Ип консьерж услуги – :

Содержание

Вопрос: Индивидуальный предприниматель (ИП) намерен осуществлять деятельность

Вопрос: Индивидуальный предприниматель (ИП) намерен осуществлять деятельность по оказанию услуг консьержей. При этом ИП планирует привлекать наемных работников по договорам гражданско-правового характера. Вправе ли ИП применять УСН на основе патента в данном случае?
Ответ: Применение упрощенной системы налогообложения на основе патента разрешается индивидуальным предпринимателям, осуществляющим виды предпринимательской деятельности, поименованные в п. 2 ст. 346.25.1 Налогового кодекса РФ.
Согласно пп. 61 п. 2 ст. 346.25.1 НК РФ применять упрощенную систему налогообложения на основе патента вправе индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги уличных патрулей, охранников, сторожей и вахтеров.
Пунктом 2.1 ст. 346.25.1 НК РФ установлено, что при применении упрощенной системы налогообложения на основе патента индивидуальный предприниматель вправе привлекать наемных работников, в том числе по договорам гражданско-правового характера. При этом среднесписочная численность наемных работников, определяемая в порядке, устанавливаемом федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области статистики, не должна превышать за налоговый период пять человек.
Порядок определения среднесписочной численности утвержден Приказом Росстата от 12.11.2008 N 278 «Об утверждении Указаний по заполнению форм федерального статистического наблюдения: N П-1 «Сведения о производстве и отгрузке товаров и услуг», N П-2 «Сведения об инвестициях», N П-3 «Сведения о финансовом состоянии организации», N П-4 «Сведения о численности, заработной плате и движении работников», N П-5(м) «Основные сведения о деятельности организации». В частности, среднесписочная численность определяется на основании положений п. 82 данных Указаний.
Учитывая изложенное, индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по оказанию услуг консьержей и привлекающий наемных работников по договорам гражданско-правового характера, вправе применять УСН на основе патента при условии соблюдения требований, содержащихся в ст. 346.25.1 НК РФ.
О.А.Королева
Советник государственной
гражданской службы РФ
2 класса
24.02.2010

www.lawmix.ru

Как заработать на исполнении чужих капризов — The Village

Другой человек, который пока не является нашим клиентом, позвонил и сказал: «У меня глобальная проблема, моя супруга не может иметь от меня детей, а мы очень хотим ребёнка». Наш первый вопрос был, знает ли он, куда звонит, — оказалось, прекрасно знает. Поскольку первое обращение у нас бесплатное, мы ему сделали подборку различных вариантов лечения, указали суммы. Но он больше пока не объявлялся.

Недавно нам пришлось переправлять девушку из России на Украину. Она позвонила, сказала, что стоит в ужасной очереди, чтобы пересечь Керченский пролив, где наше правительство переправляет военную технику. Девушка просила помочь ускорить процесс. Мы cвязались с начальником пропускного пункта, и он посодействовал.

Другой раз нас попросил клиент перевезти труп его питомца. Он путешествовал со своей собачкой, в дороге с ней случилась беда. Клиент вернулся в Москву, а вот тело собачки уже потом мы перевозили, чтобы он у себя дома мог её спокойно похоронить.

Пока у нас не было невыполненных требований. Мы сразу отказываемся выполнять заказы, которые противоречат закону. Например, заказ наркотиков, хотя сейчас таких заказов гораздо меньше, чем раньше.

Вот реальный пример из моей прошлой компании. Ночью позвонила девушка, уже очень весёлая. Требовала вызвать для неё на дом девушку-проститутку, а иначе «приедет её муж и всех нас уе***». Мы очень тактично объяснили ей, что мы такими вещами не занимаемся, но можем ей анекдот рассказать, чтобы не скучала, или фильм посоветовать.

 

Работа с экспатами

Экспаты — как раз те люди, которым больше всего нужна помощь. Мы подготовили индивидуальный пакет услуг с учётом интересов человека, который приехал из другой страны: что ему нужно в первый месяц, через полгода, через год. Мы сформировали его так, чтобы на всех этапах иностранцу было комфортно и не чувствовалаcь пропасть между Россией и Западом.

