обзор лучших программ для рассылки писем
Типы сервисов рассылок
Сервисов рассылок без преувеличения сотни. В 2018 году компания Martech выпустила инфографику 6000+ сервисов для маркетологов. В разделе «Email-маркетинг» там 181 сервис.
Чтобы было проще понять, какой сервис для рассылок нужен, давайте разберёмся, какие они вообще могут быть. Я выделяю 4 основных типа сервисов рассылок.
Маркетинговые сервисы. Позволяют загрузить свою базу контактов и сделать по ней рассылку. В таких сервисах чаще всего можно собирать письма в блочном редакторе, использовать готовые шаблоны, управлять отписками, делать рассылки на большие базы и анализировать статистику. В профиль подписчиков можно добавлять дополнительные данные: имя, пол, город. При этом сервисы не хранят детальную информацию о заказах и посещениях сайта.
Примеры маркетинговых сервисов: UniSender, eSputnik, MailChimp, GetResponse, SendPulse.
Сервисы «маркетинг +» или «маркетинг CRM». Помимо рассылок позволяют хранить в профиле каждого подписчика информацию о заказах и перемещениях по сайту:
- Статусы заказов.
- Историю заходов на сайт.
- Взаимодействия с корзиной и вкладкой «Избранное» на сайте.
- Авторизации.
- Действия с картой лояльности.
- Товарные фиды со всеми товарами.
Такой тип сервисов позволяет создавать очень сложные сегменты для рассылок. Например, выбрать тех посетителей сайта, которые добавили товары определённой категории за определенный период в корзину, но не завершили заказ.
Чаще всего такие сервисы используют, когда у компании более 30 000 подписчиков. Если подписчиков меньше, то покупать тариф в сервисах типа «маркетинг+» часто бывает невыгодно.
Примеры сервисов типа «маркетинг+»: LeadHit, Convead, Carrot Quest, Mindbox.
Транспортные сервисы. Используются программистами для отправки автоматических писем. Интерфейс и аналитика очень ограничены, зайти в сервис и просто загрузить базу с файла нельзя.
Примеры транспортных сервисов: UniOne от UniSender, Amazon SES, Get-N-Post.
Плагиновые сервисы. Микросервисы с функционалом email-маркетинга внутри другого сервиса. Например, отдельный модуль внутри CRM-системы или системы управления сайтом. Обычно достаточно дешевые, но ограниченные в функционале, потому как не являются специализированными сервисами для email-маркетинга.
Примеры плагиновых сервисов: модуль рассылок в retailCRM, модуль CRM-маркетинга в Битрикс24.
www.unisender.com
Рассылка через сеть mail.ru: как создать и настроить
Как создать и настроить почтовую рассылку на mail ru
Заходите в свой почтовый аккаунт на mail.ru, нажимаете кнопку «Написать», заполняете поле «Кому» списком адресов (нажимаете галочку).
Дальше все еще проще – вводите тему, пишите текст письма, оформляйте подпись и нажимайте кнопку «отправить».
После этого послание уходит всем отмеченным адресатам. Для наилучшего оформления над текстовым полем есть кнопки. С их помощью вы можете менять шрифты, добавлять открытки, менять свою подпись и пр.
Несмотря на кажущуюся простоту, начинающие пользователи часто жалуются, что их письма часто не доходят до адресата или попадают в спам. Профессиональные программисты и маркетологи озвучивают причины и объясняют, как правильно подготовить письма к отправке и настраивать работу массовой рассылки на мейл ру.
Полезные советы от «бывалых»:
Для рассылки писем впервые лучше не пользоваться ящиком своей основной почты, а завести новый email и рассылать с IP, отличного от основного;
Перед массовой рассылкой IP и домен нужно «прогреть» – увеличивать количество писем постепенно, так как большой информационный трафик с IP, у которого еще нет репутации, может привести к занесению его в базы данных фильтров спама. Это приведет и к блокировке емайла.
Отправляя письмо, нужно на 100% быть уверенным в существовании указанного почтового ящика у клиента. Если более 5% всех адресов почты вашей рассылки не валидны (не существуют или не используются), это может привести к полной блокировке всей рассылки.
В тексте письма очень важно предусмотреть возможность отписаться от рассылки, иначе пользователи, которым она не интересна, будут использовать кнопку «спам», что в итоге приведет к вашей блокировке.
Желательно использовать аутентификацию Domain Keys Identified Mail (DKIM). Этот способ аутентификации обеспечит всем вашим рассылкам непротиворечивую репутацию.
Майл агент, который не 007
Это программа для аудио/видео общения и мгновенного обмена сообщениями в режиме онлайн. Существует в двух вариантах – привязанная к страничке почты, либо ее можно отдельно установить в компьютер. Она дает возможность рассылать короткие бесплатные смс. Удобна, если клиентская база небольшая, в противном случае бессмысленна, потому что каждый номер придётся вводить вручную.
В правом нижнем углу страницы аккаунта есть узкая полоска, нажимаем на нее, появляется окно с контактами, нажимаем в левом нижнем углу облачко c надписью sms, появляется еще одно окошко с названием «Отправить sms». Вводим текст и телефон, либо имя контакта, если вводите имя, проследите, чтобы в его аккаунте ранее был внесен номер, нажимаем «отправить».
Этот способ подходит для коротких уведомлений или поздравлений клиентов.
«Троянский конь» mail ru updater
Первое, что вы увидите при вводе в поисковик фразы «mail ru updater», это бесконечные ряды ссылок с ответами на крики души «как удалить апдейтер от майл ру», «не получается вычистить из реестра». Опытные пользователи уже в курсе, что это кот в мешке или самый настоящий троян, который без вашего ведома поставляет что-то на ваш комп и бессовестно крадет любые имеющиеся данные.
Категорически не рекомендуется к использованию, не стоит создавать себе лишних проблем, а если он случайно скачался вместе с каким-то приложением, его лучше удалить.
Плюсы и минусы массовой рассылки через сервис Майл ру
Рассмотрим объективно положительные и отрицательные стороны, которые нам дает массовая рассылка через майл.
Плюсы:
- быстрый старт, не придется искать и разбираться в множестве сервисов по отправке писем;
- отправить рассылку таким способом может даже новичок;
- рассылка осуществляется потенциально бесплатно.
Минусы:
- нет возможности автоматизировать рассылку в определенные часы или с определенными акциями;
- вы не можете точно знать пройдет ли ваше письмо спам-фильтры;
- недоступны большая часть функций, важных для бизнеса, заработка, таких как автоворонки, серии писем, расширенная статистика, письма по событию, интеграции с лендингами, телефонией, СРМ и т.п.;
- чтобы отправить смс, придется использовать и изучать подпрограмму агент
Максимальное количество адресатов в письме — 30. Также есть ограничения по скорости отправки писем с mail.ru и лимиты по количеству писем. Подробнее о лимитах здесь.
Как сделать массовую рассылку писем через майл ру с компьютера
Есть специальные программы, общий их алгоритм прост – запускаем, и один раз создаем запись действия (там есть соответствующая кнопка) как шаблон. Параллельно открываем страницу с почтой майл, водим в поле все нужные адреса, формируем текст и перед отправкой жмем кнопку «сохранить», шаблон записан. Формируется файл, открывая который во второй и сотый разы, мы можем нажатием одной кнопки отправлять большому количеству клиентов подготовленный шаблон, не заходя на станицу в мейл. Текст послания можно менять, список адресов останется прежним.
Программы для массовой рассылки писем с почты mail ru однотипны в базовой конструкции, могут быть лишь небольшие нюансы в дополнительных «наворотах» для оформления. Все они созданы в виде пошагового руководства, разобраться будет не сложно, можно качать любую.
Единственное, что стоит отметить, это пакеты от ePochta типа Email или Atomic Marketing Studio – содержит три программы, каждая из которых позволяет создавать массовую рассылку, проверяет адреса на реальность существования, а также дает возможность формировать автоматические ответы или уведомления. Удобное средство «три в одном».
Используя программы, вероятность попасть в спам-листы в разы выше, чем при работе с сервисами.
Альтернативные сервисы массовой рассылки
Сервисы на порядки более удобны, чем самая лучшая программа, и самостоятельные сервисы. Рассмотрим ведущих лидеров.
Unisender
Позволяет осуществлять как email, так и sms рассылку. Услуга платная, стоимость зависит от выбранного пакета услуг, уточнить цены можно на сайте. Unisender использует конструктор для профессионального оформления письма, с его помощью можно загружать базы данных из excel, а также устанавливать время начала рассылки.
Плюсы:
- профессиональное оформление содержания письма;
- легкость использования базы данных;
- запуск по расписанию;
- возможность проверки домена в спам базах;
- удобная форма отчетности.
Минусы:
- стоимость отправки одного письма при незначительной клиентской базе.
Перейти в UniSender
Полный обзор UniSender
SendPulse
Очень крупный сервис рассылки писем и не только, примечателен тем, что имеет свой собственный API, что облегчает интеграцию его сервисов в проекты. Имеется возможность подключить SMTP сервис. Довольно интересный сервис с возможностью выбора оформления текста письма из готовых шаблонов.
