Выбор cms: руководство по выбору «движка» для сайта

Две ведущие аналитические компании по технологиям Web Content Management System (Web CMS) сообщили о некоторой кончине в прошлом году, когда дело доходит до программного обеспечения, которое управляет и публикует контент на веб-сайтах.

Gartner в январе 2020 года объявила, что уничтожает магический квадрант управления веб-контентом, которому уже 20 лет, потому что рынок «достиг своей зрелости, а продукты становятся все более однородными.«Спрос смещается с WCM на DXP (платформы цифрового опыта). А в ноябре 2019 года Forrester заявил, что существует новая эра технологий и стратегий веб-CMS, построенных на гибкой открытой основе, которая поддерживает цифровые возможности за пределами веб-сайта.

Смерть веб-CMS? Едва. Веб-сайты по-прежнему нуждаются в поддержке контентных технологий. Но эти же технологии требуют гибкости, говорят аналитики, потому что потребители хотят получать релевантный контент по нескольким каналам.Вот почему по-прежнему важнее, чем когда-либо, провести тщательный процесс выбора системы управления веб-контентом (WCM). Наспех выбранные платформы WCM доставят массу приключений и азарта вам и вашей команде. Это будет совсем не то волнение, которого вы ожидали.

Неправильная CMS означает, что ваша организация не сможет реализовать обещание возврата инвестиций (ROI), которое изначально оправдало проект. Итак, давайте поговорим о стратегии эффективного процесса отбора WCM. Вот несколько правил, когда дело доходит до процесса выбора Web Content Management.

Статья по теме: Как классифицировать рынок веб-CMS

Признайте эти четыре ключевых столпа WCM

Сет Готтлиб, 20-летний ветеран индустрии управления веб-контентом и бывший технический директор по глобальным предложениям в Lionbridge (теперь он является менеджером по разработке программного обеспечения для Alexa в Amazon), предоставил нам в 2018 году информацию, которую покупатели веб-CMS должны помнить. Он включает в себя четыре ключевых элемента процесса выбора системы управления веб-контентом:

• Поддержка: это может быть ограничено базовыми исправлениями продукта и может включать такие услуги, как хостинг, наставничество пользователей, стратегическое руководство или даже веб-разработку.
Видение
• : «То, как поставщик видит рынок и роль продукта, будет определять дорожную карту продукта. Если заказчик и поставщик согласованы, то желаемые функции будут постоянно добавляться, и продукт будет расти вместе с клиентом. Если они нет, то новые функции, вероятно, будут нежелательными и загромождают продукт », — говорит Готтлиб.
Сообщество
• : посмотрите на свое существующее сообщество клиентов, чтобы узнать о видении и рекомендациях людей или организаций, которые имеют схожие задачи и цели.
• Стабильность и целеустремленность: если вы «слишком много внимания уделяете росту», это может предложить стратегию выхода, которая может поставить вас в затруднительное положение. «В случае крупных поставщиков программного обеспечения для предприятий убедитесь, что этот продукт является основой их общей стратегии», — говорит Готтлиб.

Подтвердите необходимость CMS на первом месте

По словам Кэти Макнайт, вице-президента по стратегии и консалтингу The Content Advisory, консалтинговой и образовательной группы, с распространением маркетинговых технологий (martech) и их перекрестных возможностей многие не могут, но должны подтверждать необходимость новой CMS. Института контент-маркетинга.

Задавайте такие вопросы, как:

• У нас проблемы с технологией или что-то еще происходит?
• Можем ли мы решить нашу проблему, исправив наш контент, активы и / или изменив наши процессы?
• Можем / должны ли мы обновить, а не заменить нашу существующую технологию?

«Внедрение новой технологии или переход от одного решения к другому невероятно трудоемок и требует много времени», — сказал Макнайт. «Компании может потребоваться до двух полных лет, чтобы выбрать, внедрить и перенести контент на новую платформу, после чего начинается задача адаптации пользователей и обучения.Так что убедиться, что необходимы новые технологии, — это первое жизненно важное препятствие для прыжка ».

Составьте список потенциальных победителей

Это непростая часть. В конечном итоге вы хотите выбрать систему управления контентом, которая выполняет две функции. Во-первых, он соответствует вашим требованиям, а во-вторых, прост в использовании. Но оценка функциональности и удобства использования программного обеспечения Web CMS требует времени. Поэтому последнее, что вы хотите сделать, — это тратить время на то, чтобы познакомиться с неправильным продуктом.

Вот как начать:

• Фильтр для соответствующих технологий.
• Фильтр для вашего бюджета.
• Фильтр для бизнес-функций.
• Учитывайте близость ваших партнеров.

Связанная статья: Выбор CMS: как создать короткий список

Целостное мышление об операциях с контентом

Джефф Крам, партнер PK Global, сказал CMSWire, что было проще, когда контент-менеджеры думали о CMS как о единой покупке технологии, которая будет управлять всем контентом их веб-сайтов и публиковать их.

Теперь, в 2020 году и в последующий период, прежде чем участвовать в гонке за оценкой новых платформ контента, организациям следует сделать шаг назад и взглянуть на свой общий процесс операций с контентом.

«Многие болевые точки часто возникают в процессах совместной работы и создания — области потребностей, которые не всегда хорошо (или не обслуживаются вообще) поставщиками CMS», — сказал Крам. «Роли платформ управления цифровыми активами и контент-маркетинга также теперь больше совпадают с традиционными решениями CMS.Большинству организаций потребуется несколько решений по содержанию, чтобы удовлетворить эти потребности, и эти требования должны определяться стратегией по содержанию, а не особенностями конкретных поставщиков. Наем неподходящей технологии для текущей работы с контентом может стать верным рецептом для катастрофы ».

Сильно полагаться на сценарии использования

Вам необходимо глубоко изучить свои требования, чтобы найти продукт, который лучше всего подходит для вашей организации. Но не полагайтесь в этом полностью на электронные таблицы.

отлично подходят для именования функций, но они не помогут вам понять, как именно эти продукты могут работать с конкретными пользователями и конкретным контентом, которым ваша организация должна управлять.Именно здесь сценарии использования устраняют недостаток и вызывают интересные вопросы.

Сценарий — это небольшой рассказ, написанный на языке, понятном обычным людям, который описывает взаимодействие пользователя с системой для достижения бизнес-цели. Сценарий инкапсулирует множество конкретных требований и придает им больший смысл и контекст.

