Книга как влиять на людей: Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей, Печатная книга, Твердый переплет

О чем эта книга, можно сказать только по названию. Чалдини знакомит читателя с некоторыми из различных психологических приемов, которые используют продавцы и другие «специалисты по комплаенсу», чтобы убедить людей сказать «да», когда они обычно говорят «нет».

Вы можете научиться использовать шесть орудий влияния автора, чтобы одинаково воздействовать на ваших потенциальных клиентов и потенциальных клиентов.

2.

Книга Карнеги, пожалуй, одна из самых влиятельных научно-популярных книг всех времен, не уступая по популярности книге Сунь Цзы «Искусство войны» среди бизнесменов и сторонников самосовершенствования.

Речь идет о таких мелочах, как запоминание имен людей и обращение с ними так, как если бы они были самым важным человеком в мире, что поможет вам стать более популярным, более харизматичным и, в конечном итоге, более влиятельным.

3.

Эта книга посвящена заключительным сделкам, которые составляют основу современного бизнеса.

Кеннеди делится десятью главными советами, которые помогут вам заключать для себя более выгодные сделки, которые можно применять в самых разных ситуациях, и, заключая более выгодные сделки, вы можете получить больше от своей жизни и работы.

4.

Всем есть что сказать.Мы говорим не о том, что обычно говорят люди, а о том, как тонкие различия в языке их тела могут сказать нам, что люди на самом деле думают.

5.

В этой книге рассказывается о научных достижениях Fox TV Lie To Me и рассказывается, как распознать ложь вне зависимости от того, находитесь ли вы в офисе или ловите своих детей.

Было проведено множество исследований, посвященных тому, как и почему мы лжем.Эта книга основывается на этих исследованиях, чтобы дать фантастический обзор того, как ложь и наша жизнь взаимосвязаны.

6.

Эта книга написана бывшим агентом ФБР и почти как современный эквивалент книги Дейла Карнеги Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей .

Интересно то, что у Schafer есть простой набор универсально идентифицируемых сигналов друзей, которые могут помочь вам подружиться с кем угодно любой национальности, независимо от того, говорите ли вы на одном языке или нет.

7.

Этот новый выпуск посвящен различным способам мышления людей и использованию последних исследований, чтобы показать, что наши политические разногласия могут быть не такими черными и белыми, как мы думаем.

Что наиболее важно, он дает несколько действенных советов, как найти золотую середину и установить взаимопонимание с людьми, независимо от того, согласны вы с ними или нет.

Это хорошая новость, если вы хотите продвигаться по карьерной лестнице, потому что иногда вам придется работать с людьми, которых вы бы не выбрали, если бы у вас был выбор.

Заключение

Стивен Кинг, как известно, назвал книги «уникальной портативной магией», и это в равной степени верно, говорим ли мы о романах ужасов или о научно-популярных книгах, содержащих в них изменяющие жизнь послания.

Тем не менее, психология — это не волшебство. Это наука, она готова и ждет, когда вы ею воспользуетесь.

Начните с прочтения одной из этих семи книг, которые изменят вашу жизнь. Вы не пожалеете.

Какие книги помогли вам влиять на людей?

Если у вас есть идеи, которыми вы хотите поделиться и которые могут быть полезны читателям, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.Спасибо!

Хотели бы вы опубликовать сообщение?

Рецензия на книгу: Как заводить друзей и оказывать влияние на людей | Оливье Роланд

Краткое изложение одной фразы «Как заводить друзей и влиять на людей» : Чтобы заводить друзей, влиять на других и загонять их в свой угол, важно знать , как заботиться об их эго ; это происходит после важного изменения в нашем повседневном поведении, которое состоит в том, чтобы никогда не критиковать, искренне интересоваться другими, улыбаться, помнить имя человека, с которым мы говорим, заставлять их чувствовать себя важными, никогда не говорить им, что они неправы, говорить о наших собственных ошибках, прежде чем говорить о своих, мотивировать, искренне делать комплименты и, как правило, всегда заботиться об их самооценке.

Автор Дейл Канерги , 1936 (первое издание), 1981 (последнее исправленное издание), 250 страниц.

После GTD эта книга является вторым бестселлером моего сумасшедшего личного вызова MBA и, безусловно, одним из самых известных. С момента первого издания (скромным тиражом в пять тысяч экземпляров) в 1936 году по всему миру было продано более 45 миллионов экземпляров. Книга претерпела несколько редакций после смерти автора в 1955 году, в основном его женой и дочерью. чтобы обновить приведенные автором примеры об известных личностях, которые были известны в 1936 году, но с тех пор забыты, — без изменения сути самой книги.

Автор начинает с того, что доверяет нам 8 правил извлечения максимальной пользы из книги, которые, как мне кажется, очень актуальны и применимы к любому количеству научно-популярных книг:

1. Имейте огромное желание учиться и применяя принципы, регулирующие общение и отношения между людьми.
2. Прочтите каждую главу дважды , прежде чем переходить к следующей.
3. Часто прерывайте наши чтения , чтобы спросить себя о наших личных возможностях применения каждого принципа.
4. Подчеркните важные идеи.
5. Перечитывать книгу каждый месяц .
6. Практикуйте принципы всякий раз, когда представляется возможность.
7. Превратите книгу в забавную игру: попросите наших друзей заплатить штраф, если они удивят нас нарушением правил.
8. Следите за нашим прогрессом каждую неделю. Спросите себя, какие ошибки мы сделали, какого прогресса мы достигли, какие уроки мы извлекли.

Глава 1: Если вы хотите собирать мед, не бросайте улей

В 1931 году Фрэнсис «Два пистолета» Кроули, гангстер и убийца, который был известен тем, что хладнокровно убил полицейского после того, как он попросил у него водительские права, был арестован в квартире своей девушки после осады, в ходе которой было мобилизовано сто полицейских! Его взяли живым, но, полагая, что он почти мертв, он нашел время, чтобы написать письмо. Было ли это письмо раскаяния, письмо раскаяния за преступления, которые он совершил? Нет, там было написано: « Под моей курткой бьется усталое сердце, но хорошее, которое никому не повредит» .

Приговорен к электрическому стулу. Когда он прибыл в камеру казни, был ли он полон отговорок, заявил ли он, что испытывает угрызения совести? Нет. Он сказал: « Это мое наказание за то, что я хочу защитить себя. »

Аль Капоне, самый известный гангстер всех времен, сам сказал:« Я провел лучшие годы своей жизни, доставляя людям удовольствие и забавляя их, и какова была моя награда? Оскорбления и жизнь преследуемого человека ». Часто гангстеры, преступники и преступники оправдывают свое поведение множеством логических или ошибочных доводов.

Если такие известные преступники, как Фрэнсис Кроули или Аль Капоне, считают себя невиновными, что люди, которых мы встречаем каждый день, такие же, как мы с вами, думают о себе ?

Это универсальный закон, с которым иногда трудно согласиться: В 99 случаях из 100 человек считает себя невиновным , каким бы серьезным ни было его преступление. Следовательно, критика бесполезна , потому что она заставляет человека защищаться и вынуждает его оправдываться, и она опасна, потому что наносит ущерб их самооценке и вызывает горечь .Критика похожа на голубя : человек, которого мы хотим обвинить и исправить, сделает все, чтобы оправдать себя, и осудит нас в ответ. Или часто восклицают: «Я не понимаю, как я мог поступить иначе!»

Когда вы изучаете жизни тех, кого считают великими лидерами людей, таких как Авраам Линкольн — которого Дейл Карнеги изучил очень тщательно и даже написал биографию «Линкольн Неизвестный», — вы обычно замечаете, что они относятся к критике с особой осторожностью и делать все, чтобы сохранить чувство собственного достоинства тех, кого они упрекают.

Вместо того, чтобы осуждать людей, лучше попытаться понять их , чтобы обнаружить мотив их действий. Это намного приятнее и продуктивнее, чем критика, и делает нас более терпимыми, понимающими и добрыми.

Директор № 1: Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь

Глава 2: Большой секрет общения с людьми

В мире есть только один способ получить кто-то что-то сделает: надо возбудить в них желание это сделать .Очевидно, что всегда можно использовать силу, авторитет или шантаж, но у этих методов гораздо больше недостатков, чем преимуществ. Только давая вам то, что вы хотите, я смогу заставить вас что-то сделать.

Итак, что нам нужно? В списке, который несколько напоминает иерархию потребностей Маслоу, Дейл Карнеги перечисляет различные потребности, которые мы заявляем с непрекращающейся настойчивостью:

1. Здоровье и сохранение жизни
2. Еда
3. Сон
4. Деньги и средства их обеспечения
5. Будущее выживание
6. Сексуальное удовлетворение
7. Счастье наших детей
8. Чувство своей важности

Очень часто большая часть этих потребностей удовлетворяется, но есть одна, которая редко удовлетворяется, потому что она такая же глубокая и лишь незначительная. императив голодом .Это то, что Фрейд называл «желанием быть признанным», то, что Уильям Джеймс называет «глубочайшим принципом человеческой природы», и это жажда признательности, признания, чтобы считаться важным. Это желание отличает человека от животных, у которых его нет.

Именно это стремление к важности побудило многих мужчин, которые были бедны при рождении, реализовать славную судьбу, как Линкольн, Диккенс или Рокфеллер, именно это желание побуждает мужчин покупать автомобили, которые слишком велики для их потребностей или дом, который для них слишком велик.

Скажите, как вы удовлетворяете эту потребность, и я скажу вам, кто вы. То, как мы восполняем эту потребность, — одна из черт, которая лучше всего характеризует нашу личность. Некоторые люди достигают этого, обращаясь к преступлению, как пресловутая французская банда Бонно, другие пишут великие литературные произведения, или строят коммерческие империи, или помогают другим изо всех сил, до последнего вздоха. История полна забавных подробностей об известных людях, которые пытаются показать свою значимость, от Джорджа Вашингтона, который требовал, чтобы его называли «величайшим президентом Соединенных Штатов», до Виктора Гюго, который хотел подарить свое имя городу Парижу.

Примечание: Вам просто нужно пройтись по кладбищу Пер-Лашез и прочитать эпитафии, чтобы понять, что эта потребность в важности сопровождала многих мужчин даже после смерти.

