих товарных линий и обновление существующих товаров, репозиционирование продукта и выпуск товара с меньшей себестоимостью. Каждый тип нового продукта имеет свои особенности и решает свои задачи.
Товары мировой новизны
Товары мировой новизны — товары, которые являются подлинными новинками, являются новыми не только для компании, но и для мирового рынка. Создают целые новые рынки и категории товаров. (10% от всех новых продуктов на момент анализа). Например, Apple впервые выпустили планшеты iPad, создав новую категорию продуктов и новый рынок.
Новая товарная линия
Новая товарная линия — товарная категория или группа товаров, которая является новой только для компании. На рынке существуют подобные предложения товаров от других производителей. (20% от новых продуктов на момент анализа). Например, компания, выпускающая холодильники решили выпускать также кулеры для охлаждения воды.
Расширение товарной линии
Расширение имеющейся товарной линии — новые товары или услуги, которые дополняют товарную линию компании. 26% от новых продуктов на момент анализа). Например, новые виды и вкусы, новые объемы упаковок, существующие товары с дополнительным свойствами.
Обновление товара
Усовершенствования или обновления существующих товаров — новые продукты, которые выпускаются взамен существующих товаров и обладают более лучшими характеристиками, качеством, в также могут являться новым технологическим усовершенствованием. (26% от новых продуктов на момент анализа).
Например, изменение линии одежды в связи со сменой сезона; выпуск новой более мощной модели автомобиля взамен существующей — с новым корпусом и дополнительными технологическими нововведениями.
Репозиционирование товара
Товары с измененным позиционированием — существующие товары, которые прошли изменения, модификации для захвата нового целевого рынка и новых сегментов (7% от новых продуктов на момент анализа).
Например, компания принимает решение продавать существующую линейку продуктов более молодой целевой аудитории в связи с высокими перспективами рынка. Для этого она снимает старую линейку шампуней и выводит новые шампуни с более молодежным дизайном, с более модным запахом с новыми свойствами.
Более дешевый товар
Сокращение издержек — модификации существующих товаров, обеспечивающих тот же уровень свойств, но обладающих более низкими издержками производства (11% от новых продуктов на момент анализа).
Например, в связи с развитием технологии появилась возможность делать посуду из более тонкого небьющегося, а также более дешевого стекла. Компания снимает текущую линейку посуды и выпускает взамен нее новую с более лучшими свойствами, позволяющую также получить больше прибыли с единицы продукции.
Взаимосвязь типологии новых продуктов с задачами компании
Каждый вид нового продукта из представленной классификации решает конкретные задачи бизнеса:
Подготовлено с использованием источника: New Product Management for the 1980s. New York: Booz, Allen& Hamilton, 1982.
Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered byКак определить спрос на товар
Как определить спрос на товар или услугу в интернете
Реализовать себя можно и через интернет, как и запустить бизнес. Но прежде чем начать продавать и вкладывать деньги, нужно понять, насколько актуально предложение. Если оно не пользуется спросом или это новинка рынка, то велики риски уйти в убыток. Поэтому каждый стартапер должен знать, как определить спрос на свой товар или услуги в сети.
Анализ спроса на продукт или услугу проводится для понимания того, будут ли продажи успешными. Делается это еще до запуска бизнеса, на стадии планирования и составления бизнес-плана. Изучение спроса поможет понять, насколько предложение востребовано, стоит ли увеличить затраты, отказаться от идеи, скорректировать что-то до запуска. Именно спрос и рождает бизнес. Без спроса не будет продаж, и значит вся история будет приносить только убытки. А во время запуска бизнеса немаловажно следить за тем, какие именно из услуг или товаров имеют спрос, и им уделять наибольшее внимание. Например, благодаря crm системе для учебных школ можно отслеживать, какие именно курсы имеют наибольший спрос и прибыль.
Определение спроса складывается из нескольких этапов:
- Тщательное исследование рынка.
На этом этапе изучается спрос в целом на конкретный товар и его аналоги, предложения конкурентов, насколько занята ниша, средняя цена, которая позволит примерно посчитать как прибыль, так и убытки. Общая ситуация, сложившаяся на рынке, даст возможность узнать, какие идеи уже были воплощены, насколько успешно они продвигаются, стоит ли запускать что-либо похожее. Сделав подробный анализ, можно уже понять перспективы своего предложения и принять окончательное решение о том, стоит ли запускать его на рынок, или нужно пересмотреть продукт или услугу. - Целевая аудитория
Не всегда обращают внимание начинающие бизнесмены на этот крайне важный момент. Кому будет интересно то, что он предлагает? И от этого уже понимать, где предлагать? Определенно глупо идти с автозапчастями на “мамские” форумы, как и с детскими игрушками — в сообщество байкеров. Необходимо собрать максимум сведений о будущих клиентах: возрастная группа, пол, какое у них образование, достаток потенциального клиента. Естественно, немалую роль играет и вид продаж. Будет это торговая точка или интернет-магазин. Опять же, нужно правильно соотнести свои амбиции и пожелания с тем, что есть на самом деле. Другими словами, тщательно проанализировать спрос и предложение, а также факторы, их определяющие. - Выяснение потребностей клиентов в форме опроса.
- Тестирование товара или услуги
Когда определены приоритеты и целевая аудитория, и уже сделаны первые закупки или созданы предложения, начинается тестовая реализация. Такой запуск проходит небольшими количествами. И уже по фактическому спросу определяется актуальность предложения на конкретном рынке. Если процесс продаж не идет, то стоит пересмотреть цену, аудиторию или само предложение. На данном этапе можно также определить коэффициент ценовой эластичности спроса, чтобы использовать в дальнейшем эти данные при формировании постоянных цен на товар.
При всех возможных расчетах и исследованиях невозможно точно сказать, как поведет себя рынок в данный момент. Прогнозы могут сбыться, а могут и дать ошибку. Но правильный подход позволит минимизировать потери и выбрать верную стратегию поведения и развития своего бизнеса.
Как определить спрос на товар в своем регионе
Чтобы выйти на рынок только в своем регионе, нужно провести всю ту же самую работу, но с ограничением по географии. Так можно выяснить не только спрос по области, но даже по району города. например, кофе с собой или фаст-фуд будут пользоваться спросом в студенческом городке, но вряд ли найдут такой же спрос среди заводов, где чаще всего свои столовые с низкими ценами.
Хочешь свое дело, приносящее прибыль? Получи бесплатную скайп консультацию по открытию интернет магазина
Исследование спроса в регионе актуально не только для услуг оффлайн сегмента, но и для онлайн продаж, если нужно сократить транспортные расходы, и за счет этого сделать более выгодную цену. Хотя находятся и те, кто настолько загорается идеей, что готов приобрести желаемое, и взять все расходы на себя.
Как правильно пользоваться Яндекс Вордстат для определения спроса
Приложение Яндекса для анализа рынка — Вордстат — позволяет получить всю необходимую информацию по спросу на конкретный товар или услугу. При этом сделать это быстро, но максимально качественно. Программа дает возможность получить информацию по спросу как в масштабе всей сети, так и в регионе, городе или даже районе. Особенно это актуально для мегаполисов, где каждый район равен небольшому городу.
Перед тем как определить спрос с помощью данного сервиса, нужно детально ознакомиться с его функционалом.
Дополнительный функционал Вордстата включает в себя:
- «Или» — очень полезен при сравнении и подборе семантики для личного сайта. Задается символом «|».
- «Квадратные скобки» — Фиксирует порядок расположения слов в запросе, помогает оценить популярность близких фраз и частотность запроса. Задается символами «[]».
- «Плюс» — полезен при поиске запросов, в которых используются стоп-слова. Задается символом «+».
- «Минус» — используется при исключении некоторых слов из запроса для более узкого поиска. Задается символом «-».
- «Группировка» — дает возможность группировать другие функции, которые описаны выше. Задается символами «()».
Определяем спрос на Авито
Сервис Авито позволяет выявить спрос на конкретный товар или услугу в необходимом радиусе или по всей стране. Но стоит смотреть и на актуальность запроса, который может носить сезонный характер.
Опять же при узком запросе Авито может выдать и нулевой результат, если за последнее время никто не проявил интереса к нужной теме. Это значит, что либо ниша свободна, либо предложение не актуально.
Ориентироваться в анализе спроса только на доски объявлений не стоит, они не дают нужного результат и прогноза. Вчера всем нужны были елки, потому что их показали по ТВ, сегодня никому не надо, потому что все купили вчера и на Авито спрос нулевой, но в то же время через неделю эти же елки вновь обретут спрос.
Как определить спрос в городе
Спрос в городе определяется запросами на сервисах с указанием конкретного города для поиска. Также влияет популярность продукта или услуги в регионе, производится она на месте или привозится из других регионов, отзывы, частотность поиска. В городе по анализу торговых центров можно понять, какие ниши заняты, а какие еще даже не появились и могут заинтересовать. Можно задать вопросы в сообществах города, поинтересоваться, насколько им будет интересно такое предложение. Как правило, люди с охотой отвечают, чего им не хватает и что может хорошо зайти.
Проведя опрос в различных вариантах и изучив статистику Вордстата можно сделать вывод о том, насколько интересно предложение в данном городе и рассчитать его примерную окупаемость. Если это товар или продукт, то допускается протестировать спрос, открыв временную точку в местах большого скопления людей, на ярмарке или празднике.
Оценивать спрос нужно не только на старте бизнеса, но и все остальное время, чтоб понимать, куда идет покупатель и чем он сейчас интересуется. Поддерживая постоянную связь с клиентом, предприниматель получает практически полную картину состояния своей аудитории, видит периоды спада и даже может определить причины этого. Анализируя спрос, создается маршрут клиента от рекламы к покупке. Знание ситуации на рынке позволяет своевременно реагировать на его изменения и выходить из спадов спроса с минимальными потерями. Изучение рынка нужно не только для большого бизнеса, но и для маленького предпринимателя, для которого даже небольшие убытки могут стать фатальными.
Вывод нового продукта на рынок
Вывод нового продукта из ассортимента компании на рынок, даже при условии сформированной и лояльной целевой аудитории бренда, — задача не простая. Безусловно, можно довериться воле случая и пустить новинку «в вольное плаванье». Однако в условиях жесточайшей конкуренции, бездействие сродни провалу. А если учесть тот факт, что вряд ли кто-то из представителей современного бизнеса мечтает свести на нет многолетние труды по развитию компании, бренда или продукта, то остаётся сделать вывод: качественная и продуктивная работа по продвижению новинки на рынке является обязательным атрибутом успеха.
Новинки рынка
Зачем именитым, крупным компаниям каждый год расширять ассортимент предлагаемых товаров? Ведь, казалось бы, качественная маркетинговая стратегия и постоянная рекламная активность должны делать своё дело. Но важно понимать, что для поддержания имиджа и положения на рынке необходимо совершенствовать и улучшать свои же предложения. Конкуренты не дремлют, появляются более креативные, современные, активные участники рынка, которые привлекают внимание вашей аудитории с помощью инновационных подходов к бизнесу, в частности выводят на рынок новые продукты. Таким образом, можно сформировать список из нескольких актуальных причин появления новинок в предлагаемом ассортименте компаний:
- Меняющиеся потребности рынка. Маркетинговые исследования показывают, что предпочтения, вкусы, интересы потребителей меняются из года в год. Например, тот вкус йогурта, которому отдавало предпочтение подавляющее большинство потребителей, со временем может «приесться», поэтому необходимо следить за настроениями целевой аудитории и строить стратегию продвижения исходя из подобных показателей.
- Конкуренция. Число активных участников рынка стремительно растёт. Сегодня очень сложно найти уникальный во всех отношениях продукт. Именно по этой причине производители стремятся придать индивидуальную окраску своему товару, выделить его среди числа подобных, действуя методом проб и ошибок.
- Кризис. Экономическая нестабильность рынка может стать причиной пополнения или изменения ассортимента компании, подтолкнуть производителей на активные действия. Зачастую формирование более выгодных, сезонных предложений для потребителей может существенным образом повлиять на ситуацию, привлечь новых покупателей или повысить уровень лояльности уже сформированной целевой аудитории.
Таким образом, становится понятно, что появление новинок на рынке имеет разные первопричины. Однако хочется заметить, что целевая и тематическая основа имеют свойство варьироваться и видоизменяться.
Так, можно выделить следующую градацию новых предложений:
- Революционный прорыв. К подобным предложениям рынка относятся товары, не имеющие аналогов. Практика показывает, что в уникальном статусе продукт продержится не долго, так как последует незамедлительная реакция рынка, появятся подражатели и последователи. Инновационным, не имеющим налогов может стать любой товара от телевизора до туалетной бумаги.