Это четыре атрибута эффективного сценария:

• Он написан для конкретных пользователей.
• Он обращается к важной и часто выполняемой задаче.
• Он ссылается на контент, которым вы собираетесь управлять.
• Он достаточно открытый, чтобы выявить разницу в дизайне продукта и подходах.

Важность сценариев в процессе выбора сложно переоценить.

Статья по теме: Выбор CMS: разработка сценариев использования

Не злоупотребляйте матрицей функций

Если вам когда-либо приходилось оценивать программную платформу предприятия, то вы, вероятно, знаете о матрице требований.Обычно он представлен в виде электронной таблицы и состоит из списка возможностей или требований, которые должен иметь данный продукт для удовлетворения ваших потребностей.

Возможности перечислены, как правило, по категориям высокого уровня в первом левом столбце. Вверху перечислены различные оцениваемые продукты. В тексте документа вы указываете, выполняются ли требования, или оцениваете каждый продукт на соответствие требованиям в соответствующей области.

Примеры требований в типичной матрице функций веб-CMS:

• Сильное разделение содержания и представления.
• Гибкие определения типов контента.
• Поддержка бэк-офиса для Mac и Windows.
• История версий с откатом.
• Мобильная разработка и согласования.
• Сильная многоязычная поддержка.
• Доставка мобильного контента.
• Интеграция с продуктом X.

Кто-то посоветует вам полностью выбросить матрицу требований, но мы с этим не согласны. Есть несколько хороших способов использования этой матрицы, которые сделают ее полезным инструментом в долгосрочной перспективе.

Статья по теме: Как использовать матрицу функций веб-CMS, а не злоупотреблять ею

Функции не реализуются сами по себе

По словам Трэвиса Уорхолика, менеджера по доставке Avantia, многие функции CMS требуют дополнительной доработки, чтобы сделать их полностью функциональными. Программное обеспечение может иметь широкие возможности персонализации или поддерживать самые сложные процессы утверждения авторов, но это не происходит просто так.

«Знайте, что почти для каждой функции, которую предлагает программное обеспечение, обычно требуются усилия по внедрению», — сказал Уорхолик.«Это не сбой программного обеспечения; это просто то, что часто не учитывается и должно быть. Знайте свою компанию и то, какое решение подходит для вашей корпоративной культуры ».

CMS может поддерживать сложные рабочие процессы с несколькими уровнями утверждения, но подходит ли это вашей компании? Или это просто приведет к серьезным задержкам в публикации контента? Является ли контент настолько деликатным, что ему требуется столько уровней проверки? У вас столько разных людей в системе, которые добавляют контент? Или ваш контент действительно добавлен небольшой горсткой ресурсов? «Если да, — сказал Уорхолик, — то, вероятно, более уместны упрощенные рабочие процессы.”

Статья по теме: Как создать аргумент в пользу повторной платформы CMS

Не отвлекайтесь на блестящие вещи

Такие функции, как возможности автономной системы управления контентом, персонализация и многоканальность, сейчас в моде. По словам Уорхолика, реалистично оценивайте зрелость своей компании и то, как эти функции вписываются в вашу дорожную карту.

«Есть ли у вас ресурсы и процессы для удовлетворения потребностей персонализации в создании и настройке контента?» он спросил.«А как быть со стратегией определения целей и ключевых показателей эффективности? В противном случае, возможно, это не должно быть критерием оценки высокого приоритета. И то, что все говорят о CMS без головы, не означает, что это правильный выбор для вашей компании ».

У вас есть специальная команда разработчиков для создания динамичного взаимодействия с пользователем по каналам поверх вашей автономной CMS? В противном случае это может быть неправильный выбор для вас.

«Если отвлечься на блестящие предметы, это может принести больше вреда, чем пользы», — сказал он.«Успешный проект CMS по-прежнему во многом определяется прочным фундаментом и соблюдением основ».

Катание туда, где будет шайба WYSIWYG

По словам Крэма, как никогда важно глубоко понимать план развития продукта и направление деятельности поставщиков, которых вы оцениваете. Базовые архитектуры продуктов и подходы к реализации цифровых технологий быстро меняются — облачные, SaaS, автономные и независимые архитектуры значительно изменили игру CMS, добавил он.«Где ваш поставщик будет (или не будет) через год и насколько хорошо он работает, может быть даже более важным, чем то, где он находится сегодня», — сказал Крам. «Будьте осторожны при оценке поставщиков CMS в зеркало заднего вида».

Статья по теме: Пришло ли время избавиться от ненужных вещей в CMS?

Серьезно относитесь к демонстрациям продуктов

После того, как вы проработали свои требования к функциям, разработали сценарии использования и выполнили первоначальное исследование продукта, следующий этап процесса выбора включает в себя оценку продуктов в соответствии с вашими задокументированными потребностями.

Успешное завершение этого этапа будет означать, что вы выбрали продукт и / или партнера по внедрению, который совместим как с вашим контентом, так и с вашим способом ведения бизнеса. Товар соответствует как вашим объективным, так и субъективным критериям.

Неудача на этом этапе означает, что либо вы окажетесь под влиянием самого харизматичного продавца, либо застрянете в бесконечном цикле продаж, который не приведет вас к принятию осознанного решения. Ни тот, ни другой случай не очень привлекателен, поэтому старайтесь избегать таких сценариев.

Вы узнаете больше, увидев продукт в действии, чем прочитав отчет аналитика или ответ на запрос предложения от поставщика. Но чтобы демонстрация продукта была эффективной, нужны значительные инвестиции с обеих сторон. Вы ничего не узнаете, периодически заглядывая в электронную почту и просматривая готовую демонстрацию вымышленного бизнеса, не имеющего ничего общего с вашей компанией. Если вы правильно запустите демонстрацию, вы сможете ответить на следующие вопросы:

• Насколько естественно продукт соответствует нашему видению?
• Какие настройки или компромиссы мы должны будем сделать, если выберем этот продукт?
• Понимает ли продавец мой бизнес и то, как я работаю?
• Будут ли ко мне относиться как к важному клиенту?
• Есть ли у моей команды хорошие отношения с продавцом?

Демонстрации продуктов отнимут у вашей команды много времени.Так что готовьтесь к ним заранее.

