Новые способы – // .Ru

3 способа взглянуть на проблему по-новому и найти свежие идеи

«Разворотные» приёмы

Такие приёмы стимулируют ваш мозг, заставляя его изменить порядок рассмотрения аспектов проблемы и взглянуть на неё по‑другому. Такая «разворотная» тактика — это совсем не то, что люди обычно используют для выработки идей. Типичная реакция человека — броситься в омут головой и попытаться решить задачу с наскока, используя атаку в лоб.

Суть этого подхода, наоборот, состоит в том, что обратный порядок решения позволяет нам не замыкаться на одном варианте, а рассматривать проблему всесторонне. <…>

50. Нарушитель закона

Как и людские сообщества, большинство проблем имеет свои законы. Социальные законы предписывают общественное поведение и управляют им. Аналогично законы, управляющие проблемами, определяют те допущения, которые люди используют для их понимания и формулировки.

Представления о том, какими, по нашему мнению, должны быть вещи, влияют на способ выработки идей, который мы применяем для решения своих проблем.

К сожалению, большинство из этих «должно быть» ограничивает наше мышление и приводит к менее созидательным идеям. Более того, эти ограничения сужают разнообразие категорий решений, которые мы можем применить. Например, если мы примем такое допущение, что шоколад должен продаваться только в плитках, все новые идеи о шоколадной продукции будут основаны только на плиточном варианте изделия.

Для того чтобы преодолеть это препятствие на пути к творческому мышлению, Даг Холл разработал приём «Нарушитель закона» — способ вырабатывать идеи путём нарушения тех традиционных допущений, которые предписывают, каким должен быть порядок вещей. Последовательность использования приёма довольно проста:

1. Составьте список всех возможных ограничений (правил, положений), касающихся вашей проблемы.
2. Нарушьте каждое из этих ограничений. Спросите себя, почему то или иное правило было введено по конкретному аспекту проблемы.
3. Используйте эти нарушенные положения для стимулирования новых идей.

Предположим для примера, что вы хотите предложить идеи по приготовлению нового шоколадного пирожного. Сначала давайте запишем те традиционные ограничения, которые касаются шоколадных плиток:

• Прямоугольная форма плитки.
• Твёрдая плитка коричневого цвета.
• Однородная по сладости.
• Однородная по вкусу.
• Может содержать, кроме шоколада, орехи или изюм, но ничего более.
• Заворачивается в алюминиевую фольгу.
• Тает на солнце.
• Весит не более 100 граммов.

Теперь давайте вырабатывать идеи, нарушая какой‑нибудь из этих «законов», который «правит» шоколадными плитками. Вот несколько возможных предложений:

• Плитка треугольной формы.
• Различные оттенки коричневого цвета в одном и том же изделии.
• Различная сладость в различных участках продукта.
• Различный наполнитель внутри.
• Заворачивается в «тематическую» обёртку (например, с изображениями динозавров, космических путешествий).
• Обладает высокой теплостойкостью.
• Выпускается самого разного веса, от 30 граммов до 5 килограммов, и под названиями, отражающими вес (например, плитка «Пёрышко», плитка «Бегемот»).

51. Перевёртыши

Иногда возникают трудности с решением проблем по той причине, что мы бросаемся в них с головой и они нас быстро втягивают в себя. В результате мы оказываемся слишком близко к проблеме и не имеем сил посмотреть на неё с другой перспективы.

Эту сложность с неумением увидеть лес за деревьями можно обойти, если попытаться «войти в лес» с другой стороны.

Поменяйте направление — и вы поменяете перспективы.

Вместо того чтобы оказаться в плену у своей первоначальной и непродуктивной точки зрения, вы сможете обнаружить новые пути и взгляды на проблему. После этого начнётся поток новых идей. «Перевёртыши» при решении проблем широко использовались уже с тех пор, как тактика мозгового штурма была впервые популяризирована Алексом Осборном в 30‑х годах. Консультант по творчеству Эдвард де Боно также рекомендовал обратное направление решения как действенный способ реализации его концепции «поперечного мышления».

<…>

«Перевёртыши» имеют очень большой потенциал для выработки идей общего плана. Этапы здесь таковы:

1. Определите проблему просто и чётко.
2. Измените формулу проблемы на противоположную. Такой «задний ход» не должен быть прямым разворотом какого‑либо аспекта проблемы. Вы можете поменять глагол, цель или любое слово в определении проблемы. С этой точки зрения «перевёртыш» определяется широко как любая перемена в постановке или формулировке задачи.
3. Запишите каждый поворот как новую (возможно, совершенно глупую) постановку проблемы.
4. Используйте каждую такую формулировку как стимул для создания совершенно новой идеи.

Предположим, что ваша проблема заключается в разработке нового сосуда для газированной воды. Возможные здесь «перевёртыши» и «развороты» могут включать следующее:

• Применить традиционную конструкцию.
• Разработать новую бутылку для газированной воды.
• Разработать новую банку для пива.
• Разработать новый мусорный бак.

После этого используйте эти «перевёртыши» для выработки новых идей:

• Банка с классическим логотипом или рисунком на ней.
• Банка в виде бутылки.
• Банка из двух отделений: с одной стороны газированная вода, а с другой — пиво.
• Банка, которая издаёт звук после того, как её опустошили, до тех пор, пока её не опустят в специальный мусорный бак для переработки.

52. Разворот

Приём‑стимулятор «Разворот» был первоначально разработан консультантом по творчеству Стивом Гроссманом как «Разворот допущений». Это родственник приёма «Нарушитель закона», который вырабатывает идеи путём реверса допущений в проблеме во всех возможных направлениях. Разница между этими двумя методами заключается в том, что «Нарушитель закона» оборачивает то, что обычно воспринимается как «должное» о проблеме (например, «шоколад должен быть коричневым»), в то время как приём «Разворот» разворачивает более общие допущения (например, «люди едят шоколад»).

Некоторые допущения в проблемах являются чрезвычайно базовыми и фундаментальными, в то время как другие могут быть более абстрактны. Например, базовое допущение в проблеме, которая заключается в привлечении новых клиентов в банк, будет состоять в том, что у банка есть деньги для капиталовложений. Более абстрактным допущением может быть то, что клиенты кладут свои деньги в банк для того, чтобы удовлетворить свою потребность в безопасности.

