Удаленная работа с помощью телефона
Здравствуйте, читатели блога Сайт с нуля.
Вспомните, как начинается ваш рабочий день. У девяноста процентов людей он начинается довольно скучно и однообразно. В шесть или семь часов утра мы просыпаемся, одеваемся, и уже в подавленном настроении выходим на автобусную остановку, или спешим на станцию метро. Общественный транспорт нас немного «взбадривает». В толкотне и пробках настроение еще сильнее падает. Обычно из-за пробок, вовремя на работу мы не успеваем, и как бы рано не вышли все равно опаздываем.
В офисе встречаемся со строгим шефом, который, естественно, отчитывает за опоздание. Затем, продолжается трудовой день. Расписание трудового дня не блещет разнообразием: работа-перерыв на обед-уход домой. И не важно, есть работа или нет, покинуть рабочее место раньше установленного срока нельзя. На протяжении дня, мы тратим нервы на якобы важные дела. Постоянно чувствует вину перед боссом, иногда ругаемся с коллегами.
Удаленная работа с помощью телефона
А ведь все можно устроить по другому. Обеспечить себя интересной работой, хорошим доходом и приятным распорядком дня. Благодаря развитию интернета сейчас это возможно. Есть довольно необычная деятельность, которую можно совершать удаленно. Называется она телефонный контролер. Больше не нужно вскакивать рано утром, тратить силы и нервы на дорогу, выслушивать упреки от начальства. Что делает телефонный контролер?
Список его обязанностей довольно объемным. Зависит он от работодателя. В принципе деятельность напоминает работу секретаря. Только выполняете вы ее не в офисном кабинете, а в своей квартире. Работая в фирме, которая занимается продажами, телефонный контролер удаленно ищет клиентов, покупателей. Договаривается с партнерами, инвесторами. Информирует людей о ценах, поступления новой продукции, всевозможных акциях.
Часто удаленный контролер выполняет различные поручения шефа. Он может звонить ему утром, чтобы тот не проспал на работу. Напоминает о важных встречах и совещаниях. Не обязательно работать на благо фирмы или офиса. Такие сотрудники нужны и частным лицам. Солидные и занятые люди имеют очень мало свободного времени. Они просто не успевают уделять внимание близким.
Вас могут попросить по телефону проконтролировать больного родственника, или проверить уроки у ребенка. Ничего сложного в этой работе нет. Она потребует от вас внимания, умение общаться с людьми и ответственности. Все, что необходимо для заработка, это наличие телефона и интернета. Интернет может понадобится, если нужно связаться с человеком по скайпу или электронки.
Требуются телефонные контролеры и для интернет магазинов. Часто владельцы ищут такого человека, чтобы он контролировал поступление товара, продажи, наличие скидок, акций и прочее. Естественно, любому виртуальному магазину нужны посетители. Ваша задача заключается в том, чтобы людям стал интересен данный магазин.
Если вы обладаете искусством убеждения, привлекайте потенциальных клиентов в магазин по телефону. Очень важно найти правильные слова, умело пригласить покупателей. Рассказывайте им обо всех особенностях данного магазина. Хвалите товары, говорите об их высоком качестве. В общем, делайте все, чтобы магазин процветал, и товар хорошо продавался. От этого зависит и ваш заработок. Ведь чем больше продукции купят, тем больше владелец интернет магазина вам заплатит. Некоторые работодатели устанавливают определенную зарплату. Но большинство из них платит телефонному контролёру проценты от продажи.
Возможно, хозяин магазина пожелает расширяться. Тогда он поручит вам не только заниматься привлечением покупателем, но и поиском новых партнеров. Вы должны так расписать данный бизнес, чтобы партнеры действительно им заинтересовались. Опишите все достоинства магазины, расскажите, как выгодно им будет сотрудничать с вашим боссом. Также с потенциальными партнерами вам поручат договариваться о встречах. Выполняйте все ответственно. И если у вашего работодателя, благодаря вам, появятся новые выгодные контракты, он щедро вознаградит вас.
Кроме того, телефонный консультант может помочь в продвижении проекта. Раскручивать сайты можно не только по интернет ресурсам, но и с помощью телефона. Когда удастся привлечь много посетителей, сайт станет популярным. И его владелец заплатит вам за труды.
Сегодня существуют различные центры поддержки. Люди звонят туда, обращаются со своими проблемами, просят о помощи. И им по возможности там помогают. Если вы считаете себя хорошим собеседником и неплохим психологом, можете консультировать людей по интересующим им вопросам. Только это вы будете делать не в солидном офисе, а у себя дома.
Кому подходит такая работа? Да практически всем. Таким образом успешно зарабатываю студенты, пенсионеры, домохозяйки. Заработок будет интересен даже солидным директорам и профессорам.
Кроме наличия интернета и телефона, для работы вам понадобится виртуальный кошелек. Ведь все расчеты будут проходить онлайн. Кошелек выбирайте на свое усмотрение. Самыми известными являются вебмани и яндекс.деньги. Иногда работодатель напрямую. Деньги поступают сразу на карточку.
Попробуйте этот заработок. Конечно, больших денег он не принесет, зато, дополнительным доходом обеспечит.
Также стоит прочитать
В Android-приложениях произошёл массовый сбой из-за бага у сервиса Google — компания советует обновить компонент вручную Статьи редакции
В России сбой задел, в частности, «Тинькофф» и «Альфа-банк».
60 975 просмотров
Ночью 23 марта пользователи начали жаловаться на сбои в популярных приложениях.
Пользователи пришли к выводу, что причиной стало последнее обновление системного компонента Android WebView. Некоторые откатили версию сервиса — после этого приложения снова начали работать как обычно.
All of a sudden, loads of Android apps started crashing for me this evening including Amazon Shopping, Gmail. Turns out the culprit is an Android System Webview update. Search for it in the play store and hit uninstall and it fixes the problem. #android #crash #amazon #webview726
«Совершенно неожиданно множество приложений на Android начали вылетать этим вечером, включая Amazon Shopping и Gmail.
WebView по умолчанию предустановлен в систему на всех последних смартфонах и отвечает за отображение веб-страниц внутри приложений. Google регулярно выпускает обновления сервиса, но похоже, что в последнюю версию попал баг, который привёл к сбою во всех приложениях, использующих WebView.
В России сбой затронул приложения крупных банков, включая «Тинькофф» и «Альфа-банк». Представителям банков пришлось объяснять клиентам в соцсетях, как вручную решить проблему. «Тинькофф» также выпустил инструкцию с пошаговым решением проблемы и объяснил пользователям, что произошло.
Изображение «Тинькофф»
В Google позже признали, что причиной неполадок в приложениях стал сбой в работе WebView. Компания выпустила экстренное обновление компонента с исправлениями, однако оно решило проблему только у тех, у кого настроена автоматическая установка обновлений. Всем остальным в Google посоветовали обновить WebView вручную — для этого нужно найти компонент в Google Play.
Друзья, сбои в работе Webview привели к неполадкам в работе приложений у пользователей Android. Сейчас они устранены. Если у вас возникли трудности с работой приложений, пожалуйста, обновите Android System WebView и Google Chrome через Google Play
8
33
Не работает мобильный интернет на Samsung Galaxy
Что случилось
Не работает интернет, в браузере появляется ошибка соединения. Значок 4G (LTE) или 3G (H+) при этом может отображаться.
Почему интернет может не работать
Проблема может быть как с самим устройством, так и с сетью оператора сотовой связи или SIM-картой.
Чтобы выяснить причину и восстановить соединение с интернетом, используйте рекомендации ниже по порядку.
Что делать, если интернет не работает
1. Перезагрузите устройство
Если интернет перестало работать внезапно, перезагрузите устройство. Такая проблема может быть из-за сбоя подключения к сети оператора, и перезагрузка его устранит.
Проверьте, работает ли интернет после перезагрузки.
Если после перезагрузки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
2. Включите интернет на устройстве
Интернет на устройстве можно включить или отключить с помощью специального переключателя. Проведите два раза сверху вниз по экрану, найдите Мобильные данные и убедитесь, что этот переключатель активен.
Если переключатель неактивен, включите его и перезагрузите устройство. Проверьте, работает ли интернет.
Если после перезагрузки интернет не работает или переключатель был активен, перейдите к следующей рекомендации.
3. Проверьте настройки интернета
Если устройство новое или вы меняли SIM-карту, настройте интернет.
Проверьте, работает ли интернет после настройки.
Если после настройки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
4. Выберите SIM-карту для выхода в интернет
Если ваше устройство с двумя SIM-картами, проверьте, что для использования интернета выбрана нужная: откройте Меню → Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Мобильные данные → выберите SIM-карту.
Если нужная SIM-карта не была выбрана, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если нужная SIM-карта была уже выбрана или интернет не заработал, перейдите к следующей рекомендации.
5. Проверьте баланс
Убедитесь, что на счету SIM-карты есть деньги или не закончился пакет трафика. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к вашему сотовому оператору за помощью.
Если баланс был отрицательным или закончился трафик, пополните счет, перезагрузите устройство и проверьте,
работает ли интернет.
Если баланс положительный, пакет трафика не закончился или это не помогло, перейдите к следующей рекомендации.
6. Проверьте другой браузер
Проверьте работу интернета в другом браузере. На устройствах Samsung предустановлено два браузера: Chrome (может находиться в папке Google) и Интернет (может находиться в папке Samsung).