Статья по теме: Есть ли у управления веб-контентом гибкое будущее?

Придать особое внимание команде по внедрению

Макнайт, которая брала интервью у CMSWire в 2018 и 2020 годах на эту тему, заявила, что придерживается своей исходной позиции, согласно которой партнеры играют решающую роль в успехе любой технологии управления контентом. «У вас может быть технология, которая делает все, кроме блюд, но если команда внедрения — внутренняя и / или внешняя — не понимает ваших бизнес-целей и функциональных потребностей и того, как их удовлетворить с помощью внедряемой CMS, тогда результаты, вероятно, будут некачественными », — сказал Макнайт.«С другой стороны, у вас может быть обычная CMS, но команда внедрения, которая знает, как заставить ее работать в соответствии с вашими сегодняшними требованиями и потребностями в будущем, и это будет похоже на то, что CMS является индивидуальная конструкция, которая служит и растет, чтобы постоянно обеспечивать управление контентом, отвечающее его потребностям и потребностям его аудитории ».

Cram согласился, добавив, что вы, возможно, испытываете «боль от CMS», но вам вообще не нужно заменять вашу CMS.

«Мы сталкивались с многочисленными организациями, которым просто необходимо более стратегически перестроить имеющееся у них решение», — сказал Крам.«Это может включать изменение архитектуры для лучшего повторного использования контента, модернизацию вашей интерфейсной архитектуры или просто« отключение »частей вашей контентной платформы, которые вам не нужны или которые вам не нужны».

Ваша реализация CMS, реализованная два-три года назад, может оказаться не такой «благоприятной для будущего», как вы надеялись, и вы можете сэкономить немного денег и избавиться от проблем, связанных с управлением изменениями, приняв более стратегический подход к реализации и интеграции. «Может быть полезно получить второе мнение о вашей существующей CMS и ее реализации, прежде чем вы отправите этот запрос предложений», — добавил он.

Статья по теме: 8 советов по поиску подходящего партнера по внедрению технологий

Выберите партнера по внедрению заранее

По словам Уорхолика, с этой целью ваш партнер по внедрению должен подключиться к работе в самом начале процесса. По словам Уорхолика, чем раньше они согласятся с целями вашей компании и смогут начать переводить это в вашу реализацию, тем лучше для вас будет.

«Они должны иметь полное представление о том, какой маркетинг, персонализацию, интеграцию и взаимодействие вы планируете для своего сайта», — добавил Уорхолик.«Правильный партнер будет иметь решающее значение в воплощении этих стратегий в технические требования и, в конечном итоге, в реализации. Правильный партнер по внедрению будет иметь многопрофильную команду, состоящую из аналитиков, архитекторов и разработчиков, которые прислушиваются к вашим потребностям и помогают их решить ».

Определите исходный уровень своего успеха

В последнее время, по словам Макнайта, одно изменение в выборе CMS состоит в том, что все больше компаний определяют или, по крайней мере, пытаются определить, как для них будет выглядеть минимальное жизнеспособное решение, когда дело доходит до управления контентом.Не для того, чтобы технология, которую они выбирают, удовлетворяла только минимуму организации, когда дело доходит до требований, но в большей степени для того, чтобы понять их основу для успеха.

Компании, по ее словам, могут использовать это как «пробный камень, к которому можно вернуться, чтобы не увязнуть в шумихе и отказаться от своих основных потребностей в пользу наворотов, которыми так любят восхищать своих потенциальных клиентов технические поставщики». Это также поддерживает переход к внешнему мышлению в отношении требований, добавил Макнайт.

«Приятно видеть, что некоторые компании осознают, что технология CMS касается не только пользователей — контентных и маркетинговых команд, но и должна соответствовать потребностям и ожиданиям их аудитории», — сказал Макнайт.«В конечном итоге это те, кого нужно обслуживать с помощью CMS, поэтому лучше иметь возможность делать то, что им нужно, чтобы они могли получать доступ к контенту и потреблять его так, как они хотят».

Это только каркас

Наконец, поймите, что эта статья дает основу для начала процесса выбора. Но, как и в случае с любым корпоративным проектом, при выборе новой веб-платформы CMS возникает множество сложностей и соображений. За профессиональной помощью в этом процессе нечего стыдиться — этот вариант стоит серьезно рассмотреть.

8-балльных критериев при выборе правильной системы управления контентом (CMS)

Итак, вы сидите за своим столом, планируя редизайн своего веб-сайта или создание нового цифрового присутствия, и вы натолкнулись на разные статьи, в которых уже говорилось, что вам нужна система управления контентом (CMS), чтобы поддерживать ваш контент в актуальном состоянии.

Следующий вопрос, который вы задаете, — использовать ли готовое решение для CMS вашего веб-сайта или создавать собственное программное обеспечение с нуля.Как вы все знаете, веб-сайты больше не являются просто интерактивными брошюрами — это маркетинговые инструменты, которые позволяют компаниям круглосуточно расширяться. Как владелец бизнеса, один из наиболее важных вариантов, который вы должны сделать, — это выбрать систему управления контентом (CMS), которую вы можете использовать для управления своим веб-сайтом.

Как ветеран веб-разработки, мы разработали лучший способ решать, что использовать каждый раз, когда у нас есть проекты по дизайну и разработке веб-сайтов. Но сначала давайте перейдем к основам.

Что такое система управления контентом (CMS)?

CMS — это платформа, которая позволяет вам легко управлять содержимым вашего веб-сайта и обновлениями страниц без необходимости углубленного изучения языков программирования или программирования. Его интерфейс упрощает общение с владельцем учетной записи веб-сайта, независимо от того, является ли он ветераном веб-разработчика, которому нужно вставить код клиента на страницу, или владельцем бизнеса, который хочет настроить внешний вид всего веб-сайта.

Устанавливая или покупая модели и плагины, вы можете удобно настроить архитектуру и функции своей платформы.И хотя да, ноу-хау в области языка программирования может дать вам преимущество, система управления контентом — это простая платформа, которая позволяет нетехническим пользователям без проблем создавать и управлять своим веб-сайтом и контентом.

Зачем вам нужна CMS?

