Как правильно писать емайл пример: Как правильно написать адрес электронной почты (e-mail) ✔, чтобы вам могли на нее отправить письмо…

Содержание

Как правильно написать email | Я Гайдзин

Живя в Японии рано или поздно Вам придется столкнуться с написанием письма на Японском языке. Как и в любом другом языке, в японском есть определенные правила ведения переписки и написания писем и email.

Общие рекомендации по написанию email.

Общие рекомендации относятся не столько к самому тексту, сколько к этикету составления письма.

Тема письма

Первое с чего все начинается — это правильно сформулированная тема. В ней нужно кратко и лаконично отразить главную суть письма. Тема — это первое что увидит получатель, после чего он примет решение насколько ему необходимо это читать, и не является ли Ваше письмо спамом.

Для понимания принципа того, что стоить писать в теме, проще всего рассмотреть плохой и хороший примеры:

Плохой примерХороший примерПояснение к плохому примеру
Встреча вопрос4/10 (сб) встреча в 10:00Неизвестная дата и не ясный смысл.
ОтчетОтчет о поездке в ТокиоНепонятное содержание.
В связи с обновлением системы, электронная почта вероятно может быть не доступна первого апреляВозможны сбои в работе почты 1 апреляНазвание слишком длинное.

Так же в теме письма не стоит злоупотреблять пометками [ Важное!!! ],[ !Срочное ] и т.д. Их стоит ставить только тогда, когда это действительно необходимо. Все письма важные и не только Ваши. Если Вы постоянно пишите такие пометки, то через какое-то время на них просто перестанут обращать внимание.

Стиль написания

Не старайтесь уместить все письмо в один большой абзац. Текст должен быть легко читаем, что достигается путем правильного представления информации. Во многих источниках пишут и рекомендуют ограничить длину строки примерно в 35 символов, а между абзацами ставить двойной разрыв. На самом деле эта рекомендация не всегда хороша. Лучше писать короткие предложения, разделять текст на абзацы. Пользуйтесь форматированием текста, но только по назначению. Не делайте весь текст жирным или курсивом, а выделяйте нужный участок текста или одно конкретное слово.

Не читаемый и сложный для визуального восприятия пример письма :

私しか事実ついにその賞翫団という点の時をなっでしな。いやしくも昨日で講演どもしか始めてその焦燥ますだまでで飽いていらっしゃるだがは相違いったたらから、ちょっとには考えるましないですです。国が呼びつけたのもせっかく偶然がけっしてたますた。いよいよ嘉納さんに約束現象当然出入りにさなかろ自分その靄あなたか評にという同矛盾たなありらしくて、その今日は彼らか他権力をするが、大森さんのものに春の私でまあご把持と受けるて私世界がご指導がしようと勢いお計画に思っですあるのに、しきりに単に建設がありなけれていないのが書いますで。またただお礼式から合っのもぴたり自由とあらませのに、この頭にはするんがという徳義心が知らているあるた。

Тот же текст с нормальным форматированием:

私は時間あたかもこういう尊敬物とともに事のうちが生れたな。

ぷんぷん同年を応用院もようやくその発見たあるまでへしがいるんでも所有集っだたので、当然には調っですでただ。

方面をするでものはとうてい前にはたしてたますた。

必ずしも向さんで留学右これから腐敗に装うます道その国家私か養成にというお運動たたたいうと、その毎日もどこか社会飯に見から、 嘉納さんののから主義のそれに必ずしも

大留学となるて私悪口をお演説をはまるようにいくら今話というならますのに、しかるにもし経過がしたてならましものにできるならです。

しかしすなわちお寸毫を亡びるものは全く自由というたて、その思想をは考えでがという自分が進んが得るでた。

Так же не стоит использовать “красивые шрифты”. Во-первых, скорее всего они не будут такими, как у Вас на компьютере. Во-вторых, некоторые из них могут просто не отображаться корректно. Если все же Вы хотите применить какой-либо шрифт, то лучше всего будет воспользоваться стандартными вариантами, которые есть на всех компьютерах.

Прикрепленные файлы

Во-первых, никогда не отправляйте пустое письмо(вообще без текста) с прикрепленными файлами. Как минимум в теле письма укажите сколько файлов Вы прикрепили. Если даже произойдет сбой и файлы не прикрепятся, то человек будет понимать, что что-то пошло не так.

Во-вторых, если файлы, которые Вы прикрепляете, большого объема или их много, то для этих целей лучше будет воспользоваться файлообменником. Если Вы собираетесь отправить папку с файлами в архиве, то используйте формат .zip, который можно открыть на любом компьютере без дополнительных программ.

Структура делового письма (email) на японском языке.

Вся техника составления текста email строится по определенному образцу, который перешлём от правил написания обычных писем. Тело письма можно условно разделить на следующие части:

宛名(Atena) => адресат, либо адресаты в копииях (CC:,BCC:)

挨拶 (Aisatsu) => приветствие 
名乗り (Nanori) => представление самого себя

本文(Honbun) => текст письма
    要旨(Yōshi)  => основная суть
    詳細(Shōsai) => подробности и детали

結びの挨拶(Musubi no aisatsu) => завершающие выражения письма со смыслом: "Искренне Ваш","С уважением" или "Best regards","Sincerely yours" 

署名(Shomei) => подпись

Подробно по каждому пункту структуры делового письма (email)

宛名(Atena) — адресат

В обращении к адресату следует указать не только его фамилию, но и должность, а также название компании.

На Японском:

株式会社 〇〇 		  (かぶしきがいしゃ〇〇)
代表取締役			   (だいひょうとりしまりやく)
長谷様 				(はせべさま)

На русском

АО "〇〇"
Исполнительному директору
Господину Хасэбэ 

Пример достаточно стандартный и в большинстве случаев самый универсальный. Если мы ставим кого-то в копию, то следует об этом написать следующим образом

На Японском:

株式会社 〇〇			 (かぶしきがいしゃ 〇〇)
代表取締役			  (だいひょうとりしまりやく)
長谷部豊様			  (はせべゆたかさま)
(СС: 三好紗耶様)		  (СС:さんこうしゃ耶様)

На русском

Компания 〇〇
Исполнительному директору
Господину Хасэбэ Ютака 
(Копия: Госпаже Миёси Сая)

Этот вариант очень хорошо подходит тем, кто пишет нескольким адресатам, но нужно обязательно обратить особое внимание нескольких конкретных людей.

Если письмо необходимо отправить более 4 адресатам, часто используют обобщенное написание адресата. Для этого существует следующая конструкция 「御中」

На Японском:

〇〇株式会社御中	(〇〇かぶしきがいしゃおんちゅう)

На русском

Всем сотрудникам компании 〇〇 

挨拶(Aisatsu) — приветствие

Итак, наступила пора представлений и приветствий.

Как правило, основное содержимое письма начинается с приветствия, которое обычно очень шаблонное:

На Японском:

いつもお世話になっております (いつもおせわになっております)

На русском

Благодарю за Вашу поддержку

либо

С благодарностями за Вашу предстоящую поддержку и покровительство

Разумеется, существуют и другие шаблоны данной фразы, например, следующая:

На Японском:

いつも大変お世話になったおります  (いつもたいへんおせわになったおります)

На русском

С огромнейшими благодарностями за Вашу поддержку

Обычно 「お世話」(おせわ) фразы присущи переписке со сторонними компаниями.

Внутрикорпоративная переписка может выглядеть следующим образом:

お疲れ様です (おつかれさまです)- Фраза не переводится, а скорее имеет шаблонное значение, так же как и в разговорной речи. Примерно можно сопоставить с “Как Вы поживаете” или “Все ли у Вас хорошо”.

Кроме того, зачастую встречаются следующие фразы:

  • ご無沙汰しております。(ごぶさたしております。) – давно мы с Вами не контактировали посредством писем (при личном приветствии можно перевести, как “давно мы с Вами не виделись”)
  • 早速のご連絡ありがとうございます。(さっそくのごれんらくありがとうございます。) – спасибо, что Вы так быстро связались со мной.
  • このたびは、ありがとうございます – Спасибо за недавний случай (используется, чтобы завести беседу о недавнем разговоре или недавнем происшествии. Примерно соответствует “Возвращаясь к нашему разговору”)
  • いつも利用いただき、ありがとうございます (いつもりよういただき、ありがとうございます)- Спасибо за то, что Вы используете наш сервис (при общении с клиентами)

名乗り(Nanori) – представление себя.

Ваш адресат может Вас знать. Однако, если это Ваш первый контакт с получателем, данный пункт становится обязательным.

Чаще всего для первого контакта необходимо воспользоваться шаблонной формулировкой -「~をしております、〇〇と申します」 - Я занимаюсь тем-то тем-то (работаю там-то там-то) и меня зовут так-то, так-то.

На Японском:

〇〇株式会社の△△と申します (〇〇かぶしきがいしゃの△△ともうします)

На русском

Меня зовут △△, я представитель 〇〇 компании.

И еще один вариант, который так же часто можно встретить, когда Вы не пишете свою должность:

На Японском:

初めてメールいたします。△△と申します (はじめてメールいたします。△△ともうします)

На русском

Это мое первое письмо. Меня зовут △△

本文(Honbun) — текст письма

要旨(Yōshi) — основное содержимое.

В этом месте нужно будет объяснить причину, по которой Вы собственно пишите. Эта тема должна быть понятна сразу. Обычно своеобразной меткой, привлекающим внимание к сути служит 「さっそくですが・・・」, что означает: “Я сразу же скажу тему письма”. Или можно встретить 「さて、」- “теперь оглашу о том, почему я, собственно, пишу…”

Обычно в разделе основного содержимого встречаются следующие предложения:

На Японском:

打ち合わせの日程について、ご相談いたします。(うちあわせのにっていについて、ごそうだんいたします。)

На русском

хотелось бы согласовать и посоветоваться насчет повестки дня (обсуждение повестки дня)

На Японском:

先日のお礼を申し上げたく、メールをお送りしました。(せんじつのおれいをもうしあげたく、メールをおおくりしました。)

На русском

Хотел бы поблагодарить Вас за недавние события (человек просто пишет письмо благодарности)

На Японском:

〇〇についてお詫びを申し上げたく、ご連絡いたしました。(〇〇についておわびをもうしあげたく、ごれんらくいたしました。)

На русском

Я хотел бы извиниться за тот случай с… (письмо-извинение). 

На Японском:

お見積内容のご確認のために、ご連絡いたしました。(おみつもりないようのごかくにんのために、ごれんらくいたしました。)

На русском

Я связался с Вами, чтобы Вы оценили содержание того, что я Вам прислал (информационное письмо, подразумевающее ответа от адресата)

Приведенные выше примеры только часть из множества вариантов. На этом сайте можно найти гораздо больше примеров, которые разбиты по темам.

詳細(Shōsai) — подробности и детали

В этой части письма приводятся необходимые детали, которые должны отвечать на вопросы: “что?”, “где?”, “когда?”, “кто?”, “почему?”, “как?”, “зачем?”, “каким образом?” и так далее.

Хорошим и простым примером может послужить описание мероприятия, как показано ниже. После того, как Вы написали в 要旨(Yōshi) что хотите провести встречу, в 詳細(Shōsai) Вы расписываете подробности самого мероприятия

На Японском:

内容           ビジネスメールコミュニケーション講座(ベーシック編)
日時           2020年2月20日(木)
場所           株式会社アイ・コミュニケーション セミナールーム対
参加者         入社員もしくは研修担当
者参加費       8,640円(税込)

На русском

Содержимое           Коммуникации посредством бизнес-писем. Кафедра 
Время                20 февраля. 2020 года (четверг)
Место                Комната для проведения семинаров. Компания "Ай Коммюникейшен"
Участники            Новые сотрудники, или же ответственные лица за исследовательскую   Деятельность
Взнос за участие     8,640йен(включая налоги)

結びの挨拶(Musubi no aisatsu) — заключительная фраза

Заключительная фраза как и приветствие является шаблонным выражением.

Практически всегда в конце ставится「よろしくお願いいたします」– Рассчитываю на Вас.

Таких фраз, конечно же, очень много, например:

  • 今後ともよろしくお願いいたします。(こんごともよろしくおねがいいたします) – Надеемся на дальнейшее сотрудничество Вас с нами.
  • ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。(ごきょうりょくいただけますよう、よろしくおねがいいたします。) – Очень надеемся на сотрудничество.
  • ご検討の程、よろしくお願いいたします。(ごけんとうのほど、よろしくおねがいいたします。) – Примите на рассмотрение, пожалуйста.
  • 引き続きよろしくお願いいたします。(ひきつづきよろしくおねがいいたします。) – Мы очень надеемся на продолжение этого дела.

Очень много примеров и правил написания открывающих и закрывающих выражений есть на данном сайте

署名(Shomei) — подпись

После заключительной фразы нужно поставить подпись. Подпись, в зависимости от организации может быть как только на японском языке, так и на английском, особенно если компания международная. Обычно в компаниях есть готовый шаблон данной части, но если Вы пишите ее самостоятельно, то в нее стоит включить следующую информацию:

  • 名前 (なまえ)(Лучше всего написать свое имя латиницей, а ниже продублировать каной. Это облегчит чтение. Так же нельзя забывать, в Японии принято писать так же как и у на русском языке, в начале фамилию, а после имя. Опять же, если Вы пишите на латинице, то напишите ФАМИЛИЮ большими буквами. )
  • 会社名、部署名 (かいしゃめい、ぶしょめい) (название фирмы, отдел, подразделение и т.д.)
  • 郵便番号、住所、ビル・建物名 (ゆうびんばんごう、じゅうしょ、びる・たてものめい) (Полный почтовый адрес компании)
  • 電話番号 (でんわばんごう) (номер городского телефона. Тут обычно указывается либо Ваш номер, либо ресепшена)
  • 携帯電話番号 (けいたいでんわばんごう)(номер рабочего мобильного телефона)
  • メールアドレス (email)
  • URL (адрес сайта компании)

Пример такой подписи

На Японском:

△△ △△
株式会社 〇〇									(かぶしきがいしゃ〇〇)
〒273-0012 千葉県 船橋市 浜町 2丁目3−30 2階		(ちばけん ふなばしし はまちょう 2ちょうめ 3-30 2かい)
携帯電話 080-0000-0000						  (けいたいでんわ)
メール [email protected]
https://www.example.jp/

На русском

△△ △△
Компания 〇〇 
〒273-0012 Тиба-кен, Фунабаши-ши, Хамачо, 2 Чоумэ 3-30 2 этаж
тел: 080-0000-0000
е-мейл: [email protected]
https://www.example.jp/

Образец полного письма

Из выше описанной структуры теперь можно собрать целое письмо.

На Японском:

株式会社 〇〇 				
代表取締役
長谷 部豊 様
(СС: 三好 紗耶 様)

いつもお世話になっております。

〇〇株式会社の△△と申します。

⌈           ⌉
    本文
⌊           ⌋

ご協力いただけますよう、
よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------
△△ △△
株式会社 〇〇
〒273-0012 千葉県 船橋市 浜町 2丁目3−30 2階
携帯電話 080-0000-0000
メール [email protected]
https://www.example.jp/
------------------------------------------------------

На русском

Компания 〇〇 
Исполнительному директору
Господину Хасэбэ Ютака 
(Копия: Госпаже Миёси Сая)

Благодарю за Вашу поддержку

Меня зовут △△ △△, я представитель ◇◇ компании.

⌈                   ⌉
    Тело письма
⌊                   ⌋

Очень надеемся на сотрудничество.
------------------------------------------------------
△△ △△
Компания ◇◇ 
〒273-0012 Тиба-кен, Фунабаши-ши, Хамачо, 2 Чоумэ 3-30 2 этаж
тел: 080-0000-0000
е-мейл: [email protected]
https://www.example.jp/
------------------------------------------------------

Полезная информация

В Японской бизнес культуре письма пишутся часто и много. Зачастую это может представлять собой большую проблему, особенно для иностранцев. К счастью, все эти правила так же сложны и для большинства японцев, особенно в начале карьеры. Так что если Вы совершите какую-либо ошибку, это вполне простительно. Но лучше, конечно, почитать правила на японских ресурсах перед написанием.

Так же как и при написании статьи, многие используют различные ресурсы с примерами того, как правильно писать email и письма. Ниже приведены несколько сайтов на японском языке, которые использовались во время написания данной статьи, а так же могут стать полезными и Вам.

21 пример, как начать письмо, чтобы получить тёплые лиды

4. Комплимент

«Недавно узнал, что вы работали в [Компании], и впечатлен тем, что вы сделали для [Решение проблемы]»

Узнайте, какой-то показательный кейс своего потенциального клиента. Напишите, как вы можете помочь довести эти результаты до совершенства, чтобы ещё ускорить развитие компании.

5. Поздравление

«Поздравляю с [Достижение]»

Отслеживайте публикации и вручения наград вашим потенциальным клиентам и используйте эту возможность для начала бизнес-общения.

6. Обещание выгоды

«Если вы хотите [выгода от решения], в этом письме детально описано, как это сделать»

Это самое обычное «Если… то…», в котором вы привлекаете внимание рассказывая о выгодах вашего предложения.

Пример в письме:

Если вы хотите уменьшить расходы на SMM на 50% и получать столько же клиентов, то…

Метод работает, потому что обещает клиенту, что он решит свою проблему прочитав письмо.

7. Упоминание статьи

«Мне попалась ваша статья, когда я искал [Тренд в индустрии]. Спасибо за прозрение»

Упомяните статью или пост, написанный потенциальным клиентом и выберите несколько выводов или нерешенных проблем. Покажите, что вы действительно оценили контент и дайте ссылку на то, что предлагаете вы.

8. Статистика

«Что, если я скажу [статистика]»

Найдите статистику, которая не интересна для большинства, но напрямую связана с тем, что делает потенциальный клиент. Определенно хороший способ показать свое знание рынка и рассказать о своем решении.

9. Вопрос

«Я читаю ваш блог уже несколько месяцев и появились некоторые вопросы, которые я хотел бы обсудить с вами»

Это хорошее начало, если вы собираетесь построить бизнес-отношения. Так вы сразу признаете своего потенциального клиента экспертом в вопросе и привлекаете внимание, так как интересуетесь тем, о чем писал ваш лид. Дает возможность по-настоящему понять болевые точки бизнеса и предложить соответствующее решение.

10. Общность

«Мы с вами принадлежим к эксклюзивной группе [что-то общее]»

Такое начало поможет вам найти контакт с читателем. Начните с того, что вас объединяет. Люди обычно общаются с теми, с кем у них есть много общего.

Например, вы продаете рекламу в журнале:

Мы с вами принадлежим к группе людей, которые достигли успеха через глубокое понимание клиентов.

11. Упоминание новости

«Видел новость о вашей компании о [Новость]. Ваш конкурент столкнулся с такой же проблемой, и я хочу обратить внимание, что мы можем решить это с помощью [Решение]»

Отслеживайте новости, которые касаются непосредственно вашего потенциального клиента. Если случается что-то значимое, пишите, как ваше решение может решить эту проблему. Пример начала письма:

Если вы исследовательское агентство, которое работает со стартапами и новыми продуктами, расскажите вашему потенциальному клиенту, как вы помогли похожей компании изменить в лучшую сторону свой продукт, воплощая выводы из исследования.

12. Деловой тон и конкретика

«Знаю, что вас забрасывают письмами каждый день, поэтому сразу к делу — [Выгода клиента от сотрудничества]»

Здесь вы напрямую начинаете описывать выгоду клиента от вашего предложения. Ваша задача — дать измеримое и понятное точечное решение для специфической проблемы.

Например:

Знаю, что вам пишут десятки людей каждый день, поэтому сразу к делу — получите больше клиентов с рассылки в апреле.

Вы отправляете рассылки и какое-то количество людей делает заказы. Например, конверсия 1%. За 50 у.е. в месяц мы увеличиваем конверсию с рассылки в два раза, чтобы вы получили больше заказов.

13. Интерес

«Я читаю ваши посты уже очень давно и хочу узнать ваше мнение о [Последние новости индустрии]?»

Соберите самые важные новости индустрии и спросите потенциального клиента его мнение. Это хороший способ показать, что получатель письма — лидер мнений, а также получить некую дозу признания в ответ. Опять же, такое начало письма поможет начать общение и обосновать, почему ваше решение важно именно сейчас (если бизнес развивается).

14. Решение проблемы

«У меня есть решение [описание проблемы]»

Начните с описания конкретной проблемы и сразу же детально объясните, как её можно решить.

Это не должно быть что-то общее — типа «нет клиентов». Проблема должна быть конкретная, например, низкая конверсия в клиентов из платного трафика из Adwords или менеджеры по продажам не делают повторные продажи.

15. Ссылка на результат

«Я помог [Название похожей компании] получить [Доход]»

Здесь вы начинаете с аналогии — вы уже добились успеха, работая с подобной компанией, и готовы повторить с компанией потенциального клиента.

16. Конкретная выгода

«Что, если я скажу, что могу помочь вам достичь [Выгода]?»

Тут вы напрямую говорите о результатах или доходе от использования вашего решения.

17. Мягкий заход с выгоды

«Я не знаю, что вы чувствуете по поводу [Выгода], но для меня…»

Вот пример письма:

Я не знаю, что вы думаете по поводу превращения каждого клиента в адвоката бренда, но для меня это причина успеха нашей компании.

Такое начало никак не обязывает читателя, просто выражает мысль отправителя. Мы не знаем, что чувствует человек, получивший письмо, поэтому ничего ему не приписываем. Также мы создаем образ выгоды у получателя. Это начало помогает понять, что потенциальный клиент тоже может получить эту выгоду, если дочитает письмо до конца.

18. Полезное исследование

«Вот исследование на [Тема], которое поможет вам»

Это еще один ключ для начала переписки. Вы начинаете с того, что присылаете исследование или статью, которая поможет вашему потенциальному клиенту.

19. Рекомендация

«[Порекомендовавший человек] посоветовал связаться с вами»

Нет ничего лучше прямой рекомендации. Так как вы пишете впервые, лучше упомянуть того, кто может поручиться за вашу работу. Это стопроцентно добавляет доверия вашему письму.

20. Вопрос о росте

«[Постановка проблемы] останавливает рост вашей компании?»

Начните с вопроса, который напрямую говорит о вещи, которая тормозит развитие компании. Потом объясните, как ваше решение уберет это препятствие.

21. Специфичность

«Что вы подумаете, если я скажу, что мы специализируемся на решении [специфическая проблема]?»

Мы всегда чувствуем облегчение, когда наши проблемы решены. Здесь вы говорите давите на это чувство, спрашивая таким образом, чтобы подтвердить свою экспертность в решении специфической проблемы.

40 примеров email-рассылок — Блог Carrot quest

  1. Интернет-магазины
  2. Приложения и онлайн-сервисы
  3. Сайты-агрегаторы и авиакомпании
  4. Образование
  5. Стриминговые платформы
  6. СМИ
  7. Театры и музеи
  8. Выводы и рекомендации

Email-рассылки остаются одним из самых эффективных способов взаимодействия с клиентами. По статистике, электронной почтой пользуются 3,9 миллиарда людей во всём мире. Для сравнения, социальные сети используют 3,5 миллиарда человек.

Исследования показывают, что 89% маркетологов используют электронную почту в качестве основного канала для привлечения потенциальных клиентов. При этом средняя открываемость писем составляет всего 22,15%.

Почему одни письма открывают, а другие нет? Что отличает эффективные рассылки от спама? Чтобы ответить на эти вопросы, мы рассмотрим 40 примеров разных типов email-рассылок из разных сфер бизнеса, которые открыли мы сами и с удовольствием прочитали.

Новогодняя скидка от Carrot quest — 40%
при покупке годовой подписки на сервис до 31 декабря 🎄 ›

Интернет-магазины

1. La Roche-Posay

Что это. Рекламная рассылка от интернет-магазина косметики.

Что нам понравилось. Такие рассылки призваны подтолкнуть пользователя к покупке с помощью специального предложения. В этом письме предлагается скидка, которая действует ограниченное время — срочность заставляет пользователя быстрее принять решение. Круто, что в письме есть таймер обратного отсчета — он наглядно показывает, сколько времени осталось до конца акции. Также письмо персонализировано, в нем есть рекомендации для конкретного пользователя, который уже просматривал предлагаемые товары на сайте. Из рассылки подписчик узнает, что эти товары можно приобрести со скидкой, что тоже может повлиять на решение о покупке.

Подписаться на рассылку

2. YvesSaintLaurent

Что это. Рекламная рассылка от магазина косметики премиум класса.

Что нам понравилось. Минималистичный дизайн, баннер с промокодом заметный, но не отвлекает внимание от заголовка. Цель таких рассылок — довести пользователя до покупки и сделать его постоянным клиентом интернет-магазина. Письмо удобно читать со смартфона, оно достаточно короткое и при этом информативное.

Подписаться на рассылку

3. Tiffany&Co

Что это. Рассылка на английском языке от всемирно известной ювелирной компании.

Перевод письма:

Домашний стиль с Tiffany

Мы верим в то, что украшения стоит носить каждый день. И сверкающие бриллианты, и дерзкие цепи. Обратите внимание на дизайн наших любимых украшений и наряжайтесь дома.