Если в другом браузере интернет работает, удалите данные того браузера, в котором интернет не работает.
Если в другом браузере интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
7. Проверьте дату и время
Проверьте, правильно ли установлены время и дата на устройстве. Если дата и время неправильные: откройте Меню → Настройки → Общие настройки → Дата и время → установите верные значения.
Перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если дата и время верные или их настройка не помогла, перейдите к следующей рекомендации.
8. Проверьте устройство в безопасном режиме
Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, вероятно, интернет блокирует какое-то загруженное приложение. Чтобы проверить это, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства.
Проверьте, работает ли интернет в безопасном режиме.
Если в безопасном режиме интернет работает, проблема в каком-то из загруженных приложений: антивирусе, фаерволе, блокировщике рекламы и т.п. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.
Если в безопасном режиме интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
9. Вставьте SIM-карту другого оператора
Чтобы локализовать проблему, поставьте с свое устройство SIM-карту другого оператора, настройте и попробуйте выйти в интернет. Это поможет понять, где неисправность: в устройстве или у оператора мобильной связи.
Для проверки важно вставить SIM-карту другого оператора именно в ваше устройство. Бесполезно вставлять вашу SIM-карту в другой телефон.
Если с SIM-картой другого оператора интернет работает, значит проблема в сети оператора. Обратитесь к
нему за
консультацией.
Если с SIM-картой другого оператора интернет не работает, значит проблема в устройстве. Перейдите к
следующей
рекомендации.
10. Сделайте сброс данных
Сброс данных поможет устранить все программные сбои, которые могли возникнуть на устройстве, и не исчезают после обычной перезагрузки.
После сброса настройте интернет и проверьте его работу.
Если интернет не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.
ТЕЛЕКОМ МПК 🚀 интернет провайдер в Дубне
Специалисты ТЕЛЕКОМ МПК построили волоконно-оптические линии в дачном посёлке Луговое (Кимрский район, Тверская область).
Теперь жильцам посёлка доступен Домашний интернет (по кабелю) со скоростью до 1000 мегабит в секунду.
Какие услуги вы получите еще?
— интерактивное телевидение (250+ телеканалов)
— видеонаблюдение за домом и участком
— телефония
— сохранная система
Уважаемые жители деревни Притыкино!
Теперь вам доступен быстрый и безлимитный интернет по оптическому кабелю
— Скорость — до 1000 МЕГАБИТ в секунду
— Настроим Wi-Fi по всему дому и на всём вашем участке.
— Интерактивное телевидение
— Видеонаблюдение
— Городской телефон
— Проектирование домашней сети
Примите самые искренние поздравления с наступающими праздниками Весны и Труда и Днём Победы от команды ТЕЛЕКОМ МПК !
График работы наших офисов в праздничные дни:
• Дубна, ул. Большеволжская д.1
01.05.21-10.05.2021 — выходной
• Дубна, ТРК «МАЯК»
01.05.21-10.05.2021 — 10:00 — 22:00
• Талдом, Вербилки, Запрудня
01.05.21-02.05.2021 — выходной,
03.05.2021-07.05.2021 — 10:00 — 16:00,
08.05.2021-10.05.2021 — выходной
Телеканал «ПОБЕДА» начинает приём заявок для участия во Втором Открытом Всероссийском онлайн-фестивале «Спасибо за Победу!».
Ознакомиться с подробными правилами Второго Открытого Всероссийского онлайн-фестиваля «Спасибо за Победу!» можно на сайте spasibo.pobeda.tv — там же размещена краткая и понятная инструкция, как записать своего героя на видео максимально качественно.
Подключение интернета через мобильный телефон
Догадывались ли вы, что ваш мобильный телефон может служить модемом для выхода в сеть? Оказавшись в пути или забыв свой usb-модем, не составит особого труда превратить средство для разговоров в точку доступа к интернету. Для этого понадобится сам аппарат с ОС андроид, iOS, Windows, Symbian, действующей сим-картой, а также usb-кабель. Убедитесь, что ваш мобильник поддерживает 3G/HSDPA. WAP и GPRS/EDGE будет недостаточно.
Благодаря нескольким незамысловатым манипуляциям с вашим смартфоном, вы сможете легко и быстро ответить себе на вопрос о том как подключить бесплатный мобильный интернет мегафон, билайн,мтс, теле2 на свой ПК или ноутбук. Каким образом это можно сделать, мы расскажем далее.
Итак, существует 2 способа настройки мобильного интернета на компьютер на тот момент, если под рукой нет модема или маршрутизатора с сетевым кабелем, а при должных условиях он ещё и может быть бесплатным мобильным интернетом.
Смартфон как точка доступа wi-fi
У каждого хотя бы раз в жизни был такой момент, когда срочно необходим доступ к сети через ПК. Что же делать, если нет под рукой ни модема, ни сетевого кабеля? В качестве точки доступа к wi-fi можно выбрать ваш сотовый телефон. Настроить и подключить интернет через мобильный телефон достаточно просто:
· В настройках своего компьютера выберите «включить беспроводную сеть»;
· Затем в настройках смартфона, в разделе «беспроводная сеть» нажмите на «точку доступа» или же «режим модема и роутера»;
· В новом окне после нажатия пункта «настройки роутера» придумайте и введите логин и пароль вашей точки доступа к интернету. Сохраните новые данные и включите ползунок «точки доступа»;
· Как только ваш ПК определить новую сеть – подключите ее по стандартной схеме, введя логин и пароль.
Как видите ничего замысловатого. С помощью несложной инструкции мы сумели ваш смартфон на некоторое время превратить в роутер. Кстати, такие же манипуляции можно проделать и с планшетом.
Мобильный телефон как модем для ПК
1) С помощью usb-кабеля подсоединяем телефон (планшет) к ПК. Это также можно сделать и с помощью Bluetooth.
2) Пропустите диалоговое окно с выбором режима подключения и следуйте в настройки телефона.
3) Выберите настройки usb-модема, чтобы включить этот режим (необходимо поставить галочку).
4) Также, чтобы облегчить процесс подключки, на ПК можно установить приложение PC Site. Не забудьте перегрузить компьютер после установки.
5) Настройте параметры доступа к сети на своем телефоне. Заодно было бы неплохо подключить тариф с бесплатным мобильным интернетом.
6) Запустите приложение PC Site. Сотовый подключите с помощью usb к ПК. В настройках нажмите «модем» или PC Site, в зависимости от того, какой тип подключения вы выбрали. Затем подключение к сети.
7) Заполните данные в появившейся форме. Как только появится соединение с сервером, можно приступать к работе с интернетом.
8) В случае с Bluetooth перед началом необходимо установить на компьютер драйвер, чтобы вы смогли определить и найти свой мобильник через ПК
.
Для быстрого интернет-соединения в настройках телефона выберите технологию 3G. Такой метод очень удобен, если вы хотите подключиться к сети на ноутбуке, находясь при этом где-то в общественном месте или на улице.
Пользоваться таким видом инета очень выгодно, особенно, если у вас на смартфоне подключен безлимитный мобильный интернет. Надеемся, что наши простые рекомендации о том, как подключить безлимитный интернет со своего мобильного устройства, когда-либо пригодятся.
Контакты | ООО «Самарасвязьинформ» — интернет, телефон, кабельное ТВ
Уважаемые абоненты и жители г. Самара! В центре продаж ООО «Самарасвязьинформ» квалифицированные специалисты ответят на любые ваши вопросы.
Многоканальный телефон Центра предоставления услуг: 8 (846) 241-41-41 (работает круглосуточно)
Внимание!!! Изменение режима работы Абонентского отдела
В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, с 19 октября 2020 года Абонентский отдел ООО «Cамарасвязьинформ» переводится на дистанционный режим обслуживания абонентов:
- Электронная почта
- Телефонная связь
- Почтовый ящик для письменных обращений, установленный у входа в офис по адресу ул. Пензенская, 24.
Дата перехода Абонентского отдела в обычный режим работы будет указана позже.
Время работы Центра предоставления мультисервисных услуг связи:
Дни недели | Адрес |
Пензенская, 24 | |
Понедельник | 9:00 — 16:00 |
Вторник | 9:00 — 16:00 |
Среда | 9:00 — 16:00 |
Четверг | 9:00 — 16:00 |
Пятница | 9:00 — 16:00 |
Суббота | Выходной |
Воскресенье | Выходной |
Перерыв с 12:30 до 14:00.
Вы можете:
- Проверить возможность подключения к сети интернет в своей квартире
- Вызвать специалиста для настройки оборудования
- Получить консультацию специалиста по настройке оборудования и по любым техническим вопросам, касающимся предоставления скоростного доступа в сеть Интернет
ООО «Самарасвязьинформ» предлагает широкий выбор ДВО.
Вам предоставят подробную информацию:
- о состоянии лицевых счетов абонентов сети местной телефонной связи и сети передачи данных;
- о способах и местах оплаты за услуги электросвязи;
- о действующих акциях;
- о действующих тарифах на услуги электросвязи;
- о предоставлении внутризо-новых, междугородных и международных телефонных соединениях автоматическим способом;
- о кодах городов, стран, тарификации оплаты;
- о предоставлении услуг доступа в Интернет с использованием некоммутируемых (выделенных ADSL) линиях связи и т.д.