Любой тип допущений применим при использовании этого приёма.

Решая проблему привлечения новых клиентов в банк, вы можете составить список следующих допущений:

• У потенциальных клиентов есть деньги.
• Необходимо удовлетворить их потребность в безопасности.
• Многих потенциальных клиентов смущают банковские процедуры.
• Банки дают деньги взаймы, чтобы делать новые деньги.
• Люди должны стоять в очереди, чтобы получить деньги.
• Когда вы снимаете свои деньги, то получаете не те деньги, которые вы первоначально вложили.
• Банки хранят деньги в подвалах.

Теперь давайте развернём эти допущения, как показано ниже:

• У потенциальных клиентов нет денег.
• Размещение денег в банке оставляет людей беззащитными.
• Потенциальные клиенты — это всезнающие банкиры.
• Банки берут деньги взаймы, чтобы их потерять.
• Людям никогда не приходится ждать, чтобы получить деньги.
• Банки хранят деньги на самом видном месте.

Наконец, давайте используем эти формулировки, чтобы предложить новые идеи:

• Сделать акцент на самых низких ставках кредитов в городе.
• Рекламировать меры безопасности, которые принимаются для защиты денег клиентов.
• Разработать специальные рекламные материалы, демонстрирующие профессионализм и опыт банковских служащих и персонала.
• Давать тем клиентам, которые приводят новых клиентов в банк, более высокие ставки по кредитам.
• Установить посередине банковского помещения прозрачную дверь, через которую клиенты могут наблюдать банковский подвал, где хранятся ценности.

Артур Ванганди был профессором по коммуникации, всемирно известным экспертом по методам генерированию идей и автором научно‑популярных работ. Книгу «Задачи на тренировку бизнес‑интеллекта» он написал специально для тех, кто хочет найти новые творческие подходы к решению проблем. Более ста практических упражнений нацелены на стимулирование свежих идей и помогут выйти из ступора и добиться поставленных целей.

Купить книгу

Читайте также 🧐

lifehacker.ru

Как создавать прорывные идеи: 15 работающих методик

Эту статью можно не только прочитать, но и послушать. Если вам так удобнее — включайте подкаст.

Креативные методики помогут всесторонне изучить проблему, ускорить процесс генерации идеи, найти множество решений и снять психологические блоки.

1. Мозговой штурм

Что

Мозговой штурм, или брейншторм, — известная креативная методика по поиску идей в команде. Техника позволяет рассматривать любую проблему под разными углами.

Как

• Соберите команду из 5–10 человек.
• Сформулируйте проблему.
• Засеките 10–15 минут на то, чтобы каждый член команды подумал и записал свои мысли.
• Каждый участник делится своими идеями, а ведущий записывает их на доске.
• Группа может дать позитивную обратную связь после того, как автор закончит выступление.
• Проголосуйте за лучшую идею.

Важно

Поощряйте абсурдные идеи и не критикуйте чужие предложения. Не углубляйтесь в детали, чтобы сэкономить время и силы. Главное не качество идей, а их количество.

2. Обратная мозговая атака

Что

Суть техники — поиск недостатков и совершенствование рассматриваемого объекта. Метод был придуман в компании General Electric и подходит для решения конкретных задач в различных областях.

Как

• Соберите команду из 5–10 человек.
• Сформулируйте задачу.
• Дайте каждому участнику 10–15 минут для того, чтобы найти или придумать все возможные недостатки описанного объекта.
• Каждый участник должен поделиться своими идеями.
• Ведущий записывает идеи на доске.
• Группа может дать обратную связь после того, как автор закончит выступление.
• После того как все выскажутся, обсудите, как избавиться от недостатков, используя метод мозгового штурма.

Важно

Поощряйте любую критику, даже если она будет болезненно воспринята окружающими.

3. Матрица возможностей

Что

Эта техника известна также как метод морфологического анализа Фрица Цвикки. Её суть — придумать как можно больше решений для отдельных частей задачи и скомбинировать их случайным образом.

Как

• Сформулируйте задачу.
• Нарисуйте таблицу 5 на 10.
• Первый ряд ячеек — «Характеристика». Выпишите сюда основные параметры задачи.
• Придумайте для каждого параметра свойство и запишите в остальных рядах. Выбирайте абсурдные идеи, а не стандартные.
• Компонуйте отдельные ячейки в столбцах и оценивайте, насколько результат соответствует поставленной задаче.
• Выпишите понравившиеся идеи.

Ниже — матрица возможностей для дизайна пакета молока.

Характеристика / свойство	1	2	3	4	5
Формат	Кружка в виде вымени	Вытянутая бутылка	Железная банка, 0,33 л	Треугольный пакет	Перчатка
Материал	Крафтовая бумага	Пупырчатая упаковка	Закалённое стекло	Кожа / замша	Глина
Главное изображение	Человек пьёт из одной миски с котом	Коровы и козы загорают на пляже	Солнце пьёт молоко	Дети уезжают из города в деревню	Доярка становится президентом

Важно

Самое главное — выбрать самые существенные параметры и выключить внутреннего критика на этапе заполнения таблицы. Так вы сможете придумать как можно больше невероятных вариаций.

4. Переворот

Что

Техника придумана экспертом в области творческого мышления Эдвардом де Боно. Суть — придумать все возможные решения проблемы, записать их и отредактировать так, чтобы они стали значить ровно противоположное.

Как

• Сформулируйте задачу.
• Выпишите всё, что приходит вам в голову, когда вы думаете о её решении. Это могут быть мысли о формулировке задачи, известные методы решения, связь этой задачи с другой — что угодно.
• Отредактируйте свои мысли так, чтобы они изменили значение на противоположное. Замените слова на антонимы, поменяйте порядок слов, поиграйте с частицей «не».
• Рассмотрите каждое «перевёрнутое» предположение и спросите себя, при каких условиях оно могло бы стать возможным решением задачи.
• Запишите возникшие идеи.
• Выберите лучшие и доработайте их, если требуется.

Важно

Если гора не идёт к Магомеду, Магомед идёт к горе. Эта поговорка — классический пример применения этого метода.

