Книга как управлять своими эмоциями: Управление эмоциями. Создание гармоничных отношенийТекст

Силу воли можно и нужно «тренировать». Профессор Стэнфорда, доктор философии, практикующий психолог Келли Макгонигал доступно объясняет это в книге «Сила воли. Как развить и укрепить». Изучив эту книгу, ты сможешь управлять силой воли, узнаешь, как отдых и сон связаны с целеустремленностью, и научишься доводить все дела до конца.

Интересно то, что система Макгонигал была признана одной из самых действенных в мире. И ее книга получила на Amazon 285 высших оценок.

Когда настигает влечение, отметьте его и не пытайтесь тут же отвлечься или оспорить его. Вспомните об эффекте иронического бумеранга и белых медведях и не забывайте, что ваша цель — устоять.

По мнению ученых, самоконтроль — это вопрос физиологии, а не только психологии. Именно преходящее состояние души и тела дает вам выдержку и самообладание, чтобы вы побороли свои порывы.

Дэн Дубравин «Психология эмоций: чувства под контролем»

Уникальность этой книги в том, что автор не просто дает техники самоконтроля.

Книга «Психология эмоций: чувства под контролем» учит контролировать свои эмоции, генерировать позитивные состояния. Кроме того, в ней представлены конкретные техники эмоциональной самообороны и самопомощи.

Когда ты начнешь менять привычную модель поведения, могут появиться неприятные чувства вины или огорчения. Это сигналы, что ты нарушил свои привычные принципы и убеждения. Прими это как неотъемлемую часть твоего изменения и проведи диалог с дискомфортом.

Открытое проявление своих эмоций осуждается во многих культурах. Тем не менее именно в этой способности, заключен огромный потенциал для личностной эффективности и влияния на людей. Вспомните самых знаменитых и влиятельных ораторов. Все они прекрасно владели своими эмоциями и очень умело доносили их до окружающих.

И самое главное. В любой ситуации помните, что только вы решаете, как на нее реагировать!

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

Читать онлайн «Тренинг управления эмоциями» Нины Рубштейн бесплатно без регистрации

Тренинг управления эмоциями
Нина Валентиновна Рубштейн

Наша жизнь наполнена различными чувствами и эмоциями: мы радуемся и грустим, любим и ненавидим, обижаемся и восхищаемся. А что делать, если наши чувства отравляют нам жизнь? Что делать, если они начинают управлять нами? Если они разрушают отношения с близкими и друзьями?

Вы хотите научиться справляться с обидой или страхом, с чувствами вины или стыда, с тревогой или ревностью? Вы хотите научиться радоваться жизни и направлять энергию эмоций на реализацию своих планов? Эта книга – уникальный тренинг по управлению эмоциями. Простые упражнения помогут вам стать хозяином своих чувств, своего настроения. И своей жизни.

Нина Рубштейн

Тренинг управления эмоциями

Введение

Чувства, или Право на жизнь

Деревца стандартной нежности на островках сексуальности среди нагромождений бетона неиспользованных чувств…

    Нифонт Долгополов

Эта книга – о чувствах, чувствительности, подавлении чувств и их выражении, о том, как ими управлять, как их беречь, как их уважать у себя и других, как использовать в обычной жизни. Мы рассказываем о том, как научиться управлять своими эмоциями, чтобы не разрушать отношения, чувствовать энергию и силы для реализации своих планов, а также просто радоваться жизни. С нашим участием происходит много разных событий, по поводу которых мы переживаем разные чувства: негативные и позитивные, простые и сложные, сильные и не очень, приятные и очень неприятные. И они все нам нужны, какими бы они ни были, для того, чтобы ориентироваться в мире и делать правильный выбор.

Наши органы чувств достаточны для того, чтобы жить в этом мире, и мы можем им доверять.

    Рене Декарт

Первым делом стоит разобраться, что такое чувства, а что такое – эмоции.

Помнится, в старом учебнике ботаники (или биологии) была красноречивая картинка, изображающая процесс, который происходит с инфузорией туфелькой, если ее потрогать палочкой. Может быть, вы тоже помните эту картинку: туфелька сокращается и краснеет, выдавая реакцию на прикосновение к ней палочки. Наши чувства – это реакция на все то, что происходит с нами в жизни, а эмоции – это те изменения, которые происходят в теле во время процесса реакции: мимика, движения тела, интонации голоса и так далее.

Нестандартная подборка книг для осознанного саморазвития

Предлагаю вам подборку книг для осознанного саморазвития. О большинстве из этих книг вы, наверное, и не слышали, а может и обо всех. В этом и прелесть моей подборки. Я не предлагаю прочитать вам всемирно известные бестселлеры, о которых вы и так знаете. Обещаю вам, что вы не потратите время впустую, ведь эти книги — кладезь советов, техник и ценных мыслей, которые настойчивому читателю откроют мир безграничных возможностей и перспектив. Это мой личный список книг, которым я поставил десять из десяти!

В этой книге вы найдете практические инструменты для реального лидерства. Я знаю по себе, что управление — это не только про цифры и бизнес-процессы, а больше про доверие, особенно в начале пути. Именно для этого я, в первую очередь, учусь управлять своими эмоциями.

В книге говорится, что «наилучший способ управления эмоциями — высыпаться, правильно питаться, делать физические упражнения, заручиться социальной поддержкой, молиться, медитировать и уделять время расслаблению». А чтобы помочь другому управлять эмоциями, необходимо научиться управлять своими эмоциями.

Для этого предлагается сделать четыре шага:

• Спросить себя, что вы сейчас чувствуете и что чувствуют другие люди?
• Ответить на вопрос, соответствуют ли эти эмоции цели
• Определить, какое значение и в чем причина этих эмоций
• Решить, как вы будете поддерживать эти эмоции или управлять ими

Прочитав книгу, вы поймете, в какие ловушках и заблуждениях многие из нас живут в своей жизни и как из них выбраться. В их числе:

• нездоровая привычка мечтать о будущем, чтобы оправдать жалкое настоящее
• постоянное стремление к счастью – это верный шаг к несчастной жизни
• блуждающий ум — несчастный ум

Также вы узнаете, что взлеты и падения наиболее довольных жизнью людей — это бесконечные улучшения: произошло что-то плохое и из этого получилось что-то хорошее. Что иногда придётся переживать трудности, но вот смеяться при этом вовсе не обязательно. Что работать над тем, что нужно вам, важнее, чем просто много работать, и многое другое.

Эта книга — лучший вариант для бизнесменов, руководителей и тех, кто хочет разобраться, что происходит в экономике и почему сайт иногда может стоить дороже завода или даже буровой нефтяной вышки.