Пензенская, 24 |
5 лучших виртуальных телефонных систем (VoIP) в 2021 году
Сообщения о прекращении существования стационарных телефонов лишь слегка преувеличены. Нет, этот аппарат еще не ушел, но он, вероятно, присоединится к факсу, гибким дискам и Rolodex на кладбище малого бизнеса в течение следующего десятилетия.
Сегодня вы можете совершать звонки с помощью FaceTime, Messenger, Google Voice или десятков других приложений для звонков, а виртуальные телефонные системы делают то же самое для вашего офисного номера. Виртуальные телефонные системы, также известные как VoIP (протокол передачи голоса по Интернету) и облачные телефоны, просто лучше, чем стационарные телефоны: они менее дороги, более гибкие и работают на устройствах, которые вы используете чаще всего — мобильных телефонах, настольных компьютерах и других устройствах. ноутбуки.Вместо того, чтобы использовать для совершения и приема звонков ярдов медных проводов, разнесенных на подключенные офисные телефоны, виртуальные звонки осуществляются с использованием широкополосного подключения к Интернету.
А поскольку так много работы выполняется дома или в сочетании с офисом, необходимость в неуклюжих проводных телефонах для настольного подключения кажется непрактичной. Виртуальные телефоны позволяют вам быть свободными и свободно совершать и принимать деловые звонки, где бы вы ни находились, при условии, что у вас есть подключение к Интернету.
Мы провели тщательное тестирование десятков виртуальных телефонных систем, и вот пять лучших решений VoIP.
5 лучших виртуальных телефонных системПанель набора номера для расшифровки разговоров
GoToConnect для масштабирования бизнес-операций
Aircall для групп поддержки и продаж
8×8 для неограниченного МФУ система связи
OpenPhone для недорогой телефонной системы для небольших команд и стартапов
Значок: | Приложение | Подходит для: | Цена | Поддерживает: |
---|---|---|---|---|
Панель набора | Расшифровка разговоров | 15 долларов США в месяц за пользователя | Android, iOS, Windows, Mac | T|
9000ct2 9000ct30 | Пользовательский API и ap p интеграции | 22 доллара в месяц за пользователя | Android, iOS, Windows, Mac, Интернет | |
Aircall | Группы поддержки и продаж | 30 долларов в месяц / пользователь | Android, iOS, Windows, Mac | |
8×8 | Неограниченная универсальная коммуникационная система | $ 12 / мес / пользователь | Android, iOS, Windows, Mac | |
OpenPhone | Недорогая телефонная система для небольших команд и стартапов | 10 долларов в месяц за пользователя | Android, iOS, Windows, Mac, Интернет |
Что такое виртуальная телефонная система?
Виртуальные телефоны работают с использованием широкополосного подключения к Интернету и так же просты в использовании, как и ваш почтовый ящик. Вот как это работает: выберите услугу и предоставьте кредитную карту для ежемесячной или годовой оплаты, если таковая предлагается, чтобы получить скидку. Затем вы выберете свой номер (а) телефона и загрузите приложение, чтобы за считанные минуты начать звонить с настольного компьютера, ноутбука или мобильного телефона. Никаких долгосрочных контрактов. Никакого оборудования и необходимости ждать, пока технический специалист установит дополнительные кабели.
Большинство служб предлагают выбор номеров: местные, бесплатные, а иногда и специальные номера, такие как 1-504-FAT-CATS, или другие комбинации по вашему выбору, если они доступны.Если вы хотите использовать существующие служебные номера, вам необходимо перенести (перенести) эти номера из вашей текущей службы (например, AT&T). Об этом позаботится ваш новый поставщик услуг, но пройдет пара недель, прежде чем вы сможете использовать свой старый номер (а) с новой услугой. А пока вы можете использовать новый номер от нового провайдера, чтобы начать пользоваться услугой, и даже переадресовывать звонки со старой услуги.
Кроме того, если вам нравится идея совершать и принимать звонки с физического телефона, некоторые провайдеры предлагают совместимые модели VoIP за дополнительную плату.Я много лет использовал телефонную трубку VoIP с виртуальной системой в своем домашнем офисе, потому что физическая панель набора номера и подставка были мне так знакомы. Но как только я избавился от этого и начал использовать свой рабочий стол для звонков, я никогда не пропустил его.
После того, как вы настроили свои номера, у вас будет множество опций для настройки работы вашей «системы», таких как голосовая почта и интерактивный голосовой ответ (IVR), также называемый автосекретарем, чтобы помочь автоматически перенаправлять входящие вызовы на нужный человек или отдел. Создание добавочных номеров, запись звонков, перевод звонков, текстовые сообщения и аналитика звонков — это лишь некоторые из других функций, которые вы найдете.
Почему виртуальные телефонные системы?
С виртуальными телефонами вам все равно придется полагаться на питание для доступа к Интернету, чтобы совершать и принимать звонки, но с заряженным мобильным телефоном у вас есть возможности. Используйте мобильное приложение оператора связи, чтобы принимать и совершать звонки с использованием вашего служебного номера или переадресовывать рабочие звонки на ваш номер мобильного телефона. А если вы находитесь в районе, подверженном длительным отключениям, подумайте о источнике бесперебойного питания (от 200 до 2000 долларов), чтобы ваш бизнес и звонки продолжали работать.
Общие затраты на эксплуатацию одной только стационарной телефонной системы сделают ее нереальной для многих малых предприятий. Вам нужно будет инвестировать в PBX (Private Branch Exchange), которая действует как мини-сеть в вашем бизнесе. Аппаратная часть УАТС находится на месте и действует как подключенный концентратор для всех ваших линий, обеспечивая такие функции, как автосекретарь, голосовая почта, переадресация вызовов и т. Д. Вот краткая разбивка потенциальных затрат на стационарные телефоны:
Оборудование УАТС: 1000 долларов США или больше в зависимости от количества линий
Трубки: 50-500 долларов США за телефон
Ежемесячная плата: 60 долларов США за линию
Установка / обслуживание: Зависит от вашего офиса / здания
Сравните эти затраты с виртуальными телефонными системами, где все, что вам нужно, чтобы начать звонить, — это устройство (мобильный телефон, ноутбук, настольный компьютер) и ежемесячный платеж — всего лишь 10 $ / мес / чел. Никакого дополнительного оборудования для покупки или замены. Никаких сборов за обслуживание или установку, и никаких контрактов. Просто выберите номер (а) для своей компании (или «перенесите» существующий номер), предоставьте кредитную карту, загрузите приложение, и вы будете звонить через несколько минут.
Важно отметить, что если ваша команда работает из одного офиса, убедитесь, что ваше интернет-соединение может соответствовать предполагаемому количеству линий и использованию телефона, так как это повлияет на качество ваших звонков. Эта статья — хорошая отправная точка для проверки скорости вашего соединения и выяснения того, как это может повлиять на вызовы VoIP.
Что делает отличную виртуальную телефонную систему?
На этапе исследования я рассмотрел 20 различных телефонных систем, выбранных на основе нескольких факторов: простота использования пробной версии и первоначальный опыт работы с группой поддержки / продаж компании — во многих случаях эти две системы совпадали. Это ставки за столом: вы не купите то, что не можете попробовать, и первое впечатление должно быть хорошим, если не звездным — и уж точно не неприятным, как в случае с некоторыми из них.
После этого я оценил каждую платформу по следующим критериям:
Простота настройки: Если настройка не была полностью интуитивно понятной, были ли вспомогательные статьи, которые помогли мне ответить на любые вопросы, которые мне нужно было успешно выполнить. ?
Инструменты повышения производительности: Такие инструменты, как запись звонков, распределение звонков, передача голосовой почты в текст, внутренний обмен сообщениями и т. Д., Могут помочь сотрудникам работать более продуктивно и лучше поддерживать клиентов.
Интеграции: Интеграция с CRM, обменом сообщениями, живым чатом, службой поддержки и другим программным обеспечением может обеспечить более глубокое понимание клиента и повысить продуктивность сотрудников.
Служба поддержки клиентов: Я изучил различные сайты с обзорами в Интернете, чтобы убедиться, что каждый поставщик получил в целом положительные оценки службы поддержки клиентов. Я совместил это со своим собственным опытом во время исследований и испытаний.
Доступность: Каждая платформа должна быть относительно доступной на основе комбинации всех этих факторов.
Все рассмотренные платформы включают неограниченные звонки в США, мобильные приложения, автосекретаря (IVR), текстовые сообщения и возможность переноса существующих номеров. Кроме того, у каждого из них был четкий, надежный вызов с быстрым подключением, будь то исходящие вызовы, входящие вызовы или текстовые сообщения.
Лучшая виртуальная телефонная система для записи разговоров
Dialpad (Android, iOS, Windows, Mac)
Dialpad имеет много возможностей, с функциями, которые многие типы бизнеса сочтут привлекательными. В частности, это их Voice Intelligence , который автоматически транскрибирует ваши телефонные разговоры в текст в реальном времени. Технология голосовой транскрипции не нова, но приложение для телефона со встроенной функцией встречается редко.
Опыт использования Dialpad, даже с его многочисленными функциями, был одним из лучших из всех протестированных. Все, что вам нужно, доступно из центрального приложения, включая номеронабиратель, который запускается одним щелчком мыши. Интеллектуально организованный ящик входящих вызовов показывает сверху категории пропущенных вызовов, голосовой почты, записей и других типов вызовов, что позволяет легко увидеть, что может быть у вас на тарелке.Приложение для Android было базовым (как и большинство мобильных приложений), но было надежным при тестировании звонков.
