Низкий уровень эмоционального интеллекта: уровень эмоционального интеллекта, нарушение эмоционального интеллекта

уровень эмоционального интеллекта, нарушение эмоционального интеллекта

_________________________________________________________________________________________________________

Мероприятия для развития эмоционального интеллекта:

Открытый тренинг «Эмоциональный интеллект» (г.Санкт-Петербург)

Онлайн-курс «Эмоциональный интеллект»

Бесплатные вебинары по эмоциональному интеллекту

_________________________________________________________________________________________________________

Эмоциональный интеллект в концепции EQuator состоит из четырех базовых навыков:

• Осознание своих эмоций
• Осознание эмоций  других
• Управление своими эмоциями
• Управление эмоциями других

Соответственно, можно говорить, что у человека низкий эмоциональный интеллект, если у него плохо развит какой-то (или несколько) из этих навыков.

Осознание своих эмоций. Эмоциональный интеллект начинается с осознания собственных эмоций. Человек в любой момент времени испытывает какую-либо эмоцию. Между тем, понимать, что я сейчас чувствую, очень сложно — никто и никогда не помогал нам развивать эту способность. Чаще мы говорим, что

думаем, и не можем назвать конкретную эмоцию, тем более, определить источник ее возникновения.

У большинства людей навык осознания своих эмоций развит недостаточно хорошо (подробнее см. Глобальная драма эмоционального интеллекта). Именно поэтому практически каждому есть, куда развивать свой эмоциональный интеллект. Как правило, в детстве (да и в более взрослом возрасте) нас никто не учил осознавать свои эмоции, предлагали только «держать себя в руках», «контролировать» эмоции и скрывать их от окружающих. Кроме того, в обществе существует большое количество запретов относительно эмоций («Нельзя бояться», «Нельзя злиться на близких, особенно детей», «Не вешай нос» и т.д.). Поэтому осознать свою эмоцию бывает очень и очень непросто даже людям с большим багажом личностного роста и развития.

Человек с низким уровнем эмоционального интеллекта не способен четко понимать, какую эмоцию он испытывает в той или иной момент, может путать эмоции между собой (думает, что он грустит, когда на самом деле он злится), затрудняется выразить эмоцию словами, плохо замечает изменения своего состояния, а также редко задумывается о том, каким образом испытываемая эмоция может отразиться на его поведении.

Осознание эмоций других людей. Человек с низким эмоциональным интеллектом с трудом определяет эмоциональное состояние собеседника и редко замечает их изменения. Часто он оказывается удивлен реакцией окружающих на свои слова (например, не понимает, почему на него обижаются). Он редко задумывается о том, какие эмоции могут вызвать у партнера по взаимодействию его собственные слова или действия, часто верит в то, что «правильные слова» важнее, чем испытываемые собеседником эмоции («Что ты обижаешься, я же тебе правду говорю»).

Излишне развитый навык осознания эмоций других тоже может мешать. Например, чрезмерно «эмпатичные» люди зачастую легко заражаются эмоциями других людей и потом с трудом могут переменить свое эмоциональное состояние. Таким людям, наоборот, надо научиться «отключать» навык осознания эмоций других людей.

Управление своими эмоциями.  Низкий уровень эмоционального интеллекта в данном случае означает, что человек не способен управлять интенсивностью испытываемой эмоции (не может как успокоиться, так и взбодриться, воодушевиться) или переключаться между эмоциями. Человек с низким уровнем эмоционального интеллекта может надолго «застрять» в испытываемой эмоции, продолжая постоянно возвращаться мыслями к тому, что его беспокоит или раздражает.

Важно не путать «управление эмоциями» с «подавлением». Часто человек думает, что у него высокий уровень эмоционального интеллекта, если он умеет сдерживаться и выглядеть спокойным даже в сложных эмоциональных ситуациях. Это бывает действительно важно, однако только для определенных ситуаций. В других ситуациях можно быть важно, напротив, проявить свои эмоции. Человек с низким уровнем эмоционального интеллекта не способен соотносить эмоции со своими целями (какая эмоция будет наиболее полезной в его ситуации) и обладает достаточно узким поведенческим репертуаром (реагирует примерно одинаково в разных ситуациях). Человек с высоким эмоциональным интеллектом будет способен действовать по-разному в зависимости от ситуации, выбирая наиболее подходящую эмоцию.

Управление эмоциями других.

Человек с низким уровнем эмоционального интеллекта не способен управлять эмоциями других (не способен успокоить или, напротив, взбодрить других). Часто его попытки «успокоить» другого могут приводить к прямо противоположному результату. В попытках повлиять на других обычно обладает весьма скудным репертуаром (если нужно успокоить другого, предлагает «успокоиться») и в целом редко задумывается о том, каким образом можно повлиять на эмоциональное состояние другого человека.

 

Если вас интересует диагностика эмоционального интеллекта и тесты на уровень эмоционального интеллекта, можно почитать об этом здесь

5 признаков низкого эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект — это способность человека понимать свои собственные эмоции, эмоции окружающих, а также управлять и влиять на них для решения практических задач.

По сути, развитый эмоциональный интеллект – это залог адекватности сотрудника и его умение действовать адекватно ситуации, с учетом мнений коллег и руководства. Он не упирается в одну точку, а способен проанализировать свои чувства, учесть состояния окружающих и при необходимости оказать влияние.

Однако не у всех эти качества развиты. Давайте разберемся, как определить, что у ваших сотрудников не развит эмоциональный интеллект.

5 признаков, что у ваших сотрудников низкий эмоциональный интеллект

1. Истеричность

Когда сотрудник не способен контролировать себя, является нервным и конфликтным, часто срывается – это все признаки низкого уровня эмоционального интеллекта. Такой сотрудник не способен вовремя распознавать свои эмоции и давать им правильное выражение.

2. Постоянная неуверенность

Когда сотрудники (без реальной на то причины) постоянно боятся попросить, высказать идею, обоснованную жалобу, это тоже признак низкой развитости эмоционального интеллекта. Они склонны решать за других и предполагать самые худшие и негативные реакции на свою инициативу.

3. Упертость

Есть такая категория сотрудников, которые никогда и ни с кем не соглашаются. Они всегда при своем мнении и до последнего сопротивляются новому. Они не могут согласиться и не считают нужным даже думать о вероятности того, что иное мнение может быть правдивым.

Это тип сотрудников не способен слышать других, не принимает новое, и часто готов скорее уволиться, чем принять новые правила.

4. Не способен мотивировать

Если у руководителя нет эмоционального интеллекта, то он не способен вдохновить коллектив. Он все делает невпопад, его попытки мотивации либо отсутствуют вообще, либо часто выглядят вымученными и нелепыми.

Он не чувствует людей, не понимает настроение коллектива, не ощущает, какие действия от него требуют именно сейчас.

5. Не умеет принимать критику

Человек с низким эмоциональным интеллектом тяжело реагирует на критику по ряду причин: он и не готов выслушивать чужое мнение; его низкая самооценка несет дополнительные потеря; он не считает нужным смотреть на себя стороны и меняться.

Часто он обижается на критику, или же молча ее игнорирует, как будто ничего и не слышал.

Таки образом, низкий уровень эмоционального интеллекта напрямую влияет на эффективность сотрудника. Чем более развито понимание и владение эмоциями – тем более социально приспособлен человек, он может успешно взаимодействовать с коллективом.

Если эмоционального интеллекта нет – то такой сотрудник может тяжелым, конфликтным, упрямым и негативным. Желательно подбирать правильных сотрудников, и развивать в них соответствующие навыки внутри компании.

Полезно

Если вам нужно развить эмоциональный интеллект у сотрудников, вы можете заказать тренинг «Эмоциональный интеллект». На нем мы разберем:

• Что такое EQ (интеллект эмоциональный)
• Техники управления эмоциями.
• Повышение стрессоустойчивости
• Управление отношениями.
• Психологическое воздействие

Этот тренинг поможет сотрудникам отработать навыки успешных и уверенных коммуникаций. Они научатся работать со своими эмоциями, станут более эффективно решать рабочие вопросы с коллегами.

 

Как эмоциональный интеллект влияет на карьеру

На собеседовании рекрутер старается разглядеть в кандидате идеального сотрудника. Умного, креативного, амбициозного. Проверяет IQ, опыт работы и умение логически мыслить.

Но в этот перечень необходимо добавить эмоциональный интеллект. Именно он помогает работать в команде и взаимодействовать с клиентами и партнерами.

Согласно исследованиям Career Builder, 71% HR-менеджеров считают эмоциональный интеллект важнее IQ. 75% отметили, что для повышения скорее выберут человека с высоким EQ.

И 59% утверждают, что не наймут человека с низким EQ, даже если он наберет высокие баллы IQ.

 

 

Что такое эмоциональный интеллект

Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта умеют объективно оценивать ситуацию, влиять на нее и интуитивно улавливать потребности окружающих. Это умение эффективно взаимодействовать с людьми и понимать их эмоции.

Составляющие эмоционального интеллекта:

 

Распознавание эмоций. Способность чувствовать и понимать эмоции собственные и других людей.

Эмоции как стимулятор мышления — способность направлять эмоциональные реакции в помощь умственной деятельности.

Понимание причин появления эмоций и их правильная интерпретация. Отличать гнев от ярости или раздражения, разочарование от огорчения и т.д. Неправильное распознавание эмоций приводит к неверным выводам и действиям.

Управление собственными эмоциями.

 

Как эмоциональный интеллект влияет на профессиональные качества

Для любого члена команды высокий EQ просто необходим. Умение управлять раздражением, гневом и другими негативными эмоциями поможет в непростых переговорах и не позволит потерять репутацию.

А понимание реакции других людей — отличный навык при создании продуктов, рассчитанных на широкие массы.

Какие они, сотрудники с высоким EQ:

 

— понимают важность поставленных задач и выполняют их в срок. Не посыпают голову пеплом из-за сорванных дедлайнов, а не доводят ситуацию до момента, когда нужно испытывать муки совести.

— знают свои сильные и слабые стороны, вредные и полезные привычки. Свое время и работу такой сотрудник планирует заранее. И даже если он склонен отвлекаться, то учитывает это во время планирования.

Как отмечает Марина Таран, управляющий партнер ГК «Golden Staff», компания от этого получает качественно сделанную работу, сотрудника, который не нуждается в напоминании и эмоционально не выгорает.

— умеют выстраивать отношения с коллегами. Навык поможет быстро влиться в коллектив, полноценно участвовать в командной работе, брейнштормах и масштабных проектах, при этом не выйти из ситуации «кровными врагами» в случае разногласий.

— легче принимают перемены. Люди с низким EQ тяжело переживают изменения, даже если они к лучшему. Ценный член команды должен быстро подстраиваться под новые условия.

 

Чем опасен низкий эмоциональный коэффициент в профессии

Низкий EQ не означает, что человек глуп или плохо образован. Он может быть отличным специалистом, но при этом не приносить пользы компании.