В итоге, вы:

• присмотрите бизнес-модель и сможете внедрить ее в своём городе первым
• поймёте, как использовать маркетплейсы в своих целях, а не бороться с ними
• определитесь, каких людей надо искать и почему, и как правильный умник-продуктовик сможет в разы увеличить ваш бизнес

Пропускная способность системы определяется самым узким звеном системы. Часто предприниматель и есть то самое узкое звено, которые тормозит развитие дела. И когда читаешь Роберта Летурно, понимаешь это наиболее отчетливо.

Эта книга — о системе «рекомендательного маркетинга» в компании Amway. Как иллюстрацию к книге приведу список страхов, которые в ней описываются и развенчиваются. Очень часто именно они мешают нам рискнуть и стать свободными:

• Смеёшься — рискуешь показаться глупцом
• Плачешь — назовут сентиментальным
• Протягиваешь руку — рискуешь привязаться
• Высказываешь чувства — рискуешь обнажить душу
• Надеешься — рискуешь отчаяться
• Живешь — рискуешь умереть

Если ваша главная цель – делать то, что нравится в жизни, и при этом еще и зарабатывать деньги, книга поможет вам в этом.

Книги и учебники по эмоциональному интеллекту

Эмоциональный интеллект — это слишком обширное понятие, чтобы можно было прочесть одну книгу на эту тему и изучить предмет полностью. Вы должны культивировать в себе несколько навыков, а также находиться в состоянии осознанности с тем, чтобы подмечать свои негативные эмоции и заменять их на позитивные.

Какие книги можно порекомендовать по теме нашего курса? Например, любая художественная литература является пособием для изучения эмоций. Однако чтобы научиться понимать мотивы поступков персонажей, вам понадобится прочесть несколько научно-популярных книг на тему эмоционального интеллекта. Мы постарались найти для вас те книги, которые дополняют друг друга и раскрывают максимальное количество самых важных понятий — от эмпатии до депрессии.

Эти книги имеют одну важную особенность: все они представляют собой практические руководства и насыщены разнообразными упражнениями. Поэтому прежде чем начать их читать, найдите удобное место и вооружитесь листом бумаги и ручкой. Отнеситесь к этому процессу со всей серьезностью, чтобы не потратить зря несколько своих драгоценных часов.

Мы выбрали максимально понятные и простые книги, потому что как подсказывает опыт, умение управлять своими эмоциями отнюдь не требует изучения научной основы и принципов работы мозга. Проработав несколько учебников из нашего списка, вы приобретете необходимые навыки и сможете интуитивно чувствовать, что с вами не так и что необходимо исправить.

Предлагаем вашему вниманию небольшой обзор одних из самых лучших книг и учебников, которые помогут повысить ваш эмоциональный интеллект.

Содержание

1. Эмоциональный интеллект. Гоулман Д.
2. Эмоциональный интеллект в бизнесе. Гоулман Д.
3. Азбука эмоционального интеллекта. Андреева И.
4. Путь к процветанию. Новое понимание счастья и благополучия. Селигман М.
5. Медитация и осознанность. Паддикомб Э.
6. Сила позитивного мышления. Пил В.
7. Преимущества EQ: эмоциональная культура и ваш успех. Стейн С., Бук Г.
8. Психология эмоций. Экман П.

Эмоциональный интеллект. Гоулман Д.

Несмотря на то, что Гоулман не был автором понятия «эмоциональный интеллект», его книга считается канонической и приходит первой на ум большинству людей, которые слышат это словосочетание. Книга описывает историю развития эмоционального интеллекта и дает обзор современных научных представлений о нем. Гоулман представил собственную модель ЭИ, получившей название смешанной модели. На данный момент продано более 5 миллионов экземпляров этой книги.

Эмоциональный интеллект в бизнесе. Гоулман Д.

После выхода своего бестселлера Гоулман задумался над написанием книги, которая посмотрит на проблему эмоционального интеллекта специфически: какими умениями и способностями в эмоциональной сфере нужно обладать, чтобы стать успешным в бизнесе и карьере. Особенно книга будет ценна людям, которые являются лидерами финансовых организаций или намеревающихся такими стать.

Азбука эмоционального интеллекта. Андреева И.

Книга подойдет скорее для профессионалов в области психологии и психиатрии, чем для обычного человека. Это серьезная научная книга и содержит рекомендации не на каждый день. Если вы хотите научиться рассуждать об эмоциях на более высоком и научном уровне, тогда эта книга для вас.

Путь к процветанию. Новое понимание счастья и благополучия.

Эта книга научит вас быть счастливым, изменить в лучшую сторону личную и профессиональную жизнь, а также добиться гармонии и благополучия. Между тем книга не предлагает легких рецептов, а учит работать над собой, обращать внимание на проблемы и решать их наилучшим способом.

Медитация и осознанность. Паддикомб Э.

Книга представляет собой переосмысление медитативных практик для того, чтобы медитация прочно вошла в жизнь человека 21 века и стала ее неотъемлемой частью.

Сила позитивного мышления. Пил В.

Книга имеет религиозный оттенок и построена вокруг веры. Тем не менее в ней присутствуют многие аспекты, которые затрагивают и другие авторы книг по эмоциональному интеллекту и позитивному мышлению — самовнушение, уверенность в себе, счастье, беспокойство, умение управлять своими мыслями.

Преимущества EQ: эмоциональная культура и ваш успех. Стейн С., Бук Г.

Эта книга поможет вам развить способности человека понимать, осознавать свои эмоции и контролировать их, а также считывать эмоции других людей. Авторы утверждают, что чем выше ваш эмоциональный интеллект, тем больше вероятность добиться успеха в жизни вне зависимости от занимаемой должности.

Психология эмоций. Экман П.

В своей книге Пол Экман задает несколько очень важных вопросов: «Что лежит в основе эффективного общения?», «Что играет решающую роль в управлении поведением?», «Что читается по лицам и определяет качество нашей жизни?». И тут же дает простой ответ: «Эмоции».

Безусловно, вы не должны останавливаться на прочтении этих книг. Мир эмоций сложен и многогранен, поэтому это направление в психологии по-прежнему является белым пятном и предоставляет огромный простор для споров и дискуссий.

Помните, что научиться управлять своими эмоциями вы сможете, даже не изучая тяжелых научных трактатов известных психологов. Безусловно, они не помешают, однако не являются необходимыми.

Продолжайте свое образование и после того, как прочли наш рекомендованный список. Стоит лишь на мгновение забыть о своих ощущениях и эмоциях, как они выходят из-под контроля.

