7 советов, как написать сильный текст коммерческого предложения
В последнее время чаще пишу о том, как разработать сильное торговое предложение, сделать красивый дизайн или выбрать формат коммерческого предложения. И мало рассказываю о текстах.
Исправляюсь и публикую семь советов, которые помогут написать хороший текст коммерческого предложения.
Сформулируйте цель коммерческого предложения
Прежде чем писать, определитесь, чего вы хотите добиться с помощью коммерческого предложения. К сожалению, часто авторы формулируют цели КП размыто. «Проинформировать аудиторию о продукте» — это слабая цель, потому что непонятно, какой реакции ждать от аудитории. КП создаётся для продаж, поэтому цели лучше формулировать в терминах продаж.
Примеры нормальных целей:
- Сбыть остатки после сезона
- Продать новую услугу старым клиентам
- Найти дилеров
- Сделать спецпредложение, чтобы получить быстрые продажи
- Превратить заявки с сайта в деньги
Для достижения каждой цели потребуется свой формат коммерческого предложения.
Простое правило: одно коммерческое предложение — одна цель.
В тему: Подробная инструкция, как сформулировать цель КП.Выберите правильный тон общения
Иными словами, манеру и стиль письма. Как вы будет общаться с аудиторией: панибратски, дружелюбно, сдержанно. На ты или на вы. Выбор тона зависит от особенностей аудитории. Если вы пишете, молодёжным айтишным стартапам, можно занизить стиль до разговорного общения. Если ваши клиенты — серьёзные дядьки из госкорпораций, свободный тон не пройдёт.
Важный момент — единство тона во всех рекламных инструментах. Бывает, что компания на сайте рассказывает о себе спокойно и сдержанно, а в коммерческом предложении переходит на ты и опускается до базарного впаривания. Так не надо, будьте последовательны. Пусть у компании будет один голос во всех каналах продаж.
Задорный тон заголовка компании по доставке свежих фруктов:
Сдержанной уверенностью в себе веет от текста коммерческого предложения юридической фирмы:
Пишите самое важное в начале
А что самое важное? На этот вопрос ответит правильно сформулированная цель. Если вы пишите с целью сообщить о скидке, напишите об этом в заголовке или нарисуйте яркий баннер в начале коммерческого предложения.
Есть, что предложить — предлагайте прямо.
Не надо:
- риторических вопросов: каждый хочет сэкономить, правда?
- цитат, пословиц и поговорок: копейка рубль бережёт.
- дурацких и банальных подводок: предприниматель, ты хочешь сэкономить деньги, заработанные тяжким трудом?
- обобщений: вы, как и каждый человек на Земле, когда-нибудь задумывались об экономии.
- Заголовок + подзаголовок, чтобы заявить главную пользу.
- Список основных преимуществ. Текстовый блок или список, чтобы детально раскрыть пользу и объяснить отличия от конкурентов.
- Тематическое изображение, чтобы усилить текстовое сообщение. Актуально, если вы делаете дизайн коммерческого предложения.
Пример первой страницы коммерческого предложения охранной фирмы. Сразу понятно, что предлагают, на кого ориентировано предложение, в чём уникальность:
Заголовок и подзаголовок: суть, выгода и позиционирование. Цифровой список: уникальные преимущества. Картинка показывает, кому предназначено коммерческое предложение и иллюстрирует пользу. Выноски на картинке работают на репутацию.
А вот пример начала письма с коммерческим предложением:
Заголовок говорит, что предлагают и для кого. Подзаголовок раскрывает пользу. Текстовый блок объясняет пользу подробнее, представляет автора, работает на его репутацию и отстраивает от других разработчиков.
Сильно, но без фантастических обещаний
разрабатываем коммерческие предложения.
Простым языком опишите преимущества
У вашего товара есть сильные стороны. Опишите их как можно понятнее. Заумные тексты нравятся только своим авторам. Никто не читает мудрёных коммерческих предложений, поэтому пишите так, чтобы вас понял даже двоечник.
- Мой способ писать понятно родился из образа жизни. Зимой я живу в городе, а летом в деревне. Среди простых людей, далёких от бизнеса и копирайтинга. Их жизнь — огород, скот, лес и река. Когда я сажусь писать клиентское КП или статью, я представляю своего соседа Сашу. Бывшего шофёра, пьяницу и браконьера. Я представляю, что он сидит передо мной и рассказываю ему, о чём пишу.
Базовые правила простого и понятного текста коммерческого предложения
Минимум слов. Главное — донести смысл. Чем короче, тем лучше.
- Производим работы по монтажу вентиляционных систем → Монтируем вентиляцию
Простой синтаксис. Никаких дремучих сложноподчинённых предложений, причастных и деепричастных оборотов, страдательного залога и вводных выражений.
Трубы и фасонные изделия, изолированные пенополиуретаном, на сегодняшний день получили наибольшее распространение при строительстве новых трубопроводов и использование в сравнении со штучными изделиями.
Никаких канцеляризмов, корпоративных и рекламных штампов.
- Продукция отличается гарантированным качеством → На трубы гарантия 5 лет от сквозной коррозии
- Эксклюзивные сайты под ключ → Проектируем сайты для клиник. Пишем тексты, делаем дизайн, вёрстку, программируем. Запускаем и два месяца обслуживаем бесплатно.
- Наш каждый рабочий — мастер с большой буквы → Сварщики 5-6 разряда с аттестацией НАКС
Удаляйте бессмысленные слова. Местоимения, междометия, вводные слова, модальные глаголы, усилители. Вместо словесной шелухи наполняйте текст фактами, цифрами, интересными подробностями.
- Кстати, вы знаете, что мы можем значительно поднять продажи в вашем бизнесе? → Поднимем продажи сайтов → Поднимем продажи сайтов на 35% → Внедрим CRM и поднимем продажи сайтов на 35%
Избавляйтесь от субъективных оценок и самовосхваления. Сильное коммерческое предложение говорит о пользе продукта и оставляет клиенту возможность самому оценить значимость этой пользы.
- Совершили самый большой объем перевозок для своих партнёров в 2017 году → Для своих партнёров в 2017 году мы перевезли 100 ж/д цистерн, 75 платформ и полуплатформ — на треть больше, чем в 2016.
Снимите возражения
У покупателя всегда будут сомнения относительно ценности вашего предложения. Возражения зависят от аудитории и от того, как она будет использовать ваш продукт. Если аудитория покупает продукт для использования, её будет волновать качество, окупаемость, сервис, надёжность и пр. Если ваш продукт будут перепродавать, то возникнут сомнения относительно вложений, спроса, маржи, наценок, прибыли, возврата непроданного и так далее.
Разберитесь, какие сомнения могут быть у вашей аудитории, и разбейте их честно и с подробностями. Можно снимать каждое возражение по отдельности, а можно объединять их в тематические группы. Дать гарантию — по-прежнему самый сильный способ борьбы с возражениями.
Гарантия качества и возврата продукции в тексте коммерческого предложения оптовой компании.
В тему: Пять характеристик сильной гарантии.Сообщите цену
Если цена не индивидуальна для каждого клиента, лучше её назвать. Цену мало сообщить, цену нужно ещё и «продать». Это означает увеличить воспринимаемую ценность по отношению к цене. Когда человек решает, покупать или нет, он взвешивает цену относительно ценности.
Один из способов увеличить ценность — показать, что входит в предложение. Например, вы продаёте доставку контейнерных грузов из Китая в Якутск. Это одна услуга, а если рассказать, что цену входит не только доставка, но и упаковка, утепление, перетарка, страховка, таможня, то это уже шесть услуг по цене одной.
Призовите к действию
Цель вашего коммерческого предложения сделать так, чтобы клиент на него откликнулся. Подтолкните его к целевому действию: написать призыв, дать контакты, вставить кнопки и ссылки в электронное КП.
Пример призыва к действию в тексте коммерческого предложения ивент-компании:
Разберитесь, какие сомнения могут быть у вашей аудитории, и разбейте их честно и с подробностями. Можно снимать каждое возражение по отдельности, а можно объединять их в тематические группы. Дать гарантию — по-прежнему самый сильный способ борьбы с возражениями.
Рассказ об этом коммерческом предложении.
Призывы призывы в тексте коммерческого предложения для электронной рассылки.
Простой вариант со ссылкой:
Хорошо выражена польза конкретного действия.
Пример с кнопкой:
Рассылка для оптовых покупателей.
Текст коммерческого предложения готов
Можно отдавать в дизайн, можно верстать в фирменный бланк или программу рассылки.
Грамотно и без космических обещаний напишем, оформим и сверстаем коммерческое предложение. Разрабатываем коммерческие предложения.
Как составить коммерческое предложение: образец, примеры и шаблоны
Сегодня никаких введений и прелюдий — только сухая выжимка о том, как составить коммерческое предложение (компред, КП). Мы рассмотрим основные подходы и принципы на наглядных примерах. Также чуть ниже я приведу шаблоны и образцы структуры и текста коммерческого предложения со ссылками, чтобы вы могли их скачать и адаптировать под свои задачи. Цель этой статьи — научить Вас разрабатывать такое КП, которое, во-первых, прочитают. А во-вторых, прочитав которое, — откликнутся и согласятся на предложенную сделку. Готовы? Тогда приступим.
К слову, если смотреть видео для Вас удобнее, или время в дефиците, то сжато я рассказываю о создании КП в 18-м уроке курса «Копирайтинг с нуля за 30 дней», посмотрите:
Содержание статьи (быстрая навигация)
- Что такое коммерческое предложение
- Виды компредов
- Оффер в КП
- Структура компреда
- Готовый образец коммерческого предложения
- Как написать КП (пошаговый алгоритм)
- Другие образцы коммерческих предложений
- Как оформить коммерческое предложение
- Что делать, когда компред написан
- Типовые ошибки
- Примечания
Что такое коммерческое предложение
Коммерческое предложение — это маркетинговый инструмент, который отправляется адресату регулярной или электронной почтой с целью получить отклик. Отклик — это перевод потенциального клиента на следующий этап коммуникации (встречу, презентацию или подписание договора). В зависимости от вида КП частные задачи инструмента, равно как его объем и содержание могут отличаться.
Виды коммерческих предложений
Компреды бывают трех видов: холодное, горячее и публичная оферта. Первые два вида используются в маркетинге и продажах. Третий — в юриспруденции.
1. “Холодное” коммерческое предложение
“Холодные” коммерческие предложения отправляются неподготовленному клиенту (“холодному”). По сути, это спам. Как показывает практика, спам люди не особо любят, но если он их заинтересует, то… это становится исключением из правил. Чтобы этот тип КП cработал, Вам нужен качественный таргет-лист (список получателей). Чем «чище» этот список, тем выше отклик. Если в таргет-листе общие адреса вида [email protected], то эффективность компреда априори снижена на 80-90%.
Возьмем для примера какую-нибудь пикантную ситуацию. Допустим, у руководителя отдела продаж компании N “горит” план. До отчета чуть меньше двух недель, он рвет на себе волосы, не зная, что делать, и получает письмо с примерно таким заголовком: “5 способов выполнить месячный план отдела продаж за неделю”. Тада-а-ам! Вот оно, спасение ситуации! И человек читает основной текст, в котором среди способов затаилась услуга, которую мы предлагаем.
Но это лишь частный случай. Главная задача “холодного” коммерческого предложения — заставить получателя прочитать его до конца. Стоит ошибиться — и письмо летит в урну.
Вот почему при разработке “холодного” КП учитываются три основных риска выбрасывания:
- На этапе получения. Обходится привлечением внимания. Это может быть тема письма, если коммерческое предложение отправляется по электронной почте, или нестандартный конверт с цветом или форм-фактором, если канал доставки физический, и т.д.
- На этапе открытия. Обходится привлекательным предложением (его еще называют “оффером”), о нем мы поговорим чуть ниже.
- На этапе прочтения. Обходится использованием элементов убеждения и маркетинговыми фишками. О них мы также поговорим чуть ниже.
Обратите внимание: объем “холодного” коммерческого предложения, как правило, составляет 1-2 страницы печатного текста, не более. Это связано с тем, что получатель изначально не настроен к чтению КП, и уж тем более он не будет его читать, если объем переваливает за 10-20 страниц.
Главное преимущество “холодного” коммерческого предложения — это его массовость, однако практика показывает, что когда КП персонализировано, отклик на него на порядок выше.
2. “Горячее” коммерческое предложение
В отличие от “холодных” аналогов, “горячее” коммерческое предложение высылается подготовленному клиенту (человеку, который сам запросил КП или с которым предварительно связывался менеджер).
“Горячие” КП отличаются от “холодных” как объемом (который может составлять 10-15 страниц или слайдов), так и подходом к составлению. С большего они дают человеку интересующую информацию для принятия решения (по цене, наличию, условиям и пр.). В последнее время особой популярностью пользуются “горячие” коммерческие предложения, оформленные в виде PowerPoint презентаций или переведенные из PowerPoint в PDF формат.
Подробнее о горячих компредах читайте в этой статье.
3. Оферта
Это особый тип компредов, выполненный в виде публичного договора, не требующего подписания. Используется на сайтах различных SaaS-сервисов или в интернет-магазинах. Как только человек выполняет условие договора (например, регистрируется на сайте), он автоматически принимает условия предложения.
Оффер коммерческого предложения
Не путать с офертой. Это совсем другое. Чтобы составить по-настоящему мощное коммерческое предложение, Вам понадобится убойный оффер — «сердце» Вашего предложения (англ. offer — предлагать). Это суть. Другими словами, четкая формулировка, что именно Вы предлагаете. При этом желательно суть указать в самом начале (это особенно относится к “холодным” КП).
Обратите внимание: оффер ВСЕГДА нацелен на выгоду для читателя, а не на товары или услуги! Проще всего его составлять по формуле: мы предлагаем Вам {выгода} за счет {товар}
Каждый день я встречаю коммерческие предложения, авторы которых снова и снова наступают на одни и те же грабли (не повторять!):
- Мы предлагаем Вам офисную мебель
- Мы предлагаем Вам посетить семинар
- Мы предлагаем Вам заказать у нас продвижение сайта
- Мы предлагаем Вам вымыть у Вас полы
И так далее… Это грубая ошибка. Посмотрите вокруг: конкуренты предлагают то же самое. Но самое главное, — здесь нет никакой выгоды для получателя. Совершенно ни-ка-кой. Что он с этого будет иметь? Какие преимущества получит?
В то же время, эти предложения можно “перевернуть”, сделать более личными и ориентированными на читателя. Например:
- Я предлагаю Вам сэкономить до $5000 на обустройстве Вашего офиса шикарной европейской мебелью.
- Я предлагаю Вам увеличить оборот Вашей компании на 20-70%, благодаря информации, которую Вы получите на семинаре.
- Я предлагаю Вам привлекать сотни новых потенциальных клиентов по цене 1,5 рубля за человека.
- Я предлагаю Вам сократить заболеваемость Ваших сотрудников простудными инфекциями (и число больничных, соответственно) за счет ежедневной влажной уборки.
Идею Вы поняли. Главное — донести до получателя те выгоды, которые Вы ему предлагаете, а уже товары и услуги — это способ эту выгоду получить. Подробнее об оффере — в этой статье.
Структура коммерческого предложения
По своей структуре коммерческое предложение чем-то напоминает продающий текст. И это естественно, поскольку КП — частный случай коммерческого текста. Но есть один элемент, который выделяет компреды из массы других инструментов. Это оффер. Впрочем, давайте обо все по-порядку.
Структура коммерческого предложения.0. Колонтитул
В колонтитул чаще всего выносятся логотип (чтобы КП отождествлялось с конкретной компанией) и контактные данные с мини-призывом. Это делается для экономии времени и места. Стоит человеку только глянуть на верхнюю часть документа — он уже знает, о чем идет речь и как с Вами связаться. Очень удобно. Размер колонтитула, как правило, не превышает 2 см. Как-никак, для холодного компреда формата А4 — каждый сантиметр на счету. Посмотрите, как я компоновал бы коммерческое предложение, скажем, для своего блога. В данном случае я продаю контент в обмен на время читателей.
Пример колонтитула коммерческого предложения.1. Заголовок коммерческого предложения
Жизненно важный элемент. Особенно для “холодного” КП. Его задача — привлечь внимание и с ходу зацепить выгодой.
Обратите внимание: когда речь идет о “холодном” компреде, заголовок “Коммерческое предложение” — не самый удачный вариант. Хотя бы потому что он неинформативен, занимает место и ничем не отличается от десятков других, которые присылают Ваши конкуренты. Кроме того, если человек не ждет от Вас писем и получает что-то настолько абстрактное, он рефлекторно совершает несколько кликов: “выделить” и “в спам”.
В то же время, для “горячего” коммерческого предложения такой заголовок более чем уместен, если следом указывается название компании.
В моей практике лучше всего работают заголовки (не путать с темой сопроводительного письма!) по формуле 4U. Я подробно о них рассказываю в этой статье. В сегодняшнем тестовом образце коммерческого предложения заголовок представляет связку заголовка и подзаголовка.
Пример заголовка коммерческого предложения.Лид (первый абзац)
Главная задача лида (англ. lead — вести) — вызвать интерес к тому, что Вы говорите. Иначе люди просто не станут Вас слушать. Ну, или если буквально, то читать Ваше коммерческое предложение. Лид всегда говорит о том, что важно клиенту. Для этого используется четыре подхода:
- От проблемы (чаще всего)
- От решения (если проблемы как таковой нет)
- От возражений (если актуально)
- От эмоций (очень редко)
В своем образце я использовал подход «от проблемы», посмотрите. Чуть ниже я покажу еще несколько образцов с другими подходами.
Пример лида коммерческого предложения.3. Оффер
О создании оффера я уже говорил чуть выше. Оффер должен заинтересовать получателя выгодой настолько, чтобы тот продолжил чтение Вашего коммерческого предложения. Практика показывает, что если оффер читателю неинтересен, КП прямиком летит в урну (вторая волна выбрасывания).
Для оффера Вы можете использовать либо общую формулу с выгодой, либо, так называемую, связку-усилитель:
- Товар+товар по выгодной цене
- Товар+услуга
- Товар+подарок и т.д.
В конце оффера я рекомендую делать графический якорь (если позволяет место). Он разрежает текстовую массу и добавляет «воздуха». Кроме того, он делает Ваше коммерческое предложение удобным для сканирования. Посмотрите, какой оффер и графический якорь я сделал в образце коммерческого предложения для своего блога. В своем КП Вы можете использовать в качестве якоря визуализацию поставляемого товара или основных направлений услуг, плюс цены (если они у Вас конкурентны).
Пример оффера коммерческого предложения.4. Выгоды для клиента
Следующий блок — это блок выгод. Другими словами, это перечисление, что человек получает, когда соглашается на Ваше коммерческое предложение. Выгоды важно уметь отличать от свойств и характеристик. Подробнее я написал в этой статье.
Например, в образце КП для читателей своего блога я могу привести следующие выгоды. Обратите внимание: блок выгод имеет подзаголовок, который всегда обращен к читателю.
Пример выгод коммерческого предложения.5. Обработка возражений
Обработчики всех возражений не всегда удается вставить в коммерческое предложение. Но даже так, основные можно закрыть, просто ответив на вопросы: «Кто Вы?», «Почему Вам можно доверять?», «Кто уже пользуется Вашими услугами?», «География присутствия» и т.д. Посмотрите на мой образец КП для блога. Я обрабатываю возражение, отвечая на вопрос «Кто такой автор, и можно ли ему доверять?».
Пример обработчика возражений в коммерческом предложенииВ качестве обработчиков возражений часто используются блоки с триггерами социального доказательства или авторитета. Наконец, еще один мощный прием убеждения в коммерческих предложениях — это гарантии. При этом гарантии могут быть как ожидаемые (12 месяцев на офисную технику), так и неожиданные (если что-то выходит из строя — фирма производит ремонт за свой счет, а на время ремонта предоставляет аналогичную модель оборудования).
Для вызова еще большего доверия расскажите о своей компании, без лишних дифирамбов — конкретно и по делу. Только факты.
6. Призыв к действию
Еще один неотъемлемый атрибут правильного коммерческого предложения — это призыв. При этом призыв должен быть только один (призывающий к одному конкретному действию): чаще всего это звонок, но может быть и заявка на сайте или визит в отдел продаж. Максимум — к альтернативе: позвонить или отправить Email.
Обратите внимание: призыв должен быть сильным глаголом, так отклик будет выше.
Сравните:
- Позвоните мне (сильный глагол)
- Вы можете позвонить (слабый глагол, эффект будет ниже)
И еще один важный момент. Вы будете удивлены, но иногда люди, разрабатывающие коммерческие предложения, забывают указать в них контактные данные. Получается комичная ситуация: получатель КП хочет заказать товар или услугу, но физически не может этого сделать, потому что не знает, куда ему обращаться.
В своем образце я вывел призыв в нижний колонтитул.
Пример призыва в коммерческом предложении.7. Постскриптум
Завершающий, и при этом один из самых важных элементов всех «убойных» коммерческих предложений, — это постскриптум (P.S.). При правильном использовании постскриптум становится очень мощным мотивирующим рычагом. Практика показывает, что постскриптумы люди читают чаще всего (после подписей под картинками). Вот почему, если Вы хотите усилить Ваше коммерческое предложение, то заветные буквы P.S. желательно взять на вооружение.
Кроме того, в постскриптум можно вставить ограничение (дедлайн). Этот пункт структуры многие упускают. И если в случае отправки “горячего” коммерческого предложения менеджер может позвонить и напомнить о себе, то в случае “холодного” КП отсутствие ограничения может лишить компанию более половины откликов.
Ограничивать можно либо в контексте времени, либо в контексте количества товара. Например:
- Осталось только 5 факсимильных аппаратов.
- Предложение действует только до 31 августа, с 1 сентября цена возрастет в 2 раза.
Стоит оговориться, что если Вы делаете ограничение, то свои обещания Вы должны выполнять. А не так, что обещаете завтра повысить цену вдвое, но на следующий день этого не делаете, а обещаете то же самое.
Пример призыва с постскриптумом.Готовый образец коммерческого предложения
Если мы соединим все блоки, то получим вот такой вот образец коммерческого предложения. Он универсальный. Я его адаптировал для продажи различных товаров и услуг: от логистики до металлопроката. Где-то он работал лучше, где-то хуже. Но везде себя оправдывал и окупал. Единственное, помните про чистоту таргет листа.
Еще одна сильная сторона этого образца — его легко сканировать. Человек понимает, что мы ему предлагаем за считанные секунды.
Образец коммерческого предложения.Вы можете скачать этот образец к себе на Google Диск по этой ссылке, чтобы адаптировать под решение своей задачи. Там же вы можете сохранить его в форматах RTF, MS Word или PDF. Алгоритм составления чуть ниже.
Как написать коммерческое предложение (алгоритм)
Чтобы правильно составить коммерческое предложение, Вам нужно:
- Шаг 1: Взять за основу образец по ссылке выше.
- Шаг 2: Заменить логотип, призыв и контакты на свои.
- Шаг 3: разработать заголовок по формуле 4U.
- Шаг 4: Описать настоящую «боль» клиента в первом абзаце.
- Шаг 5: Составить оффер с решением для «боли».
- Шаг 6: Сделать графический разделитель.
- Шаг 7: Описать дополнительные выгоды Вашего предложения.
- Шаг 8: Снять ключевые возражения или кратко рассказать о себе.
- Шаг 9: Сделать призыв к действию, написать P.S. с дедлайном.
Другие образцы коммерческих предложений
По приведенной выше структуре можно составить и чисто текстовые компреды. Давайте рассмотрим образцы коммерческих предложений на поставку товара и на транспортные услуги. Несмотря на то, что они без графических разделителей, порядок блоков в них идентичный. Обратите внимание на обработчик возражения «Если у Вас уже есть поставщик». Этот прием называется психологическая подстройка и подробно описан в книге Сьюзан Вайншенк «Законы влияния».
а) Образец коммерческого предложения на транспортные услуги
Образец коммерческого предложения на услуги.Скачать образец коммерческого предложения (форматы Google Docs, MS Word, PDF, RTF)
б) Образец коммерческого предложения на поставку товара
Образец коммерческого предложения на поставку товара.Скачать образец коммерческого предложения (форматы Google Docs, MS Word, PDF, RTF)
Как оформить коммерческое предложение (прототип и дизайн)
Существуют и более сложные образцы компредов, которые состоят из текста и графики. Это для ситуаций, когда КП нужно красиво оформить. В таких ситуациях вначале разрабатывается прототип. Это техническое задание для дизайнера. Когда дизайн готов, КП отправляется потенциальному клиенту. Посмотрите пример такого прототипа коммерческого предложения для транспортной компании.
Прототип коммерческого предложения (ТЗ для дизайнера).А вот образец КП уже в дизайне (один из возможных концептов).
Образец коммерческого предложения в дизайне.Что делать, когда компред написан
Предположим, коммерческое предложение уже написано. Встает вопрос: что с ним делать дальше, и как его отправлять. Хорошо, если компред «горячего» типа. Его можно сохранить в PDF и сразу отправить клиенту, который ждет. Но как быть с холодными КП? И здесь есть аж четыре варианта.
- Отправка регулярной почтой (физический формат). Может отлично сработать, когда Ваши конкуренты засыпают потенциального клиента своими коммерческими предложениями «по электронке». При этом постарайтесь, чтобы письмо выглядело дорого: белоснежный конверт из плотной бумаги, марка. Идеально, если адрес будет написан от руки.