5. Метод Киплинга

Что

Метод основан на известном стихотворении Редьярда Киплинга. Суть — проанализировать проблему и развить идеи с помощью вопросов «что?», «где?», «когда?», «как?», «зачем?» и «кто?». Метод подойдёт для работы с конкретными задачами в команде и самостоятельно.

Как

• Сформулируйте задачу.
• Задайте объекту рассмотрения шесть основных вопросов: «что?», «где?», «когда?», «как?», «зачем?» и «кто?».
• Ответив, переходите к дополнительным. Это поможет всесторонне рассмотреть проблему.
  • Сколько?
  • Почему бы и нет?
  • Каков срок?
  • В каком месте?
  • Кто с этим справится?
  • Где ещё?
  • В чём состоит проблема?
  • Где это происходит?
  • Когда это происходит?
  • Почему это происходит?
  • Как преодолеть эти трудности?
  • Кого надо привлечь?
  • Как узнать, что проблема решена?

• По ходу креативной сессии выписывайте ответы и новые возникающие вопросы.

Важно

Метод требует критического мышления и конкретных ответов. Не углубляйтесь в детали, чтобы сэкономить время и силы.

6. Инсайтный метод

Что

Это известный и доступный метод, которым пользовались художник Сальвадор Дали, мыслитель Рене Декарт и многие другие великие. Техника позволяет работать со своим подсознанием и вылавливать идеи, о наличии которых вы сами не подозревали. Суть — фиксировать содержание снов и использовать эту информацию для решения задач. Также можно использовать идеи, пришедшие к вам во время долговременной медитации.

Как

• Возьмите тетрадку или блокнот и положите рядом с кроватью вместе с ручкой. Это будет ваш дневник сновидений.
• Перед тем как лечь спать, сформулируйте задачу, которую хотите решить.
• Утром, в первые пять минут после пробуждения, запишите всё, что вам снилось. Не анализируйте написанное.
• Чтобы помочь себе, попробуйте ответить на следующие вопросы:

1. • Какие люди, вещи, места, события мне привиделись?
   • Какие самые яркие образы сновидения мне запомнились?
   • Какие ассоциации у меня возникают?
   • Какое чувство я испытывал во время сновидения?
   • Какие связи я вижу между своей задачей и содержанием сна?

Важно

С первого раза вы можете не увидеть связи между сном и задачей. Чтобы запомнить больше снов, привыкайте вставать без будильника. Часто гениальные идеи приходят в голову не во сне, а когда мы засыпаем. Если с вами такое случится, обязательно дотянитесь до блокнота и запишите мысль.

7. Метод ассоциативного поиска

Что

Метод подойдёт для создания идей с нуля. Например, для разработки видео или анимации. Суть — найти как можно больше ассоциаций к рассматриваемому объекту и провести связь между понятиями.

Как

• Приготовьте десяток случайных слов. Можно использовать истории, твиты или изображения.
• Соберите команду и сформулируйте проблему.
• На каждое заготовленное слово даётся по минуте. За это время команда должна дать ряд ассоциаций.
• Старайтесь мыслить масштабно, допускать нелепые ассоциации.
• Записывайте каждую ассоциацию на доске.
• Продолжайте, пока не придумаете ассоциации для всех слов или не наберёте достаточно для решения задачи.
• Используйте полученную информацию по назначению.

Важно

Говорите первое, что придёт в голову. Если вы зашли в тупик, просто смените слово. Лучше использовать слова, не имеющие прямого отношения к самой проблеме.

8. Бисоциация

Что

Эта техника обратна предыдущей: вам придётся искать не ассоциаций, а, наоборот, комбинировать идеи, которые друг с другом не связаны. Вам нужно будет сопоставить задачу с уже известным процессом из совершенно другой сферы. Технику описал писатель и журналист Артур Кёстлер.

Как

• Сформулируйте задачу.
• Нарисуйте таблицу с двумя колонками. Запишите в левой несколько процессов, не относящихся к задаче. В правой колонке запишите процессы, к задаче относящиеся.
• Найдите параллели между процессами в колонках. Подумайте, как можно использовать эти сопоставления для решения задачи.
• Фиксируйте возникающие идеи.
• После перерыва выберите лучшие и доработайте их, если требуется.

Примерно так должна выглядеть ваша таблица, если вы хотите подарить другу картину, но не знаете, что нарисовать.

Не относятся к задаче	Относятся к задаче
Охота на медведя	Выбрать материалы
Химчистка пухового одеяла	Выбрать цвета
Покрасить забор	Нарисовать картину
Приготовить овсяную кашу	Придумать сюжет
Умыться родниковой водой	Подарить картину
Залить бензин	Написать поздравление
Написать жалобу	Упаковать подарок

Важно

Успех зависит от умения рассматривать процессы отвлечённо друг от друга. Разорвав шаблоны мышления, вы найдёте связи между не связанными друг с другом понятиями.

9. Случайный стимул

Что

Эта техника напоминает гадание на кофейной гуще. Её использовали наши предки и современные гадалки для интерпретации знаков. Задача — разглядеть связь между двумя соперничающими темами.

Как

• Сформулируйте задачу.
• Выберите любое слово и напишите его рядом с задачей. Это будет ваш стимул.
• Чтобы помочь себе, выпишите под стимулом его отличительные черты и ассоциации, с ним связанные.
• Поставьте таймер на 3–5 минут.
• Удерживая в голове задачу и стимул, постарайтесь найти между ними связь.
• Фиксируйте появляющиеся идеи. Не углубляйтесь в детали. Вам надо набросать как можно больше решений.
• После перерыва выберите наиболее перспективные идеи. Доработайте, если требуется.

Важно

Если не удаётся найти связи с первого раза, не мучайтесь. Лучше выберите другую технику. Менять выбранный стимул нельзя. Метод можно усложнить, добавив ещё три случайно выбранных стимула.

10. Катена

Что

Катена — словесная игра, которая заключается в связывании двух слов в цепочку (катену) при помощи слов-ассоциаций. Ваша задача — выписать цепочки слов на бумаге и доработать появившиеся идеи.

