Как открыть интернет аптеку: Как открыть интернет-аптеку с нуля

Как открыть аптеку в интернете: пошаговая инструкция

07 декабря 2020 С чего начать?

Лекарства востребованы всегда, а в последнее время все больше людей покупает их не только в аптеке у дома, но и заказывает онлайн. Интернет-аптеки работают круглосуточно, а лекарства и медицинские товары могут потребоваться в любое время дня и ночи, соответственно организация такого бизнеса может оказаться прибыльным делом.
К созданию онлайн-аптеки требований гораздо больше, чем к магазинам одежды, книг или подарков. Аптечному бизнесу необходима лицензия на продажу лекарств, а для владельца — профильное фармацевтическое или медицинское образование и минимум трехлетний стаж работы по специальности. Кроме того, нужно иметь в собственности либо арендовать склад для хранения лекарств, отвечающий требованиям Минздрава.

Согласно закону о маркировке товаров, все лекарства подлежат обязательной маркировке. Об этом тоже важно не забывать и подготовиться к этому процессу заранее.

Склад для медикаментов

Проще всего создать интернет-магазин лекарств, если у вас уже есть аптека в офлайне: не придется заморачиваться с документами и нанимать персонал. Но даже если вы работаете только онлайн, можно достичь успеха. 

Определяем целевую аудиторию

Заказ лекарств через интернет может быть особенно удобен тем, кто заболел и не хочет выходить на улицу, родителям с маленькими детьми, работникам на удаленке. Люди часто заказывают медикаменты с доставкой на дом своим пожилым и маломобильным родственникам.

Определяем ассортимент

На складе аптеки могут быть сотни лекарств, если не тысячи. Помимо медикаментов, в вашем ассортименте могут присутствовать товары для младенцев, гигиенические принадлежности (от прокладок и тампонов до влажных салфеток), БАДы, уходовая косметика, различные медицинские товары (от стетоскопов и тонометров до бинтов и бандажей).

Ищем поставщиков

Удобнее всего взаимодействовать с различными крупными поставщиками под разные категории продукции: одни могут специализироваться на лекарствах, другие – на медицинских изделиях, третьи – на косметике, средствах гигиены либо товарах для детей. 

Создаем интернет-магазин

Для организации интернет-магазина лекарств вам нужно создать сайт с каталогом и максимально подробно заполнить карточки всех товаров. Чтобы выиграть на фоне конкурентов, лучше установить цены немного ниже, чем в офлайне, тогда покупатели придут к вам еще и с целью сэкономить. 

Организуйте скидки и бонусы для привлечения клиентов, различные способы оплаты и доставки. Помните, что доставка медикаментов должна быть максимально оперативной, ведь от этого зависит здоровье и благополучие покупателей. Наймите автокурьеров и организуйте доставку товаров на дом, в офисы или даже в медицинские учреждения. При заказе от некоторой суммы доставку имеет смысл сделать бесплатной.

Карточки товаров в интернет-магазине лекарств

На сайте онлайн-аптеки не обойтись без консультантов: укажите номер телефона для связи или организуйте онлайн-чат. Как и владелец аптеки, сотрудники должны иметь профильное образование, иначе у них не будет права работать с медикаментами. 

Публикуйте отзывы на ваши товары. Большинство клиентов, далеких от мира медицины, не разбирается во всех наименованиях лекарств, поэтому рекомендация специалиста может помочь им сделать покупку.

Продвигаем интернет-магазин

Чтобы сайт был живым и информативным, наймите копирайтера для ведения блога на медицинские и смежные темы. Важно, чтобы человек имел медицинское образование или опыт работы в сфере здравоохранения, умел писать на темы, тщательно проверяя информацию и фильтруя антинаучные факты.

В продвижении аптеки работает реклама в поисковых системах и социальных сетях. Аудитория старшего поколения в основном сидит в «Одноклассниках», более молодая публика – в Facebook и ВКонтакте. Можно запустить видеорекламу на телевидении и на YouTube. В отличие от многих других интернет-бизнесов, здесь могут сработать даже бумажные листовки в магазинах и объявления в лифтах и подъездах близлежащих районов.

Реклама аптек в Facebook

Привлекайте покупателей для раскрутки вашего бизнеса. Сарафанное радио работает, особенно если предусмотреть бонусы и скидки за рекомендации. Для повышения репутации можно участвовать в тематических выставках, конференциях, а также в благотворительных мероприятиях помощи детям-сиротам, больным и старикам.

Продажа медицинских товаров позволяет не только заработать, но и помочь людям, улучшив их здоровье и качество жизни. Пользуйтесь нашими рекомендациями, чтобы создать интернет-магазин лекарств и раскрутить его в сети.

Создать интернет-магазин

Как открыть интернет-аптеку и можно ли владеть аптекой не фармацевту? 7 важных и правильных шагов по открытию собственной аптеки | Бизнес-планы

Лекарственные препараты – это такая категория товаров, которая нужна всегда. Есть у людей деньги или нет. Кризис в стране или спокойная экономическая ситуация. К сожалению, от болезни не застрахован никто, поэтому лекарства будут востребованы в любой ситуации. Фармацевтика в принципе и аптечное дело в частности – довольно выгодное мероприятие. При правильной организации дела.

В данной статье мы рассмотрим основные нюансы открытия аптеки; узнаем — как открыть аптеку без фармацевтического образования; как по закону открыть аптечный интернет-магазин; а также уделим внимание открытию ветеринарной аптеки.

Прежде чем начать аптечный бизнес, нужно продумать множество вопросов: от типа аптеки до закупки товаров. С этого и начнем наш бизнес.

1.

Выбираем нишу для открытия аптеки

Первое, что нужно сделать, это решить вопрос о местонахождении аптеки и ее масштабов. Можно открыть как крупный магазин, так и небольшой киоск. При этом если ваше будущее детище будет подразумевать еще и изготовление лекарственных препаратов, то придется регистрироваться в налоговой службе по всем правилам. Обычный киоск предполагает только реализацию медикаментов по рецептам. Но и он должен быть «веткой» какого либо крупного филиала.

Что касается месторасположения. Отличным вариантом будет спальный дальний район на несколько кварталов. Зачастую именно там аптек и нет. Многие жители таких районов жалуются, что приходится далеко бежать, например, за обычным аспирином.

Крупные торговые точки также можно рассматривать. Обычно люди посещают их в выходные дни для закупки необходимых товаров впрок. Но в этом случае аптечный киоск должен быть расположен таким образом, чтобы он буквально «мозолил глаза». Потенциальный клиент увидит ларек и вспомнит, что ему нужно было прикупить еще кое-что из медикаментов. Потому что у каждого из нас есть небольшой список лекарственных средств, запас которых необходимо пополнить, но пока лень идти в аптеку.

2. Ищем помещение для аптеки и закупаем оборудование

Хорошо, если есть собственное помещение. В противном случае его придется арендовать. О покупке на данном этапе не говорим в принципе – еще неизвестно как себя покажет наш бизнес. А что касается аренды, то лучше заключать соответствующий договор на длительный срок. Так будет выгоднее.

Для аптеки по стандартам помещение должно быть площадью не менее 70 квадратных метров. При этом основная часть пойдет на производственные комнаты. Нужно где-то хранить препараты, их распаковывать, да и сам торговый зал займет большую часть площади. Не забудем о комнате для персонала и хозяйственном блоке.

Теперь аптечное оборудование. При организации собственной аптеки понадобятся:

• Компьютер и кассовый аппарат;
• Шкафы для хранения медикаментов;
• Торговые витрины и стеллажи;
• Холодильник для лекарственных средств;
• Сейф для хранения лекарственных наркотических средств.

Все соответствующее оборудование необходимо зарегистрировать в Министерстве Здравоохранения. Кстати о регистрации, перед тем как открыть аптеку нужно получить разрешение таких структур, как Роспотребнадзор и Пожарная Инспекция. Здание также должно быть оснащено всеми необходимыми коммуникациями, обязательны пожарные и охранные сигнализации. Необходимы будут и приборы, отвечающие за температурный режим и контроль над влажностью.

3. Регистрация аптечной деятельности и получение лицензии для открытия аптеки

Аптечный бизнес начинается с получения лицензии. Именно эта важная бумага, процесс получения которой может затянуться до 45 дней, даст настоящий старт вашему делу.

Лицензию выдает Росздравнадзор. А к пакету документов, на основании которых она будет выдана, относятся:

• Учредительные документы и заявление на выдачу;
• Регистрационные документы с налоговой службы;
• Документы на здание;
• Информация о персонале: трудовые книжки и документы об образовании;
• Сведения об оборудовании;
• Схема объекта лицензирования;
• Квитанция об уплате сбора за выдачу лицензии.

Нужны будут как оригиналы, так и нотариально заверенные копии всех документов.

Перед тем как подать заявление на выдачу лицензии, необходимо зарегистрировать будущую аптеку в налоговом органе. А это выбор ОКВЭД и формы регистрации.

Важно! Индивидуальный предприниматель, открывающий свою аптеку, обязательно должен иметь фармацевтическое образование и трудовой стаж не менее пяти лет фармацевтом или трех лет провизором. А если такого нет? То необходимо поступить несколько иначе, о чем мы расскажем ниже.

4. Бизнес-план – залог успешного бизнеса

Любой бизнес должен начинаться с необходимых расчетов. Нужно подсчитать все расходы, определить срок окупаемости проекта и спланировать будущую прибыль.

Лекарственные препараты — достаточно востребованная категория товаров с длительным сроком годности. Поэтому обычно срок окупаемости аптек не превышает двух лет. Конечно, при грамотной организации бизнеса.
В дальнейшем можно открыть второй, а то и третий аптечный магазин, что, за счет снижения цен на оптовые закупки, приведет к увеличению рентабельности бизнеса.

Бизнес-план будет необходим и для обращения в финансовые структуры за кредитными средствами в случае их нехватки. Если не хватает знаний для подготовки собственного бизнес-плана аптеки, то можно обратиться к посредникам и купить готовый бизнес-план.

5. Набор рабочего персонала в апетку

Пару слов о персонале. Аптека – это специализированная торговая деятельность, поэтому весь персонал должен иметь диплом фармацевта или провизора. Провизор должен не только знать все о лекарствах, но и давать консультацию покупателю в процессе приобретения медикаментов.

Кстати, небольшой маркетинговый ход, практикуемый в некоторых аптечных магазинах. Часто посетители аптек приходят без рецепта, они не знают, какой препарат им нужен и спрашивают совета у провизора. А так как главная цель любого бизнеса – получение прибыли, то персонал таких аптек предлагает дорогие аналоги дешевых препаратов. Конечно, это неправильно. По правилам фармацевт должен сообщить о дешевых лекарствах. А также о преимуществах более дорогих аналогов. То есть, необходимо быть неплохим психологом, чтобы убедить клиента купить более дорогие лекарства, вместо дешевых.

6. Закупка товара в аптеку

И последнее, что нам еще понадобится при открытии аптеки – это товар, непосредственно, лекарства. Приобретать последний можно как на аптечных складах, так и у производителей лекарственных средств. Скооперируйтесь с соседними аптеками – так вы сможете еще значительно снизить цену за счет оптовых закупок.

Если вы открываете аптеку, то это не значит, что в ней нужно продавать только лекарственные препараты. Существует еще множество полезных товаров, необходимых потребителям. К ним относятся:

• Питание для детей, памперсы, другие детские сопутствующие товары;
• Средства личной гигиены и косметические средства;
• Товары из серии «здоровое питание»;
• Гомеопатические лекарственные средства;
• Прочие сопутствующие товары, такие как тонометры, контрацептивы или ингаляторы;
• Товары для оптики.

7. Реклама, акции и способы продвижения аптеки

Итак, аптека открыта, теперь нужно привлечь посетителей. Для этого нам нужна рекламная кампания. Лучше будет запустить ее за месяц до открытия самой аптеки. Рекламные баннеры на здании, листовки, информации о скором открытии в средствах массовой информации – в ход может пойти все.

День открытия обязательно превратите в праздник: вам нужно заявить о себе! Воздушные шары, музыка, скидки, розыгрыши и подарки – все то, что так любят посетители.

Не забывайте об акциях и скидках и в остальные дни. Систематически устраивайте скидочные дни на те или иные категории товаров. Привлекать клиентов можно и за счет оказания различного рода дополнительных услуг. Например, бесплатные консультации или измерение артериального давления. А бесплатная проверка зрения уже станет гарантом того, что и очки посетитель приобретет именно здесь.

Также стоит отслеживать рекламный рынок. Производители лекарств являются крупнейшими рекламодателями, их реклама вносит до 26% всего федерального рекламного бюджета. Следовательно и те лекарства, интенсивно рекламирующихся в федеральных СМИ, будут пользоваться повышенным спросом.

Так, например, в 2017 году двумя самыми покупаемыми лекарствами стали «Нурофен» и «Кагоцел». Оба препарата массированно рекламировались весь указанный год и были на слуху у потребителей как, соответственно, средства от боли и простуды.

Как открыть аптеку без фармацевтического образования

Выше мы уже упоминали, что весь персонал, включая руководителя, должен иметь фармацевтическое образование. А можно ли открыть аптеку без него? Оказывается можно! Для этого формой регистрации бизнеса нужно выбрать ООО. В этом случае вы будете только владельцем аптеки, а не ее руководителем. А в качестве последнего уже будет выступать человек с соответствующим образованием и опытом работы.

Но вот открыть производственную аптеку, т.е. ту, в которой медикаменты еще и изготавливаются, вам, вряд ли удастся. Контролировать-то деятельность нужно, а без соответствующих знаний это не получится.

Как открыть интернет аптеку в сети

Спрос на лекарства растет с каждым годом, что дает толчок к развитию фармацевтического рынка. На сегодняшний день большим спросом пользуются интернет-аптеки. Тот, кто собирается открыть интернет-аптеку должен внимательно и ответственно подойти к организации бизнеса. Потребуется вложить немалое количество денег и решить ряд юридических вопросов, однако вопрос про прибыль даёт нам гарантированно «да». Тут как говориться, сколько вложишь — столько и получишь: качественный проект, лучше создать сайт у веб-студии, правильное продвижение и реклама, грамотное позиционирование на рынке и это лишь основное.