- Отправка коммерческого предложения в теле письма (HTML-формат). Для этого Вам потребуется помощь специальных программ или сервисов для Email-маркетинга. Дополнительный плюс этого подхода — Вы видите количество открытых писем с привязкой к каждому контакту в таргет-листе и времени. Очень удобно.
- Отправка в приложении с сопроводительным письмом. В письме Вы представляетесь и вызываете интерес. Но без перегруза деталями. За дополнительной информацией человек открывает документ в приложении. О том, как писать сопроводительное письмо — здесь.
- Вначале письмо, потом компред (при отклике). В отличие от предыдущего варианта Вы разделяете отправку на два этапа. Вначале проверяете интерес, и только когда установили контакт — отправляете коммерческое предложение.
Который из этих подходов сработает лучше — нельзя сказать априори. Нужно тестировать.
Типовые ошибки при составлении коммерческих предложений
В Сети существует масса бланков, шаблонов и образцов коммерческих предложений. И большинство из них объединяет одно — они не работают и их никто не читает. Просто потому что в них присутствуют одни и те же типовые ошибки:
- Ода к своей компании в стиле “Профессиональные, клиентоориентрированные, молодые, динамичные, устремленные, надежные и бла-бла-бла”. Клиенту в принципе не интересна компания, которая не заинтресовала его стоящим предложением.
- Дифирамбы получателю в стиле жестких пополизаний “Ваша компания всегда являлась образцом качества и надежности, стабильности и процветания…” Особенно забавно такое читать в холодных КП. Лесть хороша в меру. Когда она льется через край у читателя возникает рвотный рефлекс, и коммерческое предложение летит в мусорку.
- Заумность. Еще одна распространенная ошибка, когда начало КП перегружено избытком информации, причем в формате, в котором ее сложно даже произнести. Пример: “Наша компания стремится выделиться среди среднестатистической конъюнктуры рынка и оказывает услуги беспрецедентно высокого качества, проявляя индивидуальный подход к каждому клиенту через призму симбиотического взаимодействия”.
- Все и сразу. Многие компании считают своим долгом в одном письме выслать и КП, и прайс, и презентацию, и карточку с реквизитами, и каталог и массу другой электронной макулатуры, которая, скорее раздражает, чем помогает решить задачу.
- Грязный таргет-лист. Покупные или старые базы, которые успели 10 раз зачерстветь и покрыться пылью. При таком подходе легко попасть под спам-фильтры. В худшем случае санкции почтовых сервисов наложат на название компании (название станет стоп-словом). Тогда даже добропорядочные письма будут часто попадать в спам.
- Абстракция и вода. Чем меньше конкретики — тем больше времени нужно получателю, чтобы уловить суть Вашего предложения. А время — слишком ценный ресурс, чтобы его тратить попусту.
- Клише. Многие компании считают, что коммерческое предложение — это формализованный документ. И пишут как все. То есть никак. Либо отправляют КП без сегментирования — всем подряд. А ведь между тем у одного и того же товара могут быть различные целевые группы с различными интересами. Это тоже нужно учитывать.
И таких ошибок в шаблонах существует масса. Еще одна распространенная ошибка — это занудство. Многие считают, что если коммерческое предложение будет читать директор компании, то его нужно писать официально, сухо и занудно. Бред сивой кобылы! В первую очередь потому, что сухих и занудных текстов в корреспонденции директоров, как показывает практика, и без того хватает. Да и директор — тоже человек. В конце концов.
Примечания к составлению коммерческого предложения
Для того, чтобы написать по-настоящему эффективное коммерческое предложение, нужно отодвинуть подальше любые шаблоны, чтобы они не сбивали Вас с толку. В первую очередь потому, что многие Ваши конкуренты тоже пишут КП по этим же шаблонам.
По-настоящему эффективное коммерческое предложение требует индивидуального подхода!
Далее, начните писать КП, следуя приведенной выше структуре и алгоритму. Не забывайте, что оффер — это “сердце” любого коммерческого предложения. В нем должна предлагаться какая-то выгода за счет продаваемых Вами товаров или услуг.
Не забывайте про приемы убеждения: отзывы, гарантии, наглядные изображения, факты.
И, главное, помните про призыв и возможность на него откликнуться.
Я уверен, что эта информация поможет Вам написать по-настоящему продающее коммерческое предложение!
Искренне Ваш, Даниил Шардаков.
P.S. Понравилась статья? Поделитесь ей в соцсетях.
Как написать эффективное «холодное» коммерческое предложение
Автор-фрилансер Дарья Сопина рассказала блогу Нетологии о видах коммерческих предложений и поделилась структурой эффективного «холодного» КП.
Обучение в онлайн-университете: курс «Коммерческий копирайтинг: практика работы с текстом»
Что такое коммерческое предложение
Коммерческое предложение, КП или компред — предложение о сотрудничестве. В нем одна компания предлагает товары или услуги другой компании или клиенту. Чаще всего КП отправляют по электронной почте. Компредом можно считать все письма, в которых есть оффер — предложение купить, оставить заявку или узнать подробности.
Пример коммерческого предложения с сайта shard-copywriting.ru
Виды коммерческих предложений
Холодные. Такое коммерческое предложение отправляют холодной целевой аудитории — той, с которой еще не взаимодействовали. Чаще всего используют единый шаблон для всех получателей. КП можно персонализировать, но если в базе много адресов, на это уйдет много времени. Главная цель холодного коммерческого предложения — заинтересовать получателя и получить обратную связь.
Теплые. Его отправляют теплой аудитории — тем, с кем было минимум одно касание: например, людям, которые оставили заявку на обратную связь на сайте. Чаще всего такие КП тоже шаблонные, но часть информации может быть персонализированной. Например, если потенциальный клиент заполнил на сайте какую-то форму, в компред можно автоматически подставлять данные из нее. Главная цель послания — добиться общения, провести потенциального клиента дальше по воронке продаж.
Горячие. Его отправляют горячей аудитории — тем, с кем уже обговаривали условия сотрудничества: например, в переписке или на личной встрече. Коммерческое предложение подробно расписывает, повторяет и закрепляет условия сотрудничества, обговоренные ранее. Горячий компред обязательно персонализируют. Его цель — подробно описать условия сотрудничества и заключить сделку.
Структура коммерческого предложения
Редактор Екатерина Кушнир рекомендует следующую структуру:
заголовок → оффер → основная часть → цена и аргументация → работа с возражениями → призыв к действию → контакты
Копирайтер Даниил Шардаков советует читателям использовать другую структуру:
колонтитул → заголовок → лид → оффер → выгоды → обработка возражений → призыв → постскриптум
Для холодных коммерческих предложений я использую такой вариант структуры:
- заголовок — кратко описываю главную выгоду получателя;
- лид — «цепляю» боль, предлагаю продукт в качестве решения проблемы;
- основная часть — подробно рассказываю о продукте;
- оффер — рассказываю о преимуществах компании, выгодах клиента;
- цена — называю точную сумму и аргументирую ее;
- призыв к действию — оставляю контакты, напоминаю о преимуществах и мотивирую позвонить или написать.
Моя структура короче, потому что холодные КП часто ассоциируют со спамом.
Коротким письмом с фактами и цифрами легче заинтересовать и получить обратную связь. Длинное письмо уместно для теплых и горячих КП.
Как написать текст для компреда
Заголовок. Выносим в заголовок главную мысль — что получит клиент от сотрудничества. Используйте конкретные факты и цифры, если это уместно. Постарайтесь сразу рассказать о главной выгоде — почему получатель должен выбрать именно вас.
Не используйте спамные слова, которые автоматически распознают фильтры: например, «бесплатно», «только сегодня», «гарантированный доход» и так далее. Если они будут в заголовке или тексте, письма могут попасть в спам.
Заголовок может быть длинным. Главное — сделать его привлекательным: дать гарантию, рассказать о том, что именно предлагаете, упомянуть о преимуществах. Если получается слишком длинным, используйте подзаголовок.
Заголовок может быть таким: есть конкретика, выгода получателя, гарантии
Лид. Лид-абзац — введение, второе, на что обратит внимание получатель вашего письма. Я описываю в нем главную боль целевой аудитории — проблему, которую можно решить продуктом. Чтобы узнать боли, нужно проанализировать ЦА: узнать, что беспокоит потенциальных клиентов, чего они боятся, чего хотят.
Задача лид-абзаца — увлечь получателя, заинтересовать, заставить читать дальше. Достаточно 2–3 предложений: в первых расскажите о боли, в последнем предложите ваш продукт в качестве решения.
Например, лид может быть таким, если мы рассылаем письма владельцам ресурсов с нулевой или очень низкой посещаемостью
Основная часть. В ней подробно описываем продукт, товар или услугу, которую предлагаем. Например, если это услуга — пишем, что в нее входит. Если товар — говорим о его характеристиках.
Пишите только то, что важно клиенту. Ему не важно, сколько лет вы на рынке и какие трудности есть на производстве. Описывайте продукт с выгодной стороны и показывайте преимущества. Например, расскажите, какие именно работы входят в комплексное сопровождение, какой бренд поставляет расходники, организуете ли доставку для оптовых покупок.
В нашем примере маркетинг индивидуален — можно рассказать, какие услуги входят в продвижение чаще всего, и предложить консультацию
Оффер. Это — главная часть коммерческого предложения. Здесь описываем то, что отличает вас от других компаний, почему получатель письма должен обратиться именно к вам. В оффере используют УТП — уникальное торговое предложение. Например, бесплатную доставку, скидку, гарантию качества, сертификат на второй заказ в подарок и так далее.
Пишите «в мире клиента» — указывайте не свои преимущества, а его выгоды. Например, читателю неважно, сколько у вас филиалов — ему важно, сможет ли он приехать в офис в своем городе. Ему все равно, что вы достигли хороших отношений с поставщиками, ему интересно, получит ли он скидку.
Достаточно 3–4 главных преимуществ
Цена. Ее нужно обязательно указывать: так вы сразу отсеете неплатежеспособных клиентов и не потратите на них лишнее время. Чтобы не напугать потенциального клиента, обоснуйте стоимость расскажите, что входит в эту цену.
Чем выше стоимость, тем подробнее ее нужно обосновывать.
Если рассчитываете цену индивидуально, расскажите, что входит в минимальную стоимость
Контакты. Завершите письмо контактом и призывом к действию. Если это уместно, напомните о выгоде для клиента или кратко обо всех преимуществах — так вы закончите КП на позитивной ноте.
Не растягивайте последний модуль, помните о длине коммерческого предложения
Что должно получиться
Такое коммерческое предложение получилось у меня для примера. Название компании и номер телефона вымышленные:
Чтобы коммерческое предложение получилось сильным
- Не используйте оценочные суждения: у каждого свое понятие «хорошо», «быстро», «качественно»;
- не решайте за читателя — предоставьте ему факты, а он уже сам решит, подходит ли ему ваше предложение;
- не используйте «спамные» слова — многие системы распознают содержание письма и отправляют в «спам»;
- пишите кратко.
Читать еще: «Правила хорошего коммерческого предложения»
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Как правильно отправлять коммерческое предложение
Представьте, что вы решили вырастить цветы или овощи. Что вы будете делать? Подберете семена, узнаете, когда их сажать и как ухаживать. Если вам нужен результат, то вряд ли вы просто бросите семена в землю с надеждой «А вдруг вырастут».
Коммерческие предложения — это семена, которые приносят прибыль. Но их почему-то «сеют» без подготовки: отправляют налево и направо с надеждой, что кто-то откликнется.
Отправка коммерческого предложения — целая наука. Давайте начнем ее изучать.
Отправляем предложение в сфере B2B
Когда вы отправляете свое предложение в компанию на общий почтовый или электронный адрес, вероятность его попадания нужному сотруднику очень мала. Особенно если не указаны Ф. И. О. получателя.
В любой организации есть человек, который отвечает за обработку входящих писем. Писем много. Сначала смотрят те, которые ждут, потом — письма от партнеров и госорганов. В последнюю очередь — всё остальное.
На остальное чаще всего не остается времени, и ваше коммерческое предложение летит в корзину — виртуальную или реальную.
Общие рекомендации по отправке коммерческих предложений
- Узнайте Ф. И. О. и почту сотрудника, который напрямую заинтересован в вашем предложении. Например, вы продаете канцтовары для офиса и готовы сделать хорошую скидку за объем. С кем у вас получится договориться быстрее: с сотрудником, который отвечает за закупку канцтоваров или с директором? Скорее всего, с первым, особенно если ему дают небольшой бюджет и требуют результат.
- Обращайтесь к человеку, которому направлено коммерческое предложение, по имени-отчеству.
- Если вы присылаете предложение после договоренности, обязательно напишите об этом в сопроводительном письме. Напомните, где, как и когда вы договорились о сотрудничестве.
Некоторые организации, которые постоянно ищут поставщиков, устанавливают специальный порядок приема коммерческих предложений. Например, на сайте X5 Retail group есть вся информация о том, как и куда нужно отправлять КП, сколько оно будет рассматриваться и т. п. В этом случае вам не надо «изобретать велосипед», действуйте по инструкции.
- Не забывайте про бумажные письма. Во-первых, если письмо поставят на входящий номер при вас, оно точно не потеряется. По номеру вы всегда сможете узнать, у кого в данный момент находится ваше предложение. Во-вторых, именно для бумажных писем можно придумать интересные способы оформления, которые заинтересуют получателя.
Отправка коммерческого предложения в электронном письме
Нельзя: тема письма — «Коммерческое предложение», внутри — вложение с таким же названием, никаких приветствий и комментариев. При такой отправке даже самое продающее коммерческое предложение будет отправлено в «Спам» или «Корзину».
Чтобы предложение было прочитано, нужны:
- интересный заголовок с выгодами покупателя в теме письма
- в самом письме — текст коммерческого предложения или сопроводительное письмо к предложению, которое расположено во вложении.
Какой вариант: поясняющее письмо плюс вложение или все условия непосредственно в письме — подойдет для вас, можно определить только опытным путем.
Будьте заметными при отправлении бумажных писем
В книге Д. Каплунова «Эффективное коммерческое предложение» целая глава посвящена отправке предложений.
«Коммерческое предложение — менеджер. Конверт — смокинг, который создает солидный, представительный образ».
Способы выделиться на фоне других корреспондентов:
- цветные конверты нестандартного размера
- написание адреса от руки синей пастой
- никаких логотипов на конверте, пустой адрес отправителя
- фраза на конверте, которая может заинтриговать получателя
- приписки «Личная информация для…», «Финансовая информация для…»
При отправке коммерческих предложений в сфере B2B важно собрать всю необходимую информацию о потенциальном партнере: нужных сотрудниках, их адресах, задачах, мотивациях, способах взаимодействия внутри компании. Это поможет вам «достучаться» до правильного ЛПР (лица, принимающего решение) и эффективнее подать решение, предложенное в коммерческом предложении.
Коммерческие предложения для людей (B2C)
Коммерческие предложения в сфере B2С — это в основном электронные письма, в которых есть условия, помогающие принять решение о покупке. Например, акции, скидки, подарки, бонусы.
Еще в таких письмах рассказывают о новинках, приглашают на онлайн- или офлайн-мероприятия.
Когда покупатель подписывается на рассылку, например в интернет-магазине, дайте ему возможность выбрать те темы, которые ему интересны.
Например, так:
Рекомендации по отправке писем
- Используйте html-письма, в котором работают все ссылки и кнопки. Представьте, вы получили предложение от двух компаний, которое вам интересно и готовы прямо сейчас сделать покупку. У одной компании в письме написан текст. Для того чтобы воспользоваться предложением, вам надо перейти на сайт, найти нужный товар и пройти весь путь с оформлением покупки. А в письме другой компании есть ссылка на товар и предложение купить в один клик. Какой вариант вы выберете?
- Темы писем должны привлекать, но не обманывать. Не надо писать про скидку 50% на всё, если ваше предложение распространяется только на часть товаров.
- Не заваливайте подписчиков письмами, чтобы не надоесть.
В B2C, в отличие от B2B, ваши письма попадают сразу к тому человеку, который принимает решение о покупке. И здесь очень важно разговаривать на одном языке с покупателями. Нужно уметь напоминать о себе так, чтобы вас не сочли навязчивым.
Примеры необычного оформления коммерческих предложений
История первая. Производитель фигурок из шоколада решил продавать их через цветочные магазины. Он лично отдавал продавцам коммерческое предложение в конверте из крафт-бумаги с сургучной печатью. К каждому конверту прикладывался образец шоколадного сувенира.
Продавцы не могли выбросить такое необычное послание и передавали его владельцу магазина.
История вторая. Владелица магазина игрушек, который находился в спальном районе, написала в каждую квартиру близлежащих домов душевное письмо с предложением познакомиться.
Покупатель с таким письмом мог получить специальный подарок и дополнительную скидку. Части письма можно было передавать знакомым, и те тоже получали все привилегии.
Эти истории показывают, что для того, чтобы обратить на себя внимание, надо немного фантазии. Именно так можно выделиться на фоне конкурентов.
Марк Твен говорил: «Ни одна импровизация не дается мне так хорошо, как та, которую я готовил три дня».
То же можно сказать и про креативность при отправке коммерческих предложений. Сначала подготовка, а потом творчество. Нужно оценить особенности и интересы целевой аудитории, ожидаемость вашего предложения, границы правил делового этикета, степень консервативности компании и ее руководства и многие другие факторы.
Сейте семена в подготовленную почву, поливайте и ухаживайте за ними. Только так вы получите большой урожай.
О каких необычных способах отправки коммерческих предложений вы слышали? Или вы знаете случаи, когда компания приложила много усилий для того, чтобы сделать коммерческое предложение более заметным, но это не принесло результат? Поделитесь в комментариях своими историями.
Пожалуйста, оцените эту статью
Всего проголосовало: 25
Как составить коммерческое предложение — wilda.ru
Что такое коммерческое предложение
Коммерческое предложение — это продающий текст, основная цель которого — получить от клиента желаемое действие — позвонить в вашу компанию, написать письмо, зарегистрироваться на сайте и т.д.
Перед составлением коммерческого предложения вы должны обязательно определить:
Кто ваш клиент;
Что вы ему предлагаете;
Что он должен сделать после прочтения.
Как это сделать узнайте в специальной статье Основы маркетинга.
В данной статье речь пойдет больше о структуре и оформлении коммерческих предложений.
Виды коммерческих предложений
Прежде всего необходимо отметить, что существуют два вида коммерческих предложений: «Холодное» коммерческое предложение (отправляется «холодному»или неподготовленному клиенту, который не ждет его от вас), а «Горячее» коммерческое предложение (отправляется клиенту, с которым уже велись переговоры, и были выяснены его потребности).
«Холодное» коммерческое предложение
Важно помнить, что «холодное» коммерческое предложение не продает товары или услуги — оно продает интерес к ним, поэтому не стоит пытаться включить в коммерческое предложение максимальное количество информации. Наоборот, важно сделать акцент на одном, но большом преимуществе! Максимальный размер коммерческого предложения, таким образом, должен не превышать размер листа формата А4.
Правильно составленное коммерческое предложение должно иметь определенную структуру:
Заголовок
Сильный заголовок – это 80 % успеха вашей рекламы. Он должен привлекать внимание и соответствовать запросу потенциального клиента. Он должен отличать вас от конкурентов и предлагать такую выгоду, от которой тяжело отказаться!
Вот несколько типовых моделей для составления заголовков:
Заголовок — Вопрос
Вопрос в заголовке подсознательно заставляет человека на него отвечать. А для того, чтобы ответить на вопрос, его нужно осмыслить. Таким образом, заголовок заставляет читателя обратить внимание на проблему, и если она для него актуальна, то и на текст коммерческого предложения.
Самой большой популярностью пользуются заголовки, начинающиеся со слова «Как». Общий стереотип предполагает, что за словом «как», по умолчанию, стоит практическое руководство, которое весьма и весьма полезно, вот почему к этому слову читатели испытывают особое доверие.
Например: «Как заработать 10 000 дол. за один день?»
Заголовок — Решение проблемы (Вопрос и ответ на него)
На наш взгляд – самый эффективный вариант заголовка.
Например: «Досаждают кредиторы? Оформляем личное банкротство!».
Заголовок — Указание целевой аудитории
В заголовке можно сразу обозначить, для кого ваше предложение.
Например: «Вы владелец интернет-бизнеса? Удвойте продажи за 60 дней. Тренинг с гарантией».
Заголовок — Личный опыт
У людей всегда возникает больше доверия к тем, кто уже что-то сделал, а не к тем, кто просто рассуждает о том, как что-то делать.
Например: «Как я похудела на 20 кг».
Заголовок — Тайна, секрет, интрига
Люди просто обожают секреты и тайны, особенно если эти тайны позволят им получить те или иные преимущества.
Например: «А вы знали, какой автомобиль у Шумахера»?
Заголовок — Цифры
Цифры в заголовках выступают в роли количественного показателя материала. Помимо этого цифры помогают упорядочить содержимое и являются хорошей доказательной базой.
Например: «5 легких способов похудеть».
Заголовок – «Страшилка»
Страх – это очень сильный мотивирующий фактор. Но использовать его нужно с умом. Чрезмерное запугивание клиента может оказать и обратный эффект – ваше предложение спровоцирует негативную реакцию! Гораздо лучше работают Гарантии.
Заголовок — Гарантия
Гарантия, по сути, — это производная страха, только поданная под другим соусом. Когда человек чувствует свою защищенность, он становится более лояльным по отношению к тексту, который читает.
Для «холодного» коммерческого предложения категорически не рекомендуем использовать в качестве заголовка «Коммерческое предложение», так как клиент автоматически отправит его в мусорную корзину.
В то же время, для «горячего» коммерческого предложения такой заголовок более чем уместен, если следом указывается название компании и имя получателя.
После написания заголовка ответьте себе на три вопроса:
— Вам хочется узнать подробности после прочтения заголовка?
— Вам он нравится?
— Вам не стыдно публиковать текст с таким заголовком.
Вводный абзац
Главная задача вводного абзаца — поддержать интерес и раскрыть более подробно тему коммерческого предложения. Вводный абзац должен быть логическим продолжением заголовка, чтобы коммерческое предложение выглядело цельным и последовательным.
Вводный абзац может, как и заголовок, состоять из вопросов или утверждения.
Заголовок «Как бросить курить?»
Пример вводного абзаца: «Давно хотите бросить курить, но не знаете как? Все перепробовали, но ничего не помогло? Поздравляем! Наконец-то вы нашли решение!»
В вводном абзаце запрещено указывать следующую информацию:
- рассказ о вашей компании;
- история вашей фирмы;
- рассказ о ваших продуктах и услугах;
- ваши регалии, звания, награды;
- свойства и характеристики ваших продуктов и услуг.
Оффер (предложение)
Оффер — сердце вашего коммерческого предложения, его суть. В нем вы конкретно говорите человеку, какую выгоду ему предлагаете и за счет чего.
Пример:
Неправильный оффер: «Мы предлагаем посетить семинар».
Правильный оффер: «Мы предлагаем повысить ваши продажи на 50%, посетив наш семинар!»
Оффер должен состоять из одного, максимум двух предложений.
Имеет смысл выделить оффер начертанием или цветом.
Преимущества — выгоды
После того, как вы сделали мощный оффер, самое время усилить его дополнительными выгодами. В этом блоке вы рассказываете клиенту, каким образом собираетесь исполнить то, что пообещали ему в оффере. Здесь можно описать преимущества вашего товара/услуги в разрезе выгод для клиента.
Запомните! Сами по себе свойства товара или услуги никому не интересны – важно только то, что клиент будет с этого иметь!
При работе над рекламным обращением думайте о человеке и его проблемах.
Мотивом для клиента может стать как выгода (прибыль) от вашего товара или услуги, так и отсутствие потерь! Причем терять для клиента всегда хуже, чем приобретать!
Приведите прозрачное и понятное объяснение, как ваше предложение решает проблемы клиента или улучшает его жизнь. Объясните, что клиент не тратит деньги, а инвестирует! Нет лучшей инвестиции, чем инвестиция в себя.
Рекламируйте результат, а не процесс! Например, не борьба с лишним весом, а снижение веса!
Выгоду всегда указывайте в числовой форме. Например, не просто «большой заработок», а «заработок 200 тыс. руб».
Проценты переводите в рубли. Например, скидка 10% — 20 000 руб!
Упрощайте все сложные для восприятия цифры с помощью сравнений. Например, жесткий диск компьютера в 1000 Мб это много или мало? Гораздо лучше будет перевести эту цифру в более понятную плоскость для клиента. Например, жесткий диск для 10000 фотографий или 50000 песен или 100 фильмов.
Хороший прием — сравнение цены товара для каждой категории покупателей с их эталоном ценности. Например, для студента – «книга по цене гамбургера», для бизнесмена – «книга по стоимости ланча» и т.д.
В качестве доказательств используйте факты, результаты исследований и расчеты. Цифры на практике выглядят гораздо убедительнее слов.
Таблицы или графики – отличный инструмент для доказательства динамики роста.
Изображения – «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать»! В зависимости от конкретной специфики своего предложения, можно предлагать читателям картинки, фотографии или прочие изображения.
Гарантии – конкретные гарантии (возможно расширенные и нестандартные) способны качественно улучшить коммерческое предложение.
Отзывы
Завершить описание преимуществ и выгод для клиента можно с помощью отзывов.