Если вы получаете много входящих звонков по продажам и / или поддержке, маршрутизация звонков может справиться с этим разумно. Варианты маршрутизации включают в себя самый длительный период простоя агента, фиксированный порядок, циклический перебор и вызов всех агентов одновременно. А Fallback Options устанавливает, что происходит, когда все агенты заняты — он может отправлять вызовы в другой отдел, напрямую на голосовую почту или на настраиваемое сообщение. Для текстовых сообщений вы можете отправлять автоматические сообщения в режиме «Не беспокоить» и при получении в нерабочее время.
Функция Voice Intelligence при активации (выключите ее на экране вызова в любое время) в режиме реального времени записывает расшифровку ваших вызовов и выделяет ключевые разделы, избавляя от необходимости делать заметки. Точность диктовки для моих звонков всегда была 90% или лучше. Вы также можете добавить слова, такие как названия брендов, акронимы и отраслевой жаргон, в словарь Company Dictionary , чтобы научить систему распознавать эти слова.
Когда вызов завершится, на экране появится стенограмма.Щелкните Просмотр сведений о вызове , чтобы воспроизвести вызов, добавить заметки, создать элементы действий и назначить их агентам. Sentiment Analysis предоставляет дополнительный контекст, точно выявляя определенные слова, например, когда покупатель говорит, что он «разочарован». Если вызов становится особенно негативным, система может предупредить менеджера, который может прослушать вызов или присоединиться к нему для оказания помощи. Хотите знать, упоминают ли ваши представители последнее продвижение компании во время звонка? Перейдите к Все вызовы , щелкните Ключевое слово и введите свой запрос.Эти интеллектуальные функции могут помочь менеджерам и владельцам бизнеса обучать представителей службе поддержки и звонкам по продажам, а также могут использоваться для повышения их производительности.
Чтобы расширить функциональность Dialpad, подключите ее к Zapier, чтобы делать такие вещи, как создание заявок в вашей системе поддержки или действия в CRM всякий раз, когда в Dialpad появляются новые вызовы.
Dialpad Цена : от 15 долларов в месяц за пользователя для стандартного плана, который включает неограниченное количество звонков, текстовых сообщений и внутренний чат. Планы включают один местный номер, поэтому, если вы ищете бесплатный номер, вам придется заплатить дополнительно 15 долларов в месяц плюс доллар.02 / мин. Кроме того, только план Enterprise — минимум 100 пользователей — предлагает добавочные номера.
Лучшая виртуальная телефонная система для масштабирования бизнес-коммуникаций
GoToConnect (Android, iOS, Windows, Mac)
GoToConnect (ранее Jive Communications) будет знаком тем, кто использовал родственную платформу GoToMeeting или любой из брендов от компании LogMeIn, материнской компании SaaS. Вы увидите некоторые из этих продуктов GoTo — веб-семинары, собрания, обучение — когда зайдете на сайт GoToConnect.Ценообразование для платформы VoIP является многоуровневым, в зависимости от количества пользователей. Когда вы переходите на второй уровень пользователей (21–99), стоимость на одного пользователя снижается с 26 до 23 долларов в месяц для стандартного среднего плана. Кроме того, вы можете объединить упомянутые выше планы и сэкономить до 50%. Теперь давайте посмотрим на некоторые особенности телефона.
При создании учетной записи вы попадете в веб-приложение и список настроек из шести пунктов, включая выбор номеров телефонов. При выборе номера (местного или бесплатного) вы можете искать по фразе.Я попробовал «fatcat», и появилось несколько результатов, в том числе 1-209-7FA-TCAT. Вы также можете попробовать поиск по шаблону, используя комбинации букв или цифр, например 1-720-867-5309 (это было недоступно). После того, как вы выберете номер и перенаправите его на добавочный номер (шаг 6), вы готовы сделать свой первый звонок. Чтобы совершать звонки, загрузите мобильное или настольное приложение или откройте онлайн-версию в меню своей учетной записи, выбрав GoToConnect .
Функция «Найди меня, следуй за мной» позволяет маршрутизировать вызовы на основе последовательности.Предположим, у вас напряженный день в офисе и вне его, но вы не хотите пропускать звонки по продажам. Вы можете установить последовательность входящих вызовов: 1) Сначала перейдите на добавочный номер коллеги (звоните в течение 10 секунд), затем 2) Позвоните на свой мобильный номер (звоните в течение пяти секунд), затем 3) Позвоните на добавочный номер вашего руководителя. Шаги могут быть изменены, как и время звонка. Фильтрация вызовов позволяет создавать списки для блокировки спамеров и списки для VIP-клиентов, которые будут направляться прямо на вашу линию, минуя автосекретарь.
Базовый внутренний чат и видеоконференцсвязь завершают каналы, и оба они доступны из приложения. Slack, Salesforce, Zendesk, Zoho, Microsoft и около 60 других приложений составляют надежные варианты интеграции.
GoToConnect Цена: От 22 долларов США в месяц за пользователя до 20 пользователей для базового плана. Стандартный план следующего уровня стоит 26 долларов в месяц для 20 пользователей и 23 доллара для 21–99 пользователей.
Лучшая виртуальная телефонная система для групп поддержки и продаж
Aircall (Android, iOS, Windows, Mac)
Из 30 долларов США в месяц на пользователя с минимум тремя пользователями для их плана Essentials, Aircall является самым лучшим дорогая авансовая система в нашем списке. Однако у них также есть особенности, характерные для отделов продаж и обслуживания, которых нет у других. Если сотрудники этих отделов проводят много времени по телефону и нуждаются в функциях, чтобы поддерживать свою продуктивность, Aircall стоит бесплатной пробной версии.
Первоначальная настройка была простой. Менее пяти минут потребовалось, чтобы выбрать номер, протестировать его и добавить приветствия для входящих вызовов, которые включают сообщение в нерабочее время, музыку в режиме ожидания (мое любимое — «Jazzy Frenchy») и сообщение голосовой почты. Каждый из них может быть настроен с помощью вашего собственного аудиофайла или, в случае сообщений, вариантов преобразования текста в голос с использованием предварительно записанных мужских или женских голосов на британском, австралийском или американском английском с акцентом.Этот раздел оформлен в виде дерева решений с простыми и интерактивными ссылками для каждого действия, что делает все интуитивно понятным для начинающего пользователя.
Функции повышения производительности помогут отделам продаж и обслуживания эффективно обрабатывать звонки, будь то автоматизация процесса маршрутизации или улучшение совместной работы команды. Например, параллельный вызов позволяет приостановить текущий вызов и начать другой разговор по отдельному номеру (для сбора дополнительной информации), при необходимости переключаясь вперед и назад.С помощью маршрутизации вызовов вы можете указать, кто получит следующий входящий вызов, по доступности и навыкам, например техническим возможностям.
Когда вызов завершится, у вас будет возможность добавить в качестве контакта, создать заметки и назначить. Поэтому, если вам позвонил потенциальный клиент, с которым ранее разговаривал ваш коллега, вы можете добавить примечание о разговоре, нажать «Назначить» и выбрать его имя из своего списка товарищей по команде.
Live Feed предоставляет в реальном времени показатели времени ответа на вызовы, ожидающих вызовов, среднего времени ожидания и доступности пользователей. Отсюда вы также можете отслеживать звонки в прямом эфире в целях обучения. Агент будет уведомлен о том, что его менеджер прослушивает звонок и сможет слышать как клиента, так и его менеджера. Заказчик, конечно, будет слышать только агента.
Более 60 интеграций с CRM, службой поддержки, электронной коммерцией, чатом и другими приложениями еще больше расширяют связь Aircall с вашим бизнесом. Например, я интегрировал HubSpot CRM с помощью нескольких щелчков мыши и вскоре стал звонить из записей контактов с помощью Aircall.Детали звонка, такие как дата, продолжительность и запись (если применимо), фиксируются в записи контакта HubSpot, а также на панели управления и аналитике Aircall. Кроме того, когда вы звоните, и контакт находится в HubSpot, в панели набора номера появляется информация о работодателе и последнем контакте со ссылкой для перехода к записи.
Aircall Цена: От 30 долларов в месяц за пользователя минимум из трех пользователей
Лучшая виртуальная телефонная система для неограниченной универсальной системы связи
8×8 (Android, iOS, Windows, Mac)
Попав на сайт 8×8, я первой подумал о «предприятии», поскольку эта услуга предназначена для крупных компаний с несколькими офисами и тысячами сотрудников. Сайт обширен, их раздел ресурсов обширен, и они, кажется, предлагают телефонные решения для любого типа организаций, от федерального правительства до финансовых служб. И да, у них действительно есть крупные клиенты, но они также предлагают неограниченное количество звонков, видео и чатов, начиная всего с 12 долларов в месяц за пользователя. Для малых предприятий, которым нужна универсальная система связи, определенно стоит изучить 8×8 — с одной начальной оговоркой.
Если есть обратная сторона 8×8, то это неудобная навигация.Когда вы входите в систему, вы попадаете на почти пустую страницу с четырьмя вариантами: My 8×8 , Admin , Meetings, (настройки видео) и Support , каждая из которых переносит вас на другую страницу. Кроме того, дезориентацию вызывает то, что каждая страница выглядит так, как будто она с другого веб-сайта. Доктор Франкенштейн будет гордиться этим. Однако, как только вы разберетесь с рельефом местности, ориентироваться в нем не должно быть слишком сложно. Это просто не так продуманно, как в других рассмотренных здесь приложениях.