Неспособность наладить отношения с коллегами приведет к разладу в коллективе или формированию принципа «один против всех и все против одного». И это вместо того, чтобы делиться знаниями и навыками с другими сотрудниками.

Низкий EQ приводит к неуверенности в себе и чрезмерной самокритике. Как следствие — безынициативность и нежелание браться за новые дела.

Но если у них что-то получается, наружу вылезает тщеславие. Их собственные достижения и самореализация становятся важнее остального.

Они подставят под удар коллег, пожертвуют репутацией компании, но сделают что-то важное для самих себя.

Если такой человек займет руководящую должность, то получив власть и полномочия, с большой вероятностью станет тираном.

Важность высокого EQ на практике испытали и крупные компании. Например, бывший руководитель проекта в Ford по модернизации Lincoln Continental отметил, что знакомство с эмоциональным интеллектом стало для него прозрением и помогло развить новые полезные способности у всех участников команды.

Без осознания важности EQ компания не смогла бы удачно преодолеть важную веху развития.

 

 

Как HR-специалисту определить эмоциональный интеллект соискателя

Эйчар может провести ряд испытаний. Например, смоделировать спорную ситуацию и выяснить реакцию собеседника. Примеры таких ситуаций можно подсмотреть у психологов.

Пол Экман в «Психологии эмоций» советует обращать внимание на мимику собеседника.

Если человек действительно представляет ситуацию и свою реакцию, его взгляд будет блуждающим, но в основном направлен вправо вверх (визуальное конструирование) или вправо вниз (воспоминания о пережитых эмоциях и ощущениях).

Если же он обдумывает социально желаемый ответ, взгляд будет направлен влево вниз. Это означает, что он контролирует речь (характерно для лжи или умалчивания).

Психолог также приводит реальные ситуации из научных исследований и описывает, какие выводы можно сделать о человеке, исходя из реакций.

Например: когда руководитель вызывает сотрудника на разговор, многие ожидают неприятного сценария и не всегда могут справиться с негативными эмоциями.

Такое превосходство эмоций над здравым смыслом и будет признаком низкого EQ. Да и постоянный настрой на негатив — минус для сотрудника.

Эйчар также может показать фото с различными эмоциям и попросить соискателя назвать их. Искренняя радость — улыбка и чуть прищуренные глаза; гнев — опущенные и сведенные вместе брови, поджатые губы; гордость проявляется приподнятым подбородком и легкой улыбкой; презрение выглядит как гордость, но улыбка будет ассиметричной.

Умение правильно распознавать эмоции скажет об уровне EQ.

Полноценные тесты на определение эмоционального интеллекта наиболее точно отображают картину. Лучше воспользоваться уже готовыми тестами, разработанными психологами. Ответы занимают 40-60 минут.

 

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

 

1. Самый популярный англоязычный тест содержит 341 вопрос и занимает 60-90 минут. Содержит такие типы вопросов: самооценка, ситуационные вопросы и вопросы на основе образа. 

2. Тест MSCEIT на русском языке оценивает испытуемого в двух областях: опытной и стратегической. В тесте четыре шкалы: распознавание эмоций, помощь мышлению, понимание эмоций, управление эмоциями. Тест состоит из 60 вопросов, на прохождение потребуется час.

3. Простой вариант оценки EQ — тест Холла. Он содержит 30 вопросов и занимает всего 10 минут.

При этом важно уметь распознать самовлюбленность и эгоизм кандидата. Например, большинство политиков получают высокий балл в тестах по эмоциональному интеллекту из-за завышенного самомнения, оно искажает результат тестирования и вводит эйчара в заблуждение.

Почему эмоциональный интеллект важнее личных качеств

Если говорить об успехах и достижениях в семье и работе, то эмоции играют гораздо бОльшую роль, чем кажется. Как показали исследования American Express, уровень EQ сотрудника говорит о его высокой производительности, задатках лидера и личном профессионализме.

Построение эффективного взаимодействия с людьми обязательно для тех, кто хочет стать влиятельным и важным членом общества.

Американский психолог Дэниел Гоулман в статье для Harvard Business Review:

 

Человек может получить лучшее образование, обладать аналитическим складом ума и генерировать поток выдающихся идей, но без EQ все равно не сможет стать выдающимся лидером.

 

Эмоции налицо: проблемы и преимущества развития эмоционального интеллекта

Может ли этот навык быть для кого-то необязательным или даже вредным — разбирались в материале РБК Трендов

Эмоциональный интеллект (ЭИ / EI) — это способность определять свои собственные чувства и управлять ими, а также эмоциями других людей. По опросу компании CareerBuilder, 59% работодателей не готовы нанимать кандидата с высоким IQ, но низким ЭИ: сотрудников легче научить hard skills, чем развивать эмоциональный интеллект и другие soft skills. Также сотрудника с развитым ЭИ скорее продвинут по службе, чем его коллегу с высоким IQ (75%). [1] И хотя, согласно исследованию, проведенному Гарвардским университетом, Фондом Карнеги и Стэнфордским исследовательским центром, «гибкие навыки» — это 85% успеха человека в профессии [2], у этой медали есть и обратная сторона.

Дарья Аулова, HRD компании-разработчика умных HRtech-решений TalentTech, рассказывает о преимуществах гибких навыков, о том, в каких случаях эмоциональный интеллект может нанести вред коллективу, а также как замерить и сбалансировать этот показатель в команде.

Помощь в достижении лучших результатов

Эмоциональный интеллект очень ценится специалистами по управлению персоналом, ведь он помогает понимать желания и мотивацию собеседников, лучше строить коммуникацию с коллегами и клиентами. По статистике, 90% лучших сотрудников обладают высоким эмоциональным интеллектом. По тем же данным, за 58% эффективности работы человека отвечает его ЭИ. [3]

Сам навык эксперты зачастую представляют в виде пирамиды, состоящей из девяти уровней:

1. В основе лежат эмоциональные стимулы: это информация, которую мы ежедневно получаем из окружающей среды. Она помогает нам лучше понимать мир и людей вокруг.
2. На второй ступени находится способность точно декодировать выражения чувств других людей, которые те передают невербальным путем — например, интонацией, мимикой, движениями тела.
3. Следом идет самосознание, то есть четкое представление о собственной личности, ее сильных и слабых сторонах, мыслях, убеждениях, мотивах и чувствах.
4. Далее следует самоуправление, позволяющее контролировать реакцию и руководствоваться не только чувствами.
5. На пятой ступени — социальная осведомленность и сочувствие, способность поставить себя на место другого человека, понять его потребности, точку зрения. Сочувствуя, мы можем принять эмоции других людей и сыграть активную роль в их жизни.
6. Следующий уровень — социальные навыки, необходимые для эффективного управления эмоциями других и даже для влияния на них. Это, например, умение управлять конфликтами, выстраивать социальные связи и так далее.
7. После прохождения всех шести уровней человек достигает вершины иерархии потребностей американского психолога Абрахама Маслоу — самоактуализации. Эта ступень ведет к реализации личного потенциала, саморазвитию и достижению значительных результатов в этом.
8. Маслоу также предположил, что люди, которым удалось пойти дальше, могут испытывать состояние трансцендентности. На этом этапе человек помогает другим реализовать себя.
9. Последний уровень пирамиды — эмоциональное единство или внутренняя гармония.

Сотрудник с высокоразвитым ЭИ знает, какую эмоцию и как нужно использовать. Он также понимает, какие чувства эффективны в его деятельности, а какие, наоборот, работают против него. Все это создает благоприятную атмосферу и позволяет сохранять баланс между интересами бизнеса и отдельного человека.

Почему эмоциональный интеллект может помешать работе

Важно понимать, что навык может далеко не всегда приносить практическую пользу. Например, в одной медицинской компании проверяли, сколько времени сотрудники тратят на помощь коллегам и клиентам. По итогам исследования менеджеры не выявили никакой связи между ЭИ и помощью: последняя определялась личными мотивами и ценностями, а не умением понимать эмоции и управлять ими.

В то же время, оттачивая эмоциональные навыки, люди начинают лучше понимать, как манипулировать другими. Исследование, проведенное среди сотрудников Университета Торонто, показало, что те, кто чаще подводили коллег, имели высокий эмоциональный интеллект. Они использовали свои навыки, чтобы ставить других в неудобное положение в личных целях. [4]

Согласно многочисленным исследованиям среди сотрудников разных должностей, эмоциональный интеллект не всегда связан с высокой производительностью. Например, там, где требуется повышенное внимание к эмоциям (продажи, консультации в call-центрах), высокий уровень ЭИ приводит к более высокой производительности. Но если работа заключается в анализе данных или, например, ремонте автомобилей, чтение мимики, голоса и языка тела окружающих может сильно отвлекать. [5] [6]

Как и когда нужно анализировать эмоциональный интеллект

Один из самых распространенных способов измерения эмоционального интеллекта — тест MEIS (Multi-factor Emotion Intelligence Test), основанный на самооценке, а также оценке индивида окружающими. Оригинальный MEIS состоит из 12 отдельных частей (субтестов). В нем можно выделить четыре основных компонента:

1. выявление эмоций означает способность распознавать, что чувствует человек и окружающие;
2. использование — способность их генерировать;
3. понимание указывает на умение человека идентифицировать сложные чувства и эмоциональные цепочки;
4. управление — навык, который позволяет направлять их в нужное русло, себе и другим.

Сотрудникам важно не только отчитываться по выполненным задачам, но и делиться своим состоянием и получать необходимую поддержку руководства, которое должно вовремя распознавать ухудшение состояния человека, фиксировать снижение продуктивности и предпринимать шаги для улучшения ситуации. Сделать это можно с помощью технологий, которые отслеживают выполнение целей конкретного сотрудника, а также агрегируют аналитику по ним. Следя за уровнем вовлеченности в работу, можно увидеть все отклонения от нормы.

Руководителям нужно доносить до своей команды, что эмоционально интеллектуальные люди не заостряют внимание на своих ошибках, но при этом и не забывают о них. Если вы думаете о своих промахах слишком долго, это развивает беспокойство и неуверенность, но если забываете о них, то ошибки могут повториться. Важно учиться превращать провалы в выводы — это руководитель может показать на своем примере.

Компании стоит анализировать эмоциональный интеллект сотрудника, когда приходит негативная обратная связь насчет него или явно страдает коммуникация с клиентами — возможно, причина кроется в неразвитой способности понимать других людей. К тому же, на уровень ЭИ надо смотреть, когда речь идет о повышении работника.

Исследования показывают, что ЭИ, как и любое умение, может принести как пользу, так и вред. Поэтому, если мы собираемся обучать эмоциональному интеллекту в школах и развивать его на работе, важно учитывать ценности, которые ему сопутствуют, и сферы, где он действительно полезен.