Можно использовать:
- Отзывы других клиентов. Это доказательство можно назвать, пожалуй, самым ценным. Особенно если клиент этот довольно известен и авторитетен. Очень важно, чтобы отклик покупателя имел ту же смысловую нагрузку, что и само коммерческое предложение. То есть указывал на выгоду, полученную клиентом от использования вашего продукта/услуги.
- Рассказать о своей собственной истории успеха. Это должна быть продающая история, которая действительно заинтересует покупателя и побудит его к каким-то активным действиям.
- Список клиентов – актуален, если в их числе будут громкие имена. Читатель будет считать, что если вам доверяют такие крупные компании, значит с вами можно иметь дело!
Цена
Этот пункт структуры многие упускают. И зря! Цена обязательно должна быть указана в вашем коммерческом предложении. Указывая цены, вы показываете клиенту, что максимально открыты, и он знает чего ожидать при обращении в вашу компанию.
Когда цены на товар или услугу отсутствуют в вашем коммерческом предложении, то клиент чувствует в этом подвох и с большой вероятностью не будет к вам обращаться.
Бонусы
Бонусы факультативны для коммерческого предложения, но с ними оно работает гораздо лучше.
Правила составления бонусов:
— Бонус дополняет основной продукт;
— Бонус полезен, нужен и востребован клиентами;
— Бонус имеет определенную ценность, в том числе и денежную;
— Несколько бонусов куда лучше одного;
— Бонус не должен быть ценнее самого продукта;
Ограничения (дедлайн)
Дедлайн (англ. крайний срок) – ограничение срока действия всего предложения или бонуса.
Дедлайн может быть временной или количественный. Временной – когда предложение действует до определенной даты или времени. Указывайте всегда четкие сроки, например, не в «июне», а «с 1 по 10 июня».
Количественный дедлайн – когда количество товара ограничено, например, остатками на складе или товара, участвующего в акции.
Если в случае отправки «горячего» коммерческого предложения менеджер может позвонить и напомнить о себе, то в случае «холодного» коммерческого предложения отсутствие ограничения убивает более половины продаж.
Призыв к действию
Заканчивать любое рекламное предложение необходимо призывом к действию. Это и есть конечная цель коммерческого предложения, то действие, которое мы ждем от клиента после его прочтения.
Самый лучший призыв к действию — это глагол в повелительном наклонении. Например: «Позвоните», «Кликните», «Напишите», «Купите», «Оформите заказ», «Закажите первую партию прямо сейчас и получите 25% скидку»!
К слову, призыв к действию имеет смысл сделать не только в коммерческом предложении, но и на сайте, и на визитной карточке, и в подписи на электронной почте.
Контакты
Не забудьте указать контактные данные: имя отправителя и телефоны, почту, сайт, в зависимости от того, какое действие клиент должен совершить.
Постскриптум
Завершающий, и при этом один из самых важных элементов всех «убойных» коммерческих предложений, — это постскриптум (P.S.). При правильном использовании постскриптум становится очень мощным мотивирующим рычагом. Практика показывает, что постскриптумы люди читают чаще всего (после подписей под картинками). Вот почему, если вы хотите усилить ваше коммерческое предложение, то заветные буквы P.S. обязательно нужно брать на вооружение.
Ошибки при составлении коммерческих предложений
Ниже приведен список самых распространенных ошибок при создании коммерческих предложений, которые могут негативно влиять на восприятие клиентами.
- Подробный рассказ о своей компании вместо того, чтобы рассказать о конкретных выгодах для клиента. Информация о вашей компании особо никому не интересна. Можно рассказать о компании в одном двух предложениях, но не в разделе Оффер, Заголовок или Вводный абзац. Эти разделы нужны исключительно для решения вопроса клиента!
- Неестественное восхваление клиента. Как известно, во всем нужна мера, вы можете похвалить клиента, но откровенная лесть, в купе с шаблонными фразами, вызовет только негатив и нежелание обращаться в вашу компанию.
- Использование критических замечаний в сторону адресата. Очевидно, что явная критика не вызовет у клиента положительных эмоций и не будет способствовать обращению в вашу компанию. Можно очень аккуратно усомниться в удобстве использования конкурентного продукта клиентом, но, все же, лучше рассказать о преимуществах вашего продукта!
- Запугивание клиента или так называемые «страшилки». Ни в коем случае нельзя пугать потребителя, говорить ему, что без вашей помощи может случиться нечто ужасное. Никакого негатива и шаблонности. Стоит выделить достоинства использования продукции, невзначай сравнить с тем, что есть сейчас (применять слова: удобнее, выгоднее, эффективнее), давать только конкретную информацию.
- Заумность. Еще одна распространенная ошибка, когда коммерческое предложение перегружено избытком информации, да еще и в непонятных для читателя формулировках, куда относится, кстати, иностранные слова и очень узкоспециализированная терминология.
Дизайн коммерческого предложения
Дизайн коммерческого предложения строится от главной идеи — конкурентного преимущества. Важно, чтобы оно было отображено визуально, т.е. фотографией или картинкой. Изображения в коммерческом предложении гораздо важнее, чем текст. Это тот случай, когда лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
Сила фотографий и изображений в тексте не уступает силе заголовка.
Наиболее эффекивны:
- Фотографии «было/стало»
- Чем сильнее контраст между «было» и «стало», тем больше внимания привлекает изображение.
- Фотографии объекта продаж, услуги;
- Фотографии объекта продаж или услуги в использовании;
- Фотографии довольных клиентов с объектом в руках;
Помимо картинок и фотографий необходимо использовать «Иконки» — символьные обозначения предметов или действий, например, иконка телефонной трубки перед номером телефона, или иконка конверт перед формой отправки сообщения или контактами.
Также, в дизайне коммерческого предложения необходимо использовать фирменные шрифты, цвета, графику и логотипы.
Проверьте структуру вашего предложения
Заголовок – Описание ключевой проблемы клиента или выгоды от сотрудничества.
Вводный абзац – Раскрытие ключевой проблемы или выгоды клиента более подробно.
Оффер — краткое описание решения ключевой проблемы клиента или описание выгоды клиента.
Преимущества продукта/услуги, трансформированные в выгоды для клиента. Подробное описание по пунктам, каким образом преимущество товара или услуги решает проблему клиента. Самые важные преимущества идут в начале. Лучше 3 основных, максимум – 6. Могут быть обозначены отличия от конкурентов.
Отзывы – факультативны для коммерческого предложения, в виду необходимости краткого изложения материала, но если место позволяет – необходимо оставить.
Цена – принципиально важно указывать цену в коммерческом предложении.
Бонус (при желании) Обязательно с ограничением по времени или количеству!
Призыв к действию – Цель коммерческого предложения: Позвонить, написать, зарегистрироваться и т.д.
Контакты – Телефон, почта, сайт, менеджер.
Постскриптум. Дополнительная выгода или резюме. Факультативно.
Проверьте оформление вашего предложения
Текст читаемый, размер 12-14 пикселей, шрифт с засечками (для бумажного носителя), без засечек (для интернет-предложения).
Предложения короткие, длиной в одну строку.
Абзац состоит из 3-4 предложений максимум.
Абзацы выделены подзаголовками. Сами заголовки выделены жирным начертанием или цветом.
Проверка на понимание. Критерий проверки очень прост – текст должен быть написан так, что будет понятен даже ребенку 12 лет.
Проверка текста на опечатки и грамматические ошибки.
«Горячее» коммерческое предложение
«Горячие коммерческие предложения» — персональные коммерческие предложения, поскольку направляются конкретному адресату после предварительного выяснения его потребностей.
В отличие от «холодного», «горячее» коммерческое предложение должно содержать максимально полную и конкретную информацию для клиента.
Начинать такие коммерческие предложения нужно со следующих фраз: «В продолжение нашего разговора направляю вам…». «Как вы и просили, высылаю…».
Оформление «горячего коммерческго предложения»
Шапка с данными ИНН/КПП, логотипом и контактами компании (телефонный номер, адрес электронной почты).
Указание адресата письма или того лица, для которого оно предназначено.
Наименование письма (пояснение, что данный документ является коммерческим предложением).
Дата составления и номер коммерческого предложения. Номер исходящего документа (в компании должен поддерживаться внутренний документооборот).
Описание характеристик товара или услуги с перечислением выгод для клиента.
Возможности и условия оплаты, рассрочки.
Сроки поставки (если коммерческое предложение отправляется в регион, необходимо приложить к нему перечень других товаров и условия поставки).
Нумерация каждой позиции, краткое наименование товара или услуги на русском языке, стоимость единицы продукции или услуги, сумма по каждой позиции и итоговая сумма (все в рублях; в случае указания стоимости в условных единицах необходимо указать курс пересчета в рубли).
Фотографии (или схематическое изображение) товара и краткое описание технических характеристик.
Печать организации и ФИО ответственного лица с подписью.
Срок действия коммерческого предложения (актуальность самого коммерческого предложения, указанных цен, резерва на товар и пр.).
Контакты ответственного менеджера.
Последняя важная рекомендация – коммерческое предложение всегда стоит отправлять с бланком первого заказа. Такой вариант будет стимулировать получателя на оформление договора. Также прикрепите к письму договор – признак добропорядочности и прозрачности вашей работы.
Как составить коммерческое предложение — этапы, правила, нюансы
Какой бы ни был ваш бизнес — малый, средний или большой — без коммерческого предложения вы вряд ли обойдетесь. А значит — нужно учиться презентовать себя на рынке товаров и услуг. Поехали!
Что такое коммерческое предложение?
Это мини-презентация деятельности компании, выжимка, соль земли — то, что вы готовы предложить клиентам здесь и сейчас. Обычно компред отправляется электронным письмом или любым доступным способом связи и предполагает дальнейшее развитие коммуникации с клиентом. Идеальная реакция на получение компреда — интерес к товару, решение о покупке и заключение договора (совершение сделки).
Компред — это не…
- презентация отдельного товара. В КП обычно входят основные категории товаров или услуг, прайс-листы — то есть рассказывается обо всех группах товаров, а не каком-то одном. Для этого нужна полноценная рекламная кампания: отдельный лендинг, пиар в соцсетях и на других каналах и так далее;
- это не текст о компании. Не думайте, что можно скопировать страницу сайта под таким названием, и будет вам счастье. Дата создания вашей фирмы, количество сотрудников и даже их достижения — это тема для другого документа, но не для компреда;
- и не пиар вашего бизнеса. Одна из распространенных ошибок — расхваливать компанию, при этом напрочь забывая о клиенте. Золотое правило продающих текстов: пишите о проблемах и болях клиента, а не о себе. Говорите на его языке.
Зачем нужно составлять компред?
- Чтобы рассказать потенциальным клиентам о своем бизнесе. И совсем не важно, если вас знает каждая собака в городе или на сайте компании все детально расписано. Всегда найдется иногородний клиент или посетитель, у которого нет времени читать раздел “О компании”. А вот посмотреть короткий компред — всегда пожалуйста.
- Чтобы найти новых клиентов. Этот пункт перекликается с первым. С помощью грамотно составленного КП можно привлечь как холодных клиентов, так и горяченьких. Об этом мы расскажем подробнее чуть позже.
- Чтобы привлечь внимание к бренду. Даже если КП не сработает — то есть клиент не купит товар, он может запомнить название вашей компании и потом при случае вспомнить ее. Не секрет, что люди больше доверяют тем брендам, о которых уже слышали. Если вам удастся привлечь внимание стильным дизайном или яркими заголовками — считайте, одну из функций КП точно выполнили.
- Чтобы еще раз увидеть свои сильные и слабые стороны. Это работает, если вы обратитесь за составлением компреда к специалистам, которые вытащат на свет божий самое главное в вашей деятельности.
Виды коммерческих предложений
По большому счету их два — для холодных и горячих клиентов.
1. Холодное КП
Пишется для рандомного клиента, который и не слыхивал о вас и вашем товаре. Мы уже писали про правила холодных звонков — суть та же.
Правила составления холодного КП:
- оно неперсонифицировано. Это потом, когда клиент “потеплеет”, вы будете обращаться к нему “Иван Иванович” и знать его предпочтения. Холодное КП прочитают самые разные люди — поэтому никаких личных обращений, все вежливо и максимально усредненно — для всех;
- оно лаконично. Представьте, что это КП получает по почте человек, незнакомый с вашей деятельностью. Неужели он будет читать десятки страниц текста, пусть даже с картинками? Нет, конечно. Максимум — несколько страниц, этого вполне достаточно;
- оно универсально. Вы не знаете, что именно сработает на этапе чтения КП, что именно зацепит читателя и будущего клиента. Поэтому нужно бить по всем точкам сразу — пусть хоть что-то, да сработает.
2. Горячее КП
Все наоборот: горячее КП отправляется тому клиенту, с которым уже произошел контакт. Вы или поговорили с ним по телефону, или встретились и обсудили лично детали сотрудничества, или пообещали прислать прайс-лист. Словом, он уже заглотил наживку и ждет от вас ответных шагов.
Правила составления горячего КП:
- оно адресно. Клиента называете по имени-отчеству, акцент делаете на том, что именно он хочет от вас получить и что услышать;
- оно подробно. Это для холодного КП достаточно нескольких страниц — в горячем можно расписывать как душе угодно, не побоясь флуда. Если есть специальные предложения, скидки, программы лояльности, которые даются только избранным клиентам — о них тоже обязательно расскажите.
Конечно, мало кто делает два КП — на все случаи жизни. Да и горячий компред сложно подготовить заранее, не зная ни имени и фамилии клиента, ни товаров, которые он собирается приобрести. Поэтому компании заказывают обычно холодное КП и его же рассылают горячим клиентам, снабдив его деталями и подробностями.
Что нужно сделать перед написанием КП
- Выделить целевую аудиторию и, если она широка, разделить ее на сегменты. Грубой ошибкой будет отправлять одно и то же КП разным сегментам ЦА: молодежи и старикам, компаниям-партнерам и физическим лицам, обеспеченным людям и тем, кто живет от зарплаты до зарплаты.
- Составить план — структуру КП. Об этом мы подробно напишем ниже.
- Обратиться к специалисту — мастеру продающих текстов. Можно написать и самостоятельно, но мы бы советовали принять помощь профессионала.
Структура коммерческого предложения
Есть негласная структура, которой советуем придерживаться. Не стоит изобретать велосипед — все уже придумано!
1. Заголовок
От заголовка зависит едва ли не половина успеха компреда. Если вы присылаете его электронным письмом — без яркого заголовка письмо даже не откроют. Заголовок должен заинтересовать клиента, при этом быть не “желтым” и не допускать кликбейт.
2. Оффер
Это суть КП — ваше уникальное торговое предложение. Перед вами стоит непростая задача: буквально в нескольких предложении заставить читателя проникнуться вашим товаром и захотеть его приобрести. Пример плохого оффера: “Мы предлагаем вам женскую одежду из Индии”. Ну предлагаете, и что — какую выгоду получит клиент? И совсем другое дело: “Мы предлагаем вам весенние вещи со скидкой 30 процентов! Не ждите летних распродаж — покупайте в апреле у нас!” Какой вариант вам больше нравится?
3. Линейка товаров или услуг
Здесь все просто — рассказываете, что вы продаете. Еще раз повторимся — постарайтесь разбить ЦА на сегменты, чтобы продавать им по-разному. Для каждого сегмента сделайте свое КП и рассылайте адресно.
4. Цены, скидки
Стандартный прайс-лист или список тарифов, где нужно отметить скидки, сезонные распродажи, спецпредложения и прочие приятности.
5. Преимущества работы с вами
Рассказываете причины, по которым клиенту нужно обратиться именно к вам. Упор делаете не на ваши сильные стороны, а на выгоды, которые получает клиент.
6. Социальные доказательства, гарантии
Это отзывы довольных клиентов, гарантийное обслуживание, круглосуточная техподдержка, выгодные условия возврата и доставки — если речь идет об интернет-магазине. Все, что угодно, чтобы склонить клиента на вашу сторону.
7. Призыв к действию
Коммерческое предложение будет неполным и не выполнит свою функцию, если не завершить его призывом к действию. Мы уже писали, что цель любого КП — продолжение коммуникации с клиентом. Чтобы мотивировать его совершить ответное действие — и нужен призыв. “Оставьте заявку на сайте, и менеджер перезвонит”. “Заполните купон со скидкой”, “Ответьте на это письмо и получите скидку 20 процентов” — все это призывы к действию.
8. Контакты, логотип
Чаще всего эти данные ставят в шапке КП — чтобы сразу бросались в глаза. Но нелишним будет повторить информацию и в конце.
Секретные фишки
Есть несколько лайфхаков, которые относятся к фишкам продающих текстов и неизменно пользуются успехом:
- Сторителлинг. Сформулируйте проблему клиента и расскажите историю из жизни или вашего бизнес-опыта. Как вы помогли клиенту, нашли для него редкий товар, обеспечили быструю доставку — что угодно, что созвучно его боли.
- Снятие возражений советуем вести красной нитью через все КП. Точно не стоит делать отдельный блок текста, а вот искусно вплетать отработку возражений в КП — совсем другое дело. Например, ваши услуги стоят достаточно дорого. Не пишите об этом в лоб — скромно укажите в тексте, что аналогов их на рынке очень мало, над проектами трудятся десятки специалистов — вот из этого и складывается цена.
- Простота и ясность. Не используйте сложные термины, громоздкие предложения — так вы только отпугнете клиента. Текст должен быть как можно проще — чтобы комфортно и легко было читать.
Со структурой закончили. Ничего не напоминает? Да это же классическая схема лендинга — только без форм заказа и продающих элементов (кнопок СТА). По сути, и лендинг, и компред служат одной цели — продавать ваши товары и услуги.
Дизайн коммерческого предложения
Недостаточно написать текст в формате листа А4 и отправить клиенту. Это прошлый век — теперь КП оформляют красиво, часто — в виде презентации или отдельной страницы на конструкторе сайтов. По большому счету, КП — это и есть презентация вашей компании, товаров и услуг.
Расскажем об основных правилах дизайна хорошего КП:
- Сделайте КП читаемым. Ничего нового изобретать не нужно: светлый фон, темный цвет текста. В качестве фона допустимы картинки в тему — если они не слишком яркие и не “съедают” написанное.
- Помните про картинки. Это могут быть не просто фото товаров — всевозможные графики, инфографики, диаграммы — люди воспринимают их легче и рассматривают охотнее, чем простыни текста.
- Оставьте воздушное пространство. Это одно из базовых правил дизайна. Зайдите на любой современный сайт — кроме текста и картинок, на странице много “воздуха”. Это облегчает восприятие написанного — клиенту будет намного проще вчитаться в текст и понять его.
- Используйте фирменный стиль. Если он у вас уже разработан — обязательно делайте КП в том же стиле, что и другие рекламные материалы. Логотип, товарный знак, слоган, корпоративный шрифт и цвет — все это элементы фирменного стиля.
- Не забудьте о типографике. Подберите читаемые шрифты — лучше стандартные, без всяких завитушек. Текст КП должен быть строго отформатирован: разделите его на абзацы, используйте списки, заголовки и подзаголовки разных уровней, наиболее важные текстовые блоки или отдельные слова выделите жирным, курсивом или другим цветом.
КП составили. Что дальше?
А дальше — рассылать по базе клиентов (холодным — холодное, горячим — потеплее) и смотреть, как реагируют адресаты. КП тоже нуждается в постоянном тестировании — отслеживайте процент открытия писем, количество ответов, не стесняйтесь запрашивать обратную связь и показывать КП знакомым и экспертам. Насколько оно наглядно и читаемо, не мешает ли цвет восприятию текста, достаточно ли убедительно описаны преимущества товаров и услуг?
Делайте выводы и меняйте то, что не нравится большинству. Экспериментируйте, пробуйте, совершенствуйте КП! Удачи в продвижении!
Как написать коммерческое предложение правильно. Подробный разбор
Коммерческое предложение (КП) — это электронный файл или распечатанный бланк, который знакомит потенциального клиента с услугами компании и уникальным предложением. Для некоторых людей такой материал позволит узнать о вашей фирме впервые и сформировать соответствующее мнение. Чтобы направить мысли потребителя в нужное русло, то есть подтолкнуть к совершению заказа, нужно оформить это представление эффектно и интересно. В статье я расскажу, как правильно составить коммерческое предложение и приведу реальные примеры, образцы и шаблоны КП, которые не оставят клиента равнодушным.
Виды клиентов + образец коммерческого предложения
Чтобы понять, как лучше оформлять коммерческое предложение, нужно для начала разобраться, какие существуют типы клиентов. Условно аудитория делится на три вида:
- Холодная — эти люди мало знакомы с вашей компанией или совсем о ней не слышали. У них есть потребность в вашем товаре или услуге, она может им помочь решить существующие проблемы. В КП для этой группы нужно давать информацию о компании в целом, об услугах, ценах. Расписать, как ваш товар вылечит их «головную боль».
- Тёплая — клиент не только знает о вашей компании, но, возможно, уже обращался к вам для уточнения информации. Его заинтересовала услуга, он хочет узнать о ней подробнее. Здесь можно не включать в КП информацию обо всех ваших товарах, а акцентировать внимание на запрашиваемом продукте. По максимуму расписать все его преимущества, в конце можно дополнить информацию о допуслугах, которые также могут заинтересовать клиента. Например, заказчик хочет купить кровать. Предложите ему доставку и сборку.
- Горячая — клиент готов совершить покупку, он хорошо знаком с вашей компанией. Возможно, он рассматривает и другие фирмы. Поэтому КП нужно составлять с учётом максимальной пользы и выгод. Включите в текст информацию о способах оплаты, доставки, пунктах самовывоза. Отличным вариантом станет акция или скидка, которая действует в течение ограниченного времени. Например, при заказе товара до конца недели — доставка в подарок.
Всех этих потребителей объединяет один признак. Они — ваша целевая аудитория. До того, как составить КП, обязательно проведите тщательный анализ целевой аудитории. Не пренебрегайте этим этапом и не думайте, что любой товар можно предлагать всем подряд.
Общие требования к тексту
Когда клиент знакомится с вашим текстом, он становится читателем. Вне зависимости от типа аудитории. Чтобы читатель захотел купить ваш товар, советую придерживаться следующих правил по составлению КП:
- не больше одного листа А4. В современном мире очень мало людей, у которых большое количество свободного времени и еще меньше тех, кому интересно читать огромные тексты с пока еще непонятной пользой. Пишите только самую основную информацию в сжатом виде. Исключения составляют индивидуальные пожелания клиентов. Например, заказчик хочет получить подробную инструкцию по уходу за изделием, гайд по использованию товара или полноценную презентацию;
- грамотное содержание. В тексте должен быть заголовок, маркированные списки, подзаголовки. Небольшой блок о компании, описание основных услуг, цены и способы доставки. Даже если очень хочется, не пишите большое количество текста о компании или её истории. Важно описать выгоды для клиента, а не сыграть на вашем эго.
- персональное обращение. Скучные и однотипные КП, которые рассылаются всем подряд, не только не цепляют клиента, но и отталкивают. Покажите заинтересованность в этом человеке, вы же хотите именно ему помочь решить проблемы. Обязательно указывайте имя потенциального потребителя. Фамилия и отчество тоже хороши, но здесь уже всё зависит от целевой аудитории. Например, если вы работаете с пожилыми людьми обязательно обращайтесь к ним по имени и отчеству. Это же правило работает с крупными компаниями (банк, строительные фирмы, государственные структуры).
Пишите простым языком, избегайте сложных оборотов и терминов, которые знаете только вы. Далее предлагаю подробнее рассмотреть каждый пункт структуры КП.
Заголовок
Самая важная часть вашего делового предложения. Он должен цеплять, подталкивать прочитать весь текст. Банальное «Коммерческое предложение» осталось в прошлом. Заголовок должен сразу информировать клиента о пользе товара, быть чётким и ёмким. Избегайте слишком длинных и сложных заголовков. Они могут напугать даже «горячий» тип аудитории.
не заинтересует: «Коммерческое предложение на поставку мебели»;
интересно: «Диваны из прочного материала – в наличии 5 000 расцветок».
В заголовке можно использовать цифры и добавить интригу. Но важно не переборщить. Иначе клиент может отправить вас в спам. Всегда конкретизируйте ответ на запрос для покупателя.
не заинтересует: «Ограниченное предложение на покупку бытовой техники! Купите товар уже сегодня!»;
интересно: «Скидка на микроволновые печи 50%. Акция до …».
Не используйте в заголовке оценочные суждения. Позвольте клиенту самостоятельно сформировать мнение. Предлагайте факты.
не заинтересует: «Выгодное предложение для автомобилистов!»
интересно: «После мойки машины — техосмотр бесплатно!»
О дополнительных лайфхаках по составлению продающих заголовков можно прочитать подробнее.
Это часть текста служит проводником между заголовком и главной информацией. От правильности его составления зависит будет читатель знакомиться с основным текстом или нет. Не используйте длинные абзацы с лишними словами, которые не несут пользы. Клиент устанет от большого количества информации и не станет дальше читать текст. Не пишите историю компании со словами «Мы — лучшая фирма в мире!». Хорошим вариантом будет проинформировать о том, что предлагает компания, на чём специализируется. Можно написать в целом о пользе товара. Пример:
не заинтересует: «Компания «Классные шторы» является самой лучшей в своей отрасли. Наша история начинается с эпохи палеолита, когда ещё… »;
интересно: «Рулонные шторы — отличный вариант защитить комнату от лишних солнечных лучей и стильно дополнить дизайн интерьера».