Восходящие бриллианты

Если выращивание растений — это не ваш природный талант, вам подойдут виноградные лозы Tiffany Victoria. Они никогда не увядают — вам не нужны способности к садоводству. Получить готовый сад

Настройтесь

Убедитесь, что у вас есть правильные инструменты для любого проекта по благоустройству дома. Мы советуем цепляющие взгляд украшения из коллекции Tiffany HardWear. Начать проект с Tiffany

Свидание

Домашние брюки и бриллианты? Идеальная пара противоположностей. Сделайте ваши домашние свидания ярче с помощью украшений из коллекции Tiffany T1. Делайте покупки для домашних свиданий.

Видео режим: включить

Работаете из дома? Бриллиантовые украшения Tiffany гарантируют, что вы будете выделяться на любых видеозвонках. Комбинируйте и сочетайте наши разнообразные стили, чтобы найти свой собственный. Работайте из дома стильно.

Цели тренировки

Приготовься, настройся, Tiffany. Превратите свои пробежки в побег с кулонами Tiffany T. Помните: всегда есть что-то, что заставит вас улыбнуться, когда вы носите Tiffany. Двигайтесь с Tiffany.

Большинство магазинов Tiffany&Co вновь открылись. Многие из тех, что работали только в режиме пункта выдачи, теперь открылись. Благополучие клиентов и сотрудников остается для нас приоритетом номер один. Мы с нетерпением ждем, чтобы поприветствовать вас в наших магазинах. Посмотреть обновления магазина.

Что нам понравилось. Tiffany продает дорогие украшения для выхода в свет. Из-за коронавируса все события отменены, поэтому в рассылке бренд пытается убедить своих покупательниц, что бриллианты можно носить и дома — например, надевать их во время видеозвонков. Специально для этого письма создан уникальный дизайн — фотографии украшений дополнены изображениями девушек в домашней одежде. На такие иллюстрации смотреть гораздо приятнее, чем на стоковые фотографии. Кнопки оформлены в том же стиле, что и всё письмо.

Подписаться на рассылку

4.

Lamoda

Что это. Пример рассылки с готовыми образами от интернет-магазина одежды и обуви.

Что нам понравилось. Lamoda делает визуальный контент и предлагает готовые решения для осеннего гардероба. Можно посмотреть, как образ выглядит целиком, здесь же указаны цены и названия брендов. Это пример вдохновляющего письма для тех, кто любит полистать глянцевые журналы. Тех, кто дочитал до конца, интернет-магазин мотивирует к покупке с помощью подарочного сертификата.

Подписаться на рассылку

5. H&M

Что это. Письмо для привлечения клиентов с новинками от магазина одежды.

Что нам понравилось. Цель такой рассылки — повысить лояльность клиента. Компания рассказывает об осенней коллекции, чтобы подогреть подписчиков и превратить их в клиентов, а также напомнить о себе тем, кто уже совершал покупку. Письмо сверстано как страница журнала, его приятно пролистать. На фото указаны цены, есть ссылка на всю коллекцию и ссылка на поиск ближайшего магазина.

Подписаться на рассылку

6. Adidas

Что это. Подогревающая рассылка от бренда спортивной обуви и одежды.

Что нам понравилось. Письмо отправляется новым подписчикам, его цель — подтолкнуть пользователя к взаимодействию и покупке. Подписчика просят перейти по ссылке и персонализировать свой профиль, чтобы получать только то, что ему интересно. Так пользователь чувствует, что бренд заботится о нем и не хочет спамить. Также подписчику предлагается скидка в 15%, она действует ограниченное время.

Подписаться на рассылку

7. Ozon

Что это. Триггерная рассылка для удержания и возвращения пользователя от универсального интернет-магазина.

Что нам понравилось. Ozon работает с брошенной корзиной: письмо отправляется тем, кто ушёл с сайта и не завершил покупку. К получателю письма обращаются по имени, оно также указано в теме письма — по статистике письма с персонализированными темами открывают на 50% чаще. В примере создают ощущение дефицита: количество товаров на складе ограничено, их резервируют только после оформления заказа. В email-рассылке предлагают похожие/сопутствующие товары со скидкой, чтобы мотивировать пользователя купить их вместе с товарами в корзине. Так компания увеличивает средний чек.

Подписаться на рассылку

Читайте подробнее про работу с брошенными корзинами >

Приложения и онлайн-сервисы

8. Twitter

Что это. Триггерное письмо от социальной сети.

Что нам понравилось. Каждый год в день регистрации пользователя Twitter отправляет письмо с поздравлением и пожеланием Happy Twitterversary. Классно, что авторы придумали специальное название для этой даты. С помощью креативной рассылки социальная сеть напоминает о себе: пользователь может нажать на кнопку в письме, чтобы в его профиле автоматически появился пост с хештегом.

Подписаться на рассылку

Создавать триггерные письма можно для разных сегментов: просто фильтруйте пользователей по времени их регистрации, действиям на сайте, интересам. Это легко сделать без программиста в сервисе Carrot quest. Сервис собирает ключевую информацию о каждом посетителе сайта и позволяет на ее основе запускать сценарии автоматизации.

Такие письма отправляются после конкретного действия пользователя, которое вы задаете заранее (в примере выше это годовщина регистрации). Плюс вы можете отфильтровать аудиторию. Например, высылать письма только тем, кто активно использует ваши услуги.

Перед отправкой триггерных писем убедитесь, что не окажетесь у подписчиков в папке со спамом. В этом вам поможет наша статья, а также инфографика с правилами доставляемости.

9. Tinder

Что это. Активационное письмо от приложения для знакомств.

Что нам понравилось. После регистрации Tinder отправляет пользователям онбординг-письма, которые помогают разобраться с приложением. Сервисы делают такие рассылки, чтобы побудить подписчиков использовать свой продукт. Письмо Tinder написано в форме советов о том, как стать успешнее в приложении. Оно мотивирует к действиям, которые четко прописаны: обновить профиль, добавить фотографии, добавить гимн, подключить Instagram, отправить суперлайк. На каждое действие есть своя кнопка. Советы сопровождаются анимированными иллюстрациями в фирменном стиле приложения, выглядит симпатично.

Подписаться на рассылку

10. Bookmate

Что это. Дайджест статей от сервиса для чтения книг по подписке.

Что нам понравилось. Цепляющий заголовок, хочется узнать: если это не новостная рассылка, то что же? Подзаголовок не менее интригующий. Оказывается, это новое медиа Букмейта, которое можно читать только в почте, — так у пользователя создаётся ощущение эксклюзивности, и если контент ему интересен, он захочет подписаться. Авторы объясняют, что письма будут приходить раз в неделю. У пользователя есть возможность оставить отзыв на рассылку. Отзывы позволяют авторам рассылки лучше узнать своих подписчиков и повысить их вовлеченность.

Подписаться на рассылку

11. Unisender

Что это. Дайджест статей от сервиса массовых email-рассылок.

Что нам понравилось. Unisender делает рассылку от имени конкретного человека — таким письмам больше доверяют и открывают их на 35% чаще писем, отправленных с общего email-адреса. Авторы писем меняются — Артем, Егор, Марина. Тема и прехедер написаны с юмором: «Простите, мы лентяи», «Даже прехедер придумывать лень». В письме есть эмодзи и они уместны, текст написан неформально и по-дружески, а в конце можно посмотреть на фото Артема и убедиться, что это реальный человек. Также в этом письме есть хороший пример того, как пользователей мотивируют участвовать в исследовании сервиса: предлагается ответить на несколько вопросов, а взамен Unisender обещает рассказать о компании респондента в статье и дать купон на бесплатные email-рассылки.

Подписаться на рассылку

12. Главред

Что это. Обучающая рассылка от сервиса для улучшения текста.

Что нам понравилось. «Главред» делает email-рассылки о сильном тексте. В течение трех месяцев подписчики получают на почту иллюстрированные статьи о том, как с помощью информационного стиля создавать интересные и честные тексты с хорошей структурой и правильным синтаксисом. Письма сверстаны в узнаваемом стиле и похожи на страницы книги. В первом письме авторы объясняют структуру курса, рассказывают, что такое сильный текст и зачем он нужен. Есть анонс следующего письма — это подогревает внимание пользователя к рассылке, он уже будет ждать этого письма. Автор использует постскриптум, чтобы выделить важную информацию: что сделать, чтобы письмо не попало в спам. Есть ссылка для друзей, которым пользователь хочет посоветовать email-курс.

Подписаться на рассылку

13. Мегаплан

Что это. Полезная статья от CRM-системы для бизнеса.

Что нам понравилось. Мегаплан присылает статьи целиком из своего блога, превращая email-рассылки в своё маленькое издание. Такие рассылки направлены на выстраивание доверительных отношений с пользователем. В них нет прямого призыва к покупке, но с помощью них компания демонстрирует свою экспертность и косвенно влияет на увеличение продаж. В статье используются фирменные иллюстрации, в каждом письме есть «послесловие», которое лично пишет генеральный директор. Получается очень лично и лампово.

Подписаться на рассылку

14. Carrot quest

Что это. Наша рассылка.

Какие приемы мы используем. Мы пишем письма от имени конкретных людей — маркетолога Полины или CEO Дмитрия. Пользователь видит, что это письмо от живого человека, это привлекает внимание. Взаимодействовать с живым человеком приятнее, чем с обезличенной компанией. На такие письма пользователи охотнее отвечают и делятся обратной связью. В теме мы всегда объясняем пользу, которую несет наше письмо, а когда нужно добавить больше контекста, используем прехедер.

Мы стараемся быть милыми и дружелюбными, добавляем в письма гифки и авторские иллюстрации, даем пользователям возможность оценить рассылку с помощью кнопок в письме. И никогда не отправляем письма без ссылки на отписку.

Каждую неделю только самые интересные статьи

Подпишитесь и вы!

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

15. Campaign Monitor

Что это. Сбор обратной связи от сервиса email-маркетинга и автоматизации.

Перевод:

С момента основания Campaign Monitor в 2004 году мы стремимся помочь нашим клиентам превзойти их цели email-маркетинга.

Мы проводим исследования, которые помогут сформировать будущее бренда Campaign Monitor, и мы хотели бы знать, что вы больше всего цените в своем инструменте email-маркетинга. Пожалуйста, заполните этот опрос, чтобы рассказать нам, что вы думаете.

На заполнение анкеты уйдет около 10-12 минут. Чтобы поблагодарить вас за заполнение этого опроса, мы отправим вам подарочную карту Amazon на 20 долларов США.

Чтобы воспользоваться подарочной картой, обязательно напишите ваш email в конце опроса. Это предложение будет доступно только в течение ограниченного времени.

Мы знаем, что ваше время ценно, и для нас важны ваши отзывы.

Еще раз спасибо,

Kalyn New

Director of Product and Customer Marketing

Что нам понравилось. Компания объясняет пользователю цель опроса, предупреждает, сколько времени уйдёт на заполнение анкеты. Чтобы мотивировать пользователя пройти опрос, компания предлагает подарок — это хороший способ увеличить отклик. В прощании автор письма выражает благодарность и даёт почувствовать пользователю, что его ценят. Такие email рассылки позволяют собрать обратную связь и усовершенствовать бизнес-стратегию.

Подписаться на рассылку

16. Trello

Что это. Дайджест статей от сервиса для управления проектами.

Перевод:

Как распознать признаки эмоционального выгорания команды, и что с этим делать. Настраивайте свою команду на успех и снижайте стресс, заметив первые признаки выгорания.

Как управлять командой удаленно

Удаленные команды процветают благодаря доверию, ритуалам и прозрачности. Вот как сохранить удаленную команду надолго.

3 способа стать лучшим командным игроком, оставаясь наедине с собой

Узнайте, почему время, проведенное в одиночестве, может улучшить вашу креативность и умение работать в команде, даже если вы экстраверт.

Закрывайте больше сделок: используйте Trello как CRM

Используйте Crmble Power-Up, чтобы превратить Trello в гибкую CRM, которая будет способствовать развитию вашего бизнеса.

Что нам понравилось. Trello делает для пользователей подборку полезных статей из блога. В email-рассылке предлагают почитать тексты на актуальные темы — как сохранить команду на удаленке и избежать профессионального выгорания. В рассылке есть краткие описания статей и ссылки в блог, всё это сопровождается иллюстрациями в фирменном стиле.

Подписаться на рассылку

Сайты-агрегаторы и авиакомпании

17.

HeadHunter

Что это. Контентная рассылка ко Дню Святого Валентина от российской рекрутинг-платформы.

Что нам понравилось. HeadHunter проанализировал вакансии, в которых пишут о любви к работе, продажам, клиентам и животным. Тема письма: «Екатерина, любовь в вакансиях. Что? Да!». Она персонализированная — это увеличивает вероятность открытий, и интригующая — это мотивирует открыть рассылку, чтобы узнать подробности. В письме есть картинка, минимум текста и ссылка на статью — ничего лишнего. Это хороший пример того, как можно приурочить email-рассылку к празднику.

Подписаться на рассылку

18. Циан

Что это. Дайджест статей от сайта об аренде и продаже недвижимости.

Что нам понравилось. В подборке есть статьи на разные темы, связанные с недвижимостью, истории из разных стран и регионов — каждый сможет найти для себя что-то интересное. В конце письма рубрика «вопросы риэлтору» со ссылкой на сайт. Подписчик может кликнуть на кнопку «все вопросы» или задать свой — это увеличивает вовлеченность пользователей и повышает их интерес к email-рассылке.

Подписаться на рассылку

19. Kupibilet

Что это. Креативная рассылка к Хеллоуину от агрегатора авиабилетов.

Что нам понравилось. На странице подписки можно посмотреть примеры писем, которые отправляет Kupibilet, и отзывы читателей. Это удобно, можно сразу же понять, интересен ли вам такой контент. Все письма начинаются с фразы из мема — «не хочу ничего читать, хочу на море» — это смешно и хорошо запоминается. Вообще юмор — это неотъемлемая часть рассылок Kupibilet, что всегда привлекает внимание. К Хеллоуину Kupibilet собрал самые ужасные проблемы, которые могут случиться в путешествии, и поставил ссылки на материалы о том, как их избежать.

Подписаться на рассылку

20.

Aviasales

Что это. Дайджест статей от агрегатора авиабилетов.

Что нам понравилось. До коронакризиса Aviasales присылал пользователям письма со специальными предложениями, статьями о путешествиях и ответами на вопросы. Сейчас сервис присылает дайджесты со статьями о внутреннем туризме и советами на актуальные темы. Осталась рубрика с ответами на вопросы читателей. Рубрика «вопрос-ответ» вовлекают подписчиков во взаимодействие с сервисом — они могут задать важный для них вопрос, и обязательно откроют следующее письмо в ожидании ответа. Ответы пишет автор блога Даша — общаться с пользователями от лица конкретного человека всегда лучше, чем от имени компании. Пользователь может оценить email-рассылку с помощью одного из пяти эмодзи. Это добавляет в письмо интерактивность, помогает компании собрать обратную связь от подписчиков и оценить эффективность рассылки.

Подписаться на рассылку

21. Skyscanner

Что это. Приветственное письмо от агрегатора авиабилетов.

Что нам понравилось. Это письмо вовлекает пользователя во взаимодействие с сервисом. В приветственном сообщении транслируется философия компании, оно привлекает внимание. Сразу же в глаза бросается кнопка с понятным call to action — «найти авиабилеты». В письме описаны возможности сервиса, даются инструкции, как правильно его использовать. Например, в Skyscanner можно не только купить авиабилеты, но и выбрать отель и арендовать автомобиль. Каждая функция выделена в отдельный блок и дополняется картинкой, так текст воспринимается проще и лучше запоминается.

Подписаться на рассылку

22. Airbnb

Что это. Альтернативное предложение от сайта по поиску жилья для путешественников.

Что нам понравилось. Из-за коронавируса услуги Airbnb полностью утратили свою актуальность, поэтому сайт запустил «онлайн-впечатления». В email-рассылке предлагается несколько вариантов путешествий «не выходя из дома», про которые можно узнать подробнее, кликнув на кнопку. Так сервис продвигает виртуальный туризм, чтобы остаться на плаву. Письмо короткое и минималистичное.

Подписаться на рассылку

23. jetBlue

Что это. Приветственное сообщение от американской авиакомпании.

Перевод письма:

Мы рады, что вы добавили JetBlue в список своих поклонников — тех, кто регулярно присылает в ваш почтовый ящик букеты свежесрезанных низких тарифов и предложений. Мы обещаем, что это будут отношения на ваших условиях, но просто знайте, что мы с нетерпением ждем, когда вы потеряете голову. 🙂

Чего ожидать от наших писем:

отличные акции и предложения;

уведомления о новых направлениях;

обновления продуктов и партнёров;

вдохновение для путешествий.

Уже на борту?

Давайте узнаем друг друга получше (Понял — скоро поговорим!)

Давайте сделаем это официально (Хорошо, отлично, нам нравится ход ваших мыслей!)

Это начало чего-то прекрасного. Мы с нетерпением ждём, что будет дальше!

Что нам понравилось. Письмо хорошо сверстано, текст и картинки уравновешивают друг друга. Приветственное сообщение составлено элегантно, авиакомпания обращается к читателям как к возлюбленным и обещает, что всё будет только на их условиях. Авторы используют игру слов, связанных с перелётами и названием компании (blue-tiful, onboard yet), и рассказывают, чего ждать от email-рассылок. Такое письмо приятно прочитать, рука не поднимется отправить его в спам.

Подписаться на рассылку

24. S7 Airlines

Что это. Дайджест статей от российской авиакомпании.

Что нам понравилось. Актуальная тема письма: S7 рассказывает о путешествиях по России, когда зарубежные полёты приостановлены. Письмо свёрстано как страница журнала или рекламный буклет, всё в фирменном стиле S7. Приятно посмотреть, подобраны красочные фотографии. Письмо завершается предложением скидки — это подталкивает пользователя к покупке. Кнопки с призывом к действию выполнены в фирменных цветах авиакомпании. Они хорошо заметны и понятны.

Подписаться на рассылку

Образование

25. Arzamas

Что это. Новостная рассылка от просветительского проекта.

Что нам понравилось. Письмо очень личное, оно начинается со слов «привет, меня зовут Ася». В первом абзаце мы узнаём, что Ася считает себя гриффиндорцем и у неё есть собака по имени Ума. Это сближает и делает общение более личным. Письмо выдержано в едином стиле и отсылает к вселенной Гарри Поттера: заголовок — «Люмос максима!», прощание — «Отправлено с Буклей». Автор рассказывает интересные факты — что в кричащую мандрагору верили еще в Средние века, Николас Фламель реально существовал, а британские школьники и правда ходят в мантиях. После прочтения такого анонса новый курс действительно хочется послушать.

Подписаться на рассылку

26. Икра

Что это. Информационная рассылка от школы инноваций и креативного мышления.

Что нам понравилось. На сайте обещают раз в неделю присылать письма с полезными текстами — «простыми, короткими, с толикой драмы». На странице подписки указано, что чтение рассылки «Икры» занимает в среднем 120 секунд. Очень приятно, что авторы так подробно объясняют, на что подписывается пользователь. Письма приходят действительно максимально короткие и информативные, картинка не отвлекает внимание. При подписке на рассылку можно выбрать тип: все новости, корпоративные инновации, обучение, что тоже удобно для пользователя.

Подписаться на рассылку

27. LinguaLeo

Что это. Работа с брошенной корзиной от сервиса для изучения английского языка.

Что нам понравилось. Сервис отправляет это письмо пользователям, которые просматривали товар, добавили его в корзину, но так и не купили. Это транзакционное письмо очень мило оформлено — в теме написано «Не бросай меня!», а внутри картинка с плачущей корзинкой. Это как минимум вызывает улыбку.

Подписаться на рассылку

28. Skyeng

Что это. Онлайн-школа Skyeng называет свои рассылки «бесплатными email-курсами», урок приходит раз в неделю в формате письма. Есть разные рассылки — еженедельные учебные материалы по английскому, «10 уроков для беспроблемного общения», «английский для IT-специалистов», английский по сериалу «Шерлок»” и другие.

Что нам понравилось. Каждое письмо Skyeng содержит полезную или познавательную информацию в разных форматах. В самом начале авторы объясняют, о чем это письмо и зачем его читать. Дальше стоит баннер с акцией и кнопкой, на которой вместо призыва к действию («оплатить пакет уроков») написано «класс, спасибо». Главная информация в письме — это ссылки на англоязычные блоги и подкасты, оформленные в три блока. Подписчики, которые изучают английский язык, будут только рады получить такую полезную рассылку. Авторы часто используют эмодзи, письмо написано неформально и завершается живым прощанием и фотографией автора.

Подписаться на рассылку

29. Skillbox

Что это. Письмо с отзывами выпускников онлайн-университета.

Что нам понравилось. По данным исследований, 91% пользователей с большей вероятностью совершат покупку, если видят положительные отзывы на продукт. В своих рассылках Skillbox делает упор на то, что курсы меняют жизнь, и делится вдохновляющими историями успеха выпускников. В письме есть фотографии выпускников, их имена и фамилии, места работы — это повышает доверие к историям. Письма с отзывами помогают компании повысить ценность своего продукта и убедить пользователя совершить покупку.

Подписаться на рассылку

Стриминговые платформы

30. Netflix

Что это. Реактивационное письмо от стриминговой платформы.

Что нам понравилось. Netflix отправляет подписчикам триггерные письма после того, как они посмотрели сериал. Платформа персонализирует письма и советует подписчикам то, что им интересно. Netflix напоминает, что пользователи хотели посмотреть раньше, а что еще не закончили. Ещё в письме есть кнопка «найти что-то новое». Так Netflix поддерживает интерес пользователей к фильмам и email-рассылке.

Подписаться на рассылку

31. Amediateka

Что это. Креативная рассылка от российского стримингового сервиса.

Что нам понравилось. Интерактивный дизайн повышает вовлеченность пользователей. По данным исследований, интерактивный контент в рассылках повышает конверсию в 3 раза. В письме Amediateka использованы гифка и интерактивная кнопка. В такую игру интересно поиграть и посмотреть, что выпадет. Кроме того, email-рассылка решает реальную проблему пользователя: выбрать сериал бывает очень непросто.

Подписаться на рассылку

32. Кинопоиск

Что это. Сбор обратной связи от онлайн-кинотеатра.

Что нам понравилось. Кинопоиск объясняет цель опроса — сделать рассылки о кино еще лучше, заранее предупреждает, сколько там вопросов и сколько времени это займёт. Вежливость и уважение к пользователям и их времени — это очень хорошо и повышает шансы на то, что подписчик пройдет опрос. В письме есть две кнопки: «Пройти опрос» и «Не хочу получать письма». Они крупные и заметные, пользователю не надо искать кнопку, чтобы отписаться. А ещё там очень смешная гифка.

Подписаться на рассылку

33. Spotify

Что это. Письмо с новой музыкой от стримингового аудио-сервиса.

Что нам понравилось. Spotify составляет для пользователей персональный плейлист, который постоянно обновляется. Сервис отправляет в письме красиво оформленный список новой музыки, каждая картинка кликабельная. Благодаря персонализации такие рассылки возвращают пользователя в сервис, даже если он давно туда не заходил.

Подписаться на рассылку

34. Storytel

Что это. Дайджест статей от стримингового сервиса аудиокниг.

Что нам понравилось. Тема рассылки интригующая: «Раскрываем секреты литературы: тайное становится явным». Письмо представляет собой дайджест статей из блога, каждая оформлена в отдельный блок, указана рубрика. Цель таких рассылок — повысить лояльность клиента, поддерживать его интерес к сервису и напоминать о себе. Письмо завершается призывом «слушайте аудиокниги в Storytel», предложением бесплатно воспользоваться сервисом в течение 14 дней и кнопкой для установки.

Подписаться на рассылку

СМИ

35. Батенька, да вы трансформер

Что это. Самиздат делает рассылку «Мир в огне». Можно подписаться на ежедневную рассылку с новостями со всей планеты, субботние «Письма от незнакомцев» или воскресное письмо от главного редактора Егора Мостовщикова. Или на все три сразу.

Что нам понравилось. Письма от «Батеньки» очень личные. Чувствуется, что автор пишет о том, что для него действительно важно. Темы рассылок всегда запоминающиеся и выделяются из общего потока. Чего стоит только «привет спишь» или «нас всех спасёт астрология, но это не точно». В начале письма есть содержание — так читателю легче ориентироваться в тексте. В завершение автор рассказывает, что будет в следующем письме, чтобы подогреть интерес к рассылке. Автор письма называет своё имя (жаль, без фото), и оригинально прощается с читателем: «спасибо и помните: мир в огне» или «оставайтесь с нами и не забывайте: владение информацией — единственный способ пережить естественный отбор». Круто, что в письме есть кнопки, позволяющие настроить рассылку или переслать выпуск другу. Отписаться тоже можно.

Подписаться на рассылку

36. Cossa

Что это. Дайджест статей от издания о цифровых коммуникациях.

Что нам понравилось. Тема письма цепляющая, она одновременно является заголовком и содержанием — это выглядит нестандартно и хорошо запоминается. Все статьи разделены на рубрики, что упрощает восприятие письма. К каждому заголовку есть пояснение, зачем это читать. А еще в письмо добавили гифки и кнопки «поделиться в соцсетях». На странице подписки подробно объясняют, сколько писем будет приходить на почту и в каком формате. Можно отписаться от конкретного типа рассылок, например, от писем со скидками и коммерческими проектами.

Подписаться на рассылку

37. Т—Ж

Что это. «Тинькофф-журнал» — это медиа об управлении деньгами. Т—Ж делает рассылки с подборками самых популярных статей. Ещё есть рассылки для путешественников («Чемодан»), для инвесторов («Инвестник»), о бизнесе («Предпринимателям»).

