Рейтинг сайта в поиске по ключевым фразам. Бесплатные программы под анализ
Сейчас любой оптимизатор может сам выбрать подходящие для мониторинга позиций сайта средства. Одни выбирают онлайн-сервисы поисковых систем, другие прибегают к помощи стационарных программ, которые могут быть как бесплатными, так и обходиться «в копейку». Важно, чтобы это был в действительности качественный инструмент, позволяющий точно определить позиции веб-ресурса в соответствии со всеми поставленными задачами.
Как узнать позиции сайта в поисковиках: онлайн-сервисы для проверки позиций в Гугле и Яндексе
Использование онлайн-продуктов для анализа позиций сайта удобно тем, что они бесплатны и не требуют усилий для поиска. Чтобы найти подходящую бесплатную программу, можно потратить много времени, так и не подобрав ничего стоящего. А вот веб-сервисы в этом смысле очень просты. Тем не менее, подобные инструменты мониторинга порой не так удобны для отслеживания позиций сайта, в особенности, если это большой ресурс на тысячи страниц.
Ещё одна важная особенность онлайн-сервисов — это определенные ограничения в работе. Так, некоторые инструменты не позволят узнать показатели вашего сайта в Яндексе, другие — в Гугле. Да, есть и универсальные сервисы, но в числе их недостатков — неточная информация. Также отличается и глубина анализа, число используемых запросов. Все это обязательно нужно учесть, чтобы процедура мониторинга позиций не превратилась в проблему.
Проверка позиций сайта (популярные сервисы)
Топвизор – платный, но недорогой сервис. Пробная версия предполагает бесплатную проверку 200 запросов.
Rankinity – бесплатная проверка позиций сайта и не только.
SEOLib – приложение с множеством полезных функций. Платный сервис, пробный период – свободный.
SE Ranking – позволяет проверять позиции сайта во многих поисковиках системах интернета.
Seobudget.ru – предоставляет отчетность, где проводится сравнение позиций сайта в Яндексе и Гугл за разные периоды времени.
SEOplane.ru – только проверка позиций, каждому, кто зарегистрировался обработка 500 запросов бесплатно.
SerpParser – позволяет недорого получать важные аналитические данные: частотностьЧастотность или частота — общее число показов определенного пользовательского запроса за месяц. Как определяетсяПерейти к словарю терминов запросов за месяц, позиции сайта; определять цену клика.
Allpositions – результаты сканирования можно получить на электронную почту, которую необходимо указывать при бесплатной проверке проекта.
Naserpe – сервис, чем-то напоминающий Топовизор.
Top-inspector – проверять позиции можно ежедневно, но только для Яндекс и Гугл.
Seobrain – позиционируют себя, как самый быстрый сервис по отслеживанию позиций сайта по ключевым словам.
Sitexpert.org – используют для мониторинга, анализа, контроля над семантическим группами и прочего.
Line.pr-cy – кроме функции определения позиций сайта полезен при формировании семантического ядра.
SemRush – аналитический сервис для изучения рынка в целом: все конкурентах и собственном проекте.
Специализированный софт
Использование устанавливаемых программ для оценки позиций веб-ресурса также имеет свои особенности. Во-первых, это отличия в функционале разных решений. Бесплатное ПО, как правило, дает минимальное количество полезных опций, а вот платные программы способы предложить широчайший набор инструментов для мониторинга, но с ним ещё нужно суметь разобраться. К числу самых характерных функций, которые имеются у большинства программ, определяющих позиции сайта, относятся следующие:
- работа с разными поисковиками;
- отслеживание динамики изменений позиций в выдаче за определенный период;
- возможность сравнения позиций — мест в поиске Google и Яндекс веб-ресурса и основных конкурентов;
- глубокая настройка главных показателей анализа.
Правильно подобранная программа поможет максимально точно определить позиции продвигаемого сайта. Кроме того, с ней можно отслеживать динамику изменения показателей. При этом классное ПО порадует ещё и стабильностью работы, наличием качественной техподдержки от разработчиков. Благодаря этому вы будете уверены в том, что просмотр текущих позиций не закончится неожиданной ошибкой или вылетом.
Итак, в вопросах подбора инструментов для анализа позиций сайта, нужно обязательно ориентироваться на масштабы интернет-проекта, а также поставленные цели продвижения. Порой всю аналитическую работу можно осуществить даже вручную, но все же в большинстве случаев без онлайн-сервисов или специального ПО не обойтись. И если приоритет для вас — это широкий функционал, отличные возможности настройки, стабильность функционирования и точность оценки, то правильный выбор — это платные продукты. Хотя иногда даже среди бесплатных программ встречаются решения, практически не уступающие коммерческим.
Главные отличия хорошего софта для проверки позиций сайта от плохого:
К выбору специальных сервисов, которые могут помочь с анализом ресурса, нужно подходить индивидуально.
Итак, лучшие специализированные продукты позволяют:
- работать не только с самыми популярными поисковыми системами — Гуглом и Яндексом, но и с Рамблером, Мейл.ру, Яху, Бингом и многими другими;
- отображать динамику, графики, анализировать популярность запроса, позиции сайтов-конкурентов и так далее;
- осуществлять проверки с заданным интервалом времени (каждый день, раз в неделю или в месяц, после каждого апдейта). Анализировать веб-сайт каждый день — в большинстве случаев — не нужно. Чтобы оценить реальную динамику, а не суточные колебания, лучше проверять позиции один раз в неделю, а иногда и реже;
- делать проверки по конкретным ключевым словам. Такая аналитика в отдельных случаях даже более необходима, чем оценка по сайту в целом;
- выполнять проверки по геозависимым запросам. При региональном продвижении главная возможность для оценки результатов SEO — это как раз знаниеНабор формул, в соответствии с которыми осуществляется формирование выдачи и ранжирование веб-страниц. Основная задача алгоритма ПС — продемонстрироватьПерейти к словарю терминов динамики позиций по городу или региону;
- экспортировать отчеты. Для SEO-специалистов это очень важная особенность, так как им необходимо отвечать за результаты перед заказчиком. Делать скриншоты — мягко говоря не солидно, а вот экспортировать данные по позициям в отдельный файл — это очень удобно, легко и быстро.
- предоставлять гостевой доступ. Экспорт может не пригодиться, если у программы или сервиса предусматривается возможность гостевого доступа. Ещё одна альтернатива — функция рассылки отчетов на e-mail.
Почему ограничены возможности обычного пользователя?
Каждый, кто читает эту статью может зайти попробовать определить позиции сайта. Однако его возможности окажутся ограниченными региональной доступностью выбранного сервиса. Большинство англоязычных приложений работают с зарубежным трафиком. Если вы хотите узнать свои позиции где-нибудь в Германии или Франции, то пожалуйста.
Для определения позиций сайта вам придется ввести URLUniform Resource Locator или сокращенно URL — это стандартизированный, принятый повсеместно способ прописки адреса веб-сайта в глобальной сети. В дословном переводе термин…Перейти к словарю терминов страницы. При этом сервис предложит настроить выбор региона (а это число редко превосходит 8, иногда достигая 20), в лучшем случае Россия представлена в списке.
Однако речь идет о необходимости определения реального положения дел для проекта в том регионе, где он продвигается (Челябинске, Новосибирске, Ростове). Сервисов, которые работают с разными регионами России еще меньше, чем просто число доступных вариантов. Поэтому, чтобы определять актуальные позиции сайта надо возвращаться и работать с классическими приложениями Яндекс, Гугл, прочими.
Однако и далее не все так просто. Мелкие сайты с низким бюджетом редко достигают вершины поисковой выдачи. Для крупных проектов 1-2 запроса не решают проблемы. Например, если у вас интернет-магазин. Список ключевых слов для продвижения может содержать тысячи запросов. Оптимизаторам важно знать, на каких позициях находится сайт по каждому из них. Ведь неспроста в тарифы на продвижение заложены пункты, которые отображают статистику по долевому числу запросов в ТОП-10.
Работа с сотней и более запросов в сервисах существенно отличается. Как правило, приложения ограничивают проверки не только по числу ключевиков, но также доступных тем. Если кто-то уже успел “прогнать” пару страниц в одном из сервисов, наверняка заметил, что владельцы сайтов указывают число тем, как один из важных параметров для работы с сервисом. Причем, 5-6 вариантов — это уже даже много. Дополнительно, не все сервисы или программы позволяют различать десктопную и мобильную выдачу, иногда разница существенна.
Поэтому чисто поиграться, потренироваться, извлечь минимум полезной информации из описанных сервисов может каждый самостоятельно. Однако такие данные невозможно использовать, серьезно относясь к теме продвижения сайтов клиентов.
Вопросы и ответы:
— Все-таки, зачем конкретно надо определять позиции сайта?
Хочется обратить внимание читателей, что мы не осуждаем позиции проектов в выдаче вообще. Есть вполне конкретная привязка к ключевым словам, по которым осуществляется продвижение. Если предпринимать на сайте изменения, но не видеть наступающих результатов, трудно оценить качество собственной работы. Проверка позиций сайта – один из параметров, который легко отследить и не переплачивать аналитическим сервисам. Место проекта в рейтинге поисковиков позволяет понимать, как идет продвижения в Гугл, Яндексе, а также регулярно отслеживать изменения позиций конкурентов. Некоторые приложения предоставляют данные в удобных сравнительных таблицах, что позволяет оптимизаторам сокращать временные затраты.
— Когда вы рекомендуете использовать онлайн-сервисы для определения позиций сайта?
Если в круг интересов входит небольшое число ключевых запросов, то будет достаточно ручной проверки позиций. Тогда и подходят онлайн-сервисы. Есть еще одна ситуация, когда ручной метод важен: результаты по некоторым запросам вызывают сомнения или выглядят очевидно неадекватными.
— Вы можете рекомендовать англоязычные онлайн-сервисы для проверки позиций сайта?
Конечно. SerpBook.com, MicroSiteMasters.com, SerpFox.com, RankWatch.com, Link-assistant, SeoProfiler.
— Если я ничего не знаю про онлайн-сервисы, но хочу попробовать свои силы в определении позиций сайта, с какого ресурса лучше начинать?
Воспользуйтесь бесплатными сервисами Яндекс и Гугл. Вместе с функцией определения позиций сайта вы освоите и другие возможности приложений. Научитесь получать метрики, которые действительно нужны для работы. Лучшее понимание работы аналитических инструментов поисковых систем позволит в дальнейшем концентрироваться только на нужных сервисах.
Как бесплатно и регулярно проверять позиции сайта?
Базовая задача SEO — узнать место сайта в Яндексе и Google по запросам, обычно решается она с помощью платных сервисов.
С Пиксель Тулс можно осуществить регулярный просмотр позиций в поисковиках для небольшого сайта абсолютно бесплатно! Специально для этого мы подготовили удобный шаблон в Google таблицах (нужно создать его копию) для удобной записи и хранения истории позиций по поисковым запросам.
Файл содержит 4 листа для десктопной и мобильной выдачи двух поисковых систем. При необходимости можно удалить лишние листы, либо продублировать существующие для добавления разных регионов выдачи.
Как бесплатно проверить позиции сайта в поисковиках онлайн с помощью инструментов Пиксель Тулс?
Пользователям бесплатного тарифа «Стажёр» предоставляется 250 лимитов в сутки на использование инструментов Пиксель Тулс. Этого вполне достаточно, чтобы мониторить 50 фраз в 4 поисковых системах.
Покажем процесс отслеживания положения запросов в Yandex и Google (мобильных и десктопных, всего — 4 ПС) на примере небольшого проекта с 50 поисковыми фразами:
1. Заносим на каждый лист файла запросы и продвигаемые по ним URL. Ячейки в столбце «Релевантный URL» закрашены, если продвигаемый и релевантный URL не совпадают.
Если же добавлять в файл пока нечего, пригодятся инструменты для сбора семантики, в первую очередь:
2. Копируем список запросов и переходим по ссылке вверху таблицы на инструмент. В нашем случае, начинаем со снятия позиций в Яндексе для десктопной выдачи.
Вставляем список ключевых фраз, выбираем регион, глубину съёма (как правило, достаточно мониторить ТОП-100), вводим адрес сайта, выбираем, учитываем ли поддомены и запускаем инструмент проверки по ключевым словам.
3. Когда анализатор завершил работу, для удобства сразу скачиваем результат в CSV.
4. Из CSV-файла копируем релевантные URL и позиции в Google-таблицу на лист «Яндекс Десктоп», не забываем при этом указать дату съёма. Шаблон позволяет сразу определить по цвету релевантные страницы, которые не совпадают с продвигаемыми.
5. Возвращаемся в инструмент, помимо прежних настроек выбираем чекбокс «Мобильная выдача» и снова запускаем его. Данные переносим уже на лист «Яндекс Мобильный».
6. В инструменте для снятия позиций в Google повторяем всё то же самое, сначала для десктопной, потом для мобильной выдачи, и переносим данные на соответствующие листы в таблице. Единственная особенность — можно проводить online-проверку в поисковых системах google.ru, google.com.ua и т.д.
7. Регулярно мониторим положение сайта в выдаче (как правило, достаточно обновлять данные каждые 1-2 недели).
Цветовая дифференциация позволяет не только отследить позицию в поисковиках, но и посмотреть позиции продвигаемых ключевых слов в динамике с наглядной визуализацией прогресса (если он, конечно, есть).
8. Каждый раз обновляем список релевантных URL в каждой поисковой системе и стремимся к тому, чтобы они совпадали с продвигаемыми.
Предложенный способ бесплатного определения позиций сайта в поисковых системах полностью заменяет для небольших сайтов платные сервисы мониторинга, которые не предоставляют аналитических данных, кроме места в поиске.
Метод можно использовать и для анализа конкурентов. Единственное отличие — в столбец «Продвигаемые URL» нужно записать релевантные URL с первого съёма, и далее — отслеживать их изменение.
Как проверять больше фраз?
На тарифах «Профессионал» и «Эксперт» дневных лимитов хватит, чтобы снять места в выдаче 4 ПС по 350 и по 1000 запросам соответственно, и точно так же хранить историю по ним в таблице.
Как получить больше данных?
Тариф «Гуру» открывает доступ к модулю ведения проектов с мощной комплексной SEO-аналитикой. Одно из преимуществ модуля — определение по запросу качества внутренней и внешней оптимизации документа, а также online-анализ поведенческих метрик.
Тариф включает в себя автоматический регулярный мониторинг видимости неограниченного числа проектов в любом количестве поисковых систем по десяткам тысяч запросов и подходит для ведения неограниченного количества крупных проектов.
Искомый сайт | |
Поисковый запрос | |
Проверить позиции сайта в | YandexGoogle |
Настройки поиска для Google | Страна RUCOMUSUABYKZLVMDLTUZFRDEESITPTCACNAUBRINUKPL Язык RUENUABYKZLVMDLTUZFRDEESITPTCACNAUBRINPL(геокоды городов в csv скачать тут) |
Региональный код Google | Семизначный код города Гугла (не путать с геокодом Яндекса) |
Устройство для Google | DesktopAndroidiPhoneВыбор выдачи — компьютер/мобильное устройствоtest |
Региональный код для Яндекс* | Не учитывать регион (10000)РегионыЕвропа (111)СНГ (166) (29)Универсальное (318)Азия (183)Москва (213)Санкт-Петербург (2)Россия (225)Северная Америка (10002)Южная Америка (10003)Австралия и Океания (138)Африка (241)Арктика и Антарктика (245)Москва (213)Долгопрудный (214)Дубна (215)Пущино (217)Другие города региона (349)Универсальное (350)Черноголовка (219)Мытищи (10740)Люберцы (10738)Одинцово (10743)Подольск (10747)Жуковский (20571)Сергиев Посад (10752)Балашиха (10716)Ногинск (10742)Пушкино (10748)Раменское (10750)Химки (10758)Щелково (10765)Серпухов (10754)Коломна (10734)Орехово-Зуево (10745)Клин (10733)Чехов (10761)Ступино (10756)Красногорск (10735)Электросталь (20523)Королёв (20728)Реутов (21621)Видное (10719)Железнодорожный (21622)Домодедово (10725)Солнечногорск (10755)Дмитров (10723)Павловский Посад (10746)Другие города региона (413)Универсальное (414)Москва и область (1)Белгородская область (10645)Брянская область (10650)Владимирcкая область (10658)Воронежcкая область (10672)Ивановская область (10687)Калужская область (10693)Костромская область (10699)Курская область (10705)Липецкая область (10712)Орловская область (10772)Рязанская область (10776)Смоленская область (10795)Тамбовская область (10802)Тверская область (10819)Тульская область (10832)Ярославская область (10841)Другие города региона (445)Универсальное (446)Санкт-Петербург и Ленинградская область (10174)Архангельская область (10842)Вологодская область (10853)Калининградская область (10857)Мурманская область (10897)Новгородская область (10904)Псковская область (10926)Республика Карелия (10933)Республика Коми (10939)Ненецкий АО (10176)Другие города региона (477)Универсальное (478)Астраханская область (10946)Волгоградская область (10950)Краснодарский край (10995)Республика Адыгея (11004)Республика Калмыкия (11015)Ростовская область (11029)Другие города региона (509)Универсальное (510)Кировская область (11070)Республика Марий Эл (11077)Нижегородская область (11079)Оренбургская область (11084)Пензенская область (11095)Пермский край (11108)Республика Башкортостан (11111)Республика Мордовия (11117)Татарстан (11119)Самарская область (11131)Саратовская область (11146)Удмуртская республика (11148)Ульяновская область (11153)Чувашская республика (11156)Другие города региона (541)Универсальное (542)Курганская область (11158)Свердловская область (11162)Тюменская область (11176)Ханты-Мансийский АО (11193)Челябинская область (11225)Ямало-Ненецкий АО (11232)Другие города региона (573)Универсальное (574)Алтайский край (11235)Иркутская область (11266)Кемеровская область (11282)Красноярский край (11309)Новосибирская область (11316)Омская область (11318)Республика Алтай (10231)Республика Бурятия (11330)Республика Тыва (10233)Республика Хакасия (11340)Томская область (11353)Забайкальский край (21949)Другие города региона (605)Универсальное (606)Магаданская область (11403)Камчатский край (11398)Еврейская автономная область (10243)Чукотский автономный округ (10251)Хабаровский край (11457)Приморский край (11409)Амурская область (11375)Республика Саха (Якутия) (11443)Сахалинская область (11450)Атланта (86)Вашингтон (87)Детройт (89)Сан-Франциско (90)Сиэтл (91)Лос-Анджелес (200)Нью-Йорк (202)Бостон (223)Прочее (637)Универсальное (638)Прочее (1048)Универсальное (1049)Гейдельберг (97)Кельн (98)Мюнхен (99)Франкфурт-на-Майне (100)Штутгарт (101)Берлин (177)Гамбург (178)Прочее (701)Универсальное (702)Нидерланды (118)Норвегия (119)Польша (120)Словакия (121)Словения (122)Финляндия (123)Франция (124)Чехия (125)Швейцария (126)Швеция (127)Сербия (180)Дания (203)Испания (204)Италия (205)Прочее (733)Универсальное (734)Германия (96)Великобритания (102)Австрия (113)Бельгия (114)Болгария (115)Венгрия (116)Греция (246)Страны Балтии (980)Кипр (20574)Мальта (10069)Хорватия (10083)Черногория (21610)Турция (983)Новая Зеландия (139)Австралия (211)Прочее (829)Универсальное (830)Прочее (893)Универсальное (894)Минская область (29630)Гомельская область (29631)Витебская область (29633)Брестская область (29632)Гродненская область (29634)Могилевская область (29629)Минск (157)Прочее (925)Универсальное (926)Алматинская область (29406)Карагандинская область (29411)Акмолинская область (29403)Восточно-Казахстанская область (29408)Павлодарская область (29415)Костанайская область (29412)Западно-Казахстанская область (29410)Северо-Казахстанская область (29416)Южно-Казахстанская область (29417)Актюбинская область (29404)Атырауская область (29407)Мангистауская область (29414)Жамбылская область (29409)Кызылординская область (29413)Туркмения (170)Узбекистан (171)Украина (187)Киргизия (207)Молдова (208)Таджикистан (209)Универсальное (958)Прочее (957)Беларусь (149)Казахстан (159)Азербайджан (167)Армения (168)Абхазия (29386)Южная Осетия (29387)Беер-Шева (129)Иерусалим (130)Тель-Авив (131)Хайфа (132)Прочее (765)Универсальное (766)Индия (994)Таиланд (995)Ближний Восток (1004)Китай (134)Корея (135)Япония (137)Прочее (797)Универсальное (798)Грузия (169)Прочее (861)Универсальное (862)Киевская область (20544)Полтавская область (20549)Черкасская область (20546)Винницкая область (20545)Кировоградская область (20548)Житомирская область (20547)Харьковская область (20538)Донецкая область (20536)Днепропетровская область (20537)Луганская область (20540)Запорожская область (20539)Одесская область (20541)Николаевская область (20543)Херсонская область (20542)Львовская область (20529)Хмельницкая область (20535)Тернопольская область (20531)Ровенская область (20534)Черновицкая область (20533)Волынская область (20550)Закарпатская область (20530)Ивано-Франковская область (20532)Сумская область (20552)Черниговская область (20551)Кишинев (10313)Тирасполь (10317)Бельцы (10314)Бендеры (10315)Комрат (33883)Универсальное (115675)Прочее (115674)Северо-Запад (17)Юг (26)Поволжье (40)Урал (52)Сибирь (59)Дальний Восток (73)Прочее (381)Общероссийские (382)Центр (3)Северный Кавказ (102444)Крымский федеральный округ (115092)Другие города региона (978)Универсальное (979)Симферополь (146)Севастополь (959)Ялта (11470)Керчь (11464)Феодосия (11469)Евпатория (11463)Алушта (11471)Прочее (981)Универсальное (982)Латвия (206)Литва (117)Эстония (179)Прочее (1054)Универсальное (1055)Израиль (181)Объединенные Арабские Эмираты (210)Египет (1056)Магадан (79)Прочее (21782)Универсальное (21781)Петропавловск-Камчатский (78)Универсальное (21793)Прочее (21794)Биробиджан (11393)Универсальное (21783)Прочее (21784)Анадырь (11458)Универсальное (21785)Прочее (21786)Хабаровск (76)Комсомольск-на-Амуре (11453)Универсальное (21789)Прочее (21790)Владивосток (75)Находка (974)Уссурийск (11426)Прочее (21780)Универсальное (21779)Благовещенск (77)Универсальное (21791)Прочее (21792)Белогорск (11374)Тында (11391)Якутск (74)Универсальное (21787)Прочее (21788)Южно-Сахалинск (80)Универсальное (21777)Прочее (21778)Барнаул (197)Бийск (975)Рубцовск (11251)Универсальное (21796)Прочее (21797)Ангарск (11256)Братск (976)Иркутск (63)Усть-Илимск (11273)Универсальное (21798)Прочее (21799)Кемерово (64)Междуреченск (11287)Новокузнецк (237)Прокопьевск (11291)Универсальное (21800)Прочее (21801)Ачинск (11302)Красноярск (62)Норильск (11311)Железногорск (20086)Универсальное (21802)Прочее (21803)Кайеркан (11306)Бердск (11314)Новосибирск (65)Универсальное (21804)Прочее (21805)Омск (66)Прочее (21807)Универсальное (21806)Горно-Алтайск (11319)Универсальное (21808)Прочее (21809)Улан-Удэ (198)Универсальное (21810)Прочее (21811)Кызыл (11333)Универсальное (21812)Прочее (21813)Абакан (1095)Саяногорск (11341)Универсальное (21814)Прочее (21815)Томск (67)Универсальное (21816)Прочее (21817)Северск (11351)Курган (53)Универсальное (21825)Прочее (21826)Екатеринбург (54)Каменск-Уральский (11164)Нижний Тагил (11168)Новоуральск (11170)Первоуральск (11171)Прочее (21828)Универсальное (21827)Тюмень (55)Тобольск (11175)Универсальное (21829)Прочее (21830)Ишим (11173)Ханты-Мансийск (57)Сургут (973)Нижневартовск (1091)Универсальное (21831)Прочее (21832)Челябинск (56)Магнитогорск (235)Миасс (11212)Златоуст (11202)Сатка (11217)Озерск (11214)Снежинск (11218)Универсальное (21833)Прочее (21834)Салехард (58)Универсальное (21835)Прочее (21836)Киров (46)Универсальное (21837)Прочее (21838)Кирово-Чепецк (11071)Йошкар-Ола (41)Универсальное (21839)Прочее (21840)Арзамас (11080)Нижний Новгород (47)Саров (11083)Универсальное (21841)Прочее (21842)Дзержинск (972)Сатис (20258)Кстово (20044)Выкса (20040)Оренбург (48)Орск (11091)Универсальное (21843)Прочее (21844)Пенза (49)Универсальное (21845)Прочее (21846)Пермь (50)Соликамск (11110)Универсальное (21847)Прочее (21848)Уфа (172)Нефтекамск (11114)Салават (11115)Стерлитамак (11116)Универсальное (21849)Прочее (21850)Саранск (42)Универсальное (21852)Прочее (21853)Казань (43)Набережные Челны (236)Нижнекамск (11127)Универсальное (21854)Прочее (21855)Елабуга (11123)Альметьевск (11121)Бугульма (11122)Зеленодольск (11125)Чистополь (11129)Самара (51)Тольятти (240)Сызрань (11139)Универсальное (21856)Прочее (21857)Жигулевск (11132)Саратов (194)Балаково (11143)Универсальное (21858)Прочее (21859)Энгельс (11147)Ижевск (44)Глазов (11150)Универсальное (21860)Прочее (21861)Сарапул (11152)Ульяновск (195)Димитровград (11155)Универсальное (21862)Прочее (21863)Чебоксары (45)Универсальное (21864)Прочее (21865)Астрахань (37)Универсальное (21866)Прочее (21867)Волгоград (38)Волжский (10951)Универсальное (21868)Прочее (21869)Анапа (1107)Краснодар (35)Новороссийск (970)Сочи (239)Туапсе (1058)Геленджик (10990)Армавир (10987)Ейск (10993)Универсальное (21870)Прочее (21871)Майкоп (1093)Универсальное (21872)Прочее (21873)Махачкала (28)Универсальное (21874)Прочее (21875)Назрань (1092)Универсальное (21876)Прочее (21877)Нальчик (30)Универсальное (21878)Прочее (21879)Элиста (1094)Универсальное (21880)Прочее (21881)Черкесск (1104)Универсальное (21882)Прочее (21883)Владикавказ (33)Универсальное (21884)Прочее (21885)Ростов-на-Дону (39)Шахты (11053)Таганрог (971)Новочеркасск (238)Волгодонск (11036)Универсальное (21886)Прочее (21887)Каменск-Шахтинский (11043)Ставрополь (36)Пятигорск (11067)Минеральные Воды (11063)Ессентуки (11057)Кисловодск (11062)Универсальное (21888)Прочее (21889)Невинномысск (11064)Грозный (1106)Универсальное (21890)Прочее (21891)Санкт-Петербург (2)Выборг (969)Гатчина (10867)Универсальное (21892)Прочее (21893)Архангельск (20)Северодвинск (10849)Универсальное (21894)Прочее (21895)Вологда (21)Универсальное (21896)Прочее (21897)Череповец (968)Калининград (22)Универсальное (21898)Прочее (21899)Апатиты (10894)Мурманск (23)Универсальное (21900)Прочее (21901)Великий Новгород (24)Универсальное (21902)Прочее (21903)Псков (25)Великие Луки (10928)Универсальное (21904)Прочее (21905)Петрозаводск (18)Универсальное (21906)Прочее (21907)Сортавала (10937)Сыктывкар (19)Ухта (10945)Универсальное (21908)Прочее (21909)Белгород (4)Старый Оскол (10649)Универсальное (21910)Прочее (21911)Брянск (191)Универсальное (21912)Прочее (21913)Владимир (192)Александров (10656)Гусь-Хрустальный (10661)Муром (10668)Универсальное (21914)Прочее (21915)Ковров (10664)Суздаль (10671)Воронеж (193)Универсальное (21916)Прочее (21917)Иваново (5)Универсальное (21918)Прочее (21919)Калуга (6)Обнинск (967)Универсальное (21920)Прочее (21921)Кострома (7)Универсальное (21922)Прочее (21923)Курск (8)Универсальное (21924)Прочее (21925)Липецк (9)Универсальное (21926)Прочее (21927)Орел (10)Универсальное (21928)Прочее (21929)Рязань (11)Универсальное (21930)Прочее (21931)Смоленск (12)Универсальное (21932)Прочее (21933)Тамбов (13)Универсальное (21934)Прочее (21935)Тверь (14)Универсальное (21936)Прочее (21937)Ржев (10820)Тула (15)Универсальное (21938)Прочее (21939)Новомосковск (10830)Ярославль (16)Рыбинск (10839)Переславль (10837)Универсальное (21940)Прочее (21941)Ростов (10838)Углич (10840)Канада (95)США (84)Мексика (20271)Универсальное (21942)Прочее (21943)Аргентина (93)Бразилия (94)Прочее (669)Универсальное (670)Чита (68)Универсальное (21818)Прочее (21819)Минск (157)Жодино (26034)Универсальное (101852)Прочее (101853)Гомель (155)Универсальное (101854)Прочее (101855)Витебск (154)Универсальное (101856)Прочее (101857)Брест (153)Универсальное (101858)Прочее (101859)Гродно (10274)Универсальное (101860)Прочее (101861)Могилев (158)Универсальное (101862)Прочее (101863)Алматы (162)Талдыкорган (10303)Прочее (102499)Универсальное (102513)Караганда (164)Прочее (102500)Универсальное (102514)Астана (163)Кокшетау (20809)Прочее (102501)Универсальное (102515)Семей (165)Усть-Каменогорск (10306)Прочее (102502)Универсальное (102516)Павлодар (190)Прочее (102503)Универсальное (102517)Прочее (102504)Универсальное (102518)Прочее (102505)Универсальное (102519)Прочее (102506)Универсальное (102520)Чимкент (221)Прочее (102507)Универсальное (102521)Актобе (20273)Прочее (102508)Универсальное (102522)Прочее (102509)Универсальное (102523)Прочее (102510)Универсальное (102524)Прочее (102511)Универсальное (102525)Прочее (102512)Универсальное (102526)Киев (143)Белая Церковь (10369)Прочее (101864)Универсальное (101865)Кременчуг (21609)Полтава (964)Прочее (102450)Универсальное (102475)Черкассы (10363)Прочее (102451)Универсальное (102476)Винница (963)Прочее (102452)Универсальное (102477)Кировоград (20221)Прочее (102453)Универсальное (102478)Житомир (10343)Прочее (102454)Универсальное (102479)Харьков (147)Прочее (102455)Универсальное (102480)Донецк (142)Краматорск (20554)Мариуполь (10366)Макеевка (24876)Прочее (102456)Универсальное (102481)Днепропетровск (141)Кривой Рог (10347)Прочее (102457)Универсальное (102482)Луганск (222)Прочее (102458)Универсальное (102483)Запорожье (960)Мелитополь (10367)Прочее (102459)Универсальное (102484)Одесса (145)Прочее (102460)Универсальное (102485)Николаев (148)Прочее (102461)Универсальное (102486)Херсон (962)Прочее (102462)Универсальное (102487)Львов (144)Прочее (102464)Универсальное (102489)Хмельницкий (961)Прочее (102465)Универсальное (102490)Тернополь (10357)Прочее (102466)Универсальное (102491)Ровно (10355)Прочее (102467)Универсальное (102492)Черновцы (10365)Прочее (102468)Универсальное (102493)Луцк (20222)Прочее (102469)Универсальное (102494)Ужгород (10358)Прочее (102470)Универсальное (102495)Ивано-Франковск (10345)Прочее (102471)Универсальное (102496)Сумы (965)Прочее (102472)Универсальное (102497)Чернигов (966)Прочее (102473)Универсальное (102498)Республика Дагестан (11010)Республика Ингушетия (11012)Республика Кабардино-Балкария (11013)Республика Северная Осетия-Алания (11021)Ставропольский край (11069)Карачаево-Черкесская Республика (11020)Чеченская Республика (11024)Универсальное (102446)Другие города региона (102445)Крым (977) |
Или ввести код региона вручную | Код можно взять в браузере — lr=xx, где xx — ваш код (не путать с геокодом Гугла) |
Разрешить исправлять опечатки | ДаНет(только Яндекс) |
Сохранять в истории | НетДаДа для новых(Необходима авторизация) |
Отслеживать в панели | НетДаДа для новых(Необходима авторизация) |
Программы для проверки позиций сайта в SERP
Labrika – онлайн-инструмент для продвижения сайтов. Сервис позволяет анализировать страницы своего сайта и сайты конкурентов…
IKSWEB.ru — уникальные SEO-инструменты, позволяющие автоматизировать работу специалиста по продвижению, наполнению и разработке…
Netpeak Checker — это мультифункциональный инструмент для парсинга поисковой выдачи и агрегации данных из топовых SEO-сервисов…
Linkbuilder — биржа ссылок (краудмаркетинговая) для наращивания ссылочной массы на сайты. Особенностью биржи является ее простой…
Онлайн платформа для комплексного SEO анализа сайта Инструменты Анализ сайта Проверка позиций сайта Проверка обратных ссылок…
Онлайн сервис по комплексной аналитике и мониторинга сайтов по ряду SEO показателей. На данный момент доступны такие инструменты…
Серпхант – это онлайн сервис, предназначенный для анализа, оценки эффективности и мониторинга сайтов. Что анализирует сервис:…
Seobility — онлайн сервис для проверки SEO показателей сайта. Ориентиирован больше под сайты для буржа Основные функции On-Site…
TopSite — десктопная программа проверки позиций сайта, подбора слов и кластеризации запросов Фунционал Кластеризация (…
PositionMeter — бесплатная проверка позиций в поисковых системах Яндекс, Google и Mail.ru. Основные возможности проверка…
Majento — онлайн система проверки позиций в поисковых системах, обладающая функциями менеджера задач для организации командной…
SpySerp — онлайн сервис по съему позиций в поисковых системах. Выделяется возможностью бесплатного съема позиций. Платные…
SeoBudget — онлайн сервис с рядом таких полезных SEO инструментов как: Точные апдейты Яндекса Определение позиций сайта. ..
Инструменты Megaindex — это набор онлайн инструментов для SEO анализа и работы с сайтом. Набор включает в себя следующие…
Serpstat (бывший Продвигатор) — онлайн сервис, позволяющий проводить анализ и оценку своей ниши в интернете, а также собирать…
Line.pr-cy — это онлайн сервис для снятия позиций сайта от портала pr-cy.ru. Line.pr-cy выгодно отличается от своих конкурентов…
SERPSeeker — это онлайн сервис мониторинга позиций сайтов в поисковых системах Яндекс, Google, Bing и Yahoo с поддержкой всех…
SEO PowerSuite — это пакет десктопных SEO программ, которые способны решить массу задач сео оптимизатора при продвижении сайтов….
Rank Tracker — программа для анализа позиций страниц сайта по заданным ключевым словам, поисковым системам и регионам. Является…
Site control — это сервис для определения позиций сайта в поисковых системах а также для аудита сайта по таким параметрам как:…
CS Yazzle (Язл) — программа которая предназначена для облегчения труда SEO-специалистов в процессе продвижения сайтов в поисковых…
Site-Auditor — универсальная бесплатная десктопная программа, которая позволяет проверить целый ряд важных SEO показателей сайта…
Serpparser — десктопная коммерческая программа позволяющая анализировать позиции сайтов в поисковой выдаче по заданным ключевым…
Пиксель Тулс — набор полезнейших инструментов для SEO оптимизатора от интернет агентства Пиксель Плюс. Доступ к инструментам…
«SEOGadget» — это набор аналитических инструментов для веб-мастеров. Сервис позволяет осуществлять массовую проверку тиц и pr,. ..
AllPosition — онлайн сервис по проверке позиций сайта в указанных поисковых системах. Один из самых популярных сервисов снятия…
Top inspector — сервис который позволяет проверять позиции своего сайта в поисковых системах Google и Яндекс по заданным ключевым…
Топвизор (Topvisor) — один из ведущих онлайн сервисов рынка SEO, который имеет ряд инструментов для отслеживания тендеций…
Semrush — коммерческий онлайн сервис позволяющий проверять сайт на множество факторов в поисковой системе Google, таких как…
Rush Analytics — это онлайн сервис по сборе и кластеризации ключевых слов используя статистику ключевых слов Яндекс Wordstat и…
Проверка позиций —
Сервисы для проверки позиции сайта в выдачи поисковых систем по различным запросам.
AllPositions«AllPositions» является сервером, который поможет активно и качественно контролировать продвижение собственного сайта. Возможность полноценного контроля позиций сайта в поисковых системах, анализ информации по конкурентной базе и предоставление отчета по ходу работы являются одними из преимуществ сервиса.
Authority LabsДля контроля своего сайта в поисковых системах необходим анализ и мониторинг позиций. На сервисе AuthorityLabs вы узнаете, какое место занимает ваш сайт в основных системах поиска, сможете отслеживать прогресс его продвижения. Вы узнаете, как не утратить трафик и прибыль, а так же сэкономить свое время.
AuthorityLabsAuthority Labs – это один из наиболее эффективных сервисов, который используют, чтобы проверить позицию сайта в разных поисковых системах. С помощью него вы сможете не только узнать позицию, но и проконтролировать само продвижение. Такой сервис предоставляет дополнительные возможности – аналитику трафика и контроль ключевых SEO параметров.
Line.PR-CYLine PR-CY – программа для проверки позиций сайта. Оформлена она в современном стиле, удобная для использования и доступная в цене. Программа предоставляет возможность осуществить проверку первых 100 позиций совершенно бесплатно. Нужно только зарегистрироваться на сервисе и установить региональные настройки.
Majento«Majento» – система мониторинга позиций в поисковых системах, обладающая функциями менеджера задач для организации командной работы.
Moz Rank TrackerЗная, какой рейтинг занимает ваш сайт в системах поиска, с помощью сервиса Moz Rank Tracker вы сможете отслеживать прогресс его продвижения. Вы узнаете, как определять запросы, по которым сможете привлечь больший трафик на сайт, сравнить производительность своего проекта с конкурентами, автоматизировать отчетность по изменениям позиций.
ParserrfParserrf – это бесплатный, эффективный и достаточно простой в использовании сервис, с помощью которого можно легко и быстро проверить позиции любого сайта среди самых общераспространенных поисковых систем Рунета. Он имеет очень удобный интерфейс для работы и предоставляет предельно точные данные по позициям.
RankTrackrПрограмма Rank Tracker – надежный и безопасный способ провести быстрый анализ места, которое занимает сайт в поисковых системах. Он обладает прекрасным функционалом и понятным, простым интерфейсом. Сервис имеет множество преимуществ по сравнению с аналогичными программами других создателей.
SEOBudgetSEOBudget – эффективный, надежный, безопасный сервис по определению позиции веб-страниц в системах поиска Яндекс и Google. Широкие функциональные свойства программы дают возможность пользователю оперативно и с легкостью осуществлять проверку места, которое занимает сайт в поисковике.
SEOGadgetSEOGadget – бесплатный сервис для результативной и надежной проверки позиций сайта в поисковых системах. Он состоит из трех групп, в которые входят определенные наборы выполняемых функций. Для эффективного проведения анализа обязательно нужно провести регистрацию. Сервис подходит для владельцев небольших сайтов и блогов.
SEOlib
SEOlib – надежный сервис для анализа позиции интернет-страницы в поисковых системах. Он имеет удобный, понятный интерфейс и большие функциональные возможности. Программа подходит для различных операционных систем и версий браузера. Отчет о выполненной работе предоставляется пользователю в формате Excel.
SERP BookSERP Book – англоязычный сервис, который позволяет с максимальной эффективностью проверить место сайта в поисковых системах. Онлайн программа имеет простую структуру и прекрасный интерфейс. Она дает возможность пользователям провести проверку позиции интернет-страницы в высоком качестве.
SERP ParserSERP Parser – программа для проверки позиции сайта в поисковых системах. С проблемой определения позиции сталкиваются все специалисты SEO сферы. Для того чтобы упростить их работу, создано много специальных софтов. Но большинство из них имеют очень низкое качество исполнение анализа, а скорость может только желать быть лучше.
SERPs Rank TrackingSERPs Rank Tracking – это сервис для проверки позиции сайта в системах поиска. Опытные создатели сайтов знают, что для его результативной работы очень важна позиция в поисковых системах, за которой все время надо следить. А чтобы этот процесс был легче, специально создано программу SERPs Rank Tracking.
SERPSeekerSERPSeeker — это сервис, назначен для проверки позиций сайтов в основных системах поиска (Яндекс, Google, Bing и Yahoo) с поддержкой всех стран и регионов. Программа создана так, что удобна и доступна в пользовании как для новых сотрудников, так и экспертов в сфере SEO-аналитики, с современным интерфейсом.
SiteoscopeПроверку ссылок обязательно нужно проводить время от времени. Так вы можете контролировать состояние сайта. Есть системы, в которых функция контроля ссылок на нем подключается автоматически. Такой является Siteoscope. Проверка с помощью сервиса не влияет на работу сайта, ведь она имеет определенный объем информации, которую может обработать за установленное время.
Top-InspectorСервис Top-Inspector – отличный вариант для проверки позиции ресурса в поисковиках Яндекс и Google. Позиции с помощью этого инструмента проверяются ежедневно. Для большего удобства в использовании есть вариант бесплатных проверок. По сравнению с другими аналогичными программами, этот сервис имеет множество преимуществ.
Сайт-АудиторСайт-аудитор – программа для анализа, которая позволяет увидеть уровень оптимизации сайта. Она является единой и уникальной в своем роде, позволяет совершить SEO-аналитику любого интернет ресурса. С помощью сайта-аудитора можно сотрудничать со всеми популярными системами поиска — Google, Yandex, Yahoo!, Bing.
Определение позиций в выдаче вашего сайта
SEO-оптимизатор может выбрать один из трех способов мониторинга позиций ресурса в выдаче. Первый — самый ретроградный — ручной. Другие — более прогрессивные — предполагают использование либо онлайн-сервисов, либо устанавливаемых на ПК программ, как платного, так и бесплатного характера. Выбирая из веб-сервисов и программного обеспечения, нужно делать акцент на качестве работы инструмента — точности определения позиций и охвата всех необходимых ключей, а то, нужно ли устанавливать инструмент или просто зайти на сайт в браузере — это вопрос второстепенный.
Узнаем позиции в Гугле и Яндексе с помощью веб-сервисов
Большинство онлайн-продуктов, определяющих позиции ресурса в выдаче, отличаются своей доступностью — они бесплатны и не нуждаются в предварительной установке. Их принцип работы достаточно прост, правда, и минусы имеются. При отслеживании позиций на 1000+страниц, да ещё и в нескольких поисковиках удобство таких сервисов начинает уступать специальному устанавливаемому софту.
Ещё один недочет таких продуктов — наличие ограничений при использовании. Так, на одних сайтах вы легко узнаете текущие позиции ресурса для Яндекса, но для Гугла придется искать другой сервис. И наоборот. Есть и универсальные продукты, работающие с разными поисковиками, но и у них бывают огрехи — неточность данных, сомнительная глубина анализа, не полный охват запросов.
Все это нужно учитывать при использовании, в особенности, если получаемые данные в последствии используются в профессиональных целях.
Популярные сервисы проверки позиций веб-ресурса в выдаче:
- topvisor.ru
- allpositions.ru
- rankinity.ru
- naserpe.ru
- seolib.ru
- top-inspector.ru
- seoplane.ru
- semrush.com
- energoslon.ru
Программное обеспечение для определения позиций
Устанавливаемый стационарно софт для отслеживания позиций ресурса в поиске также специфичен. Тут имеются отличия в функциональных возможностях, а интерфейс различных продуктов может серьезно отличаться. Бесплатные программы обычно имеют минимум полезных функций, а платные — наоборот — перенасыщены опциями и инструментами мониторинга, в которых ещё нужно разобраться.
Большинство специализированных программ имеют базовый набор функций, позволяющих изучать позиции в выдаче. К их числу относится:
- анализ данных различных поисковиков;
- мониторинг изменения места в выдаче по запросам за какой-то временной период;
- сравнение позиций с показателями главных конкурентов;
- гибкая настройка возможностей анализа данных.
Грамотный выбор софта позволит своевременно и точно узнавать позиции продвигаемого ресурса и их динамику, что также крайне важно для оптимизатора. Качественное программное обеспечение порадует стабильностью, частыми полезными обновлениями, наличием суппорта, который решит любые возникающие проблемы. Как результат, в работе у вас всегда будет надежный помощник, который не подведет в самый неподходящий момент.
Что учитывать при выборе сервиса или софта?
При выборе нужных инструментов для анализа позиций первым делом нужно обращать внимание на масштабы продвигаемой веб-площадки. Второй важный аспект — поставленные перед вами, как оптимизатором, цели и задачи. Если ведется работа с небольшим блогом, то весь анализ нетрудно выполнить даже вручную, хотя в целях экономии времени лучше все равно использовать веб-сервисы или предварительно устанавливаемое ПО.
Если главные требования в работе — точность анализа, стабильность, гибкие возможности настроек и дополнительные функции, то без платных продуктов или платной подписки на веб-сервисы не обойтись. Хотя среди бесплатных решений есть также много достойных программ, мало в чем проигрывающих коммерческим.
Что выбирать платное или бесплатное?
Выбор инструмента для определения позиций в выдаче традиционно индивидуален. Для некоторых оптимизаторов дополнительные функции не нужны, так как они отвлекают и мешают главному. Другие же всегда хотят добиться максимума и углубиться в анализе, используя те или иные опции. Безотказность и практически полное отсутствие ограничений предоставляют платные решения, тем более что при их использовании каждый пользователь вправе решать сам, задействовать определенный функционал или нет (если, конечно же, предоставляется определенная гибкость в настройках).
Лучшие автоматизированные продукты для анализа позиций дают оптимизатору такие преимущества:
- позволяют работать не только с Яндексом и Гуглом, но и другими реже используемыми на просторах Рунета поисковиками — Бинг, Мейл.ру, Яху, Рамблер и т.д.;
- предоставляют пользователю не только цифры — место в выдаче, но и графики с динамикой, сравнительные данные по позициям конкурентов, сведения о популярности ключа и т.д.
- дают возможность осуществлять проверки через нужные временные интервалы, к примеру, раз в неделю, после каждого апдейта поисковика и т.д. Проводить ежедневный анализ, как правило, необходимости нет, но такую возможность многие хорошие продукты предоставляют;
- проверяют сведения только по нужным ключам. Часто именно такой анализ более востребован оптимизаторами, чем общая информация по веб-ресурсу;
- анализировать позиции с учетом географического фактора. При региональной раскрутке основа оценки SEO-кампании — это сведения о динамике позиций в рамках области или города;
- позволяют экспортировать сведения. Важная функция, если заказчик любит исчерпывающие отчетные материалы. Это намного удобнее, быстрее и солиднее, чем делать скриншоты;
- функционал гостевого доступа. В этом случае можно отказаться от экспорта данных (или другой популярной опции — отправка отчета по электронной почте), а просто дать заказчику доступ к информации по конкретному сайту без возможности внесения правок в настройки.
Программные решения, предоставляющие все эти преимущества, использует компания Yeella! Выбирайте услуги профессионалов, и все кропотливые, но важные процессы в рамках SEO будут выполнены безукоризненно!
Вопросы и ответы
Можно ли проводить мониторинг сразу на нескольких ресурсах?
