Входящие майл ру: почта, поиск в интернете, новости, игры

Почта Mail.ru проверит безопасность ссылок в письмах — Российская газета

Почта Mail.ru усилила систему проверки ссылок из входящих сообщений. Теперь сервис не только фиксирует угрозу, но и понимает, насколько серьезная опасность может скрываться за ссылкой. В зависимости от степени угрозы, почта либо предупреждает пользователя о потенциальном риске, либо блокирует переход по ссылке.

Самые распространенные угрозы, которые могут скрываться по ссылке, это фишинговые сайты или ресурсы с вредоносным ПО. Они рассылаются мошенниками под видом сообщений от компаний и банков, чтобы обманным путем получить доступ к управлению устройством или личным данным пользователя.

Механизмы почты Mail.ru в автоматическом режиме проверяют ссылки, на которые кликают пользователи. Проверка проводится с помощью внутренних систем, а также по открытым базам, которые постоянно обновляются и дополняются.

Если ссылка ведет на потенциально опасный ресурс, почта покажет предупреждение об этом во всплывающем окне. При обнаружении серьезной угрозы, переход по ссылке будет заблокирован, а пользователь получит уведомление о предотвращенной опасности.

«В своем аккаунте пользователь находится под защитой почтовых систем. Новая функция позволяет защитить пользователя и в тот момент, когда он покидает безопасное пространство. Более 13 миллионов ссылок ежедневно проходят проверку в почтовом сервисе», — рассказал Иван Мыздриков, директор по продукту Почты Mail.ru.

Обновленная функция проверки ссылок действует как веб-версии, так и в последних версиях приложений для IOS и Android.

Почта Mail.ru использует передовые системы в качестве защиты от различных типов киберугроз, говорят в компании. Такие как, например, нейросеть Marshal, которая отслеживает поведение владельца почты на основе 100 параметров — когда пользователь открывает почту, откуда заходит, с какого устройства, как ищет письма. Кроме того, при помощи компьютерного зрения почта Mail.ru следит за тем, чтобы мошенники не использовали логотипы известных компаний в фишинговых письмах.

Если Почта iCloud не работает — Служба поддержки Apple (RU)

Вы можете использовать Почту iCloud в приложении «Почта» на своем iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac, а также на сайте iCloud.com с устройства iPad, компьютера Mac или компьютера с Windows. Если вы не можете войти в свой почтовый ящик @icloud.com или отправить либо получить сообщения с его помощью, выполните следующие действия.

Что нужно проверить в первую очередь

1. Проверьте состояние системы Почты iCloud.
2. Убедитесь в том, что Почта iCloud включена:
   • На компьютере Mac откройте приложение «Почта» и выберите «Почта» > «Настройки». Щелкните «Учетные записи», затем выберите свою учетную запись iCloud в боковом меню. В разделе «Свойства учетной записи» убедитесь, что данная учетная запись включена и находится в состоянии «Онлайн». 
   • На iPhone, iPad или iPod touch перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud и убедитесь, что параметр «Почта» включен. 
3. Убедитесь в том, что объем хранилища iCloud не превышен. Если превышен объем хранилища iCloud, узнайте, как получить больше свободного места в iCloud. 
4. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. 

Вам требуется помощь с отправкой или получением сообщений на iPhone, iPad или iPod touch

1. Проверьте подключение к Интернету. Откройте страницу apple.com/ru в браузере Safari на iPhone, iPad или iPod touch.
2. Чтобы определить, можете ли вы получать сообщения, отправленные в вашу Почту iCloud, на другом устройстве, перейдите на сайт iCloud.com с компьютера Mac или компьютера с Windows. 
3. Убедитесь, что Почта включена в настройках iPhone, iPad или iPod touch. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud и включите Почту.
4. Убедитесь, что новые данные передаются на ваше устройство автоматически. В iOS 14 или более поздней версии выберите «Настройки» > «Почта» > «Учетные записи» > «Загрузка данных» и включите параметр Push. В iOS 13 или более ранней версии выберите «Настройки» > «Пароли и учетные записи» > «Загрузка данных» и включите параметр Push. 
   • Чтобы проверить, работает ли параметр Push, отправьте сообщение для своей учетной записи.
   • В окне «Новые данные» нажмите на свою учетную запись iCloud и включите параметр Push. Использовать механизм доставки Push можно только для одной учетной записи в любой момент времени. 
5. Выключите и снова включите устройство. 
6. Если отправить или получить сообщение по-прежнему не удается, выключите каждый из параметров, указанных в шагах 3 и 4, перезапустите устройство, затем включите эти параметры снова. 

Проблемы с доступом к Почте iCloud на iCloud.com

На iPad, компьютере Mac и компьютере с Windows можно использовать Почту iCloud с веб-сайта iCloud.com. На iPhone необходимо использовать приложение «Почта». 

1. Убедитесь, что браузер обновлен до актуальной версии. Если вы используете браузер Safari, обновите его до последней версии. 
2. Очистите кэш браузера. В браузере Safari перейдите в меню Safari > «Настройки». Перейдите на вкладку «Дополнения». Установите флажок «Показывать меню «Разработка» в строке меню», затем закройте «Настройки». Щелкните меню «Разработка», затем выберите «Очистить кэши». Если используется другой браузер, смотрите инструкции в его меню справки. 
3. Если доступ к Почте iCloud возможен из другого места или с помощью другого подключения к Интернету, обратитесь к интернет-провайдеру или сетевому администратору. Некоторые конфигурации подключений к Интернету могут (непреднамеренно или специально) блокировать доступ к определенным веб-сайтам или службам, таким как Почта iCloud.

Не удается отправить сообщения в приложении «Почта» на Mac

Если ваше сообщение не удается доставить, оно не доходит до получателя или вы вложили большой файл, выполните следующие действия.

При отправке сообщения с адреса электронной почты @icloud.com в приложении «Почта» на Mac отображается предупреждение

Если отображается предупреждение «Не удалось отправить сообщение. Оно останется в ящике «Исходящие» до появления возможности отправки», убедитесь в том, что iCloud указан в качестве учетной записи для исходящей почты.

1. Откройте приложение «Почта» и выберите «Почта» > «Настройки».
2. Откройте вкладку «Учетные записи».
3. Выберите учетную запись электронной почты iCloud.
4. Откройте вкладку «Настройки сервера». Если iCloud отсутствует в списке учетных записей для исходящей почты, выберите iCloud.
   Если выбран параметр «Редактировать список SMTP-серверов», используемая учетная запись iCloud не будет указана. 

Вложение файла большого размера

Вложения сообщений не могут превышать размер, разрешенный провайдерами электронной почты — получателя и вашим. Максимальный размер вложения устанавливается провайдером. Попробуйте воспользоваться Mail Drop, сжать файл перед его отправкой или отправить сообщение без вложения.

Ваше сообщение не доходит до получателя

1. Если после отправки сообщения к вам приходит сообщение с темой «Неизвестный адрес» или «Не удалось доставить сообщение», перейдите в папку «Отправленные» и убедитесь, что указан правильный адрес получателя.
2. Если вы используете приложение «Почта» в macOS либо открываете Почту iCloud в Safari или другом поддерживаемом браузере, проверьте папки «Черновики», «Отправленные» и «Исходящие».
   • Если копия неотправленного сообщения есть в папке «Черновики», попробуйте отправить его еще раз.
   • Если сообщение отображается в папке «Исходящие», убедитесь в наличии подключения к Интернету и выполните указанные выше действия, чтобы выбрать iCloud в качестве учетной записи для исходящей почты*.
3. Попросите получателя проверить папки «Спам» с нежелательными сообщениями, а также другие почтовые папки. 
4. Если сообщение все равно не доставляется получателю несмотря на то, что отправляется без предупреждений и возврата с темой «Не удалось доставить сообщение», возможно, сообщение заблокировано или отфильтровано серверами Почты iCloud или почтовым сервером получателя. Чтобы узнать это, свяжитесь со службой поддержки iCloud. Вам следует также попросить получателя обратиться к его администратору электронной почты.

* Если вы используете сервер SMTP сторонней службы (не iCloud), не указывайте адрес электронной почты iCloud в качестве адреса отправителя. В противном случае ваша почта может не доставляться или направляться в папку «Спам» получателя.

Вы можете получать, но не можете отправлять сообщения

Ваш интернет-провайдер может блокировать протокол отправки почты (SMTP) в своей сети. Обратитесь к своему провайдеру и уточните информацию насчет возможной блокировки трафика SMTP на внешние серверы почтовых служб, таких как iCloud. Если ваш провайдер блокирует трафик SMTP, спросите его, как можно избежать этого.

Если ваш интернет-провайдер не блокирует трафик SMTP, а вы по-прежнему не можете отправлять сообщения, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple. 

Не удается получить сообщения в приложении «Почта» на компьютере Mac

1. В левой части главного окна приложения «Почта» найдите имя учетной записи электронной почты iCloud. Если имя учетной записи неактивно (отображается серым) и помечено значком молнии, значит, она находится в режиме оффлайн. 
2. Чтобы перевести учетную запись в режим онлайн, подключитесь к Интернету. 
3. Затем выберите «Ящик». Если параметр «Все учетные записи — в режим онлайн» неактивен, значит, ваши учетные записи уже находятся в режиме онлайн. 

