Д огилви о рекламе: Страница не найдена — Лидзавод

Огилви о рекламе — 18 золотых правил рекламы от Д. Огилви и Р. Ривза

Когда я создаю рекламу, я не хочу, чтобы вы назвали ее креативной. Я хочу, чтобы вы увидели ее, и решили купить рекламируемый продукт.

Таковы слова легенды рекламы, Дэвида Огилви. Это цитата из его книги «Огилви о рекламе», впервые вышедшей в 1985 году.

В последнее время, стало ясно, что то, что гуру мира рекламы сказали 40 или 50 лет назад, актуально и сегодня. Даже более того, кажется, что многие современные маркетологи забыли некоторые из основных принципов рекламы.

Эти культовые объявления все еще актуальны. Если ваша реклама не в состоянии достучаться до конкретный пользователей, вы тратите свои деньги впустую. И это ежедневно случается с миллионами рекламодателей.

Прочитав две культовые маркетинговые книги – «Индустрия рекламы», Дэвида Огилви, и «Реальность в рекламе», Россера Ривза, вы почувствуете, что побывали на лучшей маркетинговой конференции в вашей жизни. Многие их идеи можно применять до сих пор, когда будете продвигать созданный интернет-магазин.

Все лучшие практики, результаты исследований и рекомендации двух рекламных легенд актуальны и сегодня. Тем более, что многие маркетологи, кажется, забыли основные принципы маркетинга.

Просто взгляните на эти 18 золотых правил рекламы и напомните себе, как создать рекламу, которая не подведет.

Содержание

1. Вы должны понимать ваши сильные стороны (УТП)

УТП, термин, придуманный Россером Ривзом, означает уникальное торговое предложение. Как и Огилви, Ривз считает, что наличие сильного УТП — залог успешной рекламы.

По словам Огилви, чтобы придумать хорошую рекламу, нужно изучить продукт – вы должны знать, чем он полезен для пользователей, и чем отличается от конкурентов.

Ривз объяснил, что ваше УТП состоит из нескольких частей.

Каждое объявление должно звучать, как предложение для потребителя.

Не только слова, не только описание характеристик, не только реклама. Каждое объявление должно передавать конкретный посыл: “купите этот товар, и вы получите конкретную выгоду.

Предложение должно отличаться от предложений ваших конкурентов.

Оно должно быть уникальным – используйте либо уникальность бренда, либо инновацию конкретного продукта. В этом смысл рекламы.

Предложение должно быть настолько сильным, что должно изменить мировоззрение миллионов.

Ваши объявления должны привлечь максимальное количество новых клиентов к вашему продукту.
null-23
Например, объявление выше предлагает четкое предложение: вы сможете сэкономить деньги, делая покупки в супермаркете.

Что может быть лучшим примером УТП?

2. Исследуйте продукт и пользователей

Когда Огилви придумывал рекламную копию для Sears, он исследовал, что люди думали о компании.

Портрет клиента. Примеры как составить портрет идеального клиента

Когда он понял, что думают обычные покупатели, создал рекламу, по результатам которой Sears увеличились прибыль от продаж на 37 процентов. Один только заголовок Ogilvy принес Sears 5-ти процентную прибыль.

Это конкретное число выглядит более убедительно. Конечно, можно было просто сказать, что прибыль Sears “значительно возросла” или что-то столь же расплывчатое. Но иногда стоит упомянуть конкретику.

Используя современные инструменты маркетинга, опрашивать пользователей легче, чем когда-либо прежде.

Используйте эту возможность, чтобы узнать, что заставляет людей покупать ваш продукт.

3. Если у вас нет сильного УТП, создайте его

Большинство объявлений имеют взаимозаменяемые детали – вы можете даже использовать в рекламе имя конкурента. Это означает, что у вас нет УТП, которым отличается только ваш продукт.

Если это так, Ривз предлагает два решения:

  1. Продукт можно изменить / улучшить, чтобы он стал УТП.
  2. Если продукт не может быть изменен, можно рассказать общественности что-то о том, о чем раньше никто не знал.

Вот одна из реклам, которую Campbell – это продукт он показал с совершенно новой стороны.
null
Не забывайте, что ваше уникальное предложение должно быть актуальным для вашей целевой аудитории.

Иногда, классная функция продукта, которая кажется удивительной для вас, не интересует ваших клиентов.

Вы можете возразить, что объявление Огилви ориентировано на несущественные УТП. Дело не в том, что суп тоже можно употреблять холодным. Основная цель этой рекламы – объяснить пользователям, что этот продукт легко употреблять – и это имеет отношение к миллионам потребителей.

4. Вашей рекламе нужна одна глобальная идея

Следующую цитату стоит прочесть минимум дважды.

Будьте осторожны, добавляя вторичные концепции. Так вы размываете ценность вашего УТП.
– Р. Ривз

Потребитель, как правило, помнит только одну вещь из рекламы – одну сильную идею, или одну сильную концепцию.

Сторителлинг примеры: 30 лучших идей для бизнес-сторителлинга

Если вы рекламируете что-то, используя несколько факторов, скорее всего, люди не обратят внимание ни на один из них.

null-24
Сконцентрируйтесь на главном в вашем УТП.

Ривз объясняет это следующим образом:

В рекламе могут содержаться пять, десять, или пятнадцать вещей, но потребитель, как правило, выберет только один. А если он решит выбрать что-то еще, скорее всего, он попытается все объединить, и окончательно запутается.

Поэтому вместо перечисления трех или больше преимуществ продукта, найдите то, что действительно имеет значение для людей и рекламируйте именно это.

5. Как распознать сильное УТП?

Как отличить сильное УТП от слабого? Конечно, сильное УТП приведет к значительному росту продаж.

Огилви также предположил, что любая качественная реклама должна содержать идею. Спросите себя:

  • Продукт вызвал вздох восхищения, когда я впервые увидел его?
  • Я бы задумался о покупке этого продукта?
  • Он уникален?
  • Он вписывается в стратегию по достижению совершенства?
  • Им можно будет пользоваться спустя 30 лет?

Например, легендарные Lucky Strike использовали слоган «Поджарено» на протяжении многих лет.

Но не стоит фокусироваться на маленьких отличиях. Ривз называет такие факторы «обманчивым дифференциалом».
null-25
Lucky Strike использовали этот слоган еще тогда, когда не ограничивались только продажей сигарет. Они параллельно продавали подсушенный табак.

Что автоматически приводит к следующему пункту …

6. Вы можете позаимствовать любое УТП

По словам Р. Ривза, рекламодатель, который первым обнаружил УТП, практически является его владельцем.

Могут ли ваши УТП быть украдены конкурентами? – Нет. Исследования большого количества историй бренда показывают, что первый рекламодатель, который открывает УТП, может быть уверен в том, что это навсегда остается его решением. Он пионер, и, защищенный своим правом первенства. Таким образом, УТП становится его собственностью.
Р. Ривз

Это УТП принадлежало Lucky Strike. Таким же успешным УТП можно считать решение Colgate — “очищает дыхание, пока вы чистите зубы.”

null-1
Незадолго после этого, один из конкурентов Colgate выпустил рекламу с сообщением “ очищает дыхание, пока вы чистите зубы – благодаря специальному составу!”

И вот, что произошло:
null-26
Кампания конкурента с треском провалилась.

Теперь пора поразмышлять над вашими рекламными сообщениями, и подумать, действительно ли они принадлежат вашему бренду, или вы просто повторяете УТП, придуманное вашими конкурентами?

7. Если вы нашли УТП, от которого видите результат, продолжайте его использовать

Если вам повезло, и вы написали хороший текст, используйте его до тех пор, пока он не перестанет генерировать продажи.

По словам Ривза, исследования показывают, что эффективность рекламы не снижается, если она несколько раз появляется в одном и том же журнале.

Таким приемом можно воспользоваться как минимум четыре раза.

Вы не рекламируете стоящую армию, вы рекламируете на движущийся парад.

На самом деле, слишком частая замена УТП может оказать пагубное влияние на узнаваемость бренда и уровень продаж.

Взгляните на пример ниже.
null-27
Не меняйте УТП, пока оно работает.

Посмотрите на этот пример: вы не должны менять свое УТП, пока оно работает. Ведь главный смысл рекламы – генерировать продажи.

Вы можете создавать различные объявления, меняя дизайн, или просто стилистику, но не меняйте ваше основное УТП.

8. Ваши конкуренты, применяя последовательный подход к УТП, перерастут вас

По словам Ривза, он смог сформулировать три основных принципа рекламной реальности:

  1. Изменение истории имеет тот же эффект, что и остановка потока денег.
  2. Таким образом, если вы ежегодно проводите гениальную кампанию, но немного меняете ее, ваш конкурент также сможет создать не менее гениальную кампанию – при условии, что его УТП останется неизменным.
  3. Если продукт устареет, не стоит делать на него ставку.

Недавно один из рекламодателей потерял свои лидирующие позиции просто потому, что изменил мощную, прибыльную для продаж тему, на более слабую. За восемнадцать месяцев его с трудом завоеванное 65% конверсии упали до 2,2% — другими словами, почти полностью исчезло конкурентное преимущество.
Р. Ривз

Если кампания действительно исчерпала себя, произойдет следующее:

  • Осведомленность людей о вашем УТП упадет.
  • Клиенты перестанут реагировать на письма, и ваши объемы продаж упадут.

Часто, когда на рынок выходит новый бренд с сильным УТП, ведущие конкуренты паникуют, и начинают менять собственные кампании. Это худшая идея из всех, которые можно придумать.

9. В головах людей не так много свободного места

Или, если хотите, любовь в сердцах людей к определенному бренду, занимает не так уж много места.

Исследовательская группа Ривза обнаружила, что по мере того, как ваш фирменный слоган становится все более известным, УТП ваших конкурентов исчезает из головы людей.

«Существует конечный предел. Потребитель запомнит максимум 30 000 рекламируемых брендов«, считает Ривз.

Но сегодня существуют сотни тысяч брендов, которые рекламируются каждый день.
null-28
Если людям нравится ваш продукт, они забудут о конкурентах.

Представьте, что в голове потребителя есть небольшая коробка, зарезервированная для данной категории продукции. Эта коробка ограничена либо его неспособностью вспомнить, либо его отсутствием интереса.
– Р. Ривз

10. Огилви о создание успешных рекламных объявлений

По словам Огилви, самый простой способ привлечь новых клиентов — это создать хорошую рекламу. Легче сказать, чем сделать.

Идеи для постов: 14 универсальных идей для постов в группу в Фейсбуке

Вот некоторые ключевые моменты исследования Огилви в том, что делает рекламу успешной, и почему другие терпят неудачу.

  • Изображения готовых блюд стабильно привлекают больше читателей, чем фотографии сырых ингредиентов. Проведя исследование 70 кампаний, результаты продаж которых были известны, Gallup не нашел ни одной кампании до и после запуска подобной рекламной кампании, которая не увеличила бы продажи.
  • Изображения с элементом «сюжетной привлекательности» в привлечении внимания оказались более успешными, чем без этого элемента.
  • Сложнее всего работать с фотографиями, которые вызывают любопытство читателя.

null-29

Создавайте объявления, которые будут вызывать определенные чувства у потребителей. Если вы показываете фотографию женщины, мужчины, наверняка, проигнорируют ваше объявление.

Большинство копирайтеров считают, что скидки и специальные предложения скучны, но клиенты так не думают.

Такие предложения получают больше откликов.

11. Реклама должна легко читаться

Одно из золотых правил дизайна рекламы гласит не используйте ваши заголовки.

Как написать статью для сайта или блога, которую с интересом прочитают

Если вы посмотрите на объявления в журнале, которые публикуются рядом с вашими, вы удивитесь, сколько маркетологов ошибаются.

Профессор из Стэнфордского университета установил, что слова, написанные заглавными буквами, как правило, необходимо читать побуквенно.

Вот еще одно важное правило: не ставьте точку в конце заголовков – они отвлекут читателя от почтения текста дальше.

Не выдумывайте велосипед – не пишите белыми буквами на черном фоне. Такой текст читать труднее.
null-30
Черный шрифт на белом фоне легче читать, чем наоборот. Так что подумайте дважды, прежде чем разместить объявление на красочном фоне.

12. Пусть ваш продукт станет героем вашей рекламы

Часто рекламодатели совершают ошибку, создавая видео-вампира – видео, которое отнимает внимание от вашего УТП.

По словам Ривза, “одна неправильная картинка может украсть сто слов”.

Вот совет, который применим ко всем видам рекламы без исключения: убедитесь, что ваш сообщение и ваш видеоряд совпадают.

Если сообщение говорит: “эта таблетка растворяется, создавая 10,000 крошечных пузырьков”, покажите, как таблетка превращается в эти крошечные пузырьки. Убедитесь, что что ваше видео интерпретирует ваше УТП.

Не создавайте рекламу, которая крадет внимание от вашего УТП.
null-31
Вот еще одно интересное заключение от Огилви: реклама с отзывами знаменитостей, как правило, не пользуется популярностью.

Потребители понимают, что эта реклама проплачена, как и текст знаменитости. Они скорее запомнит знаменитость, вместо рекламируемого продукта.

Вот, что еще стоит иметь в виду: не рекламируйте УТП ваших конкурентов. Вы не должны паразитировать на их бренде.

Если вы хотите добавить сравнение, не упоминайте название. Стоит сказать “еще один ведущий моющий порошок” и т. д.

13. Заголовок является наиболее важной частью вашего объявления

Один из профессоров Гарвардского университета всегда использовал напористый подход, начиная свою серию лекций с приговора. Этот текст буквально «брал студентов за горло».

Он говорил:

Чезаре Борджиа убил своего сводного брата из-за любви к своей сестре, которая была любовницей их отца – Папы Римского.
– Отрывок из книги Огилви

В среднем, в пять раз больше людей читают заголовки, и читают текст.

Если ваш Заголовок не продает ваш продукт, вы потратили 90% ваших денег. Заголовки, которые работают лучше всего те, которые обещают читателю выгоду.

Если у вас есть какие-либо новости, не прячьте их в текст. Расскажите о них в заголовке.

Добавьте название вашего бренда в заголовок, иначе 80 процентов людей, которые так и не прочтут полный текст, и не узнают, какой продукт вы рекламируете.
null-2
Заголовки не обязательно должны быть короткими.

По словам Огилви, некоторые копирайтеры пишут “хитрые” новости – они используют двойной смысл, каламбуры и т. д. Это контр-продуктивно. Ваш заголовок должен точно отражать то, что вы хотите сказать.

Кроме того, ваша рекламная кампания должна быть написана на языке, используемом людьми в повседневной беседе. Избегайте аналогий, поскольку они часто неправильно воспринимаются потребителями.

14. Используйте правильный макет

Исследование Огилви показало, что читатели сначала смотрят на иллюстрацию, затем на заголовок, затем на текст.

Так что расположите свои приоритеты в правильном порядке. Вверху иллюстрация, затем заголовок, затем текст.

В среднем заголовки под иллюстрациями читают на 10 процентов больше людей, чем заголовки над иллюстрациями.
null-3
Вот еще одна интересная идея Ривза:

Реклама на разговоре в журнале стоит вдвое дороже, чем сообщение на одной странице, но редко можно привлечь в два раза больше читателей, или дважды вызвать увеличение конверсии продаж.

Вы можете удвоить охват или частоту ваших рекламных кампаний, используя одностраничные объявления. Так что подумайте дважды, прежде чем рекламу на развороте в журнале.

15. Как создать видео объявления, которые принесут прибыль

В своей книге Огилви посвятил целую главу видео-рекламе.

Видео для бизнеса. Почему вам нужно снимать больше видео для сайта?

Вот несколько ключевых тезисов из его многолетней практики и научных исследований:

  • Создавая видео, упомяните о вашем продукте несколько раз, чтобы люди помнили его.
  • Покажите упаковку и продукт. Рекламные ролики, которые заканчиваются показом упаковки являются более эффективными в изменении предпочтений, чем рекламные ролики, которые не делают этого.
  • Попробуйте привлечь внимание зрителя в первые секунды.
  • Исследования показывают, что удерживать аудиторию сложнее, если вы используете закадровый голос. Будет лучше, если актеры будут говорить на камеру.

16. Как добиться успеха в рекламе B2B

Если вы находитесь в маркетинговом пространстве B2B, вам могут пригодиться следующие рекомендации:

  • Говорите о том, что важно для заказчика – поставщик компьютерного программного обеспечения гордился размером своей компании и хотел сделать объёмы продаж особенностью своей рекламы, но исследования выяснили, что клиентов совершенно не интересовали объемы. Их интересовала скорость поддержки, обслуживание и качественный продукт.
  • Сделайте ваше обещание специфическим. Вместо общих черт, используйте проценты, время, сэкономленные доллары и преимущества.

null-4
Сделайте ваше объявление с УТП для B2B особенным.

  • Отзывы работают, если они оставлены экспертами из авторитетных компаний.
  • Даже если вы считаете ваш продукт скучным, он может быть интересен для потенциальных покупателей. Не выдумывайте ничего, используйте реальные изображения.
  • Не бойтесь длинного заголовка, если он необходим, чтобы объяснить, что из себя представляет ваш продукт.

Забавный факт: Огилви был первым, когда занимался изучением контент-маркетинга. Он планировал привлечь новых клиентов. 60 лет назад!
null-32

17. Как рекламировать так, как это делают топ-компании среди потребительских брендов

Вот несколько основных тезисов Огилви, полученных на основе результатов анализа больших рекламных кампаний, например, Procter & Gamble. У них есть чему поучиться.