Как агентство цифрового маркетинга, мы не можем выразить, насколько важна CMS для небольшого числа пользователей и владельцев бизнеса. Если вы планируете эффективно изменить дизайн или создать веб-сайт с нуля, вам нужна CMS, чтобы поддерживать актуальность вашего контента.Вот 5 основных причин, по которым вы должны инвестировать в платформу CMS для своего веб-сайта.

1. Знание кодирования не требуется.

Платформы CMS помогли произвести революцию в Интернете, позволив людям, не являющимся разработчиками, и другим пользователям создавать веб-сайты без программирования. Прошли дни, когда вы полагались на опытных программистов для создания своего присутствия в Интернете.

Сегодня по-прежнему лучше обращаться за профессиональной помощью, но, заложив фундамент, вы теперь можете создавать и поддерживать свой контент, персонализировать архитектуру сайта и самостоятельно добавлять плагины — и все это без необходимости жесткого программирования.В результате пользователи с минимальными технологическими ресурсами и временем могут по-прежнему создавать сильный веб-сайт.

2. Легкий альянс.

На внутренней стороне CMS многие пользователи могут одновременно подключаться и управлять веб-действиями, включая добавление, редактирование, создание и оптимизацию контента для вашего веб-сайта. Это означает, что операции веб-сайта могут выполняться одновременно, например, рекламодатели создают ежедневные рекламные сообщения, маркетологи контента обновляют содержимое вашей страницы, ИТ-специалисты применяют протоколы безопасности, а разработчики применяют пользовательские коды к вашему веб-сайту.CMS объединяет их усилия для получения согласованного общего результата.

3. Для атрибутов SEO.

Решения CMS имеют встроенные функции и надстройки, которые позволяют вам выполнять собственную оптимизацию поисковых систем (SEO) и выполнять следующие действия для вашего веб-сайта:

• Настраивать заголовки, метаописания и структуры URL-адресов;
• Создание карты сайта в формате XML;
• Добавить замещающий текст к изображениям;
• Оптимизировать скорость загрузки страницы; и
• Создать 301 редирект.

Это всего несколько штук, но поверьте мне, есть еще кое-что.Внедрение этих передовых методов поможет вам повысить шансы на повышение рейтинга в поисковых системах.

4. Для удобного обновления.

Как упоминалось ранее, платформа CMS позволяет быстро и просто вносить изменения в ваш веб-сайт, начиная от крупных обновлений веб-сайта и заканчивая небольшими настройками страницы, такими как изменение изображений на странице. Вместо того, чтобы платить кому-то значительную сумму за регулярное обновление вашего веб-сайта, вы можете легко сделать это самостоятельно и сэкономить бюджет, время и ресурсы своей компании.

5. Автоматизация.

Любые аспекты, связанные с контентом, такие как создание RSS-канала из созданного вами контента, могут быть автоматизированы с помощью CMS. Он даже может готовить сообщения к будущей дате, чтобы вы могли заранее сохранять их и загружать на страницы социальных сетей, платформы электронной коммерции, электронную почту и многое другое, вместо того, чтобы публиковать их вручную все за один раз.

Выбор системы управления контентом может быть сложной задачей, потому что вы явно указываете критерии, прежде чем анализировать и принимать решение.Тщательно принимая во внимание спецификации функциональности при выборе платформы CMS, вы можете избежать покупки дорогостоящей системы бизнес-уровня или выбора сайта блога, который не выполняет свою работу.

8-балльные критерии выбора правильной системы управления контентом (CMS)

Вы должны иметь возможность выбрать ту, которая соответствует потребностям вашего веб-сайта, несмотря на сотни различных систем управления контентом, используемых сегодня. Кроме того, может быть сложно декодировать все предлагаемые рекламные материалы, не отфильтровав отличительные переменные каждой платформы.Из-за этого владельцы брендов сталкиваются с рядом загадок при выборе подходящей CMS для своего бизнес-сайта

По сути, все сводится к разработке критериев для CMS, которая соответствует потребностям вашего бизнеса. На какие критерии тогда стоит подписаться? Не бойся! Вот несколько идей, которым вы можете следовать, прежде чем приступить к рассмотрению некоторых схем управления контентом для веб-сайта вашей компании, чтобы спасти свой разум и кошелек от истощения:

У нас есть список критериев, которые помогут нам решить, использовать ли WordPress или создать собственную CMS. :

1. Простота использования.
2. Гибкость и индивидуальность.
3. Безопасность.
4. Производительность.
5. Сторонние интеграции.
6. SEO.
7. Техническое обслуживание и поддержка.
8. Вклад заинтересованных сторон.

Помимо критериев выбора, мы также учитываем вклад наших клиентов. Конечно, мы должны учитывать мнения наших клиентов, поскольку выбор CMS повлечет за собой финансовые и временные последствия.

Меня, как руководителя технологического подразделения Propelrr, часто спрашивают во время адаптации клиента, использовать ли готовую CMS или создавать собственную CMS при появлении новых проектов.

Я всегда возвращаюсь к ответу на фундаментальный вопрос: как этот веб-сайт должен влиять на бренд? И, отвечая на этот вопрос, я обнаруживаю, что изучаю различные аспекты хорошего веб-сайта: скорость, безопасность, релевантность контента, UX и UI и даже SEO.

И чтобы гарантировать, что ваш веб-сайт отмечен хорошими в этих аспектах, ваша система управления контентом должна работать в ваших интересах, гарантируя, что она не сделает ваш веб-сайт тяжелее. Кроме того, серверная часть или логический уровень вашего сайта должны быть защищены от нежелательного доступа.Далее, ваша CMS должна упростить для вашего издателя или редактора обновление содержания вашего веб-сайта даже без необходимости навыков программирования. И, наконец, вы должны уметь внедрять технический SEO от базового до продвинутого уровня для своего сайта.

Прежде чем я продолжу, позвольте нам установить несколько фактов:

1. Веб-сайты должны иметь системы управления контентом. Несомненно, контент — король. Ваша аудитория должна потреблять оригинальную и актуальную информацию. Нет способа сделать это быстрее, чем иметь интуитивно понятную CMS, которая позволяет менеджерам контента легко публиковать новый контент даже без навыков программирования.
2. Из всех веб-сайтов, использующих известные системы управления контентом, 59,9% используют WordPress.
3. Скорость страницы стала фактором ранжирования. Веб-сайты, которые «обеспечивают самую медленную работу пользователей», будут затронуты этим новым алгоритмом. И так же, как зима в «Игре престолов», «обновление скорости» уже здесь.