Плюсы:
- хорошие технические возможности интеграции, имеется API;
- множество готовых шаблонов на все случаи жизни;
- обилие дополнительных инструментов (SMS, сплит-тестирование и т. д.)
Минусы:
- не бесплатен, хотя имеется возможность бесплатной отправки до 15000 писем в месяц (необходимо уточнять на сайте, так как условия могут меняться).
Перейти в SendPulse
Полный обзор SendPulse
Rumailer
Достаточно молодой сервис рассылки писем. Если вам не нужно никаких «дополнительных» опций, то это именно ваш выбор. База данных до полутора тысяч подписчиков обслуживается бесплатно.
Плюсы:
- достаточно молодой сервис, которому важен каждый клиент;
- бесплатная рассылка небольшой базе клиентов.
Минусы:
- скудный набор технических характеристик;
- нет редактора, предустановленных тем;
- отсутствует API для интеграции;
- менее наглядная статистика.
Перейти в RuMailer
Полный обзор RuMailer
Getresponse
Относительно новый сервис, специализирующийся на оказании расширенного комплекта маркетинговых услуг. Имеется удобный редактор, множество готовых шаблонов с адаптивным дизайном. Огорчает отсутствие бесплатной версии для новичков, однако есть бесплатная версия на 30 дней с базой до 250 человек.
Плюсы:
- оказание широкого комплекса услуг;
- хорошая техническая база для ведения статистики.
Минусы:
- цены выше среднего, агрессивная политика оплат;
- нет своего API, что возможно приведет к сложности полноценной «нативной» интеграции;
- нет смс рассылки.
Перейти в GetResponse
Полный обзор GetResponse
Mailerlite
Интересный сервис, который предоставляет «полный пакет» услуг по рассылке писем. Имеет удобный редактор содержимого рассылки, множество рассылок, а также встроенный фоторедактор.
Плюсы:
- бесплатен до 1000 подписчиков;
- имеет «полный комплект молодого бойца» на борту.
Минусы:
- нет встроенного API;
- нет SMS рассылки.
Перейти в MailerLite
Полный обзор в MailerLite
Notisend
Предоставляет богатые возможности функционала, дает возможность рассылать mail, SMS рассылки и даже, PUSH-рассылки, ставшие популярными в последнее время. Сервис имеет удобный API на все случаи жизни и бесплатен до 1000 рассылок.
Плюсы:
- бесплатная рассылка при небольшой клиентской базе;
- удобный API и возможность интегрироваться в любой проект;
- все виды рассылок, удобная система мониторинга и просмотра статистики;
- толковый редактор и множество шаблонов.
Минусы:
- минимум функционала, достаточного только для самых простых задач.
Перейти в NotiSend
Полный обзор в NotiSend
Итого
Мы рассмотрели вопрос как создать рассылку на mail.ru и пришли к другому вопросу, стоит ли делать рассылку именно на mail.ru?
Проанализировав плюсы и минусы, можно отметить, что рассылка писем через майл ру осуществляется, в основном, ручным способом и имеет дополнительные проблемы, как возможный шпионаж от апдейтера. Любому же бизнесмену удобнее работать с безопасной автоматизацией. Способ массовой рассылки через mail ru целесообразен начинающим бизнесменам с маленькой клиентской базой, после ее роста стоит пробовать что-то другое. Если вы не только предприниматели, но еще и программисты, можно написать что-то самостоятельно (например, скрипт на php). Но подобные вещи требуют специфических знаний, поэтому обычно проще использовать программы массовой рассылки или готовые сервисы. Как показывает практика, последние (сервисы рассылок) лидируют.
softolet — интернет-сервисы для бизнеса.
Ссылка на материал обязательна!
Оцените текст:
[Всего голосов: 5 Средний: 3.6/5]softolet.ru
Email рассылка — Сервис массовой рассылки писем по емейл
Почему ePochta Mailer лучшее решение для email рассылки?
Просто | Экономно | Безопасно |
---|---|---|
С интерфейсом справится даже новичок. Интуитивно понятные названия помогают человеку с любым уровнем навыков сориентироваться в функционале инструмента. | ePochta Mailer не требует ежемесячных платежей. Вы отправляете столько писем, сколько пожелаете, заплатив при этом всем лишь 1 раз цену в разы меньше, нежели стоимость услуг аналогичных сервисов. | Никто кроме вас не сможет использовать ваши данные, так как вся информация о получателях и их контакты будут хранится лишь на вашем ПК. |
Портативный сервис почтовых рассылок, доступный каждому
ePochta Mailer — это будет идеальным вариантом для тех, кому нужен качественный и максимально удобный инструмент для отправки множества писем клиентам и подписчикам.
Богатый функционал позволяет в считанные минуты создавать профессиональные персонализированные рассылки как опытным пользователям, так и новичкам.
Скачать бесплатно
Цена на рассылку, как для друзей
Проанализировав рынок цен на услуги массовой рассылки писем, мы разработали ценовую политику, отвечающую запросам и возможностям пользователей.
Зачем заморачиваться и платить каждый месяц, если можно сэкономить и приобрести качественный инструмент по доступной цене и продолжить эффективную работу по email-маркетингу.
Сервис рассылок с полным набором функций для создания профессиональных емейл кампаний для вашего ПК.
Купить
Персонализация писем
Обращение по имени к получателю, упоминание персональной информации о человеке всегда срабатывает лучше, нежели скучные письма “для всех”. Такие сообщения завоевывают доверие не только аудитории, но и спам фильтров.
Как персонализировать сообщение
Сервис поддерживает 2 типа форматирования email рассылок
ePochta Mailer поддерживает как простой текстовый, так и расширенный HTML формат сообщений электронной почты.
Первый подходит для работы со старыми почтовыми клиентами, где нет полноценной поддержки современного HTML. Он отображает альтернативную часть текста, которая автоматически синхронизируется с HTML-частью.
Второй, HTML формат, позволяет полностью редактировать письмо для рассылки, включая множество дополнительных возможностей.
Бесплатные спам-тесты рассылки писем
Когда вы составили текст сообщения, его можно проверить на вероятность попадания в спам.
Spam Assassin оценивает письмо и выставляет баллы, чем ниже оценка, тем большая вероятность того, что email попадет именно в папку “Входящие”.
Помимо этого, фильтр описывает ваши ошибки и дает советы, как улучшить качество сообщения.
Поддержка Proxy
С помощью proxy-серверов вы задаете параметры поступательной рассылки сообщений через несколько SMTP серверов.
ePochta Mailer анализирует состояние proxy-серверов и удаляет “мертвые”, чтобы максимально повысить конечный результат.
Мониторинг результатов email кампании
Анализ итогов — важнейший этап любой кампании, и емейл рассылка не исключение.
Для улучшения качества последующих писем, вы должны обладать информацией о том, кто, как и когда открывал и читал ваши сообщения, по каким ссылкам переходил.
Мониторинг рассылки сервис осуществляет с помощью Google Analytics и Яндекс.Метрики.
Подробнее о статистике email-кампаний
Детальные отчеты
Отражают подробную информацию о текущем статусе отправки сообщений.
Существуют варианты выбора вида отчета:
- индивидуальный;
- групповой.
Функция отписки
Позволяет максимально просто и быстро отписать человека от вашей рассылки. ePochta Mailer автоматизирует процесс удаления email-адресов тех получателей, которые отказались от рассылки.
Интеграция с продуктами линейки ePochta
Например, вы можете использовать для рассылки списки адресов, подготовленные в другой программе ePochta и запускать тот же ePochta Mailer из ePochta Studio. Все операции по созданию и обмену файлами происходят в автоматическом режиме.
Готовые шаблоны писем
ePochta Mailer предоставляет ряд готовых шаблонов, с которыми создание сообщений становится в два раза проще. Они доступны абсолютно всем пользователям.
При создании кампании готовые html шаблоны можно редактировать: добавлять логотип бренда и текст письма, вставлять иконки соцсетей и ссылки отписки, изменять структуру и менять цветовую гамму.
Разработка шаблонов
Вы хотите впечатлить клиентов индивидуальным дизайном письма? Закажите услугу разработки макета письма дизайнерами ePochta, и через пять дней вы получите профессионально разработанный шаблон для email рассылок.
Подробнее о шаблонахwww.epochta.ru
ТОП-10 лучших сервисов e-mail рассылок — какой выбрать?