  • Они всегда обещают потребителю одно важное преимущество.
  • Они считают, что главная задача рекламы — эффективно общаться, а не быть оригинальной или интересной.
  • Они измеряют связь в три этапа: до написания текста, после выпуска рекламы и на тестовых рынках.
  • Все их ролики включают в себя “момент подтверждения».

Например, у Procter & Gamble, это демонстрация того, как продукт поглощает больше жидкости.
null-33

  • Их рекламные ролики говорят с потребителем напрямик, используя язык и ситуации, которые им знакомы.
  • Часто, они также показывают своим пользователям эмоциональную выгоду, полученную от продукта – “Вас будут ценить больше, если вы будете использовать Tide.”

18. Как достичь наибольшей аудитории, не выходя за рамки вашего бюджета?

Лучше выйти на меньшую аудиторию, но сделать это несколько раз? Или лучше охватить большую аудиторию – но всего один раз?

18 тактик идеального поста в Фейсбуке для увеличения охвата и трафика

Вот ответ Ривза – используйте принцип дисперсии. Постарайтесь охватить максимальную аудиторию. Это особенно актуально для потребительских товаров, имеющих широкую потенциальную базу клиентов.

Это также относится к цифровой рекламе – например, старайтесь охватить более широкую аудиторию рекламой Facebook, а не показывать одно и то же объявление одним и тем же людям больше 3-х раз.

Выводы

Вот еще пять удивительных цитат от Огилви и Ривза, которые вы должны помнить, когда создаете новые объявления.

  • Не создавайте объявления, которые не описывают конечный продукт – объявления бесполезны, если в них нету УТП. – Р. Ривз
  • Если продукт не отвечает каким-либо существующим желаниям или потребностям потребителя, реклама в конечном итоге потерпит неудачу. – Р. Ривз
  • Если реклама не работает, значит она создана «не творчески». – Д. Огилви
  • Самое опасное слово в рекламе… оригинальность. – Р. Ривз
  • Реклама — это искусство внедрения уникального торгового предложения в головы большинства людей при минимально возможных затратах. – Р. Ривз

Книга Огилви была впервые опубликована в 1983 году, а работа Ривза еще раньше, в 1961 году. Удивительно, насколько эти истины актуальны в современной рекламе.

Все, что вы читаете в этой статье может быть применено к вашим рекламным кампаниям Facebook, Instagram, или при использовании воронки продаж. Потратьте хотя бы час вашего времени, проверьте ваши объявления. Разберитесь, в каждом из них есть УТП? Соответствуют ли они передовым тенденциям в рекламе.

Выводы могут вас удивить.

Было полезно? Оцените, пожалуйста, и поделитесь с друзьями!

Огилви о рекламе — 18 золотых правил рекламы от Д. Огилви и Р. Ривза

5 (100%) — 3 оценок
Дэвид Огилви — Огилви о рекламе читать онлайн бесплатно
  • Главная
  • Библиотека
  • Жанры
  • Топ100
  • Новинки

Все жанры

Все жанры

  • Любовные романы
    • Эротика
    • Современные любовные романы
    • Исторические любовные романы
    • Остросюжетные любовные романы
    • Любовно-фантастические романы
    • Короткие любовные романы
    • love
    • Зарубежные любовные романы
    • Роман
  • Фантастика и фэнтези
    • Научная Фантастика
    • Фэнтези
    • Боевая фантастика
    • Альтернативная история
    • Космическая фантастика
    • Героическая фантастика
    • Детективная фантастика
    • Социально-психологическая
    • Эпическая фантастика
    • Ужасы и Мистика
    • Городское фентези
    • Киберпанк
    • Юмористическая фантастика
    • Боевое фэнтези
    • Историческое фэнтези
    • Иностранное фэнтези
    • Мистика
    • Книги магов
    • Романтическая фантастика
    • Попаданцы
    • Разная фантастика
    • Разное фэнтези
    • LitRPG
    • Любовное фэнтези
    • Зарубежная фантастика
    • Постапокалипсис
    • Романтическое фэнтези
    • Историческая фантастика
    • Русское фэнтези
    • Городская фантастика
  • Документальные книги
    • Биографии и Мемуары
    • Прочая документальная литература
    • Публицистика
    • Критика
    • Искусство и Дизайн
  • Приключения
    • Исторические приключения
    • Прочие приключения
    • Морские приключения
    • Путешествия и география
    • Природа и животные
    • Вестерн
    • Приключения про индейцев
  • Проза
    • Классическая проза
    • Современная проза
    • Советская классическая проза
    • Русская классическая проза
    • Историческая проза
    • Зарубежная классика
    • Проза
    • О войне
    • Контркультура
    • Сентиментальная проза
    • Русская современная проза
    • Зарубежная современная проза
    • Рассказы
    • Повести
    • Эссе
    • Очерки
    • Афоризмы
  • Научные и научно-популярные книги
    • Психология, личное
    • История
    • Политика
    • Прочая научная литература
    • Психология
    • Религиоведение
    • Деловая литература
    • Культурология
    • Юриспруденция
    • Техническая литература
    • Медицина
    • Языкознание
    • Научпоп
    • Математика
    • Филология
    • Радиотехника
    • Транспорт, военная техника
    • Биология
    • Иностранные языки
    • Воспитание детей, педагогика
    • Образовательная литература
    • История Европы
    • Физика
    • Психотерапия
    • Педагогика
    • Социология
    • География
    • Детская психология
    • Беременность, ожидание детей
    • Науки: разное
    • География
    • Науки о космосе
    • Зоология
    • Архитектура
    • Химия
    • Астрология
33 правила от Дэвида Огилви. Заголовки, иллюстрации и текст

Дэвид Огилви – один из патриархов рекламной индустрии, основатель рекламного агентства Ogilvy & Mather с годовым оборотом свыше 10 миллиардов долларов, классик теории рекламы, признанный «лучшим копирайтером мира», человек, включенный French Magazine в список гигантов, которые внесли самый весомый вклад в Мировую Индустриальную Революцию наряду с Адамом Смитом, Томасом Эдисоном, Карлом Марксом, Дж. Д. Рокфеллером-старшим и другими.

Далее, мы приводим 33 правил-рекомендаций из книги [Огилви о рекламе] по составлению рекламных заголовков, иллюстрацией и текстов.

Заголовки

  • В среднем заголовки читают в пять раз больше, чем сами тексты.
  • Самые лучшие заголовки — те, которые обещают читателю какую-нибудь пользу или выгоды; Например «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людеи»
  • В среднем рекламные тексты, содержащие новости, читают на 22% больше людей, чем рекламу без новостей
  • Если вы рекламируете нечто пользующееся спросом у небольшой ограниченной группы потребителей, обязательно вставьте в заголовок слово, которое привлечет именно их внимание.
  • Конкретная информация всегда действует лучше, чем обобщения.
  • Если ваш заголовок содержит прямую цитату или просто заключен в кавычки, вы в среднем привлекаете внимание дополнительно 28 процентов читателей.
  • В среднем рекламу, содержащую полезную жизненную информацию, читают на 75 процентов больше людей, чем те сообщения, в которых говорится лишь о самом продукте.
  • Если ваша реклама выходит в разных местных газетах, вы добьетесь лучших результатов, если в каждом заголовке упомянете название каждого конкретного города.
  • Однажды психологи демонстрировали на экране перед аудиторией поочередно сотни разных слов и с помощью электрического устройства измеряли у присутствующих степень реакции. Наиболее эмоционально люди реагировали на слово “дорогой”.

Если коротко: Ваш заголовок должен содержать в себе обещание выгоды, или рассказывать новости, или предлагать уникальные услуги, или повествовать о конкретной истории, или обозначать важную проблему, или цитировать довольного клиента.

Рекомендуем статью: Как написать подзаголовок, который будет цеплять.

Как не следует делать:

  • Некоторые копирайтеры придумывают заголовки-фокусы – с игрой слов, двойным смыслом и так далее. По-моему, они приносят только вред.
  • Некоторые заголовки вообще бывают “слепыми”. Они ничего не говорят о рекламируемом продукте или о том, какую пользу он может вам принести. Согласно исследованиям, уровень эффективности таких заголовков оказывается на 20 процентов ниже среднего».
  • Поскольку заголовки более, чем что-либо иное, определяют конечный успех или провал вашей рекламы, самой большой глупостью является использование рекламы, вообще лишенной какого-либо заголовка».
  • Рекламные агентства обычно набирают заголовки заглавными (прописными) буквами. Это большая ошибка. Профессор Тинкер из Стэнфордского университета доказал, что сплошные заглавные буквы затрудняют чтение.
  • Еще один способ затруднить чтение ваших заголовков – сделать их крупнее иллюстрации.
  • Еще одна ошибка – поставить точку в конце заголовка.

Иллюстрации

Как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Ниже приведены 15 советов – как заставить ваши иллюстрации выглядеть так, чтобы они оправдывали свое существование:

  1. Самое важное: что фотографируется, а не как. Если у вас нет главной идеи, то вас не спасет самый гениальный фотограф.
  1. Наибольший эффект на читателя оказывают фотографии, которые могут пробудить в нем любопытство. Он разглядывает фотографию и спрашивает сам себя: “Что бы это значило?” После чего принимается за чтение рекламного текста, чтобы это выяснить.
  1. Если у вас нет подходящего сюжета, то сфотографируйте хотя бы упаковку.
  1. Всегда следует наглядно демонстрировать конечный результат. Фотографии, сделанные по принципу “до-и-после”, заведомо поразят воображение читателей. Исследовав 70 рекламных кампаний по конечным результатам, то есть по динамике уровня продаж, Гэллап не нашел ни одной, построенной по принципу “до-и-после”, которая не сумела бы значительно повысить продажи.
  1. Делайте ваши иллюстрации как можно более естественными и простыми, концентрируя внимание на одном объекте или человеке. Массовка не срабатывает.
  1. Никогда не показывайте человеческие лица в увеличенном виде больше, чем в реальной жизни. Доказано, что они лишь отталкивают читателей.
  1. Иллюстрации на исторические темы большинство читателей находят скучными.
  1. Как-то мой брат Френсис спросил редактора лондонской газеты “Дейли Миррор”, настоящего кокни, какие фотографии более других привлекают внимание читателей. Он ответил: “Дети, животные и секс”. С тех пор в мире рекламы ничего не изменилось.
  1. Когда я работал у Гэллапа, я обратил внимание на то, что завсегдатаи кинотеатров гораздо больше интересуются актерами своего собственного пола, чем противоположного. Люди желают смотреть на тех кинозвезд, с которыми они могут себя подсознательно ассоциировать и потом копировать. То же правило действует и в рекламном мире. Если вы используете фотографию женщины, мужчины скорее всего не обратят внимание на рекламируемый вами продукт – разве что на саму женщину.
  1. Рекламы в четырехцветном исполнении обходятся на 50 процентов дороже, чем черно-белые, однако в среднем их в два раза лучше запоминают. Игра, что называется, стоит свеч.
  1. Если вы рекламируете какой-либо пищевой продукт, используемый в кулинарии, то вы привлечете внимание гораздо большего числа людей, если изобразите уже законченное готовое блюдо, а не его исходные ингредиенты.
av

Текст

  • Ваш первый абзац должен сразу же вызвать интерес.
  • С вашей стороны неверным шагом будет утомлять людей глубокомыслием, принуждая их приобретать ваш товар. Вы можете лишь заставить их заинтересоваться покупкой.
  • Излагайте ваши мысли короткими предложениями, умещающимися в малые абзацы, и не используйте сложные слова и выражения.
  • Изложите эту мысль простым доступным языком.
  • Я настоятельно советую вам избегать всяческих аналогий и аллегорий. Гэллап однозначно доказал, что их очень часто понимают совсем не так, как было задумано».
  • Не опускайтесь до банальных безудержных восхвалений типа: “Наш товар – лучший в мире!” Подобные фразы никого не убеждают.
  • Если вы вставляете в ваш рекламный текст свидетельство независимого эксперта или очевидца, то вы придаете ему намного больше достоверности. По мнению читателей, жизненный опыт таких же, как они, обыкновенных потребителей, выглядит гораздо более убедительно, чем поток красноречия никому не известного копирайтера.
  • Большинству копирайтеров не нравится указывать данные сниженных цен, распродаж и специальных предложений – якобы это утомляет, однако большинство читателей считают иначе. Такие рекламы по своей эффективности бывают на голову выше остальных.
  • Должен ли текст быть длинным или коротким? Весь мой опыт говорит, что для рекламы подавляющего большинства известных товаров длинные тексты оказываются более эффективны, чем короткие.
  • После исследования результатов нескольких рекламных кампаний торговых фирм доктор Чарльз Эдвардс пришел к заключению, что “чем больше фактов вы рассказываете, тем больше товаров вы продаете.
  • Еще одной весьма распространенной ошибкой является привычка набирать текст со слишком малыми или, наоборот, увеличенными интервалами, из-за чего он становится неразборчивым. Читатели привыкли видеть в газетах одинаковые колонки текста шириной в среднем в 40 знаков.
  • Какие шрифты легче всего читаются? Разумеется, такие, к которым люди просто давно привыкли: “таймс”, “курьер”, “баскервиль”, “дженсон”, разные типы “сенчури” и так далее. Чем более оригинальным кажется шрифт, тем труднее его читать на самом деле.

Если вам требуется поместить в рекламном объявлении очень большой текст, то стоит воспользоваться несколькими старыми, хорошо зарекомендовавшими себя типографскими приемами:

  1. Подзаголовок в две строки, помещенный между основным заголовком и собственно текстом, заведомо повысит читательский интерес к предмету.
  2. Когда вы начинаете каждый абзац с заглавной (прописной) буквы, ваша потенциальная читательская аудитория увеличивается в среднем на 13 процентов.
  3. Число слов в первом абзаце не должно превышать 11.
  4. После каждых 7–8 сантиметров текста отбивайте их подзаголовком, после чего продолжайте. Подзаголовки как бы подталкивают человека к дальнейшему чтению. Некоторые из них полезно сделать заведомо интригующими, чтобы дополнительно повысить интерес.
  5. В те времена, когда я был еще мальчиком, все тексты поголовно выравнивались по ширине. Сегодня известно, что выравнивание по левому краю действует на читателя много эффективнее.
  6. Несколько самых важных абзацев полезно набирать полужирным или выделить другим шрифтом.
  7. Читатель лучше поймет смысл написанного, если вы поможете ему в этом с помощью указательных стрелок, черных кружков, звездочек и отметок на полях.
  8. Если вам требуется сообщить читателю большое количество малоизвестных фактов, не стоит углубляться в подробности. Просто перечислите их по очереди – вот как я сейчас делаю.
  9. Какой размер шрифта лучше использовать? Десятый размер – слишком маленький. Четырнадцатый – слишком крупный. А одиннадцатый, самый подходящий.
  10. Когда вы отбиваете один абзац от другого заметными интервалами, читательский интерес к тексту повышается в среднем на 12 процентов.

Источник: Дэвид Огилви, «Огилви о рекламе».

Про книгу Дэвида Огилви “Огилви о рекламе” / Хабр


На фото Дэвид Огилви. Хабр не позволяет следовать одной из его рекомендаций: размещать фото над заголовком.

Что делает эту книгу особенной? “На самом деле никакой магии, просто она про Америку 60-х”, говорит арт-директор новостного портала.

Дэвид Огилви — основатель одного из самых успешных рекламных агентств. Скорее всего вы видели их ролики. Например про шоколад, детское питание или китайский автопром с Василием Вакулеко (Баста). 40 лет назад Огилви написал книгу “Огилви о рекламе”. Материал для книги еще старше — из 50/60-х годов. Не смотря на солидный возраст, книга до сих пор издается. Будет ли “Огилви о рекламе” полезна современному ИТ-предпринимателю?

Кстати, реклама китайского внедорожника сделана не по правилам: Огилви активно против использования звезд в рекламе.



Под ИТ-предпринимателями будем подразумевать всех, кто зарабатывает (или хочет зарабатывать) на своем ИТ-проекте: приложении для телефона, SaaS-сервисе, on-line услуге. Всем этим людям нужно рекламировать свои продукт: делать сайт, презентации, посты в соцсетях. Будем считать, что рекламный бюджет минимальный — все приходится делать самому.

Пользу из “Огилви о рекламе” можно извлекать в трех направлениях:

  • Конкретные методические рекомендации по изготовлению рекламы. В нашем случае по изготовлению печатной рекламы. В книге есть и про телевизор и про радио, но нам эти темы интересны только в образовательных целях;
  • Деловые советы. Огилви считается выдающимся копирайтером, но состояние он заработал благодаря умению вести дела. Чтобы в деловой хватке автора не было сомнений, Огилви в начале книги разместил фотографию своей резиденции — замка Тюффо;
  • Расширение кругозора. В книге приводятся интересные факты. Например, вы знали, что есть исследование 678 брендов продуктов питания, которое доказывает что зависимости между ценой и качеством не существует? Упоминаются известные бренды. Есть и про американских политиков. “Огилви о рекламе” конечно не исторический труд, но атмосферу Америки 50-х 60-х годов передает.

Методические рекомендации по изготовлению рекламы

Сразу нужно отметить, что “Огилви о рекламе” написана давно. Интернета не было, поисковиков не было, люди читали печатные газеты и журналы. Нет никакой информации насколько рекомендации эффективны сегодня. Кроме того, Огилви порой сам себе противоречит.