Экспаты очень большое внимание уделяют деталям и хотят знать всё: почему именно это, а не то, а точно ли мы проверили? Кто-то из них пользуется нашим сервисом, чтобы экономить деньги. В первую очередь такие клиенты хотят знать, что сколько стоит — молоко, кофе, чай — и насколько их стоимость отличается от цен дома. Поэтому сравнительный анализ цен — наш первый пункт в списке услуг для экспатов. Иностранцы хотят, чтобы их сопровождали в магазинах мебели, продуктов, одежды. В России далеко не все интернет-ресурсы, сайты есть на английском языке, поэтому мы помогаем и с переводом онлайн. Есть и более сложные услуги: подбор персонала или устройство детей в частные школы.

www.the-village.ru

Об услугах консьержа и его функционале в многоквартирном доме

Одной из дополнительных услуг, которые могут оказывать жителям дома по согласованию с собственниками управляющая организация и ТСЖ, является служба консьержа. Рассказываем о том, кто такой современный консьерж и что входит в его права и обязанности при выполнении работы.

Функционал консьержа зависит от статуса дома и решения собственников

Слово «консьерж» происходит из французского языка от concierge – швейцар, консьерж, привратник. Если раньше таких работников можно было увидеть только в элитных домах, то сегодня собственники помещений в любом многоквартирном доме могут на общем собрании принять решение о найме консьержей.

Однако если для работы консьержа требуется отдельное помещение, например, график его работы – круглосуточный, то такие условия для работника трудно создать в старых домах. В проекте дома не предусмотрено помещение для консьержа.

Консьерж не занимается управлением или содержанием дома – это дело управляющей организации и товарищества собственников жилья, которые и нанимают таких работников от имени собственников. Во время своей «вахты» консьерж отвечает за порядок в подъезде дома, а также избавляет жителей от ненужной рекламы в почтовых ящиках и многочисленных торговых агентов.

Функционал консьержа зависит от класса дома и решения собственников, которые утверждают, что будет входить в обязанности работника, ведь именно им придётся нести расходы по оплате его услуг. В элитных домах консьерж может быть ассистентом, помощником, швейцаром и мажордомом, в домах комфорт-класса – отвечать не только за чистоту в подъездах и пропускной режим, но и, к примеру, принимать письма для жильцов, заказывать такси.

Дополнительные услуги УО и условия их предоставления жителям дома

График и условия работы консьержа утверждают собственники на ОСС

Но все-таки большинство домов в России – обычные многоэтажки старой постройки или новострои, и в некоторых из них жители также приняли решение оплачивать услуги консьержей. Они не входят в перечень обязательных для надлежащего содержания общего имущества собственников, поэтому УО или ТСЖ не могут навязать их жителям.

Но если собственники на ОСС всё-таки пришли к мнению, что консьерж нужен, то им следует определить график работы и должностные обязанности такого работника, то есть зачем они нанимают консьержа. От перечня обязанностей будет зависеть и стоимость таких услуг.

График работы зависит от того, могут ли собственники предоставить консьержу отдельное помещение для комфортного проживания со всеми удобствами. Если да, то график вполне может быть круглосуточным. В таком случае придётся нанимать несколько человек, чтобы они сменяли друг друга.

Но чаще встречаются случаи, когда консьерж работает в доме только днём, и ему не требуется помещение для проживания, только так называемая «дежурка».

Нанимают консьержа как сами собственники, заключив трудовой договор, так и УО/ТСЖ от имени жителей дома. При этом консьержем может стать как житель дома, например, пенсионного возраста, так и специально приглашённый работник из агентства.

Перед этим собственники должны определить требования к человеку, который займёт должность консьержа: возраст, наличие опыта такой работы, гражданство, даже уровень знания русского языка, ведь консьержу придётся много общаться с жителями дома и их гостями. Также важны вежливость, коммуникабельность и доброжелательное отношение к людям.