Если получить электронную почту по-прежнему не удается, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.

Вам требуется удалить предлагаемый недавний контакт в Почте iCloud

После входа в iCloud недавно использовавшиеся адреса электронной почты могут отображаться на ваших устройствах как предлагаемые контакты. Чтобы прекратить отображение контакта в качестве предложения, можно сделать следующее:

1. На веб-сайте iCloud.com щелкните , чтобы создать сообщение.
2. В поле «Кому:» начните вводить адрес электронной почты, который требуется скрыть.
3. Наведите указатель мыши на адрес и щелкните .
4. Щелкните «Удалить из недавних».

Вам требуется помощь с использованием iCloud для Windows

Дополнительная помощь

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 02 июня 2021 г.

В какую папку во «Входящих» попадёт ваше письмо в GMail, Mail.ru и Яндекс.Почте

Советы для рассылок в Gmail. Для распределения по папкам Gmail использует машинное обучение и искусственный интеллект. Информации, по каким именно критериям Gmail сортирует письма, в открытом доступе нет. Но за 6 лет, пока существуют папки, маркетологи успели их хорошо изучить и найти некоторые закономерности.

Что пишет о сортировке сам Gmail? Разработчики просят учитывать алгоритмы сортировки, и делать следующее:

1. Отправлять промо-рассылки и транзакционные письма с разных адресов. Они попадут в разные папки и пользователям будет удобнее их найти. 
2. Не смешивать разнотипный контент в одном письме. Это касается рекламных блоков в транзакционных письмах. Там open rate может доходить до 70%, и некоторые маркетологи пользуются этим, чтобы показать дополнительную рекламу. 
3. Следить за доставляемостью. Пользоваться постмастером Gmail, настроить аутентификацию и мониторить статистику по доставке писем.

Маркетологи постоянно исследуют, как попадать именно в «Несортированные». Существует мнение, что в этой папке самая большая открываемость писем. Что советуют в блоге сервиса по созданию сайтов Website planet, чтобы попадать в «Несортированные»:

1. Попросить пользователя вручную переместить письмо во вкладку «Несортированное».  
2. Писать человеческим языком. Во-первых, избегать призывов типа АКЦИЯ, ОГРОМНАЯ СКИДКА. Во-вторых — обращаться по имени и писать письмо как личное, с приветствием и подписью. 
3. Оставить одну картинку. В личных письмах мало картинок. 
4. Снизить количество ссылок. Оставить ссылку на один призыв к действию, и написать подводку к нему. 
5. Убрать хедер и футер. Ссылку на отписку и все важные сообщения поставить под подписью, в конце текста письма. 
6. Работать с отправителем. Писать с корпоративной, а не бесплатной почты. И сделать так, чтобы это была почта человека, а не info@, mail@ или noreply@. 
7. Думать о полезном действии. Что ценного для себя получит пользователь в этом письме? Ради чего ему открывать рассылку и переходить на сайт? Он сэкономит, купит товар, который давно ждал, узнает что-то полезное для себя по теме магазина? Искать инфоповод и ценность нужно перед отправкой каждой рассылки.
8. Следить за временем отправки. Gmail смотрит, как пользователь взаимодействует с письмом, как только оно пришло. Открывает и читает? Помечает как важное? Или удаляет, не читая?
9. Сегментировать базу. Как часто пользователи хотят получать письма? О чём должны быть эти письма? Персональные письма лучше открывают и читают, а значит и шансов попасть в «Несортированные» у них больше.

Практика показывает, что предугадать, в какую папку попадёт письмо практически невозможно. Например, у меня эти 2 письма попали в разные папки: первое — в «Несортированные», второе — в «Промоакции»:

Настройка почты — RU-CENTER

Общая настройка почты для домена осуществляется при помощи панели управления хостингом. Панель управления поможет вам создать почтовые ящики, настроить фильтры, создать почтовые группы.

Вы можете читать входящие письма в веб-интерфейсе на нашем сайте mail.nic.ru или с помощью почтовой программы из любой точки мира, где есть Интернет.

Специалисты компании RU-CENTER подготовили описание настроек почты для самых популярных почтовых клиентов. Выберите почтовую программу, которой вы привыкли пользоваться, и следуйте пошаговой инструкции. Для удобства все действия проиллюстрированы скриншотами.

В разделе «Почта» вы можете ознакомиться с материалами по работе со всеми возможностями почты на вашем домене.

Основные параметры почтового сервера

Для подключения к почтовому серверу используйте следующие параметры:

Параметр сервера	Имя сервера	Порт для соединения	Порт для шифрованного соединения(SSL)
IMAP-сервер для входящей почты	mail.nic.ru	143	993
POP3-сервер для входящей почты	mail.nic.ru	110	995
SMTP-сервер для исходящей почты	mail.nic.ru	587, 25 или 2525	465

В качестве имени пользователя указывается полное название почтового ящика. Например, info@ваш_домен.

Вопросы по работе с mail.ru — Технические вопросы — FAQ — Помощь

Ответ: Если письмо, отправленное на серверы mail.ru, вернулось с сообщением:

Remote host said: 550 spam message discarded.
If you think that the system is mistaken,
please report details to [email protected]

значит, оно было отфильтровано как спам.

Причиной может являться написание письма, схожее по оформлению и наполнению со спам-письмом. В этом случае, необходимо несколько изменить формулировку сообщения, например, используя минимум оформления, изменив настройку, чтобы письмо создавалось не в html, а наоборот, без оформления; также помогает уменьшение количества английских слов.

В любом случае вы заинтересованы в доставке письма, поэтому разместите его в архиве и отправьте как вложение.

Ответ: если Вам возвращается письмо с ошибкой вида:

550 5.7.1 This message was not accepted due to domain (mail.ru) owner DMARC policy (RFC 7489)
или
550 5.7.1 Email rejected per DMARC policy for mail.ru

значит письмо не прошло проверку политики DMARC.

Что это значит? Компания Mail.Ru включила строгую политику проверки подлинности отправителя для всех своих доменов, которая запрещает отправлять письма с обратным адресом в домене mail.ru (list.ru, bk.ru, inbox.ru) через сторонние серверы. Подробнее о политике DMARC можно прочитать на сайте mail.ru. На практике проблема может возникнуть при отправке писем скриптами сайта, если скрипт подставляет в поле «From» адрес вида @mail.ru, или когда на Вашем ящике настроена пересылка без сохранения копии, и письмо на этот ящик приходит с адреса на mail.ru.

В первом случае проблема решается редактированием скрипта, чтобы в поле «From» подставлялся другой адрес. Лучше, если это будет адрес в Вашем домене, например, [email protected] (где domain.tld – имя Вашего домена).

Во втором случае проблему можно решить, если настроить пересылку с сохранением копии.

Для почты, включенной в состав хостинга, настройте пересылку с сохранением копии по этой инструкции.

Если Вы используете exchange-почту, то пересылку следует настраивать внутри самого ящика. Удалите все имеющиеся для ящика правила, настроенные от имени администратора, затем зайдите в почтовый ящик через интерфейс https://mastermail.ru и в правом верхнем углу выберите пункт «Параметры -> показать все параметры»

После этого слева выберите «Упорядочение электронной почты» и нажмите «Новый», чтобы создать новое правило.

В открывшемся окне создаем правило: Если сообщение поступило и: применить ко всем сообщениям

Затем «Дополнительные параметры»

Затем «Выполнить следующие действия: переслать, перенаправить или отправить -> переслать сообщение».

В новом окне выберите адреса, на которые следует пересылать письма и нажмите «Ок», затем «Сохранить».

Майл Ру не работает сегодня только у меня? Статус Mail.ru

Статус сервера

онлайн

Код состояния

200

Время отклика

1.206 sec

Узнайте, работает ли Майл Ру в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Майл Ру

ОБЩИЙ СБОЙ

41%

 

Что делать, если сайт MAIL.RU недоступен?

Если MAIL.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MAIL.RU.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию  ↓

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Почта майл.ру: вход в почту mail ru, входящие

Mail.ru – самая популярная почтовая служба интернета на просторах СНГ. Ресурс включает в себя также тематические новостные разделы, социальные сети, мессенджер и поисковик. Приятный интерфейс почтового ящика и простая настройка позволяет ему обойти аналогичные сервисы Google и Yandex.

Портал службы Mail.ru — Главная страница

Регистрация

При регистрации указываем личные данные, телефон для восстановления доступа, если будет утерян или забыт пароль, выбираем на каком из доменов сервиса будет располагаться ваш ящик —

• mail.ru;
• list.ru;
• bk.ru;
• inbox.ru.

При указании имени ящика вы можете просмотреть какие варианты имен сервис сгенерировал вам для подсказки. Может остановиться на каком-то из предложенных вариантов или ввести свой.

Форма регистрации: Обязательно укажите телефон, выбрав сперва страну проживания.

Можно иметь сразу несколько почтовых ящиков и подключить их к одному, даже не обязательно только mail.ru. Так вы с одного аккаунта сможете просматривать всю почту. Для этого на верхней панели перейдите «Еще => Настройки => Почта из других ящиков» и добавьте уже зарегистрированные электронные ящики:

• Yahoo
• Gmail
• Yandex
• Outlook и др.