Как

• Сформулируйте задачу и запишите её.
• Выделите в формулировке задачи 2–3 ключевых слова.
• Запишите их на бумаге так, чтобы они стояли поодаль друг от друга. Вам предстоит прописывать цепочки слов между ними.
• Определитесь с правилами.
  • Какие слова можно придумывать: существительные, прилагательные, глаголы?
  • Какие формы связей допустимы между словами: по контексту или по аналогии? Связь по контексту возникает из типичных жизненных ситуаций, связанных со словом. Например, шампунь — душ. Связь по аналогии возникает как общее при сопоставлении двух слов. Например, ветер — свист, облако — вата.

• Постройте по 2–3 цепочки ассоциаций между ключевыми словами.
• Используйте слова из цепочек как стимулы для нахождения идей.
• Фиксируйте возникшие идеи.
• После перерыва выберите лучшие идеи и доработайте их.

Важно

Техника подходит для раскачки воображения и снятия ментальных блоков. Строгость соблюдения правил не играет особой роли.

11. Фила

Что

Название техники происходит от греческого слова «фила» — части племени, произошедшей от одного родоначальника. Суть техники — обратиться за советом к реальным или вымышленным людям, которые оказали на вас положительное влияние.

Как

Чтобы воспользоваться этой техникой, составьте для начала филу — группу советников, которые будут вам помогать.

• Подумайте и выберите 3–5 человек, которые оказали на вас наибольшее влияние. Это могут быть близкие, знакомые или кумиры.
• Составьте для каждого члены филы досье. Соберите в одном месте их фотографии, биографии, произведения, письма, цитаты — всё, что кажется интересным и важным.

Составив филу, приступайте к решению задачи.

• Сформулируйте задачу.
• Выберите советника из состава филы.
• Выберите случайным образом совет из собранного досье. Это может быть ключевое слово или цитата.
• Постройте связи между советом и задачей.
• Спросите себя, как бы ваш советник решил эту задачу, что ответил бы на вопрос. Либо представьте, что вы устроили совещание с советником, и постарайтесь услышать его ответ.
• Записывайте возникающие идеи.
• Переходите к следующему совету или выбирайте другого советника, пока не получите достаточное количество идей.
• После перерыва отберите многообещающие идеи и создайте решения на их основе.

Важно

Вы можете посвятить не один месяц составлению досье для каждого участника филы. Чем больше информации вы найдёте по каждому советнику, тем проще вам будет решать задачи.

12. Метод квоты идей

Что

Техника позволит вам находиться в состоянии генерации идей постоянно. Ваша задача — установить себе ограничение на количество идей, которые вы будете придумывать ежедневно.

Как

• Сформулируйте проблему, цель или задачу.
• Решите, сколько идей вы готовы придумывать каждый день. Берите планку выше: для начала 10–20 идей.
• Придерживайтесь установленной квоты ежедневно. При необходимости поставьте себе напоминание.
• Идеи, относящиеся к одной теме, лучше записывать в одном месте.
• Периодически просматривайте свои идеи, выбирайте лучшие, дорабатывайте.
• Для генерации идей можете использовать любую технику.

Важно

Не критикуйте себя за неудачные идеи и не вычёркивайте их. Работайте над несколькими проблемами одновременно.

13. Техника шести шляп Эдварда де Боно

Что

Эту ролевую технику придумал эксперт в области творческого мышления Эдвард де Боно. Ваша задача — рассмотреть проблему с шести точек зрения.

Как

• Соберите команду из шести человек.
• Сформулируйте задачу.
• Раздайте каждому участнику команды по предмету (шляпе) одного цвета: красный, жёлтый, чёрный, зелёный, белый и синий. Каждый цвет обозначает свою роль.
• Участники рассматривают проблему в соответствии с данной им ролью.
• Идеи высказывают свободно, как во время мозгового штурма, и фиксируются на доске.

Таблица покажет, какие роли соответствуют каждой шляпе.

Цвет шляпы	Роль
Красная шляпа	Отвечает за эмоции, предчувствия, интуицию
Жёлтая шляпа	Описывает выгоды и преимущества
Чёрная шляпа	Учитывает недочёты и возможные риски
Зелёная шляпа	Генерирует идеи
Белая шляпа	Озвучивает факты и цифры
Синяя шляпа	Ведущий, контролирует смену шляп

Важно

Успех зависит от того, насколько хорошо каждый участник может задействовать разные виды мышления для решения проблемы. Ведущий должен напоминать участникам об их ролях и не позволять примерять до положенного времени чужие роли. Сессия заканчивается, когда каждый участник примерит все шесть шляп.

14. Фрирайтинг

Что

Это техника впервые была описана профессором английского языка Питером Элбоу. Суть — выключить внутреннего критика и получить доступ к скрытым идеям и знаниям через импровизацию на письме.

Как

• Возьмите ручку и несколько чистых листов бумаги или откройте новый текстовый файл на компьютере.
• Поставьте таймер на 20 минут. Выключите все уведомления.
• Пишите всё, что приходит в голову, пока не кончится время. Не отвлекайтесь.
• Ничего не зачёркивайте и не исправляйте. Оставайтесь в потоке.
• Закончив работу, отложите текст.
• После хорошего перерыва прочтите написанное вслух.
• Отметьте фрагменты, которые можно использовать в дальнейшей работе.
• Запишите идеи, возникшие при разборе текста.

Важно

Не пытайтесь сразу извлечь пользу из написанного. Первые сессии направлены больше на снятие стресса и внутренних блоков, чем на решение конкретных задач. Если вам не о чем писать, пишите о том, что вас окружает. Постепенно у вас начнут образовываться в голове ассоциации, и дело пойдёт на лад.

15. Метод ограничений

Что

Метод был сформулирован профессором Стивеном М. Косслином. Ваша задача — понять, что может помешать вам решить проблему, и переосмыслить её формулировку, чтобы прийти к правильному решению.

Как

• Сформулируйте задачу.
• Придумайте ограничения, которые мешают вам выполнить задачу. Выпишите их.
• Найдите три способа, как можно использовать каждое ограничение.
• Найдите три способа, как можно обойти каждое ограничение.
• Найдите три способа, как можно изменить каждое ограничение.
• Подумайте, как трансформируется задача, если снять и изменить каждое ограничение.
• Найдите ещё ограничения.
• Повторите поиск ограничений и трансформацию задачи несколько раз.
• Сравните исходную и конечную задачи.