- Новости
- Интернет-маркетинг
- PPC
- Блог Google Adwords
- Обновления Google Adwords
- Блог Яндекс Директ
- Обновления Яндекс Директ
- SEO
- SEO кейсы
- SMM
- IGTV
- TikTok
- YouTube
- Блог о ВКонтакте
- Обновление ВК
- Блог про Facebook
- Обновления Facebook
- Блог про Twitter
- Блог про Инстаграм
- Обновления в Instagram
- Блог про Одноклассники
- Обновления в Одноклассниках
- Таргетированная реклама
- Яндекс.Дзен
- Ещё
- Брендинг
- Веб-аналитика
- Блог Google Analytics
- Блог про Гугл Вебмастер
- Обновления в Гугл Вебмастер
- Блог про Яндекс Вебмастер
- Обновления Яндекс Вебмастер
- Блог Яндекс Метрики
- Обновления Яндекс Метрики
- Дизайн
- Контент-маркетинг
- Мессенджеры
- Продажи
- WordPress
- Услуги
- SEO & MARKETING
- Продвижение на рынке B2B
- Блоги
- Спецпроекты
- Click.ru
- PromoPult
- ukit
- Реклама
- ⚡ Сервисы
Поиск
IM- Новости
- Интернет-маркетинг
- Геймификация: что это такое, для чего нужно и как использовать Как придумать название компании: лучшие примеры + 12 способов 50 способов увеличения продаж: план, цели, методы, акции, мероприятия Как добавить свою компанию в Дубль Гис: регистрация, вход в личный… Обзор Cashbox – биржа для заработка и продвижения в интернете
- PPC
internet-marketings.ru
Обзор 29+ сервисов email рассылок — выбираем лучший
Выбор сервиса для рассылки емайл сообщений – занятие не простое. Есть куча сервисов с совершенно разными ценами(отличие больше чем в 10 раз). Мало того, цены еще и в разных валютах.
Поэтому я решил собрать все достойные сервисы в этом обзоре. В него включены как компании из СНГ, так и зарубежные, у которых есть поддержка русского языка для рассылок. Все цены автоматически переводятся в рубли для удобства сравнения(и обновляются по курсу каждый день).
Лично я пользовался: майлерлайтом, юнисендером, кампейнмонитором, и немного майлчимпом.
Фишка: как быстро попробовать много сервисов
Если вы хотите посмотреть изнутри как можно большее кол-во сервисов, самый простой способ это сделать: использовать временный почтовый ящик(чтобы не нужно было отписываться от писем и пробный период остался).
Просто наберите в поиске “временная почта” и регистрируйте аккаунт на нее. В 1-3х сервисах что выберите в финале, регистрируйтесь уже по-нормальному 🙂
Да, и запишите пароль в текстовом документе и используйте один для всех сервисов.
Критерии оценки
Отсутствие любого из нижеприведенных критериев отмечено в минусах сервиса. Поэтому, если о критерии ничего не сказано, значит все ок.
Русский язык
Все нижеперечисленные сервисы позволяют отправлять письма письма полностью на русском языке. Если же интерфейс только на английском – это отмечено в минусах. Кроме того, отмечено в минусах если поддержка не умеет разговаривать на русском. Если вы отлично говорите по-английски – смело игнорируйте этот пункт.
DKIM
DKIM и SPF – очень важны для всех кто использует емайл рассылки. Они позволяют гарантировать почтовым сервисам, что письмо отправлено с вашего домена. После этого, настроив DMARC вы можете полностью запретить любому другому человеку отправлять письма якобы с вашего адреса. Один раз так какой-то спамер отправил письма с моего емайла.
Кроме того, владельцы ящика, например, на Mail.ru, при отсутствии DKIM увидят вот такую вот надпись:
И еще несколько других пунктов для оценки:
- Сплит / АБ тесты
- Способ быстрого контакта поддержки
- Наличие пробной или бесплатной версии
- Наличие возможности отправлять серию писем
- Есть ли визуальный редактор писем
- Наличие готовых шаблоны писем
- Возможность отправки SMS (отсутствие этого пункта не идет в минусы)
- Сегментация / группы подписчиков
- API с достаточным набором функций
- Поддержка интеграции с нашими продуктами (раз уж эту статью читают многие наши клиенты)
- Дополнительные фишки(мобильное приложение и т.п.)
Ссылки: Цены, API
1000 – бесплатно
10000 – 2247 Р
30000 – 6100 Р
- Очень простой
- DKIM доступна даже на бесплатном тарифе
- Есть мобильное приложение
- Нет телефона для связи, только чат, в котором отвечают с задержкой(типа емайла)
- Полностью совместим с нашими продуктами
Впечатление: симпатичный сервис с минимальным базовым набором функций для емайл маркетинга. Хотите западный сервис по минимальной цене? Возможно, этот сервис – ваш выбор.
Ссылки: Цены, API
2500 – бесплатно
10000 – 2723 Р
25000 – 6472 Р
1000 писем ~161 Р
- Приходят рекламить себя в комменты, притворяясь обычными пользователями. А их ген. директор приходит защищать от моих наездов на спамеров
- Поддержка отправки SMS
- Поддержка отправки Push-уведомлений (не бесплатно, а они даже приплачивают за это!)
- Большое количество шаблонов
- Приятный интерфейс
- Можно редактировать опрос почему отписались
- Можно отправлять письма через их SMTP сервер
- Есть мобильное приложение
- Дают 3 месяца бесплатно клиентам SmartResponder
- Не совместим с proТаймером
При переходе по ссылкам выше вы должны получить скидку в 3211 Р в течении 5 месяцев.
Впечатление: симпатичный сервис с широким набором функций для маркетинга.
Cсылки: Цены, API
Этим сервисом я когда то пользовался, но, тк я делаю рассылки не часто, решил сменить на более дешевый. А так он меня устраивал. До меня доходили слухи о проблемах с доставляемостью, но никаких подтверждений я не находил.
За 1000 писем – 321 Р
100 – бесплатно
1000 – 1092 Р
10000 – 3275 Р
30000 – 7384 Р
- DKIM доступна даже на бесплатном тарифе
- Гибкая ценовая политика(что теоретически может позволить сэкономить тем кто отправляет письма не часто)
- Позволяет также делать SMS рассылки
- Достаточно много готовых шаблонов
- Полностью совместим с нашими продуктами
Впечатление: сервис с немалым набором функций и приятным интерфейсом.
Ссылки: Цены, API
Есть несколько тарифов, цены первого указаны ниже, на остальных, кроме емайл рассылки, доступно много других функций.
Для тарифа Max (не только рассылки, но и многое другое, почему этот тариф, смотри ниже):
10 000 – 10595 Р
50000 – 11879 Р
- DKIM доступна начиная с MAX тарифа (очень большой минус!)
- Добавляют лого сервиса внизу письма в течении пробного периуда
- Один и тот же емайл адрес в нескольких списках рассылки считается как несколько разных подписчиков
- Много интеграций с разными сервисами(2ое место после MailChimp)
- Есть встроенный набор стоковых фото для писем
- Есть мобильное приложение
- Периодически дают постоянную скидку в 40% при оплате на год
- Создание опросов (на тарифе выше)
- Создание лендингов (на тарифе выше)
- Создание вебинаров (на тарифе выше)
- Полностью совместим с нашими продуктами
Впечатление: симпатичный и функциональный сервис. По сути это комбайн, заточенный на инфобизнес. Самые базовые тарифы дешевые, но тот, что с DKIM дорогой. Если собираетесь использовать не только рассылку, но и их конструктор лендингов, площадку для вебинаров и прочего, очень стоит рассмотреть поближе.
Ссылки: Цены, API
1000 – бесплатно (50к писем / мес)
10000 – 639 Р
25000 – 1602 Р
- DKIM доступна даже на бесплатном тарифе
- Низкие цены
- Мало готовых шаблонов (на момент проверки – всего 3, говорят скоро будет больше).
- Нет АБ тестов (планируют скоро добавить)
- Полностью совместим с нашими продуктами
Впечатление: сервис от части команды на базе закрывшегося SmartResponder(который был известным, и есть еще другой сервис от другой части команды), но визуально переделанный и улучшенный. Еще в активной разработке, поэтому некоторых функций недостает.
Рекомендую посмотреть. Хоть остались некоторые странности от его родителя, он стал значительно удобнее внутри.
Ссылки: Цены, API
1000 – 250 Р
10000 – 1290 Р
30000 – 2900 Р
- Всего 4 готовых шаблона писем на выбор
- Не симпатичный интерфейс
- Нет АБ/сплит тестов (обещают сделать)
- 3 месяца бесплатно при переходе от SmartResponder
- Низкие цены
- Разные варианты тарификации
- Поддержка SMS
- Субаккаунты с настройкой прав доступа
- Совместим со всеми нашими продуктами
Впечатление: аналог MailerLite на русском рынке, который на гораздо более начальной степени развития. Новичкам и тем, кому не нужно пока много функционала, должно подойти. Надеюсь, интерфейс они обновят.
Ссылки: Цены, API
Есть несколько тарифных планов, я взял минимальный, в котором есть АБ тесты и прочие нужные штуки. Цены указаны при оплате на год (с 20% скидкой).