Итак, как лучше всего придать человеку то значение, которого он так жаждет? Это от до из них. Здесь не идет речь о лести, ложной или иной, которая опасна и часто заканчивается тем, что возвращается, чтобы укусить подхалима. Это вопрос нового психологического отношения, нового образа жизни : нахождение хороших качеств в других и искреннего комплимента им, заставляя их осознавать наше восхищение ими.Искренняя похвала — это мед человеческих отношений — все ее ищут и глубоко ее ценят.

Директор № 2: Сделайте искренний и честный комплимент

Глава 3: Тот, кто может это сделать, имеет с собой весь мир. Тот, кто не может идти одиноким путем

Почему мы всегда говорим о том, что мы хотим ? Это напрасно, по-детски и абсурдно. Очевидно, что каждому из нас интересно то, что мы хотим. Мы будем интересоваться им вечно.Но только мы будем думать об этом. Все остальные в этом отношении такие же, как мы, и беспокоятся только о том, что думают.

Вот почему единственный способ повлиять на вашего соседа — это поговорить с ним о том, чего он хочет , и показать ему, что он может это получить.

В этом секрет успеха: поставить себя на место другого и думать о вещах как с его, так и с нашей точки зрения. Поскольку действие рождается из наших основных желаний, и чтобы влиять на других, вы должны сначала возбудить в них горячее желание действовать .

Директор № 3: Часто мотивируйте делать то, что вы предлагаете.

Глава 4: Сделайте это, и вас будут приветствовать везде

Вы любите собак? Если да, то почему? Может ли это иметь какое-то отношение к тому факту, что собаки полностью лояльны, любят вас спонтанно и искренне и поднимают из-за вас шум, когда вы приходите домой? Вам нравится, когда они вскакивают на вас, виляя хвостом, высунув язык, прежде чем дверь полностью открывается, полностью теряя себя, приветствуя вас?

Все мы знаем людей, которые всю жизнь стараются заинтересовать людей ими.Напрасные усилия! Люди интересуются только собой . Они думают о себе утром, днем ​​и ночью. Когда вы смотрите на фотографию группы, в которую входите, на кого вы смотрите в первую очередь?

Если вы хотите, чтобы люди интересовались вами, вы должны сначала заинтересовать их . Будь мы нищим или королем, нам нравятся те, кто нами восхищается.

Хотите, чтобы вы нравились людям? Затем записывайте годовщины в свой календарь и отправляйте открытки, тепло и энтузиазм приветствуйте людей по телефону, выказывайте свое восхищение и искренний интерес, когда представляется возможность.Публий Сир сказал это более двух тысяч лет назад:

Мы заинтересованы в других, когда они интересуются нами.

Как и все советы в этой книге, это нужно применять с полной искренностью . Таким образом, вы можете даже прикоснуться к сердцу самого сильного и недоступного человека.

Директор № 4: Искренне интересоваться другими

Глава 5: Простой способ произвести хорошее первое впечатление

Действия говорят громче, чем слова.Улыбка говорит: «Ты мне нравишься», «Я рад тебя видеть», «Твое присутствие делает меня счастливым» и т. Д. Очевидно, это должна быть искренняя, широкая и непосредственная улыбка, которая соблазняет и утешает, а не механическая. и фальшивая улыбка, которая раздражает, а не доставляет удовольствие.

Самым ярким примером эффекта искренней улыбки является улыбка ребенка:

Часто она общается с нами и может мгновенно изменить наше мрачное настроение, когда мы улыбаемся в ответ.

Улыбка настолько важна, что ее можно услышать и в нашем голосе.Ваш телефонный голос изменится, если вы улыбнетесь; попробуйте и убедитесь 🙂

Попробуйте следующее: в течение одной недели, раз в час улыбайтесь своей самой широкой, искренней улыбкой, будьте добры к другим, цените их компанию, потому что мы должны быть счастливы в компании наших сверстников, если мы Хочу, чтобы им было хорошо по нашему . Если это сложно для вас, скажите себе, что это всего лишь одна неделя, и вы можете остановиться после этого, если вам это не нравится;)

Директор № 5: Улыбнись

Глава 6: Если вы не сделаете этого, вас ждут неприятности

Джеймс Фарли, известный американский политик, сумел стать краеугольным камнем американской политики, от которой зависели десятилетия, даже несмотря на то, что он родился в бедной семье фермеров, даже несмотря на то, что хотя он потерял отца в 10 лет, и в этом возрасте ему пришлось начать работать на стройке, толкая тачки в песок и давая кирпичам сохнуть на солнце.Когда Дейл Карнеги спросил его о секрете, он ответил, что помнит имена более пяти тысяч человек, а также подробности их жизни.

Он был агентом Рузвельта на выборах. У него была простая и замечательная система: всякий раз, когда он встречал нового человека, он исследовал его имя и фамилию — с точным написанием — и тщательно запечатлевал детали в своей голове, после чего он мог приветствовать этого человека по имени и кресту. — ссылаясь на них позже — иногда спустя годы.

Джим Фарли знал, что каждому нравится свое имя больше, чем любое другое имя на земле . Если вы можете вспомнить чье-то имя, вы отдаете его владельцу тонкий и ценный комплимент . Но если вы его забудете, неправильно произнесете или произнесете с орфографической ошибкой, вы можете кого-то расстроить или сильно рассердить. Мужчины гордятся своим именем и стараются увековечить его любой ценой.

В целом, если мы забываем имена, это происходит потому, что мы просто не тратим время на то, чтобы записать их, повторить и навсегда запечатлеть в своей голове.Это требует работы и определенного количества времени, но награда определенно стоит затраченных усилий.

Директор № 6: Запомните имя человека, чтобы он был важен

Глава 7. Простой способ стать хорошим собеседником

Как добиться успеха с собеседником? Как убедить его и достичь с ним хорошего взаимопонимания? В этом нет ничего удивительного: чтобы привлечь кого-то, поднять ему настроение и загнать в свой угол, вы должны уделить ему все свое внимание, когда он самовыражается .Нет ничего более лестного.

Для этого нужно уметь искренне слушать и показывать это.

Это также работает с несчастными людьми, включая клиентов. Часто недовольные клиенты, которые жалуются, глубоко ранены сами, потому что кто-то заставил их так или иначе почувствовать , что они не важны . Если вам удастся показать им, что они важны для вас, , то часто их жалоба уйдет сама собой .

С другой стороны, если вы хотите знать, что делать, чтобы люди убежали от вас, издевались над вами за спиной или презирали вас, это просто: не слушайте, что говорят другие люди; расскажу только о себе .Если идея приходит вам в голову, когда кто-то говорит, не ждите, пока она закончится. Что толку от этого? В любом случае то, что они говорят, не может быть столь же интересным и блестящим, как то, что вы собираетесь сказать. Продолжайте, правда, оборвите их на полуслове.

Но если вы хотите, чтобы ваш разговор ценили, научитесь слушать : быть интересным, проявлять интерес. Задавайте стимулирующие, приятные вопросы, спрашивайте их об их жизни, о том, что они сделали. Помните, что человека, с которым вы разговариваете, в сто раз больше интересует его зубная боль, чем голод, который стал причиной тысяч смертей в Китае.

Директор № 7: Научитесь слушать. Поощряйте других говорить о себе

Глава 8: Как сразу понравиться людям

Чтобы найти путь к сердцу человека, вы должны принести ему то, что он ценит больше всего

Чтобы узнать, что кого-то интересует, чем он увлечен, все, что вам нужно сделать, это остановиться и с интересом послушать, пока он объясняет вам все, что вы хотите знать.

Директор № 8: Поговорите с людьми о том, что их интересует

Глава 9: Как сразу понравиться людям

Существует изначальный закон, который мы должны уважать в наших отношениях с другими.Если мы будем его соблюдать, мы выиграем дружбу и счастье. Если мы его нарушим, на нашем пути возникнут многочисленные трудности. Вот он: Заставьте других почувствовать себя важными .

Вы уважаете окружающих, желаете, чтобы они отдавали должное вашим достоинствам, и вам очень нравится чувствовать себя важным в своем кругу. Вы ненавидите излишнюю лесть, но обожаете искреннюю похвалу, хотите, чтобы вас уважали, поощряли, хвалили. Все мы к этому стремимся.

Директор 9: Заставьте других чувствовать себя важными и делать это искренне

Глава 10: В споре невозможно выиграть

В юности Дейл Карнеги обожал споры.

Он изучал логику и аргументы в колледже, никогда не упускал возможности участвовать в противоречивых дебатах и ​​даже в результате руководил курсом диалектики, а также сделал проект о написании статей по предмету … Затем, после посещения и участия в тысячах дискуссий В ходе дискуссий он проанализировал их и пришел к одному выводу: лучший способ продолжить спор — это избежать его. В девяти случаях из десяти каждый покидает дискуссию, будучи еще более уверенным в своей правоте.

По сути, в этих битвах никто не побеждает! Потому что, если вы проиграете, вы проиграете, а если вы выиграете, вы также проиграете, потому что вы доказали своему противнику, что он неправ, вы заставили его почувствовать себя неполноценным, вы повредили его самооценку и его гордость.Итак,

Убежденный против своей воли
Всегда придерживается своего мнения.

Следовательно, вы должны выбрать: зрелищный и теоретический триумф или искреннее согласие . Эти двое редко идут вместе. Вы вполне можете быть правы, сто раз правы, если вам придется бороться, докажите это и измените мнение противников, ваши усилия будут так же бесполезны, как если бы вы были неправы .

Но что делать, если есть разногласия? Идея состоит в том, чтобы приветствовать спор.Спор — это возможность обогатиться, открыть для себя новую точку зрения, которая раньше не приходила вам в голову. Вот совет в такой ситуации:

• Не поддавайтесь первому порыву.
• Преодолей свой гнев.
• Начните с прослушивания.
• Найдите общий язык.
• Будьте честны.
• Обещайте подумать об идеях ваших противников и внимательно их изучить.
• Искренне благодарим ваших противников за проявленный интерес.
• Отложите свои действия, чтобы дать обеим сторонам время для подробного изучения проблемы.

Директор № 10: Избегайте разногласий, если только вы не выиграете.

Глава 11: Верный способ нажить врагов и как этого избежать.

Когда Теодор Рузвельт был президентом Соединенных Штатов, он признал, что не может быть уверен в своей правоте более чем в 75% случаев .Это была внешняя граница его потенциала. Если это та степень, которую мог бы достичь такой успешный человек, , тогда что это для нас с вами ?