Просто нажмите кнопку «Добавить ящик» и введите подключаемый email

Оформление

Чтобы сделать уникальным свой почтовый ящик можно выбрать готовую тему во вкладке на верхней панели, которая так и называется «Темы». Выбирайте и устанавливайте, пробуйте и переустанавливайте сколько ваша душа пожелает.

В качестве фона можно выбрать любую тему или цвет.

Есть еще один момент уже оформления писем, который желательно настроить – это ваша подпись внизу письма. Это то, что обычно видит под конец получатель вроде «С уважением, Иван Иванов».  Это можно прописать в «Еще => Настройки =>Имя и подпись» и подпись будет автоматически добавляться в каждое письмо.

Можно использовать оригинальную подпись, если не ведете официальной переписки.

Также можно настроить как будет отправлен ответ – вместе с содержимым полученного письма или без — «Еще => Настройки => Работа с письмами». Просто оставьте или уберите галочку на разделе «Отправка писем». Здесь еще множества полезных параметров, которые облегчают работу с ящиком:

1. Добавление новых контактов в Адресную книгу.
2. Отображение входящих писем в папке.
3. Группировка писем.

Как видите, в этой вкладке можно создавать, удалять, редактировать и чистить папки.

Работа с папками

Для лучшей организации почты иногда требуются дополнительные папки. Создать новую можно кликнув на списке папок правой кнопкой мыши. Она может стать архивом, подпапкой имеющейся папки, хранить важную информацию и быть защищенной паролем, или служить для отдельной переписки.

Для папки с конфиденциальными письмами можно задать пароль.

В данном случае пригодится опция фильтрации — «Еще => Настройки =>Правила фильтрации», с помощью которой можно задать, чтобы от конкретного отправителя письма перемещались в заданную папку. Можно ее использовать для создания черного списка и перевода писем в категорию спам.

Можно использовать для создания черного списка.

Настройки почты Mail.ru совсем не сложные. Вас могут еще заинтересовать вкладки «Уведомления» и «Автоответчик». Их можно настроить самостоятельно.

Что такое сервер входящей почты

Хотя вы можете не задумываться о том, как работает ваша электронная почта, знание основных функций может быть полезно для устранения неполадок и обеспечения безопасности ваших сообщений. Узнайте, что сервер входящей почты делает для вашей электронной почты и почему это важно для повседневного управления сообщениями.

Что означает сервер входящей почты?

Думайте о своем почтовом ящике как о цифровой версии вашего реального почтового ящика. Письмо должно где-нибудь находиться, прежде чем оно будет доставлено вам.Сервер, который хранит эту почту и затем отправляет ее в ваш почтовый ящик, называется сервером входящей почты. Он также может называться сервером POP, POP3 или IMAP. POP — это сокращение от Post Office Protocol, а IMAP — от Internet Message Access Protocol.

Как вы понимаете, существует множество почтовых серверов, позволяющих разместить множество людей, получающих доступ к электронной почте и использующих ее. Каждый крупный поставщик услуг электронной почты, например Gmail или Yahoo !, имеет свои собственные почтовые серверы. Интернет-провайдеры, как правило, тоже имеют свои.Даже у крупной компании могут быть свои собственные почтовые серверы, которые они используют для хранения электронной почты и, в свою очередь, используют для связи с почтовыми серверами по всему миру.

Важные способы использования информации о сервере входящей почты

Чем полезна эта информация? Чтобы правильно настроить почтовые программы, которые установлены на вашем компьютере, например, предлагаемые Microsoft, вам потребуется информация о вашей почтовой службе, в том числе о сервере входящей почты. Это поможет вам вовремя доставлять электронные письма в выбранный вами продукт для входящих сообщений.Вам также может потребоваться информация о данных вашего почтового сервера, чтобы помочь специалисту по ремонту компьютеров в устранении неполадок или для решения проблем безопасности на вашем компьютере или мобильном устройстве.

Если вы используете веб-службу электронной почты, такую ​​как Hotmail, Yahoo или Gmail, и используете один из их бесплатных адресов электронной почты для получения своей электронной почты, эта информация может вам никогда не понадобиться. Большинство из нас просто входят в систему, используя свое имя пользователя и пароль, читают новые электронные письма и нажимают «Отправить» на электронные письма, которые мы хотим доставить другим.

Тем не менее, если вы входите в почтовый ящик электронной почты или в почтовую службу через интернет-провайдера (ISP), вам необходимо знать информацию и советы в этой статье. Даже если ваша электронная почта отображается через интерфейс вроде Gmail, у вашего интернет-провайдера есть сервер входящей почты. Это полезно знать, если вы когда-нибудь захотите перенести все эти старые электронные письма в такой продукт, как Microsoft Outlook, или прочитать их из почтового приложения, которое предварительно установлено на вашем телефоне или планшете. При настройке этих решений вам будет предложено указать сервер входящей почты, сервер исходящей почты и другие данные, такие как порт и пароль электронной почты.

Что такое сервер исходящей почты?

Если вас интересует информация о вашем сервере входящей почты, то ваша исходящая тоже будет полезна. Возвращаясь к нашей аналогии с почтовым ящиком для почты, которую вы получаете, в нашем примере, если вы хотите отправить письмо кому-то другому, вам понадобится второй почтовый ящик в конце дороги. Это эквивалент сервера исходящей почты, второго и отдельного сервера только для тех писем, которые вы отправляете.

SMTP-сервер

Сервер исходящей почты так же важен, как и сервер входящей почты, поскольку вы хотите отвечать на некоторые из этих входящих писем.И вам также необходимо знать это для настройки программных решений для электронной почты. Обычно его называют SMTP-сервером.

Как мне найти информацию о моем сервере входящей и исходящей почты?

Независимо от того, настраиваете ли вы почтовый ящик на своем компьютере или просто любопытно, определение сервера входящей почты будет зависеть от способа получения почтового сервиса. Вы можете найти его, открыв настройки в своей электронной почте или выполнив поиск в FAQ, чтобы найти ответы «сервер входящей почты».Если ваша электронная почта пришла от вашего поставщика услуг, проверьте свою учетную запись в Интернете или свяжитесь с ним, чтобы узнать имя сервера.

Вот несколько примеров наиболее распространенных бесплатных почтовых серверов и формат их адресов:

• Сервер входящей почты Gmail: pop.gmail.com
• Сервер исходящей почты Gmail: smtp.gmail.com
• Yahoo! сервер входящей почты: pop.mail.yahoo.com
• Yahoo! сервер исходящей почты: smtp.mail.yahoo.com
• Сервер входящей почты AOL: imap.aol.com
• Сервер исходящей почты AOL: smtp.aol.com
• Серверы входящей почты Outlook: eas.outlook.com или imap-mail.outlook.com или pop-mail.outlook.com
• Серверы исходящей почты Outlook: smtp-mail.outlook.com
• Серверы входящей почты Office 365 для бизнеса: outlook.office365.com
• Серверы исходящей почты Office 365 для бизнеса: smtp.office365.com
• Серверы входящей почты iCloud: imap.mail.me.com
• Серверы исходящей почты iCloud: smtp.mail.me.com

Хотя это не всегда верно, вы можете сделать обоснованное предположение и предположим, что любой адрес с pop или imap и именем вашей службы или поставщика электронной почты является сервером входящей почты. Любой адрес с smtp и того же провайдера является исходящим сервером. Если информация о вашей электронной почте не соответствует ни одному из этих общих правил именования, обратитесь к своему интернет-провайдеру или в компанию, которая управляет вашим почтовым сервисом, и запросите подробности для каждого из них.

Важно, чтобы вы не перепутали два адреса сервера при настройке электронной почты. Поскольку вы не можете отправлять исходящую почту через сервер входящей почты и наоборот, вы получите только сообщение об ошибке или вообще не увидите никаких писем.

Еще раз проверьте формат адресов, чтобы убедиться, что входящие и исходящие настроены правильно. Обычно лучше всего отправить тестовое электронное письмо, чтобы убедиться, что у вас есть правильное соединение, прежде чем вы окажетесь в положении, когда вам нужно будет получать или отправлять срочные электронные письма.

Почему важны серверы входящей почты

Проверяете ли вы свою электронную почту в Интернете, со своего телефона, на работе или используете программное обеспечение, такое как Microsoft Outlook, ваша электронная почта обрабатывается как входящими, так и исходящими почтовыми серверами. Сервер входящей почты POP3 — это то, что у вас будет, если вы получите электронную почту от своего интернет-провайдера. IMAP чаще используется в бесплатных онлайн-решениях для электронной почты, таких как Yahoo! и Gmail. Зная, как найти имя и адрес сервера входящей почты, вы можете комбинировать и сопоставлять решения в соответствии со своими потребностями, и вы можете получить доступ к своей электронной почте где угодно на любом устройстве.

Сервер входящей почты играет важную роль в получении ваших писем. Без него вы не получали бы всех этих важных сообщений, от выписок по кредитной карте до последних сделок в вашем любимом интернет-магазине, таком как HP®. Проблемы с вашим сервером входящей почты могут привести к тому, что ваши электронные письма не будут приходить вовремя — или вообще, — а знание ваших почтовых серверов может помочь вашему провайдеру устранить неполадки.

Об авторе

Линси Кнерл — автор статей в HP® Tech Takes.Линси — писатель из Среднего Запада, оратор и член ASJA. Она стремится помочь потребителям и владельцам малого бизнеса более эффективно использовать свои ресурсы с помощью новейших технических решений.