- Ответ конкурентам. Антипод первого пункта. Конечно, выпускать идентичный продукт в большинстве случае никто не стремится, каждый производитель придаёт своему товару «нотку» индивидуальности (брендированную упаковку, меньшую стоимость и т.д). Как показывают исследования рынка, подобные «новинки» считаются менее выгодными, так как на рекламную активность требуется больше затрат, а на продвижение продукта больше средств.
- Положительные изменения. К данной категории можно отнести усовершенствованные продукты. Производители, как правило, стремятся улучшить характеристики наиболее успешных товаров, чтобы не терять потребителя и привлекать новых клиентов. Например, дезодорант, который обеспечивает 32 часа свежести вместо 18, которые были заявлены ранее.
- Расширение ассортимента. Пожалуй, самая популярная среди производителей стратегия, которая заключается в том, чтобы добавить к сформированной линейке товаров новый продукт. Например, раньше производитель выпускал кефир в объеме 1 литр в картонной упаковке, но для удобства потребителей (можно носить с собой, использовать в качестве перекуса, употреблять в дороге) расширил ассортимент – ввёл кефир объемом 350 гр. в пластиковой упаковке.
- Внешние изменения. В данном случае меняется только внешний вид продукта, как правило, упаковка.Используется такой подход для привлечения внимания, удовлетворения запросов целевой аудитории.
Особенности продвижения нового товара на российском рынке
Процесс вывода и продвижения продукта на рынке в каждой стране имеет свои особенности. В этом плане Россия исключением не стала. Однако стоит учесть то, что свободные рыночные отношения на территории России начали своё активное развитие сравнительно недавно, а актуальные идеи маркетинга и рекламы до сих пор используются не всеми участниками рынка. Поэтому зачастую процесс вывода и продвижения нового товара происходит совсем по другому сценарию, нежели его аналога за рубежом.
Какие особенности российского рынка можно выделить:
- Сроки. Подвижная экономическая система нашей страны диктует свои условия, зачастую производители и продавцы должны уложиться в довольно сжатые сроки в рамках вывода нового продукта на рынок. Иными словами, на разработку, планирование, организацию, проведение, подведение итогов рекламной и маркетинговой активности выделяется гораздо меньше времени, чем в зарубежных странных. Почему? Актуальные тенденции рынка, настроения и предпочтения целевой аудитории, экономическое положение в стране меняются стремительно и часто. Поэтому в некоторых случаях представители рынка действуют спонтанно, пропуская некоторые важные этапы и игнорируя правила. К слову, при подобном подходе риск неудачи рекламной кампании повышается в разы.
- Приоритеты. Правильная расстановка приоритетов – половина успеха маркетинговой стратегии. Принцип хороший, но, к сожалению, в нашей стране применяется не достаточно часто. Как правило, российский производители сначала создают продукт, а потом занимаются поиском целевой аудитории. В странах с продвинутыми взглядами на маркетинг делают наоборот: в приоритете потребитель(его предпочтения, вкусы, желания). Поэтому вывод нового продукта на рынок происходит гораздо эффективнее, быстрее и результативнее.
- Импортозамещение. Это направление отечественного рынка современным производителям знакомо не понаслышке. Так, в последнее время появляется все больше новых товаров, созданных по подобию импортных продуктов. Копируется всё: от дизайна упаковки до технологии производства. В условиях развития российского рынка подобный подход имеет свои основания, в том числе в рамках продвижения конкретного продукта, товара или услуги он имеет свои перспективы.
Но, несмотря на самобытные черты российской рынка для продвижения новых товаров с успехом применяются эффективные приёмы маркетинга, которые пришли к нам из-за рубежа.
Методы и технологии: маркетинг нового продукта
Палитра методик и механик продвижения товаров и услуг на современном рынке довольно широка и разнообразна, поэтому современным производителям для популяризации нового продукта не нужно «изобретать велосипед», вполне достаточно качественно и эффективно применить существующий арсенал рекламных технологий. Конечно, не каждый метод можно назвать эффективным, более того, анализ ситуации на рынке показывает, что далеко не каждый производитель стремится внедрять с процесс своего развития новые приёмы рекламной коммуникации, действуя по привычке и используя устарелые методы позиционирования товаров и услуг на рынке.
Тем не менее, существует перспективные, актуальные, современные методики продвижения, с помощью которых, к примеру, можно с успехом сделать новый продукт лидером рынка, привлечь внимание целевой аудитории к бренду, в разы повысить качество и количество продаж. Причем результативные показатели подобных приёмов в разы лучше, чем достижения компаний, полученные при применении классических схем продвижения.
Добавим конкретики. О каких именно методах и приёмах идет речь:
- Стандартные методы маркетинговое активности – ATL услуги, то есть печатная, наружная, телевизионная реклама. На сегодняшний день рекламные инициативы подобного порядка используются часто и много, однако, имеют ряд недостатков. Пожалуй, главным из которых является низкий уровень доверия со стороны потенциальных покупателей.
- Перспективное направление маркетинга – BTL комплекс услуг. Коммуникация с целевой аудиторией посредством мероприятия btl направленности выстроена таким образом, что потребители с интересом и удовольствием принимают участие в рекламных проектах и акциях подобной направленности, вследствие чего продвижение нового продукта на рынке становится эффективнее.
Какие механики и приёмы маркетинга выбрать в конкретном случае, безусловно, должны решать специалисты. Но можно смело говорить о том, что мероприятия btl направленности как раз ориентированы на подобные инициативы, то есть способны выделить продукт из числа подобных, сформировать целевую аудиторию товара и повысить уровень спроса на него.
Какие механики актуальны?
Рассмотрим продвижение новинок рынка на более конкретных примерах, а точнее с использованием более предметных механик.
Итак, какие разновидности BTL маркетинга можно использовать для популяризации нового продукта на рынке? Ответ: Все. Однако важно заметить, что подбор основного приёма маркетинга должен происходить в строгом соответствии с целью рекламной активности, основным характеристиками самого продукта, составом и особенностью целевой аудитории. Поэтому стоит перечислить ряд самых популярных, востребованных и полезных механик btl коммуникации, которые на сегодняшний день являются наиболее успешными и актуальными техниками продвижения новых продуктов из ассортимента компаний на рынке.
Consumer Promotion — потребительский маркетинг
Ключевой инструмент BTL рекламы. С его помощью достигается главная цель большинства представителей рынка – увеличение объемов продаж. Поэтому применение технологий подобного порядка в рамках популяризации нового продукта на рынке весьма обосновано. Consumer Promotion или потребительский маркетинг содержит большое количество специальных методик, направленных на создание положительных реакций со стороны целевой аудитории того или иного продукта. Преимуществом инструмента является ещё и тот факт, что в большинстве случаев такие реакции вполне измеримы, то есть эффективность той или иной механики потребительского маркетинга можно спрогнозировать, а впоследствии отследить уровень эффективности.Какие механики Consumer Promotion актуальны на сегодняшний день:
- Дегустация. Мероприятия с гарантированной выгодой, к ним в том числе относится дегустация, пользуются огромным успехом со стороны целевой аудитории, что, безусловно, идёт на пользу рекламодателю. Посредством дегустации у потребителей появляется возможность познакомиться с продвигаемым продуктом поближе: попробовать его на вкус, запах, убедиться в уникальных свойствах. Успешный вывод нового продукта на рынок даже при условии его уникального вкуса и небольшой стоимости, затруднен тем фактом, что потребителю проще купить уже знакомый товар, чем брать «кота в мешке». Ведь дать гарантию, что новинка рынка отвечает запросам конкретного потребителя, никто не может. А дегустация как раз предоставляет уникальный шанс представителям целевой аудитории продукта испытать товар в действии перед покупкой, тем самым не только повышая уровень спроса на новый продукт, но и формируя положительное мнение о производителе, как о честном, заботящимся о своих потребителях, участнике рынка.
- Семплинг. Раздача бесплатных образов продукции – ещё один эффективный метод привлечения внимания к новому продукту, формирования круга лояльных потребителей и продвижения нового товара на рынке. Как правило, в качестве основы для семплинга используют такие продукты, которые по ряду определённых причин нельзя протестировать в условиях торговой точки. Например, алкогольные напитки, сыро-колбасные и хлебо-булочные изделия и многие другие продукты питания могут стать предметом для дегустации, то предметы бытовой химии, декоративной косметики и продукты питания, которые требуют длительной термической обработки, продегустировать в местах продаж не представляется возможным. Поэтому на помощь приходит семплинг. Этот метод предоставляет посетителям торговой точке возможность познакомиться с товаром поближе в домашних условиях и при следующем посещения места продаж, сделать выбор в его пользу.
- Примотка продукции. Одной из разновидностей семплинга можно назвать примотку продукции – это, когда к продвигаемому продукту прикрепляются пробные экземпляры или подарки. В качестве примотки могут быть использованы: пробники этой же торговой марки (например, к пачке майонеза прикреплён семпл соуса другого вида), товары сопутствующего характера (брендированный стакан к бутылке лимонада или магнит на холодильник к пачке молока). Такой вид рекламной активности является стимулом для приобретения товара здесь и сейчас. Выгодность предложения купить за одну стоимость два продукта привлекает внимание потенциальных покупателей и мотивирует на приобретение товара.
Трейд маркетинг
В некоторых случаях мер по воздействию на целевую аудиторию посредством потребительского маркетинга бывает недостаточно. Чтобы повысить вероятность успеха нужно применять не только приёмы внешней коммуникации, но и наладить внутренние инструменты маркетинговой активности. Специфика трейд или торгового маркетинга как раз помогает в продвижении новых продуктов посредством создания эффективной связи всех звеньев маркетинговой цепи. Подобный инструмент продвижения включает в себя финансовую, ценовую, соревновательную мотивацию посредников, клиентов, партнеров, штатного персонала для успешного вывода на рынок нового продукта, товара или услуги. Необходимость и актуальность приёмов трейд маркетинга подтверждается практикой его применения. Более того зачастую мероприятия подобного уровня являются единственно возможным средством продвижения для товаров определённого категории.
- Мотивация продавцов. Производитель не имеет возможности общаться с представителями своей целевой аудитории напрямую, а делает это исключительно через посредников. Например, в рамках проведения btl мероприятий эту функцию берут на себя промоутеры или консультанты, но характер проектов подобной направленности носит временный характер и для полноценного продвижения того или иного товара в некоторых случаях этих усилий бывает недостаточно. Поэтому необходимо искать другие пути взаимодействия с потенциальными потребителями. Пожалуй, одним из наиболее результативных вариантов является связь производителя и потенциального покупателя через продавца. Но, безусловно, без личной выгоды представители торговых точек заниматься рекламой любой направленности не готовы, им нужен мощный мотиватор. На сегодняшний день существует особая маркетинговая стратегия – стимулирование продавцов, основной целью и задачей которой является улучшение количественных показателей продаж определенной марки или бренда. Метод стимулирования продавцов основан на мотивации сотрудников магазина (бонусы, подарки, премии), которая помогает производителю повысить продажи или вывести новый товар на рынок без особых усилий. Подобная механика является «спасательным кругом» для представителей рынка, которые не имеют возможности продвигать свою продукцию привычными методами. Например, табачные изделия.
- Услуги мерчандайзинга. Увеличить объёмы продаж продукта, который только вышел на рынок, можно с помощью профессионального применения на практике возможностей мерчандайзинга. Эффектная, яркая, запоминающаяся выкладка товара, размещение рекламных и сопутствующих материалов в торговой точке, оформление прикассовых зон – все эти приёмы при качественной их реализации способны привлечь внимание покупателей и побудить их на приобретение товара. Безусловно, реализация подобных инициатив должна иметь не спонтанный, а продуманный и взвешенный характер, ведь мерчандайзинг основан на математическом расчете и творческом подходе, что в совокупности даёт положительный результат.
Продвижение нового продукта на рынке сопряжено с определёнными рисками, так как современный потребитель в своём выборе товаров и услуг привык руководствоваться привычкой и сформированным кругом предпочтений. Но актуальные приёмы маркетинга способны обратить внимание целевой аудитории на только что появившийся, свежий, малоизвестный товар, сделать его востребованным и популярным. Главное, найти правильный метод рекламной активности и внедрить его в стратегию продвижения.
Рынок IT-аутсорсинга в России 2020-2021 гг.