На самом деле, если бы мы могли быть уверены в своей правоте даже в 50% случаев, все, что нам оставалось бы сделать, это обосноваться на Уолл-стрит и зарабатывать миллион долларов в день . Но если мы не можем достичь этого процента, почему мы позволяем себе утверждать, что другие ошибаются?

Так что никогда не начинайте предложение со слов «Я докажу тебе это» или «Я могу показать это…», потому что это выходит как «Я умнее тебя, и я собираюсь передумать», это может только навредить чьей-то самооценке, не изменив своего мнения.На самом деле сложно даже при благоприятных условиях изменить мнение других людей, так зачем же создавать препятствия и еще больше усложнять?

Если кто-то заявляет о чем-то, что вы считаете неправильным, не лучше ли начать с: Послушайте, я не вижу этого так же, как вы, но, возможно, я ошибаюсь. Со мной такое часто случается. Если я ошибаюсь, я передумаю … Давай вместе посмотрим, не возражаешь?

Этот тип фраз — magic , потому что никто не может возразить: «Я могу ошибаться, давайте вместе посмотрим.«Кто может что-нибудь сказать по этому поводу? Следовательно, никто никогда не будет раздражать вас, если вы сразу же признаете, что подвержены ошибке.

Вот отрывок из книги Джеймса Харви Робинсона «The Mind in the Making», чтобы узнать больше:

[Примечание переводчика: отрывок из книги переведен с французской версии, поэтому текст может не соответствовать английскому точная версия книги]

Мы можем спонтанно изменять свое мнение, легко и без эмоций.Но если кто-то говорит нам, что мы неправы, мы восстаем против обвинений и сразу же занимаем оборонительную позицию. Мы легко формируем свои убеждения, но в тот момент, когда кто-то угрожает отобрать их у нас, мы начинаем страсть к ним. Очевидно, , мы боимся, что в опасности находятся не столько наши идеи, сколько наша самооценка…

Директор № 11: Уважайте мнение других. Никогда не говорите людям, что они неправы.

Глава 12: Признайся, если ошибаешься.

Однажды автор выгуливал собаку на поводке в парке, что было запрещено. Он столкнулся лицом к лицу с конным полицейским, который после резкого выговора сказал ему никогда не возвращаться. Через неделю Дейл Карнеги встретил того же полицейского при тех же обстоятельствах. Что он сделал? Он бросился к полицейскому и завалил его извинениями. напомнил ему, что обещал оштрафовать его, если он сделает это снова. Ответ полицейского был мягким, Дейл Карнеги настаивал на том, что он виноват, и, наконец, полицейский позволил ему сорваться с крючка.

Потому что полицейский, как и все мы, был всего лишь мужчиной; ему нужно было подтверждение собственной значимости . Когда Дейл Карнеги признался, единственное, что оставалось полицейскому для поддержания собственной самооценки , — это проявить великодушие.

Когда мы знаем, что заслуживаем унижения, не лучше ли смело проявить инициативу и сделать свою ошибку виноватой? Если мы обвиняем себя, разве это не более приемлемо, чем из чьих-то уст?

Директор №12: Если вы ошибаетесь, признайте это быстро и энергично .

Глава 13: Капля меда

Эзоп, греческий раб из седьмого века до нашей эры, однажды уже объяснил суть этой главы:

Однажды ветер и солнце спорили о том, кто сильнее . Ветер сказал:

— Я докажу, что это так. Вы видите там того старика? Бьюсь об заклад, что я могу заставить его снять пальто быстрее, чем ты.

После чего солнце скрылось за облаком, и ветер начал дуть, как ураган.Но чем сильнее дул, тем сильнее мужчина стягивал пальто вокруг себя. Наконец ветер утомился и перестал дуть. Затем солнце выглянуло из-за облака и нежно улыбнулось путешественнику. Вскоре ему стало тепло; он вытер лоб и снял пальто.

Солнце тогда заметило ветру, что сладость и доброта всегда сильнее насилия и ярости.

Директор № 13: Начните с дружеской записки.

Глава 14: Тайна Сократа

Когда вы хотите кого-то завоевать, с самого начала избегайте поднимать вопросы, с которыми вы не согласны.Вместо этого сосредоточьтесь на том, с чем вы отождествляете себя, и подчеркните это. Смысл в том, чтобы показать, что у вас есть общие цели, и вы не согласны только по поводу средств их достижения, и для этого как можно раньше скажите «да» и, прежде всего, постарайтесь избежать того, чтобы они сказали «нет».

Потому что, как говорит доктор Оверстрит в своей книге « Искусство влиять на состояние человека :»

Отрицательный ответ — это трудное препятствие, которое трудно преодолеть. Когда кто-то говорит «нет», его гордость заставляет его оставаться непоколебимым в своем мнении […].Позже он может понять, что это было неоправданным «нет». Печалька! Он не может его отозвать; он должен прежде всего следить за своим чувством собственного достоинства. Вот почему чрезвычайно важно начать с самого начала с того, с кем вы разговариваете, в правильном направлении: достижении согласия.

[…]

Когда кто-то искренне и убежденно говорит «нет», он может только сформулировать эти две буквы. […] Все их существо находится в обороне, вся нервно-мышечная система предупреждена о недопустимости согласия.

С другой стороны, когда кто-то говорит «да», его тело принимает согласительную, восприимчивую позицию. Следовательно, чем больше мы можем заставить людей сказать «да», тем больше нам удастся создать у кого-то благоприятное настроение по отношению к нашему предложению .

Директор № 14: Задавайте вопросы, которые приведут к немедленному согласию.

Глава 15: Предохранительный клапан при рассмотрении жалоб

Большинство людей слишком много говорят, когда пытаются кого-то убедить.Позвольте другому человеку высказаться. Он знает свои проблемы и свое дело лучше вас. Задайте ему вопросы и позвольте ему выразить себя. Это дает хорошие результаты в профессиональных отношениях, а также между друзьями и семьей.

Директор № 15: Сделайте так, чтобы собеседник чувствовал себя комфортно при разговоре.

Глава 16. Как наладить сотрудничество

Разве мы не доверяем идеям, о которых думаем сами, больше, чем тем, которые нам преподносят, готовые пойти на блюдечке с голубой каемочкой? Если это правда, то не будет ли неуклюже пытаться навязывать свое мнение любой ценой? Разве не лучше, если сделает несколько умных предложений и предоставит другому человеку сделать свои собственные выводы?

Двадцать пять веков назад Лао-Цзы, мудрец из Китая, сказал, что некоторые горные ручьи украшают реки и моря, потому что они не видны.Таким образом, они могут править всеми горными ручьями. Мудрый человек, который хочет быть выше других, ставит себя ниже них; если он хочет быть впереди, ставит себя позади. Таким образом, , если его место выше других, они не чувствуют его веса ; если его место впереди, они не пострадают.

Директор № 16: Позвольте человеку, с которым вы разговариваете, думать, что это его идея.

Глава 17: Формула, которая творит для вас чудеса.

Даже если ваш сосед ошибается, он не думает, что он ошибается .Не осуждай его. Первый попавшийся дурак может его осудить. Скорее попытайтесь понять его. Те, кто хотел бы быть мудрыми, терпимы и даже исключительны.

На самом деле, у вашего соседа есть причина думать и действовать так же, как он. Узнайте скрытую причину и вы поймете секрет его поведения и, вероятно, его личности.

Подумайте о разнице между страстным интересом, который вы испытываете к собственному бизнесу, и тем теплым вниманием, которое вы уделяете всему остальному миру.Вдумайтесь и глубоко задумайтесь над тем фактом, что каждый в мире испытывает то же самое, что и вы, . Если вы это поймете, то сможете значительно усовершенствовать искусство руководства мужчинами.

Директор № 17: Приложите реальные усилия, чтобы увидеть вещи с точки зрения другого человека.

Глава 18: Чего все хотят

Разве вы не хотели бы знать волшебную фразу, которая позволяет вам избегать споров, рассеивает горечь, пробуждает добрую волю и побуждает других внимательно слушать вас?

Да? Что ж, оно существует.Вот он:

«Я полностью понимаю, откуда вы, на вашем месте я бы, наверное, почувствовал то же самое».

Попробуйте, и вы увидите;)

Директор № 18: Добро пожаловать в идеи и желания других.

Глава 19: Обращение, которое нравится всем

Каждый, кого мы встречаем, высокого мнения о себе и хочет казаться благородным и щедрым в собственных глазах. Следовательно, у людей обычно есть две причины своего поведения: одна, из-за которой он хорошо выглядит, и настоящая.Человек очень хорошо понимает второй, , но он предпочитает изложить свои самые достойные причины перед .

Итак, чтобы влиять на других, лучше апеллировать к их самым благородным намерениям. Из-за страха разрушить их идеалистический образ самих себя, они будут более мотивированы откликнуться на ваши просьбы.

Примечание. Желание продемонстрировать только самые благородные побуждения является сильным не только для защиты своего собственного имиджа, но и для того образа, который они хотят проецировать на других.

Директор № 19: Обращение к высшим чувствам.

Глава 20: Это делают фильмы. ТВ делает это. Почему ты этого не делаешь?

В начале прошлого века о газете ходили порочные слухи, которые фактически утверждали, что в газете слишком много рекламы и недостаточно текста; что он больше не был интересен его читателям и т. д. Им нужно было действовать быстро, чтобы остановить разрушительные слухи. Но как? У сотрудников газеты была хорошая идея: они вырезали весь текст, не являющийся рекламой, из одного номера, и опубликули его в виде книги , они бы назвали это «One Day.«Книга объемом 307 страниц будет продаваться по средней цене, потому что бумага продавалась всего за небольшую часть от обычной цены книги.

Публикация высветила ложь и слухи, а обратился к людям более убедительно и привлекательно , чем целая куча цифр и аргументов.

Директор № 20: Зрелищно продемонстрируйте свои идеи. Обращайтесь как к зрению, так и к воображению.

Глава 21: Когда ничто другое не работает, попробуйте это

Необходимость преуспевать и соревноваться — два чрезвычайно мощных двигателя человеческого духа.Чтобы добиться результатов, создавайте конкуренцию не ради победы, а для того, чтобы благородно смазывать желание делать все возможное, превосходить других и преуспевать.

Директор № 21: Примите вызов.

Глава 22: Если вы должны найти ошибку, это способ начать

Это включает в себя очевидный процесс, но он дает результаты; нам менее болезненно получать неприятные комментарии после комплимента о наших способностях.