Что нам понравилось. Главный редактор «Т—Ж» — популяризатор инфостиля Максим Ильяхов. Поэтому рассылки «Т—Ж» сделаны по всем канонам инфостиля: текст разбит на абзацы по принципу «один абзац — одна мысль», имеет свой ритм и понятную структуру, а также несет пользу для читателя.

Авторы рассылки обращаются к читателю неформально: «Привет, это Т—Ж», «Обнимаем! Ваш Т—Ж», подбирают смешные картинки и используют эмодзи. В письме на скриншоте подводки к статьям очень интригующие, на ссылки действительно хочется кликнуть.Текст легко читается и адаптирован под мобильные устройства. В конце письма рассказывают, что будет в следующем выпуске.

Подписаться на рассылку

Театры и музеи

38. Kuryokhin center

Что это. Анонсная рассылка от центра современного искусства.

Что нам понравилось. Такие письма отправляются подписчикам, которые заинтересованы в предстоящих мероприятиях. Таким образом центр напоминает пользователю о себе и побуждает посещать события. В письме все мероприятия описаны в одинаковом формате: фото, название, дата и время, описание, кнопка с призывом к действию. Пользователь может пролистать заголовки и остановиться на том, что ему интересно, сразу же зарегистрироваться или купить билет.

Подписаться на рассылку

39. Garage

Что это. Новостная рассылка от музея современного искусства.

Что нам понравилось. В письме рассказывают о новинках интернет-магазина: тиражные произведения искусства и сувениры. Есть фотографии произведений, объясняется их ценность, эксклюзивность и культурная значимость. Письмо хорошо сверстано, в нем есть кнопка с призывом к покупке. Такие рассылки призваны заинтересовать пользователей и увеличить продажи.

Подписаться на рассылку

40. Пермский театр оперы и балета

Что это. Реактивационное письмо от театра оперы и балета.

Что нам понравилось. Письмо направлено на возобновление взаимодействия с подписчиками и приходит на почту тем, кто давно не покупал билеты. Пользователю предлагается скидка 20%, причем купить билет нужно срочно — промокод действует всего пару дней. Есть ссылка на афишу, перечислено несколько событий, которые ни в коем случае нельзя пропустить. Отличная рассылка с понятной выгодой и условиями.

Подписаться на рассылку

Выводы и рекомендации

Ваше письмо может быть длинным или коротким, состоять из текста или из картинок, быть смешным или сдержанным. У каждой компании свой рецепт идеальной email-рассылки.

Мы собрали общие рекомендации, которые пригодятся вам вне зависимости от того, в каком сегменте вы работаете:

  • персонализируйте письма и присылайте пользователям контент, который им действительно интересен;
  • выберите свой tone of voice, и всегда общайтесь с пользователями в одном стиле;
  • используйте в рассылке отзывы реальных клиентов, это поможет повысить ценность продукта в глазах пользователей;
  • придумайте завлекающие тему и прехедер, они должны быть короткими, понятными и интересными;
  • не забывайте призыв к действию: он должен быть четким и понятным, делайте кнопки заметными;
  • делайте письма интерактивными: используйте гифки, видео и кнопки, чтобы повысить вовлеченность пользователей;
  • адаптируйте рассылки под мобильные устройства — пользователи чаще просматривают почту на смартфонах, чем на компьютере;
  • делайте уникальный дизайн для каждого письма, используйте авторские иллюстрации, а не стоковые фотографии;
  • добавьте в письмо ссылку или кнопку на отписку и сделайте её заметной — у пользователя всегда должен быть выбор.

В Carrot quest можно сегментировать пользователей по интересам, поведению на сайте, источнику перехода и другим параметрам. ВПосле чего прямо в сервисе можно создать красивое письмо и отправить его актуальному сегменту. Если вы хотите делать такие же письма, как в этой статье, то попробуйте сервис бесплатно — 14 дней. А если хотите узнать, как лучше сегментировать клиентов, почитайте статью в блоге.

Создавайте запоминающиеся email-рассылки вместе с Carrot quest

Что еще нужно знать о email-рассылках:

Приветственное письмо: все, что нужно знать, и 35 классных примеров

Email-рассылка 2020: как создать конверсионную цепочку писем

20 советов, как сделать рассылку и не попасть в спам

12 правил конверсионного письма

Обзор 30 сервисов для email-рассылок

Триггерные рассылки от А до Я. Полное руководство по триггерным email-рассылкам

Автор: Екатерина Макарова

Подключите Carrot quest

Первые 14 дней бесплатно

Присоединяйтесь к нам в соцсетях и мессенджерах

Тут рассказываем кейсы и хаки, которые не попадают в блог

5 шаблонов с примерами – журнал Enguide

По вашим письмам о вас будут судить те, кто их читает. Хотите оставить приятное о себе впечатление? Мы познакомим вам с основными правилами переписки на английском языке. 

Несколько слов о письмах

Люди писали друг другу письма с незапамятных времён. По письмам можно судить о характере человека, его образовании, увлечениях, а главное – о том, насколько хорошо он владеет языком, на котором пишет. Те, кто изучают язык, рано или поздно столкнуться с необходимостью узнать, как правильно писать письма на английском языке. 

Письмо может понадобиться при поступлении в высшее учебное учреждение за рубежом, при сдаче языкового экзамена, при устройстве на работу. Но не только в мире делового общения важно знать, как писать письмо на английском. Неформальная переписка тоже может оказать влияние на вашу жизнь, общение с друзьями и знакомыми. По вашим письмам о вас будут судить те, кто их читает. Хотите оставить приятное о себе впечатление? Мы познакомим вам с основными правилами переписки на английском языке. Стоит также повторить правила написания адреса на английском.  Прежде чем начать писать письмо, необходимо определить, с какой целью вы это делаете, а значит – определить тип письма. 

Типы писем на английском

Все письма можно поделить на личные (Personal letter) и деловые (Business letter). О переписке с партнерами по бизнесу и главных табу деловой переписки мы рассказывали раньше, сегодня более подробно обсудим правила личной переписки. Существуют ли общие строгие правила составления писем на английском языке? Если речь идёт о личной переписке, ответ очевиден – нет. Это в деловой документации, общении с партнёрами по бизнесу часто используются шаблоны писем на английском. Личная переписка – это ваше личное дело, уж простите за тавтологию. И все же, есть несколько советов, которые помогут сделать переписку более приятной для вас и человека, с которым вы ведёте эпистолярную беседу. Кроме того, если вы – новичок в мире английского, первые письма все же лучше попробовать писать с помощью шаблонов. 

Как пиcать письмо на английском 

Совет 1. Письмо должно быть правильно структурировано

Разумеется, поток сознания – вещь хорошая, но только в произведениях Джойса. Если хотите, чтобы ваше письмо было дочитано до конца – уважайте адресата. Постарайтесь сделать текст удобным для чтения. Конструкция письма на английском языке – такой же важный элемент, как и смысл, который вы вкладываете в написанные слова. 

В письме, как правило, есть такие структурные элементы: 

  • обращение – отдельная строка
  • краткое вступление (в котором можно сослаться на предыдущие контакты, ранее написанные письма и т.д.) – отдельный абзац
  • основная часть – несколько абзацев
  • заключение – отдельная строка
  • завершающая фраза – отдельная строка
  • подпись (только имя) – отдельная строка
  • в правом верхнем углу стоит указать адрес автора и дату под адресом

Предлагаем образец письма на английском языке, с такой структурой: 

Совет 2. Правильное обращение в письмах на английском

Форма обращения всегда зависит от степени знакомства с лицом, к которому вы обращаетесь в письме. Приведём несколько примеров.

  • Dear John! – обращение к другу, родственнику
  • Dear Sir – обращение, если этот Джон – ваш начальник. Официальное обращение.
  • My dear Sir – обращение, которое можно использовать в личной переписке с иронией 
  • Dear Mr. Smith – официальное обращение к малознакомому человеку (вы не знаете, кто такой Джон)

Совет 3. Несколько важных моментов, на которыe стоит обратить внимание 

1. Если вы не знаете пол адресата – напишите его фамилию полностью: Dear T.K. Spinazola 

2. Если не знаете, какое сокращение лучше использовать: Miss или Mrs, так как вам неизвестно, состоит ли в браке женщина, используйте нейтральное Ms. 

3. Если пишите письмо двум людям, укажите оба имени в обращении

4. Эти обращения нельзя сокращать: Professor, Dean, Governor, Captain, Admiral, JudgeSister, Senator

5. Эти обращения никогда нельзя использовать полностью Mr., Ms., Mrs. и Dr. 

Для того, чтобы правильно написать письмо в первый раз, неплохо иметь под рукой образец письма на английском языке. 

 Шаблонные фразы для написания писем

5 шаблонов вводных фраз: 

  • It was great to get your letter….
  • Thanks for your letter. It was great/lovely to hear from you. 
  • Thanks for your long letter. It was really great to hear all your news, after not hearing from you for ages….
  • Sorry I haven’t written for so long but….
  • I was really pleased to hear that…

Эти фразы нейтральны, с них вы можете начать письмо к любому адресату. Иногда бывает трудно подобрать слова, особенно, если пишешь не на родном языке. Шаблонные фразы помогут вам структурировать текст письма, правильно оформить вами мысли.

5 шаблонов заключительных фраз: 

  • I would really like you to visit me this summer. Write to me and tell me your plans.
  • Please give/send my regards (love) to your…. 
  • And write and tell me your plans for….
  • Write back soon! 
  • If you want to know anything else, just drop me a line. 

Шаблон письма с просьбой дать совет (5 вариантов): 

  • I am writing to ask for your advice
  • Can you give me your advice?
  • I’ve got a problem and I need your advice. 
  • What do you think I should do? 
  • Do you think I should…? 

Фразы для разных писем: 

 Письмо-приглашениеПисьмо-извинение Благодарственное письмо Поздравление
 I’m writing to invite you to… I’m really sorry that I forgot about…  I’m writing to thank you so much for…  I’m writing to congratulate you on passing your exams… 
Желаем только хороших и теплых писем!

как правильно написать почтовый адрес по-английски

Почтовая переписка и обмен бумажной корреспонденцией — не только романтическая традиция прошлых веков. Даже сегодня, в век интернета и технологий, электронные сообщения не вытесняют традиционную почту, особенно, курьерскую доставку. Если мы хотим отправить посылку родственникам, заказать что-то в интернет-магазине или указать свой домашний адрес при заполнении документов — нам нужно знать правила оформления почтовых адресов. Это нужно, чтобы ваше письмо не затерялось по пути к адресату и не уехало в другой город или штат. В каждой стране есть свои особенности оформления почтового адреса. Сегодня разберемся, как правильно оформить адрес в Великобритании, Америке и России. Из этой статьи вы узнаете, как правильно написать почтовый адрес на английском языке, как оформить адрес получателя и отправителя, чем отличаются американские и британские адреса и как верно указать русский адрес по-английски.

Общие правила написания почтового адреса

Первое правило заполнения почтового адреса в письме (letter) — это разборчивый почерк. Если точный адрес, название города или почтовый индекс будут непонятно написаны — велик шанс, что ваше письмо не будет доставлено в срок и может вообще не дойти до адресата. Если это возможно — распечатайте адрес, предварительно набрав его на компьютере. Если заполняете адрес на конверте от руки — пишите разборчиво. На почтовом конверте (envelope), как правило, располагаются два адреса: отправителя и получателя. Адрес отправителя пишется в левом верхнем углу, а адрес получателя — в нижнем правом углу. Оба этих адреса состоят из основной информации, которую можно назвать своеобразным скелетом для любого почтового адреса: — Адресат (addressee) — Название организации, если это деловое письмо (company’s name) — Улица, дом, квартира (street, building, apartment / flat) — Город (city / town) и штат (для США) — Почтовый индекс (postal / zip code) — Страна (country) При написании делового письма, перед именем ставится соответствующая форма обращения: Mr. – любому мужчине Mrs. – женщине, состоящей в браке Miss – женщине, не состоящей в браке Ms. – при отсутствии информации о семейном положении женщины Подробнее о том, как написать деловое письмо — читайте в статье «Официальное письмо на английском языке». Правильное написание почтового адреса на английском языке — не такая сложная задача, как может показаться с первого взгляда. Нужно просто знать особенности почтовой службы и оформления адреса на английском той страны, в которую собираетесь отправить письмо.

Адрес на английском языке для Великобритании

Королевская почтовая служба Великобритании (Royal Mail) рекомендует писать название города прописными (заглавными) буквами. Точки после обращения (Mr, Mrs, Miss, Ms) и инициалов не ставятся. Номер дома пишется до начала названия улицы. Пример почтового адреса в Великобритании: Mr T Hakney 5 Road Hill MILFORD SO41 1AA UK

Адрес на английском языке в Америке

У почтового адреса в Америке есть одна особенность — это название штата, которое нужно указывать рядом с почтовым индексом получателя и отправителя. У каждого из штатов есть свое уникальное обозначение из двух букв. Самое популярное сокращение, известное во всем мире это, конечно же, NY — Нью-Йорк. Общепринятые сокращенные почтовые названия штатов: CA (Калифорния), TX (Техас), WA (Вашингтон) и другие. Полный список ищите в конце статьи. Американская почтовая служба (USPS) рекомендует писать все данные адреса как отправителя, так и получателя прописными буквами. JOHN LOCK 455 DARK SPURT CALIFORNIA SPRINGS CA 92928 USA

Русский почтовый адрес по-английски

Указать свой адрес в России по-английски может потребоваться во многих случаях. Но самый распространенный вариант — это, конечно, заказ в иностранном интернет-магазине. Русский почтовый адрес указывается по аналогии с американским. Самое важное — это не переводить на английский название улицы, а просто транслитерировать их. Так, улица Проспект Победы, например, не должна превращаться в Victory Avenue, а оставаться Prospekt Pobedy. Так Почта России не запутается в адресе. Номер дома и квартиры можно указать несколькими способами. Для краткости можно указать название улицы, номер дома и номер квартиры через дефис. Ul. Koroleva 49-167 (дом 49, квартира 167 по улице Королева). Такой адрес будет более понятен российской почтовой службе. Второй вариант написания адреса — это указать улицу как St. (street) и номер квартиры как apt. (apartment), а номер дома указать без обозначений и перед названием улицы. 49 Koroleva St, apt. 167 (дом 49, квартира 167 по улице Королева). Такой вариант можно указать в случае, если вы — отправитель письма. Пример указания русского почтового адреса на английском языке: Sobolev A. V. Ul. Petrushina 34-19 Yekaterinburg Sverdlovskaya oblast 142263 RUSSIA Совет: если вы отправляете письмо в другую страну и вам необходимо указать корректный почтовый адрес на английском языке — запросите эту информацию у получателя, если это возможно. Это во многом облегчит задачу и вы не будете переживать о том, дойдет ли письмо до адресата.

Самый известный адрес в Лондоне

Пожалуй, самый известный адрес Лондона во всем мире — это 221b Baker Street, где проживали Шерлок Холмс и Доктор Ватсон в произведениях Артура Конан-Дойла. Интересно, что когда писатель «поселил» гениального сыщика и его компаньона по этому адресу — в реальности этого дома по Бейкер-стрит не существовало. В конце 19 века улица была продлена и появились дома с 215 по 229. Строительством занималась компания Abbey National и они столкнулись с проблемой: теперь на известный адрес поступало значительное количество корреспонденции на имя Шерлока Холмса. Чуть позже на Бейкер-стрит было решено основать музей имени Шерлока Холмса, но реальный номер дома, в котором он находится — 239. Чтобы сохранить за музеем адрес из произведений писателя — была основана фирма «221b Baker Street» и на 239 доме появилась соответствующая табличка. Впоследствии музей все же добился от почтовой службы и властей города официальной смены адреса. Теперь музей имени Шерлока Холмса в Лондоне можно найти по адресу 221b, Baker Street, London, NW1 6XE. Так что обязательно загляните в него, если окажетесь в Лондоне.

Лексика на тему «почта»

  • Post office — почтовое отделение, почта
  • Main / head post office — главный почтамт
  • Mailbox — почтовый ящик
  • Letter — письмо
  • Postcard — почтовая открытка
  • Postage — почтовые расходы
  • Package — бандероль
  • Parcel – посылка
  • Delivery — доставка
  • First class mail — почтовое отправление первого класса
  • Express mail — срочное письмо
  • Air mail — авиапочта
  • Sea mail — морская почта
  • Receipt — квитанция, чек
  • Notice — уведомление
  • Stamp / postage stamp — почтовая марка
  • Envelope — конверт
  • Address — адрес
  • Zip code / Postal code — почтовый индекс
  • Return address — обратный адрес
  • Postman — почтальон
  • Courier — курьер
  • To send — посылать
  • To send back — посылать обратно
  • To receive — получать

Почтовые сокращения штатов в Америке:

Alabama (Алабама) — AL Alaska (Аляска) — AK Arizona (Аризона) — AZ Arkansas (Арканзас) — AR California (Калифорния) — CA Colorado (Колорадо) — CO Connecticut (Коннектикут) — CT Delaware (Делавэр) — DE Florida (Флорида) — FL Georgia (Джорджия) — GA Hawaii (Гавайи) — HI Idaho (Айдахо) — ID Illinois (Иллинойс) — IL Indiana (Индиана) — IN Iowa (Айова) — IA Kansas (Канзас) — KS Kentucky (Кентукки) — KY Louisiana (Луизиана) — LA Maine (Мэн) — ME Maryland (Мэриленд) — MD Massachusetts (Массачусетс) — MA Michigan (Мичиган) — MI Minnesota (Миннесота) — MN Mississippi (Миссисипи) — MS Missouri (Миссури) — MO Montana (Монтана) — MT Nebraska (Небраска) — NE Nevada (Невада) — NV New Hampshire (Нью-Гэмпшир) — NH New Jersey (Нью-Джерси) — NJ New Mexico (Нью-Мексико) — NM New York (Нью-Йорк) — NY North Carolina (Северная Каролина) — NC North Dakota (Северная Дакота) — ND Ohio (Огайо) — OH Oklahoma (Оклахома) — OK Oregon (Орегон) — OR Pennsylvania (Пенсильвания) — PA Rhode Island (Род-Айленд) — RI South Carolina (Южная Каролина) — SC South Dakota (Южная Дакота) — SD Tennessee (Теннесси) — TN Texas (Техас) — TX Utah (Юта) — UT Vermont (Вермонт) — VT Virginia (Вирджиния) — VA Washington (Вашингтон) — WA West Virginia (Западная Вирджиния) — WV Wisconsin (Висконсин) — WI Wyoming (Вайоминг) — WY

Что такое Письмо-Анонс: Определение, Примеры — Определение

Письмо-анонс (англ. announcement email) — это сообщение, которое компании отправляют потенциальным клиентам, чтобы проинформировать их о выходе новых продуктов, обновлений или рассказать о предстоящих мероприятиях. Цель таких писем заключается в мотивации лидов опробовать новый товар, услугу или посетить ивент.

Письмо-анонс содержит подробную информацию о предстоящих событиях. Анонс выхода нового продукта начинают с тизера, затем клиенту отправляют официальное объявление и в день X сообщают о запуске. Тема письма-анонса должна интриговать, чтобы побудить подписчиков открыть и прочитать сообщение бренда.

Как написать письмо анонс

  1. Анонсируйте предстоящий ивент или выход продукта
  2. Опишите выгоды
  3. Расскажите о продукте или мероприятии
  4. Используйте призыв к действию

Email рассылки позволяют компаниям информировать клиентов об услугах, продуктах и ивентах бренда. Давайте подробнее рассмотрим, как создать письмо-анонс:

  • Анонсируйте предстоящий ивент или выход продукта. Будьте максимально информативны. Используйте короткий и привлекательный заголовок письма, напишите интригующую тему. Дополните сообщение подходящим изображением.
  • Опишите выгоды. Расскажите аудитории о выгодах продукта и о том, как с его помощью можно решить ту или иную проблему. Важно, чтобы сообщение было актуальным для клиента.
  • Расскажите о продукте или мероприятии. Не нужно перечислять все технические качества товара, ведь клиентов интересуют основные функции и ощутимые преимущества. Напишите о тех характеристиках, которые привлекут внимание аудитории. Если вы анонсируете ивент, то обязательно расскажите клиентам о программе мероприятия и о приглашенных спикерах.
  • Используйте призыв к действию. Каждое маркетинговое сообщение должно содержать четкий СТА и ссылку, по которой получатели смогут перейти на соответствующую страницу. Например, «Купить сейчас» или «Узнать больше».

Как отправить письмо-анонс с помощью SendPulse

Если вы хотите создать одну email кампанию, просто добавьте список рассылки, отредактируйте шаблон, настройте параметры и отправьте.

Следуйте этому пошаговому руководству.

Чтобы отправить серию писем с напоминанием о предстоящем событии, воспользуйтесь функцией Automation 360. Этот инструмент позволяет автоматизировать отправку писем в соответствии с действиями подписчиков и установленными переменными. Для этого выберите событие «Особая дата», добавьте список рассылки, установите дату и время отправки, отредактируйте шаблон. Если объявление является чрезвычайно важным или срочным, настройте автоматическую отправку SMS тем клиентам, которые не открыли письмо.

Это руководство поможет вам настроить авторассылку в Automation 360.

Примеры письма-анонса

Ниже вы видите пример письма-анонса марафона скидок от интернет-магазина Rozetka. Обратите внимание, в сообщении есть четкий призыв к действию, а для усиления мотивации добавили таймер.

Посмотрите, как популярная игра World of Tanks с помощью письма-анонса информирует игроков о предстоящем масштабном сражении. В сообщении подписчикам рассказывают, чем будет интересно это событие, а еще предлагают попробовать новую технику.

Теперь давайте посмотрим, как анонсирует в письмах свои курсы компания WebPromoExperts. Сообщение содержит всю необходимую для аудитории информацию: четко описаны преимущества курса, есть блок о преподавателях и кнопка СТА.

Рекомендации по созданию письма-анонса

Воспользуйтесь следующими советами, чтобы повысить вовлеченность:

  • напишите увлекательную тему письма, чтобы мотивировать получателей открыть сообщение;
  • расскажите клиентам о преимуществах использования нового продукта или напишите о том, что они получат от посещения мероприятия, чему смогут научиться;
  • дополните текст письма подходящим изображением;
  • выберите соответствующий сегмент списка рассылки;
  • отправьте письмо-анонс за 5 дней до запуска продукта или начала ивента, затем сделайте рассылку за 2 дня и обязательно пришлите напоминание в день Х.

Отправить письмо-анонс

FAQ

🤔 Зачем отправлять письмо-анонс?

Письмо-анонс помогает информировать аудиторию о мероприятиях, обновлениях и появлении новых продуктов или услуг. Кроме того, рассылка таких сообщений может увеличить спрос на ваши товары, стимулировать подписчиков к взаимодействию и распространению новостей. Чтобы бесплатно отправить письмо-анонс, зарегистрируйтесь в SendPulse и создайте свою первую email кампанию.

Обновлено: 15.04.2020

Оцените, насколько полезна статья «Письмо-анонс»

Оценка: 5 / 5 (1)

Как написать сопроводительное письмо к резюме (пример)

Задача сопроводительного письма рассказать о ваших целях, намерениях и мотивации так, чтобы появилось желание с вами встретиться. Кстати, у резюме такая же задача. Только сопроводительное письмо читают первым, а после уже знакомятся с резюме.

Что такое сопроводительное письмо?

Сопроводительное письмо работодателю прикладывается к резюме. Оно должно привлечь внимание работодателя и побудить его внимательно ознакомиться с вашим резюме.

Состав письма

Чтобы правильно написать сопроводительное письмо к резюме, нужно затронуть 4 темы:

  • Чем вы хотите заниматься (или на какую вакансию претендуете)
  • Краткое описание своего опыта (2 — 3 предложения)
  • Краткое описание своих сильных сторон и способностей
  • Почему хотите работать именно в этой компании

Все эти 4 темы должны занимать максимум половину страницы А4. Попытка написания сопроводительного письма в виде трактата — критична.

Можно представить, что ваше резюме — это товар, а сопроводительное письмо — его упаковка. Теперь вспомните, как вы выбираете продукты в магазине. Достойная упаковка привлекает внимание и заставляет подойти и посмотреть на товар поближе. Аналогично и для нашего случая — упаковка крайне важна для резюме!

Не оставляйте работодателю шансов — пишите понятно, кратко и красиво.

Пример сопроводительного письма работодателю

Здравствуйте, Наталья.

Меня зовут Иван Иванов. Я хотел бы работать в компании «АБВГД» программистом мобильных приложений.

Мой опыт работы в программировании около 4 лет (последние 1,5 года занимаюсь разработкой приложений под iPhone). Я считаю, что на данной должности смогу быть полезен следующими способностями:

  • Хороший технический специалист (подробно написано в резюме).
  • Уравновешенный характер. Спокойно могу вести монотонную работу по написанию программ и разработке технической документации.
  • Сильные аналитические способности. На практике это отражается в изначальном качественном проектировании программы, четком плане действий и критически малом количестве ошибок в работе

Интерес к компании «АБВГД» обусловен положительными отзывами о Вас от моего знакомого. Также мне нравятся выполненные Вашей компанией мобильные приложения.

Прошу ознакомиться с моим резюме. Резюме прикреплено, а также есть на http://hh.ru/xxxxxxxxx/

С уважением,
Иван Иванов.
[email protected]
(000) 123-45-67

На что стоит обратить внимание в примере?