Да, если вы хотите сравнивать результаты мониторинга и аналитики, чтобы расширить точность данных. Это поможет скорректировать стратегию продвижения. Но, если вы уверены в качестве ресурса для мониторинга, то достаточно и одного.
Необходимо ли нанимать специалиста по мониторингу или можно справиться самостоятельно?
Возможность мониторить позицию самостоятельно есть, но после получения аналитических данных вам все равно потребуется специалист для дальнейшего процесса работы с инструментами продвижения.
Как часто необходимо делать мониторинг в процессе продвижения?
Мониторинг можно делать по запросу клиента, но чаще всего он проводится раз в неделю для понимая результативности инструментов, которые запущены в процесс продвижения сайта. Есть ресурсы, которые позволяют проводить мониторинг чаще, но в этом редко есть необходимость.
Какой из предложенных способов самый дешевый, а какой самый эффективный?
Конечно же, самым дешевым способом мониторинга будет ручной мониторинг. Если говорить об эффективном способе, то следует обратиться с вопросом в агентство по продвижению, которое сможет грамотно провести мониторинг.
Инструменты проверки позиций сайта — 6 сервисов [онлайн] — SEO-блог
Осуществление проверки позиции конкурентов. Хочешь повысить позиции своего сайта и получать дешевый целевой трафик?
Проверяйте текущую позицию сайта в поисковых системах и её динамику. Проверка позиций сайта необходима для того, что бы понимать какую позицию в поисковой выдаче занимает страница вашего сайта по определенным поисковым запросам.Узнайте как проверять позиции сайта бесплатно при помощи замечательного SEO-инструмента seogadget.ru.Определение позиций сайта в Яндекс и Google в сервисе seogadget.ru имеет ограничение — 30 ключевых слов за раз, но зато он одновременно показывает ТОП 10 конкурентов по запросу и значение Яндекс ИЦ (бывший Тематический индекс цитирования).
Где ещё можно бесплатно проверить позиции сайта? Таких сервисов достаточно много.
Определение позиций сайта при помощи cy-pr.com
Узнать позиции сайта при помощи сайта cy-pr.com достаточно просто. Зарегистрируйтесь, войдите в свой аккаунт и введите в инструмент «Анализ сайта» интересующий вас домен.
Кроме массы другой интересной информации внизу страницы вы увидите отчет по позициям сайта в Яндекс и отчет по позициям сайта в Google.
Плюсом является то, что такой отчет вы получаете бесплатно. Минус этого сервиса — в нем нет ежедневного мониторинга позиций сайта.
Проверка позиций сайта при помощи сервиса Megaindex
Определение позиций сайта в Mega Index.ru настроено очень интересно. Регистрируетесь в системе. Добавляете свой сайт или блог и получаете несколько вариантов бесплатного определения позиций сайта — позиции сайта в Яндекс, позиции сайта в Google.
Информация о позициях сайта в поисковых системах доступна в двух инструментах:
— Видимость сайта. Лимит на 5 ключевых слов. Формируется автоматически.
— Экспресс-анализ сайтов (e.megaindex.ru). Вводите URL сайта и получаете информацию о 20 позициях.
Кроме этого инструмента вам будут доступны так же другие бесплатные «плюшки» от Megaindex. Так что, рекомендую попробовать.
Проверка позиций в Be1
В сервисе Be1 вы можете абсолютно бесплатно проверить позиции сайта — 100 ключевых слов за один раз. Пока доступна проверка только в поисковой системе Яндекс (Google временно не доступно).
Можно выбрать регион и посмотреть историю позиций за неделю.
Бесплатный мониторинг позиций в Google
Существует много известных сервисов, которые предоставляют данные о мониторинге позиций сайта в поисковой системе Google на основе значений показателя «Средняя позиция» из Google Search Console. Например, Seranking предоставляет бесплатный доступ на 14 дней с тарифом «Персональный».
Но зачем платить за это деньги, если есть бесплатное решение. Вам интересно?
Вы наверно слышали о Google Data Studio. Это набор интернет-коннекторов для создания отчетов.
Результаты мониторинга позиций сайта в Google выглядят так.
Вам нужно открыть этот отчёт и выбрать в нём на каждой странице свой источник данных — название домена.
Отчёт тянет данные из Google Search Console. Единственный минус — если сайт крупный, нужно немного подождать, пока Google Data Studio обработает данные.
Проверка позиций сайта в allpositions.ru
allpositions.ru один из самых лучших сервисов проверки и мониторинга позиций сайта. Каждый новый пользователь получает при регистрации 1000 монет. Проверяя позиции в Google и Яндекс вы получаете данные из двух поисковых систем. Потому, для проверки 100 запросов нужно потратить 200 монет (2 х 100 монет).
Но самый лучший вариант пользоваться allpositions — передать им лимиты Яндекс XML. Передали 1000 лимитов и можете бесплатно мониторить позиции сайтов по 150 ключевым словам. Не сложная математика показывает, что количество бесплатных проверок рассчитывается на основе 15% от переданных лимитов.
Бесплатная проверка позиций инструментом Серпхант
У сервиса Серпхант есть бесплатный инструмент проверки позиций сайта. Можно задать регион, ввести пятьдесят запросов и проверить позиции в поисковых системах Google и Яндекс.
Инструмент обозначения позиции
Автоматический инструмент обозначения позиции (PDT)
Правильное назначение должности — основа эффективной и последовательной программы обеспечения соответствия требованиям и безопасности персонала. Чтобы обеспечить систематический, надежный и единообразный способ определения должности, OPM в сотрудничестве с Управлением контрразведки и безопасности обороны (DCSA) предоставляет автоматизированный инструмент определения местоположения (PDT) для лиц в агентствах, на которые возложены обязанности по назначению должности.
проблемы? Функциональная помощь PDT: (724) 794-5612, добавочный 4600, опция 6
Обновленная версия средства определения позиции (PDT) теперь доступна как часть дополнительных выпусков продукта NBIS. Он имеет те же шаги и функции, что и текущий PDT, но со следующими новыми преимуществами:
- Разработан для бесшовной интеграции с текущими и будущими услугами NBIS
- Разработано с использованием более гибкого подхода к регистрации и доставке запросов на изменение PDT
- На первом этапе PDT теперь отображается раскрывающийся список с названиями агентств
- Предоставляет сводку обозначений в формате PDF для сохранения и размещения с описанием основной позиции
- Стиль шрифта упрощает чтение текста на странице
Краткое руководство по изменениям в PDT см. В этом коротком информационном видео:
https: // youtu.be / LCrT_C_OIwg
Примечание. Агентства должны соблюдать стандарты, установленные OPM и Управлением директора национальной разведки (ODNI) для надлежащего определения прикрываемых должностей. OPM в сотрудничестве с ODNI предлагает агентствам инструктаж и обучение по применению Системы назначения должностей. Агентства должны иметь возможность продемонстрировать, что они придерживаются стандартов для надлежащего назначения должностей. Несоблюдение может привести к неблагоприятным результатам аудита в соответствии с разделом 5 USC § 1104 (b) (2) и 5 CFR 5.2, или отзыв делегированных полномочий в соответствии с 5 CFR 731.103 (f).
Система обозначения позиции (PDS)
Система определения должности оценивает обязанности и ответственность должности, чтобы определить степень потенциального ущерба эффективности или целостности службы в результате неправомерного поведения должностного лица, занимающего должность. Это устанавливает уровень риска данной позиции. Эта оценка также определяет, представляют ли обязанности и ответственность должности возможность для должностных лиц оказывать существенное неблагоприятное воздействие на национальную безопасность, а также степень этого потенциального воздействия, что определяет уровень чувствительности должности.Результаты этой оценки определяют, какой уровень расследования следует провести в отношении должности.
Перед использованием PDT назначенные лица должны сначала хорошо ознакомиться и понять PDS. Успех и последовательность PDT напрямую связаны с пониманием пользователем различных возможных вариантов выбора, связанных с требованиями, обязанностями и обязанностями национальной безопасности и пригодности (общественное доверие), доступными в рамках PDS. Без полного понимания возможных вариантов выбора пользователи могут случайно не сделать соответствующий выбор на ранней стадии процесса PDT, и это повлияет на точность окончательного обозначения местоположения. Полное понимание PDS и правильное применение PDT обеспечат последовательность.
Если у вас есть вопросы по назначению должности, обращайтесь в службу оценки пригодности по телефону (724) 794-5612, добавочный 7400. Если вас интересует обучение по назначению должности, просмотрите наш курс обучения для агентств.
Федеральные правила
Части 1400 и 731 Раздела 5 Свода федеральных нормативных актов устанавливают требования к агентствам по оценке соответствующих охваченных позиций на предмет чувствительности позиции и определения риска позиции, соизмеримого с обязанностями и ответственностью этих должностей.В частности, в разделе 1400.101 (d) говорится: «Все должности должны быть оценены для определения чувствительности должности, соизмеримой с обязанностями и назначениями должности, поскольку они связаны с влиянием на национальную безопасность, включая, помимо прочего, право на доступ к секретным Информация.» В разделе 731.106 (a) Раздела 5 Свода федеральных нормативных актов говорится, что «руководители агентств должны назначать каждую покрываемую должность в агентстве с высоким, умеренным или низким уровнем риска, что определяется потенциалом должности для отрицательного воздействия на эффективность или добросовестность. службы.«Кроме того, в каждой части содержится перекрестная ссылка на требования к обозначениям риска и чувствительности. См. Разделы 1400.201 (c) и (d) и раздел 731.106 (c) (2).
ADA: Ваши обязанности как работодателя
Уведомление о поправках к Закону об американцах с ограниченными возможностями от 2008 года
Закон о поправках к Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA) от 2008 года был подписан 25 сентября 2008 года и вступает в силу с января 1, 2009. Поскольку этот закон вносит несколько существенных изменений, включая изменения в определение термина «инвалидность», EEOC будет оценивать влияние этих изменений на этот документ и другие публикации.См. Список конкретных изменений ADA, внесенных в Закон о поправках к ADA.Закон об американцах с ограниченными возможностями от 1990 года (ADA) запрещает дискриминацию при приеме на работу квалифицированного лица с ограниченными возможностями. ADA также запрещает дискриминацию людей с ограниченными возможностями в сфере государственных и местных государственных услуг, общественных мест, транспорта и телекоммуникаций. В этом буклете объясняется часть ADA, которая запрещает дискриминацию при работе. Эта часть закона соблюдается U.S. Комиссия по равным возможностям трудоустройства и государственные и местные органы по обеспечению соблюдения гражданских прав, которые работают с Комиссией.
Охвачены ли вы?
Дискриминация людей с ограниченными возможностями на рабочем месте является незаконной, если практикуется:
- частными работодателями,
- правительствами штатов и местного самоуправления,
- агентствами по трудоустройству,
- трудовыми организациями и
- комитетами по управлению трудовыми ресурсами.
Часть ADA, введенная в действие EEOC, запрещает дискриминацию в сфере труда со стороны:
- всех работодателей, включая работодателей штата и местных органов власти, с 25 или более сотрудниками после 26 июля 1992 года, и
- всех работодателей, включая штат и работодатели в органах местного самоуправления с 15 и более сотрудниками после 26 июля 1994 г.
Другая часть ADA, введенная в действие Министерством юстиции США, запрещает дискриминацию в программах и мероприятиях правительства штата и местного самоуправления, включая дискриминацию со стороны всех органов власти штата и местных властей, независимо от количества сотрудников, после 26 января 1992 г.
Поскольку ADA устанавливает дублирующие обязанности как в EEOC, так и в Министерстве юстиции по найму в государственных и местных органах власти, усилия федерального правоприменения будут координироваться EEOC и DOJ, чтобы избежать дублирования в следственных и правоприменительных действиях.Кроме того, поскольку некоторые частные и государственные работодатели уже подпадают под действие требований о недискриминации и позитивных действиях в соответствии с Законом о реабилитации 1973 года, EEOC, Министерство юстиции и Министерство труда аналогичным образом будут координировать усилия по обеспечению соблюдения в соответствии с ADA и Законом о реабилитации.
Какие практики трудоустройства покрываются страховкой?
ADA делает незаконным дискриминацию во всех методах найма, таких как:
- найм
- зарплата
- найм
- увольнение
- продвижение по службе
- назначение на работу
- обучение
- отпуск
- увольнение
- льготы
- все прочие виды деятельности, связанные с наймом.
ADA запрещает работодателю принимать ответные меры против заявителя или сотрудника за отстаивание своих прав в соответствии с ADA. Закон также делает незаконной дискриминацию заявителя или сотрудника, независимо от того, является ли он инвалидом или нет, из-за семейных, деловых, социальных или иных отношений или связи с лицом с ограниченными возможностями.
Кто защищен?
Раздел I ADA защищает квалифицированных лиц с ограниченными возможностями от дискриминации при приеме на работу.Согласно ADA, человек имеет инвалидность, если у него есть физическое или умственное нарушение, которое существенно ограничивает его основную жизнедеятельность. ADA также защищает людей, у которых есть записи о существенно ограничивающих нарушениях, и людей, которые считаются имеющими существенно ограничивающие нарушения.
Чтобы быть защищенным в соответствии с ADA, физическое лицо должно иметь, иметь запись или считаться имеющим существенное, а не незначительное нарушение. Существенное нарушение — это нарушение, которое значительно ограничивает или ограничивает основную жизненную деятельность, такую как слух, зрение, речь, дыхание, выполнение ручных задач, ходьба, уход за собой, обучение или работа.
Лицо с ограниченными возможностями также должно иметь квалификацию для выполнения основных функций работы с разумными приспособлениями или без них, чтобы получить защиту со стороны ADA. Это означает, что соискатель или сотрудник должен:
- соответствовать вашим требованиям к работе в отношении образования, опыта работы, навыков, лицензий и любых других квалификационных стандартов, связанных с работой; и
- иметь возможность выполнять те задачи, которые необходимы для работы, с разумными приспособлениями или без них.
ADA не препятствует вашему праву нанять наиболее квалифицированного соискателя. Также ADA не налагает никаких обязательств в отношении позитивных действий. ADA просто запрещает вам дискриминировать квалифицированного заявителя или сотрудника из-за ее инвалидности.
Как определяются основные функции?
Основные функции — это основные должностные обязанности, которые сотрудник должен уметь выполнять, с разумными приспособлениями или без них. Вам следует внимательно изучить каждую работу, чтобы определить, какие функции или задачи важны для ее выполнения.(Это особенно важно перед принятием решения о приеме на работу, например, набора, рекламы, приема на работу, продвижения по службе или увольнения).
Факторы, которые следует учитывать при определении того, является ли функция существенной, включают:
- , есть ли причина, по которой данная должность существует для выполнения этой функции,
- количество других сотрудников, доступных для выполнения функции, или среди которых выполнение функции может быть распределенным, а
- — степенью знаний или навыков, необходимых для выполнения данной функции.
Ваше суждение о том, какие функции являются важными, и письменное описание должностных обязанностей, подготовленное до объявления или собеседования о приеме на работу, будут рассматриваться EEOC как свидетельство выполнения основных функций. Другие виды доказательств, которые EEOC будет рассматривать, включают:
- фактический опыт работы нынешних или прошлых сотрудников на работе,
- время, потраченное на выполнение функции,
- последствия отказа от выполнения сотрудником функции
- Условия коллективного договора.
Каковы мои обязательства по предоставлению разумных приспособлений?
Разумное приспособление — это любое изменение или приспособление к работе или рабочей среде, которое позволяет квалифицированному соискателю или работнику с ограниченными возможностями участвовать в процессе подачи заявления о приеме на работу, выполнять основные функции работы или пользоваться льготами и привилегиями при приеме на работу. равны тем, которыми пользуются сотрудники без инвалидности. Например, разумное приспособление может включать:
- приобретение или модификацию оборудования или устройств,
- реструктуризацию рабочих мест,
- неполный рабочий день или измененный график работы,
- перевод на вакантную должность,
- корректировку или изменение экзаменов, учебные материалы или политики,
- , обеспечивающие читателей и переводчиков, и
- , делающие рабочее место легкодоступным и удобным для людей с ограниченными возможностями.
Также необходимо принять разумные меры, чтобы позволить человеку с ограниченными возможностями участвовать в процессе подачи заявления и пользоваться льготами и привилегиями при приеме на работу, равными тем, которые доступны другим сотрудникам.
Отсутствие разумного приспособления к известным физическим или умственным ограничениям квалифицированного специалиста с ограниченными возможностями является нарушением ADA, кроме случаев, когда это приведет к чрезмерным затруднениям в работе вашего бизнеса.Чрезмерные трудности означают, что проживание потребует значительных трудностей или затрат.
Как лучше всего определить разумное приспособление?
Часто, когда квалифицированный человек с ограниченными возможностями просит о разумном приспособлении, подходящее приспособление очевидно. Человек может предложить разумное приспособление, основываясь на своей жизни или опыте работы. Однако, если подходящее приспособление не сразу очевидно, вы должны приложить разумные усилия, чтобы его найти. Лучший способ сделать это — неформально проконсультироваться с заявителем или сотрудником о возможных вариантах адаптации, которые позволят этому человеку участвовать в процессе подачи заявки или выполнять основные функции работы. Если в ходе консультации не будет найдено подходящее жилье, вы можете связаться с EEOC, государственными или местными агентствами профессиональной реабилитации, либо с государственными или местными организациями, представляющими или предоставляющими услуги лицам с ограниченными возможностями. Другой ресурс — Сеть размещения вакансий (JAN).JAN — это бесплатная консультационная служба, которая помогает работодателям подбирать индивидуальные условия для работы. Телефон: 1-800-526-7234.
Когда разумное приспособление становится чрезмерным затруднением?
Нет необходимости обеспечивать разумное приспособление, если это может вызвать неоправданные трудности. Неоправданные трудности означают, что приспособление будет чрезмерно дорогостоящим, обширным, существенным или разрушительным или коренным образом изменит характер или деятельность бизнеса. Среди факторов, которые следует учитывать при определении того, является ли жилье чрезмерным затруднением, являются его стоимость, размер работодателя, финансовые ресурсы, а также характер и структура его работы.
Если конкретное жилье представляет собой неоправданные трудности, вы должны попытаться найти другое жилье, которое не будет создавать таких затруднений. Если из-за затрат возникают неоправданные трудности, вы также должны учитывать, доступно ли финансирование для жилья из внешнего источника, такого как агентство профессиональной реабилитации, и могут ли расходы на предоставление жилья быть компенсированы налоговыми льготами или вычетами на уровне штата или федерального бюджета.Вы также должны предоставить заявителю или работнику с ограниченными возможностями возможность предоставить жилье или оплатить ту часть жилья, которая представляет собой чрезмерные трудности.
Могу ли я потребовать медицинское обследование или задать вопросы об инвалидности?
Незаконно:
- спрашивать соискателя, является ли она инвалидом или о характере или серьезности инвалидности, или
- требовать от заявителя пройти медицинское обследование перед тем, как делать предложение о работе.
Вы можете задать кандидату вопросы о способности выполнять связанные с работой функции, если вопросы не сформулированы с точки зрения инвалидности. Вы также можете попросить заявителя описать или продемонстрировать, как заявитель будет выполнять свои служебные функции с учетом или без разумных приспособлений.
После того, как сделано предложение о работе и до начала выполнения служебных обязанностей, вы можете потребовать, чтобы кандидат прошел медицинское обследование, если все, кто будет работать в данной категории работы, также должны пройти этот экзамен.Вы можете обусловить предложение о работе результатами медицинского обследования. Однако, если человек не принят на работу, потому что медицинское обследование выявляет наличие инвалидности, вы должны иметь возможность доказать, что причины исключения связаны с работой и необходимы для ведения вашего бизнеса. Вы также должны быть в состоянии доказать, что не было разумного приспособления, которое позволило бы этому человеку выполнять основные рабочие функции.
После того, как вы наняли соискателя, вы не можете требовать медицинского осмотра или задавать сотруднику вопросы об инвалидности, если вы не докажете, что эти требования связаны с работой и необходимы для ведения вашего бизнеса.Вы можете проводить добровольные медицинские осмотры, которые являются частью программы охраны здоровья сотрудников.
Результаты всех медицинских обследований или информация по запросам об инвалидности должны храниться в тайне и храниться в отдельных медицинских картах. Вы можете предоставить медицинскую информацию, требуемую законами о компенсации работникам штата, агентствам, которые применяют такие законы.
Имеют ли лица, употребляющие наркотики незаконно, права в соответствии с ADA?
Любой, кто в настоящее время употребляет наркотики незаконно, не защищен ADA и может быть лишен работы или уволен на основании такого употребления.ADA не запрещает работодателям проверять соискателей или сотрудников на предмет употребления незаконных наркотиков или принимать решения о приеме на работу на основе поддающихся проверке результатов. Тест на незаконное употребление наркотиков не считается медицинским обследованием в соответствии с ADA; следовательно, это не запрещенный медицинский осмотр перед приемом на работу, и вам не нужно будет доказывать, что проведение теста связано с работой и соответствует бизнес-потребностям. ADA не поощряет, не разрешает и не запрещает тесты на наркотики.
Как будет применяться ADA и какие средства правовой защиты доступны?
Положения ADA, запрещающие дискриминацию в сфере занятости, будут применяться Комиссией США по равным возможностям при трудоустройстве. После 26 июля 1992 года лица, считающие, что они подверглись дискриминации на основании инвалидности, могут подать заявление в Комиссию в любом из ее офисов, расположенных на всей территории Соединенных Штатов. Обвинение в дискриминации должно быть подано в течение 180 дней с момента дискриминации, если нет закона штата или местного законодательства, которое также предусматривает защиту от дискриминации по признаку инвалидности. В таких случаях у истца есть 300 дней для предъявления обвинения.
Комиссия расследует и сначала попытается разрешить обвинение путем примирения, следуя тем же процедурам, которые используются для рассмотрения обвинений в дискриминации, поданных в соответствии с Разделом VII Закона о гражданских правах 1964 года. ADA также включает средства правовой защиты, содержащиеся в Разделе VII. Эти средства защиты включают прием на работу, продвижение по службе, восстановление на работе, возврат заработной платы и гонорары адвокатам. Разумное приспособление также доступно в качестве средства правовой защиты в соответствии с ADA.
Как EEOC поможет работодателям, которые хотят соблюдать ADA?
Комиссия считает, что работодатели хотят соблюдать ADA, и что, если им будет предоставлена достаточная информация о том, как соблюдать, они сделают это добровольно.
Соответственно, Комиссия проводит активную программу технической помощи для содействия добровольному соблюдению ADA. Эта программа разработана, чтобы помочь работодателям понять свои обязанности и помочь людям с ограниченными возможностями понять свои права и закон.
В январе 1992 года EEOC опубликовал Руководство по технической помощи, в котором описывается практическое применение юридических требований к конкретным видам деятельности по найму, а также каталог ресурсов, помогающих соблюдать требования. EEOC издает другие учебные материалы, проводит обучение по закону для работодателей и людей с ограниченными возможностями, а также участвует в собраниях и программах обучения других организаций. Персонал EEOC также ответит на индивидуальные запросы о предоставлении информации и помощи. Программа технической помощи Комиссии отделена от ее обязанностей по обеспечению соблюдения.Работодатели, которые запрашивают информацию или помощь от Комиссии, не будут подвергаться никаким принудительным действиям из-за таких запросов.
Комиссия также признает, что разногласия и споры относительно требований ADA могут возникать между работодателями и людьми с ограниченными возможностями в результате недопонимания. Такие споры часто могут быть решены более эффективно с помощью неформальных переговоров или процедур посредничества, а не с помощью формального процесса принудительного исполнения ADA.Соответственно, EEOC будет поощрять усилия по урегулированию таких разногласий посредством альтернативного разрешения споров, при условии, что такие усилия не лишают какое-либо лицо законных прав, предусмотренных законом.
Дополнительные вопросы и ответы по Закону об американцах с ограниченными возможностями
В. Какая связь между ADA и Законом о реабилитации 1973 года?