Входящая электронная почта | GitLab

GitLab имеет несколько функций, основанных на получении входящих сообщений электронной почты:

• Ответ по электронной почте: разрешить пользователям GitLab комментировать проблемы и объединить запросы, ответив на уведомление по электронной почте.
• Новый выпуск по электронной почте: разрешить пользователям GitLab создать новую задачу, отправив электронное письмо на адрес электронной почты пользователя.
• Новый мерж-реквест по электронной почте: разрешить пользователям GitLab создать новый запрос на слияние, отправив электронное письмо на адрес электронной почты пользователя.
• Служба поддержки: оказывает поддержку по электронной почте ваших клиентов через GitLab.

Требования

Мы рекомендуем использовать адрес электронной почты, на который приходит только сообщений, предназначенных для экземпляр GitLab. Любые входящие сообщения электронной почты, не предназначенные для GitLab, получают уведомление об отклонении.

Обработка входящих сообщений электронной почты требует наличия IMAP адрес электронной почты.GitLab требует одну из следующих трех стратегий:

• Дополнительный адрес электронной почты (рекомендуется)
• Почтовый ящик для приема всей почты домена
• Выделенный адрес электронной почты (поддерживает только ответ по электронной почте)

Давайте рассмотрим каждый из этих вариантов.

Дополнительный адрес электронной почты

Подадресация функция почтового сервера, где заканчивается любое электронное письмо на адрес [email protected] в почтовом ящике для [email protected] . Он поддерживается такими поставщиками, как Gmail, Google Apps, Yahoo! Почта, Outlook.com и iCloud, а также Почтовый сервер Postfix, который можно запустить локально. Microsoft Exchange Server не поддерживает подадресацию, а Microsoft Office 365 не поддерживает подадресацию по умолчанию.

Примечание: если ваш провайдер или сервер поддерживает подадресацию электронной почты, мы рекомендуем использовать ее. Выделенный адрес электронной почты поддерживает только функцию ответа по электронной почте. Почтовый ящик для приема всей почты домена поддерживает те же функции, что и субадресация в GitLab 11.7, но субадресация по-прежнему предпочтительна, потому что используется только один адрес электронной почты, оставляя универсальный доступ для других целей, помимо GitLab.

Почтовый ящик для приема всей почты домена

Универсальный почтовый ящик для домена получает все сообщения электронной почты, адресованные домену, не совпадающие с адресами, существуют на почтовом сервере.

Начиная с GitLab 11.7, универсальные почтовые ящики поддерживают те же функции, что и подадресация электронной почты, но подадресация электронной почты остается нашей рекомендацией, чтобы вы можете зарезервировать свой почтовый ящик для приема всей почты домена для других целей.

Выделенный адрес электронной почты

Это решение относительно просто настроить: вам просто нужно создать электронное письмо. адрес, предназначенный для получения ответов ваших пользователей на уведомления GitLab.Однако, этот метод поддерживает только ответы, но не другие функции входящей электронной почты.

Настроить

Если вы хотите использовать Gmail / Google Apps для входящей почты, убедитесь, что у вас есть Доступ IMAP включен и разрешил менее безопасным приложениям доступ к аккаунту или включите двухэтапную проверку и используйте пароль приложения.

Если вы хотите использовать Office 365 и включена двухфакторная проверка подлинности, убедитесь, что вы используете пароль приложения вместо обычного пароля для почтового ящика.

Чтобы настроить базовый почтовый сервер Postfix с доступом IMAP в Ubuntu, выполните Документация по настройке Postfix.

Проблемы безопасности

Внимание! Будьте осторожны при выборе домена для получения входящей электронной почты.

Например, предположим, что домен вашей компании верхнего уровня — hooli.com . У всех сотрудников вашей компании есть адрес электронной почты в этом домене через Google. Приложениям и частному экземпляру Slack вашей компании требуется действующий @ hooli.com адрес электронной почты для регистрации.

Если вы также размещаете общедоступный экземпляр GitLab по адресу hooli.com и устанавливаете свой входящей электронной почты на hooli.com , злоумышленник может злоупотребить оформить по электронной почте »или «Создать новый мерж-реквест по электронной почте» функции, используя уникальный адрес проекта в качестве адреса электронной почты при подписке на Слабость. Это отправит электронное письмо с подтверждением, которое создаст новую проблему или запрос на слияние для проекта, принадлежащего злоумышленнику, позволяя ему щелкнуть ссылку для подтверждения и подтвердите свою учетную запись в частном Slack вашей компании. экземпляр.

Мы рекомендуем получать входящую почту на поддомене, например incoming.hooli.com , и убедитесь, что вы не пользуетесь услугами, которые аутентифицироваться исключительно на основе доступа к домену электронной почты, например * .hooli.com. В качестве альтернативы можно использовать выделенный домен для сообщений электронной почты GitLab, например hooli-gitlab.com .

См. Выпуск GitLab № 30366 для реального примера этого эксплойта.

Внимание! Используйте почтовый сервер, настроенный для уменьшения спам.Почтовый сервер Postfix, который работает с конфигурацией по умолчанию, например, может привести к злоупотреблениям. Все сообщения, полученные на настроенный почтовый ящик, обрабатываются а сообщения, не предназначенные для экземпляра GitLab, получают уведомление об отклонении. Если адрес отправителя подделан, уведомление об отказе доставляется на поддельный С адреса , из-за чего IP-адрес или домен почтового сервера могут отображаться в блоке. список.

Установка пакета Omnibus

1. Найдите раздел incoming_email в / etc / gitlab / gitlab.rb , включить функцию и заполните данные для вашего конкретного сервера IMAP и учетной записи электронной почты (см. примеры ниже).

2. Перенастройте GitLab, чтобы изменения вступили в силу:

     sudo gitlab-ctl перенастроить
   
   # Требуется при включении или выключении в первый раз, но не при смене пароля.
   # См. Https://gitlab.com/gitlab-org/gitlab-foss/-/issues/23560#note_61966788
   sudo gitlab-ctl перезапуск
     

3. Убедитесь, что все настроено правильно:

     sudo gitlab-rake gitlab: incoming_email: check
     

Ответ по электронной почте теперь должен работать.

Установок из исходников

1. Перейдите в каталог установки GitLab:

2. Найдите раздел incoming_email в config / gitlab.yml , включите эту функцию и заполните данные для вашего конкретного сервера IMAP и учетной записи электронной почты (см. примеры ниже).

3. Включите mail_room в сценарии инициализации / etc / default / gitlab :

     судо mkdir -p / и т. Д. / По умолчанию
   echo 'mail_room_enabled = true' | sudo tee -a / etc / default / gitlab
     

4. Перезапустите GitLab:

     sudo service gitlab перезапуск
     

5. Убедитесь, что все настроено правильно:

     sudo -u git -H bundle exec rake gitlab: incoming_email: check RAILS_ENV = production
     

Ответ по электронной почте теперь должен работать.

Примеры конфигурации

Postfix

Пример конфигурации почтового сервера Postfix. Предполагается, что почтовый ящик [email protected] .

Пример установки Омнибуса:

  gitlab_rails ['incoming_email_enabled'] = true

# Адрес электронной почты, включая заполнитель% {key}, который будет заменен ссылкой на
# элемент, на который идет ответ. Этот% {key} должен быть полностью включен в электронное письмо.
# адрес и не заменен другим значением.# Например: emailaddress+%{key}@gitlab.example.com.
# Заполнитель должен находиться в "пользовательской" части адреса (перед `@`).
gitlab_rails ['incoming_email_address'] = "incoming+%{key}@gitlab.example.com"

# Имя пользователя учетной записи электронной почты
# У сторонних поставщиков это обычно полный адрес электронной почты.
# На локальных почтовых серверах это обычно пользовательская часть адреса электронной почты.
gitlab_rails ['incoming_email_email'] = "входящий"
# Пароль учетной записи электронной почты
gitlab_rails ['incoming_email_password'] = "[УДАЛЕНО]"

# Хост сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_host'] = "gitlab.example.com "
# Порт сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_port'] = 143
# Использует ли сервер IMAP SSL
gitlab_rails ['incoming_email_ssl'] = ложь
# Использует ли сервер IMAP StartTLS
gitlab_rails ['incoming_email_start_tls'] = ложь

# Почтовый ящик, куда попадет входящая почта. Обычно «входящие».
gitlab_rails ['incoming_email_mailbox_name'] = "почтовый ящик"
# Тайм-аут команды IDLE.
gitlab_rails ['incoming_email_idle_timeout'] = 60

# Следует ли удалять (навсегда удалять) сообщения из почтового ящика, когда они удаляются после доставки
gitlab_rails ['incoming_email_expunge_deleted'] = правда
  

Пример исходных установок:

  incoming_email:
    включен: правда

    # Адрес электронной почты, включая заполнитель% {key}, который будет заменен ссылкой на
    # элемент, на который идет ответ.Этот% {key} должен быть полностью включен в электронное письмо.
    # адрес и не заменен другим значением.
    # Например: emailaddress+%{key}@gitlab.example.com.
    # Заполнитель должен находиться в "пользовательской" части адреса (перед `@`).
    адрес: "incoming+%{key}@gitlab.example.com"

    # Имя пользователя учетной записи электронной почты
    # У сторонних поставщиков это обычно полный адрес электронной почты.
    # На локальных почтовых серверах это обычно пользовательская часть адреса электронной почты.пользователь: "входящий"
    # Пароль учетной записи электронной почты
    пароль: "[УДАЛЕНО]"

    # Хост сервера IMAP
    хост: "gitlab.example.com"
    # Порт сервера IMAP
    порт: 143
    # Использует ли сервер IMAP SSL
    ssl: false
    # Использует ли сервер IMAP StartTLS
    start_tls: false

    # Почтовый ящик, куда попадет входящая почта. Обычно «входящие».
    почтовый ящик: "входящие"
    # Тайм-аут команды IDLE.
    idle_timeout: 60

    # Следует ли удалять (навсегда удалять) сообщения из почтового ящика, когда они удаляются после доставки
    expunge_deleted: true
  

Gmail

Пример конфигурации для Gmail / Google Workspace.Предполагается, что почтовый ящик [email protected] .