Первые шаги

При желании приумножить свое состояние, можно приступать к открытию бизнеса. Для начала следует оформить все требуемые документы — регистрацию организации и лицензию на реализацию медикаментов. Провизор должен иметь все соответствующие сертификаты и иметь стаж работы от трех лет.
Интернет-аптеке необходимо складское помещение для хранения реализуемых препаратов. Минимальная площадь склада для аптек — 60 квадратных метров. Необходимым условием является качественная система вентиляции, использование только допустимых отделочных материалов, применение контроля воздуха — все для обеспечения качества хранения медикаментов.

Выбор названия интернет-аптеки

Для того, чтобы интернет-аптека стала успешной, необходимо выбрать подходящее и запоминающееся название и доменное имя. Следующий шаг — аренда или покупка сервера, или же воспользоваться услугами хостинг-компании. Затем необходимо выбрать программное обеспечение для сайта — его можно написать самому, взять готовое ПО или обратиться за помощью к специалистам.

Удобство навигации — прежде всего

Разместив на каждый препарат официальные аннотации вы облегчите навигацию по сайту. На сайте интернет-аптеки желательно предусмотреть возможность оставлять отзывы и комментарии. Необходимо использовать только понятные слова, сведя использование медицинских терминов к минимуму. Очень желательно предусмотреть обратную связь для предоставления консультаций. Ее можно организовать по телефону, IM-системам или прямо на сайте.

Все условия — клиенту

Открывая интернет-аптеку следует внимательно относиться к ценам. Слишком низкие стоимости препаратов могут вызвать подозрение к продавцу, а слишком высокие, напротив — отталкивают потенциальных покупателей. Можно ввести систему скидок, таким образом убрав подозрения на слишком дешевые препараты.
Кроме того, медикаменты — это такой товар, который может потребоваться в любое время, поэтому очень желательно ввести круглосуточную доставку реализуемых препаратов. А так же, можно создать «потолок» платной доставки, при превышении которого доставка будет осуществляться бесплатно.

Ну и на по следок, хотелось бы пожелать Вам удачи, в таком нелегком деле, как открытие интернет-аптеки, да и любого бизнеса вообщем. Если Вам нужны грамотные специалисты, которым помогут вам создать интернет-аптеку, то обращайтесь в нашу веб-студию RevolWEB.

6 базовых элементов ‒ Kokoc Group

Марина Щемелинина, SEO-оптимизатор Kokoc.com

Этой весной в России разрешили онлайн-торговлю лекарственными препаратами. Правда, делать это могут только интернет-аптеки, соответствующие определенным требованиям. Одно из них – лицензия на осуществление фармацевтической деятельности, которой должно быть больше года.

Это не значит, что до наступления заветного срока нужно сидеть без дела. Пока ждете, стоит заняться разработкой сайта. Что при этом стоит учесть, рассказывает Марина Щемелинина – SEO-оптимизатор Kokoc.com.

Несмотря на то, что официально онлайн-продажи лекарств разрешили только что, рынок это не новый. Во-первых, в интернете и раньше можно было заказать препарат с доставкой до ближайшей аптеки и там же оплатить. То есть опыт создания сайтов для аптек, пусть и без полноценного функционала оплаты, но все же есть на рынке. Во-вторых, сам российский e-commerce существует еще дольше, а значит стоит опираться на его «законы». 

 

Главная страница

Здесь важно разместить данные о скидках, товары дня, популярные, специальные предложения. Также стоит показать актуальные сезоны товары, к примеру, сейчас это маски и антисептики, летом – солнцезащитные средства.

Конечно, на главной должны быть стандартные элементы любого сайта: строка поиска, переход на информацию о доставке, возврате, контакты. 

 

Каталог

Пользователи не всегда точно знают, что им нужно, поэтому лучше дать несколько вариантов поиска товаров по каталогу.

Вариант №1. По болезням и категориям.

Как показывает анализ топовых интернет-аптек, этот вариант лучше использовать в главном меню.

Лекарственные препараты есть смысл разделить на категории (онкология, неврология, кардиология) и заболевания (аллергия, отравления, головная боль, простуда и тд).

Косметические средства также разбейте по категориям (для волос, для лица) и симптомам (акне, антивозрастной уход и тд).

Вариант №2. По брендам и производителям.

Конечно, нет смысла давать весь список брендов разу в каталоге, иначе он будет бесконечным. Но сделать подраздел, в который можно попасть из каталога, все-таки стоит. Внутри он может выглядеть как теги или список.

Вариант №3. По действующему веществу.

В этом случае пользователь видит алфавитный указатель по действующим веществам. По клику на букву «выпадает» список веществ, а по клику на вещество — список всех лекарств, соответствующих критерию.

Вариант №4. Весь список.

Также на отдельной странице стоит вывести список всех лекарств и сгруппировать их, например, по алфавиту.

Главное не пытаться уместить все типы категорий в один каталог. В качестве основного можно выбрать сортировку по болезням и категориям, а переход на остальные варианты добавить, к примеру, в футер сайта. Также нужно реализовать возможность перехода на них из карточек товара, допустим, по клику на действующее вещество в характеристиках.

В целом наличие большого каталога на сайте позволит конкурировать с крупными аптеками с большим ассортиментом и удержать пользователей в интернет-магазине.

Карточки товаров

При создании страниц товаров стоит ориентироваться на правила поисковиков и коммерческие факторы ранжирования.

Вот, что должно быть на первом экране:

• Изображения: как минимум фотография препарата в упаковке, дополнительно стоит добавить фото без упаковки.
• Цена: тут лучше избегать вариантов «под заказ» и «уточняйте по телефону», потому что в разных интернет-магазинах пользователь сравнивает в первую очередь цены.
• Производитель.
• Действующее вещество с активными ссылками на соответствующие разделы каталога.
• Форма выпуска: таблетки, сироп, мазь и тд.
• Рецепт: нужен/нет.
• Срок годности.
• Кнопка «Добавить в Корзину» и «Купить».
• Информация о доставке и наличии товара в офлайн-аптеках.
• Функционал «Сравнить» и «В избранное».

На втором экране стоит добавить карточки этого же средства в других формах выпуска или в другом объеме. Также необходимо предложить пользователям аналоги препарата, которые отличаются по эффективности или цене.

На третьем экране важно разместить описание товара. Как минимум, стоит добавить инструкцию к препарату, которая поможет привлечь дополнительный трафик на сайт. Чтобы не делать карточку бесконечной, можно реализовать открытие инструкции по клику или в отдельной вкладке на странице. Неплохой вариант, когда пользователь может сразу открыть нужный раздел инструкции.

Выглядит это так:

Сюда же необходимо добавить сертификаты препарата.

На четвертом экране – отзывы и галерея популярных товаров в категории.

Все это нужно для того, чтобы дать пользователю максимум информации на одной странице. Таким образом, снижается вероятность, что у него останутся вопросы, и он пойдет искать на них ответы на другие сайты. 

 

Футер сайта

Сюда стоит добавить общую информацию, которая в том числе нужна для повышения доверия к сайту. В чем-то ссылки здесь дублируют информацию в шапке сайта.

Вот, какие разделы точно нужны:

• О компании, где должна быть информация о лицензии и другие юридическое документы.
• Контакты.
• Адреса офлайн-точек.
• Доставка и оплата.
• Юридическим лицам.
• Для поставщиков.
• Обратная связь.
• Ссылки на социальные сети.

Разделы для привлечения трафика

«Поймать» пользователей можно еще на этапе выбора препарата, когда они изучают информацию о разных лекарствах. Для этого полезно сделать на сайте информационный раздел, проще говоря, блог, и публиковать в нем статьи на актуальные темы. Их стоит выбирать, исходя из частотности поисковых запросов. Например, в период аллергий можно выпустить материал о лекарствах, которые не вызывают сонливости.

Главное в статьях давать ссылки на страницы препаратов в каталоге. Можно попробовать вариант размещения карточек прямо в тексте:

Также стоит добавить раздел новостей, где публиковать информацию об открытии новых офлайн-точек, акциях в конкретных аптеках или добавлении товаров новых производителей в каталог. 

Источник: NewRetail.

Интернет-аптека. Как это работает? | Телекомпания ТВ-21

Мало кому нравится лечиться. А поликлиники и больницы вообще на большинство россиян навевают ужас

Мало кому нравится лечиться. А поликлиники и больницы вообще на большинство россиян навевают ужас. Да и по аптекам бегать не все любят. Отстоишь очередь, и выяснится, что нужного тебе лекарства нет.

На подробные консультации и долгое чтение инструкций решится не каждый –люди за спиной смущают. В общем, сплошные нервы. Но что поделать – даже здоровым людям хоть иногда приходится в аптеку заглядывать, а тем, у кого есть хронические заболевания, похода за лекарствами никак не избежать.

Чтобы не тратить лишние нервы и время, покупку лекарств можно делать через Интернет. Большой ассортимент предлагает интернет-сервис Аптека.ру.

Ирина Коротуненко, директор филиала компании «Катрен» в Мурманске: «В интернет-аптеке представлены все наименования, которые есть на складе самого крупного фармацевтического дистрибьютора в России. На нашем складе 10200 наименований. Это очень удобно, тем более цена – она очень привлекательная. На сайте есть различные скидки от производителя, так же есть различные бонусы в виде витаминок».

Схема работы сервиса аптека.ру такая же, как и в любом другом интернет-магазине. Покупатель выбирает товар. Там же, не спеша, в спокойной обстановке он может прочитать подробную инструкцию к лекарству, закрепить знания полезной статьёй о здоровье и посмотреть все сертификаты. Но забрать заказ клиент может только в аптеке – доставлять лекарства на дом законом запрещено. Фармацевты в таком запрете видят только положительные стороны.

Александра Пономарёва, заведующая аптекой: «Я поддерживаю закон о запрете доставки медикаментов на дом. Потому что многие люди занимаются самолечением, а этого делать категорически нельзя. Нужно обращаться к врачу, чтобы было назначено квалифицированное лечение и выписан рецепт на медикаменты».

Проверить рецепт может только специалист. Он же, глядя на покупателя, может посоветовать ему какой-то препарат. Бывают ситуации, когда, например, люди путают аллергию с простудой и начинают лечить насморк. Опытный фармацевт обязательно переспросит у покупателя – себе ли тот берёт препарат, и, при необходимости, отговорит от ненужной покупки. Все преимущества интернет-аптеки оценила Валентина Карачёва. Она стала самой активной покупательницей сервиса, и за это, в канун нового года, руководство аптеки вручило ей презент.

Валентина Карачёва, покупатель Аптеки.ру: «Очень большой ассортимент, выбираешь препараты не выходя из дома, и ещё такой нюанс… бывает, некоторые препараты просто неловко называть, когда за спиной много народу. Тут – выбрал, тихонечко пришёл, купил, никто не афиширует, что ты купил».

Сейчас в Мурманской области работает больше семидесяти аптек-партнёров. Доставка по Мурманску и пригороду осуществляется на следующий день, в область – чуть дольше, информация с датой доставки есть на сайте. Все медикаменты тщательно упаковываются, и, если того требуют правила хранения, убираются в термоконтейнер, чтобы всё доехало в аптеку в целости и сохранности.

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Интернет-аптека Живика Екатеринбург

 

Интернет-аптека Живика г. Екатеринбург

Интернет-аптека Живика – это сервис по поиску и онлайн заказу лекарств среди нескольких сотен аптек.

Аптеки «Живика» были основаны в Екатеринбурге в 1998 году и сейчас представлены в 7 регионах (Свердловской, Челябинской, Курганской, Новосибирской, Кемеровской областях, Пермском крае и Тюмени). Живика — это гарантированное качество препаратов, обеспечиваемое многоступенчатой системой проверки качества, сертификации и работы с поставщиками. Абсолютная гарантия отсутствия фальсификата.

Заказывая лекарства онлайн, вы покупаете лекарства напрямую в аптеке. Наличие препаратов и цены, скидки и акции, популярные товары и спец.предложения всегда актуальны и представлены на официальном сайте. Живика берет на себя ответственность за качество товара и условия его хранения в аптеках.

В нашей интернет-аптеке расширенный поиск лекарств по каталогу, названию, показаниям и симптомам. Сортируйте товары по цене, выбирайте любую удобную аптеку Живика, бронируйте и отправляйте заказ.
 

Предварительный заказ лекарств удобнее и выгоднее, так как: 

1. На заказы действует дополнительная скидка до 3%;
2. Заказ бронирует товар на 36 часов и фиксирует цену;
3. Вы можете выбрать минимальную цену среди всех аптек Живика;
4. Проще выбрать и купить. Скидки и акции представлены наглядно, есть ссылка на товар по акции, предлагаются препараты с аналогичным действующим веществом или в такой же группе;
5. Большой ассортимент лекарств, ортопедических товаров, мед.техники, аптечной косметики, товаров для мам и малышей;
6. Гарантия наличия выбранного товара

Бронировать лекарства можно круглосуточно, а выкупать в любое время работы аптеки.
Что такое бронирование?
 

Покупать лекарства онлайн можно на сайте, в мобильной версии, а также с помощью мобильных приложений Android и IOS  
 

ПАО «Аптечная сеть 36,6» запускает собственную интернет-аптеку на базе SAP

Компания SAP СНГ и ПАО «Аптечная сеть 36,6» объявляют о запуске интернет-аптеки 366.ru – первого в России портала для здоровья и красоты с омниканальными возможностями на основе платформы SAP Hybris Commerce. Компания планирует увеличить долю интернет-продаж с 1% до 10% к середине 2018 года.

Цель проекта внедрения SAP Hybris Commerce – создание e-commerce бизнес направления для осуществления онлайн продаж для всей «Аптечной сети 36,6». Партнерами по внедрению выступили компании MАСТЕРДАТА и NOVARDIS. Помимо удобного сервиса бронирования лекарств и заказа редких госпитальных препаратов, портал предлагает своим посетителям все для здоровья, красоты и ухода за телом, а оплата и выдача заказов производится в любой из аптек, находящихся под управлением ПАО «Аптечная сеть 36,6». Ассортимент интернет-аптеки уже превышает 15,000 наименований, а цены на основные категории товаров существенно ниже розничных.

Товары для здоровья и лекарственные препараты требуют особого подхода к реализации функции поиска, поэтому, чтобы покупатели могли найти нужный препарат или получить товарные рекомендации, решение SAP позволило создать удобный алгоритм поиска по продуктовому каталогу: достаточно ввести в строке поиска несколько ключевых слов. Кроме того, платформа SAP Hybris Commerce позволяет аптечной сети персонализировать контент интернет-магазина и управлять маркетинговыми промо-акциями. Интерфейс адаптирован к различным мобильным платформам, а рабочие места аптекарей интегрированы с платформой SAP, что позволяет быстро и оперативно изменить или сформировать дополнительный заказ, когда покупатель уже находится в аптеке.