A. Закон о реабилитации 1973 года запрещает дискриминацию по признаку инвалидности со стороны федерального правительства, федеральных подрядчиков и получателей федеральной финансовой помощи.Если вы были охвачены Законом о реабилитации до принятия ADA, ADA не повлияет на это покрытие. Многие положения, содержащиеся в ADA, основаны на Разделе 504 Закона о реабилитации и его подзаконных актах. Если вы получаете федеральную финансовую помощь и соблюдаете раздел 504, вы, вероятно, соответствуете требованиям ADA, касающимся трудоустройства, за исключением тех областей, где ADA содержит дополнительные требования. Ваши требования о недискриминации в качестве федерального подрядчика в соответствии с разделом 503 Закона о реабилитации будут в основном такими же, как и в соответствии с ADA; однако у вас по-прежнему будут действовать дополнительные требования к позитивным действиям в соответствии с разделом 503, которых нет в ADA.
В. Если у меня есть несколько квалифицированных соискателей на работу, требует ли ADA, чтобы я нанял соискателя с ограниченными возможностями?
A. Нет. Вы можете нанять наиболее квалифицированного кандидата. ADA делает незаконной дискриминацию квалифицированного лица с ограниченными возможностями только на основании инвалидности.
В. Один из моих сотрудников страдает диабетом, но ежедневно принимает инсулин, чтобы контролировать свой диабет. В результате диабет не оказывает существенного влияния на его работу.Он защищен ADA?
A. Да. Определение того, есть ли у человека инвалидность в соответствии с ADA, производится без учета смягчающих мер, таких как лекарства, вспомогательные средства и разумные приспособления. Если у человека есть нарушение, которое существенно ограничивает основную жизнедеятельность, он находится под защитой ADA, независимо от того, что болезнь или состояние или их последствия можно исправить или контролировать.
В. У одного из моих сотрудников сломана рука, которая заживает, но временно не может выполнять основные функции своей работы механиком.Защищен ли этот сотрудник ADA?
A. Нет. Хотя у этого сотрудника действительно есть нарушение, оно не ограничивает существенно основную жизненную деятельность, если она ограничена по продолжительности и не будет иметь долгосрочных последствий.
В. Обязан ли я обеспечить разумное приспособление для человека, если я не знаю о его физическом или умственном поражении?
A. Нет. Обязанность работодателя предоставить разумное приспособление распространяется только на известные физические или умственные ограничения.Однако это не означает, что заявитель или сотрудник должен всегда сообщать вам об инвалидности. Если инвалидность очевидна, например, заявитель пользуется инвалидной коляской, работодатель «знает» об инвалидности, даже если заявитель никогда о ней не упоминает.
В. Как мне определить, подходит ли разумное приспособление и какой тип приспособления должен быть доступен?
A. Требование обычно инициируется просьбой от человека с ограниченными возможностями, который часто может предложить подходящее жилье.Адаптация должна производиться в индивидуальном порядке, поскольку характер и степень инвалидности, а также требования к работе могут быть разными. Основным критерием при выборе конкретного типа приспособления является его эффективность, т. Е. То, сможет ли приспособление позволить инвалиду выполнять основные функции работы. Это не обязательно должно быть лучшее приспособление или приспособление, которое предпочел бы человек с ограниченными возможностями, хотя в первую очередь следует учитывать предпочтения данного человека.Однако, как работодатель, вы имеете право окончательного выбора между эффективными условиями проживания, и вы можете выбрать то, которое является наименее дорогостоящим или более простым в предоставлении.
В. Когда я должен рассмотреть вопрос о переводе работника с ограниченными возможностями на другую работу в качестве разумного приспособления?
A. Если работник с ограниченными возможностями не может выполнять свою нынешнюю работу даже при условии разумного приспособления, вы должны рассмотреть вопрос о переводе работника на существующую должность, которую она может выполнять с разумным приспособлением или без него.Требование рассмотреть возможность переназначения распространяется только на сотрудников, а не на соискателей. От вас не требуется создавать вакансию или подталкивать другого сотрудника для создания вакансии. Вы также не обязаны продвигать сотрудника с ограниченными возможностями на более высокую должность.
В. Что делать, если заявитель или сотрудник отказывается принять жилье, которое я предлагаю?
A. ADA предусматривает, что работодатель не может требовать от квалифицированного специалиста с ограниченными возможностями принять жилье, которое не запрашивается и не требуется человеку.Однако, если в необходимом разумном приспособлении отказано, лицо может считаться неквалифицированным.
В. Если в здании нашего предприятия есть спа-салон, должен ли он быть доступен для сотрудников с ограниченными возможностями?
A. Да. Согласно ADA, работники с ограниченными возможностями должны иметь равный доступ ко всем льготам и привилегиям при приеме на работу, которые доступны работникам, находящимся в аналогичном положении, без инвалидности. Обязанность по обеспечению разумного приспособления распространяется на все нерабочие объекты, предоставленные или обслуживаемые вами для ваших сотрудников.Сюда входят кафетерии, холлы, аудитории, транспорт и консультационные услуги, предоставляемые компанией. Если обеспечение доступности существующего объекта было бы чрезмерным затруднением, вы должны предоставить сопоставимое средство, которое позволит человеку с ограниченными возможностями пользоваться льготами и привилегиями при приеме на работу, аналогичными тем, которыми пользуются другие сотрудники, если только это не будет чрезмерным затруднением.
В. Если я заключу контракт с консалтинговой фирмой на разработку курса обучения для моих сотрудников, и фирма организует проведение курса в отеле, недоступном для одного из моих сотрудников, я несу ответственность в соответствии с ADA?
А.Да. Работодатель не может делать в рамках договорных или иных отношений то, что ему запрещено делать напрямую. От вас потребуется предоставить место, которое легко доступно и может использоваться вашим сотрудником с ограниченными возможностями, если это не создаст неоправданных трудностей.
В. Каковы мои обязанности как работодателя по обеспечению доступности моих помещений?
A. Как работодатель, вы несете ответственность в соответствии с Разделом I ADA за обеспечение доступности помещений для квалифицированных соискателей и сотрудников с ограниченными возможностями в качестве разумного приспособления, если это не вызовет чрезмерных трудностей.Доступность должна быть предоставлена для того, чтобы квалифицированный кандидат мог участвовать в процессе подачи заявки, чтобы квалифицированный специалист мог выполнять основные должностные функции и позволял сотруднику с ограниченными возможностями пользоваться льготами и привилегиями, доступными другим сотрудникам. Однако, если ваш бизнес является местом общественного пользования (например, рестораном, розничным магазином или банком), у вас есть другие обязательства по обеспечению доступности для широкой публики в соответствии с Разделом III ADA. Раздел III также потребует, чтобы общественные помещения и коммерческие объекты (такие как офисные здания, фабрики и склады) обеспечивали доступность при новом строительстве или при изменении существующих структур.Дополнительную информацию об этих требованиях можно получить в Министерстве юстиции США, которое применяет Раздел III. (См. Страницу 22).
В. В соответствии с ADA, может ли работодатель отказать в приеме на работу лицу или уволить нынешнего сотрудника, который употребляет наркотики незаконно?
A. Да. Лица, которые в настоящее время употребляют наркотики незаконно, специально исключены из-под защиты ADA. Однако ADA не исключает:
- человек, которые успешно завершили или в настоящее время проходят программу реабилитации и больше не употребляют наркотики, и
- человек, ошибочно считающихся причастными к незаконному употреблению наркотиков.
В. Охватывает ли ADA людей, больных СПИДом?
A. Да. История законодательства показывает, что Конгресс намеревался ADA защищать людей со СПИДом и ВИЧ-инфекцией от дискриминации.
В. Могу ли я учитывать здоровье и безопасность при принятии решения о найме соискателя или удержании работника с ограниченными возможностями?
A. ADA разрешает работодателю требовать, чтобы человек не представлял прямой угрозы здоровью и безопасности человека или других лиц на рабочем месте.Прямая угроза означает значительный риск причинения значительного ущерба. Вы не можете отказать в приеме на работу или уволить человека из-за несколько повышенного риска причинения вреда себе или другим. Вы также не можете сделать это на основании спекулятивного или отдаленного риска. Определение того, что человек представляет собой прямую угрозу, должно основываться на объективных фактических данных, касающихся нынешней способности человека выполнять основные должностные функции. Если заявитель или сотрудник с ограниченными возможностями представляет прямую угрозу для здоровья или безопасности себя или других, вы должны подумать, можно ли устранить или снизить риск до приемлемого уровня с помощью разумных приспособлений. В. Требуется ли дополнительная страховка для сотрудников с ограниченными возможностями?
A. Нет. ADA требует только, чтобы вы предоставили сотруднику с ограниченными возможностями равный доступ к любому медицинскому страхованию, которое вы предоставляете другим сотрудникам. Например, если ваше медицинское страхование для определенных видов лечения ограничено определенным количеством в год, а сотруднику из-за инвалидности требуется больше указанного количества, ADA не требует, чтобы вы предоставляли дополнительное покрытие для удовлетворения требований этого сотрудника. потребности в медицинском страховании.ADA также не требует изменений в планах страхования, которые исключают или ограничивают страховое покрытие для уже существующих условий.
В. Требует ли ADA, чтобы я публиковал уведомление, объясняющее его требования?
A. ADA требует, чтобы вы разместили уведомление в доступном формате для заявителей, сотрудников и членов трудовых организаций, описывающее положения Закона. EEOC предоставит работодателям плакат с кратким изложением этих и других требований федерального законодательства о недискриминации.EEOC также предоставит рекомендации по предоставлению этой информации в доступных форматах для людей с ограниченными возможностями.
Для получения более подробной информации о требованиях ADA, касающихся занятости , обращайтесь:
Комиссия по равным возможностям трудоустройстваP.O. Box 7033
Lawrence, Kansas 66044
(800) 669-4000 (Voice), (800) 669-6820 (TDD)
Для получения более конкретной информации о требованиях ADA, касающихся общественных помещений и государственных и местных государственных служб , обращайтесь:
Министерство юстицииУправление Закона об американцах с ограниченными возможностями
Отдел гражданских прав
P.О. Box 66118
Вашингтон, округ Колумбия 20035-6118
(202) 514-0301 (голосовой)
(202) 514-0381 (TDD)
(202) 514-0383 (TDD)
Для получения более подробной информации о требованиях к доступный дизайн в новом строительстве и переделках контакт:
Архитектурные и транспортные барьерыСовет по соответствию
1111 18th Street, NW
Suite 501
Вашингтон, округ Колумбия 20036
800-USA-ABLE
800-USA-ABLE (TDD )
Для получения более подробной информации о требованиях ADA, касающихся перевозки , обращайтесь:
Министерство транспорта400 Seventh Street, SW
Вашингтон, округ Колумбия 20590
(202) 366-9305
(202) 755-7687 (TDD) )
Для получения более подробной информации о требованиях ADA для телекоммуникаций обращайтесь:
Федеральная комиссия по связи1919 M Street, NW
Вашингтон, округ Колумбия 20554
(202) 6 34-1837
(202) 632-1836 (TDD)
Для получения более подробной информации о федеральных налоговых льготах и вычетах по инвалидности для бизнеса обращайтесь:
Внутренняя налоговая службаКазначейство
1111 Конституция авеню , NW
Вашингтон, округ Колумбия 20044
(202) 566-2000
Этот буклет доступен с шрифтом Брайля, крупным шрифтом, на аудиокассете и в электронном файле на диске компьютера.Чтобы получить доступные форматы, позвоните в Управление равных возможностей трудоустройства по телефону (202) 663-4395 (голосовой) или (202) 663-4399 (TDD) или напишите в этот офис по адресу 1801 L Street, NW, Washington, DC 20507.
Ваш подход к найму неверен
Вкратце об идее
Проблема
Работодатели продолжают нанимать по высоким ставкам и тратить на это огромные суммы. Но они не знают, эффективны ли их подходы при поиске и отборе хороших кандидатов.
Основные причины
Компании сосредотачиваются на внешних кандидатах и не отслеживают результаты своих подходов. Они часто используют сторонних поставщиков и высокотехнологичные инструменты, которые не проверены и имеют врожденные недостатки.
Решение
Вернуться к заполнению большинства позиций, продвигаясь изнутри. Оценивайте результаты, полученные поставщиками и новыми инструментами, и будьте начеку на предмет дискриминации и нарушений конфиденциальности.
Компании никогда не набирали столько сотрудников, как сегодня.Они никогда не тратили на это столько денег. И они никогда не делали этого хуже.
На протяжении большей части периода после Второй мировой войны крупные корпорации нанимали сотрудников следующим образом: специалисты по кадрам подготовили подробный анализ вакансий , чтобы определить, какие задачи требовались для работы и какие качества должен иметь хороший кандидат. Затем они провели оценку вакансий , чтобы определить, насколько эта работа вписывается в организационную схему и сколько за нее следует платить, особенно по сравнению с другими должностями.Были размещены объявления, и кандидаты подали заявки. Затем пришла задача отсортировать претендентов. Это включало тесты навыков, проверки рекомендаций, возможно, тесты личности и IQ, а также обширные интервью, чтобы узнать больше о них как о людях. Уильям Х. Уайт в своей книге «Организатор» описал этот процесс как продолжающийся целую неделю до того, как победившему кандидату предложили работу. Подавляющее большинство вакансий не начального уровня было заполнено изнутри.
Сегодняшний подход не может быть более другим.Данные переписи показывают, например, что большинство людей, которые устроились на новую работу в прошлом году, ее не искали: кто-то пришел и нашел ее. Компании стремятся заполнить свою воронку приема на работу как можно большим количеством кандидатов, особенно «пассивных кандидатов», которые не хотят переезжать. Часто работодатели рекламируют несуществующие вакансии в надежде найти людей, которые могут быть полезны позже или в другом контексте.
Функция набора и найма была упразднена. Многие американские компании — около 40%, согласно исследованию Korn Ferry — передали на аутсорсинг большую часть, если не весь процесс найма, «аутсорсерам процесса найма», которые, в свою очередь, часто используют субподрядчиков, как правило, в Индии и на Филиппинах.Субподрядчики просматривают LinkedIn и социальные сети в поисках потенциальных кандидатов. Иногда они связываются с ними напрямую, чтобы узнать, можно ли их убедить подать заявку на должность и договориться о зарплате, которую они готовы получить. (Рекрутеры получают поощрительную оплату, если договариваются о снижении суммы.) Например, чтобы нанять программистов, эти субподрядчики могут сканировать веб-сайты, которые могут посещать программисты, отслеживать свой «цифровой выхлоп» с помощью файлов cookie и других мер отслеживания пользователей, чтобы определить, кто они. , а затем изучите их биографические данные.
В компаниях, которые все еще занимаются набором и наймом персонала, менеджеры, пытающиеся заполнить открытые вакансии, в основном вынуждены выяснить, что требуется для работы и что должно быть сказано в рекламе. Когда заявки приходят — всегда в электронном виде — программное обеспечение для отслеживания кандидатов просматривает их в поисках ключевых слов, которые менеджеры по найму хотят видеть. Затем процесс переходит на Дикий Запад, где новая индустрия продавцов предлагает удивительный набор умных инструментов, которые претендуют на то, чтобы предсказать, кто будет хорошим наймом.Они используют распознавание голоса, язык тела, подсказки в социальных сетях и особенно алгоритмы машинного обучения — все, кроме чайных листьев. Целые публикации посвящены тому, что делают эти вендоры.
Большая проблема всех этих новых практик заключается в том, что мы не знаем, действительно ли они обеспечивают удовлетворительный набор сотрудников. Лишь около трети компаний США сообщают, что они следят за тем, приводит ли их практика найма к хорошему персоналу; немногие из них делают это осторожно, и лишь меньшинство даже отслеживает стоимость найма и время найма.Представьте, что генеральный директор спросил, как прошла рекламная кампания, и получил бы ответ: «Мы хорошо представляем, сколько времени потребовалось для развертывания и сколько это стоит, но мы не смотрели, будем ли мы продавать больше».
По данным последнего Ежегодного исследования Conference Board, наем талантов остается главной заботой руководителей компаний; это также главная забота всего руководящего состава. Согласно опросу руководителей компаний, проведенному PwC за 2017 год, руководители считают отсутствие талантов и навыков самой большой угрозой для своего бизнеса.Работодатели также тратят огромные суммы на найм — в среднем 4129 долларов на одно рабочее место в Соединенных Штатах, по оценкам Общества управления человеческими ресурсами, и во много раз больше на управленческие должности, — а Соединенные Штаты заполняют ошеломляющие 66 миллионов рабочих мест в год. . Большая часть 20 миллиардов долларов, которые компании тратят на поставщиков кадровых ресурсов, идут на найм.
Почему работодатели тратят так много на что-то столь важное, хотя мало знают о том, работает ли это?
Где начинается проблема
Опрос за опросом обнаруживает, что работодатели жалуются на сложность найма.Объяснений этому может быть много, например, они стали очень разборчивы в отношении кандидатов, особенно в условиях слабого рынка труда во время Великой рецессии. Но очевидно, что они нанимают гораздо больше, чем когда-либо в современной истории, по двум причинам.
Во-первых, вакансии теперь чаще заполняются за счет найма извне, чем за счет продвижения изнутри. В эпоху пожизненной занятости, с конца Второй мировой войны до 1970-х годов, корпорации заполняли примерно 90% своих вакансий за счет повышения по службе и дополнительных заданий.Сегодня эта цифра составляет треть или меньше. Когда они нанимают со стороны, организациям не нужно платить за обучение и развитие своих сотрудников. После волн реструктуризации в начале 1980-х было относительно легко найти опытных талантов за пределами компании. Только 28% руководителей по привлечению талантов сегодня сообщают, что внутренние кандидаты являются важным источником людей для заполнения вакансий — предположительно из-за меньшего внутреннего развития и меньшего количества четких карьерных лестниц.
Меньшее внутреннее продвижение означает, что усилия по найму больше не концентрируются на вакансиях начального уровня и недавних выпускниках.(Если вы сомневаетесь в этом, перейдите по ссылке «Карьера» на веб-сайте любой компании и найдите вакансию, которая не требует предварительного опыта.) Теперь компании должны уметь нанимать сотрудников на большинстве уровней, потому что кандидаты, которых они хотят, уже выполняет работу в другом месте. Эти люди не нуждаются в обучении, поэтому они могут быть готовы сразу же внести свой вклад, но их гораздо труднее найти.
Вторая причина трудностей с наймом состоит в том, что стало трудно удерживать сотрудников: компании нанимают сотрудников у своих конкурентов и наоборот, поэтому им приходится заменять уходящих сотрудников.Данные переписи населения и статистики труда показывают, что 95% приема на работу осуществляется для заполнения существующих вакансий. Большинство этих вакансий вызвано добровольной текучестью. Данные LinkedIn показывают, что наиболее распространенной причиной, по которой сотрудники рассматривают вакансию в другом месте, является продвижение по службе, которое, несомненно, связано с тем, что работодатели не продвигаются для заполнения вакансий.
Таким образом, основной причиной большинства найма является крайне низкий уровень удержания персонала. Вот несколько простых способов исправить это:
Отслеживайте процент открытий, заполненных изнутри.
Деловая поговорка гласит, что мы управляем тем, что измеряем, но компании, похоже, не применяют эту максиму для отслеживания найма. Большинство из них шокированы, узнав, как мало их вакансий заполняется изнутри — действительно ли их люди не могут справляться с другими и более важными ролями?
Требовать внутренней разметки всех вакансий.
Внутренние советы по трудоустройству были созданы во время бума доткомов, чтобы снизить текучесть кадров, облегчая людям поиск новых рабочих мест у их существующего работодателя.Менеджерам не разрешалось даже знать, хочет ли подчиненный двигаться в компании, из опасения, что они попытаются заблокировать этого человека, и он или она уйдет. Но во время Великой рецессии сотрудники не увольнялись, и многие компании вернулись к старой модели, согласно которой менеджеры могли препятствовать перемещению своих подчиненных внутри компании. Дж. Р. Келлер из Корнельского университета обнаружил, что, когда менеджеры могли заполнить вакансию кем-то, кого они уже имели в виду, в итоге они получали сотрудников, которые работали хуже, чем те, кого наняли, когда вакансия была опубликована и любой мог подать заявку.Здравое объяснение этому состоит в том, что немногие предприятия действительно знают, какими талантами и способностями они обладают.
Признайте затраты на наем со стороны.
Мой коллега Мэтью Бидвелл обнаружил, что помимо времени и усилий при найме на работу сторонним сотрудникам требуется три года, а внутренним сотрудникам требуется семь лет, чтобы заработать столько же, сколько платят сторонним сотрудникам. Внешний найм также заставляет нынешних сотрудников тратить время и энергию на поиск работы в другом месте.Это подрывает корпоративную культуру и обременяет коллег, которые должны помогать новым сотрудникам разобраться, как все работает.
Ничто из этого не означает, что наем со стороны обязательно является плохой идеей. Но если ваша компания не является газелью Кремниевой долины, добавляя новые рабочие места с бешеной скоростью, вам следует задать себе несколько серьезных вопросов, если большинство ваших вакансий заполняется извне.
Работодатели одержимы новыми технологиями и снижением затрат.
Другой подход к удержанию (который некоторым кажется жутким) состоит в том, чтобы попытаться определить, кто заинтересован в уходе, а затем вмешаться.Такие поставщики, как Jobvite, исследуют социальные сети и общедоступные сайты в поисках подсказок, таких как обновления профиля LinkedIn. Измерение «риска бегства» — одна из наиболее распространенных целей компаний, которые проводят собственную сложную HR-аналитику. Это напоминает первые дни работы советов по трудоустройству, когда работодатели пытались выяснить, кто публикует резюме, и либо наказывали их, либо принимали их, в зависимости от настроения руководства.
Следует ли компаниям изучать контент в социальных сетях в связи с наймом на работу или другими действиями по найму — сложный этический вопрос.С одной стороны, информация является общедоступной и может раскрывать соответствующую информацию. С другой стороны, это агрессивно, и у кандидатов редко просят разрешения на тщательную проверку своей информации. Наем частного детектива для слежки за кандидатом также позволит собрать общедоступную информацию, которая может иметь отношение к делу, но большинство людей сочтут это неприемлемым вторжением в частную жизнь.
Процесс найма
Когда мы обращаемся к самому найму, мы обнаруживаем, что работодатели скучают по лесу за деревьями: одержимые новыми технологиями и снижением затрат, они в значительной степени игнорируют конечную цель: получение лучших сотрудников.Вот как следует изменить процесс:
Не публикуйте «фантомные вакансии».
Ничего не стоит размещать объявления о вакансиях на веб-сайте компании, которые затем собираются Indeed и другими онлайн-компаниями и отправляются потенциальным соискателям по всему миру. Поэтому неудивительно, что некоторых из этих рабочих мест на самом деле не существует. Работодатели могут просто ловить кандидатов. («Давайте посмотрим, есть ли кто-то действительно выдающийся, и если да, мы создадим для него или нее позицию»). Часто объявления о вакансиях остаются в силе даже после того, как вакансии были заполнены, чтобы продолжить сбор кандидатов на будущие вакансии или просто потому что потянуть рекламу вниз требует больше усилий, чем оставить ее.Иногда объявления размещают недобросовестные рекрутеры, ищущие резюме для передачи клиентам в другом месте. Поскольку эти фантомные рабочие места заставляют рынок труда выглядеть более напряженным, чем он есть на самом деле, они являются проблемой для политиков, а также для разочарованных соискателей. Компании должны убирать рекламу, когда вакансии заполняются.
Создавайте рабочие места с реалистичными требованиями.