По объему эта часть КП не должна превышать 4-х строк. Здесь нужно уместить всё самое интересное для клиента и побудить прочитать текст дальше.
Оффер или УТП
Самая важная часть, которая иначе называется УТП — уникальное торговое предложение. Перед тем, как его составлять, у вас должен быть готовый анализ по ЦА и по рынку конкурентов. Важно показать то, что выгодно выделит вас на фоне других компаний. Уделите этому пункту больше времени, так как разработка УТП принесёт вам основной доход. Оффер включает в себя прайс, сроки доставки, максимальные преимущества. Основные правила при составлении УТП:
- Конкретика
Расплывчатые предложения не смогут заинтересовать клиента.
не заинтересует: «Поставка оборудования для работы в сфере лёгкой промышленности на выгодных условиях»;
интересно: «Станки для производства одежды со скидкой 20%».
Описывайте чёткие выгоды, без лишней воды.
- Реалистичность
Неправдоподобные обещания вызовут у клиента недоверие и он не станет заказывать вашу услугу.
не заинтересует: «Ремонт квартиры-студии «под ключ» за два дня»;
интересно: «Ремонт квартиры-студии «под ключ» за месяц».
Указывайте реальные сроки.
- Избитые клише и штампы
Фразы типа «эксклюзивные товары», «индивидуальный подход», «отличный сервис» никого не заинтересуют. И уж точно не выделят вас на фоне конкурентов.
не заинтересует: «У нас самый лучший сервис»;
интересно: «Доставка на ваш адрес в течение 24 часов».
Обязательный момент — пишите достоверную информацию. Если у вас непорядок с логистикой, не обещайте быструю доставку. Или если есть проблемы с возвратом товара, не указывайте это в преимуществах. Не думайте, что главное пообещать и это «прокатит». В первый раз это, конечно и пройдёт, но клиент больше не вернётся. Плюс не станет советовать друзьям и знакомым. То есть, вы потеряете ещё и часть потенциальных заказчиков.
Заключение
В конце коммерческого предложения пишется призыв к действию. После того, как вы описали по максимуму пользу для клиента, ему ничего не остаётся, как заказать товар. Это небольшая часть текста, которая содержит ссылку на связь с продавцом. Используйте глаголы повелительного наклонения, но без лишнего текста:
не заинтересует: «Чтобы заказать самые лучше шторы с мире, позвоните по номеру…»;
интересно: «Свяжитесь с нами 8-800… ».
Указывайте рабочее время, в противном случае клиенты будут звонить круглосуточно.
Требования к дизайну КП
Чтобы оформить КП можно использовать самый обычный Word или Power Point. Другой отличный вариант — Google-презентации. Вы сможете самостоятельно разработать уникальный дизайн для своего товара или на заказ. Чтобы создавать эффектные презентации, предлагаю пройти онлайн-курсы по презентациям. Можно заниматься в удобное время, так как формат позволяет просматривать лекции онлайн в комфортном режиме. Опытные преподаватели помогут закрепить материал на практике.
После того, как вы в совершенстве освоили гугл-презентации, придерживайтесь следующих правил по дизайну:
- используйте удобный шрифт, который хорошо читается. Никакого мелкого текста с засечками!
- не нагромождайте текст большим количеством фото, читатель будет «задыхаться»;
- делайте отступы между строками (оптимально 1,5 см.). В противном случае текст будет сливаться;
- фон выбирайте однотонный или светлый без ярких, отвлекающих деталей. Если будет иллюстрация, которая характеризует вашу услугу — отлично. Пример коммерческого предложения:
- используйте списки и не пишите информацию сплошным текстом. Удачный пример, как можно составить КП:
- старайтесь придерживаться минималистичного дизайна. Даже если ваша ЦА любит яркие цвета читать текст на фоне пёстрых рисунков или разных цветов, будет неудобно воспринимать:
- показывайте клиенту товар лицом. Например, если ваша сфера — строительство, можно вставлять готовые объекты. Правильный шаблон коммерческого предложения на оказание услуг:
Текст — это самая важная часть делового предложения. Нужно правильно подбирать слова и фразы под разную целевую аудиторию и писать про разные товары. Новичкам сложно составлять тексты с учётом всех требований. Предлагаю пройти онлайн-курс по копирайтингу и научиться писать крутые коммерческие предложения. Во время обучения вы сможете работать и применять полученные знания на практике. Видеоматериал можно просматривать в удобном режиме, не меняя привычного образа жизни. Вы сможете составлять не только текст-представление, но и продающие тексты, статьи, сторителлинги и многое другое.
Для внимательных читателей небольшое задание.
Придумайте оффер для КП.
Условия: нужно оставить предложение по продаже нового вида мороженого (название придумайте сами). Написать про скидку в 15%.
Поделитесь материалом в соцсетях — обсудите его с друзьями и коллегами! Шаблон коммерческого предложения— Получите бесплатный образец
PandaTip: Коммерческое предложение может состоять из нескольких вещей. Например, это может быть коммерческое предложение от продавца товаров и / или услуг покупателю. Это могло быть предложение для коммерческого предприятия. Это также может быть бизнес-предложение или «бизнес-кейс» для выполнения определенных действий в рамках бизнеса. В этом шаблоне коммерческого предложения основное внимание уделяется последнему из них, но он может служить полезным примером для любого из вышеперечисленных.
Краткое содержание:
PandaTip: В этом коммерческом предложении мы начинаем с резюме, чтобы обобщить и представить основные элементы нашего экономического обоснования.Резюме не должно быть излишне техническим или слишком длинным.
Проблема:
PandaTip: в этом разделе опишите проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, то есть общую проблему, которая привела к предложенному решению. Например…
Бизнес-процессы в нашем отделе не прописаны, не стандартизированы и выполняются вручную, где есть ряд возможностей для автоматизации. Кроме того, мы получаем все большее давление, чтобы оптимизировать процессы.Мы пытаемся выполнить все одновременно, но нам не хватает целостной системы, которая позволяла бы эффективно внедрять необходимые изменения.
Стоимость проблемы:
PandaTip: Оцените влияние вышеуказанной проблемы на бизнес. Примерный язык выглядит следующим образом.
Для каждого ручного процесса, указанного ниже, мы рассчитали время, затрачиваемое на каждый шаг. Это равносильно потере производительности, равной ~ [$].
ПРОЦЕСС: | [НАЗВАНИЕ ПРОЦЕССА] | ||
Шаг | Время завершения | Средняя почасовая оплата | Всего потрачено впустую долларов |
[ОПИСАТЬ ШАГ] | [#] минут | [$] | [$] |
[ОПИСАТЬ ШАГ] | [#] минут | [$] | [$] |
[ОПИСАТЬ ШАГ] | [#] минут | [$] | [$] |
[ОПИСАТЬ ШАГ] | [#] минут | [$] | [$] |
Итого | [$] |
Решение:
PandaTip: В этом разделе опишите решение.Вы также можете описать другие решения, которые у вас были, и почему они не соответствуют решению, которое вы предлагаете в этом коммерческом предложении. Образец языка представлен ниже.
Мы предлагаем приобрести веб-инструмент для управления бизнес-процессами / рабочими процессами, который позволит нам:
- Простое создание электронных форм с помощью функции перетаскивания
- Наладить процесс утверждения и электронную маршрутизацию форм для утверждения руководством
Рентабельность инвестиций:
PandaTip: Что касается управления, то все сводится к конечным результатам.Какую продуктивность вы получаете, например, приобретая это программное обеспечение для рабочих процессов? Какая экономия средств?
С уважением,
[ИМЯ]
[НАЗВАНИЕ]
Как написать деловое предложение (примеры и шаблоны)
Великий Марк Кьюбан однажды сказал: «Продажи лечат все». Если бизнес не продается, он не приносит прибыли, и, следовательно, бизнес терпит крах. Вводите деловые предложения.
Хорошо составленное бизнес-предложение часто может означать разницу между выигрышем или проигрышем потенциального клиента.А в сегодняшние трудные времена, когда количество контрактов сокращается, как никогда важно иметь выдающееся предложение.
Но что такое бизнес-предложения? Как их сделать? Что вы включаете в деловое предложение? Как долго должно быть коммерческое предложение?
Мы отвечаем на все эти и многие другие вопросы в этом подробном руководстве по созданию деловых предложений, которые помогут вам заключить больше сделок, увеличить продажи и достичь поставленных бизнес-целей.
Вот что будет рассмотрено в этом руководстве (нажмите, чтобы перейти вперед): Что такое бизнес-предложение?Деловое предложение — это документ, используемый B2B или деловой компанией (это может быть не всегда), когда продавец стремится убедить потенциального покупателя купить их товары или услуги.
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН
Вы делаете это, определяя болевые точки и предоставляя своему покупателю правильное решение, чтобы облегчить эти болевые точки.
Какие три типа бизнес-предложений? 1. Официальный запросОфициально запрошенное деловое предложение делается, когда вы стремитесь ответить на официальный запрос предложения. В этом сценарии вы знаете все требования и имеете дополнительную (если не всю) информацию о потенциальном покупателе.Вам просто нужно написать предложение, чтобы ваш покупатель оценил его.
2. Неофициальный запросНеофициальные деловые предложения приходят туда, где нет официального запроса предложения. Потенциальный покупатель заинтересован в ваших услугах и запрашивает предложение, чтобы оценить его.
Неформально запрошенное предложение требует от вас как продавца гораздо большего количества исследований, поскольку они обычно создаются в результате неформальных разговоров, а не на основе официальных запросов, которые часто содержат дополнительную информацию.
3. НезапрашиваемоеДумайте об этом как о маркетинговой брошюре или холодном письме. Незапрошенные бизнес-предложения часто бывают общими, универсальными, подходят для всех подходов к бизнес-предложениям и не имеют никакого представления о покупателе или его требованиях.
Но с дополнительным исследованием рынка, персонализацией и выявлением болевых точек клиентов вместе с предложением индивидуального решения, основанного на потребностях вашего покупателя, они могут стать очень убедительными, как в этом примере бизнес-предложения:
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН
Например, это коммерческое предложение быстро и лаконично описывает план проекта, результаты и показатели:
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН Какова цель делового предложения?
По сути, бизнес-предложение направлено на оптимизацию процесса продаж B2B (который часто бывает сложным) между вами как продавцом и покупателем, служа двойной цели: выступать в качестве источника информации, а также как коммерческое предложение, направленное на то, чтобы убедить вашего покупателя. почему они должны покупать то, что вы предлагаете.
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН Что следует включить в коммерческое предложение? Деловое предложение обычно направлено на ответы на следующие вопросы:- Кто вы и чем занимается ваша компания
- Проблема, с которой сталкивается покупатель
- Решение проблемы, которое предлагает ваша компания
- Как ваша компания будет эффективно внедрять это решение
- Оценка ресурсов (время, деньги и т. Д.), Необходимых для реализации решения
- Название
- Содержание
- Краткое содержание
- Постановка проблемы
- Предлагаемое решение
- Квалификация
- Хронология
- Цены, выставление счетов и юридические вопросы
- Положения и условия
- Принятие
Прежде чем вы взволнованы и начнете создавать свое бизнес-предложение, вам нужно знать, что составляет бизнес-предложение.Итак, вот они (по порядку):
Название коммерческого предложенияДа, я знаю. Довольно общеизвестно.
Но поверьте мне, когда я говорю, убедительный заголовок может означать разницу между тем, кто действительно открывает ваше предложение и читает его, или ваше предложение складывается поверх других непрочитанных предложений, которые, вероятно, будут отправлены в корзину через несколько дней.
Сказав это, помните о самых важных элементах хорошего титульного листа:
- Ваше имя и название компании
- Название потенциального клиента (или его компании)
- Дата подачи предложения
Серый шаблон предложения бизнес-консалтинга, приведенный выше, содержит все детали, которые вам могут потребоваться, а также значительную ощутимую выгоду для потенциального покупателя прямо в заголовке.Честно говоря: «Кто не хочет развивать свой бизнес?»
СодержаниеЭто опять же довольно просто. Ваше коммерческое предложение должно быть доступно для сканирования, чтобы его можно было легко подобрать и прочитать вместе с оглавлением.
Если вам случится представить свой продукт или услугу руководителю высшего звена (или просто любому, кто довольно занят), у которого нет времени прочитать все ваше предложение за один присест, добавление оглавления к вашему предложению делает им легко пройти его в своем собственном темпе или пролистать части предложения, исходя из необходимости знать.Рассмотрим этот абстрактный шаблон бизнес-предложения:
Использовать этот шаблон
Упростите навигацию по вашему бизнес-предложению, добавив в документ гиперссылки, особенно в оглавление. Таким образом, ваши клиенты могут переходить к определенным разделам без необходимости прокручивать их.
Это легко сделать в редакторе Venngage. Просто выделите текст, который хотите превратить в ссылку, затем нажмите значок ссылки на верхней панели. Оттуда выберите страницу, на которую хотите создать ссылку! Затем загрузите готовый дизайн в виде интерактивного PDF-файла .
Краткое содержаниеКраткое изложение является основным элементом всех видов годовых отчетов, планов проектов и даже маркетинговых планов. Это краткое изложение всего содержания вашего делового предложения.
Цели вашего резюме:
- Представьте свою компанию покупателю
- Предоставьте обзор целей вашей компании
- Покажите вехи вашей компании, общее видение и планы на будущее
- Включите любую другую важную информацию
Если мы посмотрим на тот же пример серого бизнес-предложения, представленный ранее, он имеет подробное, но краткое резюме, включая некоторые социальные доказательства в виде клиентов, с которыми они работали:
Используйте этот шаблонПо сути, сосредоточьтесь на том, чтобы ваше резюме было кратким и ясным с самого начала, чтобы задать правильный тон для остальной части вашего предложения.Это повышает вероятность того, что покупатель продолжит читать ваше предложение.
Постановка проблемыСовет профессионала: Постарайтесь написать исполнительное резюме таким образом, чтобы даже если ваш потенциальный клиент не прочитает все предложение (с хорошим исполнительным резюме, скорее всего, они его прочитают), он должен иметь четкое представление о том, что вы компания делает, и как вы можете им помочь.
Здесь вы точно указываете проблему, с которой сталкивается ваш потенциальный покупатель.Независимо от того, знают ли они о проблеме или нет, ваша цель — как можно яснее обрисовать формулировку проблемы и срочно указать вашему потенциальному клиенту найти решение проблемы. Решение, которое вы предлагаете.
Четко сформулированная постановка задачи выполняет две функции:
- Он показывает потенциальному клиенту, что вы выполнили свою домашнюю работу, вместо того, чтобы послать общий питч
- Это дает вам возможность указать на проблему, о которой ваш потенциальный клиент может и не подозревать.
Этот смелый шаблон бизнес-предложения, приведенный выше, четко очерчивает текущую проблему, а также дает луч надежды, то есть, как вы можете решить проблему потенциальных клиентов, что подводит меня к…
Предлагаемое решениеХорошая штука. Предлагаемый раздел решения — это то, как вы можете облегчить болевые точки потенциального покупателя. Это может поместиться в разделе постановки проблемы, но если у вас есть комплексное решение или вы предпочитаете вдаваться в подробности, отдельный раздел предлагаемого решения также является хорошей идеей.
Не стесняйтесь не жалеть подробностей в отношении решения, которое вы предоставите, того, как вы планируете предоставить это решение, приблизительных сроков, когда они могут ожидать ваше решение, и любых соответствующих деталей.
КвалификацияПотенциальному клиенту, которому вы предлагаете свое решение, оно нравится. Но они могут не доверять вам исправить это. Почему это?
Это потому, что они тебя не знают. И ваша задача — убедить их, почему они должны доверять вам решение их проблемы.Этот раздел важен, потому что он действует как социальное доказательство, описывая, что ваша компания делает лучше всего и насколько квалифицирована ваша команда.
Использовать этот шаблон
Согласно приведенному выше примеру стандартного бизнес-предложения, неплохо сделать все возможное, чтобы продемонстрировать похвалы компании, отзывы клиентов, соответствующие тематические исследования, отраслевые награды и любые другие формы социального доказательства, чтобы зарекомендовать себя как надежный бизнес среди ваших покупателей глаза и сделать так, чтобы они с гораздо большей вероятностью сказали « да »!
ХронологияСовет для профессионалов: Прикрепление подробных тематических исследований вашей работы — отличный способ завоевать доверие потенциального клиента, продемонстрировав, как вы решали аналогичные проблемы для других клиентов в прошлом.Наш пост с примерами из практики может показать вам, как именно это сделать.
Чтобы еще больше продемонстрировать, насколько вы готовы, важно наметить следующие шаги, которые вы предпримете, если покупатель решит работать с вами.
Вы должны предоставить своему потенциальному клиенту график того, как и когда вы предоставите все свои результаты. Вы можете сделать это, составив обычную блок-схему или внести в нее больше нюансов с помощью дорожной карты. Предлагаете долгосрочный проект? Инфографика временной шкалы подойдет лучше.
Если вы посмотрите на этот смелый шаблон бизнес-предложения ниже, то даже такая простая вещь, как таблица, тоже может помочь.
Используйте этот шаблонЭта временная шкала не всегда высечена на камне, это всего лишь приблизительная оценка. Цель состоит в том, чтобы прояснить любые вопросы, которые могут возникнуть у вашего клиента о том, как вы будете выполнять поставку, или о базовом процессе продаж B2B.
Цены, биллинг и юридические вопросыНа этом этапе вы описываете все, начиная с цены, графика платежей, условий оплаты, а также юридических аспектов этой сделки.
Ключ к хорошей цене — предоставить покупателю варианты, в чем может помочь таблица сравнения цен. Вы хотите дать своему клиенту пространство для работы. Убедитесь, что вы не отпугиваете клиента чрезмерно высокой ценой и при этом не недооцениваете себя.
Поэтапное ценообразование — еще один отличный способ убедиться, что ваш клиент знает, за что он платит. Узнайте, как это делает этот простой шаблон бизнес-предложения:
Использовать этот шаблон
Юридические аспекты можно также включить прямо в раздел условий или подписи предложения, чтобы упростить задачу.
Положения и условияЭто та часть, куда вы кладете деньги, куда вам нужно.
На этом этапе вы суммируете все, что вы обещали доставить до сих пор, и то, что потенциальный покупатель предложит вам взамен. Это включает в себя такие вещи, как общий график проекта от начала до конца, способы оплаты и график платежей, чтобы вы оба четко понимали, с чем каждый согласен.
Этот шаг очень важен, поскольку он описывает все юридические аспекты сделки, поэтому важно как можно более четко изложить условия вашего предложения.
Используйте этот шаблонЯ рекомендую проконсультироваться с юристом или вашей командой юристов при работе над этим разделом коммерческого предложения. Тем не менее, если вы ветеран бизнеса и понимаете, как работает ваш бизнес, одни и те же положения и условия могут оставаться неизменными для всех ваших предложений.
ПриемкаПоследний этап всего этого испытания. Ваш клиент прочитал ваше коммерческое предложение и убежден. Он настолько убежден в том, что готов купить то, что вы предлагаете.
Это шаг, на котором вы добавляете небольшой раздел, чтобы получить все подписи в конце вашего предложения, чтобы ваш клиент и вы могли подписать предложение, и вы оба могли сделать его официальным.
Не забудьте также указать свою контактную информацию, чтобы ваш клиент мог связаться с вами в случае возникновения каких-либо вопросов.
Используйте этот шаблон Примеры бизнес-предложений и советы по дизайнуТеперь, когда мы узнали, как написать коммерческое предложение, ниже вы найдете несколько замечательных примеров и шаблонов бизнес-предложений, которые помогут вам начать работу.Я также включил несколько советов по дизайну, которые следует учитывать при разработке следующего бизнес-предложения:
1. Знай свою аудиториюЕсли у вас есть некоторая ясность в отношении того, кто ваш идеальный покупатель, его болевые точки, их бюджет, сроки и многое другое, вы уже выиграли половину битвы. Если вы ведете бизнес, который помогает клиентам во всем — от раздачи подарков до развития их блога, — определение того, с какими клиентами следует продвигать то или иное предложение, — верный способ закрыть сделку.
Отображение пользовательских персонажей вашего идеального покупателя может внести некоторую ясность и помочь вам соответствующим образом позиционировать свое бизнес-предложение. Это повысит вероятность того, что ваш покупатель бросит ваше коммерческое предложение в ответ «Да!» куча.
Как долго должно быть ваше бизнес-предложение?
Это зависит как от объема работ, так и от сложности проекта. Вот шаблон бизнес-предложения на одну страницу:
Используйте этот шаблонМожет ли мое коммерческое предложение действительно состоять из одной страницы? Что ж, до тех пор, пока вы понимаете, кто ваш покупатель, его болевые точки, и у вас есть возможность кратко изложить все, что вашему идеальному покупателю нужно знать о вашем бизнесе, одна страница — это все, что вам может понадобиться.
Или, если вы любите приключения, как насчет двух страниц? Часто клиенты предпочитают, чтобы вы сразу переходили к делу и избегали всякой ерунды.
Например, этот зеленый современный шаблон маркетингового предложения не тратит времени на то, чтобы перейти к латунным кнопкам:
Использовать этот шаблон
Короче говоря, не существует единого подхода, подходящего для всех, когда дело доходит до решения, сколько страниц вы должны включить в свое бизнес-предложение. И, в конце концов, «единственные правила — это те, которые вы устанавливаете для себя».
2. Разместите свой бренд в центре вниманияЕсли ваша компания следует определенным принципам бренда, то имеет смысл включить их только в свои бизнес-предложения. Рассмотрим этот пример бизнес-предложения:
Используйте этот шаблонОт цветовой палитры до логотипа компании — все соответствует принципам их бренда. Результат: бизнес-предложение, согласованное во всех отношениях.
Или рассмотрим этот пример бизнес-предложения:
Источник
Дизайнерские компании знают свой дизайн.Они проделали феноменальную работу, поддерживая единообразие цветов своего бренда, выбирая во всем черный дизайн. Эта уникальная цветовая схема также делает их белый логотип заметным во всем предложении.
3.Меньше текста, больше наглядностиСовет от профессионала: На самом деле переключить его шаблон в соответствии с активами вашего бренда довольно просто. Функция Venngage MyBrand Kit позволяет импортировать цветовые палитры, логотипы, а также выбор шрифтов. Любой шаблон Venngage теперь может быть вашим шаблоном.
Вы когда-нибудь читали предложение и думали про себя: «Вау, это весь текст, без изображений, мне это нравится!». Да, я тоже.
Приведенный ниже шаблон креативного бизнес-предложения является прекрасным примером принципа «меньше значит больше». Он выполняет феноменальную работу по передаче того, что ему нужно, заменяя некоторый текст значками и визуальными элементами, в результате чего получается чистое бизнес-предложение с минимальным количеством текста.
Используйте этот шаблонХотите, чтобы все было строго профессионально? Что ж, вы всегда можете добавить в свои команды хедшоты и показать покупателю, с кем именно они будут работать.
Для вдохновения ознакомьтесь с этим формальным шаблоном бизнес-предложения:
Используйте этот шаблон 4. Поменяйте дизайн своего бизнес-предложенияНе помешает время от времени делать все возможное и оживлять свое деловое предложение некоторыми дополнительными красками. Это поможет сделать ваше коммерческое предложение более привлекательным и поможет вашим покупателям быстрее запоминать информацию.
Источник
В приведенном выше примере бизнес-предложения показано, как это делается.Они чередуют черный, белый и серый фон, при этом сохраняя последовательность в своем бренде. Просто время от времени меняя свой фон, вы также можете внести разнообразие в стандартное бизнес-предложение.
Этот пример бизнес-предложения SEO доказывает, что можно менять цвета на каждой странице, сохраняя при этом одну и ту же цветовую схему для всего предложения:
Использовать этот шаблон
Еще несколько лучших практик по разработке бизнес-предложений:Pro Совет: Вы не эксперт по цвету? Наше руководство по выбору цветов поможет вам выбрать правильную цветовую схему для ваших предложений.
Мы рассмотрели почти все, что касается разработки убедительных деловых предложений, но также стараемся помнить о следующих передовых методах:
- Тщательно проверьте орфографию. Цель вашего делового предложения — убедить покупателя, почему вы идеальный человек для этой работы. А предложение с опечатками или грамматическими ошибками говорит об обратном. Тщательная проверка орфографии перед отправкой предложения является обязательной.
- Пусть ваш бренд сияет. Как уже говорилось ранее, при написании предложения нужно знать своего идеального покупателя и сосредоточить внимание на его болевых точках. Но это не значит, что ваше деловое предложение должно быть скучным. Покажите, чем вы отличаетесь от других компаний, будь то руководство по бренду, использование большего количества визуальных элементов, изменение дизайна предложения или даже демонстрация своей индивидуальности в письмах.
- Загрузите коммерческое предложение в формате PDF. Это позволяет вам приложить к вашему бизнес-предложению другие гарантии, такие как видео-разъяснения компании или тематические исследования, демонстрирующие работу, проделанную с прошлыми клиентами.Кроме того, кто не любит экономить бумагу?
В конце концов, написание успешных бизнес-предложений, которые продают, — это все, что вы понимаете своего покупателя, его потенциальные болевые точки и позиционируете себя как человека, который может облегчить эти болевые точки.
Теперь, когда вы знаете, как писать убедительные деловые предложения, чего вы ждете?
Примите меры и начните создавать свои собственные бизнес-предложения, чтобы заключать больше сделок и развивать свой бизнес уже сегодня!