Директор № 22: Начните с искренней похвалы.

Глава 23: Как критиковать и не быть ненавидимыми за это

Однажды старший человек на сталелитейном заводе ходил по этажам. Он наткнулся на группу курящих рабочих. Прямо над их головами висела табличка с надписью «курить запрещено». Как вы думаете, что сделал этот человек? Он оскорблял этих людей, кричащих: «Вы не умеете читать?» Нет. Он подошел к ним, предложил каждому из них по сигаре и сказал: «Я бы хотел, чтобы вы пошли выкурить эти сигары на улице».

Как вы думаете, что чувствовали рабочие? Они нарушали правила, и они знали, что он это знал.Вместо того, чтобы наказать их, он сделал им подарок и не сказал ничего, что могло бы их упрекнуть. Он заставил их почувствовать себя важными . Кому может не понравиться такой человек?

С разумными людьми, которые пострадали бы от прямой критики, привлекайте внимание к их ошибкам косвенно, и вы творите чудеса.

Директор № 23: Прокомментируйте ошибки косвенно.

Глава 24: Сначала поговорите о своих ошибках

Признавая свои ошибки, даже если мы не исправили их, мы можем помочь другим изменить свое поведение.Несколько скромных слов могут очень помочь избавиться от горькой пилюли критики.

Директор № 24: Упомяните свои собственные ошибки, прежде чем исправлять ошибки других людей.

Глава 25: Никто не любит подчиняться приказам

Слишком резкий приказ может причинить кому-то длительное оскорбление, даже если приказ оправдан. Вместо этого задавайте такие вопросы, как «Не могли бы вы взглянуть на это?» или «Как вы думаете, это будет нормально?» или «Вы бы сделали это?» Задавая вопросы, вы не только делаете заказы более приятными, но и стимулируете творческие способности другого человека. Люди с большей готовностью принимают приказы, если они были частью первоначального решения. .

Директор № 25: Задавайте вопросы, а не отдавайте прямые приказы.

Глава 26: Позвольте другому сохранить лицо

Вот как выразился Сент-Экзюпери:

Я не имею права говорить или делать что-то, что унижает человека в его собственных глазах. Важно не то, что я думаю о нем, а то, что он думает о себе. Оскорбление человеческого достоинства — преступление.

Директор № 26: Позвольте человеку, с которым вы говорите, сохранить лицо.

Глава 27: Как стимулировать людей к успеху

Психолог Джесс Лэр написала следующее:

Хвала подобна солнечному свету для человеческого духа. Без этого мы не можем процветать. Однако большинство пользователей готовы дуть холодным ветром критики на других, вместо того, чтобы согреть свое сердце комплиментом.

Итак, давайте признаем прогресс, каким бы незначительным он ни был, тех, кого мы хотим поощрять .Вот как мы будем их мотивировать, как заставить их продолжать свои усилия.

Директор № 27: Хвалите малейший прогресс и хвалите любой прогресс. Делайте это тепло и щедро.

Глава 28: Дайте собаке хорошее имя

Для этого нет ничего лучше, чем похвалить кого-то за его потенциал или прошлые перевороты и спросить его, думают ли они, что вернутся к этому начальному уровню или полностью достигнут своего потенциал.

Директор № 28: Дайте хорошую репутацию достойным.

Глава 29: Сделать ошибку легко исправляемой

Скажите своему коллеге, своему ребенку или коллеге, что они глупы, что они не подходят для такой работы или такой игры, что у них плохо получается, что они ничего не понимают и т. д., и вы уничтожите любое их желание преуспеть. Но попробуйте сделать наоборот: щедро ободряйте; сделайте так, чтобы задача, которую нужно выполнить, казалась легкой, дайте им понять, что вы позади них, что вы уверены в их способностях, скажите им, что у них есть неиспользованный талант … и они будут использовать его в течение всего дня, если это необходимо.

Принципал № 29: Поощрение. Сделайте так, чтобы ошибки казались легко исправляемыми.

Глава 30: Радовать людей делать то, что вы хотите

Чтобы изменить чье-то отношение или поведение, полезно иметь в виду следующие моменты:

1. Будьте искренними . Не давайте ложных обещаний. Забудьте о своих интересах и сосредоточьтесь на интересах другого человека.
2. Убедитесь, что вы точно знаете, что вы хотите, чтобы этот человек сделал .
3. Поставьте себя на место другого человека .
4. Подумайте о пользе, которую другой человек получит , если сделает то, что вы от него хотите.
5. Убедитесь, что эти льготы соответствуют тому, что хочет другой человек .
6. Когда вы делаете предложение, структурируйте его таким образом, чтобы другой человек понимал, что он получит личную выгоду .

Директор № 30: Сделайте так, чтобы другие были счастливы делать то, что вы предлагаете.

Мне приятно, что я прочитал эту книгу.Это было в моем списке книг для чтения в течение многих лет (который значительно увеличился с тех пор, как мои Читатели присылали мне предложения!), И я наконец нашел возможность взять его в руки. Что касается формата, то эта книга написана просто и доступно.

Дейл Карнеги, кажется, пишет, как он говорит, оставаясь очень конкретным, кратким и актуальным, и используя множество примеров из реальной жизни — о чем я? — Множество примеров — из которых у вас есть лишь небольшой образец в этом резюме.

Эти примеры могут показаться устаревшими — по большей части они датируются периодом от Гражданской войны до Второй мировой войны — но они чрезвычайно разнообразны, от президента, короля и императора до директоров заводов, финансовых магнатов и т. Д. рабочие. Они позволяют нам очень легко вникать в концепции и понимать, как применять их в повседневной жизни.

Что касается содержания, я нашел эту книгу чрезвычайно интересной из-за первостепенной важности , которую она придает эго и самоуважению .Дейл Карнеги ставит на первое место глубоко эмоциональную природу человека, и вся книга сосредоточена на этих двух изначальных концепциях:

1. Что бы они ни говорили, мужчины и женщины превыше всех эмоциональных существ , которым жизненно необходимо смотреть любезно на себя.

2. Каким бы рациональным ни был аргумент, они будут отвергать его в большинстве случаев, если их самооценка задета .

Как только вы поймете эти две концепции, большинство принципов книги станет просто для понимания.Все, что вам нужно сделать, это применить их. Я думаю, что восемь советов, которые Карнеги дает в начале этой книги и которые можно легко применить почти ко всем книгам Personal MBA, являются хорошим началом для реализации.

Как и все остальное, этот совет следует применять умеренно, иначе я думаю, что мы могли бы стать машиной, генерирующей консенсус , что было бы немного мягко и лицемерно. Я также считаю, что хороший удар в тыл может дать лучшие результаты, чем вся дипломатия в мире.

Но подход Карнеги заключается не в применении механических уловок для искусственного увеличения своего влияния, он состоит в понимании двух представленных выше концепций и их усвоении, чтобы изменить нашу точку зрения на человеческие отношения, и оставаться бдительным, чтобы другие Человек выходит на первое место или, по крайней мере, свободен в наших спорах, конфронтации и других вопросах.

Это огромная программа. Я уверен, что человеческие отношения были бы немного более гладкими, если бы все применяли принципы, изложенные в этой книге.

Более того, это отличное введение в идеи эго и самоуважения и отправная точка для меня с определенными вопросами: почему для нас так важно сохранять неприкосновенность видения самих себя и как это сделать мы думаем о себе, хотя очень часто «легко формируем свое мнение»? Почему мы отдаем предпочтение комфортному видению, даже если оно ложное, а не истине? Что такое эго? Самооценка? Являются ли они глубоко человечными и, следовательно, универсальными, находящимися под сильным влиянием общества или нет? Короче говоря, отличные, интересные вопросы, но которые требуют времени, чтобы их понять.

Поэтому рекомендую эту книгу. Это превосходно, может изменить наш взгляд на человеческие отношения, и его легко читать. Должен быть.

Сильные стороны:

• Ясный и лаконичный
• Написано просто и легко читается
• Многочисленные примеры, охватывающие широкий спектр ситуаций
• Сильные, актуальные, фундаментальные концепции
• Многие принципы, которые можно применить или интернализованный

Слабые стороны:

• Примеры немного датированы (прежде всего, от Гражданской войны до Второй мировой войны)
• Иногда немного повторяются

10 способов сделать людей похожими на вас , Из «Как заводить друзей и влиять на людей»

15 апреля 1976 года, 16 апреля 1976 года; СОТРУДНИКИ ОТДЕЛА ТРУДОВОЙ ПРАКТИКИ; Шона Эджман и… [+] Джордж Дейтон, на переднем плане; Джо Брэй и Элла Брайан посетили курс Дейла Карнеги, проводившийся во время Федеральной недели женщин; (Фото Билла Питерса / The Denver Post через Getty Images)

После окончания колледжа становится все труднее заводить друзей и общаться с людьми, которые не являются вашими коллегами. Но большая часть успеха связана с построением сети и знакомством в вашей отрасли, а для этого нужно сделать людей такими, как вы. Но как завести друзей, став взрослым? Как сделать так, чтобы люди нравились вам? Это кажется субъективным процессом, но есть универсальные методы, которые вы можете использовать, чтобы облегчить светскую беседу.Такие лидеры, как Уоррен Баффет, клянутся статьей «Как завоевывать друзей и влиять на людей» Дейла Карнеги, и уроки Карнеги выдержали испытание временем. Это классические принципы в лучшем смысле этого слова, и основы этой книги применимы и спустя поколения. Эти принципы не вращаются вокруг тенденций или причуд, они всего лишь строительные блоки социального интеллекта и того, как практика хороших социальных навыков может улучшить вашу жизнь. Вот 10 лучших классических уроков, которые мы извлекаем из книги Карнеги Как заводить друзей и оказывать влияние на людей:

1.Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь

Карнеги пишет: «Любой дурак может критиковать, осуждать или жаловаться, как и большинство глупцов». Он продолжает говорить, что чтобы прощать, нужны характер и самообладание, и эта дисциплина принесет большие дивиденды в ваших отношениях с людьми.