  1. Приветствие по имени. Не ленитесь, звоните в компанию и узнавайте, как зовут руководителя отдела или компании. В худшем случае высылайте резюме менеджеру по персоналу. Но строго по имени обращайтесь.
  2. В первой строчке после приветствия сразу обозначьте цель письма.
  3. О себе и своем опыте очень кратко. Подробно это описано в резюме.
  4. Чуть более подробно о ваших предпочтениях в работе и самых сильных способностях. Я считаю, оптимально выбрать 3 сильных способности. Больше — много, меньше — слабо.
  5. Обозначение интереса именно к этой компании. Для этого нужно очень внимательно изучать сайт компании, ее деятельность, пообщаться с теми, кто работает или ранее работал там (их, как правило, легко найти ВКонтакте) и т.д. Чем эксклюзивнее будет ваша мотивация к этой компании, тем выше шансы.
  6. Предложение ознакомиться с резюме. Я в своих письмах всегда прикрепляю резюме и даю ссылку на Интернет-версию. Мне кажется, так удобнее работодателю.
  7. Ваша подпись и контактные данные. Подпись — это вообще признак хорошего делового тона. А в данном случае, это просто удобно работодателю.

Конечно же, этот пример — не единственно возможный вариант того, как можно составить сопроводительное письмо. Возможны совершенно разные варианты. После одной из консультаций Ирина написала эффектное письмо, прочтите его!

Нюансы

Стиль письма — личный или официальный? Зависит от будущей работы, но тяготеет к личному стилю. Обратите внимание на описание вакансии и на внешний вид сайта компании-работодателя — чем официальнее стиль, тем более деликатным должно быть ваше письмо.

Перед отправкой обязательно нужно проверить орфографию и стилистические ошибки. А то пара ошибок перечеркнет все старания и красивые слова.

Также читайте

21 пример деловой электронной почты (+ шаблоны), которые можно скопировать и вставить

В течение многих лет люди говорили о том, что электронный маркетинг умрет.

Но он только усилился! К концу года количество людей, пользующихся электронной почтой, превысит 4 миллиарда [*]

Это должно быть важной частью вашего маркетинга, если это еще не сделано.

В этом посте я создал 21 примера деловой электронной почты с шаблонами, которые вы можете пролистать , чтобы помочь вам немедленно начать свой электронный маркетинг.

Я также включил проверенные советы по написанию писем, которые открываются, получают щелчки и ответы в конце сообщения.

Чтобы помочь вам повысить уровень вашей электронной почты, вот бонусный PDF-файл с шаблонами электронной почты, который мы использовали для получения дохода в несколько миллионов долларов:

ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОНЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ APPSUMO НА МЛН. ДОЛЛАРОВ

1. Электронное письмо для продвижения лид-магнита

Вы можете отправить письмо о продвижении лид-магнита существующему списку подписчиков, чтобы поощрить их подписаться на новый лид-магнит.

Тема: Новое [Тип лид-магнита]) [Имя лид-магнита]

Кузов:

Здравствуйте, [имя]! Я пишу вам сегодня по электронной почте, чтобы сообщить, что мы создали новый [тип лид-магнита] под названием [имя лид-магнита].

В этом [типе лид-магнита] вы узнаете, как создавать [опишите, что покрывает ваш лид-магнит, в 2–3 предложениях].

[Ссылка] Щелкните здесь, чтобы получить доступ к [имя лид-магнита] ⇒ [Ссылка]

Если вы знаете кого-нибудь, кто найдет это полезным, перешлите ему письмо.

Сообщите нам, если у вас возникнут проблемы с доступом к [тип лид-магнита], ответив на это письмо. Мы свяжемся с вами как можно скорее и позаботимся о том, чтобы вы немедленно получили к нему доступ.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот хороший пример рекламного письма для лид-магнита, которое я получил от HubSpot.

Это электронное письмо начинается с убедительной темы, в которой объявляется их новая электронная книга и ее название.

Затем они открываются персональным «Привет», включающим мое имя, после чего следует вступление, в котором они рассказывают о проблеме, чтобы заинтересовать меня.

После этого они рассказывают мне о решении (электронная книга), а затем, наконец, просят меня получить его, нажав на кнопку.

Вы заметили, что они поместили «Новая электронная книга» в скобки, чтобы привлечь дополнительное внимание? Использование скобок может увеличить открываемость, как обнаружила Джоанна Вибе из Copy Hackers. [*]

Джоанна проверила тему «Вопросы при запуске о целевых страницах + электронные письма [Copyhackers]» и «Вопросы при запуске о целевых страницах + электронные письма».

Открываемость предыдущей строки письма составила 36.4%, а у последнего — 32%. В этом случае помог брендинг «Копихакеры». Чтобы увидеть, поможет ли вам использование чего-то вроде «новой электронной книги», вам нужно будет провести собственный сплит-тест.

2. Электронная почта о доставке лид-магнита

Это электронное письмо, которое вы отправляете сразу после того, как новый подписчик подписывается на ваш лид-магнит.

Subject Line: Вот ваш бесплатный [тип лид-магнита]

Кузов:

Привет [Имя],

Я так рад, что вы подписались на [имя лид-магнита].

В этом [типе лид-магнита] вы узнаете [опишите, что они узнают с помощью лид-магнита].

[Ссылка] Щелкните здесь, чтобы получить немедленный доступ к [название лид-магнита] ⇒ [Ссылка]

Если у вас нет доступа к нему, просто ответьте на это письмо и дайте мне знать. Я разберусь для вас как можно скорее.

И если вам нужна помощь с [услугой, которую вы предлагаете, связанной с лид-магнитом], посетите эту страницу [ссылка на целевую страницу ваших услуг].

Я помог с этим нескольким людям.Вот ссылка на тематическое исследование [ссылка на тематическое исследование].

Спасибо,

[Ваша подпись]

3. Дополнительное электронное письмо для лид-магнита

Вы должны отправить это письмо, если человек не открывает письмо о доставке лид-магнита. Вы также можете отправить его, если они не нажимают на ссылку лид-магнита.

Примечание. Вы можете включить этот адрес электронной почты только в том случае, если у вашего поставщика услуг электронной почты есть такая возможность отслеживания.

Subject Line: Вот ваш бесплатный [тип лид-магнита]

Кузов:

Привет [Имя]

Я заметил, что вы не загрузили отправленный мной [тип лид-магнита], поэтому я отправляю его снова.

[Ссылка] Нажмите здесь, чтобы посмотреть [название лид-магнита] ==> [Ссылка]

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот пример электронного письма для лид-магнита, которое я получил от Фрэнка Керна. Как вы можете видеть, он отслеживал не только мою активность по электронной почте, но и активность в видео, на которое мне было направлено письмо.

Он выяснил, что я не просмотрел все видео. Поэтому он отправил мне электронное письмо с просьбой снова пройти бесплатный мастер-класс.

4. Электронное письмо о выпуске продукта

Вы отправляете электронное письмо с запуском продукта, когда хотите продвигать новый продукт.

Тема: Это здесь! [Название продукта]

Кузов:

Привет [Имя]

Надеюсь, у вас прекрасный день!

Я отправляю вам электронное письмо сегодня, чтобы сообщить, что мы открыли двери для нашего [название продукта].

Помогает [описать проблему и решение].

[Ссылка] Чтобы узнать больше о том, что он делает, нажмите здесь… [Ссылка]

Убедитесь, что вы купили его до [указать сроки или количество продаж].

Вот отзыв от недавнего покупателя [добавить отзыв от покупателя].

Если у вас есть какие-либо вопросы о продукте, ответьте на это письмо или воспользуйтесь живым чатом на странице продукта. Наши сотрудники ждут ответа.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Примечания: Хотите больше примеров электронных писем с запуском продукта? Ознакомьтесь с 10 лучшими примерами писем о запуске продукта здесь.

5. Электронная почта с запросом отзыва / обзора

Вы должны отправить электронное письмо с отзывом / запросом на обзор через несколько дней после того, как покупатель купит продукт.

Subject Line: Не могли бы вы сделать нам небольшое одолжение?

Кузов:

Привет [Имя]

Надеюсь, вам понравилась недавняя покупка [название продукта].

Если вы нашли это полезным, мы хотели бы, чтобы вы помогли нам и другим, кто хотел бы его купить.

Итак, не могли бы вы посетить эту страницу [вставить ссылку] и оставить отзыв? Это займет у вас менее трех минут.

Мы очень ценим вашу помощь.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Запрашивайте отзывы только на своем сайте и на сторонних сайтах, которые позволяют вам запрашивать отзывы, поскольку есть сайты, такие как Yelp, где вам не разрешено запрашивать отзывы.

Если возможно, настройте программное обеспечение для автоматизации электронной почты так, чтобы оно отправляло электронное письмо через несколько дней после доставки продукта (если у вас есть интернет-магазин). Это побудит их оставить отзыв после того, как они попробуют продукт.

Вот хороший пример электронного письма с запросом на проверку, которое я получил от Amazon.Они прислали его мне через несколько дней после доставки.

6. Электронная почта с предложением скидки

Отправьте это письмо в свой список, когда у вас будет скидка.

Subject Line: Специальная скидка ждет вас внутри

Кузов:

Привет [Имя]

Большое спасибо за то, что вы являетесь клиентом [название вашей компании].

Благодаря таким людям, как вы, мы смогли вести бизнес так долго.Чтобы поблагодарить вас, мы создали купон на скидку специально для вас.

Используйте код [уникальный номер кода], чтобы получить скидку [добавить процент или сумму скидки] на любой продукт в нашем магазине [вставьте ссылку на свой интернет-магазин].

Но поторопитесь! Предложение доступно только для первых [добавить количество или ограничение по времени] людей, совершивших покупку.

Спасибо,

[Ваша подпись]

7. Электронное письмо о повторном привлечении

Вы отправляете это электронное письмо, чтобы повторно привлечь подписчиков, которые перестали взаимодействовать с вашими электронными письмами.Лучшее время для его отправки — до удаления неактивных подписчиков.

Тема: Вы здесь?

Кузов:

Привет [Имя]

Удаляю неактивных подписчиков. И я заметил, что вы не открывали от меня письмо в последние [добавить число] месяцев.

Я понимаю, если вы не хотите получать от меня электронные письма. Без обид :).

Но если вы хотите и дальше получать мои электронные письма, просто нажмите на ссылку ниже для подтверждения, и я не удалю вас.

[Ссылка] Мне все еще нужны письма от вас ⇒ [Ссылка]

Нет необходимости повторять регистрацию. Вам просто нужно щелкнуть.

Спасибо,

[Ваша подпись]

8. Сегментация запускает электронную почту

Вы отправляете это письмо, когда хотите лучше понять своих подписчиков.

Тема: Я хочу послать вам лучшее содержание

Кузов:

Привет [Имя]

Надеюсь, мои советы вам пригодятся.

Я хочу продолжать присылать вам больше бесплатных материалов. Но я хочу быть уверенным, что делюсь только тем контентом, который вам нужен. Не могли бы вы сообщить мне, какие темы вы предпочитаете, нажав на ссылку ниже?

[Добавить текст и ссылку на тему №1]

[Добавить текст и ссылку на тему № 2]

[Добавить текст и ссылку на тему № 3]

Если вы не найдете тему, которая вам больше нравится, просто ответьте на это письмо и сообщите мне, по каким темам вы хотели бы прочитать больше материалов.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вы можете увидеть пример такого уровня сегментации в этом письме от Jenn Scalia.

Дженн — бизнес-тренер, помогающий предпринимателям зарабатывать больше. Поэтому она разослала людям электронное письмо с вопросом, сколько они зарабатывают в настоящее время. Теперь она может отправлять им более релевантный контент.

Этот уровень сегментации поможет Дженн поддерживать высокий уровень открытий и низкий уровень отказов от подписки, одновременно работая над увеличением продаж и доходов.Результаты MailChimp, приведенные ниже, иллюстрируют некоторые изменения производительности, которые произошли у их клиентов после внедрения сегментированных списков. [*]

9. Информационный бюллетень по электронной почте

Вы можете отправлять информационный бюллетень каждые 1–4 недели.

Subject Line: Вот некоторые вещи, которые могут вам пригодиться

Кузов:

Привет [Имя]

Вот сводка последних новостей из нашего блога и других сайтов в Интернете.

[Название 1-й статьи со вставленной ссылкой]

[1-е описание артикула]

[Название 2-й статьи со вставленной ссылкой]

[2-е описание артикула]

[Название 3-й статьи со вставленной ссылкой]

[3-е описание артикула]

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот пример информационного бюллетеня Ahrefs:

10.Последнее сообщение в блоге, адрес электронной почты

Вы должны отправить это письмо в свой список после публикации сообщения в блоге

Тема: (Новое сообщение) [Заголовок сообщения]

Кузов:

Привет [Имя]

Я хотел сообщить вам, что только что опубликовал в своем блоге новый пост, который, я уверен, вам будет полезен.

В этом посте вы узнаете [опишите в 2–3 строчки].

[Ссылка] Нажмите здесь, чтобы проверить это ⇒ [Ссылка]

Пожалуйста, поделитесь им со своими подписчиками, если вы считаете, что они найдут его полезным.Вот удобная ссылка на твит [вставьте ссылку для публикации в Твиттере]. Нажмите, чтобы поделиться им сейчас…

Спасибо

[Ваша подпись]

11. Электронный адрес для продвижения публикации в блоге

Вы можете использовать рекламное письмо в блоге, чтобы связаться с блоггерами и влиятельными лицами.

Тема: Не могли бы вы мне помочь?

Кузов:

Привет [Имя],

Я только что прочитал ваш пост [добавить заголовок]. Он хорошо написан и полезен.Мне особенно нравится, как вы [опишите пару деталей о посте].

Я отправляю вам электронное письмо сегодня, чтобы сообщить, что я написал сообщение [добавить заголовок сообщения + ссылку].

Я думаю, вы найдете это полезным, так как он имеет отношение к вашему сообщению на [добавить название сообщения]. Не могли бы вы взглянуть на него и сообщить мне, что вы думаете?

Наслаждайтесь!

[Ваша подпись]

Отправляя это электронное письмо, убедитесь, что хвалящая публикация является недавней публикацией с положительными отзывами в комментариях.Кроме того, убедитесь, что это написано человеком, которому вы пишете по электронной почте, или, по крайней мере, кем-то из его команды. Не стоит хвалить их за гостевой пост.

Вы также заметите, что я не включил запрос на обмен или обратную ссылку. Я сделал это, потому что это редко срабатывает. Вместо этого вам будет лучше попросить об одолжении после того, как они ответят на электронное письмо и сообщат вам, что они думают о публикации.

12. Информационное письмо гостя

Используйте этот шаблон, когда обращаетесь к блогам, в которых хотите внести свой вклад.Но убедитесь, что вы изменили его после прочтения руководящих принципов, предоставленных в блоге, так как некоторые хотят, чтобы вы отправили черновик, а другие захотят, чтобы вы представили темы.

Тема: Я действительно хотел бы написать для вашего блога

Кузов:

Привет [Имя]

Я большой поклонник вашего блога. Здесь вы делитесь множеством полезных советов. Мне особенно нравится ваш пост [добавить заголовок]. Он хорошо написан и полезен.

Я также хотел бы добавить уникальный пост для вашего блога.Я прочитал ваши рекомендации и буду следовать им при написании поста. [Подтвердите пункты страницы с рекомендациями, которым вы будете следовать, например: это будет длинное сообщение, содержащее более 1500 слов, с большим количеством статистических данных и примеров.]

Вот несколько примеров моих работ…

[Добавить ссылки на опубликованные сообщения в том же поле]

Если вам интересно, я хотел бы поработать с вами над темами и форматами, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям в блоге. Вы бы предпочли образцы тем, черновик плана или полную публикацию? [изменить в соответствии с правилами блога]

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот хороший пример гостевой публикации, которую я получил от человека, который хотел внести свой вклад в мой блог…

Как видите, все начинается с хорошей персонализации.Отправитель обращается ко мне по имени и немного пишет о некоторых статьях, которые она прочитала в моем блоге.

Затем она предлагает несколько идей по теме и заканчивает электронное письмо образцами своих работ.

13. Адрес электронной почты партнерского партнерства

Используйте этот шаблон, чтобы обратиться к потенциальным партнерам.

Subject Line: Вашим читателям понравится

Кузов:

Привет [Имя]

Я большой поклонник вашего сайта. Мне нравятся продукты, которые вы здесь рассматриваете.Один из моих любимых — обзор [название продукта].

У нас есть такой продукт, который называется [название продукта], который мы только что запустили, и нам было интересно, не хотите ли вы написать о нем отзыв.

Сообщите нам, если да, и мы вышлем вам бесплатный образец.

Вот ссылка [вставить ссылку] на нашу партнерскую программу. Вы зарабатываете [число или процент] комиссионных за каждую сделанную вами продажу.

Мы надеемся, что вы станете нашим партнером.

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите демоверсию.Я здесь, чтобы помочь.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот пример письма о партнерском партнерстве, которое я получил. Он следует шаблону, аналогичному тому, который я поделился выше.

Отправитель также включил подробную информацию о количестве пользователей, которые у них есть, и их рейтинге на Capterra, что помогло сделать продукт более убедительным.

14. Электронное письмо с приглашением подкаста

Вы можете отправить это людям, которых хотите пригласить в свой подкаст.

Subject Line: Я только что слушал ваш подкаст

Кузов:

Привет [Имя]

Недавно я обнаружил вашу работу, когда слушал подкаст [добавить название подкаста]. Вы поделились там множеством полезных идей.

Я хотел сообщить вам, что тоже веду подкаст. Он называется [добавить имя + ссылка], и мне было интересно, не хотите ли вы выйти в эфир.

В подкасте есть [укажите количество подписчиков, загрузок и т. Д.]. Известные люди, такие как [имена], уже приняли участие.

Вам было бы интересно? Я буду рад взять у вас интервью в удобное для вас время и дату.

Спасибо,

[Ваша подпись]

15. Электронная почта предложения товаров / услуг

Разошлите это письмо потенциальным клиентам и покупателям.

Subject Line: Мне нравится то, что вы делаете

Кузов:

Привет [Имя]

Я большой поклонник вашей компании. Кажется, у вас все хорошо [добавьте несколько комплиментов по поводу положительных моментов].

Но заметил одну проблему [напишите о проблеме].

И предлагаю идеальное решение. Моя компания [добавить название] помогает предприятиям [ваш продукт и решения].

После того, как мы поработаем с вами, вы [опишите преобразование].

Вот недавнее тематическое исследование [ссылка на пример] того, как мы помогли одному из наших клиентов [напишите о результате].

Если вас интересуют наши услуги, не могли бы вы ответить на это письмо и сообщить нам об этом? Мы можем организовать быстрый звонок, чтобы обсудить более подробную информацию.

Спасибо,

[Ваша подпись]

16. Информационное письмо влиятельных лиц

Отправьте это влиятельным лицам в социальных сетях, с которыми хотите объединиться.

Тема: Мы хотим сотрудничать с вами

Кузов:

Привет [Имя]

Я давно слежу за вами в [имя в социальной сети]. Вы делитесь большим количеством [контента] и приобрели лояльных подписчиков.

Еще заметил, что вы делитесь множеством полезных товаров.

Итак, я обращаюсь к вам, чтобы сообщить, что у меня есть следующий продукт, который вы можете продвигать. Он называется [добавить название + ссылку на товар]. Это помогает [описать продукт].

Я уверен, что вам и вашим подписчикам это понравится. Вы можете использовать его для [описания использования].

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы хотите его продвигать. Мы вышлем вам образец продукта. Мы также можем помочь вам создать контент и заплатить вам за ваше время.

Спасибо,

[Ваша подпись]

17.Позвонить по электронной почте приглашения

Отправьте это людям, которые подписались на бесплатную консультацию.

Subject Line: О бесплатной консультации с [ваше имя]

Кузов:

Привет [Имя]

Спасибо, что записались на бесплатную консультацию. Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами.

Не могли бы вы щелкнуть эту ссылку [вставить ссылку на свое программное обеспечение для планирования] и назначить время и дату для нашего звонка?

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу звонка, просто ответьте на это письмо.Я свяжусь с вами как можно скорее.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот очень хороший пример приглашения на тренинг от Тодда Брауна из Marketing Funnel Automation.

Он отличается от приведенного выше шаблона, поскольку направлен на список подписчиков.

18. Дополнительный звонок по электронной почте

Вы можете отправить это письмо после звонка.

Тема: После нашего звонка

Кузов:

Привет [Имя]

Спасибо, что приняли участие в звонке.Было действительно приятно узнать о вас и вашем бизнесе.

Во время звонка мы обсуждали…

[Кратко изложите детали в нескольких пунктах]

Я прикрепил свой индивидуальный план для вашего бизнеса к этому письму [прикрепите его к письму].

Пожалуйста, прочтите его и дайте мне знать, если бы вы были заинтересованы в сотрудничестве со мной.

Спасибо,

[Ваша подпись]

19. Электронный адрес для подключения клиента

Отправьте это письмо, как только клиент наймет вас.

Тема: Подробная информация для начала [Название проекта]

Кузов:

Привет [Имя]

Спасибо, что выбрали нас. Будем рады сотрудничеству с вами.

Сейчас я составлю план для этого проекта. Нам нравится использовать Trello и / или Asana [выберите любой инструмент, который вы используете] для управления нашими проектами. Не могли бы вы сообщить мне, какой из них вы предпочитаете? Мы установим для вас доску, чтобы вы могли следить за нашим прогрессом.

Я также приложил документ, в котором подробно описаны все необходимые мне данные для входа. Пожалуйста, добавьте их туда или поделитесь ими с нами через LastPass.

И если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете написать мне по адресу [email protected] или позвонить мне по адресу [добавить свой номер].

Спасибо,

[Ваша подпись]

20. Электронная почта для запроса обратной связи

Отправьте это после завершения работы.

Subject Line: Помогите нам помочь вам лучше

Кузов:

Привет [Имя]

Надеюсь, вам до сих пор нравятся наши услуги.

Мы хотим и дальше предлагать лучший сервис. Не могли бы вы уделить пять минут и заполнить для нас эту форму обратной связи [поделиться ссылкой на форму]?

Пожалуйста, будьте честны с вашими ответами. Если вам что-то не понравилось, не бойтесь указать на это. Мы очень серьезно относимся к отзывам и готовы внести изменения, чтобы помочь вам лучше обслуживать.

Спасибо,

[Ваша подпись]

21. Электронный адрес с приглашением на мероприятие

Используйте это, чтобы приглашать клиентов на корпоративные мероприятия.

Subject Line: Сердечно приглашаем вас на [название мероприятия]

Кузов:

Привет [Имя]

Это снова то время года, когда у нас есть [название события].

Это день, когда мы [описываем ваше мероприятие примерно в двух строках].

Вы стали важной частью нашей компании, мы будем рады, если вы сможете прийти, но мы понимаем, если вы не можете.

Щелкните эту ссылку приглашения [вставить ссылку] и ответьте да или нет.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Лучшие советы по написанию писем, которые открываются, нажимаются и получают ответы

Вы можете пролистать вышеуказанные шаблоны, добавить немного персонализации и отправить их людям по электронной почте. Но если вы хотите добиться наилучших результатов, вам следует писать собственные электронные письма с нуля.

Чтобы помочь вам понять это правильно, ниже я поделился своими главными советами по написанию деловых писем…

1. Напишите приглашающую строку темы

В теме вашего электронного письма есть одно задание.То есть, чтобы его открыло максимальное количество людей. Так что обратите на это пристальное внимание и напишите очень убедительную тему.

Не раскрывайте здесь слишком много информации. Просто раскройте достаточно, чтобы вызвать интерес и открыться. Об остальном позаботится основная копия электронного письма.

Вот хороший пример темы из America’s Test Kitchen.

Может показаться, что строка темы из трех слов, которая гласит «Создание лучших чаш», очень расплывчата. Но в этом суть.Если в строке темы недостаточно деталей, люди нажимают на нее, чтобы узнать больше.

Когда вы смотрите на строку выше, вы начинаете задаваться вопросом, о чем они говорят? Это посуда или блюдо, такое как чаша для смузи или чаша Будды? Компания As America’s Test Kitchen делает обзор кухонного оборудования и делится рецептами.

Итак, вы щелкаете тему письма, чтобы найти ответ.

На самом деле, заголовки из четырех слов вызывают наибольшее вовлечение. [*] Так что делайте темы как можно короче.

2. Тема должна быть непринужденной и дружелюбной.

Один из приемов состоит в том, чтобы не использовать заглавные буквы в теме письма, так как это может сделать ваши письма слишком формальными.

Например, когда я смотрю на строку темы, подобную приведенной ниже от Фрэнка Керна, мое паучье чутье усиливается. Я вижу, что отправитель очень старается привлечь мое внимание. И я обычно предполагаю, что они пытаются мне что-то продать, а я теряю внимание.

Вы же не хотите, чтобы ваши получатели думали так же.Вместо этого вы хотите, чтобы тема была неформальной. Он должен выглядеть так, как будто его послал друг. Поскольку люди с большей вероятностью будут открывать электронные письма от друзей.

Кроме того, использование заглавных букв в каждом слове может привести к попаданию вашего письма в папку для спама.

Как мы уже упоминали, использование скобок в строке темы может увеличить открываемость. Итак, используйте их, чтобы выделить самое важное. Вы также можете использовать смайлики, так как они также могут увеличить открываемость. [*]

Хорошим примером хорошо написанной темы письма с эмодзи является тот, который я получил от Майка Пирсона из Stupid Simple SEO.