Создание бизнес-предложения Контрольный список стратегии роста
: спланируйте бизнес-цели с помощью этих 5 шаблонов
Как создать бизнес-план, чтобы вызвать доверие у инвесторов (+ шаблоны бизнес-планов)
Более 55 настраиваемых шаблонов дизайна годового отчета, примеров и советов
Что такое маркетинговый план и как его составить (20+ шаблонов маркетинговых планов)
12 шаблонов презентаций для бизнеса и лучшие практики дизайна, чтобы произвести впечатление на инвесторов
Примеры белой книги с переворачиванием страниц и советы по дизайну
Более 35 примеров, советов и шаблонов рекламных брошюр
Маркетинговые брошюры гибки, просты в дизайне и могут использоваться где угодно.Они могут сыграть ключевую роль в вашей общей маркетинговой стратегии. Представьте их после того, как ваши лиды разогреются, и ваш маркетинговый контент обязательно преобразится.
Честно говоря, это одна из немногих цифровых графических изображений, которые на печати выглядят так же потрясающе, как и на экране компьютера.
Кроме того, вам действительно не нужно делать много дополнительной работы. А хорошо продуманная маркетинговая брошюра поможет вашей компании создать единый визуальный бренд для каждого клиента.
Независимо от того, просматривается ли ваша брошюра на экране компьютера или на распродаже, она будет выглядеть потрясающе.
Все это звучит здорово, но я полагаю, вы не знаете, с чего начать?
Что ж, это ваш счастливый день, потому что вы можете найти более 25+ шаблонов рекламных брошюр, примеров и советов ниже.
Наш онлайн-инструмент для создания буклетов с функцией перетаскивания позволяет легко настроить шаблон брошюры без каких-либо дизайнерских ноу-хау.
Итак, приступим!
1. Используйте градиент цвета в дизайне маркетинговой брошюры ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН
Градиенты снова в разгаре в этом году.Если я правильно помню, в последний раз градиенты были такими популярными, мы все еще использовали AOL.
Тем не менее, при правильном использовании они действительно могут добавить уникальности вашей маркетинговой брошюре.
Я бы рекомендовал использовать нейтральный акцентный цвет для компенсации цветового градиента. Слишком много случайных цветов испортят эффективность градиента. Но простой белый или нейтральный фон действительно может сделать цвета яркими.
2. Сделайте данные легкими для понимания с помощью убедительных данных, а именноИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
В типичной брошюре не так много места для содержания, поэтому вам нужно сделать это.Вместо того, чтобы превращать вашу брошюру в очередной великий роман, показывайте информацию кратко и увлекательно с помощью визуализации данных.
Даже простая визуализация данных может рассказать большую историю о вашем бренде.
В этом шаблоне маркетинговой брошюры они используют пиктограммы, чтобы убедительно заявить о важности вакцины против гриппа. Кроме того, люди читают и запоминают впечатляющие изображения с гораздо большей скоростью, чем простой текст или факты.
3. Мгновенно обновите свою маркетинговую брошюру с помощью цветного фильтраИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Я большой поклонник цветных фильтров, потому что почти любой может освоить их за считанные секунды. Если вы можете перетащить фигуру, вы, по сути, уже являетесь мастером наложения цветов, и они действительно могут улучшить дизайн вашей брошюры.
В приведенном выше примере брошюры они использовали темно-синий фильтр, чтобы придать дизайну ощущение целостности и помочь тексту выделяться из фона.
4.
Используйте рамки изображений для интеграции изображений в дизайн страницыИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Проблема, с которой сталкивается каждый дизайнер, заключается в том, что фотографии, которые они хотят использовать, имеют разные формы и размеры. Одна фотография может быть квадратной, другая — портретной, а последняя — альбомной.
Тем не менее, вы можете мгновенно использовать для них рамку изображения одинакового размера или формы.
В рекламной брошюре, приведенной выше, они использовали круглые рамки с изображениями для интеграции различных изображений на свои страницы.И, на мой взгляд, выглядит потрясающе.
Каждое изображение идеально сочетается друг с другом и создает связную тему для всей брошюры.
Узнайте больше о наших шаблонах туристических брошюр.
5. Используйте яркие цвета и значки, чтобы выделить призывы к действиюИсточник
Если вы маркетолог, то наверняка знаете, насколько полезным может быть сильный призыв к действию. Без этого читатели или подписчики не знали бы, какие действия вы от них хотите.
Но призыв к действию полезен не только в Интернете, но и в маркетинговых брошюрах. Как вы можете видеть в приведенном выше примере, на самом деле есть два призыва к действию, и они исключительно хорошо работают вместе.
Один — это звонок, чтобы сохранить дату события, а другой — звонок, подталкивающий их зарегистрироваться. И каждый из них отличается от другого письменного контента с помощью значка или жирного цвета.
Кроме того, оба этих действия выгодны бренду, создавшему этот пример маркетинговой брошюры, потому что они подталкивают читателя к их воронке лидов.
6. Добавьте полезную карту для вашего мероприятия или бизнесаИсточник
Пример из предыдущего совета был настолько хорошо разработан, что мне пришлось использовать его снова! Но вместо того, чтобы приветствовать их призыв к действию, я хотел бы обратить внимание на созданную ими карту.
Карта очень хорошо вписывается в дизайн брошюры и по-прежнему полезна для читателя.
Многие ленивые дизайнеры могут просто наклеить плохую карту Google на свою брошюру и положить конец этому.Но Мэтт Лоусон, дизайнер, нашел время, чтобы спроектировать то, чем они могли бы гордиться.
7.
Включите фотографии в едином стилеИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Перед тем, как добавлять визуальные эффекты или изображения, важно подумать о том, как они будут соответствовать теме вашей брошюры или сообщению. Будет ли это фото противоречить вашему сообщению? Или этот значок отвлечет от важного раздела?
Например, фотографии с приглушенным звуком в этом шаблоне маркетинговой брошюры выглядят как дома.Они почти переходят в фон, потому что так хорошо вписываются в тему. Но они также добавляют читателям дополнительный контекст и делают брошюру законченной.
8. Вставьте временную шкалу, чтобы показать историю вашего продукта ИсточникКак я уже упоминал, у вас недостаточно места для работы с шаблоном брошюры. Очень важно учитывать каждую панель, особенно если вы создаете маркетинговую брошюру.
Но это не значит, что вы должны позволять загромождать свой дизайн.
Вот почему я рекомендую использовать инфографику временной шкалы, чтобы упаковать кучу информации в небольшой пакет. Проиллюстрируйте, как ваш основатель стал тем, кем он является сейчас, опишите, как вы создаете определенный продукт, или просто покажите, как создавалась ваша компания с нуля.
Просто посмотрите на все, что вы можете узнать из этого примера маркетинговой брошюры, созданной для Bloomberg Business. От того, когда они были основаны, до того, в каком году они начали публиковаться в Интернете, и все, что между ними.Всегда полезно начать с шаблона временной шкалы.
Создайте собственную инфографику на временной шкале с помощью Venngage.
9. Используйте визуальные эффекты единообразно во всем дизайне брошюрыИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Один из самых простых способов испортить вашу маркетинговую брошюру — использовать непоследовательные визуальные темы во всем дизайне. Очень важно убедиться, что каждый из ваших разделов похож и является частью более крупной идеи.
Это означает, что вы не должны использовать значки или иллюстрации в одном разделе, а затем стоковые фотографии в следующем. Подумайте, как неуместно будет смотреться фотография цветка на обратной стороне этого шаблона маркетинговой брошюры.
Это будет не просто дизайнерская оплошность, это еще и отвлечет внимание.
10. Используйте контрастный цвет, чтобы выделить важную информациюИсточник
Если вы хотите, чтобы что-то выделялось из окружающего текста, используйте контрастный цвет, чтобы он выделялся.Цвет может использоваться для обозначения иерархии в вашем дизайне.
Теперь, если у вас есть возможность дополнять цвета, это еще лучше, и контент будет выделяться, как маяк.
В этом примере маркетинговой брошюры они используют белый текст, чтобы выделить свой девиз и значения пожертвований, а весь остальной текст и графику остаются черными. Это заставляет самую важную информацию почти спрыгивать со страницы.
11.
Смешайте жирный шрифт с еще более яркими цветамиИсточник
Одна из самых больших тенденций графического дизайна в этом году — использование ярких цветов и шрифтов.Вероятно, это связано с тем, что люди устали от минималистичного дизайна и ищут что-то более красочное.
Бренды начинают использовать чрезвычайно смелые цвета и шрифты, чтобы выделяться над другим контентом, как в примере маркетинговой брошюры для EPIC. Вы никак не могли не открыть эту брошюру, чтобы узнать больше. Я знаю, что не смогу!
Источник
Рукописные шрифты, значки и иллюстрации в последнее время стали очень популярны.Это связано с тем, что бренды хотят выглядеть более искренними и дружелюбными в мире дизайна.
Нет ничего такого, что говорило бы о подлинности, как нарисованный от руки значок или изображение. Во всей этой маркетинговой брошюре Даниэлы Ломба вы можете видеть, как эти иллюстрации обновляют каждую страницу.
От сардины до кефали, каждое изображение кажется намного веселее и искреннее с этими иллюстрациями.
13. Используйте цвет для систематизации информации на странице ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОНВ вашей брошюре trifold есть ограниченное пространство для размещения информации.Это означает, что вы, вероятно, поместите столько, сколько сможете на каждой странице. Но большой объем текста может сбивать читателей с толку.
Чтобы упорядочить вашу брошюру, я бы рекомендовал обозначить вашу информацию цветом. Это может быть так же просто, как использование другого цвета фона для каждого раздела. Или разные цвета шрифта для каждой страницы, как указано выше.
14. Смешайте иллюстрированные значки с фотографиями для веселой маркетинговой брошюрыИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Как вы, наверное, заметили, в последнее время очень популярны иллюстрированные и нарисованные от руки иконки.Я думаю, они взорвались, потому что из-за них маркетинговые материалы кажутся более искренними.
Взгляните на приведенный выше пример маркетинговой брошюры! Они делают уже очаровательные фотографии домашних животных и делают их более причудливыми, используя значки и иллюстрации. Это делает всю брошюру намного интереснее.
Я имею в виду, кто не любит кота в короне? Все любят кота в короне.
15. Используйте важную статистику или факты в качестве ориентираИсточник
Первое, что вы, вероятно, увидели в этом шаблоне маркетинговой брошюры от Wunderpass, — это большие числа или статистика на каждой странице.В этом-то и дело.
Создатели хотят, чтобы вы сначала сфокусировались на этих больших фигурах, а затем прочитали о них больше в тексте ниже. Впечатляющие цифры, статистика или цифры всегда очень привлекают внимание и могут быть использованы в вашей брошюре.
Эти точки фокусировки особенно полезны, если вы пытаетесь привлечь внимание читателя, который лишь случайно пролистывает брошюру.
16. Отразите культуру своей компании в дизайне маркетинговой брошюрыИсточник
Эффективная маркетинговая брошюра может быть использована для ознакомления клиента с вашим продуктом, услугой или даже с вашей компанией в целом.Просто убедитесь, что выбранный вами дизайн соответствует культуре вашей компании.
Вы можете использовать цвета или шрифты, которые не имеют отношения к вашей компании или продукту, но это не приведет к последовательному брендингу. Вместо этого вам следует привнести свой бренд и культуру в каждую брошюру, как это сделали Sub Pop Records выше. У них старая корпоративная культура, и это почти идеально проиллюстрировано выше.
17. Включите очевидный призыв к действию хотя бы на одной странице своей брошюрыИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
У вас уже должен быть хотя бы один призыв к действию (CTA) в каждой создаваемой вами маркетинговой брошюре.Однако, по моему опыту, многие из этих призывов к действию не вызывают у людей желания действовать.
Они могут упомянуть свой веб-сайт или номер телефона, но это все. Честно говоря, это выглядит так, будто создатель перечисляет контактную информацию. Там нет ничего, что показывало бы людям, что им следует делать с этой информацией.
Вот почему мне очень нравится, как этот дизайнер сделал свой призыв к действию очень очевидным для читателя. Они просто сказали, что если читатель хочет пожертвовать деньги, он должен зайти на этот сайт.
Бум, это так просто. Так что перестаньте использовать слабые призывы к действию и скажите именно то, что вы хотите, чтобы читатель сделал!
18. Используйте простой список, чтобы быстро извлечь информациюИсточник
Одна из самых популярных категорий инфографики — это списковая инфографика, главным образом потому, что ее очень легко читать и создавать. Я имею в виду, что каждый знает, как читать список, и может быстро перемещаться по содержимому.
Добавление списка к вашей маркетинговой брошюре — тоже фантастическая и практичная идея.Особенно, если основная цель — проинформировать читателя или покупателя.
В этом примере маркетинговой брошюры Джазмин Коль без труда перечисляет несколько советов, которые могут помочь детям, изучающим искусство, получить максимум удовольствия от своих творений. Если бы эти советы были представлены как-то иначе, я почти могу гарантировать, что ребенок никогда их не прочитал бы.
19. Убедитесь, что вашу контактную информацию легко найтиИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Забыть добавить свою контактную информацию — легко сделать ошибку, но это может сильно повлиять на эффективность вашей маркетинговой брошюры.Как клиент собирается связаться, если у него нет вашей информации?
В этом шаблоне маркетинговой брошюры целая панель посвящена только контактной информации. Теперь вам не нужно прибегать к такой крайности подхода, но следует использовать его там, где потенциальный покупатель не сможет пропустить.
20. Организуйте свою брошюру, пронумеровав разделыИсточник
Нумерация разделов — это эффективный способ систематизировать контент и помочь читателям искать информацию.Я честно рекомендую использовать числа таким образом в большинстве дизайн-проектов, особенно в тех, которые требуют большого количества письменного контента.
Без пронумерованных разделов в приведенном выше шаблоне маркетинговой брошюры от Сергея Филькова читатели могут не понять, что читать в первую очередь.
Однако жирные числа обращают на них внимание, а затем показывают, куда вам следует смотреть дальше.
21. Разбивайте страницы на несколько разделов с фотографиями и формами
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН
Как я уже сказал выше, в брошюре мало места.Это не похоже на сообщение в блоге или веб-страницу, где у вас есть много места для продвижения вашего бизнеса. В этом нет ничего плохого, потому что вы можете быстро продемонстрировать лучшие качества своего бренда.
Чтобы обойти ограниченное пространство, вам, возможно, придется воспользоваться некоторыми новаторскими макетами или конструкциями. Например, включение более одного раздела на каждую страницу вашей маркетинговой брошюры.
В этой брошюре они довольно эффективно разбили четыре страницы информации на две страницы.Но это не кажется ошеломляющим или трудным для чтения.
Это потому, что фотографии помогают разбить страницу на расходные части. А контрастные цветовые схемы позволяют легко переходить от одного раздела к другому. В целом, это хорошее использование ограниченного пространства.
22. Добавьте фотографии людей из вашей компании или вашего сообществаИсточник
В 2018 году люди ищут настоящие связи с брендами. Они хотят чувствовать, что работают с реальным человеком, иначе они займутся другим делом.
Представление людей из вашего сообщества или компании — идеальный способ добавить дружелюбности к вашему бизнесу. В этом примере маркетинговой брошюры для Project Search они на самом деле выделяют людей, которым помогла их организация.
Нет ничего лучше улыбающихся клиентов, и я уверен, что стоковые фотографии или чрезмерно отредактированные изображения не помогут.
23. Всегда используйте высококачественные изображения или графикуИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
При разработке брошюры важно помнить, что она, вероятно, будет напечатана.Это означает, что логотипы, значки и графика, которые вы используете для разработки своей брошюры, имеют высочайшее качество.
Это чрезвычайно важно, когда речь идет о любых изображениях или фотографиях, которые вы хотите включить. Нет ничего хуже, чем пиксельное изображение испортит весь ваш проект.
К счастью, в этом шаблоне маркетинговой брошюры используются невероятные фотографии, которые будут красиво распечатаны.
Теперь, если у вас ограниченный бюджет, я бы порекомендовал сначала проверить нашу библиотеку из миллионов иконок, фотографий и графики.
24.
Создайте дизайн брошюры, соответствующий вашему содержанию, а не наоборотИсточник
Создать полезную брошюру сложно, потому что не существует универсального решения для каждой компании. Некоторым может понадобиться брошюра на одну страницу, а другим — небольшой роман.
Ваш контент должен влиять на ваши дизайнерские решения, а не наоборот. Если вам действительно нужна пятистраничная брошюра, чтобы рассказать свою историю, создайте ее.Не пытайтесь превратить свой контент в дизайн, не соответствующий вашему бренду или идеям.
Как видно из приведенного выше примера маркетинговой брошюры, дизайнер, должно быть, серьезно отнесся к моему совету. Потому что они создали брошюру совершенно нового типа, которая хорошо соответствует их содержанию.
25.
Прямое считывание с визуальными подсказками, такими как линии или стрелкиИсточник
Использование удачно размещенных подсказок по дизайну действительно может помочь читателям ориентироваться в вашей брошюре.Эти визуальные подсказки используют предыдущий опыт или знания для управления текущим поведением. Например, когда вы добавляете знак остановки или большую красную стрелку в свою маркетинговую брошюру, люди будут знать, как реагировать на это изображение.
Я не говорю, что используйте массивные красные стрелки, указывающие на следующий раздел, но некоторые тонкие линии подойдут.
Эти строки могут помочь показать покупателю или пользователю, что им следует прочитать дальше, как мы видим в этом примере брошюры.
Если бы эти строки не были включены, я предполагаю, что большинство людей начали бы с первой точки и перескочили бы к четвертой, не задумываясь.Но, используя эти крошечные линии, вы можете направить этих читателей по правильному пути. Кроме того, эти простые линии можно использовать, чтобы вовлечь людей в ваш контент.
Хотите создать подобную брошюру по недвижимости? Venngage может помочь.
26. Сделайте типографику центром своей маркетинговой брошюрыИсточник
Я подумал, что, поскольку мы начали с совета о жирных шрифтах, мы должны закончить и одним.Но в этом разделе я хотел бы подчеркнуть, как Всемирный фонд дикой природы использовал жирный шрифт, чтобы донести свою точку зрения.
Темой их брошюры было изменение климата, а это очень серьезная проблема. И если бы они использовали минималистичный или забавный шрифт, сообщение не было бы таким сильным. Но с этим тяжелым шрифтом они уделяют этому вопросу должное внимание и уважение.
Шрифтыможно легко использовать, чтобы повлиять на поведение пользователей, просто убедитесь, что вы выбрали тот, который подходит для вашей маркетинговой брошюры.
27. Разбейте брошюру на разделыИсточник
Изучая годовые отчеты, я заметил, что дизайнеры используют совершенно разную ширину страниц для каждого раздела или главы. Это заставило вас физически заметить, что вы переходили из одного раздела в другой.
Я думаю, что эту тактику изменения размера страницы можно использовать и при создании маркетинговой брошюры. Это идеально подходит для нетрадиционных брошюр, которые размещены на нескольких страницах, как в этом примере от matchstic.Каждому разделу присваивается собственный размер и цвет бумаги, чтобы разбить его на части, в которых легко ориентироваться.
28. Сделайте так, чтобы дизайн вашей брошюры отражал темуИсточник
Это изображение, наверное, один из моих любимых примеров рекламных буклетов во всей коллекции. Он мастерски сочетает тему с основным дизайном брошюры, не будучи слишком дерзким.
Например, формы, используемые во всех разделах, на самом деле представляют собой клавиши пианино и отверстия для флейты, что идеально отражает тему брошюры.
29. Используйте простую временную шкалу, чтобы рассказать историю своей компании или продуктаЛюдям нравятся истории о происхождении, особенно когда речь идет об их любимом продукте или бренде. Посмотрите, насколько широко распространена история происхождения Apple или Microsoft, проникшая в массовую культуру. Мои родители даже знают об этих историях и думают, что Wi-Fi — это некая волшебная сила.
Теперь вы не можете объяснить всю историю своего бренда в маркетинговой брошюре.Недостаточно места! Даже если вашей компании всего несколько лет, за это время может произойти многое.
Вот где может помочь инфографика временной шкалы. Как вы можете видеть в приведенном выше примере, они быстро разместили график своего продукта на одной странице. Его легко читать, он хорошо разработан и вписывается в остальную маркетинговую брошюру!
30. Сделайте фотографии популярными с помощью минималистского шаблона брошюрыИсточник
Слишком много противоречивых цветов в вашей маркетинговой брошюре на самом деле может быть плохой вещью.Если вы не будете осторожны, ваш письменный контент и графика сольются в нечитаемый беспорядок.
Вот почему мне очень нравится выбор дизайна, который был сделан при создании этой маркетинговой брошюры. Энди Уорхол уже известен тем, что использует тонны ярких цветов, поэтому они использовали минималистскую цветовую палитру, чтобы противостоять этому.
31. Используйте уникальные линии сгиба в дизайне маркетинговой брошюрыИсточник
В мире дизайна нет правил, согласно которым вам нужно создавать только традиционные буклеты, складываемые втрое или одностраничные.Любой, кто говорит, что вам следует использовать только эти два макета брошюры, вероятно, пытается продать вам один.
В этом примере маркетинговой брошюры от S1M решено использовать новый подход к складыванию брошюр, как вы можете ясно видеть выше.
Они спроектировали его так, чтобы самая важная информация располагалась в самом большом разделе посередине. На каждом из клапанов добавлялась дополнительная вспомогательная информация, если читатель хотел узнать больше.
32. Используйте полужирный шрифт для заголовков в брошюреПолужирный шрифт отлично подходит для заголовков.Они выделяются из всех абзацев и изображений, как маяк.
Используйте полужирные заголовки в своей маркетинговой брошюре, чтобы направлять людей к важной информации.
Как вы можете ясно видеть в приведенном выше примере маркетинговой брошюры, они используют большой жирный шрифт для каждого заголовка. Вероятно, это было первое, что вы увидели, когда посмотрели на него. И в том-то и дело!
33.
Разделите страницы брошюры на разделы, используя разные цвета фонаИсточник
Использование цвета для разделения содержимого на несколько частей — это уловка, которую мы используем во всех наших дизайнерских проектах.Теперь, когда пришло время приступить к созданию вашей брошюры, я определенно рекомендую применить тот же подход.
В этом примере от Джеймса Флетчера он использует два контрастирующих цвета, чтобы показать смену сечения. Читатель должен сразу увидеть, что это два разных раздела, и лучший способ добиться этого — использовать разные цвета.
34.
Продемонстрируйте бренды или клиентов, с которыми вы работаете, как форму социального доказательстваИсточник
Практически на каждом веб-сайте есть специальный раздел, в котором указаны клиенты или компании, с которыми работает конкретный бренд.Есть даже такой раздел на главной странице Venngage, и я знаю, что мы не одиноки.
Я думаю, что эти разделы действительно помогают продемонстрировать, что бренд работает с правильными компаниями или проверенными брендами, что обычно успокаивает покупателя. Этот тип социального доказательства может быть мощным, если его правильно использовать.
Вы также можете воспроизвести это чувство в своей маркетинговой брошюре, как это делали ранее Helvetic Brands со своим списком клиентов. Ваш список не должен быть исчерпывающим, несколько примеров помогут.
35.
Сохраняйте согласованный макет для каждой информационной страницы
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН
Как дизайнер, вы должны попытаться упростить навигацию по брошюре. Маркетинговая брошюра — не время для вас быть излишне уникальным. Вы не хотите сбивать с толку (и терять) потенциальных клиентов.
Вот почему я проповедую последовательность почти во всех моих статьях о дизайне. Вы в основном настроены, если сможете составить последовательную и удобную брошюру.Особенно, когда вы пытаетесь рассказать кому-то о своей компании или бренде, как в приведенном выше примере брошюры о поездке во Францию.
Полагаю, большинство людей мало что знают о городах, которые они перечисляют. Но поскольку дизайн на каждой странице одинаков, они могут узнать о них за несколько секунд.
36.
Используйте значки, чтобы привлечь внимание к заголовкам разделовИсточник
Иконки идеально подходят для любого вида брошюр, главным образом потому, что они исключительно хорошо выделяются в море письменного контента.Вы никогда не пропустите удачно расположенный значок в буклете с большим количеством текста, как в примере выше.
В этом примере маркетинговой брошюры от Rabbixel Studio они используют простой значок, чтобы привлечь внимание к каждому разделу или пункту. На самом деле я начал называть значки такими якорями, потому что они дают тексту место, за которое он может держаться. Подумайте, как странно выглядели бы эти абзацы, просто уплывая в негативное пространство.
Кроме того, каждый из этих значков дает немного контекста по каждому пункту, о котором идет речь.
ЗаключениеПо сравнению с некоторыми другими моими обзорами, такими как 108 примеров презентаций, этот был коротким и приятным.
Но мы рассмотрели массу разнообразных примеров рекламных брошюр и думаем, что они помогут вам создавать лучший визуальный контент.
Напомним, что несколько советов, которые я считаю наиболее полезными, включают:
- Добавьте тему или предмет в свой дизайн
- Используйте яркие цвета и значки, чтобы выделить призывы к действию
- Включите фотографии в едином стиле
- Используйте значки, чтобы привлечь внимание к заголовкам разделов
- Отразите культуру вашей компании в дизайне брошюры
- Предложите людям из вашей компании или сообщества
- Сделайте типографику центром вашей маркетинговой брошюры
Честно говоря, я уверен, что если вы выберете несколько советов из этого списка, вы создадите исключительную маркетинговую брошюру.