Учитывая первоначальный опыт работы с навигацией, я был готов к аналогичной борьбе при настройке.К моему удивлению, настройка действий при входящем вызове была одной из самых интуитивно понятных для всех протестированных. Для приветственного сообщения вас спросят, хотите ли вы настроить приветствие, и если да, то как, с опциями для ввода или записи приветствия. Мое приветствие с преобразованием текста в речь — голос был слишком компьютеризированным, на мой вкус, — затем было легко протестировано одним щелчком мыши. Чтобы записать приветствие, вы можете загрузить файл или сделать так, чтобы приложение позвонило на ваш мобильный телефон. Если вы планируете использовать меню вызова («нажмите 1 для продаж, 2 для поддержки»), вам необходимо включить это меню в свое приветствие.
При обработке вызовов предусмотрены варианты отправки входящих вызовов: звонок вашей команде, командная голосовая почта, автоматическое меню или перенаправление на определенный номер. Автоматизированное меню содержит простые инструкции по выбору направления каждого вызова. И чтобы убедиться, что все маршрутизируется правильно, приложение выполнит для вас тестовый вызов, прежде чем вы опубликуете настройки.
Во время разговора вы можете отправить текстовое сообщение или инициировать видеозвонок одним щелчком мыши. Мои тестовые звонки соединялись быстро, и качество звонков было отличным.Точно так же видео подключается быстро и качественно. Некоторые из функций видео включают совместное использование экрана, скрытые субтитры, чат и запись. Видеоаналитика — находится в Meetings из главного меню — собирает данные об участниках, продолжительности, отзывах пользователей и т. Д. Внутренняя система чата довольно проста, но вы можете создавать чаты, проводить несколько чатов и прикреплять файлы, чего, вероятно, достаточно для большинства небольших команд.
Синхронизируйте свой календарь (Google, Outlook, iCloud и другие), чтобы легко планировать звонки и видеоконференции, а для интеграции CRM вы найдете встроенные интеграции с такими платформами, как Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive и Sugar. С помощью Zapier вы можете подключать 8×8 к тысячам других приложений, что позволяет вам делать такие вещи, как отправка SMS-сообщений 8×8 для новых потенциальных клиентов или отправка SMS-сообщений 8×8 в Slack.
8×8 Цена : от 12 долларов в месяц за пользователя, включая неограниченные звонки, видео и чат.
Лучшая виртуальная телефонная система для недорогого решения для небольших команд и стартапов. простая телефонная система, OpenPhone — отличный выбор.Его легко настроить и использовать, и в нем есть несколько удобных автоматических функций, позволяющих оставаться на связи с абонентами. Приложение, как и веб-сайт, может быть любого цвета, если только он черный. Поскольку у любого другого телефонного приложения есть светлый / белый фон, потребовалось несколько раз, чтобы привыкнуть к черному фону, но как только я это сделал, было приятно использовать его, хотя бы по той причине, что он был другим, вроде ностальгического опыт видеоигры.
Для начала у вас есть выбор: использовать местный номер, бесплатный звонок или переносить существующий номер. Чтобы настроить, щелкните свой новый номер, чтобы получить доступ ко всем доступным настройкам. Вы можете настроить идентификатор вызывающего абонента для отображения названия вашей компании, заполнив короткую форму и запросив авторизацию OpenPhone из CNAM (имя идентификатора вызывающего абонента). Мой «Acme Corp.» запрос имени занял неделю для авторизации.
Если вы находитесь в небольшом офисе или магазине, вы можете предоставить доступ к номеру для использования вашими товарищами по команде. Они смогут совершать звонки, просматривать сообщения и будут звонить по входящим звонкам. Еще одна удобная функция — возможность настроить автоматические текстовые сообщения для звонков, пропущенных в рабочее и нерабочее время.Поэтому, если вы собираетесь присутствовать на встрече, но хотите немедленно ответить, чтобы сообщить вызывающим абонентам, можно отправить настраиваемый автоматический текст: «Спасибо за звонок. Я буду на встрече до 15:00 по московскому времени. Чем я могу помочь ? » Другие функции включают в себя переадресацию звонков и список для блокировки звонящих, вызывающих спам.
После того, как вы добавите свой номер OpenPhone в CRM HubSpot, вы сможете совершать звонки из записи контакта и создавать контакты HubSpot одним щелчком мыши из OpenPhone. Другие интеграции включают Slack, Google Contacts и Zapier, поэтому вы можете делать такие вещи, как регистрировать новые входящие текстовые сообщения в Google Sheets или отправлять SMS-сообщения при каждом новом событии Calendly.
Стоимость OpenPhone : от 10 долларов в месяц за неограниченные звонки и текстовые сообщения в США и Канаде. 5 долларов в месяц за дополнительные номера телефонов.
Какая телефонная система лучше всего подходит для вашей команды?
Вам нужны функции повышения производительности отдела продаж и обслуживания? Aircall упрощает обработку большого количества вызовов с помощью таких функций, как автоматическая маршрутизация, параллельный вызов и выбор элементов действий, которые появляются на экране после завершения вызова. Менеджерам понравится функция Live Feed , потому что она предоставляет информацию о том, как работают их представители в режиме реального времени.
Вам нужно недорогое решение? Стандартный тарифный план OpenPhone по цене всего 10 долларов в месяц за пользователя — это самая дешевая телефонная система в наших тестах и одна из самых простых в настройке.
Вам нужны звонки, видео и внутренний чат в одной услуге? 8×8 предлагает относительно недорогой пакет начального уровня, который может обрабатывать все три из этих каналов.
Хотите, чтобы ваши звонки записывались? Панель набора номера — лучший выбор для этого, и это отличное решение в целом.
Хотите связать свой VoIP с другими бизнес-решениями? GoToConnect является частью группы приложений, включая программное обеспечение для веб-семинаров, встреч и обучения, поэтому это отличный выбор, если вы уже используете программное обеспечение LogMeIn или планируете масштабирование и можете сделать это в будущем.
Каждая из этих пяти систем показала хорошие результаты в наших тестах с быстрой и простой настройкой, а также отличным качеством связи. И вы сможете звонить практически из любого места, если у вас есть надежное интернет-соединение.Чтобы узнать больше о какой-либо услуге, подпишитесь на бесплатную пробную версию и попробуйте их.
Эта статья была первоначально опубликована в июле 2017 года Эндрю Кунешем.
Что такое звонки по Wi-Fi и решит ли это «черную точку» на моем мобильном телефоне? | Telecoms
Сигнал мобильного телефона не так надежен, как должен быть? Получить достаточно сильный сигнал, чтобы позвонить на улице, обычно не проблема, но в помещении может быть совсем другое дело?
Звонки по Wi-Fi направлены на устранение «черных точек» в мобильных помещениях, позволяя пользователям отправлять и получать телефонные звонки и текстовые сообщения без использования сети мобильной связи.
Что он делает?
Вызов по Wi-Fi, как следует из названия, направляет голосовые вызовы и текстовые сообщения через Интернет с помощью сети Wi-Fi, подключаясь к оператору мобильной связи без необходимости подключения к самой сети.
Разве это не только скайп?
Несколько приложений и сервисов позволяют пользователям совершать звонки через Интернет (VoIP), и хотя это дает тот же эффект, звонки по Wi-Fi — совсем другое дело. Скайп, например, использует отдельный номер и услугу и не может использоваться, например, для звонков в службы экстренной помощи.FaceTime от Apple работает только между совместимыми устройствами Apple и не может звонить на стационарные телефоны или смартфоны других производителей.
Звонки по Wi-Fi воспроизводят все функции и характеристики, включая HD-вызовы для смартфонов, которые его поддерживают, стандартного звонка по мобильному телефону с использованием того же номера и без использования сети мобильного телефона или отдельного приложения.
Почему я должен волноваться?
Звонки по Wi-Fi означают, что пользователи могут совершать звонки в черных точках мобильных телефонов, если у них есть доступ к Интернету.
Как это работает?
Смартфон подключается к оператору мобильной связи через Интернет, а не через сеть мобильной связи, что звучит невероятно просто, но для такого подключения требуется новый набор технологий.
EE, например, использует систему под названием IP Multimedia Subsystem (IMS), которая по существу разрешает незащищенные соединения извне сети компании, выступая в качестве интерфейса между Интернетом и сетью мобильной связи, которая затем передает вызов или текстовое сообщение на получателю.
Что мне нужно делать?
Прелесть звонков по Wi-Fi — в их простоте. Для этого не требуется ни приложения, ни дополнительного номера, ни услуги, и она не требует дополнительных затрат сверх вашего существующего контракта на мобильный телефон. Пользователям просто нужно установить флажок на совместимом смартфоне и подключиться к Wi-Fi. Это оно.
Где я могу его использовать?
В любом месте с подключением Wi-Fi, которое можно использовать для доступа в Интернет, но в основном это работает или домашний Wi-Fi.
Сколько мне потребуется широкополосного доступа?
Голосовые вызовы и текстовые сообщения не занимают много полосы пропускания, поэтому соединение превышает 0. 5 Мбит / с, должна поддерживать звонки по Wi-Fi.
Что, если я уйду из дома или офиса?