Как проявляется низкий эмоциональный интеллект

 Как проявляется низкий эмоциональный интеллект

 TW: дискриминирующие высказывания в качестве примеров 

 Периодически я слышу что-нибудь про то, что мы общество нарциссов, или что с середины 20века и по сей день у нас эпидемия нарциссизма. Так вот, товарищки и товарищи. Это цветочки по сравнению с тем, что у нас эпидемия низкого эмоционального интеллекта, и он считается нормой в мужской гендерной социализации. Несколько признаков низкого эмоционального интеллекта: 

 • Отсутствие эмпатии, очень низкая эмпатия. #(к примеру) Человек страдает? Сам заслужил, пусть страдает, это жизнь, а чего он хотел, на хрена туда сунулся? Пойду пельмешек наверну. 

 • Шутки, слова, задевающие других людей – потому что чувства других людей человек с низким эмоциональным интеллектом просто не способен почувствовать и понять. # Я кого-то задел? Да вы слишком чувствительные, слова вам не скажи. И что, теперь, всем молчать? Дада, дорогие, это не они слишком чувствительные. Это у вас проблемы с пониманием чувств. Как своих, так и чужих. 

---

 • Внезапные эмоциональные малоуправляемые вспышки. Человек вроде абсолютно спокоен, и потом выдает вспышку агрессии, когда вроде ничего не предвещает. Потому что отследить свои эмоции, их наличие и динамику(возрастание), человек не умеет. Поэтому собеседни_це кажется, что все нормально…до внезапного «взрыва» эмоций, и да, чаще всего речь будет идти о негативных эмоциях.

 • Сложности в поддержании близких длительных отношениий, в которых априори предполагается обмен эмоциями, поддержка, сопереживание. Речь как о дружеских, так и о романтических отношениях и чувствах.

 • Неспособность справиться с сильными эмоциями приводит к тому, что сложные ситуации избегаются…или приводят к уже вышеупомянутым малоуправляемым вспышкам агрессии и эмоций. Потому что как чужие, так и свои эмоции сложно переносимы, раздражают, и вызывают желание убежать и спрятаться. Или наорать, обвиняя во всем собеседни_цу.

 • Да, обвинение во всех грехах собеседни_ц – также может быть одним из признаков низкого эмоционального интеллекта. 

 • Неспособность принять аргументы, «услышать» собеседника. Требование все новых аргументов, которые все не устраивают. Активно критическое отношение к любым доводам, аргументам и чувствам собеседни_цы. 

 И это беда для общества на самом деле. Потому что низкий эмоциональный интеллект затрудняет коммуникацию на любом уровне, и делает максимально сложным понимание чувств и ситуаций других людей, которые сталкиваются с дискриминацией, болью, грубостью, сложностями любого характера. И там, где нужно понять, помочь, решить вопросы – человек с низким эмоциональным интеллектом:

 а) не поймет, в чем проблема. Да, это про то обесценивание, которое так напрягает некоторых моих френдов и активистов. Еще раз: это не люди слишком чувствительны, и занимаются «фигней». Это у вас проблемы с восприятием. 

 б) поймет, но не испытает сопереживания. #Ну раз инвалид, так сиди дома. 

 в) будет требовать все новых аргументов, агрессивно отстаивая свою позицию, не желая вникать в ненужные для него/нее и раздражающие чувства других людей. 

 А для изменения ситуации надо ситуацию признать, принять, понять и только тогда может появиться стимул ее изменить. Без понимания ситуации изменить ее нельзя. Это касается как социальной ситуации множества социальных групп – ЛГБТКИАПП+, людей с инвалидностью, матерей-одиночек, людей с РАС и т.д. Так и личных отношений, и атмосферы в семье и любом коллективе. 

Не буду индивидуальный уровень проявления подробно рассматривать, потому что мне кажется, что очень многие узнают это явление и сталкивались с ним в своей жизни, общении и отношениях. Тем не менее, пока мужская социализация в нашем обществе практически в принципе не включает в себя развитие эмоционального интеллекта, и его низкое развитие у мужчин в определенном срезе общества до сих пор считается нормой.А развивать его можно…если понять, что это причиняет вред и самому человеку(еще как причиняет) и окружающим его людям. Но об этом в другой раз.

Как узнать, что у вас низкий уровень эмоционального интеллекта, и что с этим делать

Вопросы для самопроверки
1. Адекватен ли я в оценке своих возможностей?
Наверняка вам встречались очень скучные люди, которые искренне считают, что у них отличное чувство юмора. Или графоманы, утверждающие, что они прекрасные писатели или журналисты. Или фотографы, делающие снимки, которые нравятся только им самим, а остальные просто не понимают художника… С большой долей вероятности это люди с низким уровнем EQ.

Хорошо развитый эмоциональный интеллект предполагает, что человек хорошо знает свои сильные и слабые стороны, развивает достоинства и борется с недостатками, которые мешают жить не только ему, но и окружающим.

Чтобы наверняка распознать человека с низким уровнем эмоционального интеллекта, скажите ему, что он не понимает чувств других людей. В ответ последует заявление, что он лучший эмпат, чем вы и все окружающие вместе взятые.

Признак низкого уровня EQ: вы часто ощущаете, что вас не понимают и не ценят, не признают заслуг, несправедливо критикуют, неправильно оценивают.

2. Много ли я критикую?
Обладатели низкого уровня EQ, как правило, очень критичны по отношению к другим. Призыв понять и простить — не для них. Они раздражаются, когда их просят войти в положение, быть снисходительным, любят осуждать и раздавать советы.

Как правило, люди с низким уровнем эмоционального интеллекта считают, что другие слишком чувствительны (потому что они не чувствуют то же самое). Могут пошутить за гранью, в неподходящий момент, высмеять недостатки: обычно это делается якобы во благо, чтобы раскрыть глаза на правду. Они не осознают, что таким образом могут сделать человеку хуже, усилить его боль, сделать несчастным.

Причина проста: люди с низким уровнем EQ не понимают, что чувствуют другие.

Признак низкого уровня EQ: если человек реагирует на вашу шутку болезненно, вы делаете вывод, что он слишком эмоционален, придаёт слишком большое значение глупостям. Если от вас просят проявления эмоций в ответ, это вызывает досаду, раздражение, злость.

3. Принимаю ли я чужую точку зрения?
Ещё одна особенность обладателей низкого EQ — любовь к спорам и негибкость. Такие люди настолько искренне уверены в своей правоте, что переубедить их невозможно. Они отказываются принимать аргументы, отличные от их точки зрения, считают их заведомо лживыми.

Признак низкого уровня EQ: вы часто заводите спор на пустом месте (поводом может стать что угодно) и всегда требуете от оппонента предоставить большое количество аргументов. В словесную битву вовлекается множество людей: друзья, близкие и коллеги. Спор зачастую становится эмоционально выматывающим для всех сторон.

4. Обвиняю ли я других в своих ошибках?
Неумение управлять своими чувствами часто приводит к эмоциональным вспышкам. Человеку, который имеет более высокий уровень EQ, проще их не допускать, ведь он понимает, что происходит с ним, и старается контролировать эмоции.

Но совершенно иная картина у тех, кто обладает низким уровнем EQ. Контролировать то, что ты не понимаешь, очень сложно. Поэтому окружающие, имеющие более развитый эмоциональный интеллект, оценивают такие вспышки как неадекватность.

Признак низкого уровня EQ: вы обычно вините в своём неадекватном поведении не себя, а других людей или какие-то обстоятельства. Это происходит инстинктивно, так как вы не осознаёте, что сами стали причиной эмоциональной вспышки. Вы уверены, что выбора у вас не было, а окружающие просто этого не понимают. Из-за этого вы чувствуете себя жертвой, вам обидно.

5. Скрываю ли я свои истинные эмоции?
Особенность людей с низким уровнем EQ — неспособность справиться с ситуациями, которые вызывают сильные эмоции. Они стараются их избегать. А потому скрывают свои истинные эмоции от других.

Признак низкого уровня EQ: вам сложно поддерживать дружеские и любовные отношения. Вас раздражает необходимость идти на уступки и искать компромиссы, считаться с мнением человека рядом. Вы не находите в себе чувства сострадания, вам сложно понять, как именно можно и нужно поддерживать близкого человека.

6. Могу ли я поставить себя на место другого?
Здесь всё просто: так как при низком уровне эмоционального интеллекта человек не понимает ни свои, ни чужие эмоции, он лишён эмпатии. При этом в некоторых случаях он может попытаться сопереживать (например, его могут растрогать бездомные котята и щенки). Но в отношениях с людьми всё иначе.

Признак низкого уровня EQ: вы никогда не задумываетесь, что бы чувствовали, какие эмоции переживали, оказавшись на месте другого человека.

Ещё несколько особенностей людей с низким уровнем EQ
Им неинтересны люди, они не хотят понять, каков их характер, что скрывается за поступками.
Они испытывают негативные эмоции, но зачастую не могут понять их причину.
Они сосредоточены на себе, не всегда замечают, что другие нуждаются в помощи.
Они боятся ошибок и не делают из них выводы, тяжело приходят в себя после неудачи, часто зацикливаются на промахах, занимаются самобичеванием.
Они не доверяют интуиции, считают, что это глупо.
Они плохо адаптируются к новым условиям, не любят перемены.
Они не умеют слушать и слышать.
Для того чтобы определить уровень своего эмоционального интеллекта, также можно пройти тест, разработанный психологом Николасом Холлом.

Как развить эмоциональный интеллект
Изучите себя. Для этого вам нужно на протяжении определённого времени (например, недели) записывать события и то, какие эмоции они у вас вызвали. Пишите обо всём: с какими чувствами проснулись утром, что ощущаете, когда выпьете первую чашку кофе, едете на работу, получаете нагоняй от начальника, встречаетесь с друзьями и так далее.

Определите, как ваш организм реагирует на разные эмоции. Чувствуете ли вы бабочек в животе, когда влюблены? Как ведёте себя во время стресса: вам хочется плакать или, напротив, крушить всё вокруг? Что происходит, когда вы устаёте? Каково послевкусие сильных эмоций, которые вы испытали?

Найдите связь между эмоциями и вашим поведением. К примеру, если вы раздражены, то переносите негатив на того, кто рядом. Или, если вам стыдно, вы предпочитаете ни с кем не общаться. Проанализируйте эту взаимосвязь и определите для себя, что бы вы хотели изменить.

Найдите свой источник положительных эмоций. Это может быть посещение любимого кафе, вкусный кофе, улыбка ребёнка, красивый вид из окна, прогулка по лесу. Это будет ваш неприкосновенный запас для тех случаев, когда потребуется позитивная подпитка. Станьте оптимистом.

В общении с другими людьми будьте максимально открытыми и спокойными. Чётко аргументируйте свою позицию, но не давите.

Чтобы научиться принимать другую точку зрения, попробуйте проанализировать, к примеру, телевизионные дебаты. Встаньте на сторону одного оппонента, а затем другого.
Развивайте эмпатию: чаще ставьте себя на место других, пытайтесь представить, какие эмоции испытывает человек, как ему можно помочь.

Интересуйтесь другими людьми, их мнением, позицией. Попробуйте угадывать их эмоции по жестам, мимике, голосу.