Если вы хотите узнать больше о создании брошюры, начните с этого руководства, получите вдохновение от дизайна и ознакомьтесь со всеми нашими шаблонами маркетинговых буклетов здесь!
Вам также может понравиться:
17 основных шаблонов плакатов по управлению персоналом (обновлено)
Как написать коммерческое предложение [Примеры + шаблон]
Вы начали новый бизнес и увеличиваете свою клиентскую базу. Но как вы можете привлечь потенциальных клиентов, которые могут извлечь выгоду из вашего продукта или услуги?
Деловое предложение может сократить разрыв между вами и потенциальными клиентами.В нем излагается ваше ценностное предложение, и его основная цель — убедить компанию или организацию вести с вами бизнес.
Точно знаете, что вам нужно? Перейдите к одному из следующих разделов:
Что такое бизнес-предложение?
Деловое предложение — это официальный документ, который создается компанией и предоставляется потенциальному клиенту с целью обеспечения делового соглашения.
Распространено заблуждение, что бизнес-предложения и бизнес-планы — это одно и то же.Цель предложения — продать ваш продукт или услугу, а не сам бизнес. Вместо того, чтобы помогать вам искать инвесторов для финансирования вашего бизнеса, предложение поможет вам найти новых клиентов.
Типы деловых предложений
Есть два типа деловых предложений: незапрошенные и запрошенные.
- Незапрошенные бизнес-предложения — С незапрошенными бизнес-предложениями вы обращаетесь к потенциальному клиенту с предложением, даже если он его не запрашивает, для развития своего бизнеса.
- Запрошенные деловые предложения — Запрошенные деловые предложения запрашиваются потенциальным клиентом.
В запрошенном бизнес-предложении другая организация запрашивает предложение с RFP (запрос предложений). Когда компании нужно решить проблему, они приглашают другие компании подать предложение, в котором подробно описывается, как они ее решат.
Независимо от того, является ли предложение запрошенным или незапрошенным, шаги по созданию вашего предложения аналогичны. Убедитесь, что он включает три основных пункта: изложение проблемы, с которой сталкивается организация, предлагаемое решение и информацию о ценах.
Как написать деловое предложение
- Начните с титульного листа.
- Создайте оглавление.
- Объясните причину в резюме.
- Укажите проблему или необходимость.
- Предложите решение.
- Поделитесь своей квалификацией.
- Включите варианты ценообразования.
- Уточните свои условия.
- Включите место для подписей документа соглашения.
Прежде чем писать коммерческое предложение, очень важно понимать, для какой компании вы пишете предложение. Если они прислали вам запрос предложения, убедитесь, что вы внимательно его прочитали, чтобы точно знать, что они ищут. Также может быть полезно сначала позвонить или встретиться с новым клиентом, чтобы убедиться, что вы полностью понимаете проблему, которую он пытается решить, и свои цели.
После того, как вы закончите исследование, самое время приступить к написанию бизнес-предложения. Не существует универсального подхода к написанию бизнес-предложения, но давайте взглянем на некоторые элементы, которые часто включают в себя. (Я разработал это бизнес-предложение с помощью Canva.)
Следуйте вместе с шаблоном бизнес-предложения HubSpot
Скачать шаблон бесплатно
1. Начните с титульного листа.
Используйте титульный лист, чтобы представить себя и свой бизнес.Обязательно укажите свое имя, название вашей компании, дату, когда вы отправили предложение, и имя клиента или лица, которому вы отправляете предложение.
2. Создайте оглавление.
Оглавление позволит вашему потенциальному клиенту точно знать, что будет охвачено бизнес-предложением. Если вы отправляете свое предложение в электронном виде, включите интерактивное оглавление, которое будет переходить к различным разделам вашего предложения для удобства чтения и навигации.
3. Объясните свое «почему» в резюме.
В исполнительном резюме подробно рассказывается, почему вы отправляете предложение и почему ваше решение лучше всего для потенциального клиента. Подобно ценностному предложению, в нем описываются преимущества продуктов или услуг вашей компании и то, как они могут решить проблему вашего потенциального клиента. После прочтения вашего резюме, даже если они не прочитали полное предложение, потенциальный клиент должен иметь четкое представление о том, как вы можете им помочь.
4. Укажите проблему или необходимость.
Здесь вы предоставляете сводку проблемы, влияющей на потенциального клиента. Это дает вам возможность показать им, что вы четко понимаете их потребности и проблему, в решении которой они нуждаются.
5. Предложите решение.
Здесь вы предлагаете стратегию решения проблемы. Убедитесь, что предлагаемое вами решение адаптировано к потребностям клиентов, чтобы они знали, что вы создали это предложение специально для них.Сообщите им, какие результаты вы предоставите, методы, которые вы будете использовать, и временные рамки, когда им следует их ожидать.
6. Поделитесь своей квалификацией.
Вы достаточно квалифицированы, чтобы решить проблему этого потенциального клиента? Почему они должны вам доверять? Используйте этот раздел, чтобы рассказать, почему вы лучше всего подходите для этой работы. Включите тематические исследования историй успеха клиентов, упомяните любые соответствующие награды или аккредитации, чтобы повысить свой авторитет.
7. Включите варианты ценообразования.
Ценообразование — это то место, где все может стать немного сложнее, поскольку вы не хотите занижать или переоценивать свой продукт. Если вы хотите предоставить потенциальному клиенту несколько вариантов ценообразования в соответствии с его бюджетом, включите дополнительную таблицу сборов. Некоторое программное обеспечение для предложений предлагает адаптивные таблицы цен, которые позволяют клиентам проверять продукты или услуги, которые им интересны, и цена автоматически корректируется.
8. Разъясните свои условия.
Здесь вы подробно расскажете о сроках проекта, ценах и графиках платежей.По сути, это краткое изложение того, на что вы и клиент соглашаетесь, если они принимают ваше предложение. Перед отправкой предложения клиенту убедитесь, что вы согласовали условия со своей командой юристов.
9. Оставьте место для подписей для документирования соглашения.
Включите поле для подписи, чтобы клиент мог подписать, и сообщите ему, с чем он соглашается, когда подписывает. Это также возможность включить предложение для потенциального клиента связаться с вами, если у него есть какие-либо вопросы без ответа, на которые вы можете ответить.
Идеи бизнес-предложений
- Начните с контура.
- Включите данные и визуальные эффекты.
- Добавьте социальное доказательство.
- Включите видео в свое предложение.
- Используйте призыв к действию.
- Включите возможности дополнительных продаж и дополнительных услуг.
- Создайте ощущение срочности.
- Будьте проще.
- Примите решение за них.
- Оставайтесь на бренде.
- Контроль качества.
При написании бизнес-предложения нужно о многом помнить. Вот несколько советов, которые могут вам помочь:
1. Начните с наброска.
Перед тем, как приступить к письму, выделите основные разделы вашего бизнес-предложения и соответствующую информацию, которую вы хотите включить. Это гарантирует, что вы будете сосредоточены, и ваше сообщение останется нетронутым во время написания.
2. Включите данные и визуальные эффекты.
Не забудьте включить убедительные количественные данные. Если возможно, используйте визуальные элементы, такие как диаграммы и графики, для улучшения предложения.
3. Добавьте социальное доказательство.
Цитаты и отзывы клиентов могут вызывать гораздо большее доверие, чем ваши слова сами по себе.
4. Включите видео в свое предложение.
Если вы делаете онлайн-предложение поверх документа или PDF-файла, вы можете включить мультимедийные элементы, чтобы улучшить впечатление от предложения.Независимо от того, добавляете ли вы это в начале в качестве вступления к своему предложению или в разбивке по проекту, чтобы устно обсудить некоторые из наиболее запутанных частей, подобные дополнения могут произвести впечатление, особенно на потенциальных клиентов, которые являются визуальными или слуховыми коммуникаторами.
5. Используйте призыв к действию.
Убедитесь, что читатель знает, что делать дальше после прочтения вашего предложения. Если читатель готов к действию, ваш призыв к действию должен четко указывать на следующие шаги в этом процессе.
6. Включите возможности дополнительных продаж и дополнительных услуг.
Говорят, вы не получите, если не попросите.
Когда дело доходит до перепродажи, потенциальному клиенту может понадобиться дополнительная поддержка, но он не знает, что вы предлагаете.
7. Создайте ощущение срочности.
Ваше предложение не должно быть бессрочным. Дайте читателю крайний срок действовать по предложению, чтобы ускорить процесс принятия решения.
8. Будьте проще.
Хотя идеальной длины бизнес-предложения не существует, сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве.Делайте предложения короткими и простыми и избегайте использования делового жаргона.
9. Примите решение за них.
Сделайте копию так, чтобы сказать «нет» предложению означало бы перешагнуть через доллары, чтобы получить гроши. Ваше предложение должно превзойти их ожидания, и вы должны сделать все, что в ваших силах, чтобы устранить трения и возражения на этом пути.
10. Оставайтесь на бренде.
Не бойтесь раскрыть индивидуальность вашей компании в своем предложении.Оставайтесь верными своему бренду и покажите клиенту, что отличает вас от конкурентов.
11. Контроль качества.
Перед отправкой предложения обязательно прочтите и перечитайте его на предмет опечаток или грамматических ошибок.
Примеры бизнес-предложений
Вам нужно вдохновение, прежде чем начать писать? Вот примеры шаблонов бизнес-предложений от популярных компаний-разработчиков программного обеспечения для бизнес-предложений, которые вы можете использовать для создания своего предложения.
1. Предложение по веб-дизайну
Источник изображения: PandaDoc
Этот пример демонстрирует четкое понимание потребностей клиента. Он включает в себя краткий анализ их текущего веб-сайта и того, какие конкретные функции могут быть добавлены или улучшены.
2. Предложение по поисковой оптимизации
Источник изображения: Bidsketch
Это предложение четко описывает шаги, которые необходимо предпринять, чтобы помочь потенциальному клиенту увеличить свою видимость и посещаемость из поисковых систем.Они создали таблицу для каждого этапа графика проекта и включили информацию о каждом результате и сроках выполнения.
3. Коммерческое предложение
Источник изображения: PandaDoc
Хотя этот шаблон прост, он дает потенциальному клиенту обзор продуктов и услуг, которые вы предлагаете, и того, как их можно использовать для создания индивидуального решения для решения проблемы или цели клиента.
4. Предложение по маркетинговому проекту
Некоторые деловые соглашения требуют большого количества информации и подробностей, чтобы удовлетворить аудиторию.Однако, если ваша аудитория предпочитает краткое и конкретное изложение проекта, это одностраничное предложение вам подойдет. Разбейте проблему, решение, стратегию, цели и затраты с помощью этого привлекательного и удобного для чтения шаблона.
Источник изображения: Lucidpress
5. Предложение по бизнес-консультированию
Это предложение идет намного глубже, предлагая несколько различных макетов страниц для удовлетворения ваших потребностей. Вы можете представить свои предложения, снизить цену и продемонстрировать свою команду с помощью этого элегантного, но смелого шаблона консалтинга.
Источник изображения: Proposify
В зависимости от типа бизнеса, в котором вы работаете, элементы вашего бизнес-предложения будут варьироваться в зависимости от потребностей потенциального клиента. С профессиональным индивидуальным бизнес-предложением вы обязательно порадуете своего клиента и, возможно, выиграете его бизнес.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в феврале 2020 года и был обновлен для полноты.
Как написать успешное бизнес-предложение [обновлено в 2021 году]
Сильное деловое предложение — это отличная возможность выиграть новый бизнес.Это окончательный торговый документ, сжатая версия всей ценности вашего решения для проблемы клиента.
Тем не менее, не каждое предложение направлено на развитие вашего бизнеса. Необходимо учитывать множество аспектов. Каждая часть успешного бизнес-предложения требует тщательного планирования и разработки, от аудитории до содержания и форматирования.
Выиграйте больше предложений
Узнайте, как писать лучшие предложения за меньшее время, которые приносят больше прибыли.
Посмотреть курс и планЭто может показаться сложным, но мы опишем ключевые этапы, стили и содержание выигравшего предложения.Есть также ряд полезных инструментов и тактик, которые улучшат вашу стратегию назначения ставок и продаж. Включение этих концепций приведет к созданию более сильных и привлекательных деловых предложений.
Что такое предложение?
Чтобы составить полезное руководство по бизнес-предложению, нам необходимо уточнить, на какой документ мы ссылаемся.
Деловое предложение — это письменное предложение услуг , адаптированное к клиенту.
Возможно, не во всех определениях используется слово «адаптированный».Однако, поскольку это важнейшая характеристика успешного предложения, это ключевое слово для нашего определения.
Предложение — это не бизнес-план. Бизнес-планы представляют операционные и финансовые цели компании. Хотя это важный корпоративный документ, он сильно отличается от предложения. Их смешение приведет либо к плохому бизнес-предложению, либо к плохому бизнес-плану.
Бизнес-предложение создается для конкретного запроса или возможности. Он не готовится к холодному звонку клиенту.Клиент всегда указывает на потребности бизнеса. Это указание может быть таким большим, как публичный правительственный запрос предложений (RFP), или таким маленьким, как электронное письмо, сопровождающее обнадеживающую беседу на сетевой встрече.
Причина, по которой предложение не может поступить в виде холодного звонка, заключается в том, что оно должно быть адаптировано к потребностям клиента. В документе разъясняется, как ваши услуги могут наилучшим образом решить проблемы клиента.
Если вы не знаете проблемы клиента, вы не можете предложить решение.
Подготовка к записи
Подготовительный этап сделает ваше предложение отличным. Это гарантирует, что в документе не только указано, кто вы, но и определено, почему вы лучший выбор для обслуживания клиента.
Определите аудиторию
Аудитория предложения — самый важный фактор, который нужно правильно понять при подготовке предложения. Писатель должен понимать читателя на другой стороне документа.
Распространенная ошибка — написать общее предложение.Предложение, написанное для описания ваших услуг любой аудитории, не окажет большого влияния. Клиент не хочет интерпретировать, как ваши предложения повысят ценность — это задача автора. Общие предложения не содержат четкого или убедительного документа.
6 вопросов, которые следует рассмотреть перед написанием предложения
- Какова их роль?
- Кто принимает решения?
- Что их больше всего беспокоит?
- Какая поддержка или ресурсы у них уже есть?
- Знакомы ли они с вашим решением и компанией?
- Каков их отраслевой опыт?
Чтобы ваше предложение было максимально эффективным, готовьте, планируйте, пишите и просматривайте с учетом аудитории.Время, потраченное на понимание читателя, сэкономит время на более поздних этапах разработки предложения.
Провести телеконференцию с клиентом для обсуждения полученных результатов
Выигрышное бизнес-предложение обычно начинается с телефонного разговора или встречи для углубленного обсуждения результатов. Если возможно, писатель должен напрямую вступить с клиентом в вдумчивый и стратегический разговор, чтобы понять его потребности. В ходе обсуждения результатов вы можете собрать информацию о текущей проблеме клиента, его целях и возможных решениях.Эта критическая информация собирается с помощью целевых вопросов, которые задаются непредвзято.
В ходе этого широкого обсуждения собраны вопросы, вызывающие обеспокоенность ключевых заинтересованных сторон компании. Заинтересованные стороны клиента могут включать руководителя, торгового представителя или офис-менеджера. У вас могут быть устоявшиеся отношения со своим клиентом или это может потребовать вдумчивого взаимодействия с новым потенциальным клиентом. Обсуждение результатов может также помочь получить ценную информацию за пределами компании клиента, например, поговорить с вашим бизнес-менеджером для анализа конкурентов или с исследователем НИОКР о новых решениях.Во всестороннем обсуждении результатов будет участвовать любой человек, который может внести соответствующий вклад в потребности клиента.
Ваше предложение — ответ на их проблему. Следовательно, ваш писатель или команда должны иметь глубокое понимание их проблем, потребностей и желаний.
Зная о проблеме, вы можете предложить решение. Это сердце документа. Ваша компания должна представить предложение, которое лучше соответствует требованиям клиента, чем любой из ваших конкурентов.
Предлагаемое вами решение должно быть эффективным, действенным и ценным. И каждое из этих качеств должно быть разъяснено в ходе обсуждения, чтобы их можно было передать в документе. Какова общая стратегия? Какие функции делают его более экономичным? Как ваше решение упростит и улучшит работу клиента?
Обсуждение результатов гарантирует, что автор действительно понимает клиента и решение.
Задайте вопрос «Почему?»Предложение не подчеркивает, насколько велик ваш бизнес.Он подчеркивает, насколько успешным вы можете сделать бизнес своего клиента. Это одна из первых вещей, которую мы преподаем в нашем курсе написания предложений.
Простой, но важный вопрос, чтобы присоединиться к этой философии: «Почему?».
Почему клиент должен выбрать именно вас?
Включая аудиторию и результаты обсуждения результатов, вы должны критически проанализировать свое решение. Где вы добавляете ценность? Как ваше решение увеличивает долгосрочный успех клиента? Как вы однозначно решаете проблемы? Какие аспекты подтверждают вашу надежность? Как ваше решение повлияет на их бизнес?
Вы работали и зарекомендовали себя раньше? Знакомство позволяет сделать предложение более точным и узким, тогда как новому клиенту требуется более подробная информация о вашей способности решить его проблему.
Обзор конкурентовВаше предложение, скорее всего, будет рассмотрено рядом конкурентов. Следовательно, понимание того, что могут предложить ваши конкуренты, улучшит вашу собственную подачу заявки.
Некоторые RFP содержат список всех компаний, загрузивших документы предложения. В других случаях ваше собственное понимание вашей отрасли укажет на вероятных конкурентов, которые также будут подавать заявки.
Если возможно, просмотрите предыдущую работу вашего конкурента, чтобы дать вам представление о решении, стратегии и ценах, которые они предложат.Уточните план предложения, чтобы он был более привлекательным, чем у ваших конкурентов.
MindmapВсе рекомендации, которые мы предоставили на этом этапе подготовки, могут показаться наполненными вопросами, идеями и содержанием. Он должен быть организован так, чтобы получился последовательный и убедительный документ.
Мы рекомендуем использовать интеллектуальную карту. Это позволяет вам зафиксировать все идеи и их взаимосвязи, которые необходимо объединить в один визуальный макет. Существует множество онлайн-программ, которые помогают зафиксировать эти идеи через цифровую платформу.
FreeMind — это бесплатный инструмент Mind Map с открытым исходным кодом, для изучения которого требуется всего десять минут. Еще один любимый инструмент — MindMeister, который предлагает бесплатную модель и простой для понимания интерфейс. Лучше всего то, что MindMeister позволяет бесплатно сотрудничать между членами команды в режиме реального времени.
Использование интеллект-карты гарантирует, что вы соберете все жизненно важные концепции. Затем вы можете организовать их в основную структуру документа предложения. Эта организация особенно ценна при сотрудничестве с командой при разработке предложения.Использование интеллект-карты объединяет мнения всех и позволяет организовывать и реорганизовывать их до тех пор, пока содержание не станет связным и ценным планом предложения.
Содержание предложения
Существует ряд форматов и стилей для подготовки предложения. Схема ниже представляет собой порядок содержимого, который мы проверили как наиболее эффективный.
Как написать заголовок предложенияНазвание должно быть кратким, увлекательным и представлять собой однострочный обзор всего предложения.
«Предложение компании XYZ» в качестве названия — упущенная возможность. Это скучно и не дает аудитории ценной информации. Это название предложения эквивалентно названию книги «Книга». И кто купит книгу с таким названием?
Помните, насколько важна аудитория? Представьте, какой заголовок они хотели бы прочитать. Заголовок — это первая строка вашего документа, поэтому оно должно произвести сильное первое впечатление. Оно должно быть подходящим для клиента и убедительным.
Рассмотрим пример инженерных услуг строительной компании:
Uninspired : Предложение по геотехнической оценке
Убедительно : Обеспечение прочного фундамента: предложение о полной геотехнической оценке перед строительством
Если вы не уверены в названии, не волнуйтесь.Его можно составить в конце этапа написания. Возможно, это даже лучшее время для названия документа, поскольку процесс написания может вдохновить на создание идеального названия.
Как написать резюме предложенияРезюме должно быть именно таким: резюме для занятого руководителя.
Он должен синтезировать всю ключевую информацию предложения. Эта информация представлена в убедительной и удобоваримой форме, чтобы руководитель мог быстро понять все предложение.
В нем должна содержаться соответствующая информация о предложении и подчеркиваться, как оно решает проблему клиента. Резюме должно быть убедительным, ясным и включать только концепции предложения. (Здесь нет новой информации!)
У нас есть целый курс (см. Другие курсы здесь), посвященный тому, как писать резюме. Вы можете просмотреть курс по написанию резюме здесь.
Обзор или Заявление о возможностях
Этот раздел посвящен проблеме клиента и вашему решению.
Здесь вы можете представить свое глубокое понимание проблемы клиента. Он может принять, а может и не принять форму полного анализа. Глубина анализа зависит от конкретного предложения.
Некоторые клиенты, возможно, уже разъяснили свою точную проблему. Другие могут просто иметь цель или KPI (ключевой показатель эффективности), которых они хотят достичь, и не уверены в своем текущем барьере. Будь то краткое или подробное, первая цель — показать, что вы знаете о проблеме. Клиент должен чувствовать, что его проблемы поняты, чтобы быть уверенным в том, что предложенное решение будет успешным.
Ваша заявка должна тогда аккуратно и эффективно решить их проблему. Уточните, как каждый аспект или этап предлагаемой стратегии будет способствовать общему решению. Читатель должен уметь провести прямую линию от вашего решения своей проблемы.
Используйте специальную терминологию без жаргона, чтобы изложить свое предложение. Каким бы техническим ни было решение, текст должен быть доступным и ориентированным на аудиторию. В примере с инженерными услугами документ был бы написан иначе, если бы читатель, т.е.е., руководитель или менеджер строительной компании чувствует себя комфортно с инженерно-геологическими работами или проводит их впервые.
Если вы не уверены, что ваш технический текст доступен, ознакомьтесь с нашим Руководством по техническому написанию для новичков, чтобы обновить его.
В этом разделе также определяется объем решения. Важно уточнить, где решение начинается и где заканчивается. Например, обновление веб-сайта может включать дизайн, графику и хостинг сайта, но не включает разработку копии или изображений.
Предложение может предлагать дополнительные услуги помимо запрошенных, если ваш опыт сочтет это ценным для клиента. Это возможность показать свои знания об успешной реализации и возможности увеличения бюджета. Однако, что наиболее важно, уточнение объема гарантирует, что обе стороны будут на одной странице, что устранит недопонимание в будущем.
Результаты и сроки
После обзора ваше предложение должно уточнить особенности того, «что» и «когда».’Этот раздел предлагает клиенту конкретные детали того, как будет разворачиваться решение.
Результаты должны быть четко определены в отношении того, что клиент ожидает получить или чего достиг. Они должны быть конкретными. Никогда не переусердствуйте и не переусердствуйте.
Давайте возьмем предложение кампании в социальных сетях в качестве примера:
Результаты:
- Консультации с командой маркетинга для определения приоритетов социальных сетей для запуска Продукта X.
- Разработка контента для Facebook и Instagram (24 контента, по 12 на платформу).
- Управление размещением контента в Facebook и Instagram и взаимодействием с клиентами в течение двухнедельного периода запуска.
- Итоговый отчет (~ 5 страниц), обобщающий влияние запуска и рекомендуемые дальнейшие действия.
Временная шкала указывает клиенту, когда результаты будут выполнены. Сроки могут быть строгими, в зависимости от требований клиента. Он может быть гибким, в зависимости от предполагаемого графика или даты принятия предложения.Каждый результат должен иметь временную шкалу, связанную с ним. Эта информация даст клиенту контекст о требованиях ко времени для каждого элемента и о том, как быстро предлагаемая работа может быть завершена.
Ключевым моментом является наличие четко определенных и реалистичных сроков. Часто проекты занимают больше времени, чем ожидалось. Обязательно определите потенциальные слабые стороны графика и устраните их напрямую. Подробный график покажет четкое понимание масштабов проекта и его реализации.
Ясность имеет решающее значение, потому что своевременные результаты обычно определяют контракт и ваш платеж.У вашего клиента должно быть четкое представление о конечном продукте (-ах), чтобы он знал, когда соглашение было выполнено, и мог с радостью отправить платеж. Путаница в результатах может привести к неловким разговорам или даже к натянутым отношениям, которых лучше полностью избегать за счет конкретики на стадии предложения.
Создание бюджета предложения
Самый важный бюджет. Некоторые читатели пропустят документ и сначала прочтут бюджет, а затем вернутся к остальному.
Следовательно, он должен быть точным, конкурентоспособным и легким для понимания.
Хотя и проектный, и почасовой бюджет являются общими, мы рекомендуем использовать фиксированную цену, где это возможно. Заказчику может быть сложно оценить перерасход почасовых проектов. Ставка с фиксированной ценой позволяет вам оценить стоимость всего проекта и четко конкурировать по стоимости.
Независимо от типа бюджета, общая стоимость ставки должна быть разбита на более мелкие элементы.
Например, услуги по связям с общественностью для запуска книги могут подать предложение на 3500 долларов.Это число может показаться одним клиентам разумным, а другим — шокирующим. Чтобы все клиенты понимали это число, разбейте расходы.