При звонке по Wi-Fi звонок ограничивается этой сетью. Если Wi-Fi пропадает, когда пользователь выходит из дома и, например, из зоны действия сети, вызов также прерывается. Отсутствует бесшовное переключение между Wi-Fi и сетью мобильной связи для голосовых вызовов.
Когда я его получу?
EE запускает функцию звонков по Wi-Fi сегодня. Другие операторы мобильной связи Великобритании, вероятно, последуют за ними в ближайшем будущем.
На каких устройствах работает?
Не все смартфоны поддерживают звонки по Wi-Fi. Сервис EE доступен на iPhone 6, 6 Plus, 5S и 5C от Apple с обновлением программного обеспечения и будет запущен на новых Galaxy S6 и S6 Edge от Samsung, а также на Lumia 640 от Microsoft с 10 апреля. Несколько других устройств, в том числе Samsung Galaxy S5, появятся позже.
Какие есть альтернативы?
Другие британские операторы мобильной связи предлагают аналогичные услуги с использованием приложений, которые имеют преимущества и недостатки по сравнению с вызовами по Wi-Fi, но не встроены в программу набора номера и службы смартфона.
Three’s inTouch app для Android и iPhone позволяет Three клиентам звонить и отправлять текстовые сообщения через приложение при подключении к Wi-Fi, но не к мобильной сети. Как и звонки EE по Wi-Fi, приложение inTouch работает только в Великобритании, но будет работать при подключении к переносным точкам доступа для других мобильных сетей.
Приложение TU Go от O2 немного более продвинуто. TU Go, доступный для iPhone, iPad, Android, Windows Phone и Windows, позволяет клиентам O2 совершать звонки, отправлять тексты и проверять голосовую почту через Интернет, но будет работать на других устройствах, включая компьютеры и планшеты, которые обычно не выполняются. возможность совершать или принимать звонки или сообщения.
TU Go также можно использовать за границей и одновременно звонить на несколько устройств.
Эта статья содержит партнерские ссылки, что означает, что мы можем заработать небольшую комиссию, если читатель перейдет по ссылке и совершает покупку. Вся наша журналистика независима и никоим образом не зависит от рекламодателей или коммерческих инициатив. Нажимая на партнерскую ссылку, вы соглашаетесь с установкой сторонних файлов cookie. Больше информации.
Как использовать Wi-Fi для звонков с мобильного телефона
Вызовы по Wi-Fi — это возможность использовать мобильный телефон без подключения к сотовой сети для совершения телефонных звонков через подключение Wi-Fi.
Во многих частях мира Интернет достигает большего количества мест, чем сотовая сеть. Вы могли видеть это на даче или в гостях у друга в деревне. Есть надежный домашний Интернет, но нет сотовой связи.
WiFi звонки тоже есть на вашем телефоне уже давно. Процесс также очень прост в настройке. Для этого нужны всего две вещи — телефон, способный делать это, и поставщик услуг сотовой связи, который его поддерживает.
Как работают звонки по WiFi?Когда включены звонки по Wi-Fi, вы просто набираете номер так же, как и при любом другом звонке. Но вместо этого ваш поставщик услуг направляет вызов через Интернет и звонит по набранному вами номеру. Это так просто.
Вы буквально используете свой телефон как обычно. Никаких дополнительных приложений, никаких дополнительных действий, никаких странных номеров для набора. По сути, это VoIP или передача голоса по IP.
Сколько стоят звонки по Wi-Fi?Вообще говоря, ваш пакет услуг сотовой связи применяется к вашим звонкам по WiFi. Поэтому, если у вас есть бесплатные звонки по всей стране, когда вы звоните через Wi-Fi, у вас также есть бесплатные звонки по всей стране.
Обратитесь к поставщику услуг, чтобы убедиться в этом.
Какие телефоны поддерживают вызовы по Wi-Fi?Вы можете быть удивлены, узнав, что iPhone поддерживает его со времен iPhone 5C. У Apple также есть сайт, на котором можно узнать, какие операторы связи поддерживают звонки по Wi-Fi на iPhone.
Большинство телефонов на базе Android также поддерживают звонки по Wi-Fi. Посетите сайт своего оператора связи, чтобы узнать, поддерживают ли они звонки по Wi-Fi с вашего телефона Android.
Как включить звонки по Wi-Fi на телефоне AndroidДействия могут отличаться от телефона к телефону, но до тех пор, пока вы найдете место для включения, все будет в порядке. Давайте посмотрим, как включить его с помощью LG Q6.
- Зайдите в Settings и нажмите Call .
- Нажмите кнопку, чтобы включить звонки по Wi-Fi. Сложно разглядеть, но рядом с кнопкой есть три точки. Нажмите на них, чтобы продолжить настройку звонков по Wi-Fi.
- На этом этапе возьмет на себя метод вашего оператора сотовой связи. В качестве примера можно привести сеть Telus в Канаде, где я живу. Поставщик услуг запрашивает номер мобильного телефона.
- Затем провайдер отправляет код на телефон в текстовом сообщении. Это необходимо ввести в диалоговом окне поставщика и затем щелкнуть Продолжить.
- Провайдер представляет условия использования звонков по Wi-Fi.Нажмите Согласен , чтобы продолжить.
- Теперь провайдер запрашивает ваш физический адрес. Вызовы по Wi-Fi — это в основном вызовы по протоколу IP. Службы 911 не могут отследить его до места, как при звонках по мобильному телефону. Важно указать адрес, по которому вы проводите большую часть времени. Если вы переедете на другой адрес, вам нужно будет обновить его.
- Вызовы WiFi теперь должны быть включены.
Для включения вызовов Wi-Fi на iPhone может потребоваться позвонить своему оператору телефонной связи.
- Зайдите в настройки на своем телефоне и нажмите Сотовая связь . Это вызывает экран настроек сотовой связи. Нажмите на опцию WiFi Calling .
- Поставщик услуг попросит вас согласиться с их Положениями и условиями для звонков по Wi-Fi и ввести свой физический адрес для службы 911. Затем включаются звонки по Wi-Fi.
Если у вас iPhone, посмотрите в верхний левый угол.Вы должны увидеть название своего оператора связи со словом WiFi и значком Wi-Fi рядом с ним.
На телефоне Android смотрите в верхний левый угол, когда звоните. Вы должны увидеть значок незавершенного вызова на телефоне. Рядом с ним вы также увидите символ Wi-Fi.
Звоните!Теперь вы знаете, что такое вызовы по Wi-Fi, как включить вызовы по Wi-Fi на вашем iPhone или Android и как узнать, работает ли он.
Если это поможет вам преодолеть проблемы со слабым сигналом сотовой связи, не забудьте поделиться этим со своими друзьями.
Как работает VoIP? Введение в телефонные системы VoIP
К настоящему времени вы слышали о VoIP, что сокращенно от Voice over Internet Protocol. Первоначально он был запущен в Интернете в 1995 году, поэтому нельзя сказать, что VoIP изменил способ общения.
В этом руководстве мы объясним, как работают телефонные системы VoIP, включая все тонкости телефонных звонков через Интернет.
Даже если вы считаете себя новичком или опытным бизнес-лидером, вы узнаете все, что вам нужно знать об услугах интернет-телефонии.
Что такое VoIP?Протокол передачи голоса по Интернету относится к стандартам, которые упрощают голосовые телефонные звонки с использованием подключения к Интернету вместо местной телефонной компании.
Voice over IP преобразует ваш голос в цифровой сигнал, сжимает его и отправляет через Интернет. Провайдер услуг VoIP устанавливает вызов между всеми участниками. На принимающей стороне цифровые данные затем распаковываются в звук, который вы слышите через телефонную трубку или громкую связь.
Люди выбирают VoIP, потому что они могут совершать телефонные звонки без каких-либо телефонных услуг, что позволяет им экономить на междугородних звонках. Если у вас есть доступ в Интернет, вам не нужно прокладывать дополнительные медные провода. Это позволяет сотрудникам работать из дома, а удаленно передавать в офис.
Чтобы позвонить кому-либо с помощью VoIP, вам понадобится SIP-совместимый настольный телефон или приложение для звонков по IP, что означает, что ему назначен IP-адрес, чтобы звонки можно было совершать из вашей сети. В отличие от стационарных телефонов, они поддерживают телефонные звонки высокой четкости (HD).
Однако вам, вероятно, немного интересно узнать об основах VoIP . Поясним.
Хотите узнать о VoIP? Модернизируете свою телефонную систему?
Получите бесплатную копию Cloud Phone Systems для чайников.
Телефонная система VoIP — это технология, позволяющая совершать телефонные звонки через ваше интернет-соединение, а не через обычную стационарную или мобильную сеть. Система VoIP преобразует аналоговые голосовые сигналы в цифровые сигналы через широкополосное соединение. Сервер VoIP используется для подключения вызовов к другим телефонным сетям.
Если у вас есть высокоскоростное подключение к Интернету, которое включает в себя маршрутизатор и модем, вы готовы использовать VoIP.
Типичная конфигурация VoIP включает в себя настольный телефон и сервер SIP, которым обычно является поставщик услуг VoIP . Он работает даже лучше, чем ваш традиционный стационарный телефон, поскольку предлагает гораздо больше функций, чем может предоставить аналоговая телефонная служба.
Поскольку VoIP работает через Интернет, ваши данные надежно хранятся в облаке. Вы можете управлять системой VoIP через онлайн-панель. Эта панель инструментов позволяет пользователям настраивать контакты, рабочие номера телефонов, переадресацию вызовов и добавлять новые номера телефонов.