2. Будьте щедры с похвалой

Карнеги использует Шваба в качестве примера на протяжении всей книги, как человека, который иллюстрирует все принципы, проповедуемые Карнеги. Шваб использовал похвалу как основу всех своих отношений. «В моем широком кругу жизни, встречаясь со многими великими людьми в разных частях мира, — заявил Шваб, — мне еще предстоит найти человека, каким бы великим или возвышенным он ни был. в своем положении, которые не работали лучше и не прилагали больших усилий в духе одобрения, чем они когда-либо делали бы в духе критики.«

3. Запомни их имя

Трудно запомнить имена людей при встрече. Вы случайно встречаетесь с множеством людей, поэтому это сложно, но если вы научитесь запоминать имена людей, они почувствуют себя особенными и важными. Карнеги пишет: «Помните, что имя человека для него — самый сладкий и самый важный звук на любом языке».

4. Искренне интересоваться другими людьми

Запоминание имени человека, задавание ему вопросов, которые побуждают его говорить о себе, чтобы вы узнали об его интересах и увлечениях, — вот что заставляет людей думать, что они вам нравятся, и они, в свою очередь, любят вас.Карнеги пишет: «За два месяца вы заводите больше друзей, искренне интересуясь другими людьми, чем за два года, пытаясь заинтересовать других людей вами». Если вы нарушите его, вы должны слушать 75% и говорить только 25% времени.

5. Знайте ценность очарования

Одна вещь, которую люди не особо обсуждают в индустрии поиска работы, — это то, что большая часть возможностей связана не с талантом, не с тем, где вы учились в колледже или с кем вы знаете, а с людьми, которые вам нравятся.Хорошее резюме может открыть вам дорогу, но обаяние, социальные навыки и талант удерживают вас там, и люди обычно выбирают того, кто им нравится, а не кандидата, с которым им не так нравится, но который более талантлив. Станьте тем, с кем люди хотят поговорить, искренне интересуйтесь другими людьми, потому что это обогатит вашу жизнь и откроет гораздо больше дверей, чем вы когда-либо думали.

6. Быстро признавайте свои ошибки

Ничто не сделает людей менее защищающимися и более приятными, чем то, что вы достаточно скромны и разумны, чтобы признать свои собственные ошибки.Прочные и стабильные личные и профессиональные отношения зависят от вашей ответственности за свои действия, особенно за свои ошибки. Ничто так не поможет положить конец напряженности или разногласиям, как быстрое признание и извинения с вашей стороны.

7. Не пытайтесь «выиграть» аргумент

Карнеги пишет, что лучший способ выиграть любой спор — это избежать его. Даже если вы полностью разберете чей-то аргумент с помощью объективных фактов, вы не приблизитесь к достижению соглашения, чем если бы вы приводили личные аргументы.Карнеги процитировал старую поговорку: «Человек, убежденный против своей воли, по-прежнему придерживается того же мнения».

8. Начни с общих позиций

Если у вас есть разногласия с кем-то, вы начинаете с общих позиций и облегчаете свой путь к сложным предметам. Если вы начнете с поляризации, вы никогда не сможете прийти в себя и можете потерять позиции в предметах, с которыми вы согласны.

9. Заставьте других поверить, что ваш вывод принадлежит им

Людей нельзя заставить верить чему-либо, а убедительные люди понимают власть предложения над спросом.Научитесь сажать семена, и вместо того, чтобы говорить людям, что они неправы, найдите общий язык и убедите их, что они действительно хотят вашего желаемого результата (очевидно, не говоря им об этом).

10. Заставьте людей чувствовать себя важными

Улыбка, знание имен людей, восхваление людей, стремление узнать их интересы и поболтать о них заставляют людей чувствовать себя важными. Это основа всех вышеперечисленных принципов. Если вы заставляете людей чувствовать себя важными, то то, как вы будете ходить по миру, станет гораздо более приятным и невероятным опытом.

Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

Как заводить друзей и оказывать влияние на людей Обзор

Дейла Карнеги «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей» — это кладезь практических советов по построению лучших отношений.

Если бы вы попросили у меня хотя бы одну книгу, которую вы должны прочитать в этом году, это была бы моя рекомендация. Его вневременная мудрость изменит вашу жизнь.

Думаете, это преувеличение? Считаем, что:

• Со времени первого издания в 1936 году было продано более 30 миллионов копий.
• Ее неизменно признают одной из самых влиятельных книг в американской истории.
• Он по сей день продает сотни тысяч экземпляров каждый год.

Так почему вы еще не прочитали?

Я почти пропустил это по двум причинам:

1. Название похоже на манипулятивную книгу по нейролингвистическому программированию (НЛП).
2. Я не думал, что мне нужен совет о том, как заводить друзей или влиять на людей.

Ни один из этих пунктов не мог быть дальше от истины.

Я отвечу на первый вопрос собственными словами Карнеги:

«Принципы, изложенные в этой книге, будут работать, только если они исходят от сердца. Я не защищаю набор уловок. Я говорю о новом образе жизни ».

Или, возможно, вы предпочтете что-нибудь от Генри Форда:

«Если и есть хоть один секрет успеха, то он заключается в способности понять точку зрения другого человека и увидеть вещи с точки зрения этого человека, а также с вашей собственной.”

Ни одно из этих утверждений не предполагает манипулятивных сокращений. Как вы увидите, невозможно применять советы Карнеги, не становясь искренне более добрым и вдумчивым человеком.

Насчет второго: Если вам неудобно читать книги по самосовершенствованию, я вас слышу. Однако следует задать себе вопрос: «Что мне терять?»

Мудрые слова Карнеги по этой теме:

«Ничего не будет работать во всех случаях — и ничто не будет работать со всеми людьми.Если вы удовлетворены результатами, которые получаете сейчас, зачем менять? Если вы не удовлетворены, почему бы не поэкспериментировать? »

И это важный аргумент, который такие авторы, как Тимоти Феррис, все еще используют сегодня:

«Многое из того, что я рекомендую, может показаться невозможным и даже оскорбительным для здравого смысла — я этого ожидаю. Примите решение проверить эти концепции как упражнение на нестандартное мышление ».

Ставка с минимальным недостатком и высоким потенциалом роста — это та, которую вы должны делать каждый раз.

А насколько велик потенциал роста? Это высокий. По словам покойного Джона Д. Рокфеллера:

«Умение общаться с людьми — такой же покупаемый товар, как сахар или кофе, и я заплачу за эту способность больше, чем за любой другой под солнцем».

Убедили? Хорошая новость заключается в том, что эта книга хороша не только по поводу «Почему», и «Что», , но и по поводу «Как» .

Карнеги десятилетиями руководил своими популярными программами самосовершенствования с участниками из всех мыслимых слоев общества.Его книга полна их рассказов. Рассказы о том, как они применяли эти принципы. Рассказы об огромных изменениях, которые они внесли в свою жизнь.

Изобретать колесо заново — чрезвычайно сложное и мазохистское времяпрепровождение. Возможно, вы помните эти мудрые слова Сенеки: наставник римских императоров и (когда-то) один из самых богатых людей в мире:

«Нет ничего, чем занятый человек занят меньше, чем жизнь; нет ничего сложнее, чтобы выучить ».

Итак, прочтите эту книгу .Учитесь на этом. Держите его под рукой. Ссылайтесь на него почаще (если бы я более верно следовал этому совету).

Это сделает вас лучше. Это улучшит вашу жизнь. Самое главное, это улучшит жизнь людей, которых вы любите, и людей, с которыми вы встречаетесь каждый день.

И помните:

«Как человеческие существа, наше величие заключается не столько в способности переделывать мир… как в способности переделывать самих себя».
Махатма Ганди

Н.Б., это похоже на краткое изложение чит-книги, поскольку материал уже очень хорошо организован. Вы заметите гораздо больше прямого цитирования, чем обычно. В основном потому, что «Если не сломается…» . Наслаждаться!

Как заводить друзей и оказывать влияние на людей Резюме

В соответствии со структурой оригинальной книги, я разделил это резюме Как завоевывать друзей и влиять на людей на 5 разделов:

Щелкните ссылку выше, чтобы пропустить или продолжить чтение ниже…

3 основных метода работы с людьми

1. Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь. «Критика бесполезна, потому что она заставляет человека защищаться и обычно заставляет его стремиться оправдываться. Критика опасна, потому что ранит драгоценную гордость человека, задевает его чувство собственной значимости и вызывает негодование «. Поместите как можно больше времени и пространства между эмоциями и действием. Сочувствуйте и прощайте. Не оценивайте других по стандартам, которые вы для себя устанавливаете.
2. Выражайте искреннюю признательность. «Самый глубокий принцип человеческой натуры — это желание быть оцененным. Будьте «сердечными в одобрении и щедрыми в похвале». , но избегайте пустой лести. Вместо этого сделайте свою признательность искренней, искренней и бескорыстной. Лесть легко обнаружить и повсеместно осудить.
3. Пробудите в собеседнике нетерпеливое желание. «Единственный способ на земле влиять на других людей — это говорить о том, чего они хотят, и показывать им, как этого добиться… вы можете убедить кого-то что-то сделать. Прежде чем говорить, сделайте паузу и спросите себя: «Как я могу заставить этого человека захотеть этого?» »

6 способов понравиться людям

1. По-настоящему интересоваться другими людьми. «Вы можете завести больше друзей за два месяца, если будете ими интересоваться, чем за два года, заинтересовав их вами… Если мы хотим подружиться, давайте сделаем что-то для других — вещи, которые требуют времени , энергия, бескорыстие и внимательность ». Сделайте своим приоритетом следить за тем, что может улучшить жизнь других людей. Отличный практический совет от Карнеги очень прост:
   1. Найдите время, чтобы узнать дни рождения друзей и знакомых.
   2. Отметьте их в своем календаре.
   3. Каждый год находите время для отправки физической карты.

   Такая задумчивость стоит недорого и оказывает огромное влияние.