Библиотека трейдера — подборка книг о психологии трейдинга

Нижеприведенная библиотека трейдера является продолжением к уже опубликованным книгам. В данной подборке вы найдете книги по психологии биржевого трейдинга.  Как говорили классики биржевого дела: «Научись управлять своими эмоциями, и прибыль незаметно тебя настигнет».

Библиотека трейдера

Трейдинг – это сфера, где правят вероятности, и отсюда возникают риски – риски получить неограниченно большую прибыль, либо потерпеть разрушающий убыток. Бывший трейдер, а ныне профессионал по рискам – Нассим Талеб написал две замечательные книги про вероятности и про наше отношение к ним.

«Одураченные случайностью» – книга повествует о Госпоже Удаче. Автор ставит под сомнение мастерство трейдера, недооценивающего случайность, но продолжающего зарабатывать на бирже, называя его просто везунчиком. Данная работа раскрывает мир с иной стороны, пробуждает к здравому смыслу и учит тому, как НЕ быть обманутым случайностями. Скачать>>

«Черный лебедь». Черными лебедями автор называет те события, которые перевернули мир, но в то же время их никто не мог предвидеть заранее – например, 11 сентября, мировой финансовый коллапс и последовавший обвал на бирже, землетрясение в Японии (Фукусима) и т.п. Именно такие события, которые кажутся просто невероятными до того момента, пока не происходят на самом деле, – формируют историю. Н.Талеб делится, как обращаться с такими Лебедями. Скачать>>

Каждая библиотека трейдера обязательно должна содержать в себе две вышеприведенные работы ввиду их особой полезности.

Книга Дэвида Кохена «Психология фондового рынка» рассказывает о том, что мешает трейдеру торговать прибыльно, как повседневная жизнь отражается в его эмоциях и почему аналитические прогнозы не несут практической пользы. Книга пропитана полезной информацией касательно эмоциональной составляющей трейдинга. Скачать>>

«Университеты биржевых спекуляций» – в книге автор В.Нидерхоффер рассказывает об уроках, которые ему преподнес трейдерский опыт, делится «подводными камнями», поджидающими новоиспеченного спекулянта, а также размышляет о философии биржи. Скачать>>

«Быки, медведи и миллионеры» – автором работы является Роберт Коппел, который изучил истории самых успешных биржевых спекулянтов и щедро делится полученными выводами. Почему самые умные люди планеты приходят на биржу? Автор нашел ответ. Скачать>>

Помимо специализированных биржевых изданий, любая библиотека трейдера должна иметь в составе хотя бы одну книгу о психологии успеха. Полезной в данном аспекте будет книга Гейла Двоскина – психолога, исполнительного директора собственной тренинговой фирмы – «Метод Седоны». Издание относится скорее к практической психологии, чем к биржевому трейдингу. Помогает избавиться от эмоциональных проблем любого характера, в т. ч. и биржевого. Скачать>>

Данная библиотека трейдера включает несколько книг в формате .djvu (дежавю), прочитать которые можно только с помощью определенной программы djvureader. Скачать ее можно по ссылке>>

Эмоциональный интеллект: как научиться понимать свои и чужие эмоции

Эмоциональный интеллект в два раза важнее hard skills и IQ для успеха в карьере. Вместе с доктором психологии Викторией Шиманской рассказываем, откуда берутся эмоции, как ими управлять и лучше понимать других людей

Об эксперте: Виктория Шиманская — доктор психологии, преподаватель МГИМО, МИП, эксперт по развитию эмоционального интеллекта. Автор книги «Коммуникация» для подростков, сооснователь проекта развития гибких навыков SKILLFOLIO. Автор первой российской запатентованной методики развития эмоционального интеллекта.

Что такое эмоциональный интеллект и почему он важен

Эмоциональный интеллект (Emotional Intelligence или Emotional Quotient) — это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим. Навык помогает решать практические задачи и достигать поставленных целей в жизни и на работе. Люди с развитым эмоциональным интеллектом умеют договариваться с другими людьми, принимать решения и правильно реагировать на негативные ситуации.

Через эмоции мы реагируем на события, слова и обстоятельства. Если их не понимать, происходящее будет искажаться. Например, на работе вам сделали замечание, а вы начали спорить и конфликтовать. В итоге, это приведет к неврозам, апатии и другим депрессивным состояниям. При этом депрессия не проходит быстро: у 15-39% людей она продолжается более года.

Человек с развитым эмоциональным интеллектом реагирует на причины, а не действия или эмоции. Это помогает ему правильно воспринимать критику, понимать других людей и отвечать им адекватной реакцией.

Что такое эмоциональный интеллект и как он поможет вашей карьере

Понятие эмоционального интеллекта стало популярно после публикации одноименной книги научного журналиста Дэниела Гоулмана в 1995 году. Согласно исследованию Гоулмана, у людей с развитым эмоциональным интеллектом лучше психическое здоровье, эффективность работы и лидерские навыки. При этом 67% лидерских способностей приходятся на эмоциональный интеллект. Он важнее технических знаний и IQ в два раза.

Это подтверждает исследование компании Egon Zehnder. Они проанализировали 515 руководителей высшего звена и выяснили, что люди с развитым эмоциональным интеллектом имеют больше шансов на успех. В технологическом институте Карнеги сообщили, что 85% нашего финансового успеха связаны с эмоциональным интеллектом, лидерством и умением общаться. Только 15% зависят от технических знаний. Гибкие человеческие навыки, тесно связанные с эмоциональным интеллектом — самые важные навыки в настоящем и будущем.

Как работает эмоциональный интеллект

Разберем модель, которую представила лаборатория EQ-factor под руководством Николаса Коро и Викторий Шиманской в 2014 году. Она наглядно показывает коэффициенты, формирующие интеллектуально-эмоциональный профиль личности — IEPP.

Эмоциональный интеллект не существует отдельно от интеллекта, это не его противоположность. Коэффициенты эмоционального интеллекта EQ и умственного интеллекта IQ нельзя отделить друг от друга. Более того, если не развивать EQ, у человека не будет высокого IQ.

Чтобы развить эмоциональный интеллект, нужно сосредоточиться на четырех драйверах: осознанности, самооценке, мотивации и адаптивности. Развитие каждого из драйверов формирует освоение соответствующей эмоционально-интеллектуальной стратегии.