Как включить в договор управления МКД обычные и случайные условия

Перечень обязанностей консьержа включается в его должностную инструкцию

Обязанности консьержа, как и любого другого работника, должны быть закреплены в его должностной инструкции. В этом документе фиксируются все требования к должности, а также перечень того, что должен делать консьерж, находясь на работе, за что он отвечает.

Перечень функций консьержа для каждого дома будет отличаться, мы постарались собрать максимально полный их список. Главные требования ко всем консьержам – знать в лицо всех жителей подъезда, дома, а также быть вежливым и корректным.

Также такой работник обязан:

  1. Дежурить в вестибюле/холле/подъезде дома и поддерживать там порядок.
  2. Поддерживать порядок в комнате для консьержей (при её наличии и использовании).
  3. Ограничивать допуск в дом/подъезд посторонних лиц.
  4. Пропускать в дом жильцов и посетителей.
  5. Регистрировать посетителей по документам, удостоверяющим личность, указывать время прихода и ухода, номер квартиры, в которую они направляются.
  6. Принимать корреспонденцию для жителей дома.
  7. Хранить ключи от технических помещений, чердаков, подвалов дома на случай аварий, ЧС, необходимости в срочном доступе в инженерным сетям и общему имуществу дома.
  8. Контролировать наличие замков на общих и технических помещениях дома, целостность дверей и окон в подъезде.
  9. Вызывать коммунальные службы для ремонта и замены повреждённых замков, дверей, окон, при авариях.
  10. Проверять удостоверения работников коммунальных служб, обеспечивать доступ к месту аварии, следить за выполнением работ;
  11. Следить за работой лифта, не допускать его перегрузки при перевозке мебели и багажа.
  12. Вызывать специалистов по лифтовым хозяйствам в случае их застревания или поломки, предотвращать игры детей в лифтах и случаи вандализма.
  13. Предотвращать коммунальные аварии в доме и преступления.
  14. Информировать правоохранительные органы о случившемся административном или уголовном правонарушении, хулиганстве.
  15. Вести журнал учёта пожеланий и предложений, жалоб жителей дома, передавать их в УО/ТСЖ.
  16. Доводить до сведения жителей дома информацию управляющей организации/ТСЖ/ЖК.

Список должностных обязанностей консьержа может быть более кратким, а может быть расширен. В некоторых домах жители настолько доверяют своему консьержу, что оставляют ему ключи от квартиры на период отсутствия: полить цветы, выгулять собаку, ликвидировать аварию, если такая случится, пока хозяев нет дома.

Требования к порядку включения допуслуг в договор управления

Для исполнения им обязанностей консьержа необходимо наделить особыми полномочиями и правами

Консьерж, помимо обязанностей, должен иметь и достаточно широкие права для их выполнения. Например, хорошо бы дать работнику список контактов всех собственников и арендаторов помещений в подъезде/доме на случай, если с ними потребуется срочно связаться. Также ему пригодится в работе план дома, на котором будет отмечено расположение помещений в нём.

Для надлежащего выполнения должностных обязанностей консьержу, возможно, придётся предоставить следующие права:

  1. Не пропускать подозрительных лиц без согласия жителей дома.
  2. Получать от жителей информацию о том, кто имеет право входить в подъезд беспрепятственно, например, родственники/друзья/няня.
  3. Требовать у посетителей документы, удостоверяющие их личности.
  4. Препятствовать выносу из дома какого-то имущества сторонними лицами, если об этом не предупредили жители.
  5. Требовать оборудования рабочего места/жилого помещения для выполнения своих должностных обязанностей.
  6. Выносить на рассмотрение жителей предложения по улучшению в организации работы консьержа.

Помимо прав и обязанностей в должностную инструкцию консьержа мы советуем внести главу о запретах, которые распространяются на таких работников. Итак, консьержу нельзя:

  • приступать к работе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, употреблять на рабочем месте алкоголь или наркотики;
  • нарушать закон о персональных данных и передавать сторонним лицам сведения о жителях дома;
  • ссориться с жителями дома и вести себя грубо/агрессивно;
  • отлучаться с поста без уважительной причины или без предупреждения.