примечание incoming_email_email не может быть учетной записью псевдонима Gmail.

Пример установки Омнибуса:

  gitlab_rails ['incoming_email_enabled'] = true

# Адрес электронной почты, включая заполнитель% {key}, который будет заменен ссылкой на
# элемент, на который идет ответ. Этот% {key} должен быть полностью включен в электронное письмо.
# адрес и не заменен другим значением.
# Например: адрес электронной почты +% {ключ} @gmail.com.
# Заполнитель должен находиться в "пользовательской" части адреса (перед `@`).
gitlab_rails ['incoming_email_address'] = "gitlab-incoming+%{key}@gmail.com"

# Имя пользователя учетной записи электронной почты
# У сторонних поставщиков это обычно полный адрес электронной почты.
# На локальных почтовых серверах это обычно пользовательская часть адреса электронной почты.
gitlab_rails ['incoming_email_email'] = "[email protected]"
# Пароль учетной записи электронной почты
gitlab_rails ['incoming_email_password'] = "[УДАЛЕНО]"

# Хост сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_host'] = "imap.gmail.com "
# Порт сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_port'] = 993
# Использует ли сервер IMAP SSL
gitlab_rails ['incoming_email_ssl'] = правда
# Использует ли сервер IMAP StartTLS
gitlab_rails ['incoming_email_start_tls'] = ложь

# Почтовый ящик, куда попадет входящая почта. Обычно «входящие».
gitlab_rails ['incoming_email_mailbox_name'] = "почтовый ящик"
# Тайм-аут команды IDLE.
gitlab_rails ['incoming_email_idle_timeout'] = 60

# Следует ли удалять (навсегда удалять) сообщения из почтового ящика, когда они удаляются после доставки
gitlab_rails ['incoming_email_expunge_deleted'] = правда
  

Пример исходных установок:

  incoming_email:
    включен: правда

    # Адрес электронной почты, включая заполнитель% {key}, который будет заменен ссылкой на
    # элемент, на который идет ответ.Этот% {key} должен быть полностью включен в электронное письмо.
    # адрес и не заменен другим значением.
    # Например: emailaddress+%{key}@gmail.com.
    # Заполнитель должен находиться в "пользовательской" части адреса (перед `@`).
    адрес: "gitlab-incoming+%{key}@gmail.com"

    # Имя пользователя учетной записи электронной почты
    # У сторонних поставщиков это обычно полный адрес электронной почты.
    # На локальных почтовых серверах это обычно пользовательская часть адреса электронной почты.
    пользователь: "gitlab-incoming @ gmail.com "
    # Пароль учетной записи электронной почты
    пароль: "[УДАЛЕНО]"

    # Хост сервера IMAP
    хост: "imap.gmail.com"
    # Порт сервера IMAP
    порт: 993
    # Использует ли сервер IMAP SSL
    ssl: правда
    # Использует ли сервер IMAP StartTLS
    start_tls: false

    # Почтовый ящик, куда попадет входящая почта. Обычно «входящие».
    почтовый ящик: "входящие"
    # Тайм-аут команды IDLE.
    idle_timeout: 60

    # Следует ли удалять (навсегда удалять) сообщения из почтового ящика, когда они удаляются после доставки
    expunge_deleted: true
  

Сервер Microsoft Exchange

Пример конфигурации для Microsoft Exchange Server с включенным IMAP.Потому что Exchange не поддерживает подадресацию, существует только два варианта:

Почтовый ящик для приема всей почты домена

Предполагается, что почтовый ящик для приема всей почты домена [email protected] .

Пример установки Омнибуса:

  gitlab_rails ['incoming_email_enabled'] = true

# Адрес электронной почты, включая заполнитель% {key}, который будет заменен ссылкой на
# элемент, на который идет ответ. Этот% {key} должен быть полностью включен в электронное письмо.
# адрес и не заменен другим значением.# Например: emailaddress-%{key}@exchange.example.com.
# Заполнитель должен находиться в "пользовательской" части адреса (перед `@`).
# Exchange не поддерживает подадресацию, поэтому необходимо использовать почтовый ящик для приема всей почты домена.
gitlab_rails ['incoming_email_address'] = "incoming-%{key}@exchange.example.com"

# Имя пользователя учетной записи электронной почты
# Обычно это userPrincipalName (UPN)
gitlab_rails ['incoming_email_email'] = "[email protected]"
# Пароль учетной записи электронной почты
gitlab_rails ['incoming_email_password'] = "[УДАЛЕНО]"

# Хост сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_host'] = "обмен.example.com "
# Порт сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_port'] = 993
# Использует ли сервер IMAP SSL
gitlab_rails ['incoming_email_ssl'] = правда
  

Пример исходных установок:

  incoming_email:
    включен: правда

    # Адрес электронной почты, включая заполнитель% {key}, который будет заменен ссылкой на
    # элемент, на который идет ответ. Этот% {key} должен быть полностью включен в электронное письмо.
    # адрес и не заменен другим значением.
    # Например: адрес электронной почты -% {key} @exchange.example.com.
    # Заполнитель должен находиться в "пользовательской" части адреса (перед `@`).
    # Exchange не поддерживает подадресацию, поэтому необходимо использовать почтовый ящик для приема всей почты домена.
    адрес: "incoming-%{key}@exchange.example.com"

    # Имя пользователя учетной записи электронной почты
    # Обычно это userPrincipalName (UPN)
    пользователь: "[email protected]"
    # Пароль учетной записи электронной почты
    пароль: "[УДАЛЕНО]"

    # Хост сервера IMAP
    хост: "exchange.example.com"
    # Порт сервера IMAP
    порт: 993
    # Использует ли сервер IMAP SSL
    ssl: правда
  

Выделенный адрес электронной почты

Предполагает выделенный адрес электронной почты incoming @ exchange.example.com .

Пример установки Омнибуса:

  gitlab_rails ['incoming_email_enabled'] = true

# Exchange не поддерживает подадресацию, и мы не используем почтовый ящик для приема всей почты домена, поэтому% {key} здесь не используется
gitlab_rails ['incoming_email_address'] = "[email protected]"

# Имя пользователя учетной записи электронной почты
# Обычно это userPrincipalName (UPN)
gitlab_rails ['incoming_email_email'] = "[email protected]"
# Пароль учетной записи электронной почты
gitlab_rails ['incoming_email_password'] = "[УДАЛЕНО]"

# Хост сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_host'] = "обмен.example.com "
# Порт сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_port'] = 993
# Использует ли сервер IMAP SSL
gitlab_rails ['incoming_email_ssl'] = правда
  

Пример исходных установок:

  incoming_email:
    включен: правда

    # Exchange не поддерживает подадресацию,
    # и мы не используем почтовый ящик для приема всей почты домена, поэтому% {key} здесь не используется
    адрес: "[email protected]"

    # Имя пользователя учетной записи электронной почты
    # Обычно это userPrincipalName (UPN)
    пользователь: "incoming @ ad-domain.example.com "
    # Пароль учетной записи электронной почты
    пароль: "[УДАЛЕНО]"

    # Хост сервера IMAP
    хост: "exchange.example.com"
    # Порт сервера IMAP
    порт: 993
    # Использует ли сервер IMAP SSL
    ssl: правда
  

Microsoft Office 365

Пример конфигурации для Microsoft Office 365 с включенным IMAP.

Подадресация почтового ящика

note По состоянию на сентябрь 2020 года поддержка субадресации был добавлен в Office 365. Эта функция не включен по умолчанию и должен быть включен через PowerShell.