Ниже каноническая реклама автора. Это фото Огилви размести в своей книге даже раньше замка Тюффо. Пример показательный, т.к. в нем соблюдены все правила Огилви (что появилось раньше — правила или эта реклама, вопрос открытый).


Каноническая реклама авторства Дэвида Огилви. В ней соблюдены все его рекомендации.

Рекомендации разбросаны по всей книге. Вот их список, без учета приоритета:

  • Фото лучше рисунка;
  • Изображение надо размещать над заголовком;
  • Подписи к изображениям читают даже больше людей чем заголовки. Поэтому подписи обязательно должны быть и должны быть самостоятельными мини рекламами. Высока вероятность что единственное, что будет прочитано — это подпись. В этом примере в подписи Огилви указал название бренда и цену;
  • В заголовке/подзаголовке желательно использовать цитату, не обязательно известного человека. Цитата — это как бы свидетельство со стороны, подтверждение правдивости рекламы;
  • Текст должен быть шириной как газетная колонка, так его легче читать;
  • Шрифт должен быть с засечками. По мнению Огилви, такие шрифты легче читаются. Интересно, что сейчас в интернете наоборот наблюдается шествие гротескных шрифтов без засечек;
  • Текст не должен быть коротким. Чем длинней тем лучше. Видимо в этом примере, описание Роллс-Ройса было бы еще длиннее — сэкономили на рекламной площади;
  • Часто указывайте название бренда. Тоже и с телевизионной рекламой — как можно больше называйте бренд.
  • Самое плохое что можно сделать в печатной рекламе — это писать белым по черному.

Наконец, реклама должна быть информативной, а не загадочной. Четко покажите выгоду от товара. Если плюсов у товара много назовите их все. Отметим, что есть противоположная точка зрения: одна реклама должна описывать только один плюс. Огилви сам указывает, что “Проктер энд Гэмбл” в своей рекламе всегда обещают какую-то одну большую выгоду. Если они хотят показать вторую выгоду, то начинают вторую рекламную компанию.
Деловые советы, расширение кругозора, заключение

Рекламному бизнесу в частности и бизнесу вообще в книге уделено много внимания. Например: что делать если в компании завелся алкоголик? Повышать сотрудников или нанимать со стороны?

Между рекламными и ИТ компаниями (особенно интеграторами) оказывается много общего. Конечно есть и различия: в рекламе удивительно длинный жизненный цикл продукта. К примеру: рекламная компания с ковбоем Мальборо длится более 30 лет. А “Дженерал Моторс” 70 лет обслуживается в одном агенстве. Огилви считает рекламную идею стоящей, если она продержится 5 лет.

Несмотря на обилие практических советов, “Огилви о рекламе” — это не учебник. Приведенные в книге рекомендации неоднозначны и возможно устарели. К художественной литературе книга тоже не относится. Ценность книги в её атмосфере. Есть мнение, что в послевоенные годы Америка — это очень позитивное место. Бурный рост экономики и зарплат, расцвет предпринимательства. Позитив вместе с обаянием буржуазии Америки 60-х — вот главный козырь “Огилви о рекламе”.

Книга Огилви о рекламе читать онлайн бесплатно, автор Дэвид Огилви – FictionbookОгилви о рекламеОгилви о рекламе

Информация от издательства

Издано с разрешения Carlton Books Limited

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Текст © David Ogilvy, 1983

Design © Prion Books Ltd [formerly Multimedia books Ltd.], 1983

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2018

* * *

Глава 1. Увертюра

«Пойдем побьем Филиппа!»


Я лично рассматриваю рекламный бизнес не как развлечение или род искусства, а как источник информации. Когда я создаю рекламный продукт, мне вовсе не нужно, чтобы рядовой потребитель пришел в восторг от его «креативности», то бишь необычайного творческого изыска. Мне требуется, чтобы покупатель заинтересовался настолько, чтобы пойти и приобрести рекламируемый товар. Когда в Древней Греции перед публикой выступал какой-нибудь знаменитый оратор, народ восхищался: «Как красиво он излагает свои мысли!» Но стоило сказать несколько слов Демосфену, все как один поднимались и кричали: «Пойдем побьем Филиппа!»

В моей книге «Записки рекламиста», опубликованной в 1963 году, я поведал миру, как на свет появилось агентство «Огилви энд Мейзер», а также вкратце обрисовал несколько основополагающих моментов, на которых основывался наш первоначальный успех. То, что на первых порах было маленькой креативной лабораторией в Нью-Йорке, превратилось с тех пор в одно из четырех крупнейших рекламных агентств мира со 140 офисами в 40 странах. Следует признать, что наш подход к делу показал свои достоинства.

Однако сегодня я уже настолько стар, что в журналах меня называют единственным живым человеком из всех, кто внес значительный вклад в развитие современного делового мира и индустриальной революции – в одном ряду с Адамом Смитом, Эдисоном, Карлом Марксом, Рокфеллером и Фордом. Является ли мой почтенный возраст помехой для того, чтобы я мог позволить себе смело рассуждать о сегодняшнем рекламном мире? Или же, наоборот, длинный жизненный путь поможет отделить вечные истины и ценности мира рекламы от скоропалительных поделок и шаблонов?

Когда я открыл свой первый бизнес на Мэдисон-авеню в 1949 году, я уже предполагал, что рекламное дело претерпит значительные изменения еще до того, как я уйду на пенсию. Тем не менее с тех пор случилось лишь одно большое событие, которое я отважился бы назвать действительно великим: телевидение стало наиболее убедительным средством массовой информации, помогающим продавать большинство товаров.

Разумеется, были и другие изменения, и мы непременно поговорим о них отдельно, однако все их значение очень сильно преувеличивается скороспелыми экспертами, готовыми с ходу раздавать оценки и наклеивать ярлыки. К примеру, концепция бренд-имиджей, которую я сделал популярной еще в 1953 году, на самом деле не являлась такой уж новой: Клод Хопкинс описал ее еще за 20 лет до этого. Так называемая креативная революция, как правило, ассоциирующаяся с 50-ми годами, с именем Билла Бернбаха и с моей скромной персоной, в неменьшей степени должна бы ассоциироваться и с Н. – В. Айером и «Янг энд Рубикам» в 30-х.

Так или иначе, большинство рекламных приемов, описанных мной в «Записках рекламиста», по-прежнему эффективно действуют и в наши дни. Потребители все так же покупают товары и услуги, реклама которых гарантирует им выгоду, доход, красоту, хорошее пищеварение, избавление от боли, социальный статус и так далее. Совершенно одинаково – по всему миру.

Излагая все это, я рискую подвергнуться критике со стороны тех самоуверенных типов, которые утверждают, что любой рекламный трюк, который уже отыграл на рынке больше двух лет, является априори устаревшим и неэффективным. Они с презрением относятся к «псевдожизненным» телевизионным роликам, наглядным демонстрациям и «говорящим головам», упорно не желая обращать внимания на тот факт, что все эти приемы по-прежнему заставляют покупателя вытаскивать кошелек. Если бы они читали Горация, то сказали бы, что я «упрямый, ворчливый человек, застрявший в своей эпохе пятидесятилетней давности, вечно недовольный и критикующий молодое поколение». Ну и что? На поверхности рекламного мира всю жизнь плавала пена в лице надоедливых и шумных одержимых. Их рекламные новинки сводятся к использованию этнического юмора, эксцентричным графическим образам, презрению к серьезному анализу и, главное, основаны на глубокой убежденности в собственной исключительности и гениальности. Имен их никто не знает, поскольку они крутятся вокруг разве лишь тех клиентов, кто, будучи оглушенным их громкой риторикой, до поры до времени не возлагает на них прямой ответственности за явное снижение продаж рекламируемого продукта. Их рекламные кампании пользуются успехом среди своих на коктейльных вечеринках в Сан-Франциско, в Сохо и Гринвич-Виллидж, однако никто не относится к ним всерьез в Чикаго и деловом Нью-Йорке. В те дни, когда я еще занимался светскими рекламными кампаниями в журнале «Нью-Йоркер», я также выглядел героем в глазах этой категории людей. Однако после того, как я дорос до больших рекламных кампаний в серьезных изданиях и написал книгу, в которой высветил всю значимость серьезных аналитических исследований, я превратился для них в персону нон грата. Лично мне достаточно сознавать, что я продал больше видов товаров, чем они все вместе взятые – за свою жизнь.

Иногда меня критикуют за навязывание «правил». Это более чем далеко от истины. Я ненавижу правила. Все, что я делаю, – подмечаю, как потребитель реагирует на те или иные побуждающие стимулы. Я могу сказать копирайтеру: «Исследования показали, что рекламные ролики с кинозвездами малоэффективны. Ты все еще уверен, что хочешь задействовать кинозвезду?» Вы можете назвать это навязыванием правил? Или же я могу сообщить арт-директору: «Опрос показал, что, если ты напечатаешь рекламный текст черными буквами на белом фоне, его прочитает больше народу, чем если бы он был напечатан белым по черному». Рекомендация, возможно, но уж никак не давление.

В XVIII веке в Англии один акушер принимал роды так, что по сравнению с конкурентами детская и материнская смертность у него была практически сведена к нулю. Он ревниво хранил свой секрет до тех пор, пока некий настырный молодой студент-медик не вскарабкался на крышу его дома, не заглянул в окно и не увидел акушерские щипцы, которые тот изобрел. Секрет выплыл наружу – на пользу всем акушерам и их пациенткам. В наши дни акушеры уже не скрывают свои открытия от коллег, они публикуют статьи о них в журналах. И я благодарен своим партнерам по бизнесу за то, что они позволили мне поделиться моими секретами. Впрочем, хочу сразу заметить, что мои субъективные мнения, изложенные на страницах этой книги, далеко не всегда отражают общее мнение, бытующее в агентстве, которым я руковожу.

Эта книга не предназначена для читателей, которые полагают, что им уже известно все, что только можно знать о рекламном бизнесе. Мой труд – для молодых энтузиастов, а также для маститых профессионалов, которые не устают искать новые пути и средства для того, чтобы заставить покупателей чаще доставать кошелек и получать удовольствие от покупки.

Я пишу лишь о некоторых аспектах рекламы. И только о том, чему меня научил собственный опыт. Поэтому в моей книге вы не найдете ничего о средствах массовой информации как таковых, о кабельном телевидении или о рекламном рынке Японии.

Если вы полагаете, что и так все знаете и мой труд вам ни к чему, то с этим не стоит торопиться. Мой партнер Джоэл Рафаэльсон приложит весь свой рекламный опыт, чтобы вас разубедить!


Глава 2. Как создавать эффективную рекламу

Представьте, что сегодня утром вы впервые приступили к работе в моем агентстве и зашли в мой кабинет за советом. Разумеется, я начну свою речь с нескольких основополагающих пунктов – о том, как вам вообще начать работать. Ниже я поделюсь с вами более конкретными вещами: как создавать рекламу для журналов, газет, телевидения и радио. Заранее прошу приготовиться к некоторому упрощению вещей, кажущихся довольно запутанными, а также за назидательность своего стиля – привычка руководителя. Итак, к делу.

Во-первых, следует сказать, что вы, возможно, до сих пор не понимаете всю разницу между одним рекламным продуктом и другим. Слово Джону Каплзу, начальнику отдела копирайтинга:

«Мне попадались тексты, с помощью которых удавалось продать не вдвое, не втрое, а в 19,5 раза больше товара, чем с помощью аналогичного другого. Обе рекламы занимали одинаковую площадь. Обе выглядели одинаково и были одинаково напечатаны. И там и там имелись фотографии. Оба текста тщательно выверили. Вся разница заключалась в том, что в первом случае использовался правильный подход, а в другом – неправильный».

Плохая реклама может даже снизить уровень продаж продукта. Мне как-то сказали, что Джордж Браун, в свое время работавший начальником отдела маркетинговых исследований компании «Форд», специально помещал рекламу своей компании в каждый новый выпуск журнала «Ридерз Дайджест». К концу года он выяснил, что люди, менее «обработанные» рекламными клише, купили за это время больше «фордов», чем читатели журнала.

В другом исследовании выяснилось, что потребление одной марки пива среди людей, которые хорошо помнили его рекламу, было ниже, чем среди тех, кто ее не помнил. Пивоваренная компания потратила миллионы долларов на рекламную кампанию, которая в действительности снижала уровень потребления ее продукта.

Временами мне кажется, будто между клиентами, СМИ и рекламными агентствами существует некая тайная договоренность – никогда не подвергать свою рекламу подобным жестким проверкам. Словно всем заинтересованным сторонам необходимо продлевать миф о том, что абсолютно любая реклама так или иначе повышает уровень продаж. Это опасное заблуждение.

 

Домашнее задание

Вы никогда не научитесь производить действительно эффективную рекламу до тех пор, пока не начнете добросовестно выполнять «домашние задания». Конечно, мне и самому это выражение кажется подчас довольно глупым, однако замены ему я пока не нашел.

Во-первых, изучите продукт, который вы собираетесь рекламировать. Чем больше вы о нем знаете, тем больше вероятность того, что вам в голову придет великолепная идея, как его получше продать. Когда я работал с фирмой «Роллс-Ройс», я три недели подряд читал все об их машинах, пока не утвердился в мысли, что «на скорости в 60 миль в час единственный шум, который вы, возможно, услышите, будет тиканье часов». Эти слова стали заголовком, предварявшим 607 слов текста.


Прежде чем я это написал – наиболее известную из всех реклам автомобилей, – я сделал домашнее задание. Реклама вышла только в двух журналах и двух газетах и обошлась «на круг» в 25 тысяч долларов. В следующем году «Форд» целиком основал свою многомиллионную рекламную кампанию на утверждении, что их машины еще тише, чем «Роллс-Ройс».

Позднее, когда моим клиентом стала компания «Мерседес», я послал целую команду своих сотрудников в их штаб-квартиру в Штутгарте. Три недели они потратили на то, чтобы записать интервью со всеми инженерами фирмы. Именно так родилась на свет рекламная кампания, основу которой составили подробные, убедительные рекламные тексты и которая помогла поднять уровень продаж «мерседесов» в Соединенных Штатах с 10 до 40 тысяч автомобилей в год.


Я отказался от сотрудничества с «Роллс-Ройсом» после того, как они ввезли в США пять сотен бракованных машин. Два года спустя нашим клиентом стал «Мерседес», и мы послали целую команду наших сотрудников на завод в Штутгарте. Затем последовала построенная на конкретных фактах рекламная кампания, которая подняла уровень продаж этих машин в Соединенных Штатах с 10 тысяч в год до 40 тысяч.

Когда меня попросили создать рекламу для маргарина «Гуд Лак», я, подобно многим, считал, что маргарин на самом деле изготовляют из нефти. Однако десять дней внимательного изучения технологии производства – и я написал опять-таки основанный на фактах рекламный текст, оказавшийся весьма успешным.


Когда у меня появился «маргариновый» контракт, я полагал, подобно многим, что «маргарин делают из нефти». 10 дней чтения специальной литературы убедили меня, как глубоко я заблуждаюсь.

То же самое было и с бензином марки «Шелл». Беседа с клиентом помогла мне узнать много нового, например, что бензин состоит из множества ингредиентов, повышающих дальность пробега автомобиля. Родившаяся в результате рекламная кампания способствовала тому, что в течение семи лет компания «Шелл» неуклонно завоевывала все большую долю рынка.

Если вы отлыниваете от подобного домашнего задания, то, вероятно, вам так и не удастся провести успешную рекламную кампанию; почти наверняка вы рискуете создать то, что мой брат Френсис называет «шероховатой поверхностью сверкающего содержания».

Следующим делом будет выяснить, какую именно рекламу ваши конкуренты производят для аналогичных товаров или услуг и насколько она успешна. Это определит ваши дальнейшие шаги.

Затем наступает время исследований в потребительской среде. Выясните, что покупатели думают о товаре этого рода, обсуждают ли они между собой его достоинства и недостатки, какая атрибутика им больше всего важна и какое именно уверение в полезности товара придется им по душе.

Если вы не в состоянии привлечь профессионалов к такому исследованию, попробуйте провести его сами. Содержательная беседа с дюжиной домохозяек иногда лучше помогает автору создать хорошее рекламное объявление, чем обширное, но формальное аналитическое исследование, в котором он сам не участвовал.



Роберт Таунсенд, эксцентричный руководитель агентства по прокату автомобилей «Авис», попросил меня написать эту рекламу. Но после того как конфликт с другим клиентом вынудил меня отклонить это предложение, Дойл Дейн Бернбах создал одну из наиболее мощных рекламных кампаний за всю историю рекламного мира. «Когда ты лишь второй, ты всегда стараешься больше. Или просто делаешь все по-другому». Этот дьявольский ход превратил в ад жизнь компании «Хертц», которая занимала первое место.


Позиционирование

Теперь задумайтесь над тем, как вы хотели бы позиционировать ваш продукт. Это забавное словечко пользуется большим успехом среди маркетологов, однако среди них вы не найдете даже двоих-троих, которые сошлись бы во мнении, что же оно все-таки означает. Мое определение таково: «Чем является продукт и для кого он предназначен». Я мог бы позиционировать мыло «Дав» как моющее средство для мужчин после грязной работы, однако вместо этого решил называть его туалетным мылом для женщин с сухой кожей. Последние 25 лет это действовало безотказно.