Итак, теперь мы возвращаемся к исходному вопросу: как вы решаете, какую CMS использовать? (Примечание: я буду использовать WordPress для представления всех готовых систем управления контентом из-за факта № 2 выше).

За годы создания веб-сайтов разного масштаба мы использовали наши 6-балльные критерии для выбора одного из них.

1. Простота использования

Создание контента, особенно актуального, само по себе является значительным трудом. CMS не должна затруднять издателям контента регулярное обновление содержания веб-сайта.

WordPress славится своей простотой. Вам не нужно быть программистом, чтобы иметь возможность размещать новые страницы или статьи для своего веб-сайта.Конечно, вам нужно обладать определенным уровнем знаний WordPress, но после нескольких часов его использования вы научитесь ориентироваться в CMS. Да, все настолько интуитивно понятно.

С другой стороны, специально созданная CMS может быть адаптирована для издателей, чтобы они видели только те параметры или поля ввода, которые им необходимо обновить. В отличие от административных страниц WordPress, которые имеют множество параметров, полей, параметров категоризации, тегов и т. Д., Хорошо спроектированная и разработанная пользовательская CMS может упростить использование сотрудниками издателей.

2. Гибкость и настройка

WordPress предлагает на рынке широкий спектр готовых тем. Однако для тех, кто более разбирается в дизайне, WordPress позволяет создавать темы с нуля. Это повлечет за собой работу по программированию, так как вам потребуются навыки HTML, CSS, JS, PHP и MySQL, чтобы иметь возможность разработать свою собственную тему. Я обсуждал несколько советов по настройке тем в одной из своих предыдущих статей.

Совместите эту разработку настраиваемой темы в WordPress с множеством доступных на рынке плагинов, которые обеспечивают достаточную функциональность для удовлетворения ваших конкретных требований, и вы сможете расширить общий вид блога WordPress до полноценного веб-сайта.

Однако, если вы собираетесь нанять разработчика и дизайнера для создания собственной темы в WordPress, вы можете подумать о создании более гибкого решения — CMS, созданной специально для удовлетворения ваших требований. Потому что вы можете потратить больше времени и денег на создание собственной темы в WordPress из-за ограничений функций, предлагаемых доступными плагинами и предопределенной библиотекой кодов.

Допустим, вы хотели реализовать функцию пользовательского поиска.Ваше намерение состоит в том, что когда пользователь выполняет поиск по определенному ключевому слову, ваш веб-сайт будет выдавать следующие результаты:

• Веб-сайт должен иметь возможность находить ключевое слово для поиска в заголовке, категории страницы, теге страницы, контенте и настраиваемом поля, которые вы создали с помощью функции WordPress add_meta_box.
• Ваш веб-сайт должен иметь возможность составлять список страниц, сообщений или продуктов, которые содержат ключевое слово поиска в любом из полей, упомянутых выше.
• Ваш веб-сайт должен иметь возможность отображать результаты в соответствии с релевантностью.

Обычно, если вы говорите на жаргоне WordPress, вы выполняете запрос с комбинацией параметров «s», таксономического запроса и meta_query. Однако самая сложная часть — это список результатов в соответствии с релевантностью. И после поиска подходящего решения из множества плагинов, ни один из них не подошел бы вашим точным спецификациям.

Именно здесь проявляется ценность созданной на заказ CMS.

Вы разрабатываете свою страницу, публикацию и / или иерархию продуктов и базу данных таким образом, чтобы выполнялось требование поиска, указанное в примере.

3. Безопасность

При поиске CMS для бизнеса защита должна быть на первом месте в списке ваших критериев. С ростом количества DDoS-угроз, попыток взлома и меняющейся среды кибербезопасности безопасность больше не является вариантом; это необходимость.

Это факт, что WordPress является программным обеспечением с открытым исходным кодом. Проще говоря, каждый, кто скачивает исходный код WordPress, будет иметь доступ к тому же исходному коду, что и ваш сайт WordPress, за исключением настраиваемой темы, которая может быть у вас.

В этом случае относительно легко найти лазейки и уязвимости на сайте WordPress, поскольку технически любой может загрузить его код, повозиться с ним и перепроектировать основные функции, чтобы иметь возможность создавать атаки.

Если вы рассматриваете или уже используете это решение, вам не о чем беспокоиться, потому что существуют различные способы предотвращения нежелательных атак на ваши веб-сайты WordPress, такие как использование надежных и уникальных паролей, обновление основного WordPress и плагинов до последней версии, использование комбинация подключаемых модулей безопасности, таких как Sucuri Security, WP Security Coat и Block Bad Queries.Другой способ — использовать инструмент ZAP OWASP для поиска уязвимостей на вашем веб-сайте.

Но поскольку собственный код CMS создается с нуля, и если вы не предоставили доступ к репозиторию вашего кода злоумышленнику, ваш код (по крайней мере, бизнес-логика) защищен от нежелательных посторонних глаз хакеров. Но это не гарантирует, что ваш сайт не защищен от атак. Однако вы можете применить индивидуальные дополнительные меры безопасности для устранения известных уязвимостей.

4. Производительность

Как было установлено ранее, WordPress имеет открытый исходный код и доступен для работы на миллионах веб-сайтов.Следовательно, в установке WordPress есть определенные сценарии, которые могут даже не понадобиться вашему веб-сайту. Однако он по-прежнему загружается во время выполнения. И эти дополнительные скрипты, загружаемые на ваш сайт, увеличивают время до первого байта и общее время загрузки сайта.

Помимо обновления скорости, проведенного Google в июле, известно, что медленная загрузка ежегодно обходится компаниям в миллиарды долларов дохода.

Поскольку настраиваемая CMS достаточно гибкая, чтобы загружать только определенные сценарии на страницах, которые в них нуждаются, у вас будет больше шансов оптимизировать скорость своего сайта при использовании настраиваемой CMS.

5. Сторонние интеграции

Ваш веб-сайт — это не просто набор красивых изображений и рекламных копий на новейшей торговой площадке. Цифровой опыт должен быть в состоянии упростить процессы, упростить рабочие процессы и принести большую пользу конечным пользователям. Вот почему необходимо участие третьих лиц.