Эта серия команд PowerShell включает субадресацию на уровне организации в Office 365. Это позволяет всем почтовым ящикам в организации для получения почты с дополнительным адресом:

  Set-ExecutionPolicy RemoteSigned -Scope CurrentUser

$ UserCredential = Get-Credential

$ Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $ UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection

Импорт-PSSession $ Session -DisableNameChecking

Set-OrganizationConfig -AllowPlusAddressInRecipients $ true
  

В этом примере для Omnibus GitLab предполагается, что почтовый ящик incoming @ office365.example.com :

  gitlab_rails ['incoming_email_enabled'] = true

# Адрес электронной почты, включая заполнитель% {key}, который будет заменен ссылкой на
# элемент, на который идет ответ. Этот% {key} должен быть полностью включен в электронное письмо.
# адрес и не заменен другим значением.
# Например: emailaddress+%{key}@office365.example.com.
# Заполнитель должен находиться в "пользовательской" части адреса (перед `@`).
gitlab_rails ['incoming_email_address'] = "incoming +% {key} @ office365.example.com "

# Имя пользователя учетной записи электронной почты
# Обычно это userPrincipalName (UPN)
gitlab_rails ['incoming_email_email'] = "[email protected]"
# Пароль учетной записи электронной почты
gitlab_rails ['incoming_email_password'] = "[УДАЛЕНО]"

# Хост сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_host'] = "outlook.office365.com"
# Порт сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_port'] = 993
# Использует ли сервер IMAP SSL
gitlab_rails ['incoming_email_ssl'] = правда
  

В этом примере исходной установки предполагается, что почтовый ящик incoming @ office365.example.com :

  incoming_email:
    включен: правда

    # Адрес электронной почты, включая заполнитель% {key}, который будет заменен ссылкой на
    # элемент, на который идет ответ. Этот% {key} должен быть полностью включен в электронное письмо.
    # адрес и не заменен другим значением.
    # Например: emailaddress+%{key}@office365.example.com.
    # Заполнитель должен находиться в "пользовательской" части адреса (перед `@`).
    адрес: "incoming +% {key} @ office365.example.comm "

    # Имя пользователя учетной записи электронной почты
    # Обычно это userPrincipalName (UPN)
    пользователь: "[email protected]"
    # Пароль учетной записи электронной почты
    пароль: "[УДАЛЕНО]"

    # Хост сервера IMAP
    хост: "outlook.office365.com"
    # Порт сервера IMAP
    порт: 993
    # Использует ли сервер IMAP SSL
    ssl: правда
  

Почтовый ящик для приема всей почты домена

В этом примере для установки Omnibus предполагается, что почтовый ящик для приема всей почты домена [email protected] :

  gitlab_rails ['incoming_email_enabled'] = true

# Адрес электронной почты, включая заполнитель% {key}, который будет заменен ссылкой на
# элемент, на который идет ответ.Этот% {key} должен быть полностью включен в электронное письмо.
# адрес и не заменен другим значением.
# Например: emailaddress-%{key}@office365.example.com.
# Заполнитель должен находиться в "пользовательской" части адреса (перед `@`).
gitlab_rails ['incoming_email_address'] = "incoming-%{key}@office365.example.com"

# Имя пользователя учетной записи электронной почты
# Обычно это userPrincipalName (UPN)
gitlab_rails ['incoming_email_email'] = "[email protected]"
# Пароль учетной записи электронной почты
gitlab_rails ['incoming_email_password'] = "[УДАЛЕНО]"

# Хост сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_host'] = "outlook.office365.com "
# Порт сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_port'] = 993
# Использует ли сервер IMAP SSL
gitlab_rails ['incoming_email_ssl'] = правда
  

В этом примере исходных установок предполагается, что почтовый ящик для приема всей почты домена [email protected] :

  incoming_email:
    включен: правда

    # Адрес электронной почты, включая заполнитель% {key}, который будет заменен ссылкой на
    # элемент, на который идет ответ. Этот% {key} должен быть полностью включен в электронное письмо.
    # адрес и не заменен другим значением.# Например: emailaddress+%{key}@office365.example.com.
    # Заполнитель должен находиться в "пользовательской" части адреса (перед `@`).
    адрес: "incoming-%{key}@office365.example.com"

    # Имя пользователя учетной записи электронной почты
    # Обычно это userPrincipalName (UPN)
    пользователь: "[email protected]"
    # Пароль учетной записи электронной почты
    пароль: "[УДАЛЕНО]"

    # Хост сервера IMAP
    хост: "outlook.office365.com"
    # Порт сервера IMAP
    порт: 993
    # Использует ли сервер IMAP SSL
    ssl: правда
  

Выделенный адрес электронной почты

В этом примере для установки Omnibus предполагается выделенный адрес электронной почты incoming @ office365.example.com :

  gitlab_rails ['incoming_email_enabled'] = true

gitlab_rails ['incoming_email_address'] = "[email protected]"

# Имя пользователя учетной записи электронной почты
# Обычно это userPrincipalName (UPN)
gitlab_rails ['incoming_email_email'] = "[email protected]"
# Пароль учетной записи электронной почты
gitlab_rails ['incoming_email_password'] = "[УДАЛЕНО]"

# Хост сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_host'] = "outlook.office365.com"
# Порт сервера IMAP
gitlab_rails ['incoming_email_port'] = 993
# Использует ли сервер IMAP SSL
gitlab_rails ['incoming_email_ssl'] = правда
  

В этом примере исходной установки предполагается выделенный адрес электронной почты incoming @ office365.example.com :

  incoming_email:
    включен: правда

    адрес: "[email protected]"

    # Имя пользователя учетной записи электронной почты
    # Обычно это userPrincipalName (UPN)
    пользователь: "[email protected]"
    # Пароль учетной записи электронной почты
    пароль: "[УДАЛЕНО]"

    # Хост сервера IMAP
    хост: "outlook.office365.com"
    # Порт сервера IMAP
    порт: 993
    # Использует ли сервер IMAP SSL
    ssl: правда
  

Microsoft Graph

GitLab может читать входящую электронную почту, используя Microsoft Graph API вместо IMAP.Поскольку Microsoft отказывается от использования IMAP с базовой аутентификацией, Microsoft Graph API скоро потребуется для нового Microsoft Exchange Online. почтовые ящики.

Чтобы настроить GitLab для Microsoft Graph, вам необходимо зарегистрировать Приложение OAuth3 в вашем Azure Active Directory, имеющее Разрешение Mail.ReadWrite для всех почтовых ящиков. См. Пошаговое руководство MailRoom. и инструкции Microsoft Больше подробностей.

Запишите следующее при настройке приложения OAuth3:

• Идентификатор клиента для вашего Azure Active Directory
• Идентификатор клиента для вашего приложения OAuth3
• Клиент секретирует ваше приложение OAuth3

Ограничить доступ к почтовому ящику

Для того, чтобы MailRoom работал в качестве учетной записи службы, приложение, которое вы создаете в Azure Active Directory требует, чтобы вы установили Mail.ReadWrite свойство читать / писать почту в всех почтовых ящиках.

Чтобы уменьшить проблемы с безопасностью, мы рекомендуем настроить доступ к приложениям. политика, которая ограничивает доступ к почтовому ящику для всех учетных записей, как описано в Документация Microsoft.

В этом примере для Omnibus GitLab предполагается, что вы используете следующий почтовый ящик: [email protected] :

Настроить Microsoft Graph

  gitlab_rails ['incoming_email_enabled'] = true

# Адрес электронной почты, включая заполнитель% {key}, который будет заменен ссылкой на
# элемент, на который идет ответ.Этот% {key} должен быть полностью включен в электронное письмо.
# адрес и не заменен другим значением.
# Например: emailaddress+%{key}@example.onmicrosoft.com.
# Заполнитель должен находиться в "пользовательской" части адреса (перед `@`).
gitlab_rails ['incoming_email_address'] = "incoming+%{key}@example.onmicrosoft.com"

# Имя пользователя учетной записи электронной почты
gitlab_rails ['incoming_email_email'] = "[email protected]"

gitlab_rails ['incoming_email_inbox_method'] = 'microsoft_graph'
gitlab_rails ['incoming_email_inbox_options'] = {
   'tenant_id': '<ИД-ЖЕНЩИНА>',
   'client_id': '<ИД-КЛИЕНТА>',
   'client_secret': '<ВАШ-КЛИЕНТ-СЕКРЕТ>',
   'poll_interval': 60 # Необязательно
}
  

API Microsoft Graph пока не поддерживается в исходных установках.Подробнее см. В этом выпуске.

Найдите информацию IMAP и SMTP своего почтового сервера

Иногда необходимо добавить дополнительные сведения в раздел Advanced Options при подключении вашего почтового ящика к HubSpot с помощью IMAP. Ваша ИТ-команда должна иметь возможность предоставить информацию IMAP и SMTP вашего почтового сервера. В противном случае вы можете выполнить следующие действия, чтобы найти их в своем почтовом клиенте:

Apple Mail (настольный компьютер Mac)

• Щелкните Mail на панели инструментов Mac, затем выберите Preferences из раскрывающегося меню.
• На левой боковой панели выберите учетную запись , которую вы хотите подключить к HubSpot.
• Выберите Информация об учетной записи .
• Найдите поле для Сервер входящей почты . Это значение — имя вашего сервера IMAP.
• Затем найдите поле для Сервер исходящей почты . Возможно, вам потребуется использовать раскрывающееся меню, чтобы выбрать Изменить список серверов SMTP , чтобы просмотреть имя сервера SMTP. Вы также можете найти здесь свой порт SMTP.

Outlook для Mac

• Щелкните Outlook на панели инструментов Mac.
• Выберите Preferences , затем щелкните Accounts .
• На левой боковой панели щелкните учетную запись , которую вы хотите подключить к HubSpot.
• Найдите поля для Входящий сервер и Исходящий сервер . Более длинное текстовое поле — это имя сервера, а текстовое поле справа — порт. Используйте эту информацию при настройке подключенного почтового ящика в HubSpot.