Я позиционировал «Дав» как туалетное мыло для женщин с сухой кожей и использовал в рекламе обещание, которое выдержало все испытания: “Дав” увлажняет вашу кожу, когда вы принимаете ванну».

В Норвегии автомобили «СААБ» не имели какого-либо четкого статуса. Мы решили называть их «автомобилями для зимы». Три года спустя они заняли первое место среди всех автомобилей, подходящих «для норвежских зим».

В свое время я был озадачен мыслью, как следует рекламировать машину, больше похожую на первый взгляд на ортопедический ботинок. Однако Билл Бернбах и его «бойцы» представили новый «Фольксваген» как актуальный в то время протест против буржуазного имиджа автомобилей «Великой детройтской тройки» и таким образом возвели этого «жука» в культ среди довольно широкого круга прогрессивно настроенных молодых американцев.


Бернбах позиционировал «Фольксваген» как протест против машин из Детройта, возведя таким образом «жука» в культ среди прослойки нонконформистской молодежи. Продажи резко подскочили до 500 тысяч машин в год.


Образ бренда

Теперь вам следует решить, какой имидж вам нужно придать вашему бренду, то есть рекламируемому товару определенной марки. У товаров, как и у людей, есть собственные индивидуальность и характер, и они могут принести успех или, наоборот, обеспечить полный провал на рынке продаж. Характер продукта – это мозаичный портрет, складывающийся из многих факторов: названия, упаковки, цены, рекламного облика и, главное, природы самого продукта.



Классический образец искусства создания образа. В течение 18 лет я использовал лицо своего клиента коммодора Уайтхеда в качестве символа в рекламе его собственного продукта.

Любую рекламу следует рассматривать как определенный вклад в создание бренда. Отсюда следует, что ваша реклама должна последовательно поддерживать один и тот же имидж, год за годом. Этого трудно добиться, так как на сцене постоянно появляются все новые действующие лица, мечтающие изменить уже сложившийся рекламный имидж, – например, новое конкурирующее рекламное агентство или же новый директор по маркетингу, мечтающий оставить свой след в истории товара.

Особенно важно придать большинству товаров имидж качественности – так сказать, «билет первого класса». Особенно это касается тех товаров и продуктов, имя которых на слуху, таким как пиво, сигареты и автомобили, то есть товары широкого потребления. Если ваша реклама выглядит дешевой или глуповатой, это немедленно скажется на имидже продукта. Кто же захочет пользоваться «глуповатыми» вещами?

Возьмем, например, виски. Почему одни люди выбирают «Джек Дэниелс», а другие – «Грэнд Дад» или «Тэйлор»? Они попробовали все три сорта и сравнили вкус? Не смешите меня. На самом деле у всех этих трех сортов – три различных имиджа, воздействующих на разные слои потребительской аудитории. Люди выбирают не виски, они выбирают имидж. Бренд-имидж – вот что на 90 процентов следует продавать потребителю виски.


Когда вы выбираете сорт виски, вы выбираете имидж. Реклама «Джек Дэниелс» построена на образе первозданной чистоты и таким образом убеждает вас в том, что этот виски заслуживает своей высокой цены.

Исследователи с факультета психологии Калифорнийского университета как-то дали группе студентов дистиллированную воду. Некоторым сказали, что они пьют дистиллированную воду, и попросили описать ее вкус. Большинство студентов ответили, что у нее вообще нет никакого вкуса. Другим же молодым людям сообщили, что они пьют сырую воду из-под крана. Студенты тут же заявили, что вкус у нее отвратительный. Само упоминание слова «сырая» тут же пробудило у них мысль о хлорке.

Налейте человеку стаканчик «Олд Кроу» и скажите ему, что это «Олд Кроу». А потом дайте ему еще раз попробовать «Олд Кроу», но заявите, что это «Джек Дэниелс». Потом спросите, что ему больше понравилось. Наверняка этот человек ответит, что вкусы совершенно разные. Он сравнивал на вкус имиджи, а не виски.

Меня всегда больше привлекал «Джек Дэниелс». Этикетка и реклама, построенная на образе первозданной сельской чистоты, а также высокая цена убеждают меня в том, что «Джек Дэниелс» – лучший из лучших.

Создавать рекламный продукт для какого бы то ни было напитка – очень тонкое дело. Однажды я попытался использовать рациональные факты для того, чтобы убедить потребителя покупать определенный сорт виски. Ничего не вышло. Вы не заставите людей пить кока-колу, восхваляя ее тем, что в этом напитке содержится больше 50 процентов экстракта орехов кола.

В следующий раз, когда кто-нибудь усомнится в вашем присутствии в важности бренд-имиджа, спросите его, как это сигаретам «Мальборо» удалось выйти из тени и превратиться в одну из самых продаваемых марок в мире. Рекламная кампания Лео Барнетта, основанная на «ковбойском» имидже, начатая 25 лет назад и продолжающаяся по сей день, придала именно этому бренду тот самый известный имидж, который остается близок душе каждого курильщика в течение десятилетий.



Кампания Лео Барнетта для «Мальборо» создала имидж, который сделал эти сигареты самыми продаваемыми в мире. Она длится – практически без изменений – вот уже 25 лет.


Суперидея?

Вы можете погрузиться в домашнее задание с сегодняшнего вечера и вплоть до Судного дня, однако вам никогда не добиться ни славы, ни успеха, пока вы не изобретете суперидеи. Именно она привлекает внимание потребителей и заставляет их покупать ваш товар. Пока в вашей рекламе нет суперидеи, она будет проходить мимо глаз и ушей покупателя, словно сбивчивый ночной сон.

Сомневаюсь в том, что хотя бы одна рекламная кампания из ста содержит в себе настоящую суперидею. Меня считают чуть ли не динозавром среди изобретателей суперидей, однако за всю мою долгую карьеру я произвел их на свет не больше двух десятков, и то с большой натяжкой. Великие идеи приходят из нашего подсознания. Это справедливо и в искусстве, и в науке, и в рекламном мире. Однако ваше подсознание прежде всего должно быть хорошо напичкано информацией, иначе же ваша идея не будет иметь никакого отношения к продукту. Наполните ваш мозг информацией до отказа, после чего постарайтесь – да-да, не удивляйтесь – отключить процесс рационального мышления. Вы можете помочь себе, отправившись на долгую пешую прогулку, или приняв ванну, или же выпив пару рюмочек коньяка. Вскоре, если вы уже находитесь на прямой связи со своим подсознанием, суперидея внезапно родится в вашем мозгу.

 


Иногда суперидея (из всех остальных) – показать сам продукт, без каких бы то ни было излишних добавлений. Это требует смелости, потому что вас могут тут же обвинить в отсутствии «креативности».

Мой партнер Эсти Стоувелл пожаловался как-то, что первый ролик, который я написал для рекламы хлеба «Пепперидж Фарм», звучал хорошо, однако в нем не было образности. Той же ночью мне приснилась белая лошадь, которая везла за собой большой хлебный фургон по бескрайнему деревенскому полю. Сегодня, 25 лет спустя, все та же белая лошадь все так же бежит по полям в рекламных роликах «Пепперидж Фарм».

Альберт Ласкер – один из наиболее талантливых людей в рекламном мире – часто любит повторять: «Человек должен испытывать замирание сердца от суперидеи». Безумно трудно сразу различить по-настоящему великую идею. Мне самому страшно подумать, сколько я их отверг в свое время. Исследования в этом деле мало помогают, потому что они не могут предсказать всю ценную эффективность идеи, да и потом, идею вообще нельзя назвать великой до тех пор, пока она не доказала свою действенность в течение как минимум тридцати лет.

Возможно, вы сумеете отличить великую идею от остальных, если зададите себе следующие пять вопросов.

1. Когда я впервые «это» увидел, заставило ли оно меня замереть на месте?

2. Хотел бы я сам создать нечто подобное?

3. Уникально ли это?

4. Соответствует ли «это» стратегической цели – улучшению имиджа?

5. Можно ли использовать «это» в течение тридцати лет?

Вы можете по пальцам пересчитать все рекламные кампании, которые длились бы больше пяти лет подряд. Все они настоящие шедевры, неуклонно повышающие конечный результат, несмотря ни на какие спады и подъемы в экономике, давление со стороны конкурентов и смену кадров. Повязка на глазу в рекламе рубашек «Хетэвей» впервые появилась на свет в 1951 году и по-прежнему остается «в строю». Каждый коммерческий ролик мыла «Дав», начиная с 1955 года, утверждает, что «Дав» не сушит вашу кожу так, как это делает мыло. Реклама карточек «Америкен-Экспресс» «Вы меня узнаете» остается на рынке с 1975 года. А рекламная кампания сигарет «Мальборо», созданная агентством «Лео Барнетт», длится вот уже больше 25 лет.

Сделайте ваш товар «главным героем»

Как бы вам это ни казалось наивным, сделайте сам рекламируемый продукт героем вашей рекламы. Если ваш товар представляется вам слишком простеньким для этого, то открою секрет: не бывает убогих вещей, бывают лишь убогие авторы. Я никогда не поручу разработку продукта автору до тех пор, пока не буду убежден в том, что он лично заинтересовался им. Каждый раз, когда я писал неудачный сценарий рекламной кампании, дело было в том, что продукт не вызывал у меня никакого интереса.

Многие рекламные агентства часто сталкиваются с проблемой: большинство товаров или услуг обычно мало отличаются от тех, что рекламируют конкуренты. Производители одежды применяют одинаковые технологии; маркетологи пользуются одними и теми же методами, чтобы выяснить, какие именно цвета, размеры, модели, стиль и так далее предпочитают потенциальные потребители. Когда перед вами встает необходимость обойти похожий товар, вся ваша надежда должна быть на то, что вам удастся объяснить ценность «своего» более доходчивым языком, нежели это делают конкуренты, и выделить вещь из кучи подобных за счет стиля и подхода в рекламе. Это своеобразная «добавочная стоимость», которую приходится платить в рекламном деле, и я нисколько не стесняюсь сейчас говорить об этом.




К моему сожалению, эта реклама, которую я считал очаровательной, не произвела большого эффекта. Собака – мой пес по кличке Крем-Брюле. Текст написан в стиле диккенсовских «Записок Пиквикского клуба».


Хорошие идеи приходят из подсознания. Мне как-то приснился старый сельский пекарь, едущий в конной повозке по деревенской местности и везущий своим клиентам хлеб и булочки марки «Пепперидж Фарм». Прошло 25 лет, а лошадь и повозка все еще «едут» по телеэкранам.


«Волшебная» реклама Дэвида Огилви. История успеха великого копирайтера

«Если говорят о рекламе, это плохая реклама.
Если говорят о товаре, это хорошая реклама».
 (с) Д. Огилви

Благодаря тонкому чутью потребителя, его желаний и мотивов покупки, Огилви удавалось писать рекламные тексты, которые приносили Клиентам миллиарды долларов прибыли.

Его называли Отцом рекламы, а в 1962 году журнал Time описал Дэвида Огилви, как «самого известного волшебникав современной индустрии рекламы».

Coca-Cola, The New York Times, Adidas, Schweppes, Rolls Royce, DHL, IBM – некоторые из мировых корпораций, которые доверяли Огилви свои деньги. И Дэвид их ни разу не подводил. Его слова будто обладали магической силой, делали продукт супер популярным и многократно увеличивали продажи.

Дэвид Огилви родился в Англии в 1911 году. После школы начинал учиться в самых престижных университетах мира  Эдинбурге и Оксфорде, но пришёл к выводу, что высшее образование не принесёт ему никакой пользы, бросил обучение и уехал работать во Францию.

Маджестик. Франция. Кулинария

Карьера будущего рекламиста стартовала на совершенно не рекламной вакансии в ресторане отеля «Маджестик», Париж.

Сначала Дэвид варил еду для собак постояльцев, но благодаря усердию и таланту быстро научился искусству повара и начал творить кулинарные шедевры. Однажды Огилви готовил суфле для президента Франции Поля Думера, который был восхищён вкусом блюда и лично поблагодарил Дэвида, которому в тот момент было чуть больше 20-и лет.

Огилви – продавец

Но молодой Огилви не видел себя в роли кулинара, он мечтал о невероятных высотах в карьере, собственном деле. Тогда было решено вновь вернуться в Англию, где он стал коммивояжёром и начал продавать кухонные печи Aga.

В торговле Огилви придерживался 4-х правил: индивидуальный подход к каждому клиенту, отсутствие фальши в общении, аккуратность, вежливость.

Дэвидом была выработана собственная стратегия продаж. Он не обращался на прямую к владельцам богатых домов, а заходил через поваров, которые и принимали решение о покупке.

Здесь Огилви очень пригодился опыт работы в ресторане. Часто он предлагал: «Если вы приобретёте печь, я приготовлю на ней лучший обед в Шотландии!»

Первые шаги в копирайтинге

Успех в работе был на столько велик, что Огилви попросили подготовить руководство по продажам для коллег, которое называлось: «Теория и практика продажи печей Aga». Через 40 лет в 1971 году изданием Fortun руководство было признанно лучшим в истории.

Сам же Огилви скептически относился к буклету, считая его очень сырым. В тексте отсутствовал заголовок, информация о товаре и его преимуществах.

На главной странице располагалась копия картины Мане “Завтрак на траве”, а в углу маленькая фотография печи.

Текст рассказывал историю картины, на которой изображены двое мужчин и две полуобнажённые девушки.

Якобы, такое откровенное полотно вызывало шок у людей своего времени, но позднее все привыкли и не представляли “Завтрак на траве” Моне иным. Огилви провёл параллель с высокими технологиями, телефонами, радио, ну и конечно печью Aga – экстравагантной новинкой того времени.

Буклет был сделан исключительно на интуиции автора, которая в очередной раз его не подвела. Со временем Огилви оттачивал своё мастерство, тестируя рекламу, осознавая на практике, что именно делает её лучше. Если бы в 26 лет Дэвид сделал свой первый буклет со знаниями Дэвида 45 летнего, тогда компания Aga заработала бы ещё больше денег.

Огилви – копирайтер-аналитик

Позже Огилви отправил буклет брату, который руководил рекламным агентством «Mather & Crowther». Так Дэвид устроился на свою первую работу копирайтера.

В 1938 году Огилви решает переехать в США, где его приглашают стать руководителем Института исследования аудитории, занимающегося изучением восприятия фильмов зрителями.

Здесь Дэвид получил колоссальный опыт для дальнейшей работы в рекламе. Он досконально изучил американского потребителя, его интересы, желания, что его заботит и почему, как ему нужно преподнести информацию, чтобы получить максимум внимания.

Огилви – копирайтер-разведчик

Во времена Второй мировой войны Огилви попадает в английскую разведку. Дэвид проходит диверсантскую подготовку, овладевает методами ликвидации противника, навыками подрывника, но командир не отправляет его в тыл врага, а получает приказ анализировать движение денег из Латинской Америки. Задача Огилви была предотвратить поступление латиноамериканских ресурсов в Германию, со своими заданием он отлично справляется. В конце войны молодой разведчик получает открытку от своего начальника с подписью «Дэвиду, моему дорогому другу и товарищу по оружию».

Кроме различных разведовательно-аналитических заданий Огилви занимается подготовкой инструкций для стран-союзников от английского посольства в Америке. Здесь он учится краткости слога. Информацию которую он передавал, для простоты и оперативности восприятия читателем,нужно было писать коротко и максимально ёмко.

3 года фермерства

После войны Огилви попадает в гости к переселенцам из Южной Германии – амишам, которые живут самобытными общинами с традициями и обычаями 18-го века.

Амиши занимаются фермерством отказываются от технологий и практически не контактируют с внешним миром.

Что так привлекло в этом образе жизни Огилви, человека в шаге от выдающейся карьеры о которой он мечтал, не понятно до сих пор.

В 1946 году Дэвид покупает 100 акров земли, технику, забирает из города жену с ребёнком и начинает выращивать табак.

Но это увлечение продлилось не долго, через 3 года Дэвид Огилви возвращается в Нью-Йорк и открывает собственное рекламное агентство.

 Огилви – лучший рекламист Америки

Открывая агентство в 1948 году, Дэвид определил для себя несколько клиентов с которыми он бы мечтал работать. В числе них  “Bristol-Myers” , “Campbell Soup” , Lever Brothers”, “General Foods”, “Bristol-Myers”, “Shell”. Через 10 лет все они были в копилке Огилви, а его агентство «Ogilvy & Mather» находилось в десятки лучших по Америке.

В начале 70-х компания имела 14 представительств в мире, в 80-х 20 представительств. На сегодняшний день компания называется “Ogilvy & Mather Worldwide” и имеет 90 представительств по миру.

Сам же Огилви закончил творческую практику  к 70-м годам прошлого столетия, занимал должность Председателя Совета директоров и занимался открытием новых филиалов по миру.

Последние годы жизни Дэвид Огилви провёл во Франции в собственном замке, где писал книги, которые хранят истину, как делать рекламу, которая продаёт.

Некоторые рекламные принципы Дэвида Огилви

  • Хорошая реклама должна продавать товар!
  • Хорошая реклама должна рассказывать преимущества товара!
  • Хорошая реклама – это не художественная проза. Рекламный текст может быть совершенно отвратительным с точки зрения писателя, или филолога, но продавать. Дело в том, что большинство потребителей «необразованные домохозяйки» и им не важны лингвистические изыски…
  • Хорошая реклама продаёт товар, не привлекая внимания к себе самой!
  • В продажах и рекламе важны: индивидуальный подход к каждому клиенту, отсутствие фальши в общении, аккуратность, вежливость.
  • Хорошая реклама помогает обществу процветать, убеждая приобрести товары, делающие жизнь комфортнее и лучше.
  • Рекламу нужно тестировать

10 цитат Дэвида Огилви

«Помните! Покупатель не идиот, он ваша жена.»