Вы также можете видеть, что Майк использовал только первую букву с заглавной буквы и использовал только четыре слова. Линия очень короткая. Это должно вызвать любопытство.

3. Персонализируйте электронную почту

Персонализация строки темы электронного письма может увеличить открываемость на 50%. [*]

Персонализированные рекламные электронные письма также могут принести в шесть раз более высокий уровень транзакций и доход от одного электронного письма. [*]

Итак, убедитесь, что вы добавляете достаточную персонализацию в свои электронные письма.Под этим я не имею в виду, что вы просто указываете имя получателя в строке темы сразу после «Привет».

Вам нужно сделать гораздо больше. Если вы отправляете это по электронной почте списку, я рекомендую вам создать образ для своей аудитории. Затем вы можете персонализировать электронную почту для этого персонажа.

И если вы отправляете электронное письмо физическому лицу, вы должны узнать о нем как можно больше. Вы можете сделать это, проверив их блог, их профиль в LinkedIn, их твиты и т. Д.

Затем вы можете писать электронные письма, которые они хотят читать и с которыми они хотят взаимодействовать.

4. Быстро переходите к делу

В среднем пользователь отправляет и получает более 120 деловых писем в день. [*]

Они хотят быстро прочитать вашу электронную почту и двигаться дальше. Если вы тратите много времени, теребя бесконечный текст, вы потеряете их внимание.

Итак, переходите к делу, которое вы хотите быстро изложить. Это в основном необходимо для электронных писем с холодным контактом. Вот пример того, как Дин попросил рассказать о новом сообщении в блоге менее чем в 50 словах.

Если вы отправляете электронное письмо теплой аудитории через информационный бюллетень, вы можете написать более длинное письмо. У этих людей есть отношения с вами. Если вы напишете хороший текст, вы сможете удержать их внимание.

5. Вычитайте и отредактируйте их

Вычитайте и редактируйте свои электронные письма несколько раз, чтобы убедиться, что в них нет ошибок. Вы можете использовать такой инструмент, как Grammarly, для проверки ошибок. После редактирования статьи с помощью Grammarly вы можете редактировать ее с помощью Hemingway.

Hemingway поможет вам упростить текст. Удостоверьтесь, что вы уделяете пристальное внимание своему тексту, чтобы его читали на уровне 4–6 классов. Если возможно, вы можете спуститься еще ниже.

Как упоминалось ранее, люди получают много писем за день. Итак, они захотят просмотреть вашу электронную почту. Сделайте это возможным, сделав копию своего электронного письма максимально простой.

Я использовал Hemingway, чтобы упростить читаемость всех шаблонов, которыми я поделился выше.

Теперь используйте шаблоны бизнес-писем или создайте собственный с нуля

Теперь у вас есть два варианта:

  1. Проведите по шаблонам, которыми я поделился выше.
  2. Воспользуйтесь моими советами и создайте свой собственный с нуля.

Тот, который вы выберете, должен зависеть от вашего текущего статуса. Если у вас есть время, я рекомендую вам написать новое письмо с нуля. Вы сможете произвести один за час или два.

Но если вы торопитесь, вы можете использовать шаблоны сейчас и создавать свои собственные шаблоны позже.

Хотите больше шаблонов электронной почты?

ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОНЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ APPSUMO НА МЛН. ДОЛЛАРОВ

Образец + 5 советов экспертов

Написание сопроводительного письма по электронной почте является неотъемлемой частью современного процесса приема на работу.

Сильное сопроводительное письмо по электронной почте привлекает внимание менеджеров по найму, убеждает их уделить внимание вашему заявлению и помогает вам получить больше собеседований.

Что такое сопроводительное письмо по электронной почте?

Сопроводительное письмо по электронной почте похоже на стандартное сопроводительное письмо. Единственная разница в том, что это либо:

  1. Вставлено в тело письма
  2. К письму, которое вы отправляете работодателю, который представляет вас (вместе с прикрепленным PDF-файлом резюме)

Цель сопроводительного письма по электронной почте — объяснить менеджеру по найму, как вы нашли работу и почему вы подаете заявку, а также кратко представить вас и вашу квалификацию.

Кончик

Образец сопроводительного письма электронной почты

Вот образец убедительного сопроводительного письма от кандидата, претендующего на должность в маркетинге:

Пример сопроводительного письма по электронной почте для должности в маркетинге.

Сопроводительное письмо к электронной почте (текстовый формат)

Сопроводительное письмо к электронной почте (текстовая версия)

Уважаемый мистер Ричардс,

Я был рад увидеть ваше объявление о вакансии специалиста по маркетингу в Harcot Products на сайте Indeed.com в прошлую пятницу.

Как специалист по динамическому маркетингу с более чем трехлетним опытом работы в компании из списка Fortune 500, я уверен, что мой опыт в области анализа данных, электронного маркетинга и поисковой оптимизации делает меня идеальным кандидатом на эту должность.

В настоящее время я работаю в [Company Name], где последние три года я оттачивал свои навыки интернет-маркетинга. Работая здесь, я помог провести кампанию, которая увеличила среднемесячные продажи с 5000 до 12000 долларов. Я также взял на работу трех стажеров по маркетингу, что еще больше укрепило мои основы маркетинга.

Я уверен, что знания и опыт, накопленные мною в [Название компании], будут очень ценными для маркетинговой команды Харкота.

К этому письму я приложил свое резюме и сопроводительное письмо.Я с нетерпением жду возможности продолжить с вами обсуждение этой возможности, если вы проявите интерес.

Большое спасибо за ваше время и внимание.

С уважением,

Мелисса Фиршт
(908) 886-1924
[email protected]

Формат сопроводительного письма электронной почты и советы по написанию

Вот наши основные советы по форматированию и написанию эффективного сопроводительного письма электронной почты:

1. Добраться до точки

При написании сопроводительного письма по электронной почте делайте его информативным, но коротким.

Представьтесь и убедите менеджера по найму рассмотреть ваше заявление. Если вы добавите слишком много контента, вы рискуете потерять интерес менеджера по найму.

Конечно, может возникнуть соблазн подробно рассказать о своих достижениях или о том, почему вас интересует работа, на которую вы претендуете. Но вам следует сократить сопроводительное письмо по электронной почте до только самой актуальной информации.

Например, не нужно включать больше пары предложений о вашем личном прошлом или увлечениях.

Чтобы убедиться, что вы набираете все нужные точки, не добавляя слишком много ворса, следуйте этим трем правилам:

  1. Включите только самую актуальную информацию о позиции
  2. Выберите одно (или максимум два) из ваших профессиональных достижений, чтобы выделить
  3. Краткий, уверенный призыв к действию с указанием вашей контактной информации и вашей готовности встретиться или поговорить

Кончик

Стандартная длина сопроводительного письма для сопроводительного письма электронной почты не превышает 400 слов.Такая длина дает вам возможность изложить все важные моменты, не тратя зря время менеджера по найму.

2. Упростите чтение

Средний рекрутер тратит от пяти до семи секунд на просмотр заявления о приеме на работу. Поэтому, если вы хотите, чтобы у вашего резюме был шанс, ваше сопроводительное письмо должно быть четким и легко читаемым даже на смартфоне.

Несмотря на то, что вам сказал учитель английского языка в старшей школе, каждый абзац должен состоять из одного-трех предложений.Это позволяет менеджерам по найму легко просматривать информацию, которую они ищут.

Посмотрите, насколько кратким и легким для чтения является сопроводительное письмо нашего кандидата по электронной почте:

Хорошо отформатированное тело сопроводительного письма электронной почты.

Обратите внимание, что каждый абзац короткий, по существу и не длиннее трех предложений. Следуйте этому формату, и рекрутеры легко получат нужную информацию из вашей электронной почты.

Кончик

Форматирование важно. Если вы не можете понять, как это сделать правильно, подумайте об использовании шаблона сопроводительного письма — они экономят время и выглядят профессионально.

3. Напишите четкую тему письма

Использование привлекательной темы электронного письма имеет решающее значение для успешного заявления о приеме на работу.

У вас могло бы быть самое впечатляющее резюме и сопроводительное письмо в мире, но если ваша тема неясна, менеджеры по найму не откроют ваше письмо.

Тема письма — это первое, что видят потенциальные работодатели. Чтобы гарантировать, что вы привлечете внимание менеджера по найму (по правильным причинам), убедитесь, что в теме письма указано:

  • Ваше имя
  • Позиция, которую вы подаете на

В конечном итоге тема вашего электронного письма должна быть профессиональной, краткой и актуальной.

Единственное исключение — когда вакансия, на которую вы претендуете, имеет определенный формат, который работодатель хочет использовать в строке темы. Дважды проверьте список, чтобы убедиться, что это так.

Худшее, что вы можете сделать при написании темы, — это оставить свои намерения неясными. Многие рекрутеры нанимают сразу несколько вакансий, поэтому укажите, на какую из них вы претендуете.

4. Персонализируйте электронную почту для читателя

Исследования показали, что люди гораздо внимательнее слышат свое имя.Используйте эту информацию в своих интересах, отправив сопроводительное письмо по электронной почте непосредственно менеджеру по найму.

Если вы не знаете, как зовут менеджера по найму, проведите небольшое исследование.

Попробуйте:

  • поиск в LinkedIn
  • проверка сайта компании
  • звонит офис-менеджеру или секретарю и спрашивает их имя

Если ничего не помогает, нет ничего плохого в том, чтобы начинать письмо со слов «Уважаемый менеджер по найму!».

5.Закончите чем-нибудь памятным

Последний абзац сопроводительного письма по электронной почте должен начать следующий шаг процесса найма и побудить менеджера по найму обратиться к вам.

В частности, повторно заявите о своем интересе к должности и предложите время встречи для собеседования или телефонного звонка.

Закрытие вашего электронного письма должно производиться уверенно, но не напористо и отчаянно. Дайте понять, что вы доступны и готовы к работе, но не заставляйте менеджера по найму позвонить вам.

Вот как наш примерный кандидат закончил свое сопроводительное письмо по электронной почте:

Пример хорошей подписи сопроводительного письма по электронной почте.

Наконец, завершите свое электронное письмо профессиональным и вежливым подписанием, например «С уважением», «С уважением» или «С уважением». Знание того, как закончить сопроводительное письмо, так же важно, как и понимание того, как его начать.

Отправка резюме и сопроводительного письма по электронной почте

Когда вы закончите писать идеальное сопроводительное письмо, вы готовы прикрепить оставшиеся материалы заявки.

Однако, прежде чем отправлять резюме и сопроводительное письмо по электронной почте, следует помнить о трех простых правилах:

  1. Следуйте инструкциям в объявлении о вакансии — к некоторым вакансиям прилагаются конкретные инструкции относительно того, как они хотели бы прикрепить материалы вашего заявления. Дважды проверьте данные о компании, чтобы убедиться, что вы соблюдаете их правила. Правописание резюме, как и объявление о вакансии, также важно. Если в нем используются акценты — резюме — также используйте акценты.
  2. Сохраните файлы в формате PDF или.Формат docx — PDF и .docx являются наиболее доступными форматами файлов и считаются стандартными для большинства заданий. Не рискуйте упустить возможность только потому, что менеджер по найму не смог открыть ваше резюме.
  3. Используйте профессиональное имя файла — имя вашего файла должно иметь формат «Имя-Фамилия-Сопроводительное письмо», а не «myresume».

Следуйте этим трем правилам, и ваша заявка будет отправлена.

Кончик

Формат написания электронной почты на английском языке | Образцы для студентов и сотрудников

Формат письма по электронной почте: Электронная почта — это метод создания, передачи, сбора и получения информации по электронной системе связи.Здесь мы обсудим, как написать официальное и неформальное электронное письмо. Здесь подробно описан способ формальной электронной почты. В этой статье учащиеся могут понять, как написать официальное электронное письмо.

Что такое электронная почта?

Электронная почта — это электронная почта. Это наиболее предпочтительный способ связи, поскольку он дешевле и быстрее. Он используется как в формальном, полуформальном, так и в неформальном способе выражения или письма. Есть два способа написать электронное письмо:

Советы по написанию электронного письма в формате

  • Будьте в курсе последних событий и не используйте старые форматы написания писем.При использовании электронных средств связи нет необходимости указывать дату. Выровняйте весь текст по левому краю, а не следуйте старым форматам, используемым для писем, написанных на бумаге.
  • Всегда излагайте свой запрос как можно яснее и приводите в нем веские причины, чтобы сделать вашу аргументацию более убедительной.
  • В официальных электронных письмах часто используются косвенные вопросы вместо прямых
  • Формальные жалобы должны быть хорошо сформулированы, но без потери профессионализма.Размещая жалобы, убедитесь, что ваша электронная почта не выглядит напряженной или недостойной. Необходимо как можно яснее, но также кратко изложить вопросы или события, вызывающие нарушение.
  • При обращении с жалобами и недовольством всегда говорите уважительно и обнадеживающе. Ни в коем случае в своем электронном письме вы не должны нападать на отправителя с какими-либо встречными вопросами или терять формальность.
  • Передавайте неформальные электронные письма счастья или волнения, используя только слова и соответствующее количество знаков препинания, например восклицательный знак.

Формат письма по электронной почте

Формат письма по электронной почте аналогичен для каждой из категорий. Хотя выбор слов и языка зависит от типа электронного письма. В неформальных письмах можно использовать дружеские и непринужденные письма. Формальный язык электронных писем должен быть профессиональным, точным и формальным.

Важные шаги для написания электронного письма:

  • Строка темы
  • Приветствие
  • Тело письма
  • Подпись

Образцы формата записи электронной почты

Формат приведен здесь

От: Идентификатор почты отправителя

Кому: Идентификатор почты получателя

Копия: Другое заинтересованное лицо с видимыми идентификаторами электронной почты

Скрытая копия: Другое заинтересованное лицо с невидимыми идентификаторами электронной почты

Тема: Причина написания письма

Приветствие / приветствие: проявите свое уважение (например, как сэр, уважаемый господин)

Основная часть: содержание электронного письма

  • Введение
  • Подробное обсуждение вопроса
  • Заключение

Заключительная строка: Спасибо за внимание

Вложения: Прикрепите справочные файлы

Подпись строка: Имя и контактные данные

Примеры написания электронной почты для студентов

Написание письма Чтобы проинформировать одноклассников о конкурсе внутривузовских викторин.

Кому: (идентификатор электронной почты получателя)

Копия:

Скрытая копия:

Тема: Конкурс викторин внутри вуза.

Всем привет!

Сообщаем вам, что 25 января с 11:00 в нашем колледже с 11:00 в Аудитории — 01 будет проводиться внутривузовская викторина.

Поэтому приглашаем всех принять участие в конкурсе, чтобы наш отдел может выиграть.

По всем вопросам обращайтесь ко мне.

Спасибо,

(Ваше имя)

Представитель класса

Официальный формат письма по электронной почте

Электронная почта, адресованная для делового общения или профессионального использования, подпадает под этот раздел.Электронное письмо, адресованное любому официальному отделу, школьной администрации, компании или любым должностным лицам, является официальным электронным письмом. Использование правильных и формальных слов, цель написания почты, ясность, правильное приветствие и завершение — вот некоторые из команд формального электронного письма.

Давайте напишем официальное электронное письмо для заявления об увольнении.

Кому: (Почтовый идентификатор получателя)

Копия:

Скрытая копия:

Тема: Заявление об увольнении

Уважаемый господин,

Я пишу это письмо, чтобы сообщить вам, что я покидаю свою должность в этой организации.Согласно стандарту компании, я должен уведомить меня за месяц до увольнения. Я надеюсь, что вы получите мне хорошую замену за это время.

Я очень ценю возможности, которые вы мне дали и помогли мне расти. Желаю вам и компании всего наилучшего в будущем.

Пожалуйста, дайте мне знать, чего ожидать в отношении моего окончательного рабочего графика и льгот сотрудников. Для меня большая честь быть помощником в вышеуказанном.

Жду вашего ответа.

Благодарности и приветы

(Ваше имя)

(Обозначение)

Контактная информация

Образец неформального письма по электронной почте

В этом разделе отображается электронное письмо, адресованное любому другу, членам семьи или родственникам. Практика вежливых, дружеских и непринужденных отношений, а также надлежащие приветствия и завершение — вот некоторые из правил неформальных электронных писем.

Предположим, нам нужно написать приглашение на день рождения по почте вашим друзьям, тогда образец будет:

Кому: (Электронная почта получателя)

CC / BCC: (Если вам нужно добавить еще получателя )

Тема: Приглашение на день рождения

Привет,

Надеюсь, это письмо найдет Вас в ближайшее время.Я очень рад пригласить вас на свой день рождения 3 января в отеле XYZ с 19:00 до 22:00. Тема дня рождения — «Золушка».

Было бы отлично, если бы вы пришли и присоединились к нам на вечеринке. Мы прекрасно проведем время и весело проведем время вместе.

До скорой встречи

(Ваше имя)

Часто задаваемые вопросы по формату написания электронной почты

Вопрос 1.
Как написать электронное письмо?

Ответ:

Кому: (Получатель электронной почты)

Копия: (Добавить людей с видимыми идентификаторами электронной почты)

Скрытая копия: (Добавить людей с невидимыми идентификаторами электронной почты)

Тема: Укажите причину Почта: Напишите дело с объяснением причины и приложите заключение

Подпись: ФИО, контактный адрес

Вопрос 2.
Какие официальные электронные письма?

Ответ:
Электронные письма отправляются в офисную администрацию, школьную администрацию, компании, государственные учреждения и т. Д. Являются официальными электронными письмами.

Вопрос 3.
Что такое неформальные электронные письма?

Ответ:
Электронное письмо, написанное семье, родственникам и друзьям, является неформальным электронным письмом.

Как написать эффективное деловое письмо

Урок 9: Как написать эффективное деловое письмо

/ ru / бизнес-коммуникация / как написать мощный бизнес-отчет / контент /

Как написать эффективное деловое письмо

С тех пор, как мир профессионалов охватил Интернет, электронная почта стала краеугольным камнем делового общения.За прошедшие годы деловых писем разработали стиль и структуру, которые можно использовать для создания более эффективных сообщений.

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать об основах написания деловой электронной почты.

Основы деловой электронной почты

Все деловые электронные письма должны быть прямыми, четкими и легко читаемыми. тон деловой электронной почты, однако, может варьироваться от неформального до формального. Формальность может зависеть от вашей компании, целевой аудитории, тематики и ряда других факторов.Если вы не уверены, насколько формальным должно быть электронное письмо, просмотрите наш урок о том, насколько формальным должно быть электронное письмо.

Независимо от формальности, не забудьте оставаться профессиональным , потому что вы потеряете контроль над электронной почтой, как только нажмете «Отправить». Электронные письма можно копировать и пересылать другим людям на неопределенный срок, и если вы ведете себя неуместно или непрофессионально, ваш неверный выбор слов может следовать за вами.

Написание рабочего электронного письма

Как и любое другое электронное письмо, деловое электронное письмо должно включать краткую, но информативную строку темы , одного или нескольких получателей и при необходимости вложение .Если вы включаете нескольких получателей, рассмотрите возможность использования поля CC (копия), чтобы удерживать дополнительных получателей в цикле, не требуя от них ответа. Чтобы узнать больше об основных частях электронного письма, ознакомьтесь с нашим уроком об общих функциях электронной почты.

Когда вы начинаете писать основное содержание электронного письма, вы можете следовать простой и эффективной структуре:

  • Приветствие: Сделайте кратким и дружелюбным и обращайтесь к получателю по имени, если вы его знаете.Например, «Привет, Джонатан» или «Привет, мисс Чилдресс» — оба надежных вступления. Имя предпочтительнее, если вы лучше знакомы с получателем, в то время как вы должны использовать его фамилию, если хотите быть более формальным.
  • Body: Начните с основной идеи , чтобы никому не пришлось за ней охотиться, и пишите кратко и сосредотачивайтесь на проблемах вашей аудитории. Если вам нужен ответ от получателя, обязательно включите призыв к действию , чтобы они знали, как и почему отвечать.Кроме того, если вы прикрепили файл , не забудьте упомянуть его здесь.
  • Окончание : Предложите быстрое прощание , например «Спасибо» или «С уважением», а затем назовите свое имя и контактную информацию на случай, если у них возникнут вопросы.
Редакция

Несмотря на то, что электронная почта должна быть быстрой, всегда требуется время, чтобы проверить свое письмо, прежде чем вы нажмете «Отправить». Проверьте свою орфографию и грамматику и подтвердите точность всех приведенных вами фактов. Если вы прочитаете письмо вслух, вы можете обнаружить дополнительные ошибки или понять, что в ваших словах отсутствует профессиональный тон.

Убедитесь, что все упомянутые вами вложения действительно прикреплены, и убедитесь, что все включенные веб-ссылки верны. Неработающие ссылки, отсутствующие вложения и неверная информация только замедляют работу и вынуждают вас отправлять электронные письма с исправлениями.

Примеры деловой почты

Чтобы продемонстрировать принципы этого урока, давайте рассмотрим два примера деловых писем. Во-первых, давайте начнем с плохого примера.

Пример выше выглядит грубо. Строка темы расплывчата, текст полон орфографических ошибок и бессвязных мыслей, и трудно найти суть.К тому же общий тон непрофессионален.

А теперь давайте взглянем на более совершенный пример.

Этот пример выглядит хорошо! Тема сообщения привлекает ваше внимание, текст краткий и безошибочный, и есть четкий призыв к действию. Подобные электронные письма помогают предприятиям работать более эффективно и без сбоев.

Написание кратких электронных писем — ключевой навык в профессиональном мире, который вы можете развить путем последовательной практики. Продолжайте писать и учиться, и вы станете более эффективным коммуникатором с каждым созданным электронным письмом.Электронная почта̏I
2) Примеры электронных писем

1)
Привет, Скотт,
Спасибо за письмо. @ Всегда приятно слышать от людей, особенно
от вас, Скотт.

Я не получил ни положительного, ни отрицательного ответа от Seibido. пока что.
Будем ждать и надеяться, что КНИГА сделает.

Вы закончили оформление документов для Какена и написали академический? статьи?
Если у вас будет свободное время в ближайшее время, я хочу встретиться с вами и
объяснят вам наш следующий проект.@

Почему бы не выпить в Хиросиме, если нас примут?
Нам нужно отпраздновать себя, не так ли? @
Давай устроим небольшую вечеринку в честь окончания года!

С уважением, @@ K. Nakagawa


2)
Уважаемый Деннис,

Надеюсь, у вас все хорошо.

Пишу вам еще раз в качестве «Ответить Мужчина «

Один из наших учителей David English House отправил мне электронное письмо по адресу посмотрим, есть ли у меня,
, дополнительная информация о «университетских тестах на аудирование» которые скоро будут введены в действие
.

У меня нет информации о таких тестах. @ А вы? @ Если да, не могли бы вы,
, дайте мне знать.

Спасибо большое.

С уважением,
Донна


3)
Привет, Дорин

Давно не виделись. Надеюсь, в твоем мире все хорошо! @

Я не был в JALT весь год, позор мне, но мне нужен был перемена.
Я все еще вижу ребят и еду на национальный, так что не пиши мне офф
пока нет!

Я пытался вспомнить, с кем вы публиковались в прошлом, и я,
, поинтересовался, есть ли у вас какие-нибудь контакты в Нан’Ун-До.Я хочу отправить
предложений к ним, но у них нет имен, и индивидуальный подход всегда
лучший!

Я могу пойти к Джейн Уиллис, если позволят семейные обязанности, какие планы на
то направление? Я полагаю, что собираешься в Сидзуоку?

Пока
Всего доброго
S


4)
Дорогой Рэй,

Как дела? @

Кажется, я еще не сказал вам.@ После работы для @ Kobe Kaisei Girls ‘Junior @
High School, я нашла работу здесь, в Национальном технологическом колледже Куре.

Так или иначе, вернувшись домой в Хиросиму, я возобновил свои исследования. Я знаю что мне,
, нужно сделать в первую очередь: опубликовать мою диссертацию … Когда я был в Кобе,
это было слишком сложно.

На днях я наконец закончил писать резюме на английском, @ которое @
требуется для публикации.@ Профессор ЯМАДА дал мне @ несколько комментариев. @ Но мне,
, интересно, нет ли в нем какой-либо неестественности. @ Не могли бы вы взглянуть в прикрепленном файле
(речь идет о резюме) и оставлять комментарии? @
Я никуда не тороплюсь.

С наилучшими пожеланиями


5)
Всем привет!
Думал, что пришлю фотографию моих маленьких монстров. @ У них отличный @
Хэллоуин вчера. @ Дорин и Деннис подошли раздать конфеты так что
Рэй и я смогли пойти куда-нибудь с детьми.@ Они сделали довольно Улов
, дантист нас полюбит!

Дорин и Деннис уехали сегодня утром в Висконсин. @ Они надеются чтобы добраться до
Айдахо сегодня. @ Джуди, ты должна увидеть их где-то на следующей неделе. @ Я,
, надеюсь, у них будет хорошая погода. @ Они вернутся сюда как раз к @
День Благодарения.

Надеюсь, у вас все хорошие выходные!

С любовью, Сью.


6)
Привет Джордж,
Спасибо за ответ.@ Ты всегда такой быстрый!