2500 – 1170 Р
10000 – 2250 Р
25000 – 4050 Р
- Возможность отправки SMS рассылок
- Есть тарифы с разным функционалом, поэтому вы не переплачиваете за ненужное
- Есть интегрированный сервис опросов(на тарифе подороже)
- Не совместим с proТаймер
Впечатление: неплохой западный сервис, который решил выйти на российский рынок, и даже успешно прошел проверку в Роскомнадзоре 🙂
Ссылки: Цены, API
∞ – 990 Р + 5% с оборота
∞ – 9700 Р
∞ – 19700 Р (поддержка DKIM)
- DKIM доступна только на самом дорогом тарифе
- Нет ни бесплатного тарифа, ни пробной версии. О политике возврата тоже нигде не написано
- Очень дешевый, потому что кол-во подписчиков не ограничена
- Позволяет продавать товар, создавать сайт и обладает CRM функционалом
- Постоянно слышу о проблемах с доставляемостью, но знаю людей, которые этим сервисом пользуются и они не жалуются (даже в комментариях можете их найти)
- Совместим со всеми нашими продуктами
Впечатление: отлично подойдет тем, кто платит 20к в месяц за сервис и хочет использовать в нем что-то кроме емайл рассылки. Сервис хоть медленно, но развивается, и это хорошо.
Ссылки: Цены, API
200 – бесплатно
1000 – 750 Р
10000 – 3300 Р
25000 – 6500 Р
- 2 готовых шаблона
- DKIM поддерживается, но только через обращение в поддержку(неудобно)
- Поддерживает SMS рассылки
- Новый интерфейс радует глаз и удобен, но еще не доделан
- Не совместим с proТаймером
Впечатление: на вид хороший сервис с приятным интерфейсом. Если у вас интернет-магазин или туркомпания, обязательно попробуйте.
Ссылки: Цены, API по запросу
100 000 писем/мес – 22100 Р
- Цены и API документация доступны только по запросу
- Высокие цены
- Поддерживает отправку push-уведомлений, причем бесплатно
- Поддерживается в наших продуктах
- Есть онлайн демонстрация где можно задать вопрос сотруднику напрямую
- Приостановка рассылки (в случае опечаток и т.п.)
- Полностью совместим с нашими продуктами
Впечатление: для тех, кому подходит цена, сервис предоставит очень широкие возможности(в частности для сегментации). Если вы профессиональный маркетолог, вам стоит его попробовать.
11. DCLite (бывший печкин-mail)
Ссылки: Цены, API
1000 – 750 Р
10000 – 2750 Р
25000 – 5000 Р
- Есть отдельные Новогодние шаблоны
- Автоматический импорт подписчиков из MailChimp, Unisender и GetResponse
- Не совместим с proТаймером (напишите если нужно)
Впечатление: неплохой сервис, раньше они пытались копировать МайлЧимп, теперь пошли своим путем 🙂
Ссылки: Цены, API
1000 – 963 Р
10000 – 3788 Р
25000 – 7641 Р
1000 писем – 128 Р
- Мало готовых шаблонов писем
- Форму подписки можно создать только отправив им запрос текстом(то есть она будет через iframe и займет время если нужно менять дизайн, очень странный подход)
- Можно платить за кол-во писем в месяц, что подходит тем кто редко отправляет письма
- Поддерживает SMS рассылки
- Поддержка отправки Push-уведомлений
- Есть визуальный редактор сценариев для триггерных писем
- Не совместим с proТаймер
Впечатление: хороший сервис с широкими возможностями для маркетинга и визуальным редактором сценариев(что удобно и есть мало у кого).
Ссылки: Цены, API
2000 – Бесплатно (без поддержки серии писем)
1000 – 963 Р
10000 – 4816 Р
30000 – 14447 Р
- Высокая стоимость
- Интерфейс только на английском(как и, судя по всему, поддержка)
- DKIM доступна даже на бесплатном тарифе
- Большое количество готовых шаблонов
- Очень много интеграций с разными сервисами
- Есть мобильное приложение
- Совместим со всеми нашими продуктами
Впечатление: хороший, но дороговатый. Если вас устраивает цена, то вам будет сложно найти сервис, который нельзя интегрировать с Майлчимпом.
Еще один момент: я слышал, как один, достаточно известный предприниматель, рассказывал что ему на пару дней отключили там аккаунт, тк решили, что рассылка не соответствует их правилам. После этого он переехал на другой сервис. С другой стороны, много известных интернет бизнесов пользуется этим сервисом.
Ссылки: Цены, API
Особенностью сервиса является то, что берут деньги только за кол-во отправленных писем, на подписчиков ограничений нет.
9000 писем – бесплатно (300 в день)
40000 писем – 1284 Р (с их лого в письме и урезанной статистикой)
60000 писем – 2003 Р
120000 писем – 3390 Р
- Интерфейс на английском (и еще паре других языков)
- Поддерживает отправку SMS
- Есть мобильное приложение
- Можно отправлять письма через их SMTP сервер
- Пока не поддерживается proТаймером
Впечатление: молодой развивающийся сервис, с хорошими ценами и функционалом. Я бы сказал, что это прямой конкурент MailerLite, с отличной ценовой политикой и большим кол-вом функционала.
Ссылки: Цены, API
Эту компанию в 2014м купил GoDaddy(крупнейший американский хостинг).
1000 – 771 Р
10000 – 2697 Р
25000 – 5715 Р
- Интерфейс только на английском, как и поддержка
- Настройка DKIM только через разговор с поддержкой
- Общение с поддержкой через чат(телефона не нашел), но отвечают очень быстро
- Не совместим с proТаймер
Впечатление: прямой конкурент MailerLite(сервис с базовым набором функционала и поэтому хорошей ценой). Но развивается медленнее него.
Ссылки: Цены, API
1250 – 1284 Р
10000 – 5458 Р
25000 – 10595 Р
Когда я 3-4 года назад делал обзор этого сервиса в своем блоге, то не мало человек там зарегистрировалось и использовало. Сейчас их дизайн чуть устарел(не обновляли с тех пор) и они убрали тарификацию по кол-ву отправляемых писем(хотя если их у вас более 150к, то для вас это доступно).
- Интерфейс только на английском, как и поддержка, которая мне в последнее время не отвечает
- Бесплатный персональный IP (за который в Mailigen берут 1862 Р в месяц)
- Большое количество шаблонов (включая современные, в отличии от их дизайна))
- Постоянно делают шаблоны под разные праздники
- Не совместим с proТаймер
Впечатление: медленно развивающийся сервис, типичный крепкий среднячок, который, возможно, кому-то подойдет из-за их ценовой политики(тем, кто редко отправляет письма, но много).
Ссылки: Цены, API
2 цены: не более 5 писем клиенту в мес – неограниченно писем:
1000 – 1862 Р – 3788 Р
10000 – 5715 Р – 9567 Р
30000 – 19199 Р – 44883 Р
- Интерфейс только на английском, как и поддержка
- Мало того что очень дорогой, один и тот же емайл адрес в нескольких списках рассылки считается как 2 подписчика. Поэтому оцениваю его как нереально дорогой
- Просмотр писем в разных почтовых клиентах
- Есть мобильное приложение
- White label (можно изменить дизайн и продавать как свой сервис)
- Не совместим с proТаймер
Впечатление: симпатичный сервис, которым я раньше пользовался. Если вас устраивает цены уровня MailChimp, однозначно стоит посмотреть его.
Ссылки: Цены, API
2000 – бесплатно (14к писем)
1000 – 1200 Р
10000 – 4475 Р
30000 – 10806 Р
- Нет интерфейса на русском языке, как и поддержки
- Не работает с proТаймер
- Есть возможность добавлять опросы в письма
- Много современных шаблонов
- Есть мобильное приложение
- Не совместим с proТаймер
Впечатление: хороший западный сервис с приятным и современным интерфейсом.
Ссылки: Цены, API
1000 – 1092 Р
10000 – 7127 Р
25000 – 11494 Р
(цены с учетом годовой скидки в 20%)
- Поддержка только на английском
- Большой каталог готовых автоматизаций(триггерных писем) с удобным конструктором:
- Поддержка отправки SMS
- Готовых шаблонов не так уж много(25), но все современные
- Полностью совместим с нашими продуктами
Впечатление: хороший сервис с отличным каталогом автоматизаций. Незаслуженно менее популярен GetResponse и MailChimp на российском рынке.
Ссылки: Цены, API
3000 – бесплатно (со ссылкой на сервис)
1000 – 257 Р
10000 – 1156 Р
30000 – 3532 Р
- Шаблонов хоть и много, но большая часть устарела(в духе 90х годов)
- Не очень приятный интерфейс
- Наверное самая гибкая система цен, что я видел. Например, кроме годовой скидки есть скидки при оплате на 3 месяца и полгода, есть спец тариф для тех кто отправляет редко, и т.д. Респект за это!
- DKIM доступна с бесплатного тарифа
- Не совместим с proТаймер
Впечатление: подающий надежды сервис с низкими ценами, но устаревшими интерфейсом и шаблонами.