РынокТренды
Евгений Курышев | 09.03.2021Аутсорсинг – это замечательный и доступный всем инструмент, с помощью которого можно грамотно оптимизировать расходы компании. Более того, это одна из немногих областей экономики, не столь сильно пострадавших в течение 2020 года. Мы пообщались с крупными игроками рынка IT-аутсорсинга с целью выяснить, как меняется этот сектор, какие услуги более востребованы, какие менее, а что не стоит отдавать на аутсорс ни под каким предлогом.Аутсорсинг – это замечательный и доступный всем инструмент, с помощью которого можно грамотно оптимизировать расходы компании. Более того, это одна из немногих областей экономики, не столь сильно пострадавших в течение 2020 года. Тем не менее ответы на вопросы, касающиеся аутсорсинга в целом и IT-аутсорсинга в частности, стали еще более важными. Ведь от этого напрямую зависят расходы и доходы как заказчиков, так и самих сервис-провайдеров. Мы пообщались с крупными игроками рынка IT-аутсорсинга с целью выяснить, как меняется этот сектор, какие услуги более востребованы, какие менее, а что не стоит отдавать на аутсорс ни под каким предлогом.
Ветер перемен
Заместитель генерального директора компании «Росукреп» Павел ЗАЛЕЦКИЙ утверждает, что во всех последних кризисах, в том числе 2020 года, проявились два конкурирующих тренда. Первый: в компаниях, использующих аутсорсинг, этот вид затрат может попасть под нож. Например, во время весеннего локдауна «Росукреп» по просьбе многих клиентов снижал стоимость действующих договоров либо даже приостанавливал их действие. Второй тренд – противоположный: к аутсорсингу, как альтернативе собственного персонала, для сокращения затрат начинают присматриваться компании, которые ранее его не использовали либо использовали ограниченно, особенно заметно это было в конце года. В 2020 году, в отличие от 2008-го и 2014-го, добавился третий тренд – рост востребованности услуг, связанных с пандемией, в том числе поддержки сотрудников на удалёнке, заключает г-н Залецкий.
Директор центра компетенций по сервису и аутсорсингу компании «Техносерв» Дмитрий ШИЛОВ перечисляет основные причины, сдерживающие рост рынка ITO в России. Во-первых, жесткие требования со стороны служб безопасности: многие компании, особенно финансовые, видят риски в привлечении внешних поставщиков услуг. Во-вторых, крупные компании способны обеспечить эффективность собственными силами за счет масштаба: их IT-структуры значительно шире, чем у большей части потенциальных поставщиков, а значит, рынку зачастую сложно предложить эффективную услугу. В-третьих, в стране значительно усилилась конкуренция, ярким отражением чего могут служить результаты конкурсов, в которых проекты уходят на реализацию с маржинальностью, близкой к нулю. В-четвертых, в экономике страны все большую роль играет государство, что приводит к консолидации бизнеса вокруг денежных потоков, генерируемых госзаказами. Поэтому ключевым фактором жизнеспособности сегодня становятся специализация, повышение внутренней эффективности и возможность сотрудничества с экосистемами, связанными с государством, заключает г-н Шилов.
Генеральный директор компании Sky Dynamics Александр АНДРЕЕВ подтверждает, что пандемия ударила по рынку IT-аутсорсинга, как и по всей экономике. И если в первой половине года крупный бизнес оптимизировал услуги по отдельным проектам, то СМБ переживал этот период особенно трудно. Однако компании малого бизнеса также не отказывались от услуг аутсорсинга полностью, а сокращали затраты за счет перевода сотрудников, обслуживание которых передавалось на аутсорс, на удаленный режим работы.
Как отмечает г-н Андреев, для многих организаций изменившаяся экономическая ситуация стала триггером, чтобы пересмотреть реализацию тех или иных сервисов не с помощью штатных сотрудников (модель CapEx), а посредством аутсорсинга (модель OpEx). Причины: зачастую цена услуги меньше, чем оклад сотрудников, а налоги и соцотчисления, которые увеличивают стоимость штатного сотрудника до 40%, теперь ложатся на компанию-аутсорсера. Плюс заказчик получает профессиональный сервис с понятным SLA и не испытывает необходимости разбираться, что не так в том или ином сервисе своей компании.
«В целом, если не рассматривать особенно тяжелые первые два квартала 2020 года, мы видим, что все больше компаний стараются подстраиваться под новые условия», – резюмирует г-н Андреев. Многие работодатели не стали возвращать персонал в офисы, а сервисы, отданные на аутсорсинг, так на нем и остаются.
Исполнительный директор компании «Рексофт» Евгений МИНЕЕВ отмечает, что крупные организации продолжают наращивать использование инсорсинговых моделей, что в значительной степени подогревает рынок труда. Кроме того, пандемия сняла барьеры по привлечению удаленных сотрудников, что перенесло борьбу за ресурсы в регионы. В то же время г-н Минеев подчеркивает, что его комментарии следует рассматривать в контексте специализации «Рексофта» на заказной разработке ПО.
Старший бизнес-архитектор компании ICL Services Александр ГОНЧАРОВ отмечает, что в прошлом году цифровизация стала не просто модным словом, а необходимостью для бизнеса. Этот тренд останется долгосрочным для российской экономики, поскольку понадобятся глубинные изменения, в частности трансформация сознания всего бизнес-сообщества и государства, убежден он.
Директор по инновационному развитию компании «Онланта» (ГК «ЛАНИТ») Олег КОНОВАЛОВ подчеркивает, что IT-услуги стали более востребованы в онлайн-ретейле и не только. Одни компании сталкиваются с необходимостью наращивать мощности, тогда как другим необходимо правильно заморозить свою среду, дабы в нужный момент в кратчайшие сроки запустить ее снова. Для этого нужны как человеческие ресурсы – инженеры и разработчики, так и гибкая инфраструктура. Вырос спрос и со стороны других отраслей экономики, а также в госсекторе – это связано с переводом сотрудников на удаленный режим работы, автоматизацией документооборота, созданием платформ интеграции и систем управления технологическими процессами. Многие предложения на рынке трансформируются в сторону модели «ИТ по подписке», позволяющей заказчикам эффективно распределять финансы, оставаясь на плаву, и не тормозить решение важных бизнес-задач, оплачивая только те ресурсы, которыми они пользовались, отмечает г-н Коновалов.
Директор по развитию компании «Информзащита» Иван МЕЛЕХИН поясняет, что первый квартал был традиционным периодом затишья и добора «хвостов» предыдущего года, а во втором-третьем кварталах последовал сильный спад из-за введенных ограничений. Однако в четвертом квартале спад был отыгран благодаря тренду к росту рынка. «В нашей предметной области наблюдалось интересное явление, когда резко вырос спрос на пилотные или отложенные услуги и сервисы для обеспечения безопасного перехода на удалёнку, которые заказчики просили оказать срочно и бесплатно. Практически все эти пилоты в конце года преобразовались в контракты», – рассказывает г-н Мелехин.
Директор направления IT-сервиса и аутсорсинга компании X-Com Вячеслав ЛОГУШЕВ говорит, что пандемия заставила компании переосмыслить перспективы собственного IT-развития и в предельно сжатые сроки запустить необходимые изменения. Технологические компании в свою очередь поддерживали эти инициативы, делая все возможное, чтобы оперативно предоставить бизнесу инструменты обеспечения и поддержки бизнес-процессов. При этом многие решения принимались в авральном режиме и не всегда удавалось предложить и внедрить оптимальные для заказчиков системы, отмечает г-н Логушев. Прошлый год ярко проявил синергию взаимодействия потребителей и поставщиков услуг. «Сейчас мы ожидаем очередного витка роста рынка, связанного с восстановлением деловой активности», – резюмирует он.
Ротация востребованности
Какие аутсорсинговые направления стали менее востребованы, а какие более?
Павел ЗАЛЕЦКИЙ («Росукреп») отмечает, что появилось много задач по поддержке удаленных сотрудников, а также по администрированию и развитию как офисной, так и облачной инфраструктуры, позволяющей обеспечить работу таких сотрудников.
Дмитрий ШИЛОВ («Техносерв») считает, что значительных изменений не происходит, скорее вслед за сменой парадигм в ИТ происходят изменения в формах аутсорсинга. Так, обслуживание IT-инфраструктуры может быть заменено или дополнено в портфеле поставщика услуг различными вариантами облачных сервисов.
Александр АНДРЕЕВ (Sky Dynamics) выделяет несколько направлений IT-аутсорсинга, получивших новый импульс в минувшем году. Это передача диспетчеризации, заведение и ранжирование обращений в service desk по скриптам, аутсорсинг и аутстафинг высококвалифицированных работников (системных архитекторов, специалистов по сетям и инфраструктуре, разработчиков приложений), миграция сервисов и инфраструктуры в облака или ЦОДы, а также полная передача инфраструктуры на аутсорсинг, что больше характерно для СМБ.
Александр ГОНЧАРОВ (ICL Services) среди наиболее востребованных аутсорсинговых направлений называет провайдеров логистических услуг, промоушен, рекрутинг, юридическое сопровождение, бухгалтерские услуги, обеспечение безопасности, техническое обслуживание и ремонт оборудования.
Олег КОНОВАЛОВ («Онланта») утверждает, что как никогда актуальным стал вопрос информационной безопасности. Только в первом квартале 2020 года было реализовано на 23% больше кибератак, чем в предыдущем. Со стороны бизнеса растет спрос на межсетевые экраны для веб-приложений, направленных на выявление и блокировку атак из списка OWASP Top 10. «Мы также получали много запросов на реализацию комплексной защиты ресурсов. Это связано с тем, что документооборот и общение в целом перешли в онлайн-формат и требования к конфиденциальности в Сети стали многократно важнее, чем раньше», – рассказывает г-н Коновалов. Еще одним актуальным направлением он назвал ВКС, виртуальные рабочие места, сервис совместной работы над документами, системы по контролю за рабочим временем удаленных сотрудников, системы отчетности и мониторинга. По оценкам экспертов, до 30% сотрудников останутся в режиме удаленной работы, поэтому интерес к таким сервисам сохранится. Кроме того, возрастает спрос на облачные продукты.
Иван МЕЛЕХИН («Информзащита») отмечает рост спроса как на традиционную техподдержку и сопровождение, так и по услугам, связанным с мониторингом и реагированием на киберугрозы, защитой конечных точек, управлению уязвимостями.
Вячеслав ЛОГУШЕВ (X-Com) говорит, что сегмент малого и среднего бизнеса оказался на грани выживания и вынужден был сокращать все статьи расходов. Крупные же предприятия в свете негативных макроэкономических тенденций замораживали отдельные капиталоемкие проекты, тем более что действующие IT-инфраструктуры вполне справлялись с нагрузкой. В то же время резко возрос спрос на услуги организации и поддержки удаленных рабочих мест и связанных с ними сервисов: создание инфраструктуры виртуальных рабочих мест (VDI) и подключение к ней сотрудников территориально распределенных офисов, электронный документооборот, обеспечение безопасности дистанционной работы и техническую поддержку сотрудников.
(Продолжение следует)
Аутсорсинг Российский рынок
Журнал: Журнал IT-News [№ 03/2021], Подписка на журналы
Мастер из интернета: как сфера услуг переживает цифровизацию
Пандемия еще больше ускорила и без того стремительный переход сферы услуг в онлайн. РБК Тренды разбирались, насколько успешным был этот переход и чего мастерам и их клиентам ждать дальше
По итогам 2020 года экономика совместного потребления в России выросла на 39% и впервые превысила ₽1 трлн. Вторым по размеру сегментом шеринг-экономики оказались сервисы для поиска подработки — их доля выросла до ₽183 млрд против ₽140 млрд годом ранее. РБК Тренды выяснили, как идет процесс цифровизации услуг и что ждет отрасль в ближайшем будущем.
Новые направления онлайн-услуг
По данным исследования «Авито Услуг» и Data Insight, в первом квартале 2021 года в небольших компаниях и в одиночку в сфере услуг работали 9,4 млн россиян, рынок оправился после коронавирусного спада и уже сегодня микробизнесы и частные исполнители формируют порядка 6% национального ВВП. И в перспективе этот рынок будет только расти.
Пандемия стала мощным стимулом не только для перевода услуг в онлайн, но и к их диверсификации. Стали появляться новые направления и специальности, например, онлайн-няни, тренеры, а привычные услуги изменили формат — парикмахеров и мастеров маникюра все чаще приглашают домой, так безопаснее с точки зрения сокращения контактов, да и зачастую дешевле, чем в салоне. Мастера красоты и их клиенты ищут друг друга в сети — так, на «Авито Услугах» за 2020 год спрос на услуги парикмахеров вырос почти в два раза, всего же за год спрос на различные услуги на платформе вырос на 40%.
Работа парикмахера на дому
Изменились и привычки пользователей: россияне стремятся делегировать все больше бытовых задач — от глажки белья и уборки до выгула собак. В то же время предприниматели с переходом на удаленный режим работы стали активнее привлекать внешних бухгалтеров, юристов, специалистов по кадровому учету — ведь если в офис никто не ходит, то и оплачивать полный рабочий день специалистов не нужно, гораздо эффективнее привлекать их на проектной основе.