Любой портал CMS может взаимодействовать с другими сторонними системами, будь то CRM, автоматизация торговли или маркетинга, для улучшения общего цифрового восприятия вашего веб-сайта.Просто убедитесь, что выбрали те, которые лучше всего подходят для вашей бизнес-цели.

6. SEO

Вот несколько важных моментов, которые следует учитывать в отношении SEO при выборе решения CMS:

1. Функции библиотеки изображений — вы должны иметь возможность добавлять и редактировать детали изображения, такие как имя изображения, заголовок, заголовок и замещающий текст, а также измените размеры файлов изображений в вашей CMS. WordPress хорош в этом аспекте, поскольку его медиа-библиотека позволяет пользователям CMS добавлять и редактировать детали изображения, упомянутые выше.В кастомной CMS, конечно, это тоже возможно, если вы для этого создадите.
2. Структура URL-адресов — ваша CMS должна иметь возможность создавать SEO-дружественные URL-адреса, такие как https://www.example.com/a-great-book, а не https://www.example.com/?page=1&category = 2. В WordPress это можно быстро настроить на странице настроек постоянных ссылок. Для пользовательской CMS это тоже возможно, если вы ее спроектируете таким образом.
3. Настройте канонические URL-адреса — могут быть случаи, когда ваша страница доступна по разным URL-адресам.Скажем, например, https://www.example.com/a-great-book также можно получить через https://www.example.com/books/a-great-book. Чтобы решить эту проблему правильно, вы должны использовать канонический URL-адрес. WordPress имеет возможность на своих страницах редактирования вводить канонический URL-адрес, который автоматически добавляет тег rel = «canonical» в исходный код страницы.
4. Хлебные крошки — возможность настройки хлебных крошек на вашем сайте улучшает навигацию и внутренние ссылки. WordPress может сделать это с помощью таких плагинов, как Yoast.Для пользовательской CMS это можно создать с нуля.
5. Иерархия контента, такая как категоризация — в основном ваша CMS должна позволять вам создавать категории и подкатегории и помещать страницы в эти категории. WordPress отлично справляется с этой задачей, но, опять же, вы можете создать свою собственную CMS, которая будет делать то же самое.
6. Заголовки, метатеги, теги ключевых слов и H-теги — и последнее, но не менее важное: основы. Ваша CMS должна иметь возможность настраивать заголовки страниц, метаописания и иерархию тегов содержимого, например H-теги, p-теги, теги списков и т. Д.Редакторы WYSIWYG и поля SEO на страницах редактирования WordPress позволяют это сделать, но также могут быть выполнены в пользовательской CMS, если она правильно построена для поддержки необходимых тегов SEO.

7. Техническое обслуживание и поддержка

При правильном применении лучшее решение CMS дает возможность не только автоматизировать и улучшить производство, но и снизить эксплуатационные расходы. Простая и надежная структура CMS требует меньше обслуживания и снижает стоимость владения. Выбор системы CMS, которая требует меньшего количества регулярных обновлений и более проста, упрощает управление и устраняет необходимость в штатном сотруднике, который в долгосрочной перспективе значительно сэкономит ваш бюджет.

Также следует учитывать различные уровни обслуживания, от базовых, таких как тщательно написанные руководства пользователя, до специализированных решений поддержки, таких как видео-обучение, повышение квалификации и поддержка персонала в реальном времени. Независимо от того, есть ли у вас опытный специалист, лучше при необходимости иметь хорошую поддержку клиентов.

8. Вклад заинтересованных сторон (вероятно, самый важный)

Последним и важным критерием выбора правильного решения CMS для вас является вклад вашего клиента или значительных заинтересованных сторон.

У вашего клиента или руководства компании, в которой вы работаете, есть множество нетехнических соображений, таких как размер бизнеса и ожидаемые пользователи, стоимость и сроки внедрения. Эти факторы играют важную роль в принятии компанией решения о выборе варианта.

Пользовательская CMS — отличный выбор, если позволяют бюджет и время. Это надежный выбор, если у вас есть собственный разработчик или компания по веб-разработке в качестве постоянного партнера, который будет создавать и поддерживать ваш веб-сайт.

Как выбрать лучшую CMS для своего бизнеса

Как владелец бизнеса, вы должны разумно тратить свои деньги, инвестируя в правильную платформу, которая окажет существенное влияние на успех вашей компании. Одним из этих инструментов является веб-сайт организации и структура CMS для их обработки.

Имейте в виду, что вариант стабильной структуры CMS часто зависит от времени и денег, чтобы сделать разработку, редактирование и обработку контента быстрой и удобной. Никогда не отказывайтесь от функций или возможностей пользовательского интерфейса.Включив упомянутые выше соображения в свой поиск CMS, вы значительно улучшите общий опыт работы в сети.

Но для большинства предприятий, относящихся к категории малых и средних предприятий, WordPress — отличное решение. Создание настраиваемой темы для веб-сайта WordPress относительно более доступно и требует меньше времени на разработку, чем создание настраиваемой CMS и веб-сайта с нуля. И, как я уже упоминал в этой статье, существует достаточно вариантов настройки для простого и среднего использования.

Заключительные мысли

Убедитесь, что вы понимаете проблемы, такие как удобство использования, подготовка, лицензирование и обслуживание, при поиске подходящей системы управления контентом для ваших нужд. Прежде чем принимать окончательное решение, убедитесь, что структура проверена и что надежность CMS, включая доступность, услуги, цены и общую репутацию, не упускалась из виду в последние годы.

Подобрать подходящую CMS непросто. Необходимо много обдумывать, планировать и многое другое — независимо от того, с открытым исходным кодом или под торговой маркой.

Каждую CMS нужно оценивать на основе ее требований и достоинств — подходит ли она вашему бюджету? Соответствует ли это вашему требованию? Вы собираетесь получить достаточно помощи? Отвечает ли он меняющимся потребностям компании?

Единственный способ заключить сделку за свои деньги — это найти CMS, которая соответствует вашим потребностям, и этот набор критериев — ваш первый шаг в правильном направлении к выбору.

Есть какие-нибудь мысли по поводу наших 8-балльных критериев CMS? Поделитесь этим в комментариях ниже или, что еще лучше, поговорите с нами в Facebook, Twitter или LinkedIn.Мы будем рады услышать ваше мнение!