Вчера я отправил письмо господину Имаи из Сейбидо и только что получил телефонный звонок
от него. @ Они хотят, чтобы мы прислали все, а также «Проект @»
Plan. «@ Кажется, им нужно заполнить какую-то форму, чтобы описать проект @
на японском языке, поэтому я напишу что-нибудь, что понравится publsiher.

На этом пока все. @ Будем надеяться, что он выйдет!

К.Танака


7)
Уважаемый профессор Лауэр,

Надеюсь, у вас все в порядке. Я сейчас в Сайтаме, но вернусь в
Хиросима для участия в конференции. Мы хотели бы посетить вас в скажи @
спасибо @ за сотрудничество. В течение этой недели СР, ЧТ и FRI, @
, пожалуйста, дайте мне знать, когда вы будете в своем офисе. Мы хотели бы скоро навестить @
.

С уважением,
Тошико


8)
Здравствуйте, профессор Лауэр,

Меня спросил г-н.Нагаи, лидер нашего теннисного клуба, чтобы позволить вы знаете @
, что у нас есть планы на теннисный лагерь, который будет проводиться
23–24 в Тайшакукё.

Надеемся, вы присоединитесь к лагерю. Если это невозможно, как насчет наступает @
в любой из двух дней? Я думаю, мы можем наслаждаться осенними листьями as @
а так же играю в теннис.

Всего наилучшего.
К. Ивасаки


9)
Привет Деннис,

После захватывающей субботы, я думаю, у вас все хорошо как та
суббота.@ Хорошая погода, хорошая еда и хорошая учеба в этом сезоне
. @ Мне этот сезон нравится больше всего.

О, ну, это введение может напомнить вам сочинение студентов, так что я,
, должен прекратить это сейчас. @ Короче говоря (или введение @
?), Я отправляю вам это сообщение, чтобы поблагодарить вас. @ Я сказал так что для @
уже суббота. @ Сегодняшнее «спасибо» словарю test, @
, доставленный мне сегодня.@ В письме профессора Танаки, @
ваше имя также было написано, поэтому я предполагаю, что вы и профессор Танака @
работали вместе над этим тестом. @ По правде говоря, я нравится, и я @
действительно хочу использовать его для своих исследований и занятий. @ Он сказал, что онлайн @
планируется доставка. @ Интересно, может ли кто-нибудь воспользоваться тестом. @ Если так, то этот @
действительно хорош.

Отправляя вам сообщение с благодарностью, я хотел бы попросить вас об одолжении.@ Прилагаемый
— это благодарственное письмо @ Prof. Tanaka. @ Было бы тоже?
просит вас распечатать его и передать ему? @ Если да, вы бы отправили мне вернули
сообщение «Сделай сам». @ Я пришлю его по почте. @ Или вы можете сообщить мне @
его адрес электронной почты. @ (Надеюсь, он пользуется обычной почтой. @ In наша школа,
, есть еще немало старших профессоров, которые не пользуются электронной почтой. вообще.
Да, ВООБЩЕ! @ Вы можете в это поверить?)

Ладно, Деннис, извини, что помешал тебе своей милостью. @ Надеюсь до скорой встречи,
. @

С наилучшими пожеланиями,

MAEDA Chiaki
Городской университет Хамада


10)
Уважаемый Сатико,

Надеюсь, у вас все хорошо и второй семестр пройдет гладко для @
ты.

На днях, когда мы разговаривали на автобусной остановке, вы упомянули веб-страница
, на которой Линда Холкенсон подробно описала причины своего ухода.

Если вы не возражаете, не могли бы вы прислать мне URL-адрес этой веб-страницы? если у вас
еще есть?

Большое спасибо.

С уважением,
Тим Браун


11)
Уважаемый профессор Teaman,

Как дела?
Сэнсэй Накай переслал мне ваше письмо, я бы хотел настоящая игра
с вами в среду.

Кстати, я приложил сопроводительное письмо, которое подготовил для подачи заявки.
должность патологоанатома в Австралии.буду премного благодарен очень нравится
, если вы проверите и вернете его мне в понедельник, потому что крайний срок @
для заявки @ 28.10.

Заранее спасибо и всего наилучшего,

Wu


12)
Уважаемый мистер Бродбент,
@@@@@@@ Во-первых, я должен извиниться за то, что не написал вам вовремя. Я отсутствовал в
Окаяме, играя на теннисном турнире с 5 по 12 октября.я очень
извините.
@@@@@@ Теперь позвольте мне представиться. Я Хироки Иваи. Мне 18 лет старый и
первокурсник. Я учусь на педагогическом факультете @ по специальности математика. Я хочу
быть учителем средней школы и учить учеников математике и теннису в
будущее. Я обычно играю в теннис после школы, будучи жителем Хиросимы.
Университетский теннисный клуб. Я играл в нее более 4 лет и думаю Я
довольно хороший игрок.Если ты хочешь @ поиграть в теннис, я бы хотел поиграть с тобой.
@@@@@@ Я живу в квартире в Сайджо один. Мои родители живут в Токусиме,
, где я родился и вырос. Моя сестра учится в средней школе
человек. И сейчас она учится в средней школе в Огайо по обмену
учениц. Я также хочу учиться за границей в ближайшем будущем. я занят каждые
дней, так как я должен учиться, заниматься теннисом и делать всю работу по дому.
@@@@@@ Однако я наслаждаюсь жизнью в Хиросиме и хотел бы попробуйте сделать
много вещей.Конечно, мне бы хотелось у вас многому научиться.

С уважением @ ваш, @
Hiroki @ Iwai


13)
Привет, Наоми,
@@@@ Спасибо, что ответили мне. Как я и предложил, я бы предпочел возмещают
транспортных средств, чем гонорар. Я пожертвую этому отделению гонорар в размере
долларов США. Приблизительно поездка туда и обратно Окаяма —
Хиросима стоит 10 000 иен. Я напишу Стиву электронное письмо, но не до тех пор, пока поздно @
В пятницу днем ​​не раньше и в субботу утром не позднее
.
@@@@ Я надеюсь, что в будущем будет возмещена (или нет) политика возмещения командировок главы
станет понятнее для приглашенных докладчиков даже в префектуре
.

@@@@ С нетерпением жду субботы,

Ян


14)
Привет Саймон,

Сейчас я готовлю несколько материалов для встречи @ в эти выходные. По сути,
. Я просто представлю программу школы Садако с некоторыми общими
информации и несколько фотографий, а затем мы можем поделиться
основными моментами нашего собственного опыта.После этого мы можем выставить несколько
вопросов. Как это звучит?

Да, я согласен, это может быть проблемой для удовлетворения потребностей класса с
различными уровнями. Удачи с этим!

Все мои ученики отправили письма своим приемным детям (в том числе фотографии
и небольшие подарки), так что, надеюсь, мы получим ответы из Себу. к концу месяца
!

Увидимся в субботу,

Адам


15)
Уважаемый профессор Лауэр

Мне не удалось дозвониться до вас, поэтому я зашел в прошлый понедельник, но у меня
с тех пор, как я видел Абделлаха, который сказал мне, что видел тебя, и ты не входишь на
понедельника.

Как насчет того, чтобы назначить время, когда я позвоню вам, или назначить время @
, чтобы я пришел к вам или вы можете позвонить мне, если так будет проще, потому что Я
в основном здесь, в своей маленькой квартирке.

Пожалуйста, дайте мне знать. @ Если вы хотите позвонить, номер 21-5815.
В остальном, я счастлив быть с вами.

С уважением,

@Aisha


16)
Дорогой Рэй,

Спасибо за ваше письмо.

Я вылетаю в Камбоджу 12 декабря и возвращаюсь в Хиросим. 12 января
Это означает, что 16 декабря мне придется пропустить только один урок.
К сожалению, мой друг не сможет вести этот урок с тех пор.
он не уверен, сможет ли он успеть вовремя.

Я все еще заинтересован в преподавании этого курса, если вы найдете что-нибудь Другой
учитель заменит меня 16 декабря.

Пока,

Счет


17)
Джо,

Меня зовут Джон Фанселоу.@ Я был директором программы TESOL в педагогическом колледже
Колумбийского университета в Токио и Нью-Йорке до к моему выходу на пенсию
. @ Я также был президентом, вторым вице-президентом и программным председатель @
TESOL и президент NYSTESOL. @

За эти годы я провел много семинаров для JALT и других
филиалов. Нарушение правил, противоречивые разговоры, оба от Longman @@
и Try the Opposite by SIMUL — это книги, по которым меня некоторые знают.

Сейчас я президент колледжа из 500 студентов в Новой Зеландии, который имеет @
много японских студентов. @ Моя роль как президента состоит в том, чтобы встречаться родители
студентов в Японии. @ Во время поездок в Японию я обычно провожу семинары. @
Некоторые из них устроил мой колледж — Международный Тихоокеанский колледж.
Иногда учителя в школах проводят семинары, а иногда Их организовали
отделений JALT.

Мне было интересно, заинтересованы ли вы в со-спонсировании семинар
для хиросимского отделения. @ Понедельник, 11 ноября, вечер
— 4-6? или 5-7? @ что я буду в Хиросиме и буду свободен. @ (Бесплатно @
как доступно, так и бесплатно в том смысле, что я работаю волонтером @
мои услуги.)


18)
Кевин:

Я хотел всем написать.Но за последние несколько месяцев моя жизнь перевернула
с ног на голову. Итак, я рад, что вы написали. И спасибо Вам
для дополнения. Вы всегда были очень добрыми и поддерживающими. Вы мне тоже нравитесь,
, и желаю вам удачи в Хиродае и везде иначе
вы и ваша семья можете поехать. И спасибо за ваши наилучшие пожелания.

Да, я «сбежал» от Хиродая, но не при таких обстоятельствах. Хотелось бы
желающих.На самом деле, мне очень грустно и разочаровывает то, что Кото-сенсей
не разъяснил причины моего увольнения. У обоих моих родителей есть был
совсем болен. Я попросил дополнительный отпуск на шесть месяцев, чтобы остаться и позаботься о моих родителях. Кото послал мне это удивительное письмо, в котором говорилось, что Хотя
, по его мнению, было хорошо для общества, что был принят закон, позволяющий
людям брать отпуск по состраданию, на самом деле
никто не должен подавать на отпуск.Ну, в любом случае, он мне очень ясно дал понять чего от меня ожидали
после того, как я вернулся, и почему я должен вернуться. После некоторое время думая об этом
, я понял, что если я вернусь, то я по-прежнему
приходится часто летать обратно в США, чтобы позаботиться о своих родителях; таким образом, Я,
, не смог выполнить свои обязанности перед Хиродаем. Также было бы
ужасное бремя в финансовом отношении. Я видел мало вариантов, кроме как уйти в отставку.

Уход в отставку стал катастрофой для моей карьеры. В настоящее время я безработный.

Вы можете обсудить это с другими, но я распространю письмо от
мое скоро. Прямо сейчас дела идут довольно безумно. Мы переезжаем один раз Снова
, что-то вроде четвертого раза в этом году, и у меня конференция
, к которой нужно подготовиться.

Позаботьтесь и передайте от нас привет Сатико и Джорджу!

Джерри


19)
Дорогой Майк,

Я пытался дозвониться до вас по телефону, но безуспешно.Если это еще не поздно, я
хотел бы преподавать добровольный курс английского языка, который вы мне сказали о.

Расскажите, пожалуйста, об этом подробнее!

С уважением,

Пит


20)
Привет Лисса,

Спасибо за заметку! @ Я люблю пограничные воды — мы сделали это вместе в мальчиках
скаутов? @ Я был единственным разом. @ Моя дочь Фэй была бы в восторге туда на каноэ
— сейчас она первокурсница НАУ по экологическим наукам. и
отправляется в поход, когда может.@ Она всегда думала, что уйдет на UA
в Тусоне, что похоже на UW-Мэдисон в Висконсине, но оказалось из этого
лучшая программа в env. научный была здесь и музыкальная программа она
разыскивал. @ Как здорово, что она так близко. @ Ты думал о колледж
вариантов для Джорджа еще нет?

Я рад, что вам понравилась книга TJ. @ Мы совершили семейную поездку в Вашингтон,
D.C. этим летом осмотрел достопримечательности и устроил семейное воссоединение здесь тоже.
Большое развлечение.

Я хотел бы увидеть фото всех вас, и особенно Джорджа! @ Got один онлайн
вы можете мне прислать? Приезжайте к нам и посмотрите Гранд-Каньон и т. Д. Следующим летом,
если сможешь!

Любовь,
Георгий


21)
Элизабет,

@@@ Каким бы любезным и привлекательным ни было ваше предложение, я сожалею, что Сейчас я должен отказаться от
. @ Сейчас у нас с женой есть пара
лишних вещей, происходящих на работе, и вне ее.

@@@ Думаю, было бы здорово собраться вместе, но в течение недели для нас это почти невозможно, потому что даже без доплаты дела
, которые мы делаем сейчас, наши обычные вечера в будние дни и субботы занят
с множеством занятий — уроки английского, домашние задания, карате, балет,
дзюку, хула, практики черлидинга и так далее.
@@@ Будет ли вам удобнее воскресенье? @ Я подумал, может быть, Вы бы
хотели увидеть базу в Ивакуни.@ Тебе нужно только сесть на поезд на станцию ​​
Ивакуни, и я заеду за вами и передам вам большую экскурсия по базе
, а также Ивакуни (если интересно). @ Если в воскресенье не
удобно, то как насчет японского праздника — вот так приближается
Monday? @ (Понедельник для базы нормальный рабочий день, хотя там В тот день нет школы
на базе из-за учительской мастерской.)
@@@ Пожалуйста, дайте мне знать, что вы думаете.

Брэндон


22)
Всем привет,
Чтобы отпраздновать мою новую жизнь в городе Хиросима,
, я хотел бы пригласить вас на специальное новоселье.

Когда: Пятница, 27 сентября 2002 г., 20:00
Где: 9-12-203 Hikarimachi 2-Chome

Прошу всех принести что-нибудь по 4 в 6 человек
есть или пить.

Пожалуйста, ответьте как можно скорее, чтобы я мог оценить, сколько человек
будет здесь и что каждый принесет.

Будем рады услышать от вас.

Тимоти Фавр


23)
Привет!
@@@ Как дела? @ Здесь не все так хорошо. @ Они просто
сообщили мне, что сокращают весь штатный иностранный персонал. вот, так что мне
понадобится работа в следующем году. Мне было интересно, знаете ли вы кого-нибудь, кто наем. @
Если да, дайте мне знать. @
@@@ Также я подумываю сделать презентацию в Хиродае о том, как в базу данных
Hot Potatoes выставляют результаты и обычно обсуждают cgi и html
приложений.@ Тебе интересно? @ Я свяжусь с Noda-
сан, и посмотрим, что мне делать. @ Я думаю в конце августа или в начале
Сентябрь.

Сохраняйте спокойствие!
Джуди Бенгстон


24)
Привет Ховард и Эми …

Было здорово познакомиться с вами на этой неделе! Вы оба ОЧЕНЬ КРАСИВЫЕ.

Шоколад сейчас в нашем холодильнике. Мы с нетерпением ждем еды его
часто за всю эту осень!

Надеюсь, в ближайшие месяцы у вас все будет хорошо, Эми и Ховард! Я скоро снова пришлю письмо
.

С любовью, Рэйко.


25)
Привет, Джоанна! Спасибо за очень хорошее письмо. Я только что распечатал это для
Хироко, чтобы прочитать позже сегодня.

Вау, похоже, Алисия и Моника пережили ужасные времена в больница.
Но я очень рад слышать, что они стали лучше! И они, кажется, быть
очень умным — получать стипендии! Несомненно, у них хорошие родители.

В августе мы с Бобом катались на каноэ в течение 5 дней в пограничных водах
на севере Миннесоты.Это было интересно. Но были комары
и дождь.

Береги себя, Джоанна. Когда вы приедете в Хиросиму, мы выйдем в
ресторанов вместе!

С любовью, Мичихиро.


26)
Привет Кэрол,

Надеюсь, у вас сейчас все хорошо.

Слышал ли я слух, что вы захотите выступить на встрече JALT в Хиросиме
в Парке мира в субботу, 19 октября?

Это будет та же тема, что и то, что вы собираетесь делать на национальной конференции
.

Если так, я внесу вас, Яна Судзуки и Адама Тиммермана в расписание.
Может быть, еще один или два человека. Я свяжусь с вами позже месяц
относительно деталей времени.

Всем было бы интересно услышать, как вы говорите в Хиросиме JALT в октябре
! Надеюсь, вы ответите «да».

С уважением, Джессика.


27)
Уважаемый Кейта,

Было так приятно слышать от вас.@ Я рада, что в школе все идет хорошо в
Хиросима. @ Я уверен, что вам понравится мотоклуб; ты так хорош с легковые автомобили.
У вас сейчас есть собственная машина или вы пользуетесь общественным транспортом? @
Если у вас есть окономияки (не уверен в правописании) @ в Хиросиме, думаю,
из нас. Они такие вкусные.

У нас с Джоном все в порядке, и у Юки тоже. @ Джон продолжает усердно работать но он также
любит много хороших блюд на гриле — лосось, ребра, курица.@ Все они вкус такой
хорош, когда он их жарит. @ Мне понравилось работать с Bandos так много
, но мой последний день занятий с ними был вчера. @ The Компания
оплачивает один год обучения, и он уже прошел. @ Я буду поддерживать с ними контакт
. @

Они такая милая семья. @ Мидори Бандо был замечательный визит в Япония продержалась
недель с мамой. Можете ли вы прислать мне текущий адрес электронной почты вашей семьи?
адрес.@ Я тоже хочу оставаться с ними на связи. Что ж, у вас есть
, у вас был урок английского на сегодня, прочитав это длинное @ электронное письмо. @ Позаботьтесь о
и продолжайте оставаться на связи. @ У Джона все еще есть бенгоши адрес электронной почты
, но я могу использовать его дома более легко.

Ребекка Уильямс

П.С. Джон тоже говорит «привет».


28)
Джули,

Я был рад услышать от вас и счастлив узнать, что вы уверены в себе в
вашей университетской жизни.@ Летом и осенью у нас был хороший урожай. @ Кролики
все еще прыгают, но их аппетит контролируется с помощью фехтование. @
Нам нравились помидоры, окура, огурцы и шисо-но-ха, но не
морковок в этом году.

Около недели назад температура упала ниже точки замерзания, и Многие
осенних цветов, особенно космос, исчезли. @ Наслаждайтесь изучением
инженерных материалов.

МИЯЗАВА, Хиро


29)
Такафуми,

Так приятно получить от вас письмо, а теперь и по электронной почте.@ Ваши классы
звучит сложно, но я уверен, что вы сможете пройти Ist Level ШАГ. @
При таких усердных усилиях вы также преуспеете в Хиросиме. University. @
Мы с Джоном желаем вам всего наилучшего.

Часто ли вы видите свою семью? @ Как они приспосабливаются к жизни еще в
Японии?

Недавно я водила некоторых японок собирать клубнику. а затем
научил их варить варенье; Я бы хотел, чтобы твоя мама могла быть
у нас.Ей понравилось бы это занятие, и ваша семья была бы У
варенье понравилось, думаю.

Вчера мы с Джоном работали над его «садом сальсы». @ He в этом году снова посажен хороший урожай —
помидоров и перца чили.

Есть ли у вашей семьи адрес электронной почты?

Береги себя. @ Учись усердно. @ Ты всегда будешь желанным гостем в нашем доме.

Дон Берг

Как писать коммерческие электронные письма, которые конвертируют (шаблоны, примеры и тематические исследования)

покупателей B2B получают сотни писем о продажах каждый день.Они открывают лишь небольшой процент этих электронных писем с продажами, читают еще меньше, и на самом деле они действуют лишь на очень небольшую часть писем, написав ответ или нажав на ссылку.

Так как же преодолеть все эти препятствия и подняться над толпой?

Как сделать так, чтобы ваши электронные письма не только были замечены и открыты, но также прочитаны и обработаны?

В этом руководстве вы узнаете , как писать электронные письма о продажах , которые позволяют получать результаты, генерировать конвейер и в конечном итоге закрывать сделки.

Почему мы имеем право говорить об этом? Ну, например, тысячи отделов продаж B2B по всему миру используют наш Close для отправки электронных писем, звонков и заключения сделок каждый день. Более того, до того, как мы создали программное обеспечение CRM, мы вели продажи более чем 200 венчурным стартапам в районе залива.

«Клоуз очень помог нам повысить эффективность наших стратегий продаж в Bonsai. Инструмент последовательностей электронных писем особенно помог нашей команде увеличить охват и добиться результатов, а команда поддержки клиентов всегда оказывала нам большую помощь, когда они нам были нужны.Я настоятельно рекомендую Close любой компании, которая ищет CRM, которая проста в использовании и дает результаты ». — Джулиан Голден, ShopBonsai.com

Честное предупреждение: мы собираемся охватить все, что вам нужно знать около , как писать коммерческие электронные письма , которые действительно конвертируют. Это означает, что это будет довольно обширное чтение. Я предлагаю вам добавить его в закладки или сохранить как PDF, чтобы вернуться для справки позже.

5 ключевых компонентов лучших торговых писем

Любое эффективное торговое электронное письмо состоит из пяти основных элементов: тема, начало, текст, закрывающий призыв к действию и подпись, каждый из которых должен быть тщательно продуман. вокруг цели захвата и удержания интереса потенциальных клиентов по мере их прохождения через каждый этап вашего торгового письма.

Мы собираемся разбить каждый из этих компонентов и поделиться примерами из некоторых из наших самых эффективных электронных писем о продажах, но помните — очень важно, чтобы вы приняли образ мышления постоянных экспериментов (и оптимизации), когда дело доходит до улучшения продаж электронных писем. через некоторое время.

То, что хорошо работает для вас сегодня, может оказаться не таким эффективным завтра, поэтому поставьте перед собой задачу запускать контролируемые тесты и время от времени пробовать что-то новое. Теперь, без дальнейших промедлений, давайте перейдем к ключевым компонентам каждого отличного электронного письма с продажами.

1. Строка темы

А, тема письма отдела продаж . Вот где профессионалы действительно отличаются от среднего Джо.

Эта тема « Ваша функция в моем блоге » принесла мне гораздо больше сделок, чем любая из других дюжин, которые я тестировал за эти годы. Это невероятно просто, не звучит как явная презентация и ведет к коммерческому электронному письму, которое на самом деле приносит пользу, прежде чем сразу же обратиться к получателю.

Мы все подвергались катастрофической теме — от вопиющих орфографических ошибок, которые говорят получателю, что вы не ориентируетесь на детали, до вводящих в заблуждение фраз или драматических привлекающих внимание строк, которые заставляют получателей открывать тему Линия — безусловно, самая важная часть успешного электронного письма с продажами.

Почему? Что ж, если ваши потенциальные покупатели никогда не открывают электронное письмо, чтобы прочитать ваше сообщение, это как если бы его вообще не существовало. Вы все еще сидите на первом месте.

Следовательно, ваша основная цель любой рекламной рассылки по электронной почте — сделать все возможное, чтобы гарантировать, что ваша тема будет интересна вашему получателю (в контексте вашего предложения) — на основе того, что вы знаете о них заранее.

Пишите строки темы, как реальный человек

Ничто не может быть отклонено коммерческим электронным письмом без открытия, как если бы вы видели явное свидетельство того, что что-то пошло не так с инструментом автоматизации электронной почты — скобки показывают метки полей формы, дополнительный интервал или неправильное имя в теме письма все демонстрируют явную невнимательность.

Будьте проще, и вы никогда не совершите ошибку.

Подумайте, как бы вы написали тему письма, если бы создавали это коммерческое письмо для знакомства или взаимной связи. Не слишком знакомо, но определенно лишено необходимости в сложной тактике настройки строки темы, верно?

Если тема вашего электронного письма о продажах звучит так, будто ведет к причудливому сообщению в стиле информационного бюллетеня, набитому маркетинговым жаргоном и кнопками покупки, это, вероятно, будет первым, что будет архивировано, когда ваш потенциальный клиент просматривает свой почтовый ящик — и это также большой красный флаг, который может привести к тому, что вы попадете на вкладку «Промоакции» в Gmail или, что еще хуже, в папку со спамом (что еще больше снизит ваши открываемость).

Вот еще несколько советов, которые следует учитывать при написании сообщений для потенциальных клиентов.

Избегайте броских лозунгов

Если бы вы получили от меня коммерческое письмо с темой « Close — лучшая новая инновация в индустрии CRM », какой была бы ваша первая реакция? Я могу сказать, какова была бы моя реакция — удалить. Это больше похоже на пиар, чем на электронное письмо, которое меня должно волновать.

Многие люди думают, что коммерческое письмо должно выглядеть и звучать так.Но если вы хотите, чтобы ваши электронные письма действительно открывались и воспринимались серьезно, вам нужно знать свою аудиторию.

Самое главное, не забывайте писать так, как вы — настоящий человек, открывающий линию общения, а не копирайтер заголовка Buzzfeed.

Начинайте первое слово с заглавной буквы, а остальные строчные буквы.

Не пишите каждое слово в теме письма с заглавной буквы. Это будет похоже на маркетинговую трансляцию, адресованную полумиллиону человек — не самое лучшее первое впечатление от рекламного письма, которое должно быть в некоторой степени личным.

Несмотря на то, что использование строчной структуры может быть не так формально, как использование заглавной буквы в первой букве каждого слова, данные показывают, что использование строчного формата значительно увеличивает открываемость коммерческих писем — вероятно, потому что нормальное поведение при общении по электронной почте не включает использование заглавных букв в каждое слово.