Важно

Если у вашей задачи нет ограничений, придумайте их. Ограничьте задачу в будущем и прошлом, сверху и снизу.

А какие методики помогают создавать идеи вам? Делитесь в комментариях.

Читайте также 🧐

lifehacker.ru

Мошенники освоили новый способ кражи денег

Илья Сачков, глава компании Group-IB, специализирующейся на информационной безопасности, рассказал об относительно новом способе кражи денег с банковского счёта с использованием смартфона жертвы. За несколько последних месяцев система Secure Bank, которой пользуются специалисты Group-IB, зафиксировала больше тысячи попыток похитить деньги по такой схеме.

Мошенник звонит людям из своей базы данных и представляется банковским работником, но не требует раскрыть номер, срок действия и секретный код на карте. Даже наоборот — предупреждает, что эти сведения нельзя выдавать посторонним, чем повышает доверие к себе. Он говорит потенциальной жертве о том, что банк якобы зафиксировал попытку несанкционированного вывода средств с её счета и в целях безопасности заблокировал эту операцию до тех пор, пока не получит подтверждение от верифицированного клиента.

Далее лжесотрудник банка просит собеседника сверить устройства, которые имеют доступ к личному кабинету. Для этого он узнаёт, каким смартфоном пользуется жертва и заявляет, что ему нужно удалить вирус из операционной системы. Он попросит установить приложение для делегирования удалённого доступа к смартфону. Если жертва выполнит указания, мошенник сможет перехватывать SMS-сообщения от банка и различных онлайн-сервисов, залогиниться в банковский кабинет и вывести денежные средства на подставной счёт. При этом ему даже не требуется заражать смартфон вирусом и узнавать конфиденциальную информацию.

Для осуществления атаки мошеннику достаточно владеть информацией о фамилии, имени и отчестве, а также о номере телефона физического лица. В в первой половине 2019 года ИБ-специалисты Центробанка выявили около 13 тысяч объявлений о продаже и покупке баз персональных данных. Кроме того, в этом году зафиксирован 7-кратный рост численности фишинговых сайтов, на которых мошенники предлагают пройти опрос за вознаграждение. Для получения выплаты якобы нужно внести гарантийный платёж — эти деньги уйдут мошенникам.

По данным ФинЦЕРТа (Центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере Банка России), в 2018 году около 97% хищений со счетов физических лиц было совершено с использованием социальной инженерии — злонамеренного введения в заблуждение путем обмана.

Распознать мошенника в человеке, который звонит вам и представляется сотрудником банка, не всегда легко. Зачастую преступники прибегают к подмене телефонного номера, и определитель высвечивает реально существующий номер банка. В любом случае, когда вам звонят и говорят, что ваша карта может быть заблокирована или с неё пытались вывести деньги, лучше самостоятельно перезвонить в банк по номеру, который указан на его сайте (или написать сотрудникам поддержки банка в чат на сайте или в приложении, если есть такая возможность). Перехватывать звонки в банки мошенники пока не научились.

---

iGuides в Telegram — t.me/igmedia
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
У нас есть подкаст и его видео-версия

www.iguides.ru

Какие существуют новые способы заработка в Интернете

Когда-то телеграф был в диковинку, а кино своих первых зрителей заставило в панике разбежаться… Так, и интернет вводит начинающих пользователей в заблуждение. Они воспринимают сеть как совершенно иной мир, отличный от нашего. Однако за миллионами мониторов во всем мире сидят такие же люди как вы. Одни используют интернет для развлечения или обучения, другим нужна информация и свежие новости, третьи ищут способы заработка. Виртуальный мир по сути является проекцией реального, в нем действуют те же экономические законы, существует спрос и предложение. Люди готовы платить за то, что принесет им прибыль или решит их проблемы.
Пожалуй, сейчас нет такой профессии, которая бы не перекочевала в сеть. Как и в жизни, здесь можно строить бизнес самому, а можно найти себе работодателя.

Работаем на себя
Наибольшую прибыль приносят продажи, именно поэтому так много интернет-магазинов. Более того, стоимость входа в виртуальный рынок гораздо ниже. При возможности быстрой оптовой закупки, многие компании вообще не имеют физического склада. Они просто собирают заказ за небольшой промежуток времени и приобретают товар с незамедлительной доставкой до клиента. Сокращаются издержки на аренду склада, подсобных рабочих, но главный плюс в том, что практически 100% приобретенного товара будет реализовано!

Неплохо зарабатывают и владельцы собственных интернет-ресурсов. Чаще всего это информационные сайты или блоги, несущие практическую пользу. Однако веб-мастер должен не только обладать определенными знаниями в области сайтостроения и продвижения проектов, но и быть специалистом той области, к которой принадлежит его сайт. В эту категорию стоит отнести и развлекательные сайты, например, онлайн-кинотеатр и социальные сети. Источником заработка становятся пользователи, средством — реклама. Чем больше посетителей и чем качественней, тематически подобранная реклама, тем больше заработок.

К работе на себя можно отнести и продвижение аккаунтов в социальных сетях, путем размещения той же рекламы или рекламных постов. Более креативные люди заводят видеоблоги, например, на ютубе, где он создают периодические выпуски или размещают интересное и актуальное видео. От способа передачи информации, конечная цель не меняется — привлечение максимального количества пользователей и подписчиков.

Работаем на компанию
Поскольку сеть — это источник информации, то самая востребованная профессия — создатель контента. Такого работника называют копирайтером, автором контента или интернет-журналистом. За работающим, активно посещаемым сайтом нужен круглосуточный присмотр. Правкой текстов, контролем размещение информации занимается контент-менеджер, модератор или администратор. За техническую работу сайта отвечают программисты. Периодическое обновление дизайна ложится на плечи веб-дизайнера, а продвижением проектов занимаются сео-специалисты. В итоге получается довольно большая команда, которая может работать как в офисе, так и у своих домашних ПК.

Любая из перечисленных работ требует профессиональных навыков и знаний. Одним можно научиться самому, постепенно приобретая необходимый опыт, для других видов деятельности потребуется прохождение курсов.