«Ключевая задача, которую решает интернет-аптека 366.ru – это удобство и простота для покупателей. Мы надеемся, что наши клиенты по достоинству оценят все преимущества использования нового сервиса, начиная от разнообразия ассортимента и заканчивая техническими удобствами. Мы также рассчитываем на синергетический эффект от работы нашей интернет-аптеки и совместного с Ozon.ru проекта, что со временем позволит нам стать лидерами онлайн сегмента отечественного фармритейла», – отметил Иван Саганелидзе, председатель совета директоров ПАО «Аптечная сеть 36,6».

«В последние годы аптечные сети приходят к тому, что использовавшиеся ранее системы не справляются с объемом и ростом их бизнеса, поэтому сегодня мы наблюдаем их активный переход к промышленным ИТ-платформам. У SAP есть такие технологии, и мы готовы поддерживать меняющийся рынок, предлагая, в том числе, решение для электронной коммерции SAP Hybris Сommerce, которое позволяет фармацевтической отрасли открывать новые каналы продаж и обеспечивать омниканальное взаимодействие с покупателями», – отметил Алексей Петунин, директор по работе с партнерами, средним и малым бизнесом.

«Работать на первом в своем роде проекте такого масштаба всегда интересно и очень ответственно. Благодаря сплоченной работе команды профессионалов мы смогли быстро и четко наладить работу решения SAP Hybris Commerce, реализовать все цели и задачи. Ассортимент и сервис компании «Аптечная сеть 36,6» давно оценили ее клиенты, а появление интернет-аптеки 366.ru на базе SAP Hybris Commerce сделало процесс покупки лекарств еще быстрее и проще», – отметил Андрей Волков, руководитель направления SAP Hybris Commerce в МАСТЕРДАТА

«Плотное сотрудничество с заказчиком позволило внедрить проект всего за 5 месяцев в условиях трансформации бизнеса под обеспечение e-commerce процессов. Веб-платформа SAP Hybris Commerce является передовым решением для электронной коммерции, которое позволяет реализовать все современные требования к интернет-магазину в кратчайшие сроки», — отметил Марк Ройтенберг, заместитель генерального директора NOVARDIS.

Как открыть интернет-аптеку

Запустите интернет-аптеку, выполнив следующие 9 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по запуску вашей интернет-аптеки. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Планируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием интернет-аптеки?

Владельцам нужно будет приобрести много медицинской страховки в случае иска об ответственности. Средняя стоимость заявки на лекарство составляет более 14000 долларов, и эти цифры, вероятно, увеличатся из-за все еще нерегулируемого онлайн-здравоохранения.

Медицинским работникам также необходимо будет получить лицензии в штате, в котором они продают свои рецепты, и в штатах, в которые они продают. (Стоимость этих лицензий будет варьироваться в зависимости от штата.) Предпринимателям также необходимо будет нанять юриста, чтобы убедиться, что они соблюдают все правила до нуля, и выплачивать своим медицинским работникам значительную заработную плату, чтобы гарантировать качественный уход.Наконец, владельцы должны учитывать оптовую стоимость рецептурных лекарств, которая будет варьироваться в зависимости от поставщика.

Каковы текущие расходы интернет-аптеки?

Владельцы интернет-аптек понесут следующие текущие расходы:

• Страхование ответственности
• Юридические расходы
• Расходы на рекламу
• Оптовые затраты по рецепту
• Заработная плата сотрудников
• Административные расходы (e.г., содержание сайта и др.)

Кто является целевым рынком?

На данный момент, скорее всего, это будут люди в возрасте от 30 до 50 лет, которые будут делать заказы в онлайн-аптеке. Именно им будет удобнее всего перемещаться по страницам, общаться через видеоплатформу и пользоваться корзиной для покупок в Интернете.

Как интернет-аптека зарабатывает деньги?

Интернет-аптеки зарабатывают на оптовой наценке на лекарства.Они могут или не могут взимать плату с людей за разговоры с фармацевтом или врачом на месте.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Наценка на рецептурный препарат зависит как от спроса, так и от местоположения. Лучший способ определить, сколько вы можете взимать, — это изучить, сколько люди платят на рынках, которые вы обслуживаете, и какую страховку обычно покрывает каждый препарат.

Какую прибыль может получить интернет-аптека?

Интернет-аптеки составляют значительную часть из более чем 370 миллиардов долларов, которые ежегодно тратятся на лекарства, отпускаемые по рецепту.Ожидается, что эти цифры вырастут только из-за старения населения и стандартной инфляции. Если ваша аптека продает 1000 рецептов в месяц по цене в среднем 400 долларов за штуку, а операционные расходы составляют 300000 долларов в месяц, это все равно 100000 долларов прибыли в месяц.

Как сделать бизнес более прибыльным?

Интернет-аптеки могут включать в себя услуги по подписке премиум-класса по мере своего роста. Например, человек с планом Gold будет получать 5 часов в месяц прямого фармацевтического обслуживания у лицензированного врача.У них будет доступ к индивидуальным планам лечения или более подробным советам о своем состоянии.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать компанию» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен интернет-аптек

.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя.Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

После регистрации доменного имени рассмотрите возможность создания профессиональной учетной записи электронной почты (@ yourcompany.com). G Suite от Google предлагает сервис корпоративной электронной почты, который поставляется с другими полезными инструментами, включая текстовый редактор, электронные таблицы и многое другое.Попробуйте бесплатно

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашей интернет-аптеки.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите профессиональную услугу. Форма вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4: Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной вуали.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Он также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, сведя все бизнес-расходы в одно место.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса. Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Федеральные требования к лицензированию бизнеса

Существует множество федеральных правил, регулирующих производство и распространение рецептурных лекарств. Прежде чем открыть свою интернет-аптеку, обязательно ознакомьтесь с этой страницей FDA, посвященной распространению лекарств, а также любыми другими соответствующими законами FDA.

Требования к лицензированию для государственных и местных предприятий

Для ведения бизнеса интернет-аптек могут потребоваться разрешения и лицензии штата.Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Для информации о местных лицензиях и разрешениях:

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация

— или —

Используйте средство создания логотипов премиум-класса

Как продвигать и продавать интернет-аптеку

Клиентам нужны не только низкие цены на рецепты, но и эффективные и удобные советы.Поскольку вы будете управлять своим магазином в Интернете, вам следует в первую очередь рекламировать свои услуги в Интернете. Используйте социальные сети, блоги и даже Google Рекламу, чтобы увеличить свое присутствие в Интернете. Однако вы также можете установить отношения с местными врачами в вашем районе и подумать о том, чтобы найти способы рекламировать их специально для их пациентов. Это можно сделать либо по прямым рекомендациям врача, либо с помощью распечатанных листовок в больнице.

Как удержать клиентов, возвращающихся

Гораздо важнее предоставлять безопасные лекарства наряду с не менее безопасным планом лечения.Врач или фармацевт должны обладать отличными навыками работы с людьми и уметь быстро налаживать отношения со своими пациентами. Они также должны быть хорошо осведомлены и готовы найти ответы, если они в чем-то не уверены.

ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов.Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• учетных записей социальных сетей, таких как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

Планирование и открытие стартапов онлайн- и интернет-аптек

Открытие интернет-аптеки становится прибыльной бизнес-моделью. Интернет-аптеки сейчас хорошо зарекомендовали себя. Однако создать и успешно запустить интернет-аптеку не так просто, как многие думают. На самом деле открытие интернет-аптеки требует большего планирования, чем, вероятно, любой другой аптечный стартап. Конкуренция огромна, потому что практически нет географических ограничений.Однако имейте в виду, что интернет-аптеки внимательно изучаются и изучаются законодателями как национального, так и штата, правоохранительными органами и самими фармацевтами.

В настоящее время поиск, выполненный в интернет-аптеках Google, показывает, что существует более 20 000 000 результатов для существующих интернет-аптек, которые позволяют потребителям приобретать рецептурные и безрецептурные лекарства в Интернете. Поиск в Google также выявил более 27 миллионов «совпадений» в результатах поиска по запросу «Интернет-аптеки».Причина, по которой потребители используют эти интернет-аптеки, в первую очередь, связана с ценообразованием. Согласно Consumer Reports, приобретенные лекарства в Интернете могут быть на 90% дешевле, чем их покупка в местной розничной аптеке. Статья Consumer Reports даже побуждает потребителей покупать лекарства в Интернете под заголовком «Экономьте деньги на лекарствах: 6 советов по поиску лучших цен на лекарства, отпускаемые по рецепту».

Однако за деятельностью интернет-аптек пристально следят, потому что многие интернет-аптеки работают вместе с врачами, которые просматривают информацию о пациентах и ​​выписывают рецепты, даже не видя пациента лично.Многие эксперты опасаются, что разрешение на покупку лекарств в Интернете представляет собой серьезную угрозу для потребителей.
По данным Национальной ассоциации фармацевтических советов (NABP), в 2015 году 97% из почти 11 000 интернет-аптек, проверенных советом, работали в конфликте с фармацевтическими законами и стандартами практики. К нарушениям относятся кража личной и финансовой информации, спам-сообщения электронной почты, содержащие вирусы, и даже продажа таблеток, содержащих гипсокартон или крысиный яд, в интернет-аптеках. Некоторые из проблем, связанных с интернет-аптеками, были отмечены в 2012 году в ходе дела пары канадских бизнесменов, которые продавали американским пациентам поддельный Авастин, лекарство от рака, разработанное Roche Holding AG.Некоторые из этих поддельных лекарств даже обнаруживались в медицинских клиниках. В 2014 году FedEx получила обвинительное заключение от большого федерального жюри по обвинению в незаконном обороте наркотиков после доставки наркотиков в течение почти десяти лет из интернет-аптек, работающих нелегально. В марте 2015 года один фармацевт из штата Миссури заплатил 2 миллиона долларов США, которые раздавали обезболивающие, такие как Fioricet онлайн, пациентам, которых он никогда не видел, для личной консультации. Повторная проверка Google показывает, что поиск «интернет-аптеки без скриптов» дает ошеломляющие 2 200 000 результатов! Неудивительно, что Интернет и интернет-аптеки подвергаются так пристальному контролю.

В дополнение к многочисленным задачам, связанным с запуском аптеки, которые необходимо запланировать и выполнить, запуск интернет-аптеки включает в себя некоторые дополнительные задачи, которые необходимо учитывать.
— Технология веб-сайтов
Для торговых сайтов в Интернете требуется веб-сайт, использующий систему корзины покупок. Какой из них лучше? Каковы затраты на создание и обслуживание сайта?
— Интернет-маркетинг
Старое клише «создай, и они придут» не соответствует действительности того, как Интернет работает в отношении онлайн-маркетинга.Как было отмечено выше из результатов поиска Google, конкуренция очень высока. Какие маршруты лучше всего использовать в отношении интернет-маркетинга? Поисковая оптимизация (SEO), плата за клики (Google AdWords), списки рассылки, партнерский маркетинг, баннерная реклама? Все вышеперечисленное? Каковы связанные с этим расходы и кто выполняет эту работу?
— Сертификация
Интернет-аптеки могут получить домен .pharmacy для своих веб-сайтов в качестве домена верхнего уровня (TLD). NABP стал реестром, через который онлайн-операция может получить этот тип домена, который позволяет потребителям знать, что они посещают законную онлайн-аптеку.Доменное имя .pharmacy означает «знак качества» на адресе веб-сайта. Кроме того, веб-сайт www.safe.pharmacy представляет собой «программу проверки веб-сайта», которая была предоставлена ​​потребителям для посещения и проверки безопасности и законности интернет-аптеки. Раньше существовала также программа, известная как «Проверенные сайты интернет-аптек» (VIPPS), которая с 1999 года аккредитовала аптеки, отпускающие рецептурные лекарства через Интернет. Однако NABP больше не будет принимать новые заявки на VIPPS, продление или повторную аккредитацию. .

Как и в случае с любой другой аптекой, существует множество факторов, которые необходимо учитывать при планировании, выполнении и долгосрочном успехе открытия и поддержки нового интернет-аптечного бизнеса. Планирование и выполнение действительно являются ключами к беспрепятственному открытию интернет-аптеки и превращению ее в успешный бизнес. Вот лишь некоторые из соображений и задач, которые необходимы для успешного стартапа интернет-аптеки:
— Создание и проверка бизнес-плана
— Рекомендации относительно типа создаваемой корпорации — Ограниченная ответственность или LLC, C-Corporation, S-Corporation, ИП или полное товарищество
— Смета затрат на запуск
— Получение финансирования
— Схема рабочего процесса
— Помощь и руководство в процессе подачи заявки DEA и Государственным советом фармацевтов
— Создание руководств по политике и процедурам и постоянное повышение качества (CQI) руководство
— Закупка оборудования и расходных материалов
— Получение юридической поддержки
— Персонал (не только фармацевт, но и технический и вспомогательный вспомогательный персонал)

Как всегда, свяжитесь с нами здесь, в HCC, если у вас есть вопросы относительно создания или управления интернет-аптекой в ​​Интернете.Имея более 27 лет опыта в сфере консультирования по вопросам аптек, HCC может помочь вам советом экспертов в любой области вашего аптечного бизнеса или практики. Мы настоятельно рекомендуем вам связаться с нами сегодня, чтобы узнать, чем могут помочь наши консультационные услуги по аптекам. Благодаря штатному штату штатных специалистов-консультантов по аптекам, HCC может ответить на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть во всех сферах вашего бизнеса. Свяжитесь с нами онлайн или позвоните по телефону 800-642-1652.

Поделиться:

Как открыть интернет-аптеку

Создание интернет-аптеки — один из тех вариантов, где вы не только реализуете свои предпринимательские мечты, но и получаете удовольствие, помогая людям вести лучшую и здоровую жизнь.Идея интернет-аптеки основана на предложении широкого выбора безрецептурных препаратов OTC (Over The Counter) , заполнении рецептов, своевременной доставке приобретенных лекарств пациентам и облегчении их жизни.