При этом в должностную инструкцию следует внести и пункт о том, что консьерж не отвечает за сохранность имущества внутри помещений собственников, а также припаркованных во дворе автомобилей.

Как внести в перечень жилищных услуг УО консьержа и расходы на него

Решение о том, что в многоквартирном доме нужна служба консьержей, могут принять только собственники помещений на общем собрании. Выйти с таким предложением на ОСС может управляющая организация или ТСЖ, доказав, что консьерж улучшит условия проживания в доме, станет помощником в надлежащем содержании общего имущества дома, препятствуя вандализму и оперативно фиксируя поломки и аварии.

Чтобы в доме начала работу служба консьержей, нужно провести общее собрание, на котором собственники утверждают такую дополнительную услугу, а также:

  • определяют перечень обязанностей консьержа;
  • график его работы;
  • стоимость услуг консьержа и источник финансирования;
  • поручают заключение договора УО/ТСЖ/уполномоченному собственнику/председателю Совета МКД.

Все эти вопросы решаются простым большинством голосов: 50%+1 голос от числа голосов собственников, принявших участие в голосовании (ч. 1 ст. 46 ЖК РФ). Если домом управляет УО, то собственники должны также проголосовать за включение услуги консьержей в перечень работ и услуг в договоре управления. После этого УО имеет законное право включить в платёжные документы плату за услуги консьержа.

roskvartal.ru

Консьерж сервис, услуги по любым бытовым вопросам в Испании — Barcelona Realty Group

Языковой барьер, нехватка времени и контактов, незнание города порой не позволяют решать мелкие проблемы в чужой стране самостоятельно. Испания — страна с неторопливым ритмом жизни и специфической культурой отдыха, поэтому тем, кто только что переехал, бывает трудно привыкнуть к привычкам местных жителей. Общение с коммунальными службами, бронирование столика в ресторане, поиск садовника — любая бытовая мелочь может превратиться в кошмар и обернуться потерей времени. В таких случаях незаменимой «палочкой-выручалочкой» станет услуга консьерж-сервис в Испании. Специалисты Barcelona Realty Group возьмут на себя все хлопоты и легко решат вопросы с учетом знания местности и традиций, пока Вы прогуливаетесь по улочкам города или открываете средиземноморскую кухню. Найти мастера на все руки, организовать прогулку на яхте по Коста Браве, забронировать билеты на матч ФК «Барселона» или поставить на учет автомобиль — наши персональные ассистенты справятся с любой проблемой за считанные минуты и помогут сделать Вашу новую жизнь в Королевстве легче и комфортнее.

Специалисты нашей компании окажут всестороннюю поддержку в организации Вашего пребывания, будь то отдых или бизнес:

Туризм:
  • Бронирование отелей и билетов на все виды транспорта
  • Экскурсии и трансферы
  • Резервирование столиков в ресторанах
  • Бронирование и доставка билетов на любые развлекательные и спортивные мероприятия
  • Аренда автомобилей любого класса, вертолетов, яхт
  • Организация праздников и торжеств
  • Вызов такси, доставка цветов, подарков
Управление и обслуживание жилой недвижимости:
  • Помощь с переездом
  • Клининг-сервис
  • Оплата счетов, общение с работниками коммунальных служб
  • Подбор домашнего персонала и преподавателей
  • Консультация архитектора, декоратора
  • Шоппинг в компании переводчика
  • Помощь в установке бытовой техники, интернета, русского ТВ
  • Хранение ключей
  • Подбор и оформление страховки для всей семьи
  • Регистрация и постановка на учет транспортного средства из России в Испании
Личный секретарь:
  • Делопроизводство
  • Обработка всех видов корреспонденции
  • Профессиональный перевод при переговорах, на выставках и конгрессах
  • Организация VIP-обслуживания в аэропорту
  • Помощь в оформлении виз и загранпаспортов
  • Курьерское обслуживание

Услуга Консьерж-сервис от Barcelona Realty Group создана для тех, кто не желает тратить время на житейские проблемы во время пребывания в Испании. Преимущества очевидны:

  • Индивидуальный подход
  • Глубокое знание специфики местных обычаев и традиций
  • Наши специалисты имеют многолетний опыт работы с VIP-клиентами по организации деятельности в Испании
  • Гарантия конфиденциальности

    Вы можете доверить нам любые организационные и хозяйственные вопросы — мы готовы решить их еще до Вашего приезда в Испанию. Чтобы заказать услугу или узнать, чем еще мы можем Вам помочь, просто свяжитесь с нами.

barcelona.ru

Консьерж-сервис в Испании. Услуги для VIP-клиентов. Испания по-русски

Консьерж  в Испании – ваш личный  секретарь, переводчик и консультант.
Или как быстро и недорого избавить себя от головной боли на отдыхе.

Консьерж-сервис в Испании – до сих пор вещь, знакомая не всем.  Многие небедные русскоговорящие отдыхающие и просто любители время от  времени пожить в Испании в своем собственном доме на пляже, скептически улыбнутся и скажут: «Плавали – знаем!». Мол, в Испании с сервисом давно все ясно – его тут нет!  Это не Таиланд, где слуги не отходят ни на шаг от белого человека, а про свои вещи можно просто забыть и держать руки свободными  – скарб будут носить за хозяином 2 или 3 услужливых туземца. В Испании же даже вино в номер пятизвездочного отеля заказать надо еще суметь. Опытные менеджеры из туристической сферы, работающие в Барселоне, шутят, что ваш хороший отдых в Испании – это наша тяжёлая работа. Естественно, имеется в виду, прежде всего, что ваш удачный отпуск или каникулы – это хорошо организованная последовательность событий, для успешного построения которых именно в Испании требуется титанический труд конкретных людей. Естественно, это влияет и на конечную стоимость большинства туристических продуктов.

Поэтому многие отдыхающие нередко отказываются от «готовых пакетов», считая их переоцененными, предпочитая ехать дешевле, хоть и «дикарями». Такой выбор они делают в надежде все себе отлично организовать сами. Многолетняя практика же, к сожалению, доказывает другое. Экономить у таких отдыхающих сильно  не выходит. Наоборот – чаще всего, помучавшись с самоорганизацией несколько дней, столкнувшись с испанским ленивым менталитетом, безответственностью и ошибками в сфере услуг и отдыха, наши соотечественники изрядно расстраиваются. И, как правило, вообще на все «плюют». Садятся в своем отеле и начинают пить коктейли в баре, променяв свои несостоявшиеся  призрачные поездки с гидом, рыбалку на яхте, полеты на воздушном шаре или винный СПА на проверенный «двойной виски с колой».

Но есть в Испании люди с деньгами, живущие здесь постоянно, более опытные в организации комфортного быта, что уже давно нашли себе помощников, которые по их просьбе занимаются мелкими суетными задачами каждый день. И превосходно их решают!  Но если спросить, сколько же времени у них ушло на поиски и «притирку» к своему помощнику, то они невольно закатят глаза и со стоном махнут на вас рукой. Годы! На поиск адекватного, внимательного, эрудированного и пунктуального, ответственного и «знающего свое место» работника можно потратить полжизни. Поэтому не удивительно, что подавляющее большинство людей до сих пор живут и мучаются без личного консьержа в Испании. Пробовал его завести наверняка каждый. Но имеет его в лучшем случае один из ста. Как же нам быть с решением вопроса квалифицированной помощи в новом испанском быту?

Воспользуйтесь услугами компании «Испания по-русски» – заключите контракт на консьерж-услуги в соответствии с вашими потребностями. Если вы приезжаете изредка в Испанию, но вам хотелось бы почувствовать себя здесь не одиноко, воспользуйтесь услугами личного секретаря. Такой человек побеспокоится о вашем ужине, найдет по вашему желанию правильный ресторан, убедится в наличии свободного места для вас, предупредит о надвигающемся дожде или посоветует маршрут для воскресной поездки и распечатает вам подробную карту. Когда в магазине продавец не сможет поговорить с вами ни на одном из известных вам наречий, именно ваш консьерж объяснит ему по телефону, какие покупки вы хотели бы сделать. Если вы живете в Испании постоянно – то все ваши домашние дела могут быть спокойно переложены на выносливые плечи персонала компании «Испания по-русски». Попробуйте – и ваше свободное время вам понравится!