Определите, как вы сами действуете на людей. Раздражаете или радуете? Нервируете или успокаиваете? Вы можете задать этот вопрос близким людям, но не расстраивайтесь из-за неприятных ответов. Всегда есть возможность это исправить.

Помните: когда вы начнёте понимать модели своего поведения, контролировать его станет проще. Вы сможете не поддаваться эмоциям, а осознанно решать, как именно поступать в том или ином случае.

Оставить комментарий Читать комментарии (3)

Особенности развития эмоционального интеллекта у детей: советы родителям

Содержание

Умение своевременно и правильно распознать эмоции, а также управлять ими можно обобщить в едино – эмоциональный интеллект. К сожалению, достаточно часто недооценивается его важность и значимость.

Рассмотрим понятие и ключевые преимущества развития эмоционального интеллекта у ребенка.

Понятие и компоненты развития эмоционального интеллекта у ребенка

Эмоциональный интеллект – это особый вид интеллекта, развитие которого обеспечивает возможность распознания собственных эмоций, а также чувств, испытываемых окружающими людьми. Кроме того, от уровня развития этого вида интеллекта зависит умение управлять эмоциями.

Изучение вопросов, связанных с формированием психоэмоциональных возможностей человека началось совсем недавно. Первые работы по изучению были проведены в 1990 году, в ходе которых было выявлено несколько составляющих эмоций:

1. Восприятие – распознание с помощью визуальных параметров.

2. Понимание – способность уловить тонкую связь между испытываемыми чувствами и мыслями.

3. Управление – подавление/побуждение/направление испытываемых чувств.

4. Активизация мышления.

Как развитие эмоционального интеллекта у детей отражается на учебе?

Особенности системы образования требуют от детей особой внимательности, оперативной реакции и, конечно, подавления ряда личных желаний в пользу более значимых учебных задач.

Согласно проведенным исследованиям, было выявлено, что ученики с высоким и средним уровнем развития психоэмоциональной сферы чувствуют себя более комфортно. Контроль эмоций помогает гораздо быстрее и проще установить контакт с окружающими. В тоже время, обучающиеся с недостаточным уровнем развития чаще испытывают сложности в общении и становятся участниками конфликтов.

Нужно ли развивать эмоциональный интеллект у ребенка?

Ответ однозначен – конечно, нужно.

Для определения уровня формирования и становления эмоционального интеллекта, важно знать и понимать критерии, по которым проводится диагностика.

Критерии, определяющие недостаточность развития эмоционального интеллекта:

1. Не способность сочувствия, сопереживания.

2. Недоступность любви и дружбы.

3. Неумение контролировать собственные эмоции.

4. Непонимание негативных последствий, влекущихся за нарушением эмоционального поведения.

5. Неумение говорить о чувствах.

Что дает воспитание эмоционального интеллекта ребенка?

Совершенствование эмоционального интеллекта ребенка позволяет достигнуть таких результатов, как:

1. Умение управлять собственным поведением.

Ребенок с несформированным эмоциональным интеллектом, в ситуации, когда у него отнимут игрушку, начнет бесконтрольно плакать и кричать, ведь он тут же начнет испытывать чувства. Однако, если он может контролировать свои эмоции, то прежде всего он поймет, что в данной ситуации требуется решение, а прежде чем его принять – важно понять собственное отношение к ситуации.

2. Учет чувств окружающих

Личный опыт переживания различных чувств заставит, а, вернее, научит понимать и уважать чувства окружающих людей, что поможет сформировать:

• чувство такта;

• эмпатические способности;

• ответственность за собственные действия.

Основы развития эмоционального интеллекта

Дети появляются на свет абсолютно открытыми во всех планах. По мере взросления и изучения окружающего мира, ребенок начинает взрослеть, а значит все его способности имеют свойство постепенно развиваться и совершенствоваться. Попробуем детально разобрать вопрос о том, как происходит становление чувственных ощущений ребенка по мере его взросления.

Развитие эмоционального интеллекта у детей дошкольного возраста

Когда пора развивать все интеллектуальные сферы ребенка? С первых минут жизни. Важно заметить, что на каждом этапе взросления достигается определенный уровень эмоционального развития.

С рождения до 3-х лет

Взгляды и прикосновения – зарождение начала пути формирования эмоционального интеллекта.

Уже через несколько недель существования ребенок овладевает реакциями, проявляющимися через сосредоточение взгляда и перерастает в улыбку, активную подвижность.

Следующим этапом развития эмоций становится знакомство со страхом, грустью и болевыми ощущениями, в период возникновения колики и прорезывания первых зубок.

С 4-х до 7-ми лет

Развитие эмоционального интеллекта у детей дошкольного возраста реализуется путем знакомства с названиями существующих эмоций и, конечно, формирования умения их определить не только у себя, но еще и у окружающих.

В период с 4-х до 7-ми лет, дети познают и примеряют способы гнева и агрессии. Главное в этот период – полноценное проживание всех доступных чувств.

Особенности воспитания эмоционального интеллекта в школьный и подростковый период

Школьный период наиболее значим для становления психоэмоционального фона ребенка. В период школьного обучения дети обретают умение признать и принять, а главное – осуществлять контроль над собственными чувствами.

Отдельно стоит обратить внимание на подростковый период, когда на душе у человека эмоциональная «буря», совладать с которой получается не у каждого.

Период формирования и становления эмоционального интеллекта ребенка – сложное время для любого родителя. Важно суметь стать не просто строгим диктатором, а понимающим другом.

Как развивать эмоциональный интеллект ребенка?

Прежде всего важно понять, что все эмоции важны. Все, что испытывает ребенок – просто необходимо для улучшения понимания окружающего.

Именно через эмоциональное состояние ребенок приходит к управлению и изменению окружающего мира в максимально комфортную, лучшую для него сторону.

Оказать помощь в развитии психоэмоциональных навыков можно несколькими способами. Рассмотрим наиболее доступные и успешные из них.

Игры для развития эмоционального интеллекта у детей

Психологи всего мира бесперебойно твердят о том, что дети (любого возраста) легче всего познают все в процессе игры. Игры для развития эмоционального интеллекта у детей позволяют обогатить чувственную сферу и способствуют развитию.

Отличным примером тому могу стать игры с эмоциональными пиктограммами.

Ключевыми атрибутами игры являются картинки с изображением рожиц, выражающих разные эмоции (от радости и грусти, до спокойствия). Альтернативой карточкам может стать «кубик настроений».

Суть игры заключена в том, чтобы ответить на заданный вопрос (например, «Какое у тебя сегодня настроение?») выбором изображения. Со временем можно усложнять игру.

Упражнения на развитие эмоционального интеллекта у детей

В качестве тренировки психоэмоциональных навыков, а также улучшения контакта с ребенком, используют разноплановые упражнения, среди которых «Покажи эмоцию».

Суть игры заключается в необходимости с помощью мимики, жестов и положения тела показать настроение или чувство, а окружающие должны угадать показанное.

Как обезопасить ребенка с низким уровнем развития эмоционального интеллекта?

Работа над контролем эмоций еще ведется, а действовать в команде и знакомиться с окружающим миром приходится уже сейчас?

Чтобы не переживать за любимого сына или дочь, во время ее нахождения в школьном коллективе или обществе в целом, можно использовать приложение родительского контроля UniSafe Kids.

Возможности родительского контроля помогут родителям:

• контролировать местонахождение эмоционального ребенка;

• следить за активностью на просторах социальных сетей и Интернета, благодаря удаленному доступу к файлам контролируемого устройства;

• ограничивать использование приложений в период обучения.

Кроме того, использование приложения родительского контроля UniSafe Kids даст возможность повысить социальную безопасность и позволит улучшить взаимоотношения между ребенком и родителями.

Помните, что развитие эмоционального интеллекта происходит повсеместно, в частности, при решении бытовых вопросов или общении с окружающими.

Еще больше статей читайте в нашем блоге.

Images designed by Freepik

Терапевт разделяет первый признак того, что вам не хватает эмоционального интеллекта.

Когда я спрашиваю людей, что приходит на ум, когда они думают об «эмоциональном интеллекте», их ответы часто сосредоточены вокруг них самих. Я слышу такие вещи, как «знание моих личных способностей», «самосознание» или «управление своими эмоциями».

Все это складывается в общее заблуждение, что эмоциональный интеллект — это исследование самого себя — мои эмоции, мои чувства , мой подход к другим людям .

EQ = я + отношения + окружающая среда

Это неудивительно: большая часть литературы посвящена тому, как люди могут развивать эмоциональный интеллект для собственной выгоды. Типичный совет часто следует схожей схеме: проанализируйте себя, чтобы лучше понять себя, попрактикуйтесь в выражении сочувствия, а затем извлеките пользу, завоевав доверие своих сотрудников или получив повышение.

Люди с низким эмоциональным интеллектом (или его полным отсутствием) часто совершают ошибку, признавая и используя только свои собственные эмоциональные силы.В результате они не могут по-настоящему соединиться со своим окружением и людьми вокруг них — и это всегда так или иначе приводит к обратным результатам.

Самые эмоционально интеллигентные люди знают, что помимо понимания собственных эмоций важно воспринимать эмоции других и то, как их окружение влияет на эти эмоции.

Пример из практики: когда «мы» работаем для всех

Недавно меня пригласили работать с машиностроительным заводом, чтобы помочь им улучшить свои команды и системы.В продуктах, которые производит эта компания, очень мало места для ошибки, и ставки высоки. Если команда неточна, ошибки могут нанести большой вред.

Одна из проблем компании была связана с менеджером, которого я назову «Алекс». Алекс нравился людям — хороший парень, который связывал свою самооценку с тем, нравился он людям или нет.

Наш эмоциональный интеллект существует внутри экосистемы.

Когда члены его команды хотели получить обратную связь, чтобы улучшить их работу и уменьшить количество ошибок, они обошли Алекса и попросили его начальника или других сотрудников о помощи.Они знали, что пойти к Алексу будет означать только похвалу, независимо от того, оправдано это или нет. Он не смог дать конструктивную обратную связь, что неизбежно привело к проблемам.

Алекс, по сути, потерял авторитет и доверие со стороны своей команды, поэтому все вокруг него начало распадаться. Сначала это было медленно, но, как вода, кружащаяся вокруг водостока, оно начало двигаться все быстрее и быстрее.

Если бы мы применили здесь распространенное заблуждение об эмоциональном интеллекте, мы могли бы сказать, что Алексу нужно внимательно взглянуть на себя и понять, что он доставляет удовольствие людям из-за потребности нравиться, и эта потребность вредит работе. культура и компания.

Мы могли бы даже напомнить Алексу, что всем угодить невозможно, и что попытки сделать это наносят ущерб его работе и его отношениям с другими. Эта стратегия может сработать, но только на короткое время. Фактически, руководители команды уже пытались сказать Алексу, чтобы он изменился.