Выяснить, какими должны быть требования к вакансии и какие атрибуты должны быть у кандидатов, сейчас сложнее, потому что многие компании сократили количество внутренних рекрутеров, чья функция, отчасти, состоит в том, чтобы оттеснить менеджеров по найму. ‘ Списки желаний.(«Эта работа не требует 10-летнего опыта» или «Никто со всеми этими квалификациями не захочет принять зарплату, которую вы предлагаете платить».) Мое более раннее исследование показало, что компании нагромождали требования к должности, испекли их в программу отслеживания кандидатов, которая отсортировывала резюме в соответствии с бинарными решениями (да, в нем есть ключевое слово; нет, нет), а затем обнаружила, что практически ни один кандидат не соответствовал всем критериям. Урезание кадровых ресурсов, которые имеют опыт найма, и передача процесса менеджерам по найму — яркий пример того, как поступать с копейками и глупо.
Пересмотрите свое внимание к пассивным кандидатам.
Процесс приема на работу начинается с поиска опытных людей, которые не хотят никуда двигаться. Это основано на представлении о том, что что-то может быть не так с каждым, кто хочет оставить свою текущую работу. (Из более чем 20 000 специалистов по талантам, которые ответили на опрос LinkedIn в 2015 году, 86% заявили, что их кадровые организации ориентированы «в значительной степени» или «в некоторой степени» на пассивных кандидатов; я подозреваю, что с тех пор это число увеличилось. .Рекрутеры знают, что подавляющее большинство людей готовы к переезду по разумной цене: опросы сотрудников показывают, что только около 15% не готовы к переезду . Как сказал экономист Гарольд Демсец, когда его спросили в конкурирующем университете, счастлив ли он работать там, где он был: «Сделайте меня несчастным».
Замечательные данные из процитированного выше опроса LinkedIn показывают, что, хотя самоидентифицируемые «пассивные» соискатели отличаются от «активных» соискателей, это не так, как мы могли бы подумать.Фактор номер один, который побудит первых переехать, — это больше денег. Для активных кандидатов главным фактором является лучшая работа и возможности карьерного роста. Соискатели более активные, чем пассивные, сообщают, что они увлечены своей работой, участвуют в повышении своих навыков и в достаточной степени удовлетворены своей нынешней работой. Кажется, что они заинтересованы в переезде, потому что они амбициозны, а не потому, что хотят более высокой заработной платы.
Согласно исследованию Джерри Криспина и Криса Хойта из CareerXroads, работодатели тратят непропорционально большую сумму своих бюджетов на рекрутеров, которые преследуют пассивных кандидатов, но в среднем они заполняют только 11% своих должностей индивидуально ориентированными людьми.Я не знаю никаких доказательств того, что пассивные кандидаты становятся более эффективными сотрудниками, не говоря уже о том, что этот процесс является рентабельным. Если вы сосредотачиваетесь на пассивных кандидатах, хорошенько подумайте о том, что это на самом деле вам даст. А еще лучше проверьте свои данные, чтобы узнать.
Поймите пределы рефералов.
Самый популярный канал поиска новых сотрудников — это рекомендации сотрудников; Согласно исследованию LinkedIn, до 48% приходят именно от них. Это кажется дешевым способом, но помогает ли он нанимать больше сотрудников? Так думают многие работодатели.Однако трудно понять, правда ли это, учитывая, что они не проверяют. И исследования Эмилио Кастилья и его коллег говорят об обратном: они обнаруживают, что когда рекомендации работают лучше, чем другие сотрудники, это происходит потому, что их рефералы заботятся о них и, по сути, принимают их на работу. Если реферал уходит до начала нового найма, его эффективность не лучше, чем у нерефералов, поэтому имеет смысл выплачивать реферальные бонусы через шесть месяцев или около того после того, как человек был принят на работу — если он или она все еще там.
Обратной стороной рефералов, конечно же, является то, что они могут привести к однородной рабочей силе, потому что люди, которых мы знаем, обычно похожи на нас. Это имеет большое значение для организаций, заинтересованных в разнообразии, поскольку набор на работу — единственный способ, разрешенный законодательством США для увеличения разнообразия рабочей силы. Верховный суд постановил, что демографические критерии не могут использоваться даже для разрыва связей между кандидатами.
Измерьте результаты.
Немногие работодатели знают, какой канал производит лучших кандидатов с наименьшими затратами, потому что они не отслеживают результаты.Тата — исключение: она давно сделала то, что я защищаю. Например, при приеме на работу в колледж он рассчитывает, какие школы направляют в него сотрудников, которые работают лучше всех, остаются дольше всех и получают самую низкую начальную заработную плату. Другие работодатели должны последовать их примеру и отслеживать каналы приема на работу и производительность сотрудников, чтобы определить, какие источники дают наилучшие результаты.
Уговорите меньше людей подавать заявки.
Индустрия найма уделяет большое внимание «воронке», когда читатели объявлений о вакансиях становятся соискателями, проходят собеседование и, в конечном итоге, им предлагаются рабочие места.Вопреки распространенному мнению о том, что рынок труда в США сейчас крайне ограничен, на большинство вакансий по-прежнему поступает много соискателей. По оценкам консультантов и поставщиков по набору и найму, около 2% соискателей получают предложения. К сожалению, основная попытка улучшить набор персонала — практически всегда направленная на то, чтобы сделать его более быстрым и дешевым — заключалась в том, чтобы загнать больше кандидатов в воронку. Работодатели делают это в первую очередь через маркетинг, пытаясь распространить информацию о том, что они являются прекрасным местом для работы. Неизвестно, является ли это ошибочным способом привлечь более качественных сотрудников или просто направлено на то, чтобы заставить организацию чувствовать себя более желанной.
Намного лучше пойти в другом направлении: создать меньший, но более квалифицированный пул соискателей для повышения урожайности. Вот почему: каждый соискатель стоит денег — особенно сейчас, на рынке труда, где соискатели начали «призрачно» нанимать работодателей, бросая свои заявки на полпути. Каждое приложение также подвергает компанию правовому риску, потому что у компании есть обязательства перед кандидатами (например, не допускать дискриминации), как и перед сотрудниками. А сбор большого количества кандидатов в широкую воронку означает, что очень многие из них не подходят для работы или компании, поэтому работодателям приходится полагаться на следующий этап процесса найма — отбор — чтобы отсеять их.Как мы увидим, работодатели в этом не разбираются.
Когда люди становятся кандидатами, они могут не быть полностью честными в отношении своих навыков или интересов — потому что они хотят, чтобы их наняли, — а способность работодателей узнать правду ограничена. Более поколения назад психолог Джон Ванус предложил дать соискателям реалистичное представление о том, на что похожа работа. Это все еще имеет смысл как способ удержать тех, кто в конечном итоге окажется недовольным своей работой. Неудивительно, что Google нашел способ сделать это с помощью геймификации: соискатели видят, на что будет похожа работа, играя в ее игровую версию.Marriott сделал то же самое даже для сотрудников низкого уровня. Его игра My Marriott Hotel ориентирована на молодых людей из развивающихся стран, которые, возможно, не имели большого опыта работы в отелях, чтобы показать им, что это такое, и направить их на сайт приема на работу, если они добьются хороших результатов в игре. Ключевым моментом для любой компании является то, что предварительный просмотр должен прояснить, что является сложным и сложным в работе, а также почему это интересно, чтобы кандидаты, которые не подходят, не могли подавать заявки.
Кандидатам должно быть легко узнать о компании и вакансии, но упростить подачу заявки, просто чтобы заполнить эту воронку, не имеет особого смысла.Во время бума доткомов компания Texas Instruments хитроумно ввела тест перед приемом на работу, который позволял кандидатам видеть свои оценки перед подачей заявки. Если их оценки были недостаточно высокими, чтобы компания могла серьезно относиться к своим приложениям, они, как правило, не продолжали, и компания экономила на необходимости обработки их заявок.
Если цель состоит в том, чтобы получить лучших сотрудников с минимальными затратами, важнее отпугнуть неподходящих кандидатов, чем затолкать больше кандидатов в воронку набора.
Проверить стандартные навыки кандидатов.
Как определить, каких кандидатов нанять — что предсказывает, кто будет хорошим сотрудником — тщательно изучалось, по крайней мере, со времен Первой мировой войны. Психологи по персоналу, исследовавшие это, многое узнали о прогнозировании хороших наймов, о которых современные организации с тех пор забыли, например поскольку ни оценки в колледже, ни неструктурированные последовательные собеседования (переход от офиса к офису) не являются хорошим предиктором, в то время как прошлые успехи — таковыми.
Поскольку может быть трудно (если не невозможно) собрать достаточную информацию о прошлой работе внешнего кандидата, какие еще предсказательные факторы являются хорошими? Даже среди экспертов существует удивительно мало консенсуса. Это главным образом потому, что у типичной работы может быть очень много задач и аспектов, и разные факторы предсказывают успех в разных задачах.
Однако есть общее мнение, что тестирование, чтобы увидеть, есть ли у людей стандартные навыки, — лучшее, что мы можем сделать. Может ли кандидат говорить по-французски? Может ли она выполнять простые задачи по программированию? И так далее.Но просто провести тесты недостаточно. Экономисты Митчелл Хоффман, Лиза Б. Кан и Даниэль Ли обнаружили, что даже когда компании проводят такие тесты, менеджеры по найму часто игнорируют их, а когда они это делают, их нанимают хуже. Психолог Натан Кунсел и его коллеги обнаружили, что даже когда менеджеры по найму используют объективные критерии и тесты, применение их собственных оценок и суждений к этим критериям приводит к выбору худших кандидатов, чем если бы они использовали стандартную формулу. Однако только 40% работодателей проводят какие-либо тесты навыков или общих способностей, включая IQ.Что они делают вместо этого? Семьдесят четыре процента сдают тесты на наркотики, в том числе на употребление марихуаны; даже работодатели в штатах, где использование в рекреационных целях в настоящее время разрешено законом, все еще делают это.
Остерегайтесь продавцов, доставляющих подарки в области высоких технологий.
В пустоту тестирования вошла новая группа предпринимателей, которые либо занимаются исследованием данных, либо используют их на буксире. Они привносят свежий подход к процессу найма, но часто не понимают, как на самом деле работает найм. Джон Самсер из HRExaminer, онлайнового информационного бюллетеня, посвященного HR-технологиям, оценивает, что в среднем компании получают от пяти до семи презентаций каждый день — почти все они касаются найма — от поставщиков, использующих науку о данных для решения кадровых проблем.У этих поставщиков есть всевозможные крутые оценки, такие как компьютерные игры, по которым можно определить, кто из них будет хорошим наймом. Мы не знаем, действительно ли что-то из этого приводит к увеличению найма, потому что немногие из них проверяются на основании фактических результатов работы. Помимо этого, эти оценки вызвали встречную волну поставщиков, которые помогают кандидатам научиться получать на них хорошие результаты. Lloyds Bank, например, разработал основанную на виртуальной реальности оценку потенциала кандидата, а JobTestPrep предлагает научить потенциальных кандидатов, как преуспеть в этом.Особенно для ИТ-специалистов и технических специалистов обман на тестах навыков и даже видео-интервью (где коллеги за кадром дают помощь) является такой проблемой, что eTeki и другие специализированные поставщики помогают работодателям выяснить, кто обманывает в реальном времени.
Измените процесс собеседования.
Согласно исследованию Glassdoor, количество времени, которое работодатели тратят на собеседования, с 2009 года почти удвоилось. Невозможно сказать, насколько это увеличение представляет собой задержки в организации этих собеседований, но оно дает хотя бы частичное объяснение того, почему сейчас требуется больше времени для заполнения вакансий.Собеседование, возможно, является наиболее сложной техникой для правильного выполнения, потому что интервьюеры должны придерживаться вопросов, которые предсказывают хороший прием на работу — в основном о прошлом поведении или производительности, которые имеют отношение к задачам работы, — и последовательно задавать их всем кандидатам. Просто подбадривать и спрашивать все, что приходит в голову, почти бесполезно.
Что еще более важно, во время интервью наиболее легко проявляются предубеждения, потому что интервьюеры обычно решают на лету, что у кого спросить и как интерпретировать ответ.Каждый знает руководителя, который абсолютно уверен, что знает один вопрос, который действительно поможет предсказать хороших кандидатов («Если бы вы оказались на необитаемом острове…»). Исследование социологом Лорен Ривера интервью на элитные должности, например, в фирмах по оказанию профессиональных услуг, показывает, что хобби, особенно те, которые связаны с богатыми, играют важную роль в качестве критерия отбора.
Собеседования наиболее важны для оценки «соответствия нашей культуре» — критерия номер один, который используют работодатели при приеме на работу, согласно исследованию Фонда Рокфеллера.Это также один из самых сложных атрибутов для измерения, потому что немногие организации имеют точное и последовательное представление о своей культуре, и даже если они это сделают, понять, какие атрибуты лучше всего подходят, непросто. Например, отражает ли принадлежность заявителя к братству опыт работы с другими, элитарность или плохое отношение к женщинам? Должно ли это быть совершенно неуместным? Позволить тому, у кого нет опыта или подготовки, сделать такие звонки — это рецепт плохого найма и, конечно же, дискриминационного поведения.Хорошо подумайте, имеют ли смысл ваши протоколы собеседования, и не поддавайтесь желанию привлечь к процессу собеседования еще больше менеджеров.
Признайте сильные и слабые стороны моделей машинного обучения.
Культура соответствия — еще одна область, в которую роятся новые поставщики. Обычно они собирают данные о текущих сотрудниках, создают модель машинного обучения для прогнозирования атрибутов лучших, а затем используют эту модель для найма кандидатов с такими же атрибутами.
Как и многие другие вещи в этой новой индустрии, это звучит хорошо, пока вы не задумаетесь; тогда он становится изобилующим проблемами. Учитывая лучшие показатели прошлого, алгоритм почти наверняка будет включать белых и мужчин в качестве ключевых переменных. Если ему запрещено использовать эту категорию, у него появятся атрибуты, связанные с тем, что он белый мужчина, например, игра в регби.
Во время интервью наиболее легко проявляются предубеждения.
Модели машинного обучениядействительно могут обнаруживать важные, но ранее не рассматриваемые взаимосвязи.Психологи, которые доминировали в исследованиях по найму, стремились изучить атрибуты, имеющие отношение к их интересам, такие как личность, вместо того, чтобы задавать более широкий вопрос: «Что определяет потенциального хорошего найма?» Их результаты затушевывают тот факт, что они часто имеют лишь тривиальную способность предсказать, кто из них будет хорошим исполнителем, особенно когда задействовано множество факторов. Машинное обучение, напротив, может иметь очень предсказуемые факторы. Исследование, проведенное Evolv, пионером в области кадровой аналитики (теперь входящей в состав Cornerstone OnDemand), показало, что ожидаемое расстояние до работы кандидата очень хорошо предсказывает текучесть кадров.Но это не тот вопрос, который задают себе психологические модели. (И даже с этим вопросом есть проблемы.)
Совет по выбору прост: Тест на навыки. Попросите поставщиков услуг по оценке предоставить доказательства того, что они действительно могут предсказать, кем будут хорошие сотрудники. Проводите меньше интервью с большей последовательностью.
Путь вперед
Невозможно улучшить прием на работу, если вы не можете сказать, становятся ли выбранные вами кандидаты хорошими сотрудниками. Если вы не знаете, куда идете, любая дорога приведет вас туда.У вас должен быть способ определить, какие сотрудники являются лучшими.
Почему это не доходит до компаний? Опрошенные работодатели говорят, что основная причина, по которой они не изучают, приводят ли их методы к лучшему найму, заключается в том, что измерить производительность сотрудников сложно. Несомненно, это яркий пример того, как идеальное становится врагом хорошего. Некоторые аспекты эффективности измерить несложно: увольняются ли сотрудники? Они отсутствуют? Практически все работодатели проводят аттестацию.Если вы им не доверяете, попробуйте что-нибудь попроще. Спросите руководителей: «Вы сожалеете о том, что наняли этого человека? Вы бы наняли его снова? »
Организациям, которые не проверяют, насколько хорошо их методы прогнозируют качество приема на работу сотрудников, не хватает одного из наиболее важных аспектов современного бизнеса.
Примечание редактора: В предыдущей версии этой статьи упоминались три аутсорсинговые компании процесса найма и говорилось, что они использовали субподрядчиков в Индии и на Филиппинах.Мы удалили названия компаний после того, как узнали, что особенности их практики субподряда не были проверены.
Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за май – июнь 2019 г. (стр. 48–58).Практическое руководство работодателей по разумному приспособлению в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA)
ВведениеСеть трудоустройства (JAN) — это бесплатная услуга Управления политики занятости инвалидов Министерства труда США.Консультанты JAN предоставляют работодателям информацию о размещении на работе с 1983 года, когда была основана JAN. Кроме того, консультанты JAN предоставляют работодателям информацию о Законе об американцах с ограниченными возможностями (ADA) с 1992 года, когда закон вступил в силу. На протяжении многих лет консультанты JAN разрабатывали практические идеи, чтобы помочь работодателям предоставить рабочие места и соответствовать требованиям ADA. Практическое руководство работодателей по разумным приспособлениям в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями представляет собой краткое изложение некоторых из наиболее частых проблем, с которыми работодатели сталкиваются в отношении приспособлений и соответствия требованиям ADA, и практических идей JAN по их решению.По мере появления новой информации или появления новых проблем руководство Guide будет обновляться, чтобы отразить изменения. Если у вас есть проблема, которая не решена в руководстве Guide , или если вы хотите обсудить проблему более подробно, позвоните в JAN.
Загрузки
Версия PDF Версия DOC
I. ОСНОВЫ ADAВ этом разделе даются ответы на основные вопросы о Разделе I Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA).Большинство ответов приходит из официальных и неофициальных указаний Комиссии по равным возможностям при трудоустройстве (EEOC), федерального агентства, которое обеспечивает соблюдение Раздела I ADA. Если доступно, даются ссылки на руководство EEOC.
Что такое ADA?ADA — это федеральный закон о гражданских правах, который был принят в 1990 году и вступил в силу с 1992 года. Его цель — защитить людей с ограниченными возможностями от дискриминации при приеме на работу, в программах и мероприятиях, предлагаемых властями штата и местными властями, а также в доступе к товары и услуги, предлагаемые в таких местах, как магазины, отели, рестораны, футбольные стадионы, кабинеты врачей, салоны красоты и т. д.Дополнительные сведения об ADA см. В библиотеке JAN ADA.
Основное внимание в этом руководстве уделяется Разделу I Закона об охране труда, который запрещает дискриминацию при приеме на работу и требует от работодателей предоставлять работникам с ограниченными возможностями разумные приспособления. Для получения дополнительной информации о Разделе I ADA см. Библиотеку JAN ADA.
Кто должен соответствовать Разделу I ADA?Только «защищенные организации» должны соответствовать Разделу I ADA. Термин покрываемые организации включают частных работодателей с 15 или более сотрудниками, работодателей в государственных и местных органах власти, агентства по трудоустройству, трудовые организации и совместные комитеты по трудоустройству и управлению.Для простоты в этом руководстве компании, на которые распространяется действие страховки, будут называться «работодатели».
Кто защищен Разделом I ADA?Раздел I защищает «квалифицированных сотрудников с ограниченными возможностями». Термин «квалифицированный» означает, что лицо соответствует навыкам, опыту, образованию и другим требованиям, связанным с должностью, которую он ищет или занимает, и может выполнять основные должностные функции должности с разумными приспособлениями или без них.
Термин «работник» означает «лицо, нанятое работодателем.»Вопрос о том, существуют ли отношения между работодателем и работником, является конкретным фактом и зависит от того, контролирует ли работодатель средства и способ выполнения работы работником.
Термин инвалидность означает: (1) лицо, имеющее физическое или умственное нарушение, которое существенно ограничивает одну или несколько основных жизненных функций, (2) лицо с записью физического или психического нарушения, которое существенно ограничивает одну или несколько основных жизненных функций. деятельность, и (3) лицо, имеющее физическое или умственное нарушение, существенно ограничивающее одну или несколько основных жизненных функций.
25 сентября 2008 г. был принят Закон о поправках к ADA (ADAAA). Этот закон изменил толкование определения инвалидности. Для получения дополнительной информации о ADAAA посетите JAN от А до Я на ADAAA.
Термин «основные должностные функции» означает основные должностные обязанности должности, которую занимает или желает человек с ограниченными возможностями. Термин «основные функции» не включает маржинальные функции должности.
Что такое разумное приспособление?Разумное приспособление — это изменение или приспособление к работе, рабочей среде или обычному порядку ведения дел, которые позволяют квалифицированному лицу с ограниченными возможностями пользоваться равными возможностями трудоустройства.Равная возможность трудоустройства означает возможность достичь того же уровня производительности или пользоваться равными льготами и привилегиями при приеме на работу, которые доступны среднему работнику в аналогичном положении без инвалидности. ADA требует разумного приспособления в трех аспектах трудоустройства: 1) для обеспечения равных возможностей в процессе подачи заявления, 2) для того, чтобы квалифицированный человек с ограниченными возможностями мог выполнять основные функции работы, и 3) чтобы позволить сотруднику с нетрудоспособность пользоваться равными льготами и привилегиями при приеме на работу.
Примеры разумных приспособлений включают обеспечение доступности существующих помещений; реструктуризация рабочих мест; неполный рабочий день или измененный график работы; приобретение или модификация оборудования; изменение тестов, учебных материалов или политик; предоставление квалифицированных читателей или переводчиков; и перевод на вакантную должность.
II. РАЗУМНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ ДЛЯ ЗАЯВОК И ИНТЕРВЬЮADA применяется ко всем аспектам трудоустройства, включая объявления о приеме на работу, заявления о приеме на работу, собеседования и медицинские осмотры после предложения.Хотя многие правила ADA, которые применяются к кандидатам и новым сотрудникам, такие же, как и правила для сотрудников, есть некоторые различия. В этом разделе обсуждаются различия.
A. Объявления о работе и приложения 1. Какую информацию о ADA должны предоставить работодатели в объявлениях о приеме на работу и заявлениях о приеме на работу?Никакой конкретной информации об ADA в объявлениях о вакансиях или заявлениях о приеме на работу не требуется. Тем не менее, EEOC рекомендует работодателям включать информацию об основных функциях работы в объявления о вакансиях, рекламные объявления и другие уведомления о приеме на работу, поскольку конкретная информация об основных функциях привлечет кандидатов, в том числе лиц с ограниченными возможностями, которые имеют соответствующую квалификацию.
EEOC также советует работодателям рассмотреть возможность включения заявления в объявления о вакансиях и уведомлений о том, что они не допускают дискриминации по признаку инвалидности или другим юридически запрещенным основаниям. EEOC приводит следующий пример: «Мы являемся работодателем с равными возможностями. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, пола, возраста, национального происхождения или инвалидности».
2. Требует ли ADA позитивных действий при приеме на работу людей с ограниченными возможностями?№ADA — это закон о недискриминации. Он не требует от работодателей проведения специальных мероприятий по найму людей с ограниченными возможностями. Тем не менее, это соответствует цели ADA для работодателей по расширению их «охвата» до источников квалифицированных кандидатов с ограниченными возможностями. Действия по найму, которые имеют эффект отсеивания потенциальных кандидатов с ограниченными возможностями, могут нарушать ADA.
Например: Если работодатель ведет деятельность по набору персонала в кампусе колледжа, на ярмарке вакансий или в другом месте, которое физически недоступно, или не делает свою деятельность по найму доступной в таких местах для людей с нарушениями зрения, слуха или другими нарушениями, это может быть несет ответственность, если предъявлено обвинение в дискриминации.
3. Допускает ли ADA позитивные действия при приеме на работу людей с ограниченными возможностями?Работодатели могут предложить кандидатам добровольно идентифицировать себя в целях программы позитивных действий работодателя, если работодатель предпринимает позитивные действия в соответствии с федеральным, государственным или местным законодательством, требующим позитивных действий для лиц с ограниченными возможностями, или работодатель добровольно использует информация для людей с ограниченными возможностями.