Консьерж-услуги в Испании

Путешествия, отдых, развлечения:
  • Организация индивидуального тура по Испании
  • Бронирование ж/д, авиабилетов, отелей
  • Составление индивидуальных экскурсионных программ, организация охоты, рыбалки
  • Резервирование столиков в ресторанах, клубах
  • Доставка билетов на концерты, спортивные мероприятия
  • Организация проката автомобилей, яхт, катеров
  • Организация торжеств, мероприятий, свадеб
  • Организация трансфера, аренда автомобилей, яхт, воздушных судов
  • Помощь в подборе жилья в Испании: апартаменты, виллы в аренду
Бытовые повседневные поручения:
  • Доставка обедов и продуктов на дом
  • Вызов такси, срочной почты, доставка цветов
  • Оплата счетов, общение с коммунальными компаниями
  • Вызов на дом врача, массажиста, парикмахера, ветеринара
  • Поиск и подбор домашнего персонала: няни, домработницы, повара, садовников, охранника
  • Курьерские услуги по Испании
  • Организация уборки помещений, химчистка, прачечная, глажка
  • Поиск товаров и услуг
  • Организация лечения в клиниках Испании, запись на прием в медучреждения в Испании
  • Сопровождение на территории Испании переводчиками
  • Поиск и помощь в поступлении в детские сады, школы, вузы, спортивные школы и/или секции.
Деловые и бизнес поручения:
  • Ведение рабочего календаря в Испании
  • Организация VIP-проходов в аэропорту
  • Помощь в оформлении виз, загранпаспортов, заверенных переводов
  • Деловая переписка в Испании
  • Переводческие услуги
  • Назначение и организация встреч
А также:
  • Страхование семьи и недвижимости, общение со страховыми компаниями
  • Вызов эвакуатора
  • Помощь в экстренных ситуациях
  • Помощь в оформлении сделки купли-продажи недвижимости, автомобиля в Испании
  • Online переводы по телефону
  • Информационно-справочные услуги

Испания по-русски – Ваш Консьерж и Личный Секретарь в Испании:

  • Многолетний успешный опыт работы с взыскательными клиентами
  • Квалифицированный персонал с большой практикой организационной деятельности в Испании
  • Индивидуальный подход к клиенту, персональный менеджер, знание предпочтений клиента
  • Собственный многоканальный call-центр, в случае VIP-контракта – круглосуточный режим работы
  • Работаем без комиссии, прямые цены на туристические услуги для клиентов, корпоративные скидки в Испании до 50% на рестораны, до 30% – на отели и транспорт
  • Полная конфиденциальность
  • Заблаговременный заказ любых услуг, полная организация торжеств, вечеринок, свадеб и важных мероприятий
  • Ответственный надзор за недвижимостью, обслуживание, срочный ремонт и предотвращение неполадок
  • Администрирование коммунальных услуг и платежей, гарантия своевременной оплаты без отключения

Пакет услуг

Описание

Абонентская плата в месяц

«Único»

В этот пакет услуг входят все перечисленные выше услуги, оказываемые на территории Испании, в расчет на одного, ежедневно с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.

360 евро

«Gran Familia»

В этот пакет услуг входят все перечисленные выше услуги, оказываемые на территории Испании, в расчет на всех членов семьи (только близкие родственники), ежедневно с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.

540 евро

«VIP 24 horas»

Все услуги для всей семьи, 24 часа ежедневно.

1380 евро

В стоимость не включен НДС 21%. При покупке любого из пакетов необходимо внести предоплату за 3 месяца обслуживания. 

 

Центр услуг для жизни и бизнеса «Испания по-русски» – это Ваш гид в мире индивидуального туризма. Организация туров, маршрутов, поездок, билеты на различные события, экскурсии с лучшими гидами, организация праздников. Услуги для взыскательных клиентов.

+7 495 236 98 99 или +34 93 272 64 90, [email protected]

Статья оказалась полезной?