«Часто говорят, что реклама способна убедить людей купить некачественные товары. Да, может — но только один раз. Как только покупатель поймет, что купил некачественный товар, он никогда больше его не купит. Это приведет к огромным финансовым потерям производителя, поскольку его доход зависит от повторения акта покупки.»

«Изучите продукт, который вы собираетесь рекламировать. Чем больше вы о нем знаете, тем больше вероятность того, что вам в голову придет великолепная идея, как его получше продать.» 

«Рекла­ма, ничего не обещающая потребителю, абсолютно бесполезна, при­ том, что в подавляющем большинстве современных рекламных кам­паний какие-либо обещания вообще отсутствуют по определению.» 

«Олдос Хаксли, ко­торый когда-то также был копирайтером, говорил: «Гораздо легче соз­дать десяток берущих за душу романтических сонетов, чем написать одну-единственную эффективную рекламу».»

«Когда я рекламировал «Роллс-Ройс», я основывался на фактах — никакого словоблудия, никаких прилагательных.»

«Самый простой способ завоевать новых клиентов — это ДЕЛАТЬ ХОРОШУЮ РЕКЛАМУ.»

«Самые великие творения человека были созданы под воздействием стремления заработать деньги.»

«Потребители все так же покупают товары и услуги, реклама которых гарантирует им выгоду, доход, красоту, хорошее пищеварение, избавление от боли, социальный статус и так далее. Совершенно одинаково – по всему миру.»

«Я лично рассматриваю рекламный бизнес не как развлечение или род искусства, а как источник информации. Когда я создаю рекламный продукт, мне вовсе не нужно, чтобы рядовой потребитель пришёл в восторг от его «креативности», то бишь необычайного творческого изыска. Мне требуется, чтобы покупатель заинтересовался настолько, чтобы пошёл и приобрёл рекламируемый товар.»

Библиография Дэвида Огилви

  • О рекламе
  • Откровения рекламного агента
  • Тайны рекламного двора
  • Теория имиджа
Огилви о рекламе. Глава 2. Как создавать эффективную рекламу (Дэвид Огилви, 1983)

Глава 2. Как создавать эффективную рекламу

Представьте, что сегодня утром вы впервые приступили к работе в моем агентстве и зашли в мой кабинет за советом. Разумеется, я начну свою речь с нескольких основополагающих пунктов – о том, как вам вообще начать работать. Ниже я поделюсь с вами более конкретными вещами: как создавать рекламу для журналов, газет, телевидения и радио. Заранее прошу приготовиться к некоторому упрощению вещей, кажущихся довольно запутанными, а также за назидательность своего стиля – привычка руководителя. Итак, к делу.

Во-первых, следует сказать, что вы, возможно, до сих пор не понимаете всю разницу между одним рекламным продуктом и другим. Слово Джону Каплзу, начальнику отдела копирайтинга:

«Мне попадались тексты, с помощью которых удавалось продать не вдвое, не втрое, а в 19,5 раза больше товара, чем с помощью аналогичного другого. Обе рекламы занимали одинаковую площадь. Обе выглядели одинаково и были одинаково напечатаны. И там и там имелись фотографии. Оба текста тщательно выверили. Вся разница заключалась в том, что в первом случае использовался правильный подход, а в другом – неправильный».

Плохая реклама может даже снизить уровень продаж продукта. Мне как-то сказали, что Джордж Браун, в свое время работавший начальником отдела маркетинговых исследований компании «Форд», специально помещал рекламу своей компании в каждый новый выпуск журнала «Ридерз Дайджест». К концу года он выяснил, что люди, менее «обработанные» рекламными клише, купили за это время больше «фордов», чем читатели журнала.

В другом исследовании выяснилось, что потребление одной марки пива среди людей, которые хорошо помнили его рекламу, было ниже, чем среди тех, кто ее не помнил. Пивоваренная компания потратила миллионы долларов на рекламную кампанию, которая в действительности снижала уровень потребления ее продукта.

Временами мне кажется, будто между клиентами, СМИ и рекламными агентствами существует некая тайная договоренность – никогда не подвергать свою рекламу подобным жестким проверкам. Словно всем заинтересованным сторонам необходимо продлевать миф о том, что абсолютно любая реклама так или иначе повышает уровень продаж. Это опасное заблуждение.

Домашнее задание

Вы никогда не научитесь производить действительно эффективную рекламу до тех пор, пока не начнете добросовестно выполнять «домашние задания». Конечно, мне и самому это выражение кажется подчас довольно глупым, однако замены ему я пока не нашел.

Во-первых, изучите продукт, который вы собираетесь рекламировать. Чем больше вы о нем знаете, тем больше вероятность того, что вам в голову придет великолепная идея, как его получше продать. Когда я работал с фирмой «Роллс-Ройс», я три недели подряд читал все об их машинах, пока не утвердился в мысли, что «на скорости в 60 миль в час единственный шум, который вы, возможно, услышите, будет тиканье часов». Эти слова стали заголовком, предварявшим 607 слов текста.

Прежде чем я это написал – наиболее известную из всех реклам автомобилей, – я сделал домашнее задание. Реклама вышла только в двух журналах и двух газетах и обошлась «на круг» в 25 тысяч долларов. В следующем году «Форд» целиком основал свою многомиллионную рекламную кампанию на утверждении, что их машины еще тише, чем «Роллс-Ройс».

Позднее, когда моим клиентом стала компания «Мерседес», я послал целую команду своих сотрудников в их штаб-квартиру в Штутгарте. Три недели они потратили на то, чтобы записать интервью со всеми инженерами фирмы. Именно так родилась на свет рекламная кампания, основу которой составили подробные, убедительные рекламные тексты и которая помогла поднять уровень продаж «мерседесов» в Соединенных Штатах с 10 до 40 тысяч автомобилей в год.

Я отказался от сотрудничества с «Роллс-Ройсом» после того, как они ввезли в США пять сотен бракованных машин. Два года спустя нашим клиентом стал «Мерседес», и мы послали целую команду наших сотрудников на завод в Штутгарте. Затем последовала построенная на конкретных фактах рекламная кампания, которая подняла уровень продаж этих машин в Соединенных Штатах с 10 тысяч в год до 40 тысяч.

Когда меня попросили создать рекламу для маргарина «Гуд Лак», я, подобно многим, считал, что маргарин на самом деле изготовляют из нефти. Однако десять дней внимательного изучения технологии производства – и я написал опять-таки основанный на фактах рекламный текст, оказавшийся весьма успешным.

Когда у меня появился «маргариновый» контракт, я полагал, подобно многим, что «маргарин делают из нефти». 10 дней чтения специальной литературы убедили меня, как глубоко я заблуждаюсь.

То же самое было и с бензином марки «Шелл». Беседа с клиентом помогла мне узнать много нового, например, что бензин состоит из множества ингредиентов, повышающих дальность пробега автомобиля. Родившаяся в результате рекламная кампания способствовала тому, что в течение семи лет компания «Шелл» неуклонно завоевывала все большую долю рынка.

Если вы отлыниваете от подобного домашнего задания, то, вероятно, вам так и не удастся провести успешную рекламную кампанию; почти наверняка вы рискуете создать то, что мой брат Френсис называет «шероховатой поверхностью сверкающего содержания».

Следующим делом будет выяснить, какую именно рекламу ваши конкуренты производят для аналогичных товаров или услуг и насколько она успешна. Это определит ваши дальнейшие шаги.

Затем наступает время исследований в потребительской среде. Выясните, что покупатели думают о товаре этого рода, обсуждают ли они между собой его достоинства и недостатки, какая атрибутика им больше всего важна и какое именно уверение в полезности товара придется им по душе.

Если вы не в состоянии привлечь профессионалов к такому исследованию, попробуйте провести его сами. Содержательная беседа с дюжиной домохозяек иногда лучше помогает автору создать хорошее рекламное объявление, чем обширное, но формальное аналитическое исследование, в котором он сам не участвовал.

Роберт Таунсенд, эксцентричный руководитель агентства по прокату автомобилей «Авис», попросил меня написать эту рекламу. Но после того как конфликт с другим клиентом вынудил меня отклонить это предложение, Дойл Дейн Бернбах создал одну из наиболее мощных рекламных кампаний за всю историю рекламного мира. «Когда ты лишь второй, ты всегда стараешься больше. Или просто делаешь все по-другому». Этот дьявольский ход превратил в ад жизнь компании «Хертц», которая занимала первое место.


Позиционирование

Теперь задумайтесь над тем, как вы хотели бы позиционировать ваш продукт. Это забавное словечко пользуется большим успехом среди маркетологов, однако среди них вы не найдете даже двоих-троих, которые сошлись бы во мнении, что же оно все-таки означает. Мое определение таково: «Чем является продукт и для кого он предназначен». Я мог бы позиционировать мыло «Дав» как моющее средство для мужчин после грязной работы, однако вместо этого решил называть его туалетным мылом для женщин с сухой кожей. Последние 25 лет это действовало безотказно.

Я позиционировал «Дав» как туалетное мыло для женщин с сухой кожей и использовал в рекламе обещание, которое выдержало все испытания: “Дав” увлажняет вашу кожу, когда вы принимаете ванну».

В Норвегии автомобили «СААБ» не имели какого-либо четкого статуса. Мы решили называть их «автомобилями для зимы». Три года спустя они заняли первое место среди всех автомобилей, подходящих «для норвежских зим».

В свое время я был озадачен мыслью, как следует рекламировать машину, больше похожую на первый взгляд на ортопедический ботинок. Однако Билл Бернбах и его «бойцы» представили новый «Фольксваген» как актуальный в то время протест против буржуазного имиджа автомобилей «Великой детройтской тройки» и таким образом возвели этого «жука» в культ среди довольно широкого круга прогрессивно настроенных молодых американцев.

Бернбах позиционировал «Фольксваген» как протест против машин из Детройта, возведя таким образом «жука» в культ среди прослойки нонконформистской молодежи. Продажи резко подскочили до 500 тысяч машин в год.


Теперь вам следует решить, какой имидж вам нужно придать вашему бренду, то есть рекламируемому товару определенной марки. У товаров, как и у людей, есть собственные индивидуальность и характер, и они могут принести успех или, наоборот, обеспечить полный провал на рынке продаж. Характер продукта – это мозаичный портрет, складывающийся из многих факторов: названия, упаковки, цены, рекламного облика и, главное, природы самого продукта.

Классический образец искусства создания образа. В течение 18 лет я использовал лицо своего клиента коммодора Уайтхеда в качестве символа в рекламе его собственного продукта.

Любую рекламу следует рассматривать как определенный вклад в создание бренда. Отсюда следует, что ваша реклама должна последовательно поддерживать один и тот же имидж, год за годом. Этого трудно добиться, так как на сцене постоянно появляются все новые действующие лица, мечтающие изменить уже сложившийся рекламный имидж, – например, новое конкурирующее рекламное агентство или же новый директор по маркетингу, мечтающий оставить свой след в истории товара.

Особенно важно придать большинству товаров имидж качественности – так сказать, «билет первого класса». Особенно это касается тех товаров и продуктов, имя которых на слуху, таким как пиво, сигареты и автомобили, то есть товары широкого потребления. Если ваша реклама выглядит дешевой или глуповатой, это немедленно скажется на имидже продукта. Кто же захочет пользоваться «глуповатыми» вещами?

Возьмем, например, виски. Почему одни люди выбирают «Джек Дэниелс», а другие – «Грэнд Дад» или «Тэйлор»? Они попробовали все три сорта и сравнили вкус? Не смешите меня. На самом деле у всех этих трех сортов – три различных имиджа, воздействующих на разные слои потребительской аудитории. Люди выбирают не виски, они выбирают имидж. Бренд-имидж – вот что на 90 процентов следует продавать потребителю виски.

Когда вы выбираете сорт виски, вы выбираете имидж. Реклама «Джек Дэниелс» построена на образе первозданной чистоты и таким образом убеждает вас в том, что этот виски заслуживает своей высокой цены.

Исследователи с факультета психологии Калифорнийского университета как-то дали группе студентов дистиллированную воду. Некоторым сказали, что они пьют дистиллированную воду, и попросили описать ее вкус. Большинство студентов ответили, что у нее вообще нет никакого вкуса. Другим же молодым людям сообщили, что они пьют сырую воду из-под крана. Студенты тут же заявили, что вкус у нее отвратительный. Само упоминание слова «сырая» тут же пробудило у них мысль о хлорке.

Налейте человеку стаканчик «Олд Кроу» и скажите ему, что это «Олд Кроу». А потом дайте ему еще раз попробовать «Олд Кроу», но заявите, что это «Джек Дэниелс». Потом спросите, что ему больше понравилось. Наверняка этот человек ответит, что вкусы совершенно разные. Он сравнивал на вкус имиджи, а не виски.

Меня всегда больше привлекал «Джек Дэниелс». Этикетка и реклама, построенная на образе первозданной сельской чистоты, а также высокая цена убеждают меня в том, что «Джек Дэниелс» – лучший из лучших.

Создавать рекламный продукт для какого бы то ни было напитка – очень тонкое дело. Однажды я попытался использовать рациональные факты для того, чтобы убедить потребителя покупать определенный сорт виски. Ничего не вышло. Вы не заставите людей пить кока-колу, восхваляя ее тем, что в этом напитке содержится больше 50 процентов экстракта орехов кола.

В следующий раз, когда кто-нибудь усомнится в вашем присутствии в важности бренд-имиджа, спросите его, как это сигаретам «Мальборо» удалось выйти из тени и превратиться в одну из самых продаваемых марок в мире. Рекламная кампания Лео Барнетта, основанная на «ковбойском» имидже, начатая 25 лет назад и продолжающаяся по сей день, придала именно этому бренду тот самый известный имидж, который остается близок душе каждого курильщика в течение десятилетий.

Кампания Лео Барнетта для «Мальборо» создала имидж, который сделал эти сигареты самыми продаваемыми в мире. Она длится – практически без изменений – вот уже 25 лет.

Суперидея?

Вы можете погрузиться в домашнее задание с сегодняшнего вечера и вплоть до Судного дня, однако вам никогда не добиться ни славы, ни успеха, пока вы не изобретете суперидеи. Именно она привлекает внимание потребителей и заставляет их покупать ваш товар. Пока в вашей рекламе нет суперидеи, она будет проходить мимо глаз и ушей покупателя, словно сбивчивый ночной сон.

Сомневаюсь в том, что хотя бы одна рекламная кампания из ста содержит в себе настоящую суперидею. Меня считают чуть ли не динозавром среди изобретателей суперидей, однако за всю мою долгую карьеру я произвел их на свет не больше двух десятков, и то с большой натяжкой. Великие идеи приходят из нашего подсознания. Это справедливо и в искусстве, и в науке, и в рекламном мире. Однако ваше подсознание прежде всего должно быть хорошо напичкано информацией, иначе же ваша идея не будет иметь никакого отношения к продукту. Наполните ваш мозг информацией до отказа, после чего постарайтесь – да-да, не удивляйтесь – отключить процесс рационального мышления. Вы можете помочь себе, отправившись на долгую пешую прогулку, или приняв ванну, или же выпив пару рюмочек коньяка. Вскоре, если вы уже находитесь на прямой связи со своим подсознанием, суперидея внезапно родится в вашем мозгу.

Иногда суперидея (из всех остальных) – показать сам продукт, без каких бы то ни было излишних добавлений. Это требует смелости, потому что вас могут тут же обвинить в отсутствии «креативности».

Мой партнер Эсти Стоувелл пожаловался как-то, что первый ролик, который я написал для рекламы хлеба «Пепперидж Фарм», звучал хорошо, однако в нем не было образности. Той же ночью мне приснилась белая лошадь, которая везла за собой большой хлебный фургон по бескрайнему деревенскому полю. Сегодня, 25 лет спустя, все та же белая лошадь все так же бежит по полям в рекламных роликах «Пепперидж Фарм».

Альберт Ласкер – один из наиболее талантливых людей в рекламном мире – часто любит повторять: «Человек должен испытывать замирание сердца от суперидеи». Безумно трудно сразу различить по-настоящему великую идею. Мне самому страшно подумать, сколько я их отверг в свое время. Исследования в этом деле мало помогают, потому что они не могут предсказать всю ценную эффективность идеи, да и потом, идею вообще нельзя назвать великой до тех пор, пока она не доказала свою действенность в течение как минимум тридцати лет.

Возможно, вы сумеете отличить великую идею от остальных, если зададите себе следующие пять вопросов.

1. Когда я впервые «это» увидел, заставило ли оно меня замереть на месте?

2. Хотел бы я сам создать нечто подобное?

3. Уникально ли это?

4. Соответствует ли «это» стратегической цели – улучшению имиджа?

5. Можно ли использовать «это» в течение тридцати лет?