1. Осознанность. Включает осознанность своих мыслей, чувств и поведения. Развивает стратегию «Философов». Философы быстро учатся и накапливают знания, но им сложно перейти от теории к практике и перевести знания в реальные навыки.
2. Самооценка. Включает принятие, способность не зависеть от внешних оценок и мнений, позитивное восприятие мира и решительность. Помогает освоить стратегию «Звёзд». Такие люди уверены в себе, но склонны говорить, чтобы произвести впечатление. Звезды рискуют остаться на уровне «впечатлений», если не прокачают драйверы осознанности и мотивации.
3. Мотивация. Включает открытость новому, целеполагание, переживание неудач, стремление к самоактуализации. Помогает освоить стратегию «Героев». Герои получают удовольствие от саморазвития и достижений, поэтому постоянно совершенствуются и могу вести за собой людей. Герои рискуют быстро перегореть, если не осознают причин своей работы.
4. Адаптивность. Включает в себя эмпатию, стрессоустойчивость, принятие решений и коммуникабельность. Развивает стратегию «Руководителей». Такие люди стрессоустойчивы, эмпатичны и трудолюбивы, но подвержены синдрому самозванца. Это когнитивное искажение, когда человек считает себя обманщиком и не приписывает достижения своим качествам и навыкам.

Эмоциональный интеллект — это своеобразное основание пирамиды личности. Чем больше объем этой пирамиды, тем больше возможностей и влияния на свою жизнь, жизнь других людей и на мир в целом может оказать человек.

Все четыре профиля одинаково перспективны. Чтобы построить эффективную жизненную стратегию, нужно понять свои сильные драйверы и уделить внимание слабым. В соединении с вектором интеллекта IQ, эмоциональный интеллект формирует жизненную стратегию «Творцов». Она помогает реализовать потенциал человека и достичь верхнего уровня самореализации.

Как развивать эмоциональный интеллект

Честность и правильная оценка своего поведения — ключевые факторы для развития EQ, считает доктор психологии и эксперт по развитию эмоционального интеллекта Виктория Шиманская.

Честность. Чтобы проверить свою честность, сделайте простое упражнение — напишите на бумаге три личностные черты, которые вам не нравятся в самих себе. Например, «поздно просыпаюсь», «ленюсь» и «легко раздражаюсь». Согласно первому принципу концепции эмоционального интеллекта, в каждом нашем действии есть положительное намерение. Подумайте, почему вы поздно просыпаетесь и какое позитивное намерение скрывается за этим действием. Например, потому что сильно устаете на работе и переживаете за новый проект.

Психолог и автор книги «Эмоциональный интеллект» Дэниел Гоулман пытается выяснить, почему мы не проявляем сострадание чаще и как это изменит нашу жизнь

Оценка поведения. Трудно ответить на вопрос, почему мы так себя ведем в конкретной ситуации. Но честный ответ дает реакцию на трех уровнях: смысла, тела и эмоций — это вторая парадигма в концепции эмоционального интеллекта. Если изменить реакцию на одном из этих уровней, поменяются остальные. Например, вы хорошо делаете свою работу, но поняли, что клиенты не возвращаются повторно, потому что вы не умеете с ними общаться. Из-за этого вы раздражаетесь, но осознание этой вещи даст состояние инсайта на уровне смысла. На уровне тела будет расслабление и ощущение, «будто упала гора с плеч». На уровне эмоций — станет легче. Вы нашли истинную причину злости и раздражения, хоть это и трудно признать.

Инструменты развития эмоционального интеллекта

Основу для развития эмоционального интеллекта составляют четыре компонента. Самосознание и самоконтроль помогают работать с собой, а социальная компетентность и управление отношениями строить сильные отношения с другими.

Начинать развитие эмоционального интеллекта следует с осознания того, что с вами происходит. Нужно научиться разделять себя и эмоции, представлять их как отдельное явление и смотреть на него со стороны. Эмоции — ваша реакция на происходящее вокруг. Они меняются вместе с изменениями внешних обстоятельств, поэтому запомните: вы ≠ ваши эмоции. Умение отделять эмоцию от себя поможет оценить обстановку, принять решение и правильно отреагировать.

Например, на краю обрыва вы осознаете, что вам страшно, и отойдете. В этом случае страх сохранит вашу жизнь. Но на переговорах с важным клиентом он помешает собрать мысли и сосредоточиться на результате. Осознав это, нужно отодвинуть страх в сторону и двигаться дальше.

Марк Уильямс и Денни Пенман дают определение эмоциям в своей книге «Осознанность»: «Это сгустки мыслей, чувств, телесных ощущений и импульсов. Все элементы взаимодействуют друг с другом и могут усиливать или сдерживать общее настроение».

Любую эмоцию можно принять или отказаться от нее. При этом нельзя подавлять эмоции. Это приведет к неврозам и неудовлетворению жизнью.

Практика: нарисуйте шкалу от 0 до 10 на бумаге. Отметьте на ней уровень страха, например, 7 делений. Теперь увеличивайте уровень до 9, а затем снижайте до 5. Попробуйте понять свои ощущения и пережить эмоцию. Уменьшите страх еще на 2 или 3 деления, и приступайте к делу, которого боялись. В этом суть управления эмоциями.

Если вы осознаете и умеете отделять эмоцию от себя, сможете контролировать и корректно ее проявлять. Этот навык особенно важен для руководителей. Чтобы контролировать эмоцию, ее нужно выразить и произнести вслух.

Практика: научитесь говорить на языке эмоций. Используйте фразу, состоящую из трех частей:

1. Я чувствую…

2. Потому что…

3. Я хотел бы. ..

Например, я расстроен и зол, потому что не успел подготовить презентацию для нового клиента. Я хотел бы, чтобы мы вместе сделали ее, ведь клиент важен для компании. Сформулируйте несколько негативных и позитивных эмоций по этой формуле.

Научиться выражать чувства помогут методы ненасильственного общения. Тренируйтесь, со временем это войдет в привычку. Вы поменяете свою речь и реакцию на многие события.

• Социальная компетентность

Социальная компетентность помогает видеть суть и причину происходящего и не ввязываться в эмоциональные баталии. Принимать более точные и взвешенные решения. Для этого нужно научиться понимать, что стоит за поведением другого человека. Так вы предотвратите 90% конфликтов.

Свою или реакцию другого человека можно разложить на значение, действие и намерение. Это поможет правильно интерпретировать эмоции и на них отреагировать

Свою или реакцию другого человека можно разложить на значение, действие и намерение. Это поможет правильно интерпретировать эмоции и на них отреагировать

В общении с людьми реагируйте не на действия и слова, а намерения и причины, которые за ними кроются. Любую реакцию и поведение можно разложить на три составляющих:

1. Намерение — смысл, истинная причина. Человек может осознавать или не осознавать своего намерения, но оно всегда будет позитивным. Например, руководитель накричал на вас, потому что переживает за результаты проекта.