Сегодня новым может быть ресурс (сайт) или идея, а не способ. Если кто-то утверждает, что «изобрел колесо», не верьте — вас вводят в заблуждение. В основе каждого нового способа заработка в интернете лежит старый добрый и проверенный вариант, подаваемый в этот раз по-иному.

Выбирая свою профессиональную нишу в сфере интернета, необходимо основываться на своих умениях, опыте и интересах. Виртуальный мир способен подарить нам любимую работу, хороший источник дохода, свободный график и возможность самореализации. Следует выгодно использовать предоставленную нам возможность.

www.kakprosto.ru

15 обалденных новых технологий, которые меняют наш мир

Эти изобретения достойны не просто нашего внимания, но и успеха на мировой арене. Ведь эти технологии могут круто изменить наш образ жизни. Хорошая новость – их не придется ждать долгие годы, потому что они уже здесь и готовы к использованию!

15. Светящиеся растения

На протяжении долгого времени ученые искали более дешевые и эффективные методы искусственного освещения. Наконец, они добились успеха. Им удалось создать несколько видов растений, которые излучают свет в темноте. Такие растения можно использовать в городской среде, чтобы сократить расходы на электричество. Не говоря уже о том, что каменным джунглям немного растений не помешает.

14. Вертикальные фермы

Чтобы убедиться, что человечество всегда будет обеспечено здоровой и свежей пищей, ученые и фермеры объединились и создали инновационный метод ведения сельского хозяйства. От традиционного он отличается тем, что растения выращиваются в закрытом помещении, при этом уклон делается на экономию пространства. Благодаря этому методу люди в городах смогут выращивать еду сами или покупать свежие продукты в магазинах в любое время года.

13. Интернет с воздушного шара

Около четырех миллиардов людей в мире все еще не обладают доступом в интернет. Крупные интернет-компании регулярно придумывают новые способы, как сделать интернет доступным во всех уголках Земли. Так появилась идея запустить в атмосферу воздушные шары, которые будут «доставлять» интернет в труднодоступные районы. Такой проект поможет жителям развивающихся стран лучше ознакомиться с окружающим миром и найти более высокооплачиваемые рабочие места.

12. Биотехнология

Биотехнология – это отрасль науки, которая ищет возможности объединения технологий и живых организмов для использования в полезных целях. Полезные продукты варьируются от пищи, включая сыр, йогурт и кефир, до лекарств и биологических сенсоров. Биотехнология продолжает совершенствоваться и предлагать новые решения. На данный момент в биотехнологии популярна идея зерновых культур, устойчивых к засухам и содержащих больше витаминов.

11. Виртуальная реальность

В виду популярности видеоигр, игровые компании постоянно разрабатывают все более изощренные способы подарить игроку незабываемый опыт. Их главная цель – заставить нас почувствовать, что мы живем в игре, а не сидим дома перед монитором. Чтобы добиться этого эффекта, различные компании выпускают самые разные продукты для погружения в виртуальную реальность. Один из самых интересных вариантов – маска, которая во время игры позволяет даже почувствовать ароматы дикой местности.

10. Мясо из пробирки

Многие люди прекращают есть мясо, потому что не хотят навредить животным. Им на радость ученые придумали метод, который позволяет создавать мясо в лаборатории. Мало того, что это урезает ресурсы и энергию, которые тратятся на выращивание животного, это мясо более полезное и на вкус ничем не отличается от настоящего. Не говоря уже о том, сколько на планете освободится места, когда исчезнут животноводческие фермы.

9. Экзоскелеты

Конечно, нам еще далеко до костюма Железного Человека, но первые шаги уже сделаны – экзоскелеты больше не предмет фантазии, а самая настоящая реальность. Они возвращают людям с травмами позвоночника возможность ходить и наслаждаться жизнью в полной мере. Со временем эти примитивные экзоскелеты станут только лучше – проще в использовании, удобнее и дешевле.

8. Устройства, управляемые силой мысли

Если вы постоянно забываете, куда положили смартфон – эта новость придется вам по душе. Ученые разработали метод, который позволяет управлять приборами силой мысли. Эта технология впервые была испробована на людях, которые утратили подвижность. Она оказалась настолько успешной, что уже в 2004 люди играли в пинг-понг силой мысли. Такая технология определенно упростит нам жизнь, не говоря уже о том, какие возможности она открывает для видеоигр будущего.

7. Сверхскоростной транспорт

Мир не устает расширяться, и все чаще мы испытываем необходимость оказаться в двух местах одновременно. Поэтому человечество постоянно ищет способы более быстрого передвижения. Один из лучших примеров новых технологий в этой области – гиперпетля Илона Маска. Она обещает быть настолько быстрой, что шестичасовой путь от Лос-Анджелеса до Сан-Франциско будет преодолеваться за тридцать минут. И это не единственный подобный проект, находящийся в разработке.

6. Изменение генома

Из-за того, что рождается все больше людей с генами, которые усложняют им жизнь и повышают риск смертности, генетики создали технологии, которые позволяют «вырезать» вредные гены, добавлять новые и «включать и выключать» уже имеющиеся. И это не просто способ сделать ллюдей здоровыми – эта технология может помочь людям, которые, например, всегда мечтали быть спортсменами, но лишены необходимых генов. Конечно, такая процедура не гарантирует результат на 100%, и людям все еще придется много работать, чтобы овладеть желаемыми навыками.

5. Современное опреснение

Хотя люди уже давно научились добывать питьевую воду при помощи опреснения, старые методы слишком трудоемкие и недостаточно эффективные. Теперь у человечества сложилось более глубокое понимание физики и химии, и ученые создали более эффективные способы опреснения воды. Теперь это можно делать не только быстрее и дешевле, но и с дополнительными преимуществами. Среди них – бесплатные полезные ископаемые. Да, в воде их полно, и опресненная вода может стать дешевым источником полезных ископаемых, необходимых для производства. Плюс, миллиарды тонн опресненной воды могут напоить всю планету.