Это не удалось по предсказуемой причине: приказ кому-то измениться, не помогая ему изменить среду, редко приводит к успеху. Например, если бы вы захотели отказаться от нездоровой пищи, продолжили бы вы покупать чипсы и конфеты? Или вы бы попытались изменить то, что у вас на кухне?

То, что не принималось во внимание, было «почему» за то, что Алекса нравилось людям.У них не было системы, чтобы показать ему влияние и стоимость покрытия его сотрудников. Ему нужно было измениться, но ему нужно, чтобы его окружение поддерживало это изменение.

К тому времени, когда меня попросили поработать с руководителями компании Алекса, они столкнулись с высокой текучестью кадров и низким уровнем вовлеченности сотрудников по всем направлениям.

… просить кого-то измениться, не помогая ему изменить среду, редко приводит к успеху.

Один из руководителей выразил недоверие Алексу, потому что он пытался защитить сотрудника, скрывая их работу, подверженную ошибкам.Алекс заявил: «Мы не можем ожидать, что этот человек будет идеальным». Это заставило других руководителей задуматься, могут ли они вообще доверять Алексу. Они чувствовали, что им нужна управленческая команда, которая постоянно привлекала бы людей к ответственности.

Компания вложила в Алекса много времени, энергии и ресурсов. Они не хотели, чтобы он ушел; они просто хотели увидеть некоторые улучшения.

Итак, мы сосредоточились на трех основных элементах изменений:

1. Самопознание: Мы потратили время на индивидуальную работу один на один, чтобы Алекс мог начать распознавать, когда он ведет себя контрпродуктивным образом.Делал ли он то, что было необходимо, или просто говорил людям то, что, по его мнению, они хотели услышать?
2. Общественное признание: Первым заданием Алекса было наблюдать и исследовать, как его угождение людям влияет на его команду. После запроса обратной связи от одного из руководителей, который ему подчинялся, он был удивлен и разочарован тем, что он услышал. Начальник рассказал о недавней ситуации, когда Алекс отменил жесткое решение отправить сотрудника домой после происшествия, связанного с безопасностью.Наблюдатель рассказал Алексу, как это его подорвало, и Алекс начал понимать влияние его действий.
3. Структура дизайна: Наконец, я работал с Алексом и его коллегами над созданием структуры в его среде для решения его склонностей к удовлетворению потребностей людей. Мы разработали систему отслеживания отчетности. Алексу нравились показатели, поэтому он начал отслеживать, когда проблема впервые появляется, количество дней до ее решения, решение и влияние на команду. Последней частью было получение обратной связи от его команды, чтобы определить, считают ли они, что проблемы решены.

Алекс начал понимать ценность обратной связи и осознал, что это ключ к тому, чтобы он не избегал проблем. Его эмоциональная реакция заключалась в том, чтобы избежать трудностей — и это была реакция, основанная на страхе.

Когда он, наконец, решил проблемы, его команда и генеральный директор признали его усилия. Внезапно отовсюду начали поступать положительные отзывы — от других руководителей, от меня, от членов его команды.

Алекс стал меньше полагаться на свою потребность в том, чтобы нравиться людям. Почему? Потому что окружающая среда изменилась; Теперь это было место, где вознаграждались объективные решения.

Это не были потрясающие изменения. Это были относительно небольшие привычки, которые имели большое значение.

Эмоциональный интеллект имеет значение

Если роботы готовы взять верх, может ли эмоциональный интеллект действительно нас спасти? Что ж, прежде чем списывать со счетов его ценность, примите во внимание следующие результаты прошлых исследований:

Наш эмоциональный интеллект существует внутри экосистемы. А чтобы добиться роста, нам необходимо понимать индивидуальные мотиваторы и взгляды окружающих нас людей, а также то, как окружающая среда, в которой мы живем, влияет на нас в целом.

Керри Гойетт , LCSW, является основателем и президентом Aperio Consulting Group и автором «Неочевидное руководство по эмоциональному интеллекту». Ее работы были представлены в журналах Fast Company, CEO World Magazine, Quartz и Innovation Enterprise.

Не пропустите:

Понравилась эта история? Подпишитесь на CNBC Сделайте это на YouTube!

7 явных признаков того, что ваш эмоциональный интеллект ниже…

Нетрудно понять роль эмоционального интеллекта, когда дело доходит до успеха: рождены ли вы в изобилии или вам нужно много работать, чтобы развить меньшее поделитесь, важно иметь хоть какую-то степень.

Эмоциональный интеллект — это умение понимать, почему вы чувствуете то же самое, а затем выбирать, чтобы чувствовать себя по-другому. Это критический фактор, если вы хотите добиться успеха в жизни и на работе.

Людям с высоким EQ легче видеть свои слабости и сочувствовать другим, в то время как люди с низким EQ с большей вероятностью будут ожесточенными и отстраненными из-за трудностей в отношениях с другими.

Неспособность развивать это может сдерживать вас — не только в карьере и руководстве, но также в дружбе и общем успехе.

Если какой-либо из этих предупреждающих знаков кажется вам знакомым, начните сегодня, чтобы развивать свой эмоциональный интеллект. Где бы вы ни находились, все всегда в пределах досягаемости, если вы готовы работать.

1. Вы часто чувствуете, что другие не понимают вашей точки зрения

Если вы постоянно обнаруживаете, что люди не понимают вашего общения, спросите себя, что вам, возможно, нужно сделать по-другому. Эмоциональный интеллект означает быть честным с самим собой и работать над тем, где вы терпите неудачу.

2.Вы обвиняете других в своих проблемах

Когда вы обвиняете других, вы теряете свой шанс на рост. Легко найти козла отпущения за все трудности или трудности, но развитие эмоционального интеллекта может помочь вам понять, что гораздо продуктивнее искать причину своих проблем в собственном прошлом. Обвинение других часто означает, что вы избегаете трудной правды о себе.

3. Вы плохо умеете читать людей

В бизнесе чтение людей — понимание того, что они говорят за пределами своих слов, — чрезвычайно полезный навык, а неспособность читать людей — явный признак того, что ваш эмоциональный интеллект не хватает.Когда вы станете более внимательным к своим эмоциям, вы станете лучше понимать других.

4. Вы часто разочарованы тем, что люди вас не понимают.

Когда люди не понимают, что вы говорите, это может означать, что ваш способ общения не подходит или непонятен. Не ожидайте, что будете взаимодействовать только на ваших условиях. Учитесь общаться с точки зрения аудитории, а не своей собственной.

5. Вас часто удивляет то, что вы узнаете о других.

Часть развития эмоционального интеллекта — это научиться распознавать шаблоны мыслей, слов и поведения людей.Понимание этих шаблонов — и способов, которыми мы время от времени их нарушаем — может помочь вам развить понимание, которое позволит вам предсказать, как люди, вероятно, отреагируют.

6. Вам не хватает сочувствия

Чуткие люди способны понимать, что чувствуют другие люди и как их собственные слова и действия влияют на других. Человек с низким эмоциональным интеллектом может непреднамеренно стать хулиганом, шутя, который другим кажется оскорбительным или подлым. Если вам трудно предугадывать потребности других, или если вы иногда обнаруживаете, что люди злятся на вас, а вы не понимаете почему, приучите себя делать паузу, прежде чем говорить, чтобы подумать о том, с кем вы разговариваете и как они могут получить что ты говоришь.

7. У вас проблемы с установлением близких отношений

Быть лучшим человеком, которым вы можете быть, означает устанавливать связи с людьми на эмоциональном уровне, а не только на поверхностном уровне. И лучший способ сделать это — использовать эквалайзер.

Это приведет вас к успеху благодаря лучшему взаимодействию с другими, которое исходит из большего сочувствия и понимания, которое, в свою очередь, приходит от познания себя и того, как управлять своими эмоциями.

Эмоциональный интеллект может помочь вам понять, что не все связано с вами — что может показаться очевидным, но может потребоваться много лет, чтобы осознать, если вы привыкли ставить себя в центр вселенной.

Речь идет об отношениях, а для отношений нужны два человека, которые готовы вложить тяжелый труд, связанный с установлением более тесной связи.

Еще от Inc.

Фотография разговаривающих и идущих людей любезно предоставлена ​​Ben Pipe Photography / Getty Images.

7 признаков низкого эмоционального интеллекта

Большинство людей не узнают много нового о своих эмоциях — о том, что они собой представляют, как они работают или как хорошо ими управлять.

Это означает, что есть много людей с совершенно нормальным уровнем академического или социального интеллекта, но удивительно низким эмоциональным интеллектом.

Вы должны распознавать признаки низкого эмоционального интеллекта, потому что с такими людьми сложно поддерживать здоровые отношения.

Собираетесь ли вы с кем-то заняться бизнесом, выйти замуж или нанять тренера, очень важно, чтобы вы могли рано обнаруживать признаки низкого эмоционального интеллекта.

---

1. Они избегают разговоров о своих чувствах

Если вы действительно хотите увидеть, насколько у человека эмоциональный интеллект, обратите внимание на то, как он говорит о своих чувствах.

Некоторые люди с очень низким эмоциональным интеллектом просто отказываются говорить о своих чувствах. Но чаще всего они просто не очень хороши в этом.

Часто они используют расплывчатый или метафорический язык, чтобы описать свои чувства: «Я просто немного нервничаю» или «Я зол». Иногда они интеллектуализируют свои эмоции, используя абстрактные и концептуальные термины, чтобы не описывать, что они на самом деле чувствуют: «Я просто ошеломлен».

С другой стороны…

Люди с высоким эмоциональным интеллектом не боятся описывать свои чувства простым эмоциональным языком.

Они говорят что-то вроде: «Мне грустно», «Я злюсь», «Я чувствую себя разочарованным и немного раздраженным прямо сейчас».

2. Они критикуют себя за то, как они себя чувствуют

Поскольку многие эмоции, такие как страх или печаль, доставляют неудобства, легко думать, что они плохие или что мы плохие, потому что их чувствуем. Это часто случается с людьми, которых в детстве наказывали или высмеивали за выражение эмоций.

В любом случае, обычным признаком низкого эмоционального интеллекта является то, что люди критикуют себя за наличие сложных эмоций.Они думают, что бояться — это плохо или неправильно. Они думают, что грустить стыдно. Они думают, что сердятся, это признак слабости.

Если вы осуждаете свои чувства, то в долгосрочной перспективе вам станет только хуже.

Люди с высоким эмоциональным интеллектом понимают, что то, что что-то плохо, не означает, что это плохо. Поэтому, когда им плохо, они относятся к себе с состраданием и добротой.

3. Они пытаются контролировать свои эмоции

Люди с низким эмоциональным интеллектом думают о сложных эмоциях как о проблемах, которые необходимо решить.Это означает, что каждый раз, когда возникает болезненное настроение или эмоция, они немедленно пытаются от них избавиться.

Но когда вы постоянно относитесь к своим эмоциям как к проблемам, вы учите свой мозг видеть в них проблемы. Это только заставляет вас больше бояться своих эмоций и реагировать на них в будущем.