2. Действие — то, как человек реализуют причину. Бывает позитивным и конструктивным или негативным и разрушительным. Например, вы оскорбите мужчину в ответ на неприемлемое поведение или объясните свое отношение и предложите вести себя иначе.

3. Значение — то, какой смысл вы придаете действию. Оно бывает позитивным или негативным. Например, вы задали коллеге вопрос, а он не ответил. Позитивное значение — коллега не услышал вопрос, негативное — он не уважает вас.

Практика: вспомните несколько конфликтных ситуаций и попробуйте разложить их по этой формуле. Найдите позитивные намерения в ваших значениях и действиях.

• Управление отношениями

Определить эмоциональное состояние, использовать его или поменять поможет квадрант эмоций. Это система координат от 0 до 10 по каждой оси. Снизу находятся уровень настроения и удовольствия — серый и зеленый квадраты. Сверху находятся уровень энергии и физического самочувствия — оранжевый и желтый квадраты.

Квадрант эмоций помогает определить, какое эмоциональное состояние преобладает у вас или ваших сотрудников, чтобы направить энергию и настроение на пользу

Квадрант эмоций помогает определить, какое эмоциональное состояние преобладает у вас или ваших сотрудников, чтобы направить энергию и настроение на пользу

Как это работает. Например, вы не сделали презентацию для нового клиента и из-за этого переживаете. Уровень настроения оцените на 3 балла. При этом у вас еще много сил, поэтому уровень энергии будет 7 баллов. Так вы попадаете в красный квадрат «беспокоюсь». В таком состоянии лучше заняться активной работой, которая не требует эмоционального настроя: прибраться в доме, вынести мусор, приготовить еду.

В зеленом квадрате у вас хорошее настроение, но мало энергии. В таком случае, изучайте новое: погружайтесь в проект или задачу, собирайте информацию. Делайте то, что не требует физической нагрузки.

В желтом квадрате настроение и энергия на максимуме. Это хорошая возможность для мозгового штурма. Придумывайте новые идеи и проекты, смешивайте форматы и ищите другие решения обычных проблем.

В синем квадрате мало энергии и нет настроения. Здесь следует искать ошибки и недочеты. Разобрать, как можно улучшить повседневную рутину и придумать, над чем еще можно поработать.

Квадрант эмоций поможет направить свободные ресурсы на подходящие задачи. Вы сможете грамотно расставлять приоритеты и давать четкие распоряжения сотрудникам.

Как определить уровень развития эмоционального интеллекта?

Автор книги «Эмоциональный интеллект на практике» Джастин Барисо выделяет 13 критериев развитого EQ:

1. Осознаете свои чувства и эмоции.

2. Делаете паузу, прежде чем говорить или действовать.

3. Стремитесь контролировать свои мысли и реакцию на эмоции.

4. Используете критику как возможность что-то улучшить.

5. Придерживаетесь своих ценностей и принципов.

6. Умеете сочувствовать.

7. Хвалите и вдохновляете других.

8. Даете полезную обратную связь.

9. Извиняетесь и признаете ошибки.

10. Прощаете и забываете.

11. Выполняете свои обязательства.

12. Помогаете другим.

13. Защищаете себя от эмоционального саботажа.

Виктория Шиманская добавляет один универсальный, но субъективный критерий — степень удовлетворения собственной жизнью. В EQ важнее собственное ощущение, чем показатель развития навыка. Если вы несколько лет не можете попросить прибавку к зарплате или страшно злитесь, когда убираете квартиру — присмотритесь к работе со своими эмоциями.

Как справиться с трудностями и применять это в жизни

Самое трудное в развитии эмоционального интеллекта — начать. Непонятно, в какой момент появляется опыт, который позволяет дальше развивать EQ-навыки. Начинайте внимательно прислушиваться к себе и отлавливать эмоцию: называть, осознавать, размышлять, вслушиваться в свои ощущения. Без этого упражнения никакие книги не приблизят вас к ощущению счастья, преодолению страхов, обузданию гнева и другим задачам, которые мы хотим решить с помощью управления эмоциями.

Эмоциональный интеллект живет на стыке смыслов и тела. Только связав знания с физическими ощущениями, можно его включить и настроить свой эмоциональный аппарат. Значит, наш путь — отрабатывать связку тела и сознания. Делать — фиксировать, ощущать — осмыслять.

Чтобы развить эмоциональный интеллект

1. Учитесь осознавать свои эмоции и называть их. Произносите вслух что вы чувствуете.
2. Принимайте эмоции и старайтесь проживать их без ущерба для себя и окружающих.
3. Научитесь отделять эмоции от себя. Вы всегда больше, чем одна эмоция.
4. Ищите и понимайте причину эмоции.
5. Согласовывайте эмоции с актуальной жизненной целью. Подумайте, как они могут вам помочь и направьте себе на пользу.
6. Попробуйте применить инструменты EQ к другим людям.
7. Пройдите специальную диагностику, чтобы определить уровень развития эмоционального интеллекта. Выберите тренинги, курсы, книги, которые помогут лучше прокачать навык.

Книги, которые научат вас управлять настроением | Alter

Если для вас «управлять настроением» звучит как суперсила — советуем эти книги. С их помощью можно стать борцом против депрессии и тревоги.

1. Д. Гринбергер, К. Падески. Разум рулит настроением

Книга написана клиническими психологами и базируется на принципах когнитивно-бихевиоральной терапии. Она помогает освоить методы эмоциональной регуляции — то есть, изменять мысли, которые провоцируют дискомфорт. А еще с ее помощью вы научитесь эффективно решать проблемы и наладите отношения с людьми.

Электронная книга

Иногда в течение жизни мы совершаем одни и те же ошибки, потому что еще в детстве освоили неэффективные модели поведения — и продолжаем следовать им. Привычная схема поведения раз за разом приводит нас к несчастью. Но это можно исправить! Авторы, практикующие психотерапевты, рассказывают, как разорвать круг и избавиться от «ловушек», которые мешают жить.

Бумажная книга

Электронная книга

Аудиокнига

3. Д. Бернс. Терапия настроения

Оказывается, регулировать настроение можно без помощи антидепрессантов. С помощью несложных приемов любой человек может взять верх над собственным состоянием — и избавиться от расстройств, которые преследовали годами.

Электронная книга

«Гормоны счастья» — так иногда называют серотонин, дофамин, окситоцин и эндорфин. В книге можно узнать, как активировать эти гормоны и менять нейронные пути. Контролировать собственные биохимические процессы — звучит неплохо?

Бумажная книга

Электронная книга

Аудиокнига

Если вас часто мучают страхи и тревога, эта книга для вас. Автор учит эффективно справляться с этими состояниями и перестать быть заложниками эмоций.