Outlook для ПК

• В Outlook щелкните Файл .Затем перейдите к Настройки учетной записи > Настройки учетной записи .
• На вкладке Электронная почта дважды щелкните учетную запись , которую вы хотите подключить к HubSpot.
• Ниже Информация о сервере вы можете найти имена вашего сервера входящей почты (IMAP) и сервера исходящей почты (SMTP).
• Чтобы найти порты для каждого сервера, щелкните Дополнительные настройки … > Дополнительно .

iPhone (Apple mail)

• Перейдите в настройки вашего iPhone .

• На следующем экране щелкните Почта , затем выберите Учетные записи .

• Выберите адрес электронной почты , аккаунт , который вы хотите подключить к HubSpot.
• В разделе IMAP выберите Учетная запись .
• Это отобразит информацию о вашем входящем (IMAP) и исходящем (SMTP) почтовом сервере для использования в HubSpot.

Android (собственный почтовый клиент Android)

• Перейдите в настройки Android , а затем щелкните Приложения .

• На следующем экране щелкните Электронная почта .

• Выберите свой адрес электронной почты и в разделе Advanced Settings щелкните Server Settings .
• После этого вы попадете на экран настроек сервера Android, где вы сможете получить доступ к информации о вашем сервере.

Подключенная электронная почта

Настройки POP, IMAP и SMTP

Вы можете использовать Outlook для чтения и отправки почты из Yahoo, Gmail, Hotmail и других учетных записей электронной почты.Если вы хотите вручную добавить другую учетную запись электронной почты в Outlook, вам может потребоваться расширенная настройка. См. Раздел Добавление учетной записи электронной почты в Outlook.

Вам потребуются настройки сервера входящей почты вашего поставщика услуг электронной почты (POP или IMAP) и настройки сервера исходящей почты (SMTP). Вот список этих настроек для нескольких провайдеров электронной почты. Если вы не видите свои в списке, попросите своего провайдера электронной почты предоставить их вам.

Провайдер электронной почты	Настройки IMAP	Настройки POP	Настройки SMTP
Microsoft 365 Outlook Hotmail Live.com	Сервер: outlook.office365.com Порт: 993 Шифрование: SSL / TLS	Сервер: outlook.office365.com Порт: 995 Шифрование: SSL / TLS	Сервер: smtp.office365.com Порт: 587 Шифрование: STARTTLS
MSN	Сервер: imap-mail.outlook.com Порт: 993 Шифрование: SSL / TLS	Сервер: pop-mail.outlook.com Порт: 995 Шифрование: SSL / TLS	Сервер: smtp-mail.outlook.com Порт: 587 Шифрование: STARTTLS

См. Также

POP, IMAP и SMTP для Outlook.com

Добавьте другие учетные записи электронной почты в Outlook.com

Подключить учетные записи электронной почты в Outlook в Интернете (Microsoft 365)

Ресурсы поддержки

Вы также можете получить поддержку из другого Outlook.com на нашем форуме сообщества , или получить помощь, выбрав Связаться со службой поддержки ниже:

Примечание. Чтобы получить поддержку, сначала необходимо войти в систему. Если вы не можете войти в систему, перейдите в службу поддержки учетной записи.

Настроить входящую почту

В этом разделе объясняется, как настроить входящую электронную почту для FireFlow, либо получая электронные письма из почтового ящика с помощью fetchmail, либо перенаправляя электронные письма на MTA FireFlow.

Необходимо настроить входящую почту для FireFlow, чтобы пользователи могли делать следующее:

• Отправьте запросы на изменение в FireFlow по электронной почте.
• Добавляйте комментарии к запросам на изменение, отвечая на электронные письма, созданные системой FireFlow.

В этой теме:

Способы настройки входящей почты

FireFlow поддерживает следующие методы получения входящей почты:

Вернуться к началу

Настроить fetchmail для входящих писем

Примечание: Независимо от того, какой метод вы выберете, вы должны сначала определить учетную запись электронной почты для сервера FireFlow, например fireflow @ mycompany.com .

Сделайте следующее:

Настроить входящую почту для FireFlow. Дополнительные сведения см. В разделе «Запуск программы установки FireFlow».

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, устраните их следующим образом:

1. Войдите на сервер FireFlow, используя имя пользователя «root» и соответствующий пароль.

2. Убедитесь, что файл /home/fireflow/.fetchmailrc принадлежит fireflow и что только этот пользователь имеет права на чтение / запись для этого файла.

   Сделайте следующее:

   1. Проверьте текущего владельца и права доступа к файлу, введя следующую команду:

      ls –l / home / fireflow /.fetchmailrc

   2. Если владелец и / или разрешения требуют изменения, введите следующие команды:

      chown fireflow: fireflow / home / fireflow /.fetchmailrcchmod 600 /home/fireflow/.fetchmailrc

3. Откройте файл /home/fireflow/.fetchmailrc.

4. Выполните одно из следующих действий:

   • Чтобы настроить fetchmail для POP3, добавьте в файл следующую строку:

     опрос <СЕРВЕР> протокол POP3 пользователь <ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ> передать <ПАРОЛЬ> mda «/ usr / share / fireflow / local / bin / fireflow-mailgate»

   • Чтобы настроить fetchmail для POP3 через SSL, добавьте в файл следующую строку:

     опрос <СЕРВЕР> протокол POP3 порт <ПОРТ> пользователь <ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ> передать <ПАРОЛЬ> ssl mda «/ usr / share / fireflow / local / bin / fireflow-mailgate»

   • Чтобы настроить fetchmail для IMAP, добавьте в файл следующую строку:

     опрос <СЕРВЕР> протокол IMAP пользователь <ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ> передает <ПАРОЛЬ> mda «/ usr / share / fireflow / local / bin / fireflow-mailgate»

   В каждом случае заменить параметры следующим образом:

   <СЕРВЕР> — IP-адрес или имя хоста почтового сервера

   <ПОРТ> — соответствующий порт для используемого протокола

   <ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ> — имя пользователя, необходимое для доступа к почтовому ящику (например, fireflow @ mycompany.com)

   <ПАРОЛЬ> — пароль, необходимый для доступа к почтовому ящику

5. Сохраните файл.

6. Убедитесь, что crontab пользователя fireflow запускает fetchmail каждые 1 минуту, выполнив следующие действия:

   1. Введите следующую команду:

      crontab -u fireflow -l

      Вы должны увидеть следующую строку:

      * / 1 * * * * / usr / bin / fetchmail –-silent

      Строку нельзя закомментировать префиксом #.

   2. Если такая строка не существует или закомментирована, отредактируйте crontab пользователя fireflow, введя команду:

      crontab -u fireflow -e

7. Чтобы убедиться, что fetchmail был настроен правильно, отправьте запрос, отправив электронное письмо на адрес электронной почты сервера FireFlow.

   FireFlow должен создать новый запрос на изменение в течение нескольких минут.

Примечание: Весь вывод fetchmail записывается в файл журнала /var/log/fetchmail.log, если он выполняется без флага –-silent. Этот файл полезен для устранения неполадок.

Вернуться к началу

Настроить sendmail для получения пересылаемых писем как MTA

Это решение включает настройку основного почтового сервера организации для пересылки писем, адресованных FireFlow, на MTA, работающий на сервере FireFlow.

В результате все электронные письма, отправленные на адрес электронной почты FireFlow ([email protected]), автоматически пересылаются на адрес на сервере FireFlow ([email protected]). Электронные письма принимаются MTA, работающим на сервере FireFlow (sendmail), и обрабатываются FireFlow.

Сделайте следующее:

1. Создайте запись DNS (запись MX) для сервера FireFlow на главном DNS-сервере организации (например, fireflow.mycompany.com ).

2. Войдите на сервер FireFlow, используя имя пользователя «root» и соответствующий пароль.

3. Если sendmail не настроен для прослушивания внешних интерфейсов, выполните следующие действия:

   1. Введите следующие команды для резервного копирования текущей конфигурации sendmail и затем отредактируйте ее:

      cp -p / etc / mail / sendmail.mc /etc/mail/sendmail.mc_bkpcp -p /etc/mail/sendmail.cf /etc/mail/sendmail.cf_bkpvi /etc/mail/sendmail.mc

   2. Прокомментируйте следующую строку, добавив префикс dnl #:

      dnl # DAEMON_OPTIONS (`Port = smtp, Addr = 127.0.0.1, Имя = MTA ‘) dnl

   3. Сохраните файл и выйдите из vi.

   4. Введите следующую команду для компиляции конфигурации sendmail:

      м4 / и т. Д. / Mail / sendmail.mc> /etc/mail/sendmail.cf

4. Используйте сценарий algosec_conf, чтобы настроить имя хоста таким же, как имя записи DNS сервера FireFlow.

   Дополнительные сведения см. В разделе Настройка компьютеров ASMS.

5. Настройте sendmail для обработки писем, отправляемых на адрес сервера FireFlow ([email protected]) с помощью fireflow-mailgate, выполнив следующие действия:

   1. Введите следующие команды для резервного копирования текущих псевдонимов и затем отредактируйте его:

      cp -p / etc / aliases / etc / aliases_bkpcp -p / etc / aliases.db /etc/aliases.db_bkpln -s / usr / share / fireflow / local / bin / fireflow-mailgate / etc / smrsh / vi / etc / aliases

   2. Добавьте в конец файла следующую строку:

      fireflow: «| / etc / smrsh / fireflow-mailgate»

   3. Сохраните файл и выйдите из vi.