В 2020 году онлайн-платформы позволили компаниям не только оптимизировать расходы, но и в принципе продолжить работу во время карантина — в России 72% исполнителей в сфере услуг используют онлайн-каналы для привлечения клиентов, больше половины мастеров и компаний ищут клиентов на «Авито Услугах». Платформы обычно берут на себя модерацию контента, верифицируют аккаунты исполнителей по паспорту или статус компании по ИНН. В 2021 году Авито Услуги запустили аналогичный сервис, который доступен как для мастеров из России, так и для специалистов без российского гражданства.
Конкуренция с большими компаниями
В онлайне для заказчика услуг главное — это скорость исполнения и качество работы. Так частные мастера и мелкий бизнес могут успешно конкурировать с крупными компаниями, не тратя и без того ограниченные ресурсы на дорогую рекламу или большой офис. По данным «Авито Услуг», за последний год 58% заказчиков услуг стали чаще пользоваться онлайн-платформами. Среди причин ухода из офлайна они называют нежелание звонить в компанию, привычку пользоваться интернет-сервисами для самых разных задач, а также возможность задать вопрос службе поддержки платформы.
В свою очередь, главная задача начинающего предпринимателя в онлайне — поиск клиентов. Один из популярных каналов — социальные сети. Однако аккаунты в соцсетях требуют постоянной вовлеченности, производства и обновления контента, расходов на продвижение, причем сама платформа не может гарантировать эффективность рекламы. Кроме того, соцсети ограничивают возможности размещения контента для автомехаников, электриков, сантехников, водителей фур и других специальностей, которым сложнее генерировать красивые фото и разнообразные тексты. Здесь предпринимателю предстоит воевать за внимание пользователей с фотографиями котиков, рецептами, снимками с пляжей и другим контентом, за которым люди и приходят в социальные сети.
Чтобы разместить объявление и настроить его продвижение, мастеру не нужно быть фотографом, копирайтером и менеджером в одном лице. При этом пользователи приходят на классифайд-платформы с конкретным запросом и зачастую решают самые разные задачи: покупая шкафчик, находят специалиста, который его смонтирует, а договариваясь о просмотре машины, ищут механиков, чтобы провести диагностику. Здесь же мастера собирают фото лучших работ, отзывы клиентов, получают рейтинги — и все это проще освоить, чем алгоритмы SEO.
Отзывы клиентов мастера на «Авито Услуги»
Низкий порог входа
Услуги остаются сферой с самым низким порогом входа. Мастера продают уже имеющиеся знания и навыки, при этом они могут сохранять гибкость в плане занятости, сочетая основную работу с оказанием услуг. Именно оказание услуг является основным источником заработка для 86% мастеров, а оставшиеся 14% используют свои навыки в свободное время в качестве подработки.
С развитием удаленных форматов работы специалисты получили возможность зарабатывать вне найма, например, в статусе самозанятых, а предприниматели могут оптимизировать затраты на ведение бизнеса, привлекая бухгалтеров, SMM-специалистов, юристов на проектной основе. Помимо задач по привлечению подрядчиков и найму сотрудников, «Авито» позволяет предпринимателям найти цех или офис в аренду, приобрести необходимые материалы или технику, экономя время и ресурсы благодаря «единому окну».
Перспективы онлайн-услуг
Российская аудитория интернета увеличивается, как и его доля в экономике. Согласно исследованию РАЭК, в 2020 году вклад Рунета в экономику страны вырос на 22% и составил ₽6,7 трлн. Сильный прирост показали сразу несколько сегментов — цифровой контент, электронная коммерция, маркетинг и реклама. Аудитория Рунета достигла 97,44 млн человек, или 79,5% населения страны старше 12 лет.
Как отмечают представители «Авито Услуг», они наблюдают бурный рост этого рынка и активное развитие платформ для взаимодействия клиентов и заказчиков. Уже сегодня мастера и компании получают с «Авито Услуг» 28% всех заказов от новых клиентов, а с укреплением тренда на онлайн-потребление этот процент будет расти.
Только 16% опрошенных проектом «Со-знание перемен» россиян заявили, что разочаровались в удаленной работе. По данным Райффайзенбанка, удаленная работа нравится 88% россиян.
С этим соглашаются и представители сферы EdTech. По их мнению, образование уже не вернется в офлайн в полном объеме, а люди будут заниматься хобби, спортом и обучением в онлайне.
Новости торговли — актуальные новости в сфере торговли и услуг России и мира
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
НОВАЯ СТОИМОСТЬ — Marketing Week
Если инновации — это жизненная сила любой компании, многие страдают от сужения артерий, особенно в мире МКГ, где кровь, кажется, полностью застыла.
Захват бренда продуктами «я тоже», растущие требования акционеров, не желающих мириться с неудачами, насыщенные рынки и расходы, необходимые для вывода нового продукта на рынок в период жесткой экономии, — все это сдерживает инновации. Такие факторы начинают объяснять, почему люди испытывают ностальгию по инновациям.
Согласно компании, занимающейся идентификацией бренда jones knowles ritchie, маркетологи все чаще полагаются на исследования и игнорируют ценность «интуиции» или инстинкта, которые, как они утверждают, часто создают действительно инновационный продукт или услугу.
Энди Ноулз, партнер jkr, говорит: «Рецессия создала вакуум в маркетинговых кадрах. Многим неопытным руководителям маркетинга удобнее воспринимать результаты исследований как гарантию, а не как руководство.
«Кроме того, современный корпоративный климат не приемлет неудач — на него оказывается давление, чтобы добиться успеха, а сотрудники отдела маркетинга не хотят следовать своим инстинктам и с большей вероятностью будут копировать другие успешные продукты.”
Это стоит от 5 до 7 миллионов за разумный запуск рекламы и маркетинга. Это сверх первоначальных затрат на исследования и разработки, связанных с выводом продукта на рынок.
По мере того, как цена неудач растет, результатом становится культура избегания рисков, когда предпочтение отдается более дешевым и краткосрочным запускам, что позволяет компании зарабатывать деньги, пока она может. В этой среде инновации не идут дальше недальновидного расширения бренда.
Гигант шоколадных кондитерских изделий Mars добился успеха в расширении ассортимента торговых марок на различные упаковки, размеры, специальные ароматы, мороженое и молочные напитки.Но, по словам Рэйчел Брашфилд, старшего специалиста по стратегии брендов в консалтинговой компании Gray Matter, Mars — одна из многих кондитерских компаний, которым не удалось использовать свои самые влиятельные бренды.
Она утверждает, что большинство новых запусков на рынке шоколадных линеек в последние годы были безопасными и предсказуемыми, и предполагает, что такие бренды, как Galaxy, использовались недостаточно.
«Кэдбери, Марс и Нестле Раунтри рассчитывают на прибыльную шоколадную нирвану за счет рентабельной 100-миллиметровой дозы, но, конечно же, они могут предложить больше, чем просто разнообразные упаковки, микс« пикап », гигантские и мини-размеры?» — спросила она в письме на Marketing Week (26 июля), которое было вызвано 3-х месячным запуском Cadbury своей панели Fuse.Новая плитка шоколада, поступившая в продажу две недели назад, стала крупнейшим выпуском кондитерских изделий за несколько лет.
Однако этот общий пессимизм в отношении инноваций не универсален. Майкл Леви, управляющий директор консалтинговой компании CLK, утверждает, что активность продолжается, хотя он признает, что люди работают в более осторожной атмосфере. «У вас все еще есть проекты с голубым небом, но они, как правило, более четко ориентированы на коммерческую цель. Это не тот случай, когда компании спрашивают нас: «Что нам делать дальше?».В этом всегда есть наездник. Люди более осторожны со своими бюджетами ».
Однако всепроникающая культура консерватизма вполне объяснима, особенно в области упакованных товаров, где производителям приходится тратить так много времени, энергии и денег на защиту своей прибыли.
Розничные торговцы все лучше и быстрее выводят на рынок продукты-подражатели — наглядный тому пример — алкогольные напитки под собственной торговой маркой, заработавшие на успехе прошлым летом. И по мере того, как розничные торговцы все больше уверены в высоком уровне своих суббрендовых товаров, они все более агрессивно позиционируют их против определенных брендов.Это лениво, лишено воображения, легко и эффективно.
Tesco утверждает, что ее возобновленный ассортимент зерновых культур собственной марки, производимых Cereal Partners и поддерживаемых огромным количеством материалов и образцов в точках продаж, теперь имеет большую долю в магазине, чем, например, лидер рынка Kellogg.
Но не только фасованные товары стали зоной, свободной от инноваций. В индустрии бытовой электроники, которая когда-то была центром инноваций, дни появления привлекательных новых продуктов сочтены.В настоящее время бизнес следует двум тенденциям.
Первый — собрать несколько продуктов в одну коробку, чтобы создать машины, которые записывают и воспроизводят фильмы, музыку и компакт-диски. Более фундаментальным явлением является ускоренный переход компаний-производителей электроники в индустрию развлечений и информации. Ни то, ни другое нельзя считать истинным нововведением.
По словам одного обозревателя: «Концепции должны быть сильнее и способны разрушить рынок. Вот тут-то и появляется реклама.Нововведений недостаточно, потому что их можно так быстро скопировать — что действительно важно, так это сохранение четкости ».
Успех инноваций зависит от ряда переменных. Успех Bass с Hooper’s Hooch, который последовал за Two Dogs на рынок, можно объяснить превосходным распределением компании через пабы. В других случаях успех зависит от времени. Например, трудно представить себе никотиновый пластырь, который был бы принят потребителями десять или даже пять лет назад, до того, как столько курильщиков так отчаянно пытались бросить курить.
Согласно jones knowles ritchie, стремление быть первым на рынке вынуждает руководство ускорить программу запуска, что снижает шансы на инновации. Но быть первым — не обязательно преимущество. Фактически, это может быть явный недостаток. Возможно, занимая второе место, компания может видеть реакцию рынка и понимать, чего хотят потребители.
Компания Unilever обнаружила, что поспешить первым со своим инновационным шампунем «два в одном» и кондиционером Dimension было ошибкой.Компания позиционировала свой бренд как продукт «салонного» качества, но не сумела разобраться в своем рынке. Procter & amp; Позднее появился Гэмбл с Wash & amp; Go, используя имя Vidal Sassoon как знак качества на упаковке, но в своей рекламе сосредоточился только на аспекте удобства.
Результатом стал огромный успех и огромная доля рынка, потому что P&G смогла смотреть, ждать и учиться.
Томас Бейн из PDP International говорит, что есть свидетельства того, что руководители маркетинга более склонны использовать исследования в ожидании, что исследование — мощное оружие убеждения, которое можно использовать в совете директоров, владеющем кошельками компании, — даст им ответ: или найди решение.Но исследованиями можно манипулировать, чтобы отразить то, чего хотят маркетологи.
Некоторые наблюдатели считают, что фактор «интуиции» может привести к наихудшим примерам инноваций, особенно когда определяющим фактором является конкретное увлечение председателя компании.
Иногда изменения маскируются под инновации, как, например, в случае с решением Pepsi сделать свои банки синими. Этот шаг, который обошелся в 500 миллионов долларов (330 миллионов долларов), является одним из самых ярких примеров косметического маркетинга.
Pepsi пришлось отличаться от присвоения компанией Coke and Coke красного цвета.Ему нужно было чем-то «владеть» — в данном случае синим цветом. Но, по мнению PDP, вопрос в том, как Pepsi может вводить новшества, чтобы не играть по правилам Coke?
Другие утверждают, что это ерунда. Они считают, что «интуиция» или инстинкт, побуждающий к истинным инновациям, всегда будет на первом месте. Но инстинкт определяется другими факторами: культурой конкретной компании, ее готовностью пойти на риск и принять неудачи, а также иметь долгосрочные перспективы.
«Нам действительно необходимо вводить новшества, если мы хотим побудить потребителей вернуться в магазины», — говорит Крис Кливер, директор подразделения инноваций в отношении брендов Interbrand.Но некоторые компании сейчас стесняются инноваций из-за высокой стоимости и скорости выхода на рынок виртуальных машин.
По иронии судьбы, инновации — это, вероятно, лучший способ для владельцев брендов решить конкурентные проблемы, с которыми они сейчас сталкиваются.
Важность новинок для инноваций. | Джордж Красадакис | Innovation Machine
Новинка — важное понятие в контексте инноваций — это желаемое качество бизнес-идей, услуг, продуктов и функций. Но насколько это критично?
Люди часто путают инновация с изобретением . Во многих случаях команды склонны переоценивать важность новизны в бизнес-контексте. Я видел, как от великих идей отказывались из-за того, что «кто-то другой уже этим занимается». С другой стороны, у меня были опытные команды, которые воодушевлялись идеей, больше из-за ее уникальности и меньше из-за ее потенциала .