Электронная книга

6. М.Уильямс, Дж. Тисдейл, Дж. Кабат-Зинн, З. Сигал. Выход из депрессии

В книге сочетаются идеи когнитивной терапии и восточные традиции медитации. Она показывает, как можно выйти из депрессии с помощью осознанности.
Именно эту книгу сейчас довольно трудно найти в продаже, но есть похожее издание одного из её соавторов, Марка Уильямса, под названием «Осознанность»:

Электронная книга

Аудиокнига

Книга основана на личном опыте борьбы с тревогой. Автор научился ей управлять — и хочет научить всех остальных.

Электронная книга

4 августа, 2019

Читайте также

Ликбез

Трудоголизм не имеет ничего общего с искренней любовью к своему делу. Это зависимость — такая же, как алкоголизм или игромания. Разница в том, что трудоголизм общество поощряет.

Ликбез

15 сентября, 2020

Психотерапия

Психологическая помощь бывает нужна подросткам не меньше, чем взрослым. Но они часто не знают, как ее получить. Рассказываем, как найти проверенного психолога в Санкт-Петербурге.

Психотерапия

30 июля, 2020

Психотерапия

По статистике, с послеродовой депрессией сталкиваются 13% женщин, ставших матерями. Послродовая депрессия — это болезнь, которая требует помощи психотерапевта. Здесь нечего стыдиться.

Психотерапия

5 июля, 2020

12 книг, которые необходимо прочитать, которые повысят ваш эмоциональный интеллект

Я не узнал об эмоциональном интеллекте до 30 лет. К тому времени я начал понимать, что лучшие лидеры — те, кто демонстрирует высокий уровень EQ — обычно проявляют больше самосознания, лучше сотрудничают с другими и быстрее продвигаются по службе.

В то время как EQ горячо обсуждается по поводу его эффективности в качестве предсказателя успеха на работе (один популярный психолог называет его «переоцененным»), Трэвис Брэдберри, соавтор Emotional Intelligence 2.0, говорит: «EQ настолько важен для успеха, что на него приходится 58 процентов производительности во всех типах работ».

Нет никаких сомнений в том, что работа с эмоциональным интеллектом приведет вас далеко. Хотя по этой теме написано множество книг, мои подборки ниже (в произвольном порядке) охватывают то, что я считаю наиболее влиятельными книгами по эмоциональному интеллекту.

Дэниел Гоулман наполняет эту книгу увлекательными историями о победах, катастрофах и драматических изменениях из более чем 500 организаций по всему миру.Вполне возможно, лучшая его работа.

Почему мы думаем так, как мы, и почему это важно? В этой увлекательной, но простой для понимания работе психолог Дэниел? Канеман (лауреат Нобелевской премии по экономике) объясняет, как мы можем использовать эмоции, чтобы думать и принимать лучшие решения.

Вышеупомянутый трактат Трэвиса Брэдберри и Джин Гривз предлагает пошаговую программу повышения вашего EQ.Он включает в себя онлайн-оценку, чтобы дать вам базовую оценку вашего текущего состояния EQ. Отличный стартер по эквалайзеру.

Бруна Мартинуцци связывает знакомые стратегии лидерства с EQ. Эта поэтическая и вдохновляющая книга, основанная на более чем 25-летнем опыте лидерства, содержит ключевые принципы эмоционально грамотного лидерства, необходимого для устойчивого успеха. Это необходимо для лидеров, людей, которые работают с лидерами, или лидеров, которые развивают лидеров.

Дэниел Х. Пинк описывает шесть фундаментально человеческих способностей, которые абсолютно необходимы для профессионального успеха и личного самореализации, и показывает, как ими овладеть.

Дэвид Р. Карузо и Питер Саловей подробно описывают практическую четырехчастную иерархию эмоциональных навыков — определение эмоций с помощью эмоций чтобы облегчить мышление, понимание эмоций и управление эмоциями — и показать, как мы можем измерять, изучать и развивать каждый из навыков и комплексно применять их для решения наших самых сложных рабочих проблем.

В этой важной и поучительной книге ведущий бизнес-стратег Дев Патнаик (вместе с Питером Мортенсеном) рассказывает историю о том, как все виды организаций процветают, когда они используют силу, уже имеющуюся у каждого из нас: сочувствие, способность выходить за пределы себя и общаться с другими людьми.

Написанный Дэниелом Гоулманом, Ричардом Бояцисом и Энни Макки, это основополагающая классика, укрепившая эмоциональный интеллект в бизнес-лексиконе и подтверждающая его важность как необходимого лидерского навыка на рабочем месте. .

Опираясь на четыре десятилетия научных исследований человеческой мотивации, этот классический Дэниел Х. Пинк исследует три элемента истинной мотивации:

• Автономия: люди хотят контролировать свою работу и решения, которые влияют на их работу.
• Мастерство: люди хотят совершенствоваться в том, что они делают, и использовать свой талант на рабочем месте.
• Цель: Люди хотят быть частью чего-то большего, чем они есть.

Автор Дэвид Рок исследовал функции мозга, чтобы помочь нам лучше понять самих себя и состояние человека. Эта книга рассказывает нам о наших ограничениях и возможностях, а также о том, как мы можем «направить» химию нашего собственного мозга для достижения самореализации и успеха.

Отличный ресурс по использованию EQ для построения лучших отношений практически со всеми в вашей жизни, от сотрудника до члена вашей семья.Жанна Сигал показывает, как использовать основные инструменты эквализации для улучшения коммуникации, чтения невербальных сигналов и разрешения конфликтов до того, как они выйдут из-под контроля.

Впервые опубликованный в 1995 году, Дэниел Гоулман, патриарх EQ, предлагает обширные исследования и свой личный опыт в изучении того, почему EQ так важен для нашего успеха и счастье. Его главное послание — заботиться о воспитании наших детей, чтобы у них была здоровая эмоциональная база по мере их роста.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Контролируя эмоции, чтобы они не управляли вами, Джойс Мейер

Мне нравится стиль Мейера; прямолинейно и без глупостей, с хорошим балансом (кривого) юмора, личного откровения и старомодного «перестань жалеть себя и двигайся вперед, ты сможешь это сделать!» Очевидно, что Мейер в первую очередь учитель; Временами я чувствовал себя как th

Мне нравится стиль Мейера; прямолинейно и без глупостей, с хорошим балансом (кривого) юмора, личного откровения и старомодного «перестань жалеть себя и двигайся вперед, ты сможешь это сделать!» Очевидно, что Мейер в первую очередь учитель; Временами я действительно чувствовал, что меня одновременно поощряют и принижают за нытье.