2. Улыбка. «Выражение лица гораздо важнее, чем одежда на спине». Улыбайтесь во всем, что вы делаете. Улыбнись искренне, «Неискренняя ухмылка… никого не обманет. Мы знаем, что это механически, и возмущаемся этим.». Не хочется улыбаться? Возьмем замечание Авраама Линкольна о том, что «большинство людей примерно так же счастливы, как они решили быть». Все еще боретесь? Подделывайте это, пока не сделаете это. Заставьте себя улыбнуться, и ум часто последует за вами.
3. Помните, что имя человека для него — самый приятный и самый важный звук на любом языке. «Среднестатистический человек больше интересуется своим именем, чем всеми другими именами в мире вместе взятыми. Запоминание имени человека — это вопрос усилий, а не способностей. Спросите имя человека. Обращать внимание. Убедитесь, что вы это слышали. Если нужно, расскажите по буквам. Повторите это несколько раз. Создайте мысленную картину. Запиши это. Не становитесь извращенцем, который думает, что повторение имени собеседника после каждого предложения заставит его полюбить вас. Это не так, будь крут.
4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе. «Исключительное внимание к собеседнику очень важно.Нет ничего более лестного, чем это ». Это смягчит и покорит даже самого жестокого критика, и вы также можете кое-что узнать. «Интересно, интересно. Задавайте вопросы, на которые другому человеку будет приятно отвечать ». И помните: «Зубная боль человека значит для [них] больше, чем голод … который убивает миллион человек».
5. Говорите, исходя из интересов другого человека. «Королевская дорога к сердцу человека — говорить о вещах, которые он или она больше всего ценит. Найдите время, чтобы понять или даже изучить тему, которая, как вы знаете, интересна кому-то еще. Спросите их об их прошлом: «Почти каждый успешный человек любит вспоминать свои ранние трудности». Это не только улучшит ваши отношения, но и может улучшить вашу жизнь.
6. Заставьте другого человека почувствовать себя важным — и сделайте это искренне. «Поступайте с другими так, как хотите, чтобы другие поступали с вами». Соблюдайте золотое правило «Всегда и везде» .Используйте короткие фразы, например, «Прошу прощения за беспокойство», «Не могли бы вы …?» «Вы не возражаете?» и «Спасибо». «Почти все люди, с которыми вы встречаетесь, в некотором роде чувствуют свое превосходство, и верный путь к их сердцам — это позволить им каким-то тонким способом понять, что вы осознаете их важность и искренне это признаете».

12 способов побудить людей к вашему образу мышления

1. Единственный способ извлечь максимальную пользу из аргумента — это его избежать. «Вы не можете выиграть спор. Вы не можете этого сделать, потому что, если вы его потеряли, вы потеряете его; и если вы выиграете это, вы потеряете его », потому что « человек, убежденный против его воли, все еще придерживается того же мнения ». Вместо этого попробуйте:
   1. Приветствуйте разногласия — вы можете избежать серьезной ошибки.
   2. Не доверяйте своему первому инстинкту защиты.
   3. Управляйте своим темпераментом.
   4. Сначала послушайте.
   5. Сначала поищите области согласия.
   6. Будьте честны и принесите извинения за свои ошибки.
   7. Обещайте обдумать идеи вашего оппонента и внимательно их изучить.
   8. Поблагодарите другого человека за потраченное время и внимание.
   9. Отложите действия, чтобы дать обеим сторонам время подумать над проблемой.
2. Проявляйте уважение к мнению другого человека. Никогда не говори «Ты ошибаешься». Это «равносильно тому, чтобы сказать:« Я умнее тебя »». Вместо этого подумайте, что «у вас никогда не возникнут проблемы, если вы признаете, что вы ошибаетесь» и посмотрите на вышесказанное.Даже если вы знаете, что правы, попробуйте что-нибудь вроде: «Я могу ошибаться. Я часто бываю. Если я ошибаюсь, я хочу, чтобы меня исправили. Давайте изучим факты «.
3. Если вы ошиблись, признайте это быстро и решительно. «Сражаясь, вы никогда не получаете достаточно, но, уступая, вы получаете больше, чем ожидали». Имейте мужество признать свои ошибки. Пусть другой человек возьмет на себя роль доброжелательного и отзывчивого прощающего, а не оппонента.
4. Начните по-дружески. Дружелюбие рождает дружелюбие. Сияй с ним. Переполнение им. Помните, что «капля меда может поймать больше мух, чем галлон галла». и см. Также басню Эзопа «Ветер и Солнце».
5. Заставьте собеседника немедленно сказать «да, да». «Начните с подчеркивания — и продолжайте подчеркивать — вещи, в которых вы согласны… что вы оба стремитесь к одной цели и что ваше единственное отличие заключается в методе, а не в цели». Попробуйте начать с вопросов, на которые можно ответить только «Да» .Это поможет начать совместную работу. И помните, «Поступающий мягко далеко ходит».
6. Позвольте другому человеку много говорить. «Пусть другие говорят сами за себя. Они знают о своем бизнесе и проблемах больше, чем вы. Так что задавайте вопросы. Пусть они вам кое-что расскажут … Не [перебивай] … Они не обратят на тебя внимания, пока у них еще много собственных мыслей, требующих самовыражения ». Не теряйте дар речи, хвастаясь собственными достижениями: «Если вам нужны враги, превосходите своих друзей; но если вы хотите друзей, позвольте своим друзьям превзойти вас.”
7. Дайте другому человеку почувствовать, что идея принадлежит ему. «Вы гораздо больше верите в идеи, которые открываете для себя, чем в идеи, которые вам передаются». Позвольте другим разрабатывать собственные решения и вкладываться в них. Консультируйтесь с ними, сотрудничайте и влияйте на незавершенную идею вместо того, чтобы представлять окончательное решение. Вместо этого избегайте самомнения, вспомните «Причина, по которой реки и моря являются домом для сотни горных ручьев, заключается в том, что они протекают ниже них.”
8. Постарайтесь честно посмотреть на вещи с точки зрения другого человека. Найдите время, чтобы поставить себя на место другого человека. Если можете, возьмите лист бумаги и ручку. Установите таймер на 10 минут и начните со слов: «То, что X, вероятно, сейчас чувствует…» Продолжайте писать с их точки зрения, пока таймер не сработает.
9. С сочувствием относитесь к идеям и желаниям другого человека. Всегда начинайте с «Я ни на йоту не виню вас за такие чувства, как вы.На вашем месте я, несомненно, чувствовал бы то же, что и вы ». Будьте честны в отношении собственных недостатков и особенностей. Это поможет вам более сочувствовать другим. Вспомните «Три четверти людей, которых вы когда-либо встретите, жаждут сочувствия. Отдай им, и они тебя полюбят ».
10. Обращение к благородным мотивам. «Люди честны и хотят выполнять взятые на себя обязательства, исключения из этого правила сравнительно немногочисленны» .Они «в большинстве случаев отреагируют положительно, если вы дадите им понять, что считаете их честными, честными и справедливыми» .
11. Драматизируйте свои идеи. Представляйте свои идеи интересным, творческим и драматичным образом, привлекающим внимание. Думайте горизонтально; как можно творчески представить табличные данные, чтобы стимулировать взаимодействие и задействовать больше органов чувств, чем просто зрение? Вдохновляйтесь телевидением и рекламой — они уже давно участвуют в этой игре.
12. Бросьте вызов. «Чтобы добиться цели, нужно стимулировать конкуренцию. Я имею в виду не жалкое зарабатывание денег, а желание преуспеть ». Заработок недостаточно, чтобы мотивировать людей. Напротив, сама работа должна быть мотивирующей и увлекательной. Сделайте показатели производительности общедоступными. Позвольте людям наслаждаться вызовом. «Это то, что любит каждый успешный человек: игра. Шанс для самовыражения. Шанс доказать свою ценность, преуспеть, победить.”

9 способов быть лидером, не обижаясь и не вызывая негодования

N.b., суждение и навыки, лежащие в основе «Как» в этом разделе, более продвинутые и тонкие. Карнеги иллюстрирует их некоторыми превосходными примерами, которые стоит прочитать полностью.

1. Начните с похвалы и искренней признательности. «Начинать с похвалы — все равно что стоматолог начинает свою работу с новокаином. Пациенту все еще делают сверление, но новокаин обезболивает.”
2. Косвенно привлекайте внимание к ошибкам людей. Здесь есть отличный совет: используйте слова «и» всякий раз, когда вам хочется использовать слово «но» . Это позволяет избежать обесценивания первоначальной похвалы и переместить обратную связь в сторону установки «от хорошего к большему».
3. Прежде чем критиковать другого человека, расскажите о своих ошибках. «Признание собственных ошибок — даже если они не исправлены — может помочь убедить кого-то изменить свое поведение. Привлекайте внимание или вспомните, когда вы также боролись с тем, о чем вы даете обратную связь. Будьте открыты и конкретны в своих примерах. Поговорите о том, как и почему вы (если бы вы этого не сделали) работали с ними, вместо того, чтобы прямо критиковать.
4. Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать прямые приказы. «Задавая вопросы, вы не только делаете заказ более приятным; это часто стимулирует творческие способности людей, которых вы спрашиваете ». N.B., это не работает с явно наводящими вопросами.Вместо этого посмотрите «Дайте другому человеку почувствовать, что идея принадлежит ему».
5. Позвольте другому человеку сохранить лицо. «Я не имею права говорить или делать что-либо, что унижает человека в его собственных глазах. Важно не то, что я думаю о нем, а то, что он думает о себе. Унизить достоинство человека — преступление ». Это также быстрый способ полностью прекратить совместную работу. Даже если вы должны поправить или покритиковать кого-то, никогда не делайте этого в присутствии кого-то другого. «Даже если мы правы, а другой человек определенно неправ, мы только разрушаем эго, заставляя кого-то потерять лицо.”
6. Хвалите каждое улучшение. «Способности чахнут под критикой; они расцветают под ободрением ». Можете ли вы оглянуться на свою собственную жизнь и увидеть, где несколько слов похвалы резко изменили все ваше будущее? Будьте конкретны и искренни. Помните, «мы все жаждем признательности и признания и сделаем почти все, чтобы получить его. Но неискренность никому не нужна. Никто не хочет лести ».
7. Дайте другому человеку хорошую репутацию, которой он сможет соответствовать. «Если вы хотите улучшить человека в определенном отношении, действуйте так, как если бы эта конкретная черта уже была одной из его или ее выдающихся характеристик».
8. Используйте поощрение. Сделайте так, чтобы ошибку легко исправить. «Будьте либеральны в своей поддержке, сделайте это легко, дайте другому человеку понять, что вы верите в его способность делать это, что у него неразвитый талант к этому — и он будет практиковать, пока не наступит рассвет. в окне, чтобы преуспеть.”
9. Сделайте (как) другого человека (насколько) счастливым (насколько это возможно), сделав то, что вы предлагаете. Даже когда задача непоправимо нежелательна. Попробуйте следующий подход:
   1. Будьте искренними. Не обещайте ничего, что не сможете выполнить. Забудьте о себе и сосредоточьтесь на пользе для другого человека.
   2. Будьте ясны. Точно знайте, что вы хотите, чтобы другой человек сделал.
   3. Будьте чуткими. Спросите себя, чего на самом деле хочет другой человек.
   4. Подумайте, какую пользу получит другой человек, сделав то, что вы предлагаете.
   5. Сопоставьте эти преимущества с потребностями другого человека.
   6. Передайте запрос в форме, подчеркивающей эти преимущества.