И все же интернет-аптеки, также называемые аптеками с дистанционной продажей, даже сегодня в значительной степени малоизучены. В 2016 году только в США через Интернет было продано рецептурных лекарств на сумму 158 миллиардов долларов. По сравнению со всем аптечным рынком, который оценивается чуть выше 100 миллиардов долларов, онлайн-продажи составляют всего 0.15% всего аптечного бизнеса. Это говорит об огромном неиспользованном потенциале.

Бизнес-модель интернет-аптеки

Предпосылка звучит просто. Как и в любом другом бизнесе электронной коммерции, вы можете продавать товары онлайн — в данном случае безрецептурные и рецептурные лекарства — и получать прибыль.

Бизнес-модели интернет-аптек в основном делятся на две категории в зависимости от того, как они работают и зарабатывают деньги.

Ценовые стратегии важны и для интернет-аптек, как и для других предприятий электронной коммерции.

Первый вид — это место, где в самой интернет-аптеке хранится огромное количество лекарств. Сначала клиент отправляет действующий рецепт на лекарства, которые он хочет приобрести. Интернет-магазин подтверждает наличие необходимых товаров, и покупатель производит оплату. Затем интернет-аптека отправляет лекарства покупателю.

Второй вид отличается тем, что у них нет самих лекарств. Вместо этого они сотрудничают с местными обычными аптеками.Когда покупатель делает онлайн-запрос, интернет-аптека проверяет, какая из аптек-партнеров находится ближе всего к адресу доставки покупателя или может лучше всего доставить заказ. Они собирают оплату, инструктируют партнера физически доставить лекарства и распределяют доход в соответствии с согласованными условиями.

Стартапы вносят различные изменения, чтобы внести на разных уровнях добавленную стоимость. Например, в то время как интернет-аптеки требуют, чтобы покупатели подали рецепты онлайн, некоторые стартапы также организуют физическую доставку рецепта на месте у покупателя.Помимо увеличения стоимости, этот метод позволяет аптеке лучше проверять подлинность рецепта.

Что касается получения прибыли от бизнес-модели онлайн, наиболее распространенными источниками являются следующие:

• Прибыль интернет-аптек — это разница между стоимостью и продажной ценой продаваемых ими товаров. Стоимость будет включать дополнительные расходы, такие как расходы на хранение и доставку.
• Есть возможность заработать на рекламируемых товарах.Производители безрецептурных препаратов или космецевтики (продукты, сочетающие в себе преимущества косметики и фармацевтики) будут готовы платить деньги, если интернет-аптеки соглашаются размещать свои продукты на видном месте, давать топ-листы во время поиска на веб-сайте или предоставлять достойные обзоры продуктов в блогах.

  Пищевые добавки — важный источник дохода интернет-аптек

• Они получают хорошую прибыль от продажи препаратов, обогащенных кальцием, протеиновых добавок и аналогичных продуктов.Объемы могут быть меньше, но рентабельность выше.
• Они могут нести рекламу. Традиционные магазины могут хорошо зарабатывать, принимая рекламу или размещая объявления в сторонних блогах и информационных бюллетенях. Они могут выбрать регистрацию в Google AdSense или напрямую вести переговоры с рекламодателями.

  Интернет-аптеки — хорошая площадка для рекламы товаров

• Интернет-аптеки также могут организовать видео-консультации пациентов с зарегистрированными практикующими врачами.В свою очередь, практикующие врачи платят определенную плату онлайн-аптеке.

  Интернет-аптеки могут организовать консультацию врача

• Связь с такими учреждениями, как дома престарелых, — вариант, которым стоит заняться. Жители таких учреждений могут иметь ограниченную мобильность. Следовательно, покупка лекарств в Интернете имеет для них гораздо больше смысла.

Характеристики интернет-аптеки

Интернет-аптека, в конце концов, является коммерческим предприятием.Это означает, что он должен обладать всеми функциями, присущими бизнесу.

Следующие функции являются уникальными для интернет-аптек.

• Четко укажите свои обязательные сертификаты

  Во-первых, вы должны укрепить доверие к своей легитимности. На своем веб-сайте четко укажите все аффилированные лица и лицензии, чтобы новые посетители могли легко их найти.

  Для интернет-аптек важно завоевать доверие

• Показать полную информацию о продукте

  Отображайте столько информации, сколько требуется и рекомендуется.Покупатели, как настоящие, так и потенциальные, должны иметь возможность легко находить товары. Выделите всю ту информацию, которая требуется по закону, а также информацию, которую, как вы, как фармацевт, полагаете, следует делиться с потребителями медицинских препаратов.

• Нести раздел учетных данных клиента

  Клиенты основывают множество решений на искренних отзывах. Разместите отзывы, чтобы новички могли узнать, какие услуги вы предлагаете.

  Как и везде, интернет-аптеки тоже выигрывают от положительных отзывов клиентов

• Вызвать доверие с помощью безопасных платежных функций

  Клиенты должны чувствовать себя в полной безопасности при совершении платежей.Покажите на видном месте, насколько ваш платежный шлюз превосходит ваш платежный шлюз с точки зрения простоты и безопасности.

• Подумайте о том, чтобы установить приложение

  Интернет-магазин можно прекрасно дополнить приложением. Покупателям будет намного проще покупать приложения. На каком-то этапе вам понадобится приложение, так почему бы не раньше, чем позже?

• Выделить события

  Отчасти рекламная, отчасти социальная ответственность. Вы можете создать раздел или запустить баннер, посвященный событиям или статьям, связанным со здоровьем.Сюда могут входить графики вакцинации, уведомления о гриппе в конкретном районе и т. Д.

  Интернет-аптеки — хорошая площадка для рекламы товаров

• Соблюдайте конфиденциальность

  Ваши клиенты делают покупки в Интернете, потому что им нужно удобство. Некоторые из них также стремятся к уединению при покупке у вас. Убедитесь, что ваши системы ориентированы на обеспечение конфиденциальности ваших клиентов. Это не только с этической точки зрения, но и с юридической точки зрения.

  Конфиденциальность клиентов важна и требуется по закону

• Действовать ответственно и этично

  Уважайте законы страны. Примите все разумные меры предосторожности, которые вы бы приняли, если бы вы были обычным магазином.

• Предложение оставаться на связи

  Интернет-аптека может предлагать информационные бюллетени для более эффективного взаимодействия. В свою очередь, он подключит адреса электронной почты для создания списка рассылки.

  Создайте список рассылки, предлагая информационные бюллетени

Теперь, когда вы разобрались с предпосылками и особенностями интернет-аптеки, пора составить пошаговое руководство по созданию интернет-аптеки.Это руководство поможет вам понять шаги и последовательность, необходимые при создании интернет-аптеки.

# 1 Ознакомьтесь с законами, регулирующими работу интернет-аптек

Вследствие всех этих сложностей в различных странах уже действуют законы и руководящие принципы, регулирующие продажу фармацевтических продуктов. Однако они почти исключительно ориентированы на обычные магазины, а не на интернет-аптеки. Следовательно, в законодательстве некоторых стран есть много серых зон.Это затрудняет создание и управление интернет-аптекой.

Имея это в виду, давайте рассмотрим общие законы, регулирующие работу интернет-аптек.

• Во главе должен быть зарегистрированный, лицензированный фармацевт.
• Лицензия фармацевта должна быть действительна на территории, с которой работает интернет-аптека, и на территории, на которую отправляются лекарства.
• Зарегистрированный лицензированный фармацевт должен отвечать и контролировать операции, включая проверку рецептов, хранение требований и одобрение покупки.
• Аптека должна закупать лекарства только у официально признанных поставщиков или производителей. Хранение или продажа поддельных лекарств — серьезное преступление.

  Признание различных организаций повышает репутацию интернет-аптеки

• В зависимости от страны, в которой вы работаете, местное агентство по регулированию лекарственных средств (например, FDA в США) могло составить список запрещенных товаров, которые нельзя продавать без личного осмотра.
• Интернет-аптеки должны проявлять такую ​​же осторожность, как и обычные магазины, при продаже рецептурных лекарств, чтобы воздерживаться от обвинений в злоупотреблениях или крайней небрежности.
• По всей вероятности, ваше помещение должно быть одобрено местным законодательным органом, прежде чем вы совершите первую продажу.

# 2 Выберите и закрепите свой бренд и доменное имя

Это то, что вы захотите сделать как можно раньше. Если вы выбрали частную или партнерскую структуру для своего бизнеса, вам необходимо отдельно зарегистрировать свое торговое наименование (для LLC и зарегистрированных фирм это происходит по умолчанию, когда вы регистрируете свой бизнес).Важно то, доступно ли доменное имя с желаемым расширением; скорее всего, вам понадобится точка com.

# 3 Определитесь со структурой своего бизнеса и получите лицензии

Если вы зарегистрированный фармацевт, отлично! Если нет, вам нужно будет принести один. Фармацевт может быть наемным работником, деловым партнером или членом совета директоров. Ознакомьтесь с действующими законами страны, в которой вы будете работать, чтобы узнать, есть ли какие-либо ограничения в отношении этого.

Затем вы измените юридическую структуру своей интернет-аптеки. Вы можете структурировать свой бизнес как частный собственник, партнерскую фирму, ООО или зарегистрированную организацию. Сложность оформления документов варьируется от страны к стране. В зависимости от выбранной вами структуры и законов страны, в которой вы планируете работать, вы можете самостоятельно оформить заявку или вам может потребоваться помощь агентства.

Быть индивидуальным предпринимателем не считается безопасным способом ведения бизнеса, потому что все обязательства бизнеса также становятся личной ответственностью собственника.LLC или зарегистрированная компания, с другой стороны, признает, что члены совета директоров и компания являются двумя отдельными лицами. Это означает, что обязательства компании не считаются личными обязательствами организаторов бизнеса.

Наконец, пройдите процесс получения соответствующих разрешений и лицензий. Вы должны будете удовлетворить большинство требований, которые существуют для аптек с физическим присутствием. Кроме того, лицензирующий орган захочет убедиться, что вы установили правильные чеки и баланс для проверки подлинности рецептов.

№4. Выберите подходящую платформу для интернет-аптеки

После того, как вы разобрались с правилами, пора лучше понять функции, предлагаемые различными технологическими платформами.

В целом, существует два типа технологических платформ для электронной коммерции: платформы с открытым исходным кодом и платформы с закрытым исходным кодом. Вот краткое сравнение этих двух. (Для подробного сравнения между Magento и Shopify вы можете обратиться к нашей публикации Magento vs Shopify: Что выбрать?)

Открытый исходный код

• Большинство версий бесплатны или бесплатны.
• Доступна большая гибкость
• Вы позаботитесь о регистрации домена и хостинге
• Поддержка клиентов недоступна для бесплатных моделей
• Тележки для покупок не всегда включены
• Сильное независимое сообщество пользователей и разработчиков могут помочь вам бесчисленными способами
Примеры
• : Magento , X-Cart, Drupal и OpenCart
.

№ 5. Определение поставщиков и партнеров по доставке

Поскольку ваша интернет-аптека будет продавать чувствительные продукты — лекарственные препараты, пищевые добавки, безрецептурные препараты, — крайне важно, чтобы вы ответственно подходили к выбору поставщиков и других партнеров.

Логистика имеет решающее значение для успеха интернет-аптеки

Всегда существует огромный риск того, что ваш поставщик может предоставить вам заменители некачественного качества, поддельные лекарства, лекарства, хранящиеся без соблюдения требуемых инструкций, лекарства, произведенные производителями с плохим контролем качества, или лекарства, срок годности которых истек. Настоятельно рекомендуется проявить большую осторожность и приложить много усилий для выявления только признанных и надежных поставщиков. Что касается оптовых партий, вы можете заключить выгодную сделку с самими производителями.

Если ваша бизнес-модель предполагает, что местные аптеки будут напрямую поставлять лекарства покупателям в соответствии с вашими инструкциями, вы должны быть уверены, что они будут следовать ожидаемым стандартным руководящим принципам. Лекарства и медицинские составы являются скоропортящимися товарами, поэтому ваши партнеры по доставке должны соблюдать передовые методы хранения продуктов.

№6. Установите рабочий процесс и системы для своей интернет-аптеки

Одна из проблем, которую необходимо решить интернет-аптекам, — это то, как они будут обрабатывать рецепт и проверять его подлинность.Например, в США Национальная ассоциация фармацевтических советов разработала программу под названием «Проверенные сайты интернет-аптек». Он утверждает, среди прочего, процедуры аутентификации и безопасности, а также политики обеспечения качества. Если вы находитесь в США, вам необходимо получить этот сертификат. За пределами США вам нужно будет немного поработать, чтобы выяснить, как вы сможете аутентифицировать различные процессы.

При выдаче лекарств вам понадобится надежная система, чтобы убедиться в отсутствии ошибок.Вы можете рассмотреть продукты для автоматизации аптек: они повышают эффективность и дают вашей команде больше времени, чтобы сосредоточиться на рекламных или клиентоориентированных действиях или на CRM. Например, вы можете использовать автоматические дозаторы, подобные тем, которые предлагаются Scritpro, Kirby Lester или Parata.

Такие счетчики таблеток повышают эффективность и сокращают количество ошибок почти до нуля

Еще один важный компонент вашего рабочего процесса — это встречные проверки. Проверяют ли ваши технические специалисты всю информацию о препарате перед его отправкой? Вы можете создать эту небольшую проверку в программном обеспечении вашей аптеки.Например, у вас есть список флажков, которые технический специалист должен проверять индивидуально, чтобы показать, что все шаги выполняются. Кроме того, вы можете оставить определенные функции в выключенном режиме по умолчанию. По мере того, как технический специалист выполняет каждый из шагов, эти функции «разблокируются». Таким образом, вы знаете, что ничего не было упущено. Конечно, у главного фармацевта может быть главный доступ, чтобы пропустить некоторые шаги, которые технический специалист уже проверил и / или которые не являются жизненно важными.

Наконец, вам нужно будет создать надлежащие системы для хранения и возврата лекарств, срок годности которых истек.Убедитесь, что вы соблюдаете все правила и выполняете правильные процедуры.

Как вы уже наверняка заметили, создать интернет-аптеку не так сложно, если у вас есть правильное планирование и правильные агентства, которые могут помочь вам в разработке и дизайне магазина электронной коммерции.

Мы давно специализируемся на разработке веб-сайтов электронной коммерции и нам просто нравится помогать людям! Свяжитесь с нами и узнайте, чем мы можем вам помочь!