Это христианская книга самопомощи, поэтому в ней много, много ссылок на Бога, Иисуса, Святого Духа и Священные Писания.Я нашел это полезным, многие могут и не использовать, но другие могут найти советы, содержащиеся в нем, учебными, даже если они не христиане.

Если говорить прямо, кто не хочет контролировать свои плохие эмоции / чувства и поощрять положительные?

Это одно из тех чтений, где я так кивал головой, что, вероятно, выглядел как кукла с качающейся головой для всех, кто мог наблюдать за мной. «Да, да, ДА !!!!!» Также было несколько «А ХА!» моменты для меня, и, несмотря на миллионы книг о типах личности, которые я прочитал, и множество тестов, которые я прошел за свою карьеру, я действительно обнаружил новый тип личности, который ПОДХОДИТ МЕНЯ НА ЧАСТЬЭто меланхолия, если кому-то интересно; и нет, это не значит, что мне все время грустно и подавлено. Вот его описание (со страницы 22): «Они творческие, талантливые и высокоорганизованные. Им нужен план! Они любят списки! Некоторые из них легко впадают в депрессию и впадают в уныние. Им нужно много поддержки, особенно в отношении их достижений. «. Я также в значительной степени выяснила типаж своего мужа, который объясняет некоторые из наших личных конфликтов. Только ради этого я очень рад, что прочитал эту книгу! Теперь мне просто нужно, чтобы он прочитал это (по крайней мере, эту главу)! В стороне, однако, кажется, что она больше пишет с женщинами в качестве своей аудитории.

Я записал много цитат из книги, чтобы вернуться к ним позже (вместе с номерами страниц), потому что я знаю, что они мне понадобятся. Ее главы, посвященные таким эмоциям, как гнев, вина и потеря, были на высоте. Глава о прощении была превосходной. Мне особенно понравился ее список решений, которые можно принять, которые позволят прожить жизнь без горечи, обиды и непрощения (страницы 223–224).

Единственная глава, которой, как мне казалось, не хватало, была глава о депрессии; Я бы беспокоился, что кто-то, кто действительно страдает болезнью депрессии (а не «просто» ситуативной депрессией), может прочитать это и почувствовать, что он должен просто быть в состоянии «выйти из этого».Только по этой причине я дал книге четыре, а не пять звезд.

Мейер написал много книг, поэтому я обязательно прочитаю больше, следующей может быть «Ешь печенье … Купи обувь» 🙂

Управляй своими эмоциями: 2 книги в 1: Управляй своими Чувства, преодоление негативных эмоций, анализ людей, управление чрезмерным мышлением, прекращение беспокойства и (мягкая обложка) | Книги Inc.

$ 19,95

Обычно отправляется в течение 1-5 дней

Описание

Хотели ли вы когда-нибудь лучше читать людей? Вы когда-нибудь задумывались, насколько вы эмоционально интеллигентны? Хотели бы вы лучше понять себя и почему вы такой, какой вы есть? Если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, то эта книга для вас…

Умение понимать язык тела другого человека, а также свои мысли и эмоции — очень важный навык. Возможность увидеть, что люди хотят или в чем нуждаются, может помочь вам в самых разных ситуациях. Чтение другого человека может помочь вам понять сообщение, которое он пытается вам донести …

Улучшение вашего эмоционального интеллекта и анализ других полезно, потому что ваше подсознание контролирует ваш язык тела и ваши действия в целом, и вы хотите увидеть, что побуждает людей делать то, что они делают.Наблюдая за языком тела, вы можете отличить людей, которые широко открыты друг другу, и людей, которые не открыты. Вы можете увидеть разницу между желанием взаимодействовать с кем-то и боязнью людей вокруг вас …

В Master Your Emotions вы узнаете все об эмоциональном интеллекте и о том, как анализировать людей.

В эту серию «два в одном» входят следующие 2 книги:

1.Эмоциональный интеллект: полное руководство по овладению своими чувствами, повышению уверенности в себе и самодисциплине, преодолению беспокойства и победе в жизни

2. Как анализировать людей: читать поведение людей, изучать язык тела и анализировать невербальное общение с помощью Эмоциональный интеллект

Из этой книги вы узнаете:

• Что такое эмоциональный интеллект
• Различные стили общения в ваших отношениях, а также невербальное общение
• Почему так важно слушать как это говорить
• Почему полезно знать, как анализировать других людей
• Как можно анализировать мысли или намерения человека, глядя на то, как он движется или стоит
• Самые важные невербальные подсказки, на которые следует обращать внимание
• Различные движения лица людей и их значение
• Как эмоциональный интеллект может повлиять на ваших отношений onships
• Действия, которые помогут улучшить ваш эмоциональный интеллект
• Понимание того, что означает близость, когда речь идет о языке тела
• Как определить группы языка тела, которые сигнализируют о доминировании, влечении, уверенности и незащищенности
• Как вы можете использовать язык тела для общения с другими людьми и установление взаимопонимания
• И многое другое

Эта книга не только предоставит вам информацию, необходимую для улучшения вашего эмоционального интеллекта, но также поможет вам общаться с людьми на более глубоком уровне.Вам больше не будет сложно понять, что чувствует человек или что он пытается вам сказать. Вы научитесь определять, что вам нужно окружающим. Вы узнаете, как читать выражения, как видеть язык тела, а также понимать другие типы. Получите эту книгу и начните свой путь к овладению своими эмоциями сегодня

Возьмите свою копию Управляйте своими эмоциями сейчас

6 стратегических способов развития эмоционального мастерства

Изучение эмоционального мастерства позволяет вам контролировать свою жизнь Сообщение от:

Что такое эмоциональное мастерство? Ответ психолога

Роль эмоционального мастерства в жизни и обществе

Чувства и эмоциональное мастерство играют роль в нашем субъективном опыте и межличностных отношениях.

• Эмоции объединяют нас по культурным линиям . Есть шесть основных эмоций, универсальных во всех культурах: счастье, печаль, страх, гнев, удивление и отвращение.Мы все испытываем эти чувства, хотя существуют культурные различия в том, что является подходящим проявлением эмоций.

• Эмоции управляют нашим чувством благополучия . Поскольку эмоции являются продуктом нашего опыта и того, как мы воспринимаем этот опыт, мы можем развивать положительные эмоции, сосредотачиваясь на них. Есть 10 «эмоций силы», которые развивают эмоциональное мастерство, создавая основу для положительного аффекта. Когда мы включаем даже небольшие дозы благодарности, страсти, любви, голода, любопытства, уверенности, гибкости, бодрости, жизненной силы и чувства вклада, мы создаем почву для хорошего самочувствия.