Ссылки: Цены, API
250 – бесплатно
1000 – 824 Р
10000 – 2183 Р
30000 – 4366 Р
- Гибкая система тарифов с подробным описанием и скидки начинаются всего лишь с 3х месяцев
- DKIM начиная с бесплатного тарифа
- Полностью совместим с proТаймер & JumpOut
Впечатление: В конце 2016 был сырым, но теперь все как положено: есть и API, шаблоны и гибкие тарифы. Заслуживает того, чтобы попробовать.
Ссылки: Цены, API
Этот сервис предназначен для отправки транзакционных писем, поэтому немного отличается логикой интерфейса.
Каждый тариф имеет лимиты как по кол-ву подписчиков, так и по отправляемым письмам, поэтому, вам лучше самостоятельно ввести у них нужное вам кол-во и увидеть цены. Но они примерно такие:
2000 подписчиков / 6000 писем – бесплатно
10000 подписчиков / 80000 писем – 3211 Р
30000 подписчиков / 160000 писем – 7705 Р
- Если отправляете мало писем, но много контактов и наоборот, мало контактов но много писем, то будете переплачивать
- Мало готовых шаблонов(10), хотя современные
- DKIM с бесплатного тарифа
- Приятный интерфейс, хотя немного глючный
- Есть мобильное приложение
- Можно отправлять письма через их SMTP сервер
- Пока не поддерживается proТаймером
Впечатление: подойдет тем, чей фокус на транзакционных рассылках.
Ссылки: Цены, API
3 кампании & 5000 писем / мес – бесплатно (без DKIM)
10000 подписчиков & 9500 писем & 3 кампании / мес – 289 Р
25000 подписчиков & 50000 писем & 5 кампании / мес – 552 Р
200000 подписчиков & 1000000 писем & ∞ кампаний / мес – 2103 Р
- Мало готовых шаблонов (6), хотя все современные
- Слабое API (только работа с контактами)
- Жесткая привязка к их другим сервисам и запрещение сторонних
- Приятный и современный интерфейс
- Есть мобильное приложение
- Не совместим с proТаймер (а их конструктор сайтов несовместим ни с одним нашим продуктом по сути)
Впечатление: возможно подойдет для тех, кто и так пользуется Wix. Мне лично не нравится их платформа, так как очень ограничивает вас в действиях(например, не установить свои скрипты на сайт, да и API у них по сути нет). Возможно, сервис подойдет новичкам, на первое время.
Ссылки: Цены, API
Есть тарифы как с оплатой за письма(подписчиков не ограниченно), так и с оплатой за подписчиков(писем не ограниченно) и даже тариф с оплатой за кол-во писем без ежемесячной платы.
300 подписчиков и 3000 писем – бесплатно
1000 – 495 Р
10000 – 1767 Р
30000 – 4453 Р
1000 писем – 57 Р + есть пакеты писем на месяц со скидкой.
- Поддерживает SMS рассылки
- Очень гибкие тарифы, при любом варианте использования можно подобрать подходящий
- Нет готовых шаблонов писем (есть 6 с устаревшим дизайном)
- Пока не поддерживается proТаймером
Впечатление: интересный сервис, странно, что почти не известен на российском рынке.
25. RUMAILER (не рекомендуется)
Ссылки: Цены, API
5000 – бесплатно
10000 – 800 Р
100000 – 2000 Р
- Поддержка не отвечает
- Устаревшие шаблоны (так что придется использовать чужие)
- API не доступно на бесплатном плане и очень ограниченное по возможностям
- Давно не обновлялся интерфейс, судя по всему сервис никак не развивается
- Очень низкие цены при большом кол-ве подписчиков, если вы редко отправляете им письма (2 раза в мес.)
- Широкие возможности экспорта подписчиков
- Не совместим с proТаймер
Впечатление: сервис с небольшим набором функционала, но зато очень хорошими ценами. Правда похоже он умер, так что используйте на свой страх и риск.
Ссылки: Цены, API
Этот сервис в духе JustClickа, то есть присутствует не только функционал рассылки, но и система продажи товаров(магазин).
По сути рассылки бесплатные, но за сам сервис придется платить, а в тарифах ограничивается кол-во контактов.
1000 – 480 Р
10000 – 1500 Р
30000 – 3000 Р
- По сути нельзя полностью попробовать бесплатно(тк импорт для нее запрещен)
- Нет готовых шаблонов для писем
- Редактирование контактов через API и подписка без подтверждения доступны только на очень высоких тарифных планах
- Интерфейс очень далек от интуитивного в некоторых местах
- Поддержка низкокачественная
- Есть АБ тест серии писем
- Пока не поддерживается proТаймером
Впечатления: средний сервис, низкая цена может оказаться обманчивой, если вам нужны некоторые функции, которые поддерживаются только на самом высоком тарифе.
Ссылки: Цены, API
Кроме тарифов с оплатой за контакты, есть тарифы с оплатой за письма, но их отправлять нужно через API (транзакционные).
3000 писем/мес – бесплатно (100 в день)
2500 – 578 Р
10000 – 1862 Р
25000 – 3788 Р
- Интерфейс только на английском как и поддержка
- Страница отписки(после перехода по ссылке в письме) только на английском
- Создание опросов
- Можно добавить больше чем 2 варианта в АБ тестирование
- Можно делать АБ тестирование серии писем
- Есть SMTP сервер
- Можно создавать динамические списки, в которые, по определенным критериям, попадают подписчики:
- Приготовьтесь к необычной логике интерфейса. Например, вместо списков подписчиков у них лейблы(а списки тоже есть, их можно сделать на основе принадлежности подписчика к лейблам) и т.п.
- До прохождения модерации отправка писем ограничена 50 в день
- Пока не поддерживается proТаймером
Впечатление: очень интересный сервис с низкими ценами и щедрым бесплатным тарифом. Если вас не пугает английский, однозначно стоит попробовать.
Ссылки: Цены, API
2000 – бесплатно (12к писем / мес)
10000 – 4045 Р
30000 – 8090 Р
Так же есть тариф с оплатой только за пакеты писем (10000 примерно 1386 Р)
- Интерфейс только на английском как и поддержка
- Страница отписки(после перехода по ссылке в письме) только на английском (обещают исправить)
- Кроме сервиса рассылок у них есть огромный выбор приложений для бизнеса (CRM, создание сайта, продажи, формы, встречи, отчеты, проджект менеджер, почта для бизнеса и т.д.). За отдельные деньги, но все друг с другом интегрированно
- Пока не поддерживается proТаймером
Впечатление: обычный сервис рассылки, если бы не интеграция с остальной огромной массой сервисов от Zoho. Поэтому для тех, кому приглянутся и другие сервисы – возможно их сервис рассылки покажется отличным решением.
29. Onwiz (бывший EcommTools)
Ссылки: Цены, API нет
5000 – 5% от оплаченных заказов(если нет заказов – бесплатно)
50000 – 1890 Р
- Нет API
- Запутанный и нелогичный интерфейс, который не обновлялся много лет
- Очень щедрый тарифный план
- Включает в себя интернет-магазин с партнерской программой
- Не совместим с proТаймером
Впечатление: подходит для тех, кому не нужно API и кто готов потратить время, чтобы разобраться с интерфейсом и логикой сервиса. Обладает однозначно самым щедрым бесплатным тарифом, что я когда либо видел.
Ссылки: Цены, API
1000 – бесплатно
10000 – 899 Р
25000 – 1926 Р
- Нет DKIM на бесплатном тарифе
- Нет готовых шаблонов (только самые базовые)
- Генератор форм подписки имеет только 1 дизайн, который можно менять
- Полностью совместим с нашими продуктами
Впечатление: это еще один отпрыск закрывшегося SmartResponder’а. Подойдет тем, кому не нужно слишком много функционала, но нужные неплохие цены.
Все
Сервисы, которые в очереди на добавление: Aweber, DashaMail, Goodly, MoonMail
Сервисы не поддерживающие русский: VerticalResponse, СonstantСontact
Сервисы, переставшие существовать: Проcто.Email(куплен), SmartResponder(закрыт), ePochta(их онлайн сервис превратился в SendPulse), mailtrig.ru (куплен DCLite)
Сервисы, которые я решил не добавлять по различным причинам: intelligentemails.ru, rassylka.by, standartsend.ru, streamcontact.ru
Комментариями теперь занимается модератор, и некоторые могут быть удалены, извиняйте. Но, если что, я все читаю все равно.
P.S. Вы знаете, что у нас есть сервис, помогающий собирать больше подписчиков и не только?
makedreamprofits.ru
Блог Carrot quest | Как сделать email-рассылку: пошаговая инструкция
- Определите цель рассылки
- Соберите базу клиентов
- Определитесь с форматом email-рассылки
- Составляем письмо
- Сервисы для создания email-рассылки
- Запускаем рассылку
- Анализируем результат
- Всё готово
Мы уже много говорили про email-рассылки: про тренды, A/B-тесты и оптимизацию. Сегодня поговорим о практической части email-маркетинга: разберём, как создать первую рассылку. Пройдём от начала до конца, будет интересно.