Как открыть аптеку

Открытие аптеки может быть полезным предприятием, которое даст вам независимость и возможность построить что-то свое.И действительно, начать новую с нуля, как правило, быстрее и дешевле, чем покупать существующую аптеку.

Но если вы думаете об открытии собственной аптеки, не заходите слепо: это требует много тяжелой работы, решимости и терпения на сегодняшнем конкурентном рынке.

К счастью, мы кое-что знаем об аптечном бизнесе — и у нас есть мощное руководство, которое покажет вам, как правильно открыть аптеку. Мы начнем с нескольких часто задаваемых вопросов, чтобы вы быстрее освоились.В заключение мы составим подробный контрольный список для открытия собственной аптеки.

Следите за нашими пошаговыми советами по переходу от финансового планирования к разрезанию ленты.

Содержание

Кому принадлежит аптека?

О каких требованиях к лицензированию аптек мне следует знать?

Сколько времени нужно, чтобы открыть аптеку?

Сколько стоит открыть аптеку?

Как начать работу с аптекой контрольный список

Часто задаваемые вопросы об открытии аптеки

1.Кому нужна аптека?

Владение аптекой — это не универсальная деятельность. Возможно, вы когда-нибудь мечтали открыть собственную аптеку. Или, может быть, у вас в крови собственность аптеки. Может быть, вы изо всех сил пытались найти работу фармацевта в своем нынешнем городе или недавно закончили учебу и хотите создать свою собственную работу.

Какой бы путь ни привел вас сюда, если у вас есть желание сделать это, вы можете перейти от работы на кого-то другого к владению собственной аптекой.Вам просто нужно иметь твердый план, к которому мы скоро вернемся.

2. Каковы требования к лицензированию для владельцев аптек?

Знание того, какие лицензии и разрешения вам необходимы, необходимо для открытия аптеки, и существует множество требований как на уровне штата, так и на федеральном уровне. Конкретные требования зависят от того, где вы живете. Но вот основные сведения:

• Лицензия аптеки
• Номер ассоциации фармацевтов / Национального совета по программам рецептурных препаратов (NABP / NCPDP)
• Номер агентства по обеспечению соблюдения законов о наркотиках (DEA)
• Идентификационный номер работодателя (EIN)
• Номер национального идентификатора поставщика медицинских услуг (NPI)

Узнайте больше о лицензионных требованиях для владельцев аптек в вашем штате.

3. Сколько времени нужно, чтобы открыть аптеку?

Теоретически вы можете перейти от подписания договора аренды к торжественному открытию всего за шесть месяцев. (Но вам, вероятно, придется работать от семи до девяти месяцев, прежде чем вы увидите положительный денежный поток.) ​​Этот график предполагает, что вы уже выполнили до года тщательного планирования.

4. Сколько стоит открыть аптеку?

Начальные затраты независимой аптеки могут варьироваться в зависимости от местоположения, запасов и затрат на персонал.По предварительным оценкам, для открытия аптеки вам потребуется от 350 до 450 тысяч долларов. Эта сумма может показаться пугающей, но подумайте, что входит в это число. Три основных участника:

• Аренда за физическое местонахождение
• Расходы на персонал (включая любое необходимое обучение для повышения скорости ваших сотрудников)
• Инвентаризация (как рецептурные лекарства, так и другие розничные продукты)

Есть также много других подробности, которые входят в начальные затраты независимой аптеки, поэтому вам понадобится помощь специалиста по финансовому планированию, чтобы покрыть все ваши расходы.(Подробнее об этом в разделе «Контрольный список».)

Как начать работу в аптеке. Контрольный список

Теперь, когда у вас есть некоторая справочная информация о том, что нужно для открытия аптеки, давайте перейдем к деталям. Основываясь на нашем опыте, вот пять основных шагов для открытия аптеки.

1. Соберите команду консультантов

Создание собственной аптеки может показаться одиночным делом, но вам не нужно — и не следует — действовать в одиночку. Первым шагом к открытию аптеки является создание собственной команды экспертов-консультантов.Вот кто вам понадобится в вашем уголке:

• Наставники. Создание собственной аптеки может показаться сложной задачей. Вот почему полезно поговорить с коллегами, открывшими собственные аптеки. Они не понаслышке знают, с какими проблемами вы столкнетесь, и поделятся советами и советами, заработанными тяжелым трудом. Проконсультируйтесь со своими коллегами или присоединитесь к такой группе, как Национальная общественная ассоциация фармацевтов.
• Юрисконсульт. Наймите юриста, который поможет вам разобраться в многочисленных правилах и положениях, связанных с открытием собственного бизнеса.В идеале нужно найти того, кто разбирается в законодательстве в области здравоохранения и занятости. Бонусные баллы, если они также имеют опыт работы в независимом розничном бизнесе. Первое, в чем вам должен помочь ваш юрист, — это определить юридический статус вашей аптеки. Будет ли это индивидуальное предприятие, товарищество, корпорация с ограниченной ответственностью, корпорация «C» или корпорация «S»? Этот выбор повлияет на финансы и работу вашей аптеки.
• Профессиональные ресурсы. Вам также следует заручиться помощью профессионалов, включая бухгалтера, финансового консультанта, страхового агента / брокера и представителя по франшизе (по желанию).

В начале этого процесса вы также можете проконсультироваться со специалистами в других областях, включая специалистов в области недвижимости, технологий и социальных служб. И как только вы договоритесь об аренде или купите участок для строительства, вам понадобится дизайнер аптеки, чтобы разработать план, по которому вы будете подавать заявку на получение государственной лицензии.

Просто помните: вы можете заниматься бизнесом для себя, но вам нужно будет создать команду консультантов, которые помогут вам воплотить вашу мечту в реальность.

2.Найдите нужное место

Этот шаг сложнее, чем вы можете себе представить. Самый важный вопрос, который следует задать, — сможет ли выбранное вами место поддерживать другую аптеку. Чтобы определить это, задайте следующие вопросы:

• Есть ли на рынке другие аптеки?
• Они цепные или независимые? Часто бывает проще вывести бизнес из загруженной сети, чем независимую аптеку с постоянными клиентами.
• Имеется ли достаточная база рецептов для поддержки другой аптеки?

Еще на что следует обратить внимание при выборе аптеки:

• Трафик. Ваши идеальные клиенты из аптек регулярно путешествуют по этому региону?
• Возможность. Есть ли поблизости предприятия, например медицинские учреждения, которые будут обеспечивать постоянный поток потенциальных клиентов?
• Доступ. Могут ли люди легко входить и выходить? Есть много места для парковки? Как насчет места для проезда через окно или обслуживания у тротуара?
• Размер. Может ли ваша аптека расти в этом месте?

Вы также должны провести некоторое расследование.Неужели недавно в этом районе закрылась независимая аптека? Разберись в причинах. Вы можете привлечь клиентов, которые ценят услуги независимых аптек. Но действуйте быстро — у вас будет всего около шести месяцев, чтобы сохранить эту клиентскую базу.

Наконец, подумайте о том, насколько близки другие источники бизнеса. Например, открытие в медицинской клинике или рядом с ней может дать вам легкий доступ к клиентам, когда они покидают кабинет врача. Это также может открыть возможности для бизнеса по пополнению запасов.

3. Создайте бизнес-план

Теперь, когда вы собрали свою команду и выбрали место, пора перейти к деталям: составить предварительный бизнес-план. Бизнес-план необходим не только для того, чтобы помочь вам с самого начала направлять вашу аптеку, но и для обеспечения финансирования от инвесторов или финансовых учреждений.

Проконсультируйтесь со своим юристом, финансовыми консультантами и другими членами вашей команды, чтобы они подробно разъяснили этот вопрос. И дайте им окончательный вид после того, как вы закончите, чтобы убедиться, что он выглядит цельным, реалистичным и законченным.

4. Выберите варианты финансирования

Имея бизнес-план, пора получить финансирование для вашего аптечного бизнеса. Как и любому владельцу малого бизнеса, вам необходимо выбрать наиболее удобный для вас механизм финансирования. Вот почему в начале этого процесса крайне важно иметь финансового консультанта. Доступно множество вариантов финансирования, включая ссуды от традиционных кредиторов, таких как кредиторы коммерческих банков, кредитора Администрации малого бизнеса, а также поставщиков и оптовых торговцев.

Но по всем направлениям кредиторы ищут:

• первоначальные авансовые инвестиции от потенциального владельца
• хороший кредитный рейтинг
• достаточный оборотный капитал

При подготовке запроса на ссуду включите три типа финансирования в вашем бизнес-плане и финансовой отчетности:

• Наращиваемый капитал. Это оплата строительства магазина, ремонта, оборудования и других основных средств. Вам может потребоваться примерно 300 000 долларов в качестве стартового капитала, не считая оборотного капитала.Кредиторы обычно хотят видеть от вас как минимум 20-25% процентов инвестиций, прежде чем они профинансируют остальные 75-80% ссуды. Эти 20-25% не могут быть связаны с инвестиционным механизмом или ИРА. Эти средства должны быть ликвидными и доступными.
• Финансирование открытия запасов. Это оплата первоначальных товаров на складе вашего магазина. Хотя оптовые торговцы обычно предоставляют выгодные условия, помните, что у вас вряд ли будет положительный денежный поток в течение как минимум шести месяцев. Чтобы спланировать начальные запасы, ваш оптовик может предоставить вам образец заказа на рецептурные лекарства для аптеки вашего размера, который вы можете настроить.Он также может создать образец заказа без рецепта (OTC) с планограммами в зависимости от размера отделов вашей аптеки.
• Оборотный капитал. Это позволит оплачивать повседневные операции, такие как расчет заработной платы, коммунальные услуги и т. Д.

Имейте в виду, что одной из основных причин неудач новых независимых аптек является движение денежных средств. Когда вы заполняете рецепт, покупатель оплачивает только часть стоимости, и вам, возможно, придется подождать от 30 до 45 дней, чтобы получить оставшуюся часть денег от плательщиков.Итак, важно спланировать эту задержку денежного потока.

Понимание ваших финансовых потребностей определит, к кому вам следует обратиться за ссудой: к коммерческому кредитору, к кредитору Управления малого бизнеса или к оптовику.

5. Выполните пробный запуск

Вы собрали свою команду. Вы создали бизнес-план и показали его инвесторам или финансовому учреждению. У вас есть финансирование и физическое местоположение вашей аптеки. Пришло время все запустить и запустить.Но сначала вам нужно проверить свои действия, прежде чем открывать двери.

Вот несколько шагов, которые нужно предпринять, пока вы находитесь в тестовом режиме:

• Проведите тестовые запуски со своими сотрудниками . Во время этих пробных запусков рассмотрите различные сценарии работы с клиентами, чтобы устранить возможные недостатки в ваших рабочих процессах.
• Настройте и систематизируйте свой инвентарь. Поэкспериментируйте с разным размещением инвентаря и попросите друзей или наставников высказать свое мнение о различных настройках инвентаря.
• Объявите о своем бизнесе с помощью объявлений «Скоро в продаже». Постарайтесь сделать это за месяц или два до вашего торжественного открытия. Поговорите с предприятиями в районе, которые могут воспользоваться вашими услугами, например с рабочими местами, учреждениями долгосрочного ухода или тюрьмами.
• Планируйте мероприятия, которые привлекут ваших целевых клиентов. Например, если вы ориентируетесь на молодых родителей, предложите в местном отделении полиции снять отпечатки пальцев у детей. Или вы можете привлечь клиентов старшего возраста, предложив им бесплатную программу скрининга и обучения диабету.
• Примите участие в жизни сообщества. Рассмотрите возможность присоединения к местной торговой палате. Пригласите мэра перерезать ленточку перед торжественным открытием. Расскажите о своем мероприятии в местной газете или на веб-сайте. Местные низшие лиги и полупрофессиональные спортивные команды также могут быть доступны для торжественных мероприятий по открытию.

Вероятно, это был долгий путь, но вся тяжелая работа, которую вы вложили в это путешествие, окупится, когда вы поможете этому первому пациенту на его пути к лучшему здоровью.

Управление собственной аптекой может быть увлекательным и полезным занятием. Хотя для того, чтобы начать работу, нужно многое сделать, есть множество ресурсов и дружелюбных советников, которые могут вам помочь.

По теме: Узнайте больше об услугах McKesson по вопросам владения аптекой.

ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЕННАЯ ЗДЕСЬ, ПРЕДНАЗНАЧЕНА ТОЛЬКО ДЛЯ СПРАВКИ И НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИЕЙ. МЫ НЕ ДЕЛАЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ПОЛОЖИТЕЛЬНОСТИ КОНТЕНТА. ВЫ НЕСЕТЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАССЛЕДОВАНИЕ И СОБЛЮДЕНИЕ ВСЕХ ПРИМЕНИМЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ВАШЕГО БИЗНЕСА.

Как открыть аптеку: пошаговое руководство | PioneerRx

1. Проконсультируйтесь с консультантами и наставниками

Как предприниматель, вы занимаетесь бизнесом на сами, а не на на сами. Важно поговорить с профессионалами отрасли и получить мудрость от тех, кто уже открыл собственную аптеку.

Пришло время проконсультироваться (и, возможно, нанять) следующих специалистов:

• Бухгалтер / Финансовый консультант
• Страховой агент
• Юрисконсульт
• Отраслевые наставники и идейные лидеры
• Зарегистрированные владельцы аптек

2.Исследования и планирование

Если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу. Это все еще клише, если правда?

Для открытия собственного дела необходимы соответствующие исследования и подробный план. К сожалению, не существует хрустального шара, который мог бы сказать вам, окупятся ли ваши вложения. Вы несете ответственность за то, чтобы ваша аптека была прибыльной и приносила пользу вашему сообществу.

Те, кто достаточно предан своему делу, оценивают несколько показателей успеха:

Маркетинговые исследования

Чтобы обслуживать своих клиентов, вы должны знать, кто они и где их найти.Проведение маркетинговых исследований позволяет получить представление о потребителях, включая демографические, психографические, модели трафика и многое другое.

Рассматривая потенциальные районы, учитывайте потребности жителей в медицинском обслуживании. Вы обслуживаете пожилое сообщество? Или, может быть, с множеством новых семей и детей?

Выделите свой магазин, специализируясь на потребностях вашего сообщества, будь то гериатрия, педиатрия, беременность, спортивное здоровье, активный образ жизни и т. Д.

Помните, большие сети уже продают каждому . Как вы можете служить своему сообществу ?