10 вещей, которые следует учитывать при выборе идеальной CMS — Smashing Magazine

Об авторе

Пол — лидер в оптимизации коэффициента конверсии и дизайнерском мышлении пользовательского опыта. Он имеет более чем 25-летний опыт работы с такими клиентами, как врачи… Больше о Павел ↬

Выбор системы управления контентом может быть непростым. Без четко определенного набора требований вы будете соблазнены причудливой функциональностью, которой никогда не воспользуетесь.Что же тогда искать в CMS?

Я уже писал о системах управления контентом. Я выделил их скрытые затраты, объяснил отличия, стоящие за списком функций, и даже дал советы пользователям CMS. Однако я никогда не спрашивал , какие функции следует искать в системе управления контентом. И это то, к чему я обращаюсь здесь.

Когда я ушел из дома в университет, мама преподала мне ценный урок. Если вы хотите сэкономить, никогда не ходите за продуктами, когда вы голодны, и всегда составляйте список.Если вы этого не сделаете, у вас возникнет соблазн купить то, что вам не нужно.

Вам также могут быть интересны следующие статьи по теме:

Тот же принцип верен, когда дело доходит до выбора системы управления контентом. Без четко определенного набора требований вы будете соблазнены фантастической функциональностью, которой никогда не воспользуетесь. Прежде чем вы это узнаете, вы купите систему корпоративного уровня за десятки тысяч долларов, тогда как бесплатный инструмент для ведения блога справился бы с этой задачей.

Как же тогда составить список требований? Хотя ваши обстоятельства могут быть разными, вот десять особенно важных вещей.

1. Основные функции

Когда большинство людей думают об управлении контентом, они думают о создании, удалении, редактировании и организации страниц . Они предполагают, что все системы управления контентом делают это, и поэтому воспринимают эту функциональность как должное. Однако это не всегда так. Также нет никакой гарантии, что такая функциональность будет представлена ​​интуитивно понятным образом.

Не все платформы для ведения блогов, например, позволяют владельцу управлять страницами и организовывать их в виде древовидной иерархии.Вместо этого отдельные «сообщения» автоматически сортируются по таким критериям, как дата и категория. В некоторых случаях этого вполне достаточно. Фактически, это ограничение функциональности делает интерфейс простым и понятным. Однако в других обстоятельствах ограничение может расстраивать.

Тщательно продумайте базовую функциональность, которая вам нужна. Даже если вам не требуется способность структурировать и организовывать страницы сейчас, вы можете это сделать в будущем. Остерегайтесь любой системы, которая не позволяет вам выполнять эти основные задачи.

Также спросите себя, насколько легко выполнить эти задачи. На рынке буквально тысячи систем управления контентом, большинство из которых предлагают эту основную функциональность. Однако они сильно различаются по удобству использования. Всегда проверяйте систему на удобство использования перед покупкой.

2. Редактор

Редактор — это одна из основных функций, заслуживающих особого внимания. Большинство систем управления контентом имеют WYSIWYG-редактор . Как ни странно, этот редактор часто бывает непродуманным, несмотря на то, что это наиболее часто используемая функция в системе.

Редактор — это интерфейс, через который контент добавляется и изменяется. Традиционно он также позволял поставщику контента применять базовое форматирование, такое как шрифт и цвет. Тем не менее, разработчики недавно перешли от этого типа редактора к чему-то, что отражает передовой опыт.

Традиционные редакторы WYSIWYG опасны вдвойне. Во-первых, контент-провайдерам предоставляется слишком большой контроль над дизайном. Они могут настолько настраивать внешний вид страницы, что подрывают согласованность дизайна и брендинга.Во-вторых, чтобы достичь такого уровня контроля над дизайном, CMS смешивает дизайн и контент.

Новое поколение редакторов использует другой подход. Поставщики контента используют редактор для разметки заголовков, списков, ссылок и других элементов, не указывая, как они должны выглядеть.

Убедитесь, что ваш список требований включает редактор, созданный по этому принципу и не позволяющий поставщикам контента контролировать внешний вид. По крайней мере, ищите системы управления контентом, которые позволяют заменить редактор более подходящим решением.

Редактор также должен иметь возможность обрабатывать внешние ресурсы, включая изображения и загружаемые файлы. Это подводит нас к следующему пункту: управлению этими активами.

3. Управление активами

Управление изображениями и файлами плохо обрабатывается в некоторых CMS. Плохо спроектированные системы могут расстроить пользователей из-за плохой доступности и удобства использования . В частности, изображения могут вызвать проблемы. Убедитесь, что выбранная вами система управления контентом заставляет поставщиков контента добавлять атрибуты к изображениям.Вам также может понадобиться CMS, которая предоставляет основные инструменты редактирования изображений, такие как обрезка, изменение размера и поворот. Однако найти тот, который сделает это, может быть проблемой.

Также подумайте, как система управления контентом обрабатывает загрузку и прикрепление PDF-файлов, документов Word и других файлов. Как они видны конечным пользователям? Можно ли прикреплять описания к файлам и может ли функция поиска их индексировать?

4. Поиск

Поиск — важный аспект любого веб-сайта.Примерно половина всех пользователей начинает с поиска при поиске контента. Однако функциональные возможности поиска в системах управления контентом часто неадекватны.

Вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание при оценке функциональности поиска:

• Свежесть : как часто поисковая система индексирует ваш веб-сайт? Это особенно важно, если ваш сайт регулярно меняется.
• Тщательность : индексирует ли все содержимое каждой страницы? А как насчет прикрепленных файлов, например PDF-файлов и документов Word, Excel и PowerPoint?
• Скорость : некоторым поисковым системам может потребоваться много времени для выдачи результатов.Это особенно часто встречается на крупных веб-сайтах.
• Область действия : можете ли вы ограничить объем функции поиска определенным разделом веб-сайта или уточнить результаты поиска после того, как они будут возвращены?
• Рейтинг : как поисковая система определяет рейтинг результатов? Может ли это быть изменено владельцем или пользователем веб-сайта?
• Настройка : можете ли вы контролировать отображение результатов и настраивать дизайн?

Вопрос настройки, конечно же, выходит далеко за рамки поиска.

5. Настройка

Я имел несчастье работать с системами управления контентом, которые абсолютно негибки в своем представлении.