Вы можете по пальцам пересчитать все рекламные кампании, которые длились бы больше пяти лет подряд. Все они настоящие шедевры, неуклонно повышающие конечный результат, несмотря ни на какие спады и подъемы в экономике, давление со стороны конкурентов и смену кадров. Повязка на глазу в рекламе рубашек «Хетэвей» впервые появилась на свет в 1951 году и по-прежнему остается «в строю». Каждый коммерческий ролик мыла «Дав», начиная с 1955 года, утверждает, что «Дав» не сушит вашу кожу так, как это делает мыло. Реклама карточек «Америкен-Экспресс» «Вы меня узнаете» остается на рынке с 1975 года. А рекламная кампания сигарет «Мальборо», созданная агентством «Лео Барнетт», длится вот уже больше 25 лет.

Сделайте ваш товар «главным героем»

Как бы вам это ни казалось наивным, сделайте сам рекламируемый продукт героем вашей рекламы. Если ваш товар представляется вам слишком простеньким для этого, то открою секрет: не бывает убогих вещей, бывают лишь убогие авторы. Я никогда не поручу разработку продукта автору до тех пор, пока не буду убежден в том, что он лично заинтересовался им. Каждый раз, когда я писал неудачный сценарий рекламной кампании, дело было в том, что продукт не вызывал у меня никакого интереса.

Многие рекламные агентства часто сталкиваются с проблемой: большинство товаров или услуг обычно мало отличаются от тех, что рекламируют конкуренты. Производители одежды применяют одинаковые технологии; маркетологи пользуются одними и теми же методами, чтобы выяснить, какие именно цвета, размеры, модели, стиль и так далее предпочитают потенциальные потребители. Когда перед вами встает необходимость обойти похожий товар, вся ваша надежда должна быть на то, что вам удастся объяснить ценность «своего» более доходчивым языком, нежели это делают конкуренты, и выделить вещь из кучи подобных за счет стиля и подхода в рекламе. Это своеобразная «добавочная стоимость», которую приходится платить в рекламном деле, и я нисколько не стесняюсь сейчас говорить об этом.

К моему сожалению, эта реклама, которую я считал очаровательной, не произвела большого эффекта. Собака – мой пес по кличке Крем-Брюле. Текст написан в стиле диккенсовских «Записок Пиквикского клуба».

Хорошие идеи приходят из подсознания. Мне как-то приснился старый сельский пекарь, едущий в конной повозке по деревенской местности и везущий своим клиентам хлеб и булочки марки «Пепперидж Фарм». Прошло 25 лет, а лошадь и повозка все еще «едут» по телеэкранам.


Опирайтесь на прежние победы

Если вам повезло и вы создали действительно хорошую рекламу, то не уставайте эксплуатировать ее до тех пор, пока уровень продаж не начнет падать. Вы сами почувствуете, когда пора будет «сбавить ход».

Исследования показывают, что рекламные тексты вовсе не следует публиковать в одинаковом виде несколько раз подряд в одном и том же журнале. Эффективность подобной рекламы зависит как минимум от четырех разных попыток.

Ваша реклама направлена не на строй замерших неподвижно солдат; вы обращаетесь к марширующей колонне. Реклама, с помощью которой вы пытаетесь продать новый холодильник молодой супружеской паре, вступившей в брак в прошлом году, возможно, окажется ничуть не менее эффективной и в отношении людей, поженившихся месяц назад. К рекламе следует относиться как к поисковому радару, непрерывно отслеживающему новые объекты, по мере того как они появляются в поле зрения. Обзаведитесь хорошим радаром, и пусть он работает.

Нередко случается, что рекламный ход становится частью массовой культуры. К примеру, музыкальный этюд из рекламного ролика кофе «Максвелл» однажды занял седьмое место в хит-парадах почти всех американских радиостанций. После того как коммодор Уайтхед начал появляться в рекламе «Швеппс», он стал заметной фигурой в обществе, и его начали приглашать на различные ток-шоу. Подобные случаи являются для рекламщиков просто подарком судьбы, однако никто не знает, как этого добиться, когда особенно необходимо. По крайней мере мне это неизвестно.

Недостатки командной работы

Большинство рекламных кампаний неоправданно сложны. В них отражается целый спектр различных мнений, они являются странным сочетанием совершенно разных суждений сонма «ответственных начальников». Поскольку подобные кампании появляются на свет для того, чтобы достичь сразу нескольких различных целей, в результате они не добиваются ни одной.

Многие коммерческие телеролики и рекламные плакаты выглядят словно исторические постановления огромных съездов и собраний. Знаю по своему опыту: на совещаниях умеют лишь критиковать, но не создавать. Рекламные агентства уже привыкли создавать рекламу на совещаниях. Они называют это «командной работой». А кто же посмеет спорить сразу с целой командой?

Процесс создания рекламной кампании движется в подобных случаях с черепашьей скоростью. На совещаниях бренд-менеджеров из компании клиента и исполнительных директоров из рекламного агентства без конца спорят между собой о вопросах «стратегии». У рекламщиков, как правило, имеются прямые побудительные стимулы затягивать подобные споры как можно дольше; в конце концов таким образом они больше зарабатывают себе на хлеб. Аналитикам вечно требуются многие месяцы для того, чтобы дать ответ на самые элементарные вопросы. Когда автор текстов в конце концов принимается за работу, у него уже голова пухнет от бесконечной череды сменяющих друг друга шумных заседаний, идущих словно по заколдованному кругу. Если ему удается потратить хотя бы час в неделю действительно на написание текстов, то он может считать себя счастливым исключением.

Период «беременности» у рекламных агентств часто длится дольше, чем у гиен, и чуть меньше, чем у коз. Например, закадровый текст для телевизионных роликов обсуждается на различных уровнях сначала в самом агентстве, затем точно так же – в компании клиента. Если тексту удается выжить, то вскоре на свет производится пробный образец, который еще следует протестировать. Таким образом, в реальности средний копирайтер выдает на-гора не больше трех полноценных рекламных продуктов в год.

Очень немногие копирайтеры по-настоящему амбициозны. До них просто не доходит, что если они действительно приложат все свои силы, то не только удвоят уровень продаж продукта своего клиента, но и могут стать знаменитыми. «Поднимите глаза! – призываю я их. – Расширьте свои горизонты! Используйте новые подходы! Попадите же наконец в десятку!»

Лео Барнетт выражается более изящно: «Стремясь достать звезды, вряд ли поймаешь хоть одну, при этом не зачерпнув пригоршню грязи…»

Ценность научного подхода

Однажды я спросил сэра Хью Ригби, главного хирурга Клиники короля Георга Пятого: «Как стать великим хирургом?» Он ответил: «Умение оперировать и обращаться с хирургическими инструментами – далеко не главное. Все хирурги владеют этим в той или иной степени профессионально. Хороший хирург отличается от посредственного тем, что он намного больше знает…» То же самое и с менеджерами по рекламе. Хорошие менеджеры знают значительно больше других.

Как-то я поинтересовался у некоего заурядного копирайтера, какие именно книги о рекламном деле он прочитал в жизни. Он ответил, что не прочитал ни одной; по его словам, он предпочитал полагаться на свою интуицию. «Представьте себе, – парировал я, – что сегодня вечером вы вывихнули себе ногу. Вы обратитесь за помощью к хирургу, который долго и много читает по своей специальности и знает, как именно вправить вам ногу, или же к другому, который полагается на свою интуицию? Почему наши клиенты должны ставить на кон миллионы долларов, полагаясь исключительно на вашу интуицию?»

Подобное сознательное нежелание изучать основы собственного ремесла, к сожалению, сейчас слишком распространено. Я не могу представить себе никакой другой профессии, в которой люди позволяли бы себе столь беззаботно игнорировать профессиональную информацию. Огромные суммы тратятся на тестирование тех или иных конкретных рекламных роликов и текстов, однако в действительности никто не анализирует их результаты с целью определить основные минусы и плюсы. Ничего об этом не говорится и в современных учебниках по рекламному делу.

Рекламные агентства умеют мастерски затягивать дело. Среднее время, необходимое им на создание рекламной кампании, – 117 дней: они «рожают» быстрее коз, но медленнее гиен.

Великий Стэнли Резор в то время, когда он в течение 45 лет возглавлял агентство Уолтера Томпсона, сказал мне: «Каждый год мы тратим сотни миллионов долларов наших клиентов. И в конце концов какие знания мы приобретаем? Никаких. Вот я два года назад спросил четверых своих сотрудников, сколько универсально действующих рекламных приемов они могут мне назвать. Слава богу, они насчитали целых двенадцать!» Я просто постеснялся сказать ему в тот раз, что лично мне известны девяносто шесть.

Рекламные агентства без конца бессмысленно выбрасывают на ветер деньги своих клиентов, повторяя одни и те же ошибки. Недавно я насчитал 49 рекламных клише, напечатанных «вывороткой» (белым шрифтом по темному фону), в одном-единственном выпуске модного журнала – при том что уже много лет как доказано, что подобные тексты тяжело читать.

В чем же причина подобной неспособности и нежелания учитывать и усваивать серьезный опыт своих предшественников? Что, рекламный бизнес не привлекает людей с научным подходом к работе? Или научный подход чужд так называемым творческим натурам? Что, они боятся, что серьезное обучение загонит их труд в некие жесткие рамки?

Ведь так было не всегда. Когда Джордж Гэллап работал директором по исследованиям в «Янг энд Рубикам» в тридцатые годы, он не просто фиксировал уровень читательского интереса к тем или иным рекламным объявлениям, он подводил итоги и анализировал их. Определенные приемы, как он выяснил, явно оказывались эффективнее остальных. Блестящий арт-директор по имени Вон Фланнери обратил внимание на выводы Гэллапа и нашел, как применить их на практике. Уже через несколько месяцев рекламу «Янг энд Рубикам» читали больше людей, чем рекламы всех остальных агентств – к вящей выгоде клиентов.

Миллз Шеферд провел подобное исследование в журнале «Мак-Коллз» и пришел к таким же результатам. Например, он выяснил, что фотографии готовых блюд постоянно привлекают внимание большего числа читателей, чем фотографии сырых ингредиентов. Кулинарные рецепты, напечатанные в форме готовых карточек, почти наверняка вырежут из журнала все домохозяйки.

Используя все тот же исследовательский подход, Харольд Сайкс измерил уровень чтения рекламы в ежедневных газетах. Он заявил в конце, что классические типографские шрифты обходят по своей эффективности все другие.

В 1947 году Харольд Рудольф, работавший директором департамента исследований агентства Стирлинга Гетчела, опубликовал целую книгу, посвященную этой теме. Одним из его наблюдений было то, что фотографии с «живым и интригующим подходом» способны привлекать к себе внимание значительно больше других. Это наблюдение помогло мне придумать в одной из моих реклам черную повязку на глазу мужчины, рекламирующего рубашки «Хетэвей».

Однако позже мир рекламы отвернулся от подобных исследований. Агентства, в свое время ставшие первопроходцами в аналитике, теперь пренебрегают теми самыми принципами, что были открыты их предшественниками.

Клиенты часто меняют рекламные агентства лишь потому, что конкурент способен предложить ему рекламную площадь за чуть меньшую цену, чем другие. Они не понимают, что один копирайтер, хорошо знающий свое дело – приемы, с помощью которых можно заставить людей обратить внимание на рекламу, – способен оказать влияние на гораздо большее число читателей, чем все остальные.

Последние 35 лет я придерживался курса, проложенного Гэллапом, собирая эти приемы и подходы, как другие люди коллекционируют монеты или почтовые марки. Если вы решили игнорировать подобный опыт, Бог вам в помощь. Слепая свинья иногда может найти трюфель в лесу, однако для начала ей следует знать, что искать их следует только под дубами.

Следует заметить, насколько слабо эти профессиональные фокусы изменились за последние десятилетия. За редкими исключениями потребители все так же реагируют на одни и те же приемы в течение всей жизни.

Если бы многие копирайтеры были амбициознее, то к ним так же пришли бы и слава, и богатство. Здесь изображен средневековый замок Тюффо, в котором автор этой книги любит отдыхать в то время, когда ему не нужно инспектировать многочисленные офисы «Огилви энд Мейзер».


Уроки «обратной связи»

Несмотря ни на какие исследования, большинство рекламщиков так никогда и не знают наверняка, способствует ли их реклама продажам продукта клиента. Слишком много других нюансов и факторов не позволяют сделать точные выводы. Однако рекламные агентства, работающие по принципу «обратной связи» вроде «магазинов на диване», то есть сами принимающие заказы по телефону, с точностью до последнего доллара могут вам сказать, насколько эффективна каждая из их рекламных кампаний. Давайте взглянем на их рекламу поближе. Вы сразу обратите внимание на ряд важных деталей, отличающих их рекламный продукт от деятельности большинства крупных рекламных агентств. Например.

Крупные агентства снимают 30-секундные телеролики. Однако в «магазинах на диване» хорошо изучили, что гораздо выгоднее выдавать в эфир двухминутные ролики. Как вы думаете, кто из них больше прав?

Крупные агентства выпускают свои ролики в эфир в самое дорогое время, в прайм-тайм, когда процент телезрителей наиболее высок. Однако в «магазинах на диване» хорошо знают, что гораздо больше продаж им удается делать в ночные часы. Как вы думаете, кто из них больше прав?

В журнальной рекламе крупные агентства используют короткие тексты, однако агентства «обратной связи» часто печатают и длинные тексты. Как вы думаете, кто из них прав?

Я глубоко убежден в том, что, если бы все рекламодатели последовали примеру своих конкурентов из агентств «обратной связи», они сразу бы намного увеличили свои доходы. Каждый копирайтер обязательно должен начинать свою карьеру как минимум с двух лет работы в агентстве «обратной связи». Мне достаточно одного взгляда на любую рекламную кампанию, чтобы определить, имеется ли у ее авторов подобный опыт.

Всегда ли я сам следовал тем советам, что раздаю вам сейчас? Не всегда. Я тоже внес свою лепту в создание красочных и бессмысленных рекламных кампаний, однако, если вы спросите меня, какая именно из моих реклам оказалась самой успешной, я без раздумий отвечу – одна из моих первых реклам, которую я создал для пропаганды индустриального развития Пуэрто-Рико. Я не получил никаких наград за «креативность», однако вчетверо увеличил количество инвесторов, готовых вкладывать деньги в развитие производства на нищем острове.

Приходится признать, что рекламное агентство, производящее лишь такую приземленную и практическую рекламу, никогда не заработает лавров «креативного» и его редко будут чествовать на конкурсах.

Что вообще собой представляет хорошая реклама? Реклама, доставляющая вам удовольствие своим стилем, изяществом и изысканным видом, или реклама, помогающая больше продавать? Как правило, это две совсем разные вещи. Пролистайте какой-нибудь глянцевый журнал и выберите рекламы, которые вам больше понравились. Скорее всего, вы остановите свой выбор на красивых иллюстрациях и умном тексте. И вы наверняка забудете спросить себя, могут ли эти красивые картинки действительно заставить вас пойти и купить эту вещь. Вот что говорит мой знакомый Россер Ривз из агентства Теда Бейтса:

«Я не утверждаю, что именно эта изящная, творческая и берущая за душу реклама не может способствовать продажам. Я лишь хочу сказать, что сам видел тысячи изящных и берущих за душу рекламных кампаний, которые продажам не способствовали. Давайте представим себе, что вы фабрикант. Ваша реклама неэффективна, ваши продажи падают. И все сейчас зависит от рекламы. Ваше будущее зависит от этого, будущее вашей семьи, семей служащих зависит от этого. И вот вы приходите ко мне в офис и разговариваете со мной, и сидите вот здесь, на стуле, напротив меня. Итак, чего вы хотели бы? Гениального текста? Новый шедевр в рекламном искусстве? Вам нужен изысканный образец рекламного продукта, которому станут подражать молодые копирайтеры? Или, черт возьми, вам нужно, чтобы проклятая кривая уровня продаж наконец перестала падать и начала подниматься вверх?»

Культ креативности

Руководители агентства «Бентон энд Боулз» считают своим девизом слова: «Если реклама не помогает продавать, то она не креативна». Аминь.

Вы даже не встретите слова «креативность» в 12-томном издании толкового словаря английского языка Оксфордского университета. Возможно, вы считаете, что это синоним слова «оригинальность»? Вновь говорит Ривз: «“Оригинальность” – самое опасное слово в рекламном бизнесе». Озабоченные оригинальностью копирайтеры в конце концов выдают на-гора нечто маловразумительное, вроде пожара в торфяном болоте, который древние римляне называли «водяной огонь».

Моцарт часто говорил: «Я в жизни ни разу не приложил ни малейшего усилия для того, чтобы создать что-то оригинальное».

Россер Ривз: «Итак, чего вы хотели бы? Гениального текста? Новый шедевр в рекламном искусстве? Или, черт возьми, вам нужно, чтобы проклятая кривая уровня продаж наконец перестала падать и начала подниматься вверх?»

Несколько лет назад Гарри Мак-Махан проследил судьбу рекламных роликов и их создателей из числа тех, кто получил первые призы за креативность на фестивале рекламного искусства «Клио».

Из четырех рекламных агентств, получивших призы, вскоре ушли главные клиенты.

Еще один лауреат «Клио» вскоре вовсе вылетел из бизнеса.

Другой лауреат «Клио» был вынужден отказаться от размещения своей продукции на телевидении.

Третьему лауреату «Клио» пришлось разделить заказ своего главного клиента с другим рекламным агентством.

Еще один отказался по определенной причине выпускать свой призовой рекламный ролик в эфир.

За последние годы 36 рекламных агентств, создавших 81 рекламный ролик, из тех, что получали первые призы на церемонии «Клио», или потеряли главных клиентов, или же вообще закончили свое существование.