   4. Введите следующую команду для компиляции файла псевдонимов:

      [root @ algosec /] # newaliases

   5. Перезапустите sendmail, введя следующую команду:

      / etc / init.г / перезапуск sendmail

6. Чтобы проверить правильность настройки sendmail, отправьте запрос, отправив электронное письмо на адрес электронной почты сервера FireFlow.

FireFlow должен создать новый запрос на изменение в течение нескольких минут.

Устранение проблем с sendmail

Сделайте следующее:

1. Если электронные письма не доходят до FireFlow, вам может потребоваться настроить sendmail для разрешения ретрансляции сообщений с основного SMTP-сервера, выполнив следующие действия:

   1. Введите следующие команды для резервного копирования текущего файла доступа и затем отредактируйте его:

      cp -p / etc / mail / access / etc / mail / access_bkpcp -p / etc / mail / access.db /etc/mail/access.db_bkpvi / etc / mail / access

   2. Добавьте в файл строку, разрешающую RELAY с IP-адреса SMTP-сервера.

      Например, если IP-адрес SMTP-сервера 192.168.2.34, строка должна выглядеть следующим образом:

      192.168.2.34 RELAY

   3. Сохраните файл и выйдите из vi.

   4. Введите следующую команду для компиляции файла доступа:

      makemap hash /etc/mail/access.db

2. Проверьте, настроен ли sendmail для прослушивания внешних интерфейсов, выполнив одно из следующих действий:

   1. Попробуйте подключиться к серверу FireFlow через порт 25, введя следующую команду на другом компьютере:

      Замените на IP-адрес сервера FireFlow.

      Если соединение не установлено, sendmail не настроен на прослушивание внешних интерфейсов.

   2. Проверьте, прослушивает ли процесс порт 25, на интерфейсе, отличном от 127.0.0.1, введя следующую команду:

      Если вывод состоит только из одной строки, которая указывает 127.0.0.1, то sendmail не настроен для прослушивания внешних интерфейсов.

3. Иногда для конкретной настройки требуются дополнительные шаги для настройки входящей электронной почты как MTA:
   1. Добавьте DNS-имя сервера FireFlow в / etc / mail / local-host-names.
   2. Добавьте следующие строки в конфигурацию sendmail:
   • define (‘MAIL_HUB’, ‘DOMAIN.com’) dnl
   • define (‘LOCAL_RELAY’, ‘DOMAIN.com’) dnl
3. Создайте адрес электронной почты сопоставление того, что пересылается, и назначьте его пользователю FireFlow Linux.
4. Измените запись в конфигурации sendmail, чтобы использовать внешний IP вместо localhost.
5. Разрешить входящий SMTP через iptables.

Примечание: Весь вывод sendmail записывается в файл журнала / var / log / maillog.Этот файл полезен для устранения неполадок.

Вернуться к началу

Входящая почта — Южно-баптистская духовная семинария

Вся почта и посылки, адресованные студентам в кампусе, должны иметь следующий формат:

Полное имя (имя и фамилия)
SBTS Box #XXX
2825 Lexington Rd
Louisville, KY 40280

Письмо Почта:

• Почтовые ящики назначаются всем студентам на территории кампуса, за исключением жителей Гринстед-Квартиры (почтовые ящики для Гринстеда расположены снаружи каждого многоквартирного дома).Адрес вашего кампуса должен быть указан во всей входящей почте и посылках.
• Входящая почта размером с письмо помещается в почтовый ящик учащегося и может быть получена после 14:30.
• Если письмо получено без вашего полного адреса и имени / фамилии, оно может быть задержано.
  • Не указывайте адрес вашего общежития, поскольку нет прямой доставки почты в студенческие общежития.
• Студенты должны регулярно проверять и опорожнять свои почтовые ящики.

Пакеты:

• Студенты, получающие посылки или предметы, которые слишком велики, чтобы поместиться в вашу коробку, получают уведомление по электронной почте студента, когда посылка готова к отправке. Каждое электронное письмо представляет собой один пакет. Чтобы забрать посылку, вам понадобится удостоверение личности с фотографией, желательно студенческий билет.
• Посылки можно забрать в почтовых службах в часы работы. Подождите, пока вы не получите электронное письмо от нас через Pitney Bowes, чтобы забрать вашу посылку; уведомления напрямую от перевозчиков не означают, что посылка обработана нашими сотрудниками.
• Студенты несут ответственность за своевременное получение своих пакетов. Через неделю вы получите уведомление с напоминанием о том, что нужно забрать посылки. Если посылки не будут забраны в течение двух недель, они будут возвращены отправителю, за исключением случаев, когда специалист почтовых услуг освобождает от ответственности.
• Вы должны забрать посылку лично, если не оговорены особые условия. Если вам нужно, чтобы кто-то другой забрал вашу почту, отправьте электронное письмо на [email protected] с полным именем человека, у которого есть разрешение забрать посылку для вас, а также с вашим именем и номером ящика.
• Пакеты с неправильным адресом (без имени / неполного имени, неправильного имени, неправильного номера ящика SBTS и т. Д.) Будут храниться в месте с разными предметами в течение двух недель. По истечении этого срока посылки будут возвращены отправителю.
  • Если вы знаете, что посылка будет доставлена ​​под другим именем (имя родителя, имя брата или сестры и т. Д.), Отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected].
• В нашей системе не записаны разные варианты написания или псевдонимы.Все, что не может быть идентифицировано нашей системой, будет возвращено отправителю, поэтому убедитесь, что ваша семья, друзья и деловые контакты не используют псевдонимы в вашем адресе.

Настроить учетную запись входящей электронной почты

Вы можете определить требования для приема электронной почты и запуска некоторых автоматизированных процессов электронной почты на экране Входящие учетные записи электронной почты.

При необходимости вы можете изменить частоту, с которой WHD проверяет наличие новой электронной почты.

1. Щелкните «Настройка» и выберите «Электронная почта»> «Учетные записи входящей почты».

2. Щелкните New.

   Отобразится новая форма учетной записи входящей электронной почты.

3. Щелкните Использовать по умолчанию, чтобы установить эту учетную запись в качестве учетной записи входящей почты по умолчанию.

4. В поле «Адрес электронной почты» введите адрес электронной почты, используемый службой веб-поддержки для создания новых заявок.

   Чтобы запретить WHD отправлять непрерывные обновления билетов, используйте реальный адрес электронной почты. Не используйте псевдоним.

5. В поле Тип учетной записи выберите протокол электронной почты, используемый для доступа к учетной записи электронной почты.

   Если вы выбрали Exchange или Office 365, убедитесь, что веб-службы Exchange включены на сервере Microsoft Exchange. Если сервер Exchange не поддерживает эту службу, включите протокол IMAP или POP3 на сервере.

6. Установите флажок «Режим совместимости», если вы хотите, чтобы служба поддержки через Интернет загружала с почтового сервера все сообщения электронной почты, а не отдельные ее части.

   SolarWinds рекомендует оставить этот флажок пустым.

7. В поле Сервер входящей почты введите учетную запись электронной почты, используемую для отправки электронной почты клиентам.

8. Щелкните раскрывающееся меню «Техническая группа» и выберите техническую группу, которая фильтрует входящую электронную почту.

9. Щелкните раскрывающееся меню Тип запроса и выберите тип запроса, который будет назначать билеты, созданные из этой учетной записи электронной почты. Доступные типы запросов в раскрывающемся меню отражают группы, поддерживаемые выбранной вами технической группой на предыдущем шаге.

   Убедитесь, что тип запроса поддерживается выбранной технической группой.

10. Оставьте флажок «Разрешить автоматическую отправку электронной почты» и поле «Дополнительные свойства электронной почты» пустыми.

    Если ваш почтовый сервер не проходит проверку входящей электронной почты, вы можете использовать эти параметры для устранения неполадок.

    Щелкните всплывающие подсказки для получения дополнительной информации.

11. Щелкните Сохранить.

Включить WHD для создания билетов из входящей электронной почты

1. Войдите в консоль администратора веб-справочной службы.
2. Щелкните Настройка> Электронная почта> Учетные записи входящей почты.
3. Щелкните учетную запись электронной почты по умолчанию.
4. Установите флажок Включить билеты по электронной почте.
5. Убедитесь, что адрес электронной почты администратора правильный.

6. В поле «Имя пользователя» введите данные администратора в одном из следующих форматов:

   • домен \ admin
   • админ @ домен.com

7. Убедитесь, что указан правильный тип запроса.

   Это обязательное поле. Все билеты, сгенерированные из электронной почты, всегда будут создаваться с выбранным типом запроса.

8. Щелкните Сохранить.

Ниже приведен пример учетной записи входящей электронной почты, настроенной для создания билетов из входящей электронной почты.В этом примере домен \ admin — это имя пользователя.

Устранение проблем с подключением

Если вы получаете сообщение об ошибке при сохранении учетной записи входящей электронной почты Exchange, выполните следующие действия:

1. Получите доступ к серверу Exchange и убедитесь, что для параметра «Диспетчер сервера»> «Инструменты»> «Диспетчер IIS сервера Exchange»> «EWS»> «Обычная проверка подлинности» установлено значение «Включено».