Задайте вопрос в строке темы

Если вы задаете правильный вопрос, , а не просто уговариваете получателя открыть коммерческое письмо, вопрос в строке темы может значительно повысить открываемость.

Умение задавать правильные вопросы — это искусство, и чем больше вы со временем улучшите, тем больше вы продадите. Просто имейте в виду, что структура вопроса должна соответствовать обычному способу, которым вы задаете этот вопрос в разговоре — использование нескольких вопросительных знаков (или любых нескольких знаков препинания) в строке темы может быстро привести вас на вкладку «Промоакции» или в папку для спама. .

Люди так часто допускают эту ошибку, что используют ненормальную пунктуацию, это просто поражает меня.

Буквально, когда я писал это, я пошел, чтобы быстро проверить свою электронную почту, и вот, в теме письма было написано « »от продавца только что попал на мою вкладку« Промоакции ».

Мало того, что эта строка темы содержит «», которую вы, вероятно, не использовали бы при обычном общении по электронной почте, но и первая строка обращается ко мне с моим полным именем И он продолжает задавать (глупый) вопрос, который для почему-то заканчивается двумя вопросительными знаками . Так много неудач в одном информационном письме еще до того, как я его открыл, чего я определенно не делал.

Пожалуйста, не пишите коммерческие электронные письма, которые начинаются таким образом, вы окажете себе медвежью услугу.

И помните, что простой вопрос с единственной целью — повысить открываемость вашего электронного письма с продажами — часто приводит к обратным результатам и фактически снижает вашу статистику. Вот почему так важно задать хороший вопрос, имеющий отношение к получателю.

Действуйте осторожно и примените экспериментальный образ мышления к этой тактике, потому что, согласно исследованию Touchstone, использование вопросительных знаков привело к снижению числа кликов на 8% в электронных письмах с вопросительными знаками в строке темы.

Четыре из наших наиболее эффективных строк темы торговых электронных писем (реальные примеры)

Эти строки темы торговых электронных писем были проверены на местах с сотнями тысяч потенциальных клиентов как здесь, в Close, так и с наших дней, когда мы работаем с аутсорсинговым отделом продаж на прокат. Они доказали, что постоянно получает процент открытий 35% или более .

  • «[Введение] [ваше имя / компания] <> [их имя / компания]»
  • «Быстрый запрос»
  • «Попытка подключения»
  • «[название компании]»

Обратите внимание, что ничего из этого не звучит так, как будто они написаны роботом, или сделать коммерческую презентацию в стиле PR прямо в строке темы? Это сделано намеренно.

Мы не можем достаточно подчеркнуть, насколько важно быть искренним при написании строк темы вашего торгового электронного письма — если они читаются так, как если бы отдел маркетинга неделями создавал броский заголовок, вы делаете что-то не так.

Пишите так, как будто вы обращаетесь к другому (реальному) человеку на другом конце компьютера, стремитесь быстро привлечь его интерес таким образом, чтобы это полностью отражалось в остальной части вашего торгового электронного письма, и вы будете в порядке путь к выигрышной кампании.

Хотите наш лучший совет по написанию успешных электронных писем, а также готовые шаблоны? Загрузите нашу книгу «Холодные взломы электронной почты» бесплатно сегодня!

2.Вступительные строки (как начать торговое электронное письмо)

Первый вопрос, который нужно задать себе при составлении начальной строки торгового электронного письма, — как вы хотите обращаться к получателю — следует ли вам сразу переходить к основе имени?

Являются ли ваши потенциальные клиенты более формальными и традиционными в том смысле, что они оценили бы вступительную речь миссис или мистера, чтобы начать с лучшей ноты? Они бы лучше ответили на Привет , Привет , Привет или Уважаемый ?

Вы должны знать ответ на эти вопросы, прежде чем отправлять сообщения о продажах.Если вы не сразу поняли это, вернитесь к своему идеальному профилю клиента, чтобы укрепить понимание ваших клиентов, и проконсультируйтесь с другими членами вашей команды, чтобы убедиться, что вы идете в правильном направлении.

Хотя я могу вас заверить, что я бы отнесся к первой строке Уважаемый мистер Робинсон со здоровой долей скептицизма, другие могут не чувствовать того же. Знайте своих потенциальных клиентов, и вы не ошибетесь.

Связывание начала вашего коммерческого письма со строкой темы

Нет ничего хуже, чем получить письмо с интересной темой, просто чтобы сразу разочароваться в первых нескольких строках.

Взяв один из приведенных выше примеров торговых писем, предположим, что вы ведете с темой « Быстрый запрос », где вы планируете предложить потенциальному клиенту сесть по телефону и узнать больше о вашем программном обеспечении для автоматизации маркетинга…

Какой должна быть ваша первая строка?

Начнем с основ. Эффективная начальная линия электронного письма о продажах выполняет три функции:

  • Быстро устанавливает контекст, почему вы обращаетесь к вам.
  • Делает значимый шаг к укреплению доверия и авторитета
  • Предлагает естественный переход к вашему коммерческому предложению

Обратите внимание, поработайте над созданием одного или двух коротких предложений, которые могут хорошо справиться с этими тремя задачами, оставаясь при этом актуальными для темы, с которой началось это первоначальное коммерческое письмо.Вот пример, из которого вы можете почерпнуть вдохновение:

Привет, [имя потенциального клиента],

Я хотел связаться с вами, потому что увидел, что ваша команда сейчас публикует много отличного контента, и я работаю с несколькими аналогичными компаниями [например, узнаваемым брендом X, Y и Z], чтобы помочь привлечь значительно больше потенциальных клиентов из этого контента с помощью наших инструментов автоматизации маркетинга.

Отсюда вы сможете естественным образом перейти к презентации, которая будет актуальна в зависимости от контекста, который вы изложили в начальной строке.

СКАЧАТЬ НАШЕ РУКОВОДСТВО ПО ПРОДАЖАМ БЕСПЛАТНО

Переход к делу (ваши потенциальные клиенты заняты)

Недавно я получил электронное письмо с холодными продажами от писателя-фрилансера, которого я никогда раньше не встречал, и его письмо начиналось с очень четкая тема письма « Присоединяюсь к вашей команде », которая дала мне быстрое представление о цели его электронного письма (✔️).

Отсюда он сразу же приступил к установлению релевантного контекста того, почему он обращается (✔️), сделал быстрый искренний комплимент, который показал, что он действительно нашел время, чтобы провести свое исследование обо мне (✔️), а затем сразу перешел к цели своего электронного письма и доставил свою презентацию (✔️).

Если вы фрилансер или иным образом продаете услугу, это отличный пример коммерческого письма, на котором можно поучиться. Прочтите его здесь:

Для такого потенциального клиента, как я, который каждый день получает десятки коммерческих писем от писателей, это выделилось из толпы как очень искреннее и прямолинейное — две вещи, которые я очень ценю (и говорю много о чем в моем содержании).

После того, как я быстро показал ему свое портфолио, я просмотрел его образцы, и мы начали вместе работать над тестовым проектом, который помог бы мне заработать деньги на ведении блога и увидеть окупаемость моих инвестиций в его контент-услуги.

Это коммерческое письмо показалось мне очень хорошо из-за ясной темы, а также того, насколько коротким, искренним и прямолинейным оно было. Принимая во внимание, что если бы Дэниел вместо этого отправил несколько абзацев словесной блевотины, проходящей через более подробное поле прямо у ворот, я бы, вероятно, быстро взглянул на то, сколько было написано, и либо полностью отклонил его, либо отложил, чтобы просмотреть » когда-нибудь.

Три примера убийственных вводных строк для использования в торговых письмах

Давайте рассмотрим.Отличное начало вашего торгового письма (быстро) устанавливает контекст, делает шаг к укреплению доверия и авторитета, а затем предлагает естественный переход к вашему питанию. Используйте одну из этих вводных строк, которую мы на протяжении многих лет изощряли перед тысячами получателей.

  • Конструктор контекста: Надеюсь, это письмо вас хорошо заинтересует! Я хотел связаться, потому что [объясните, как мы получили их контактную информацию: поговорили с коллегой, увидели вашу компанию в Интернете и т. Д.], И мы работали со многими аналогичными компаниями, чтобы [краткое описание проблемы, которую вы решаете / ценность Вы предоставляете].
  • Создатель траста: Меня зовут [имя], я работаю в [название компании]. Мы работаем с такими организациями, как [похожее название компании], чтобы [вставить одно предложение].
  • Запрос на направление: Извините за беспокойство. Не могли бы вы сказать мне, кто несет ответственность за [вставьте сюда вашу самую большую болевую точку, которая находит отклик у вашего идеального покупателя; ИЛИ вставьте такие функции, как «продажи» или «рекрутинг»] и как я могу с ними связаться?

Попробуйте развернуть одну из этих вводных строк в своих торговых письмах, в зависимости от того, какой стиль общения, по вашему мнению, лучше всего подходит для стиля общения, которого больше всего жаждут ваши получатели, — вы будете рады, что это сделали.

3. Тело и подача вашего предложения

Прежде чем сесть и написать свой шаг, очень важно сначала глубоко подумать о том, чего вы хотите достичь с помощью своего торгового электронного письма. Только после того, как вы точно поймете, что хотите получить от этого разговора, вы можете структурировать коммерческое электронное письмо, чтобы достичь этих средств.

Итак, какова основная цель вашего торгового письма?

  • Это для того, чтобы сразу же стимулировать переход по ссылкам и продажи?
  • Вы надеетесь привлечь интерес и заказать короткий ознакомительный звонок?
  • Вы хотите получить для них бесплатную пробную версию вашего продукта?

В зависимости от вашей цели текст и содержание вашего торгового электронного письма могут сильно различаться.

Давайте продолжим с того места, где мы остановились. На этом этапе написания торгового электронного письма вы только что завершили вступительную строку, которая предназначена для быстрого установления контекста вокруг , почему вы обращаетесь к этому потенциальному клиенту.

Теперь, когда это зеркало заднего вида, вам нужно сделать убедительную презентацию, которая должна подготовить почву для достижения цели вашего торгового электронного письма, которое вы вскоре заключите на следующем шаге четким призывом. к действию.

Как создать убедительную презентацию в ваших торговых письмах

Для наших целей (и поскольку большинство из наших клиентов продают B2B с более высокими ценами), мы собираемся отработать предположение, что цель вашего торгового электронного письма, чтобы побудить вашего потенциального клиента сделать предварительный звонок.

При использовании множества продуктов или услуг B2B первым шагом в процессе продаж часто является получение потенциальных клиентов по телефону для обсуждения их потребностей, изучения их проблем и оценки того, будут ли они подходящим клиентом, прежде чем погрузиться в конкретика о том, какой план выбрать.

Это важный первый шаг в определении того, следует ли развивать торговую беседу, чтобы вы могли сосредоточиться, постоянно работая только с сильными потенциальными клиентами, и таким образом не тратить драгоценное время на потенциальных клиентов, которые никогда не закроются.

Помня об этой цели, презентация в вашем первоначальном коммерческом электронном письме должна обеспечивать следующие три вещи:

  • Предоставьте достаточно дополнительного контекста о том, кто вы есть. Если ваши вступительные слова не вызывают достаточного доверия или не предлагают уровень детализации, чтобы внушить доверие вам и вашей компании, тогда начните с подкрепления этого в начале своего выступления. Это помогает быстро сослаться на названия других релевантных компаний, использующих ваш продукт или услугу (повышая их доверие к вам), или выделить быстрый четкий результат, который аналогичные клиенты уже получили от использования вашего продукта.
  • Объясните проблему, которую вы решаете, одним простым предложением. Какое предложение из одного предложения вам больше всего подходит для этого потенциального клиента? Если у вас нет быстрого выступления на лифте, которое суммирует ваше предложение и преимущества в одном предложении, то пора написать его прямо сейчас.
  • Подчеркните четкие преимущества, которые могут иметь отношение к вашему потенциальному клиенту. Помимо короткой презентации, которая подытоживает ваше предложение релевантным образом, выделите несколько быстрых пунктов, которые еще лучше помогают донести до дома преимущества вашего предложения для конкретного варианта использования вашего потенциального клиента.

Постарайтесь дать понять своему потенциальному клиенту, что это коммерческое письмо было создано вручную на основе реального исследования, которое вы (или ваша команда) провели, используйте этот ориентированный на ценность подход к началу разговора, и у вас все будет хорошо. ваш путь к сильным лидам.

Два примера (коротких) убедительных предложений для использования в ваших торговых письмах

Мы не можем достаточно подчеркнуть, насколько важно обеспечить, чтобы ваше торговое электронное письмо — особенно когда это начальное холодное информационное письмо — привлекало внимание баланс между краткостью и конкретностью, при этом предоставляя достаточно контекста и информации, чтобы ваш адресат был заинтересован настолько, чтобы он хотел большего.

Вот несколько примеров того, как пройти эту тонкую грань и сделать убедительную презентацию, не отнимая у потенциального клиента время на бесполезную информацию.

Сокращенный подход к льготам:

Привет, [Имя],

Меня зовут [мое имя], и я работаю в [название моей компании]. Мы работаем с такими организациями, как [название соответствующей компании], чтобы [вставить одно предложение].

[Одно предложение, уникальное преимущество, предназначенное для их организации].

Не могли бы вы указать мне на подходящего человека, чтобы поговорить об этом в [название компании], чтобы мы могли выяснить, будет ли это что-то ценное для включения в ваш рабочий процесс?

[Ваше имя]


Подход с расширенными преимуществами:

Привет, [Имя],

[Моя компания] имеет новую платформу, которая поможет (ваша команда в) [название их организации]. [Одно предложение о преимуществах].Мы делаем это с помощью:

  • Преимущество / характеристика 1
  • Преимущество / характеристика 2
  • Преимущество / функция 3 (необязательно)

Кажется, мы могли бы действительно отлично подойти ради того, над чем работаете вы и ваша команда. Я хотел бы поделиться некоторыми подробностями, у вас есть несколько минут, чтобы быстро связаться на этой неделе?

[Ваше имя]

Хотя оба этих коммерческих письма просто опираются на измененный вариант одной и той же общей структуры, когда дело доходит до подачи, они делают это с использованием немного другого форматирования и методов создания доверия.

Сделайте копию своего торгового электронного письма простой, соответствующей потребностям вашего потенциального клиента и лишенной всякой ерунды.

4. Заключительное заявление и призыв к действию (как завершить коммерческое письмо)

Давайте проясним одну вещь: если ваше коммерческое письмо не заканчивается очень простым и прямым призывом к действию ( CTA), который делает очевидным, какое действие вы просите своего потенциального клиента предпринять прямо здесь и сейчас, тогда вы потерпели неудачу.

Цель установления связи с потенциальным клиентом — определить, будет ли он хорошим покупателем вашего продукта или услуги, верно? Что ж, ваша работа (как внутренний торговый представитель) — направлять их через пошаговый процесс от начала вашей воронки продаж до регистрации в качестве клиента.

Это требует руководства — и ваша задача — сделать первый шаг, сказав им, что нужно делать дальше, если они хотят услышать больше.

Теперь, в различных шаблонах рекламных писем, которые мы уже использовали в этом руководстве, мы проиллюстрировали несколько различных способов завершить беседу и закончить ее сильным призывом к действию.

Если вы сделали все правильно до этого момента в своих торговых письмах, то CTA, с которым вы закрываете, определяет, ответит ли потенциальный клиент на ваше электронное письмо (и будет перемещаться по вашей воронке) или отправит ваше письмо в корзину.

Хотя на первый взгляд может показаться, что написание отличного призыва к действию — простое занятие, на самом деле оно может быть обманчиво сложным. И на самом деле это то, с чем многие торговые представители совершают катастрофические ошибки.

Пять самых серьезных ошибок, которых следует избегать при использовании рекламных писем с призывом к действию

Причина, по которой вы отправляете кому-либо коммерческое электронное письмо, заключается в том, что вы хотите, чтобы он предпринял какое-то действие. Настройте исследовательский звонок. Забронируйте демо. Начать бесплатную пробную версию. Подписывать контракт. Вот и все.

Естественно, вы по-прежнему хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты открывали и читали ваши электронные письма с продажами — и, конечно, понимали, что вы говорите. Но если они дойдут до конца вашего рекламного письма и останутся чесать в затылке, гадая, что делать теперь, вы не выполнили свою миссию.

Если ваши потенциальные клиенты открывают ваши электронные письма с продажами, но не предпринимают дальнейших действий, вполне вероятно, что вы наткнулись на свой призыв к действию и совершаете одну из следующих распространенных ошибок:

  • У вас нет четкого призыв к действию: Если вы не говорите своему потенциальному клиенту, что вы хотите, чтобы он сделал, как вы можете ожидать, что он сделает следующий шаг? Всегда включайте призыв к действию.Даже если вы думаете, что электронное письмо достаточно четкое, все равно добавьте его в свое заключительное заявление.
  • У вас слишком много разных призывов к действию: Чем больше призывов к действию, тем выше ваши шансы на начало конверсии. На самом деле, чем больше вы просите кого-то в холодном письме, тем меньше вероятность, что он что-то сделает, потому что ваши вопросы ошеломляющие.
  • Ваш CTA сбивает с толку или неясен: Если ваш CTA недостаточно конкретен в отношении того, что человеку нужно сделать, он, вероятно, не ответит или не предпримет это действие.Если вы хотите, чтобы кто-то выбрал время для звонка, сообщите им дату и время или добавьте ссылку на расписание с помощью такого инструмента, как Calendly. Если вы хотите, чтобы они щелкнули ссылку и предприняли какое-то действие, скажите это.
  • Ваш призыв к действию слишком сложен для принятия решения: Трудные решения создают трения, и это последнее, чем вы хотите руководствоваться в коммерческом электронном письме, прежде чем у вас появится какое-либо взаимопонимание со своим потенциальным клиентом. Даже если они заинтересованы в том, что вы говорите, если призыв к действию окажет на них давление, они, вероятно, пройдут мимо.
  • Ваш призыв к действию требует слишком многого: С холодным коммерческим письмом вы еще не заработали должное, чтобы требовать многого от своего потенциального клиента. Если ваш призыв к действию требует конфиденциального материала или потенциального инвестора прямо в ворота, это слишком много. Более того, они не собираются этого делать.

CTA в лучших рекламных письмах совершают противоположные ошибки, которые мы только что рассмотрели. Это простые, понятные и очень разумные запросы на холодную аутрич-работу.

ЗАГРУЗИТЕ НАШЕ РУКОВОДСТВО ПО ПРОДАЖЕ БЕСПЛАТНО

Три примера продаж электронных писем с высокой конверсией

Отличные рекламные письма с призывом к действию уменьшают трение, и они сосредоточены на том, что они просят сделать. Вот три примера CTA, которые мы регулярно используем в наших собственных торговых письмах здесь, в Close.

  • Укажите конкретные даты и время, если вы просите о звонке или демонстрации: Что делать, если вам нужно, чтобы ваш потенциальный клиент назначил время для звонка или демонстрации? Вы можете подумать, что это хорошая идея предоставить им самим выбирать время, подходящее для их расписания, но призыв к действию, в котором говорится, что «дайте мне знать, когда вы свободны» , создает слишком много трений и никуда не денется. побуждать к действию.Вместо этого попробуйте дать своему потенциальному клиенту четкие и конкретные варианты выбора:

«Будет ли следующий вторник в 11:00 или в четверг в 15:00 работать для 15-минутного звонка?»

Предлагая 2 варианта, вы выполняете работу за них, и все, что им нужно сделать, это сказать «да» или «нет», оставляя вам возможность предложить еще несколько дней / раз, если они ответят последним.

  • Делайте сложные запросы невероятно простыми: Если вы просите кого-то предпринять действие, требующее немного усилий — например, подписаться на пробную версию и опробовать свой продукт, — ваш призыв к действию должен быть особенно убедительным.Это означает, что вы стараетесь как-то персонализировать ссылку, которую вы им отправляете, и максимально упростить выполнение действия. Например, вы можете сказать:

«Вот уникальная ссылка, срок действия которой скоро истекает. По ней вы получите расширенную 30-дневную бесплатную пробную версию. Просто нажмите на эту ссылку, и через одну минуту вы сможете протестировать продукт и увидеть результаты, о которых я уже говорил ».

  • Используйте взлом электронной почты 1, 2, 3, если вы не получали ответов: Допустим, вы следили за потенциальным клиентом и не получили ответа.В этом сценарии вы хотите сделать свой призыв к действию настолько простым, что потребовалось бы больше усилий, чтобы не отвечать на него. Один из методов, который хорошо работает, — это наш 1, 2, 3 почтовый прием, в котором вы представляете читателю 3 понятных варианта и говорите:

«Просто нажмите« Ответить »и дайте мне номер: 1, 2 или 3.»

В этой ситуации мне нужно всего лишь нажать 3 клавиши на моем телефоне или компьютере, чтобы ответить. Ответить. 1, 2 или 3. И отправьте. Вот и все. В мире нет более простого призыва к действию, и любой ответ даст вам ценную информацию о том, как продвигаться вперед с этой перспективой.

Подводя итог, завершите каждое коммерческое письмо четким и прямым призывом к действию, не оставляющим места для двусмысленности или неправильного толкования того, какое действие вы просите своего потенциального клиента предпринять, чтобы перейти к следующему разговору. сцена.

5. Подпись (что нужно добавить в вашу подпись и использовать ее для продажи)

Ваша подпись электронной почты является одним из самых ценных и малоиспользуемых элементов недвижимости в электронном письме. Для большинства продавцов это второстепенная задача, а не инструмент, который можно использовать для дальнейшей продажи потенциальным клиентам, которым вы пишете по электронной почте.

Большинство обычных подписей электронной почты содержат ваше имя, должность, контактную информацию и логотип. Примерно так:

Джо Смит
Менеджер по продажам, Acme Solutions
Телефон: 555-555-5555
Электронная почта: [email protected]

О чем вы впервые подумали после просмотра этого самого обычная подпись электронной почты?

Скучно. И это, конечно же, не способствует развитию ваших разговоров о продажах.

Это не вызывает доверия.Он не предлагает получателям чего-то интересного. Это определенно не продажа и не демонстрация чего-либо, имеющего отношение к потенциальным клиентам, с которыми вы общаетесь.

Мы твердо верим в то, что ваша подпись продается. Наш генеральный директор, Стели, представляет последние новости о продуктах, свою книгу, свой подкаст — что бы это ни происходило прямо сейчас, он хочет, чтобы получатели увидели в его подписи и подумали: «Эй, это выглядит интересно!»

Четыре гениальных способа разумной продажи в вашей электронной подписи

Вот лишь несколько из лучших способов, которые мы опробовали, когда дело доходит до продажи с помощью полезной подписи в наших торговых письмах.

  • Характеристики для прессы: Один из лучших способов пассивных продаж (и повышения вашего авторитета) — это включение ссылки на положительную статью в прессе в соответствующей публикации, в которой освещаются достижения компании. Вы недавно писали о своем звездном росте? Покажи это. Если вы еще не на стадии разработки статей, возьмите на себя инициативу и опубликуйте свои собственные истории о недавних успехах и новых знаковых клиентах в блоге компании (ознакомьтесь с моим руководством по правильному ведению блога , если вы этого не сделаете. его уже нет).
  • Записи вебинаров: Еще один способ разумно использовать вашу электронную подпись, чтобы призвать потенциальных клиентов к действию, — это включить ссылку на недавний вебинар, который дала ваша компания. Будь то демонстрация продукта, интервью с клиентом, тематическое исследование или программная речь вашего генерального директора, большинству потенциальных клиентов, серьезно рассматривающих ваш продукт, будет любопытно узнать больше.
  • Примеры из практики: Ссылка на положительный (релевантный) пример может добавить огромное доверие, потому что ваши потенциальные клиенты получают возможность услышать о преимуществах и вариантах использования вашего продукта из уст других клиентов, а не вас (кто мог быть предвзятым продавцом).
  • Видео на YouTube: Одна из наших любимых вещей для включения в подпись — это ссылка на YouTube. В Gmail при добавлении ссылки на видео YouTube отображается его миниатюра. Почему это так эффективно? По мнению исследователей Массачусетского технологического института, больше всего запоминаются фотографии, на которых запечатлены люди. Психологи также обнаружили, что цветные изображения запоминаются лучше, чем черно-белые. В результате значок видео (особенно если это видео, на котором выступаете вы или кто-то из сотрудников вашей компании) действительно привлекает внимание читателя.Мы не можем сказать вам, сколько раз кто-то отвечал на одно из электронных писем Стели, в котором говорилось: «Я закончил просмотр всей этой речи по вашей электронной подписи», , прежде чем адресовать свое исходное сообщение. Если ваша компания занимается каким-либо видом видеомаркетинга, подпись по электронной почте — отличный способ привлечь внимание потенциальных клиентов.

Для большего вдохновения вот пример того, как часто выглядит электронная подпись Стели:

Хорошо, теперь, когда мы разбили основные элементы эффективных торговых писем, давайте углубимся в изучение наиболее распространенных типов продаж. электронные письма.

Мы выделим все наши лучшие шаблоны электронных писем для продажи, продемонстрируем реальные примеры, которые работают в полевых условиях (сегодня), и объясним точные варианты использования, когда лучше всего отправлять конкретный тип коммерческих писем.

Давай сделаем это!