Это моя первая реклама, и сейчас мне стыдно демонстрировать ее здесь. Ни заголовка, ни лозунга, ни информации о продукте. Разумеется, раньше никто не видел в рекламе изображения обнаженной женщины, однако в данном случае она была совершенно неуместна в контексте рекламируемого товара – кухонной плиты.


Секс в рекламе

На самой первой из созданных мной реклам была изображена обнаженная женщина. Та реклама была большой ошибкой – не из-за сексуального содержания, а потому, что это не имело никакого отношения к рекламируемому продукту – кухонной плите.

Главное здесь – уместность. Демонстрация чьей-либо обнаженной груди в рекламе стирального порошка вряд ли обратит внимание потенциального покупателя на сам стиральный порошок. Точно так же я не вижу никакого смысла в изображениях сексуальных полуобнаженных красоток, томно возлежащих на капотах в рекламах автомобилей. С другой стороны, существует вполне обоснованная причина показывать обнаженную женскую фигуру в рекламе косметических средств.

Реклама отражает общественные нравы, но не влияет на них. Именно поэтому вы найдете много больше откровенных сексуальных сцен в журналах и книгах, чем на рекламных плакатах и клише. Слово «трахаться» стало вполне обыденным в современной литературе, однако оно никогда еще не появлялось в рекламе.

В свое время существовал неписаный закон, запрещавший показывать женщин в рекламе сигарет. И подобное табу в США действовало еще довольно долго после того, как женщины начали, не стесняясь, курить в присутствии мужчин. Я первым продемонстрировал женщину в рекламе спиртного напитка – почти 30 лет спустя, после того как они начали выпивать на публике.

В течение длительного времени мысль о том, что женщины употребляют спиртные напитки наравне с мужчинами, наталкивалась на жесткое противодействие со стороны американского пуританизма, и поэтому женские персонажи никогда не появлялись в их рекламе. Я первым нарушил это табу.

Не так давно весь Париж заинтриговала серия постеров, наклеенных на заборах по всему городу. На первом из них была изображена привлекательная девушка в бикини, сообщавшая: «2 сентября я сниму верх». 2 сентября появился новый постер – она действительно сняла бюстгальтер. На этот раз она обещала: «4 сентября я сниму трусики». Весь Париж задавался вопросом, что же будет дальше. Она выполнила свое обещание!

Не так давно весь Париж заинтриговала серия постеров, наклеенных на заборах по всему городу. На первом из них была изображена привлекательная девушка в бикини, говорившая: «2 сентября я сниму верх». 2 сентября появился новый постер – она действительно сняла бюстгальтер. На этот раз она обещала: «4 сентября я сниму трусики». Весь Париж задавался вопросом, что же будет дальше. Она выполнила свое обещание. (Целью проекта было доказать, что наружная реклама является превосходным средством информации.)

Разве что совсем немногие парижане были шокированы. Однако я не советовал бы вам проводить подобную рекламную кампанию где-нибудь в Южной Дакоте.

В Пакистане исламские власти недавно жаловались на то, что «их женщин эксплуатируют и используют в корыстных целях на телевидении и в газетах. Это противно воле Аллаха и нарушает традиции чистоты, диктуемые Кораном». Правительство ввело уголовную ответственность для женщин, появляющихся в рекламе. В Саудовской Аравии запрещено размещать в рекламе фотографии женщин, однако разрешается использовать рисунки, если только на них не изображены обнаженные руки или ноги. Когда на телевидении появилась реклама лимонада, в которой маленькая девочка с удовольствием облизывала губы, ролик был запрещен как непристойный.

Хотя это зависит от личного вкуса, я лично не в восторге от современной моды на использование священников, монахов или библейских персонажей в рекламе в комическом контексте. Это может забавлять вас лично, однако шокирует очень большое число других людей.

Обнаженные женские тела показаны в этих рекламах косметических средств, так как на то имеется прямая практическая причина. Обнаженная натура почти повсеместно распространена в рекламе в европейских странах и в последнее время стала появляться и в США.

Конец ознакомительного фрагмента.

его 7 заповедей на рекламу и цитаты ..

Реклама — это древнее искусство, но даже не думайте называть то, что делает Дэвид Огилви, «искусством».

Он родился 23 июня 1911 года в Уэст-Хорсли, Англия. Он решил мигрировать в Соединенные Штаты, а точнее в Нью-Йорк. Там он стал легендой копирайта, создав сотни эффективных и мощных заголовков, которые и по сей день сохраняют свою силу.

Дэвид Огилви является самым известным публицистом, и его уроки до сих пор актуальны и сегодня, , как они были, когда он открыл двери своего агентства Ogilvy & Mather в 1948 году .Он понимал природу роли маркетинга и рекламы до такой степени, что смог заключить эту цитату:

реклама — это не искусство, это средство информации, сообщение с единственной целью: продать.

Ogilvy цитата:

Когда я пишу объявление, я не хочу, чтобы вы говорили мне, что вы находите его «креативным». Я хочу, чтобы вы находили его настолько интересным, что вы покупаете продукт.

Эта цитата взята из его книги « Огилви в рекламе », которая, кстати, превосходна, и я рекомендую прочитать ее. Если вам интересно, вы можете скачать его версию здесь.

Хотя «Огилви на рекламе» было написано в 1983 году, (да, я знаю, звучит почти доисторически и без интернета! ) Даже на секунду не подумайте, что — все, что он представил миру рекламы больше не используется сегодня.Его уроки вне времени в маркетинге, в том числе новые вызовы эпохи социальных медиа.

Те же «огилвианские» методы, которые работали в 70-х годах, могут быть применены сегодня в текущей рекламе, заголовках блогов , маркетинге сайтов, электронной коммерции и каналах YouTube. Почему-то говорят, что идеи гениев выходят за пределы времени. Эти 7 заповедей продемонстрируют, что идеи самого влиятельного публициста на рынке вечны и имеют веские основания! Давайте начнем применять их, изучая заповедь № 1! (если Дэвид Огилви говорит это, поверьте

Эти 7 заповедей продемонстрируют, что идеи самого влиятельного публициста на рынке вечны и имеют веские основания! Давайте начнем применять их, изучая заповедь № 1! (если Дэвид Огилви говорит это, поверьте мне, оно того стоит!)

Заповедь Дэвида Огилви №1: Ваша задача — продавать, не позволяя ничему отвлекать вас от единственной цели рекламы.

Цель создания рекламы — не доказать, кто умнее или остроумнее . Не доказать, кто может придумать фразу с лучшей игрой слов. В своей книге Огилви говорит, что ненавидел, когда его сотрудники называли себя «креативными».

Одна из цитат Дэвида Огилви гласит:

«Твоя роль — продавать, не позволяй ничему отвлекать тебя от единственной цели рекламы».

Основная суть этой заповеди, и Дэвид Огилви объясняет это довольно просто: если вы хотите, чтобы люди покупали ваш продукт, вы должны объяснить это как можно более кратко и просто: , что вы продаете, и как покупка вашего продукта улучшит их жизнь У людей не так много времени, чтобы остановиться и прочитать, поэтому, если вы думаете, что должны удивить их своими словами и творческим подходом, вы можете сделать это, но не за счет продажи.

У людей не так много времени, чтобы остановиться и прочитать, поэтому, если вы считаете, что должны удивить их своими словами и творческим подходом, вы можете сделать это, но не за счет продажи.

Пример: рекламное агентство TBWA-Vancouver сделало четкую и креативную рекламу для «Британской Колумбийской ассоциации легких», ассо

.
10 секретов рекламы Ogilvy, которые все еще работают в 2017 году

Нет ничего лучше, чем Дэвид Огилви. Он буквально написал книгу, которая определила целую профессию, и сегодня она так же актуальна, как и тридцать лет назад, когда она была впервые опубликована.

Неплохо для парня, который впервые вошел в бизнес в нежном возрасте 38 лет!

Огилви занимался своим ремеслом в Золотой век десятилетия назад. Все же его принципы все еще применяются. Его советы по продажам все еще работают. Его цитаты по-прежнему острые.

Вот 10 лучших рекламных секретов Дэвида Огилви , которые все еще могут повысить ваши результаты сегодня, применяете ли вы их в своих объявлениях или на своих целевых страницах.

Рекламный секрет №1. Исследование

Огилви однажды сказал: «Рекламировать людей, которые игнорируют исследования, так же опасно, как генералов, которые игнорируют декодирование сигналов противника».

И все же, это то, что мы делаем. Не так ли?

Стремясь уложиться в другой срок, мы набираем несколько рекламных формул Ctrl + C / Command + V и называем это днем.Не всегда продумывая правильный контекст и настраивая при необходимости.

Вот почему это проблема. Большинство компаний предоставят вам свои «персоны покупателя». Это в авиационных кавычках, потому что то, на чем они едва поцарапали поверхность, — это демография их клиентов.

Вы все это знаете. Без проблем.

Но эта информация в основном совершенно бесполезна, когда приходит время заставлять их покупать , если мы не знаем, что их мотивирует.

Вот где в игру вступает хорошая старомодная психография 1960-х годов.

Это хорошая вещь. Материал, который раскрывает, с чем борются люди, почему они борются с этим и как двигаться вперед (несмотря на это).

Только когда мы находим ответы на эти вопросы (каковы цели ваших потенциальных клиентов? Каковы их болевые точки и общие возражения? Как вы можете им помочь?), Мы можем понять, с чего начать рекламу.

Огилви подробно изложил свои взгляды на то, почему исследования так важны:

«Если вы пытаетесь убедить людей сделать что-то или купить что-то, мне кажется, вы должны использовать их язык, язык, которым они пользуются каждый день, язык, на котором они думают. Мы стараемся писать на местном языке ».

лет назад блестящая Джоанна из Copyhackers работала с реабилитационным центром. Не для сломанной руки или ноги. Как реабилитации реабилитации. (Так что удачи в собеседовании со своими клиентами.)

Вместо этого она пошла в Амазонку. Поднял шесть самых продаваемых книг и начал читать «500 рецензий за 2 или 3 часа», копируя фразы и терминологию непосредственно от людей, которые боролись с зависимостью.

Джоанна поместила эти фразы в таблицу так:

(источник изображения)

Это было кропотливо.Я невероятно скучный, я уверен. И все же она изучила их все, анализируя эту справочную информацию, прежде чем окончательно остановиться на том, что станет заголовком целевой страницы и ценностным предложением:

Результаты?

  • На 400% больше кликов CTA
  • На 20% больше заявок на содержание свинца

Не через магию. Или врожденный блеск. Но, просто перейдя прямо к разговору ее клиентов.

Проведите исследование!

Рекламный секрет № 2.Заголовки с немедленным воздействием

«В среднем, , в пять раз больше людей читают заголовок, чем читают основную копию . Когда вы написали свой заголовок, вы потратили восемьдесят центов из своего доллара ».

Вы слышали это везде. Не так ли?

Теперь вы знаете источник.

И сегодня это так же верно (если не больше) из-за того, как формируется наш мир.

«Медиабизнес» может умирать. Но медиа никогда не было больше.Мы никогда не сталкивались с одним и тем же натиском информации (как хорошей, так и плохой).

Технологические компании, с их бесконечной мудростью (сарказмом), сократили только необходимое, чтобы помочь нам справиться. Смотрите: ограничение на количество символов в Twitter. Еще более короткая тема письма.

Итак, у вас есть только один выстрел. От пяти до десяти жалких слов, чтобы донести свою мысль. Быстро. В мгновение ока, прежде чем они сканируют до следующего.

Единственный способ пробить беспорядок? Ясность .(И несколько силовых слов тоже не повредят.)

«Никогда не используйте хитрые или неуместные заголовки… Люди читают слишком быстро, чтобы понять, что вы пытаетесь сказать».

Или моя любимая цитата Огилви, которая говорит то же самое с другой точки зрения:

«Наш бизнес кишит идиотами, которые пытаются произвести впечатление, используя претенциозный жаргон».

Давайте не будем заострять внимание на этом. Вы слышали это снова и снова. Все это Нейромаркетинг шт.

(источник изображения)

Если сомневаешься, держи это просто глупо. Не «100 ГБ пропускной способности». Не знаю, все равно. Не кликая

Клиенты хотят знать: «Сколько песен они могут уместить в кармане?»

То есть, что они получат, или что они упустят, если не будут читать / кликать / покупать?

Решения происходят подсознательно. Не всегда рационально или эмоционально. Не стоит недооценивать время обработки. Поскольку к тому моменту, когда щелкает , щелкать уже может быть слишком поздно.

Рекламный секрет № 3. Изображения First

У вас получилось бы лучше получить изображение, отклоненное на одной из ваших объявлений в Facebook, чем иногда утвержденное.

Нет, серьезно.

Помимо основных запрещенных вещей, есть список прачечных чувствительных предметов и ограниченного контента, который выходит за рамки обычных пороков и входит в захватывающий мир нарушений интеллектуальной собственности, любых видов насилия, свиданий, дополнений и всего остального, что «наводит на размышления». (так что в принципе ничего интересного).

Ох Кроме того, есть целые 20% текста, которые сильно сокращают количество слов, которые вы можете использовать.

Это ставит вас в тупик. Как донести свою точку зрения и использовать увлекательное изображение, которое привлекает внимание в миллисекундах, когда существует так много правил?

Давайте перевернем часы на несколько десятилетий и посмотрим, что сказал Огилви:

« Большинство читателей сначала смотрят на фотографию. Если вы поместите его в середину страницы, читатель начнет с просмотра в середине.Затем ее глаза должны подняться, чтобы прочитать заголовок; это не работает, потому что люди имеют привычку сканировать вниз. Однако предположим, что несколько читателей прочитают заголовок, увидев фотографию под ним. После этого вы требуете, чтобы они перепрыгнули через фотографию, которую они уже видели. Не вероятно, черт возьми.

Да. Позиционирование.

Сначала иллюстративное изображение, потому что именно это люди видят первыми. Затем заголовок, чтобы добавить контекст о том, что вы оставляете из на изображении.

Давайте посмотрим, как это работает в некоторых рекламных объявлениях на Facebook. Вот простой:

Привлекательные люди в нижнем белье. Внимание, пленён.

Заголовок добавляет контекст, хотя. Есть причина , они в трусах. И теперь все это щелкает.

Показывать товар легко, правда? When Особенно, когда вы нанимаете вышеупомянутых привлекательных людей, чтобы позировать в их skivvies. (Сколько других банально старых высказываний можно придумать для нижнего белья?)

Итак, возьмем два:

Слегка сырный, конечно.Цветовые контрасты хороши, хотя. И «Завоевание» теперь дает небольшое объяснение.

Это буквальное изображение героя просто нуждается в некоторой помощи от поддержки копии, чтобы встать на место.

Рекламный секрет № 4. Тестирование

Реклама на Facebook не работает. Правильно?

(Возможно, если вы не понимаете, , как они работают. * Кашель *. GM.)

Нет. Требуется немного больше усилий.

Нет намерения помочь вам конвертировать отдельные посещения (как в Google Ads).Это редко. Это больше нигде не происходит. И именно поэтому их рекламный бизнес это их бизнес.

Вместо этого вы должны понимать, как люди покупают ваши вещи. Вся эта поездка к клиенту. Выясните, как они делают покупки, используя разные каналы, подпрыгивая, чтобы собрать воедино улики, прежде чем в конечном итоге сделать решающий шаг.

Затем заново создайте его внутри Facebook.

т. Почему это так сложно? Почему многие терпят неудачу (а потом обвиняют Facebook в своих проблемах)?

Потому что нет сценария.Там нет инструкции «Шаг 1, Шаг 2, Шаг 3», которые вы можете вставить в свой бизнес.

Единственный способ выяснить это через итерацию. Тестирование. Не только CTA тестирования A / B. Но целые кампании, аудитории и креативные идеи. Думай макро, а не микро.

Этот процесс не новый. По крайней мере, так не должно быть. Вот Огилви:

« Самое важное слово в словаре рекламы — это ТЕСТ. Проверьте свое обещание. Проверьте свои медиа. Проверьте ваши заголовки и ваши иллюстрации.Проверьте размер вашей рекламы. Проверьте свою частоту. Проверьте свой уровень расходов. Проверьте свои рекламные ролики. Никогда не прекращайте тестирование, и ваша реклама никогда не перестанет улучшаться ».

Ох Хорошо. Но с чего начать?

«Если вы протестируете свой продукт у потребителей и протестируете свою рекламу, вы преуспеете на рынке».

Ах. Это правильно. Аудитория!

Аудитория уже достаточно большая? (И достаточно хорошо нацелены)? Тогда идите прямо к продаже.Слишком сложный? Попробуй путевой провод.

Люди не покупают? Возможно, им нужно больше заботиться. Больше доверия. Так что повторно включите их и перенастройте их. Цикл динамической рекламы продукта или автоматизации маркетинга, чтобы следить за тем, что они только что увидели, исследовали или исследовали.

Все равно ничего не нашли? Иди больше. То есть по размеру аудитории.

Частота (или количество показов рекламы тем же людям) не является проблемой (вообще говоря). Не сегодня, когда ваши клиенты уже видят тысячи других конкурирующих сообщений.

Большинство проблем конверсии можно решить, увеличив охват (вам просто нужно больше уникальных людей наверху вашей воронки).

Тестирование и повторение каждого из этих шагов — единственный способ выяснить, что не работает, почему и как это исправить.

Рекламный секрет № 5. Предварительный просмотр макета

Concision создает убедительную копию.

(Аллитерация — наихудшая.)