Новинка — это , необходимое для инноваций; но это не решающий фактор его успеха.
Действительно новые идеи , которые, как доказано, решают серьезную проблему уникальным способом, создают возможности для бизнеса, а также могут обогатить современное состояние.Техническая новизна обычно ведет к интеллектуальной собственности и дифференциациям продуктов и услуг.
Однако новизна зависит от точки зрения , и она не бинарная — ее нужно выражать с помощью степени , уровня новизны . Реальные продукты и решения сложны — они заключают в себе множество идей, некоторые из которых могут быть известны, а другие могут появиться впервые. Степень новизны отражает, сколько из этих важных функций действительно ново.
На практике должна быть шкала, отражающая «насколько новинка» продукт или решение для рынка или отрасли.
Оценка уровня новизны идеи, функции или продукта также должна отражать зрелость связанных существующих общедоступных знаний: в одном случае идея может быть известна только на концептуальном уровне, а в другом он может быть полностью реализован и широко принят.
Ниже приводится описание новинки с разных точек зрения — в разных контекстах.Это помогает разработать базовый метод оценки для уровня новизны , бизнес-идеи или, в частности, предложения для продукта , признака или решения .
Этот уровень означает, что идея или решение видны впервые: нет реализаций , ссылок , патентов , техническая или научная литература с описанием основных компонентов решения, и нет свидетельства в открытом доступе, что такое решение существовало раньше.
Когда такой тип новизны обнаружен, компания должна запустить процесс оценки патента для дальнейшего изучения того, соответствует ли идея требованиям патента или ее необходимо сохранить как коммерческую тайну . В таких случаях, когда новизна важна для патентоспособности изобретения, должен существовать определенный процесс ее оценки — поиск по известному уровню техники , который анализирует изобретение по патентным базам данных и технической литературе, являющейся общественным достоянием. Этот процесс позволяет получить более объективный взгляд на уровень новизны идеи или решения .Поиск по известному уровню техники запускается до подачи заявки на патент и проводится специализированными патентными профессионалами.
Однако результат процесса поиска известного уровня техники может быть применен только в рамках патентного контекста: ограниченная «объективная новизна» идеи действительно является препятствием для патентного процесса, поскольку изобретение, которое было признано известным, является не патентоспособен. Но в более широком контексте бизнес-инноваций новизна становится более расплывчатой и открытой для интерпретации. Хотя идея может быть «известна», может существовать пространство для инноваций в том, как эта идея реализуется , упакована или сделана доступной на рынке .
Идея, которая в буквальном смысле не нова, может быть прочной основой для подлинных инноваций.
На этом уровне идея или , рассматриваемое решение — это , известная миру , но новая для отрасли , применяемая. Обычно это происходит, когда конкретная технология или концепция используются в отрасли, для которой они изначально не разрабатывались.
Например, представьте, что производитель автомобилей впервые в автомобильной промышленности внедряет технологию управления жестами для повышения качества обслуживания водителя.В этом случае система распознавания жестов — датчики, алгоритмы, программное обеспечение — может появиться непосредственно из игровой индустрии, изначально спроектированная и разработанная для улучшения игрового опыта. Могут быть подробные технические знания, компоненты многократного использования и патенты, которые защищают определенные аспекты концепции. В этом гипотетическом примере, хотя технология известна, ее применение в автомобильной промышленности является новым — она никогда не применялась в качестве системы, помогающей водителям взаимодействовать с автомобилем.
В таких случаях новизна должна быть исследована в правильном контексте: если применение известной идеи в другом секторе является неочевидным и никогда не встречалось ранее — тогда это должно квалифицироваться как «доза новизны» для Решение проблемы — можно считать каким-то новым .
Даже если основная концепция известна, инициатива по ее внедрению, адаптации и использованию в контексте конкретной отрасли, квалифицируется как возможность для подлинных и эффективных инноваций.
Этот уровень относится к новинке в рамках компании . При изучении «корпоративного микрокосма» идеи и решения сравниваются не с последними достижениями, а с тем, что известно и используется самой организацией . Обычно это происходит, когда компания самостоятельно заново находит решение или когда намеренно решает применить существующие знания и идеи, поступающие с рынка.
Например, компания может реструктурировать и перепроектировать свои процессы, используя некоторые из новейших технологий для оптимизации, автоматизации и других повышений эффективности.Эти идеи и концепции могут быть новыми, если сравнивать их с существующими знаниями и реализациями организации, но хорошо известны во внешнем мире.
Даже если в идее нет ничего нового буквально , , степень новизны в пределах организации может быть признана.
Предлагаемая идея может быть известна как миру, так и компании — таким образом, она не нова в классическом понимании. Тем не менее, может возникнуть дополнительный аспект для изучения его новизны — в контексте определенного класса продуктов : Предлагаемая идея и технология, хотя и общеизвестны, могут быть впервые рассмотрены как часть данной категории. продуктов; следовательно, квалифицируется как возможность для инновационного продукта .
Например, компания может вкладывать значительные средства в перепроектирование уже существующего продукта, которым она владеет, чтобы не отставать от конкурентов. Команда внедряет в продукт новейшие технологии искусственного интеллекта, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем. Они используют программное обеспечение с открытым исходным кодом, а также знания и ресурсы из инициатив в области открытых инноваций. Хотя команда не создает ничего нового, усилия приводят к значительному улучшению продукта — более эффективному, привлекательному и хорошо принятому клиентами.По сравнению с историей продукта, это может показаться значительным нововведением, поскольку впервые используется машинное обучение для адаптации и лучшего выполнения определенных задач. Но, поскольку компания повторно использует только общедоступные знания, квалифицируется ли это как инновация продукта?
Ответ зависит от того, насколько нова идея в конкретном классе продуктов: гипотетическая компания в этом примере делает новые вещи только в пределах своего продукта; конкуренты могут уже предлагать аналогичные приложения на рынке.
KINGTRIM INC. МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ ОТДЕЛКА И НОВИНКИ
Доступ к более чем 2000 национальных поставщиков всех типов тканей, отделки, услуг и прочего для швейной промышленности.
« ОДИН ЩЕЛЧОК », чтобы связаться с поставщиками по электронной почте и / или на их веб-сайтах.
Превосходно для вашего iPad, iPhone и вашего ноутбука. Все менее чем за 2 доллара.00 в неделю!
Щелкните ссылку выше, чтобы просмотреть все 40 категорий тканей.
FISHMAN’S FABRICS
С 1903 года Fishman s Fabrics предлагает обширную коллекцию шерстяных изделий.Большой инвентарь США с непрерывностью. Шерстяные габардины, шерстяные крепы, Шелк и шерсть, супер 120 с. Также большой выбор мужских костюмов от Biella, Италия. И распродажи, и повторяемость. Экспертные знания в нестандартных цветах и поиске текстиля.
FISHMAN’S FABRICS
Все виды тканей для свадебной и вечерней одежды, а также новинки и фантазии из шелка, льна и шерсти. Джоббер. Полный сервис, а также доступны книги и карты теней. Подходит для дизайнерских и мужских и женских рынков, а также товаров для дома.
Щелкните ссылку выше, чтобы просмотреть все 15 категорий обрезки.
CLEVIS BEND
Застежки на крючки и глаза для корректирующего белья, корсетов, бюстгальтеров и ортопедической компрессионной одежды. Лента для кнопок выпускается в больших, стандартных и микро размерах, а также из нейлона для игрушек или хлопка для детской одежды. Узкие резинки, приспособления для регулировки ремня и другие аксессуары для нижнего белья по запросу.
M&S SCHMALBERG / CUSTOM TABRIC FLOWERS
Пользовательские цветы из ткани всех типов. Изготовленные на заказ цветы из вашей ткани. Кластеры созданы, чтобы дополнить вашу одежду, шляпу или аксессуары. Одомашненный. В бизнесе с 1919 года.
Щелкните ссылку выше, чтобы просмотреть все 15 категорий услуг.
TRAVEL AUTO BAG CO., INC.
Главный источник с 1933 года для ящиков для образцов из твердого волокна, ящиков с мягкой стороной на колесиках, мешков для одежды, складных роликовых стеллажей, пластиковых вешалок для выставочных залов, приспособлений для демонстрации выставочных залов, манекенов для магазинов и форм для выставок из джерси .
TRENDS WEST / LA’S RETAIL Notebook / TRENDS WEST MAN
LA’s Retail Notebook поможет вам быть в курсе того, что популярно в Лос-Анджелесе для женщин (12 ежемесячных выпусков в год) и мужчин (6 выпусков два раза в месяц в год) ). Категория фото пакеты, образцы и суточные услуги покупок доступны. www.liveloveshopla.com.
Современный ресурс, предназначенный для решения ваших производственных потребностей и заключения контрактов в Северной и Южной Америке.
Современный и простой в использовании веб-сайт, который поможет вам в поиске поставщиков и заключении контрактов.Подрядчики одежды и производственные услуги. Классифицируются по классификациям одежды. Списки включают в себя: типы продуктов, возможности упаковки, специализированные области, оборудование, производственные минимумы, помещения для образцов, рынки. И многое другое ….
Современный и простой в использовании каталог, в котором перечислены торговые марки и производители товаров для женщин, мужчин, детей и аксессуаров.
Разработан и ориентирован на покупателей магазинов и каталогов, чтобы они могли легко делать покупки на рынках одежды и аксессуаров.Перечислено более 18000 торговых марок с разбивкой по всем типам классификации одежды. Списки включают: контактную информацию, типы розничных продавцов, которым они продают, ключевые контакты компании, расположение выставочных залов, ценовые категории и многое другое.
Как открыть магазин новинок
Начните магазин новинок, выполнив следующие 10 шагов:
Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг.Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по открытию магазина новинок. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.
Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».
ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес
Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Несколько важных тем для рассмотрения:
К счастью, мы провели для вас много исследований.
Какие затраты связаны с открытием магазина новинок?
Предприниматели должны учитывать следующие затраты для своего бизнеса:
- Аренда
- Заработная плата сотрудника
- Стоимость запасов
- Плата за рекламу / маркетинг
- Административные принадлежности
- Лицензии / разрешения
- Оргтехника (e.г., платежная система и др.)
Каковы текущие расходы на магазин новинок?
Магазины новинок должны будут покрыть следующие расходы
- Аренда офиса / ипотека
- Заработная плата сотрудников
- Техническое обслуживание / замена оборудования
- Продление разрешений
- Новый инвентарь
- Расходы на рекламу
Кто является целевым рынком?
Целевым рынком может быть буквально кто угодно — новинки часто дарят в подарок.Так что, даже если человека не интересуют милые памятные вещи или глупые шутки, он, вероятно, знает кого-то, кто им интересен.
Как магазин новинок зарабатывает деньги?
Владельцы взимают наценку на свою продукцию, основанную на оптовой стоимости товара и затратах магазина. Базовая наценка обычно составляет 50%, хотя это число будет зависеть как от спроса, так и от общих коммерческих расходов.
Сколько вы можете взимать с клиентов?
Люди обычно будут платить на 50% больше, чем продается товар оптом.Посещение других магазинов новинок даст вам представление о том, сколько вы можете взимать за каждый продаваемый продукт, но реагируйте на отзывы клиентов, если они считают, что ваши цены слишком высоки. Востребованный эксклюзивный товар в вашем магазине может быть продан на 75-100% дороже, чем его стоимость изготовления.
Какую прибыль может принести магазин новинок?
Большинство розничных магазинов работают с рентабельностью от 25 до 50%. Так что, если вы продадите товаров на 100 000 долларов, ваша прибыль будет где-то между 25 000 и 50 000 долларов после того, как уляжется вся пыль.Однако следует отметить, что это количество будет значительно варьироваться в зависимости от местоположения и спроса.
Как сделать свой бизнес более прибыльным?
Если вы решите изготавливать больше личных вещей, подумайте о том, чтобы обслуживать клиентов высокого класса с очень особыми вкусами. Вы можете создать побочный бизнес, который ведется строго по предварительной записи. Магазины новинок также могут выбрать либо франчайзинг своего бизнеса, когда он набирает популярность, либо открытие небольших киосков в торговых центрах или других общественных местах.Частое проведение мероприятий и собраний может быть хорошим способом получения прибыли, взимая небольшую плату за вход или большую надбавку на закуски или удобства.
Как вы назовете свой бизнес?
Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, посетите наше руководство «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью нашего генератора имен для магазинов новинок
.Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, возможно, вы захотите работать под другим названием, чем ваше собственное имя.Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.
При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:
Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.
ШАГ 2: Создайте юридическое лицо
Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.
Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае предъявления иска к вашему магазину новинок.
Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО
Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingИЩИ СЕЙЧАС
Получите форму профессионального обслуживания вашего ООО для вас
Два таких надежных сервиса:
Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.
Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.
ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой
Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.
Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!
Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.
Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.
Налоги на малый бизнес
В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).
Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:
Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.
ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту
Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.
Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.
Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.
Открыть счет в коммерческом банке
- Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
- Он также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.
Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, банки, ориентированные на ссуду бизнесу, один со множеством обычных офисов и многое другое.
Открыть счета net-30
Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.
Условия кредитаNet-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.
Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.
Получите бизнес-кредитную карту
- Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
- Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.
Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.
ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета
Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.
ШАГ 6. Получение необходимых разрешений и лицензий
Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.
Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса
Для ведения бизнеса магазина новинок могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии.Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.
Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».
Для информации о местных лицензиях и разрешениях:
Свидетельство о занятии
У магазина новинок обычно не хватает витрины.Компании, работающие вне физического местоположения, обычно требуют Сертификат занятости (CO). СО подтверждает, что соблюдаются все строительные нормы и правила, законы о зонировании и постановления правительства.
- Если вы планируете сдавать помещение в аренду :
- Как правило, арендодатель несет ответственность за получение CO.
- Перед сдачей в аренду убедитесь, что у вашего арендодателя есть или он может получить действующий СО, применимый к бизнесу магазина новинок.
- После капитального ремонта часто требуется оформить новый СО.Если ваше предприятие будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действующий СО.
- Если вы планируете купить или построить участок :
- Вы будете ответственны за получение действительного СО от местного органа власти.
- Изучите все строительные нормы и правила и требования к зонированию для местоположения вашего бизнеса, чтобы убедиться, что ваш магазин новинок соответствует требованиям и может получить CO.
ШАГ 7. Получите страхование бизнеса
Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае покрываемого убытка.
Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности .Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.
Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.
Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.
ШАГ 8. Определите свой бренд
Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой.Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.
Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.
Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация
— или —
Используйте средство создания логотипов премиум-класса
Как продвигать и продавать магазин новинок
Если ваши продукты являются новыми, вы захотите, чтобы ваша маркетинговая кампания была такой же.Устройте сумасшедшую вечеринку или устроьте веселую охоту за мусором с желаемыми призами. Сделайте так, чтобы ваши социальные сети были больше развлечением, чем продажей, и работайте над тем, чтобы очаровывать всех, с кем вы общаетесь — будь то в Интернете, печатные материалы или лично.
Как удержать клиентов возвращаться
Люди вернутся, если вы предложите широкий выбор товаров, обновляемых в соответствии с потребительским спросом. У них начнется формирование привязанности, если они будут постоянно испытывать приятные (и запоминающиеся) переживания всякий раз, когда они посещают ваш магазин.
ШАГ 9. Создайте веб-сайт своей компании
После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.
Несмотря на то, что создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.
Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:
- У всех легальных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
- Аккаунты в социальных сетях, такие как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
- Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.
Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.
Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.
ШАГ 10. Настройте служебную телефонную систему
Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться. Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.
Предпринимателям, желающим установить систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг.Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.
Ниша НА НОВИНКИ | Новости супермаркетов
Горячие тенденции в производстве детских новинок в январе могут сгореть так же быстро, как и батарейки в любимой рождественской игрушке.
Но как категория, новые конфеты демонстрируют некоторую выносливость в супермаркетах.Независимо от того, является ли последнее увлечение на съезде Американской ассоциации оптовых маркетологов в Новом Орлеане на этой неделе интерактивными товарами с игровой ценностью или слизистыми шокирующими сладостями, розничные торговцы понимают, что пора серьезно относиться к детским вещам.
По мере того, как рынок детских сладостей набирает обороты, некоторые розничные и оптовые продавцы продуктовых магазинов корректируют свои стратегии — особенно в свете невысоких продаж и прибылей, которые они получают в некоторых основных сегментах сладостей.
Во-первых, доходы от детских новинок больше не поступают только от постоянных рекламных акций, говорят источники в отрасли.Постоянные наборы конфет новинки появляются во многих крупных продуктовых магазинах.
Количество магазинов, в которых есть постоянные наборы новинок, увеличилось с «очень немногих» пять лет назад до примерно 18 000 крупных супермаркетов — до трех четвертей сетевых магазинов и одной четверти независимых магазинов в Соединенных Штатах на настоящее время, по словам ведущего поставщика новинок конфет.
Но эта тенденция к постоянному присутствию порождает вопрос: если магазины решат выделить им постоянное место, то где же принадлежать этим детским новинкам и что именно они должны нести?
Тем временем розничные торговцы наблюдают, как такие вопросы становятся все более серьезными, поскольку все больше продавцов кондитерских изделий пытаются расширить свой бизнес со своей стороны.
Один крупный поставщик конфет сказал, что с 1993 года он видел от 10 до 15 различных продавцов, которые с 1993 года прыгали в детскую группу. «Выбор продавцов увеличился, потому что это постоянно растущая категория», — отметила Шерил Робертсон, пресс-секретарь Dominick’s Finer. Foods, Нортлейк, Иллинойс
В результате, сказал Робертсон, у Dominick’s должно быть более чем достаточно ресурсов продукта, чтобы заполнить 24 фута, выделенные на новинки в каждом из своих подразделений в течение прошлого года.
Hughes Family Markets, Ирвиндейл, Калифорния, очевидно, одним из первых присоединился к тенденции к большей приверженности мерчандайзингу.
«Мы одними из первых в нашем районе открыли секцию детских кондитерских изделий», — сказала Дебра Ромеро, покупательница конфет в Hughes. «Мы заметили, что многие из этих детских вещей были представлены, но на самом деле не было места, чтобы их выделить».
Hughes установила 4-футовые секции в линию по всей цепи в начале 1994 года.«Сеть довольно скоро поняла, насколько разные детские кондитерские изделия могут быть бизнесом», — отметил Ромеро.
«Это, наверное, единственный раздел, который улучшает восприятие покупателем, когда мы помещаем его на три нижние полки. Это необычный, очень странный маленький бизнес, категория, которую трудно понять, когда вам больше 10 лет», — Ромеро сказал.
«У этих товаров короткий срок хранения, потому что внимание детей довольно быстро переключается на что-то еще», — добавила она.
Чтобы предложение оставалось актуальным — абсолютно важный элемент успеха в этом бизнесе — Hughes установил тесные рабочие отношения с дистрибьюторами услуг и другими посредниками.
Хьюз не одинок. Источники на розничном и оптовом уровне сообщили, что многие сети предпочли бы избегать повторного использования детских секций, чтобы идти в ногу с этими безумными изменениями, и не заинтересованы в манипуляциях с запасами на своих складах.
По их словам, опыт специализированных оптовых торговцев и брокеров неоценим в контроле и обновлении запасов. Это также имеет большое значение для защиты появляющейся категории от причудливых детских предпочтений продуктов.
Оптовые торговцы и брокеры специализированных конфет и табака играют активную роль в повышении узнаваемости продуктов в магазинах за счет размещения дисплеев.
Набор конфет для подростковХьюза, например, реализуется через Holiday Candy Co., Лос-Анджелес. Счета Holiday также включают калифорнийские электростанции Lucky Stores, Ralphs Grocery Co. и Vons Cos.
.«На самом деле мы сами только начали создавать отделения в супермаркетах. Примерно до прошлого года вы их там не находили», — сказал Джим Миддо, менеджер по продажам Holiday. «По мере того, как мы продвигаемся вперед, мы становимся все более опытными в демонстрации потребности в лучшем размещении детских конфет.У нас был один или два магазина одновременно, и мы увеличивали его во всех сетях. Сейчас мы
поместили его примерно в 40 магазинов Ralphs «.
То, что работает для одного оператора, может не волновать другого, и это может привести к широкому разнообразию на данном рынке.
Например, молодой человек, который жаждет, скажем, жевательной резинки, выдавленной из электронно-анимированных наручных часов или имеющей форму плоской чековой книжки, скорее всего, найдет удовлетворение в очереди рядом с обычными конфетами в магазинах Hughes.
Но в Ralphs или Vons этот ребенок должен искать перед собой дисплей на колесиках. По словам мерчендайзеров, изначально разработанные только для закрывания кассовых киосков, эти полки с блокировкой полосы движения все чаще выполняют двойную функцию в других местах магазина.
Касса или близлежащая недвижимость особенно популярны для выхода в категорию или для увеличения продаж в рамках установленной программы.
Например, подразделениеLucky в Северной Калифорнии размещает детские сладости на наклонных проволочных стеллажах на каждой второй кассе, предупреждая покупателей с помощью большого заголовка над складом.
На другом конце страны компания King Kullen Grocery Co., Вестбери, штат Нью-Йорк, «преуспевает» с трехсторонней роликовой стеллажей у своих экспресс-касс, отметила Маура Кеннеди, покупатель продуктовых магазинов. По словам сервисного дистрибьютора сети, 60 артикулов на стеллаже менялись шесть раз за полгода, пока прибор находился в торговом зале.
Магазины Pathmark Stores в Нью-Йорке и Нью-Джерси, Вудбридж, штат Нью-Джерси, начинали с конфетных гондол для детских новинок.«Они были настолько довольны движением, что теперь они также дают нам заглушку в переднем регистре», — сказал Том Уорнер, вице-президент по продажам Amurol Confections, ключевого поставщика в этой категории и подразделения ведущего производителя жевательной резинки William J. . Wrigley Jr. Co.
Kroger Co., Цинциннати, также предпочитает разрезать детскую секцию на свои обычные наборы конфет. Например, его подразделение в Колумбусе, штат Огайо, планирует переустановить 8-футовую гондолу для конфет в течение первого квартала, чтобы расширить пространство для детских конфет.
«На мой взгляд, гондола — лучший вариант, — сказал Тим О’Рейли, директор Kaye & Silver Brokerage Co., Колумбус, — потому что, если вы поставите [детские конфеты] на стойку, некоторые менеджеры магазинов могут снимите его или уберите с дороги. Люди хотят знать, где находятся вещи, и, естественно, будут стремиться к отделу конфет, чтобы их найти ».
В рамках продолжающихся интенсивных экспериментов супермаркеты пробуют такую тактику, например, размещать грузоотправителей и другие экспонаты детских конфет в проходах с хлопьями, рядом с детскими книгами, рядом с игрушками, на сезонных столах — обычно там, где они изображали детей. ‘и их взрослые товарищи по магазинам пойдут.«Многие новинки рекламируются как постоянные в разные сезоны», — отмечает Барб Райбек, продавец непродовольственных товаров в American Seaway, Кливленд. «Летом вы видите больше новых конфет в магазинах, стоящих на полу. Тогда дети чаще ходят за покупками с мамой».
По словам покупателей, из всех второстепенных роликов видео-разделы оказались лучшим местом для размещения.
«Наш отдел привлекает много детей из-за видео», — сказала Дороти Джонс, покупатель сервисного центра в Randalls Food Markets, Хьюстон.Тот факт, что сервисный центр и видеосегмент объединены, позволяет Randalls более комфортно предлагать более широкий выбор детских конфет. На трех нижних полках 8-футовой секции конфет, жевательной резинки и мяты на них обычно стоит более высокая цена — около доллара ».
Randalls также носит с собой телефоны-конфеты (интерактивная игрушка-леденец от BerZerk CandyWerks, Мемфис, штат Теннеси, дочерней компании Kraft Foods) и присоски с маленькими моторами, чтобы их крутить (Spin Pop от подразделения Cap Candy компании Cap Toys, Bedford Heights, Огайо) по цене 2 доллара.99 в счетчике. По словам Джонс, они не входят в обычную планограмму Рэндалла.
Описывая похожий сценарий, Энди Кноблауч, руководитель отдела закупок продуктовых магазинов в Coborn’s Inc., Сент-Клауд, Миннесота, сказал: «Около года назад мы поставили стойки из Амурола в наших видеоотделах, где мы можем контролировать много краж. В наших магазинах коробок Cash-Wise, где мы увеличили площадь видео с 4000 до 8000 квадратных футов, мы поместили новинки на стеллажи для поп-автоматов и стеллажи для чипов, а также на стеллажи Amurol.
«Тем не менее, наша лучшая торговая точка — это Little Dukes, 10 мини-маркетов, которые у нас тоже есть», — сказал Кноблаух, затронув горячую проблему конкуренции, которую начали изучать супермаркеты — как они могут конкурировать с привлекательностью удобства. магазины, аптеки и другие каналы розничной торговли, такие как мини-маркеты на заправочных станциях, — все они обеспечивают внушительный объем продаж детских сладостей.