В этом случае выделите 3500 долларов на копирайтинг за 700 долларов, связь со СМИ за 800 долларов, обучение СМИ за 1200 долларов, подготовку к запуску книги за 500 долларов и администрирование за 300 долларов. Дополнительные детали позволяют клиенту понять ваше решение и вашу ценность.
Разделение затрат также позволяет клиентам понять области более высоких инвестиций.Ваше общее предложение должно подкреплять каждую статью бюджета явной выгодой для клиента.
Составление раздела «О нас»Многие люди могут спросить: «Разве этот раздел не идет первым?»
Размещение раздела «О нас» в начале предложения — самая распространенная ошибка, которую мы видим в предложениях.
Подумайте: если вы читатель, какие у вас первые вопросы?
Клиента обычно беспокоят вопросы «каково решение?» И «сколько оно стоит?». Если эти пункты приемлемы, то клиент изучает предысторию компании.
Этот приказ помнит публику. В предложении рассказывается, почему ваше решение является лучшим, а раздел «О нас» является последней, но не вступительной строкой.
В этом разделе вы можете проявить творческий подход. Он должен содержать контактную информацию, информацию о вашей компании, ключевых сотрудников проекта. Он также может включать предыдущие статистические данные, тематические исследования или образцы работ, которые предоставят убедительные доказательства прошлых историй успеха в аналогичных проектах.
Добавьте продуманную графику и дизайн
Графика может помочь читателю понять ваше предложение.Они также могут быть настолько плохо спроектированными или кричащими, что отвлекают от проектного предложения. Графика может помочь произвести положительное первое впечатление. Если в вашей компании есть графический дизайнер, вам следует спросить у него совета, прежде чем начать писать. У них может быть шаблон или руководящие принципы, которым нужно следовать.
Понимать разницу между хорошей и плохой графикой может быть непросто. Чтобы исключить догадки из эстетики вашего предложения, следуйте указаниям Эдварда Тафте. Тафт, статистик и почетный профессор политологии, статистики и информатики в Йельском университете, посвятил свою карьеру изучению наиболее эффективных способов передачи данных.Он любезно объединил свои знания в четыре руководства по визуальному представлению информации:
Graphical Excellence
Чтобы создать документ с превосходным графическим качеством, он должен быть полезным. Тафт подчеркивает преобразование данных и информации в форму, наиболее доступную для аудитории. Ваше предложение должно быть эстетически приятным для читателя, позволяя читателю быстро интерпретировать его содержание.Примеры: Используйте красивый и разборчивый шрифт.Никогда не используйте шрифт, который выглядит гладким, но затемняет текст, что затрудняет чтение предложения.
Визуальная целостность
Красивые визуальные эффекты рассказывают отличную историю. Туфте напоминает нам, что эта история должна быть правдой. Упрощенные диаграммы могут сглаживать точки данных, которые не вписываются в дизайн. Это удаление может быть или не быть преднамеренным, но в результате получается неточный документ. Убедитесь, что вы поддерживаете целостность своей работы на протяжении всего процесса разработки предложения, в том числе в графическом представлении.
Примеры: Выберите графику (фотографии, изображения, диаграммы и т. Д.), Точно отражающую предыдущую работу вашей компании. Не используйте фотографии или изображения исходных материалов, которые вам не принадлежат или которые вы не можете воспроизвести.Максимальное увеличение соотношения чернил и данных
Великолепная графика делает больше с меньшими затратами. Тафт подчеркивает эту концепцию благодаря уникальному соотношению количества данных и рукописей. Его совет — собрать как можно больше данных при минимальном количестве чернил.Максимально увеличивая соотношение, читателю может быть передано больше информации на меньшем пространстве. Этот уровень графической коммуникации требует дополнительных усилий со стороны автора. Копировать данные прямо в предложение очень просто. Сложнее превратить данные в наиболее понятную историю. Однако отдача может быть значительной, если ваш клиент мгновенно поймет, какую ценность вы предоставляете с помощью своей графики.
Примеры: Преобразование данных в абзаце текста или таблице данных в графическое представление.Проанализируйте данные, чтобы включить в них важные данные и удалить лишнее.Эстетическая элегантность
Tufte не требует самой красивой графики. Tufte призывает к максимально простой графике. Как писатель, вы должны усвоить большой объем информации и представить ее наиболее эффективно. Текст, графики, таблицы, фотографии и значки — все это инструменты для передачи вашего сообщения. Используйте самый убедительный инструмент, чтобы убедиться, что ваш клиент увлечен и заинтересован в работе с вами.
Пример: Замените длинный пояснительный абзац изображением или фотографией вашей предыдущей работы.
Включение руководства Tufte в ваше предложение сделает его настолько же привлекательным, насколько и точным. Он красноречиво резюмирует эти усилия в своей книге Визуальное отображение количественной информации : предоставить зрителю «наибольшее количество идей в кратчайшие сроки, используя наименьшее количество чернил на минимальном пространстве.”
Вот несколько способов улучшить ваше предложение с помощью графики.
Вот несколько типичных ошибок, на которые следует обратить внимание при создании графики.
- Сырные стоковые изображения
- Изображения с непропорциональным масштабом
- Вдовы и сироты (в типографии)
- Использование слишком большого количества цветов, не относящихся к вашему бренду
- Использование слишком большого количества шрифтов (придерживайтесь двух или трех)
- PDF-файлы не сжимаются для экспорта (не делайте файл слишком большим)
- Пиксельные изображения с низким разрешением
- Не используются прозрачные файлы логотипов в формате PNG (спросите о расширении.png версия)
Мелкий шрифт попадает в конец. У многих компаний есть стандартные условия предложения, которые нужно вставить. Другим компаниям эта информация может не потребоваться, поскольку детали будут согласованы при выборе. Клиент и отрасль определяют содержание, включенное в этот раздел.
Стоит ли использовать шаблон?Собственные или онлайн-шаблоны предложений могут значительно сэкономить время.
Если это хорошие шаблоны.
Вы можете прочитать критику наших любимых шаблонов предложений в этом сообщении блога.
Расскажите о своей уникальной ценностиНет необходимости изобретать велосипед каждый раз, когда вы отправляете новое предложение. Суть вашего бизнеса не меняется, поэтому общая информация может быть собрана в эффективном для отрасли порядке для повторного использования.
Хорошо организованный шаблон может сэкономить драгоценное время для подобных проектов.
Рост онлайн-программного обеспеченияПрограммное обеспечение для онлайн-предложений становится все более доступным и популярным.Существует ряд поставщиков, которые предлагают собственный шаблон в онлайн-пространстве. Этот формат позволяет редактировать предложения в облаке, предварительно разработанные шаблоны и интерактивные предложения.
Использование программного обеспечения для предложений дает значительные преимущества.
Мы рассмотрели и протестировали множество программных инструментов для предложений. После глубоких обзоров мы предпочли Qwilr и Proposify. Мы используем и рекомендуем Proposify для наших предложений, и это сокращает наше время на каждое предложение, создает очень привлекательное предложение, а показатели отчетности очень помогают продажам.
Qwilr — хороший продукт, но ориентированный на визуальное представление, поэтому это идеальный инструмент, если ваши услуги выиграют от более наглядного представления — управление недвижимостью, архитектура, розничная торговля, общественное питание и т. Д. Форматирование загруженного PDF-файла искажается так. этот инструмент лучше всего подходит только в том случае, если ваши клиенты будут полностью просматривать предложение в Интернете, а не в виде файла PDF.
Proposify содержит библиотеку документов, состоящую из разделов, которые можно обновлять и использовать повторно, что позволяет сэкономить много времени и при этом создать действительно индивидуализированное предложение.Proposify поддерживает видео, улучшения форматирования и переменные цены. Кроме того, в отчетах указывается количество раз и продолжительность просмотра разделов предложения, что дает неоценимую информацию о продажах. В дополнение к веб-просмотру Proposify загружает чистую версию предложения в формате PDF. Это программный инструмент, который мы используем.
Вот видео, которое показывает функции отчетности Proposify:
Возможные проблемы с шаблонами
Шаблоны могут быть опасны, потому что они могут побудить автора создать общее предложение.
Каждая ставка должна быть разработана с учетом конкретных потребностей клиента. Язык или контент, которые сработали для одного клиента, могут не впечатлить другого. Тем не менее, может быть слишком легко повторно использовать информацию шаблона без корректировки для новой аудитории.
Будьте осторожны при использовании шаблонов.
Шаблон может быть инструментом, но его не следует использовать всегда. Некоторые предложения легко впишутся в существующий шаблон. Некоторые предложения нужно будет начинать с нуля. Этап подготовки позволит автору определить, подходит ли шаблон.
Убедитесь, что документ вычитают несколько человек. Самый простой способ проиграть заявку — иметь текст, явно скопированный из предыдущего предложения.
Написание ответа на запрос предложения
Основным фактором изменения шаблона является ответ на запрос предложений (RFP). Во многих RFP указывается желаемый порядок и детали предложения. Затем документ должен соответствовать RFP, чтобы клиент мог легко найти соответствующую информацию.
Этот ответ может означать, что в обзоре могут использоваться заголовки, соответствующие спецификациям RFP.Коды или номера RFP могут быть включены в текст результатов. Тщательный анализ запроса предложений на предмет форматирования информации обеспечит правильное выполнение этого шага.
Выиграйте больше предложений
Узнайте, как писать лучшие предложения за меньшее время, которые приносят больше прибыли.
Посмотреть курс и планВыбор стиля письма
Обзор делового письмаДеловые письма целенаправленны. Его цель может заключаться в убеждении, обучении или совете, в зависимости от аудитории и документа.Это формальный стиль, доступный для читателя. Все предложения написаны в деловом стиле.
Будьте убедительными, позитивными (и реалистичными!)Ваше предложение предназначено для продажи вашей компании, поэтому оно должно быть убедительным. Текст должен быть таким, чтобы ваше решение было выше других. При изложении концепции используйте убедительные и убедительные выражения.
Включение положительных слов или фраз добавит привлекательности предложения. Клиенты хотят видеть положительные результаты и успешные проекты.Позитивность самого предложения читается хорошо.
Несмотря на то, что текст убедителен и позитивен, он также должен быть реалистичным. Следует включать только точную информацию, которая может быть предоставлена полностью.
Расплывчатые заявления уменьшат ваши шансы на победу, поскольку они не дают клиенту ясности или уверенности. Чрезмерные обещания могут выиграть заявку, но результаты, скорее всего, будут недооценены. Неспособность выполнить поставленные задачи нанесет ущерб долгосрочным отношениям с клиентом и запятнает вашу репутацию в отрасли.
Будьте точны и лаконичныЧтобы ваш язык был реалистичным, будьте точны в тексте. Используйте конкретные термины для обозначения стратегии и результатов. Эти данные позволяют клиенту четко понимать, что он получит, приняв ваше предложение. Убедитесь, что ваше предложение делает кристально ясным образ вашего выигрышного решения.
Неточно: Проектные работы будут успешно выполнены.
Precise: Работа по дизайну заголовка и логотипа веб-сайта будет предоставлена в виде файлов, готовых к веб-использованию, и файлов для редактирования в течение одного месяца с момента принятия предложения.
Будьте лаконичны. Все заняты. Предположите, ваша аудитория действительно очень занята.
Ваше предложение должно содержать всю необходимую и полезную информацию без лишних слов. Удалите посторонние слова, предложения или даже разделы, которые не добавляют ценности вашему читателю.
Использовать активный голос и простую формулировкуАктивный голос сильнее и легче читается. Это естественный выбор для написания деловых предложений.
Пассивный: Материалы будут доставлены на объект нашими обученными операторами.
Действует: Наши обученные операторы доставят материалы на место.
Еще одна распространенная ошибка в предложениях — писать так, чтобы они выглядели впечатляюще. Конечно, предложение должно произвести впечатление на читателя, но на то есть веские причины. Экстравагантный или высокотехничный текст фактически заставляет читателя меньше интересоваться текстом. Его труднее понять и, следовательно, он менее эффективен при передаче информации.
Пишите, чтобы выразить, а не произвести впечатление.
Простая формулировка гарантирует доступность текста. Как всегда, помните об аудитории и пишите наиболее простыми словами, подходящими для читателя.
Избегайте жаргона. Терминология, специфическая для отрасли, сбивает с толку незнакомого читателя. Используйте общие термины или подробные объяснения, чтобы аудитория могла понять.
Комплекс: Наш обзор веб-сайта обеспечит отличный UX за счет внедрения исправлений HTML, CSS и Javascript.
Простой: Обзор нашего веб-сайта обеспечит удобство использования всего сайта за счет изменения дизайна и организации.
тонТон делового предложения всегда профессиональный. Однако уровень формальности зависит от отрасли и существующих отношений с клиентом.
Если клиент совсем новый, сохраняйте формальный, но дружелюбный тон. Если документ предназначен для постоянного клиента, позвольте существующим отношениям определять уровень формальности. Если уместно, это может быть более непринужденный или личный характер.
Советы по форматированию предложения
Все деловые читатели просматривают документы.
Часто предложение проходит первое быстрое рассмотрение. Если он соответствует определенным требованиям, он будет более подробно изучен на следующем этапе оценки. Другой процесс может заключаться в том, что завершается тщательный анализ и лучшие предложения отправляются руководителю для быстрого рассмотрения и принятия решения. Или, возможно, клиенту нужно быстро проверить деталь стратегии, чтобы обсудить ее с коллегами.
Несмотря на то, что вы не знаете точного процесса оценки вашего клиента, умное форматирование создает приятный и эффективный опыт для быстрого читателя.Легкость чтения вашего предложения может отличать вас от конкурентов.
Для отличного контента нужна отличная сцена. Следующее общее руководство позволит создать доступный и привлекательный документ.
Многоуровневая информацияЗаголовки и подзаголовки — ваши друзья.
Разделите текст на соответствующие разделы и создайте понятный руководящий заголовок для каждого заголовка. Добавьте разделение везде, где текст предложения естественным образом меняет тему. Эти изменения необходимо задокументировать с заголовками для удобства читателя.
Оглавление представляет собой полную схему длинного документа, включая все заголовки и подзаголовки.
Белое пространствоБелое пространство радует глаз. Он выглядит гладким и современным и делает текст доступным.
Большие блоки текста или содержимого без пробелов делают документ загроможденным. Читатель оказывается перегружен информацией и может начать бегло просматривать.
Пустое пространство позволяет вам контролировать внимание читателя в рамках предложения.
Есть много способов добавить пробел в текстовый документ. Добавление дополнительных пробелов между абзацами или заголовками, настройка полей и даже изменение шрифта — полезные приемы. Еще одна очень ценная тактика:
Предложение из одного абзаца.
Одно предложение привлекает внимание читателя. Это явно важно, поскольку оно стоит особняком. Эту уловку форматирования следует использовать осторожно, чтобы выделить только самые важные элементы.
Списки и таблицыСписок и таблицы должны быть добавлены в ваше предложение, потому что:
- они легко читаются
- они обеспечивают бросающееся в глаза изменение на странице текста
- они подчеркивают важность перечисленной или табличной информации.
Как показано выше, списки и таблицы повышают ценность вашего предложения. Есть много естественных мест, где можно использовать списки или таблицы. Список, представленный в одном предложении, и сравнительные данные лучше всего представлять в этих форматах.
Предложение :
Плата за нашу кампанию в Facebook включает дизайн рекламы, расходы на рекламу в Facebook и управление персоналом.
Список :
Стоимость нашей кампании в Facebook включает:
- рекламный дизайн
- Facebook Рекламные расходы
- управление персоналом
За списком или таблицей может следовать повествовательный текст, чтобы предоставить читателю дополнительный контекст.
Когда ваш клиент получит ваше предложение, он должен сразу же открыть его. Документ должен выглядеть профессионально, но эффектно.
Визуальная привлекательность может быть добавлена за счет использования цвета, изображений, шрифтов и дизайна макета. Эти функции похожи на экипировку предложения. Они производят важное первое впечатление еще до того, как будет прочитано какое-либо слово.
Просмотрите перед отправкой
Тщательная проверка имеет решающее значение для успеха документа.Предложения должны быть ориентированы на аудиторию, точны, убедительны, конкурентоспособны, хорошо отформатированы и т. Д. Обзор выявляет проблемы или ошибки, которые могут либо проиграть ставку, либо вызвать дорогостоящие недоразумения в будущем в выигравшей заявке.
Каждая компания имеет свой собственный процесс рассмотрения предложений. Они будут включать повторение следующих этапов обзора.
Обзор писателяРецензия автора должна гарантировать отсутствие ошибок в тексте.
Очевидно, он не должен содержать грамматических и орфографических ошибок.В этой проверке можно помочь с помощью инструментов проверки орфографии и грамматики в Microsoft Word или бесплатного онлайн-инструмента Grammarly.
Предлагаемое решение также должно быть точным. Трижды проверьте сроки, значения бюджета, количество материалов, почасовые оценки и другие особенности. Эта проверка гарантирует, что предлагаемое решение является ясным и правильным в отношении того, что вы можете предложить клиенту. Неправильное заявление может стоить вашей компании миллионы долларов.
Внутренняя проверкаВнутренняя проверка должна выполняться коллегой или руководителем.Эта проверка обеспечивает еще один аудит элементов обзора автора.
Кроме того, рецензент может по-новому взглянуть на документ и его способность убеждать. Эта удаленная проверка гарантирует, что предлагаемое решение и вспомогательные материалы понятны и привлекательны.
В целом, предложение должно содержать четкий и убедительный запрос на ведение бизнеса. Иногда эту основную задачу можно скрыть, когда автор предложения находится слишком близко к документу. Внутренняя проверка гарантирует, что коммерческое предложение очевидно.
Отзыв клиентаЭтап проверки клиента может применяться в зависимости от желания клиента. Некоторые клиенты могут захотеть просмотреть первоначальную версию и, выбрав одного или нескольких лучших кандидатов, запросить исправления к предложению. Когда их комментарии будут приняты и учтены, можно подписать окончательную версию предложения.
Отзывы клиентов — это идеальный вариант, так как они позволяют напрямую понять их потребности. Этот обзор помогает писателю лучше понять аудиторию, что приносит пользу его нынешней и будущей работе.
Советы по подаче предложений
После завершения процесса проверки предложение должно быть отправлено клиенту. Это может показаться легким последним шагом, но к нему нельзя относиться легкомысленно.
Подробности отправки отзываКаждый RFP и большинство клиентов имеют определенный или предпочтительный процесс подачи. Убедитесь, что ваш документ предоставлен клиенту именно на этих условиях. Эти сведения могут варьироваться от ссылки на загрузку документа в Интернете до указаний по количеству бумажных копий и форматирования самого документа.
Эти данные предоставлены, чтобы клиент мог легко справиться с большим объемом документов. Они также подчеркивают внимание вашей компании к деталям.
Например, клиент, заботящийся об окружающей среде, может потребовать, чтобы все бумажные предложения были напечатаны на двух сторонах. Эта просьба может показаться простой. Тем не менее, если его пропустить, одностороннее предложение является явным признаком игнорирования инструкций.
Совершенное предложение может потерять контракт, если подано неправильно. Еще раз проверьте, соблюдаются ли все требования и процессы подачи.
Пересылка по электронной почте или письмуСопроводительное письмо — приятный штрих как для онлайн, так и для офлайн. Это может быть текст электронного письма с подачей заявки или верхний лист в отправленной по почте или представленной бумажной копии предложения.
Это письмо, хотя и краткое, должно быть хорошо написано. Используя принципы делового письма, он представляет документ с предложением. Он должен включать любые ключевые имена или коды, связанные с предложением для целей сортировки. Он также создает пространство для обозначения следующего действия.Также необходимо предоставить контактную информацию компании для быстрой справки.
Наблюдение за клиентомОтношения с клиентами — важная часть каждого бизнеса. Документ представляет ценность, которую приносит ваша компания. Но они ведут дела с людьми, а не с документами.
Последующие действия с клиентом после подачи предложения. Отношения с каждым клиентом определяют сроки и глубину расследования. Некоторые клиенты могут ожидать, что позвонят, чтобы изучить детали предложения и обсудить работу.Другие клиенты, особенно государственные учреждения, могут оговорить в RFP, что дальнейшие действия не разрешены.
Соответствующие последующие действия — это последний шаг в разработке заявки.
Заключение
Выигрышное бизнес-предложение — это ваша возможность продемонстрировать навыки своего бизнеса и уникальную стратегию удовлетворения потребностей клиента. Разработка сильного предложения — задача не из легких и быстрых. Но, если все сделано хорошо, это ключ к успеху в бизнесе.
Выиграйте больше предложений
Узнайте, как писать лучшие предложения за меньшее время, которые приносят больше прибыли.
Посмотреть курс и планКак написать письмо с предложением, которое привлекает внимание и закрывает продажи
«Больше писем никто не пишет».Это обычное наблюдение, которое слышали от бабушек всего мира. И хотя нельзя отрицать, что письма уступили место голосовой почте, электронной почте и текстовым сообщениям, одно остается важным для тех из нас, кто ведет собственный бизнес:
Письма-предложения.
Большинство из нас тратит большую часть своего времени на составление самих предложений.Но в некоторых ситуациях нам нужно сделать немного больше. Краткое сопроводительное письмо с изложением предложения ожидается некоторыми потенциальными клиентами и многие оценят его.
К сожалению, очень заманчиво просто скинуть это сопроводительное письмо в спешке. Мы тратим кропотливые часы на то, чтобы составить правильное предложение … но в конечном итоге упускаем прекрасную возможность наладить немедленную связь с потенциальным клиентом.
Давайте разберемся, что такое письма-предложения, когда их следует использовать и как сделать их максимально простыми и эффективными!
Что это такое?
Термин «письмо с предложением» на самом деле имеет несколько значений.Может быть немного запутанно разбираться в концепции, не зная, к какой интерпретации имеют в виду люди.
Вот две наиболее распространенные версии:
- Краткое сопроводительное письмо, которое служит официальным знакомством с потенциальным клиентом. Это письмо показывает читателю, что вы понимаете их потребности, выделяет несколько ключевых отличительных черт, почему вы лучший выбор для их удовлетворения, и, надеюсь, заинтригует читателя достаточно, чтобы прочитать ваше предложение полностью.
- Письмо, которое действует как само предложение.Вы увидите это чаще всего с небольшими проектами и более неформальными клиентами.
Сегодня я сосредоточусь на первой интерпретации . Эти письма предназначены для сопровождения стандартного предложения — например, тех, которые мы раздаем в нашей библиотеке шаблонов предложений, и их можно быстро создать с помощью программного обеспечения для предложений Bidsketch.
Письмо с предложением — это не просто краткое изложение вашего полного предложения. Это убедительный вводный документ, призванный заинтриговать читателя достаточно, чтобы узнать больше.
Как насчет некоторых примеров?
Самый простой способ понять, как работает письмо с предложением, — это увидеть несколько из них в действии.
Вот пример письма с предложением из книги консультанта и эксперта по предложениям Тома Сэнта Убедительные деловые предложения :
Уважаемый г-н Тейлор:
Прилагаемое предложение является ответом на ваш запрос на аудит следующих объектов:
• Центр реабилитационной медицины Patriot в Сан-Луис-Обиспо, Калифорния
• Городская больница Феникс в Фениксе, Аризона
• оздоровительный центр Moreno Valley в Саннимиде, Калифорния
• Медицинский центр Playa Vista в Лос-Анджелесе, Калифорния
Наше предложение удовлетворяет вашу потребность в тщательном аудите всех четырех операций, но мы также пошли еще дальше, приняв во внимание ваши более широкие цели.Мы разработали общий план, который поможет вам собрать необходимые данные, чтобы улучшить финансовое положение недвижимости и защитить стоимость ваших инвестиций. Мы также обрисовали в общих чертах наши услуги на тот случай, если одно или несколько из этих свойств не могут стать прибыльными и должны быть проданы или ликвидированы.
Мы рекомендуем проводить аудит в рамках партнерства между нами через нашу штаб-квартиру в Лос-Анджелесе, Калифорния, где у нас есть большой опыт в области аудита недвижимости, и Джеймсом Дж.Harrison, CPA, & Company, фирма с офисами в Фениксе, штат Аризона, с признанным опытом в поддержке отрасли здравоохранения. Это партнерство обладает уникальной квалификацией для проведения аудита и предоставления дополнительных услуг, которые могут потребоваться.
Мы привносим ряд явных преимуществ в процесс проведения вашего аудита:
- Как компании среднего размера, мы обладаем гибкостью и оперативностью, чтобы соблюдать все сроки, особенно те, которые устанавливаются третьими сторонами и регулирующими органами.Мы предлагаем вам уровень обслуживания и приверженность, которые национальные фирмы сохраняют для своих крупнейших клиентов.
- В то же время у нас есть ресурсы, специализированные знания и опыт для быстрого проведения комплексных аудитов учреждений длительного ухода.
- Старшие партнеры обеих фирм будут лично участвовать в проведении ваших аудиторских проверок.
- Мы предоставляем услуги высочайшего качества по выгодной цене.
Мы стремимся провести все четыре аудита, потому что важно составить полную картину финансового положения всех четырех предприятий.Кроме того, проведя все четыре аудита, мы можем сэкономить вам деньги. По этим причинам наши фирмы отказались бы участвовать в разделении или частичном присуждении контракта.
Мы будем рады работать с вами над этим проектом. Можем ли мы назначить время, чтобы представить наше предложение всей управленческой команде?