10 наиболее распространенных типов торговых писем (шаблоны и примеры)

1. Торговые письма холодного охвата

Самый распространенный тип торговых писем. Когда большинство людей думают о торговых письмах, они чаще всего представляют себе образы кампаний по электронной почте, которые массово выстраиваются в очередь к ничего не подозревающим получателям, которые (могут или не могут) нуждаться в их продукте.

Тем не менее, вопреки распространенному мнению, электронные письма с холодными продажами могут быть действительно человечными и эффективными для открытия линии связи. Вот наш самый эффективный и простой шаблон электронного письма для холодных продаж:

Привет, [Имя],

Меня зовут [мое имя], и я работаю в [название моей компании]. Мы работаем с такими организациями, как [название компании], чтобы [вставить одно предложение].

[Уникальное преимущество в одно предложение].

У вас есть несколько минут в [день недели], чтобы быстро поболтать и выяснить, будет ли это что-то ценное для включения в ваши мероприятия?

[Ваше имя]

Хотя это одно из наших самых эффективных электронных писем о холодных продажах с течением времени, одно главное предположение, которое учитывается в этом шаблоне, заключается в том, что вы знаете, что ваш получатель уже является квалифицированным потенциальным клиентом.

2. Электронные письма о продажах

Давайте начнем с определения того, что на самом деле представляет собой перспектива продаж. Разница между потенциальным клиентом и потенциальным клиентом заключается в том, что «лидерство» стоит на первом месте — и как только этот холодный лид квалифицирован членом вашей группы продаж, он становится (более теплым) подтвержденным потенциальным клиентом в рамках вашего общего процесса продаж.

Итак, с учетом этого контекста, потенциальное коммерческое письмо доставляется горячим потенциальным клиентам, как только у нас появляется разумная степень уверенности, что они подойдут для того, чтобы стать покупателем нашего продукта.

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма для потенциальных клиентов:

Привет, [Имя],

Я следил за всем вашим ростом в [их компании] последние пару лет, и я хотел посмотреть, Вы бы хотели быстро поговорить о том, как [название моей компании] помогает подобным брендам, таким как [название компании], [вставить одно предложение].

[Уникальное преимущество в одно предложение].

У вас есть несколько минут в [день недели], чтобы быстро поболтать и выяснить, будет ли это что-то ценное для включения в ваши маркетинговые усилия?

[Ваше имя]

Основное отличие этого рекламного письма для потенциальных клиентов от более общего холодного электронного письма, приведенного выше, заключается в том, что этот подход имеет более индивидуальный, прямой подход, предназначенный для создания очень уверенного первого впечатления. вашей перспективе.

Совет для профессионалов: Вы можете использовать P.S. в вашей подписи электронного письма, чтобы дать ссылку на релевантное тематическое исследование или образец работы, которые могут заинтересовать этого потенциального клиента в вашем электронном письме с продажами.

3. Электронные письма с питчем

Подобно нашему предыдущему коммерческому письму, которое действительно начинает разговор на уверенной ноте, доставка питча по электронной почте означает непосредственное обращение. Вы твердо уверены, что ваш продукт или услуга могут помочь этой потенциальной клиентке (и что они получат огромную отдачу от своих инвестиций), поэтому ваша задача — убедиться, что они поддержат вас.Расскажите им.

Вот наш самый эффективный шаблон рекламного письма, ориентированного на продвижение:

Привет, [Имя],

Надеюсь, это письмо тебя хорошо застанет! Я хотел связаться, потому что [объясните, как мы получили их контактную информацию и как мы с ними связаны: разговаривали с коллегой, видели вашу компанию в Интернете и т. Д.].

[Название компании] имеет новый инструмент, который поможет [название организации] более эффективно [Одно предложение о преимуществах].

Я знаю, что [наш продукт] сможет помочь [название вашей компании] [указать здесь преимущества высокого уровня] менее чем за 3 месяца, как мы уже видели с [соответствующим клиентом] и [соответствующим клиентом] .

Можно ли с вами быстро позвонить в [время и дату]?

[Ваше имя]

4. Ознакомительные (рекомендательные) электронные письма о продажах

Если вы не уверены, кто принимает правильное решение в вашей целевой организации, часто бывает выгодно пропустить дополнительные уровни исследования и сразу переходите к отправке коммерческого письма наиболее подходящему человеку , которого вы можете быстро отследить.

Вот где вступает в игру вводный реферальный подход — потому что вы будете запрашивать внутреннее направление к человеку, который лучше всего подходит для направления вашего входящего запроса.

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма с рекомендациями:

Привет, [Имя],

Меня зовут [мое имя], и я работаю в [название моей компании]. Мы работаем с такими организациями, как [название компании], чтобы [вставить одно предложение].

Не могли бы вы направить меня к нужному человеку, чтобы поговорить об этом в [название компании], чтобы мы могли выяснить, будет ли это чем-то ценным для вашей команды продаж?

[Ваше имя]

Вот и все — коротко и мило!

5.Письма о продаже с запросами на прием

Это относительно просто. У вас есть квалифицированный потенциальный клиент, теперь пришло время связаться с ним и назначить встречу, чтобы получить дальнейшую квалификацию для вашего продукта.

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма с запросом на встречу:

Привет, [Имя],

Надеюсь, это письмо тебя хорошо застанет! Я хотел связаться, потому что [объяснил, как мы получили их контактную информацию и как мы с ними связаны: поговорили с коллегой, увидели вашу компанию в Интернете, встретились на конференции и т. Д.].

[Название компании] имеет новую платформу, которая поможет вашей команде в [название организации]. [Одно предложение о преимуществах]. Мы делаем это с помощью:

  • Преимущество / функция 1
  • Преимущество / функция 2
  • Преимущество / функция 3 (необязательно)

Я хотел бы узнать, как [ваша компания] может специально помочь вашему бизнесу. Вы можете быстро позвонить в [время и дату]?

[Ваше имя]

При таком подходе у вас есть одна очень конкретная цель — связаться с вашим потенциальным клиентом по телефону в определенное время и дату.Когда вы делаете свой призыв к действию очень четким и прямым, у вас гораздо больше шансов получить столь же четкий ответ — будь то да или нет.

Если ответ отрицательный, вы можете либо воспользоваться им, пытаясь назначить лучшее время для подключения, либо выяснить другие причины, по которым ваш потенциальный клиент возражает против ответа на звонок.

6. Электронные письма о последующих продажах

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма о последующих продажах на тот случай, если вы уже сделали свою первую попытку охвата и еще не получили ответа:

Привет, [Имя],

Я хотел показать вам, как [моя компания] может помочь вам улучшить [то, что ваш продукт или услуга помогает клиентам делать].Мы помогли таким компаниям, как [соответствующий клиент] и [соответствующий клиент], достичь отличных результатов уже в этом году.

У вас есть несколько минут для быстрого звонка позже на этой неделе?

Дайте мне знать, когда вы хотите, или вы можете выбрать место в моем календаре, нажав здесь.

[Ваше имя]

Совет для профессионалов: Включите ссылку на инструмент календарного бронирования, такой как Calendly или Pick, чтобы упростить процесс планирования для ваших потенциальных клиентов, чтобы найти взаимно доступное время для подключения и обзора вашего продукта.

7. Напоминание о продажах по электронной почте

Вот наш самый эффективный шаблон напоминания о продажах, который предназначен для того, чтобы побудить ваших потенциальных клиентов предпринять последнее действие по последней невыполненной задаче после того, как они уже заинтересованы в покупке:

Привет [Имя],

Надеюсь, все в порядке. Когда мы подключились вчера, вы сказали, что будете готовы начать использовать [название моего продукта] к концу этой недели.

Вот ссылка, по которой вы можете создать учетную запись, ввести свою платежную информацию и начать приглашать товарищей по команде присоединиться к вашей организации.

Мы рады пригласить вас на борт! Вам нужно что-нибудь еще от меня, чтобы подготовиться к работе на этой неделе?

[Ваше имя]

8. Благодарственные письма с продажами (после положительной встречи или демонстрации)

Хорошо, вы представили презентацию, и она прошла успешно. Пришло время закрыть сделку и привлечь этого клиента.

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма с благодарностью, который можно отправить после успешной встречи или демонстрации:

Привет, [Имя],

Спасибо, что нашли время, чтобы связаться сегодня утром .Я думаю, что вы отлично подойдете для [типа плана или варианта], и мы рады помочь вам.

Вот то, что мне понадобится от вас, чтобы начать работу:

  • Элемент для обучения 1
  • Элемент для подключения 2
  • Элемент для подключения 3

Какой день / время работы лучше всего для вас установить звонок и зафиксировать последние детали? O r вы можете выбрать место в моем календаре, щелкнув здесь.

[Ваше имя]

9. Письма о продажах после транзакции (передача к успеху)

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма о продажах, который поможет облегчить переход к успешному члену службы поддержки или Ваша команда, которая будет обслуживать вашего (нового) клиента с этого момента:

Привет, [Имя],

Еще раз спасибо, что пришли к нам сегодня! Мы очень рады видеть вас и очень надеемся увидеть влияние, которое мы можем оказать в вашей [сфере деятельности компании, в которой помогает ваш продукт].

Здесь, в копии этого письма, находится глава нашей команды по успеху, [имя], который назначит вам представителя нашей команды, который будет готов ответить на вопросы и помочь с устранением неполадок, когда вы встанете и в ближайшие дни и недели.

Кроме того, вот ссылка на наше руководство по продукту, в котором есть учебные пособия, полезные снимки экрана, видео-руководства, примеры, шаблоны и многое другое.

Было очень приятно — еще раз спасибо!

[Ваше имя]

10.Письма о продажах (долгосрочный контроль)

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма о долгосрочных продажах для тех умеренно теплых потенциальных клиентов, с которыми просили поддерживать связь для будущих возможностей совместной работы:

Привет, [Имя],

Прошло несколько месяцев с тех пор, как мы в последний раз подключались, и вы попросили меня проверить это в начале следующего квартала.

Как дела у [их компании]? Недавно мы выпустили новую функцию, которая [то, что она делает], и я думаю, что она действительно может улучшить положение вашей маркетинговой команды.

У вас есть несколько минут, чтобы поговорить об этом на этой неделе? Я хотел бы дать вам предварительный просмотр.

[Ваше имя]

Отправляйте варианты этого простого дополнительного электронного письма через разумные промежутки времени, в зависимости от того, когда ваш потенциальный клиент просил, чтобы за ним следили, или с частотой, которая не сжигает их.

Очевидно, мы считаем, что наша CRM-система со встроенной электронной почтой — лучший инструмент для распространения информации о продажах по электронной почте.

Но используете ли вы Close или другое решение — вот несколько ценных инструментов, которые сделают ваш рабочий процесс электронной почты более эффективным.

1. Инструменты поиска адреса электронной почты.

Чтобы ваши электронные письма о продажах увенчались успехом, независимо от того, насколько они хорошо написаны, вам в первую очередь необходимо иметь правильные адреса электронной почты для ваших потенциальных клиентов. Вот два инструмента, которые мы рекомендуем для этого:

Hunter.io

Hunter.io позволяет вам найти адреса электронной почты любого профессионала по одному или сразу с помощью их средства поиска электронной почты. Затем их средство проверки электронной почты выполняет полную проверку адреса электронной почты, что дает вам полную уверенность при отправке электронных писем.

2. Инструменты для планирования встреч / демонстраций.

Если вам удастся заставить потенциального клиента захотеть поговорить с вами, сделайте для него как можно более легким вступление в разговор. Инструменты планирования, которые позволяют потенциальным клиентам просто выбрать доступный слот, в последнее время становятся все более популярными по одной причине: они избавляют от многих утомительных операций взад и вперед, которые разворачиваются, когда вы пытаетесь запланировать звонок, отправляя электронные письма туда и обратно. чтобы определить время, которое подходит для всех вовлеченных сторон.

Calendly

Calendly — это автоматизированный инструмент планирования, который избавляет вас от взаимодействия с другими, чтобы вы могли сосредоточиться на важных задачах. С легкостью интегрируйте свой существующий календарь Google, Outlook, Office 365 или iCloud, сообщите Calendly о вашей доступности, установите время буферизации между собраниями, создайте / поделитесь / встраивайте ссылку Calendly с другими и многое другое — все в одном центральном месте.

3. Инструменты разговорной продажи.

Эти инструменты помогут вам отправлять более эффективные электронные письма о продажах, способы их использования для привлечения большего количества потенциальных клиентов (например, те, кто нажимает и просматривает вашу страницу с ценами, эти инструменты всплывают и призывают их к действию для бронирования встречи и т. Д.) .

Intercom

Intercom — это набор продуктов для обмена сообщениями, позволяющий предприятиям привлекать, привлекать и поддерживать клиентов на протяжении всего жизненного цикла клиентов. Вы можете использовать ботов или чат в реальном времени, чтобы конвертировать потенциальных клиентов, привлекать клиентов, отправляя целевые электронные письма или push-уведомления приложений, а также интегрировать службу поддержки и базу знаний для поддержки клиентов.

4. Инструменты для виртуальных встреч.

Как эти инструменты помогут вам отправлять более эффективные электронные письма о продажах, способы их использования, список из двух примеров и снимок экрана с ними в действии.

Zoom

Zoom объединяет видеоконференцсвязь, онлайн-встречи и групповой обмен сообщениями — все на одной простой в использовании платформе. Функции Zoom включают HD-видео и аудио, встроенные инструменты для совместной работы, сквозное шифрование, запись и расшифровку стенограмм, оптимизированное ведение календаря, чат и многое другое.

Здесь, в Close, нашим торговым представителям нравится использовать Zoom для виртуальных встреч. Это делает связь с клиентами простой и удобной.

Когда отправлять электронные письма с продажами (для максимальной эффективности)

В какое время лучше всего отправлять электронные письма с продажами? Быстрый поиск в Google покажет вам, что существуют буквально десятки исследований по этой теме, многие из которых основаны на больших наборах данных (часто на многие миллионы электронных писем).

Однако, несмотря на то, что все эти данные и статистический анализ хороши, есть одна вещь, которую вы должны учитывать:

Лучшее время для отправки ваших рекламных писем зависит от ваших потенциальных клиентов!

На этот вопрос нет универсального ответа. Все, что мы или кто-либо еще может сказать по этому поводу, является обобщенным советом, который, скорее всего, может быть неправильным для вашей конкретной ситуации. Вот почему мы рекомендуем вам постоянно проверять, что лучше всего работает для вашей команды продаж!

Один общий совет: стратегически меняйте дни и время, когда вы отправляете свои коммерческие и последующие электронные письма.Это увеличит вероятность того, что потенциальные клиенты заметят, откроют ваши электронные письма и ответят на них.

Лучшие инструменты электронной почты для продаж позволяют вам это сделать: например, с помощью Close вы можете настроить последовательности электронных писем, которые будут отправляться в определенные дни и временные интервалы, с вариациями, встроенными, чтобы максимизировать вероятность того, что вы получите отклик.

«Close изменил правила игры в нашем процессе продаж. Я немедленно сэкономил часы времени, автоматизируя последующие действия по электронной почте с помощью последовательностей электронных писем, и за пять дней заключил больше сделок, чем когда-либо в конкретный месяц!» — Тим Гриффин, основатель и генеральный директор Cloosiv

Какой день недели лучше всего для отправки электронного письма с продажами?

И снова ответ: это зависит от .Но для многих компаний лучший день недели — вторник или среда. Люди часто слишком заняты тем, что начинают свою неделю в понедельник, и слишком заняты завершением своей недели (или мысленно уже выписаны) по пятницам.

В какое время суток лучше всего отправлять коммерческое письмо?

Многие исследования говорят, что 8 часов утра (по местному времени ваших потенциальных клиентов) — лучшее время. Однако правда в том, что это абсолютно зависит. Для некоторых потенциальных клиентов 8 утра может быть как раз подходящим временем, потому что тогда в их почтовом ящике будет относительно свежо, когда они его проверят.Для других лучше всего отправить электронное письмо на ночь, потому что они проверяют свою электронную почту перед завершением рабочего дня, чтобы убедиться, что нет ничего срочного, о чем нужно позаботиться.

Для других лучше всего работать около 14:00 сразу после обеденного перерыва, потому что часто в это время они не делают много целенаправленной работы, а «проверка электронной почты» — это та задача, которую вы можете выполнить, даже если ваш разум уже занят. осушен.

Как использовать автоматические последовательности электронных писем для увеличения количества откликов на электронные письма с продажами

С помощью Close настроить и отправить последовательности электронных писем вашим контактам очень просто.Вы можете писать и планировать последовательности электронных писем, создавая шаблоны и задавая задержки между электронными письмами в своей последовательности. Вот как это сделать:

1. Перейдите к настройкам своей учетной записи и выберите «Ваши шаблоны электронной почты».

2. Щелкните «+ Новый шаблон», чтобы создать новый шаблон электронной почты, который будет добавлен к вашей последовательности сообщений электронной почты. Не забудьте сохранить новый шаблон!

3. Затем перейдите в «Последовательности электронной почты» (расположенные в левом меню) и создайте новую последовательность сообщений электронной почты. При создании новой последовательности сообщений электронной почты вы можете выбрать шаблоны электронной почты, добавить несколько шагов, создать задержки и установить расписание отправки.

4. После того, как вы создали новую последовательность сообщений электронной почты, вы можете отправить ее одному контакту (первое видео) или группе контактов (второе видео).

Теперь наслаждайтесь увеличением количества откликов на ваши электронные письма с продажами!

Послушайте, что один клиент Close сказал о последовательностях электронных писем:

«Последовательности электронных писем на Close были бесценны. Они позволили нам упростить и более эффективно управлять нашими рабочими процессами, а также лично позволили мне повысить свою продуктивность за счет не менее 50%.Время, сэкономленное при использовании последовательностей, стоит дополнительной цены пакета Professional, не говоря уже о других преимуществах — действительно, мы обновили нашу учетную запись исключительно для этой функции. Я настоятельно рекомендую использовать их для автоматизации процесса продаж ». — Конал Магуайр, менеджер по бизнес-операциям в TalentPool

5 шагов к написанию отличных электронных писем о продажах

Наконец, вот слово нашего генерального директора и одного из самых выдающихся власти по продажам B2B для стартапов и малого и среднего бизнеса, Steli Efti по написанию отличных электронных писем о продажах:

Хотите наш лучший совет по написанию успешных электронных писем, а также готовые шаблоны? Загрузите нашу книгу «Холодные электронные письма» бесплатно сегодня!

ПОЛУЧИТЕ РУКОВОДСТВО ПО ПРОДАЖЕ ЗДЕСЬ

Как написать отличное последующее электронное письмо после встречи

Если вы собираетесь потратить 30-60 минут на встречу с кем-то, вы должны это перед собой и перед тем, с кем вы встречались, отправить дополнительное электронное письмо .

Как и в бейсболе, управление сетевыми отношениями — это игра в дюймы, где разница между победой и поражением редко определяется крупными жестами; чаще всего побеждает тот, кто сделал небольшие дополнительные шаги.

Это особенно верно, если вы конкурируете на массовом рынке, где разница между вами и вашим конкурентом минимальна. Думайте об отправке последующих писем как об одном из тех небольших дополнительных шагов, которые могут иметь значение между победой и поражением.

Кроме того, если вы посмотрите на минимальные затраты времени и энергии, необходимые для написания дополнительного электронного письма к вашим собраниям, это действительно несложно: Если вы хотите полностью использовать возможности своей сети, вам нужно отправить последующие электронные письма. [Твитнуть!]

Почему большинство людей не могут последовательно отправлять дополнительные электронные письма

Вероятно, вы не в первый раз задумываетесь об отправке дополнительных писем.На самом деле, вероятно, это даже не первый раз, когда вы пытаетесь превратить эту практику в привычку.

И первые пару дней вашей первой попытки, вероятно, прошли очень хорошо. Но потом что-то случилось; возник кризис. Вы вкладываете все свое время и энергию в разрешение кризиса и в результате забываете об отправке последующих писем.

Кризис закончился, но электронные письма больше не начинаются. Звучит знакомо? Это классическая история о том, как разрушаются благие привычки до того, как они полностью сформировались.

Если вы готовы снова вернуться к этой привычке, вот небольшой совет, чтобы упростить процесс и упростить запоминание отправки этих писем, что бы ни случилось: Создайте дополнительный черновик электронного письма перед встречей.

Очевидно, что этот черновик не может быть слишком конкретным или подробным, поскольку он пишется до начала собрания, но это нормально. Вы всегда можете конкретизировать это после встречи. Вот пример того, как может выглядеть этот черновик электронного письма:

«Привет, Сачин,

Спасибо, что встретились со мной сегодня.Мне очень понравилась наша встреча, и я с нетерпением жду встречи с вами снова.

Ура, Патрик »

Когда это письмо окажется в папке с черновиками, его трудно забыть отправить. Все, что вам нужно сделать, это персонализировать его после завершения встречи. Говоря об этом, давайте поговорим о…

Как написать отличное последующее электронное письмо

Эффективное последующее электронное письмо состоит из трех компонентов:

  • Компонент «Спасибо»,
  • «Общий справочник» »И
  • « Основные выводы ».

Давайте рассмотрим трехэтапный процесс создания дополнительного письма с этими тремя разделами.

Компонент I: Спасибо

Сказать «Спасибо» обычно в последующих электронных письмах, так зачем вообще упоминать об этом? Просто: потому что благодарность — один из самых действенных способов установить связь. Это и потому, что есть два способа выразить благодарность: один просто сказать это, другой имеет в виду.

Один — стандартная фраза, другой — чуть более продуманный.Думайте об этом как о разнице между «Что случилось?» и «Как у вас дела сегодня? Ты выглядишь вполне счастливым.

Используйте такие предложения, как: «Мне очень понравилось время, которое вы провели со мной сегодня. Я надеюсь, что вы тоже провели время с пользой »или« Позвольте мне начать с благодарности за ваше сегодняшнее время »- отличное место для начала.

Если вы можете подкрепить эти утверждения, добавив конкретные причины, по которым вы благодарны, это даже лучше. Например: «Я многому научился из ваших предложений сегодня» или: «Я чувствую, что смогу действовать в соответствии с предложенным вами советом.

Главное — убедиться, что получатель считает вас искренним. Вот как это может выглядеть на практике.

Пример I: Спасибо

«Привет, Сачин,

Спасибо, что нашли время встретиться со мной сегодня, я действительно многому научился из ваших предложений. Мне очень понравилась наша встреча, и я с нетерпением жду встречи с вами снова.

Ура, Патрик »

Компонент II: Общие сведения

Этот компонент добавляет предложение о том, что вам понравилось на встрече и что у вас общего с теми, с кем вы встречались.Он имеет три основных преимущества:

  • Он персонализирует электронное письмо, поэтому не похоже, что вы просто отправляете заранее написанный шаблон. Это, скорее всего, заставит другого человека воспринять вас как заботливого, вдумчивого и внимательного человека.
  • Людей привлекает позитив. Подчеркивая положительный момент встречи, те, с кем вы встречались, вероятно, будут лучше относиться к вам и будут считать встречу успешной.
  • Общая земля является источником всех соединений, и этот компонент позволяет быстро установить эту общую землю.

Вот как это может выглядеть на практике.

Пример II: Общая ссылка

«Привет, Сачин,

Спасибо, что нашли время встретиться со мной сегодня, я действительно многому научился из ваших предложений.

Мне очень понравилась наша встреча, и меня особенно заинтриговала ваша страсть к чаю. Как вы знаете, я тоже люблю чай; и не каждый день я встречаю кого-нибудь, кто ценит хорошую чашку чая.

Жду встречи с вами снова.

Ура, Патрик »

Компонент III: ключевые выводы

Этот последний компонент — ваша возможность показать, что вы привержены этим отношениям, приложив дополнительные усилия.

Используйте этот раздел, чтобы суммировать все данные и полученные обязательства. Это подчеркнет продуктивность встречи и создаст уверенность в том, что вы собираетесь ее довести до конца.

Кроме того, этот компонент также создает неформальное соглашение, которое другая сторона также будет выполнять.

Чтобы получить эффективный способ использования этих обязательств (и других жизненно важных источников информации о встречах), щелкните здесь, чтобы узнать о Протоколы встреч .

Вот как это может выглядеть на практике.

Пример III: Основные выводы

«Привет, Сачин,

Спасибо, что нашли время встретиться со мной сегодня.

Мне он очень понравился, особенно меня заинтриговала ваша страсть к чаю.Как вы знаете, я тоже люблю чай; и не каждый день я встречаю кого-нибудь, кто ценит хорошую чашку чая.

  • Помимо того, что мы можем лучше узнать вас, есть три ключевых вывода из нашей встречи:
  • Вы нуждаетесь в найме отличных инженеров, и это очень сложно сделать в условиях сегодняшней экономики.
  • Мы договорились встретиться на следующей неделе, чтобы обсудить, как мы можем работать вместе, чтобы преодолеть эту проблему.
  • Я предлагал познакомить вас с Riviera Partners, одной из ведущих фирм по подбору инженерных кадров в Кремниевой долине.
  • Если вы считаете, что я упустил какие-либо другие важные аспекты нашего разговора, пожалуйста, дайте мне знать.

И снова мне очень понравилась наша встреча, и я с нетерпением жду встречи с вами на следующей неделе.

Ура, Патрик »

Найдите подход, который работает для вас

Видите ли вы, как эти три компонента работают вместе, чтобы создать электронное письмо, которое ваши получатели, вероятно, сочтут актуальным, ценным и значимым? По крайней мере, это намного лучше, чем вообще не отправлять последующее письмо.

Оставьте комментарий