«Изменения стимулируют продажи; частые рекламные акции, такие как Candy Carnival весной и использование грузоотправителей в районах с высокой посещаемостью, кажутся лучшим инструментом против розничных продавцов альтернативного формата», — сказала Джудит Пейн, пресс-секретарь Schnuck Markets, Сент-Луис.
Масштаб задачи по отвлечению бизнеса от других форматов уникальным образом очерчен Карлом Мерфи, вице-президентом по продуктовым магазинам Busch’s ValuLand, сети супермаркетов из шести магазинов в Анн-Арборе, штат Мичиган, обслуживаемой Spartan Stores. , Гранд-Рапидс, штат Мичиган.
«Это чертовски рынок. Я знаю. У меня есть внуки, и я лично куплю им новые конфеты в аптеке или дам своему 4-летнему внуку пять долларов, чтобы он сходил в соседний магазин», — сказал Мерфи. «Но я бы никогда не подумал о том, чтобы носить его с собой. Это нишевая область, и в наших супермаркетах просто нет оборудования, чтобы с ней справиться».
Какое будущее у розничной торговли игрушками?
Мало что потрясло индустрию розничной торговли игрушками, как недавний крах компании Toys ’R’ Us.Его уход с рынка в прошлом году заставил многих задуматься, что это означает для будущего розничной торговли игрушками.
Возможно, по иронии судьбы, именно сегодняшние Toys ’R’ Us ’предлагают возможный взгляд на будущее. В то время как бренд вернулся в онлайн, теперь он открыл первые из своих новых физических торговых площадей к праздникам. На этот раз подход другой.
Основное внимание уделяется опыту, взаимодействию с игрушками вне упаковки, созданию воспоминаний и разумному использованию технологий для улучшения впечатлений.Это тенденции, которые наблюдаются во всем бизнесе розничной торговли игрушками.
Они также отражают сами игрушки. Игрушки с элементом сюрприза очень популярны, потому что они создают более интересный и захватывающий опыт. Родители собирают игрушки, которые были у них в детстве, чтобы поделиться своей ностальгией со своими детьми.
Тактильные тенденции, такие как слизь, продолжают оставаться сильными, поскольку они поддаются взаимодействию и практической игре. Творческие, основанные на открытиях игрушки, которые открывают детям новые возможности, также остаются популярными, и, конечно же, технологии проникают повсюду.
По мере того, как способ продажи игрушек становится все более тесно связанным с покупаемыми игрушками, вот основные тенденции, влияющие на будущее розничной торговли игрушками.
Изображение предоставлено: Toys ‘R’ Us
Розничная торговля с цифровым расширениемВозвращение Toys ’R’ Us в магазины может показаться новостью в области розничной торговли, но новая модель магазина компании во многом зависит от цифровых технологий.
Toys ’R’ Us объединились с b8ta для создания новых пространств.Платформа B8ta уже зарекомендовала себя как прорывная модель в секторах технологий и гаджетов. В настоящее время он также изучает розничную торговлю в сфере моды и стиля жизни в рамках инициативы Forum.
Для перехода к игрушкам вместе с Toys ’R’ Us подход сочетает технологические ноу-хау b8ta с более традиционным опытом магазина. В отличие от магазина b8ta, на полках множество товаров, но при этом упор делается на распаковку предметов, чтобы покупатели могли их забрать, взаимодействовать и действительно понять, играя с ними.
Новые помещения в Toys ‘R’ Us намного меньше, чем раньше. Площадь первого магазина, который откроется в Нью-Джерси, составит 6 500 кв. Футов по сравнению с 40 000 кв. Футов в прошлом. Это снижает риск для бренда, но также означает, что он может удобно разместиться в различных местах, таких как торговые центры, вокзалы, центральные улицы и другие места с интенсивным движением.
В магазине в Нью-Джерси до сих пор удается упаковать 1500 товаров в такие места, как тир Nerf, зона для проведения дней рождений и мероприятий и домик на дереве в магазине.Персонал всегда готов помочь покупателям найти то, что им нужно, в том числе товары, которых нет в магазине через веб-сайт Toys R Us. В магазине также есть множество цифровых точек соприкосновения.
Собственная бизнес-модель B8ta построена на сдаче в аренду площадей брендам в обмен на понимание. Компания Toys ‘R’ Us договорилась о более крупных бутиках в магазинах для Lego, Nerf, Paw Patrol и Nintendo. Эти и другие бренды извлекают выгоду из статистики о покупательском трафике и других показателей благодаря датчикам, установленным по всему магазину.Именно эти цифровые данные помогут Toys ‘R’ Us лучше контролировать, что работает, а что нет, в каждом пространстве и соответствующим образом корректировать ситуацию.
Изображение предоставлено: Walmart
Помимо расширения физических магазинов, цифровые технологии также влияют на розничные продажи игрушек через электронную торговлю. По прогнозам Global Data, в 2022 году 43,4% продаж игрушек и игр в Великобритании будут осуществляться через Интернет.
Что интересно, так это подход розничных продавцов, пытающихся сохранить некоторые из этих забавных интерактивных элементов при онлайн-продажах.В этом году Walmart перезапустил свою онлайн-лабораторию игрушек к праздничному сезону. Специальная веб-страница лаборатории игрушек при работе с eko предлагает интерактивный опыт, который пытается приблизиться к тому, как вы могли бы взаимодействовать с игрушкой лично.
Дети могут выбирать из 20 лучших игрушек и испытывать их, тестируя и играя с ними в цифровом формате. Опыт включает в себя такие вещи, как просмотр крупным планом 360-градусного видео игрушки из коробки и видео игрушки в действии в различных сценариях.Любимые игрушки можно добавить в список желаний, чтобы родители могли делать покупки.
Игрушечная лаборатория — это способ Walmart объединить визуальные элементы каталога или веб-сайта с более подробным анализом распакованного видео. Последнее усиливается за счет использования двух хостов, за которыми вы следите на протяжении всего опыта.
Изображение предоставлено: Toybox
Digital также развивает розничную торговлю игрушками другими интересными способами. Модель 3D-печати Toybox — это совершенно другой подход к производству и продаже игрушек.После того, как клиенты приобрели 3D-принтер, они могут использовать его для печати тысяч различных игрушек и моделей из каталога Toybox.
Сопутствующее приложение также позволяет пользователям создавать свои собственные дизайны и распечатывать их. Новые дизайны добавляются в каталог каждую неделю, поэтому всегда есть что-то новое, что стоит изучить.
Это интересный подход, потому что Toybox бесплатно раздает дизайны и вместо этого продает сырье, необходимое для их изготовления. Когда дети хотят играть с новой игрушкой, вместо того, чтобы просить родителей купить им игрушку, они могут просто распечатать себе все, что захотят.Некоторые из дизайнов уже довольно сложны, и по мере развития технологий 3D-печати результаты однажды могут составить конкуренцию тому, что продается в магазинах.
Ожидайте, что цифровые технологии и дальше будут потрясать розничную торговлю игрушками, особенно за кулисами. Магазин с хорошими связями может сосредоточиться на игре и взаимодействии, потому что он легко объединяется с онлайн-продажами и вариантами доставки.
Как показывает Toybox, цифровые устройства позволяют дольше играть дома. Мы предполагаем, что другие бренды будут исследовать это по-разному, от надстроек, которые вы можете распечатать на 3D-принтере, до элементов, которые вы можете загрузить и распечатать для улучшения игры, таких как мишени или фоны.
Распаковка и потоковая передача
Не заблуждайтесь — прямые трансляции станут одним из главных трендов в розничной торговле. Но это имеет огромное влияние на розничную торговлю игрушками благодаря популярности распакованных видео на YouTube.
Канал с обзором игрушекRyan’s World, несомненно, является королем среди них с 22,7 миллионами подписчиков и 34 миллиардами просмотров. По всей видимости, это 24-й канал с наибольшим количеством подписчиков на YouTube и самый прибыльный канал YouTube в 2018 году — 22 миллиона долларов.
Все мы знаем о силе отзывов — это одна из причин, по которой Amazon так посещают. Как покупатели, мы больше склонны доверять мнению таких, как мы, чем влиятельным лицам, рекламе и другим платным каналам.
Точно так же большая часть успеха каналов Ryan’s World в том, что они сосредоточены вокруг Райана, который сам является ребенком. Дети могут наблюдать, как продукты распаковываются и с которыми играет кто-то, кто их отражает, что позволяет легко представить себе, что они владеют ими. И, конечно же, если дети видят, что кто-то другой наслаждается игрушкой, они, скорее всего, сами захотят ее.
Популярность видео с распаковкой также влияет на розничную торговлю игрушками с точки зрения упаковки и презентации. Если ваша игрушка не имеет вау-фактора при открытии, то никто не будет смотреть. Это одна из причин, по которой «игрушки-сюрпризы» (когда вы не знаете точное содержание перед открытием) так хорошо смотрятся на каналах, как волнение в неизвестности.
Мы также не можем упускать из виду тот факт, что успех этих каналов создает новые области розничной торговли игрушками.Ryan’s World расширил офлайн-доступ к очень успешному ассортименту различных игрушек и другой фирменной продукции. Для некоторых это может рассматриваться как конкуренция, для других это дает возможность сотрудничать с создателями, чья звездная сила может катапультировать продажи.
Ожидайте увидеть большую взаимосвязь между прямой трансляцией и миром распаковки, а также возможность делать покупки прямо во время просмотра. Будь то ритейлеры, устраивающие прямые трансляции покупок в магазинах или работающие с влиятельными лицами для увеличения продаж в своих интернет-магазинах, путь к покупкам станет гораздо более укоренившимся.
Изображение предоставлено — Insider Trends
Экспериментальная розничная торговляЭкспериментальная розничная торговля в настоящее время является частью отраслевого лексикона, но нигде это не значит больше, чем в секторе игрушек. В конце концов, если вы не можете получать удовольствие от продажи игрушек, у вас действительно проблемы. Одна из причин неудач Toys’R’Us заключается в том, что они забыли о развлечениях и общении в пользу бездушных складов, заваленных продуктами.
Люди не помнят такие магазины. Им нет дела до них. Когда дело доходит до продажи игрушек, они думают только о хорошем, будь то страна чудес Хэмли, одноразовые игрушечные горы Диснея или танцевальное пианино ФАО Шварца.
Camp — это новичок в мире розничной торговли игрушками, модель которого основана на развлечениях и взаимодействии. Оригинальный магазин на 5 th Avenue выглядит как неплохой, вполне нормальный магазин с игрушками и другими детскими товарами, но за ним скрывается секретная дверь, ведущая в Camp Experience Space, где можно поиграть и повеселиться.
По сути, это игровая площадка в помещении для детей, тематика Experience Space меняется каждые 2-3 месяца, как и предлагаемые развлечения. В прошлых темах были свои собственные музыкальные возможности, слайды, баскетбольные кольца, дискотека и многое другое. Есть также ремесла и другие мероприятия, которые проводятся ежедневно.
Среди всего этого продаются игрушки и другие забавные вещи. Camp работает на том основании, что люди предпочтут посетить его пространство, а не другой вид развлечений или досуга, а затем, оказавшись внутри, мы надеемся, что купят что-нибудь, чтобы продолжить веселье дома.Это магазин, в который ваши дети будут просить пойти, а на это не могут претендовать многие розничные продавцы.
Изображение предоставлено: FAO Schwarz
Тем не менее, эти игрушки, основанные на игрушках, не нужно ограничивать только магазином. Вышеупомянутый FAO Schwarz недавно сотрудничал с Conrad New York Midtown, чтобы украсить гостиничный номер в Нью-Йорке сотнями игрушек в течение курортного сезона. Это включает в себя версию танцевального фортепиано.
Ночь — это как остаться на ночь одного в магазине игрушек, о чем многие из нас мечтали в молодости.Естественно, все в комнате можно купить в магазине FAO Schwarz, надеясь, что посетители влюбятся и захотят забрать свои любимые игрушки домой.
Ожидайте, что опыт в розничной торговле игрушками будет расти еще больше и выйдет за пределы магазинов. Схема пансионатов FAO Schwarz — лишь один пример того, как розничную торговлю можно связать с другими видами досуга.
Изображение предоставлено — Insider Trends
Мы уже видим, что развлечения как движущие силы движения к физическим магазинам, от кинотеатров до VR, в то же время процветают интерактивные инсталляционные пространства, такие как Музей мороженого.Неужели так сложно представить, например, путешествующее всплывающее окно FAO Schwarz, в котором вы платите, чтобы исследовать разные комнаты с игрушками и танцевать на напольном пианино?