Я включаю собственный список советов Карнеги, чтобы максимально использовать его книгу, потому что это надежные советы для чтения и самосовершенствования в целом.

1. Имейте глубокое желание учиться и решимость улучшить свои способности общаться с людьми .
2. Быстро просмотрите каждую главу . Затем тщательно пройдитесь по нему .
3. Часто останавливайтесь, чтобы размышлять и вспоминать .
4. Выделите и комментируйте во время чтения.
5. Перечитывайте и просматривайте часто .
6. Применяйте правила при каждой возможности. См. Сводки по атомным привычкам и силе привычки.
7. Сделайте из этого игру. Например, предложите вознаграждение в 1 доллар своим друзьям и семье, если они поймут, что вы нарушаете его принципы.
8. Проводите еженедельный обзор. Отложите 30 минут. Спросите себя, какие ошибки вы сделали? Успехов? Уроки? Какие действия вы можете предпринять, чтобы улучшить?
9. Запишите свои маленькие победы. Запишите их, будьте конкретны, просматривайте их почаще!

Начни, как хочешь! На этих моментах стоит остановиться и применить на практике.

Цитаты о том, как заводить друзей и оказывать влияние на людей

Эти Как завоевывать друзей и влиять на людей цитат взяты из растущей центральной библиотеки мыслей, анекдотов, заметок и цитат TANQ — Искусство жизни .

«Человек, обладающий техническими знаниями плюс способностью выражать идеи, брать на себя лидерство и вызывать энтузиазм среди людей — этот человек движется к более высокому доходу».

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Способность общаться с людьми — такой же покупаемый товар, как сахар или кофе… И я заплачу за эту способность больше, чем за любую другую вещь под солнцем. ”

— Джон Д.Рокфеллер , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Здоровье — главный интерес взрослых… их второй интерес — люди; как понимать людей и ладить с ними; как нравиться людям; и как привлечь других к своему образу мышления ».

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Великая цель образования — не знания, а действия».

— Герберт Спенсер , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«В течение многих лет я вел помолвочную книжку, в которой записывались все встречи, которые у меня были в течение дня.Моя семья никогда не строила для меня никаких планов на субботний вечер, поскольку семья знала, что я посвящаю часть каждого субботнего вечера яркому процессу самоанализа, анализа и оценки. После обеда я ушел один, открыл свою помолвку и обдумал все интервью, дискуссии и встречи, которые имели место в течение недели. Я спросил себя:

Какие ошибки я сделал тогда?

Что я сделал правильно и как я мог бы улучшить свою работу?

Какие уроки я могу извлечь из этого опыта?

… Эта система самоанализа, самообразования, продолжавшаяся год за годом, сделала для меня больше, чем любая другая вещь, которую я когда-либо пробовал.”

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Критика бесполезна, потому что она заставляет человека защищаться и обычно заставляет его стремиться оправдать себя. Критика опасна, потому что она оскорбляет драгоценную гордость человека, задевает его чувство собственной значимости и вызывает негодование «.

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Критика подобна почтовым голубям. Они всегда возвращаются домой.”

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Не жалуйтесь на снег на крыше вашего соседа, когда ваш собственный порог нечист».

— Confucious , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Великий человек показывает свое величие в том, как он обращается с маленькими людьми».

— Томас Карлайл , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Имея дело с людьми, давайте помнить, что мы не имеем дела с логическими созданиями.Мы имеем дело с существами эмоций, существами, ощетинившимися предрассудками и движимыми гордостью и тщеславием ».

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Я не буду говорить плохо о людях… и говорить все хорошее, что я знаю обо всех».

— Бенджамин Франклин , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Я не буду говорить плохо о людях… и говорить все хорошее, что я знаю обо всех».

— Бенджамин Франклин , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Под небесами есть только один способ заставить кого-нибудь что-нибудь сделать….и это заставляет другого человека захотеть это сделать. Помните, другого пути нет ».

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Самым глубоким побуждением в человеческой природе является« желание быть важным »»

. — Джон Дьюи , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Вот некоторые из людей, которых больше всего хочет:

1. Здоровье и сохранение жизни.
2. Еда.
3. Сон.
4. Деньги и вещи, которые можно купить за деньги.
5. Жизнь в потустороннем мире.
6. Сексуальное удовлетворение.
7. Благополучие наших детей.
8. Чувство важности ».

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Если вы скажете мне, как вы чувствуете свою значимость, я скажу вам, кто вы. Это определяет ваш характер ».

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Я считаю свою способность вызывать энтузиазм среди моих людей самым большим достоянием, которым я обладаю, и способ развить лучшее, что есть в человеке, — это благодарность и поощрение.Нет ничего, что убивает амбиции человека так, как критика начальства. Никогда никого не критикую. Я верю в то, что нужно дать человеку стимул к работе. Так что мне не терпится похвалить, но не хочется придираться. Если мне что-то нравится, я искренне одобряю и щедр на похвалу ».

— Чарльз Шваб , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Здесь лежит человек, который знал, как обойтись без людей, которые были умнее его самого». (Эпитафия)

— Эндрю Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Разница между признательностью и лестью? Это просто.Один искренний, а другой неискренний. Один исходит от сердца; другой из зубов вылез. Один бескорыстен; другой эгоистичный. Один вызывает всеобщее восхищение; другой осужден всеми ».

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Не бойтесь врагов, которые нападают на вас. Бойтесь друзей, которые вам льстят ».

— Генерал Альваро Обрегон , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Я пройду этот путь только один раз; поэтому любое добро, которое я могу сделать, или любую доброту, которую я могу оказать любому человеку, позвольте мне сделать это сейчас.Позвольте мне не откладывать и не пренебрегать этим, потому что я больше не пойду этим путем ».

— Disputed , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Каждый мужчина, которого я встречаю, в некотором роде является моим начальником. В этом я узнаю о нем ».

— Ральф Уолдо Эмерсон , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Каждое действие, которое вы когда-либо совершали со дня вашего рождения, было выполнено, потому что вы чего-то хотели».

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Действие проистекает из того, чего мы в корне желаем … дома, в школе, в политике: сначала пробуждайте в другом человеке страстную нужду.Тот, кто может это сделать, имеет с собой весь мир. Тот, кто не может идти одиноким путем ».

— Hard A. Overstreet , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Невестка [Эндрю Карнеги] заболела из-за двух своих сыновей. Они учились в Йельском университете и были настолько заняты своими делами, что пренебрегали письмами домой и совершенно не обращали внимания на яростные письма матери.

Тогда Карнеги предложил поспорить сто долларов, что он сможет получить ответ по обратной почте, даже не спросив об этом.Кто-то уравнял его ставку; поэтому он написал племянникам болтливое письмо, небрежно упомянув в приписке, что посылает каждому по пятидолларовой купюре.

Однако он не позаботился вложить деньги.

В ответ пришли ответные письма с благодарностью «Дорогой дядя Эндрю» за его любезное письмо и — вы можете закончить фразу самостоятельно ».

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Большинство людей учатся в колледже и учатся читать Верджила и постигать тайны математического анализа, не понимая, как функционирует их собственный разум.”

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Вы можете найти больше друзей за два месяца, искренне заинтересовавшись другими людьми, чем вы можете за два года, пытаясь заинтересовать других людей вами. ”

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Человек, который не интересуется своими собратьями, испытывает наибольшие трудности в жизни и причиняет наибольший вред другим.Именно из таких людей возникают все человеческие неудачи ».

— Альфред Адлер , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Вы должны интересоваться людьми, если хотите стать успешным писателем рассказов».

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Метод [Говарда] Терстона был совершенно другим. Он сказал мне, что каждый раз, выходя на сцену, он говорил себе: «Я благодарен за то, что эти люди пришли ко мне.Они позволяют мне очень приятно зарабатывать на жизнь. Я собираюсь дать им все, что в моих силах ».

Он заявил, что никогда не выступал перед рампой, не повторяя сначала себе снова и снова:« Я люблю свою аудиторию. Я люблю свою аудиторию ».

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Мы заинтересованы в других, когда они интересуются нами».

— Публий Сирс , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Выражение лица человека гораздо важнее, чем одежда на спине… Вот почему собаки так популярны.Они так рады нас видеть, что чуть не выпрыгивают из шкуры. Поэтому, естественно, мы рады их видеть ».

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Вы должны хорошо проводить время, встречаясь с людьми, если вы ожидаете, что они хорошо проведут время при встрече с вами».

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Действие, кажется, следует за чувством, но на самом деле действие и чувство идут вместе; и регулируя действие, которое находится под более прямым контролем воли, мы можем косвенно регулировать чувство, которого нет.Таким образом, суверенный добровольный путь к бодрости, если наша бодрость потеряна, — это бодро сесть, действовать и говорить так, как будто бодрость уже присутствует ».

— Уильям Джеймс , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Нет ничего хорошего или плохого, но мышление делает это так».

— Уильям Шекспир , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Большинство людей примерно так же счастливы, как они решают быть.”

— Авраам Линкольн , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Каждый раз, когда вы выходите на улицу, втягивайте подбородок, держите макушку высоко и максимально наполняйте легкие; пить на солнышке; приветствуйте своих друзей улыбкой и вкладывайте душу в каждое рукопожатие. Не бойтесь быть непонятыми и не теряйте ни минуты, думая о своих врагах. Постарайтесь твердо закрепить в своем уме то, чем вы хотите заниматься; а затем, не меняя направления, вы двинетесь прямо к цели.Сосредоточьтесь на великих и великолепных делах, которые вы хотели бы сделать, и тогда, по мере того, как дни уходят, вы обнаружите, что бессознательно ухватываете возможности, необходимые для исполнения вашего желания, как это делает коралловое насекомое. от прилива элемент, который ему нужен. Представьте себе в уме способного, серьезного, полезного человека, которым вы хотите быть, и мысль, которой вы придерживаетесь, ежечасно превращает вас в этого конкретного человека … Мысль превыше всего. Сохраняйте правильный психологический настрой — смелость, откровенность и хорошее настроение.Правильно думать — значит творить. Все происходит через желание, и на каждую искреннюю молитву приходит ответ. Мы становимся такими, к чему привязаны наши сердца. Держите подбородок и макушку высоко. Мы боги в куколке ».