Позиционирование

Маркетинговые исследования помогут вам определить наилучшие варианты местоположения.

Ниже приведены несколько вопросов, которые помогут направить ваше исследование:

Есть ли поблизости другие аптеки?

Имеется ли достаточная база рецептов в этой области?

Находится ли в этом районе интенсивное движение людей?

Обеспечивает ли это конкретное место видимость и доступность?

Подходит ли это место для работы и роста?

Финансовые прогнозы

Прогнозы доходов, расходов и свободного денежного потока — это первое представление о финансовом состоянии вашей аптеки.Если у вас нет солидного опыта в области бухгалтерского учета, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с бухгалтером для составления таких прогнозов.

Открытие аптеки обойдется в среднем от 400 000 до 600 000 долларов. Вы должны реально определить, как вы получите этот финансовый капитал, используя один или комбинацию следующих опций:

• Личные инвестиции
• Финансирование
• Партнерство

Имейте в виду, что после открытия ваших дверей может пройти несколько месяцев, прежде чем вы начнете приносить прибыль.Ликвидность является ключевым моментом в первый год вашего бизнеса, чтобы вы не столкнулись с какими-либо проблемами с денежными потоками.

Создание бизнес-плана:

Краткое изложение — первая страница, которую нужно просмотреть, но последняя страница, которую нужно написать, служит выделением на одной странице всех основных пунктов, подробно описанных в бизнес-плане. Хорошее правило, которому следует следовать, заключается в том, что если потенциальный партнер или инвестор читал ваш бизнес-план, он должен иметь возможность прочитать всю информацию, необходимую для принятия решения, в резюме.

В этом разделе подробно рассматривается ваша будущая аптека. В этом разделе опишите такие факторы, как количество заполнений в день, предлагаемые клинические услуги и предварительные продукты. Это также раздел для обсуждения вашего целевого рынка.

Это ваш шанс честно оценить ваших конкурентов. Кто они? Почему они представляют собой угрозу? Как вы планируете занять свою долю рынка? Результаты SWOT-анализа и карты восприятия отлично подходят для включения в полный и надежный конкурентный анализ.

Стратегии продаж и маркетинга описывают методы, которые вы будете использовать для доставки сообщений, продуктов и услуг на ваш целевой рынок. Маркетинговая стратегия состоит из таких компонентов, как проникновение, распространение и коммуникация. Стратегии продаж состоят из действий по рецептам, клиническим услугам и конечным продуктам. Помните, что как независимый фармацевт вы часто предоставляете своим пациентам гораздо больше, чем просто лекарства.

В ваших планах работы и управления будет подробно описано, как будет работать ваш бизнес, как с точки зрения систематических процессов, так и с точки зрения структуры управления.Включите структуру вашего бизнеса как юридического лица и план получения всех необходимых лицензий.

Это самый важный раздел вашего бизнес-плана, который требует рассмотрения финансовым консультантом, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям GAAP. В этот раздел включите финансовые прогнозы, такие как прогнозируемые доходы и расходы, бюджет денежного потока и требования к запуску. По возможности определите тенденции и проанализируйте свои выводы.

И последнее, но не менее важное: Приложение является подходящим местом для дополнительных или пояснительных материалов, которые поддерживают содержание основной части бизнес-плана, но могут прервать поток, если поместить ее в основной текст.Помимо финансовых расчетов, диаграмм и графиков, приложение — отличное место, чтобы показать, как вы пришли к определенным выводам. Это могут быть интервью, тематические исследования или письма от других представителей отрасли. Если он актуален и поддерживает ваши основные положения, он должен быть включен в приложение.

Ваш бизнес-план должен включать достаточно деталей, чтобы читатели могли охватить весь объем вашего бизнеса, но при этом достаточно кратким, чтобы их можно было прочитать за один присест. Обратитесь к Администрации малого бизнеса США за дополнительными инструкциями по написанию бизнес-плана.

3. Юридические и эксплуатационные требования

Выбор типа бизнес-структуры, которую вы хотите для своей аптеки, зависит от суммы юридической ответственности, которую вы желаете, налоговых обязательств и того, сколько вы готовы потратить на текущие расходы на создание и администрирование, по словам предпринимателя. Существует четыре распространенных типа компаний, к которым вы можете отнести свою аптеку:

Индивидуальное предпринимательство легко сформировать, но вся юридическая ответственность возлагается на владельца.Налоги указываются в личной налоговой декларации владельца.

Очень похоже на индивидуальное предпринимательство, партнерство возлагает ответственность на партнеров, и доля прибыли каждого партнера отражается в их личном подоходном налоге.

Корпорации отделяют обязательства и налоговые структуры от собственника. Корпорации S и C отличаются друг от друга порядком учета доходов и налогообложения. Корпорации обязаны проводить ежегодные собрания и вести протокол.

Являясь гибридом вышеуказанных организаций, LLC несут юридическую ответственность отдельно от собственника (ов), но регистрируют налоги, аналогичные индивидуальным предпринимателям или товариществам

Юридические требования различаются в зависимости от штата и бизнес-структуры, но ниже приведены общие рекомендации по обеспечению бесперебойной работы.Для получения дополнительной информации посетите страницу Harbour Compliance Pharmacy Licensing или выполните поиск в Аптечном совете вашего штата.

Лицензии

Разрешение Государственного управления аптек

Управление по борьбе с наркотиками (DEA), номер

Номер национального идентификатора провайдера (NPI)

Национальная ассоциация фармацевтов (NABP) Номер

Идентификационный номер работодателя (EIN)

Налоги

Перед тем, как приступить к работе, обратитесь в налоговые органы на федеральном уровне, уровне штата или на местном уровне для создания следующих учетных записей.

Федеральный налоговый идентификационный номер

Номер государственной пошлины

Счет налога на заработную плату

Счета налога на имущество

Счета налога с продаж

Страхование Страхование

защищает вашу аптеку от ответственности в случае судебного иска. Это также необходимо для участия в большинстве контрактов и практических соглашений. Свяжитесь со своим местным страховым брокером, чтобы составить полис, который лучше всего подходит для вашей аптеки.

Соглашения о планах медицинского обслуживания

Заключение соглашений как с государственным, так и с частным планом медицинского страхования гарантирует, что ваша аптека будет конкурентоспособной и доступной для местного населения.Рассмотрите возможность присоединения к организации по администрированию профессиональных услуг, чтобы лучше согласовывать условия этих контрактов.

Ознакомьтесь с требованиями вашего штата здесь

4. Получите коммерческий банковский счет и стартовый капитал

Марк Бондурант из Independent Rx Consulting обучил этому процессу десятки независимых аптек и отмечает несколько фактов финансового аспекта владения:

• Аптеки могут быть связаны с большим финансовым риском, поэтому получение кредита в банке может быть затруднено.(Просмотреть утвержденных финансовых партнеров PioneerRx)
• Как правило, открытие собственной аптеки стоит от 400 000 до 600 000 долларов.
• Средние ежемесячные операционные расходы аптеки составляют около 30 000 долларов США. По мере создания новой аптеки она может быть не в состоянии заполнить достаточный объем, чтобы оплачивать текущие расходы каждый месяц. Это требует терпения по мере расширения вашей клиентской базы.

Готовы открыть аптеку? Посмотреть демо сейчас!

5.Магазин Select and Design

Выберите ваше местоположение

Большой объем исследований будет направлен на то, чтобы выбрать идеальное место для магазина, независимо от того, арендуете ли вы, покупаете или строите. Видимость и доступность магазина будут иметь решающее значение для обеспечения максимального объема трафика. Вы можете рассмотреть возможность открытия магазина рядом с крупной сетевой аптекой — воспользуйтесь преимуществами обширного исследования, которое они провели, чтобы определить оптимальные места. Кроме того, у вас может быть возможность привлечь некоторых из их клиентов и показать, какие уникальные услуги вы предлагаете.

После того, как вы приняли решение, пришло время совершить финансовую операцию и официально назвать магазин своим. Убедитесь, что у вас есть все необходимые лицензии и страховки, необходимые для владения или сдачи в аренду.

Дизайн и верстка

Дизайн интерьера вашего магазина почти так же важен, как и выбор физического местоположения. В зависимости от выбранного местоположения у вас может быть много входных данных или у вас может не быть свободы вносить изменения в дизайн.

Оптимизируйте рабочий процесс

• Удалите ненужные шаги в рабочем процессе
• Убедитесь, что ваш персонал может комфортно работать за стойкой, но при этом держать все под рукой
• Выделите место для каждой станции в рабочем процессе
• Помните о любых дополнительных услугах, которые вам может потребоваться место для установки, например, проемное окно

Усильте свой интерфейс

• Создайте удобное для навигации пространство и гостеприимную атмосферу — вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя как дома
• Посетите другие аптеки и обратите внимание на то, какие внешние продукты сгруппированы вместе, как люди проходят по магазину (для позиционирования в проходе), а также использование оконных и проходных дисплеев
• Создайте интерфейс, который способствует импульсивным покупкам и приветствует пациентов у стойки аптеки.
• Создайте макет, соответствующий требованиям ADA.
  • Выведите это на новый уровень, создав универсальный дизайн.Это техника, которая создает пространство, которое может использоваться в максимально возможной степени самым разным количеством людей. Все компоненты выбраны с наименьшими ограничениями и уменьшают необходимость в каких-либо специальных модификациях. Создавая свой магазин с учетом универсального дизайна, вы получите максимально выгодное пространство и не исключаете ни одного из ваших клиентов.

6. Нанять и обучить сотрудников

Создайте правильную команду

Наем нужных сотрудников — это инвестиция в успех вашего бизнеса.Важно с самого начала установить продуманный процесс приема на работу и быть последовательным в поиске. Выбирая и обучая лучшую команду с самого начала, вы можете предотвратить высокую текучесть кадров и сохранить своих сотрудников.

Напишите руководство для сотрудников, в котором излагаются как должностные инструкции, так и ценности, политика и процедуры вашей аптеки. Поскольку вы начинаете с нуля, у вас есть захватывающая возможность создать свою собственную корпоративную культуру. Вы хотите найти людей, которые будут процветать в этой культуре. Помимо начальной квалификации, ищите кандидатов, которые разделяют ваши ценности и страсть к независимой аптеке. Эти люди несут ответственность за успех вашего магазина, вовлекая сообщество и превращая их в постоянных клиентов.

Размер вашей аптеки будет определять количество нанимаемых вами людей. Как минимум, у вас должен быть лицензированный фармацевт и техник в вашем магазине. Вы можете решить нанять более одного сотрудника каждого из них на начальном этапе или в будущем.

Расширьте возможности своей команды

После того, как вы выбрали свою команду, проведите ее через подробный процесс обучения, который очерчивает четкую иерархию задач. Обязательно коснитесь текущих задач, которые можно выполнить, когда основная работа будет завершена — это повысит эффективность, поскольку ваши сотрудники всегда будут заняты. Имейте в виду, что обучение не является «разовым» мероприятием. Вы должны постоянно обучать своих сотрудников и обновлять их навыки, чтобы оставаться в курсе последних событий.

Если вы потратите время на открытое двустороннее общение о работе каждого сотрудника, ваши сотрудники почувствуют, что их ценят, а также подскажут, как можно улучшить.Установление доверия и создание среды, в которой вашим сотрудникам будет комфортно задавать вопросы, будут иметь большое значение для расширения прав и возможностей вашей команды. Хорошей тактикой для рассмотрения является постоянное управление производительностью вместе с типичным ежегодным обзором, который оставляет пробелы в обратной связи.

Еще больше мотивируйте своих сотрудников, бросая им вызов и поощряя их. Если они были выбраны как часть вашей команды, у них будет желание действительно изменить ситуацию в сообществе. Поддержание благоприятной рабочей среды, способствующей росту, привит вам правильные ценности и настроит вашу команду на успех.

7. Закупка инвентаря и материалов

Открыть собственную аптеку — это все равно, что купить свой первый дом: как только вы его купите, вам нужно будет получить все, что есть внутри. Это может показаться сложным, но подключение к правильным партнерам и ресурсам облегчит вашу жизнь и предоставит вам лучшие варианты для вашей аптеки.

Лекарства

Ваше партнерство с оптовиком напрямую повлияет на вашу прибыльность.Построение прочных отношений будет иметь большое значение для обеспечения стабильного и надежного инвентаря. Выбирая оптовика, подумайте об их близости к вашему магазину, графиках доставки и циклах выставления счетов. Другие факторы, которые следует учитывать, — это стоимость, обслуживание клиентов, продукты, доступные для продажи, и любые скидки / стимулы, которые они могут предложить. Если вы присоединяетесь к PSAO, они обычно предоставляют консультации и услуги по заключению контрактов, чтобы помочь вам выбрать оптовика, который лучше всего соответствует потребностям вашей аптеки.

Иногда аптеке может быть необходимо полагаться на нескольких оптовых торговцев.Это могло быть связано с изменением цен или наличием товаров. Программное обеспечение PioneerRx позволяет автоматически сравнивать поставщиков и управлять заказами на инвентаризацию на основе текущей доступной информации.

Технологии

« Я думаю, что мы находимся в начале возрождения общественной аптеки … и то, что нам нужно в нашем поставщике программного обеспечения, — это кто-то, у кого нет
границ в том, что они могут нам помочь … И PioneerRx соответствует этому шаблону.`

— Тад Шумахер

Пользователь PioneerRx

Наличие в аптеке нужных инструментов и технологий позволяет усовершенствовать рабочий процесс, привлечь лояльных клиентов и эффективно распределять время и ресурсы. При открытии новой независимой аптеки и выборе системы управления аптекой жизненно важно найти систему, которая будет расти вместе с вами. Подумайте, каким вы видите свой бизнес через 5, 10, 15 лет. Сможет ли ваша аптечная система идти в ногу со временем? Обязательно подумайте, какие функции включены, а какие.что такое надстройки. Собираетесь ли вы потратить еще больше денег на покупку всего необходимого для вашей системы?

Программное обеспечение для аптек PioneerRx — программное обеспечение №1, выбранное независимыми фармацевтами для открытия своих новых магазинов. Позвольте нам показать вам нашу страсть к спасению и возрождению независимых аптек и изучить полный список возможностей аптек.