С уважением,
Дональд Миллер, CPA
Вот еще один из превосходной книги Алана Вайса Million Dollar Consulting Proposals :
Уайл Э. Койот
Вице-президент, Predation
Acme Co., Inc.
85 Каньон Др.
Notsocarefree, AZ 88901
Уважаемый Wile,
Как и обещал, я приложил два экземпляра предложения, отражающих наши договоренности, достигнутые вчера в вашем офисе. Сегодня утром я также отправил электронную версию.
Выберите предпочтительный вариант, условия оплаты и верните одну из подписанных мною копий в прилагаемом конверте FedEx. Я также приложил счета-фактуры в разных вариантах на случай, если это поможет в процессе.
Я готов начать в течение недели после вашего принятия, как уже обсуждалось.
Обратите внимание, что это предложение защищено авторским правом и содержит мою интеллектуальную собственность. Он не может быть передан кому-либо за пределами вашей организации по любой причине без моего явного согласия.
Я позвоню вам в пятницу в 10 часов утра по договоренности, если я не получу известие от вас раньше, чтобы узнать, какой выбор вы сделали. Если вы хотите немедленно начать с телефонного «рукопожатия», я буду рад помочь вам.
Спасибо за возможность работать с вами над этим важным проектом.
С уважением,
Алан Вайс, PhD
И, наконец, еще одно письмо с предложением от Kurzweil Education Systems. Хотя контекст другой (запрос гранта), цели идентичны:
Уважаемая г-жа Этуотер,
Средняя школа Орчард рада представить это предложение на ваше рассмотрение. Мы с нетерпением ждем возможности сотрудничать с вами, чтобы предоставить нашим учащимся с плохими навыками чтения программу интервенции по чтению под названием Read to Succeed! В средней школе Орчард учатся более 50 учеников из группы риска, у которых успеваемость по чтению как минимум на два года ниже их текущего уровня.Цель Read to Succeed! Программа призвана помочь всем учащимся с плохими навыками чтения научиться читать на уровне своего класса и повысить скорость чтения, понимание прочитанного и концентрацию внимания.
В течение последнего года мы проводили пилотную программу Read to Succeed! программа с небольшой группой учащихся с плохими навыками чтения, и были замечены значительные улучшения, когда большинство учащихся повысили свои навыки чтения на один-два уровня обучения. Читать, чтобы добиться успеха! Программа предоставляет студентам доступ к вспомогательным системам чтения, наряду с обучением классных учителей и специалистов по чтению.
Мы добились ощутимого успеха и теперь стремимся расширить нашу программу Read to Succeed! программа для удовлетворения потребностей всех учащихся из группы риска в средней школе Orchard. В нашем предложении запрашивается финансирование в размере 16 504 долларов США на приобретение программного обеспечения, оборудования и обучения, необходимых для оснащения ресурсной комнаты средней школы Орчарда пятью вспомогательными системами чтения, каждая из которых включает компьютер, сканер и программное обеспечение для вспомогательного чтения.
Мы ценим, что ABC Foundation проявляет интерес к помощи нашим ученикам в развитии навыков чтения с помощью нашей новой программы чтения! Пожалуйста, позвоните мне по телефону 703-555-1212 x342, если вам потребуется дополнительная информация или возникнут вопросы по этому предложению.
Спасибо,
Дженнифер Хазелтон
Координатор специального образования
Когда вы используете письма с предложениями?
Изображение предоставлено: jackmac34
Вам не нужны письма с предложениями для каждого проекта, который вы пытаетесь реализовать. Многое зависит от масштабов проекта и характера клиента .
Крупный корпоративный клиент с обширным проектом с большей вероятностью будет ожидать письма с предложением, чем небольшой проект от нового стартапа.
Крупные корпоративные клиенты привыкли видеть сопроводительные письма в своих сообщениях и служебных записках, поскольку здесь больше бюрократии и четко определенная корпоративная иерархия. Весь процесс немного более формальный.
Вам не нужны письма с предложениями для небольших вакансий, хотя вы можете включить их, если хотите. Как вы увидите через секунду, они не занимают много времени и, если все сделано правильно, могут быть убедительными торговыми документами. Они также могут добавить приятный индивидуальный подход.
Некоторые компании пропускают сопроводительное письмо и вместо этого выбирают персонализированное благодарственное письмо в конце своих предложений.Это довольно необычно, но это хороший способ показать клиенту, что вы цените возможность, с личным подходом.
Краткое содержание, предложения и письма с предложениями
Изображение предоставлено: встряхивание
Если вы знакомы с подачей предложений для крупных проектов и клиентов, вам может быть интересно, что отличает письмо с предложением от исполнительного резюме. Как все сочетается?
Самая большая разница между ними заключается в назначении .С полными предложениями цель проста: передать ключевую информацию, необходимую, чтобы убедить клиента выбрать вас для выступления.
Исполнительное резюме — это, по сути, сокращенная, менее подробная версия этого предложения. Идея состоит в том, чтобы дать возможность занятому руководителю высшего звена быстро просмотреть его и получить необходимые заверения, чтобы передать его своим подчиненным, которые подробно рассмотрят предложение.
Вскоре у нас будет целая статья о резюме, так что следите за обновлениями!
Письмо с предложением, с другой стороны, предназначено для того, чтобы представиться, быстро показать клиенту, что вы понимаете его потребности, и кратко упомянуть несколько вещей, которые делают вас идеальным выбором.Цель — произвести хорошее впечатление. Там нет необходимости трудно продать или получить в деталь шероховатой. Все, что вам нужно сделать, это заинтриговать читателя настолько, чтобы он обратился к полному предложению.
Эти документы также имеют разную длину . Хотя по-настоящему масштабные проекты (с участием оборонных подрядчиков, компаний из списка Fortune 500 и т. Д.) Могут иметь предложения объемом в сотни страниц, наше исследование более 25 000 предложений показало, что идеальным вариантом будет около пяти.
Это хорошая база для малых и средних проектов.Краткое изложение, которое вам действительно нужно только для крупных проектов, — это лишь часть полного предложения. Несколько страниц идеально. Письмо с предложением должно быть еще короче — не более одной страницы для достижения наилучших результатов.
Конструктивно эти документы фактически очень похожи на . Разница заключается в уровне детализации. Как вы увидите ниже, письмо с предложением хорошо сочетается с полным предложением (выявить потребности клиента, порекомендовать решение, рассказать о преимуществах и дать ему простой способ действовать).
Эта структура делает все ваших документов убедительными. Следуйте ему, и вы сможете обращаться к людям независимо от того, сколько (или мало) из вашего пакета предложений они читают.
Как написать письмо с предложением за 5 простых шагов
Изображение предоставлено: asi24
Как каждый клиент уникален, так и каждое письмо с предложением.
С учетом сказанного, вы можете избавить себя от множества неприятностей, приняв структуру убеждения, которая хорошо работает в любой ситуации.Как только вы поймете ключевые элементы и то, как их расположить, нужно заполнить пробелы, чтобы адаптировать каждую букву к клиенту.
Том Сант рассказывает, как написать эффективное письмо с предложением за пять простых шагов:
Шаг 1. Определите основные бизнес-потребности клиента
Сильное письмо-предложение начинается с темы, о которой потенциальный клиент уже думает: потребностей его бизнеса. Что не дает им спать по ночам? Что их беспокоит? Почему они вообще запрашивают предложения?
Если вы ведете с этой информацией, вам кажется, что вы присоединяетесь к разговору, который они уже ведут в своей голове.Нет лучшего способа заставить потенциального клиента почувствовать себя понятым.
Это больше, чем просто повторение спецификаций проекта из RFP. Кому-то может понадобиться, например, новый дизайн веб-сайта, но это лишь поверхностные требования.
Отсутствие блестящего нового веб-сайта ни у кого не вызывает недосыпание. Но постепенное сокращение их клиентской базы или потеря доли рынка — более глубокие последствия для бизнеса — безусловно, могут.
Вам, возможно, придется немного покопаться, чтобы обнаружить проблемную точку бизнеса, лежащую под поверхностным проектом.Но если вы сделаете это и поделитесь этим с клиентом, вы сразу же выделите себя среди конкурентов, которые просто повторяют спецификации проекта без более глубоких размышлений.
Параграф с обоснованным описанием потребностей может выглядеть примерно так:
Прилагаемое предложение является ответом на ваш запрос на изменение дизайна вашего веб-сайта. Мы понимаем, что вы хотели бы объединить несколько веб-сайтов после слияния с компанией Acme. Задача состоит в том, чтобы объединить две различные клиентские базы, при этом приучить их к новому бренду и убедить их, что качество их услуг не снизится.
Шаг 2. Предложите решение для удовлетворения этих потребностей
После того, как вы определите болевые точки клиента, пора наметить рекомендуемое решение.
Используйте этот абзац, чтобы дать читателю широкий обзор благоприятных результатов, которых они ждут. Опять же, эти результаты не соответствуют требованиям к уровню поверхности, изложенным в RFP.
Никто не будет платить серьезные деньги только за новый крутой сайт; они платят, потому что хотят того, что новый веб-сайт может предложить их бизнесу (больше клиентов, продаж, узнаваемости бренда и т.)
Оставьте подробные детали для своего полного предложения, но используйте этот абзац, чтобы определить решение и связать его с ощутимыми преимуществами для бизнеса.
Параграф хорошего решения может выглядеть так:
Мы рекомендуем активизировать цифровое присутствие, которое использует сильные стороны обоих веб-сайтов под одним баннером. В нашем предложении есть план по запуску нового бренда в течение девяти месяцев. Этот план включает в себя веб-сайт, адаптированный для мобильных устройств, обновленный магазин электронной коммерции и форум сообщества, где клиенты могут получить техническую поддержку.
Шаг 3. Объясните свой основной подход
После того, как вы описали, как выглядит ваше решение, уделите минуту и объясните, как вы его разместите. Помните, что письма-предложения наиболее полезны для больших и сложных проектов. Есть много движущихся частей; Хорошая идея — дать клиентам представление о том, как будут развиваться дела.
Рекомендуемое вами решение, вероятно, состоит из набора услуг, которые, если их выполнять вместе, приводят к решению.Используйте этот абзац, чтобы выделить основные задействованные услуги и описать, что и когда произойдет.
Хороший пример может выглядеть так:
Наш процесс начинается со стартовой встречи между нашими стратегами и ключевыми участниками цифрового маркетинга из вашей команды. Определившись с видением редизайна, мы разработаем несколько каркасных версий, из которых вы сможете выбрать. Мы учтем ваши отзывы о еженедельных телефонных встречах, когда доработаем дизайн-победитель.
Шаг 4.Назовите несколько ваших самых важных отличительных признаков
Почему клиент должен нанять вас, а не кого-либо еще?
Понимание их потребностей и рекомендация правильного решения поможет вам далеко, но именно уникальная ценность, которую вы привносите в проект, действительно скрепляет сделку.
В вашем полном предложении это подробно изложено. Используйте письмо с предложением, чтобы выделить лишь несколько из наиболее важных факторов, которые делают вас идеальным выбором для работы.
Поскольку это, как правило, более длинный абзац, вы можете разбить каждый фактор с помощью маркеров, чтобы упростить чтение.
Продолжая пример веб-дизайна, хороший пример может выглядеть так:
Мы привносим явные преимущества в процесс обработки вашего редизайна:
- Наш процесс уникален тем, что наши специалисты по маркетингу тесно сотрудничают с дизайнерами. Это гарантирует, что новый веб-сайт будет красивым, функциональным и станет мощным инструментом для развития бизнеса.
- Наши консультанты имеют большой опыт работы в сфере коммуникаций и переработали веб-сайт компании Beta после их слияния с компанией Delta.
- Мы также находимся в Лос-Анджелесе, что позволяет нашим старшим консультантам тесно сотрудничать с вашей командой и оказывать постоянную поддержку после запуска.
Шаг 5. Завершите призывом к действию
Представьте себе такую ситуацию. Занятый, перегруженный руководитель, который работает на клиента вашей мечты, читает ваше письмо с предложением и ему это нравится. Он или она делает мысленную пометку, чтобы ответить позже, но поступает срочный звонок, и ваше предложение откладывается.
«Позднее» никогда не наступает; заинтересованная перспектива забывает о вас, потому что вы потерялись в перемешивании!
Короткий призыв к действию помогает избежать таких ситуаций.Предложите читателю незамедлительно предпринять действия, если они захотят продолжить. Еще лучше: дайте им эту возможность и предупредите о том, как и когда вы будете следить за ними.
Вот пример хорошего призыва к действию:
После того, как вы ознакомитесь с прилагаемым предложением, подпишите договор в электронном виде, если вы хотите действовать как есть. Я позвоню вам в пятницу, чтобы обсудить любые вопросы, которые могут у вас возникнуть.
Видите, как это работает? Даже если заинтересованный потенциальный клиент забывает следить, взяв дело в свои руки, вы получите еще один шанс получить выступление.
Чтобы повторить процесс от начала до конца:
- Представьтесь, определив ключевые потребности клиентов
- Порекомендуйте решение для их устранения
- Объясните свой основной процесс
- Назовите несколько ключевых отличий
- Завершите с помощью следующих шагов / призыв к действию
- (Редактировать и корректировать)
Несколько советов, которые сделают ваши письма с предложениями еще более эффективными
Изображение предоставлено: StockSnap
Если вы будете следовать приведенной выше схеме, вы сможете быть замеченным и заинтриговать читателя достаточно, чтобы узнать больше.И все это в пределах одной страницы.
Большое предостережение: если клиент хочет чего-то другого, его рекомендации важнее всего. Если они указывают, какую информацию включать или опускать в письме с предложением, неукоснительно следуйте их руководящим принципам. Как вы можете убедить их, что понимаете их потребности, если вы не можете следовать даже элементарным инструкциям?
Вы могли заметить, чего не хватает: стоимость . Почти в каждой ситуации указывать сумму в долларах в письме с предложением — ошибка.Это просто дает занятым руководителям — людям, у которых не было времени прочитать ваше предложение и полностью осознавать ценность, которую вы можете принести, — легкий повод отклонить вас.
Если они заметят высокую цифру на первой странице, ваша посылка может оказаться в мусорном ведре до того, как вы получите хороший шанс. Единственным исключением может быть случай, когда клиент специально запрашивает это у . Или если выгодная цена — ваше конкурентное преимущество.
Не забудьте отформатировать . Ключевые слова, которые вы используете, и их структура.Но презентация не менее важна. Письмо, отправленное с заголовком компании и бланком, говорит о профессионализме. И обязательно обращайтесь к получателю официально. На этом веб-сайте есть отличный пример формата делового письма.
Наконец, вспомните свою цель . Сделайте письмо с предложением коротким и сфокусированным на клиенте. Не поддавайтесь искушению постоянно рассказывать о себе, своей квалификации или опыте. Забудьте о продаже клиента при найме вас после того, как прочтете письмо в одиночку.Давление намного ниже. Просто переведите их на следующую страницу.
Произведите незабываемое первое впечатление
Написание письма с предложением может показаться медленным. Особенно после того, как вы тщательно продумали предложение и думаете, что уже закончили.
Но это не обязательно. Если вы будете следовать простой схеме, описанной выше, вы произведете незабываемое впечатление на крупных клиентов с обширными (и прибыльными) проектами. Не упустите возможность выделиться из общей массы.
Вы используете письма с предложениями? Вы заметили, как они повлияли на привлечение клиентов? Оставьте комментарий ниже и дайте мне знать!
Как написать предложение и получить желаемое (бесплатные шаблоны) | Процессная улица
✅ Дополнительные материалы: простой шаблон формата предложения + контрольный список, который поможет вам начать работу как можно скорее!
У предложения много разных целей, но есть только один хороший способ написать одну: способ, который объединит всю информацию в сжатой и убедительной форме и поможет вам получить то, что вы хотите… будь то совершенно новая программная система или просто доработка вашей маркетинговой стратегии.
Эта статья на Process Street не касается предложения business — также известного как цитата, — а скорее о документе , который требуется при формальном продвижении идеи к действию и ее реализации менеджерами или руководителями отделов .
Чтобы объяснить, как написать документ с предложением и получить то, что вы хотите, мы рассмотрим следующее:
Приступим.
Шаблон для бесплатного написания предложения
Если вы хотите быстро взглянуть на бесплатный интерактивный шаблон, который поможет вам сразу же написать свои предложения, не стесняйтесь погрузиться в это прямо сейчас!
Написание предложения: пошаговое руководство
Есть другие шаблоны, подобные этому, ниже в этом посте, так что держитесь.
Когда нужны предложения?
Для любого проекта, который у вас нет разрешения или полномочий начинать без одобрения вышестоящего руководства, вам необходимо подать предложение.
Согласно SSWM, предложение — это «подробное описание серии действий, направленных на решение определенной проблемы».
Эта проблема может быть любой, от:
- Улучшение процесса
- Снижение затрат
- Новая маркетинговая стратегия
Если это идея, которую нужно спросить разрешения на реализацию или для принятия мер, то для нее нужно предложение.
Почему предложения важны?
Предложение — это способ представить идею и изложить свои требования, поэтому это важно для руководителей, поскольку они могут получать информацию в письменном виде (а не случайно в лифте) и могут действовать, зная все последствия своего решения.
Они также дают вам возможность привести структурированный, логичный аргумент и изложить все в пользу своей идеи. Хорошо составленное предложение показывает вашему руководителю, что вы заботитесь о причине, и это не просто прихоть в середине встречи, которую вы выпалили.
Чтобы написать лучшее предложение, вам нужно внимательно изучить его, прежде чем представлять. Посмотрите этот выпуск нашего подкаста Tech Out Loud , чтобы узнать, как Хитен Шах может задавать правильные вопросы каждый раз:
Tech Out Loud — единственный подкаст, который прямо до ваших ушей приносит вам самые впечатляющие сообщения в блогах от самых громких имен в сфере технологий.
Вы также можете послушать этот подкаст на других платформах. Нажмите, чтобы увидеть полный список! Если вам понравился этот подкаст, подписывайтесь на новый выпуск каждую неделю.
Примеры предложений
Это обширная тема, но ее лучше всего объяснить на примерах.
Ниже приведен простой пример предложения с некоторыми основными разделами.
Теперь давайте посмотрим, как написать предложение — такое же простое, как вышеприведенное, или более сложное.
Как написать предложение: пошагово
Вот общая структура предложения:
Как видите, предложение обычно состоит из:
- Введение : Краткий обзор проблемы, решения, затрат и преимуществ.
- Проблема : Основное определение проблемы, включая предмет, цель, основной аргумент, справочную информацию и важность.
- Решение : Основное определение решения, включая пошаговый план, преимущества и способы преодоления потенциальных препятствий.
- Квалификация : Обзор необходимого персонала, опыта.
- Заключение о затратах и выгодах и подведение итогов : сбалансируйте затраты и выгоду, еще раз подтвердите свою точку зрения.
1. Определите и определите своего читателя
Так же, как и с любым видом убеждения, полезно, если вы понимаете, как обратиться к своей аудитории. Кто будет читать ваше предложение и решать, будет ли оно принято или отклонено? Что их волнует? Какой язык и какие преимущества им понравятся? Это первый шаг, потому что об этом важно помнить по ходу дела и в качестве информации, которая будет определять способ письма с этого момента.
2. Определите проблему, которую решит ваше предложение
Кто : На кого повлияет предложение?
What : Почему вы в первую очередь написали предложение? Объясните текущую ситуацию и связанные с ней проблемы.
3. Определите решение
Как : Как вы собираетесь решить проблему? Подробно объясните пошагово.
Кто : Определите, какой персонал вам нужен вместе с их предыдущим опытом, чтобы убедить предложение
4. Заключение: затраты, выгоды и итоги
Повторить : Цель и главный аргумент
Затраты : Разбейте предполагаемые затраты, связанные с различными элементами проекта
Преимущества : Разбейте выгоды для организации, денежные и неденежные, чтобы убедить читателя в окупаемости инвестиций
Спасибо : Спасибо читателю за уделенное время.
Контактная информация : Где читатель может с вами связаться? Убедитесь, что изображение кристально чистое, чтобы детали можно было легко обнаружить.
Последние шаги перед отправкой предложения
Четкое письмо — ваш лучший друг, когда вы пытаетесь писать убедительно. По этой причине перед отправкой предложения необходимо выполнить несколько проверок.
Помните, что то, что вам ясно, не всегда может быть понятно другим людям.
1.Проверьте жаргон (затем уничтожьте его)
Хотя жаргон популярен в деловом мире, не все разделяют его любовь к нему.Это такие термины, как правильный размер, голубое небо (глагол), под ключ и синергизм. Они могут что-то значить для вас или заставлять вас чувствовать себя умным, но есть более простые альтернативы, которые помогут людям понять, что вы имеете в виду!
2. Измените пассивный голос на активный
Пассивный голос определяется как:
«Существительное или существительная фраза, которая была бы объектом активного предложения (например, Наши войска победили врага), появляется как подлежащее в предложении с пассивным залогом (e.грамм. Враг был разбит нашими войсками) ».
Это длинный способ выразить то, что можно выразить простыми словами:
Пассивный голос звучит отстраненно и даже обманчиво, и, поскольку читатель может даже просто просмотреть ваше предложение, вы не хотите добавлять лишние слова, чтобы затмить свою точку зрения.
3. Вычитайте предложение
Установите такой инструмент, как Grammarly, и проверьте предложение в онлайн-текстовом редакторе. Grammarly сможет уловить все грамматически неверные, а иногда даже пометить стилистически неудачные фразы.Плохая орфография и грамматика только дискредитируют ценность того, что вы говорите, и могут стать проблемой, которая приведет к отклонению вашего предложения.
Дополнительные бесплатные контрольные списки для написания предложений
Как и было обещано, ознакомьтесь с пятью нижеприведенными шаблонами, каждый из которых был разработан командой Process Street — разработчиками лучшего программного обеспечения для удаленной работы для окружающих процессов — чтобы помочь вам написать выигрышные предложения.
Процесс контрольного списка шаблона предложения
Этот шаблон предложения представляет собой контрольный список, который следует использовать вместе с документом предложения, который вы планируете отправить.Используйте его, чтобы убедиться, что все элементы учтены, что предложение содержит все необходимое и соответствует всем установленным требованиям.
Щелкните здесь, чтобы получить доступ к процессу контрольного списка шаблона предложения!
Контрольный список шаблона бизнес-предложения
Независимо от того, является ли ваше бизнес-предложение запрошенным или незапрошенным, используйте этот контрольный список шаблона бизнес-предложения, чтобы убедиться, что вы включили в свое предложение всю необходимую информацию и охватили такие ключевые области, как проблемы, с которыми сталкивается организация, предлагаемое решение, бюджет и ключевой CTA.
Щелкните здесь, чтобы получить доступ к Контрольному списку шаблона бизнес-предложения!
Как написать контрольный список для заявки на грант
Используйте этот шаблон, чтобы убедиться, что ваше предложение о гранте включает всю необходимую информацию, что оно содержит все необходимое и соответствует всем заявленным требованиям RFP.
Щелкните здесь, чтобы получить доступ к контрольному списку «Как написать контрольный список заявки на грант»!
Контрольный список примеров исследовательского предложения
Используйте этот шаблон, чтобы убедить других, что у вас есть стоящий исследовательский проект и что у вас есть компетенция и план работы для его завершения.
Щелкните здесь, чтобы получить доступ к контрольному списку примеров исследовательского предложения!
Контрольный список шаблона проектного предложения
Используйте этот шаблон вместе с документом предложения, который вы планируете отправить, для определения видения проекта, определения требований к проекту, описания результатов и определения сроков.
Щелкните здесь, чтобы получить доступ к Контрольному списку шаблона проектного предложения!
Еще больше бесплатных контрольных списков для написания предложений
Если вам нужно больше вдохновения, попробуйте и эти альтернативные шаблоны написания предложений.
Настройте свои контрольные списки предложений с помощью Process Street
Если приведенные выше шаблоны не совсем подходят для вашей компании, отрасли или документа предложения, которое вы пишете, не волнуйтесь!
Process Street спешит на помощь!
Process Street — это сверхмощных контрольных списков . Мы являемся супер-заряженной современной платформой BPM SaaS, которая позволяет создавать шаблоны и запускать на их основе индивидуальные контрольные списки. Вы можете отмечать задачи по мере их работы, устанавливать крайние сроки, запрашивать утверждения, назначать различные задачи и с легкостью работать с рабочими процессами предложения.
Посмотрите это, чтобы получить представление о том, кто мы и чем мы занимаемся:
Чтобы помочь вам настроить шаблон написания вашего предложения и упростить его, вы можете использовать все эти различные типы функций Process Street:
Вы также можете подключить свои шаблоны к тысячам приложений с помощью Zapier, веб-перехватчиков или доступа через API, чтобы автоматизировать процессы создания предложений и рабочие процессы.
Если вы не знакомы с автоматизацией процессов, что это значит и какие преимущества она может принести вашему бизнесу, посмотрите этот веб-семинар по автоматизации на Process Street:
Помните, если вы хотите получить доступ к любому из наших контрольных списков для написания предложений, просто нажмите на ссылки выше, и они будут добавлены в вашу учетную запись Process Street, где вы сможете использовать их снова и снова.Или, если вы еще не зарегистрировались в учетной записи Process Street, нажмите здесь и начните пользоваться бесплатной пробной версией.
Вам помогло это руководство? Я хотел бы услышать об этом в комментариях.
.