4. Настоящий трикодер

Если вы фанат научной фантастики, то наверняка знакомы с этим устройством из «Стартрека». Именно его персонажи сериала использовали для измерения медицинских показателей. Реальная версия этого прибора умеет измерять кровяное давление, насыщение крови кислородом, пульс, температуру, дыхание, а также диагностировать 12 заболеваний, включая ветрянку и ВИЧ.

3. Дроны в сельском хозяйстве

Все больше и больше фермеров просят помощи у современных технологий. Одним из таких помощников стали дроны. Хотя внешне они напоминают тех, которые используются в армии и кинопроизводстве, функционал у них сильно отличается. Их главная задача – делать инфракрасные снимки, которые позволяют фермерам определить, где семена прорастают успешно, а где начинаются проблемы. Некоторые компании создают сельскохозяйственных дронов, которые смогут уничтожать вредных насекомых, плесень и прочие неприятные для урожая вещи.

2. Супер материалы

С более глубоким пониманием химии мы научились создавать новые, потрясающие материалы. В их число входит графен – материал, который состоит лишь из одного слоя атомов углерода. Благодаря такой толщине, он легко растягивается, обладает высокой теплопроводностью и при этом он в 200 раз крепче стали. Графен может использоваться в создании… да чего угодно. Графен сделает бронетехнику, одежду, компьютеры и многие другие вещи намного лучше и куда более долговечными.

1. 4D принтеры

Вы наверняка слышали о 3D принтерах. Но вряд ли вы знаете о существовании 4D принтеров. Оба выполняют одну задачу – печатают материалы или специальные предметы – но 4D создает объекты, которые способны изменяться под внешним воздействием. Дело в том, что условия жизни постоянно меняются, и то, что нам было нужно вчера, может уже не понадобиться через год. Чтобы избежать создания вещей, которые прослужат лишь короткий срок, исследователи создали принтеры и материалы, которые удивительным образом адаптируются ко всем типам перемен в окружающей среде, повреждениям и другим потенциальным опасностям.

klikabol.com

Самый эффективный способ быстрее учиться новому

Неизвестность и неопределённость вызывают стресс. Но, по данным нового исследования ^{, они также стимулируют зоны мозга, ответственные за обучение. То есть нестабильные ситуации хоть и вызывают дискомфорт, но необходимы, чтобы использовать мозг в полной мере.}

Если хотите учиться максимально эффективно, делайте то, что для вас сложно, 70% времени.

Орен Хоффман (Auren Hoffman), предприниматель, бизнес-ангел

Конечно, трудно почти всё время находиться в таком состоянии, но исследования подтверждают слова Хоффмана. Если вы хоть немного не нервничаете по поводу результатов своей работы, мозг перестаёт учиться новому.

К такому выводу учёные пришли после эксперимента с группой обезьян. Животные выполняли разнообразные задания и получали в награду сок. Иногда шансы на угощение были стабильными, например 80%. Другие задачи были более непредсказуемы: частота получения сока менялась.

Пока обезьяны выполняли задания, учёные измеряли их мозговую активность. Они обнаружили чёткую закономерность. Если животные могли предсказать частоту получения награды, у них практически отключались области мозга, связанные с изучением нового. Когда они не могли предугадать развитие событий, центры обучения, наоборот, активизировались.

Это логично. Когда вы нашли оптимальный способ поведения в определённой среде, искать новые бессмысленно.

Стабильность не способствует изучению нового. Это не страшно, если вы пытаетесь освоить удар в гольфе или приготовление какого-то блюда. Но во многих жизненных сферах, в том числе в профессиональной, нужно постоянно учиться и становиться лучше. А для этого придётся избегать проторённых дорожек и выходить из зоны комфорта.

Когда мы попадаем в новую непредсказуемую среду, способность мозга впитывать информацию усиливается. Если ваша жизнь не особенно разнообразна, сознательно привносите в неё неопределённость и пробуйте что-то новое. Например:

1. Путешествуйте за границей. Вы обязательно узнаете что-то новое, в том числе о самом себе и своих способностях.
2. Измените что-то в привычном распорядке. Даже если вы просто пообедаете в новом заведении или займётесь чем-то непривычным вечером, мозг перейдёт в режим обучения. А это поможет освоить новые навыки и взглянуть на старые идеи под новым углом.
3. Начните новый проект. Может, он в итоге провалится, зато вы точно научитесь чему-то новому.
4. Ищите странные незнакомые идеи. Например, читайте старые книги о технологиях будущего, смотрите артхаус, общайтесь с творческими людьми, интересуйтесь устройством чуждых вам индустрий.
5. Поговорите с людьми, с которыми вы не согласны. Это не только научит чему-то, но и разовьёт эмпатию.