Для дальнейшей оптимизации вашей аптечной системы вы можете принять решение о внедрении дополнительных технологий. Наши мобильные приложения дают вам возможность взять с собой рабочую станцию ​​в любую точку аптеки — или за пределами аптеки! Выбирайте из ценных дополнений, таких как двусторонний обмен сообщениями в соответствии с HIPAA, пополнение запаса мобильных телефонов, консультирование пациентов, мобильная доставка, проездной билет и мобильный инвентарь.PioneerRx также сотрудничает примерно с 70 поставщиками технологий, чтобы предоставлять продукты, которые легко интегрируются с нашим программным обеспечением. От автоматизации до инвентаризации, IVR и т. Д. — мы предоставляем вам инструменты, необходимые для вывода вашей аптеки на новый уровень.

Каждому бюджету малого бизнеса, каким бы ограниченным он ни был, нужна линия для маркетинга. Лояльные клиенты формируются на основе доверия, и как клиенты могут доверять вам, если они не знают, что вы существуете? Со временем ваши маркетинговые усилия будут постепенно расти, но есть несколько ключевых областей, о которых стоит задуматься с самого начала:

Создайте свое присутствие в Интернете

Когда вы пытаетесь узнать больше о бизнесе, с чего вы обычно начинаете? Большинство людей сразу же смотрят в Интернете, чтобы найти веб-сайт с дополнительной информацией.На современном рынке наличие веб-сайта имеет решающее значение для того, чтобы стать ключевым конкурентом в конкурентной борьбе. Опять же, это может начаться очень просто и постепенно расширяться вместе с вашим растущим бизнесом. Вы также можете рассмотреть возможность использования платформ социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram. Распространение информации и создание имиджа бренда укрепят доверие к вашей аптеке и укрепят ее потенциал. Убедитесь, что ваш брендинг легко узнаваем и согласован на всех платформах.

Обеспечьте ценность

Как независимая аптека, у вас уже есть потенциал для создания ниши, которая выделит вас среди типичных сетевых аптек.Однако эта ценность ничего не стоит, если люди о ней не знают. Многие пациенты просто не знают об уникальных услугах, которые им может предложить общественная аптека. С самого начала вам необходимо оценить вашу местную конкуренцию и отличить услуги вашей аптеки от других в вашем районе. Тогда расскажите об этих услугах — не бойтесь гордиться своей работой! Сделайте акцент на том, чтобы также усилить свой личный контакт. Стройте конструктивные отношения со своими клиентами, которые будут способствовать их лояльности и позволят вам лучше их обслуживать.

Примите участие

Платная реклама важна, но участие сообщества является ключом к созданию независимой аптеки. Поговорите с другими независимыми компаниями в вашем районе и наладьте отношения с поставщиками медицинских услуг и профессионалами. Формирование прочной сети свяжет вас с тем, что происходит в вашем сообществе, и даст представление о том, как лучше всего вести свой бизнес. Найдите возможности для участия в местных мероприятиях и познакомьтесь с потенциальными клиентами. Вам также следует подумать об участии в органах местного самоуправления или о вступлении в аптечные организации.

Льготные предложения

После того, как вы доказали свою ценность для потенциальных клиентов, стимулы — хороший способ превратить их в постоянных клиентов. Предложение скидок, программа реферальных вознаграждений и бесплатные регулярные медицинские осмотры — все это способы, с помощью которых ваша аптека может показать клиентам, что вы заботитесь о них, и при этом развивать свой бизнес. Рефералы расширят охват ваших клиентов и повысят доверие, а бесплатные просмотры могут помочь участникам заполнить любые полученные рецепты в вашем магазине.Это ваш шанс произвести на них впечатление!

Маркетинговая стратегия каждого магазина уникальна, поэтому воспользуйтесь этими советами в качестве руководства для создания оптимального плана для своей аптеки.

После бесчисленных часов планирования и подготовки — вы готовы распахнуть свои двери!

Ну вроде.

Примерно за месяц до даты открытия проведите мягкое открытие только для нескольких клиентов. Неизбежно будет икота при открытии аптеки. Мягкие открытия служат периодом отсрочки для сотрудников, чтобы освоить свои распорядки и обеспечить бесперебойную работу всех процессов.Мягкие проемы позволяют сразу же преодолевать неровности дороги всего с несколькими пациентами, а не задерживать растущую очередь клиентов.

Этот период времени позволяет вам сосредоточиться на деталях и задачах в последнюю минуту, чтобы ваше торжественное открытие прошло гладко и успешно. Готовясь к важному дню, убедитесь, что вы распространяете информацию, чтобы люди знали, когда состоится торжественное открытие. Кроме того, прежде чем открывать двери, поработайте над построением отношений с другими местными предприятиями и потенциальными клиентами, чтобы у вас была сеть.

Помните : что делает вашу аптеку уникальной? Что вы можете предложить своему сообществу? Помните об этом, продвигая свое открытие.

Вы сделали это! Вы скоро увидите все награды за свой тяжелый труд!

Открытие дверей аптек для бизнеса — захватывающий день для вас и ваших сотрудников. Сделайте этот день интересным и для ваших новых клиентов!

Организуйте веселые мероприятия для всего вашего сообщества, чтобы узнать, что такое ваш новый бизнес.

• Пригласите вашего мэра и местные СМИ на церемонию разрезания ленточки.
• Подавать угощения в местных ресторанах и пекарнях.
• Выступление местных коллективов и музыкальных коллективов.
• Предлагайте стимулы, такие как розыгрыши призов или бесплатные медицинские осмотры.

Сделайте все возможное, чтобы привлечь свой целевой рынок и показать своему сообществу, что вы пришли.

Первое впечатление — это неизгладимое впечатление, и это первый шанс вашей аптеки наладить прочные отношения в вашем районе.

Советы, правила и положения по созданию интернет-аптеки

Хотите владеть собственной аптекой? Вы можете купить уже существующий. Вам нужно будет заплатить в несколько раз больше чистой прибыли за деловую репутацию компании, но после десяти лет упорных усилий по выплате банковской ссуды бизнес и вся его прибыль будут вашими.

Если эти первоначальные затраты вас не устраивают, вы можете установить его с нуля. Тем не менее, любой, кто хочет открыть аптеку, которая отпускает рецепты NHS, должен обратиться в местную команду NHS England, чтобы его включили в местный список фармацевтических препаратов.Для традиционной аптеки из кирпича и раствора вам нужно будет обосновать необходимость в этом.

Однако в интернет-аптеке это не так. Так стоит ли рассматривать эту возможность для бизнеса и что нужно учитывать кандидатам при ее создании?

Неправильное название

Правильный термин для «интернет-аптеки» — это, по сути, аптека «дистанционных продаж», — объясняет Конор Дейли, фармацевт и барристер, партнер консалтинговой фирмы Rushport Advisory. Компания консультирует широкий круг подрядчиков аптек о том, как получить разрешение на открытие интернет-аптек, и составляет для них стандартные рабочие процедуры.«Термин« дистанционная продажа »происходит от того факта, что между пациентами и персоналом аптеки не может быть личного контакта для оказания основных услуг», — объясняет он. «Вопреки распространенному мнению, пациентам разрешен доступ в аптеку, но только для оказания второстепенных услуг — например, обзоров использования лекарств (MUR)».

Такая установка может вызвать этические дилеммы. «Если бы пациент предъявил рецепт одновременно с получением MUR, персонал аптеки был бы обязан отказаться от него, поскольку это противоречило бы их условиям обслуживания», — говорит Дейли.«Такой отказ от лекарств будет очень странным для профессионального фармацевта».

Составление бизнес-плана

«Интернет-аптеки должны быть готовы поставлять лекарства по рецепту любому человеку в Англии», — отмечает Дейли. «Однако на самом деле большинство из них будут нацелены на свою местность для бизнеса». Он объясняет, что если человек приходит в аптеку с рецептом, ему нужно отказать, но если аптека находится в Ньюкасле и кто-то в Корнуолле отправляет ему рецепт, то аптека не может отказаться от него и должна доставить его пациенту бесплатно. плату (см .: «Регистрация аптеки с дистанционной продажей»).

Регистрация аптеки с дистанционной продажей

Собираетесь ли вы открыть обычную аптеку или аптеку с дистанционной продажей, вам нужно будет таким же образом зарегистрироваться в Генеральном фармацевтическом совете (GPhC). Стоимость регистрации аптеки в GPhC, а также необходимые формы и сборы можно найти на ее веб-сайте. Стоимость новой заявки на регистрацию в настоящее время составляет 568 фунтов стерлингов, плюс первый вступительный взнос в размере 221 фунтов стерлингов. При подаче заявки на использование добровольного логотипа интернет-аптеки GPhC взимается сбор за подачу заявки в размере 50 фунтов стерлингов (и условия использования).

Однако процесс заключения нового контракта NHS на отпуск лекарств отличается для аптек двух типов. Обычные аптеки должны доказать, что существует местная потребность в новой аптеке — обычно, ссылаясь на оценку местных фармацевтических потребностей. Они могут предоставлять пациентам как при личной встрече, так и в режиме онлайн основные услуги (такие как выдача лекарств), а также расширенные и расширенные услуги. Интернет-аптекам нужно только доказать, что они будут соблюдать правила дистанционной продажи, чтобы заключить контракт с NHS.Они также могут предоставлять пациентам расширенные и расширенные услуги в помещениях, но не могут предоставлять основные услуги в помещениях или поблизости от них.

«Существуют интернет-аптеки, которые регулярно продают более 10 000 наименований товаров в месяц», — добавляет Дейли. «Крупнейший выдает более 50 000 наименований товаров в месяц, поэтому при правильном бизнес-предложении можно распределять большие объемы товаров. Но нет смысла просто создавать аптеку и веб-сайт и думать, что рецепты начнут наполняться автоматически — они этого не сделают.”

Как только ваша интернет-аптека заработает, у вас должен быть метод получения рецептурных лекарств пациентам. Ян Эшби, заведующий аптекой PCPDirect.co.uk, говорит, что около 95% его рецептов доставляются местным пациентам водителями, работающими на его предприятии. Остальное нужно отправить курьером или заказным письмом. Это может означать, что владельцу аптеки придется потратить около 7 фунтов стерлингов на отправку 28 таблеток аспирина по королевской почте, — предлагает он в качестве примера.

По данным Генерального фармацевтического совета (GPhC), в настоящее время существует 496 веб-сайтов, связанных с 453 аптеками, зарегистрированными в Великобритании, поэтому у клиентов уже есть большой выбор. Ваши шансы на успех в бизнесе могут быть увеличены, если вы предложите то, чего не предлагают другие.

«Стремитесь найти нишевый продукт, так как он выделит ваш бизнес из общей массы», — рекомендует Эшби. Когда его интернет-бизнес начинался, его деловой партнер нашел натуральное мыло, изготовленное из родниковой воды из Йоркшира.Они заручились эксклюзивностью с производителем продукта, и соглашение оказалось беспроигрышным для обоих предприятий: они увеличили продажи мыла и привлекли больше интернет-трафика на веб-сайт Эшби.

«Вам также нужно будет решить, как лучше всего рекламировать свои услуги — это может быть брошюра или реклама в местной прессе. Поэтому хорошо подумайте, есть ли в вашем районе рынок », — добавляет Эшби.

Дома престарелых — это одна из целевых аудиторий, на которую может нацелиться аптека, занимающаяся дистанционной продажей, как метод быстрого получения количества рецептов.Это тактика, которую использовал Эшби, но, оглядываясь назад, он предупреждает: «Они осознают свою ценность и склонны требовать что-то взамен за переключение на использование ваших услуг. Мы также часто сталкиваемся с просьбами о срочном приеме антибиотиков поздно вечером. Готовы ли вы предложить исключительный уровень обслуживания? »

Интернет против обычных аптек

У владения интернет-аптекой, несомненно, есть плюсы и минусы. «С другой стороны, это дает фармацевтам возможность открыть свою собственную аптеку без необходимости покупать существующий бизнес или аргументировать необходимость заключения нового контракта с NHS», — отмечает Эшби.«Это также дает возможность для аптек быть построенными в районах, где общественные аптеки не расположены традиционно, например, в промышленных зонах».

«Самый большой недостаток — отсутствие контакта с пациентом. Неважно, сколько вопросов вы зададите кому-то по телефону или по электронной почте — вам все равно будет не хватать манер и мимики личного обсуждения.

«Вам также необходимо убедить пациентов использовать вас, а не ходить в местную аптеку.Тем не менее, с учетом того, что несколько интернет-аптек [уже] стали хорошо известными, для них явно есть рынок ».

Продажа за границу

Хотя интернет-аптеки по контракту не обязаны отпускать рецепты из других стран, всемирная сеть дает возможность выйти на рынки других стран. Однако, предупреждает Эшби, вам необходимо знать об ограничениях на импорт, существующих в других странах. Эта информация обычно доступна на государственных веб-сайтах соответствующих стран.

Стоимость интернет-аптек

Интернет-аптеки, хотя и редко, иногда становятся доступными для покупки, что позволяет покупателю унаследовать существующую клиентскую базу. Эшби считает, что у покупки существующей интернет-аптеки есть свои плюсы и минусы, и подчеркивает, что после покупки ее можно было перенести в любую другую часть Великобритании. «Вам нужно будет решить, стоит ли старт, который вы получаете от внедрения существующего бизнеса, дополнительных инвестиций», — предполагает он.

Создание аптеки

Прежде чем вы сможете подать заявление о включении в список фармацевтических препаратов NHS, вам необходимо выбрать подходящее помещение. Дейли говорит, что для работы интернет-аптеки можно использовать любое помещение — будь то жилое, торговое, офисное или складское. Есть две оговорки:

a. Разрешит ли совет аптеке с дистанционной продажей работать из своего помещения?

г. Одобряет ли GPhC помещение?

«Стоит поговорить с местным советом заранее, чтобы узнать их мнение о пригодности помещения», — предлагает Дейли.«Любой, кто ищет помещение, должен будет спросить у арендодателя, какое разрешение на строительство есть у предлагаемого помещения, и уточнить в местном совете, позволяет ли оно вам управлять аптекой с дистанционной продажей.

«Вам может потребоваться подать заявку на планирование или запросить официальное подтверждение от местного совета, что помещения могут использоваться так, как вы хотите. Арендодатель также, вероятно, захочет узнать, какой тип бизнеса будет работать в его помещениях ».