Когда вы относитесь к своим эмоциям как к проблемам, вы учите свой мозг видеть их именно так.

Эмоционально интеллигентные люди видят в эмоциях посланников, а не угрозы.И хотя вам может нравиться или не нравиться содержание сообщения, нет смысла снимать мессенджер.

Лучший способ освободиться от болезненных эмоций — это утвердить их и позволить им работать самостоятельно, вместо того, чтобы пытаться их контролировать.

4. Они замечают только свои громкие эмоции

Хотя очень часто испытывать более одной эмоции одновременно, люди с низким эмоциональным интеллектом, как правило, замечают только самые сильные и громкие эмоции.

Например, после внезапной остановки на дороге во время вождения они описывают чувство «адское безумие», но не осознают, что они также боятся.

Люди с высоким эмоциональным интеллектом обладают достаточным самосознанием, чтобы видеть все свои эмоции, даже самые тихие, «за» их первичными эмоциями.

5. Слепо следят за своими эмоциями

Еще один явный признак низкого эмоционального интеллекта — верить всему, что говорят вам эмоции.

Эмоции часто дают нам полезную информацию — например, чувство страха, когда срабатывает пожарная сигнализация. Но они также могут ввести нас в заблуждение — чувствовать гнев, когда наш супруг указывает на ошибку и просит нас исправить ее.

Эмоционально интеллигентные люди прислушиваются ко всем своим эмоциям, но никогда не доверяют никому из них слепо.

В наших эмоциях нет ничего мистического. И переоценивать их может быть так же опасно, как и недооценивать.

6. Они пытаются «исправить» ваши эмоции

Вы можете многое узнать об уровне эмоционального интеллекта человека по тому, как он справляется с болезненными эмоциями других людей.

Люди с низким эмоциональным интеллектом боятся болезненных переживаний со стороны других, поэтому обычно стараются заставить их уйти.Например, они сразу же начинают объяснять, почему вам не следует чувствовать себя так, как вы, или пытаться решить проблему с плохим настроением. Это мертвые призывы к тому, что они не обладают высоким эмоциональным интеллектом.

С другой стороны, если кто-то умеет проверять ваши эмоции и готов сидеть с ними без суждений или советов, это обычно признак очень высокого эмоционального интеллекта.

7. Все время притворяются счастливыми

Я не доверяю людям, которые все время утверждают, что счастливы, и никогда не признают и не показывают, что им грустно, страшно, стыдно или просто расстроено.Постоянное стремление быть счастливым обычно является признаком низкого эмоционального интеллекта.

Поскольку они не очень хорошо понимают свое настроение и эмоции, люди с низким эмоциональным интеллектом живут, отрицая эмоции, которые им не нравятся — болезненные и неудобные. И они надеются, что если они все время говорят себе, что счастливы, они будут всегда счастливы и им никогда не придется чувствовать себя плохо.

Но меня не волнует, что вы читаете в The Secret…

Вы можете проявлять позитив, пока не посинете, но совершенно нормально испытывать всевозможные эмоции, в том числе болезненные.

Эмоционально интеллигентные люди понимают, что хороших или плохих эмоций не больше, чем хороших или плохих цветов волос. И они в достаточной безопасности, чтобы чувствовать себя плохо и показать это.

---

Все, что вам нужно знать

Низкий эмоциональный интеллект не делает человека плохим или недостойным. Во многом это просто дефицит навыков. И очевидно, что все мы время от времени попадаем в некоторые из этих ловушек.

Но важно ясно видеть сильные и слабые стороны людей, прежде чем вступать с ними в какие-либо серьезные отношения.

Легко быть пораженным острым умом или очаровательной личностью, но ни то, ни другое не компенсирует низкий эмоциональный интеллект и всю сопутствующую ему боль.

Возьмите это у терапевта, человека, который зарабатывает на жизнь общением с несчастными людьми:

Распознайте признаки низкого эмоционального интеллекта как можно раньше, и вы избавите себя от горя больше, чем можете себе представить.

человек, которые делают эти 7 токсичных вещей, обладают очень низким эмоциональным интеллектом

Недавно я обнаружил три токсичных фразы, которые используют некоторые люди и которые показывают, что у них очень низкий эмоциональный интеллект.

Но правда в том, что некоторые люди могут демонстрировать недостаток эмоционального интеллекта независимо от того, что они говорят, иногда даже не открывая рта.

Они могли иметь в виду хорошие; они могут захотеть развить взаимопонимание. Но они либо не знают как, либо не работали над развитием умственных мышц, необходимых для лучшего общения с людьми.

Просмотрите литературу и вы найдете общие темы. Исходя из этого, довольно легко определить некоторые распространенные контрпродуктивные модели поведения, которые люди с низким эмоциональным интеллектом рефлекторно принимают.Например:

1. Они предполагают худшее в людях.

Мы принимаем большинство наших решений с неполной информацией, что означает, что мы должны делать предположения, чтобы восполнить пробел. Однако, когда эта «неполная информация» включает мотивы других людей, люди с низким эмоциональным интеллектом автоматически предполагают, что другие люди будут действовать эгоистично или даже со злым умыслом.

В итоге они проецируют на других людей худшие наклонности своей природы.

2. Они предполагают вещи, и точка.

Некоторые люди автоматически предполагают, что их опыт типичен, и поэтому они могут экстраполировать, чтобы заполнить пробелы в том, через что прошли другие люди.

Итак, если они выросли в семьях определенного типа, они предполагают (возможно, подсознательно), что и все остальные тоже. Если у них есть сильные чувства по поводу политических тем или моральных проблем, они полагают, что любой другой «здравомыслящий» человек должен чувствовать то же самое.

И затем они удивляются, смущаются или даже злятся, когда узнают, что не все согласны.

3. Они забывают имена.

Никто точно не помнит имена, но люди с низким эмоциональным интеллектом почти не прилагают усилий.

Поскольку запоминание имен — один из самых простых и эффективных способов наладить взаимопонимание с другими людьми, постоянные неудачи в этом снова и снова — простой способ телеграфировать, что вам все равно, что думают и чувствуют другие люди.

4. Они обращают разговор на себя.

Социолог Чарльз Дербер объяснил, что почти в любом межличностном общении у вас есть возможность предложить «ответную реакцию» или «реакцию поддержки».

Эмоционально неразумные люди склонны к «смене ответов». (Примеры: «Это напоминает мне что-то, что случилось со мной» или «У меня был такой же опыт в прошлом году».)

Люди с более высоким эмоциональным интеллектом с большей вероятностью предложат «ответную поддержку».Пример: «Расскажите подробнее о том, что с вами случилось».

5. Они больше говорят, чем слушают.

Босс (не мой) в компании, где я когда-то работал, был известен (за его спиной, извините ) как Курган звука. Итог: Чувак, он когда-нибудь любил слушать себя говорящим?

Мой коллега Скотт Маутц недавно написал о важном жизненном уроке, который Уоррен Баффет преподал, используя 15-минутный таймер для яиц. Эта статья стоит того. читая, но обобщая часть его, Маутц посоветовал использовать блестящий мнемонический прием: «принцип WAIT», в котором «WAIT» означает «Почему я говорю?»

Это блестящий способ выразить это — и вопросы эмоционально неразумные люди задают себе редко.

6. Они многозадачны.

Я не против многозадачности. Черт возьми, я работаю одновременно с несколькими задачами, даже когда пишу эту статью, и мы живем в эпоху, когда сосредоточенное внимание может казаться роскошью, предназначенной для немногих и богатых.

Но эмоционально неразумные люди многозадачны во время разговоров и взаимодействия с другими людьми. Они с нетерпением ждут следующей встречи, проверяют свои телефоны, обращая особое внимание на все остальное.

Недалеко от неспособности выучить имена людей, ничто не свидетельствует об отсутствии интереса или уважения к другому человеку, чем неспособность сосредоточиться на нем.

7. Добавить им нечего.

Я знаю, что это может показаться противоположностью цифрам 4 и 5 выше, но это слишком просто. Люди с низким эмоциональным интеллектом могут проявлять это как властолюбие, но они также могут делать это, будучи полностью пассивными.

Я уверен, что у вас уже был такой опыт — вы пытались поддерживать неловкий разговор, либо из вежливости, либо из социальных соображений, либо, может быть, потому, что вам нужно это профессионально.

Черт возьми, может, ты работал с таким боссом .

Как бы то ни было, если люди, с которыми вы предположительно беседуете, практически должны относиться к вам как к враждебному свидетелю, чтобы побудить вас к разговору, это может быть признаком того, что вам нужно поработать над своим эмоциональным интеллектом.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Признаков недостатка эмоционального интеллекта

Часто эмоциональный интеллект является ключевым отличием звездного исполнителя от остальной стаи, но многие никогда не используют это умение для себя.Вы думаете, что нравиться на работе переоценить? Вы удивляетесь, когда другие обижаются на ваши комментарии, и чувствуете ли вы, что они слишком остро реагируют? Возможно, вам не хватает эмоционального интеллекта, но есть стратегии, которые помогут вам стать лучше. Важнейшим компонентом эмоционального интеллекта является самосознание, поэтому получайте обратную связь, которая поможет вам понять, в чем заключается ваше проблемное поведение. Прежде чем что-то сказать, подумайте о том, как ваши слова повлияют на других, и подумайте, хотите ли вы, чтобы они чувствовали это именно так.Независимо от вашего предполагаемого значения, люди могут услышать что-то еще в том, что вы говорите. Следующий шаг — это осознанный выбор того, как вы реагируете на ситуации, вместо того, чтобы иметь реакцию коленного рефлекса. Наконец, «носите обе туфли»: учитывайте точку зрения другого человека на ситуацию, признавая при этом свои собственные чувства.

За десять лет работы тренером для руководителей я ни разу не видел, чтобы кто-нибудь поднял руку и заявил, что ему нужно поработать над своим эмоциональным интеллектом.Тем не менее, я не могу сосчитать, сколько раз я слышал от людей, что единственное, над чем нужно работать их коллеге, — это эмоциональный интеллект. Вот в чем проблема: те, кому больше всего нужно его развивать, меньше всего осознают это. Данные, показывающие, что эмоциональный интеллект является ключевым отличием звездных исполнителей от остальной стаи, неопровержимы. Тем не менее есть такие, кто никогда не осваивает этот навык самостоятельно или ждёт, пока не станет слишком поздно.

Дополнительная литература

Так, например, Крейг (имя изменено), мой клиент-коуч, который продемонстрировал огромный потенциал и сильную способность добиваться результатов для своей компании.Проблема с Крейгом заключалась в том, как он получил эти результаты. Когда его просили описать его, его коллеги говорили что-то вроде: «Он бык в посудной лавке»; «У него острые локти»; и «он оставляет на своем пути трупы». Его подход к реализации проектов не был устойчивым, поскольку он не мог мотивировать, привлекать и удерживать хорошие таланты. Его непосредственные подчиненные указывали на то, как часто Крейг, казалось, не обращал внимания на то, как он унижал других. Его босс прокомментировал нетерпение Крейга и его склонность набрасываться на своих сверстников.Когда я поделился этим отзывом с Крейгом, он, похоже, был ошеломлен и был убежден, что я услышал неправду. У него не было самосознания или сочувствия, которые являются отличительными чертами эмоционального интеллекта.