Читайте также

lifehacker.ru

Новые способы применения продукта

Очень коротко и самое главное о стратегиях 1. Стратегия маркетинга определяется положением компании на рынке, является ли она лидером, претендентом, последователем или занимает некую нишу. 2. Лидеру рынка принадлежит наибольшая доля рынка определенного продукта. Для того чтобы упрочить доминирующее положение, лидеру необходимо стремиться к расширению рынка в целом, привлекая новых потребителей, находя новые способы потребления и применения продукции. Для защиты своей доли рынка лидер использует стратегии позиционной, фланговой и мобильной обороны, упреждающих ударов и отражения атаки, вынужденного сокращения. Большинство лидеров рынка стремятся лишить конкурентов самой возможности перехода в наступление. И наконец, лидер может попытаться расширить свой сегмент рынка. Такая стратегия оправдана, если она ведет к увеличению прибыльности, а связанный с нею риск — невелик. 3. Претендент агрессивно атакует лидера и других конкурентов по фронту, с флангов, окружая противника, совершая обходные маневры и ведя партизанские действия, стремясь к расширению своей доли рынка. В рамках специальных стратегий претендент может вести ценовую войну, снижать издержки производства, производить престижные товары, расширять ассортимент продукции, разрабатывать новые продукты, совершенствовать каналы распределения, повышать уровень услуг или разворачивать широкую рекламную кампанию. 4. Последователь — компания, которая стремится сохранить свою долю рынка и обойти все мели. Однако даже последователи должны придерживаться стратегий, направленных на поддержание и увеличение доли рынка. Последователь может играть роли подражателя, двойника, имитатора или приспособленца. 5. Компания, оперирующая в нише, обслуживает небольшие сегменты рынка, до которых нет дела крупным фирмам. Традиционно эту роль играл малый бизнес, сегодня стратегию ниш используют и крупные компании. Ключ к нишам — специализация. Компании, оперирующие в нишах, выбирают одну или несколько областей специализации: по конечным пользователям, по вертикали, в зависимости от размеров клиентов, на особых клиентах, по географическому принципу, по продукту, на индивидуальном обслуживании покупателей, на определенном соотношении качество/цена, на обслуживании, на каналах распределения. Несколько ниш предпочтительнее единственной. Стратегии лидеров рынка Многие отрасли бизнеса возглавляют общепризнанные компании-лидеры, захватившие в свои руки самые большие куски общего пирога соответствующего рынка. Такие компании обычно подают пример конкурентам, изменяя политику цен, представляя новую продукцию, расширяя каналы распределения и устанавливая степень интенсивности мероприятий по продвижению. Лидер может вызывать восхищение и уважение, его политика может критиковаться общественностью и конкурентами, но так или иначе его господствующее положение на рынке не подвергается сомнению. На лидера ориентируются конкуренты, ему бросают вызов, его избегают, ему подражают. Некоторые из наиболее известных лидеров рынка — компании General Motors (автомобили), Kodak (фотоаппараты, пленка, бумага), IBM (компьютеры), Xerox (фотокопировальная техника), Procter & Gamble (потребительские товары в упаковке), Caterpillar (землеройная техника), Coca-Cola (безалкогольные напитки), McDonald’s (общественное питание) и Gillette (бритвенные лезвия). Впрочем, если доминирующая компания не обладает абсолютной монополией, то ей не позавидуешь: она должна постоянно быть настороже, потому что конкуренты стремятся поставить под сомнение ее ведущую роль, воспользоваться ее слабостями. Лидер рынка с легкостью может не ‘вписаться’ в очередной поворот и оказаться на втором или третьем месте в группе. Подножку могут поставить и новинки конкурентов (например, болеутоляющее, не содержащее ацетилсалициловой кислоты средство компании Tylenol одержало победу над ‘Aspirin’ компании Bayer). Лидеру необходимо проявлять консерватизм в расходах, допуская вероятность наступления тяжелых времен, в то время как претендент на первенство свободно использует имеющиеся ресурсы. В свою очередь новый лидер нередко недооценивает своих конкурентов и значительно отстает от них. Каждая доминирующая на рынке компания хотела бы навсегда застолбить за собой первое место, а значит, ей необходимо найти способы расширения общего спроса, защищать свой сегмент рынка с помощью хорошо спланированных наступательных и оборонительных действий, попытаться расширить свою долю рынка. Расширение рынка При расширении рынка в целом, как правило, выигрывает прежде всего доминирующая компания. Если люди в стремлении запечатлеть каждый свои шаг приобретают больше фотоаппаратов и фотопленки, неизбежно возрастают прибыли компании Kodak, доля которой на этом рынке составляет 80 %. Лидер рынка обязан неустанно искать новых потребителей, новые способы потребления и стремиться к интенсивному использованию своих продуктов. Новые пользователи Каждый класс продуктов имеет потенциал привлечения новых покупателей: людей, которые не владели информацией о свойствах товаров, не имели возможность приобрести их из-за высоких цен, не желали покупать продукт, характеристики которого не удовлетворяли имеющиеся потребности. Например, производитель парфюмерии стремится убедить женщин, не пользующихся духами, хотя бы попробовать новые ароматы (стратегия проникновения на рынок), привести мужчинам рациональные обоснования необходимости применения парфюмерии (стратегия создания нового рынка) , или начать экспорт своей продукции (стратегия географической экспансии) . Компания Johnson & Johnson добилась одного из самых значительных успехов в создании нового класса потребителей детского шампуня. Данные статистики и демографические прогнозы говорили о реальности угрозы уменьшения объемов его продаж в связи со снижением рождаемости. Маркетологи компании заметили, что детский шампунь нередко используют и другие члены семьи, и предложили рекламную кампанию, направленную на взрослых потребителей. Через некоторое время детский шампунь Johnson & Johnson стал ведущей маркой на рынке шампуней. Другой пример: крем от морщин Oil of Ulay, предназначенный для женщин, сегодня рекламируется в магазинах для подростков. Новые способы применения продукта Расширению рынков способствуют открытие и продвижение новых способов использования продуктов. Например, среднему американцу три дня в неделю на завтрак подают кашу. Несомненно, производители каш выиграют, если им удастся внушить потребителям, что их продукт хорош не только по утрам, но и днем или вечером. Классический пример расширения рынка за счет новых способов потребления продукта — история изобретенного компанией Du Pont нейлона. Каждый раз, когда нейлон, казалось бы, достигал стадии зрелости, Du Pont открывала новый способ его использования. Нейлон применялся для производства парашютов, изготовления дамских чулок; позже приобрели популярность женские блузки и мужские сорочки из нейлона. Затем его использовали в производстве автомобильных покрышек, обивки для сидений и ковровых покрытий. Каждый новый способ его применения открывал новый жизненный цикл продукта. Однако вряд ли у нейлона была бы столь славная судьба без программы исследований, направленных на поиск новых способов использования продукта, Во многих случаях приоритет открытия новых способов использования продукта принадлежит потребителям. Первоначально вазелиновый крем продавался как смазка для различных механизмов, но покупатели с течением времени обнаружили массу иных областей его применения — от крема для кожи до средства для укладки волос. Компания Arm & Hammer — производитель пищевой соды — выпускала продукт, объемы сбыта которого в течение последних 125 лет неуклонно сокращались. Хотя у пищевой соды множество разнообразных способов применения, ни один из них не рекламировался. Когда компании стало известно, что некоторые потребители используют соду как освежитель для холодильника, она начала широкую рекламную кампанию, которая привела к тому, что половина американских хозяек держала в холодильниках открытую пачку соды. Уже несколькими годами позже Arm & Hammer пропагандировала свой продукт как прекрасное средство для удаления жирных пятен. Читайте также: Рекомендуемые страницы: Поиск по сайту

 Поиск по сайту:

poisk-ru.ru