— Эльберт Хаббард , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Человек без улыбающегося лица не должен открывать магазин».

— Китайская пословица , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

“ Ценность рождественской улыбки

Это ничего не стоит, но создает много.
Он обогащает получающих, но не обедняет тех, кто дает. Это происходит в мгновение ока, и иногда память об этом остается навсегда.
Никто не настолько богат, чтобы обойтись без него, и никто не настолько беден, что был бы богаче благодаря его благам.
Он создает счастье в доме, способствует развитию доброй воли в бизнесе и является знаком друзей.
Это отдых для усталых, дневной свет для разочарованных, солнечный свет для грустных и лучшее противоядие Природы от неприятностей.
И все же его нельзя купить, выпросить, взять взаймы или украсть, потому что это то, что никому на земле не приносит пользы, пока оно не будет отдано.
И если в последнюю минуту рождественских покупок некоторые из наших продавцов слишком устают, чтобы улыбнуться вам, можем ли мы попросить вас оставить одну из своих?
Ибо никому не нужна улыбка так, как тем, кому уже нечего дать! »

— Универмаг в Нью-Йорке , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Обычный человек больше интересуется своим именем, чем всеми другими именами на Земле, вместе взятыми».

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Хорошие манеры складываются из мелких жертв.”

— Ральф Уолдо Эмерсон , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Немногие люди устойчивы к подразумеваемой лести пристального внимания».

— Джек Вудфорд , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«В успешном деловом общении нет тайны… Исключительное внимание к человеку, который с вами разговаривает, очень важно. Нет ничего более лестного, чем это ».

— Чарльз В.Элиот , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Если вы стремитесь быть хорошим собеседником, будьте внимательным слушателем. Чтобы было интересно, интересно. Задавайте вопросы, на которые другим людям понравится отвечать. Поощряйте их рассказывать о себе и своих достижениях. Помните, что люди, с которыми вы разговариваете, в сто раз больше интересуются собой, своими желаниями и проблемами, чем вами и вашими проблемами. Зубная боль человека значит для него больше, чем голод в Китае, который убивает миллион человек.”

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Каждый раз, когда Рузвельт ожидал посетителя, он садился поздно ночью, прежде чем читать на предмет, который, как он знал, особенно интересовал его гостя. Потому что … королевский путь к сердцу человека — говорить о вещах, которые он или она ценит больше всего ».

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Поступайте с другими так, как вы хотите, чтобы они поступали с вами.”

— Иисус Христос , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Безукоризненная правда в том, что почти все люди, с которыми вы встречаетесь, в некотором роде чувствуют себя выше вас, и верный путь к их сердцам — позволить им осознайте каким-то тонким образом, что вы осознаете их важность, и признаете это искренне ».

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Говорите с людьми о себе, и они будут слушать часами.”

— Бенджамин Дизраэли , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Под высшим небом есть только один способ получить максимальную пользу от спора — и это избежать его… Вы не можете выиграть спор. Вы не можете этого сделать, потому что если вы его потеряете, вы потеряете это; а если выиграешь, проиграешь ».

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Человек, убежденный против своей воли
, до сих пор придерживается того же мнения.”

— Anon , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Ненависть не прекращается ненавистью, а любовью».

— Гаутама Будда , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Делайте большие дела, на которые вы проявляете не более чем равные права; и уступайте меньшие, хотя явно свои собственные. Лучше уступить дорогу собаке, чем быть укушенным ею в борьбе за это право. Даже убийство собаки не излечит от укуса.”

— Авраам Линкольн , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Когда один кричит, другой должен слушать — потому что, когда два человека кричат, общения нет, только шум и плохая вибрация».

— Ян Пирс , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Мужчин нужно учить так, как если бы вы их учили, а не
А неизвестные вещи предлагались как вещи забытые».

— Александр Поуп , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Человека ничему нельзя научить, вы можете только помочь ему найти это внутри себя.”

— Галилео Галилей , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Будьте мудрее других, если можете; но не говори им об этом ».

— Лорд Честерфилд , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Вы никогда не попадете в беду, если признаете, что можете ошибаться. Это прекратит все споры и вдохновит вашего оппонента быть таким же справедливым, открытым и широким, как и вы. Это заставит его признать, что он тоже может ошибаться.”

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Мы невероятно беспечны в формировании наших убеждений, но оказываемся наполненными незаконной страстью к ним, когда кто-то предлагает лишить нас их товарищеских отношений. ”

— Джеймс Харви Робинсон , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Когда мы ошибаемся, мы можем признаться себе в этом. И если с нами обращаются мягко и тактично, мы можем признаться в этом другим и даже гордиться своей откровенностью и широтой взглядов.Но только не в том случае, если кто-то пытается проткнуть наш пищевод неприятным фактом ».

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Сражаясь, вы никогда не получаете достаточно, но уступая, вы получаете больше, чем ожидали».

— Anon , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Если вы подойдете ко мне, сложив кулаки вдвое, я думаю, я могу пообещать вам, что мой будет вдвое быстрее вашего; но если вы подойдете ко мне и скажете: «Давайте сядем и посоветуемся вместе, и, если мы не согласны друг с другом, поймем, почему мы так различаемся, каковы спорные моменты», мы вскоре обнаружим, что В конце концов, мы не так уж далеки друг от друга, что точек, по которым мы расходимся, немного, а точек, по которым мы согласны, много, и что, если у нас будет только терпение, откровенность и желание собраться вместе, мы соберемся вместе.”

— Вудро Вильсон , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Поступающий мягко идет далеко».

— Китайская пословица , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Сотни горных ручьев почитают реки и моря, потому что они держатся под ними. Таким образом они могут править всеми горными ручьями. Итак, мудрец, желая быть выше людей, ставит себя ниже них; желая быть перед ними, он отстает от них.Таким образом, хотя его место выше людей, они не чувствуют его веса; хотя его место перед ними, они не считают это травмой ».

— Лао-цзы , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Остановитесь на минутку, чтобы противопоставить свой острый интерес к своим делам и умеренное беспокойство по поводу чего-либо еще. Тогда поймите, что все остальные в мире чувствуют то же самое! Тогда, вместе с Линкольном и Рузвельтом, вы поймете единственную прочную основу для межличностных отношений; а именно, что успех в общении с людьми зависит от сочувствия к точке зрения другого человека.”

— Кеннет М. Гуд , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Человеческий вид жаждет сочувствия во всем мире. Ребенок охотно показывает свою травму; или даже наносит порез или синяк, чтобы вызвать сочувствие. Для этой цели взрослые… показывают свои синяки, рассказывают о своих несчастных случаях, болезни, особенно подробности хирургических операций. «Жалость к себе» к реальным или мнимым несчастьям в некоторой степени является практически универсальной практикой ».

— Доктор.Артур И. Гейтс , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«У человека обычно есть две причины для поступка: одна, которая звучит хорошо, и одна настоящая».

— J. Pierpont Morgan , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Ничего не сработает во всех случаях — и ничто не будет работать со всеми людьми. Если вы удовлетворены результатами, которые получаете сейчас, зачем менять? Если вы не удовлетворены, почему бы не поэкспериментировать? »

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

«Чтобы добиться цели, нужно стимулировать конкуренцию.Я имею в виду не жалкое зарабатывание денег, а желание преуспеть ».

— Charles Schwab , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«У всех людей есть страхи, но храбрые подавляют свои страхи и идут вперед, иногда до смерти, но всегда к победе».

— Девиз Королевской гвардии в Древней Греции , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Это то, что любит каждый успешный человек: игра. Шанс для самовыражения.Шанс доказать свою ценность, преуспеть и победить ».

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Нетрудно выслушать изложение ваших ошибок, если человек, критикующий, начинает с скромного признания того, что он тоже далек от безупречный. »

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Я не имею права говорить или делать что-либо, что унижает человека в его собственных глазах.Важно не то, что я думаю о нем, а то, что он думает о себе. Унизить достоинство человека — преступление ».

— Антуан де Сент-Экзюпери , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Если вы хотите улучшить человека в определенном отношении, действуйте так, как будто эта конкретная черта уже была одной из его или ее выдающихся характеристик. ”

— Дейл Карнеги , Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

«Чтобы развить уверенность в себе, нужно делать то, что вы боитесь делать, и получать за плечами историю успешного опыта.”

— Дейл Карнеги , Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

Хотелось бы, чтобы был более быстрый / простой способ?

Когда вы будете готовы, вот четыре способа, с помощью которых я могу помочь вам стать более продуктивным, найти больше баланса и жить более целенаправленно…

1. Любопытно? Узнайте, насколько вы на самом деле продуктивны … Пройдите бесплатную двухминутную оценку, чтобы разблокировать свой PQ и узнать о 25 основных привычках, которые вам нужны, чтобы добиваться больших результатов. Пройдите 2-минутную викторину →
2. Завалены? Получите бесплатную главу из моей книги… Позвольте мне показать вам, как навсегда победить прокрастинацию, с помощью этого бесплатного беглого взгляда на окончательный учебник по продуктивности TAoL .Скачайте бесплатную главу →
3. Застрял? Возьмите 90-дневный планировщик TRACKTION… Получите инструмент, которому доверяют тысячи людей, который поможет им контролировать свое время, овладевать своими привычками и достигать целей во всех сферах своей жизни. Закажите планировщик на 90 дней →
4. Сгорел? Присоединяйтесь к сообществу TRACKTION… Пройдите 6-недельный мастер-класс, получите еженедельное групповое обучение, найдите партнеров по подотчетности и познакомьтесь с единомышленниками. Начать БЕСПЛАТНО →

Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

ЧТЕНИЕ ЗА 14 МИНУТ | Классическое руководство по значительному повышению эффективности и результативности за счет овладения способностью работать с окружающими вас людьми и через них — от гуру самосовершенствования Дейла Карнеги.

URL: https://amzn.to/33cCCpG

Понравилось это резюме Как завоевывать друзей и влиять на людей? Возможно, вам понравятся остальные книги из этого списка 70 лучших книг по коммуникации .

Все еще любопытно? Прочтите дальше …

Артур Уорсли