Вот некоторые контрольные признаки того, что вам нужно работать над своим эмоциональным интеллектом:

• Вы часто чувствуете, что другие не понимают сути дела, и это вызывает у вас нетерпение и разочарование.
• Вы удивляетесь, когда другие чувствительны к вашим комментариям или шуткам и думаете, что они слишком остро реагируют.
• Вы думаете, что нравиться на работе переоценивают.
• Вы рано взвешиваете свои утверждения и строго отстаиваете их.
• Вы возлагаете на других такие же высокие ожидания, как и на себя.
• Вы считаете, что в большинстве проблем в вашей команде виноваты другие.
• Вас раздражает, когда другие ждут, что вы знаете, что они чувствуют.

Так что же делать, если вы узнали себя в этом списке? Вот четыре стратегии:

1.Получать отзывы. Вы не можете работать над проблемой, которую не понимаете. Важнейшим компонентом эмоционального интеллекта является самосознание — это способность распознавать и осознавать поведение в данный момент. Независимо от того, участвуете ли вы в оценке на 360 градусов или просто спрашиваете нескольких людей, что они наблюдают, этот шаг имеет решающее значение для усиления вашего понимания того, что вы делаете или не делаете. И не ищите оправданий своему поведению. Это противоречит цели. Скорее прислушайтесь к отзывам, постарайтесь понять их и владеть ими.Когда Крейг впервые услышал, что о нем думают другие, он быстро стал защищаться. Но когда он принял обратную связь, он перешел к владению ею и решил измениться.

2. Остерегайтесь разрыва между намерением и воздействием . Люди со слабым эмоциональным интеллектом часто недооценивают негативное влияние своих слов и действий на других. Они игнорируют разрыв между тем, что они хотят сказать, и тем, что на самом деле слышат другие. Вот несколько распространенных примеров того, что могут сказать люди с низким эмоциональным интеллектом и как это на самом деле слышно:

Что вы скажете : «В конце концов, все дело в выполнении работы.”

То, что слышат другие : «Все, что меня волнует, это результаты, и если кто-то обидится по пути, пусть будет так».

То, что вы говорите : «Если я могу это понять, любой может».

Что слышат другие : «Ты недостаточно умен, чтобы понять это».

Что вы скажете : «Я не понимаю, в чем дело».

Что слышат другие : «Меня не волнует, как вы себя чувствуете».

Независимо от того, что вы хотите иметь в виду, подумайте о том, как ваши слова повлияют на других и хотите ли вы, чтобы они так чувствовали.Крейг был известен тем, что говорил вещи, которые вызывали у других раздражение, но он начал учитывать влияние своих слов. Перед каждой встречей он несколько минут задавал себе вопрос: какое впечатление я хочу произвести? Как я хочу, чтобы люди думали обо мне в конце? Как мне сформулировать свое сообщение, чтобы достичь этой цели?

3. Нажмите кнопку паузы. : Наличие высокого эмоционального интеллекта означает выбор того, как вы реагируете на ситуации, а не рефлексию.Например, Крейг имел обыкновение прерывать и опровергать идеи других людей, прежде чем они успевали завершить свои мысли. Такое поведение было реакцией на его страх потерять контроль над обсуждением и зря потратить время. Поэтому он начал делать паузы, прежде чем среагировать. Следует сделать две важные паузы:

.

Пауза, чтобы послушать себя . Когда Крейг становился нетерпеливым и расстраивался в обсуждениях, он часто чувствовал, как его челюсти сжимаются, а грудь сжимается. Узнав эти физические признаки, он смог остановиться и напомнить себе, что боялся потерять контроль.В результате Крейг смог лучше определить, как он хотел отреагировать, вместо того, чтобы полагаться на то, что он по умолчанию набросился.

Пауза, чтобы послушать других . Слушать — значит помогать другим почувствовать, что вы их поняли (даже если вы с ними не согласны). Это не то же самое, что ничего не говорить. Это просто дает другим возможность выразить свои идеи, прежде чем вы начнете.

4. Наденьте обе туфли . Люди часто предлагают вам «поставить себя на место другого человека», чтобы развить сочувствие, ключевой компонент эмоционального интеллекта, но вы не должны сбрасывать со счетов свои чувства.Вы должны носить обе туфли — понимая свою повестку дня и их, и видя любую ситуацию с обеих сторон. Крейг сменил свой подход с «Вот мои проблемы» на «Это мои проблемы, и я слышу ваши опасения. Давайте определим путь вперед, который будет учитывать и то, и другое «.

Укрепление эмоционального интеллекта требует приверженности, дисциплины и искренней веры в его ценность. Однако со временем и практикой вы обнаружите, что результаты, которых вы достигли, намного перевешивают усилия, которые потребовались для их достижения.

Как общаться с кем-то, у кого более низкий эмоциональный интеллект, чем у вас

Вы когда-нибудь чувствовали, что вас неправильно понимают в разговоре? Как будто человек, с которым вы разговариваете, не понимает, что вы чувствуете, и не может поставить себя на ваше место? Что ж, это обычная ситуация, когда вы имеете дело с кем-то с более низким эмоциональным интеллектом, чем вы.

Видите ли, согласно системе личности Майерса и Бриггса, у чувствующих и мыслителей разные подходы к общению.В то время как те, кто руководит своей функцией Чувства, могут продемонстрировать более высокий эмоциональный интеллект (EQ), что означает, что они имеют способность использовать свои эмоции в позитивном ключе, чтобы общаться и быть понятыми, Мыслители могут иметь более низкий EQ. Это не значит, что мыслители — люди бессердечные. Это означает, что — в отличие от своих коллег-чувствующих — мыслящие типы склонны подходить к разговору, исходя из головы, а не сердца.

Итак, как люди с низким и высоким EQ могут более эффективно общаться? Если вы изо всех сил пытаетесь выразить себя, имея дело с человеком с более низким эмоциональным интеллектом, чем вы, у нас есть несколько советов, которые могут вам помочь.

Слушай, действительно слушай

Как Чувствующий, вы можете использовать свою эмпатическую природу, чтобы внимательно слушать, что говорят другие. Это отличная стратегия для общения с людьми с низким уровнем эмоционального интеллекта, потому что они часто не выражают свои чувства, опасаясь, что их неправильно поймут. Также важно помнить, что такое поведение не из плохого. Иногда Мыслители совершенно не обращают внимания на то, что вы переживаете.

Часто все, что нужно, чтобы заставить их эмоционально раскрыться, — это слушать.Поэтому вместо того, чтобы прерывать их, когда они рассказывают длинную историю, признайте, что вы обращаете внимание с сочувствием и добротой. Если вы сможете продемонстрировать, что вы присутствуете и воздержитесь от осуждения, вы не только оставите разговор о себе хорошо, но и заставите их почувствовать свою ценность: беспроигрышная ситуация!

Выбирайте логику эмоциям (и переходите сразу к делу)

Это непросто для тех, кто руководит своей функцией Чувства, но выбор логики вместо эмоций может предотвратить бесчисленные недопонимания.С точки зрения Чувства Мыслители могут показаться холодными и бесчувственными, но вы должны помнить, что они очень рациональные и аналитические люди. Это их способ решения вопросов и проблем: разумно и быстро.

Итак, когда вы встретите друга, родственника или любимого человека, который действует таким образом, не теряйте время, ожидая, пока они уловят эмоциональные сигналы и нюансы в разговоре — потому что они этого не сделают. Возможно, вы думаете, что все это говорит ваш язык тела или тон голоса, но на самом деле человеку с более низким уровнем эмоционального интеллекта довольно сложно это понять.

Решение? Встречайте их на полпути, будучи максимально откровенным и откровенным. Если вы выберете вербальную динамику вместо эмоциональной, Мыслитель с большей вероятностью поймет вас и поймет сообщение, которое вы пытаетесь передать.

Не принимайте все на свой счет

Знаю, знаю. Ты чуток, как ты можешь не принимать вещи на свой счет? Чувствующие типы обычно очень критичны к себе и могут интерпретировать любую конструктивную обратную связь как личную атаку.Нам, чувствительным и эмоциональным людям, трудно не воспринимать критику как оскорбление.

Тем не менее, имейте в виду, что когда вы имеете дело с кем-то с более низким EQ, личное отношение не приведет к большим результатам. Как Чувствующий, вы либо слишком быстро закроете дело — просто для того, чтобы сохранить мир, — либо почувствуете осуждение по отношению к человеку, который вас критикует.

Ключ к успеху — сохранять спокойствие. Чаще всего человек с низким уровнем EQ не понимает, что вы чувствуете.Они, вероятно, даже не осознают, что обидели вас, поэтому постарайтесь отстраниться от ситуации. Будучи более напористым, вы можете вести разговор в том направлении, которое хотите, а затем, если хотите, позже сообщить им, как их действия повлияли на ваши чувства.

Если что-то накаляется, перенаправьте разговор обратно на тему

Когда аргументы накаляются, люди с более низким EQ могут иметь тенденцию смещать фокус разговора на себя, принимая на себя роль жертвы и перекладывая вину на других.Или они могут чрезмерно сосредоточиться на одном небольшом аспекте разговора и усложнить его фактами.

Такое поведение не всегда является преднамеренным. Часто это происходит из-за страха осуждения и отказа или из-за предыдущих травмирующих эмоциональных переживаний. На самом деле люди с более низким EQ часто не могут понять, как их поведение может привести к проблеме, поэтому их первый инстинкт — винить других.

Чувствующим тоже бывает трудно справляться с конфликтом, изо всех сил пытаясь отделить себя от ситуации.Тем не менее, ваша роль как человека с более высоким уровнем EQ — перенаправить разговор обратно на тему. О чем вы двое говорили в первую очередь? Что вы действительно хотите сказать? Если вы знаете, что человек, стоящий напротив вас, чувствует себя жертвой, сосредоточьтесь на холодных и неопровержимых фактах. Таким образом вы сможете избежать эмоциональных всплесков и поддержать разговор.

Итог: все сводится к сотрудничеству

Как Чувствительность или Мыслитель со зрелым EQ, вам не нужно менять себя, чтобы общаться с кем-то, кто ведет исключительно с помощью своей мыслительной функции.Ключ к поиску точек соприкосновения — сочувствие и гибкость. Чем больше вы готовы слушать и понимать точку зрения Мыслителя, тем больше вы показываете им, что они могут доверять вам в том, чтобы открыто рассказывать о своих чувствах и быть уязвимыми. Это может говорить о многом тому, кто сдерживает свои эмоции из-за страха осуждения или недопонимания.