Возьмите страницу от Исла и Роннелла из Моза в следующий раз, когда вы собираетесь написать объявление (или его целевую страницу):

  • Напишите в одном предложении описание поста, который вы хотите написать (это в основном заголовок)
  • Подумайте о том, что вы хотели бы, чтобы читатели забрали с поста
  • Выделите по крайней мере три факта (авторитетных, подтверждающих фактов), которые подтверждают этот основной пункт
  • Запишите заметки, которые помогут вам рассказать историю, используя эти факты
  • Проведите несколько дней, позволяя элементам «дышать».

Если вы не пишете длинную страницу со спамом, выигрывает меньше слов.(Там это идет снова.)

Почему это важно? Со дня Огилви:

«Большинство заголовков слишком велики, чтобы их можно было прочитать в журналах или газетах. Никогда не одобряйте макет, пока не увидите его в журнале или газете, для которого он предназначен. Если вы прикрепите макеты на доске объявлений и оцените их с пятнадцати футов, вы изготовите плакаты ».

Вы знаете, что происходит в Интернете сегодня, если вы не протестировали макет ?

Это:

Крушение поезда рекламы.

Также это:

Чуть лучше, но все еще довольно плохо.

Давайте посмотрим на довольно хороший , чтобы увидеть, как может помочь краткость:

Хорошо. Хорошее изображение. Хотя много запутанных ценностей и просто слишком много текста в целом. И когда он выходит вживую, он плохо переводится (как вы можете видеть).

Итак, давайте сокращаться:

  • «Наш Супер… вернулся!»
  • «по одной низкой цене».
  • «Доступен в 2 размерах… в волосах»
  • «Очень высокое качество!»
  • «Не упусти свой шанс … каждый наряд»

А конечный результат?

«Создайте коллекцию луков вашей маленькой леди мгновенно, начиная с 90 центов за лук! Только приходит два раза в год.”

Это бесконечно более понятно и более читаемо.

Рекламная тайна № 6. Зная, что вы продаете

«В современном мире бизнеса бесполезно быть креативным, оригинальным мыслителем , если вы не можете также продать то, что вы создаете ».

Что важно, потому что:

«Девяносто девять процентов рекламы ничего не продают».

Вы знаете объявления о продаже. Это не ваш первый родео.

Но ключевой момент — подумать о том, что вы продаете . И если это правильно (или нет).

Рассмотрим это так:

Люди не покупают дрели. Они покупают дыры.

Это означает, что в случае необходимости вы должны объяснить причину, по которой кому-то нужно заботиться о вашем программном обеспечении. Или страховка. Или дрель.

Потому что давайте будем честными: никому нет дела до «встроенного» или «встроенного программного обеспечения». Они не Они заботятся о том, чтобы компания работала бесперебойно в период роста и избегала дорогостоящего плохого найма.

Расширенные заголовки позволят вам вписать этот длинный рекламный текст в рекламу и наблюдать, как CTR подскочит на 400%.

Никто не заботится о загрузке белой книги. Этот акт сам по себе не является убедительным. Они десять центов. Так что этого недостаточно.

Но «ценовой гид»?

Это небольшое изменение достаточно для подъема на 620,9%.

Рекламная тайна № 7. Позиционирование

«Самое важное решение — как позиционировать свой продукт.”

Никогда не говорилось более правдивых слов.

Маркетинг — , позиционирование — . Продажи позиционируются.

Позвольте мне кое-что спросить. Вы когда-нибудь работали с коммодитизированным продуктом или услугой? Мол, действительно коммодитизирован? (Потому что вы можете доказать, что почти каждый популярный продукт или услуга в какой-то момент коммодитизируются.)

Какой крючок вы использовали в рекламе? Там не было ни одного. Это была скидка. Купон ‘Потому что у тебя не было другого выбора!

Commoditization означает отсутствие позиционирования.Это ставит вас в прямую конкуренцию с десятками (если не сотнями) людей, которые делают одно и то же точно одинаково (и, следовательно, все более или менее заряжают одинаково).

Другими словами, «Красный океан». Жесткая конкурентная среда, где все идут друг другу на шею.

Вместо, скажем, красивого, широко открытого Голубого океана. Тот, который создает новый рынок. Проложить новую дорогу. Таким образом, захват нового спроса и делает конкуренцию неактуальной.

Назовите это специализацией или как хотите.Но именно так Йеллохвост опьянил не пьющих вино, чтобы стать любителями вина.

Цирк братьев Ринглинг и Barnum & Bailey находится на последнем круге. И все же вы не можете посетить крупный город или отель Вегаса, не увидев плакат Cirque du Soleil.

(источник изображения)

Дело в том, что реклама похожа на наконечник копья. Это помогает, в точку. (Ха!)

Но ваши объявления и целевые страницы в значительной степени зависят от того, как позиционируется ваш виджет.

Допустим, вы ищете варианты таргетинга для рекламы в Facebook. Будет ли реклама Chevy Volt привлекать владельцев Tesla? Почему бы и нет, они оба электромобили, верно?

Неверно. Позиционирование совершенно другое (потому что Тесла стоит более чем вдвое дороже … это важно). И ваша работа — знать это.

Рекламный секрет № 8. Личность

На этикетке написано: «Вы не достойны».

Они тебя предупреждают. Сразу. «Вам, вероятно, это не понравится.”

И все же люди делают. Это определенные люди.

Stone Beer считается «мировым классом» самых критичных хипстеров пивных на RateBeer и BeerAdvocate.

Они открыто издеваются над «безвкусным шипучим желтым» материалом, накачанным Бадом, Курсом и Миллером. И они открыто издеваются над людьми, которые их пьют.

Это работает, потому что этим людям никогда не понравится Стоун. Они противоположны друг другу. Это Apple против Microsoft.Джобс против Гейтса.

Посмотрите на Ноя:

WTF он делает? Шутки в сторону. И все же, вы просто смеялись или съеживались, когда смотрели на это.

Это означает, что он либо попался на глаза, и вы нажали, когда натолкнулись на ваш канал новостей. Или ты не сделал.

Что это за неуловимый X-фактор?

Что может восполнить полностью коммодитизированный продукт?

Личность.

«Не существует существенной разницы между различными марками виски, сигарет или пива.Они все примерно одинаковы. Так же как и смеси для тортов, моющие средства и маргарины… Производитель, который посвятил свою рекламу созданию наиболее четко выраженной индивидуальности своего бренда, получит самую большую долю рынка с максимальной прибылью ».

Рекламная тайна № 9. Консистенция

Нас, технических фанатов, очаровывают новые блестящие вещи.

Новые платформы. Новые каналы. Новые хаки. Новые варианты рекламы.

лет назад, когда социальные сети впервые стали «вещью», средняя крупная компания имела 178 учетных записей в социальных сетях!

И все же, объединяющим фактором большинства великих кампаний является выполнение.Что требует дисциплины.

«Необыкновенная смелость придерживается одного стиля перед лицом всех нагрузок, чтобы« придумывать что-то новое »каждые шесть месяцев. Трагически легко быть запутанным в изменении. Но золотые награды ждут рекламодателя, у которого есть мозги , чтобы создать целостный образ , и стабильность, чтобы придерживаться его в течение длительного периода ».

Nike все еще просто делает. Самый интересный человек во Вселенной бежал около десяти лет.

Почему? Потому что творчество это миф. И формулы могут быть раскрепощающими. Например:

«Шекспир написал свои сонеты в строгой дисциплине: четырнадцать строк пятистопного ямба рифмовались в три катрена и куплет. Его сонеты были скучными? Моцарт писал сонаты в рамках одинаково жесткой дисциплины — изложение, развитие и перепросмотр. Они были скучными?

Неплохая метафора от рекламщика.

Вот прекрасный пример:

(источник изображения)

Посмотри вокруг, и ты увидишь больше того же самого.

Или как насчет формулы «Нет [Возражение]»?

Из почтового маркетинга:

Вплоть до налоговых льгот:

Местный бизнес? Еще проще Вы почти никогда не должны отклоняться от «[Местоположение] + [Ключевое слово]». Когда-либо.

Нет причин, потому что это работает. Он получает больше кликов. И больше кликов означает, что вы выигрываете больше и получаете больше.

Рекламная тайна № 10. Люди

А, 2007. Старые добрые времена.

Когда SEO было легко. И сообщения в блоге означали 300 странных слов.

Легко, правда? Может быть, 20-30 минут работы, и вы могли бы продолжить свой день.

Вещи меняются.

Среднее сообщение в блоге сегодня занимает на 26% больше времени, чем год назад (или 3 часа 16 минут вместо 2 часов 35 минут).

(источник изображения)

Так … почему? Мы становимся тупее? (Ответ: нет, конечно, нет. Это не должно было быть хитрым вопросом.)

Короткий ответ — соревнование. Более длинное объяснение — Небоскребы.

Даже пару лет назад 500 слов сократили бы это (и только отбросили бы вас назад на 1-2 часа).

Не сегодня.

Не тогда, когда сообщения в блоге составляют в среднем ~ 2000 слов (и становятся длиннее), включайте изображения каждые ~ 150 слов или около того и требуйте немного, ну, вы знаете, написания .

Другими словами, когда поднимается планка, ярлыков нет.

Мы сосредоточились на тактике по большей части здесь.Маленькие хитрости, советы и стратегии, используемые для достижения лучших результатов.

И это важно. Они есть. За исключением случаев, когда вы рассматриваете одну вещь: люди, реализующие их.

«В большинстве агентств количество руководителей по счетам превышает количество копирайтеров два к одному. Если бы вы были молочным фермером, вы бы нанимали в два раза больше молочников, чем коров? »

Слишком поэтично? Это немного тупее:

«Реклама — это бизнес слов, но рекламные агентства кишат мужчинами и женщинами, которые не умеют писать.Они так же беспомощны, как глухонемые на сцене Метрополитен-опера.

Технология движется быстро. Людей нанимают и бросают в глубокий конец. Много раз, прежде чем они будут готовы. Способный или способный даже.

Огилви снова:

«Обучение не должно ограничиваться обучаемыми. Это должен быть непрерывный процесс, и он должен включать весь профессиональный персонал агентства. Чем больше наши люди учатся, тем больше они могут быть полезны для наших клиентов.”

Кто-то, кто сделал Google Ads (ранее известный как AdWords) десять лет назад? Вышло из употребления. То же самое касается SEO. А теперь просто создаю пост в блоге.

Что работает сегодня (и еще одно десятилетие вперед)? Знание. В поле зрения. Опыт.

«У меня был друг, который был хирургом короля в Англии. Однажды я спросил его, что делает великого хирурга. Он ответил: «Что отличает великого хирурга, так это его знания. Он знает больше, чем другие хирурги. Во время операции он находит то, чего не ожидал, распознает и знает, что с этим делать.«То же самое с рекламой людей. Хорошие знают больше. Как узнать больше? Читая книги о рекламе. Выбирая мозги людей, которые знают больше, чем вы. Из волшебных фонарей. И из опыта ».

В заключение

Это (невероятно) 2017.

Скоро наступит 2020 год. А потом … что?

Новые рекламные каналы. Новые способы ведения дел. Новые «лучшие практики», срок действия которых истекает через 12 месяцев.

Вы не можете подготовиться к этому.Вы ничего не можете сделать, когда машинное обучение поднимает настроение в нашей отрасли (потому что даже машины не знают, что еще произойдет).

Вы знаете, что вы можете сделать, хотя?

Изучите основы. Уточните принципы, которые работали в течение последних тридцати лет (и тридцати до этого тоже).

Поведение потребителей изменилось. Но потребители не так много. Мы просто хотим больше. Быстрее и лучше.

И если у вас все еще есть проблемы, просто следуйте этой последней части мудрости рекламы Ogilvy, и вы скоро почувствуете себя лучше:

«Многие люди — и я думаю, что я один из них — более продуктивны, когда им нужно немного выпить.Я обнаружил, что если выпью два или три бренди, я гораздо лучше умею писать ».

.

Огилви о рекламе Дэвида Огилви

Ну, он определенно продавец, я дам вам это.

Однажды днем ​​мой друг попросил меня найти для нее книгу о рекламе под названием «О рекламе». Я нашел книгу для нее и по прихоти (привлеченный красивыми картинками на первых нескольких страницах, хороший Дэвид) купил копию для себя.

Теперь я не студент и не фанат маркетинга, рекламы или копирайтинга. Фактически, моя позиция перед этой книгой о людях, которые занимались маркетингом, была положительно негативной.Я думал, что это целая куча

Ну, он определенно продавец, я дам тебе это.

Однажды днем ​​мой друг попросил меня найти для нее книгу о рекламе под названием «О рекламе». Я нашел книгу для нее и по прихоти (привлеченный красивыми картинками на первых нескольких страницах, хороший Дэвид) купил копию для себя.

Теперь я не студент и не фанат маркетинга, рекламы или копирайтинга. Фактически, моя позиция перед этой книгой о людях, которые занимались маркетингом, была положительно негативной.Я думал, что это целая кучка аморальных людей, которые обманывают всех на массовое потребление, обнажают неуверенность в себе и убеждают людей в том, что им нужны вещи, которые им не нужны.

Тем не менее, мне понравилось, как Дэвид написал. Это было честно, случайно, и казалось, что он согласился со мной и о позах (вы бы предпочли услышать популярного артиста по радио или пьесу Шекспира?). Поэтому, основываясь на тщеславии (читай: мне нравится, как Дэвид соглашается со мной по нескольким пунктам), и на пристрастии к блестящим вещам (читай: вау, посмотри на эти фотографии) я начал читать.

То, что я прочитал, полностью изменило мое мнение о маркетинге. Я был убежден, продан, убежден, обращен. Однако вы положили это. Описание Дэвида маркетинга, связанной с ним литературы, исследований, стоящих за ним, психологии в игре (другими словами, части, которые заставили меня ненавидеть маркетинг, когда я был не информирован, с любопытством сделали меня таким, как теперь, когда я был немного информирован). заставил меня найти это очень интересное чтение. Я закончил это за один раз, что-то, чего я не делал некоторое время назад, и, конечно, не для случайной книги.

Я знаю, почему мне понравилось. Дэвид заставил копирайтеров выглядеть как писатели, писатели. (Хаксли тоже был копирайтером, на что он тонко указал). Он поднял сферу деятельности, тонко указав на то, что в маркетинге существуют и превосходство, и успех. (Посмотрите на мой красивый замок, ясно, что я богат и принял некоторые правильные решения, он, кажется, указывает на одну из страниц, на которой есть фотография замка.)

Он выделил красивые рекламные объявления и впервые сделал я смотрю на них не как на вещи, направленные на то, чтобы обмануть меня, а как на проекты таких людей, как я, которые хотели создать что-то красивое и эффектное.Он подчеркнул, насколько все было редакционно, насколько оно необоснованно, насколько хорошо исследовано (по крайней мере, хорошими), насколько эстетично и продуманно. Каждый раз, когда он упоминал Голубя, я должен был признать, что я запомнил эти проклятые рекламные объявления, я знал, что такое ловушка.

Забавно, я думаю, что он продал маркетинг людям, которые не были проданы на нем раньше.

Теперь каждый раз, когда я вижу объявление, я обнаруживаю, что анализирую его, проверяю его достоинства и, возможно, даже покупаю продукт, чтобы показать свою признательность копирайтеру.Это все очень странно. Но учтите, это не значит, что ВСЕ рекламные объявления имеют какую-либо ценность.

Как создать рекламу, которая продает рекламу Дэвида Огилви »Swipe File Archive» Примеры маркетинга и копирайтинга Как создать рекламу, которая продает рекламу Дэвида Огилви »Swipe File Archive» Примеры маркетинга и копирайтинга

«Как создать рекламу, которая продает»

Многие считают, что это лучшее объявление, которое когда-либо писал Огилви.Как говорится в «Короле Мэдисон-авеню», люди требовали перепечатки через десять лет после ее запуска. Никогда не довольствуйтесь … Подробнее просто писать объявления, главной целью Огилви было создать устойчивое учреждение. Хотя он сказал, что изучил каждую книгу по рекламе, он не научился менеджменту. Он пойдет к самым умным людям и выберет им мозги.

How to create advertising that sells

Как создать рекламу, которая продает рекламу от David Ogilvy

Размах в феврале 2014 года
Ран 1972

Аналитик Прожектор
Mike Schauer

Майк Шауэрис, основатель Swiped.Ко и главный аналитик в разделе салфетки. После тщательного изучения и создания сайтов, ориентированных на конверсию, в течение 6 лет он основал Swiped, чтобы помочь другим освоить маркетинг и копирайтинг через анализ замечательных примеров!

Получите последние поступления в ваш почтовый ящик.

  • Присоединяйтесь к более чем 15 000 опытных маркетологов и копирайтеров, которые получают обновления с размахом.
  • Каждую неделю вы будете получать новые «Swipe Studies», анализирующие успешные рекламные акции.
  • Вы будете первыми, кто узнает о новых возможностях и дополнениях сайта.

Я заинтересован в том, чтобы увидеть …

Получите последние поступления в ваш почтовый ящик.

  • Присоединяйтесь к более чем 15 000 опытных маркетологов и копирайтеров, которые получают обновления с размахом.
  • Каждую неделю вы будете получать новые «Swipe Studies», анализирующие успешные рекламные акции.
  • Вы будете первыми, кто узнает о новых возможностях и дополнениях сайта.

x

Вы должны войти в систему для сбора контента

,

Оставьте комментарий