Согласно EEOC, если работодатель предлагает соискателям добровольно идентифицировать себя в связи с предоставлением позитивных действий, работодатель должен четко заявить, что запрашиваемая информация используется исключительно для целей позитивных действий, что она запрашивается на добровольной основе, что он будет храниться в тайне в соответствии с ADA, что отказ предоставить его не подвергнет заявителя какому-либо неблагоприятному обращению и что он будет использоваться только в соответствии с ADA.
4. Где работодатели могут найти квалифицированных соискателей с ограниченными возможностями?Согласно Политике в области занятости для инвалидов (ODEP) Министерства труда США, квалифицированные соискатели с ограниченными возможностями могут быть найдены с помощью различных ресурсов, включая профессиональную реабилитацию (VR). Кроме того, ODEP является одним из спонсоров Программы найма рабочей силы (WRP) для связи работодателей государственного и частного секторов по всей стране с учащимися высших учебных заведений и недавними выпускниками с ограниченными возможностями, и во многих колледжах и университетах есть координаторы услуг для студентов с ограниченными возможностями, которые могут помочь в приеме на работу.Работодатели также могут найти подходящих кандидатов с ограниченными возможностями, связавшись с местными центрами независимого проживания или организациями, представляющими людей с особыми ограниченными возможностями.
5. Какие приспособления работодатели должны предоставить в процессе подачи заявления?Работодатели обязаны делать разумные приспособления, позволяющие соискателям с ограниченными возможностями подавать заявления о приеме на работу. Например, информация о рабочих местах должна быть доступна в месте, доступном для людей с ограниченными физическими возможностями.Если в объявлении о вакансии указан только номер телефона, по которому можно позвонить для получения информации, следует указать номер TDD (устройство связи для глухих), если только не была установлена служба телефонной ретрансляции. Печатная информация о вакансиях в бюро по трудоустройству или на досках объявлений сотрудников должна быть доступна, по мере необходимости, лицам с нарушениями зрения или другими нарушениями чтения. Подготовка информации, напечатанной крупным шрифтом, поможет сделать ее доступной для некоторых людей с нарушениями зрения. Информация может быть записана или прочитана кандидатам с более серьезными нарушениями зрения и лицам с другими ограниченными возможностями чтения.
6. Должны ли работодатели сделать доступными онлайн-процессы подачи заявок?Работодатели должны либо сделать свои онлайн-процессы подачи заявок доступными, либо предоставить людям с ограниченными возможностями альтернативные средства для подачи заявления на работу, если только они не могут доказать, что это вызовет неоправданные трудности.
7. Какие медицинские вопросы работодатели могут задать при приеме на работу?Работодатели не могут задавать вопросы, связанные с инвалидностью, до того, как будет сделано предложение о работе.В общем, это означает, что работодатели не могут задавать вопросы в заявлении о приеме на работу, которые могут выявить информацию об инвалидности. Например, работодатели не могут спросить, есть ли у соискателя физические или психические нарушения, получал ли он компенсацию работникам или когда-либо употреблял запрещенные наркотики. Дополнительные примеры см. В разделе «Предварительное предложение, вопросы, связанные с инвалидностью».
8. Как работодатели могут разместить кандидатов с ограниченными возможностями во время тестирования перед приемом на работу?Метод размещения зависит от ограничений конкретного заявителя и типа теста, поэтому к каждой ситуации необходимо подходить в индивидуальном порядке.В качестве отправной точки JAN провел широкое обсуждение возможных приспособлений для тестирования.
9. Должны ли работодатели составлять должностные инструкции?Согласно EEOC, ADA не требует, чтобы работодатели разрабатывали или поддерживали должностные инструкции. Письменное описание должностных обязанностей, подготовленное до объявления или собеседования соискателей на работу, будет рассматриваться как свидетельство при определении основных функций наряду с другими соответствующими факторами. Однако описание должности не будет иметь большего значения, чем другие соответствующие доказательства.
ADA не ограничивает возможность работодателя устанавливать или изменять содержание, характер или функции работы. В компетенцию работодателя входит определение того, что представляет собой работа и какие функции требуются для ее выполнения. ADA просто требует, чтобы квалификация человека с ограниченными возможностями для работы была оценена в отношении основных функций работы.
B. Собеседование 1. Какие медицинские вопросы работодатели могут задать во время собеседования?В соответствии с ADA работодатели не могут задавать вопросы, связанные с инвалидностью, или проводить медицинские осмотры до тех пор, пока они не сделают условное предложение о работе кандидату.Это помогает гарантировать, что возможная скрытая инвалидность заявителя (включая предыдущую историю инвалидности) не рассматривается до того, как работодатели оценит немедицинскую квалификацию заявителя. Работодатели не могут задавать вопросы, связанные с инвалидностью, или требовать предварительного предложения о медицинском обследовании, даже если они намереваются ознакомиться с ответами или результатами только на этапе после предложения.
Хотя работодатели могут не задавать вопросы, связанные с инвалидностью, или требовать медицинских осмотров на этапе предварительного предложения, они могут делать самые разные вещи, чтобы оценить, подходит ли кандидат для работы, в том числе спрашивать о способности кандидата выполнять конкретную работу. функции, спрашивая о немедицинских квалификациях и навыках соискателя и прося соискателей описать или продемонстрировать, как они будут выполнять рабочие задачи.Дополнительные примеры см. В разделе «Предварительное предложение, вопросы, связанные с инвалидностью».
2. Где работодатели могут получить информацию об этикете для людей с ограниченными возможностями?Существует множество источников информации об этикете для людей с ограниченными возможностями. JAN предоставляет здесь список некоторых доступных ресурсов.
3, Какие помещения должны быть предоставлены для собеседований при приеме на работу?Работодатели обязаны делать разумные приспособления, чтобы позволить кандидатам с ограниченными возможностями участвовать в процессе собеседования.Условия для собеседований могут включать: доступное место собеседования для людей с ограниченными физическими возможностями, переводчик языка жестов для глухих, ридер для слепых и модифицированное тестирование для людей с ограниченными возможностями обучения.
C. Опубликовать предложение о работе 1. Что считается действительным предложением о работе?Предложение о работе действительно, если работодатель оценил всю соответствующую немедицинскую информацию, которую он разумно мог получить и проанализировать до подачи предложения.Бывают случаи, когда работодатель не может получить и оценить всю немедицинскую информацию на этапе предварительного предложения. Если работодатель может доказать, что это так, предложение все равно будет считаться реальным.
Работодателям не нужно ограничивать предложения текущими вакансиями; они могут делать предложения по заполнению текущих вакансий или ожидаемых вакансий. Работодатели также могут делать предложения, которые превышают количество вакансий или разумно ожидаемых вакансий, но должны соблюдать ADA при исключении людей из пула для заполнения фактических вакансий.Работодатель должен уведомить человека (устно или письменно), если на его / ее размещение на фактическую вакансию каким-либо образом негативно повлияют результаты медицинского осмотра после предложения или вопросы, связанные с инвалидностью.
Если физическое лицо утверждает, что инвалидность повлияла на его / ее размещение на фактическую вакансию, EEOC тщательно исследует, была ли инвалидность причиной каких-либо неблагоприятных действий. Если причиной была нетрудоспособность, EEOC определит, было ли действие оправданным.
2. Какие медицинские вопросы могут задать работодатели после того, как будет сделано предложение о работе?Согласно EEOC, после того, как сделано условное предложение о работе и до того, как работник приступит к работе, работодатели могут задать любые вопросы, связанные с инвалидностью, по своему выбору, и они могут потребовать медицинского осмотра, если это делается для всех поступающих на работу сотрудников на конкретную работу. категория.
3. Могут ли работодатели отменить предложение о работе, не нарушая ADA?В некоторых случаях работодатели могут отказаться от предложения о работе, не нарушая ADA.Если работодатель отклоняет заявителя после того, как пост предлагает вопрос, связанный с инвалидностью, или медицинское обследование, и заявитель подает жалобу в EEOC с утверждением о дискриминации, следователи EEOC внимательно изучат, был ли отказ основан на результатах этого вопроса или обследования. Если вопрос или экзамен исключают человека из-за инвалидности, работодатель должен продемонстрировать, что причина отказа связана с работой и соответствует деловой необходимости.
Кроме того, если лицо исключено по соображениям безопасности, работодатель должен продемонстрировать, что это лицо представляет собой «прямую угрозу». Это означает, что человек представляет собой значительный риск существенного вреда для себя или других, и что этот риск не может быть снижен ниже уровня прямой угрозы посредством разумного приспособления.
III. РАЗУМНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ СОТРУДНИКОВОдним из ключевых требований раздела I Закона о запрещении дискриминации в отношении дискриминации является обязательство обеспечивать разумное приспособление для сотрудников с ограниченными возможностями.В этом разделе представлена информация о том, какие политики и процедуры могут быть полезны, как распознавать и обрабатывать запросы на размещение, как определять эффективные приспособления и какие типы приспособлений могут быть разумными.
A. Политика и процедуры 1. Существуют ли определенные правила и процедуры, которым должны следовать работодатели, пытаясь приспособить работника с ограниченными возможностями?Нет никаких конкретных политик или процедур, которым должны следовать работодатели, пытаясь приспособить работника с ограниченными возможностями.Однако работодатели могут захотеть разработать официальную политику и процедуры по нескольким причинам. Во-первых, если у руководителей, менеджеров и специалистов по персоналу есть официальные правила и процедуры, на которые они могут ссылаться, они с большей вероятностью будут обрабатывать запросы на размещение должным образом и последовательно. Во-вторых, официальная политика, которой делятся с сотрудниками, помогает им знать, чего ожидать, если они запрашивают жилье, а также помогает им понять, что другие сотрудники могут запрашивать и получать жилье. Наконец, формальные процедуры помогают работодателям документировать свои усилия по соблюдению ADA.
2. Где работодатели могут получить образцы политики и процедур размещения?JAN и EEOC имеют образцы политики и процедур размещения на своих веб-сайтах по адресу:
3. Есть ли у работодателей какие-либо обязательства по предоставлению временного жилья при рассмотрении запроса на проживание сотрудника?Согласно неофициальным указаниям EEOC, однозначного ответа на этот вопрос нет; это зависит от ситуации. В некоторых случаях отказ работодателя принять временные меры, чтобы удержать работника в рабочем состоянии, пока работодатель изучает его просьбу о размещении, может являться нарушением ADA.С практической точки зрения работодатели могут захотеть предоставить временное приспособление даже сверх требований ADA, потому что это демонстрирует добросовестные усилия работодателя приспособиться. Например, если сотрудник не может выполнять важную функцию своей работы и запрашивает жилье, требующее некоторых исследований, работодатель может рассмотреть возможность временного удаления основной функции до тех пор, пока не будет предоставлено постоянное жилье. Если работодатель решит это сделать, он должен дать понять работнику, что временное жилье является временным.
B. Заявки на размещение 1. Как работодатели могут распознать просьбу о размещении?Согласно EEOC, физическое лицо может использовать «простой английский» и не должно упоминать ADA или использовать фразу «разумное приспособление» при запросе приспособления. Таким образом, каждый раз, когда сотрудник указывает, что у него / нее возникла проблема, и проблема связана с состоянием здоровья, работодатель должен рассмотреть, подает ли сотрудник запрос на размещение в соответствии с ADA.
EEOC предоставляет следующие примеры:
Пример A: Сотрудница говорит своему начальнику: «У меня проблемы с выходом на работу в запланированное время начала из-за лечения, которое я прохожу». Это просьба о разумном приспособлении.
Пример B: Сотрудник говорит своему начальнику: «Мне нужно шесть недель перерыва, чтобы лечиться от проблемы со спиной». Это просьба о разумном приспособлении.
Пример C: Новый служащий, использующий инвалидную коляску, сообщает работодателю, что ее инвалидная коляска не помещается под столом в ее офисе.Это просьба о разумном приспособлении.
Пример D: Сотрудник говорит своему начальнику, что он хотел бы новый стул, потому что его нынешний неудобный. Хотя это просьба об изменении на работе, его заявления недостаточно, чтобы уведомить работодателя о том, что он требует разумного приспособления. Он не связывает свою потребность в новом кресле с заболеванием.
2. Кто должен обрабатывать запросы на размещение?Первоначально лицо, получающее запрос о размещении, должно ответить, даже если ответ состоит только в том, чтобы объяснить процесс размещения в компании и направить сотрудника к соответствующему лицу для обработки запроса.Работодатели могут назначить человека для обработки запросов на размещение, а затем обучить всех руководителей, менеджеров, бригадиров, руководителей бригад, представителей отдела кадров и других лиц на должностях, предусматривающих надзор за сотрудниками, чтобы они консультировались с этим назначенным лицом, если они получат запрос на размещение.
3. Могут ли работодатели спросить работника, нужно ли ему жилье?Согласно EEOC, работодатель может спросить работника с известной инвалидностью, нужно ли ему / ей разумное приспособление, если он разумно полагает, что работнику может понадобиться приспособление.Например, работодатель может спросить глухого сотрудника, которого отправляют в командировку, нужно ли ему / ей разумное приспособление. Или, если работодатель планирует обед в ресторане и не уверен, какие вопросы ему следует задать, чтобы обеспечить доступность ресторана для работника, использующего инвалидную коляску, работодатель может сначала спросить этого работника. Работодатель также может спросить работника-инвалида, у которого есть проблемы с производительностью или поведением, нужно ли ему разумное приспособление.
4. Есть ли у ADA специальные формы запроса на размещение, которые работодатели должны использовать?Нет, официальных форм запроса в соответствии с ADA нет. Для работодателей, которые хотят получить письменный запрос, JAN разработала образец формы запроса, расположенный в JAN от А до Я по темам: Образцы форм.
5. Что должны делать работодатели, когда они получают запрос на размещение?Согласно EEOC, работодатель и человек с ограниченными возможностями должны участвовать в неформальном процессе, чтобы выяснить, что человеку нужно, и определить соответствующее разумное приспособление.Работодатель может задать человеку соответствующие вопросы, которые позволят ему принять обоснованное решение по запросу. Это включает в себя вопрос о том, какое разумное приспособление необходимо.
Точный характер диалога будет разным. Во многих случаях как инвалидность, так и тип необходимого приспособления будут очевидны, и, таким образом, может возникнуть небольшая необходимость или вообще нет необходимости участвовать в каком-либо обсуждении. В других ситуациях работодателю может потребоваться задать вопросы о характере инвалидности и функциональных ограничениях человека, чтобы найти эффективное приспособление.Хотя человеку с ограниченными возможностями не обязательно уметь указывать точное место проживания, ему / ей необходимо описать проблемы, создаваемые барьером на рабочем месте. Кроме того, предложения от лица с ограниченными возможностями могут помочь работодателю в определении типа разумного приспособления, которое необходимо предоставить. Если физическое лицо или работодатель не знакомы с возможными приспособлениями, существуют обширные государственные и частные ресурсы, чтобы помочь работодателю определить разумные приспособления после того, как будут установлены конкретные ограничения и препятствия на рабочем месте.Работодатели всегда могут бесплатно связаться с JAN.
6. Какую медицинскую информацию работодатель может запросить, когда работник просит жилье?Согласно ADA, работодатели должны ограничить объем медицинского запроса в ответ на запрос о размещении. Когда нетрудоспособность или необходимость в жилье неочевидны, работодатель может потребовать от сотрудника предоставить медицинскую документацию, чтобы установить, что у сотрудника есть инвалидность по программе ADA, чтобы показать, что сотруднику требуется запрошенное жилье, и чтобы помочь определить эффективные варианты проживания.Хотя ADA ограничивает объем медицинских запросов, он не включает специальные формы для запроса медицинской информации.
C. Определение эффективных приспособлений 1. Как работодатели могут определить эффективные условия проживания?В большинстве ситуаций работодатели должны сначала проконсультироваться с работником, который запросил жилье, чтобы уточнить, что ему нужно, и определить подходящее разумное приспособление. Часто сотрудник оказывается лучшим источником информации о потребностях в жилье.Когда у сотрудника нет всей необходимой информации или когда работодатель хочет изучить другие варианты, следующим шагом может быть запрос медицинской информации у поставщика медицинских услуг сотрудника.
Поговорив с работником, который запросил жилье, и получив при необходимости медицинскую информацию, работодатель должен определить, в чем проблема, что является первым шагом в определении эффективных решений по размещению. Работодатель должен знать, какие конкретные симптомы и функциональные ограничения создают препятствия для доступа к рабочему месту, выполнения рабочих заданий или получения равных возможностей трудоустройства.Также может быть полезно знать, являются ли ограничения сотрудника предсказуемыми, могут ли они изменяться со временем, стабильными или прогрессирующими. Хотя эта информация не всегда может быть известна, когда она доступна, она может быть очень полезной при выборе долгосрочного и эффективного решения по размещению.
После того, как ограничения и способности сотрудника определены, следующим шагом будет определение того, как они влияют на способность сотрудника выполнять работу. Чтобы сделать это определение, работодатель должен учитывать, какие конкретные рабочие задачи, рабочая среда, оборудование или политика создают препятствия для успешного выполнения работы.Хорошее описание должности — это отправная точка, но оно не всегда дает всю необходимую информацию. Иногда может потребоваться выйти за рамки традиционного описания должностных обязанностей и рассмотреть другие факторы, например, какое оборудование используется для выполнения задачи, где выполняется работа и почему соблюдаются определенные правила.
После того, как работодатель определит ограничения и способности работника и определит, как они влияют на производительность труда, работодатель готов рассмотреть варианты размещения.
Для получения дополнительной информации о процессе размещения см. JAN’s A to Z: Interactive Process.
2. Где работодатели могут получить информацию о типах жилья, которые могут быть полезны?JAN предоставляет бесплатные консультационные услуги работодателям, ищущим варианты размещения. JAN также поддерживает обширный веб-сайт с публикациями идей размещения и ресурс поиска в Интернете (SOAR), который позволяет работодателям самостоятельно искать решения по размещению.
3. Кто выбирает жилье?Согласно EEOC, работодатели могут выбирать среди эффективных вариантов размещения. Если для человека с ограниченными возможностями было бы эффективно использовать более одного приспособления или если бы человек предпочел бы предоставить свое собственное приспособление, предпочтение человека должно быть уделено первоочередное внимание.
4. Какие приспособления не считаются разумными?Разумное приспособление не включает устранение основных рабочих функций, создание новых рабочих мест и предоставление предметов личного пользования, таких как очки и средства передвижения.Ничто в ADA не запрещает работодателям предоставлять такие виды жилья; они просто не требуются.
5. Если работодатель предоставляет жилье, которое не требуется ADA, создаст ли это прецедент для следующего раза, когда сотруднику потребуется такое же жилье?EEOC поощряет работодателей выходить за рамки требований ADA, если они того пожелают, и не будет наказывать их за это. Однако, если работодатели предпочитают делать больше, чем требуется в соответствии с ADA, они должны делать это недискриминационным образом.Например, работодатели не должны делать больше только для сотрудников с физическими недостатками, но не для сотрудников с умственными недостатками.
D. Вопросы размещения 1. Доступность рабочего местаа. Должны ли работодатели изменять рабочее место, если у них нет работника с ограниченными физическими возможностями?
Согласно Разделу I, работодатель не обязан делать свои существующие помещения доступными до тех пор, пока конкретному заявителю или сотруднику с особыми ограниченными возможностями не понадобится жилье, а затем изменения должны соответствовать рабочим потребностям этого человека.Работодатель не должен вносить изменения, чтобы обеспечить доступ к местам или объектам, которые не будут использоваться этим человеком для деятельности или получения льгот, связанных с трудоустройством. Тем не менее, частные работодатели, занимающие коммерческие объекты или управляющие местами общественного пользования, а также государственные и местные органы власти, должны соответствовать более широким требованиям доступности в соответствии с Разделом III и Разделом II при внесении изменений в существующие объекты или проведении нового строительства.
При внесении изменений для удовлетворения индивидуальных потребностей в соответствии с Разделом I работодатель сочтет полезным ознакомиться с применимыми руководящими принципами доступности Министерства юстиции в качестве отправной точки.Рекомендуется вносить изменения, соответствующие этим руководящим принципам, если они отвечают потребностям человека и не создают чрезмерных трудностей, поскольку такие изменения будут полезны в будущем для адаптации других. Однако, даже если модификация соответствует стандартам, требуемым в соответствии с Разделом II или III, могут потребоваться дальнейшие адаптации для удовлетворения потребностей конкретного человека.
Например: туалет может быть изменен в соответствии со стандартными требованиями доступности (включая более широкие двери и кабинки, а также поручни в определенных местах), но может потребоваться установка более низкого поручня для очень невысокого человека в инвалидной коляске, чтобы человек можно перенести со стула в унитаз.
Хотя требование о доступности при трудоустройстве обусловлено потребностями конкретного человека, работодатели должны рассмотреть возможность внесения изменений, которые обеспечат общую доступность, особенно для соискателей работы, поскольку в будущем люди с ограниченными возможностями будут подавать заявки на работу.
г. Должны ли работодатели предоставлять жилье для экстренной эвакуации?
Если у работодателя есть план экстренной эвакуации сотрудников, он должен включать в себя сотрудников с ограниченными возможностями.Если у работодателя нет плана эвакуации для всех сотрудников, он должен рассмотреть возможность адаптации в индивидуальном порядке для любого сотрудника с ограниченными возможностями, который запрашивает жилье для экстренной эвакуации.
Чтобы получить дополнительную информацию о размещении сотрудников во время экстренной эвакуации, посетите JAN от A до Я по темам: Emergency Evacuation.
г. Должны ли работодатели предоставлять парковку в качестве жилья?
Парковка считается преимуществом при приеме на работу.В соответствии с ADA работодатели должны делать разумные приспособления, которые позволяют работникам с ограниченными возможностями пользоваться равными преимуществами при трудоустройстве. Следовательно, если работодатель предоставляет парковку для всех сотрудников, то он должен предоставить парковку для сотрудников с ограниченными возможностями, если это не создаст чрезмерных трудностей. Более сложный вопрос заключается в том, должен ли работодатель предоставлять парковку для сотрудников с ограниченными возможностями, если он не предоставляет парковку для других сотрудников.
Есть два способа решить эту проблему.Во-первых, вы можете возразить, что от работодателя требуется только предоставить разумные приспособления, устраняющие препятствия в рабочей среде, а парковка находится за пределами рабочей среды. Таким образом, работодатель не должен предоставлять парковку в качестве жилья, если парковка не предоставляется для других сотрудников. В качестве альтернативы вы можете возразить, что работодатель обязан предоставлять парковку в качестве жилья, потому что в противном случае некоторые сотрудники с ограниченными возможностями не смогут получить доступ к месту работы, и, следовательно, предоставление парковки является способом предоставления равных возможностей трудоустройства для сотрудников с ограниченными возможностями.К сожалению, мы не можем сказать, какой аргумент правильный.
г. Должны ли работодатели предоставлять транспорт на работу и обратно в качестве жилья?
Как упоминалось в предыдущем разделе, работодатель должен предоставлять разумные приспособления, которые устраняют препятствия только в рабочей среде, а не те, которые устраняют препятствия за пределами рабочей среды. Следовательно, работодатель не будет обязан предоставлять транспорт в качестве разумного приспособления для поездки на работу, если только работодатель обычно не предоставляет транспорт для своих сотрудников.Однако, если политика работодателя в отношении графиков работы или местоположения рабочего места создает препятствие для человека, инвалидность которого мешает добираться до работы, работодатель должен изменить эту политику как разумное приспособление, если только это не приведет к чрезмерным трудностям. Например, человеку, который пользуется инвалидным креслом и передвигается на общественном транспорте, может потребоваться более позднее время прибытия в ненастную погоду.
2. Реструктуризация рабочих мест
Согласно EEOC, реструктуризация рабочих мест включает такие модификации, как: перераспределение или перераспределение маржинальных рабочих функций, которые сотрудник не может выполнять из-за инвалидности; и изменение того, когда и / или как выполняется функция, существенная или второстепенная.