Как Чувствующий тип, от природы чуткий и искренне заботящийся о других, вы можете показать другому человеку, что понимаете его язык и можете адаптироваться к его стилю общения.Это помогает человеку с низким EQ развить эмоциональную осведомленность. Может потребоваться, чтобы вы были немного более прагматичными и прямолинейными, чем то, к чему вы привыкли, но это также открывает путь для более прочной связи между вами двумя.

Когда вы оставите пространство для сотрудничества, вы поймете, что вместе вы дополняете друг друга. Как Чувствующий, вам может потребоваться быть более практичным и рациональным. И как Мыслителю вам, возможно, придется отпустить страх показать свою эмоциональную сторону. В конечном счете, все дело в понимании того, через что проходит каждая часть, и помощи друг другу, поддерживая открытые и честные отношения.

Влияет ли низкий эмоциональный интеллект на ваши отношения?

Влияет ли низкий эмоциональный интеллект на ваши отношения?

Способность управлять своими эмоциями, а также осознавать эмоции других людей — критически важные навыки, которыми нужно овладеть, если мы хотим значимых отношений в нашей жизни. В то время как IQ всегда рекламировался как ключ к успеху в жизни, то, что мы теперь знаем из многолетних исследований, — это то, что эмоциональный интеллект (он же Emotional Quotient или EQ) является одним из самых важных ингредиентов счастливой, здоровой и взаимосвязанной жизни.

Что такое эмоциональный интеллект (EQ)?

EQ — это способность понимать, использовать и управлять своими эмоциями положительным образом, чтобы снимать стресс, эффективно общаться, сопереживать другим, преодолевать проблемы и разрешать конфликты. «Люди с хорошо развитыми эмоциональными навыками с большей вероятностью будут довольны и эффективны в своей жизни, усвоив привычки ума, которые способствуют их собственной продуктивности», — говорит Дэниел Гоулман в своей книге Emotional

Интеллект: почему он важнее, чем IQ. Гоулман утверждает, что «люди, которые не могут взять под контроль свою эмоциональную жизнь, ведут внутренние битвы, которые саботируют их способность к целенаправленной работе и ясному мышлению».

Как проявляется человек с низким эмоциональным интеллектом?

Вообще говоря, люди с низким EQ не могут точно воспринимать эмоции в себе и других. Они быстро обвиняют, извиняются, осуждают других и в конечном итоге саморазрушительны, особенно в контексте отношений.С ними может быть сложно ладить как на индивидуальном, так и на социальном уровне, и с ними трудно работать, потому что они не могут ответить даже на самую благонамеренную и конструктивную критику.

Мы рождаемся с эмоциональным интеллектом?

Короткий ответ — нет. Исследования показывают, что мы не рождаемся с эмоциональным интеллектом; вместо этого мы учимся этим важным навыкам на собственном опыте. Основополагающие блоки закладываются в нашем детстве, и наши основные опекуны, обычно наши родители, играют огромную роль в обучении нас этим навыкам.Если вы происходили из любящей семьи с эмоционально интеллигентными родителями, скорее всего, вы развили эти навыки в детстве. Однако, если это не так, вы, возможно, изо всех сил пытались справиться со своими эмоциями, когда росли, и способность наладить близкие отношения была проблемой большую часть вашей жизни. Люди не понимают вас, а вы их.

Что общего между людьми с низким эмоциональным интеллектом ?

Несколько вариантов поведения указывают на низкий уровень EQ.Этот список ни в коем случае не является исчерпывающим, но он даст вам представление о борьбе, с которой сталкиваются эти люди. Возможно, читая каждую из них, подумайте, находят ли они отклик в вашей жизни, и если да, то что вы можете сделать, чтобы их изменить.

1. У них нет значимых отношений

Подумайте о ком-то в вашей жизни, кто изо всех сил пытается найти друзей. Может быть, это ты? Что мы знаем с уверенностью, так это то, что человеческая ДНК запрограммирована на связь. Нам всем нужны конструктивные отношения, чтобы процветать, быть счастливыми и жить долгой и здоровой жизнью.Прочные и прочные узы формируются благодаря взаимному обмену идеями, проявлению сочувствия, сострадания и предложения поддержки людям, которые нам небезразличны.

Однако, когда нам не хватает необходимых навыков эмоционального интеллекта, мы, как правило, живем в одиночестве, потому что нам очень трудно заводить дружбу, особенно значимую и прочную.

Мы не только не осознаем наши собственные эмоции и поведение и их влияние на других, но мы не можем откалибровать чувства другого человека и поэтому часто «ступаем на него ногой».«Если друг достаточно храбр, чтобы дать нам обратную связь, у нас есть возможность исправить это. Однако большинство друзей ничего не скажут и со временем «отдалятся» от дружбы. Конечным результатом является то, что мы упускаем возможность наладить значимые отношения, что приводит к самоизоляции.

Мы можем, однако, нарушить этот шаблон, лучше узнавая других людей с помощью , сопротивляясь искушению говорить больше, чем мы слушаем .Если человек чувствует себя услышанным, он с большей вероятностью поделится подробностями своей жизни. Это приводит к содержательному обмену и возможности укрепить доверие в отношениях.

2. Они не осознают себя

На прошлой неделе я стал свидетелем дорожной ярости. Два водителя впереди меня буквально вышли из машин и устроили драку. Я был ошеломлен, как и большинство водителей застряло на светофоре. Я инстинктивно запер двери. Ни один из мужчин не проявил никакого внимания к своему поведению и в конце концов, по прошествии некоторого времени, сели в свои машины и уехали.

Это пример недостатка эмоциональной осведомленности и того влияния, которое мы оказываем на других. Кроме того, неспособность к саморегулированию является ключевым показателем низкого EQ. Из-за низкого самосознания мы иногда не можем идентифицировать свои собственные эмоции и то, что нас ждет, и, следовательно, не понимаем нашего собственного поведения. Эмоциональные вспышки разочарования, раздражения и гнева — обычное явление, и мы склонны реагировать в данный момент, не задумываясь о том, что говорим.

Эмоционально интеллигентные люди искренне и реалистично понимают себя, свои эмоции, то, как они проявляются в жизни и какое влияние они оказывают на других людей.Они созвучны своим чувствам, но не позволяют эмоциям управлять своей жизнью. Они реагируют на ситуации рационально, а не эмоционально, и часто, когда они чувствуют, что их чувства усиливаются, они нажимают кнопку паузы, чтобы дать себе немного передышки и взять свои эмоции под контроль. Они осознанно присутствуют при реагировании на любую ситуацию.

Подлинный самоанализ и познание самих себя могут помочь нам развить самосознание, сострадание и социальный интеллект.

3. Они сосредоточены на себе

Вы когда-нибудь разговаривали с кем-нибудь, и как только вы начинаете делиться чем-то о своей жизни, они сразу же начинают говорить о себе? Может быть, у них есть лучший пример, чем у вас, или более захватывающая история, которую они могут рассказать? Поскольку люди с низким уровнем эмоционального интеллекта неспособны обрабатывать или понимать эмоции других и не могут дать им возможность поделиться, они склонны возвращать к себе все разговоры, обстоятельства и ситуации.Независимо от того, о чем мы говорим, у них, кажется, есть веская причина вернуть им каждую тему разговора. Верный способ для другого человека почувствовать себя неуслышанным и отключенным.

Они не только направляют разговор в свой мир, но также склонны брать на себя обсуждение разговора, задавая риторические, а не открытые вопросы. Этот тип вопросов обычно предназначен для того, чтобы привлечь ваше внимание, но не для того, чтобы услышать наш ответ. Подобные вопросы также не дают нам возможности ответить.

Люди с низким EQ не могут по-настоящему открыться, чтобы быть полностью доступными другим, но обычно не позволяют другим открыться. Они часто эмоционально манипулируют, расчетливы и по своей природе контролируют.

Этот шаблон можно сломать, оттачивая свои навыки: активно слушать, вместо того, чтобы слушать, чтобы говорить. Позволить другому человеку говорить до тех пор, пока ему нечего больше сказать, прежде чем мы вставим свое мнение, нашу историю или нашу точку зрения.

4. Они никогда не ошибаются

Когда доходит до этого момента, я не могу не думать о своем старшем брате Гранте. Я помню, как однажды он сказал с дерзкой улыбкой: : «Я никогда не ошибаюсь. Когда-то я думал, что ошибаюсь, но ошибался ». Большинство из нас, вероятно, знает кого-то, у кого есть мнение обо всем, и они часто думают, что имеют единственное, что имеет значение, и не могут ошибаться. И если обнаруживается, что они ошибаются, они изо всех сил пытаются извиниться и признать свою ошибку.Фактически, они часто спорят с другими, пытаясь заставить их или склонить их к своей точке зрения. А если другой человек не приходит на вечеринку, он просто игнорирует его и его позицию как не имеющую отношения к делу. Обычно они проявляют мало сочувствия, не могут сочувствовать другим и иногда могут восприниматься как хулиганы.

Этот шаблон может быть нарушен, если научиться видеть, слышать и чувствовать эмоции других людей и научиться формировать наши собственные реакции и реакции соответственно.Признание того, что мы не всегда можем быть правыми и что иногда другие люди знают больше, чем мы, имеет решающее значение для построения доверительных отношений.

5. Они никогда не виноваты

Звонит ли это в звонок? Вы знаете кого-нибудь, кто, независимо от проблемы, никогда не виноват? Низкий балл на экзамене — ошибка преподавателя или что-то не так с экзаменом. Сложный разговор с клиентом часто является причиной того, что он не слушает. Проект, который не укладывается в срок, — это вина кого-то другого в команде.

Людям с низким EQ сложно брать на себя вину за что-либо. Они не могут рассматривать ошибки как возможность учиться и расти. Их неспособность признать ошибку также означает, что они никогда не смогут извлечь уроки из своей ошибки и, следовательно, могут совершить ошибку снова. В этот момент они, вероятно, будут снова и снова обвинять одного и того же козла отпущения.

Получать обратную связь в лучшие времена сложно. Наш примитивный мозг чувствует угрозу, когда мы получаем обратную связь, и склонен защищаться.Осознание этой естественной склонности к защите — отправная точка в управлении обратной связью. Рассматривать обратную связь как возможность чему-то научиться, выявить пробел, о котором вы не знали, или сделать что-то по-другому — это золото.

Мы можем сломать шаблон, признав ошибку, определив в ней свою часть и определив уроки, которые необходимо извлечь.

Куда отсюда?

Первый шаг в развитии эмоционального интеллекта — это осознание того, что нам его вообще не хватает.Хорошая новость заключается в том, что эмоциональному интеллекту можно научиться, и способность делать это полностью находится под нашим контролем. Так что, если вы думаете, что, возможно, вашему эквалайзеру нужно немного внимания, почему бы не начать сегодня. Возможно, сделайте смелый шаг и спросите любимого человека, относится ли к вам какое-либо из вышеперечисленных действий. Да, я знаю, что это будет очень смелый шаг, но все равно сделайте это. Или, возможно, вы видите внутри себя, какие у вас этажи, и что вам нужно уделять больше внимания этой области.