Контракт на отпуск лекарств от NHS

Успешное оформление контракта на отпуск лекарств от NHS будет важным компонентом бизнес-модели для большинства аптек с дистанционной продажей.«Многие заявки в интернет-аптеки отклоняются, потому что заявители не предоставляют всю необходимую информацию вместе с заявкой или, что еще хуже, предоставляют информацию, которая показывает, что они не будут работать в соответствии с правилами, даже не осознавая этого», — предупреждает Дейли. По его словам, основная трудность, с которой сталкиваются заявители, — это Правило 25 (2) (b) — в нем говорится, что NHS должна отклонить заявку, если не убедится, что процедуры аптеки могут обеспечить: непрерывное предоставление основных услуг во время открытия. часы работы помещений для лиц из любой точки Англии, которые их запрашивают; а также безопасное и эффективное предоставление этих услуг без личного контакта между любым лицом, получающим эти услуги (будь то для себя или от чьего-либо имени), и персоналом аптеки.

«Кандидаты часто спрашивают, означает ли упоминание« аптечных процедур »местная команда, желающая видеть стандартные рабочие процедуры», — добавляет Дейли. «Они могут сделать. Кажется, что каждая региональная команда в Англии интерпретирует правила по-своему. Даже внутри команд отдельные сотрудники могут интерпретировать вещи по-разному. Мы видели примеры двух идентичных заявок, поданных в две разные региональные группы, где одна была одобрена, а другая — отклонена. Однако, поскольку подача заявки стоит 750 фунтов стерлингов, стоит сделать все правильно с первого раза.

Лицензия GPhC

«После утверждения заявки у аптеки обычно есть шесть месяцев на открытие, хотя этот период можно продлить на три месяца», — объясняет Дейли. «Утверждение GPhC — следующее препятствие. Аптека не может открыться, если она не одобрена GPhC. Хотя GPhC публикует руководящие принципы по стандартам помещений, они также открыты для интерпретации, и разные инспекторы GPhC могут использовать несколько разные подходы. Поэтому стоит привлечь GPhC как можно раньше.

Представитель GPhC сообщил The Pharmaceutical Journal , что помещение может быть зарегистрировано в качестве аптеки только в том случае, если модель обслуживания этого помещения владельцем включает одно из следующего:

1. Продажа фармацевтических (P) лекарств;

2. Поставка лекарств категории P или лекарств, отпускаемых только по рецепту (POM) по рецепту;

3. Поставка лекарств P или POM по рецептам, выписанным практикующими ветеринарами для лечения животных в «каскаде».

Представитель добавил: «Все услуги, предоставляемые зарегистрированными аптеками и профессиональными фармацевтами, должны соответствовать нашим стандартам. Наши стандарты и юридические требования, которые применяются к расходным материалам, произведенным в аптеке на главной улице, в равной степени применимы, когда товар осуществляется через Интернет. [Специалисты аптек] также должны делать все возможное для безопасного предоставления лекарств и других профессиональных услуг… и быть удовлетворенными тем, что пациенты знают, как использовать их лекарства.”

Консультации по проекту руководства GPhC для интернет-аптек и аптек с дистанционной продажей завершились в декабре 2014 года. Отзывы по результатам этой консультации изучаются, и измененное руководство будет опубликовано в ближайшие месяцы.

Нет ярлыков

Для тех, кто думает, что интернет-аптека может быть ярлыком к обычной аптеке, Дейли подчеркивает следующее обстоятельство:

«Аптечная компания на северо-западе Англии сочла, что в правилах есть лазейка. и решил открыть интернет-аптеки с изюминкой.У них будет два отдельных помещения в одном здании, которые будут соединены люком во внутренней стене, через который можно будет передавать информацию, документы и лекарства. Одно помещение использовалось для сбора рецептов. Затем они были отправлены во второе помещение для выдачи, а затем снова в первое помещение для сбора пациентами. Компания открыла несколько таких аптек, пока фонды первичной медико-санитарной помощи не оспорили их законность. Каждый из них был закрыт, а компания перешла в административный режим.

«Я до сих пор получаю запросы от фармацевтов, которые думают, что они первыми заметили эту лазейку, хотя люди пытались ею воспользоваться с 2005 года», — говорит он.

«В Положении 2013 года говорится, что аптека не должна предлагать основные услуги лицам, которые« находятся », в том числе« поблизости », — в помещениях аптеки, внесенной в список. Я подозреваю, что эта формулировка вызовет и другие проблемы, поскольку суды считают, что слово «близость» означает то же, что и «район», поэтому оно может охватывать очень большую территорию.»

Интернет-аптеки в США

В Соединенных Штатах, поскольку пациенты платят за большинство рецептов, они могут свободно выбирать, где они получат свои лекарства (т. Е. В аптеках нет необходимости размещать аналог фармацевтической продукции NHS. список). Представитель Национальной ассоциации фармацевтических советов сообщил The Pharmaceutical
Journal , что законные интернет-аптеки в Соединенных Штатах должны быть зарегистрированы в аптечном совете того штата, в котором они расположены, и в аптечном совете для любого указать «в котором они занимаются аптекой».

Однако он добавил: «Если мошенническая аптека находится за пределами США и получает лекарства из источников за пределами США, она может обмануть пациентов, заставив их поверить в то, что эта организация является законной». Следовательно, была разработана программа «Проверенные сайты интернет-аптек». Это, как пояснил пресс-секретарь, «помогает регулирующим органам государственных аптек выявлять мошеннические сайты, большинство из которых находится за пределами США, или аптеки, работающие в Соединенных Штатах в нарушение законов и постановлений об интернет-аптеках».

Как начать бизнес по доставке лекарств онлайн в США?

Ожидается, что к 2023 году объем мирового рынка электронной аптеки достигнет 1 694,7 млрд долларов США по сравнению с 1 244,4 млрд долларов США в 2018 году, при этом среднегодовой темп роста составит 6,4% в течение прогнозируемого периода. Быстрое проникновение Интернета во всем мире, улучшенная инфраструктура здравоохранения, быстрое старение населения и повышение осведомленности пользователей об электронной торговле — вот некоторые из ключевых факторов стремительного роста.Удобство покупки лекарств, не выходя из дома, также является еще одним ключевым фактором роста бизнеса по доставке лекарств через Интернет в США.

Постоянно растущие цены на продукты здравоохранения в этой развивающейся экономике становятся бременем для большинства людей. Постоянно растущий спрос на продукты и услуги в сфере здравоохранения делает действительно сложной задачей для офлайн-поставщиков розничной торговли удовлетворять растущие демографические потребности. Но с другой стороны, интернет-магазины лекарств могут удовлетворить огромный мировой спрос.Это причина, по которой большинство медицинских компаний сосредотачиваются на запуске стартапа по доставке лекарств через Интернет.

Большинство потребителей предпочитают покупать лекарства в Интернете, так как они получают скидки, быструю доставку на дом, наличие лекарств и т. Д. Теперь потребителям больше не нужно физически посещать обычные магазины, чтобы купить лекарства; вместо этого они заказывают его, не выходя из дома, и получают доставку прямо на пороге.

Какова бизнес-модель бизнеса по доставке лекарств через Интернет?

Бизнес-модель стартапа по доставке лекарств через Интернет в основном подразделяется на две категории в зависимости от того, как они работают и зарабатывают деньги.

Аптеки

Первый вид — это интернет-аптеки, где хранится огромное количество лекарств. Клиенты подают рецепт на лекарство, которое они хотят приобрести; Интернет-магазин подтверждает наличие заказа. Наконец, интернет-магазин доставляет товары после получения оплаты от покупателя.

Аптечный агрегатор Модель

Второй работает иначе, потому что у них самих нет лекарств. Вместо этого они заключают партнерские отношения с местными аптеками.Когда покупатель делает онлайн-запрос, интернет-магазин лекарств проверяет наличие в аптеке-партнере, ближайшей к адресу доставки покупателя. После того, как покупатель совершает платеж, интернет-магазин инструктирует партнера по доставке физически доставить лекарство по адресу покупателя и распределяет доход на основе согласованных условий.

Розничный рынок лекарств в Индии сильно фрагментирован с преобладанием отдельных химиков. Однако бизнес по доставке лекарств через Интернет становится все более популярным и вызывает большой интерес со стороны венчурных компаний.Это требует минимальных капитальных вложений, небольшого пространства и некоторых юридических документов.

Запуск бизнеса по доставке лекарств через Интернет — отличный способ войти в мир предпринимательства. Не только больницы и клиники заказывают расходные материалы, но даже миллионы людей переходят на службы доставки лекарств онлайн.

Кроме того, инвесторы видят огромный потенциал в привлечении к Интернету сектора здравоохранения и наук о жизни.

Принимая во внимание этот сценарий, появляется множество компаний по разработке приложений для здравоохранения, которые способствуют созданию лучших веб-сайтов и приложений для здравоохранения.

Какие факторы следует учитывать при открытии бизнеса по доставке лекарств через Интернет?

Однако продавать лекарства в Интернете бывает непросто. Чтобы начать бизнес по доставке интернет-аптек, вам необходимо знать определенные вещи и следовать им.

Вам следует внимательно изучить эти шаги, если вы с нетерпением ждете открытия интернет-аптеки и хотите узнать «Как начать запуск онлайн-доставки лекарств?»

Когда дело доходит до стартапа своего предприятия по доставке лекарств через Интернет, необходимо помнить несколько факторов —

Какие навыки и опыт помогут вам создать отличный стартап по доставке лекарств через Интернет?

Вам не нужно быть врачом или медицинским работником; вам необходимо нанять лицензированного специалиста для распространения препарата на онлайн-платформе — все, что вам нужно, это бизнес-ориентированность, организованность и усердие.

Затраты на интернет-аптеку

Как владельцу, вам нужно будет приобрести много медицинской страховки в случае иска об ответственности. Средняя стоимость заявки на получение фармацевтического препарата составляет более 14 000 долларов США. Вам также необходимо будет нанять профессионального юриста, чтобы убедиться, что все правила соблюдаются правильно.

Регистрация аптеки

Аптеки обычно создаются на основе права собственности или партнерства. Они также могут быть созданы как частная компания с ограниченной ответственностью или ТОО.

Налоговая регистрация

Всякий раз, когда что-то продается бизнесом (товары или продукты), регистрация НДС (налога на добавленную стоимость) в государственном НДС или Департаменте налога с продаж. Как и любой другой бизнес, интернет-аптеки также обязаны платить налог на добавленную стоимость.

Лицензия на аптеку

Лицензия

на лекарства или аптеку является обязательной, если вы хотите начать стартап по доставке лекарств через Интернет.

Выдача лицензии на лекарственные препараты контролируется Государственной организацией по контролю стандартов на лекарства и Центральной организацией по контролю стандартов на лекарства.

Лицензия на лекарство или аптеку выдается только лицам, имеющим ученую степень или диплом в области фармацевтики.

Кроме того, если у вас нет квалифицированного фармацевта на борту, вы не можете запустить запуск онлайн-доставки лекарств.

Склад или партнер с аптеками

Если вы хотите создать стартап по доставке лекарств через Интернет, вам либо понадобится хранилище, либо вам нужно сотрудничать с определенными аптеками, которые могут работать с заказами, полученными через ваш веб-сайт или мобильное приложение.

Веб-сайт и мобильное приложение

Вам обязательно нужно приложение для доставки в аптеку, где люди могут искать лекарства и размещать у вас заказы. Веб-сайт и мобильное приложение должны быть плавными, интерактивными и простыми в использовании, чтобы люди всех возрастов могли извлекать выгоду из предоставляемых вами услуг.

В основном существуют два типа технологических платформ для интернет-магазинов — платформы с открытым исходным кодом и размещенные платформы.

Всегда лучше использовать платформу с открытым исходным кодом для создания своего стартапа по доставке лекарств онлайн в США.

Причины этого —

1. Большинство версий бесплатны
2. Вам будет предоставлена ​​большая гибкость
3. Вы позаботитесь о регистрации домена и хостинге
4. Профессиональная поддержка клиентов
5. Большинство платформ с открытым исходным кодом предлагают корзину покупок в премиум-версии.
6. Некоторые из самых известных примеров — Magento, X-Cart, Drupal и OpenCart.

Чтобы создать веб-сайт и мобильное приложение, не нужно создавать команду разработчиков.Вы можете связаться с любой компанией по развитию доставки лекарств и разработать веб-сайт и мобильное приложение для своего стартапа по доставке лекарств через Интернет.

Вы должны иметь в виду, что для покупки важнейших лекарств в вашем интернет-магазине по доставке лекарств пациенты должны иметь рецепт врача. В то время как безрецептурные препараты, основные медицинские товары, товары для ухода за детьми, медицинские устройства и т. Д. Можно продавать без рецептов.

Как расширить свой бизнес по доставке лекарств онлайн ?

При покупке лекарств в Интернете клиенты хотят не только скидки, они также ищут полезные и удобные советы.Поскольку вы будете управлять интернет-магазином, совершенно очевидно, что вы будете использовать онлайн-платформы для рекламы своего бизнеса. Используйте основные платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, Instagram и даже Google Ads, чтобы повысить свое присутствие в Интернете.

Поддержите клиентов, возвращающихся назад

Все, что вам нужно, — это доставлять безопасные лекарства своим клиентам. Фармацевт или врач должны обладать отличными навыками работы с людьми и умением быстро налаживать отношения с пациентами.

Правильный способ создания команды

В зависимости от количества и типов лекарств, которые вы хотите продать, вам нужно будет создать команду на самом начальном этапе. Очень важно найти людей, у которых есть терпение и навыки работы с людьми. Когда дело доходит до найма адвоката, вы должны убедиться, что у этого человека есть медицинское образование, чтобы он / она мог дать вам лучший совет, чтобы не выходить за рамки правового кодекса поведения.

Идея о потенциале заработка:

Сколько стоит брать с клиентов?

Наценка на рецептурный препарат зависит как от спроса, так и от местонахождения.Лучший способ определить, сколько вам следует взимать, — это выяснить, сколько люди платят на рынке, который вы обслуживаете.

Как владелец стартапа по доставке лекарств онлайн, у вас будут следующие расходы —

1. Страхование ответственности
2. Юридические расходы
3. Расходы на рекламу
4. Оптовые расходы по рецептам
5. Заработная плата сотрудников
6. Административные расходы (например, содержание веб-сайта и т. Д.)

Итак, теперь вы, возможно, поняли, что при правильном планировании и умном выполнение, вы сможете запустить лучший в своем классе стартап по доставке лекарств онлайн в США и увеличить с его помощью свои доходы и продажи.

.