Вы, вероятно, уже платите за Интернет, независимо от того, какой телефонной системой вы пользуетесь. Кабельная и оптоволоконная широкополосная связь позволяет использовать телефонную службу Интернет-телефон , чтобы избавиться от дорогостоящей телефонной компании.Также гораздо проще добавлять новые функции, необходимые для вашего бизнеса.
Связано: 3 простых шага, чтобы получить рабочий номер телефона
Почему предприятия используют VoIP?Для бизнес-приложений VoIP — идеальное решение для предоставления сотрудникам надежных телефонных услуг, и это не будет стоить вам так дорого.
Одной из главных причин, по которой VoIP намного превосходит традиционные телефонные услуги, является гибкость и профессиональные функции телефонной связи по одной низкой цене.
Вместо серверной комнаты с локальной АТС (Private Branch Exchange) все, что вам нужно, — это настроенные настольные телефоны VoIP.
Не волнуйтесь, если у вас есть PBX, вы все равно можете воспользоваться преимуществами технологии VoIP. Мы вернемся к этому чуть позже.
Хостинг VoIP для бизнесаНа схеме сети, показанной ниже, вы можете видеть, что размещенная телефонная система VoIP состоит из множества устройств, включая смартфоны, для обеспечения унифицированного делового общения.
Этот подход известен как облачная телефонная система или «облачная АТС». Администраторы могут управлять разрешениями и функциями для каждого сотрудника, а также более сложными функциями VoIP с онлайн-интерфейсом.
Когда сотрудник звонит клиенту, он берет трубку и набирает его, как обычно. IP-телефон (или приложение) проходит через коммутатор локальной сети (LAN) и бизнес-маршрутизатор, прежде чем добраться до поставщика услуг VoIP. Оттуда провайдер VoIP устанавливает вызов.
Если сетевой путь к вызываемой стороне поддерживает цифровой голосовой сигнал, то качество вызова повышается до высокой четкости. В противном случае провайдер VoIP подключает вызов через коммутируемую телефонную сеть общего пользования ( PSTN ).
Использовать размещенную систему VoIP в вашем бизнесе так просто. Однако для устоявшихся предприятий с более сложной телефонной системой существуют другие потребности.
Если в офисе используется АТС, вы, вероятно, также платите за транкинговые телефонные линии.Эти магистральные линии обрабатывают голосовые вызовы от УАТС к телефонной компании — , и они недешевы!
По теме: что такое протокол инициации сеанса (SIP) и как он работает?
SIP-транкинг для телефонных систем PBXВ некоторых случаях компании привязаны к своей гибридной телефонной системе из-за затрат на замену проводных телефонных линий в каждом офисе. Поскольку VoIP использует протокол Session Initiation Protocol , его можно использовать для установления нескольких линий вызовов через Интернет.
На схеме ниже вы увидите, что магистрали SIP принимают вызовы от провайдера VoIP. Входящие и исходящие вызовы направляются примерно одинаково, пока они не достигнут офиса и не подключены к УАТС. Как и аналоговые переключатели старой школы, «ствол» действует как переключатель для управления и передачи данных.
Самым значительным преимуществом как для крупного, так и для малого бизнеса является наличие на месте проводной телефонной системы. SIP Trunking позволяет сочетать аналоговые телефонные системы и новые решения VoIP для устранения избыточности.
SIP Trunking обеспечивает несколько каналов голосовых услуг по запросу для любой IP-АТС. SIP-транк может быть измерен или не измерен за 15–25 долларов в месяц. Их тоже несложно настроить. Просто введите имя пользователя и пароль SIP в свою УАТС.
Мобильные устройства и подключение к Wi-FiБлагодаря стремительному росту числа мобильных устройств на рабочем месте унифицированная связь стала требованием.
Сотрудники больше не привязаны к своим рабочим столам.Дорожные бойцы и удаленный персонал могут принимать деловые звонки, используя не более чем приложение VoIP для своего смартфона.
В некоторых офисах Ethernet может оказаться неприемлемым вариантом. Скорость Wi-Fi существенно улучшилась, уступив место вызову Wi-Fi . Хотя соединение CAT 5e или CAT 6 является оптимальным, сотрудники могут использовать полностью беспроводную связь и принимать звонки по всему офису, если у вас есть сильный сигнал Wi-Fi повсюду.
Следите за использованием пропускной способности сети.Возможно, вам потребуется настроить несколько параметров сети для оптимальной производительности. Посетите наше Руководство по устранению неполадок VoIP , чтобы раз и навсегда решить эти проблемы.
Могу ли я использовать свой существующий телефон с VoIP?Для использования существующего аналогового телефона с VoIP с помощью аналогового телефонного адаптера (ATA), который может модифицировать существующие телефоны с дополнительными функциями и возможностями. Во многих случаях может быть более желательно использовать SIP-телефон из-за его встроенных функций для работы с услугами VoIP.
Знаете ли вы, что ваш факсимильный аппарат может некорректно работать с VoIP? Это правда. Так как VoIP сжимает и распаковывает аудио по линии в цифровой формат, кодеки по пути отсекают небольшие биты для максимальной надежности. Вы также можете использовать ATA, специально разработанный для факсимильных аппаратов, которые могут обеспечить полную функциональность с VoIP.
Совет от профессионалов: Возможно, вам даже не понадобится факсимильный аппарат, поскольку вы можете отправлять и получать факсы с помощью коммерческой телефонной службы Nextiva .
Если вам необходимо оставить аналоговые телефоны и факсы, убедитесь, что вы выбрали телефонный адаптер VoIP , который работает с вашей телефонной службой.
Сколько стоит телефонная система VoIP?Телефонная система VoIP стоит от 20 до 40 долларов в месяц за линию. В зависимости от количества пользователей, обязательств и функций ваши затраты могут быть меньше. Приличный IP-телефон стоит от 70 долларов, но его также можно сдавать в аренду всего за несколько долларов в месяц.
Общая стоимость телефонной системы VoIP должна включать в себя телефоны, аксессуары, услуги и любые единовременные затраты на установку. Nextiva не взимает плату за установку или активацию и включает бесплатный перенос и настройку вашего служебного номера телефона.
Основные характеристики телефона VoIPВ дополнение к серьезной экономии средств , обширные функции телефона — еще одна важная причина, по которой так много компаний переходят на VoIP.
Вот основные функции, предлагаемые в телефонной системе VoIP:
- Безлимитные звонки — Звоните на любой телефон в США и Канаде сколько угодно.Нет минут для отслеживания. Мгновенная экономия.
- Интернет-факс — Отправляйте и получайте неограниченное количество факсов, как и по электронной почте. Ни оборудования, ни проводов. Отправка факсов, наконец, стала простой и понятной.
- Автосекретарь — мгновенно приветствуйте вызывающих абонентов, когда они звонят, и направляет их к нужному человеку. Произведите на вашу компанию отличное первое впечатление с того момента, как они позвонят.
- Очереди вызовов — Обработка вызовов, когда ваша команда занята. Абоненты ждут в очереди следующего агента.Вам и вашим клиентам это понравится.
- Качество передачи голоса в формате HD — Совершайте телефонные звонки превосходного качества. Кодек g.722 разработан для устранения надоедливого статического электричества для динамичных разговоров.
- Линии конференц-связи — Используйте выделенную линию конференц-связи для встреч с числом участников до девяти. Встречайтесь, модерируйте и записывайте в HD.
- Голосовая почта на электронную почту — Получение сообщений голосовой почты, доставленных в ваш почтовый ящик. Слушайте голосовые сообщения и отвечайте по электронной почте.
- Приложение для смартфона — Отвечайте на деловые звонки на ходу. Никогда больше не пропустите важный звонок. Он доступен бесплатно для устройств iOS и Android.
- Присутствие в реальном времени — Узнайте, кто может принимать звонки и сообщения в чате. Обновления статуса в реальном времени точны и понятны.
- Совместная работа команды — Общайтесь со своей командой в одной системе. Безупречное видео и совместное использование экрана позволяет выполнять работу быстрее.
- Обмен текстовыми сообщениями (SMS) — Отправляйте и получайте текстовые сообщения с клиентами. Идеально подходит для быстрых обновлений и напоминаний о встречах.
- Интеграция с CRM — Дополнительная интеграция, которую вы можете использовать с вашей текущей CRM. Повышайте производительность с помощью глубоко интегрированного рабочего процесса.
Это лишь верхушка айсберга, когда речь идет о наших функциях VoIP . Если у вашей компании есть контакт-центр, вам следует сосредоточиться на этих функциях центра обработки вызовов , чтобы добиться более быстрой окупаемости инвестиций.
Системные требования к VoIP-телефонуДумаете о настройке системы VoIP-телефонии в своем бизнесе? Как вы можете убедиться, что ваш бизнес готов?
Пропускная способность сетиВам потребуется надежное подключение к Интернету, такое как DSL, кабель или оптоволокно, от поставщика услуг Интернета (ISP).Стандартная пропускная способность, необходимая для VoIP, составляет 100 Кбит / с на устройство. В зависимости от типа данных и функций, которые вы будете использовать, вам может потребоваться большая пропускная способность, чем стандартная.
Проверьте качество соединения с помощью нашего бесплатного теста скорости VoIP .
Телефоны и устройстваЕще одним важным фактором является наличие у вас нужных устройств.