Работодатель никогда не должен перераспределять основные функции в качестве разумного приспособления, но может сделать это, если пожелает.
а. Как работодатели определяют, какие должностные обязанности являются важными?
ВJAN есть информация, доступная в JAN от А до Я По темам: Описание работы, в которой обсуждается, как определить, насколько важны должностные обязанности.
EEOC также предоставляет информацию об определении основных функций в разделе 2.3 (a) своего Руководства по технической поддержке Раздела I.
г. Должны ли работодатели предоставлять работникам с ограниченными возможностями легкие пошлины?
Термин «легкий режим» имеет несколько различных значений в сфере занятости. Как правило, «легкая работа» относится к временной или постоянной работе, которая физически или морально менее требовательна, чем обычные рабочие обязанности. Некоторые работодатели используют термин «легкие обязанности» для обозначения простого освобождения работника от выполнения тех должностных функций, которые он / она не может выполнять из-за инвалидности.«Легкая работа» также может состоять из определенных должностей с менее сложными физически или психологическими обязанностями, созданными специально с целью предоставления альтернативной работы сотрудникам, которые не могут выполнять некоторые или все свои обычные обязанности. Кроме того, работодатель может называть любую позицию, которая ведет сидячий образ жизни или менее требовательна к физическим или психологическим нагрузкам, как «легкую работу».
В нижеследующем обсуждении термин «легкая работа» относится только к определенным должностям, созданным специально с целью предоставления работы сотрудникам, которые не могут выполнять некоторые или все свои обычные обязанности.
Работодателю не нужно создавать легкую должность для нетрудоспособного работника, не получившего профессиональных травм, в качестве разумного приспособления. Принцип, согласно которому ADA не требует от работодателей создания должностей в качестве формы разумного приспособления, в равной степени применим и к созданию должностей с малой нагрузкой. Однако работодатель должен предоставить другие формы разумного приспособления, требуемые в соответствии с ADA. Например, из-за неоправданных трудностей работодатель должен: (1) реструктурировать должность путем перераспределения маргинальных функций, которые человек не может выполнять из-за инвалидности, (2) предоставить измененное расписание (включая работу неполный рабочий день) или (3) переназначить работник, не имеющий профессиональных травм, с инвалидностью, эквивалентной существующей вакансии, на которую он / она имеет право.Соответственно, работодатель не может уклоняться от своего обязательства по размещению человека с инвалидностью, просто утверждая, что инвалидность не возникла в результате производственной травмы.
С другой стороны, если работодатель резервирует легкие рабочие места для сотрудников с производственными травмами (не просто создает новые легкие рабочие места, когда это необходимо), ADA требует, чтобы он рассмотрел вопрос о переводе работника с инвалидностью, не получившего производственной травмы, на такую должность. позиции как разумное приспособление.Это связано с тем, что перевод на вакантную должность и соответствующее изменение политики работодателя являются формами разумного приспособления, требуемыми ADA, без неоправданных трудностей. Работодатель не может доказать, что перевод на вакантную зарезервированную должность для легких обязанностей создает неоправданные трудности, просто показывая, что у него не будет других доступных вакансий для легких обязанностей, если сотрудник получит травму на работе и ему потребуется легкая работа.
Обратите внимание, что работодатель вправе определить, что работа с легкой работой будет временной, а не постоянной.
3. Измененные графики работы и отпуск
В своей публикации о разумном приспособлении и чрезмерных трудностях EEOC обсуждает измененные графики работы и отпуск в качестве приспособления. Информация доступна в Руководстве EEOC по обеспечению соблюдения: разумное приспособление и чрезмерные трудности в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями. Однако некоторые вопросы, касающиеся графиков работы и отпуска, в руководстве не рассматриваются.
а. Должны ли работодатели менять работу с полной занятостью на работу с частичной занятостью в качестве жилья в соответствии с ADA?
Ответ: «Может быть.«Этот вопрос — один из тех, по поводу которого правовые органы неоднократно обсуждали. Хотя руководство EEOC утверждает, что неполный рабочий день является формой разумного приспособления, в руководстве EEOC также говорится, что работодателям не нужно создавать новые рабочие места. Существует аргумент, что изменение одной работы с полной занятостью на две работы с частичной занятостью, по сути, создает рабочие места. Таким образом, ответ на вопрос зависит от того, какому руководству EEOC вы следуете, и создает ли изменение работы на неполный рабочий день работу.
Поскольку это не является очевидной проблемой, работодатели могут проявить осторожность и рассмотреть просьбу о переводе работника на частичную занятость и посмотреть, создает ли это неоправданные трудности.Если это так, работодатель должен рассмотреть вопрос о переводе сотрудника на существующую, вакантную работу с частичной занятостью.
Кроме того, работодатели всегда должны учитывать, есть ли другие эффективные приспособления, помимо тех, которые запрашивал работник, чтобы работодатели могли выяснить, есть ли приспособления, которые позволили бы работнику продолжать работать полный рабочий день, а не неполный рабочий день.
г. Когда работодатель решает сменить работу с полной занятостью на работу с частичной занятостью, должен ли работодатель поддерживать заработную плату и льготы наемного работника в течение полного рабочего дня?
Нет, не в соответствии с ADA, за исключением случаев, когда работодатель сохраняет заработную плату и льготы для сотрудников без инвалидности, чьи рабочие места меняются с полной на частичную.Работодатели должны учитывать, применяются ли другие законы, например, законы о заработной плате и часах.
г. Какой отпуск должен предоставить работодатель в качестве жилья в соответствии с ADA?
В отличие от Закона о семейных и медицинских отпусках (FMLA), который требует, чтобы покрываемые работодатели предоставляли отпуск продолжительностью до 12 недель, в соответствии с ADA не существует определенного количества отпускного времени. Вместо этого время отпуска рассматривается, как и любой другой запрос на размещение: работодатель должен предоставить отпуск, необходимый для работника, если это не создает неоправданных трудностей.
4. Измененные политики
а. Могут ли работодатели применять политику явки без ошибок?
Нет. Если работнику с инвалидностью необходим дополнительный неоплачиваемый отпуск в качестве разумного приспособления, работодатель должен изменить свою политику отпусков «без вины», чтобы предоставить работнику дополнительный отпуск, если только он не может доказать, что: другое эффективное приспособление, которое позволило бы лицу выполнять основные функции в соответствии с его / ее должностью, или (2) предоставление дополнительного отпуска вызовет неоправданные трудности.Изменение политики на рабочем месте, включая политику в отношении отпусков, является одной из форм разумного приспособления.
г. Могут ли работодатели иметь полисы на 100% излеченные или восстановленные?
Нет, согласно EEOC. Работодатель нарушит ADA, если он требует, чтобы работник с инвалидностью был «на 100%» излечен или выздоровел, если работник может выполнять свою работу с разумными приспособлениями или без них, если только работодатель не сможет показать, что предоставление необходимых приспособлений вызовет чрезмерные трудности.Точно так же работодатель нарушит ADA, если он заявит, что работник с ограничениями по медицинским показаниям представляет угрозу безопасности, но не может доказать, что этот человек представляет собой «прямую угрозу». Прямая угроза — это стандарт ADA для определения того, представляет ли инвалидность сотрудника «значительный риск существенного вреда» для него самого или для других. Если нетрудоспособность работника представляет собой прямую угрозу, работодатель должен подумать, устранит ли или уменьшит ли разумное приспособление прямую угрозу.
г.Могут ли работодатели обеспечить соблюдение правил поведения?
Работодатель никогда не должен оправдывать нарушение единообразно применяемого правила поведения, связанного с работой и соответствующего деловой необходимости. Это означает, например, что работодатель никогда не должен терпеть или оправдывать насилие, угрозы насилием, кражу или уничтожение собственности. Работодатель может наложить дисциплинарное взыскание на работника с ограниченными возможностями за совершение такого проступка, если он применит такое же наказание к работнику без инвалидности.Работодатель должен принять разумные меры, чтобы позволить квалифицированному работнику с инвалидностью соответствовать такому стандарту поведения в будущем, исключая неоправданные трудности, за исключением случаев, когда наказанием за нарушение является увольнение. Поскольку разумное приспособление всегда является перспективным, работодатель не обязан оправдывать прошлые проступки, даже если они являются результатом инвалидности человека.
г. Должны ли работодатели изменять дресс-код или требования гигиены в качестве жилья?
Большинство органов власти (включая EEOC) рассматривают дресс-коды и гигиенические требования как «правила поведения», но классифицируют их как правила поведения, которые должны быть обоснованы как связанные с работой и соответствующие бизнес-необходимости, прежде чем они будут применяться.Следовательно, если человек с ограниченными возможностями просит изменить дресс-код или гигиенические требования в качестве приспособления, работодатель должен рассмотреть возможность внесения изменений, если только работодатель не сможет доказать, что дресс-код или гигиенические требования необходимы для работы, о которой идет речь.
эл. Должны ли работодатели рассматривать вопрос о разрешении сотрудникам работать дома в качестве жилья?
Да. Изменение места выполнения работы может подпадать под требование ADA о разумных приспособлениях для изменения политики на рабочем месте, даже если работодатель не разрешает другим сотрудникам работать удаленно.Однако работодатель не обязан принимать предпочтительное или запрошенное жилье работника и может вместо этого предлагать альтернативные условия, пока они действуют.
5. Оборудование и услуги
а. Если работодателю требуется рабочее оборудование, такое как рабочие ботинки со стальным носком или стетоскопы, а работнику с ограниченными возможностями требуется специализированное оборудование, которое стоит больше, чем обычное оборудование (например, индивидуальные ботинки или усиленные стетоскопы), должен ли работодатель оплачивать наценка на специализированное оборудование?
Если оборудование или устройство предназначены для личного пользования, работодатель не обязан их предоставлять.Например, если сотрудник должен постоянно носить специальный тип ботинок, работодатель не обязан платить за него. Обычно в эту категорию попадают слуховые аппараты, очки и лекарства.
С другой стороны, если ботинки необходимы только для работы и представляют собой жилое помещение, работодателю, возможно, придется оплатить полную стоимость ботинок, если это не будет чрезмерно затруднительно.
Наконец, если работодатель предоставляет обувь для других сотрудников, работодатель должен рассмотреть возможность предоставления специальной обуви для работника с ограниченными возможностями, если это не будет чрезмерными трудностями.Однако, если другие сотрудники покупают свои ботинки и владеют ими, то от работника с ограниченными возможностями можно потребовать купить свои собственные ботинки, даже если они будут стоить дороже.
г. Если у сотрудника есть ограничение, например нарушение слуха, но он предпочитает не покупать слуховой аппарат, обязан ли работодатель предоставить слуховой аппарат на работе?
Тот факт, что человек предпочитает отказываться от предметов личного пользования дома (инвалидное кресло, слуховые аппараты, защитная одежда), не означает, что такие предметы становятся связанными с работой, потому что они необходимы на работе.Ограничения, вызывающие потребность в слуховых аппаратах, существуют как на работе, так и вне ее, поэтому они остаются предметами личного пользования.
Тем не менее, работодатели могут все же предоставить разумное приспособление, даже если они не обязаны предоставлять предметы личного пользования. Например, работодателю может потребоваться телефон с усилителем или альтернативное средство связи для работника с нарушением слуха, который не предпочитает использовать слуховые аппараты.
г. Должны ли работодатели разрешать сотрудникам с ограниченными возможностями использовать предметы личной необходимости (трости, ходунки, инвалидные коляски, слуховые аппараты) или услуги (личный уход, животные-поводыри) на рабочем месте?
Разрешение работнику с ограниченными возможностями пользоваться предметом личной необходимости или услугой на рабочем месте является формой разумного приспособления.Например, для работодателя было бы разумным приспособлением разрешить слепому человеку использовать собаку-поводыря на работе, даже если работодатель не обязан предоставлять собаку-поводыря для работника.
г. Должны ли работодатели предоставлять услуги личной помощи (PAS) в соответствии с ADA?
Термин PAS может включать широкий спектр услуг. В Законе о повышении квалификации и поощрении к работе PAS определяется как «набор услуг, предоставляемых одним или несколькими лицами, призванных помочь человеку с ограниченными возможностями выполнять повседневную жизнедеятельность на работе или вне ее, которую человек обычно выполнял бы без помощь, если у человека нет инвалидности.»В соответствии с ADA разумное приспособление может включать PAS в виде помощи, связанной с работой, но обычно не включает PAS в форме личного сопровождающего на рабочем месте. PAS, связанный с работой, может включать в себя помощь, связанную с выполнением задания на работе , например, читатели, переводчики, помощь с подъемом или дотягиванием, переворачивание страниц, сопровождающий, который действует как зрячий проводник, помогающий слепому сотруднику в случайных командировках, и перераспределение несущественных обязанностей между коллегами.
эл.Должны ли работодатели предоставлять личный сопровождающий во время поездок по работе?
Согласно неофициальным указаниям EEOC, ADA не требует, чтобы работодатели обеспечивали личный уход на работе, потому что разумное приспособление не требует от работодателей предоставления предметов личной необходимости или услуг. Однако, когда сотрудник выезжает на работу и несет расходы по уходу за персоналом сверх его / ее обычных расходов, когда он не выезжает на работу, работодатель должен рассмотреть возможность оплаты дополнительных расходов при отсутствии неоправданных трудностей.
ф. Что, если коллеги добровольно помогают сотрудникам с ограниченными возможностями с личными потребностями? Например, сослуживцы помогают сотруднице, которая пользуется инвалидной коляской, пересесть из машины в инвалидную коляску, когда она приезжает на работу. Должны ли работодатели позволять коллегам помогать или могут запретить им это делать?
Согласно неофициальным указаниям EEOC, в целом работодатели могут решать, как сотрудники используют свое время на работе. Поэтому работодатели, вероятно, могут запретить коллегам оказывать личную помощь сотрудникам с ограниченными возможностями.Однако с практической точки зрения работодатели могут захотеть применить индивидуальный подход и рассмотреть вопрос о разрешении коллегам добровольно помогать сотрудникам с ограниченными возможностями, когда работодатель не несет никакой ответственности за полученные травмы и помощь существенно не нарушает работу. Этот подход может быть лучше применим к незначительной помощи, такой как помощь в снятии и надевании пальто или в поиске и приготовлении еды. Если работодатель хочет позволить коллегам помогать с более сложными задачами, такими как уборка туалета или прием лекарств, работодатель должен убедиться, что коллеги должным образом обучены оказывать такую помощь.
Напротив, в соответствии с обязательством ADA о разумных приспособлениях работодатели должны рассмотреть возможность предоставления работникам с ограниченными возможностями возможности иметь своего личного сопровождающего на рабочем месте в отсутствие неоправданных трудностей.
г. Разумно ли предоставить инструктора по трудоустройству?
Да. От работодателя могут потребовать предоставить временного инструктора по трудоустройству для оказания помощи в обучении квалифицированного специалиста с ограниченными возможностями в качестве разумного приспособления, исключающего неоправданные трудности.От работодателя также могут потребовать разрешить инструктору по трудоустройству, оплачиваемому государственным или частным агентством социальных услуг, сопровождать работника на рабочем месте в качестве разумного приспособления.
ч. Должны ли работодатели предоставлять условия для поездок по работе, например, поездки на дом?
Согласно EEOC, работодатели должны учитывать такие приспособления, как альтернативные способы передвижения для служебных поездок, когда вождение автомобиля не является важной функцией работы.Например, работодатель должен рассмотреть альтернативный транспорт для социального работника, который не может водить машину из-за головокружения; основная функция — это посещения на дому, а не вождение автомобиля.
IV. РАЗУМНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ СОТРУДНИКОВ В ОТПУСКЕ И БЫВШИХ СОТРУДНИКОВADA требует, чтобы работодатели предоставляли приспособления для обеспечения того, чтобы работники с ограниченными возможностями получали равные льготы при трудоустройстве. Для сотрудников в отпуске и бывших сотрудников льготы по трудоустройству могут включать страхование здоровья и инвалидности, защиту работы, а также премии и продвижения по службе.
A. Страхование здоровья и инвалидности 1. Применяется ли ADA к спонсируемым работодателем льготам, таким как медицинское страхование, краткосрочная и долгосрочная нетрудоспособность?У EEOC есть две публикации, которые могут помочь работодателям понять, как ADA применяется к спонсируемым работодателем льготам:
2. Когда работодатели предлагают долгосрочное страхование по нетрудоспособности, могут ли они обусловить получение выплат при увольнении? Потенциально ли это нарушает требование ADA о том, что работодатели рассматривают возможность сохранения работы для людей, которые берут отпуск, в качестве приспособления (при условии, что работник имеет инвалидность и планирует вернуться на работу в какой-то момент)?Как правило, эта практика, вероятно, не нарушает ADA.Длительная нетрудоспособность — это выгода от занятости, которую работодатель может предлагать или нет. Таким образом, работодатели устанавливают параметры пособия. Работодатель может нарушить ADA, если целью работодателя является уклонение от выполнения своих обязательств по ADA, но это может быть трудно доказать, поскольку работодатель не должен предлагать льготы в первую очередь.
3. Может ли работодатель прекратить или уменьшить размер пособия по страхованию здоровья человека, потому что он или она работает меньше часов из-за инвалидности?Да хоть под АДА.ADA не запрещает принятие требований к участию в медицинском страховании, если такие требования применяются одинаково ко всем сотрудникам и не выделяют сотрудников с ограниченными возможностями. Требование о том, чтобы сотрудники работали определенное количество часов, чтобы иметь право на получение пособия по медицинскому страхованию, не дискриминирует по признаку инвалидности; он ограничивает как людей с ограниченными возможностями, так и людей без инвалидности. Например, работник, который работает, сокращает часы по какой-либо другой причине, такой как посещение школы, также может быть сокращен или лишен льгот по медицинскому страхованию.
B. Бонусы и акцииЕсли работодатель основывает бонусы или продвижение по службе на показателях эффективности и посещаемости сотрудников, может ли работодатель наказать сотрудника за пропущенную работу во время отпуска, рассматриваемую как разумное приспособление?
Нет, согласно EEOC, это будет ответом за использование работником разумного приспособления, на которое он / она имеет право по закону. Более того, такое наказание сделало бы отпуск неэффективным приспособлением, в результате чего работодатель стал бы ответственным за неспособность предоставить разумное приспособление.
C. Сокращение численности и увольнения1. Защищает ли ADA сотрудников с ограниченными возможностями от увольнения во время сокращения численности или от увольнения, когда бизнес идет медленно?
Хотя ADA защищает людей с ограниченными возможностями от дискриминации по признаку инвалидности, работники с ограниченными возможностями не защищены от недискриминационных увольнений. Принимая решение об увольнении или увольнении сотрудников, работодатели должны убедиться, что их решения основаны на потребностях бизнеса, а не на желании избавиться от сотрудников с ограниченными возможностями.Например, работодатели могут принимать решения об увольнении на основе таких недискриминационных критериев, как производительность, трудовой стаж или категория должности. Однако, если работодатель основывает свои решения об увольнении на производительности сотрудников, он не может наказывать сотрудников за приспособления, предоставленные в соответствии с ADA. EEOC дает следующий пример:
Компания X сокращает штат. Компания решает, что любой сотрудник, который пропустил более четырех недель в прошлом году, будет уволен.Сотрудник взял отпуск на пять недель для лечения своей инвалидности. Компания не может сосчитать эти пять недель при принятии решения об увольнении этого сотрудника.
2. Распространяется ли ADA на бывших сотрудников?
Бывшие сотрудники находятся под защитой ADA, когда они подвергаются дискриминации, вытекающей из прежних трудовых отношений. Например, работодатель не может разглашать конфиденциальную медицинскую информацию о бывшем сотруднике.
PERM Преобладающее определение заработной платы | Часто задаваемые вопросы
Преобладающая заработная плата PERM применяется для обеспечения того, чтобы работодатели выплачивали своим работникам минимальную заработную плату за эту конкретную работу.Организация, ответственная за определение этого, Национальный центр преобладающей заработной платы (NPWC) основывает свои определения на данных, собранных по всей территории Соединенных Штатов. Чтобы сделать это определение, NPWC согласовывает предлагаемую работу с географическим регионом и уровнем квалификации, необходимым для должности, а также с образованием и требуемым надзором. Читайте часто задаваемые вопросы и примеры преобладающего определения заработной платы PERM.
Как работает ПЕРМЬPERM — это трудовой сертификат, который Министерство труда использует для защиты рабочих мест и условий труда U.С. граждане. Это достигается за счет того, что работодатели проходят интенсивный процесс приема на работу, чтобы гарантировать отсутствие квалифицированных рабочих из США, доступных на эту должность в этом районе.
Этот процесс найма включает размещение вакансии на месте и рекламу вакансии как минимум на трех различных носителях. Работодатели также должны провести собеседование с каждым вероятным кандидатом и нанять любого, кто подходит для этой работы. Однако, если период приема на работу не принесет результатов, иммигрант сможет перейти к следующим шагам.
Это обычная область, в которой работодатели пытаются злоупотребить системой, не соблюдая правила приема на работу. Это может привести либо к аудиту, либо к контролируемому найму, либо к тому и другому. При аудите DOL попросит показать все документы и квитанции, которые вы собрали для поддержки процесса найма.
При контролируемом найме у DOL будет сотрудник по сертификации, который будет контролировать весь процесс найма, и работодатель должен будет отправлять всю документацию этому сотруднику по мере продвижения процесса.Контролируемый набор на работу может быть оформлен до или после того, как процесс найма произошел, и если он будет выпущен после, работодатель должен будет повторить процесс. Либо аудит, либо контролируемый набор могут добавить несколько месяцев к сроку обработки PERM.
Что такое преобладающая заработная плата?Второй способ, которым PERM защищает американских рабочих, — это установление преобладающих требований к заработной плате. Это отличается от минимальной заработной платы штата или федерального уровня. Вместо этого это самая низкая заработная плата, которую работодатель может платить получателю за работу, которую он намеревается выполнять.
Это будет основано на других в данной географической области, которые выполняют ту же роль с аналогичной квалификацией. Например, если другие менеджеры по цифровому маркетингу в Луисвилле, штат Кентукки, в среднем зарабатывают определенную сумму, DOL будет использовать ее для определения преобладающей заработной платы для этой работы в этом районе.
Не только работодатель должен согласиться выплачивать получателю, по крайней мере, эту заработную плату, но работодатель также должен показать, что он финансово способен выплатить эту заработную плату. Это можно сделать с помощью отчетов о доходах и банковских счетов, а также подтверждения заработной платы аналогичных работников в организации.
Требования работодателя к трудовой сертификации PERMРаботодатель должен соблюдать очень строгие требования для получения трудового сертификата PERM.
- Должность должна быть для предложения о работе на полный рабочий день в США
- Требования к работе не должны зависеть от квалификации иностранного работника.
- Заработная плата должна соответствовать преобладающим требованиям к заработной плате (быть больше или равна)
- Продемонстрировать, что на эту должность нет квалифицированных домашних работников и что иностранный работник не повлияет на заработную плату или условия для U.С. рабочие
В определенных сценариях работодатель может потребовать, чтобы преобладающее определение заработной платы основывалось на частном обследовании заработной платы. Чтобы изучить этот вариант, лучше всего проконсультироваться с иммиграционным адвокатом, имеющим опыт проведения частных обследований заработной платы.
Срок действия преимущественного определения заработной платы PERMДля определения преобладающей заработной платы соискатели PERM могут запросить это либо по почте, либо через онлайн-систему iCert для своего заявления.
Министерство труда США
Управление занятости и обучения
Национальный центр преобладающей заработной платы и справочной службы
ATTN: Запрос PWD
1341 G Street, NW — Suite 201
Вашингтон, округ Колумбия 20005 — 3105
Часто задаваемые вопросыВ. Какое время обработки PERM?
Преобладающая заработная плата может быть определена Министерством труда в течение от нескольких недель до более двух месяцев.После этого работодатель должен размещать объявления о вакансии в течение как минимум 30 дней, прежде чем ждать еще 30 дней, пока потенциальные соискатели не ответят в общей сложности еще не менее двух месяцев о найме.