Определите цель рассылки
Без неё ничего не получится. Рассылка — это лишь один из инструментов маркетинга. Прежде чем начать, нужно подумать, как вписать её в стратегию и какого результата вы ждёте. Цель может быть любой, но здесь важна конкретика. Пропишите желаемый результат в цифрах: так будет проще оценить эффективность. Посмотрите примеры целей:
- увеличить конверсию на 3%;
- увеличить прибыль на 5%;
- привлечь 10% трафика;
Соберите базу клиентов
Нужно определить, кому вы будете писать. Важно чётко понимать свою целевую аудиторию, от этого зависит структура писем и вся стратегия в целом. Представьте своего подписчика, подумайте о том, что ему будет интересно видеть в своём почтовом ящике. Если вы можете разделить целевую аудиторию на несколько сегментов (по возрасту, полу, интересам), лучше настройте отдельную email-рассылку для каждого сегмента. Например, интернет-магазину одежды имеет смысл рассылать разные серии писем: для мужчин и для женщин.
Важно: не покупайте готовую базу адресов. Обычно большая часть лидов в ней не существует, поэтому вы просто зря выбросите деньги — это первое. Второе: даже если адреса активные, их владельцы не соглашались получать ваши письма, поэтому вероятнее всего вы попадёте в спам. В этой статье собраны другие способы, которые помогут вам не попасть в спам.
А еще мы собрали инфографику, чтобы вы никогда не путались.
Как собрать базу?
Мы уже описывали 17 способов собрать базу, сейчас пройдёмся по самым эффективным.
Специальный раздел с формой подписки
Такой вариант гарантированно приведёт к вам только заинтересованных подписчиков. Вероятно, их будет не так много (хотя кто знает?), но они будут читать ваши письма. Форму подписки на email-рассылку можно расположить где угодно, главное, чтобы она не отвлекала внимание от основного содержания сайта.
Советуем использовать в форме как можно меньше полей: клиенту не захочется тратить время и строчка за строчкой выкладывать свои данные. Просто попросите его указать электронный адрес и имя (или даже без него).
Поп-ап
С этим инструментом нужно работать очень осторожно, важно не стать навязчивыми. Пропишите сценарий, по которому будут работать поп-апы: частоту показа, триггеры, сегменты пользователей.
В тексте поп-апа покажите выгоду от подписки на email-рассылку. Обычно взамен предлагают промокод на скидку, интересный контент или небольшой подарок. Не забывайте о призыве к действию на кнопке и, конечно, о соответствии общему дизайну сайта.
Онлайн-чат
Можно собирать емейлы через диалог в онлайн-чате. Советуем не нападать на пользователя сразу с просьбой оставить свои контакты — это невежливо и с большой вероятностью отпугнёт его.
Мы в Carrot quest спрашиваем емейл только после того, как пользователь сам напишет что-нибудь в чат. Такой подход значительно увеличивает конверсию: пользователь готов к диалогу и охотнее делится электронным адресом.
К тому же, форма с запросом емейла не появляется, если человек его уже однажды указывал.
Подписка в блоге
Если вы ведёте блог, обязательно добавьте туда форму подписки. Ваши материалы могут заинтересовать пользователя, но, скорее всего, у него нет времени постоянно проверять обновления: он почитает пару статей и вскоре о вас забудет. Предложите ему подписаться на ваши обновления и получать обзоры статей на почту.
Вы уже могли видеть такой поп-ап в нашем блоге. Из тех, кто его увидел, 2,6% оставили свои контакты.
Определитесь с форматом email-рассылки
Окей, адресная книга готова. Теперь нужно понять, чем вы хотите делиться. Тут очень полезно посмотреть, что делают конкуренты. У вас наверняка на примете есть несколько компаний, которые занимаются тем же, что и вы. Подпишитесь на их рассылки, причём лучше протестировать несколько триггеров. Попробуйте просмотреть несколько товаров, добавить что-нибудь в корзину, сменить пароль и подписаться на новостную рассылку, а потом не забывайте проверять ящик. Составьте подборку писем и проанализируйте: какие приёмы покажутся вам удачными, а какие провальными? Обязательно зафиксируйте и используйте, когда будете составлять свою стратегию.
Теперь поговорим о том, какие бывают массовые рассылки. В общем виде можно обозначить 4 типа:
— продающие;
— триггерные;
— контентные;
— транзакционные.
Давайте посмотрим на каждую из них.
О чём | Пример | Как надо | Как не стоит | |
---|---|---|---|---|
Продающие | О том, насколько крутой у вас продукт или товары, о выгодных предложениях и необходимости купить прямо сейчас | Продвижение распродаж, коммерческие предложения, cross-sell и up-sell | Подробно, но без лишних деталей опишите условия. Делайте акцент на выгоду покупателя | Избегайте кричащих заголовков и фраз вроде «Купить прямо сейчас!» |
Триггерные | Привязаны к действиям, которые пользователь совершил на сайте | Письма с просмотренными товарами, брошенной корзиной, подборки подходящих товаров | Персонализируйте, обращайтесь к конкретному клиенту, добавляйте полезную информацию | Не настраивайте слишком много триггеров, иначе пользователи задохнутся в потоке писем |
Контентные | О чём угодно | 10 способов нестандартно использовать ваш продукт, обзор событий, инструкция | Информативно и интересно: делитесь советами и лайфхаками, рассказывайте истории, которые цепляют | Никакой рекламы, иначе доверие к вам будет безвозвратно потеряно |
Транзакционные | О совершённых или прерванных операциях | Подтверждение оплаты, изменение статуса заказа | Чётко и по делу | Не нужно креатива, лучше не использовать размытые формулировки или метафоры |
Кстати, мы как-то собирали крутые идеи для емейл рассылки. Посмотрите, там много интересного.
Попробовать
email-рассылки
Составляем письмо
В первую очередь, придумайте концепцию и стиль. Всё зависит от а) вашей целевой аудитории, б) вашего продукта. Можно обращаться к клиенту как к партнёру, другу, начальнику. Можно шутить и вставлять гифки или писать официально и со всеми почестями.
Если формат компании позволяет, запустите рассылку от лица выдуманного персонажа, с которым постоянно приключаются истории. Такие письма отлично вовлекают: подписчикам становится интересно, что произойдёт дальше.
Тема
Внимательно относитесь к теме письма. По ней подписчик сложит первое впечатление: письмо или с интересом откроют, или безжалостно отправят в спам. Избегайте лишней экспрессии. Слова вроде “бесплатно”, “купить сейчас”, “горящее предложение” не вызывают доверия. Вероятнее всего, пользователь не прочитает письмо, даже если в нём содержится действительно интересное предложение. А ещё постарайтесь, чтобы тема была не длиннее 50 знаков.
Не стоит использовать тему вроде:
Купите наш курс прямо сейчас по супер низкой цене!! Предложение скоро сгорит.
Лучше:
Как заговорить на испанском к следующему четвергу.
Хорошая тема содержит 3 главных компонента:
Актуальность: имеет значение для подписчика. Например, в емейл-рассылке магазина детских товаров может быть письмо с темой: Лайфхак: как одеваться на прогулку без скандалов
Ценность: влечёт материальную выгоду. Если в письме про неё ничего нет, то лучше не выдумывать, а если есть, обязательно нужно упомянуть. Пример: Составим базовый гардероб со скидкой 30%.
Скидка! Да еще и секретная.Срочность: связано временными рамками. Подписчика может заинтересовать тема, но он отложит её на потом. Не нужно допускать этого, лучше написать: Акция завершится завтра, мы вернём старые цены.
Skillbox умеет создать ощущение срочности.Пара слов о прехедере. Это текст, который отображается в листе входящих после темы письма, что-то вроде превью. В прехедере нужно заинтриговать подписчика: добавьте уместную шутку, спойлер того, что в письме, призыв к действию. Не копируйте прехедер от письма к письму, пусть он каждый раз будет новым.
Прехедер в рассылке Ламоды дополняет темуЗаголовок
Следующий важный элемент — это заголовок. Даже если ваше письмо не попало в спам автоматически из-за сомнительной темы, предстоит ещё пройти человеческий фильтр, а заголовок — это первое, что бросается в глаза. Есть несколько техник эффективных заголовков. Например, правило 4U: заголовок должен включать в себя уникальность, полезность, специфичность и актуальность. Идеально, если заголовок отражает содержание текста и подогревает интерес.
Согласно исследованию сервиса емейл-рассылки MailChimp, заголовки, раскрывающие содержание письма, работают гораздо лучше продающих заголовков.
Избегайте заголовков вроде:
Свежемолотый кофе со скидкой 15%
Лучше:
5 интересных фактов о свежемолотом кофе.
Заголовок рассылки не продает онлайн-курс прямо, но интригует и показывает выгодуКонтент
Содержание зависит от формата емейл-рассылки, мы говорили об этом выше. Сейчас отметим лишь три общих правила.
Не перегружайте письмо: маловероятно, что пользователь готов бесконечно скроллить и искать кнопку.