Представление вашего контента не должно продиктовано технологией . Теперь, когда у нас есть методы разделения дизайна и контента, в этом просто нет необходимости. К сожалению, как и некоторые веб-дизайнеры, многие разработчики CMS не приняли лучших практик и создали системы, которые производят ужасающий код.Это накладывает необоснованные ограничения на дизайн и серьезно влияет на доступность.

Вам нужна система управления контентом, которая обеспечивает гибкость в способах извлечения и представления контента. Например, можно ли получать новости в обратном хронологическом порядке? Можете ли вы отображать события в календаре? Можно ли извлечь самые последние комментарии пользователей и отобразить их на главной странице? Гибкость выделяет CMS.

Говоря о комментариях пользователей, стоит упомянуть все формы взаимодействия с пользователем.

6. Взаимодействие с пользователем

Если вы намерены собирать отзывы пользователей , ваша CMS должна обеспечивать эту функциональность или позволять стороннему плагину предоставлять ее. Точно так же, если вы хотите разместить сообщество на своем веб-сайте, вам потребуются такие функции, как чат, форумы, комментарии и рейтинги.

Как минимум, у вас должна быть возможность публиковать формы и собирать ответы. Насколько легко CMS делает этот процесс? Можете ли вы настроить поля или для этого требуются технические знания? А как насчет результатов? Можете ли вы указать, кому они будут отправлены по электронной почте? Могут ли они быть записаны в базу данных или выведены в виде документа Excel? Обдумайте, какие функции вам нужны, и найдите CMS, которая их поддерживает.

Также спросите, какие существуют инструменты для общения с клиентами . Вы можете отправлять информационные бюллетени по электронной почте? Можно ли объединить получателей в группы, которые будут получать разные рассылки? А как насчет лент новостей и RSS?

Наконец, подумайте, как вы хотите управлять пользователями. Вам нужно иметь возможность сбрасывать пароли, устанавливать разрешения или экспортировать информацию о пользователях в другие системы?

Но разрешения пользователей — не единственное, чем нужно управлять. Вы также должны учитывать разрешения для тех, кто редактирует веб-сайт.

7. Роли и разрешения

По мере увеличения количества поставщиков контента на вашем веб-сайте вам понадобится больше контроля над тем, кто и что может редактировать . Например, одной группе может потребоваться возможность публиковать объявления о вакансиях, но не добавлять контент на домашнюю страницу. Для этого требуется система управления контентом, поддерживающая разрешения. Хотя реализация может быть разной, разрешения обычно позволяют указать, могут ли пользователи редактировать определенные страницы или даже целые разделы веб-сайта.

По мере того, как число участников будет расти, вам может потребоваться, чтобы один человек имел возможность просматривать публикуемый контент, чтобы гарантировать точность и согласованность тона. В качестве альтернативы контент может быть введен младшим сотрудником, которому требуется одобрение более старшего сотрудника, прежде чем он будет опубликован.

В обоих случаях вам понадобится CMS, поддерживающая с несколькими ролями . Это может быть так просто, как наличие одной роли «Редактор» и одной роли «Утверждающий», или более сложное, с настраиваемыми ролями и разными уровнями разрешений.

Наконец, системы управления контентом корпоративного уровня поддерживают целые рабочие процессы, в которых обновления страниц должны проходить через серию контрольных точек, прежде чем они будут опубликованы. Эти сложные сценарии требуют возможности отката страниц к предыдущим версиям.

8. Управление версиями

Возможность вернуться к предыдущей версии страницы позволяет быстро восстановить, если что-то было опубликовано случайно.

Некоторые системы управления контентом имеют сложную функцию управления версиями, которая позволяет откатиться к определенной дате.Однако в большинстве случаев это перебор. Чаще всего управление версиями используется просто для возврата к последнему сохраненному состоянию.

Хотя это звучит как незаменимая функция, по моему опыту, это редко используется в сложных ситуациях рабочего процесса. Тем не менее, хотя управление версиями когда-то было инструментом корпоративного уровня, оно становится доступным во все большем количестве систем управления контентом.

То же самое можно сказать и о поддержке нескольких веб-сайтов.

9. Поддержка нескольких веб-сайтов

С большим количеством систем управления контентом, позволяющих запускать несколько веб-сайтов из одной и той же установки, я бы рекомендовал это как обязательную функцию .

Хотя в настоящее время вам, возможно, не нужно управлять более чем одним веб-сайтом, это может легко измениться. Вы можете решить запустить новый веб-сайт для более узкой аудитории .

А с развитием мобильного Интернета вы можете захотеть создать отдельный веб-сайт специально для мобильных устройств . Какой бы ни была причина, важно иметь возможность запускать несколько веб-сайтов.

Еще одна функция, которая может потребоваться не сразу, но может потребоваться в будущем, — это многоязычная поддержка.

10. Многоязычная поддержка

Легко отказаться от поддержки нескольких языков. Ваш веб-сайт может быть специально нацелен на внутренний рынок, или вы можете продавать продукт на определенном языке. Но подумайте дважды, прежде чем отказываться от этой функции.

Даже если ваш продукт зависит от языка, это может измениться. Важно, чтобы ваша CMS могла расти на вместе с вашим бизнесом и меняющимися требованиями.

Кроме того, то, что вы ориентируетесь на внутренний рынок, не означает, что вы можете игнорировать проблему языка.Мы живем в многокультурном обществе, в котором говорят на многих языках. Возможность учесть эти различия дает вам значительное преимущество перед конкурентами.

Тем не менее, сначала подумайте о разветвлениях. Возможность добавлять несколько языков не означает, что у вас есть для них контент. Слишком многие из моих клиентов настаивали на многоязычной поддержке, но никогда не использовали ее, потому что не позаботились о том, как они собираются переводить свой контент или платить за него.

Заключение

Рассмотрение функций — важная часть процесса выбора CMS, но это еще не все. Также важно учитывать такие вопросы, как лицензирование, поддержка, доступность, безопасность, обучение и многое другое.

Я хочу предупредить вас: не позволяйте вашему списку требований превратиться в список желаний. Держите свои требования к как минимум , но в то же время следите за на будущее . Это отличная черта для ходьбы.С одной стороны, вы не хотите платить за функциональность, которой никогда не будете пользоваться. С другой стороны, вы не хотите зацикливаться на системе управления контентом, которая больше не отвечает вашим потребностям.