После периода приема на работу можно подать ETA 9089, на обработку которого может уйти до шести месяцев. Тем не менее, получение аудита или контролируемый набор персонала может отложить вашу обработку еще на девять и более месяцев.
Таким образом, общее время, которое вы можете ожидать, сильно варьируется.Однако самый минимум будет от восьми до девяти месяцев. Что касается более высокого уровня, вы можете ожидать, что это займет до двух лет, если ваше дело будет проверено.
В. Что такое «период затишья» в ПЕРМЕНИИ?
30-дневный «период затишья» — это время, когда работодатель должен дать американским работникам возможность отреагировать на усилия по найму. После того, как объявления о вакансиях были размещены и опубликованы, работодатель должен подождать не менее 30 дней, прежде чем подавать ETA 9089. Однако, если должность считается профессиональной профессией, работодатель может выбрать только одно из трех средств найма. место в 30-дневный период затишья.
Q. Какие визы требуется для получения PERM?
PERM предназначен для определенных категорий иммиграционных виз по трудоустройству (грин-карт), включая грин-карты EB-2 и EB-3. Зеленые карты EB-1, EB-4 и EB-5 не требуют PERM, и от него также можно отказаться для EB-2, если бенефициар приобретает отказ от национальных интересов.
В. Могу ли я ускорить PERM с помощью премиальной обработки?
К сожалению, обработка премиальных разрешений предназначена только для заявлений на получение иммиграционной и неиммиграционной визы по месту работы (тех, которые используют формы I-129 и I-140).Его нельзя использовать для ускорения процесса PERM.
В. Взимается ли плата за ПЕРМЬ?
Плата за ETA 9089 не взимается. Однако работодатель, скорее всего, столкнется с расходами при размещении объявлений о вакансиях в процессе найма.
В. Могу ли я отказаться от требования PERM?
Да, но только при определенных обстоятельствах. PERM не может быть отменен для зеленой карты EB-3, но может быть отменен для EB-2. Бенефициар может сделать это, подав заявку на отказ от национальных интересов (NIW) и продемонстрировав, что его или ее работа в США.С. принесет пользу нации и что он или она обладает уникальной квалификацией для выполнения этой работы. Кроме того, бенефициар должен доказать, что для США будет больше пользы от отказа от требования PERM, чем от его соблюдения.
В. Какие документы необходимы для трудовой аттестации ПЕРМЬ?
Вам понадобится анализ местного рынка труда (свидетельство того, что работники в США не могут / не имеют права выполнять эту работу). Сюда входят заказы на работу, газетные объявления, распечатки объявлений о вакансиях на веб-сайтах, файл аудита работодателя США, петицию иммигранта и заполненную форму ETA 9089.
В. Сколько времени требуется DOL для обработки заявки PERM?
Если вы выберете электронный маршрут и включите процесс вынесения решения по результатам аудита, DOL оценивает, что заполнение чистой заявки занимает менее шестидесяти дней. Время для проверенных случаев может варьироваться в зависимости от того, что запрашивается. Хотя мы не можем точно сказать, сколько времени займет ваша обработка, она должна составлять около 60–90 дней.
В. Каков процесс для непрофессиональной работы?
Чтобы удовлетворить эти требования, работодатель должен сначала разместить заказ на работу в государственном кадровом агентстве (на период 30 дней) и разместить объявление в 2 последовательных воскресных выпусках местной газеты.
В. Что происходит после заполнения формы 9089 ETA?
После заполнения этой формы вам придется подождать несколько месяцев, пока DOL вынесет решение по PERM. Оттуда они могут либо утвердить PERM, либо отклонить его, либо провести аудит. Если это будет проверено, Министерство труда попросит работодателя предоставить дополнительные формы доказательств. Поскольку это может стать обременительным, рекомендуется обратиться к иммиграционному адвокату.
В. Каков 30-дневный период удержания?
30-дневный период ожидания или «тихий» период — это период времени после завершения большей части набора и подачи заявки.После подачи заявления о приеме на работу PERM LC работодатели должны подождать еще 30 дней, пока не поступят любые дополнительные заявления о приеме на работу.
В. Что, если работодатель найдет подходящих кандидатов в США?
Если во время приема на работу работодатель сможет найти желающих и способных работников из США, и они примут эту должность, то на этом подача заявки на PERM завершится. Позже, если работодатель пожелает, он может перезапустить процесс PERM.
PERM Сводка определения преобладающей заработной платыКак сотрудникам, так и сотрудникам необходимо время, необходимое для просмотра формы PERM в процессе подачи.Наши иммиграционные юристы PERM могут помочь вам в соблюдении строгих государственных сроков, а также в подаче любых необходимых документов. Если вы получите запрос на аудит, мы своевременно подготовим и отправим документы.
Пример определения преобладающей заработной платы PERM
Полученное вами определение действительно от 90 дней до года. Как только работодатель получает установленную центром преобладающую заработную плату, работодатель должен предоставить файл найма и трудовое свидетельство PERM в течение срока действия.
Чтобы продемонстрировать важность подачи петиции PERM в течение преобладающего периода определения заработной платы, вот пример:
Компания X намеревается подать трудовое свидетельство для мистера Джонса. Компания X размещает объявление о должности PERM за 1 день до получения определения преобладающей заработной платы. Остальные объявления показываются в течение срока действия действующей заработной платы, но он истекает за день до того, как Компания X подаст петицию PERM. Из-за неправильного времени дело будет отклонено, потому что они не начали набор сотрудников или не подали ходатайство в нужное время.
Эту ситуацию можно было бы улучшить, если бы Компания X начала процесс приема на работу и / или подала петицию PERM в течение срока действия. Скорее всего, он был бы одобрен, если бы были такие обстоятельства. Опять же, идеально работать вместе со знающим адвокатом, который имеет опыт работы с превалирующим определением заработной платы PERM, чтобы избежать любых задержек или отказов, подобных этому.
Как наши иммиграционные поверенные могут помочьПроцесс PERM может быть сложным, и аудит или контролируемый набор персонала могут отбросить вас на месяцы или даже годы в ваш график.Таким образом, если вы сделаете все правильно с первого раза и избежите ошибок, которые легко совершить, вы сэкономите время, силы, стресс и деньги. Вот почему лучше всего, чтобы иммиграционный поверенный помогал вам на протяжении всего процесса, чтобы вы могли спокойно отдыхать, зная, что у вас больше шансов пройти процедуру PERM быстро и без стресса.
Наша юридическая фирма предлагает консультации физическим / юридическим лицам, которые хотят сохранить юридическую фирму для подачи заявления на иммиграционные петиции, связанные с трудоустройством или инвестициями. Если у вас есть дополнительные вопросы, связанные с превалирующим определением заработной платы PERM, вы можете связаться с нами, заполнив эту консультационную форму.
Связанные страницыКак проводить конкурентный анализ в социальных сетях (инструменты и шаблоны)
Как вы можете опередить конкурентов и побеждать в социальных сетях? Начните с конкурентного анализа социальных сетей.
Он расскажет вам, как вы конкурируете с другими в вашей отрасли, а выявит новые возможности и потенциальные угрозы .
Это руководство научит вас проводить собственный анализ конкуренции в социальных сетях.Мы также перечислим лучших инструментов анализа конкуренции в социальных сетях и предоставим вам бесплатный шаблон, который поможет вам начать работу.
Бонус: Получите бесплатный настраиваемый шаблон конкурентного анализа , чтобы легко оценить конкуренцию и определить возможности для продвижения вашего бренда.
Что такое анализ конкуренции в социальных сетях?Конкурентный анализ — это анализ ваших конкурентов , чтобы выяснить, каковы их сильные и слабые стороны, и как эти сильные и слабые стороны соотносятся с вашими собственными.
Это процесс сравнения ваших собственных результатов с лидерами в вашей отрасли, чтобы вы могли определить возможности для роста, а также стратегии, которые не работают должным образом.
В частности, вам поможет анализ конкуренции в социальных сетях:
- Определите, кто ваши конкуренты в социальных сетях
- Узнайте, на каких социальных платформах они работают
- Знают, как они используют эти платформы
- Понять, насколько хорошо работает их социальная стратегия
- Сравните свои социальные результаты с конкурентами
- Определите социальные угрозы для вашего бизнеса
- Найдите пробелы в своей стратегии маркетинга в социальных сетях
Зачем нужен анализ конкурентов в социальных сетях?
Информация о ваших конкурентах — не единственная причина для анализа конкурентов в социальных сетях.Это также даст вам представление о вашем собственном бизнесе и вашей аудитории (которая, вероятно, перекликается с аудиторией ваших конкурентов).
Вот несколько удивительных идей, которые может дать вам конкурентный анализ в социальных сетях:
- Контрольные показатели производительности для вашего собственного бизнеса, такие как среднее количество подписчиков, уровень вовлеченности и доля голоса
- Идеи, когда лучше всего публиковать сообщения в социальных сетях (поскольку ваша аудитория, скорее всего, онлайн в одно и то же время)
- Понимание потенциальных проблемных клиентов
- Новые (и лучшие) идеи для контента , которые могут найти отклик у вашей аудитории (или, наоборот, НЕ резонируют с вашей аудиторией, и которых вы, возможно, захотите избежать)
- Понимание того, как общаться с вашей аудиторией на определенных платформах (т.е., случайно или формально)
- Идеи способов отличить ваш бренд
- И многое другое!
В конечном итоге конкурентный анализ социальных сетей даст вам столько, сколько вы в него вложите. Вы можете сделать разовый отчет о конкурентах в социальных сетях или нанять кого-то в свою команду, единственная задача которого — отслеживать ваших конкурентов. Большинство предприятий делают что-то среднее: ежеквартальный или ежемесячный отчет.
Какой бы уровень анализа вы ни выбрали, понимание будет бесценным.
Как проводить конкурентный анализ в социальных сетях: четырехэтапный процессМы разделили процесс проведения конкурентного анализа в социальных сетях на четыре этапа, которые подходят для любого бренда.
Перед тем, как начать, загрузите этот бесплатный шаблон для анализа конкуренции в социальных сетях, чтобы отслеживать свои усилия.
Бонус: Получите бесплатный настраиваемый шаблон конкурентного анализа , чтобы легко оценить конкуренцию и определить возможности для продвижения вашего бренда.
Шаг 1. Определите, кто ваши конкуренты Определите конкурентные ключевые словаВы, вероятно, уже знаете некоторые ключевые слова, по которым ваша компания пытается ранжироваться в поисковых системах. Например, если вы работаете в отеле на Манхэттене, вы, скорее всего, сосредоточились на таких ключевых словах, как «отели в Нью-Йорке» и «лучшие места для проживания на Манхэттене».
Но если ваш отель представляет собой бутик-отель с вечерними дегустациями вин и местным искусством, вам не обязательно напрямую конкурировать с Holiday Inn.Тщательное представление о вашем инвентаре ключевых слов поможет вам составить четкое представление о том, с кем вы действительно конкурируете в Интернете.
Планировщик ключевых слов Google Adwords — отличное место для определения ключевых слов, наиболее релевантных вашему бренду. Даже если вы не размещаете рекламу в Google Adwords, этот инструмент можно использовать бесплатно.
Для начала воспользуйтесь инструментом для анализа вашего сайта. Вы получите список релевантных ключевых слов, а также среднее количество поисковых запросов в месяц и предполагаемый уровень конкуренции.
Или вы можете ввести в инструмент свои известные целевые ключевые слова. Опять же, вы получите список связанных ключевых слов с данными об объеме поиска и конкуренции. Используйте эти связанные ключевые слова, чтобы сузить определение конкурентов, чтобы убедиться, что вы анализируете компании, которые действительно конкурируют с вашими собственными.
Проверить рейтинг по этим ключевым словам в GoogleВыберите пять или десять ключевых слов, наиболее релевантных вашему бизнесу, и вставьте их в Google.Скоро вы поймете, кто ваш главный конкурент в сети.
Обратите особое внимание на бренды в вашей отрасли, которые платят за рекламу Google, чтобы их имена были выше обычных результатов поиска, поскольку они вкладывают деньги в свои маркетинговые амбиции. Даже если у них нет хороших результатов в органическом поиске (пока), стоит проверить, как они работают в социальных сетях.
Переходите на веб-сайты любых брендов, которые кажутся потенциальными конкурентами.Большинство компаний ссылаются на свои социальные каналы в верхнем или нижнем колонтитуле своего веб-сайта. Введите ссылки на их профили в социальных сетях в свою таблицу конкурентного анализа.
Проверить, кто появляется при поиске в социальных сетях по этим ключевым словамБренды, которые ранжируются по вашим ключевым словам в Google, не обязательно совпадают с теми, которые хорошо ранжируются в самих социальных сетях. Поскольку это анализ конкуренции в социальных сетях, вам также необходимо увидеть, кто занимает первые места в результатах поиска в социальных сетях.
Например, зайдите в Facebook и введите ключевое слово в поле поиска. Затем нажмите Страницы в верхнем меню.
Для получения дополнительных советов по поиску в различных социальных сетях ознакомьтесь с нашим сообщением о лучших способах поиска в Интернете.
Узнайте, за какими брендами следит ваша аудиторияFacebook Audience Insights и Twitter Analytics могут дать вам хорошее представление о том, за какими другими брендами следит ваша аудитория в этих социальных сетях.Если эти бренды похожи на ваши, стоит рассматривать их как потенциальных конкурентов.
Чтобы узнать, за какими брендами следит ваша аудитория на Facebook:
- Открыть Facebook Audience Insights
- Используйте левый столбец, чтобы ввести демографические данные вашей целевой аудитории, ИЛИ прокрутите вниз до страниц в левом столбце и введите свою существующую страницу Facebook в разделе Люди, подключенные к
- В верхнем меню нажмите Страница лайков
Хотите погрузиться глубже? У нас есть целый пост с дополнительными советами о том, как использовать аналитику аудитории Facebook для исследования клиентов.
Вы можете обнаружить, что ни одна из указанных страниц не имеет отношения к вашей отрасли, но если да, добавьте их в список конкурентов.
В Twitter, вместо того, чтобы проверять всю свою аудиторию, вы можете проверить, с кем связаны ваши основные подписчики.
- Откройте Twitter Analytics.
- Прокрутите вниз до каждого из ваших лучших подписчиков за последние несколько месяцев
- Нажмите Просмотр профиля для каждого верхнего последователя
- Нажмите Следуя в их профиле, чтобы увидеть полный список аккаунтов, на которые они подписаны, или нажмите Твиты и ответы , чтобы узнать, с какими аккаунтами они взаимодействуют.
К настоящему времени у вас есть огромный список потенциальных конкурентов — гораздо больше, чем вы могли бы разумно включить в тщательный конкурентный анализ.Пришло время сузить список до трех-пяти ведущих брендов, с которыми вы наиболее тесно конкурируете в социальных сетях. Выбирайте бренды, которые больше всего подходят вашей целевой нише.
Шаг 2. Соберите IntelТеперь, когда вы знаете, кто ваши конкуренты, вам нужно узнать, что они делают в социальных сетях.
Перейдите в социальные сети каждого из брендов, которые вы определили как главных конкурентов. Как упоминалось выше, вы обычно можете найти эти ссылки в верхнем или нижнем колонтитуле их веб-сайта.В шаблоне конкурентного анализа социальных сетей обратите внимание на следующее:
- В каких социальных сетях они находятся?
- Насколько велико количество их подписчиков и как быстро они растут?
- Кто их главные последователи?
- Как часто они публикуют сообщения?
- Каков их уровень вовлеченности?
- Какова их социальная доля голоса?
- Какие хэштеги они используют чаще всего?
- Сколько хэштегов они используют?
Вы можете найти большую часть этой информации, просто щелкнув по социальным профилям ваших конкурентов.Для более удобного сбора данных воспользуйтесь инструментами, упомянутыми ниже.
Не забывайте отслеживать все это и в своих социальных сетях. Это поможет вам в вашем анализе на следующем этапе.
Шаг 3. Проведите SWOT-анализТеперь, когда вы собрали все эти данные, пора проанализировать их таким образом, чтобы помочь вам понять, где вы находитесь по сравнению с конкурентами. В рамках этого анализа вы также будете искать потенциальные способы улучшения своей стратегии и потенциальные опасности, которых следует избегать на этом пути.
SWOT-анализ — отличный инструмент, который поможет вам четко осмыслить всю эту информацию. С помощью SWOT-анализа вы внимательно изучаете свой бизнес и конкурентов, чтобы определить:
- S — Сильные стороны
- W — Слабые стороны
- O — Возможности
- T — Угрозы
Важно знать, что сильные и слабые стороны связаны с внутренними факторами вашего бренда. По сути, это то, что вы делаете правильно, и области, в которых вы могли бы улучшить.
Возможности и угрозы основаны на внешних факторах: событиях, происходящих в вашей конкурентной среде, о которых вам необходимо знать.
Вот некоторые элементы, которые следует перечислить в каждом квадранте шаблона SWOT.
Сильные стороныПеречислите показатели, по которым ваши цифры выше, чем у конкурентов.
Слабые стороныПеречислите показатели, по которым ваши показатели отстают от конкурентов. Это области, над улучшением которых вам следует сосредоточиться с помощью тестирования и корректировки своей стратегии в социальных сетях.
Имейте в виду, что у каждой социальной сети могут быть как сильные, так и слабые стороны. Например, может быть, у вас больше подписчиков на Facebook, чем у ваших конкурентов, но у них больше подписчиков. Или, может быть, у вас меньше подписчиков в Instagram, но больше вовлеченности.
Будьте здесь весьма конкретными, потому что эти различия помогут вам определить ваши возможности и угрозы.
ВозможностиТеперь, когда вы можете сразу увидеть, где вы стоите по сравнению с конкурентами, вы можете определить потенциальные возможности, которыми можно воспользоваться.
Эти возможности могут быть областями, в которых, по вашему мнению, вы могли бы улучшить свои результаты по сравнению с конкурентами на основе уже собранной информации, или они могут быть основаны на ожидаемых или недавних изменениях в мире социальных сетей.
Например, если вы обратите внимание на еженедельник Hootsuite Weekly Rundown в Instagram, вы узнаете, что этот байт только что запустил новую видеоплатформу, которая по сути является преемницей Vine. Учитывая сильные и слабые стороны, которые вы определили, может ли это предоставить вашему бренду потенциальную возможность затмить конкурентов?
УгрозыКак и возможности, угрозы исходят извне вашей организации.Чтобы получить четкое представление о предстоящих угрозах, внимательно посмотрите на цифры, связанные с ростом, или на все, что означает изменения с течением времени.
Например, небольшой конкурент с высокой скоростью роста последователей может представлять большую угрозу, чем крупный конкурент с застойным ростом.
Это еще одна область, в которой вам необходимо следить за всей отраслью на предмет предстоящих изменений, которые могут повлиять на ваше положение по сравнению с вашими конкурентами. Цифровые отчеты Hootsuite — отличный источник отраслевой информации, которую следует учитывать.
Шаг 4. Включите последние данные в мониторинг социальных сетейВам нужно будет регулярно пересматривать свой конкурентный анализ в социальных сетях, чтобы он оставался актуальным. Сделайте это регулярной частью вашей квартальной или годовой отчетности и анализа. Это означает, что вам потребуется постоянное снабжение актуальной информацией.
Внедрение надежной стратегии мониторинга социальных сетей предоставит вам эти данные в реальном времени, которые можно будет использовать в следующем анализе. Это особенно полезная стратегия для выявления потенциальных возможностей и угроз.
Ниже мы рассмотрим некоторые инструменты, которые вы можете использовать для мониторинга социальных сетей. По сути, все дело в том, чтобы быть в курсе социальных дискуссий с участием вашего бренда, ваших конкурентов и вашей отрасли.
Запишите любую важную информацию или события, которые вы обнаружите в ходе мониторинга социальных сетей, в столбце «Примечания» вашего шаблона конкурентного анализа и включите их в свои пересмотренные возможности и угрозы во время следующего обзора.
7 лучших инструментов для анализа конкурентов в социальных сетяхНа шаге 2 мы говорили о том, как собирать информацию непосредственно из социальных сетей.Вот некоторые из лучших инструментов анализа конкуренции в социальных сетях, которые помогут вам начать работу.
BuzzSumo
Buzzsumo поможет вам найти наиболее распространенный контент ваших конкурентов. Это может помочь вам продумать как возможности (например, новые типы контента или темы для изучения), так и угрозы (области, в которых конкуренция становится доминирующей).
Потоки Hootsuite
Hootsuite Streams — это мощный инструмент, который позволяет отслеживать ключевые слова, конкурентов и хэштеги во всех социальных сетях — и все это с одной простой в использовании панели инструментов.Самый простой вариант использования? Добавьте учетные записи всех своих конкурентов в один поток и проверяйте его, когда захотите. Но вы можете сделать гораздо больше. Попробуйте бесплатно сегодня.
В этом видео рассказывается, как использовать Hootsuite Streams для отслеживания ваших конкурентов.
Brandwatch
Хорошо, вы все шпионили. Теперь вы готовы проанализировать и, возможно, даже создать отчет о конкурентах в социальных сетях.
Brandwatch предлагает несколько мощных инструментов конкурентного анализа.Одна из самых важных — это понятная графика, показывающая социальную долю вашего бренда.
Социальная доля голоса — это показатель того, сколько людей говорят о вашем бренде в Интернете по сравнению с тем, сколько они говорят о ваших конкурентах. Это одна из метрик, которую вы должны отслеживать в шаблоне конкурентного анализа социальных сетей.
Brandwatch интегрируется с Hootsuite. Вот видео, показывающее, как эти два приложения работают вместе, чтобы предоставить ключевую информацию для анализа конкуренции.
Synapview
Готовы выйти за рамки социальных сетей конкурентного анализа? Synapview — это приложение, которое позволяет вам отслеживать конкурентов и хэштеги на Reddit и в блогах.
Mentionlytics
Mentionlytics — это инструмент для мониторинга социальных сетей, который также отлично подходит для проведения конкурентного анализа социальных сетей. Вы можете узнать все, что говорится о вашем бренде, ваших конкурентах или любом ключевом слове в Twitter, Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest и во всех веб-источниках (новости, блоги и т. Д.)).
Кроме того, у него есть удобная функция «анализа настроений», так что вы можете видеть не только , что говорят о ваших конкурентах, но и то, как это говорят.
PS: Mentionlytics интегрируется с Hootsuite, поэтому вы можете видеть все, что он тянет, в своих потоках.
Talkwalker
Talkwalker в первую очередь известен как инструмент для прослушивания в социальных сетях с огромной библиотекой идей — конкурентных или иных — из более чем 150 миллионов источников, включая блоги, форумы, видео, новости, обзоры и социальные сети.
Используйте его, если вы хотите шпионить за своими конкурентами не только в социальных сетях, и если вы хотите следить за тем, что говорит вся отрасль в целом. Он отлично подходит как для высокоуровневых обзоров, так и для подробного анализа.
Шаблон конкурентного анализа социальных сетейВы можете создать свою собственную электронную таблицу, чтобы отслеживать всю информацию, которую вы собираете во время анализа конкуренции в социальных сетях.
Но если вы предпочитаете сразу приступить к сбору данных и их использованию, загрузите наш бесплатный шаблон конкурентного анализа социальных сетей и просто начните вводить собранную информацию.Также есть вкладка для вашего SWOT-анализа.
Бонус: Получите бесплатный настраиваемый шаблон конкурентного анализа , чтобы легко оценить конкуренцию и определить возможности для продвижения вашего бренда.
Используйте Hootsuite, чтобы сокрушить конкурентов в социальных сетях. С единой панели управления вы можете управлять всеми своими профилями, отслеживать конкурентов и соответствующие разговоры, повышать производительность и многое другое. Попробуйте бесплатно сегодня.
Начало работы
Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 661b389d4a3.
.