Помните о вежливости: поздоровайтесь и попрощайтесь, оставьте пожелание или оригинальную подпись.
И о красоте: позаботьтесь об оформлении — красивая картинка с большей вероятностью зацепит глаз, чем безвкусица, пусть и с безупречным текстом.
Рассылка Главреда совмещает все эти пунктыСервисы для создания email-рассылки
Сервисов очень много, легко можно запутаться в них. Вот небольшое сравнение. Выбирайте, исходя из своих потребностей.
Сервис | UniSender | SendPulse | Mailchimp | Carrot quest |
---|---|---|---|---|
Тарифные планы | Бесплатно можно отправить 1500 писем для 100 контактов. Есть 3 платных тарифа, выбор зависит от того, насколько активно вы планируете рассылать емейлы | Цена зависит от объёма базы подписчиков, есть бесплатный тариф: до 2500 подписчиков, VIP-тариф: более 1 млн подписчиков | Бесплатный тариф для базы до 2000 подписчиков, можно отправлять до 12 000 писем в месяц. Можно подключить помесячную оплату (размер зависит от количества подписчиков) или перечислить деньги на свой аккаунт и рассылать письма, пока кредит не истечёт | Бесплатный пробный период на 14 дней. Комплексные тарифы, включают не только емейл-маркетинг. Стоимость зависит от трафика на сайте |
Шаблоны сообщений | Более 100 шаблонов | Более 130 шаблонов | 23 варианта вёрстки, конструктор автоматически подбирает шаблон | Нет готовых шаблонов, можно создавать вручную и сохранять |
Техническая поддержка | Круглосуточно через чат на сайте | Круглосуточно по телефону или через форму на сайте | Круглосуточно по электронной почте или через чат на сайте. Только на английском языке | В рабочее время в чате или по скайпу |
Аналитика | Можно вести простую статистику, отслеживать открываемость. Есть интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой | Собирает данные по переходам, географии, устройствам и ошибкам. Есть интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой | Можно анализировать количество подписчиков, процент открытых писем и количество кликов по ссылкам. Поддерживает интеграцию с Google Analytics | Подробный отчёт: можно анализировать проценты доставленных и открытых писем, а также кликов; анализировать реакцию пользователя на письмо, строить воронки. Есть интеграции с Google Analytics, Яндекс.Метрикой,Mixpanel и Roistat |
Push-уведомления | Нет | Есть | Есть | Есть |
SMS | На номера любых операторов в любую страну мира | На номера любых операторов в любую страну мира | Нельзя настроить | Настройка через интеграцию |
Недостатки | Сложный интерфейс, нужно время, чтобы разобраться. Письма не всегда проходят модерацию. | Очень кропотливый процесс редактирования письма, занимает много времени. Иногда тех.поддержка не справляется с потоком обращений и приходится долго ждать | Сервис на английском языке | Если база будет расти быстро, придётся немного доплатить по тарифу |
Запускаем рассылку
Всё готово для того, чтобы свет увидел ваше первое письмо. Разберём запуск массовой емейл-рассылки на примере сервиса Carrot quest.
Помните, мы говорили, что базу контактов обязательно нужно сегментировать? В Carrot quest есть огромные возможности по сегментации и персонализации, но нужно уметь правильно их использовать. На практике лучше всего работает сегментация по поведению, например, кто хорошо открывает письма, переходит по ссылкам, по количеству совершённых заказов или их общей сумме. Не стоит увлекаться и делить базу на очень мелкие сегменты (менее 1000 адресов), потому что в этом случае старания не окупаются.
Начнём!
Все посетители вашего сайта зафиксированы в разделе Лиды. Для запуска рассылки необходимо выделить одного, всех или нужный сегмент лидов, а затем выбрать действие, в нашем случае — “Отправить письмо”. Откроется редактор сообщений.
Сервис определит некорректные адреса и автоматически удалит их из рассылки.
Вы можете использовать шаблон письма или просто ввести текст в нужные поля. Имя отправителя подтянется из вашего профиля, но вы можете отредактировать его. Проверьте корректность сообщения в превью и нажмите “Отправить”. Готово!
Можно заранее подготовить несколько шаблонов сообщений: так будет удобнее. Перейдите в раздел Авто, а затем в Шаблоны. Нажмите на кнопку “Добавить шаблон”.
Выберите тип “Емейл”, затем введите тему и текст письма, кликните на “Сохранить содержание”.
Кликните на переключатель под шаблоном, он должен быть
www.carrotquest.io
подборка 18 лучших вариантов для выбора
С недавних пор (а точнее – с 1 ноября, когда закрылся SmartResponder) нахожусь в активном поиске нового сервиса email рассылок. Казалось бы, выбирай, не хочу – гугл выдает десятки вариантов, но на практике все не так просто. Но если есть цель, то найти оптимальный вариант реально. Чтобы вам не пришлось проходить такой же длинный путь, как и мне, хочу дать несколько подсказок и представить свой краткий обзор сервисов email рассылок, которые сейчас в ТОПе по популярности.
Немного теории
Но сначала давайте развеем несколько мифов относительно рекламы посредством электронной почты. Во-первых, она реально работает, что бы там кто-то ни говорил. Лучше всего это подтверждает статистика – так, WolfgangJaegel.com подсчитали, что более 90% людей, у которых есть виртуальный почтовый ящик, проверяют его ежедневно. В среднем, хороший сервис email маркетинга дает отдачу в 44-кратном размере ка каждый потраченный доллар, так что упускать такую возможность увеличения прибыли ни в коем случае нельзя. Тем более что по примерным подсчетам в будущем году число получателей писем достигнет 2,7 миллиарда человек.
Во-вторых, сервисы нужны не для распространения никому не нужного спама, а для информирования людей, которые подписались на серии писем, поскольку действительно заинтересованы в товаре/услуге. Заполняя формы подписки, пользователи выражают свое согласие, то есть становятся целевой аудиторией, с которой сервисы помогают поддерживать связь. Используя сервис рассылки email по своей базе, можно сообщать о разнообразных акциях, презентации новых товаров, открытии филиалов или магазинов и даже предлагать работу. Цели могут быть разные, как, собственно, и инструменты их достижения, поэтому переходим к подбору оптимального сервиса.
Определяемся с критериями
Огромное количество программ, предлагающих отправлять серии писем с указанием или без подтверждения базы, дает возможность выбрать именно ту, которая подходит именно вам. Но тут возникает проблема – какие характеристики считать основными, а на какие можно «закрывать глаза». Мое личное мнение – важно все, но, понятное дело, что проанализировать абсолютно все по всем параметрам нереально.
Так что если ищете лучшие сервисы, советую обратить основное внимание на:
- показатели доставки писем – если они у сервиса ниже 98%, можете сразу переходить к следующему «претенденту»;
- не слишком сложная аналитика;
- способны адаптироваться под мобильные устройства, дизайн – почти все программы предлагают шаблоны писем (либо можно собирать их самостоятельно через drag and drop конструктор), а вот возможности отражения на разных девайсах обеспечивают только лучшие сервисы;
- предлагаемые шаблоны писем и их разнообразие;
- русскоязычная поддержка для тех, кто не может похвастаться безупречным английским;
- наличие бесплатной пробной версии;
- стоимость и ограничения тарифных планов;
- доступные варианты оплаты услуг рассылки;
- качество технической поддержки;
- настройка триггерных писем и автореспондеров;
- интеграция кнопок популярных социальных сетей;
- предоставление услуги хостинга;
- наличие планировщика email рассылок;
- синхронизация с CMS, CRM и возможность интеграции по API;
- интегрированные инструменты для проведения A/B-тестирования;
- эффективный механизм защиты от спама;
- спектр дополнительных опций (рассылка СМС, автоматический постинг в соцсети и функция просмотра писем перед отправкой и т.д.).
Нужно понимать, что абсолютного идеала не существует, поэтому определитесь заранее со списком приоритетов. Конечно, всем хочется за минимальные деньги получить максимальное количество опций, но давайте быть реалистами — за качественный сервис всегда нужно платить! С другой стороны, переплачивать тоже не стоит, тем более, когда есть сервисы, предлагающие действительно выгодные условия.
Рекомендую почитать: 25 способов создания крутого контента
А так же: 6 способов улучшить продажи с помощью страниц благодарности
Плюсы и минусы самых популярных сервисов
Итак, какой сервис email рассылок выбрать, чтобы остаться довольным? Чтобы вы могли принять окончательное решение, предлагаю разобраться с ключевыми особенностями наиболее популярных программ. Учтите, это скорее обзор, а не сравнение сервисов email рассылок, ведь требования, повторюсь, у всех разные. Ну что же, начнем.
Sendsay
Оптимальный выбор для интернет-магазинов, поскольку интегрирован со всеми CRM и CMS, не требует слишком сложной регистрации, поддерживает триггерные, регулярные и транзакционные рассылки, а также рассылку через СМС сообщения. Кроме того, отсутствуют функциональные ограничения и предоставляется качественная аналитика по компаниям. Единственный нюанс – придется наловчиться работать с не слишком удобным редактором писем.