У вас должен быть SIP-телефон, программный телефон или аналоговый телефонный адаптер для выполнения вызовов через VoIP.Вот краткое описание каждого из них:
- SIP-телефоны — Все VoIP-телефоны являются SIP-телефонами и наоборот. Они устанавливают звонки, используя поставщика услуг VoIP. Nextiva предлагает широкий выбор настольных телефонов VoIP , которые предлагают массу функций как для малых предприятий, так и для предприятий.
- Программные телефоны — Если вам не нужен традиционный телефон, вы можете просто загрузить приложение, чтобы совершать VoIP-звонки с мобильного телефона, ноутбука или настольного компьютера. Эти приложения VoIP сохраняют ваш идентификатор вызывающего абонента отдельно, потому что голосовые данные обрабатываются напрямую через вашего провайдера VoIP.
- Аналоговые телефонные адаптеры — Не бойтесь аналоговых телефонов. С помощью ATA вы можете модернизировать свои телефоны, чтобы они корректно работали через VoIP. У них может не быть всех доступных возможностей конференц-связи, но они предлагают надежные услуги.
Связанные: 10 лучших гарнитур VoIP для вашего бизнеса
Выбор правильной телефонной системы VoIPНаконец, вам нужна правильная услуга VoIP.Партнерство с надежным поставщиком гарантирует надежную настройку и приятный опыт.
Чтобы выбрать лучшую телефонную систему VoIP, примите во внимание следующие факторы:
- Первоначальные и ежемесячные затраты
- Надежность и время безотказной работы
- Доступность и качество обслуживания клиентов
- Долголетие и репутация компании
- Удобство использования товаров и услуг
- Отзывы клиентов и примеры из практики
U. S. News and World Report недавно оценил Nextiva как лучшую телефонную службу для бизнеса по всей стране. Glassdoor также недавно назвал компанию одним из ведущих работодателей в США в 2020 году.
Когда люди, работающие с вашей телефонной службой VoIP, радуют сотрудников, вы получаете превосходное обслуживание.
Получите виртуальную телефонную систему №1
, созданную для современной работы.
Кэмерон Джонсон — лидер сегмента рынка Nextiva.Помимо статей в блоге Nextiva, Кэмерон писал для различных изданий, включая Inc. и Business.com. Кэмерон недавно был признан Маркетологом года в штате Юта.
Как подключиться к Интернету на мобильном телефоне
Доступ в Интернет с мобильного телефона никогда не был дешевле и проще.
Подключиться к Интернету с мобильного телефона на самом деле очень просто. Однако, если вы не знаете, как это работает, или хотите освежить в памяти информацию, читайте дальше, и мы вас расскажем.
Сравните все последние предложения мобильных телефонов на Uswitch прямо сейчас.
Подготовка к работе
Для подключения к Интернету с мобильного телефона вам потребуется:
- мобильный телефон с доступом в Интернет
- услуга мобильной связи, поддерживающая передачу данных, например 3G, 4G и Wi-Fi.
Использование Интернета
Все новые телефоны теперь имеют доступ в Интернет в одно касание.
Просто активируйте предварительно загруженный веб-браузер на своем телефоне (например, Google Chrome на телефонах Android или Safari на iPhone), и вы сразу же подключитесь к Интернету.Вы можете найти веб-браузер по умолчанию на экране главного меню или в меню приложений.
Как и в случае с серфингом на ноутбуке или настольном компьютере, неплохо сделать закладки для любимых веб-страниц в браузере телефона.
Закладки означают, что вы можете упорядочить адреса ваших любимых и часто посещаемых веб-страниц удобным и простым в управлении способом.
Загрузка содержимого
Загрузка музыки, рингтонов, фотографий или видео на мобильный телефон работает так же, как и с ПК или ноутбука.
Большинство мобильных телефонов имеют специальное программное обеспечение для загрузки музыки или мультимедиа, которое позволяет быстро и легко передавать файлы между мобильным телефоном и ПК или ноутбуком, например iTunes для Apple iPhone.
Это программное обеспечение также позволяет переносить музыку с компьютера и компакт-дисков на телефон.
Будьте осторожны при использовании Интернета без подключения к Wi-Fi, так как это может съесть ваш ежемесячный лимит данных. Подробнее о том, как максимально эффективно использовать лимит данных, можно узнать здесь.
Какая сеть предлагает лучшее покрытие? Узнайте больше: Руководство по охвату мобильной телефонной связи.
Интернет-безопасность
Ваш мобильный телефон с доступом в Интернет должен поддерживать безопасный просмотр.
Следует помнить, что для использования определенных интернет-сервисов на вашем мобильном телефоне, например банковских, может потребоваться, чтобы на вашем телефоне были сертификаты безопасности.
Ваш телефон может иметь все необходимые сертификаты безопасности при покупке, однако, если их нет, вам следует обратиться к поставщику услуг.
Если вашему смартфону требуются сертификаты безопасности, чтобы вы могли подключаться к Интернету и пользоваться определенными услугами, вы часто можете загрузить сертификаты прямо на свой телефон или перенести их со своего компьютера на мобильный, как и с любым другим файлом. .
Использование Wi-Fi для звонков с мобильного телефона
Вы живете в районе с плохим приемом сотовой связи или ваш телефон постоянно переключается или отключается? Вы хотите, чтобы ваша сотовая связь была более надежной, но связаны долгосрочным контрактом?
Wi-Fi Calling — идеальное решение для плохого приема сотового телефона, если вы дома и подключены к Wi-Fi. Когда вы включаете вызовы по Wi-Fi, он фактически обходит вышки сотовой связи и позволяет вашему телефону подключаться через Интернет. Это похоже на обычный звонок со своего мобильного телефона, и вам не нужно красивое приложение или вход на сайт.
Ваш оператор сотовой связи и тип вашего телефона определяют, можете ли вы использовать звонки по Wi-Fi. У вас должен быть телефон с поддержкой HD Voice и активированный. Для большинства телефонов по умолчанию установлено значение «Только данные», но вы можете вручную включить вызовы по Wi-Fi.См. Инструкции ниже.
Если у вас iPhone , вот как включить эту функцию:
Если у вас Android , вот как активировать вызовы по WiFi:
Перейти к настройкам»
Нажмите «Еще»
Нажмите «Дополнительные настройки» (в разделе «Беспроводная связь» и «Сеть»).
Выберите «Звонки по Wi-Fi» и активируйте его, чтобы включить эту функцию.
Возможно, вам придется выполнить поиск по запросу WiFi Calling, если он находится где-то еще в интерфейсе Android.
Преимущество использования звонков с поддержкой Wi-Fi заключается в том, что вы не используете тарифный план мобильного телефона для совершения или приема звонков.
Home Telecom предлагает доступные тарифы на Интернет, что означает, что вы можете сэкономить на дорогих данных мобильного телефона, когда вы дома и подключены к сети Wi-Fi. Это также позволяет вам совершать видеозвонки без использования вашего LTE-соединения.
В среднем при вызове Wi-Fi используется около 1 МБ данных в минуту и от 6 до 8 МБ для видеозвонка.Подумайте, сколько вы разговариваете по телефону и сколько данных вы потенциально можете сэкономить. Переключитесь на тарифный план с более низким тарифом на передачу данных на мобильном телефоне, и ваш телефон автоматически подключается к Wi-Fi, как только вы вернетесь домой.
Как использовать мобильную точку доступа
Сколько стоят мобильные точки доступа?
Тарифный план сотовой связи с включенными данными точки доступа будет стоить от 60 до 100 долларов в месяц, в зависимости от вашего оператора сотовой связи и того, сколько данных точки доступа вы хотите.Планы более низкого уровня включают всего несколько ГБ данных, в то время как более роскошные планы включают до 30 ГБ данных о точках доступа.
Некоторые тарифные планы для мобильных телефонов не включают функцию мобильной точки доступа, поэтому вам придется перейти на новый тарифный план, если вы этого хотите. Если у вас есть данные о точках доступа, вы обычно можете заплатить за дополнительные данные, когда они закончатся. У сотовых провайдеров разные тарифы на дополнительные данные, но обычно это стоит от 1 до 10 долларов.
Большинство телефонов имеют уже встроенную функцию мобильной точки доступа, но провайдеры беспроводной связи иногда требуют, чтобы вы платили за возможность сделать это. Также распространено ежемесячное ограничение на объем данных, которые вы можете использовать для личных точек доступа. Если вы не уверены в своих настройках, позвоните своему провайдеру и спросите, нужен ли вам специальный план, и уточните, сколько гигабайт данных в месяц вы можете использовать в качестве точки доступа.
Если вы превысите свой месячный лимит, ваш телефонный провайдер, вероятно, не отключит ваш доступ в Интернет и не взимает дополнительную плату. Чаще всего происходит то, что провайдер ограничивает скорость передачи данных, что замедляет ваше интернет-соединение до уровня ниже 1 Мбит / с.
Вы по-прежнему сможете выполнять основные задачи, такие как проверка электронной почты и публикация сообщений в Twitter с такой скоростью, но это будет намного медленнее и неудобнее.
СоветPro: используйте приложение для модема, чтобы избежать комиссий и снижения скорости.
Если у вас есть телефон Android, вы можете загрузить такие приложения, как PdaNet + и EasyTether, чтобы настроить точку доступа Wi-Fi на свой телефон без необходимости использования функции мобильной точки доступа.