У продавцов игрушек есть прекрасная возможность превратить свои товары в развлекательные возможности, а также связать их с другими событиями. Это могут быть всплывающие окна Scaletrix на мероприятиях Формулы 1 или мини-магазины игрушек в кинотеатрах, когда выходит последний фильм Диснея. А как насчет предматчевых турниров ФИФА по футболу? Слизневые мастерские в музее? Связанный характер множества игрушек позволяет развлечься за пределами магазина, и их можно сделать доступными для покупок.
Изображение предоставлено — Amazon
Печатные каталогиДля многих людей одним из определяющих переживаний в детстве было просмотр каталогов и кружение игрушек для своих рождественских списков. Эта связь между печатными СМИ и розничной торговлей игрушками все еще сильна в сегодняшнюю эпоху электронной коммерции.
Ритейлер Argos, основанный на каталогах, естественно, по-прежнему находит ценность в своих печатных носителях (что не только дает ему постоянное место во многих домах, но и обеспечивает его физическую розничную торговлю), но другие розничные торговцы также принимают каталог.
В ноябре 2018 года Amazon воспользовалась отсутствием игрушек, разослав по почте 68-страничный печатный каталог с игрушками миллионам покупателей. Это может быть гигант электронной коммерции, но даже он признает, что покупка игрушек — это больше, чем просто прокрутка списков.
В каталоге «Праздник игр» не было напечатанных цен, а покупателям предлагалось сканировать страницы, чтобы перейти на веб-сайт Amazon. У избранных игрушек также были QR-коды. Был специальный раздел «Рождественский список желаний» и несколько стикеров для привлечения детей.
В этом году бренд разослал еще один печатный каталог игрушек, предполагая, что он увидел пользу от прошлогоднего эксперимента. Ряд получателей прокомментировали, как сообщается, видят разные игрушки в каталоге другим, что предполагает, что Amazon может перейти к персонализации, показывая вам игрушки, соответствующие возрасту вашего ребенка.
Walmart — еще один бренд, который использует каталог игрушек, чтобы привлечь внимание покупателей на Рождество. В этом году добавлены возможности сканирования и совершения покупок, чтобы клиенты могли использовать приложение Walmart для сканирования страниц и покупок напрямую.
Это гораздо удобнее, чем переходить на веб-сайт и искать то, что вам нужно. Это также способ для Walmart попытаться сохранить продажи, а не клиенты, использующие его каталог для витрин, а затем покупают где-то еще.
Ожидайте, что в праздничные дни печать останется важной частью маркетингового комплекса. Цифровые возможности также будут расти, будь то возможность сканировать продукт, чтобы увидеть его в AR или предлагать чат-боты, связанные с каталогами.
Изображение предоставлено Disney
ПартнерствоБренды игрушек и розничные продавцы всегда понимали важность совместной работы. В цифрах есть определенная сила, и, учитывая проблемы, с которыми столкнулась отрасль (снова Toys ‘R’ Us), мы видим, что появляются новые типы партнерских отношений, поскольку розничные торговцы стремятся компенсировать риски и максимизировать продажи.
Disney может быть абсолютным гигантом в розничной торговле игрушками, но он в значительной степени полагается на партнерские отношения с другими, а также на собственные магазины и тематические парки.Совсем недавно компания открыла 25 торговых точек в магазинах Target по всей территории США. Еще 40 планируется открыть к октябрю 2020 года.
Пространства контролируются командами Disney и включают в себя элементы, которые он предлагает в собственных магазинах — видеоклипы Disney, музыку, возможности для фотосъемки и тематические дисплеи. В приложение Target добавлена цифровая версия магазинов.
Это интересное партнерство, поскольку вы можете возразить, что Disney, как розничный торговец, передает продажи конкуренту.С другой стороны, работа с Target позволяет охватить гораздо большую часть населения, чем только через собственные магазины. Поскольку товары Disney продаются практически во всех магазинах игрушек, бренд предпочитает доступность эксклюзивности.
Naturally Target извлекает выгоду из такого сильного предложения от известного имени. Люди всегда будут хотеть делать покупки в продуктах Disney, а поскольку на складе есть некоторые продукты, которые ранее были доступны только непосредственно у Disney, Target вполне может извлечь выгоду из дополнительных посещений.
Изображение предоставлено — Target
Target также поддерживает возвращение Toys ‘R’ Us в качестве партнера по электронной торговле. Хотя у компании Toys ‘R’ Us есть собственный веб-сайт с продуктами, обзорами и другими функциями, при нажатии на товар для покупки вы переходите на веб-сайт Target. Именно Target принимает и выполняет заказы.
Для Toys ‘R’ Us это очень безопасный способ сохранить себя в онлайн-бизнесе игрушек, фактически не имея необходимости вести реальный бизнес электронной коммерции.Тем временем Target осуществляет продажи за счет названия Toys ‘R’ Us ’, которое по-прежнему имеет большое значение, когда речь идет о покупках игрушек.
Это указывает на подход, который изображает Toys ‘R’ Us скорее как торговую марку, чем как розничного продавца. У него может быть культурное влияние на привлечение клиентов, но бизнес-модель основана на партнерстве, а не на продаже всего самого себя. Учитывая то, что случилось с бизнесом в первый раз, кажется, что более продуманный подход может дать Toys ‘R’ Us преимущество в случае спада рынка.
Ожидайте появления новых партнерских отношений в будущем, особенно от таких компаний, как Walmart и Target, которые борются за то, чтобы удержать долю рынка от Amazon. Сотрудничество с такими компаниями, как Disney и Toys ‘R’ Us, помогает дифференцировать и обеспечивать продажи, которые, возможно, изначально не проходили через компанию. Партнерские отношения, которые используют масштаб, инвентарь и физические активы известных торговых марок, могут помочь производителям игрушек вырваться вперед по сравнению с тем, чтобы идти своим путем.
Изображение предоставлено — Target
Абонентские ящики Коробки с подпискойотметились во всех отраслях: от крафтового пива до косметики и приготовления еды.Они также оказывают влияние на детский сектор, хотя в основном в виде подписки на одежду.
Компания по индивидуальному стилю онлайн Stitch Fix запустила услугу для детей в прошлом году. Обслуживая детей от 2 до 14 лет, Stitch Fix Kids собирает информацию о размере, индивидуальности и стиле вашего ребенка (а также о вашем лимите) и использует ее, чтобы собрать коробку с предметами, адаптированными для них. Затем вы примеряете их дома и отправляете обратно все, что вам не нужно (платя за то, что оставляете).
В прошлом году Target запустила коробку для подписки на свою линейку товаров для малышей Cat & Jack. По цене 40 долларов клиенты могут либо заказать разовую коробку, либо подписаться на доставку каждый квартал, пока есть запасы. В ящиках шесть или семь предметов из ассортимента, и все, что вам не нравится, можно отправить обратно. Что приятно, Target автоматически меняет размеры по мере необходимости, чтобы приспособиться к вашему растущему ребенку.
Изображение предоставлено — Nike
Nike также недавно подключился к своей подписке на Nike Adventure Club.Существует три уровня подписки, согласно которым вы получаете от четырех пар обуви в год до 12. Вы сохраняете ту обувь, которая вам нравится, и отправляете обратно те, которые вам не нужны. Приятно то, что когда срок службы платной обуви или обуви заканчивается, вы можете отправить их обратно, чтобы Nike пожертвовал или переработал. Услуга рассчитана на детей: каждая коробка персонализирована с их именем и полна мероприятий и наклеек.
Walmart также предлагает услуги по стилю для детей в рамках партнерства с KIDBOX.Содержимое каждой коробки выбирает стилист KIDBOX в зависимости от его предпочтений, сезона и места проживания. Коробки стоят 48 долларов и могут быть настроены автоматически, чтобы они появлялись при смене сезона, начале летних каникул и возвращении в школу.
С помощью всех этих услуг розничные продавцы стремятся обеспечить себе повторный бизнес. Вместо того, чтобы требовать от кого-то пойти в магазин или даже просмотреть огромное количество вариантов в Интернете, они могут автоматизировать покупку детской одежды из дома.Это привлекательное предложение для того времени, а также возможность для розничных продавцов сохранить лояльность покупателей.
Ожидайте расширения услуг по подписке для детей. Почему не могло быть клуба Диснея, который каждый месяц присылает разные фильмы Диснея и сопутствующие товары и игрушки? Или ящик для подписки Lego, который поможет вам каждый месяц превращать базовый набор кубиков во что-то новое? Подписка на одежду для Барби или плюшевого мишки?
Разумеется, здесь важна цена, но мы можем увидеть потенциал перехода игрушек в сервисы по подписке захватывающим образом.
Какое будущее у розничной торговли игрушками?Успешная розничная торговля игрушками основана на тех же принципах, что и сами игрушки — веселые, увлекательные, обучающие. Лучшие игрушки расширяют наше воображение и позволяют по-новому устанавливать связи. Они рассказывают нам о нас самих, об окружающем мире и остаются с нами. Они создают длительные воспоминания. Они делают нас счастливыми. Они веселые.
Великая розничная торговля игрушками будущего — это использование тех же качеств.Физические магазины и впечатления должны приносить удовольствие. Воспоминания должны остаться с нами и дать нам теплый свет ностальгии на долгие годы. Большое пространство, заполненное только проходами, заваленными ящиками, никому не годится.
Digital всегда должен улучшать и никогда не подавлять. Распаковывать видео очень просто, что в значительной степени способствует их успеху. Мы инстинктивно понимаем и осознаем опыт открытия чего-либо в первый раз. Здесь не так много преград.Сложные или незнакомые способы использования технологий, такие как, например, воссоздание магазинов в виртуальной реальности, не так успешны.
Тенденция, основанная на опыте, определенно пришла в хорошее время для розничных продавцов игрушек, но тогда опыт всегда должен быть в основе розничной торговли игрушками. Любовь, которую мы испытываем к игрушкам нашей юности, очень сильна. Взращивать его — значит позволять умам буйствовать, а руки застревать в них.
Розничная торговля игрушками должна выйти и поиграть. Если мы не можем играть с вещью, мы не можем в нее влюбиться.Если розничная торговля игрушками слишком развита, мы не можем в ней быть детьми. А если мы не можем быть детьми, то зачем нам игрушки?
«Рекреационное питание — большой бизнес» Гэри Хорват и Микки Уорнер
Аннотация
В анализе «Рекреационное питание — это большой бизнес», проведенном Гэри Хорватом, президентом подразделения рекреационного общественного питания, Service America Corporation, и Микки Уорнером, адъюнкт-профессором Школы гостиничного менеджмента при Международном университете Флориды, Хорват и Уорнер первоначально заявляют: «Рекреационное общественное питание. сильно отличается от рутинного управления общественным питанием.Авторы анализируют рынок и планирование управления, а также проблемы, которые создают это различие ».
Рекреационная еда в общих чертах определяется авторами как еда для особых мероприятий. Это могут быть разовые события, повторяющиеся события, не входящие в фиксированный график [т. Е. концерты], еженедельные мероприятия, такие как игры в футбол, бейсбол или баскетбол, или другие подобные мероприятия. Уступки — большая часть этих настроек, основанных на вентиляторах.
«Ожидается 101 000 фанатов при расходах 5-6 долларов на душу населения [ожидалось].Типичное меню, состоящее из хот-догов, попкорна, содовой, пива, закусок, новых продуктов, конфет и табачных изделий, составляет этот сегмент рынка », — говорят Хорват и Уорнер в отношении футбольного чемпионата Super-Bowl XXI, проходившего в Rose Bowl. стадион в Пасадене, Калифорния, 25 января 1987 года. Часть статьи основана на этом событии.
Эти усилия в сфере общественного питания сосредоточены на отдельных поклонниках, но также распространяются и на корпоративно-организационный уровень. Ваши авторы сообщат вам, что кейтеринг определенно является частью этого уравнения.Потраченные и заработанные деньги феноменальны.
«Особые мероприятия такого типа привлекают множество возможностей корпоративного питания для компаний, составляющих списки VIP-гостей», — сообщают авторы. «Гостевые палатки обычно состоят из коктейльной вечеринки перед игрой и фуршета, а также послеигрового празднования с музыкальными развлечениями, которое проводится в щедро украшенных палатках, установленных на территории. В этом случае предполагалось получить 5000 обложек по цене 200 долларов каждая для 12-15 отдельных партий ».
Хорват и Уорнер также хотят, чтобы вы знали, что новинки и сувениры составляют важную часть этого рынка развлекательного питания.«Новинки и сувениры являются основным рынком и источником дохода для каждого оператора общественного питания на стадионе», — говорят Хорват и Уорнер.
Термин «расходы на душу населения — это показатель, используемый в отрасли для оценки потенциала продаж на одного посетителя на мероприятии», — говорят авторы.
Конечно, учитывая твердые данные о доходах, а также количество людей, ожидаемых на таких мероприятиях, планирование имеет решающее значение, говорят Хорват и Уорнер.