• Эмоциональное мастерство поддерживает здоровые отношения . Когда вы можете продемонстрировать эмоции, соответствующие ситуации, вы сможете укрепить свои отношения. Когда вы не знаете, как обуздать свои эмоции, происходит обратное: вы можете сорваться с мертвой точки при незначительном раздражении или реагировать гневом, когда грусть является более подходящей реакцией. Ваша эмоциональная реакция влияет на окружающих, что влияет на ваши отношения в лучшую или худшую сторону.

Как овладеть эмоциями за шесть шагов

Научиться управлять своими эмоциями — это навык, который каждый может развить за шесть простых шагов.

1. Определите, что вы действительно чувствуете

Первый шаг в изучении того, как управлять своими эмоциями, — это определить, что вы чувствуете. Чтобы сделать этот шаг к эмоциональному мастерству, спросите себя:

• Что я действительно чувствую сейчас?
• Я действительно чувствую…?
• Это что-то еще?

2.Признавайте и цените свои эмоции, зная, что они поддерживают вас

Эмоциональное мастерство не означает прекращение или отрицание своих чувств. Вместо этого научиться управлять своими эмоциями означает ценить их как часть себя.

• Вы ​​никогда не захотите испортить свои эмоции.
• Мысль о том, что все, что вы считаете «неправильным», — отличный способ разрушить честное общение как с самим собой, так и с другими.

3. Поинтересуйтесь, что эта эмоция предлагает вам

Эмоциональное мастерство означает подходить к своим чувствам с любопытством.Ваши чувства многое расскажут вам о себе, если вы им позволите. Любопытство поможет вам:

• Прервите ваш текущий эмоциональный паттерн.
• Решите задачу.
• Предотвратить возникновение такой же проблемы в будущем.

4. Будьте уверены

Самый быстрый и самый действенный путь к эмоциональному овладению любым чувством — это вспомнить время, когда вы испытывали похожую эмоцию и успешно справлялись с ней. Поскольку в прошлом вы справлялись с эмоциями, вы наверняка справитесь с ними сегодня.

5. Будьте уверены, что справитесь с этим не только сегодня, но и в будущем

Чтобы справиться со своими эмоциями, укрепляйте уверенность в себе, репетируя, как справляться с ситуациями, в которых эта эмоция может возникнуть в будущем. Увидеть, услышать и почувствовать, как вы справляетесь с ситуацией. Это эквивалент подъема эмоционального веса, так что вы нарастите «мускулы», необходимые для того, чтобы успешно справляться со своими чувствами.

6. Волнуйтесь и действуйте

Теперь, когда вы научились управлять своими эмоциями, пришло время поразиться тому факту, что вы можете:

• Легко справиться с этой эмоцией.
• Немедленно примите меры.
• Докажите, что вы справились.

Изучение эмоционального мастерства — один из самых действенных шагов, которые вы можете предпринять для создания подлинной и полноценной жизни. Получите поддержку, необходимую вам, чтобы взять под контроль свои чувства, с Ultimate Edge Тони Роббинса, вашим ресурсом для построения своей лучшей жизни.

Команда Тони культивирует, курирует и делится историями и основными принципами Тони Роббинса, чтобы помочь другим добиться выдающейся жизни.

Управляйте своими эмоциями на работе

Контролировать свои чувства … прежде, чем они начнут вас контролировать

© Veer
varuna

То, как вы реагируете на разочарование, зависит от вашего выбора.

У человека можно отнять все, кроме последней из человеческих свобод — способности выбирать свое отношение в данном стечении обстоятельств, выбирать свой путь. — Виктор Франкл, «Человек в поисках смысла».

Мы все уже бывали в одной из «тех» ситуаций раньше.Вы знаете … когда ваш любимый проект отменяется после нескольких недель тяжелой работы; когда покупатель недобросовестно на вас огрызается; когда ваш лучший друг (и коллега) внезапно уволен; или ваш начальник поручает вам больше работы, когда вы уже перегружены.

В личной жизни ваша реакция на подобные стрессовые ситуации может заключаться в том, чтобы начать кричать или спрятаться в углу и на время пожалеть себя. Но на работе такое поведение может серьезно навредить вашей профессиональной репутации, а также вашей производительности.

Стрессовые ситуации слишком часто встречаются на рабочих местах, сталкивающихся с сокращением бюджета, увольнениями сотрудников и сменой отделов. В этих обстоятельствах может становиться все труднее и труднее управлять своими эмоциями, но для вас это еще важнее. В конце концов, если руководство будет вынуждено увеличивать количество увольнений, они могут решить оставить тех, кто может справиться со своими эмоциями и хорошо работать под давлением. Независимо от ситуации, вы всегда можете выбирать, как реагировать. к нему.

Итак, как вы можете лучше справляться со своими эмоциями и «выбирать» свои реакции на плохие ситуации? В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные негативные эмоции, испытываемые на рабочем месте, и узнаем, как вы можете продуктивно ими управлять.

Почему мы фокусируемся только на отрицательных эмоциях? Что ж, большинству людей не нужны стратегии для управления своими положительными эмоциями. В конце концов, чувства радости, возбуждения, сострадания или оптимизма обычно не влияют на других негативно.Если вы делитесь позитивными эмоциями конструктивно и профессионально, их приятно иметь на рабочем месте!

Распространенные негативные эмоции на работе

В 1997 году профессор менеджмента Университета Бонда Синтия Фишер провела исследование под названием «Эмоции на работе: что люди чувствуют и как их измерять?»

Согласно исследованию Фишера, наиболее распространенные негативные эмоции, испытываемые на рабочем месте, следующие:

• Разочарование / раздражение.
• Беспокойство / нервозность.
• Гнев / обострение.
• Нелюбовь.
• Разочарование / несчастье.

Из статьи «Эмоции на работе: что люди чувствуют и как их измерять?» Синтии Д. Фишер. Документ для обсуждения Школы бизнеса; № 63, февраль 1997 г. © Copyright Синтия Д. Фишер и Школа бизнеса Университета Бонда.

Ниже приведены различные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы справиться с каждой из этих негативных эмоций.

Разочарование / раздражение

Разочарование обычно возникает, когда вы чувствуете себя застрявшим или пойманным в ловушку или не в состоянии двигаться вперед. Это может быть вызвано тем, что коллега блокирует ваш любимый проект, начальник слишком неорганизован, чтобы прийти на встречу вовремя, или просто долго не разговаривает по телефону.

Получите бесплатный информационный бюллетень

Изучайте карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус Изучите свой потенциальный контрольный список, бесплатно !