Бесплатный тариф: До 200 адресов, 1000 писем в месяц
Адрес сайта: https://sendsay.ru/
SendPulse
Радует интуитивно понятным интерфейсом, возможностью отправки Push-сообщений и минимальными сроками премодерации. В наличии бесплатный тариф, однако, нужно быть готовыми к тому, что невозможно будет использовать автоматическую рассылку писем посредством RSS.
Бесплатный тариф: До 2500 адресов, 15 000 писем в месяц
Адрес сайта: https://sendpulse.com
Prostoemail
Привлекающий весьма демократичными ценами, сервис не может похвастаться изобилием опций (но базовый функционал присутствует в полном объеме) и хорошей технической поддержкой. С другой стороны, получить ответ на вопрос в онлайн чате бывает весьма проблематично. Отличное решение, если бизнес небольшой и особых «заморочек» не нужно.
Бесплатный тариф: До 100 адресов, 500 писем в месяц
Адрес сайта: https://prostoemail.ru
Mailchimp
Сервис англоязычный и довольно-таки дорогой, что компенсируется адаптивным дизайном, автоматизацией постинга в соцсети и рассылки через RSS. Также в распоряжении клиентов свыше семи сотен интеграций и наличие бесплатного тарифного плана (доступно ограниченное количество опций). Программа надежная, с хорошими техническими возможностями, но по карману она будет далеко не всем.
Бесплатный тариф: До 2000 адресов, 12 000 писем в месяц
Адрес сайта: https://mailchimp.com
Unisender
Отличается многообразием шаблонов писем, абсолютно понятным интерфейсом, стильным дизайном и оперативным откликом на запросы к службе техподдержки. Предусмотрен пробный период, но если хотите попользоваться программой бесплатно, придется «раскрыть инкогнито» — Unisender потребует введения массы персональных данных (непонятно, конечно, зачем, ведь фактически клиентом пользователь бета-версии не является…). Также можно отметить некоторую задержку подтверждения регистрации по email.
Бесплатный тариф: До 100 адресов, 1500 писем в месяц
Адрес сайта: https://unisender.com
Expertsender
Обладает максимальными возможностями в плане установки пользовательских настроек, позволяя отправлять различные виды уведомлений и автоматически останавливать рассылку при обнаружении ошибок в контенте. Правда, есть у сервиса и серьезный (для кого как, конечно) минус – отсутствие возможности использовать бесплатную версию.
Бесплатный тариф: Отсутствует
Адрес сайта: https://expertsender.ru
Mailtrig
Ориентирован на клиентов, заинтересованных в рассылке триггерных писем. Ничего сверхъестественного, но вполне удобно, особенно тем, кто не хочет тратить время на настройку API или разоряться на услуги программистов. Смущает пару моментов:
- Чтобы зарегистрироваться — вам нужно писать им на почту.
- Чтобы узнать тарифы — нужно писать на почту и т.д.
Т.е. слишком всё скрыто от глаз, это отталкивает.
Getresponse
Сервис сочетает в себе широкие функциональные возможности, современный дизайн и удобный интерфейс, варьируемые настройки рассылки, детальные аналитические отчеты и возможность бесплатного тестирования опций в течение месяца. Есть, конечно, и некоторые минусы, наподобие обилия регистрационных полей, но они незначительные на фоне многообразия опций и вполне приемлемых цен.
Бесплатный тариф: Отсутствует
Адрес сайта: https://getresponse.ru
Aweber
Еще один недешевый сервис на английском языке, где для использования пробной версии нужно дать реквизиты карты в банке, перечислить доллар и дать рассекретить персональные данные. Надо сказать, что платить есть за что: интегрированная галерея, публикация постов в Твиттере, Фейсбуке в автоматическом режиме и огромное количество оригинальных шаблонов по всем тематикам. Aweber завоевал репутацию надежного партнера в сфере email маркетинга, так что если вы не хотите рисковать, то этот вариант именно для вас.
Бесплатный тариф: Отсутствует
Адрес сайта: https://aweber.com
Mailerlite
Не столь многофункциональный, как многие другие, но тоже неплохой сервис, который предлагает стандартный пакет опций. Впрочем, не всем же нужен полный набор, особенно когда бюджет «поджимает».
Бесплатный тариф: До 1000 адресов, неограниченное кол-во писем в месяц
Адрес сайта: https://mailerlite.com
Madmimi
Обязательно понравится тем, кто заинтересован в бесплатном тарифе. Хочется еще отметить быструю реакцию со стороны сотрудников техподдержки, а вот в дизайне никаких особых изысков нет – все вполне стандартно, зато понятно.
Бесплатный тариф: До 100 адресов, неограниченное кол-во писем в месяц
Адрес сайта: https://madmimi.com
Mailigen
Такой себе «середнячок» на фоне остальных с элементарным интерфейсом, великолепной техподдержкой и предоставлением личного менеджера для владельца аккаунта, а также опций проведения опросов. Но есть и «подвох», а именно – наличие пробного периода, но не бесплатного тарифа.
Бесплатный тариф: Отсутствует
Адрес сайта: https://mailigen.ru
Campaignmonitor
Характеризуется разнообразием готовых интеграций, учетом часовых поясов, приспособленностью к мобильным устройствам и наличием White label. Но тем, кто решит воспользоваться бесплатной версией, опробовать все доступные функции не получится (список очень ограниченный).
Feedgee
По моему мнению, наиболее подходящая программа для новичков в сфере email рассылок. Конечно, огорчает отсутствие блочного редактора, зато можно организовать отправку писем и сделать анализ за каких-то три шага. Один из самых «масштабных» бесплатных планов, но сайт с глюками верстки (это настораживает).
Бесплатный тариф: До 3000 адресов, 15 000 писем в месяц
Адрес сайта: https://feedgee.com
Mailrelay
Сразу привлекает тем, что предлагает бесплатный тариф с обширным функционалом, но при этом русскоязычного интерфейса нет, дизайн морально устарел, плюс весьма ограничено количество способов оплаты. Так что есть смысл попробовать бесплатный тариф, но на постоянной основе пользоваться услугами сервиса не рекомендовал бы.
Бесплатный тариф: До 75 000 писем
Адрес сайта: https://mailrelay.com
Benchmarkmail
Сервис без каких-либо особых недостатков, но и без существенных преимуществ. Вполне приемлемый бесплатный план, есть блочный конструктив, а с пользованием интерфейсом не возникает вообще никаких проблем.
Бесплатный тариф: До 2000 адресов, 14 000 писем в месяц
Адрес сайта: https://benchmarkemail.com
Mail365
Потерявший после отмены бесплатного плана массу поклонников (теперь только триал-период), сервис радует умеренными расценками, функцией исправления отпечатков и возможностью идентификации по имени половой принадлежности подписчиков.
Бесплатный тариф: Отсутствует
Адрес сайта: https://mail365.ru
Falconsender
Молодой, стремительно развивающийся сервис, который был создан командой разработчиков, долгое время работавших над другим крупным проектом. Ребята уверяют, что постарались учесть все плюсы и минусы нынешнего рынка и воплотили это в новом проекте. Пользователей привлекут очень демократичные цены — одни из самых низких на рынке. Простой и удобный интерфейс.
Из минусов стоит отметить, что сервис только недавно запустился, поэтому по функционалу в чём-то может уступать конкурентам. Техподдержка на уровне, отвечают быстро. Есть бесплатный тариф до 1000 подписчиков.
Бесплатный тариф: до 1000 подписчиков
Сайт: https://falconsender.ru/
Sendgrid
Практически лишенный серьезных недостатков сервис, который особенно понравится желающим организовать триггерную рассылку. Из «подводных камней» можно отметить необходимость персонально общаться с техподдержкой, чтобы в деталях объяснить, что вам нужно для работы.
Бесплатный тариф: До 2000 адресов, 12 000 писем в месяц
Адрес сайта: https://benchmarkemail.com
И что в итоге?
Вот мы с вами и рассмотрели основные сервисы, предоставляющие возможность осуществления рассылки по email. Безусловно, список можно было бы продолжать и продолжать, но эти сервисы лучшие, так что есть смысл выбирать именно из них. Основываясь на своем опыте, могу сказать, что больше всего мне импонируют Mailchimp, Getresponse, Sendsay и Sendpulse (о котором странные отзывы на серче) : первая оптимально подойдет для солидных проектов, тогда как вторая станет хорошим компромиссом с точки зрения финансовых затрат и практичных возможностей, насчет 3 и 4 — тут я колеблюсь в мнении.
Но окончательное решение каждый принимает сам, так что последнее, что могу посоветовать – перед тем, как делать выбор, внимательно изучите отзывы клиентов на форумах! Сам сервис может рекламировать услуги как угодно, но мы-то с вами знаем, что на практике все может оказаться совсем не так…
Каким сервисом рассылок пользуетесь вы? Пишите в комментариях!
romanus.ru